旅行實踐報告精華6篇

這是我從網(wǎng)絡上搜索到的一篇“旅行實踐報告”文章。常言道，百聞不如一見，在我們的平時工作生活中。為了總結問題提升效率都需要報告，在報告中我們應該從提出問題到分析問題，最后解決問題。我相信這個網(wǎng)站可以為您提供一些實用的工具！

旅行實踐報告(篇1)

一、

近年來，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅行不再僅僅是為了休閑和娛樂，越來越多的人開始將旅行與學習結合起來，選擇進行旅行考察實踐。旅行考察實踐為我們提供了一個了解不同地區(qū)、不同文化以及不同產(chǎn)業(yè)的機會，促進跨文化交流與合作，加深我們對世界的認識和理解。本報告旨在詳細、具體且生動地總結我所進行的旅行考察實踐的經(jīng)歷和收獲。

二、背景介紹

旅行考察地：新西蘭

旅行時間：2019年7月1日至7月15日

旅行目的：了解新西蘭的旅游業(yè)發(fā)展與管理、生態(tài)保護以及農(nóng)業(yè)發(fā)展與業(yè)界合作等方面的情況

三、實踐活動

1. 參觀旅游景點

在新西蘭的行程中，我參觀了該國最著名的旅游景點之一——皇后鎮(zhèn)。這座旅游城市位于南島中部，以其美麗的湖泊和崇山峻嶺而聞名。在參觀皇后鎮(zhèn)期間，我深入了解了該地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，包括旅游資源的開發(fā)和管理、旅游服務的質(zhì)量和標準，以及旅游業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟的影響等。通過與當?shù)芈糜螐臉I(yè)者的交流，我了解到他們所面臨的挑戰(zhàn)和機遇，并對如何改善旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提出了一些建議。

2. 探索自然保護區(qū)

在新西蘭，自然保護區(qū)是該國旅游業(yè)的重要組成部分。我參觀了弗朗茨·約瑟夫冰川，這是南島最著名的景點之一。通過漫步在冰川周邊的步道上，我親身體驗了這一壯麗自然景觀，并了解到冰川的融化速度正面臨日益嚴峻的挑戰(zhàn)。在與當?shù)丨h(huán)保組織的交流中，我了解到他們所采取的措施以應對氣候變化對冰川的影響，并對如何更好地保護自然資源提出了一些建議。

3. 訪問農(nóng)場與農(nóng)業(yè)合作企業(yè)

新西蘭以其農(nóng)業(yè)業(yè)務出名，特別是畜牧業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品出口。我參觀了一個養(yǎng)羊場，并與當?shù)剞r(nóng)場主交談，了解了新西蘭農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀、推動農(nóng)業(yè)創(chuàng)新的方式以及新西蘭與國際市場的合作情況。通過實地參觀與專業(yè)講解，我對畜牧業(yè)和農(nóng)業(yè)管理之間的聯(lián)系有了更深入的理解。我還參觀了一個農(nóng)業(yè)合作企業(yè)，在與企業(yè)負責人的交流中，了解到合作是推動農(nóng)業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的關鍵。

四、收獲與啟示

1. 跨文化交流與合作的重要性

通過與當?shù)厝说慕徽労蛥⒂^，我意識到跨文化交流與合作對于旅行考察實踐的重要性。只有通過了解和尊重不同的文化和價值觀，我們才能建立起合作與合作關系，實現(xiàn)彼此的共贏。

2. 可持續(xù)發(fā)展的必要性

在本次旅行考察實踐中，我深刻認識到可持續(xù)發(fā)展對于旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)和生態(tài)保護的重要性。只有通過合理利用資源、保護環(huán)境和推動創(chuàng)新，我們才能實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

3. 實踐與理論的結合

通過實踐考察，我不僅了解到許多理論知識，還學會將這些理論知識應用到實際問題解決中。這種實踐與理論相結合的學習方式，提升了我的實踐能力和解決問題的能力。

五、總結

本次旅行考察實踐使我對新西蘭的旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)以及自然保護有了更深入的認識。通過參觀旅游景點、自然保護區(qū)以及農(nóng)場與農(nóng)業(yè)合作企業(yè)，我深刻體會到跨文化交流與合作的重要性，以及可持續(xù)發(fā)展的必要性。這次實踐考察為我打開了一扇了解世界和提升自我的窗口，我將把所學應用于實踐，為推動可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。

旅行實踐報告(篇2)

在20xx年7月至20xx年9月期間，我有幸去了杭州走天下國際旅行社進行我的暑期社會實踐。經(jīng)過將近兩個月的階段實習，我獲得了很多寶貴的實踐工作經(jīng)驗。在領導的耐心教導下，我在很好的鞏固了自己理論知識的同時，也加強了實際操作能力。在另一方面，我也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

一、實習內(nèi)容

因為主要是做實習導游的，前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團，這樣我不僅將自己以前的導游知識溫習了一遍，還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團。一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。當導游帶團不是一件容易的事，不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

剛開始，對線路的安排工作，部門經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學習后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

后來，通過不斷地探索和體會，使我慢慢地領會到，要想成為一名合格的導游員，必須首先成為一名生活服務員。在國內(nèi)旅游“吃、注行、游、購、娛”的六大要素，首先應該滿足“吃”、“妝、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱，而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的，學校中的知識主要是在“游”的方面。于是，通過細致地觀察，不斷摸索和實踐，更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次，學習星級賓館、涉外賓館的知識，學習各地菜肴的特色和口味，這樣，就可以向游客進行解說，回答游客提出的相關問題。

二、實習收獲

通過帶團，在鍛煉帶團技能的同時，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解。再用學校中學得知識加以論證?？梢猿浞诸I悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先，客戶對我的工作不了解或是不感興趣，而我對這一現(xiàn)狀的認識不夠，認為通過不斷地接觸，可以建立起良好的合作關系。但一段時間下來，感到效果甚微。于是，我調(diào)整了工作方向，對客戶進行分類。分成“重點客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點，和我與他們的不同的關系進行促銷。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非導游專業(yè)的關系，對導游有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對導游基本知識的理解，豐富了我的旅游學概論知識，使我對導游有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)導游工作，既要注重導游理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過這一階段的實習，我認識到了自己的不足，我將會在以后的工作學習中更加努力。我了解到服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心，期間我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。實習的兩個月帶了多個旅游團，這不僅使自己的.專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。

三、總結

曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應該清楚地認識到旅游業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的，其實我們的路很長，道很遠。實習時間雖然很短暫，學習的內(nèi)容也比較簡單，但是實際上對我們以后進入社會后幫助是很大的，學的只是一點皮毛而已，但最起碼讓我們有了那種意識。實習是短暫的，學習是不斷的。實習雖然結束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢。

學生暑假旅行社實踐報告3

20xx年6月10日至8月10日，我在青海世景旅行社進行了為期兩個月的專業(yè)實習。在實習期間，我?guī)兔与娫挕⒆鲇涗?、整理文件、打英復印資料、開發(fā)票等等在我能力范圍之內(nèi)的事情，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。而且，很多時候，我要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔、打掃的工作。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，要學會多做事少說話，特別是少說閑話，而且要盡自已的努力把事情做好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里，是工作的地方，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，改善自己不足之處，也要從別人那里學到做人的道理和原則，以完善自己，提高自已的能力！

（一）實習目的

1．提高自己能力

中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世界貿(mào)易組織，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都有新的東西在不斷涌現(xiàn)出來，我們在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識有可能在今天就已經(jīng)不適用而被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和國外的接軌，對于人才的需求量和要求就都會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知 1

識，還要不斷從生活中、實踐中得到其他知識，不斷地在各方面完善自己，武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

2.增加經(jīng)驗

步入大學之后，就業(yè)問題似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？

現(xiàn)在畢業(yè)大學生的就業(yè)壓力很大，在校大學生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活，從中獲取一點工作經(jīng)驗，從而可以在以后就業(yè)時有一定的基矗并且老師們也鼓勵學生們深入到社會去參加社會實踐活動。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生終歸還是保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。所以，在這個暑假期間，我也開始嘗試著進入社會，鍛煉自己，增加經(jīng)驗。經(jīng)過親戚的介紹，我進了一家旅行社，開始了我的暑期社會實踐——在辦公室?guī)兔ψ鲂┬∈隆?/p>

（二）實習過程：

1、青海世景旅行社簡介

中國青海世景旅行社有限責任公司是經(jīng)有關政府主管部門批準，從事組織、承辦國內(nèi)各種旅游業(yè)務的專業(yè)的大型旅游企業(yè)，經(jīng)營國內(nèi) 2

旅游。“高質(zhì)量的服務、高素質(zhì)的員工、高水平的旅游”是經(jīng)營宗旨，“讓合作者放心，讓旅游者滿意”是經(jīng)營理念。

2、實習內(nèi)容

因為主要是做實習導游的，前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團，這樣我不僅將自己以前的導游知識溫習了一遍，還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團。一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。當導游帶團不是一件容易的事，不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、注行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

（三）收獲：

1.重視實踐，明白實踐的重要性

在這次實踐中，我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時

候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。

2.理論知識不可或缺

但是也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我將不再是一名大學生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途還很漫長，現(xiàn)在就要要鍛煉自己，努力成為一名合格的、對社會有用的人才。

3.理論實踐相結合

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了公司能夠應付得來，但是在公司里并沒有想象的那么容易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工作中，一個小環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式，翻譯一下單詞，讀懂一篇文章就可以了，但這里更需

要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工作里出錯是要負責任的，這關乎公司的利益。

4.虛心接受他人的意見和批評

在我的實踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白，別人批評你或是你給他人提出意見或者建議時，一定要心平氣和，這樣才能表示你能虛心接受別人的批評，表示你的誠心。雖然被批評讓人心里很難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評，已認識到自己不對的地方。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們應該牢牢記住的。

5.處理好同事間的人際關系

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，能把自己放在一個正確的位置上來與人交朋友。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你注重耕耘多于注重收獲，那么你一定會交到很多朋友。對待朋友，不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。你只是別人生命中的一小部分，這注定了你給予別人的有限性，你又怎么能要求別人無限付出呢？不論做什么事情，都要有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人、支持別人。

（四）感想

現(xiàn)在想來，六十多天的社會實踐工作生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的工作的、生活的道理，是我在學校里學不到也無法體會的，這也算是我的一分財富。經(jīng)過假期短暫的社會實踐，雖然很是疲憊，但當每天的工作得到周圍很多工作人員的贊賞時，我很開心，也多了些經(jīng)驗，多了些自信。同時也感覺自己成熟了好多，懂事了許多。在校期間身邊都是同學、老師、朋友，雖然可以在學習方面互相學習互相進步，但卻無處好好體會工作上的競爭氣氛。

這次的社會實踐調(diào)查讓我在課余之時了解了更多的就業(yè)知識，掌握了更多就業(yè)信息，我還還學會了注重組織及與同事之間的關系，與此同時還鍛煉了自己的膽識，為以后就業(yè)做好充足的準備，也不至于面試時沒有信心，沒有敢于挑戰(zhàn)困難的勇氣。學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。這次，在旅行社實踐的過程中，這一點我感受很深。

旅行實踐報告(篇3)

XX年暑假期間，在校團委的號召下，為焦作的“四創(chuàng)”貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了由校團委主辦、數(shù)學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動（XX年7月10日--XX年7月25日），旅行社實習總結（報告）?！ぁぁ?/p>

焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟、文化中心焦作人民大會堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導游60名，大專以上學歷的占95％。歷經(jīng)5年的發(fā)展，已形成了一套嚴謹、科學的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。

自1999年—XX年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、XX年被授予“河南省最佳旅行社”、XX年—XX年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號：、XX年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首；地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。

在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個學生得到了系統(tǒng)的導游培訓，在為期半個月的培訓中，從第一天導游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理、山區(qū)導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能，培訓結束時，焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作，實習報告《旅行社實習總結（報告）》。我們還掌握了必要的旅游常識，更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關系，我感到對自己感觸最深的是：

一、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

旅行實踐報告(篇4)

今年暑假找到一家旅行社去實習了，前前后后總共實習了一個月，雖然時間非常短暫，但這是第一次以一個成年人的姿態(tài)獨立地踏入社會，覺得感慨很多。

當初懷著對導游這份工作的一種近乎膜拜的心情自己利用課余時間奮戰(zhàn)了兩個月終于在今年7月份拿到了導游資格證，現(xiàn)在回想從報名到考試到崗前培訓到領到證得過程覺得還算順利，但是當時一次次去跑旅游局，不斷地上網(wǎng)電話查詢報名信息的時候那份焦急復雜的感覺卻很難忘記，因為自己專業(yè)跟旅游不沾邊，自己近乎盲態(tài)得孤軍奮戰(zhàn)總怕落下一些重要的考試信息。尤其是臨近期末考試的時候，專業(yè)課的考試復習加上英語四級的考試再加上導游考試沖刺階段的復習湊到了一塊，當時重壓之下自己那些感受都特別深刻。所以對于我來說，這段考證的過程也是非常寶貴的一段經(jīng)歷。

恰好在暑假之前很順利得拿到了導游資格證，放了暑假就決定要讓它派上用場，于是開始到處搜羅旅行社的信息，還在齊魯人才網(wǎng)上注冊了會員，第一次填寫了自己的簡歷，想盡快找到一家旅行社能夠擁有機會帶團實習，這個過程也是特別的容易讓人絕望，因為自己做兼職導游家里一直不支持，父親早就透析了導游這份工作的復雜艱巨以及危險性，根本不會幫忙找實習單位，加上很多旅行社招聘導游人員 條件都是需要有至少幾年的工作經(jīng)驗，就算是招聘實習導游也是針對旅游學院或者旅游專業(yè)就要畢業(yè)按學校的要求正式進入實習階段的學生進行指導培訓進而簽訂合同長期雇用，而我一點經(jīng)驗都沒有，實習時間又僅僅只有暑假的時間暑假結束后就拍屁股走人了，我絕對不屬于以上正規(guī)軍的行列，經(jīng)過好多天的網(wǎng)上查詢，我覺得自己摸索的這條路好難，我同時也明白萬事開頭難只要找到肯接收我的旅行社，一切就可以步入正軌。我當時幾乎都想一家家旅行社得上門推銷自己了，但是自己確實在網(wǎng)上搜羅到了濟南市的各家旅行社的電話，準備一一電詢的時候，我的一位旅游學院的同學給了我?guī)准乙腥说穆眯猩绲碾娫挘掖虻谝粋€電話的時候把自己的情況首先詳細的介紹清楚后對方竟然要我過去面試一下，我終于可以長長地舒了口氣。

面試一點問題都沒有很簡單，旅行社很小，當時是就一個老板在那里，簡單的詢問后就通知了我正式過去上班，當時自己是有些太急切，連旅行社的基本情況都沒有詢問，就迫不及待的一口答應了?，F(xiàn)在覺得當時自己是有些病急亂投醫(yī)，心想只要有旅行社肯接收我我就可以加倍的努力一展拳腳，早日爭取自己帶團了，并沒有想到有些旅行社雖然也叫旅行社但是名字后面加上的營業(yè)部三個字卻把整個的性質(zhì)改變了。我就是進入了一個叫做旅行社營業(yè)部的地方，這個首先要怪自己當時太粗心，沒有認真地琢磨琢磨，再一個要怪我第一次打電話的時候，老板沒有給我說清楚，他們是要招計調(diào)，并不是導游?？傊@個錯誤導致了整個實習過程與自己原先設想的大相徑庭，沒有達到自己預期的目的，但是這并不是否定了這段暑假實習經(jīng)歷，相反它從其他方面讓我有了很多意想不到的感觸。

我進入的是旅行社的營業(yè)部，現(xiàn)在的旅游市場旅行社都是聯(lián)手合作，我們社就是主要負責與客戶聯(lián)絡好以后確定下旅游線路與他們簽定旅游合同，然后提交確認單給合作的旅行社，他們具體負責出團，派自己家的導游帶團，而我們是從來不出團的。而我每天的具體工作就是收發(fā)傳真，偶爾老板不在的時候接一下電話，修改更新一下我們在網(wǎng)上發(fā)布的旅游信息，給客戶寫合同。第一天覺得很新鮮，覺得工作很輕松，每天客戶不多，空閑時間很多，自己沒事就常常上網(wǎng)玩，唯一覺得別扭的地方是女老板，第一天的感覺就隱隱有些擔憂，她的派頭很大，不茍言笑，不容易讓人接近，表情還很僵硬，老板架子端得很高。因為這個營業(yè)部是兩位老板他們合伙開的，面試的時候她不在，并沒有想到如果老板不好相處的這種情形。我知道事以至此，我只能盡可能去適應這種老板，只能盡量讓我們相處愉快。我對她說話的時候每次都是小心翼翼，她交代的任務特別認真得去做，但是我卻不知道她對我的不滿卻已經(jīng)在與日俱增了。

我不明白老板為什么在剛開始的時候不直接把對我的要求提出來，而是采取靜觀遠望的方式，這讓我覺得特別得無措，我不知道該干什么，不知道除了安排下來的任務以外需要主動做些什么，我需要對旅行社的各種工作事項熟悉到何種程度。其實最該怪的是自己，我知道自己并沒有積極地投入到工作當中，當看到實際的情形跟自己起初的想像不一樣時我就失去了動力，產(chǎn)生了厭倦的情緒，這讓我明白了積極性在工作當中在老板的眼里是何等重要。除了這一點最該反思的地方是自己的粗心，老板交給的任務并不是很多，對待這些任務我還是很認真得爭取完滿的完成，但是自己長期積累下來的那些小毛病自己卻沒有意識到。那一次老板讓我謄寫一份要買保險的客戶名單及身份證號，一再叮囑不要出錯，而我卻因自己的粗心大意和自以為是在兩位老板面前出了錯，其中一位客戶的姓氏我沒有碰見過那個字也不認識 但是因為是手寫體，不是特別清晰，我就想當然得看成了另外一個筆畫很相近的字，我謄寫完畢后老板提出要檢查一下，檢查出了這么大的一個錯誤，雖然那次老板沒有批評我只是告誡我不清楚一定要問，要仔細，我自己卻真的意識到了自己的粗心大意，明白了什么叫做細心，其實類似因為自己粗心大意犯下的錯誤還有很多次，寫合同的時候把旅行社的許可證號超錯，網(wǎng)上更改旅游線路信息的時候改的丟三落四，自己都記不清楚因此出過多少漏洞。如果今后真的走上工作崗位在老板面前犯這樣的低級錯誤，估計都可以把我炒熟了。

另外在這個短暫的實習經(jīng)歷中我收獲最為深刻的是我意識到自己的不自信，一直沒有考慮過這個問題，但是就在我接客戶電話的時候，在回答前來簽訂合同的客戶的問題的時候說話的語氣和方式從客戶的回饋那里自己就可以覺到自己沒有底氣。而我的女老板在與客戶的交流過程中卻顯得游刃有余，氣勢語氣拿捏得剛剛好，態(tài)度上首先客氣禮貌，但同時也不卑不亢，使那些想故意刁難的客戶不敢輕易造作。以前從來沒有想過改變自己說話的語氣，從來沒有意識到自己性格上的軟弱，不知道與人打交道有時候確實需要硬的東西，需要首先讓自己的氣場能夠鎮(zhèn)住對方，在這個基礎上才可以談生意談條件談一切。自己一直生活在一個美好的世界里，沒有什么事情需要自己去強硬得面對，而現(xiàn)在卻是自己獨立的以一個旅行社工作人員的身份去和形形色色的客戶打交道，說服他們，取消他們的各種顧慮，簽訂合同，如果自己這一方首先在客戶連壞炮似的發(fā)問中敗下陣來，還怎么去談讓客戶心甘情愿把錢交到我們手里。其實這里可以延伸到自己以后為人處事以及將來的工作當中，首先必須要有自己的派頭，要做一個氣場十足的人，要有一個強大的磁場，才可以團結更多的人才可以有所謂的影響力。

最后更為重要的收獲是明白了如何與老板相處，與老板相處的是否融洽很大程度上決定著這份工作是否會干的開心愉快。我不喜歡我的女老板，人都有所喜有所惡，我可以接受她頤指氣使畢竟在她手下干活，我真的不習慣她冷漠的盛氣凌人的態(tài)度。工作到二十多天的時候我犯了一個很大的錯誤導致旅行社丟掉了一筆大的訂單，我是主動向她坦白承認得錯誤，只希望她批評的時候能夠不要太狠，但是沒有用，她不但說話很難聽，并且還摔東西，我真的氣不過，當時覺得雖然錯在我，但是她難道沒有想過自己也有責任，她從來沒有認真得教過我任何東西，她知道我?guī)缀跏前准堃粡?，但是老板根本不會想到這些。應該表揚一下自己，當時表現(xiàn)得很堅強，沒有在敵人面前垮掉。我想之所以讓她這么囂張，其實是跟平時自己的軟弱表現(xiàn)有關的，因為太過于遷就她，致使她對我這么囂張跋扈，從這一點上我明白了不管老板是怎么樣的人，自己首先要成為一個他眼中有分量的人，不是他任意宰割的羔羊。這件事發(fā)生后，我?guī)缀跸脒^要拍屁股走人不再在那里受氣，但是我反復想覺得不可以這么做，這樣做了只能落下別人的嘲笑，反而會更讓老板瞧不起，并且我需要挽回自己的尊嚴，我要讓她刮目相看。我離開一定是很瀟灑的離開而不是這樣受了氣夾著尾巴逃走。接下來我還是每天去那里實習，但是仿佛經(jīng)過一場蛻變，在她面前我再也不用小心翼翼，突然覺得自己可以很灑脫的面對她了，干滿天數(shù)后我就離開了走的時候覺得很坦然，那時候?qū)λ呀?jīng)說不上什么怨恨了，相反倒是想要感謝她給我?guī)淼倪@些蛻變。debasrideb.com

一個月很快就過去了，時間很短卻讓我在這么短的時間內(nèi)經(jīng)歷了很多，成長了很多。

旅行實踐報告(篇5)

前言：學生的實際操縱能力與在校的理論學習有一定的差距。這次，在旅行社實踐的進程中，這一點我感受很深。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，應用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識能有它的用武之地。只學不實踐，那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

（一）實踐目的：

1、進步自己能力

中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加進了世界貿(mào)易組織，國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化，天天都有新的東西在不斷出現(xiàn)出來，我們在具有了愈來愈多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識有可能在今天就已不適用而被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和國外的接軌，對人才的需求量和要求就都會愈來愈高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中、實踐中得到其他知識，不斷地在各方面完善自己，武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

2、增加經(jīng)驗

步進大學以后，就業(yè)題目仿佛總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在當今社會，招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會具有多少呢？

現(xiàn)在畢業(yè)大學生的就業(yè)壓力很大，在校大學生都愿意在暑假的時候深進社會往體驗生活，從中獲得一點工作經(jīng)驗，從而可以在以后就業(yè)時有一定的基礎。并且老師們也鼓勵學生們深進到社會往參加社會實踐活動。為了拓展本身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和進步自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真實的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目。記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，雖然是大學高校，學生終回還是保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得往面對你從沒面對過的一切。所以，在這個暑假期間，我也開始嘗試著進進社會，鍛煉自己，增加經(jīng)驗。經(jīng)過親戚的先容，我進了一家旅行社，開始了我的暑期社會實踐在辦公室?guī)兔ψ鲂┬∈隆?/p>

（二）實踐內(nèi)容：

在旅行社辦公室實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，做記錄，分類整理文件，打印、復印資料，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理，開發(fā)票等等在我能力范圍以內(nèi)的事情，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里沒法感遭到的。而且，很多時候，我要做一些工作之外的事情，有時要做一些清潔、打掃的工作。在學校里或許有老師分配說今天做些甚么，明天做些甚么，但在這里，不一定有人會告知你這些，你必須自覺地往做，要學會多做事少說話，特別是少說閑話，而且要盡自已的努力把事情做好，一件工作的效力就會得到他人不同的評價。在學校，有學習的氛圍，究竟學校是學習的場所，每個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里，是工作的地方，每一個人都會為了取得更多的報酬而努力，不管是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習他人先進的地方，改善自己不足的地方，也要從他人那里學到做人的道理和原則，以完善自己，進步自已的能力！

（三）調(diào)查情況

1、前言：

炎炎夏日，酷暑難熬，各大中小學校早已放假。有很多學生，為了過一個成心義并且布滿美好回憶的暑假，紛紜往到各處名勝之地旅游觀光，以充實自己的知識，進步自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。自重新的休假制度構成以來，春節(jié)、 五一、 十一等假日旅游黃金周，極大地刺激了人民群眾的旅游熱忱，國內(nèi)旅游空前火爆，自往年國慶至今年春節(jié)、五一，接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個***。假日旅游有力推動了旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、貿(mào)易等相干行業(yè)的發(fā)展，刺激了消費，拉動了內(nèi)需，增加了財政收進，滿足了公眾的旅游需求，豐富了節(jié)假日生活，對進步人們生活水平、繁華地方經(jīng)濟，發(fā)揮了積極重要的作用，遭到全社會的普遍歡迎和關注。 假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展。

2、旅游帶動經(jīng)濟發(fā)展主要表現(xiàn)在：

（1）假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。

暑假期間全國旅游景區(qū)景點所接待的中外游客不計其數(shù)，旅游收進明顯增加。各地的熱門旅游區(qū)再度火爆，由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

（2）假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。

據(jù)測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以到達70%以上，鐵路、民航、公路和水運已成為假日旅游最大的受益者。

（3）假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。

假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐步構成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。

（4）假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。

不管是五一、十一，還是元旦春節(jié)，很多城市、很多景點，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面，很多灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食進程中，還可領略全省各地的飲食文化。

（5）假日旅游帶動休閑文娛業(yè)的發(fā)展。

假日旅游的啟動和生活水平的進步，使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐步向休閑文娛轉(zhuǎn)變。休閑文娛不但讓游客參與各種游樂設施和文娛活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閑文娛為載體，將休閑文化、體育運動等情勢與游樂主題融為一體，使娛變得豐富多彩，滿足了游客休閑、文娛、健身的愿看。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人斟酌外出旅游，在外出旅游的人群中，64。8%參與人休閑文娛。為了適應這一新的需求，各地興起了很多休閑文娛行業(yè)，如茶社、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和舞蹈機等，到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。

3、假日旅游存在題目：

固然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)觸及面廣，關聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個方面的題目：

（1）各企業(yè)單位通知放假時間太遲；

（2）旅游者及旅行社辦團出行遭到旅游交通的制約；

（3）熱門旅游區(qū)住宿床位供不應求；

（4）個別宣傳媒體誤導消費者。

（四）收獲：

1、重視實踐，明白實踐的重要性

在這次實踐中，我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾近是四平八穩(wěn)；而在實際工作中，可能會碰到書本上沒學到的，又多是書本上的知識一點都用不上的情況。也許工作中應用到的只是很簡單的題目，只要套公式似的就可以完成一項任務。有時候我會抱怨，實際操縱這么簡單，但為何書本上的知識讓人學得這么費勁呢？這是社會與學校脫軌了嗎？或許老師是正確的，固然大學生生活不像踏進社會，但是總算是社會的一個部份，這是不可否認的事實。

2、理論知識不可或缺

但是也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些題目有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，比一部份人具有更高的出發(fā)點，有了更多的知識層面往應付各種工作上的題目，作為一位新世紀的大學生，應當曉得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要留意到社會實踐，社會實踐必不可少。究竟，3年以后，我將不再是一位大學生，而是社會中的一份子，要與社會交換，為社會做貢獻。只曉得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途還很漫長，現(xiàn)在就要要鍛煉自己，努力成為一位合格的、對社會有用的人才。

3、理論實踐相結合

固然在實踐中我只是負責比較簡單的部份，但能把自己在學校學到的知識真正應用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能把握，本以為到了公司能夠應付得來，但是在公司里并沒有想象的那末輕易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就能夠交上往，但在工作中，一個小環(huán)節(jié)都不能出錯。這類要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式，翻譯一下單詞，讀懂一篇文章就能夠了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別謹慎謹慎，而且一旦出錯其實不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工作里出錯是要負責任的，這關乎公司的利益。

4、虛心接受他人的意見和批評

在我的實踐生活中，我也明白了很多：在平常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。固然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白，他人批評你或是你給他人提出意見或建議時，一定要心平氣和，這樣才能表示你能虛心接受他人的批評，表示你的誠心。固然被批評讓人心里很難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評，已熟悉到自己不對的地方。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功展路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們應當牢牢記住的。

5、處理好同事間的人際關系

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中，我能看到本身的價值，能把自己放在一個正確的位置上來與人交朋友。人常常是很執(zhí)著的，可是假如你重視耕耘多于重視收獲，那末你一定會交到很多朋友。對待朋友，不可瑣屑較量，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比取得更使人開心。你只是他人生命中的一小部份，這注定了你給予他人的有限性，你又怎樣能要求他人無窮付出呢？不論做甚么事情，都要有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和四周的人溝通思想，關心他人、支持他人。

6、正確看待工作中的不愉快之事

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，或許這就是打工生活的特別的地方吧。我不知道多少已步進社會的人有過這類感覺，但對我來講，這次的社會實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶和收藏的。

（五）感想

現(xiàn)在想來，二十多天將近一個月的社會實踐工作生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的工作的、生活的道理，是我在學校里學不到也沒法體會的，這也算是我的一分財富。經(jīng)過假期短暫的社會實踐，固然很是疲憊，但當天天的工作得到四周很多工作職員的贊美時，我很開心，也多了些經(jīng)驗，多了些自信。同時也感覺自己成熟了好多，懂事了很多。在校期間身邊都是同學、老師、朋友，固然可以在學習方面相互學習相互進步，但卻無處好好體會工作上的競爭氣氛。

這次的社會實踐調(diào)查讓我在課余之時了解了更多的就業(yè)知識，把握了更多就業(yè)信息，我還還學會了重視組織及與同事之間的關系，與此同時還鍛煉了自己的膽識，為以后就業(yè)做好充足的預備，也不至于口試時沒有信心，沒有勇于挑戰(zhàn)困難的勇氣。

旅行實踐報告(篇6)

旅行社社會實踐報告范文3篇

今年暑假，我在xxxx旅行社進行了為期一個月的兼職導游實習，這個旅行社是經(jīng)旅游局批準的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高、工作求實、講信譽、重質(zhì)量的工作人員。公司下設旅游門市部兩個;組團部、計調(diào)部、外聯(lián)部、接待部門等。

一、實習崗位簡介

實習期間，旅行社首先對我進行了培訓。第一步是導游詞的講解，旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導游詞，然后用自己的語言講出來；第二步是跟團學習，跟著有經(jīng)驗的老導游的旅游團的行程學習，熟悉帶團過程中的流程及旅游線路。

跟了兩次團之后，就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知后，首先要去旅行社接帶團計劃，熟悉旅游行程，記下定點賓館和酒店的聯(lián)系方式，收好團費，并及時與旅游車司機聯(lián)系（如果是自帶車，只需跟全陪聯(lián)系），確定好接團地點和時間，同時與全陪確認接團地點的時間。

在接到旅游團后，開始旅游行程，通過自我介紹拉近與游客的關系，與全陪或領隊溝通，了解團內(nèi)成員情況，沿途要進行風光民俗講解。要景點后要進行景點講解，用餐或住宿要提前預定。在帶團過程中要合理安排時間，并靈活處理遇到的各種問題。

二、作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。這段時

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 間的旅行社實習,對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯(lián)系實際，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終。

三.實習期間我了解到以下幾點：

1了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。

2.了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領.。

3.了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務，出境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務；國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務。

4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種： （1）經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。

（2）經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低.。

（3）旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善，對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務，致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。

（4）生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經(jīng)營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范，服務質(zhì)量下降，欺詐宰客行為

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 增加，敗壞旅游地的形象等，對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障，進一步的開發(fā)建設無法實施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標，而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。

四、實習心得

在實習導游的過程中，我總結了很多實習經(jīng)驗和心得體會：

（一）要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務。

（二）要有廣博文化知識面．導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

（三）具有組織協(xié)調(diào)應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。

（四）要有自信。

（五） 語言清晰準確，講解生動活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

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（六）注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。

實踐使我認識到，做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導游的確很難，而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。要做一個游客滿意的導游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到，導游就是服務，服務是導游工作的首要任務，所以，只有做好自我定位，并多站在游客的立場考慮問題，并靈活的解決各種問題，才能成為一名讓游客滿意的導游。 暑假旅行社社會實踐報告

今年暑假，我在xxxx旅行社進行了為期一個月的兼職導游實習，這個旅行社是經(jīng)旅游局批準的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高、工作求實、講信譽、重質(zhì)量的工作人員。公司下設旅游門市部兩個;組團部、計調(diào)部、外聯(lián)部、接待部門等。

一、實習崗位簡介

實習期間，旅行社首先對我進行了培訓。第一步是導游詞的講解，旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導游詞，然后用自己的語言講出來；第二步是跟團學習，跟著有經(jīng)驗的老導游的旅游團的行程學習，熟悉帶團過程中的流程及旅游線路。

跟了兩次團之后，就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知后，首先要去旅行社接帶團計劃，熟悉旅游行程，記下定點賓館和酒店的聯(lián)系方式，收好團費，并及時與旅游車司機聯(lián)系（如果是自帶

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 車，只需跟全陪聯(lián)系），確定好接團地點和時間，同時與全陪確認接團地點的時間。

在接到旅游團后，開始旅游行程，通過自我介紹拉近與游客的關系，與全陪或領隊溝通，了解團內(nèi)成員情況，沿途要進行風光民俗講解。要景點后要進行景點講解，用餐或住宿要提前預定。在帶團過程中要合理安排時間，并靈活處理遇到的各種問題。

二、作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯(lián)系實際，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終。

三.實習期間我了解到以下幾點：

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1了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。

2.了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領.。

3.了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務，出境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務；國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務。

4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種： （1）經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。

（2）經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低.。

（3）旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善，對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 買產(chǎn)品和服務，致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。

（4）生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經(jīng)營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范，服務質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障，進一步的開發(fā)建設無法實施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標，而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。

四、實習心得

在實習導游的過程中，我總結了很多實習經(jīng)驗和心得體會：

（一）要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務。

（二）要有廣博文化知識面．導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

（三）具有組織協(xié)調(diào)應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。

（四）要有自信。

（五） 語言清晰準確，講解生動活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

（六）注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。

實踐使我認識到，做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導游的確很難，而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。要做一個游客滿意的導游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到，導游就是服務，服務是導游工作的首要任務，所以，只有做好自我定位，并多站在游客的立場考慮問題，并靈活的解決各種問題，才能成為一名讓游客滿意的導游。 假期在旅行社的相關社會實踐報告

我叫l(wèi)j，是四川外語專修學院旅游英語的應屆畢業(yè)生。在畢業(yè)的前夕我到自貢陽光旅行社私企進行了實習，以下是我的實習報告。

正所謂“初生牛犢不怕虎”，當我抱著巨大的熱情把學校得來的知識作為試金石，來投入到工作中時，卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細節(jié)，一些平平常常的瑣碎小事，都可以把我整得“鼻青眼

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 腫”。我發(fā)現(xiàn)，實踐中的事實都不是學校中可以學到的。有些事情盡管教授們講到過，但是要做到活學活用，卻非一日之功。

后來，通過不斷地探索和體會，使我慢慢地領會到，要想成為一名合格的導游員，必須首先成為一名生活服務員。在國內(nèi)旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素，首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱，而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的，學校中的知識主要是在“游”的方面。于是，通過細致地觀察，不斷摸索和實踐，更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次，學習星級賓館、涉外賓館的知識，學習各地菜肴的特色和口味，再與四川的菜肴進行比較，這樣，就可以向游客進行解說，回答游客提出的相關問題。

通過帶團，在鍛煉帶團技能的同時，也可以豐富感性知識，對各旅游目的地有所了解。再用學校中學得知識加以論證?？梢猿浞诸I悟旅游的樂趣。祖國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先，客戶對我的工作不了解或是不感興趣，而我對這一現(xiàn)狀的認識不夠，認為通過不斷地接觸，可以建立起良好的合作關系。但一段時間下來，感到效果甚微。于是，我調(diào)整了工作方向，對客戶進行分類。分成“重點客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點，和我與他們的不同的關系進行促銷。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非導游專業(yè)的關系，對導游有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對導游基本知識的理解，豐富了我的旅游學概論知識，使我對旅游學導游有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)導游工作，既要注重導游理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過這一階段的實習，我認識到了自己的不足，我將會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。我相信自己以后在工作上的表現(xiàn)會更加出色!不管將來是在什么地方任職，都會全力以赴，活出真我的風采! 大學生寒假社會實踐報告 旅行社實習

一、社會實踐目的

今年寒假，我利用這個假期進行有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。我是以業(yè)務助理的身份在張家港永安旅行社導游部負責一些外方接待以及溝通工作，旨在增進中外旅游交流，加深他們對中國旅游的了解和親身體驗，激發(fā)他們的旅游熱情。同時培養(yǎng)我的外事接待和語言交流能力。

二、社會實踐內(nèi)容

經(jīng)過這個寒假的實習我對旅游業(yè)有了一定的了解。我實習所在的崗位是導游助理,主要負責一些簡單的事務性工作。但是，通過在這個環(huán)境中的學習，以及和同事的談話中我了解到了許多關于旅游這個服務市場的特點，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。

我實習所在的旅行社是一家專營旅游的機構。其從事的業(yè)務是旅游行業(yè)中較高端的一部分，與大眾旅游相比，由于一些公司的剛性旅

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 游購買需求決定了其市場具有較高的穩(wěn)定性。是中國現(xiàn)今旅游市場中前景很好的一個細分市場。而且由于產(chǎn)品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場，如攜程、國旅運通等。通過門市部或者網(wǎng)絡銷售，有著較大的同質(zhì)性，從而造成了大批旅行社的價格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個客戶即企業(yè)的需求進行單獨的全面?zhèn)€性化的設計。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化，因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價格戰(zhàn)，以高品質(zhì)的服務來提高競爭力。

三、實踐結果

今天上完了最后一天班，在這之后感想頗多！這個社會遠遠沒有我們想象的那么單純好混?！氨榈囟际菣C會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實，我已經(jīng)能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關于各個領域里的潛規(guī)則，關于象牙塔內(nèi)的學生們還抱著某些僥幸的觀念，我并不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。我依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，同時培養(yǎng)我的外事接待和語言交流能力。我也在這次實踐中增長了見識，更為重要的是檢驗了一下自己能夠融入這個社會的大家庭并通過社會實踐，找出了自己在社會中存在的差距。

四、實踐總結或體會

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首先很榮幸這次有機會做導游助理的工作，感謝老板給我這個機會。總體上，我認為這次的工作是我上大學以來參與的最能反映國際特色的社會實踐活動，現(xiàn)在從我個人感想和對整個活動的理解來談一談自己的認識。

以下我從準備、接待和交流三個方面對本次社會實踐工作進行總結：

1、在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

3、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候，知道要打暑假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人

——文章來源網(wǎng)，僅供分享學習參考 的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

4、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野。

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