古語言,一分耕耘,一分收獲,在不斷進(jìn)步的時(shí)代。一般就會(huì)需要撰寫一份報(bào)告,寫報(bào)告要注意以事實(shí)為基礎(chǔ),不能憑空捏造。這里有關(guān)于“醫(yī)療類述職報(bào)告”的多個(gè)實(shí)用案例資料幼兒教師教育網(wǎng)為你整理,欲了解更多信息請(qǐng)繼續(xù)往下閱讀!
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政策理論水平。
一是政治理論的學(xué)習(xí)。通過自學(xué)與集中學(xué)習(xí)的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等系列規(guī)范性文件。通過學(xué)習(xí)提高了理論修養(yǎng),增強(qiáng)了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和主動(dòng)性;筑牢了立黨為公、執(zhí)政為民的思想意識(shí);增強(qiáng)了為黨努力工作的信心和決心,堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);增強(qiáng)了組織性、紀(jì)律性和大局意識(shí)。
二是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。醫(yī)療保障工作紛繁復(fù)雜,是一道世界性難題,同時(shí)又是涉及民生利益最廣的一項(xiàng)重要工作。本人4月份調(diào)至醫(yī)保中心工作以來,能主動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)家的醫(yī)改方針政策,兄弟地區(qū)的有益做法,深入基層了解我市醫(yī)療保障現(xiàn)狀,并慮心向班子其他成員取經(jīng),盡快熟悉工作和業(yè)務(wù)。遇事能夠深入實(shí)際,積極聽取班子成員、干部群眾的意見和建議,從而力爭(zhēng)使做出的決定既符合當(dāng)前實(shí)際,又有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。4月份經(jīng)集體研究,拿出了今年工作的重點(diǎn)與措施,從而為今年我市醫(yī)改工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
二、真抓實(shí)干,推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。
一是抓隊(duì)伍穩(wěn)定,提升班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。今年我支部班子人員調(diào)整幅度較大,根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要及原先工作分工,在充分征求班子成員意見基礎(chǔ)上,進(jìn)行了重新整合與分工,從而使責(zé)任更明確,分工更合理,既保證了班子的順利交接平穩(wěn)運(yùn)行,又有效的提升了凝聚力、戰(zhàn)斗力與影響力。干部職工思想穩(wěn)定,工作積極,從思想上、組織上保證了各項(xiàng)工作的有序開展。
二是抓業(yè)務(wù)工作,民生工程有序推進(jìn)。
(一)抓參保,擴(kuò)面工作穩(wěn)中有升。
今年以來我市基本醫(yī)療保險(xiǎn)(含住院保險(xiǎn))參保單位1495家,87059人,比去年凈增5408人,完成鎮(zhèn)江考核必保和力保指標(biāo)的102.91%、100.53 %;合作醫(yī)療保險(xiǎn)與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)平穩(wěn)過渡為居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),參保183378人,同比新增3499人。全市參加社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的總?cè)藬?shù)達(dá)270437人,占全市戶籍人口數(shù)的96.85%,高出鎮(zhèn)江考核指標(biāo)1.85個(gè)百分點(diǎn)。
一是加大宣傳力度,提高群眾的醫(yī)療保障意識(shí)。借助報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策,做到電視上聲情并茂,報(bào)紙上圖文并茂。編印醫(yī)療保險(xiǎn)政策指南、告家長(zhǎng)書、告居民書30余萬份,發(fā)送手機(jī)短信15萬條。通過多途徑、多形式的宣傳,使醫(yī)保政策家喻戶曉、深入人心。
二是抓住重點(diǎn),有計(jì)劃地穩(wěn)步擴(kuò)面。對(duì)新辦企業(yè)、未保企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪,掌握企業(yè)的職工人數(shù)、人員構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)狀況、工資總額等情況,動(dòng)員條件成熟的企業(yè)參加基本醫(yī)療保險(xiǎn),比較困難的企業(yè)暫時(shí)參加住院醫(yī)療保險(xiǎn)。同時(shí)借助企業(yè)參與市場(chǎng)投標(biāo)需出示參加當(dāng)?shù)厣鐣?huì)醫(yī)療保險(xiǎn)證明這一有利契機(jī),動(dòng)員未保企業(yè)主動(dòng)參保。將靈活就業(yè)人員作為參保擴(kuò)面的增長(zhǎng)點(diǎn)。截止目前,職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)以個(gè)人身份參保的人數(shù)達(dá)26127人,占參保人數(shù)的30%。靈活就業(yè)人員參加醫(yī)保既保證了失業(yè)人員醫(yī)保關(guān)系的接續(xù),又為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)自身發(fā)展起到了重要的作用。
三是堅(jiān)持“三上門”,做好參保服務(wù)工作。今年以來我中心先后500余次深入相關(guān)企事業(yè)單位,通過把政策送上門、培訓(xùn)辦上門、業(yè)務(wù)帶上門的“三上門”服務(wù),了解群眾的醫(yī)保需求,幫助制定切實(shí)可行的參保計(jì)劃。完善醫(yī)療保險(xiǎn)在不同制度間轉(zhuǎn)保的繳費(fèi)年限認(rèn)定和轉(zhuǎn)換辦法。解決了由住院醫(yī)療保險(xiǎn)或居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)保參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的保費(fèi)補(bǔ)繳、保齡續(xù)接等難題,為轉(zhuǎn)保參加高層次保險(xiǎn)暢通了渠道。今年累計(jì)轉(zhuǎn)保600余人。
(二)抓保障,穩(wěn)步提高參保待遇。
1.合作醫(yī)療保險(xiǎn)與居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)并軌運(yùn)行,彰顯政策統(tǒng)一的優(yōu)越性。一是年度可結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用最高達(dá)10萬元,比新農(nóng)合、城保分別高出4萬元、2萬元。門診取消單張?zhí)幏街?5元以下予以報(bào)銷的限制,年度最高限額1000元,按30%予以補(bǔ)償,屬中醫(yī)藥服務(wù)的補(bǔ)償35%。在社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療個(gè)人起付線由500元降至300元,醫(yī)療費(fèi)用總額在5000元以內(nèi)的,補(bǔ)償比例再提高20個(gè)百分點(diǎn),超過5000元的,補(bǔ)償比例提高10個(gè)百分點(diǎn)。將帕金森氏綜合癥、精神分裂癥等慢性病門診費(fèi)用也納入住院費(fèi)用補(bǔ)償。同時(shí)增加鎮(zhèn)江、南京、上海范圍內(nèi)資質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、有特色的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為定點(diǎn)醫(yī)院,讓患者有更多的就醫(yī)選擇權(quán)。
2.基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶拓展新功能?;踞t(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶實(shí)行一、二分級(jí)管理,當(dāng)年劃入的個(gè)人賬戶和往年積累的個(gè)人賬戶中20xx元及以下的部分為一級(jí)賬戶,20xx元以上部分為二級(jí)賬戶。二級(jí)賬戶新增助保、助醫(yī)、抵個(gè)人支付、健康維護(hù)等功能。今年以來已有4766人享受到二級(jí)賬戶帶來的62.90萬元的實(shí)惠。
3.積極助推基本藥物零差價(jià),進(jìn)一步降低費(fèi)用負(fù)擔(dān)。我市執(zhí)行零差價(jià)的基本藥物共計(jì)599種,其中67種帶“★”、62種帶“★★”藥品以前個(gè)人需先自付10%、20%后,再按醫(yī)保政策報(bào)銷。藥品零差價(jià)執(zhí)行后,主動(dòng)取消個(gè)人先自付的規(guī)定,直接按醫(yī)保政策報(bào)銷。積極落實(shí)補(bǔ)償資金,實(shí)行按人頭付費(fèi)與績(jī)效考核相結(jié)合的原則,全年用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物零差價(jià)的補(bǔ)償基金達(dá)800萬余元。
4.推行自費(fèi)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員住院期間使用超出報(bào)銷范圍的藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)用耗材、人工器官所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,由自費(fèi)醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)金補(bǔ)償40%。目前已有2916人享受到221.94萬元的補(bǔ)償。
5.退休人員取消大病統(tǒng)籌金繳費(fèi)。參照XX市《關(guān)于取消統(tǒng)賬結(jié)合基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保退休人員大病金繳納的通知》精神,自20xx年度起,參保人員退休時(shí)如達(dá)到職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)最低繳費(fèi)年限的政策規(guī)定,則不需繳納大病統(tǒng)籌金,并正常享受退休人員的各項(xiàng)醫(yī)保待遇。該舉措全年將減免收費(fèi)130余萬元。
系列“綜合減負(fù)”措施的推行,有效減輕了參保人員的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。1-11月份,基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付率達(dá)88.18%,同比高出4.1個(gè)百分點(diǎn)。其中門診89.35萬人次,次均補(bǔ)償69.04元,累計(jì)補(bǔ)償6169萬元,同比增長(zhǎng)11.22%;住院4203人次,次均補(bǔ)償7841元,同比增長(zhǎng)22.29%,住院累計(jì)補(bǔ)償3295萬元,同比增長(zhǎng)51.42%。
住院醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)結(jié)報(bào)1801人次,補(bǔ)償624萬元,同比增長(zhǎng)60.16%,人均支付3467元。
居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)支出4321.38萬元,其中門診補(bǔ)償401.34萬元,194400人次,次均補(bǔ)償20.65元;住院補(bǔ)償3920.04萬元,11606人次,次均補(bǔ)償3377元,單次最高補(bǔ)償8.34萬元(學(xué)生),萬元以上支付650人次。
(三)抓征繳,基金總量再創(chuàng)新高。
醫(yī)療保障工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是不斷推進(jìn)全民參保,提高人民群眾的醫(yī)療保障水平,因此必須建立和完善長(zhǎng)效的基金征繳機(jī)制,只有壯大基金總量,才能提高保障能力。
一是強(qiáng)化基金征繳,把好基金的“入口關(guān)”。職工醫(yī)??婆c財(cái)務(wù)科相互配合,增強(qiáng)征繳工作的整體合力。在工作方法上,層層傳遞壓力,充分發(fā)揮工作人員主觀能動(dòng)性,分片包干,落實(shí)責(zé)任。采取人員沉下去,工作走出去的態(tài)度,以電話聯(lián)系,信件催繳、上門催繳等方式強(qiáng)化基金征收。截止目前,基本醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)征繳基金1.204萬元,已完成XX市考核指標(biāo)的100.4%。
二是強(qiáng)化基金稽核,力保基金“顆粒歸倉(cāng)”。根據(jù)年初制定的稽核計(jì)劃,采取實(shí)地稽核和書面稽核的方式,目前已對(duì)137家單位16100余名職工申報(bào)的繳費(fèi)基數(shù)、實(shí)際繳費(fèi)等進(jìn)行了稽核檢查,對(duì)未辦參保手續(xù)、瞞報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的下發(fā)了稽核情況告知書和限期整改意見書。
三是加大財(cái)政投入,增強(qiáng)財(cái)力保障。今年我市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)人均財(cái)政補(bǔ)助金額達(dá)120元,占年度保費(fèi)的54.55%。政府持續(xù)且不斷加大財(cái)政投入幅度的舉措有效提振了參保人員的信心。此外,各級(jí)財(cái)政部門還積極扶持城市低保人員、城市三無人員、農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保戶及優(yōu)撫對(duì)象等弱勢(shì)群體參保,力爭(zhēng)讓所有人群都能公平享受到社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)帶來的福音。今年各級(jí)財(cái)政已累計(jì)投入資金2510萬元。
四是嚴(yán)格基金收支管理,把好基金“庫(kù)存關(guān)”。4、5月份我市審計(jì)局,9月份鎮(zhèn)江審計(jì)局對(duì)我市近兩年基金運(yùn)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì),以此為契機(jī),我們進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)?;稹笆罩蓷l線”管理制度,將醫(yī)保基金納入財(cái)政專戶,統(tǒng)收統(tǒng)支。建立健全基金預(yù)、決算制度,加強(qiáng)醫(yī)?;鸬念A(yù)算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作。制定科學(xué)合理的結(jié)算辦法,實(shí)行“總量控制、彈性結(jié)算、超支分擔(dān)、節(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)”的辦法,用結(jié)算杠桿調(diào)整醫(yī)療服務(wù)行為,鼓勵(lì)醫(yī)院走科技興醫(yī)之路。
(四)抓管理,醫(yī)療監(jiān)管提檔升級(jí)。
按規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化要求,今年我中心抽調(diào)人員充實(shí)了醫(yī)療保險(xiǎn)稽查隊(duì)伍,采取分片包干的方式,強(qiáng)化醫(yī)療行為的稽查,嚴(yán)把基金“出口關(guān)”。采取“以查促管,以查促查”的雙向聯(lián)動(dòng)機(jī)制,從過去偏重于事后稽查為事前事中現(xiàn)場(chǎng)稽查,必要時(shí)采取連續(xù)跟蹤稽查的方式,取得現(xiàn)場(chǎng)第一手資料,增強(qiáng)查處的說服力。在稽查的方式上,將管理的觸角深入到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié),由簡(jiǎn)單核對(duì)人、證向根據(jù)病歷分析用藥是否對(duì)癥上轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)是加強(qiáng)五方面的稽查,做到有的放矢:一是組織管理稽查。稽查定點(diǎn)單位有無明確的分管領(lǐng)導(dǎo),有無醫(yī)保管理及健全的考核制度,有無優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、便民措施。二是門診管理稽查?;楦鲉挝荒芊駠?yán)格按規(guī)定驗(yàn)證就診,做到“人、證、卡、病歷、處方”相符,嚴(yán)格處方質(zhì)量管理,杜絕冒名就診,減少大處方、分解處方。三是住院管理稽查。查驗(yàn)醫(yī)院能否嚴(yán)格掌握出入院指標(biāo),用藥、檢查、治療是否合理規(guī)范,有無自費(fèi)藥品的告知制度,有無冒名住院、掛床住院,虛假住院等違規(guī)現(xiàn)象,稽查醫(yī)囑、檢查、報(bào)告、收費(fèi)是否相符。四是結(jié)算管理稽查?;槎c(diǎn)單位是否按照物價(jià)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)公開、規(guī)范、有無擅定收費(fèi)項(xiàng)目、有無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和重復(fù)、分解收費(fèi),費(fèi)用對(duì)照正確。五是信息管理稽查??炊c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有無專人負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的管理和維護(hù),數(shù)據(jù)傳輸是否正確,是否實(shí)行了參保人員就醫(yī)費(fèi)用的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確結(jié)算。
今年以來,我中心累計(jì)稽查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)290余次,審核門診處方12400余份、住院病歷115份,出具整改通知17份,查處各類違規(guī)行為36例。此舉有效凈化了醫(yī)療市場(chǎng),提高了基金的使用效率,確保了基金的良性運(yùn)行。
(五)抓規(guī)范,不斷提升服務(wù)水平。
一是開通居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)二代身份證刷卡工程。今年7月1日起,我市18周歲至75周歲之間的居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員,在我市各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(含村級(jí)衛(wèi)生室)就醫(yī)時(shí)只須出示本人的第二代身份證,經(jīng)閱讀器識(shí)別,即可掛號(hào)就醫(yī)。就醫(yī)結(jié)束時(shí),只需支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用,可報(bào)銷費(fèi)用由經(jīng)治醫(yī)院與醫(yī)保中心直接結(jié)算。該工程既規(guī)范了費(fèi)用報(bào)銷流程,避免人為因素干擾,又方便了參保居民費(fèi)用結(jié)算。
二是開通居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)銀行代收保費(fèi)工程。我市自20xx年實(shí)施合作醫(yī)療保險(xiǎn)以來,繳費(fèi)一直采取參保人以現(xiàn)金繳納、由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部代收的方式。由于參保居民面廣量大,人員信息不能及時(shí)錄入電腦,不能有效支持第二代身份證適時(shí)結(jié)報(bào)居民醫(yī)保費(fèi)用的環(huán)境要求。因此探索一種既方便高效又能確保刷卡結(jié)算流程不受影響的保費(fèi)征繳機(jī)制勢(shì)在必行。10月份我們與農(nóng)村合作銀行成功對(duì)接,順利開通銀行代收保費(fèi)工程,參保居民只需憑《XX市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)證》,就可在我市農(nóng)村合作銀行19家網(wǎng)點(diǎn)的任一網(wǎng)點(diǎn)繳納下年度保費(fèi),此舉大大方便了參保人員繳費(fèi),也減輕了鎮(zhèn)村干部的工作壓力。
三是基本醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)工程。10月份我中心又成功開發(fā)了網(wǎng)上申報(bào)工資軟件,單位經(jīng)辦人只需登錄揚(yáng)中醫(yī)保網(wǎng)就可實(shí)時(shí)申報(bào)職工工資,相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)傳至我中心。改變了過去經(jīng)辦人手工填寫申報(bào)表送我中心審核,中心工作人員再將參保人員工資一筆筆錄入電腦的繁瑣程序,確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤與新一年個(gè)人賬戶的及時(shí)劃撥。
四是與大港衛(wèi)生院聯(lián)網(wǎng),解決大港磚瓦廠職工就醫(yī)難題。由于歷史原因,大港磚瓦廠參保職工在當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)后發(fā)票需要到我中心報(bào)銷,較為不便。經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào),在大港衛(wèi)生院開通ic直接結(jié)算業(yè)務(wù),參保人員憑ic卡可直接結(jié)報(bào)費(fèi)用。
三、堅(jiān)持黨性原則,加強(qiáng)自身修養(yǎng)提高自身素質(zhì)。
1.政治上嚴(yán)格要求自己、錘煉自己,工作上堅(jiān)持黨的民主集中,堅(jiān)持黨性原則。既做到顧全大局、維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),又不搞一團(tuán)和氣,在黨內(nèi)生活中有表揚(yáng)、有批評(píng)、有監(jiān)督,也有警示。處理具體問題講大局、講原則、講策略。工作中遇到重大事項(xiàng)堅(jiān)持班子成員共同研究決定,按照集體決策認(rèn)真貫徹落實(shí),不折不扣地完成自己所承擔(dān)的工作。對(duì)事關(guān)民生的事項(xiàng),多請(qǐng)求、多匯報(bào),從而使處理問題的視野更開闊,力度更到位,舉措更多樣。
2.始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)。平時(shí)工作能夠嚴(yán)格按照程序和規(guī)定辦事。嚴(yán)格遵守廉潔從政守則,真正做到清清白白做官,明明白白做人。
經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)與反思,一年來我取得了一些成績(jī),但對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)與黨組織的要求,也存在一些問題與不足:一是工作熱情還要提高。醫(yī)療保障工作難點(diǎn)多、矛盾多,需要主動(dòng)應(yīng)對(duì),積極化解;二是要強(qiáng)化調(diào)查研究。在具體工作時(shí)間安排上,往往是日常工作多,深入基層調(diào)查研究少,尤其是對(duì)某些具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和深層次問題的探究需要深思;三是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。特別是對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)還要更全面、更系統(tǒng)。
回顧即將過去的20xx年,我市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了豐碩的成果,這一切歸功于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于社會(huì)各界的大力支持,歸功于全局同志的辛勤勞動(dòng)和共同努力!在新的一年里,我將繼續(xù)以改善民生為己任,進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),科學(xué)執(zhí)政,民主執(zhí)政,堅(jiān)持落實(shí)惠民舉措,在構(gòu)建和諧的全民醫(yī)保體系,實(shí)現(xiàn)讓更多人享有更好醫(yī)療保障的目標(biāo)中再創(chuàng)新業(yè)、再立新功!
醫(yī)療隊(duì)員個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我是醫(yī)療隊(duì)員XXX,在這次抗擊疫情的戰(zhàn)斗中,我有幸能夠參與其中,親身經(jīng)歷了抗擊疫情的艱辛和困難,也感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量?,F(xiàn)在,我向大家匯報(bào)我的工作情況和心得體會(huì)。
疫情發(fā)生以來,我堅(jiān)定地選擇了留在抗疫一線,成為醫(yī)療隊(duì)員,為抗擊疫情盡自己的一份力量。在工作中,我始終秉持著醫(yī)者仁心的宗旨,盡心盡力地救治每一位患者。我主動(dòng)承擔(dān)了多次重要任務(wù),參與了病人的救治工作,參與了疫情防控措施的制定和執(zhí)行,為保障患者和團(tuán)隊(duì)的安全付出了巨大的努力。
在疫情的關(guān)鍵時(shí)刻,我全身心投入到工作中,日以繼夜地奮戰(zhàn)在一線。面對(duì)瀕臨崩潰的醫(yī)院體系和瘋狂擴(kuò)散的病毒,我沒有退縮,反而堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)困難,沖鋒在前。我全情投入到工作中,做到以一顆愛心對(duì)待患者,以一顆責(zé)任心對(duì)待工作,以一顆感恩心對(duì)待生活。
在工作中,我不僅發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,更注重提高自身的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的醫(yī)療技能和應(yīng)急處理能力,使自己更加適應(yīng)復(fù)雜多變的工作環(huán)境。我還與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,共同攻克難題,緊密合作,密切配合,確保工作順利進(jìn)行。
在工作中,我時(shí)刻銘記著醫(yī)者的使命,努力踐行著為人民服務(wù)的宗旨。我深知自己身負(fù)重任,在全力以赴的同時(shí),也不忘初心,牢記醫(yī)者的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力不懈,發(fā)揚(yáng)醫(yī)者精神,為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督和指導(dǎo)我的工作,希望能夠得到大家的理解和支持。我將繼續(xù)為抗擊疫情努力奮斗,堅(jiān)守初心,積極投入到工作中。
醫(yī)療隊(duì)員XXX
日期:XXXX年XX月XX日
作為一名醫(yī)療中層管理人員,我非常榮幸地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)我的工作。
一、崗位職責(zé)
1.協(xié)調(diào)科室工作:我所負(fù)責(zé)的科室包括醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等,其工作十分繁瑣。我需要協(xié)調(diào)科室中各人員的工作,保證各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,確保工作效率。
2.負(fù)責(zé)人員培訓(xùn):醫(yī)療行業(yè)對(duì)于人員的素質(zhì)要求極高,我需要培訓(xùn)新員工,向他們進(jìn)行崗位介紹及操作方法等方面的知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí),我還要對(duì)老員工進(jìn)行定期培訓(xùn),讓他們保持行業(yè)最新動(dòng)態(tài)及操作規(guī)程。
3.制定管理計(jì)劃:我需要根據(jù)醫(yī)院的整體規(guī)劃,制定科室的管理計(jì)劃,規(guī)范科室的日常事務(wù)與管理,在科室內(nèi)實(shí)現(xiàn)協(xié)同性管理,使科室運(yùn)行高效順暢。
4.協(xié)調(diào)各部門之間的工作:醫(yī)院 各部門之間的工作關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,我需要與其他部門進(jìn)行良好的合作與協(xié)調(diào),協(xié)助相關(guān)部門共同推進(jìn)工作計(jì)劃。
二、工作亮點(diǎn)
1.政策熟悉:我認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析各類國(guó)家政策法規(guī),通過內(nèi)切外聯(lián)、參加各類醫(yī)院要求的培訓(xùn)等多種方式,不斷更新、拓寬自身知識(shí)面,并應(yīng)用到本崗位的日常工作中。
2.熟練掌握信息技術(shù):在日常工作中,我能靈活運(yùn)用多種辦公軟件如word、excel、PPT等,能夠快速編制報(bào)表、文檔并進(jìn)行匯報(bào),使工作更加便捷高效。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:作為一名中層管理者,我很注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,這不僅是科室運(yùn)行高效順暢的重要保證,而且也是工作氛圍和諧的必要條件。
三、存在的問題和解決策略
1.人員流動(dòng)較大:由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,員工流動(dòng)較大,造成了一定程度的員工資源浪費(fèi)。我將通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)、建立人才儲(chǔ)備專項(xiàng)計(jì)劃等措施進(jìn)行積極解決。
2.執(zhí)行力不足:我會(huì)重視科室管理規(guī)章制度的執(zhí)行,明確崗位職責(zé)分工及任務(wù)負(fù)責(zé)人,落實(shí)績(jī)效考核制度,使科室工作流程清晰明確,能夠避免重復(fù)勞動(dòng)或重要工作被遺漏的情況發(fā)生。
3.加強(qiáng)部門合作:我會(huì)通過與其他部門多彩交流,了解其具體運(yùn)行情況,加強(qiáng)與之的溝通協(xié)作力度,做好相互之間的信息共享,確??剖夜ぷ黜槙掣咝七M(jìn)。
四、工作展望
未來我將更加努力地工作,在職能領(lǐng)域不斷進(jìn)行自我提升,成為一個(gè)更加稱職,更具有生產(chǎn)力的中層醫(yī)療管理人員。同時(shí),我也會(huì)不斷關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的新動(dòng)態(tài),根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新科室管理計(jì)劃,使科室在日后的工作中更具競(jìng)爭(zhēng)力,更好地服務(wù)于患者。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療干事,今天向大家提交一份鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療干事述職報(bào)告。在過去一年的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),竭盡所能為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。以下是我的工作總結(jié)和反思。
一、工作概述
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療干事,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。在過去一年中,我積極推動(dòng)醫(yī)療資源的統(tǒng)籌利用,努力提高基層醫(yī)療服務(wù)的水平,確保廣大群眾能夠獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。
二、工作亮點(diǎn)
1. 優(yōu)化醫(yī)療資源配置
我主動(dòng)了解各村醫(yī)療點(diǎn)的實(shí)際需求,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)和人口分布,合理安排醫(yī)療資源的配置。通過協(xié)調(diào)衛(wèi)生局,成功引入了優(yōu)秀醫(yī)生到基層醫(yī)療點(diǎn)工作,提升了醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),通過深入調(diào)研,確定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療中心建設(shè)項(xiàng)目,計(jì)劃利用過去一年的積累,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的高水平醫(yī)療資源。
2. 加強(qiáng)醫(yī)療技能培訓(xùn)
為了提高基層醫(yī)生的水平,我積極組織各類醫(yī)療技能培訓(xùn)。通過與專業(yè)醫(yī)院合作,組織專題培訓(xùn)班,邀請(qǐng)專家進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本醫(yī)療技能、急救知識(shí)和常見病癥診治等。經(jīng)過一年的努力,基層醫(yī)生的綜合素質(zhì)得到了明顯提升,為群眾提供了更加便捷和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
3. 推動(dòng)健康宣教工作
在過去一年中,我高度重視群眾的健康宣教工作。我組織醫(yī)生和護(hù)士走進(jìn)村民家庭,開展健康講座和宣傳活動(dòng),提高群眾的健康意識(shí)。我與村民委員會(huì)合作,制作健康宣傳手冊(cè),并定期發(fā)放給居民,普及健康知識(shí),引導(dǎo)群眾正確看待健康問題。
三、存在問題
1. 資金投入不足
目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的資金投入嚴(yán)重不足,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)施的改進(jìn)和發(fā)展滯后。在接下來的工作中,我將積極與上級(jí)部門溝通,爭(zhēng)取更多的支持和投入,確保醫(yī)療事業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。
2. 醫(yī)療服務(wù)水平不均衡
由于醫(yī)療資源有限,鄉(xiāng)鎮(zhèn)各地的醫(yī)療服務(wù)水平存在不均衡的情況。有些地區(qū)醫(yī)生嚴(yán)重不足,更是缺乏高水平的醫(yī)療設(shè)備。我將繼續(xù)協(xié)調(diào)衛(wèi)生部門,爭(zhēng)取優(yōu)化醫(yī)療資源配置,提高全鄉(xiāng)的醫(yī)療服務(wù)水平,讓廣大群眾能夠享受到更好的醫(yī)療保障。
四、下一步工作計(jì)劃
我將繼續(xù)努力,積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。具體計(jì)劃如下:
1. 加強(qiáng)資源整合和配置,確保醫(yī)療服務(wù)的覆蓋全鄉(xiāng)。
2. 組織更多的醫(yī)療技能培訓(xùn),提高基層醫(yī)生的專業(yè)水平。
3. 加大健康宣教力度,提高群眾的健康素養(yǎng)。
4. 積極爭(zhēng)取更多的政策支持和資金投入,改善醫(yī)療設(shè)施。
5. 積極參與各類醫(yī)療會(huì)議,拓寬專業(yè)視野,了解更多醫(yī)療前沿知識(shí)。
我將以更加飽滿的工作熱情,全身心投入到工作中,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和幫助!
小編感謝您的閱讀!
XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
作為一名醫(yī)療器械公司的員工,就要深入了解公司工作、市場(chǎng)需求及產(chǎn)品創(chuàng)新,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。近期,為了更好地展示公司的經(jīng)營(yíng)狀況和未來規(guī)劃,我們舉行了一次述職報(bào)告。在此次報(bào)告中,我們分享了公司的最新動(dòng)向及未來發(fā)展方向,并展示了一些PPT素材,以更好地呈現(xiàn)我們的觀點(diǎn)。
首先,我們介紹了公司的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。公司成立于2005年,是一家從事醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)。在經(jīng)過多年的努力和不斷的創(chuàng)新發(fā)展,我們已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療器械公司之一,擁有多項(xiàng)榮譽(yù)證書和專利技術(shù)。我們的產(chǎn)品涵蓋了心血管、呼吸、消化、腎臟等多個(gè)領(lǐng)域,深受廣大醫(yī)院和患者的信賴和贊譽(yù)。
其次,我們?cè)敿?xì)闡述了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。當(dāng)前,中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,市場(chǎng)需求日益多樣化和個(gè)性化。我們公司積極把握市場(chǎng)機(jī)遇,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新,不斷推出具有國(guó)際領(lǐng)先水平的高價(jià)值產(chǎn)品和方案。不僅如此,我們也積極拓展海外市場(chǎng),已在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)簽訂了銷售協(xié)議,逐步走向國(guó)際化。
接下來,我們介紹了公司的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心,我們一直致力于產(chǎn)品的不斷升級(jí)和改良,以滿足醫(yī)療領(lǐng)域不斷增長(zhǎng)的臨床需求。我們依托公司領(lǐng)先的技術(shù)和專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷開展新興健康科技領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新,不斷推動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的科技變革。
最后,我們展示了一些PPT素材,以圖文并茂的方式呈現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展規(guī)劃。我們用數(shù)據(jù)支撐了公司的穩(wěn)健增長(zhǎng)和市場(chǎng)占有率不斷提升的事實(shí),并結(jié)合對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和未來人口老齡化趨勢(shì)的分析和預(yù)測(cè),展示公司未來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃。
總的來說,此次述職報(bào)告展示了我們公司的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),提高了公司在客戶、供應(yīng)商、員工及股東眼中的品牌價(jià)值和聲譽(yù),充分說明了我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新以及團(tuán)隊(duì)管理等方面所取得的成果和進(jìn)展,并明確了未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。我們相信,在眾人齊心協(xié)力的同心協(xié)作下,我們的公司將為人類健康事業(yè)做出更加卓越的貢獻(xiàn),成為一個(gè)更加強(qiáng)大和有影響力的品牌。
醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)涉及到廣大人民群眾生命健康利益的社會(huì)保障政策,是現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)療保障體系的重要組成部分。作為醫(yī)療保險(xiǎn)管理者,我在過去的一年里深入實(shí)際、勇敢擔(dān)當(dāng)、持續(xù)創(chuàng)新,為推動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)制度建設(shè)取得了一系列具體成效,以下就我個(gè)人的工作進(jìn)行述職匯報(bào)。
一、 嚴(yán)守職責(zé),開展健康基金風(fēng)險(xiǎn)分析
醫(yī)?;鹗潜U厢t(yī)療保險(xiǎn)基本權(quán)益的重要組成部分,為了更有效地管理和利用健康基金,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展了健康基金風(fēng)險(xiǎn)分析工作。我們根據(jù)基金收付情況、基金規(guī)模、醫(yī)保基金結(jié)余情況,以及社會(huì)醫(yī)療保障法律法規(guī)等指導(dǎo)性文件,對(duì)健康基金進(jìn)行了全面、細(xì)致的分析和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了存在的風(fēng)險(xiǎn)問題,保障了醫(yī)?;鸢踩?、有序運(yùn)行。
二、 推動(dòng)醫(yī)保支付方式轉(zhuǎn)型升級(jí)
針對(duì)目前醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式不夠透明、效率低下等現(xiàn)狀,我們深入調(diào)研和分析,積極推動(dòng)醫(yī)保支付方式轉(zhuǎn)型升級(jí)。我們采用線上支付、社保卡支付等方式,有效提高了醫(yī)保支付效率,減少了患者排隊(duì)等待時(shí)間,讓醫(yī)保報(bào)銷更加方便和快捷。
三、 積極開展醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳
醫(yī)療保險(xiǎn)政策是關(guān)系到廣大人民群眾生命健康的權(quán)益,但由于政策更新迅速、信息不對(duì)稱等原因,部分群眾對(duì)新政策不了解或存在誤解,甚至沒有聽說過一些新的醫(yī)保政策。為此,我們積極開展各種形式的政策宣傳工作,包括發(fā)放宣傳單、組織專題講座、利用社交網(wǎng)絡(luò)媒體等宣傳方式,將最新的醫(yī)保政策宣傳到群眾中去,深化了醫(yī)保政策理解和知曉程度。
四、 加強(qiáng)醫(yī)保監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)情況
醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)涉及到國(guó)家財(cái)政、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員、藥品銷售商、患者等各方面的利益,為確保醫(yī)?;鸬暮戏ɑ菝裼猛竞捅Wo(hù)醫(yī)保權(quán)益,我部門積極開展醫(yī)保監(jiān)管工作,依法嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)情況,對(duì)于存在非法騙取醫(yī)保資金和違規(guī)操作醫(yī)保資金的行為均嚴(yán)肅處理,切實(shí)保障醫(yī)?;鸬陌踩?。
總的來說,在醫(yī)保工作崗位上,我一直積極踐行醫(yī)保工作精神,用自己的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)黨和政府的醫(yī)改政策,貫徹醫(yī)改精神,在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中探索醫(yī)保工作的新思路新方法,更加深刻了解醫(yī)保工作,提高了工作水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),為醫(yī)保事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20__年上半年本人在院方和師傅的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院全體同事的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí),進(jìn)取工作,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,作出進(jìn)取的貢獻(xiàn)。
好的方面:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥房管理知識(shí),模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在藥房人少、任務(wù)重的情景下,調(diào)動(dòng)自我的工作進(jìn)取性,精誠(chéng)協(xié)作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。不計(jì)個(gè)人得失,工作進(jìn)取主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、狠抓藥品質(zhì)量,堅(jiān)持藥品驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度,堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房、庫(kù)房上架藥品的數(shù)量清查,保證了所售藥品的質(zhì)量及數(shù)量的準(zhǔn)確。全年未發(fā)生任何藥品出錯(cuò)事件。
三、強(qiáng)化安全管理,堅(jiān)持對(duì)藥房、庫(kù)房每月一次的安全大檢查,消除了不少安全隱患,堵絕了不安全事故的發(fā)生。
四、理解院領(lǐng)導(dǎo)的檢查數(shù)次,均受到了不一樣程度的好評(píng)。
五、完善了中藥、中成藥、消耗性藥品等四本帳冊(cè),及時(shí)核對(duì)了數(shù)次新購(gòu)藥物,在我院所供藥品、器材的進(jìn)、銷、存狀況,有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。
六、每一天將所抓中藥的藥方明細(xì)記錄電子表格,以備查詢及藥品庫(kù)存的管理。
七、按照取藥單上的時(shí)間及取藥的種類,按時(shí)并準(zhǔn)確的準(zhǔn)備好藥,做到不讓病人取不到藥的情景。
八、提前一天確認(rèn)第二天需要取藥的名單,確認(rèn)是否會(huì)有沖突,如有問題及時(shí)確認(rèn),避免到時(shí)藥沒法準(zhǔn)備好,讓病人等待時(shí)間過長(zhǎng)。
備注:煎一付中藥需要一個(gè)多小時(shí)才能煎好,僅有兩臺(tái)煎藥機(jī),平均一個(gè)半小時(shí)能夠煎兩付藥。所以如果上午取藥的病人較多,就沒法按時(shí)準(zhǔn)備好,就需在頭一天午時(shí)煎好,或者與前臺(tái)勾通,通知病人能否晚點(diǎn)來取藥,盡量不讓病人等,一來就可拿到藥。
不足之處:
綜上所述,這半年來我在工作中取得了必須的成績(jī),但也還存在一些問題。
一、在藥房管理上,某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。
二、有時(shí)會(huì)因各種原因不能夠按時(shí)準(zhǔn)備好藥,讓病人等待的時(shí)間會(huì)稍長(zhǎng)一點(diǎn),例如前臺(tái)沒給藥方復(fù)印件。
三、所會(huì)的俄語單詞有限,所以溝通方面還存在一點(diǎn)兒?jiǎn)栴}。
四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
五、因藥房倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)不好,有的中藥還有發(fā)霉的情景出現(xiàn)。
這半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同志們的支持下,工作雖然取得了必須成績(jī),但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,改變自我,完善自我,突破自我,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),更重要的還是要加強(qiáng)俄語的學(xué)習(xí)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是援外醫(yī)療隊(duì)的一員,今天我很榮幸能向大家匯報(bào)我們?cè)谠夤ぷ髦械乃娝劇⑺妓搿?/p>
在過去的一年里,我們醫(yī)療隊(duì)共派駐到非洲某國(guó),為當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療事業(yè)做出了積極的貢獻(xiàn)。作為援外醫(yī)療隊(duì)的一員,我深刻地體會(huì)到了援外工作的意義和價(jià)值,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
首先,我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與合作。在這一年的時(shí)間里,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服了諸多的困難和挑戰(zhàn)。在陌生的環(huán)境中,我們憑借著同仁相助的精神,相互鼓勵(lì)和幫助,提高了我們的工作效率和能力。我們真心希望通過我們的工作,能夠幫助到更多的需要我們幫助的人。
在援外工作中,我們時(shí)刻保持著對(duì)本職工作的高度責(zé)任心和敬業(yè)精神。我們將每一個(gè)患者視為自己的家人,并盡全力提供最好的醫(yī)療服務(wù)。我們深知,我們的醫(yī)療隊(duì)是千千萬萬患者的希望所在。即便在工作強(qiáng)度巨大的情況下,我們?nèi)匀槐3种枬M的熱情和積極的態(tài)度,努力做到用心、用情、用力。
在外派工作中,我們也遇到了許多的困難和挑戰(zhàn)。非洲某國(guó)的醫(yī)療環(huán)境和中國(guó)有很大的差異,醫(yī)療設(shè)施不完善,醫(yī)療資源不足。我們醫(yī)療隊(duì)需要在這樣的環(huán)境下工作,面對(duì)著各種各樣的疾病和患者,我們需要充分利用有限的資源和技術(shù),協(xié)助當(dāng)?shù)靥峁┳罨镜尼t(yī)療服務(wù),并盡量減少患者的痛苦。在治療和培訓(xùn)的過程中,我們付出了很多的努力,爭(zhēng)取將中國(guó)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和理念傳授給當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員,幫助他們提升自己的醫(yī)療水平。
在這一年的時(shí)間里,我們醫(yī)療隊(duì)取得了一定的成績(jī)。我們完成了援外任務(wù),并為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)了一批有能力,有素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員。同時(shí),我們也積極開展了醫(yī)療教育和宣傳活動(dòng),提高了當(dāng)?shù)孛癖姷慕】狄庾R(shí)和醫(yī)療常識(shí)。我們希望能夠通過我們的工作,為當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療事業(yè)的發(fā)展和人民的健康做出一份微薄的貢獻(xiàn)。
回顧過去的一年,我們深感援外醫(yī)療工作的重要性。援外醫(yī)療隊(duì)是我們國(guó)家的一張亮麗的名片,是我們貢獻(xiàn)于世界的一項(xiàng)重要事業(yè)。我們從海外的困境和貧困中看到了我們國(guó)家的希望與力量,更堅(jiān)定了我們繼續(xù)的信念和前進(jìn)的動(dòng)力。
最后,我代表援外醫(yī)療隊(duì)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以衷心的感謝。感謝你們一直以來的鼓勵(lì)和支持,也感謝你們的辛勤付出和默默奉獻(xiàn)。我們將繼續(xù)努力,為國(guó)家的榮譽(yù)和人民的福祉貢獻(xiàn)出更多的力量!
謝謝大家!
2018年度本人在醫(yī)保辦工作,在這一年的工作中,我牢固樹立為醫(yī)院建設(shè)服務(wù),為科室一線服務(wù)的意識(shí),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,在業(yè)務(wù)工作方面,將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范和創(chuàng)新上,對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù),樹立良好的窗口形象。下面,將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。這一年中我所做的工作分別如下:
1、建成2017年職工及居民的住院賬目。
(1)截止10月,省直醫(yī)保患者住院共申報(bào)383人次,總費(fèi)用4998159.94元,統(tǒng)籌2405387.54 元,未撥付,公務(wù)員補(bǔ)助380人次,金額1763613.25 元,未撥付。
(2)截止9月,蘭州城鎮(zhèn)職工醫(yī)保患者賬戶支付金額2786437.70 元,撥付2120087.36 元,住院患者共申報(bào)3062人次,總費(fèi)用40838261.17 元,統(tǒng)籌26111189.94 元,撥付23064750.00 元(其中病例違規(guī)扣款元),公務(wù)員補(bǔ)助211人次,金額687734.12 元,撥付162人次507470.30 元,大額補(bǔ)助235人次,金額2383472.11 元,撥付140人次1447076.91 元。
(3)截止10月,蘭州城鎮(zhèn)居民醫(yī)保患者賬戶支付金額6241.02元,撥付5173.56元,住院患者共申報(bào)1950人次,總費(fèi)用27115701.74元,統(tǒng)籌9994632.59元,撥付1338人次5659740.00元(其中病例違規(guī)扣款11935.55元)。
(4)截止9月,鐵路醫(yī)保賬戶支付金額315859.71元,撥付215835.22元,住院患者申報(bào)290人次,總費(fèi)用4302523.28元,統(tǒng)籌支付2061502.11元,撥付1298265.36元(保證金扣除284000.00元),補(bǔ)助支付366136.83元,撥付272247.22元,大額補(bǔ)助1082622.29元,撥付624611.96元。
(5)區(qū)(縣)公務(wù)員補(bǔ)助申報(bào)283人次,金額760414.11元,撥付179人次510841.73元。
(6)截止10月,隴南市職工醫(yī)保共申報(bào)5人次,總費(fèi)用46163.74元, 統(tǒng)籌支付32948.81元,未撥付。
(7)截止10月,異地安置人員共申報(bào)2人次,總費(fèi)用17334.15元, 統(tǒng)籌支付12543.85元,撥付5474.38元。
2、建成2017年離休人員及職工、居民醫(yī)?;颊唛L(zhǎng)期門診的賬目。
(1)省直離休人員申報(bào)5人次,費(fèi)用237310.97 元,未撥付
(2)市離休人員申報(bào)2人次,費(fèi)用5201.03 元,未撥付
(3)截止10月,蘭州市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保長(zhǎng)期門診4667人次,統(tǒng)籌支付966385.92元,撥付742812.40元,公務(wù)員補(bǔ)助45134.61元,撥付33706.07元,大額11807.69元,撥付1806.99元。
(4)截止10月,蘭州市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保長(zhǎng)期門診1307人次,統(tǒng)籌支付130814.99元,撥付93510.69元。
(5)截止9月,鐵路醫(yī)保長(zhǎng)期門診申報(bào)738人次,補(bǔ)助支付178249.74元,撥付136190.73元,大額補(bǔ)助31444.04元,撥付18683.14元。
3、建成2017年衛(wèi)生廳及區(qū)(縣)新農(nóng)合住院賬目。
(1)截止8月,全省新農(nóng)合統(tǒng)計(jì)12個(gè)市(州)77個(gè)區(qū)(縣)共向衛(wèi)生廳申報(bào)住院患者7105人次,總費(fèi)用117338040.60元,補(bǔ)償金額75816103.31元,結(jié)算3238人次,金額35891463.65元。
(2)截止9月全省新農(nóng)合統(tǒng)計(jì)12個(gè)市(州)77個(gè)區(qū)(縣)共向各區(qū)(縣)申報(bào)住院患者224人次,總費(fèi)用3316679.56元,補(bǔ)償金額1474715.59元,結(jié)算176人次,金額1261659.68元。
4、建成2017年一站式救助人員住院賬目
截止9月全市9個(gè)區(qū)(縣)申報(bào)住院患者187人次,總費(fèi)用2804059.18元,救助金額820675.42元,結(jié)算32人次,金額118699.99元。
5、完成2017年蘭州市城鎮(zhèn)職工總控?cái)?shù)據(jù)分科分月統(tǒng)計(jì)工作。
截止9月,全院23個(gè)科室共收治蘭州市總控患者3062人次,總費(fèi)用40838261.17元,次均費(fèi)用13337.12元,次均費(fèi)用給付14225.00元,統(tǒng)籌支付26111189.94元,統(tǒng)籌給付25578000.18元,統(tǒng)籌超支-533189.76元,實(shí)際自付比例27.21%,自付比例給付27.31%。
6、跟財(cái)務(wù)科對(duì)賬,2017年1-8月全年申報(bào)醫(yī)保及新農(nóng)合費(fèi)用119199097.59元,各醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生廳撥付款項(xiàng)105408331.55 元;全省區(qū)(縣)新農(nóng)合申報(bào)補(bǔ)償款1474715.59 元,新農(nóng)合補(bǔ)償款撥付1969306.12元。
7、統(tǒng)計(jì)完成2017年各科室輔助用藥及手術(shù)室費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表。2017年1-8月統(tǒng)計(jì)全院患者輔助用藥19146人次,非惡性腫瘤患者27人次,扣款金額5312.88元;科主任2人次,扣款金額1000.00元;違規(guī)科室2次,扣款金額1000.90元。2017年1-8月統(tǒng)計(jì)全院患者手術(shù)室費(fèi)用4851人次,違規(guī)4人次,扣款金額366.14元。
8、為省、市職工醫(yī)?;颊邔徟薅ㄋ幤穯渭俺鲈夯颊邘巻?。
9、給外地醫(yī)保、新農(nóng)合患者轉(zhuǎn)院審批表蓋章。
10、配合衛(wèi)生廳監(jiān)督檢查所新農(nóng)合檢查工作,完成各項(xiàng)表單及統(tǒng)計(jì)。
11、統(tǒng)計(jì)完成2016年蘭州市職工各科室明細(xì)表,參與2017年各科室蘭州市職工總控明細(xì)分配工作。
12、協(xié)助科室其他同事完成一些相關(guān)工作。
13、完成科主任安排的其他工作。
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事們的鼎力協(xié)助下,我在工作中不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,在此,我向科長(zhǎng)及全體同事表示衷心的感謝。對(duì)此,我將在各方面嚴(yán)格要求自己,以謙虛、誠(chéng)懇的態(tài)度去學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)保的各項(xiàng)政策和規(guī)定,并運(yùn)用于實(shí)際工作中。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。在以后的工作中仍以實(shí)實(shí)在在的工作搞好服務(wù),對(duì)以前的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),分析原因找出差距,制定措施,把醫(yī)療保險(xiǎn)工作提高到一個(gè)新的水平。在今后的工作中要虛心向同事們學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,把工作做細(xì)做好,為醫(yī)院建設(shè)盡自己的一份力量。
一年來,婦產(chǎn)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、“百佳”基層站所創(chuàng)建等活動(dòng)為契機(jī),狠抓內(nèi)部管理,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,通過科室全體職工的共同努力,如期完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治思想教育
增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)科室職工能堅(jiān)持黨的路線、方針和政策,樹立良好的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)??剖覉?jiān)持每周一晨會(huì)制,會(huì)上進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育,通過晨會(huì)學(xué)習(xí),職工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)明顯增強(qiáng),科室整體素質(zhì)有所提高。
二、業(yè)務(wù)開展情況:
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,病歷書寫規(guī)范,甲級(jí)病歷大于90%。做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象;能做好日常護(hù)理各項(xiàng)工作、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù);能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,認(rèn)真開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù),嚴(yán)格掌握手術(shù)指證。
2、1—11月完成住院總收入405萬元,門診收入52萬元。收治住院病人1648人,其中孕產(chǎn)婦1491人,陰道分娩470人,剖宮產(chǎn)1021人。
3、醫(yī)療質(zhì)量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,科室要求每位職工不僅要按時(shí)參加院部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還要做好學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí)后考試,對(duì)不參加學(xué)習(xí)或考試不及格者給予重罰;
二是通過科室內(nèi)部每周一的例會(huì),加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí),同時(shí)大家輪流授課,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共同提高大家的業(yè)務(wù)水平和工作能力;
三是加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè),合理安排無執(zhí)業(yè)資格職工的工作,避免其單獨(dú)執(zhí)業(yè),降低差錯(cuò)事故的發(fā)生率;
四是加強(qiáng)制度管理,規(guī)范操作,嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、交接班制度、醫(yī)師查房制度、手術(shù)制度等管理制度。通過以上管理措施及全體職工的努力,我科有效的防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、完成院部其他工作情況
我科在保質(zhì)保量完成日常工作的同時(shí),還積極配合院部開展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng)建工作、政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作、“百佳”基層站所創(chuàng)建工作、醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作、“產(chǎn)科專科”評(píng)審工作等工作,并以各項(xiàng)專項(xiàng)工作為契機(jī),狠抓科室內(nèi)部理管理,提高科室整體素質(zhì)。
四、存在問題:
1、醫(yī)療文書書寫存在一些不足,如部分登記項(xiàng)目不全、病歷缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等。
2、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善,勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、整體醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù),創(chuàng)造了價(jià)值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動(dòng)力。
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療?,F(xiàn)將一年來的工作總?cè)缦隆?/p>
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在人才培訓(xùn)上下功夫。通過各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進(jìn)行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)總、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對(duì)外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層。
1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊(cè)。
2、門診產(chǎn)前檢查,及時(shí)指導(dǎo),提前滲透。
3、住院期間,治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療,全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中,適時(shí)推出“抽獎(jiǎng)送健美”、“健美我自信”活動(dòng),提高了透明度。
5、配合婦??仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時(shí)調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來了感謝信。同時(shí),也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作,增進(jìn)了我們的友誼。
醫(yī)療器械銷售經(jīng)理述職報(bào)告范文
醫(yī)療器械銷售經(jīng)理述職報(bào)告范文
經(jīng)過一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場(chǎng)部,財(cái)務(wù),前臺(tái)等表示衷心的感謝。
回顧責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報(bào),可以說,過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業(yè)績(jī)狀況
XX DR1臺(tái),XX CT一臺(tái),tt DR一臺(tái)。完全沒有達(dá)到預(yù)期,整個(gè)FY市VIP客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會(huì)議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國(guó)性大型會(huì)議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時(shí)候,他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn),我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對(duì)性選擇的性價(jià)比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉(cāng)促,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年,我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)椋绕涫菙?shù)字上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,一個(gè)選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問,第一時(shí)間解決,標(biāo)記,決不能將錯(cuò)誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購(gòu)任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導(dǎo)致很
多訂單流產(chǎn),未能按計(jì)劃進(jìn)行。
B、對(duì)于VIP客戶,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對(duì)而言,在匯報(bào)和效果是高的,這對(duì)我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會(huì)關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足,無疑會(huì)增大銷售費(fèi)用,尤其對(duì)于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
D、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的`局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我沒能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
三、團(tuán)隊(duì)的問題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。
2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場(chǎng)開發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。
4、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。
6、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
四、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,明年保底指標(biāo)800萬。
指標(biāo)是提出來了,大家會(huì)覺得高,但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達(dá)到去年前年的利潤(rùn)點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來,必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),以訂單總量的提高,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤(rùn)水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專攻訂單VIP客戶
過去我們的公司好比一架馬車,各種資源好比拉車的馬,馬車上的重量并不太重,但拉車的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益,朝各個(gè)方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走,又朝一個(gè)方向走走,走半天,可沒前進(jìn)多少。今天,我們面臨如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要做的事無疑是明確馬車的方向,將每匹馬朝一個(gè)方向趕,同時(shí)合理的加載加量,讓馬車輕快地跑起來。 磨刀不誤砍柴工
通過對(duì)這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高GE品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績(jī)總量更上一個(gè)臺(tái)階,順利完成銷售計(jì)劃的關(guān)鍵。規(guī)?;N售并不是單方面的通過簡(jiǎn)單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過有機(jī)的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強(qiáng)勢(shì)達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對(duì)我們二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場(chǎng)間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場(chǎng)被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場(chǎng)。同時(shí),也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑颍瑢?dǎo)致相臨市場(chǎng)間的磨擦,當(dāng)市場(chǎng)一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個(gè)群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強(qiáng)勢(shì),對(duì)我們能否長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)影響很大。所以在明年的市場(chǎng)分解,我們希望是有機(jī)的分解,充分考慮到不同市場(chǎng)的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā),市場(chǎng)部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營(yíng)起來,充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。
各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!
醫(yī)療器械銷售經(jīng)理述職報(bào)告范文
醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%~15%的增長(zhǎng)率迅速發(fā)展著,但是醫(yī)療器械銷售技巧營(yíng)銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售人員技巧水平,成了老總們?cè)絹碓蕉嗟脑掝}。
醫(yī)療器械行業(yè)具有知識(shí)密集和資金密集的特點(diǎn),因此進(jìn)入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤(rùn)不能不說是一個(gè)極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價(jià)格高,使用周期長(zhǎng),客戶要求嚴(yán),卻是給銷售人員設(shè)了很多難題,澆了無數(shù)盆冷水,該怎么做,是不是要繼續(xù)做,可能是他們一直在問的問題。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去。技巧就是堅(jiān)持下去。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考。
再提一下,要決勝醫(yī)療器械市場(chǎng),不可能速戰(zhàn)速?zèng)Q,只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質(zhì),沒有專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,是很難獲得成功的。
■ 分析各類客戶心理
目前,市場(chǎng)上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會(huì)議營(yíng)銷,具體還可分為單一會(huì)議營(yíng)銷型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷”模式更為普遍,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程,會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營(yíng)銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會(huì)議營(yíng)銷而言,特點(diǎn)是購(gòu)買周期長(zhǎng),顧客滿意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費(fèi)者的心理。以家用醫(yī)療器械為例,普通消費(fèi)者之所以投資于醫(yī)療器械,是為了保障健康。而一旦達(dá)不到這個(gè)目標(biāo),他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé)。若出現(xiàn)這種情況,對(duì)產(chǎn)品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。
對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,只要他們相信能在較短時(shí)間內(nèi)(即回收期)獲取利潤(rùn),他們通常都愿意下訂單。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識(shí):購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購(gòu)買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對(duì)于醫(yī)院不會(huì)有太大好處,因此醫(yī)院對(duì)購(gòu)買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。
消費(fèi)者在購(gòu)買醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值,而購(gòu)買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價(jià)格對(duì)醫(yī)療器械銷售來說也是一個(gè)重要因素,但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)?,消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質(zhì)量也是“白搭”。
對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因?yàn)?,產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,沒有這個(gè)基礎(chǔ),醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)根本無從談起。而在購(gòu)入設(shè)備時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和售后服務(wù),只有這幾個(gè)要素都能達(dá)到院方的要求,他們才會(huì)考慮購(gòu)買。
銷售人員要針對(duì)上述種種心理特征開展工作。以管理性設(shè)備為例,可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,著重說明產(chǎn)品提高效率的能力,要讓購(gòu)買方清楚了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本(時(shí)間及人力成本)的,從而說服對(duì)方最終購(gòu)買。而在面對(duì)家庭使用者時(shí),則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
■ 提高個(gè)人心理素質(zhì)
通常來說,醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個(gè)醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個(gè)角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。
在這種環(huán)境下工作,有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。一個(gè)銷售X光機(jī)的小伙子,剛接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值300多萬的購(gòu)物計(jì)劃,由于過去沒有類似的經(jīng)驗(yàn),他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,未能有效溝通,生意沒談成。
現(xiàn)實(shí)中,這種事情常在新手身上發(fā)生。其實(shí),猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據(jù)自己的個(gè)性特征,心理特點(diǎn)來選擇不同的道路。如果希望自己在市場(chǎng)上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。如果不能提高個(gè)人??醫(yī)療器械的銷售了。
■ 比拼耐力贏得長(zhǎng)跑
醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來,申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。
即使在一個(gè)小型公司里,一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)都掌握在老板手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購(gòu)買一臺(tái)測(cè)光機(jī),雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購(gòu)買哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品呢?此時(shí),測(cè)光師的建議可能會(huì)起到很大的作用,因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多,也最有發(fā)言權(quán)。由此可見,醫(yī)療器械的銷售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面,往往需要面對(duì)各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),加以突破,才能最終做成生意。
有人說在醫(yī)療器械市場(chǎng)上,只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,這一結(jié)論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡(jiǎn)單。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí),你能否插足進(jìn)去,是后續(xù)全部工作的起點(diǎn);反過來說,你一旦與客戶建立起長(zhǎng)期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),就像樹起了一道堅(jiān)固的屏障,可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。
某測(cè)光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個(gè)客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時(shí)在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說,我從不指望銷售新手們?cè)陬^一年里能做出什么成績(jī)來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。
的確,醫(yī)療器械交易的談判有時(shí)會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。
■ 服務(wù)至上絕非兒戲
服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的主題之一,對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此??梢院敛豢鋸埖卣f,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購(gòu)買了某產(chǎn)品后,使用中經(jīng)常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
在我國(guó),大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時(shí)的維修服務(wù),他們寧愿多出點(diǎn)錢,甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,尤其是在處理大客戶的問題時(shí),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。
■ 密切留意尋找機(jī)會(huì)
應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。說到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,誰也不會(huì)因收藏、跟風(fēng)、喜愛等心理因素而夠買一臺(tái)醫(yī)療器械。因此,我們說,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產(chǎn)品的購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那當(dāng)然很好;如果沒有列入預(yù)算,你便遇到了麻煩,因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過。
精明的大型公司主管們都知道,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),這或許將是介入的好機(jī)會(huì)。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì),就需要銷售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。
相信《醫(yī)療類述職報(bào)告》一文能讓您有很多收獲!“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼師資料,工作計(jì)劃的必備網(wǎng)站,請(qǐng)您收藏yjs21.com。同時(shí),編輯還為您精選準(zhǔn)備了醫(yī)療述職報(bào)告專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
寫論文時(shí),如何借鑒范文才更為有效呢?利用文檔處理工具,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種信息管理和應(yīng)用問題,越來越多的人開始采用范文,筆者就針對(duì)“醫(yī)療述職報(bào)告”這個(gè)話題寫了一篇文章,希望讀者能夠喜歡。...
為滿足你的需求,幼兒教師教育網(wǎng)特地編輯了“理療科醫(yī)生述職報(bào)告”,平常的學(xué)習(xí)工作中。報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,報(bào)告是向上機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上機(jī)關(guān)詢問的陳述性文件,寫報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)格式是怎樣的?將這篇文章分享給您的朋友們讓更多人了解它。...
想必你也在找范文?因?yàn)楦鞣N原因,我們需要擬寫相關(guān)的文檔,模板化的范文備受歡迎因?yàn)樗鼈兲峁┝擞行У膶懽鹘Y(jié)構(gòu)。優(yōu)秀的范文能豐富生活,小編為您推薦一篇題目為“理療科醫(yī)生述職報(bào)告”的優(yōu)秀文章值得一讀,以下為小編提供的參考信息僅供參考不得盲目信賴!...
報(bào)告可以讓我們總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指明下一步該努力的方向,當(dāng)我們完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)。報(bào)告十分的重要,是否在為報(bào)告的撰寫感到頭疼呢?經(jīng)過大量搜集我們精心整理了“最簡(jiǎn)單醫(yī)療個(gè)人述職報(bào)告”,本文建議保存以便日后參考!...
熟練掌握文檔處理技能有助于縮短合作周期、提高合作產(chǎn)出效益。為此,我們可以借鑒精選的范文案例,提高自身寫作能力。寫作過程中,構(gòu)建清晰的寫作架構(gòu)可使文章更簡(jiǎn)潔直接。您是否有相關(guān)的范文寫作經(jīng)歷?若需了解“最簡(jiǎn)單醫(yī)療個(gè)人述職報(bào)告”相關(guān)推薦,請(qǐng)參考以下建議。歡迎查閱本網(wǎng)頁內(nèi)容!...
最新更新