下面是小編整理的“人事行政部工作計劃”類希望對你有所啟發(fā)和幫助,我們期待大家能夠多多閱讀收藏分享我們的內容。為了確保領導和團隊的工作計劃協(xié)調一致,我們應該編輯好工作計劃了。做好工作計劃,可以使自己在自己下一階段的工作前就有充分的準備。
06年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年,經歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,分析經驗與教訓,,全國公務員公同的天地使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用,各項基本按既定計劃如期得到開展?,F(xiàn)將上半年主要情況如下:人事行政部一、上半年;1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。2人事管理2.1人員編制:隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:2.2人員招聘;物業(yè)公司上半年通過報紙、網站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:備注:六月份因未結束,未納入統(tǒng)計范圍。2.3人事費用1-5月人事實發(fā)工資總表2.31《保安員12小時制》在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。2.32有償服務提成制隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工的積極性。2.4員工培訓上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。培訓因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓建立了基礎。2.5推行績效考核在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。目前,績效考核的尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。3行政管理3.1員工餐廳3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95以上。3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。3.2倉庫管理3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控
一、指導思想
深入開展行政效能建設工作,全面提高履職能力,加強依法行政,推進政務公開,提高工作效率,強化服務意識,加強檢查考核,逐步形成“廉潔、勤政、務實、高效”的工作機制,改善我局服務軟環(huán)境,推動水務事業(yè)科學發(fā)展。
二、主要工作
(一)認真履行職責
按照今年水務工作會議“六個?!钡囊?,努力突破水環(huán)境整治上的瓶頸,加快工作節(jié)奏、提高工作效率,按質按期完成骨干、村宅河道整治、迎世博水務建設、二次供水設施改造、農村生活污水收集處理、雨污水分流改造和防汛基礎設施建設等任務,進一步提升全區(qū)水環(huán)境質量。
(二)加強依法行政
全面落實行政執(zhí)法責任制,加大對危害水環(huán)境行為的執(zhí)法力度,以建立健全責任考核和責任追究制度為重點,加強內部管理,規(guī)范執(zhí)法行為,鞏固提高水務執(zhí)法自由裁量權項目化工作成果。同時,強化行政許可事項的事后監(jiān)管,切實轉變“重審批、輕監(jiān)管”的工作模式,并逐步建立審批與監(jiān)管分離的監(jiān)督檢查機制,繼續(xù)擴大行政審批事項事后監(jiān)督檢查覆蓋率,確保檢查率不低于全年審批量的70%。
(三)推進政務公開
進一步拓展政務公開的范圍,增強行政事業(yè)性收費、政府采購工作透明度,強化水務工程建設、行政執(zhí)法和突發(fā)性公共事件信息公開。同時,以“上海xxxx”網站為依托,進一步優(yōu)化信息發(fā)布平臺,加大辦事項目信息公開力度并及時更新,健上局長信箱、網上咨詢等欄目的有效運作機制,積極探索推進水務行政審批實現(xiàn)網上受理、網上審批和電子監(jiān)察。進一步推進非公文類政府信息的公開程度,加大依申請政府信息的公開力度。
(四)提高工作效率
1、壓縮辦事時限。結合學習實踐科學發(fā)展觀活動和我局行政許可工作實際,研究并制定行政許可事項辦理時限的調整方案,進一步縮短許可事項的辦理時限,切實提高行政審批效率。
2、擴大收件回執(zhí)范圍。在現(xiàn)有6項辦事項目實行收件回執(zhí)制的基礎上,對局行政管理事項進行梳理,擴大收件回執(zhí)范圍,明確辦事項目工作流程和辦結時限,為社會提供更加規(guī)范、高效的服務。
3、落實目標責任制。明確職責,定崗定員,制定《局系統(tǒng)主要工作計劃完成情況表》和《報送資料情況統(tǒng)計表》,按季對各科室、基層單位工作完成情況和推進過程進行考核,督促年度工作按既定節(jié)點完成,切實提高局系統(tǒng)工作效率。
(五)強化服務意識
1、切實轉變工作作風。以“優(yōu)質、高效、規(guī)范、便民”為目標,變被動為主動,深入基層為鎮(zhèn)、街道、企業(yè)和市民提供服務,在窗口建設、服務理念和便民舉措上不斷取得新突破,使服務工作更加規(guī)范化、標準化,社會服務質量再上一個新臺階,以良好的水務形象迎接世博。
2、提升社會服務水平。堅持狠抓“先解決問題,后分清責任”的服務理念,堅持“緊急情況下,1小時到現(xiàn)場,1天內反饋”的原則,兌現(xiàn)服務,快速有效處理市民急、難、愁問題,做到件件有著落,事事有回音,進一步提高滿意度、公信度。
(六)加強檢查考核
1、定期召開局工作會議。定期召開工作會議,全面了解局系統(tǒng)效能工作推進情況,研究解決存在的問題和困難,確保各項工作能按質按期地完成。
2、加強監(jiān)督考核工作。進一步完善監(jiān)督、檢查、考核、問責機制,充分發(fā)揮局領導的督查職能,及時掌握情況,跟蹤督查,對工作的落實情況起到引導、推動作用。制定《xx年目標責任制考核細則》,成立考核組對各部門、各單位行政效能總體工作情況進行評定,作為年度考核的依據。
這份報告是作為20xx年度人事行政部門的工作計劃。20xx年,我們將圍繞公司業(yè)務目標和發(fā)展戰(zhàn)略,堅持以人為本,優(yōu)化人事政策,健全管理體系,推進人力資源建設為公司發(fā)展提供強大動力。
一、人才招聘
我們將主動適應公司業(yè)務發(fā)展需要,優(yōu)化人才結構,提高人才隊伍整體素質。招聘策略上,我們將根據公司的發(fā)展方向和項目需要,制定相應的人才引進計劃,優(yōu)化招聘程序,提高招聘效率。
二、職工培訓
我們將加強職工教育培訓工作,提升員工素質和技能。定期進行法律法規(guī)、職業(yè)道德、管理技能等方面的培訓,并鼓勵員工自我提升,提供適當的學習資源和平臺。
三、績效管理
我們將推進績效管理,讓每個員工了解自己的責任和目標,同時我們將定期對員工進行績效評估,對結果予以公開,對表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予適當的獎勵。
四、員工關系
我們將進一步健全員工關系管理,建立和優(yōu)化員工與公司之間的良性互動。在了解員工需求和期望的`基礎上,逐步優(yōu)化員工福利待遇,并做好員工心理健康的關注,積極建設和諧勞動關系。
五、組織發(fā)展
根據公司業(yè)務發(fā)展需要,我們將動態(tài)調整組織架構,強化人事管理流程,提高人事管理效率。我們將積極推進公司文化建設,進一步增強員工的凝聚力和公司的競爭力。
六、勞動法律法規(guī)執(zhí)行
我們將嚴格執(zhí)行國家的勞動法律法規(guī),規(guī)范公司的勞動合同制度,為員工提供安全健康的工作環(huán)境。我們將定期進行法律法規(guī)的更新學習,確保公司人事政策的合規(guī)性。
七、HR系統(tǒng)升級
依托于公司的信息化建設,我們將對人事信息系統(tǒng)進行升級,實現(xiàn)人力資源管理的數字化,提高管理效率和便利性。
綜上所述,20xx年,人事行政部將以公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略為導向,以滿足員工需求為核心,通過持續(xù)優(yōu)化人事政策和流程,打造出一支高效、和諧的團隊,為公司的發(fā)展提供持久的動力。
結尾,我期待著和全體同事共同加油、共同奮斗,在新的一年里,共同實現(xiàn)我們的目標。
行政人事部2014工作總結、2015工作計劃
在即將過去的2014年,行政人事部充分發(fā)揮了本部門的職能作用,起到了員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部在總結2014年工作的基礎上吸取經驗和教訓,展望未來,在此列出2015部門工作計劃。
一、繼續(xù)做好日常的行政和人事管理工作
一直以來行政工作整體上比較繁雜瑣碎,需要花費大量的時間與精力。行政部門應該兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政工作,2015年更加要求行政部門在日常工作中能夠養(yǎng)成很好的資料整理歸檔習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。行政日常工作主要包括:
1、考勤管理
考勤工作是很細致的工作,行政人事部嚴格執(zhí)行公司考勤制度,敢于堅持原則,不徇私情,以身作則,嚴格考勤,督促員工上下班時間按時打卡,每月做好員工考勤統(tǒng)計工作,核對員工打卡指紋,加班申請,請假時間等,最終將準確的考勤時間與員工核對無誤簽字確認再提交領導審批后作為核算工資的依據。
2、員工入、離職手續(xù)辦理,員工轉正、晉升及續(xù)聘、員工勞動合同、人事檔案管理 一如既往地貫徹國家法律及政策,及時辦理入職、離職手續(xù),參與各部門員工轉正、晉升及續(xù)聘考評會,形成書面文字,呈報領導審批,及時與員工簽訂《勞動合同》。人事檔案管理方面做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
3、社會保險、公積金、居住證辦理和就業(yè)登記管理
及時辦理社會保險事宜,跟進社保辦理及制卡的進度,準確的提供社會保險繳納數
據,按國家的相關政策調整繳費基數和比例,辦理員工公積金和就業(yè)登記,員工居住證辦理,為員工解決后顧之憂。
4、員工宿舍管理
繼續(xù)推行員工宿舍檢查制度,嚴抓員工宿舍衛(wèi)生及紀律,對執(zhí)行衛(wèi)生紀律表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表揚,對執(zhí)行衛(wèi)生紀律表現(xiàn)差的員工進行口頭批評并責成整改。通過獎罰及日常督促使員工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的員工之家。
5、每月倉庫盤存工作
每月初行政部都對行政辦公倉庫,安全倉庫和工程倉庫進行盤存,根據極致軟件里的即時庫存與帳面庫存,對各倉庫里的部分物品進行抽查盤點,實物和庫存數據核對正確,并監(jiān)督各倉庫整齊整潔,物品按類別存放。
6、物品采購工作
行政部對各部門辦公物品需求、工作服裝和工程部物料進行采購,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受其他部門監(jiān)督,有問題第一時間反饋給上級領導,圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。
7、每月明星員工評選
行政部每月初集中收集每月部門評選出的明星員工,被選出人員需要公示在公司工作群接受全體人員監(jiān)督,公示結束后行政部呈報領導簽字,被選出人員張榜公布,通過每月明星員工評選更加激勵了大家積極進步,全司上下形成比學趕幫超良好氛圍。
8、公司文化墻宣傳工作
企業(yè)文化是無形的管理,公司文化墻起到企業(yè)文化宣傳作用,更能提升企業(yè)整體形象,增強企業(yè)凝聚力。行政部定期對公司文化墻進行版面和內容更新,2014年五一節(jié)和年底紫光讀書月活動向全體員工征文,通過簡單明了的圖文結合形式傳遞企業(yè)文化。
9、各部門考評介入工作
從2014年6月起,公司加強新入職員工《員工手冊》培訓、行政人事部積極配合所在部門對新員工進行入職引導和崗前培訓,讓新員工盡快適應崗位要求,提升綜合素質,員工試用期滿轉正考評介入、老員工勞動合同續(xù)簽考評。行政人事部積極配合各部門對新員工進行入職引導和《員工手冊》培訓:包括公司相關管理制度培訓,企業(yè)文化介紹,應知應會講解,職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)劃引導,工作流程和規(guī)定講解,所在部門工作職能、人員情況,員工本職工作內容和崗位要求培訓。行政人事部介入試用期滿員工轉正的考評工作:用人部門按《崗位目標考核書》及公司相關規(guī)定對員工試用期間表現(xiàn)進行考評座談,作為其轉正的考評依據,并形成文字性的考評結果,行政部介入老員工合同續(xù)簽的考評座談,并形成文字性的考評結果作為員工合同續(xù)簽考評依據。
10、辦公環(huán)境管理
為了使辦公環(huán)境干凈、整潔、井然有序,真正體現(xiàn)公司形象,行政部不定期監(jiān)督檢查各部門辦公桌面保持清潔、整潔,椅子擺放整齊,文件是否擺放有序,員工著裝是否符合要求,上班時間需著工服,不得穿過于隨便、休閑的服裝。各類辦公設施設備維護和保養(yǎng),比如復印機的維修和保養(yǎng),同時協(xié)助其他同事正確使用辦公設施設備。
行政部的工作涉及到企業(yè)內部上下、左右、里外的溝通和協(xié)調。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。但是,這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝葉而已。概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本。究而言之,行政管理的實質就是服務。2015年行政全體將繼續(xù)做好做實服務工作。
二、努力完成招聘和人才選聘工作
2014年行政部按各部門崗位需求對外選拔招聘人才,盡力為公司節(jié)約招聘成本,并積極向公司領導提出建議,對公司內部的崗位進行輪崗制度、跨部門選拔人才,對工作表現(xiàn)突出,有較強工作責任心的員工選拔培訓,為公司人才儲備、人盡其才,做好職能工作,確保證公司用人需求。
2015年招聘工作基本方案:繼續(xù)和58同城、趕集網、前程無憂招聘網站合作,同時采用外發(fā)周邊信息部、崗亭張貼招聘信息、員工推薦等多種招聘方式進行多渠道地獲取物業(yè)管理人才信息,公司內部繼續(xù)關注各崗位表現(xiàn)優(yōu)秀員工,為員工進步搭建平臺,引導優(yōu)秀員工職業(yè)規(guī)劃良性發(fā)展。
三、做好員工福利工作,激勵員工積極性。
2014年公司領導為全面提高員工的歸屬感及認同感,努力提高員工福利待遇,讓每位員工都感覺到在紫光公司工作就是一個溫暖的大家庭,累了有人問,病了有人管,然而行政人事部就是公司領導給員工送溫暖任務的執(zhí)行者。新春佳節(jié)組織迎新春年會,全體員工聚餐、做游戲、唱歌、跳舞、各種娛樂活動,其樂融融,新老員工歡聚一堂,展現(xiàn)了紫光企業(yè)的魅力;2014年一月起公司給每位員工提高餐費補貼,個別崗位增加應急補貼;“三八”婦女節(jié)女員工放假半天,組織全體女員工聚餐看電影搞活動,增添了女員工我是紫光人的自豪感;“五一”節(jié)為全體員工發(fā)放勞保用品并由安全部遷頭組織員工外出踏青,振奮精神,增強體質登大南山的活動;炎熱夏季為一線員工發(fā)放降溫津貼、降溫沖劑,確保一線員工高溫季節(jié)的身體健康;對員工長年飲用水擇優(yōu)級采購,從細微處為員工身體健康著想;中秋節(jié)公司為員工發(fā)放節(jié)日慰問金、水果慰問品,員工生日公司送上祝福的慶生蛋糕;流感季節(jié)為一線員工購置預防中藥,通過行政人事部把公司領導對員工的愛護傳送到每位一線員工的心里;公司為激發(fā)員工讀書興趣,讓每一位員工
都喜愛讀書,為精神打底,提高員工的綜合素質,公司安排在2014年12月開展了“紫光讀書月”活動,行政人事部接受任務后,迅速從查詢、訂書到分發(fā)到各部門為活動推進當好后勤,身體力行掀起公司上下“愛讀書、讀好書、勤讀書”的企業(yè)文化氛圍。2015年行政人事部在公司領導的統(tǒng)一領導下繼續(xù)發(fā)揚部門工作作風,努力為增強企業(yè)凝聚力,做好激勵員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感,確保公司上下士氣高昂,團隊無限活力,良好工作氛圍。
四、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,完善績效考評辦法。
2014年績效考核工作一直在持續(xù)不斷的改進中,從考核指標的選擇和分值的調整都有相應的調整,針對每月考核成績較差的人員也有溝通,幫助其改進,每月績效考核成績好的員工可以評選為名星員工上榜,這樣有效地激勵了員工不斷進步,不斷努力。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
2015年績效考核要注意的問題:
1、績效考核工作在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政人事部在操作過程中將注重聽取各方面各層次員工的意見和建議,及時改進工作方法。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政人事部在綜合評審過程中,應及時查詢異常分值員工情況,注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯恼鎸嵭院涂煽啃?。
五、培育和建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內在力量,公司的企業(yè)文化直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。2015年企業(yè)文化的建設要注重企業(yè)形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、員工服務禮儀、員工工服穿戴整齊、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著公司建設安全文明小區(qū)的達標,各項工作穩(wěn)步開展,逐步建立起體現(xiàn)岀公司自身特點的發(fā)展方向和管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
六、做好培訓工作
培訓的目的是通過“培訓 +工作”的結合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過程中進行。培訓講求實效:培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的,它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作,并且結合實際的開展培訓工作。塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。
七、物品采購、領用及倉庫管理
物品采購、領用、管理做到標準化、規(guī)范化,保證物品使用合理、高效,節(jié)約,嚴禁鋪張浪費。采購工作必須遵循“貨比三家、擇優(yōu)購置”的原則。采購入庫物品必須有兩人以上的監(jiān)督核對、驗收合格的物品才能辦理付款手續(xù)。驗收不合格的所有物品,采購人員必須辦理退換、索賠、拒付等事宜。物品的質量作到嚴格把關和檢查,遇到有質量問題須作及時處理,確保優(yōu)質物品入庫。公司所屬倉庫除部門有專人負責外,行政人
事部必須對其入庫、領用、結存定期盤存檢查,確保各部門倉庫管理賬賬相符、賬實相符,明確責任,短庫賠償的原則進行管理,庫房物品標簽清晰,擺放整齊,借入、借出、以及部份需專人保管的物品均有登記,做到以公司利益為重,愛護公司財產。行政人事部一如既往的配合財務部加強公司固定資產的管理,明確使用人及存放地址,做好固定資產臺賬管理工作。
綜合上述,行政人事部工作在新年伊始之際,只有科學的根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,合理的規(guī)劃2015年部門工作,不斷的進行管理上的改革和創(chuàng)新,不斷的加強自身素養(yǎng),緊密結合部門職能才能取得更大的進步和提升。新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),行政人事部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
行政人事部
二○一四年十二月二十八日
一、序言
在新的一年即將來臨之際,我們人事行政部需要針對創(chuàng)新、優(yōu)化服務、提高工作效率等方面,擬定完善的工作計劃。作為業(yè)務支撐部門,我們需要確保與公司的戰(zhàn)略目標緊密契合,滿足員工需求,并提高部門的業(yè)務水平與社區(qū)的公關能力。
二、目標設定
1、制定完善的人力資源政策和管理體系,形成優(yōu)秀的人力資源人才隊伍,提供有效的人力資源支持。
2、增強員工的滿意度與歸屬感,提高員工的工作積極性。
3、構建健全的辦公環(huán)境,提高員工的工作效率與滿意度。
三、工作計劃概述
1、培訓與發(fā)展:我們將開展多種多樣的內部培訓,增強員工的職業(yè)技能;同時實施個人發(fā)展計劃,提供提升的機會與空間。
2、績效管理:通過設定明確的績效目標,定期評價員工的工作表現(xiàn),結合薪酬福利體系,實現(xiàn)公平,公正的獎懲機制。
3、員工關系管理:我們將持續(xù)優(yōu)化員工關系,提供人性化的工作環(huán)境和強大的團隊支持,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
四、具體工作項目
1、人才招聘:理清崗位需求,精準定位招聘途徑,加強招聘流程管理,保證招聘的質量和效率。
2、員工培訓:根據公司業(yè)務發(fā)展需要,針對員工群體特性和需求進行專業(yè)技能和素質能力提升培訓。
3、績效考核:建立健全績效考核制度和考核標準,規(guī)范績效考核流程,實行公正、公平、公開的考核方式。
4、薪酬福利:研究出臺各項薪酬福利政策,并進行年度薪酬調查和市場比較,提升薪酬競爭力。
5、辦公環(huán)境:優(yōu)化辦公環(huán)境布局,定期維護辦公設備,方便員工工作。
6、文化活動:組織開展豐富多彩的集體活動,增強員工團隊精神。
五、時間規(guī)劃和執(zhí)行方法
本年度工作計劃自20xx年1月1日開始執(zhí)行,至20xx年12月31日結束,我們將按照月度、季度、年度的周期進行工作計劃的執(zhí)行與檢查,確保各項工作的順利進行。
六、期末評估
我們將進行全員的問卷調查,了解員工對各項政策和服務的滿意度,收集員工的'建議和意見,根據評估結果調整我們的工作計劃和工作方式,以期在未來的工作中更好地發(fā)揮人事行政部的作用。
通過實施這個年度工作計劃,我們期待在新的一年中實現(xiàn)人事行政部與公司整體發(fā)展的同步,為公司的成功提供堅實的支持。
一、費用控制。
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門xx年年度費用預算后,各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進行合理采購及支出,行政部以月預算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執(zhí)行力很差。在xx年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在20xx年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網絡系統(tǒng)建設與管理。
企業(yè)文化建設
在xx年的企業(yè)文化建設工作中,對外,行政部將向其它兄弟單位積極學習,了解職能部門相關信息,進行積極必要的聯(lián)絡,保障公司業(yè)務的正常開展。對內,計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度,組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達企業(yè)關懷;第三季度,組織防暑知識學習,第四季度,組織以部門為單位的小型體育競賽活動。
一、前言:
隨著公司規(guī)模的不斷擴大和業(yè)務發(fā)展,人事行政的重要性不言而喻。作為支持和服務部門,人事行政部必須擁有良好的計劃和實施細致的執(zhí)行,才能使公司順利操作。20xx年是我們公司擴展國際化步伐的一年,因此,我們需要針對人力資源的培養(yǎng)、招聘、福利等方面制定詳細的工作計劃。
二、20xx年部門規(guī)劃及目標:
1、人力資源管理規(guī)劃:優(yōu)化人力資源管理流程,提高招聘效率和員工滿意度。其中包括加強新員工培訓、優(yōu)化員工激勵機制、加強員工績效考核等項目。
2、行政工作規(guī)劃:優(yōu)化行政管理流程,提高行政工作效率和服務質量。其中包括加強行政監(jiān)督、健全行政制度、提升行政服務質量等項目。
三、具體工作計劃:
1、完善員工招聘和培訓系統(tǒng):通過市場調研和企業(yè)需求,制定個性化的招聘策略,招聘更適合公司發(fā)展的人才。同時強化員工培訓,提升員工專業(yè)技能和綜合素質。
2、優(yōu)化員工激勵和考核機制:根據員工層級和崗位需求,設計和落實科學的激勵機制,提高員工的工作積極性和滿意度。并嚴格實施員工考核,保證企業(yè)目標的順利實施。
3、加強行政監(jiān)管和服務:通過設立和落實規(guī)章制度,提升行政管理效率,提供高質量的服務,讓每位員工感受到公司對他們工作和生活的關心。
四、工作細則:
1、1月—2月:對過去一年的`工作進行盤點總結,找出問題和不足,并根據這些問題和不足,修訂和完善人力資源政策,制定詳實的20xx年人力資源工作計劃。
2、3月—4月:執(zhí)行人力資源工作計劃,聘請人才,進行員工培訓。
3、5月—6月:進行部門間的交流和溝通,了解員工需求,修訂并完善員工激勵和考核制度。
4、7月—8月:舉行員工滿意度調查,了解員工對公司的需求和意見,并據此進行改進。
5、9月—10月:處理員工的個人需求和問題,提供個性化的服務。
6、11月—12月:進行年度總結,評估人力資源管理的效果,并對20xx年的工作進行規(guī)劃。
五、總結:
以上是20xx年人事行政部的年度工作計劃,我們將以此為指導,努力提升服務質量,創(chuàng)建更加和諧和高效的工作環(huán)境,為公司的發(fā)展貢獻力量。在接下來的一年,我們將在實踐中不斷修正和完善我們的工作,努力成為公司的堅實后盾。
五月份對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一個月,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個家庭??v觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我們的工作能力有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對五月份的人事部工作簡要總結如下:
1、人才引進——為企業(yè)配置人才。根據xx年度營銷規(guī)劃,公司的組織機構也進行了相應調整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求。
2、入職培訓工作。由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續(xù)跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構、崗位職責、規(guī)章制度等。
3、勞動關系的管理。根據國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業(yè)的態(tài)度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。
5、薪酬管理工作。由于物價的上漲,各地區(qū)紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規(guī),在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩(wěn)定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。
對于五月份的工作總結,我們工作重點更多在于基礎性的工作,結合公司20XX年年度營銷規(guī)劃,我們人事工作可以說是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫?,F(xiàn)對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責的修訂。根據公司20XX年年度營銷規(guī)劃,人事行政部結合公司目前的際情況進行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開始開展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門進行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點,讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時間開展為:20XX年xx月。
2、招聘與錄用。根據目前情況分析,明年網絡招聘仍是主要渠道之一,根據網絡招聘行業(yè)的信息收集,此項工作開展時間:20XX年xx月;完成時間:20XX年xx月
3、培訓與開發(fā)。培訓作為團隊建設中的重點工作,員工培訓列為明年重點工作之一,把以前單只是一個簡單的入職培訓進一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開展前的細則工作。
4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經過一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結合實際情況對于五月份考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團隊考核機制的進一步完善,建立銷售考核制度、職能部門的考核制度:在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下,可開展職能部門的考核機制,具體時間根據前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。調查同行業(yè)關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,結合公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃,對薪酬福利進行調整
6、人事日常工作。此項為日常人事管理,秉承嚴謹專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務較重,有些細則不夠詳細,此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
一、前言
作為溫達有限公司的重要構成部分,人事行政部致力于協(xié)助公司活化人力資源,優(yōu)化行政流程,實現(xiàn)公司整體目標。在新的一年里,我們將繼續(xù)全身心投入,提高效率,保證公司運行正常,更好地為全體員工服務。
二、部門戰(zhàn)略定位
1、建設高效、透明、靈活多元的內部管理模式,提高企業(yè)管理效率
2、為企業(yè)提供精準、有效的職稱評定和職業(yè)發(fā)展指導,建設高級人才庫
3、推動企業(yè)文化建設,培育團隊精神,優(yōu)化工作氛圍
4、堅持以人為本,提升員工滿意度,建設和諧勞動關系
5、推動企業(yè)技能培訓和領導力發(fā)展,建設專業(yè)化的人力資源團隊
三、20xx年工作目標
1、確保各項行政程序符合法規(guī)要求,保證公司營運效率,努力做好員工福利和工資管控工作。
2、通過系統(tǒng)化的招聘流程招募優(yōu)秀人才,確保新員工擁有到位的培訓和開發(fā)計劃,促進人力資源的優(yōu)化配置。
3、通過精致且自由的內部溝通機制,打造一個公平、開放、有活力的工作環(huán)境。
4、完善員工福利制度、營造優(yōu)秀的企業(yè)文化,以進一步提高員工的工作滿意度。
5、持續(xù)力行與大眾需求同步的`員工培訓和發(fā)展項目。
四、具體工作計劃
1月至12月:定期舉辦內部訓練和員工溝通會議,強化優(yōu)秀企業(yè)文化,提高整體工作效率。
2月:審計一季度的財務預算花銷,進行合理的成本控制,確保公司營運暢逆。
4月:進行公司的性能評估,對每位員工的職業(yè)發(fā)展道路提供具有前瞻性的建議和解決方案。
6月:制定新的人力資源規(guī)劃,以不斷提高員工的滿意度,提高組織的熟練度和產品力。
7月至9月:完善新的員工招聘、選拔、培訓、發(fā)展策略和計劃。
10月至12月:總結年度業(yè)績,策劃員工的年終獎勵和職位晉升計劃,為新的一年規(guī)劃調整。
五、總結
20xx年,人事行政部將積極主動,團結協(xié)作,持續(xù)創(chuàng)新,確定目標,以全面推進公司整體戰(zhàn)略布局,以期實現(xiàn)公司穩(wěn)定發(fā)展和構筑團隊的和諧氛圍。只有始終以一個開放肯學的心態(tài),繼承和發(fā)揚溫達有限公司的企業(yè)精神,我們才能達到我們對自己的期望,并無愧于溫達有限公司員工對我們的期望。
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為了不影響接下來的工作計劃,我們需要用心地編寫一份良好的工作計劃。如果需要對計劃進行調整,可以采取以下方法。首先,我們可以根據實際情況和需求進行評估,找出計劃中可能存在的問題。其次,可以與團隊成員進行討論和交流,聽取他們的意見和建議。然后,我們可以制定具體的調整方案,并確定責任人負責執(zhí)行。最后,我們...
假如您對“行政部工作計劃”有興趣的話,下面的內容將會對您有所助益。為了使員工能更好地理解公司的發(fā)展方向,我們需要制定全新的工作計劃來適應新的職業(yè)階段。只有制定一份優(yōu)秀的工作計劃,我們的工作才能有序地完成。我們希望這篇文章能夠為您的工作和生活帶來一些靈感!...
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