幼兒園定期開展活動,對幼兒的認(rèn)知、情感、性格等方面具有影響作用,沒有哪個小孩不喜歡玩游戲,一次活動就可以讓一個孩子開心高興一整天。為了活動可以更加出眾,我們必須做的就是提前寫好方案。那么,你是否在為幼兒活動方案而煩惱呢?小編花時間特意編輯了家具營銷策劃方案8篇,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
一、夢想無止境,追求不懈
每個人都在苦苦思索自己存在的意義,每個人都在追求自己的人生價值;每個人都不會滿足自己的擁有,每個人都有更高的夢想。
追求更多的物質(zhì)與精神財富,追求更高的生活品質(zhì)和審美品位,是人類的天性。特別是那些已經(jīng)取得一定成績的人們,他們已經(jīng)滿足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社會關(guān)系,特別是已經(jīng)形成了家庭,或即將形成家庭。
對于他們而言,讓自己獲得更多的財富和更高的社會地位,讓自己被周圍的人承認(rèn)和尊重,讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價值,將成為最主要的追求。
不滿足,不懈地向前奔跑、向高飛越,用積極的態(tài)度面對人生世事,這是每個人都應(yīng)該擁有的生命態(tài)度。
二、我要飛得更高
1、_家居品牌建設(shè)的意義
_廣告認(rèn)為:對于企業(yè)而言,其資產(chǎn)可分成實體資產(chǎn)和無形資產(chǎn)兩種。前者如土地、廠房、人才產(chǎn)品等,后者則是品牌、文化、理念、戰(zhàn)略方針、管理、制度等。其中品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn),它提供了附加在企業(yè)之上的情感、消費(fèi)者認(rèn)知等無形的東西,并且能向消費(fèi)者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價值或利益,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于市場競爭的不敗之地。
2、_家居廣場品牌建設(shè)的基礎(chǔ)
(1)_家居廣場的經(jīng)營理念
_家居廣場向消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),追求完美的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。實際上_代表了不滿足,積極主動地去向上追求的精神。
(2)_家居廣場的經(jīng)營模式
_處于市場渠道的中游,是聯(lián)接品牌生產(chǎn)商和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。這就使_必須不斷追求服務(wù)的升級,并能促進(jìn)品牌生產(chǎn)商不斷追求高品質(zhì),帶給消費(fèi)者更高的產(chǎn)品享受。
(3)_家居的戰(zhàn)略目標(biāo)
_家居的目標(biāo)是能夠形成影響畢節(jié)的家居商場品牌,更長遠(yuǎn)的目標(biāo)則是向畢節(jié)家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠攏,這體現(xiàn)了_家居高瞻遠(yuǎn)矚、向更高的目標(biāo)努力追求的態(tài)度。
(4)_家居面對的人群
從企業(yè)來看,_需要面對品牌生產(chǎn)商、代理商,各種社會力量,以及所有大眾消費(fèi)者;從_家居商場來看,商場的目標(biāo)消費(fèi)群定位在已經(jīng)擁有一定收入和住房,追求生活品位的時尚人士。
目標(biāo)消費(fèi)者的具體特征是年齡在25—45歲,一般已經(jīng)擁有自己的家庭,至少擁有自己的住房,工作和收入比較穩(wěn)定;喜歡追求音樂、電影、文學(xué)等精神層次的享受,追求時尚,強(qiáng)調(diào)生活的品位和豐富;愛好交際,經(jīng)?;钴S在各種應(yīng)酬和娛樂場所。
3、_家居品牌核心
我要飛得更高!
_家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態(tài)度,除了能充分體現(xiàn)_家居自身的基本特征之外,其更加深遠(yuǎn)的意義在于在向其目標(biāo)受眾倡導(dǎo)一種永不停止追求的生活態(tài)度?!拔乙w得更高”,象征已經(jīng)取得了一定的社會成就和地位,但我們還需要有更高的追求,目標(biāo)無限,追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質(zhì)量,還包括要追求更高的生命質(zhì)量,擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”,象征著積極主動、激情飛越,蘊(yùn)含著強(qiáng)大的人文力量,必將直指人心,產(chǎn)生極大的心理共鳴。
4、_家居品牌外延
(1)品質(zhì)升級
“我要飛得更高”,代表了_家居將攜品牌生產(chǎn)商和代理商提供品質(zhì)更好、品位更高、創(chuàng)意更多的產(chǎn)品,代表了_家居將為消費(fèi)者提供更加舒心與愉快的購物環(huán)境、更加優(yōu)惠的價值、更加完善的服務(wù)體系。
(2)規(guī)模擴(kuò)張
“我要飛得更高”,體現(xiàn)了_家居的雄心壯志。_家居不會滿足現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模,將以自己的品牌優(yōu)勢進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張,形成影響全區(qū)的家居行業(yè)的品牌商場,成為畢節(jié)家居經(jīng)營行業(yè)的第一。
(3)精神倡導(dǎo)
“我要飛得更高”,象征了_家居在倡導(dǎo)一種更加積極主動的精神:不坐等命運(yùn)安排,勇敢地向命運(yùn)挑戰(zhàn),掙脫各種對自己的束縛,向更高的目標(biāo)不懈追求。
(4)價值升華
“我要飛得更高”,證明了_家居與_家居的所有目標(biāo)受眾的自身價值。生命價值的體現(xiàn)不在于結(jié)果,而在于追求的過程。
三、品牌傳播
品牌核心的內(nèi)容已經(jīng)確定了,那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費(fèi)者以達(dá)到“_”品牌的認(rèn)知、認(rèn)同?在品牌傳播方面提出這樣的思路:
1、傳播口號
我要飛得更高!
直接體現(xiàn)品牌和品牌主張,一方面體現(xiàn)_家居的品牌利益承諾,以及企業(yè)的精神,另一方面也提出了_家居在精神層面人生態(tài)度的倡導(dǎo)。這句傳播口號可與企業(yè)logo組合應(yīng)用,語句簡短,鏗鏘有力,具有極強(qiáng)的感染力。
2、傳播形式
在品牌核心確定之后,企業(yè)的一切語言符號和行動符號就應(yīng)該納入到品牌傳播的體系中來,其中語言符號包括平面形象和視聽形象,行動符號則是企業(yè)所進(jìn)行的各種公關(guān)和促銷活動。
(1)平面廣告
這是最廣泛應(yīng)用的品牌傳播形式。可以是直接的品牌概念平面形象,也可以是產(chǎn)品、公關(guān)促銷活動等的平面宣傳作品,通過這種平面視覺作品的創(chuàng)作,進(jìn)行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。
(2)視聽廣告
視聽廣告的制作成本較高,特別是電視廣告,但因為其具有動態(tài)的影音效果,因此傳播效果較好。
(3)公關(guān)促銷活動
公關(guān)促銷活動的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)品牌的,有利于品牌概念的深化,有利于品牌形象的樹立,有利于品牌信息的傳播。
3、傳播渠道
(1)報紙媒體
如《_日報》、《_商情》、等受眾面較廣的報紙媒體。報紙媒體受眾面廣泛,建議重點(diǎn)投放。
(2)擎天柱、路牌、燈箱、候車站牌
在_市一些繁華地段,特別是目標(biāo)消費(fèi)群集中的地段投放戶外媒體廣告,形成視覺沖擊力和品牌知名度。
(3)單張折頁夾頁
屬于平面媒體范疇,一般根據(jù)品牌形象稿進(jìn)行延展即可,投放形式靈活??稍谏虉?、街道、雜志中應(yīng)用,大多配合公關(guān)促銷活動進(jìn)行。
(4)企業(yè)應(yīng)用物料
企業(yè)logo、形象、基本色以及名片、車輛等應(yīng)用物料,都可有效地傳播品牌形象。
(5)公關(guān)促銷活動
公關(guān)促銷活動能夠與目標(biāo)消費(fèi)群面對面的交流和溝通,真實體現(xiàn)企業(yè)的品牌理念,讓目標(biāo)消費(fèi)群切身感受企業(yè)的魅力,是進(jìn)行品牌傳播的有效渠道。
4、關(guān)于_家居品牌傳播一些建議
廣告建議:品牌的建設(shè)不是一蹴而就的,需要一個長期的建設(shè)過程。對于品牌建設(shè)來講,首先要具備的就是品牌知名度。對于品牌知名度的提升,一種是媒體轟炸式,如_集團(tuán),但這需要有充分的媒體預(yù)算;另一種則是在服務(wù)上持之以恒,在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式,這將有利于我們節(jié)省傳播成本,卻能達(dá)到最好的效果。
更為重要的是,企業(yè)的一切語言和行為都必須考慮到品牌的形象,納入到品牌建設(shè)中?;诖耍ㄗh_家居的開業(yè)活動以一種能夠體現(xiàn)品牌、能夠吸引目標(biāo)消費(fèi)群的創(chuàng)新形式出現(xiàn)。
四、_家居“我要飛得更高”時尚格調(diào)k歌會開業(yè)party
a、活動關(guān)鍵詞
品牌、品位、品味積極向上挑戰(zhàn)
b、活動主題
“我要飛得更高”_家居大型時尚格調(diào)k歌會開業(yè)party
根據(jù)_家居品牌,本次活動采用“我要飛得更高”為主題的大型party,主要是以開展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽,并以此為中心內(nèi)容開展一系列時尚、有品位文藝的party活動。
c、活動意義:
每一次公關(guān)活動都應(yīng)該納入到品牌建設(shè)體系中來,特別是像開業(yè)慶典這類的活動,更是迅速提高品牌知名度、進(jìn)行品牌價值等信息傳達(dá)的有利時機(jī),也是向品牌生產(chǎn)商、代理商展示企業(yè)實力和決心、贏得其信任的機(jī)會。通過這個活動,以及結(jié)合媒體的宣傳,形成目標(biāo)受眾范圍內(nèi)的廣泛影響,樹立品牌形象。
d、活動時間:年月日(待定)
e、活動地點(diǎn):_家居商場門口或_廣場
建議盡量在_家居商場門口舉辦本次活動,這樣有利于人流在向商場的行動的過程中展示商場商品。
f、活動創(chuàng)新點(diǎn)
以party的形式,避免了與一般開業(yè)活動鑼鼓喧天的俗氣雷同,使開業(yè)活動與同行業(yè)相比具有差異性,并且適合目標(biāo)消費(fèi)群的行為特征,而活動的主題歌曲又暗合了企業(yè)的品牌,可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進(jìn)行開業(yè)慶典,這種創(chuàng)新的形式必須吸引新聞媒體的目光,從而達(dá)到新聞宣傳的效果。
f、活動內(nèi)容:
1、領(lǐng)導(dǎo)致詞部分
簡短的領(lǐng)導(dǎo)致詞必不可少,他直接體現(xiàn)企業(yè)文化,體現(xiàn)_家居對參加活動的美好祝愿。
2、歌手獻(xiàn)歌部分
可選擇由前期初賽勝出者之間進(jìn)行,控制在6名之內(nèi),期間穿插相應(yīng)的歌舞,在歌曲的選擇上,大多是能夠體現(xiàn)“飛得更高”的理念和能夠引爆現(xiàn)場氣氛的。
3、模特表演
邀請模特進(jìn)行“_家居唯美時尚show”,美女與唯美精雅的家居商品相得益彰,起到很好的口碑傳播效果。
4、觀眾互動節(jié)目
(1)現(xiàn)場k歌,挑戰(zhàn)冠軍(獎品若干)
選手由報名選拔和私下安排選手可事先安排幾對活躍氣氛)
(2)抽獎活動
隔一定的時間段就進(jìn)行一次抽獎,觀眾根據(jù)事先發(fā)放的卡片號碼直接獲取不同等級的獎品。
以上活動為計劃內(nèi)的活動主體部分,穿插進(jìn)行,具體活動方案和時間流程待方案及演員敲定下來之后再進(jìn)行規(guī)劃。
5、活動小創(chuàng)意建議:
(1)入場時每個人都發(fā)送一張卡片,卡面上有卡號,尾數(shù)是奇數(shù)者給男士,尾數(shù)是偶數(shù)者給女士,現(xiàn)場可進(jìn)行速配游戲。和現(xiàn)場抽獎活動。
g、觀眾組織和參與
1、dm直投雜志夾頁
在前期的烏蒙商情dm報紙中夾一頁市調(diào)問卷,讀者將問卷填好回寄的贈送一張當(dāng)天的入場券(如回寄人數(shù)太多,可改成隨機(jī)抽取的形式);也可直接在dm直投報紙中夾入場券。入場券可領(lǐng)取禮品若干
2、贈送
選擇一些目標(biāo)受眾比較集中的行業(yè)和公司(如廣告公司、律師事務(wù)所、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)等),直接贈送團(tuán)體入場券。
3、嘉賓邀請
邀請品牌生產(chǎn)商、代理商的公司光臨本次活動。
4、集報花換入場券:
可與報紙媒體聯(lián)合,進(jìn)行集報花活動。又相當(dāng)于對_家居免費(fèi)的宣傳。
h、工作職能劃分
1、_家居廣場
負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天協(xié)作伙伴的聯(lián)絡(luò)(視企業(yè)需要與否)、促銷政策的制訂等工作。
2、廣告企劃
負(fù)責(zé)品牌策略的實施、宣傳內(nèi)容的制作、前期廣告宣傳的具體實施。具體物料的制作、活動流程的控制和調(diào)整,以及輔助_家居的上述工作。
五、促銷活動建議
為配合party活動,使品牌傳播更加有效,云龍廣告建議_家居在開業(yè)前后開展一系列的促銷活動。
1、購_家居商城產(chǎn)品,免費(fèi)提供裝修設(shè)計方案
因為要面對很大一部分剛?cè)胱⌒路康娜后w,而且這也是大宗購買家居用品的群體。對于這部分群體,可以免費(fèi)向其提供新房整體的裝修設(shè)計方案。
2、超低價打折
與品牌生產(chǎn)商、代理商協(xié)商,制定打折優(yōu)惠政策。廣告建議為每天前10名購物者可享受五折優(yōu)惠,11到20名可享受六折,21到30名享受七折,31到40名享受八折,41名以后享受九折。
3、短信競猜活動
與_通信運(yùn)營商合作,每天推出一件商品,展示零售價,由用戶發(fā)送短信給出代表價格的數(shù)字,每條短信收費(fèi),期限為三天或五天。其中出價最低且是唯一出價的用戶可以此價格購買此商品。
4、買商品贈代金券
在_家居購買商品_元以上的,可獲得相當(dāng)于所購商品總價的10%代金券,憑此代金券可在商城再次購物,從而吸引消費(fèi)者重復(fù)購物。
一、方案目標(biāo)分析
1目標(biāo)人群
一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向。
因為購買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上國慶期間與平時不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標(biāo)人群有幾個特征:
a、年齡在25—40歲左右。
b、中產(chǎn)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且中產(chǎn)階層對文化氛圍有特殊需求)。
c、夫妻(或即將成為夫妻)一同逛商場。
2、以“親情和愛情”為主要促銷點(diǎn)?!凹揖摺焙汀凹彝ァ北緛砭褪翘烊恍缘年P(guān)聯(lián),可以通過環(huán)境氛圍和活動氛圍激起消費(fèi)者的情感因素。家具是物、關(guān)愛是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,更是在賣家庭的溫馨與愛情的幸福。
二、詳細(xì)實施方案
1、價格盡量透明化,讓消費(fèi)者首先吃一顆定心丸。
無論什么樣的促銷的活動,如果不能給消費(fèi)者帶來實實在在的優(yōu)惠,即使手段和活動形式再新穎、送再多禮物,消費(fèi)者也只認(rèn)為是花拳繡腿,實質(zhì)不會動心。
家具屬于價格較高的耐用消費(fèi)品,顧客會仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性價比后再最終決策。因此,將價格透明化,是讓消費(fèi)者吃的第一顆定心丸。
對策:可將同一地區(qū)的同類家具不同商場的價格對比表進(jìn)行公示(大的可張貼的宣傳海報、大屏幕或促銷單均可),強(qiáng)化顧客能得到實惠的感受。如果在該地區(qū)品牌和產(chǎn)品,則可與同類城市與國外同類品牌予以對比。或者,可打出“國慶后三個月或五個月本商品價格低于國慶價格,一百倍補(bǔ)償差價的”、“發(fā)現(xiàn)同品牌同類商品低于本店商品的,一百倍補(bǔ)償差價的”,甚至給顧客一份蓋有紅章的書。
總之,必須有一種形式可以讓消費(fèi)者真正放心,這里的家具才是最實惠的。
2、將親情說出來、寫出來、show出來,激發(fā)消費(fèi)者的無限情感,按幸
福指數(shù)給消費(fèi)者優(yōu)惠。
①按幸福指數(shù)優(yōu)惠。
◇兒童在一分鐘內(nèi)說出多少條“爸爸愛他”或“他愛爸爸”的理由,就可以按一條1%到5%的優(yōu)惠打折。
(很多時候,是一家三口一起來選家具,可發(fā)動孩子和孩子的父母,孩子能說出若干他愛父母或父母愛他的理由,一定會讓家長感動)
②愛她(他)就給她(他)買____牌家具
——或活動取名“執(zhí)子之手,與子偕老”
◇情侶、夫妻在一分鐘內(nèi)能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或互愛的理由,就按一條1%到5%的優(yōu)惠打折!
活動一、二需現(xiàn)場設(shè)置led電子顯示頻,是能滾動播放字幕的彩色大屏幕液晶顯示頻,一是計算倒計時用,二是滾動播放促銷信息,例如“顧客______66秒內(nèi)回答了10條____愛____的理由,可在全城的基礎(chǔ)上再享受全場8折的優(yōu)惠”。
(如果有些陳述,主辦方不好判斷是否合格,比如孩子說媽媽天天給我做飯,所以媽媽愛我。到底算不算合格呢?這時接待____就可以發(fā)動身邊的群眾,“大家說這算不算媽媽愛他的理由,群眾說算就當(dāng)然算了”)
③挑戰(zhàn)“最甜蜜情侶獎”
(注:以上所說的“一分鐘”只是打個比方,具體操作可以100秒或66秒、99秒計算;按一條1%到5%的優(yōu)惠打折也只是打個比方,具體要看主辦方計算出來的
比例為準(zhǔn)。這里的規(guī)定時間和優(yōu)惠比例,在活動開始之前一定先充分各種預(yù)算好各種成本,內(nèi)部員工先反復(fù)演練)
3、具體實施
①宣傳方式:
前期的宣傳:該活動前期一定要做好充分的宣傳,讓潛在客戶提前知曉。報紙、橫幅、氣球廣告和傳單是很好的選擇。
短一信一群一發(fā):
國慶佳節(jié)之期,歷來是各商家的銷售黃金段,各種促銷,宣傳方式層出不窮,競爭程度真可謂是盛況空前啊,如何增進(jìn)銷售業(yè)績,提高市場占有率,此時重要的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、種類,服務(wù),交通等日常問題,更重要的是宣傳,快速、有效的宣傳推廣,君賢科技短一信一群一發(fā),以其速度快、精確性、瞬時轟動效應(yīng)強(qiáng)、低成本等功能特點(diǎn),才能能牢牢的抓住市場主動權(quán)。
②賣場布置
在家具店外面因地制宜地布置,采用展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報、心形氣球懸掛標(biāo)語以及安排派專人派單等,一定要有濃厚的氛圍和氣勢。
③背景音樂
音樂是制造購物氛圍的工具,在賣場內(nèi)循環(huán)播放與“家庭”、“愛情”、“溫馨”等主題相關(guān)、給人溫暖的精選音樂。如《小小鳥》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《?;丶铱纯础贰ⅰ缎臅鷲垡黄鹱摺?、等。
④購買流程
顧客看活動介紹;顧客到對應(yīng)區(qū)域參與親情活愛情大比拼獲得不同優(yōu)惠額度的優(yōu)惠券;主辦方向顧客發(fā)放參與獎獎品;顧客進(jìn)賣場挑選心儀的家具;顧客按優(yōu)惠金額付賬,顧客填寫客戶資料;主辦方向顧客發(fā)放幸福紀(jì)念卡;主辦方向顧客發(fā)放購物獎獎品;購物結(jié)束;主辦方在客戶的生日或結(jié)婚紀(jì)念日發(fā)送賀卡。。。。
3、其他促銷的細(xì)節(jié)策略
以上列舉的是活動的主方案,下面列入一些輔助方案,這些方案雖小,但運(yùn)用得當(dāng),往往會有意想不到的效果。
①參與有獎。
凡參與活動的家庭和情侶均有獎品,獎品根據(jù)對象不同而設(shè)置,例如兒童可送文具之類,夫妻可送梳子、枕頭之類、相框、相冊之類。
②購物則重獎。
凡購買了家具的更有驚喜大禮送,在參與有獎的
獎品上加重禮品分量。給顧客帶來購買的喜悅。
③小小賀卡,情感天使。
凡購買本店家具的消費(fèi)者,每年結(jié)婚紀(jì)念日或兒童生日或情侶的生日,公司均會寄一張賀卡,兒童則是激勵成才型餓賀卡;夫妻則是祝愿恩愛的賀卡;情侶則是祝福愛情甜蜜的賀卡。這樣做的成本很低,但是會有意想不到的效果,因為聰明的消費(fèi)者會知道,若干天后這樣一份賀卡一定會是一份驚喜、一份愛的傳達(dá)。這樣既提高顧客的購買欲望,也對品牌進(jìn)行了再次傳播。
④驚喜傳播。
凡購買本店家具的顧客可將相關(guān)資料記入客戶檔案庫。如果顧客再介紹給親朋好友,其親友可持有其本人簽名的“幸福紀(jì)念卡”(類似優(yōu)惠券)來購買本店家具,經(jīng)核實,可按前任客戶的購買金額予以一定優(yōu)惠。這樣就拓寬了本促銷活動的影響和范圍。
⑤草船借箭。
可借本活動的與眾不同打擊對手??蓪⒈净顒拥脑敿?xì)方案做成宣傳單,在主要競爭對手的賣場前,派專門人員在對手地盤門口派送資料,攔截終端顧客,這樣的消費(fèi)者才是真正最有可能購買的消費(fèi)者。
三、方案的創(chuàng)新性及可行性分析
總體而言,該方案可操作性強(qiáng)、成本低、不矯揉造作地利用親情和愛情做促銷,且活動內(nèi)容新穎,應(yīng)該會收到非常理想的效果
引言:
家具行業(yè)是一個競爭激烈的市場,隨著人們追求高品質(zhì)生活的日益增長,家具行業(yè)也面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這個競爭激烈的環(huán)境中,一個精心策劃的營銷方案是至關(guān)重要的。本文將為大家呈現(xiàn)一份家具營銷策劃方案范本,旨在幫助企業(yè)更好地制定營銷策略,提升銷售業(yè)績。
第一部分:市場分析與目標(biāo)客戶群體定位
1.1 市場分析
首先,我們需要對家具市場進(jìn)行全面的分析。關(guān)注市場的規(guī)模、成長趨勢、競爭對手、消費(fèi)者需求等因素。目前,家具市場正呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢,人們對家居品質(zhì)和設(shè)計的要求也越來越高。同時,競爭對手也在不斷加大市場投入,因此我們需要找到突破點(diǎn),尋求獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
1.2 目標(biāo)客戶群體定位
在市場調(diào)研基礎(chǔ)上,我們需要準(zhǔn)確地找到目標(biāo)客戶群體。根據(jù)家具的特點(diǎn)和消費(fèi)者需求,我們可以將客戶分為高端、中端和低端消費(fèi)者,然后進(jìn)一步細(xì)分為家庭用戶、企業(yè)用戶、設(shè)計師等不同群體。通過深入了解不同群體的需求和購買行為,我們能夠更精準(zhǔn)地制定營銷策略。
第二部分:產(chǎn)品定位與品牌形象塑造
2.1 產(chǎn)品定位
根據(jù)市場需求和競爭對手情況,我們需要準(zhǔn)確定位企業(yè)的產(chǎn)品。通過分析市場上的家具產(chǎn)品,我們可以將產(chǎn)品定位為高品質(zhì)、環(huán)保、舒適的家居產(chǎn)品。例如,推出原木系列產(chǎn)品,設(shè)計簡約、實用,滿足消費(fèi)者對生態(tài)環(huán)保和品質(zhì)的要求。此外,可以結(jié)合市場調(diào)研,增加一些獨(dú)特的功能,如智能家居技術(shù)的應(yīng)用,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的附加值。
2.2 品牌形象塑造
在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,我們需要打造一個獨(dú)特而令人信任的品牌形象。通過品牌傳播和市場推廣,讓消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品和價值觀。例如,通過參加家居展覽、建立線上線下的渠道合作,把品牌形象傳遞給更多的消費(fèi)者。同時,投資在品牌形象推廣上,打造高質(zhì)量的廣告視頻、主題活動等,以吸引消費(fèi)者的眼球,樹立起可信賴的品牌形象。
第三部分:渠道建設(shè)與銷售策略制定
3.1 渠道建設(shè)
通過建立多元化的渠道,增加產(chǎn)品銷售的機(jī)會。除了傳統(tǒng)的實體店銷售,我們可以積極拓展線上渠道,建立自己的官方網(wǎng)站和社交媒體平臺,通過電子商務(wù)模式吸引更多的消費(fèi)者。同時,也可以與家居裝飾公司、設(shè)計師等建立合作關(guān)系,通過互利共贏的方式拓展銷售渠道。
3.2 銷售策略
在渠道建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們需要制定一系列的銷售策略來提升銷售業(yè)績。例如,設(shè)定銷售目標(biāo)、制定銷售政策、建立售后服務(wù)體系等。我們可以推出限時特惠活動,購買家具產(chǎn)品的消費(fèi)者可以享受折扣或免費(fèi)增值服務(wù),以提高產(chǎn)品的吸引力。此外,可以建立會員制度,給予忠實客戶更多的優(yōu)惠和權(quán)益,提升客戶的忠誠度和再購買率。
結(jié)語:
一個精心策劃的家具營銷方案,能夠幫助企業(yè)更好地把握市場需求和消費(fèi)者需求,提升產(chǎn)品銷售業(yè)績。在制定營銷策略時需要注重市場分析與目標(biāo)客戶群體定位,產(chǎn)品定位與品牌形象塑造,以及渠道建設(shè)與銷售策略制定。通過科學(xué)的營銷策略的制定和有效的執(zhí)行,家具企業(yè)可以取得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、前言
經(jīng)過市場調(diào)查統(tǒng)計及多年的專賣店零售經(jīng)驗所得,目前我們絕大部分是剛購房或新裝修的顧客。但是現(xiàn)在平均每間志達(dá)終端零售店占有該市場份額不到10% ,仍然有許多潛在消費(fèi)者沒有去過志達(dá)家居布藝專賣店。因此,本次推廣活動有的放矢地針對剛購房的消費(fèi)群,利用精美禮品吸引他們過來專賣店,再用“超值大套餐“提升他們購買欲望,最終交易成功。
二、活動的時間:
三、促銷活動的目的:
1、快速讓消費(fèi)者認(rèn)識,接觸志達(dá)家居布藝專賣店。
2、提升志達(dá)家居布藝專賣店的銷售業(yè)績。
3、提升志達(dá)家居布藝品牌的知名度及美譽(yù)度。
4、宣傳“家居配套專家”的品牌核心價值。
四、活動主題:
五、促銷活動的對象:
1、 活動針對的目標(biāo)市場:新樓盤、婚紗影樓。
2、促銷的主要目標(biāo):正在裝修的房子、剛拿鑰匙的新房、結(jié)婚新房、常介紹新客戶消費(fèi)的舊客戶。
六、促銷活動步驟:
1、專賣店把宣傳單及贈券派給新樓盤業(yè)主
2、新樓盤業(yè)主憑贈券及任何的業(yè)主證明文件到專賣免費(fèi)取得精美禮品一份
3、業(yè)主填寫一份資料檔案表
4、填寫完畢,由營業(yè)員介紹本專賣店概況、產(chǎn)品情況。
七、促銷活動單張內(nèi)容。
1、憑贈券可到當(dāng)?shù)刂具_(dá)家居布藝專賣店免費(fèi)領(lǐng)取價值138元的“個性咖啡器具”一套。
提示:領(lǐng)取時請出示本樓盤購房合同復(fù)印件。(時間20__年5月1日~9月31)
2、顧客憑促銷單張或志達(dá)家居布藝“收藏一生”的服務(wù)存折,可享受折價后再95折的優(yōu)惠,特價產(chǎn)品除外。
注意:參加促銷活動的專賣店,必需讓領(lǐng)取贈品的客戶填寫好調(diào)查問卷并回傳公司。謝謝您的支持。
活動目的:
利用促銷活動及特價商品銷售,刺激家具的消費(fèi)市場,并有效遏制、打擊同類市場,提高商場銷售量,提高市場銷售份額,同時再次提升商場知名度。
活動思路:
運(yùn)用實實在在的送現(xiàn)金及獎品的促銷活動,保證促銷的實質(zhì)作用。
活動主題:
環(huán)球家具展20__新品 錦龍家居全面上市 —13歲末無喙頭、購物送現(xiàn)實打?qū)?
活動時間:20__年12月28日—20__年1月5日
活動地點(diǎn):全友家居普陀旗艦店
活動細(xì)則:
凡在活動期間定貨并付清全款的顧客,單張銷售憑證滿20__元(折后實際成交價),即可參加抓現(xiàn)金一次,中獎率100%。 ?
獎項設(shè)置為999元、666元、333元、100元、50元、20元、10元,按抽中所標(biāo)示現(xiàn)金的數(shù)值直接兌換等同金額的現(xiàn)金。例如,購物滿20__元,抽中999元、666元、333元、100元、50元、20元、10元獎項,則分別獲得返還現(xiàn)金999元、666元、333元、100元、50元、20元、10元。
? 返還現(xiàn)金原則:顧客按抽中乒乓球標(biāo)示金額在現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取相應(yīng)現(xiàn)金。
? 滿20__元抓一次;滿4000元抓二次;滿6000元抓三次;以此類推,抓獎次數(shù)上不封頂;本活動最高獎金累積額度不超過5000元。
? 凡在活動期間購物滿500元以上的顧客,在活動如實填寫抽獎券,抽入抽獎箱,即可參加1月3日下午17:00在商場進(jìn)行的抽獎活動,每500元一張抽獎券,多買多機(jī)會。
? 獎項獎品設(shè)置:新款家具立馬斬價迎新春
? 值此1_年元旦到來,商場各個參展展位均已推出眾多全球同步流行的家具,任您選購,裝扮您美好的家!時尚家居前沿陣地,錦龍家居永遠(yuǎn)值您信賴!
? 為迎接1_年元旦的到來,商場內(nèi)每個參展展位均有2—3款特價商品,價格均低于平時正常銷售價格,請消費(fèi)者進(jìn)各店咨詢; ? 消費(fèi)者也可參照我商場在相關(guān)媒體刊登的促銷信息進(jìn)入各店選購你中意的家具。
注意事項:
一、 參加活動流程:顧客出示活動期間有效購物憑證工作人員核對→顧客登記→抽取乒乓球→工作人員根據(jù)乒乓球數(shù)值登記并發(fā)現(xiàn)金→顧客填寫抽獎券→工作人員核實后投入抽獎箱→等待元月3日下午抽獎→工作人員通知領(lǐng)取獎品→幸運(yùn)者領(lǐng)取獎品
二、 特價商品及訂單(即未付清全款)不參加本次活動。,請各參展單位在銷售單上注明清楚。
活動期商戶承擔(dān)原則:
1、 商戶承擔(dān)本次活動期間參與活動的銷售憑證總額的2%作為活動費(fèi)用支出,其余歸商場承擔(dān);制作《活動抽點(diǎn)協(xié)議》
2、 結(jié)算:商戶在活動前統(tǒng)一向商場交納活動經(jīng)費(fèi)押金,收取原則為:展位面積在200平方米以下收取300元,201-500平方米收取500元,501平方米以上收取800元;在活動結(jié)束后的一周內(nèi),憑各商戶參加活動的銷售憑證總額結(jié)算,多還少補(bǔ)。
3、 商戶交付的活動押金,在活動結(jié)束后如多出部分在未經(jīng)商戶的同意下不得私自挪作物管費(fèi)等其它任何項目之用,全部以現(xiàn)金返還乙方。
獎金預(yù)算:
在現(xiàn)金幸運(yùn)榜活動中,共有七種不同的獎項;
按去年同期銷售量比較,本次共計10天的活動期間預(yù)計參加活動的銷售量將達(dá)到40-60萬,按2%的抽點(diǎn)活動經(jīng)費(fèi)計預(yù)計收取8000-120__元該環(huán)節(jié)的現(xiàn)金;
按20__元抽取一次的規(guī)則,共有200-300次的抽取機(jī)會,如按平均抽取30元/次,共應(yīng)付6000-9000元獎金,實際按10000元預(yù)算;
故商戶的抽點(diǎn)款將可能支付該環(huán)節(jié)費(fèi)用,因抽乒乓球?qū)崒賯€人運(yùn)氣,無法估測和控制,故也不排除超出的可能性。
獎品價值預(yù)算:
以上共合計費(fèi)用:20__0元
媒體預(yù)算:
1、景德鎮(zhèn)電視臺游走字幕:10天×300元 3000元
2、昌河電視臺游走字幕:10天×200元 20__元
3、2分鐘房地產(chǎn)專題:2期×1400元 2800元 12.28-1.3共計一周
4、瓷都晚報1/4版:3期×20__元 6000元(贈送兩期軟文)
5、交通音樂臺:10天×30秒×10次 1550元(含制作費(fèi)50元)
6、活動展板:4米×3米共計14米×60元/米 840元(可供長期使用)
7、大門口布??蚣埽?2400元(可供長期租賃使用)
8、正門活動布幔:100平米×6元/平米 600元(含懸掛) (畫面內(nèi)容為12.5×6,布幔尺寸為14×7)
9、抽獎券印刷 300元 設(shè)計:吳仕林 印刷:希望彩印
以上合計:19490元
本次活動整體預(yù)算費(fèi)用:
1、現(xiàn)金抽獎 預(yù)計10000元
2、幸運(yùn)抽獎獎品價值 預(yù)計20__0元
3、媒體預(yù)算 預(yù)計19490元
以上共計:49590元
商戶互動2%活動提點(diǎn)收入 預(yù)計10000元
抵扣后預(yù)算費(fèi)用為40000元
氛圍布置:
1、要求部分商戶張貼喜慶圖畫或飾品——片區(qū)經(jīng)理
2、商場內(nèi)未招商展位的清理、擺放及現(xiàn)賣場中存在亂堆放等現(xiàn)象的落實完成——劉峰及保安部全體
互動協(xié)議:
1、收集所有商戶至少二款以上的特價品,并作好登記統(tǒng)一于27日前交商場;并要求商戶在活動期間展位上至少保證三款以上特價品;
2、收集商戶近期廠家促銷活動方案或相關(guān)信息;并征詢是否有意向同商場一起投放廣告;
3、簽訂《互動協(xié)議書》,主體內(nèi)容是:本次活動提取銷售額2%作為活動費(fèi)用,并就《協(xié)議書》中部分條款作出解釋;
4、收取活動押金,收取原則為:展位面積在200平方米以下收取300元,201-500平方米收取500元,501平方米以上收取800元;在活動結(jié)束后的一周內(nèi),憑各商戶參加活動的銷售憑證總額結(jié)算,多還少補(bǔ)。
4、要求各商戶速刻制《__家私出貨專用章》,確?;顒悠陂g均有加蓋該章;
5、要求各商戶保持現(xiàn)有圣誕布置并適當(dāng)增加元旦的氛圍布置。
現(xiàn)金幸運(yùn)榜:財務(wù)1人,趙愛群
現(xiàn)場:一期一樓圓盤處
幸運(yùn)抽獎:保安部兼
現(xiàn)場:一期一樓圓盤大廳
活動安全保衛(wèi):劉峰及協(xié)管員
抽獎現(xiàn)場:劉峰 現(xiàn)場:
一期大門口氛圍布置:片區(qū)經(jīng)理
活動氛圍設(shè)計:吳仕林
獎品保管及統(tǒng)計:劉振華(占杰代)
獎品堆放及保衛(wèi):段文健、劉景東
完善事項:
1、活動期間,全商場商戶均要求如實開購貨單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假單,取消及活動資格,所有顧客送禮及抽獎所產(chǎn)生的費(fèi)用由商戶自行支付,并處該筆送禮金額的五倍罰款;
2、所有商戶在活動期間開出的購貨單均要求加蓋“出貨專用章”,請未刻該章的商戶速辦理,否則不予參與該活動;
3、本商場所有員工及商戶老板、導(dǎo)購員、搬運(yùn)工、安裝工等,不能以任何方式參與活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處十倍罰款;顧客自行兌獎方可有效;
三重驚喜,禮上有禮
實惠一、現(xiàn)金幸運(yùn)榜 滿20__元送999、666、333?百分百送
實惠二、幸運(yùn)抽獎 滿500抽真皮沙發(fā)、純平彩電、品牌床墊?重禮相送
實惠三、歲末瘋狂特賣會 折扣多多、實惠更多?享受特價樂趣
現(xiàn)金手到擒來,巨禮輕攬入懷!詳情請入商場參見海報
3、 電視游走字幕
一個完整的營銷方案應(yīng)該是要有市場分析、競爭分析、swot診斷、PEST分析和營銷目標(biāo)(不單純是銷售目標(biāo)哦)以及結(jié)合時間推進(jìn)計劃表的達(dá)成目標(biāo)的所用的渠道和方法。
怎么才能做出來一個全屋定制特色營銷方案呢?
全屋定制的營銷模式跟成品家具營銷模式的不同在于:定制的模塊加入。在這種產(chǎn)品模式下,全屋定制的“廠家”并不是廠家了,而是我們的終端店面。
那么我們部分的終端店面并不需要我們剛開頭講的那么復(fù)雜的分析和條理性?我們更需要產(chǎn)生業(yè)績?我們想要把我們的全屋定制營銷方案做好必須要做充足的市場調(diào)研,要知己知彼,所有的營銷決策都應(yīng)該在充分調(diào)研的情況下。
我們終端店面需要調(diào)研的事項肯定是要有:競爭對手的全屋定制銷售話術(shù),競爭對手的全屋定制設(shè)計方案,有時候我們還需要體驗競爭對手的量房服務(wù),這樣才能深度了解競爭對手的全屋定制營銷說辭,那么競品的價格更是容易調(diào)研了。
在調(diào)研的基礎(chǔ)上我們終端店面需要制定我們自己的營銷政策市場上大部分是以下幾種:
1、特價套餐,要么是19800元十幾平米,要么是23800元的套餐市場很普遍的都能看到,超出是套餐再補(bǔ)相關(guān)差價
2、特價平米,部分型號的產(chǎn)品799/㎡、899/㎡、1399元/㎡,這些都是能看到的,這些往往是引領(lǐng)產(chǎn)品,客戶一般很難用這些產(chǎn)品全部來實現(xiàn)自己家,因為產(chǎn)品多數(shù)有結(jié)構(gòu)方面的限制
3、滿減,比如滿31800元減1000等,而不是直接降價,直接降價和滿減最終算下來折扣是不一樣的,當(dāng)然滿減的折扣算下來是高折扣的
4、加價購買,比如實交款滿20000元,加88元就贈送床墊,或者滿50000元加99元就可以購買價值7千多的床+床墊一套
5、特價單品,比如某某花色某某材質(zhì)門板或者型號再降10%,特價單品一般是主動降價,如果不提煉賣點(diǎn)到全屋定制營銷話術(shù)上面,這個特價單品又拿出來的比較多的話,一般就沒有任何的意義。6、贈送平米數(shù)等也有使用的,具體可以關(guān)注辛順老師。
以上都是最普通的市場上的常用的促銷政策,那么我們制定好了促銷政策以后,我們不僅要問制勝的僅僅靠這些嗎?肯定是不夠的,全屋定制營銷方案需要在多個模塊創(chuàng)新,比如說量尺和簽單模塊的創(chuàng)新,辛順老師對于全屋定制快速簽單有其差異化的方案,歡迎繼續(xù)關(guān)注搜索。
家具營銷策劃
首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。如果您代理的是一大品牌歐式家具,價位屬中高檔,其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。即便由于購買了新房,手頭暫時拮據(jù)的人,以后也肯定會逐步更換舊的家具。
2.新婚夫婦。雖然現(xiàn)在時代變了,很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時間內(nèi)才購置家具,但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視,尤其是店主所在的城市是三級城市,消費(fèi)觀念仍然偏靠傳統(tǒng),很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.其他有需求的消費(fèi)者,如因家具款式過于陳舊想更換家具款式的
要提高家具的銷售量,第一步也是非常重要的一步,做宣傳。做好宣傳后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費(fèi)者的購買打下良好的基礎(chǔ)。
宣傳對象要明確,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,這樣縮小范圍后,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時有以下幾點(diǎn)需注意:
1.宣傳時,產(chǎn)品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價促銷,自損身段,不到萬不得已,絕不打價格戰(zhàn)。宣傳口號,我推薦的是“·····家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級進(jìn)口木材作為原材料,哪種風(fēng)格設(shè)計,產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動消費(fèi)者的好奇心和購買欲,要讓消費(fèi)者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說的可能有點(diǎn)夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
3.傳單的發(fā)放。發(fā)放地點(diǎn)有講究,根據(jù)前面做的市場分析,建議要覆蓋這幾個地方:
1) 房地產(chǎn)銷售中心
2) 婚姻登記所
3) 婚慶公司
4) 你所在商場半徑一公里內(nèi)人流較大的地方
5) 競爭對手的銷售點(diǎn)附近(不要在人家家門口發(fā),可能會引起沖突),附近的路口就可以
最好要找信得過的人來發(fā)這種宣傳彩頁,彩頁的制作成本很高,不要隨便發(fā)放,發(fā)放對象應(yīng)該看起來有較好的經(jīng)濟(jì)收入的人或穿著入時的年輕人(買家具的潛在客戶),萬萬不可發(fā)完了事,這樣會極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報也要像傳單一樣,制作和粘貼的位置都要注意,它們會起很重要的導(dǎo)向作用。如果條件允許的話,可以考慮使用商場附近路邊的宣傳欄,宣傳欄盡量制作成動態(tài)的,每隔幾秒滾動一下,可以吸引人們的注意力,這個也是主要起導(dǎo)向作用,引導(dǎo)人們走向商場的家具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺廣播的受眾主要是有車一族和經(jīng)常打的人以及出租車朋友,前兩種人的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)符合購買,這種歐式家具的經(jīng)濟(jì)條件,從長遠(yuǎn)來看,如果電臺的廣告費(fèi)用不算太貴,您可以考慮。
7.有一種常見的手法,可能會比較快的提高知名度,但比較通俗,可能會降低品牌形象。制作幾個大的宣傳牌子,放在貨車上,然后放著音樂在大街上游蕩,能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好后,顧客肯定會蜂擁而至,接下來步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵,第一,要把到商場的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來,如果家具區(qū)不是在一樓,這點(diǎn)更為重要,可以設(shè)置幾個標(biāo)志牌,如果商場有電子屏幕的話,可以利用。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來,不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)故意在價格上糾纏,否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費(fèi)者了解熟悉這個品牌,消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個陌生的品牌,難免會產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時,應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因為價格。
采用體驗式營銷方式,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會,從目標(biāo)受眾的角度著眼,讓消費(fèi)者體驗,獲得真實的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個夠,試個夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊消費(fèi)者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個顧客不滿意,他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個顧客??梢蚤_展這樣一個活動,讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
另:如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購意向。
作為一個新的品牌在一個已經(jīng)飽和的市場上初期就有比較大的銷量,是有難度的,但我相信只要您認(rèn)真對待肯定會打開銷量,取得開門紅,祝您財源廣進(jìn)!
一、市場信息系統(tǒng)
要想有效地駕御市場,必須做到知己知彼,市場信息系統(tǒng)是了解競爭對手,了解企業(yè)所處環(huán)境的最有效渠道,
企業(yè)要在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟,必須首先擁有自己的市場信息系統(tǒng),以做到及時、準(zhǔn)確、全面、完整的了解市場動態(tài)和市場變化,更好地進(jìn)行企業(yè)營銷決策。
建立市場信息系統(tǒng)工作要點(diǎn):
1、專人專項負(fù)責(zé)。
2、長期堅持,不可松懈。
3、完善各類表格及分析系統(tǒng)。
4、規(guī)范各種運(yùn)作程序。
5、完善分析與反饋機(jī)制。
6、信息共享。
二、新業(yè)務(wù)開拓調(diào)查
企業(yè)開展新業(yè)務(wù)之前,必須進(jìn)行廣泛、周密的市場調(diào)查,沒有對于市場準(zhǔn)確、深入地把握,新業(yè)務(wù)的開拓必然得不償失或?qū)е率 ?/p>
新業(yè)務(wù)開拓的調(diào)查主要包括以下工作:
1、市場需求調(diào)查。
2、消費(fèi)承受能力調(diào)查。
3、顧客自然狀況調(diào)查。
4、可替代產(chǎn)品調(diào)查。
三、競爭廠商調(diào)查
競爭廠商調(diào)查,是為了進(jìn)一步了解對手(全球品牌網(wǎng))的基本情況,以更好地制定相關(guān)策略,確保在競爭中取勝。調(diào)研項目:
1、競爭者基本狀況
①資金狀況。
②人力資源情況。
③企業(yè)規(guī)模。
④企業(yè)文化。
⑤企業(yè)信譽(yù)。
2、競爭者經(jīng)營戰(zhàn)略
①組織模式。
②經(jīng)營方針。
③企業(yè)管理現(xiàn)狀。
④發(fā)展趨勢。
3、競爭者銷售狀況
①銷售工作實績。
②市場占有率,
③價格策略。
④品質(zhì)策略。
⑤品牌影響。
⑥以往業(yè)績。
四、價格調(diào)查
價格調(diào)查是指對與本企業(yè)相關(guān)的、類似產(chǎn)品的市場價格的調(diào)查,其作用在于通過比較,了解自己的價格優(yōu)勢與劣勢,適時進(jìn)行價格調(diào)整。
五、總需求狀況調(diào)查
總需求狀況的調(diào)查,有利于企業(yè)進(jìn)一步全面了解市場,了解企業(yè)產(chǎn)品的市場潛力與危機(jī)。更好地把握市場機(jī)會,及時進(jìn)行戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整,做到未雨綢繆,掌握先機(jī),立于不敗之地。
六、暢銷產(chǎn)品調(diào)查
即使是暢銷產(chǎn)品,也不可一味樂觀,要早日發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)潛在的市場危機(jī);要通過市場調(diào)查了解暢銷產(chǎn)品市場的微弱變化;要及時掌握對手的動向;要了解有無可能出現(xiàn)替代品或替代材料;要及時改變戰(zhàn)略;隨時掌握主動權(quán)。
七、客戶信用調(diào)查
通過對客戶信用的調(diào)查,可以在營銷工作中占據(jù)主動,更好地進(jìn)行銷售工作的開展,防止出現(xiàn)呆帳、死帳以及給企業(yè)帶來不應(yīng)有的損失。
八、調(diào)研工作基本要求
1、調(diào)研前排好調(diào)研線路。
2、沿最近或最科學(xué)線路進(jìn)行重要賣場或沿途賣場的調(diào)研。
3、填好調(diào)研記錄。
4、敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,表上沒有的內(nèi)容寫到備注欄中。
5、與本公司關(guān)系密切的問題,要深入探究。
6、按計劃進(jìn)行,尤其注意賣場全貌和宏觀的把握,盡量不在細(xì)節(jié)上耗費(fèi)時間。
7、有關(guān)數(shù)字的填寫,要注意大體準(zhǔn)確,粗細(xì)結(jié)合。
8、重要的問題要特別注意、詳細(xì)匯報。
9、每天調(diào)研工作完成之后,認(rèn)真填寫《調(diào)研分析表》。
10、每個城市的調(diào)研人員,每天(最少2天)要集中一次,匯報工作和交流心得,聽取指示。
11、盡心盡責(zé)完成工作任務(wù),原則上當(dāng)天調(diào)研計劃中第一家賣場開門營業(yè)時,就應(yīng)到達(dá)該賣場。
12、解決不了的問題,及時向區(qū)域負(fù)責(zé)人電話征詢。
劉利娜,新視角企業(yè)管理研究中心總監(jiān)助理,培訓(xùn)師。聯(lián)系電話:13798023727 郵箱:y10086@
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