開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié)

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開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇1

一、工作背景與目標(biāo)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部作為公司的核心部門(mén)之一，在過(guò)去一年中，我們始終秉持著“高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)”的工作理念，不斷努力追求卓越。我們的主要目標(biāo)是推動(dòng)公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目高質(zhì)量、有序、穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)，提升公司的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、項(xiàng)目推進(jìn)與管理

為了實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，我們注重項(xiàng)目的推進(jìn)和管理。我們深入研究市場(chǎng)需求，積極尋找適宜的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，并通過(guò)與政府部門(mén)及其他相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目可行性。然后，我們精心編制項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工方案，以保證開(kāi)發(fā)出具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力和較高市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，我們注重項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量控制，確保工期與品質(zhì)的雙保證。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了項(xiàng)目的投資管理和資金監(jiān)控，確保項(xiàng)目的資金使用合理、高效。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與能力提升

團(tuán)隊(duì)建設(shè)和能力提升是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部取得成功的重要保障。我們不僅注重員工的招聘與培養(yǎng)，更注重激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。我們建立了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)、互相協(xié)作，共同進(jìn)步。同時(shí)，我們定期舉辦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作技能，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和能力提升，我們不斷強(qiáng)化了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部的整體實(shí)力和執(zhí)行力。

四、市場(chǎng)拓展與品牌推廣

市場(chǎng)拓展和品牌推廣是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部的重要職責(zé)之一。我們積極參與各類(lèi)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)展覽會(huì)、論壇和交流活動(dòng)，與行業(yè)內(nèi)的重要參與者建立了廣泛的合作關(guān)系，并為公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)尋找更多的資源支持。同時(shí)，我們注重建立和維護(hù)公司品牌形象，通過(guò)有效的宣傳和推廣，提升公司的知名度和聲譽(yù)。通過(guò)市場(chǎng)拓展和品牌推廣，我們成功地將公司的項(xiàng)目推向了更廣闊的市場(chǎng)，并進(jìn)一步提升了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

五、問(wèn)題與改進(jìn)措施

在過(guò)去一年中，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。其中，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、資金壓力大是我們需要解決的主要問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，我們制定了一系列的改進(jìn)措施。我們加強(qiáng)了項(xiàng)目的前期調(diào)研和規(guī)劃，盡量減少項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期。我們積極開(kāi)展合作，尋找更多的資金來(lái)源，以減輕資金壓力。同時(shí)，我們還優(yōu)化了內(nèi)部管理流程，提高了效率，確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行。通過(guò)這些改進(jìn)措施，我們成功地解決了一些問(wèn)題，并不斷提升了工作效率。

六、展望與期望

展望未來(lái)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部將繼續(xù)堅(jiān)持“高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)”的工作理念，不斷推動(dòng)公司項(xiàng)目的發(fā)展和增長(zhǎng)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化和需求，以精準(zhǔn)推動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。同時(shí)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)員工的實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力，為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供更好的支持。我們還將繼續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣，提升公司的知名度和影響力。相信在全體員工的共同努力下，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部會(huì)取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。

過(guò)去一年，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，取得了一定的成績(jī)。我們將以過(guò)去一年的工作為基礎(chǔ)，不斷努力，持續(xù)提升，為公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目的順利開(kāi)發(fā)和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇2

光陰轉(zhuǎn)瞬即逝， 20xx年已成為過(guò)去。在我加入公司的這4個(gè)多月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是對(duì)我過(guò)去專(zhuān)業(yè)知識(shí)溫故而知新的過(guò)程，也是我新的起步和成長(zhǎng)的歷程。融入新的集體、開(kāi)始新的學(xué)習(xí)、新的工作。讓我也有深深的感觸。從入職的員工培訓(xùn)、公司總體情況介紹，到后來(lái)的生活和工作，我感受最深的是公司的企業(yè)文化氣息濃郁，對(duì)員工的關(guān)懷已經(jīng)延伸到對(duì)公司員工家庭成員的關(guān)心（我來(lái)后正趕上中秋）特別是杜總在年會(huì)上的講話(huà)，以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。這一切無(wú)不在證明xx是一個(gè)令人倍感溫馨的大家庭，我慶幸自己能夠進(jìn)入這樣的公司工作。我也是帶著感恩的心工作了4個(gè)多月。同時(shí)也更加堅(jiān)信進(jìn)入xx是我工作生涯中所作的一個(gè)最明智的抉擇！

一、20xx年工作總結(jié)

20xx年9月12日，我正式加入到公司資源開(kāi)發(fā)部，當(dāng)時(shí)正趕上公司為參加上海會(huì)展準(zhǔn)備各種宣傳樣品和樣本，我便和同事們一道加班加點(diǎn)的趕制，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月之后，圓滿(mǎn)的完成了參展樣本的制作。接著又為業(yè)務(wù)部門(mén)及客戶(hù)制作樣本，到12月止，除發(fā)放的以外，還剩下755本。同時(shí)也對(duì)各類(lèi)樣布的倉(cāng)儲(chǔ)陳放進(jìn)行了規(guī)范和整理。還多次為各部門(mén)尋樣取樣。

二、工作中的不足

1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。

三、20xx年工作計(jì)劃

1、和部門(mén)同事一道加大加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，為公司產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型換代，開(kāi)發(fā)附加值更大、利潤(rùn)更高的新品。

2、做好新的供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)，使公司產(chǎn)品的采購(gòu)成本更低、品種更全、交期更短、質(zhì)量更好。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研與行業(yè)的流行趨勢(shì)等相關(guān)信息。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。及時(shí)與業(yè)務(wù)及相關(guān)人員溝通，按時(shí)完成來(lái)樣分析和開(kāi)發(fā)。

5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新，不斷的完善自己的理論知實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。更好的服務(wù)于公司的開(kāi)發(fā)崗位。

6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同與合作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極溝通，減少工作失誤，提高工作效率。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)的平臺(tái)，感謝各位同事對(duì)我真誠(chéng)的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)各位，管子說(shuō)過(guò)：“一人拼命，百夫難擋，萬(wàn)人必死，橫行天下！”。我堅(jiān)信，有我們xx全體員工的同心協(xié)力。我們的明天一定更光明、更美好！

開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇3

歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年撲面而來(lái)。回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

一、重點(diǎn)工作：

一是完成了招待所住宅樓、城關(guān)商場(chǎng)的土地政府收回、拍賣(mài)相關(guān)手續(xù)工作以及張進(jìn)地塊的轉(zhuǎn)讓工作。

二是基本完成了新天地公館規(guī)劃許可證和規(guī)劃建設(shè)許可證前期所有工作。

三是在曹總、杜總的指導(dǎo)幫助下完成了新天地公館的建設(shè)開(kāi)工證的辦理。

二、主要收獲：

一是開(kāi)闊了眼界，學(xué)會(huì)了用全方位的思維去了解社會(huì)、思考人生。在工作中我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技、信息、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。

二是體驗(yàn)了競(jìng)爭(zhēng)，加速了自身知識(shí)的不斷更新和個(gè)性的不斷完善。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識(shí)和快捷的信息。在不斷的學(xué)習(xí)中，要拓寬了自己的知識(shí)層面。新天地公館工作的每個(gè)階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂(yōu)新。在項(xiàng)目的每一個(gè)階段都要謹(jǐn)慎思維、不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏。 三是錘煉了自我，提高了自身的生存本領(lǐng)和競(jìng)爭(zhēng)能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，使我對(duì)事物的判斷，對(duì)事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維；從一件事情需層層請(qǐng)示到自己獨(dú)立思考決策判斷；從事事依賴(lài)別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)各個(gè)階段的學(xué)習(xí)鍛煉，我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。

三、存在不足

第一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

四、下步打算 在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇4

（一）認(rèn)真做好開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)土資源分局機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)

為進(jìn)一步加快開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)，經(jīng)市政府第41次常務(wù)會(huì)議研究，并經(jīng)市委第111次常委會(huì)議決定，在曲靖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立曲靖市國(guó)土資源局開(kāi)發(fā)區(qū)分局，20__年2月，根據(jù)曲發(fā)[20__]15號(hào)文件和曲政辦發(fā)[20__]228號(hào)文件精神，分局開(kāi)始籌備組建，本著先將班子搭起來(lái)，牌子掛起來(lái)，工作開(kāi)展起來(lái)的原則，在市局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的幫助指導(dǎo)下，市局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)落實(shí)分局辦公地點(diǎn)，配備6名政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的工作人員。

全體干部職工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服各種困難邊開(kāi)展工作邊組織，先后購(gòu)買(mǎi)了辦公桌，文件框等必要辦公用品，20__年3月11日舉行了掛牌儀式。自此，開(kāi)發(fā)區(qū)土地管理工作走上了規(guī)范管理軌道。

（二）抓好開(kāi)發(fā)區(qū)土地遺留問(wèn)題的清理，不斷規(guī)范用地行為

開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)土資源分局組建后，重點(diǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)成立以來(lái)土地遺留問(wèn)題進(jìn)行清理，存在歷史遺留達(dá)56件，面積達(dá)2109.08畝。

這些遺留問(wèn)題，有的是用地單位交錢(qián)于開(kāi)發(fā)區(qū)多年，未落實(shí)地塊，有的是地塊落實(shí)，費(fèi)已交給開(kāi)發(fā)區(qū)，但無(wú)用地手續(xù)，有的是修路拆了群眾的住房，新建住房土地未落實(shí)，有的是已用，房已蓋，但欠國(guó)家土地款等等。通過(guò)清清理，初步摸清了開(kāi)發(fā)區(qū)過(guò)去土地管理的基本情況，為分局下步工作開(kāi)展奠定了基矗

（三）加大土地管理法律法規(guī)宣傳力度，搞強(qiáng)開(kāi)發(fā)區(qū)干部群眾依法用地觀念。

土地管理涉及各行各業(yè)千萬(wàn)戶(hù)，要使用國(guó)家土地管理法律法規(guī)和方針、政策落實(shí)到實(shí)處，僅僅靠土地管理部門(mén)是做不到的，還必須在全社會(huì)形成共識(shí)，在干部群眾中牢固樹(shù)立起珍惜土地，科學(xué)用地，依法用地觀念。分局成立后，自始自終把土地管理法律法規(guī)宣傳教育工作放在重中之重。

一是投資1萬(wàn)元，編印了《土地管理文件資料選編》500冊(cè)，送發(fā)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，及各部門(mén)，做到人手一冊(cè)。同時(shí)送發(fā)了市直有關(guān)部門(mén)及西山鄉(xiāng)黨委政府和村社干部。

二是抓裝6·25”土地日宣傳活動(dòng)，搞好土地管理法律法規(guī)宣傳。今年“6·25”是第十三個(gè)全國(guó)土地日，根據(jù)市局安排，分局圍繞第十三個(gè)土地日宣傳主題：在管委會(huì)大樓前設(shè)立了宣傳點(diǎn)，印發(fā)宣傳資料3000份，在開(kāi)發(fā)區(qū)主要街道懸掛橫布標(biāo)語(yǔ)21幅。

三是利用廣播、電視、報(bào)紙新聞媒體，加大對(duì)土地管理現(xiàn)行法規(guī)及政策宣傳力度，全國(guó)、省市進(jìn)一步整頓規(guī)范土地市場(chǎng)秩序會(huì)議后，分局和曲靖廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、曲靖日?qǐng)?bào)取得聯(lián)系，重點(diǎn)對(duì)整頓規(guī)范土地市場(chǎng)秩序的意識(shí)、方法、原則等進(jìn)行了宣傳。

四是將國(guó)土資源現(xiàn)行的法規(guī)、政策用分局的公示欄進(jìn)行張貼公開(kāi)，使到開(kāi)發(fā)區(qū)辦事的人事科掌握政策，儀立解驗(yàn)支持土地管理工作。

五是涉及一些新的土地管理方面的`文件、新的法規(guī)，及時(shí)復(fù)印送發(fā)管委會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)手中，取得他們對(duì)分局工作支持。

通過(guò)宣傳，使廣大干部群眾，特別是管委會(huì)、西山鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的土地法律意識(shí)得到增強(qiáng)，依法用地，珍惜土地管理科學(xué)用地的意識(shí)深入人心，為抓好開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)土資源管理工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

四、搞好用地服務(wù)，促進(jìn)曲靖城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展

曲靖市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)是經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)成立的省級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)始區(qū)。多年的建設(shè)和發(fā)展，正逐步成為曲靖對(duì)外開(kāi)放的窗口，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的示范基地，全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，體制、機(jī)制創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)區(qū)，城市規(guī)劃建設(shè)的樣板，為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展起到了積極的示范帶頭作用。年初以來(lái)，落戶(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)的項(xiàng)目較多，如云南冶金集團(tuán)、曲靖康利制藥廠(chǎng)、曲靖藥業(yè)有限公司、整合的市制藥廠(chǎng)等，為保證這些項(xiàng)目順利實(shí)施，分局嚴(yán)格把關(guān)，積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)各類(lèi)用地，提前介入，選址定點(diǎn)，認(rèn)真做好建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審，農(nóng)用地轉(zhuǎn)用征用報(bào)件報(bào)工作。

為規(guī)范用地行為，認(rèn)真落實(shí)土地用途管理制度，按照《土地管理法》和《建設(shè)用地預(yù)審管理辦法》的規(guī)定和要求，對(duì)收到的用地申請(qǐng)定期、不定期進(jìn)行集體討論研究，本著重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先，嚴(yán)格把關(guān)，有重點(diǎn)有計(jì)劃分批次組織報(bào)件上報(bào)審批。截至9月底，分局共收到各類(lèi)用地申請(qǐng)件，申請(qǐng)用地面積畝。組織兩批建設(shè)用地預(yù)審報(bào)件項(xiàng)目件、面積畝上報(bào)市局審批。20__年月日，第一批項(xiàng)目用地通過(guò)了市局預(yù)審。第二批項(xiàng)目用地預(yù)審正在審批中。同時(shí)積極組織了開(kāi)發(fā)區(qū)城市建設(shè)第五、第六批次農(nóng)地轉(zhuǎn)用土地征用報(bào)件，涉及項(xiàng)目有學(xué)府路、珠源路、迎霞路、長(zhǎng)征路、冶金辦公生活區(qū)、市工商局培訓(xùn)中心、市交警大隊(duì)等個(gè)，面積畝（其中耕地畝），于今年8月份上報(bào)市局后報(bào)到省廳審批。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，近期有望下發(fā)批文。

為保證重點(diǎn)工程開(kāi)工建設(shè)，分局積極報(bào)省市協(xié)調(diào)，對(duì)學(xué)府路、珠源路等項(xiàng)目辦理了先行用地手續(xù)。同時(shí)，積極對(duì)不符合土地利用總體規(guī)劃急需用地項(xiàng)目，和市局、省廳協(xié)調(diào)，及時(shí)調(diào)規(guī)，保證重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地審批進(jìn)程。

為保證及時(shí)兌付農(nóng)民征地補(bǔ)償費(fèi)，國(guó)家規(guī)費(fèi)按時(shí)收取，分局在組織農(nóng)用地轉(zhuǎn)用征用報(bào)件時(shí)，及時(shí)通知有關(guān)項(xiàng)目有地單位交納征地相關(guān)費(fèi)用，截止9月底，收取征地補(bǔ)償費(fèi)萬(wàn)元，新增建設(shè)用地土地有償使用費(fèi)萬(wàn)元，耕地開(kāi)墾費(fèi)萬(wàn)元，征地管理費(fèi)萬(wàn)元，代收耕地占用稅萬(wàn)元，收取的各種費(fèi)用，都按規(guī)定兌付給了農(nóng)民和上交盛市及稅務(wù)部門(mén)。

（五）加大清查力度，整頓規(guī)范開(kāi)發(fā)區(qū)土地市場(chǎng)

7月31日國(guó)家、盛市進(jìn)一步清理整頓土地市場(chǎng)秩序，電視電話(huà)會(huì)議后，市局和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，分局及時(shí)傳達(dá)了電視電視會(huì)議精神，充分利用曲靖電視臺(tái)、曲靖廣播電臺(tái)專(zhuān)欄、曲靖日?qǐng)?bào)等新聞媒體采取多種形式對(duì)國(guó)家治理整頓開(kāi)發(fā)區(qū)有的關(guān)文件進(jìn)行公示，在電視臺(tái)、曲靖市報(bào)上發(fā)出了公告。同時(shí)將國(guó)務(wù)院的通知印發(fā)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)。

開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇5

一、引言

作為開(kāi)發(fā)部的一名成員，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)后，我對(duì)自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且在項(xiàng)目中取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)?，F(xiàn)在，轉(zhuǎn)正評(píng)估的時(shí)刻即將到來(lái)，我希望通過(guò)這篇總結(jié)來(lái)回顧我在這段時(shí)間里的工作表現(xiàn)，同時(shí)也希望能夠得到更好的發(fā)展。

二、工作總結(jié)

1. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

作為開(kāi)發(fā)部的一員，我秉持著不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的態(tài)度，不僅僅努力提升自己的技術(shù)能力，還積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)分享活動(dòng)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和分享，我不僅僅提升了自己的技術(shù)能力，而且還與團(tuán)隊(duì)成員建立了緊密的聯(lián)系，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

在過(guò)去的幾個(gè)月里，我參與了多個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，并在其中起到了重要的作用。我熟練掌握了項(xiàng)目需求分析的方法和技巧，并且能夠?qū)⑿枨筠D(zhuǎn)化成可執(zhí)行的計(jì)劃。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我能夠很好地與其他團(tuán)隊(duì)成員合作，高效地完成任務(wù)。

其中，我特別想提到一個(gè)項(xiàng)目，這是一個(gè)需求比較復(fù)雜的任務(wù)，我負(fù)責(zé)了其中一個(gè)重要功能的開(kāi)發(fā)。通過(guò)對(duì)需求的深入理解，我設(shè)計(jì)了一個(gè)高效的解決方案，并與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成了開(kāi)發(fā)工作。這個(gè)項(xiàng)目不僅僅得到了客戶(hù)的高度贊揚(yáng)，而且也在我們的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部樹(shù)立了良好的口碑。

3. 解決問(wèn)題能力

在工作中，解決問(wèn)題是不可避免的一部分。我意識(shí)到只有在解決問(wèn)題中才能夠成長(zhǎng)和提升自己。在過(guò)去幾個(gè)月里，我遇到了許多技術(shù)和項(xiàng)目上的問(wèn)題，但我總是能夠從中學(xué)到很多東西，并且積極主動(dòng)地尋找解決方案。而且，在遇到問(wèn)題時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)向團(tuán)隊(duì)成員尋求幫助和意見(jiàn)，以便更好地解決問(wèn)題。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力

作為一名開(kāi)發(fā)部成員，我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我與團(tuán)隊(duì)成員保持了密切的聯(lián)系，能夠快速有效地與他們溝通并解決問(wèn)題。我也積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的討論和決策，并能夠充分表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法。

三、展望與感謝

在未來(lái)的工作中，我將持續(xù)努力，不斷提升自己的技術(shù)能力和工作效率。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，并將其應(yīng)用于實(shí)際項(xiàng)目中。我還希望能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成更多優(yōu)秀的項(xiàng)目，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，我想感謝公司和開(kāi)發(fā)部對(duì)我的培養(yǎng)和信任。感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶^(guò)去幾個(gè)月里對(duì)我的支持和幫助。我也要感謝那些一直陪伴著我成長(zhǎng)的項(xiàng)目和客戶(hù)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的支持和鼓勵(lì)。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了開(kāi)發(fā)部的重要性和自己的責(zé)任。我會(huì)一直保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在未來(lái)的日子里，我能夠不斷提升自己的能力，為團(tuán)隊(duì)和公司做出更大的貢獻(xiàn)。

開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇6

歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年撲面而來(lái)，回顧一年來(lái)的工作，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，基本完成了開(kāi)發(fā)部的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，開(kāi)發(fā)部要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。現(xiàn)就開(kāi)發(fā)部一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

一、重點(diǎn)工作

一是完成了臨江花園景江小區(qū)三期A樓工程項(xiàng)目的所有前期手續(xù)，現(xiàn)正在辦理下步驗(yàn)收各種手續(xù)。

二是雙安盛世項(xiàng)目前期工作，土地、規(guī)劃、規(guī)劃修改、施工圖設(shè)計(jì)、原規(guī)劃多層許可證的辦理，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大福源項(xiàng)目的引進(jìn)等項(xiàng)工作。

三是時(shí)代景城土地的取得、規(guī)劃的修改、配合市政府保障房建設(shè)、時(shí)代景城回遷區(qū)施工圖戶(hù)型的設(shè)計(jì)工作基本完成，規(guī)劃也基本完成等項(xiàng)工作。

四是宏光新天地項(xiàng)目已經(jīng)竣工，現(xiàn)正在驗(yàn)收階段，由于存在著商貿(mào)市場(chǎng)的宏關(guān)高空，使整個(gè)項(xiàng)目不能正常驗(yàn)收，就有關(guān)事宜正在辦理過(guò)程中。

二、主要收獲

一是開(kāi)闊了眼界，學(xué)會(huì)了用全方位的思維去了解社會(huì)、思考在工作中對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科技、信息、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理程序、方法。更加了解房地產(chǎn)新的形式，更好的為公司做好我部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。

二是體驗(yàn)了競(jìng)爭(zhēng)，加速了自身知識(shí)的不斷更新和個(gè)性的不斷完善。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情，需要的是高效率，在信息獲取,決策，執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識(shí)和快捷的信息。在不段的學(xué)習(xí)中，要拓寬了自己的知識(shí)層面。新天地公館工作的每個(gè)階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂(yōu)新。在項(xiàng)目的每一個(gè)階段都要謹(jǐn)慎思維,不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏.

三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競(jìng)爭(zhēng)能力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,使我對(duì)事物的判斷,對(duì)事情的決策斡旋能力有了很大提高。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維；從一件事情需層層請(qǐng)示到自己獨(dú)立思考決策判斷；從事事依賴(lài)別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)各個(gè)階段的學(xué)習(xí)鍛煉，我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。

三、存在不足

第一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我部都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

四、下步打算

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我們應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面；努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解。加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度、維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇7

近年來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，扮演著至關(guān)重要的角色。作為房地產(chǎn)企業(yè)中的核心部門(mén)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部在推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及滿(mǎn)足人們對(duì)于住房需求方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過(guò)一年的辛勤努力和全體成員的共同努力，我們的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部在各項(xiàng)工作中取得了顯著的成績(jī)。

我們?cè)陧?xiàng)目規(guī)劃和開(kāi)發(fā)方面取得了重要突破。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析，我們準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)的需求，充分利用土地資源，開(kāi)發(fā)出多個(gè)受歡迎的房地產(chǎn)項(xiàng)目。我們注重與設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的緊密合作，確保項(xiàng)目在規(guī)劃、設(shè)計(jì)和推廣方面更具競(jìng)爭(zhēng)力。我們積極引入創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念和室內(nèi)裝修風(fēng)格，不斷提升項(xiàng)目的附加值，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的個(gè)性化需求。在項(xiàng)目的進(jìn)度控制上，我們高度重視項(xiàng)目周期的合理安排，確保項(xiàng)目按時(shí)交付，并與承建商保持緊密配合，共同推動(dòng)項(xiàng)目的成功實(shí)施。

我們?cè)谄焚|(zhì)管理方面努力提升。我們深知品質(zhì)是房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，因此我們加強(qiáng)了對(duì)施工質(zhì)量的把控，嚴(yán)格遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，注重產(chǎn)品的可持續(xù)性和環(huán)境友好性。我們建立了全面的品質(zhì)管理體系，包括項(xiàng)目驗(yàn)收、品質(zhì)反饋和投訴處理等環(huán)節(jié)，以確保項(xiàng)目的質(zhì)量符合客戶(hù)的期望。我們與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理，提升了項(xiàng)目的整體質(zhì)量。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了項(xiàng)目的售后服務(wù)，為客戶(hù)提供全方位的支持和解決方案，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和口碑。

我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面取得了巨大的進(jìn)展。我們充分利用市場(chǎng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定了切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)定期的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品的定位和營(yíng)銷(xiāo)方案，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們加大了線(xiàn)上、線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道的投入，舉辦了多次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和銷(xiāo)售推廣活動(dòng)，吸引了大量潛在客戶(hù)的關(guān)注。我們建立了客戶(hù)信任和品牌認(rèn)可，取得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的良好增長(zhǎng)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的合作，擴(kuò)大了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，提高了房地產(chǎn)項(xiàng)目的覆蓋范圍和銷(xiāo)售量。

我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。我們定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，共同研究項(xiàng)目進(jìn)展和問(wèn)題解決方案，形成了團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍。我們鼓勵(lì)全體成員進(jìn)行知識(shí)分享和經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我們注重激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，建立了激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工的工作積極性和工作效率。通過(guò)這些努力，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增強(qiáng)，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

過(guò)去一年，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部全體成員充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)能力，緊密合作，在項(xiàng)目規(guī)劃和開(kāi)發(fā)、品質(zhì)管理、營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。我們相信，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢(shì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望新的一年，我們能夠再接再厲，不斷提升自我，并帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)邁向更加輝煌的未來(lái)。

開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇8

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部工作任務(wù) 1、負(fù)責(zé)小區(qū)或?qū)懽謽堑暮贤騾f(xié)議的簽訂。 2、負(fù)責(zé)依據(jù)顧客或本公司的要求進(jìn)行服務(wù)實(shí)現(xiàn)策劃，提供服務(wù)實(shí)施所須的有關(guān)資料。 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)接管后的服務(wù)策劃及準(zhǔn)備。 4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類(lèi)整理、建檔和保管工作。 5、完成公司指定的各類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況的查詢(xún)。 6、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)同時(shí)做好來(lái)訪(fǎng)記錄。 7、對(duì)待客戶(hù)反饋的意見(jiàn)及建議及時(shí)傳遞和溝通。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 項(xiàng)目部工作流程圖 市場(chǎng)調(diào)研 ? 選定物業(yè)項(xiàng)目 ? 制定服務(wù) 實(shí)現(xiàn)策劃表 ? 與開(kāi)發(fā)商接洽談判 ? 對(duì)服務(wù)要求 進(jìn)行評(píng)審 ? 簽訂物業(yè)合同 或協(xié)議 ? 各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)策劃及資源籌備 ? 物業(yè)驗(yàn)收及接管入住 ? 開(kāi)展物業(yè)服務(wù) ? 物業(yè)服務(wù)檢查 ? 持續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)業(yè)主滿(mǎn)意 ? ? ? 項(xiàng)目部員工上崗條件 ? 1、愛(ài)崗敬業(yè)，工作積極主動(dòng)，具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、能夠吃苦耐勞，打破工作時(shí)限，認(rèn)真完成工作。 3、須具有大專(zhuān)以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷）。 4、熟悉公司服務(wù)流程，日常工作，通曉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。 5、必須經(jīng)過(guò)部門(mén)培訓(xùn)后方可上崗。 ? ? 項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé) 1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的工作方針，全面、具體地負(fù)責(zé)管理物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓工作。 ??? 2.掌握本地區(qū)的物業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的工作計(jì)劃方案，以及個(gè)體物業(yè)開(kāi)拓工作流程和細(xì)則。 ??? 3.擴(kuò)大本地區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉本地區(qū)的物業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與本地區(qū)的主要開(kāi)發(fā)商、建筑商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 ??? 4.負(fù)責(zé)本地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，以及公司業(yè)務(wù)廣告；負(fù)責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機(jī)構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)；評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研、廣告效果，提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。 5. 擴(kuò)大外埠市場(chǎng)，擴(kuò)展物業(yè)市場(chǎng)范圍。 ? 6. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，并根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化分配。 ??? 7. 負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。 8. 負(fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。 ??? 9.? 全面管理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部的日常業(yè)務(wù)工作。 ?10. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 ? ? 項(xiàng)目部員工崗位職責(zé) 1.熱愛(ài)本職工作，打破工作時(shí)限，保質(zhì)保量的完成工作。 2. 實(shí)現(xiàn)服務(wù)策劃，承攬物業(yè)項(xiàng)目，在公司授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂合同或協(xié)議。 3、組織協(xié)調(diào)內(nèi)部服務(wù)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)，并跟蹤回訪(fǎng)服務(wù)效果。 4. 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 5. 收集合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)信息，并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 6.不斷學(xué)習(xí)掌握物業(yè)行業(yè)政策、法律、法規(guī)。 7.工作積極進(jìn)取、有開(kāi)拓能力、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。 8、做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。 9、負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。 10、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。 11、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇9

一、工作概述

科技開(kāi)發(fā)部是公司中的核心部門(mén)之一，負(fù)責(zé)公司科技創(chuàng)新與研發(fā)工作。在過(guò)去一年里，我們科技開(kāi)發(fā)部全體員工團(tuán)結(jié)合作，積極工作，取得了許多顯著的成果。下面將詳細(xì)介紹我部門(mén)在技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目研發(fā)、人才培養(yǎng)等方面的工作總結(jié)與回顧。

二、技術(shù)創(chuàng)新

在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們部門(mén)將持續(xù)努力推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，提升公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。首先，在過(guò)去的一年里，我們科技開(kāi)發(fā)部成功研究開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)前沿技術(shù)，該技術(shù)使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有了巨大優(yōu)勢(shì)。其次，我們團(tuán)隊(duì)還參與了大量的創(chuàng)新項(xiàng)目，通過(guò)不斷試錯(cuò)和改進(jìn)，取得了多項(xiàng)技術(shù)突破。我們清楚地認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的重要性，將繼續(xù)加大研發(fā)投入，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。

三、項(xiàng)目研發(fā)

在項(xiàng)目研發(fā)方面，我們科技開(kāi)發(fā)部以高度責(zé)任心和積極進(jìn)取的態(tài)度，完成了許多研發(fā)任務(wù)。我們按時(shí)完成了多個(gè)重要項(xiàng)目，并為公司提供了關(guān)鍵技術(shù)支持。在研發(fā)過(guò)程中，我們注重團(tuán)隊(duì)合作與溝通，提高了項(xiàng)目執(zhí)行效率。同時(shí)，我們也深入了解市場(chǎng)需求，將研發(fā)工作與市場(chǎng)需求相結(jié)合，確保產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)項(xiàng)目研發(fā)工作，我們整體提升了研發(fā)能力和創(chuàng)新能力。

四、人才培養(yǎng)

科技開(kāi)發(fā)部非常注重人才培養(yǎng)，因?yàn)槲覀兩钪挥杏袑?shí)力的團(tuán)隊(duì)才能取得持續(xù)的發(fā)展。在過(guò)去一年里，我們科技開(kāi)發(fā)部組織了多次技術(shù)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提升了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。我們還注重新人的引進(jìn)和培養(yǎng)，為他們提供了良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，我們積極開(kāi)展內(nèi)部交流和外部合作，與其他科技公司進(jìn)行技術(shù)交流，分享經(jīng)驗(yàn)和成果。通過(guò)這些措施，我們部門(mén)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)得到了充分的培養(yǎng)和發(fā)展，為公司科技創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的支持。

五、存在的問(wèn)題與展望

在工作中，我們也意識(shí)到存在一些問(wèn)題，例如人員配備不足、溝通不暢等。我們將認(rèn)真總結(jié)問(wèn)題原因，采取措施加以改進(jìn)，力爭(zhēng)在下一階段取得更好的工作成績(jī)。展望未來(lái)，我們科技開(kāi)發(fā)部將繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，深入挖掘技術(shù)潛力，加強(qiáng)與市場(chǎng)的對(duì)接，為公司帶來(lái)更多的科技創(chuàng)新。

六、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)一年的努力，我們科技開(kāi)發(fā)部取得了顯著的成績(jī)，充分展示了部門(mén)的實(shí)力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我們將以飽滿(mǎn)的熱情和堅(jiān)定的信心，繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。相信在全體科技開(kāi)發(fā)部員工的共同努力下，我們的部門(mén)將迎來(lái)更加光明的未來(lái)。

（注：以上為模擬文章，實(shí)際文章應(yīng)根據(jù)自己部門(mén)的實(shí)際工作情況進(jìn)行撰寫(xiě)）

開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇10

2016年工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃 （技 術(shù) 部）

第一部分 2016年主要完成工作

光陰飛逝，時(shí)光荏苒，不平凡的2016年，彈指一揮間。在新的政治經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，政府進(jìn)步放棄單一土地財(cái)政的依賴(lài)，產(chǎn)能過(guò)剩形勢(shì)十分嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影籠罩全球，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)面臨巨大考驗(yàn)。

面對(duì)如此復(fù)雜多變的環(huán)境，技術(shù)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同級(jí)各部門(mén)的支持配合下，通過(guò)技術(shù)部全體同事的艱辛付出和努力，在2016年里完成了以下主要工作：

一、自主設(shè)計(jì)完成了造價(jià)300余萬(wàn)元的XXXX市場(chǎng)蔬菜水果交易區(qū)的最優(yōu)設(shè)計(jì)，鋼含量控制在20㎏/㎡以?xún)?nèi)，有效控制了建設(shè)成本。

二、自主完成了300余萬(wàn)元的XXXX市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)配送中心最優(yōu)設(shè)計(jì)，鋼含量控制在20㎏/㎡以?xún)?nèi)，，有效控制了建設(shè)成本。

三、組織各專(zhuān)業(yè)全面詳細(xì)審核了XXXX城EF區(qū)施工圖，并進(jìn)行了設(shè)計(jì)優(yōu)化與深化，節(jié)約工程建設(shè)投資上百萬(wàn)元。

四、全面詳盡編寫(xiě)了XXXX城3～11號(hào)樓《施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》，明確了限額設(shè)計(jì)指標(biāo)，對(duì)工程造價(jià)影響較大的設(shè)計(jì)控制節(jié)點(diǎn)（如建筑方案、結(jié)構(gòu)體系選型、結(jié)構(gòu)荷載的精確計(jì)算、基礎(chǔ)形式的經(jīng)濟(jì)選型、裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)要求、綠色建筑要求、保溫節(jié)能要求等）審核提出了明確要求。

五、對(duì)XXXX市場(chǎng)A-3及A-4號(hào)樓月臺(tái)土建、月臺(tái)鋼結(jié)構(gòu)、外裝飾、建筑構(gòu)造、保溫系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化及深化，有效節(jié)約建設(shè)投資。

六、配合招商、會(huì)展需求，對(duì)XXXX市場(chǎng)A-1及A-2號(hào)樓、XXXX城ABC區(qū)、二手車(chē)交易區(qū)的建造、裝飾分隔等進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

七、對(duì)XXXX城CD區(qū)消防高位水箱（原設(shè)計(jì)在3號(hào)樓）進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

八、通過(guò)設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定形式完善XXXX城CD區(qū)、XXXX市場(chǎng)A-1及A-2號(hào)樓前期各設(shè)計(jì)遺漏、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、設(shè)計(jì)未明確的施工圖。

九、加強(qiáng)了部門(mén)體系建設(shè)，提高部門(mén)員工的主人翁責(zé)任感、設(shè)計(jì)成本意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

第二部分 2016年工作存在的主要問(wèn)題分析總結(jié)

一、設(shè)計(jì)變更控制

工程設(shè)計(jì)變更可能產(chǎn)生好的影響，如節(jié)省成本，產(chǎn)品在功能上更加符合業(yè)主的要求，也可能產(chǎn)生不好的影響，如帶來(lái)成本的嚴(yán)重超出。

技術(shù)部根據(jù)2016年總的設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定單 250余 份中總結(jié)分析，產(chǎn)生設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定主要分為兩類(lèi)，一類(lèi)是設(shè)計(jì)滯后引起的，占變更的70%，主要原因是設(shè)計(jì)前期未加以仔細(xì)考慮或未進(jìn)行細(xì)化的及招商會(huì)展提出的硬件配套，以暫定或詳二次設(shè)計(jì)的形式反應(yīng)；另一類(lèi)是設(shè)計(jì)調(diào)整，是對(duì)已設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、更改或替換，此類(lèi)變更占30%，這一類(lèi)基本上是節(jié)約工程建設(shè)成本的設(shè)計(jì)變更。

以前設(shè)計(jì)變更的主要存在以下兩方面問(wèn)題：

（1）設(shè)計(jì)變更次數(shù)偏多：未能將風(fēng)險(xiǎn)前移，也就是說(shuō)將發(fā)生設(shè)計(jì)變更的可能性未能盡可能的在前面的設(shè)計(jì)管理工作中予以解決。

（2）設(shè)計(jì)變更控制不嚴(yán)格：未堅(jiān)持“先研討再測(cè)算最后決策”的控制原則，技術(shù)上、成本上可行性驗(yàn)證不足，決策變更顯得較為沖動(dòng)盲目，目前發(fā)生的變更普遍表現(xiàn)為因設(shè)計(jì)遺漏、錯(cuò)誤、施工做法不明確及施工范圍界定不清、施工不規(guī)范甚至錯(cuò)誤，從而造成工程建設(shè)成本費(fèi)用的較大增加。

二、設(shè)計(jì)過(guò)程控制

設(shè)計(jì)過(guò)程的控制是設(shè)計(jì)意圖得以圖紙化的有力手段。在過(guò)去設(shè)計(jì)的過(guò)程中不太重視過(guò)程的控制，缺乏必要的跟蹤，導(dǎo)致設(shè)計(jì)結(jié)果出現(xiàn)不應(yīng)有的偏差。主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

（1）關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)缺乏控制。在設(shè)計(jì)開(kāi)始實(shí)施前，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃不明確；在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，組織檢查不到位，必要時(shí)未組織各部門(mén)參與的研討會(huì)，同時(shí)碰到不確定性問(wèn)題時(shí)未及時(shí)的征詢(xún)有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前解決問(wèn)題。如未進(jìn)行建筑方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，結(jié)構(gòu)體系選型的充分論證，結(jié)構(gòu)結(jié)算的檢查與審核，基礎(chǔ)選型的經(jīng)濟(jì)性分析，建造標(biāo)準(zhǔn)的合理制訂。

（2）缺乏日常跟蹤。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，技術(shù)部門(mén)各專(zhuān)業(yè)對(duì)口人員及時(shí)跟蹤不是很到位，掌握設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)不夠及時(shí)。

（3）缺乏過(guò)程記錄。在與設(shè)計(jì)單位的溝通交流中，未形成詳細(xì)的過(guò)程記錄，未在項(xiàng)目完結(jié)后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，避免類(lèi)似問(wèn)題的復(fù)發(fā)。

三、設(shè)計(jì)成果評(píng)審

設(shè)計(jì)成果評(píng)審是設(shè)計(jì)意圖得以圖紙化的另一重要手段。設(shè)計(jì)評(píng)審是對(duì)設(shè)計(jì)單位提供成果的最后一次把關(guān)，這一次把關(guān)的成敗很大程度決定了后面設(shè)計(jì)變更和工程簽證的多少，但相關(guān)部門(mén)重視程度不夠。采取口頭等非正式溝通的方式或不重視走形式，導(dǎo)致該環(huán)節(jié)的控制作用不能很好的發(fā)揮。主要存在以下幾點(diǎn)：

（1）評(píng)審會(huì)的組織力度不夠。要求參加評(píng)審會(huì)的部門(mén)因諸多原因?qū)е氯毕?，達(dá)不到評(píng)審效果；各參與部門(mén)的重視程度不夠，同時(shí)在出現(xiàn)爭(zhēng)持意見(jiàn)時(shí)不能決策，影響效率。

（2）參與部門(mén)不夠充分。提供設(shè)計(jì)輸入的部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)參與不齊，提供的設(shè)計(jì)要求或建議在設(shè)計(jì)圖紙中不能得到充分體現(xiàn)。必要時(shí)，未邀請(qǐng)外部有關(guān)專(zhuān)家參與。

（3）參與部門(mén)不夠重視。而參與部門(mén)往往都是比較忙碌的業(yè)務(wù)部門(mén)，經(jīng)常是聽(tīng)聽(tīng)走人的心態(tài)，未能達(dá)成評(píng)審的效果，。

（4）評(píng)審紀(jì)要嚴(yán)肅性不夠。評(píng)審會(huì)形成的評(píng)審意見(jiàn)簽字確認(rèn)難。

四、設(shè)計(jì)實(shí)施控制

技術(shù)部是服務(wù)部門(mén)又是設(shè)計(jì)執(zhí)行的監(jiān)督部門(mén)，工程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中設(shè)計(jì)符合性檢查、工程施工工程質(zhì)量監(jiān)督是保證工程質(zhì)量的重要技術(shù)管理環(huán)節(jié)，但在以前的工作中存在較大缺失，主要表現(xiàn)在：

1、設(shè)計(jì)技術(shù)交底及圖紙會(huì)審問(wèn)題落實(shí)不到位；

2、重大施工方案、專(zhuān)項(xiàng)方案審核流于形式；

3、隱蔽工程監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)不到位；

4、局部工程存在技術(shù)要求不明確現(xiàn)象。

第三部分 2017年工作計(jì)劃及工作改進(jìn)

一、2017年工作計(jì)劃（公司戰(zhàn)略，一級(jí)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)）

1、按工程建設(shè)時(shí)序，結(jié)合《3～11號(hào)樓施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》完成XXXX城3～11號(hào)樓建筑方案優(yōu)化和深化及施工圖設(shè)計(jì)、圖紙審查、工程勘察。

2、完成XXXX市場(chǎng)除已建成工程外的BCDE地塊整體規(guī)劃調(diào)整、規(guī)劃成果報(bào)主管部門(mén)審查及規(guī)劃調(diào)整公示。

3、完成XXXX市場(chǎng)A-5號(hào)樓的建筑方案確定、《施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》的編審、施工圖設(shè)計(jì)成果、圖紙審查、設(shè)計(jì)技術(shù)交底、施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)符合性檢查、工程質(zhì)量監(jiān)督工作。。

4、與施工進(jìn)度同步完成XXXX城EF區(qū)的施工技術(shù)配合及設(shè)計(jì)符合性檢查、工程質(zhì)量監(jiān)督工作。

5、完成施工項(xiàng)目的重大施工方案、專(zhuān)項(xiàng)方案的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)審核工作。

6、按招商、會(huì)展需求完成硬件設(shè)施完善技術(shù)設(shè)計(jì)工作。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)體系建設(shè)，杜絕人渣、人員，按人手、人才、人物進(jìn)行員工隊(duì)伍梯級(jí)建設(shè)。

二、2017年工作改進(jìn)方向及措施

1、嚴(yán)格設(shè)計(jì)變更控制：

將設(shè)計(jì)變更風(fēng)險(xiǎn)前移，提高施工圖設(shè)計(jì)能力、嚴(yán)格施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量，堅(jiān)持六個(gè)“要”。

一是要：跟蹤施工現(xiàn)場(chǎng)、了解現(xiàn)場(chǎng)施工狀況、增長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；

二是要：不斷分析、總結(jié)容易犯錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)，并不斷積累和沉淀； 三是要：加強(qiáng)建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、強(qiáng)弱電、采暖與通風(fēng)、總圖等各專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)、配合，避免各專(zhuān)業(yè)各自為政，相互矛盾；

四是要：給施工圖設(shè)計(jì)留有充分的時(shí)間，避免設(shè)計(jì)遺漏、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、細(xì)部構(gòu)造設(shè)計(jì)不清晰明確。 五是要：做到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、通用化，避免貪大求新，避免因調(diào)整、試用、磨合、定制等原因產(chǎn)生變更導(dǎo)致成本增加

六是要：建立設(shè)計(jì)變更的生效前的評(píng)估機(jī)制及強(qiáng)制性生效機(jī)制，所有變更先做內(nèi)部造價(jià)、工期、可行性評(píng)估。

2、加強(qiáng)設(shè)計(jì)過(guò)程控制

設(shè)計(jì)過(guò)程控制是設(shè)計(jì)技術(shù)管理最重要的控制環(huán)節(jié)，是處理技術(shù)與經(jīng)濟(jì)關(guān)系的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，是保證建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量和控制建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)的關(guān)鍵性階段；設(shè)計(jì)階段技術(shù)管理的核心任務(wù)并非是對(duì)設(shè)計(jì)工作的監(jiān)督，而是通過(guò)綜合采取技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織和合同等各方面的措施，在項(xiàng)目的早期對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行有效的控制。其工作范圍貫穿設(shè)計(jì)方案到施工圖設(shè)計(jì)結(jié)束及設(shè)計(jì)符合控制為止的全過(guò)程。

嚴(yán)格關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制。按《施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》要求，技術(shù)部門(mén)擬定設(shè)計(jì)項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃；在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)部門(mén)組織檢查，必要時(shí)可組織各部門(mén)參與的研討會(huì)。盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前解決問(wèn)題。

加強(qiáng)日常跟蹤。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，技術(shù)部門(mén)按專(zhuān)業(yè)對(duì)口原則及時(shí)跟蹤，及時(shí)掌握設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，避免設(shè)計(jì)偏離重心，造成返工現(xiàn)象。

全過(guò)程記錄。在與設(shè)計(jì)單位的溝通交流中，隨時(shí)隨地的做好詳細(xì)的過(guò)程記錄，便于項(xiàng)目完結(jié)后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，避免類(lèi)似問(wèn)題的復(fù)發(fā)，也便于對(duì)設(shè)計(jì)單位的考核管理。

3、對(duì)設(shè)計(jì)成果組織評(píng)審

設(shè)計(jì)成果評(píng)審是設(shè)計(jì)意圖得以圖紙化的另一重要手段。設(shè)計(jì)評(píng)審是對(duì)設(shè)計(jì)單位提供成果的最后一次把關(guān)，這一次把關(guān)的成敗很大程度決定了后面設(shè)計(jì)變更和工程簽證的多少，技術(shù)部應(yīng)高度的重視。

合理組織設(shè)計(jì)成果評(píng)審會(huì)。工作時(shí)間異常寶貴，在時(shí)間上應(yīng)充分考慮到評(píng)審參與者的工作安排，避免出差或其他原因?qū)е碌娜毕?；設(shè)計(jì)方案或施工圖應(yīng)根據(jù)量的大小提前（3-5天）下發(fā)評(píng)審參與者，以備消化吸收，提高評(píng)審會(huì)效率；提高各參與部門(mén)的重視程度，同時(shí)在出現(xiàn)爭(zhēng)持意見(jiàn)時(shí)決策拍板，避免長(zhǎng)期爭(zhēng)執(zhí)影響效率。

參與部門(mén)充分。提供設(shè)計(jì)輸入的部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)參與，核對(duì)提供的設(shè)計(jì)要求或建議是否在設(shè)計(jì)圖紙中得到體現(xiàn)。必要時(shí)，還應(yīng)邀請(qǐng)外部有關(guān)專(zhuān)家參與。

參與部門(mén)重視。參與部門(mén)重視才能起到評(píng)審的效果，而參與部門(mén)往往都是比較忙碌的業(yè)務(wù)部門(mén)，要避免來(lái)了聽(tīng)聽(tīng)走人的心態(tài)。

評(píng)審形成評(píng)審紀(jì)要。評(píng)審紀(jì)要的嚴(yán)肅對(duì)待可以提高部門(mén)的重視程度，并且為日后的設(shè)計(jì)分析總結(jié)提供素材和依據(jù)。各個(gè)評(píng)審會(huì)都應(yīng)由詳盡的評(píng)審意見(jiàn)記錄，并要求簽字確認(rèn)。

4、強(qiáng)化《設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》的編制

《設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》是設(shè)計(jì)輸入的重要綱領(lǐng)性文件，要想有好的設(shè)計(jì)輸出，充分的設(shè)計(jì)輸入是起點(diǎn)。 方案設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的輸入主要應(yīng)包括公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的規(guī)劃意見(jiàn)、策劃及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供的產(chǎn)品定位、物業(yè)公司和客戶(hù)服務(wù)部門(mén)提供的客戶(hù)建議、開(kāi)發(fā)部門(mén)提供的政府征詢(xún)意見(jiàn)、預(yù)算部門(mén)提出的初步成本建議以及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)提供的配套設(shè)備要求等；

初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的輸入則主要應(yīng)包括方案階段的設(shè)計(jì)成果、報(bào)批過(guò)程中獲知的反饋意見(jiàn)、預(yù)算部門(mén)提供的細(xì)化成本要求以及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)提供的配套設(shè)備的設(shè)計(jì)要求等。

2017年技術(shù)部需特別加強(qiáng)這方面工作的管理工作，通過(guò)《設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》編審，加強(qiáng)設(shè)計(jì)過(guò)程控制，達(dá)到提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，提高建設(shè)效率，有效控制建設(shè)成本，大量減少設(shè)計(jì)變更的目的。

XXX集團(tuán)

技 術(shù) 部 2016年X月

開(kāi)發(fā)部個(gè)人工作總結(jié) 篇11

20__年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到_月份為止，全市業(yè)務(wù)收入—萬(wàn)元，總排名全省躍居第_位，寬帶業(yè)務(wù)增加—戶(hù)，普通電話(huà)添增—戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品

_月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐?！路莞鶕?jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。_月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面

落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從_月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司_級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底—級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)_年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、績(jī)效考核方面

改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自_月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率_項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問(wèn)題和困難

1、由于20__年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

五、20__年市場(chǎng)部需改進(jìn)和提高的地方

一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

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