我們聽了一場關(guān)于“銷售感想心得總結(jié)”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面。文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的,高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作。
第一段:介紹華為銷售輪崗的概念及重要性(200字)
華為作為一家全球領(lǐng)先的信息通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商,擁有廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋面。為了提高銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,華為推行銷售輪崗制度,讓銷售人員在不同崗位中交流學(xué)習(xí)。這種制度的重要性不言而喻,它可以幫助銷售人員全面了解華為的產(chǎn)品和服務(wù),提高銷售技巧和客戶溝通能力,促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。在銷售輪崗的過程中,我有幸參與了多個崗位的工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:分享在市場調(diào)研崗位的心得(200字)
市場調(diào)研崗位是銷售輪崗中的一大重要環(huán)節(jié)。在市場調(diào)研的過程中,我主要負(fù)責(zé)收集客戶需求、了解競爭對手情況以及分析市場趨勢等工作。這個崗位的重要性在于,只有深入了解市場需求,才能更好地為客戶提供解決方案,增加銷售機(jī)會。通過市場調(diào)研,我學(xué)會了如何收集、整理和分析市場信息,培養(yǎng)了對市場敏感的能力。在完成市場調(diào)研的過程中,我還學(xué)會了如何與客戶有效溝通,傾聽并理解他們的需求,進(jìn)而開拓新的銷售渠道。
第三段:探討在銷售支持崗位的體會(200字)
銷售支持崗位的工作是協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)的重要一環(huán)。在這個崗位上,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備銷售材料、制定銷售計(jì)劃和報價等工作。通過這段經(jīng)歷,我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同努力,才能提供更好的支持和幫助。同時,在銷售支持崗位上,我還鍛煉了處理復(fù)雜問題和高效應(yīng)對工作壓力的能力。這些經(jīng)驗(yàn)在未來的銷售工作中將起到積極的推動作用。
第四段:分享在客戶管理崗位的感悟(200字)
客戶管理崗位是銷售輪崗中不可或缺的一部分。在這個崗位上,我主要負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系,了解并滿足他們的需求。通過與客戶的接觸,我意識到建立良好的客戶關(guān)系對于銷售工作至關(guān)重要。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào),才能提高客戶滿意度,促成更多的銷售機(jī)會。在客戶管理崗位上,我得到了鍛煉和提高的機(jī)會,為自己的銷售能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:總結(jié)輪崗心得和對未來的展望(200字)
通過參與華為的銷售輪崗制度,我深刻認(rèn)識到銷售工作是一個綜合能力的考驗(yàn)。不僅需要對產(chǎn)品和服務(wù)有深入的了解,還需要具備良好的溝通技巧、市場調(diào)研能力和客戶管理能力等。通過不同崗位的輪崗,我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,并對未來的銷售工作充滿了信心。在接下來的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為華為的銷售業(yè)績做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):華為銷售輪崗制度的實(shí)施對于提高銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和整體能力有著積極的影響。通過不同崗位的輪崗,銷售人員可以更全面地了解華為的產(chǎn)品和服務(wù),提高銷售技巧和客戶管理能力,為銷售業(yè)績的提升提供保障。參與華為銷售輪崗的經(jīng)歷讓我受益匪淺,對個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。希望更多的企業(yè)能借鑒華為的銷售輪崗制度,提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),推動企業(yè)的發(fā)展。
今天上午看了一部電影叫《爸爸的三輪車》,這是關(guān)于自己的爸爸媽媽辛苦的電影,為了兒女再辛苦都愿意!
講述了,從前有一家很貧困,父親為了女兒考上大學(xué),就登三輪車為命,而在自己辛苦的時候,而自己的女兒卻在背后說父親是鄰居了!(當(dāng)我看到這段時我的淚水早已成了河,總控制不住淚水,我總在想假如是我,那我是多么心狠手辣,淚水就像瀑布一樣下來了)最后,他父親意外來到了她同學(xué)家,她的同學(xué)就告訴了他,倩倩說他是他的親戚,才滿臉淚水走了。當(dāng)她同學(xué)說她那位親戚腳流血時才后悔。就跑回了家,誰知父親去給母親買藥,買到了晚上還是一去不返。最后才知道他父親由于丟了三輪車而在馬路邊喝酒,被親戚拉了回來,當(dāng)女兒要給父親洗腳時,她看見父親的腳,已經(jīng)壞了,才留了淚水!恨自己自私,就離家出走了!
第二天,當(dāng)母親發(fā)現(xiàn)時,女兒早走了,她父親拼命的找,把車場都跑遍了就是沒見女兒,就在這是他被三輪車撞了一下,發(fā)現(xiàn)這輛三輪車是他自己的,就跟人吵了起來,還被打了,這時女兒回了頭,還是回家,路上看見了父親,看見了父親被打了就過去幫忙。最后警察來了發(fā)現(xiàn)是剛放出來犯罪人就又把他逮捕了!
最后這個女孩考上了重點(diǎn)大學(xué)!完成了父親的愿望!
我當(dāng)時以哭的眼睛都腫了,可淚水還在源源不斷的流,我不想要面子只要家人!
實(shí)習(xí)第__周開始,已經(jīng)逐步進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也明白對銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通。
當(dāng)初開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的懂得客戶的用意,同時正確的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就請求我對公司自身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特色有相稱的熟悉。于是每一天上班我都會比同事去的早一些,預(yù)備一些材料在身邊已備隨時查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在頭腦里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。
電話一多就輕易亂,幸好有同事在旁邊一起應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
敬愛的黨組織:
4月份是我來到佛山的第二個月,也是我對自己進(jìn)入社會第一份工作思考最多的一個月,已經(jīng)數(shù)不清有多少個夜晚因?yàn)樗伎家恍﹩栴}而徹夜無眠了。這個月我褪去了剛來時的新鮮感,對這份工作的性質(zhì)及過程已然熟悉,身上的壓力逐漸增大,遭遇了被打劫的巨大損失,也見證了三個同事的離職?,F(xiàn)將這個月自己的思緒向黨組織匯報。
首先,對于這份工作,我確實(shí)有過猶豫,特別是看到同事一個接一個的走掉,我思想上不可能沒有動搖過。剛出校門的我們都是滿腔熱血、激情澎湃,以為自己努力了,堅(jiān)持了就能夠獲得自己想要的回報,但事實(shí)并非如此,要就不同的行業(yè)、不同的工作來定論。以我們這份工作來說,記得培訓(xùn)時銷售部的一位元老級人物跟我們說過:我們這種銷售是所有銷售中最難的,如果你們能把這種銷售都做下來了,那么以后做任何其他銷售工作就會水到渠成。那時對這句話沒有太在意,現(xiàn)在自己親身經(jīng)歷了,終于體會到了這點(diǎn)。一般的銷售都是一對一、一對二,最多也就一對三的形式,但我們銷售膨脹劑卻是一對六甚至更多,也就是我們要面對的客戶很多,涉及到開發(fā)商、設(shè)計(jì)院、施工方、攪拌站、監(jiān)理以及檢測單位六大環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)中又涉及到很多人,當(dāng)然如果能找到每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵人就會容易許多。因此我們每天的工作就是跟開發(fā)商、設(shè)計(jì)師、施工單位負(fù)責(zé)人及砼站負(fù)責(zé)人打交道,這些人中素質(zhì)有高有低,職位有大有小,怎樣讓他們接受并使用我們的產(chǎn)品是我們每時每刻都要考慮的問題。剛進(jìn)入一個行業(yè),我們沒有任何資源任何關(guān)系,一切都是從零開始,所有的人脈需要一個很長的積累過程,因此我們必須勤奮地去跑,才能盡量縮短這個積累過程。因此回到家,雙腳累得不想動彈是家常便飯。
其次,我們做成一個項(xiàng)目持續(xù)的周期很長。我們接觸一個項(xiàng)目,一般是從空地開始,一直要等到打土供貨完才算結(jié)束。這個周期一般都是一年左右,有些項(xiàng)目甚至是幾年或更久。因此我們需要堅(jiān)持、堅(jiān)守下去,而在發(fā)貨前,我們只能拿基本工資,沒有提成,這也是為什么很多業(yè)務(wù)員放棄這份工作的原因。在成功簽合同之前我們要做很多準(zhǔn)備工作:如要說服設(shè)計(jì)師幫我們上圖,要說服開發(fā)商增加造價使用膨脹劑,要說服施工方配合報價,要說服攪拌站配合摻料等等,這些都是成功做成項(xiàng)目的前提。
再次,這份工作投入成本相當(dāng)高。第一是伙食費(fèi)。我們公司是包住和包晚餐的,早餐和午餐都是自己解決,沿海城市開銷大是眾所周知的,因此隨隨便便吃點(diǎn)兒東西都是不便宜的。第二是交通費(fèi)和通訊費(fèi)。一般做業(yè)務(wù)的交通費(fèi)是報銷的,但我們公司這些都是不報銷的,可能考慮到我們只是在佛山本地跑的緣故,但佛山的公交是分段收費(fèi)的,稍微跑遠(yuǎn)一點(diǎn)兒,每天的路費(fèi)都是幾十塊。第三是買煙費(fèi),女孩子還好不用帶,但男孩子每天身上都要帶上至少兩種檔次的煙,作為打開話題的前奏。第四,是日常開銷費(fèi)用,如日用品、化妝品、服飾等等。所有的這些費(fèi)用加起來,可知我們每個月的開銷有多大,所以我們這份工作第一年基本上是賺不到錢的,很多時候還要倒貼。當(dāng)然以上談的都是顯性成本,還有隱形成本。比如我們每天都是在外面風(fēng)吹日曬,并且大多數(shù)情況下是在工地上,環(huán)境比較惡劣。男業(yè)務(wù)員一般很少保養(yǎng),在幾個月之后基本上都曬成了非洲人,我們女業(yè)務(wù)員雖然比較注重這一塊兒,但被曬黑、皮膚變差也是不可避免的,要知道廣東的紫外線是相當(dāng)強(qiáng)的。
以上所有的原因加起來,也就是我為什么會對這份工作很糾結(jié)的原因。我知道萬事開頭難,所以我想清楚了,我不會輕易放棄。記得一位名人說過:自己選的路,跪著也要把它走完。這是我的第一份工作,雖然我不知道自己能堅(jiān)持多久,但在成功做成一個項(xiàng)目前我是不會離開的,否則對不起自己。我會很好地利用這份工作來鍛煉自己的韌性、吃苦耐勞的能力以及如何與不同的人打交道的能力。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,以前經(jīng)常拿這句話勉勵自己要努力學(xué)習(xí),如今我用它來為自己的職業(yè)生涯加油,也將其獻(xiàn)給跟我一樣對目前的工作有過很多質(zhì)慮的廣大同胞們。
匯報人:XXX
20XX年XX月XX日
下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于房地產(chǎn)人員銷售心得體會范文3篇(房地產(chǎn)總結(jié)與心得體會),供大家參考。
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關(guān)于房地產(chǎn)人員銷售心得體會范文1
??不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問。說到xx集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,實(shí)力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!
??上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
??在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
??沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
??1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn)。
??2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
??3、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時反映顧客的新資訊。
??做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!
?????? 關(guān)于房地產(chǎn)人員銷售心得體會范文3??兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
??一、堅(jiān)持到底就是勝利
??堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
??二、學(xué)會聆聽,把握時機(jī)
??我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
??三、對工作保持長久的熱情和積極性
??辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
??四、保持良好的心態(tài)
??每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
??五、龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)
??生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
??從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,XX老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
??1、做事情要有針對性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分
??第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。
??第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
??2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步:XX老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?
??第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。
??第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
??3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:X天XX老師與朋友去看X樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
??除了上述幾點(diǎn),還有像XX售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
對于銷售,根據(jù)目標(biāo)對象不同,將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面,如需要和一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊(duì)手,項(xiàng)目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對競爭對手進(jìn)行必要的打壓圍堵,才更有機(jī)會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財(cái)源將會滾滾而進(jìn)。
但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉(zhuǎn)向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.
金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行,完美的融合在一起,總結(jié)出了對于個案的四個通用過程:分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動計(jì)劃,執(zhí)行跟蹤計(jì)劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實(shí)戰(zhàn),增強(qiáng)我們的理解。
首先,對自身的現(xiàn)狀進(jìn)行swot分析,對于swot矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
其次,在對現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,需要確定出當(dāng)前的狀況,通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個“感覺尺子”進(jìn)行度量。在這個細(xì)分的尺子里大約有十個感覺刻度,分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因?yàn)槊總€人對一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,并在一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn)。
再次,在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個項(xiàng)目是一言堂,老板或高層有完全獨(dú)立的采購權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對一個復(fù)雜的問題,有個很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標(biāo)組織,進(jìn)行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的`決策人物eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物coach”,對這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn),重新評估出當(dāng)前的銷售位置。
接著,擬定銷售計(jì)劃,有組織有計(jì)劃的對關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破,在實(shí)施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識別出客戶是否真實(shí)擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當(dāng)前機(jī)會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識別出當(dāng)前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評分。
最后,通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計(jì)劃,在計(jì)劃執(zhí)行的過程中審時度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
通過本次課程的學(xué)習(xí),自己對銷售知識也算了解了一些,發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
銷售輪崗是指銷售人員在不同的銷售崗位之間進(jìn)行輪換,以便能夠全面提升個人銷售能力和綜合素質(zhì)。在我參與銷售輪崗的過程中,我深刻體會到了它的重要性和價值,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我在銷售輪崗中得到的心得體會。
首先,銷售輪崗可以拓寬銷售人員的眼界。在不同的銷售崗位中工作,可以讓我接觸到各種不同類型的客戶,了解不同行業(yè)的市場情況和銷售模式。這不僅能夠增加我的銷售經(jīng)驗(yàn),還能夠提升我的銷售技巧和溝通能力。例如,在與企業(yè)客戶合作時,我學(xué)會了如何與購買決策者進(jìn)行有效的溝通和交流,如何提供個性化的解決方案以滿足客戶的需求。而在與個人客戶打交道時,我學(xué)會了如何根據(jù)客戶的特點(diǎn)和喜好,提供個性化的產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)。銷售輪崗不僅讓我了解到不同銷售領(lǐng)域的工作方式,還培養(yǎng)了我的多元化思維和適應(yīng)能力。
其次,銷售輪崗可以提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)。在銷售輪崗中,我深刻認(rèn)識到銷售工作的專業(yè)性和復(fù)雜性。每個銷售崗位都有自己的專業(yè)技能和知識要求,例如,在產(chǎn)品銷售崗位中,我需要對產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、應(yīng)用場景等進(jìn)行了解和掌握,以便能夠向客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品介紹和推廣。而在渠道銷售崗位中,我需要了解市場的供需關(guān)系和競爭態(tài)勢,以便能夠制定有效的渠道銷售策略。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在銷售輪崗中我不僅提高了自己的銷售技能,還加深了對銷售行業(yè)的理解和認(rèn)識,從而為將來的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
再次,銷售輪崗可以培養(yǎng)銷售人員的協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)精神。銷售工作是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程,需要各個崗位之間的密切配合和相互支持。例如,與市場部門的協(xié)作可以幫助銷售人員了解市場需求和競爭動態(tài),從而更好地制定和調(diào)整銷售策略;與售后服務(wù)部門的協(xié)作可以幫助銷售人員及時解決客戶的問題和投訴,增加客戶滿意度。在銷售輪崗中,我主動與其他部門的同事交流和合作,共同解決問題和取得銷售業(yè)績。這不僅加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,還使我學(xué)會了如何與不同崗位的同事進(jìn)行有效的溝通和合作,提高了我在團(tuán)隊(duì)中的價值和競爭力。
最后,銷售輪崗可以幫助銷售人員發(fā)現(xiàn)自身的不足,并進(jìn)行有效的改進(jìn)和提升。在銷售崗位中,我們可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,例如,客戶拒絕、市場競爭激烈等等。通過銷售輪崗,我能夠更全面地了解到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并及時進(jìn)行調(diào)整和提升。例如,通過與競爭對手的接觸,我發(fā)現(xiàn)自己在市場競爭能力上還有待提高,于是我加強(qiáng)了市場調(diào)研和競爭情報的收集,制定了更具競爭力的銷售策略。銷售輪崗讓我深刻認(rèn)識到,銷售工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,只有不斷完善自己,不斷修正錯誤,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
綜上所述,銷售輪崗是一個非常有價值的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,它能夠拓寬銷售人員的視野、提升專業(yè)素養(yǎng)、培養(yǎng)協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)精神,同時也激發(fā)了我們發(fā)現(xiàn)自身不足并進(jìn)行改進(jìn)的動力。作為一名銷售人員,我深刻體會到了銷售輪崗所帶來的好處和益處,并將努力將其運(yùn)用到我的工作中,不斷提高自己的銷售能力和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。
第一段:引言(200字)
輪崗銷售是一種常見的組織管理方式,它可以幫助員工更好地了解公司的運(yùn)營流程,提高業(yè)務(wù)能力,同時也能夠培養(yǎng)員工的多元化能力。經(jīng)歷了一段時間的輪崗銷售實(shí)踐后,我深刻體會到這種工作模式的重要性。在這篇文章中,我將分享我在輪崗銷售中所得到的心得體會。
第二段:了解企業(yè)全局(200字)
輪崗銷售使我有機(jī)會從不同的崗位角度去了解企業(yè)的運(yùn)作流程。在不同部門的輪崗中,我逐漸意識到每個崗位的工作都環(huán)環(huán)相扣,相互依賴。在銷售部門,我學(xué)會了如何與客戶溝通,找出客戶需求并提供解決方案。在生產(chǎn)部門的輪崗中,我了解到產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制的重要性。在物流部門,我學(xué)會了合理安排物流,保證產(chǎn)品準(zhǔn)時送達(dá)。通過輪崗,我不僅認(rèn)識到每個部門的重要性,還學(xué)會了如何與不同部門的同事合作才能更好地完成任務(wù)。
第三段:拓寬專業(yè)技能(200字)
輪崗銷售讓我有機(jī)會接觸到不同的銷售方式和技巧。在不同的崗位上,我遇到了各種各樣的銷售情況,例如面對不同種類的客戶,談判技巧的靈活應(yīng)用等。每個部門都有自己的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),我通過與他們的交流學(xué)到了很多。同時,輪崗銷售也提醒我,作為一個銷售人員,在銷售過程中要時刻關(guān)注市場變化和客戶需求的變化,靈活調(diào)整銷售策略,提高銷售業(yè)績。
第四段:增強(qiáng)綜合素質(zhì)(200字)
輪崗銷售培養(yǎng)了我良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。由于要在不同的崗位間進(jìn)行交流,在不斷的溝通中我學(xué)會了如何與不同的人相處,如何傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我明白了團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,每個人都應(yīng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。此外,在不同崗位上的輪崗經(jīng)歷中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),而這些經(jīng)歷鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。
第五段:總結(jié)(200字)
通過輪崗銷售,我深刻認(rèn)識到了一個企業(yè)的運(yùn)作離不開各崗位之間的密切合作和相互依賴。無論是從銷售技巧提升,還是多元化能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),輪崗銷售都為我提供了寶貴的機(jī)會和平臺。將來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己在各部門的專業(yè)技能和管理能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望將輪崗銷售的經(jīng)驗(yàn)和理念分享給更多的人,讓更多的人認(rèn)識到輪崗銷售的重要性,為個人和企業(yè)的發(fā)展帶來積極的影響。
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