平常學(xué)習(xí)工作中,很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告,將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來說更便于閱讀和理解。撰寫報(bào)告時(shí)我們可以從哪些角度著手?我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,又是一年的結(jié)束,新的一年的開始。時(shí)間過得真快,保險(xiǎn)公司迎來了第二個(gè)春天,從一個(gè)新員工變成了一個(gè)老員工。翻看今年的工作日志,回想起這忙碌、充實(shí)、緊張、快樂的一年?;仡檁的工作。有碩果累累的喜悅,也有與同事合作解決關(guān)鍵問題的艱辛。也有困難和挫折。以下是過去一年主要工作的簡(jiǎn)要總結(jié):
在過去的一年里,我們遵循公司的戰(zhàn)略部署,把握主動(dòng)權(quán),明確目標(biāo),采取切實(shí)措施,共同解決關(guān)鍵問題,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這一年,我們以“立足改革、加快發(fā)展、誠(chéng)信服務(wù)、提高效率”為中心,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,求真務(wù)實(shí),文明服務(wù),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
為深入貫徹公司做強(qiáng)做大戰(zhàn)略,全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、提高效率,加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù),優(yōu)化理賠流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排專業(yè)理論、法律法規(guī)、條款等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),讓我們掌握更多的專業(yè)知識(shí),為工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從進(jìn)公司開始就從事關(guān)崗工作,11月調(diào)到檔案管理。新的工作項(xiàng)目雖然復(fù)雜,但有些瑣碎雜亂。對(duì)我來說,真的是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。但是,經(jīng)過這段時(shí)間的奮斗,在實(shí)際工作中,只要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問題。對(duì)我來說,檔案管理這個(gè)崗位現(xiàn)在很方便。完成工作后,如有必要,他將協(xié)助關(guān)閉該職位。
在工作中,我嚴(yán)格要求自己,保證工作順利進(jìn)行。敬業(yè)愛崗,學(xué)以致用,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想信念堅(jiān)定;充滿工作熱情,并做好自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后,要正視自己的不足,在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷的向前輩和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自己的不足,處理實(shí)際問題,讓自己從他們身上學(xué)到更多,積累一些處理問題的經(jīng)驗(yàn)。
總之,在以后的工作中要加倍努力,做好觀眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極工作,學(xué)好保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的重新起步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧歷史,展望未來,明天總是充滿希望。我們朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)會(huì)成長(zhǎng),會(huì)和年輕的保險(xiǎn)公司一起工作,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想。
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
首先特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間來看我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸成為xx公司的一員,在公司工作的這些天,感覺很溫馨,就像回到家里一樣。大家很團(tuán)結(jié),相處的也很融洽。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的新起點(diǎn)。
來到本公司后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,我學(xué)到好多我以前沒有接觸的事和物,同時(shí)感覺到自己諸多的不足:
1、工作閱歷不足,沒有建立有效的工作方法。
2、缺乏專業(yè)學(xué)問的實(shí)踐閱歷,不能準(zhǔn)時(shí)的將我已把握的學(xué)問和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合起來。
需要更多的磨練和實(shí)踐。雖然我在工作中還存在許多的不足之處,但我自己決心仔細(xì)的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平。為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。所以以后我將努力做到以下幾點(diǎn):端正自己的學(xué)習(xí)看法,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的同時(shí),擴(kuò)寬學(xué)問面,全面的提高自己;客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事吧,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;提高自己的履崗力量,堅(jiān)決在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的全部工作,并努力的要把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;主動(dòng)的向前輩學(xué)習(xí)他們所把握的學(xué)問。
這份經(jīng)受讓我學(xué)會(huì)了很多,例如如何與同事相處,如何與上級(jí)相處等等。并且我在這期間與許多人建立的友情。工作期間讓我感受最深的就是我很喜愛我們的公司。我們的公司里每一個(gè)人都是從不同的地方而來,但每一個(gè)人工作都很仔細(xì),不計(jì)較得失,大家在為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
XX年就要過去了,在這里員工xxx向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對(duì)XX年的年終述職報(bào)告:
一、對(duì)XX年的認(rèn)識(shí)和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向
(1)對(duì)XX年的認(rèn)識(shí)和問題
XX年是一個(gè)不平凡的一年,我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便,經(jīng)歷了3月份西藏打砸搶騷亂帶來的震驚,經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛,經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的激情和喜悅,遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志,向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采,作為一名中國(guó)人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災(zāi)難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)到崗,工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
二、個(gè)人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xxxx等工作,幾月份公司進(jìn)行xxxxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xxxx軟件畫圖。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后,使我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多的知識(shí),并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
三、XX年工作內(nèi)容及工作完成情況
(1)工作內(nèi)容
xx省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會(huì)在意料之中。
五、XX年的工作展望及自已的發(fā)展方向
(1)XX年的工作展望
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)XX年的發(fā)展方向
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),利用空余時(shí)間學(xué)XXX等與xxx相關(guān)知識(shí),盡可能的早日成為一名合格的xxxx。
業(yè)務(wù)員述職報(bào)告范文三:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
盔公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸藥食同源,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。
二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,少走彎路。
三:對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營(yíng)養(yǎng)品專賣店店長(zhǎng)和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2.營(yíng)銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
五:一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六:未來努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識(shí)的完善,營(yíng)銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識(shí),才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷管理類知識(shí),才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績(jī)管理,社會(huì)責(zé)任,首要職能等等,同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展,暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作,注重實(shí)干
4.建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績(jī),創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,只有掌握了更為確切及時(shí)的信息,才會(huì)把握市場(chǎng),提高銷售。
最新電信業(yè)務(wù)員個(gè)人年終述職報(bào)告范文
我xxxx年政、勤、績(jī)、廉的規(guī)定都是沒有變化的?,F(xiàn)將近一年來學(xué)習(xí)和工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、在思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
平時(shí)按市局統(tǒng)一部署布署,有計(jì)劃分階段認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx在中紀(jì)委七次會(huì)議上的講話、閱讀了黨的xx大報(bào)告及新黨章。堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí),并按規(guī)定寫出讀書筆記。本年以來,主管局長(zhǎng)每周四組織我們學(xué)習(xí)政治理論文章、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷理論、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教程、人文歷史知識(shí)及綜合理論的學(xué)習(xí)。并規(guī)定和推薦我們閱讀了近四百篇關(guān)于企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自身修養(yǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等一系列學(xué)習(xí)文章和益智書籍。通過有組織的學(xué)習(xí)及自學(xué),深感受益非淺,對(duì)日常工作及管理有很大幫助。同時(shí)政治理論水平、綜合業(yè)務(wù)水平及管理營(yíng)銷能力得到了鍛煉,我感到,不間斷的學(xué)習(xí)對(duì)不斷提高自身修養(yǎng)及綜合素質(zhì)大有脾益。
二、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)及工作情況
這里主要說一說代辦業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。我到任后所做的.工作主要熟悉工作及推動(dòng)工作。主要是在前幾任領(lǐng)導(dǎo)工作基礎(chǔ)上再把代辦電信業(yè)務(wù)做好、做強(qiáng),帶領(lǐng)全體職工一同努力,在注重業(yè)務(wù)全面健康成長(zhǎng)的同時(shí),完善服務(wù),做好支撐,使業(yè)務(wù)成長(zhǎng)更上一層樓。
平時(shí)工作中,注意發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干和尖子的積極性,致力于打造一支勤奮、敬業(yè)、自信、向上、團(tuán)結(jié)和富有朝氣的隊(duì)伍,注意帶著感情做工作。在工作中以身作則,既做好一個(gè)領(lǐng)頭人又做好一名團(tuán)隊(duì)人。努力營(yíng)造一種和諧融洽的氛圍,職工心態(tài)積極、樂觀、平和。隊(duì)伍整體素質(zhì)健康向上。
在大家的一同努力下,代辦電信業(yè)務(wù)代放號(hào)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng),本年以來一直在全省名列前茅,四大戰(zhàn)役中的儲(chǔ)匯短信完成業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的比例在全省分別排在第二和第一的位置。
整體業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的方向和局面均按集團(tuán)企業(yè)、省企業(yè)以及市局的總體謀劃、指導(dǎo)思想成長(zhǎng)和前行。
三、自身的不足之處
受自身學(xué)識(shí)和見識(shí)的局限,對(duì)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)提出的一些建設(shè)性意見不能迅速促進(jìn)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。在為成功找辦法的時(shí)候,難免又以客觀困難為理由、給失敗找緣故找借口。在業(yè)務(wù)成長(zhǎng)上過于重視專業(yè)總體成長(zhǎng)目標(biāo)的完成,忽視對(duì)細(xì)節(jié)問題的注意,深感協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),導(dǎo)致局部成長(zhǎng)不理想。
以上是我對(duì)前10個(gè)月思想和工作的簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧,工作的成績(jī)應(yīng)感謝市局領(lǐng)導(dǎo)和職能科室和兄弟局的大力支持和幫助,得益于全職職工的一同努力,存在的問題和不足則需要在今后的工作中加以改進(jìn)和克服。今后,我將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和綜合知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),提升個(gè)人整體水平,為企業(yè)的明天做出不懈努力!
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和潛力有了提高。首先得感謝公司給我?guī)Ыo了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善,提高素質(zhì)。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)潛力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)但是關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一向相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一向渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對(duì)自己說。
1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)
首先,作為E時(shí)代的人,我們要充分,合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢(shì),以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開發(fā)出新市場(chǎng)。
其次,借助網(wǎng)絡(luò),主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料,以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià),為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備。
再次,通過網(wǎng)絡(luò)朋友,以及各種貿(mào)易論壇,收集了一些B2B 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識(shí)。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識(shí)。
2. 開單,整理數(shù)據(jù)
通過將近一年的開單使我認(rèn)識(shí)了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3. 技術(shù)科學(xué)習(xí)
利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙,我和技術(shù)員的相處交流,看著一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過程,在此過程當(dāng)中,我對(duì)制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算過程。
4. 走進(jìn)車間
來到車間,看到了一個(gè)帳篷是如何流通,形成一條生產(chǎn)線的。對(duì)帳篷的工藝要求,質(zhì)量要求,生產(chǎn)能力也有所了解。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年加入xx車險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和述職匯報(bào):
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成狀況
我的xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始xx營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是,排除摩托車新增業(yè)務(wù)按四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),定期撰寫思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,用心要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要好處,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀超多營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了資料上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫忙他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,‘萬事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)用心溝通,解決問題,以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。xx營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后,不到優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),透過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的`精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中用心熱情,全面發(fā)展。我用心參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也用心組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),在xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確?;顒?dòng)實(shí)施。
二、存在的問題和不足
在xx年的工作中,我取得了必須的成績(jī),使自己的潛力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于留意謹(jǐn)慎,習(xí)慣依靠經(jīng)驗(yàn)決定。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
技巧性還有待加強(qiáng)和改善。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理潛力還有些欠缺。期望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也期望能透過公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、20xx年的工作思路和展望
大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理潛力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。用心工作,正確應(yīng)對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作、學(xué)習(xí)狀況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在xx年我們會(huì)做的更好,xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
此致
尊敬的`領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年加入xx車險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和述職匯報(bào):
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成狀況
我的xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始xx營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%;xx年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于xx年28萬同比增長(zhǎng)60%;此外,xx營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬,同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),定期撰寫思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,用心要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要好處,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀超多營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了資料上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫忙他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,‘萬事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)用心溝通,解決問題,以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。xx營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),透過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中用心熱情,全面發(fā)展。我用心參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也用心組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),在xx年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確?;顒?dòng)實(shí)施。
二、存在的問題和不足
在xx年的工作中,我取得了必須的成績(jī),使自己的潛力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于留意謹(jǐn)慎,習(xí)慣依靠經(jīng)驗(yàn)決定。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改善。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理潛力還有些欠缺。期望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也期望能透過公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理潛力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。用心工作,正確應(yīng)對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)狀況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門檻,廣開渠道,加大營(yíng)銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在xx年我們會(huì)做的更好,xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
此致
飲料業(yè)務(wù)員述職報(bào)告
2009年即將過去,在這近2個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,年即將過去,個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)2個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的也有決心把明年的工作做的更好??偨Y(jié)??偨Y(jié)。月份到公司工作的,負(fù)責(zé)泰州海陵區(qū)南區(qū),我是今年12月份到公司工作的,負(fù)責(zé)泰州海陵區(qū)南區(qū),之前雖從事過銷售工作,但對(duì)于銷售快速消費(fèi)品是沒有什么專業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)從事過銷售工作,和行業(yè)知識(shí)的。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司后,和行業(yè)知識(shí)的。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)點(diǎn)和問題,點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教區(qū)域主管和經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,我經(jīng)常請(qǐng)教區(qū)域主管和經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些客戶研究針對(duì)性策略,求解決問題的方案和對(duì)一些客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),現(xiàn)在對(duì)本區(qū)域的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)本區(qū)域的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,本區(qū)域的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的.信任。在不斷的學(xué)習(xí)良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,個(gè)較大幅度的提高。個(gè)較大幅度的提高。存在的缺點(diǎn):存在的缺點(diǎn):對(duì)于本區(qū)域市場(chǎng)了解的還不夠深入,拜訪各戶的次數(shù)不夠頻繁,對(duì)于本區(qū)域市場(chǎng)了解的還不夠深入,拜訪各戶的次數(shù)不夠頻繁,本職的工作做得不夠好,本職的工作做得不夠好,不能真正地把客戶掌握在手,影響市場(chǎng)部的得不夠好不能真正地把客戶掌握在手
銷售業(yè)績(jī)。客觀上的一些因素雖然存在,客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有問題,在工作中其他的一些做法也有問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量不夠。銷售工作最基本的客戶訪問量不夠。不能很好地完成公司規(guī)定的30家/天的客戶拜訪量。
2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
3)新開拓的客戶不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,工作能力和工作計(jì)劃性還有新開拓的客戶不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,工作能力和工作計(jì)劃性還有待提高。
市場(chǎng)分析現(xiàn)在泰州海陵區(qū)飲料市場(chǎng)品牌很多,現(xiàn)在泰州海陵區(qū)飲料市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那么幾家公司,可口可樂.康師傅百事.統(tǒng)一農(nóng)夫等等眾多品牌,可口可樂康師傅.百事統(tǒng)一.農(nóng)夫等等眾多品牌,現(xiàn)在我們公司的康師傅百事統(tǒng)一農(nóng)夫等等眾多品牌現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,性價(jià)比上屬于上等的產(chǎn)品。在銷售產(chǎn)品的過程中,產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,性價(jià)比上屬于上等的產(chǎn)品。在銷售產(chǎn)品的過程中,牽涉問題做多的就是產(chǎn)品的價(jià)格以及市場(chǎng)的規(guī)劃。牽涉問題做多的就是產(chǎn)品的價(jià)格以及市場(chǎng)的規(guī)劃。在泰州海陵區(qū)域,本公司產(chǎn)品經(jīng)銷的商家在分別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在泰州海陵區(qū)域,本公司產(chǎn)品經(jīng)銷的商家在2-3家,分別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)。商經(jīng)銷零售網(wǎng)點(diǎn)。這也使得我們的產(chǎn)品在海陵市區(qū)這一塊靜土上顯得稍超,零售網(wǎng)點(diǎn)。有動(dòng)蕩,有動(dòng)蕩,這也同樣使得市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定帶來了必然的因素。這也同樣使得市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定帶來了必然的因素。穩(wěn)定帶來了必然的因素再加上我們剛加入公司的人員對(duì)本市場(chǎng)的產(chǎn)品不是很熟悉的情況,使得銷量從們剛加入公司的人員對(duì)本市場(chǎng)的產(chǎn)品不是很熟悉的情況,而有所下滑。有所下滑。市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在泰州海陵區(qū)市場(chǎng)可以用一句話市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。來概括,在產(chǎn)品眾多,發(fā)展飛快的今天,來概括,在產(chǎn)品眾多,發(fā)展飛快的今天,2010年也就是明年是大有作為的一年,作為的一年,在明年一年內(nèi)如果沒有把市場(chǎng)做好,在明年一年內(nèi)如果沒有把市場(chǎng)做好,如果沒有把市場(chǎng)做好沒有掌控住客戶的話,我們的銷量必然有所下降。對(duì)于后期市場(chǎng)的操作,堅(jiān)決打擊老調(diào)我們的銷量必然有所下降。對(duì)于后期市場(chǎng)的操作,堅(jiān)決打擊老調(diào)重彈的倒貨問題,從源頭狠抓,很好地管理好市場(chǎng)上的產(chǎn)品,從而使重彈的倒貨問題,從源頭狠抓,很好地管理好市場(chǎng)上的產(chǎn)品,產(chǎn)品得市場(chǎng)更有效的規(guī)范化,使得產(chǎn)品在本市場(chǎng)上良性地發(fā)展下去。產(chǎn)品得市場(chǎng)更有效的規(guī)范化,使得產(chǎn)品在本市場(chǎng)上良性地發(fā)展下去。知名度同樣也得更深一層次的進(jìn)行大力度的宣傳,讓更多的人了解和知名度同樣也得更深一層次的進(jìn)行大力度的宣傳,熟知,使其我們的銷量日益遞增。熟知,使其我們的銷量日益遞增。
2010年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)拜訪客戶次數(shù)增加,服務(wù)到各個(gè)分銷網(wǎng)點(diǎn),開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)的提高
每日拜訪客戶數(shù)達(dá)到30家以上,很好地與客戶溝通,宣講本公司的產(chǎn)品及政策,從終端做起,堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊,品及政策,從終端做起,堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊,達(dá)到公司的嚴(yán)格要求,讓商家樹立信心,使其之間建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。公司的嚴(yán)格要求,讓商家樹立信心,使其之間建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。新網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)也須每天同步進(jìn)行,從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷售。新網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)也須每天同步進(jìn)行,從而更有效的提高我們的產(chǎn)品銷售。
2)培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)我們銷售人員自身發(fā)現(xiàn)問題,培養(yǎng)我們銷售人員自身發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題,并能提出自己的看法和綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題,建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)完善經(jīng)銷商的銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理方法
根據(jù)市場(chǎng)的走訪和觀察來說,諸多的產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,根據(jù)市場(chǎng)的走訪和觀察來說,諸多的產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,這樣就更必須我們的產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)范化,合理化。必須我們的產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)范化,合理化。使其我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上讓更多的商家及消費(fèi)者深知。讓更多的商家及消費(fèi)者深知。
4)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況細(xì)分到每月,把任務(wù)根據(jù)具體情況細(xì)分到每月,每周,每周,每日,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),每日,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。高銷售業(yè)績(jī)。我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好,我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好,希望明年哇哈哈真正成為泰州的第一品牌。希望明年哇哈哈真正成為泰州的第一品牌。以上是我的一些不成熟的建議和想法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒以上是我的一些不成熟的建議和想法解。
至禮
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
本人是公司的一名板材業(yè)務(wù)員,今天非常榮幸能夠來到這里向大家述職。在過去的一年中,我積極參與公司的銷售工作,努力為公司做出了一些貢獻(xiàn),以下是我的具體工作匯報(bào)。
一、客戶拓展
在公司產(chǎn)品推廣和銷售方面,我積極拓展客戶資源,建立了一批新的客戶群體。在市場(chǎng)上,剛開始我遇到了一些難題,因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多客戶已經(jīng)和其他公司建立了深厚的關(guān)系。但是,我沒有放棄,堅(jiān)持不懈地開展市場(chǎng)調(diào)查,加強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷,針對(duì)不同客戶群體制定相應(yīng)的策略和方案,最終成功開拓了一些新客戶。
二、業(yè)務(wù)跟進(jìn)
在業(yè)務(wù)跟進(jìn)方面,我對(duì)客戶的反饋意見高度重視,并主動(dòng)積極地與客戶進(jìn)行溝通、交流和反饋。我明確了客戶需要、關(guān)注客戶購(gòu)買的產(chǎn)品種類和數(shù)量,制定了合適的方案,并馬不停蹄地推進(jìn)銷售工作的進(jìn)程。
三、協(xié)調(diào)配合
作為業(yè)務(wù)員,我積極配合公司的各項(xiàng)工作,并與內(nèi)部財(cái)務(wù)、物流等部門進(jìn)行緊密配合,確保所有訂單能夠準(zhǔn)時(shí)交付。遇到問題,我總是與相關(guān)部門緊密協(xié)商,及時(shí)解決各種問題,及時(shí)反饋和解決客戶提出的問題。同時(shí),在公司內(nèi)部也積極溝通和交流,從而協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,提高了銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)率。
四、業(yè)務(wù)拓展
在公司的業(yè)務(wù)拓展方面,我緊跟市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以便能及時(shí)調(diào)整公司的業(yè)務(wù)方向和策略。我還了解到了客戶心理以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),尤其是我們公司在同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)公司相比有何互補(bǔ)和優(yōu)勢(shì),使客戶能夠更加充分了解我們的公司和產(chǎn)品,從而加強(qiáng)了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
總體來看,在過去的一年中,我在不斷挑戰(zhàn)自己的同時(shí),也在不斷取得進(jìn)步并有所成效。在工作中,我始終擁有積極的態(tài)度,以客戶的需求為導(dǎo)向,致力于結(jié)果導(dǎo)向和以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為核心的工作方式。我希望繼續(xù)努力,在未來的工作中繼續(xù)為公司做出實(shí)際貢獻(xiàn),一起成為公司的中流砥柱。
謝謝大家!
幼師資料《業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼師資料而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí),yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了業(yè)務(wù)員述職報(bào)告專題,希望您能喜歡!
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