一段時(shí)間的社會實(shí)踐生活又將謝下帷幕,回顧過去的實(shí)踐活動,倍感充實(shí),收獲良多,一定有不少東西可以寫進(jìn)實(shí)踐報(bào)告的吧。那么什么樣的實(shí)踐報(bào)告是與眾不同的呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告2000字(精選8篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
一、實(shí)踐目的:
鞏固、擴(kuò)大和加深課堂上所學(xué)的理論知識,熟悉氣象業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,獲得氣象實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,著重培養(yǎng)獨(dú)立的工作能力,熟悉基本氣象儀器的操作使用和維護(hù),掌握地面、高空觀測的基本方法,進(jìn)一步熟悉雷達(dá)原理、雷達(dá)操作及相關(guān)維護(hù)知識,為以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐單位介紹:
Xx市氣象局是國家基準(zhǔn)站,是全球氣候觀測系統(tǒng)的組成部分。該站涵蓋了所有的氣象要素的觀測項(xiàng)目,并承擔(dān)著國家氣象局最新研制的儀器測試工作。Xx市氣象局負(fù)責(zé)本市內(nèi)氣象監(jiān)測、預(yù)報(bào)管理工作,及時(shí)提出氣象災(zāi)害防御措施,并對重大氣象災(zāi)害做出評估,為本級人民政府防御氣象災(zāi)害提供決策依據(jù);管理市內(nèi)公眾氣象預(yù)報(bào)、災(zāi)害性天氣警報(bào)以及農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)、城市環(huán)境氣象預(yù)報(bào)、火險(xiǎn)氣象等級預(yù)報(bào)等專業(yè)氣象預(yù)報(bào)的發(fā)布。負(fù)責(zé)向市人民政府和同級有關(guān)部門提出利用、保護(hù)氣象資源和推廣、應(yīng)用氣候資源區(qū)劃等成果的建議;組織對氣象資源開發(fā)利用項(xiàng)目的氣候可行性論證。
三、實(shí)踐內(nèi)容及過程
7月19日,實(shí)踐天,阮臺長帶我們參觀了氣象觀測場,給我們介紹了Xx市氣象局的有關(guān)情況,向我們提出了實(shí)踐的相關(guān)要求,由于種種原因我們沒能夠按照原定計(jì)劃實(shí)踐而是做了臨時(shí)的調(diào)整。在隨后的七天我們分別在地面站,氣象臺,高空站進(jìn)行了業(yè)務(wù)跟班實(shí)踐,參觀了雷達(dá)站。
1、地面觀測
地面觀測是整個(gè)氣象預(yù)報(bào)的基礎(chǔ)。需要定時(shí)觀測數(shù)據(jù),觀測項(xiàng)目包含云量觀測、溫度觀測(最高溫度、最低溫度、地表溫度、地下溫度、草面溫度)、濕度觀測、蒸發(fā)量觀測、輻射度觀測、日照觀測、氣壓觀測、風(fēng)向風(fēng)速觀測以及雨量觀測。現(xiàn)在地面觀測已基本上實(shí)現(xiàn)了全自動化,由各種傳感器將各種數(shù)據(jù)自動采集,經(jīng)處理系統(tǒng)后送至顯示終端,,由計(jì)算機(jī)自動處理顯示,并按時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至國家局。但為了歷史數(shù)據(jù)的保存完整性,Xx站保留了人工站,每隔一個(gè)小時(shí),我們都要去觀測場讀取一次數(shù)據(jù)?;貋砗髮⒆x取的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)并與自動站數(shù)據(jù)相比較,在每天8:00、14:00和20:00向省氣象局人工發(fā)報(bào)。
2、高空探測
高空站主要負(fù)責(zé)本地區(qū)高空氣象要素探測。主要利用無線電高空探測儀,無線電高空探測儀為一次性產(chǎn)品,懸掛在氣象氣球上升空(或由定高氣球、飛機(jī)、火箭上下投),能測定各個(gè)高度上的風(fēng)向、風(fēng)速、溫度、濕度和氣壓,每天早晨七點(diǎn)和晚上七點(diǎn)釋放一次,汛期凌晨一點(diǎn)鐘要加放一次。無線探空儀在使用前要對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測,當(dāng)探空儀升入空中后,L波段雷達(dá)會進(jìn)行自動跟蹤。無線電探空儀由感應(yīng)元件、轉(zhuǎn)換電路、編碼裝置、無線電發(fā)射機(jī)和電源組成??梢赃B續(xù)不斷地發(fā)送氣球上升(或降落)過程中所測各高度上的`氣象要素值。地面接收設(shè)備則進(jìn)行信號接收、解碼和資料處理工作,由計(jì)算機(jī)終端直觀顯示出來。我們觀摩了一次高空探測的全過程,觀察了從儀器檢查到氣球爆炸的全部細(xì)節(jié)及各氣象要素的變化情況,并就過程中遇到問題向站長一一詢問。
3、雷達(dá)站
Xx市的雷達(dá)是全國雷達(dá)布網(wǎng)中重要的一員。它屬于C波段雷達(dá),直徑11.5米,架設(shè)在100多米的雷達(dá)樓上,該雷達(dá)可以覆蓋250公里的區(qū)域,主要用于探測降水。值班員老師帶我們參觀了雷達(dá)室,首先映入眼簾的是龐大的機(jī)柜,比我們學(xué)校的雷達(dá)大好幾倍。雷達(dá)室在不同的角度都裝了攝像頭,以便隨時(shí)觀察雷達(dá)的運(yùn)行情況,值班老師還給我們講解了各個(gè)部分的工作原理以及雷達(dá)日常維護(hù)的方法。最后我們來到雷達(dá)數(shù)據(jù)處理中心,這里有三個(gè)端口,分別將數(shù)據(jù)送至市局、省局和國家局。雷達(dá)一旦出現(xiàn)問題在任何一個(gè)端口都可以檢測到,值班員老師還就當(dāng)前使用的信息處理軟件向我們做了介紹并讓我們親自操作了一下。
4、氣象預(yù)報(bào)
氣象臺是發(fā)布天氣預(yù)報(bào)的重要場所。全市各縣區(qū)的觀測數(shù)據(jù)匯聚在這里,三個(gè)顯示終端分別顯示著當(dāng)前時(shí)刻的雷達(dá)氣象回波圖、衛(wèi)星云圖和等壓線、等溫線圖。我們每天到氣象臺就打開氣象局的內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng),查看著昨晚到今天的天氣圖,觀察著未來96小時(shí)內(nèi),一張一張的衛(wèi)星云圖、雷達(dá)圖,一圈又一圈的等壓線,五顏六色的溫度分布圖、降水分布圖,一撇又一捺的高壓低壓槽中,一堆又一堆填充著“F”的風(fēng)向圖,剛開始的時(shí)候看這些圖的時(shí)候猶如看天書,雖說知道每幅圖都有什么作用,但至于具體意味著什么卻是一竅不通。只能努力地去請教別人,還得不斷上網(wǎng)搜索每幅圖、每個(gè)名詞的具體含義。慢慢地,自己也能看懂這些圖,也能夠結(jié)合所有的圖和數(shù)據(jù)分析天氣狀況,并能夠簡單的預(yù)測出未來的天氣。
每天下午三點(diǎn)鐘,必須準(zhǔn)時(shí)坐在會議室,參加全省的視頻會商。每天選出全省幾個(gè)地方的氣象分析員分析討論并預(yù)報(bào)未來一天至一星期內(nèi)的全省的天氣狀況,參加會議的人為全省所有城市的氣象局工作人員。會議的作用是讓全省各地方氣象局工作人員以分析員所預(yù)報(bào)的狀況,結(jié)合該市的情況進(jìn)行最后的天氣的預(yù)報(bào)工作。坐在會議室,僅僅通過一個(gè)攝像頭和電視機(jī),就可以看到全省各個(gè)地市的氣象局。視頻會商后,接下來的工作是查看分布在各縣鎮(zhèn)的監(jiān)測站發(fā)過來的數(shù)據(jù),據(jù)此寫好即時(shí)的天氣報(bào)告。
天氣預(yù)報(bào)做好之后,當(dāng)天的值班員會將預(yù)報(bào)結(jié)果以傳真的形式發(fā)到各縣局、廣播臺、水文局、林業(yè)局、防汛辦,市長辦公室和一些重要部門,以便能夠及時(shí)就天氣變化而作出相應(yīng)的決策。還要向火炬辦提供一份未來幾天的天氣預(yù)報(bào),以做好火炬在Xx的傳遞工作。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會
在氣象局實(shí)踐的日子只度過了一個(gè)星期,這一星期卻留給了我深刻的記憶。這里的每個(gè)人都給與了我們關(guān)心和關(guān)懷,讓我感覺到這就是一個(gè)溫馨的家,我十分感謝他們。我通過了這次實(shí)踐,在氣象方面的知識增加了許多,在此體驗(yàn)到了氣象工作者的艱辛,收獲豐富,感觸頗多。
首先我熟悉了氣象業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,對于整個(gè)天氣預(yù)報(bào)的形成和制作都有所了解。并意識到了氣象工作的重要性以及出現(xiàn)誤報(bào)的嚴(yán)重后果,作為一個(gè)氣象人必須要有足夠的耐心、細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度,氣象預(yù)報(bào)員更需要有豐富的知識和預(yù)報(bào)經(jīng)驗(yàn)。直到自己親身經(jīng)歷過了,不由得尊敬這份工作,佩服那些在無窮的壓力下工作著的人們。
其次,我認(rèn)識了如何觀測天氣,學(xué)會了各種地面高空觀測儀器的使用及維護(hù)方法,掌握了各種基本氣象要素的觀測原理。在老師們的幾天教導(dǎo)下,我學(xué)會了如何看云量,辨別云狀,同時(shí)能就云的分布作出天氣預(yù)測。對雨量計(jì),日照計(jì)等有了深入的了解,還親自給輻射儀對了光點(diǎn);對無線電探空儀的檢測和使用有了直觀的認(rèn)識;對雷達(dá)的使用和維護(hù)有了細(xì)致的了解。
再次,學(xué)會了讀雷達(dá)回波圖和衛(wèi)星氣象圖,同時(shí)能根據(jù)氣象云圖和相關(guān)的數(shù)據(jù)圖表分析當(dāng)前的天氣狀況和簡單的天氣預(yù)測。在汛期,雨量比較多,天氣狀況也比較復(fù)雜,工作比較繁忙,也使我學(xué)到了更多的知識,我親眼目睹了一股強(qiáng)降雨云系由西向東移動,并繞過Xx沿黃河北上的過程,并自己對天氣做出了相應(yīng)的預(yù)測,揭開了氣象預(yù)報(bào)的神秘面紗,我也增加了駕馭工作的本領(lǐng)和信心,同時(shí)也開闊了眼界。
最后,我意識到我應(yīng)該學(xué)的知識還比較多,學(xué)到了很多課本上不能學(xué)到的知識,意識到了自己的不足,清楚了自己離走向工作崗位的差距,明確了最后一學(xué)年的目標(biāo)。我要好好把握大學(xué)里的最后一年盡量補(bǔ)充相關(guān)的知識,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)軟件的學(xué)習(xí),使以后能夠在工作崗位上得心應(yīng)手、游刃有余。
這次實(shí)踐,是對我所學(xué)知識的一次檢驗(yàn),是對我大學(xué)生活的一次豐富,也是我工作前一次大練兵,我所收獲的東西也將會成為我的優(yōu)勢武器一生致用,而那經(jīng)過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻能會成為我的美麗記憶一生難忘。感謝學(xué)校,感謝Xx市氣象局能夠給我們這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會。
實(shí)踐活動引言
我定居的小鎮(zhèn)上面有來源于云南省各縣市的民工,她們?yōu)槿粘I畋济Ψ泵?,她們的現(xiàn)實(shí)狀況和小孩的受文化教育狀況令人擔(dān)憂。為了更好地更強(qiáng)的掌握這一特殊群體,我志愿填報(bào)當(dāng)上一名本地期待幼稚園的老師。這所本地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中等水平的幼稚園,收納整理了絕大多數(shù)民工兒女,在教小孩簡單英語的另外走訪調(diào)查小孩的父母。調(diào)研中我深入了解到文化教育和社會發(fā)展的關(guān)愛對這一人群的必要性。
實(shí)踐活動情況
作為民工兒女的我特別關(guān)心鎮(zhèn)子來源于各縣市的農(nóng)戶職工,她們住租金最少的房屋,陳舊昏暗濕冷。她們?yōu)槿粘I畋济Ψ泵?,做最累最苦的活,那至少的人工費(fèi),養(yǎng)著許多的小孩。我真切的感受著日常生活的艱苦,另外又對性價(jià)比高心懷深入的感謝。作為在校大學(xué)生的我明顯意識到自身應(yīng)當(dāng)為這一人群做些事實(shí),對社會發(fā)展有一定的收益。在爸爸的協(xié)助下我當(dāng)上期待幼稚園的志愿填報(bào)教師,從小孩的身上看這個(gè)人群,那樣父母不容易又過多顧慮,能更強(qiáng)的與父母溝通交流。
實(shí)踐活動實(shí)際意義
偉大的祖國在快速的往前發(fā)展趨勢,大家的日常生活蒸蒸日上,而民工們卻離鄉(xiāng)背井,帶上小孩四處奔波飄揚(yáng),被發(fā)展趨勢忘卻在背后。她們是發(fā)展趨勢的根基,是發(fā)展趨勢的'元?jiǎng)?,卻被社會發(fā)展忘卻。她們沒有文化藝術(shù),讓小孩接納文化教育的觀念欠缺,長期下來會給社會進(jìn)步導(dǎo)致阻攔,乃至?xí)兂缮鐣踩臉O大安全隱患。關(guān)心這一人群,找尋解決困難的.`方法,給他協(xié)助,完成一同發(fā)展趨勢,那樣大家的社會發(fā)展才算是一個(gè)溫暖的大家族,大家的我國才會平穩(wěn)強(qiáng)勁。
社會實(shí)踐內(nèi)容
上課時(shí)間和小朋友們一起玩樂一起學(xué)習(xí),小朋友們早晨8:30送至院校,中午4:30有父母親自接走。小朋友們的全球天真無邪,而這些來源于民工家中的小孩,嬌嫩的笑容后早已能見到隱隱約約的完善。在那樣的自然環(huán)境里,沒有譏笑沒有欺壓,自小教育小孩們相互理解互相愛惜,這個(gè)世界可能多么的幸福呢?[活動范文吧 f236.com]
中午父母來襲小孩時(shí),好多個(gè)小孩的父母一直來的太晚,她們真是太忙。在和父母的觸碰種發(fā)有寫家中有很多小孩,當(dāng)問及是不是了解計(jì)劃生育政策現(xiàn)行政策時(shí),她們的回應(yīng)令人吃驚。在一位父母的故鄉(xiāng),計(jì)生辦的人到村莊里查詢戶口時(shí),全村人無論男女老少男孩和女孩都是會拿著鐵鍬大棒趕跑她們,砸爛了車的汽車擋風(fēng)玻璃,擊傷了計(jì)生辦負(fù)責(zé)人。造成計(jì)生辦的人害怕管,許多小孩不起作用戶籍。這種孩子怎么辦?沒有戶籍不容易被社會發(fā)展認(rèn)可,不可以念中學(xué),普通高中,不可以辦身份證,那她們長大以后呢?不可以合理合法完婚,她們的小孩也不會被社會發(fā)展認(rèn)可。那樣兩極化不良影響無法預(yù)料。由于抓計(jì)劃生育政策,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的政策法規(guī)對超聲的家中罰的非常重,要落下來戶來一個(gè)戶主最少要花2萬。這么多小孩,哪兒來那么多錢。唯一可行的方法是,對于這種群內(nèi)制訂獨(dú)特的現(xiàn)行政策,寬敞接受這種早已出世的小孩,增加計(jì)劃生育政策宣傳策劃幅度,讓計(jì)劃生育政策意識深得人心。
走訪調(diào)查中發(fā)覺基本上全部父母給孩子接納文化教育的觀念很差,大部分父母覺得小孩有沒有工作能力讀大學(xué),讀個(gè)中學(xué)普通高中不起作用,還比不上從中小學(xué)賺錢,有寫小孩的哥哥姐姐早已年紀(jì)輕輕就離開社會發(fā)展,小孩受文化教育最大水平是中學(xué),許多小孩未進(jìn)過學(xué)館。有的父母在親朋好友的唆使下居然同意讓小孩結(jié)隊(duì)到市區(qū)行乞。大部分家中乏力付款小孩的培訓(xùn)費(fèi),大量的家中依然有很深的男尊女卑的觀念,不愿意讓閨女念書。對爸爸媽媽開展文化教育很急切。殊不知民工都并不是當(dāng)?shù)厝?,政府部門不愿意惹麻煩無論,把這些人有意忘卻??尚械姆椒ㄊ?,教育部門對于這種小孩制訂專業(yè)現(xiàn)行政策,應(yīng)許小朋友們念書,免去學(xué)費(fèi),生活費(fèi)用自立。那樣父母見到社會發(fā)展對文化教育的關(guān)心,意識到文化教育的必要性同意送孩子上學(xué)。
殊不知如今這種急缺作出行動的政府機(jī)構(gòu)卻沒有注意到這一獨(dú)特的人群。調(diào)研中發(fā)覺這些人自身有藏身心理狀態(tài)。人生道路人情淡薄人情冷暖她們都嘗遍了,只有挑選避開的方法活著,為自己和小孩導(dǎo)致心理創(chuàng)傷。社會發(fā)展是一個(gè)大家族,不可以拋下弱勢人群,大家應(yīng)當(dāng)打開胸襟接受她們,用包容和關(guān)愛讓她們感受到大家族的溫暖。
實(shí)踐心得
錢財(cái)和聲譽(yù)雖然令人卻經(jīng)不住時(shí)間的沖洗并不是人生道路唯一的追求完美,真真正正為他人做些事實(shí)才算是真真正正非常值得追求的總體目標(biāo),那樣的人生道路才更有意義。一個(gè)人的能量過小,我真切的感受到。云南高校里學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)生們,在外面學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同胞,大家必須一起努力。
這個(gè)寒假我選擇了去餐廳做寒假工,即使放假離新年僅有10天,可是我還是愿意去參與社會實(shí)踐。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的又手和大腦維持自我的生存,同時(shí),也想經(jīng)過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否被社會所用。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。并且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
雖然我只是大二,離真正參加工作還有兩年時(shí)間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自我還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會了,我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會,結(jié)婚生子,苦苦的熬。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),僅有多吃苦,才明白生活的艱辛不易、在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每一天9點(diǎn)鐘—午時(shí)2點(diǎn)再從午時(shí)的4點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有教師分配說今日做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,并且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不一樣的評價(jià)。
在學(xué)校,僅有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的本事!記得教師以往說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸堅(jiān)持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作本事與在校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,并且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情景?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢這是社會與學(xué)校脫軌了嗎也許教師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,可是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)??墒怯袝r(shí)也要感激教師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自我成為一名合格的、對社會有用的人才。
一個(gè)月的實(shí)踐,我感覺自我長大不少,最終認(rèn)識到學(xué)校其實(shí)還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會的一小部分,僅僅是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會,我們學(xué)的便是素質(zhì)與本事,講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進(jìn)入激烈的社會競爭,求的都是出類拔萃。
實(shí)踐目的:
熟悉公司的運(yùn)作流程,掌握廣告策劃的基本要求,將書本知識與實(shí)踐相結(jié)合,提前適應(yīng)畢業(yè)后的工作生活
實(shí)踐時(shí)間:
xx年5月30日到xx年7月30日
實(shí)踐地點(diǎn):
寶雞日報(bào)廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
實(shí)踐單位和部門:
寶雞日報(bào)廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆?/p>
社會實(shí)踐內(nèi)容:
暑假期間,我在陜西省寶雞市寶雞日報(bào)廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆窟M(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,由于所學(xué)知識與實(shí)踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但是報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和同組同學(xué)給了我很大的幫助和支持,使我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,策劃部老師們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會使我終生受益。
《寶雞日報(bào)》是中共寶雞市委機(jī)關(guān)報(bào),陜西一級報(bào)紙。xx年,寶雞日報(bào)開通了數(shù)字報(bào),報(bào)紙廣告收入近年來一直居于陜西地市級報(bào)紙前列。寶雞日報(bào)共12版,分為兩部分,包括寶雞日報(bào)和寶雞日報(bào)新聞晨刊。寶雞日報(bào)共有四版,主要是寶雞當(dāng)?shù)匦陆l(fā)生的重要事件,前三版以新聞內(nèi)容為主,封底常為廣告的聚集區(qū),包括很多長期廣告,全版廣告。寶雞日報(bào)新聞晨刊共八版,包括社會民生,法制教育,健康養(yǎng)生,汽車資訊,體育娛樂等???。每一版都有自己特定的主題你,有利于不同特點(diǎn)的消費(fèi)者根據(jù)自身喜好有依據(jù),更方便的尋找自己喜歡感興趣的新聞。
寶雞日報(bào)是寶雞市唯一的綜合性報(bào)紙。他不僅有寶雞日報(bào)廣告?zhèn)髅接邢薰具@樣專業(yè),針對性強(qiáng)的有效公司做后盾,還包括采編部等,其印刷廠也是專門屬有的。印刷部會負(fù)責(zé)整個(gè)報(bào)紙的版面編排。每個(gè)部門都要很好的配合,聯(lián)絡(luò),才能做好整個(gè)報(bào)紙。
寶雞日報(bào)廣告有限公司是整個(gè)報(bào)社的經(jīng)濟(jì)支柱,主要經(jīng)濟(jì)來源。其策劃部主要負(fù)責(zé)一些活動的策劃,在這里我看到了更多真實(shí)的東西。有別于我們在學(xué)校參與的策劃活動的是,我們平時(shí)在學(xué)校參加的策劃活動是以目標(biāo)產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),針對產(chǎn)品的特色,為達(dá)到提高其知名度,美譽(yù)度,促進(jìn)銷售等目的,專門為該產(chǎn)品或企業(yè)策劃的一項(xiàng)活動。而在我們報(bào)社的廣告?zhèn)髅焦鞠?,他更為?fù)雜。有的企業(yè)會自主的策劃一些宣傳活動,邀請我們?nèi)⒓?,觀看,了解,訪問,在一定的利益協(xié)調(diào)之下,可將此類宣傳活動通過消息報(bào)道的方式投放到報(bào)紙上,自動的達(dá)到企業(yè)自身原本想要達(dá)到的目的。而我們也不會守株待兔,我們會針對不同的時(shí)期環(huán)境,策劃不同的活動,同時(shí)吸引引導(dǎo)一些企業(yè)主動的參與到我們的策劃活動中。當(dāng)然,其中的利益關(guān)系是必須協(xié)調(diào)好的。
實(shí)踐中,策劃部王商君老師給了我很多次實(shí)踐的機(jī)會,主要從事了以下工作:
1、廣告策劃部實(shí)習(xí)的第一周在王老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,我們?nèi)⒓恿藢氹u市召開的秸稈技術(shù)推廣會。在推廣會上,我們深刻的了解到秸稈飼料壓塊機(jī)技術(shù)的具體內(nèi)容,而且還前往秦蒙眉縣槐芽生產(chǎn)基地參觀了秸稈飼料壓塊技術(shù)的現(xiàn)場演練。這個(gè)就屬于企業(yè)自身的活動策劃,作為報(bào)紙媒介只需要報(bào)道?;氐綀?bào)社后,通過書寫新聞報(bào)道而達(dá)到宣傳的目的。在寫新聞報(bào)道這一部分,王老師將自己寫的新聞報(bào)道和我寫的進(jìn)行了對比,我嚴(yán)重認(rèn)識到了自己的不足。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺我沒有很好的完成這項(xiàng)工作,但是卻學(xué)到了關(guān)于新聞報(bào)道,人情世故的很多知識,明確了自己的不足,對于以后的工作積累了十分珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、我還參加了寶雞市斗雞中學(xué)的宣傳活動。斗雞中學(xué)通過組織高中同學(xué)參加歌唱比賽,主持人大賽,以及相互交換自己東西的小集市,來宣傳學(xué)校,讓人們看到不一樣的校園生活。經(jīng)過上一次的經(jīng)驗(yàn),這次得心應(yīng)手很多,才使得自己的新聞報(bào)道能夠見報(bào)。我相信,只要多努力,多學(xué)習(xí),多觀察,就一定會成功。
3、廣告策劃、文案我們本身學(xué)的就是廣告學(xué)理論,側(cè)重于廣告的整體創(chuàng)意和廣告文案的寫作,因此在實(shí)習(xí)中王老師給我布置了很多廣告策劃文案寫作的工作,使我學(xué)到了很多書本上沒有的知識。主要完成了“歡樂激情夜,喝彩世界杯”的策劃案、“第二屆招生咨詢會”的策劃文案工作。我以前覺得文案就是有韻味,有藝術(shù)美感,像散文詩一樣,現(xiàn)實(shí)是受眾不是來看散文詩的,他們要的是實(shí)實(shí)在在的利益,但我一直覺得文案中出現(xiàn)這些就會寫得像說明文一樣,沒有藝術(shù)美感,不是我想象中的文案。由此我意識到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實(shí)的廣告實(shí)務(wù)還是有距離的,只有美感的文案并
20xx年暑假,我沒有一直宅在家,而是出去實(shí)踐,即便時(shí)間不長,但是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐,讓我見識上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
一、實(shí)踐目的
(一)體驗(yàn)社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會實(shí)踐內(nèi)容
(一)20xx-x-xx至20xx-x-x,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)。快件分為收件和派件,收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作,xx快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的`業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯(cuò)誤,或電話關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。
對于所有的問題件,要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯(cuò)誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí),經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群聊里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
(四)接電話,服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,xx能否派送到x市x鎮(zhèn),對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時(shí)會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件這些情況頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會忙不過來,所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實(shí)踐的收獲
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的'事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自己掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見得,處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)踐中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送xx鎮(zhèn)xx村,我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)有兩個(gè)春秋了,自大二開始就一直在做家教的我,這個(gè)假期理所當(dāng)然的繼續(xù)我的家教生涯。整個(gè)家教持續(xù)了四十天,或許是基于之前的認(rèn)識,這次家教讓我有了不同于之前的感悟。作為一名師范生的我一心想著在今后能成為一名優(yōu)秀的教師。于是自做家教以來我就開始研究各種解題思路解題技巧,研究怎樣把復(fù)雜的物理講得繪聲繪色,改變學(xué)生對物理的恐懼心理。每次都是給學(xué)生講題做題,教他們一些學(xué)習(xí)的方法技巧,學(xué)生成績也還算不錯(cuò)。直到這個(gè)假期我遇到了這么幾個(gè)學(xué)生,她們改變了我,讓我慢慢的開始思考教育教學(xué)心理學(xué)對學(xué)生的重要性。
我?guī)Я巳齻€(gè)初二升初三學(xué)生,其中有兩個(gè)來自距楚雄市約130公里的元謀縣,她們家境相對優(yōu)越,因?yàn)閮蓚€(gè)學(xué)生是同學(xué)關(guān)系就都沒有住親戚家,自己住酒店,每天按時(shí)上下課。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)并不好,為了在中考的時(shí)候能夠取得一個(gè)較好的成績,她們幾乎整個(gè)假期都在補(bǔ)課。她們很認(rèn)真,理解能力和邏輯思維也較好,講的內(nèi)容基本都能夠掌握,一個(gè)假期下來也算小有收獲。另一個(gè)學(xué)生,是來自距培訓(xùn)學(xué)校約十公里的紫溪彝村,她每天早上五點(diǎn)半就要起床坐公交來學(xué)培訓(xùn)學(xué)校上早上八點(diǎn)的課,她看起來很努力但理解能力和邏輯思維能力并不強(qiáng),學(xué)起物理來很吃力,也很不愿意去和老師交流??吹剿@樣的學(xué)習(xí)狀況我很著急,但似乎又心有余而力不足,因?yàn)樗埠芘Φ煽兙褪翘岵簧先?。我已?jīng)拼盡全力去教她,甚至上網(wǎng)搜索一些學(xué)習(xí)方法讓她去嘗試,似乎都沒有什么效果。這讓我想起了高中時(shí)期的自己,很努力的去學(xué),幾乎所有的課余時(shí)間都用于寫作業(yè),甚至因?yàn)橛X得水喝多了經(jīng)常跑廁所會浪費(fèi)時(shí)間而選擇不喝或少喝水,但學(xué)習(xí)成績卻依舊沒有任何的起色。
或許是因?yàn)樽约嚎戳艘恍┪恼碌脑?,這讓我開始思考家庭教育對學(xué)生的影響,家庭的教育方式對孩子思維的發(fā)展和畢生發(fā)展有著重要的影響,貧困家庭父母大多忙于生計(jì)沒有太多的時(shí)間關(guān)注孩子的身心發(fā)展思維發(fā)展,導(dǎo)致孩子在相比之下較為遜色。而相對富裕的家庭他們比較重視孩子的發(fā)展,利用暑期帶孩子出去旅游開闊眼界,教孩子為人處世,促進(jìn)孩子思維的發(fā)展。而且現(xiàn)在基本都是題型戰(zhàn)術(shù)并不提倡題海戰(zhàn)術(shù),這讓貧困家庭的孩子失去了一個(gè)優(yōu)勢。這就是為什么有的家境較好的學(xué)生甚至沒怎么讀書的明星在高考前幾個(gè)月,經(jīng)過訓(xùn)練就能夠考上重點(diǎn)大學(xué)。而我們大部分的學(xué)生經(jīng)過高中三年的苦學(xué)卻也不一定取得較好的成績。作為一名師范生,一名即將成為人民教師的我開始思考教育思考如何才能夠彌補(bǔ)這部分學(xué)生的這一缺陷。我開始對自己所學(xué)知識的貧乏感到內(nèi)疚,因?yàn)槟鞘窃?jīng)困擾了我很久的問題,作為一名教師我卻不能解決自己學(xué)生時(shí)代時(shí)就曾遇到的困惑。那我這么些年來所學(xué)的教育方法是不是都只是混日子了呢?這促使我對知識的渴望對解決問題的渴望。在今后我將會更多的去關(guān)注教育方法,教育學(xué)和心理學(xué)的一些知識,這樣才能夠在今后的教學(xué)生涯中幫助學(xué)生更有效的學(xué)習(xí)提高學(xué)習(xí)效率,認(rèn)識到自身的不足從而對癥下藥。
我也看到了青春期的逆反心理對一個(gè)家庭的影響。記得那是8月2日的早晨,我看到了讓我感觸頗深的一幕,家長把學(xué)生送到樓下,學(xué)生依舊不愿去上課,在樓下起了爭執(zhí),學(xué)生稱自己病了不想去上課,要求即刻去醫(yī)院。因?yàn)槭且粚Χ嗟恼n程,學(xué)生不去上課也不會退費(fèi),聽說學(xué)生是單親家庭,她和母親生活在一起,學(xué)生成績不盡人意,為了讓她在高考的時(shí)能夠有一個(gè)優(yōu)異的成績,補(bǔ)課的錢都是她母親去借的,但她總是以各種理由推脫不去上課。她們在樓道口爭執(zhí)了十多分鐘,她母親略帶哭腔的說:那你現(xiàn)在先去上課,就一個(gè)半小時(shí),我在這等你,你下課了我們就去醫(yī)院。學(xué)生不愿意。她媽媽忍不住哭了,似乎絕望的說:是不是要我跪下來求你,你才去上課。這時(shí)也引來了不少圍觀者,或許是迫于這樣的壓力,她不情愿的往教室方向走。
我不過多的去評論學(xué)生的做法,處于青春期這樣的一個(gè)特殊時(shí)期,處理不好不論是對學(xué)生還是家庭都有著不可磨滅的傷害。對于一個(gè)普通家庭而言教育似乎刻不容緩,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道下一秒孩子會變成什么樣。如果孩子在這個(gè)年齡階段沒有能夠處理好青春期心理矛盾,把父母老師作為他們反抗的對象,那會給這個(gè)家庭帶來多大的傷害,給我們的教育教學(xué)帶來多少阻礙。這也算是給自己上了深刻的一課吧!作為即將成為一名教師的我提前知道了青春期學(xué)生的叛逆究竟有多可怕,特別是物理的教學(xué)對象還幾乎都處于這個(gè)階段。這讓我對自己的所學(xué)知識的局限性有了一定的認(rèn)識,促使我對教育知識的渴望。
這次的社會實(shí)踐讓我認(rèn)識到了自己所學(xué)知識的匱乏,認(rèn)識到了教育學(xué)心理學(xué)在今后工作中的重要性,我一直堅(jiān)信一個(gè)教師會影響到學(xué)生一生的發(fā)展。很慶幸自己還有機(jī)會再繼續(xù)深造,學(xué)習(xí)更多的知識去指導(dǎo)今后的教學(xué),讓自己能夠去幫助更多的學(xué)生不論是學(xué)習(xí)還是生活。感恩每一次遇見,遇見更好的自己!
暑期期間,為響應(yīng)學(xué)校號召,提高自己的社會實(shí)踐能力,我前往xx市xx區(qū)人民法院民一庭開展了為期一個(gè)多月的社會實(shí)踐活動?;顒悠陂g,我參加了法院里的各項(xiàng)活動,努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,內(nèi)容主要涉及的是民事法律文書的寫作、制作庭審筆錄和詢問筆錄、民事案件訴訟材料的送達(dá),以及熟悉法院書記員的案件跟進(jìn)工作等。在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成法官交辦的工作,得到法院領(lǐng)導(dǎo)及全體法官的較好評價(jià),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。此次實(shí)踐活動,xx區(qū)人民法院對此給予了大力支持,現(xiàn)將本次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、社會實(shí)踐活動的主要內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)有關(guān)開庭前準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)活動,制作并送達(dá)相關(guān)的民事訴訟法律文書,具體包括了民事判決書、及各類民事裁定書、舉證通知書、應(yīng)訴通知書、開庭傳票,合議庭組成通知書等,將在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識融入到社會實(shí)踐工作當(dāng)中。
2、旁聽案件,通過對案件的旁聽,學(xué)習(xí)法官在法庭上對庭審過程的指揮,了解法庭審理民事案件各個(gè)階段,進(jìn)一步加深對我國現(xiàn)行民事訴訟法律規(guī)范的了解,和具體的適用情況。
3、學(xué)習(xí)有關(guān)書記員的跟案工作,移送有關(guān)案卷材料,了民事判決生效后的執(zhí)行工作。并且比較研究了民事訴訟法修改前后的執(zhí)行情況。
4、通過在法院的暑期社會實(shí)踐工作,了解法院的部門設(shè)置,熟悉各部門的基本工作,初步知悉法院現(xiàn)行的工作模式。
二、實(shí)踐總結(jié)與建議
在實(shí)踐中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了民事案件開庭前準(zhǔn)備的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。實(shí)踐期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和法官求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)法學(xué)理論在實(shí)踐中的運(yùn)行,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
在實(shí)踐過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法律的信仰得到了時(shí)顯的提高,至少在實(shí)際的生活中,開始思考更多地運(yùn)用法律手段去解決爭議,使得司法真正成為我國民事權(quán)利的最后一道防線。
在實(shí)踐期間,也發(fā)現(xiàn)了一些法院工作當(dāng)中較為集中的問題,雖然人們開始更多地利用法律的手段去解決爭議,但是判決只是法官基于法律的一種判斷,是一種依證據(jù)而為的行為,在很多的情況下,并不能徹底地解決民事爭議,所以法院應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中,更多運(yùn)用庭外調(diào)解的方法,以最小的司法資源的消耗,以實(shí)現(xiàn)社會關(guān)系的和諧。在提高法院的工作效率的同時(shí),也節(jié)約司法資源。
第xx個(gè)比較突出的矛盾,也是我國現(xiàn)在基層法院都基本上存在的問題,基層法院法官人數(shù)上的瓶頸制約,隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)一步發(fā)展,社會經(jīng)濟(jì)生活的復(fù)雜性已大不同與前,而在我國的基層法院方面,法官的人數(shù)的不足,也是造成基層法院工作壓力過大,效率低的一個(gè)原因,在案件較為多的地區(qū),甚至可能會造成案件的積壓。所以在法院的改革當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)把增加基層法院的法官人數(shù)提上日程。
第xx個(gè)比較突出的矛盾,依法是執(zhí)行的問題,在新的民事訴訟法頒行后,為我國法院的執(zhí)行工作開辟了全新的局面,但是由于基層法院的公信力,法官的的素質(zhì),以及公民的法律素養(yǎng)等方面的原因,執(zhí)行工作依然是法院工作的一個(gè)難點(diǎn),民事判決生效后,申請執(zhí)行的案件仍不在少數(shù)。執(zhí)行工作依然是令人堪憂。正如上述所言,判決只是法官基于證據(jù)而為的一種法律上的判斷,因此要想真正較為徹底地解決爭議,除了需要提高法官素質(zhì)、法院的公信力外,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化當(dāng)事人的作用,也許在實(shí)踐中更有利于當(dāng)事人雙方爭議的解決。
在短暫的實(shí)踐過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。但也同是激發(fā)了我對法學(xué)的熱情,為我以后的學(xué)習(xí)提明一個(gè)方向標(biāo)。
三、實(shí)踐體會
大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們直出校門,走向社會,接解社會實(shí)際,了解社會現(xiàn)實(shí),抽身社會的良好形式;是促進(jìn)我們投身社會改革,向社會群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉的良好渠道,是提升思想,提高自己專素質(zhì)的有效途徑,通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們更新觀念,了解社會對人才的需求面。
一個(gè)多月的社會實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,使我更加珍惜自己來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會,明白了學(xué)習(xí)的可貴。同時(shí)拉近了我與社會的距離,也開闊了自己的社會視野。對于學(xué)習(xí)法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說,接解到更多的社會現(xiàn)實(shí),了解當(dāng)事人的心態(tài)特征,也可以避免走入理論的極端,反映社會的需求。
社會實(shí)踐,讓我明白了自己和別人存在的差距,也更加明確了自己的一份責(zé)任,不管是對于社會,或是對于家庭都好,感受社會的生活百態(tài),而我也將會以此為契機(jī),努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識的同時(shí),拓展自己的綜合才能。為社會對自己的期望,為家人對自己的支持與厚望,送上最為滿意的答卷。
一,實(shí)踐目的:
通過實(shí)習(xí)了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,盡管西餐,泰國菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品,許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是xx市xx鎮(zhèn)的一間叫xx的飲食飯店,該飯店主要經(jīng)營午市與晚市,主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的,且是一間煲仔飯店,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的煲仔,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環(huán)境幽雅,雖臨近馬路,卻不會覺得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇,不會有浪費(fèi),是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長,且一所餐廳最重要的是服務(wù),第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè),所以,了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在該xx飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二,實(shí)踐內(nèi)容:
餐館一般可將其一分為二,就是里面和外面。所謂里面,自然就是廚房了,里面的工種再分就是:大廚,二廚,再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了,具體工種如下:點(diǎn)餐,上菜,埋單。
而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個(gè)人負(fù)責(zé)外面,大約有5,6個(gè),所以工作量并不多,且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語言的溝通以及服務(wù)態(tài)度,
不同人有不同的語速,我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽客人們的要求,即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對于暴躁的我。無疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。
太旺的時(shí)候,會很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬不能有的就是抱怨,這是魔鬼,會讓自己推進(jìn)萬丈深淵的。
三,實(shí)踐結(jié)果:
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線,要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,就個(gè)人而言,則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展,我覺得服務(wù)很重要,無論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有,飲食飯店能夠做得好,還離不開一個(gè)主要因素:微笑。古人云:沒有笑顏不開店。微笑可以贏得商朋滿座。所以,可以說笑是對一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
四,實(shí)踐總結(jié)或體會:
在該xx飲食店一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對飲食行業(yè)無知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識,又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么xx飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在xx飲食店實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是超越自己。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,還有自己的口語能力,為自己以后走上社會做了個(gè)好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己過幾年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實(shí)踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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