接待部工作計劃五篇

按照手頭上工作的完成度，下一階段的工作又要開始了。一份優(yōu)質(zhì)的工作計劃，往往能夠讓你在老板面前眼前一亮。知道怎么寫工作計劃嗎？請閱讀由小編為你編輯的接待部工作計劃五篇，不妨參考一下。希望你喜歡！

接待部工作計劃【篇1】

機關(guān)黨委和體育部需提前與火車站、鐵路南站、汽車站聯(lián)系，以確定具體接待點位Z；相關(guān)事宜以及遮陽傘、南郵橫幅、接站牌等材料請與招辦聯(lián)系（王楷 18951896380）。請機關(guān)黨委、體育部安排專人負責所有材料的借還、保管，并聯(lián)系后勤管理處派車按時送到指定地點（需要的車輛直接與車隊聯(lián)系，后勤管理處結(jié)算）。

仙林校區(qū)南操場北側(cè)東門轉(zhuǎn)盤至東門內(nèi)主干道（該道路禁止設商業(yè)攤點）。

東西向主干道各單位順序，自西向東，南北相向擺放：

南邊：團委、學生會的服務站；貝爾學院（強化培養(yǎng)部）；電子科學與工程學院；計算機學院、軟件學院；材料科學與工程學院；理學院；傳媒與藝術(shù)學院；人文與社會科學學院；教育科學與技術(shù)學院。

北邊：學生處設立的新生咨詢點、綠色通道、國防生選培辦接待點；通信與信息工程學院；光電工程學院；自動化學院；物聯(lián)網(wǎng)學院；地理與生物信息學院；經(jīng)濟與管理學院；外國語學院；

各單位按照指定的順序依次設立自己的接待地點，負責新生報到流程的指導、宿舍安排以及鑰匙發(fā)放等相關(guān)工作。

1、新生接待工作的總協(xié)調(diào)。

2、各運營商的準入、把關(guān)、統(tǒng)一安排；合理安排運營商的攤點，確保經(jīng)營有序。

負責仙林校區(qū)迎新整體氛圍的營造，包括橫幅、標語、彩旗等（需要與校辦協(xié)調(diào)由運營商出資統(tǒng)一布Z），9月7日10：00前完成。

1、接待現(xiàn)場相關(guān)工作的具體協(xié)調(diào)。

2、設立新生咨詢點：負責新生報到示意圖、報到指南、報到單、各學院的引導牌、工作證、志愿者證等材料的制作和發(fā)放（9月7日10：00前校內(nèi)接待現(xiàn)場發(fā)放）。

3、保證貧困生的綠色通道暢通；對個別查證屬實的特困學生，可以先安排住宿，并解決用餐問題。

4、負責全校學生宿舍的整體安排以及現(xiàn)場個別宿舍調(diào)整工作。

5、負責學生臥具的購買（臥具購買現(xiàn)場禁止設商業(yè)攤點）。

6、軍訓服裝發(fā)放：9月7日至8日在大學生活動中心一樓發(fā)放，由學生本人憑渙烊

7、宿舍物管協(xié)助保衛(wèi)處加強安全巡查，禁止商販進入宿舍推銷。

8、9月15日至9月21日，集中組織拍攝新生標準照，由輔導員集中收費（10元/人），將洗出1寸照片8張、2寸照片4張，并提供學生數(shù)碼底片。

1、本科教材發(fā)放與購買（通知和安排表由教務處另發(fā)）：

注：請各學院9月 9日上午10:00前將各班級實際報到人數(shù),與未報到學生名單（在新生分班名單中標注）簽字蓋章后報教務處教材庫（聯(lián)系人：江老師,聯(lián)系電話:85866252,18951896362）

時間：9月7日上午 10:00 點（ 9月1日之前提交定稿文檔的學院）

2、會同實驗室設備與管理處，確定耳機發(fā)放時間、地點及方式，由招辦通知各學院。

1、本科學生刷卡和交費安排：

2、9月6日下午將未扣款學生名單發(fā)至各學院，學生報到時只要通知這部分人交費即可。

3、財務處已代充200元到新生校園卡，計入新生繳費總額。

1、校園環(huán)境布Z：負責做好校園保潔；9月7日上午6點前負責做好三食堂三樓（體育部乒乓球室）繳費現(xiàn)場的衛(wèi)生保潔及相關(guān)清理工作，乒乓球桌等由體育部處理。

2、汽車的調(diào)度（本科）：準備好足夠車輛保證新生接待需要，校外接待點負責人直接和車隊聯(lián)系（調(diào)度：王澤新18951896910；運輸中心負責人：陳學奎18951896603）。

3、仙林校區(qū)各學院接待點的桌子安排。各學院需要多少桌子請于9月 5 日前聯(lián)系陸靜（18951896682），后勤管理處負責接受計劃和安排，7日上午8:30開始統(tǒng)一擺放，迎新結(jié)束后統(tǒng)一收回，各學院負責安排人員簽收、管理；椅子由各學院自備。

4、負責將接待用電源于9月7日11點前到位，其中三食堂三樓的電源7點前到位。

5、本科新生體檢的安排（具體安排見通知）。

仙林校區(qū)體檢時間：9月14日至15日 地點：仙林校區(qū)門診部（85866112）

傳板，將醫(yī)保相關(guān)規(guī)定在接待現(xiàn)場進行公示。

7、接待現(xiàn)場設Z急救車和醫(yī)護人員，聯(lián)系人賀曉虎（13338626227）。

8、水電的應急維修，新生接待期間24小時值班電話：85866387（仙林校區(qū)）、83492388（三牌樓校區(qū)）。

9、如需要訂盒飯，請于9月6日前聯(lián)系財務處（許桂華18951896066、仙林校區(qū)行政南樓135室）購買餐券，并提前聯(lián)系飲食服務中心（劉國民 13851942898）。各食堂就餐時間點：三食堂一樓營業(yè)到18:30，二樓22:00；南二食堂二樓22:00；其他食堂18:00。新生報到期間在所有食堂設立餐券購買點，供家長購買餐券就餐。

10、行李接送。請各學院于9月8日下午5：00前將有行李托運的學生情況（姓名、行李托運單、車站，匯總表發(fā)至chhw@njupt.）與陳華偉（18951896913）聯(lián)系,本科生行李于9月9日集中辦理一次，地點在大學生活動中心（需要志愿者4名）。

11、本科新生宿舍用電卡發(fā)放：9月25 日- 27日9:00--16:00。由各學院學生骨干到仙林第二開閉所辦理，每大套宿舍一張電卡，辦理時需交納100元電卡保證金。

12、迎新期間（7日、8日）晚間20:30在仙林接待現(xiàn)場安排一輛返回三牌樓校區(qū)的班車；?？康攸c在仙林校區(qū)東大門內(nèi)。

13、制作迎新期間班車時刻表，發(fā)布通知：為保證新生接待現(xiàn)場秩序，9月7日中午至8日晚上，學校班車不再行至圖書館以北區(qū)域。

14、協(xié)助做好財務處夜間值班的床鋪、被褥安排工作。

1、校園內(nèi)的各種車輛的行車路線及管理，加強內(nèi)部交通疏導。

2、報到學生及家長的財產(chǎn)安全及相關(guān)保衛(wèi)工作，現(xiàn)場秩序的維護。

3、校園內(nèi)運營商的攤點設立及管理，學生擺攤設點須經(jīng)審批。

4、學生交費現(xiàn)場及食堂臨時售票點的保衛(wèi)工作。

5、校園主要道口新生接待路線指示牌的設立。

6、戶口遷移證在軍訓期間統(tǒng)一收取（可以不遷，但是要遷戶的話必須在10月底之前遷，公安部門規(guī)定以后不再辦理級學生戶口遷入）。

7、為保證接待現(xiàn)場秩序，提前公告學生不得在迎新現(xiàn)場附近停放自行車，并安排保安值班清理不按照規(guī)定停放的自行車。

8、在報到點東西側(cè)、學生宿舍門口擺放警示牌。

9、在校園網(wǎng)公布迎新期間的校內(nèi)交通相關(guān)安排。

1、《新生導航》發(fā)放。

2、校園內(nèi)的'咨詢服務臺、志愿者的組織。認真熟悉迎新工作安排，統(tǒng)籌部署，統(tǒng)一分工，主動服務，熱情有禮貌，食堂、校園主要路口安排志愿者服務人員。

3、安排志愿者參與校內(nèi)外接待點的接待工作，機關(guān)黨委、體育部9月4日下班前直接與團委（劉志強 18951801840）聯(lián)系確定志愿者人數(shù)。

4、入學教育場地，請在9月6日下班前向團委（劉志強 18951801840）申請。

5、新生入學教育地點：行政樓報告廳150人（行政樓物管 85866582）；圖書館280人報告廳（顏世偉18951896481）；特大教室480人（教務處網(wǎng)上申請）；青春劇場580人、多功能廳140人（團委）。

1、在仙林校區(qū)物聯(lián)網(wǎng)學院接待點旁設立24小時值班點，及時發(fā)放暑期未辦校園卡及解決新生校園卡故障，確保校園卡9月7日起能夠正常消費。

2、在三食堂交費現(xiàn)場協(xié)助財務處設Z現(xiàn)金充值點，保證網(wǎng)絡暢通，9月6日安排到

位，并在新生報到期間安排技術(shù)人員負責維護。

2、負責做好宿舍床位的解釋工作，原則上按照學號順序安排住宿。

3、組織老生打掃新生宿舍衛(wèi)生，房間電源開關(guān)、水龍頭都要試用一遍，務必細致到位，給新生及家長留下良好的印象。

4、各學院的志愿者要有專門的學生工作干部分管，進一步提高志愿者主動服務意識。志愿者人數(shù)要在9月4日下班前匯總團委和招辦，所有志愿者均要持證（招辦統(tǒng)一制作，由分團委負責保管）上崗（建議各學院在新生宿舍安排安全巡邏員或設Z樓道志愿者，就近服務新生，尤其是制止到宿舍的推銷人員，防止新生上當受騙）。

后勤集團、財務處、學生處明確醫(yī)保相關(guān)規(guī)定，在接待現(xiàn)場進行公示，入學教育后集中統(tǒng)一辦理。大學生醫(yī)保的材料由門診部準備，充分動員學生自愿參加學生意外傷害險，認定的特困生由學校統(tǒng)一投保。

2、9月7日、8日學生及家長在食堂就餐的人數(shù)將會大幅增加，食堂供應要做好準備。

3、請各學院于9月4日下午16:00前將校內(nèi)值班表發(fā)招辦（zsk@njupt.）進行匯總。機關(guān)黨委安排鐵路南站、中央門汽車站和長途東站的值班人員，體育部安排火車站的值班人員，一并發(fā)招辦。

1、高度重視。各單位應高度重視新生接待工作，所有參與新生接待的工作人員務必保持高度熱情，積極主動為新生及家長做好服務工作。

2、明確責任。實行“首問責任制”，能解決的立即解決，解決不了的，積極幫助新生聯(lián)系相關(guān)部門及相關(guān)人員，盡快解決。

3、抓好落實。細致考慮相關(guān)情況，做好應急工作預案，落實好本單位的各項任務。

4、確保迎新工作順利完成，務必做到“學生滿意、家長滿意、學校滿意”。

接待部工作計劃【篇2】

在具體接待工作中，要安排好迎接、座談、食宿、參觀、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當。

(一)迎接引導，沿途介紹。對接待者來講，來訪的都是客人，要盡好地主之誼，盡量為客人提供方便。迎接時要根據(jù)客人人數(shù)安排好接待車輛，參加迎接的人員要與客人在級別或身份上對等或稍低一點，并提前到達與客人約定的地點。接到客人后，沿途要主動向客人介紹景觀或接待安排情況，征求意見，讓客人對此次活動有大體的了解，特別要注意別冷場，要顯示出熱情。迎接引導客人還要注意引導客人時自己行走的位置、問候握手時的動作、介紹雙方領(lǐng)導的順序、乘坐車時的禮節(jié)等。

(二)座談交流，服務周到。接待活動中如有座談，要根據(jù)人數(shù)提前安排好座談的地點。房間安排要適中，人少房大，顯得太空落；人多房小，顯得太擁擠。座談地點要注意懸掛橫標、座次擺放、茶水供應、花草、音響照明、材料擺放等事項。

(三)食宿宴請，妥善安排。住宿要根據(jù)需要進行安排，事先打印好房間號，與日程安排、作息時間、就餐地點等一并發(fā)至客人手中。就餐要嚴格按照接待標準，突出地方特色，根據(jù)客人習慣安排就餐方式，特別要注意飲食衛(wèi)生。宴請時當?shù)貐⒓尤藛T應與客人對等或高半格，并安排好座次、致詞等。

(四)參觀考察，精心準備。參觀考察要提前安排好車輛，人多時注意將車輛編號，引導客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導車輛，交待清楚行走路線。每個參觀點要提前準備好茶水或礦泉水，并要有專人做情況簡介，同時要安排好休息地點、方便地點等。

(五)注意送行，善始善終。活動結(jié)束后應安排好送行，不能來時熱情迎接，走時冷冷清清，導致整個接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車票，屆時做好送站工作。送行時要到客人住地送行，等客人乘坐的車輛啟動后再離開。

接待部工作計劃【篇3】

我校x級新生將于9月1、2日入學報到，全校各部門、各院系要按照高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸的原則切實做好迎新工作?，F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：

一、組織領(lǐng)導

學校成立x年迎新工作領(lǐng)導小組，組織、指導全校迎新工作。各院系成立迎新工作組，具體組織實施本院系的迎新工作。

學校迎新工作領(lǐng)導小組：

組 長：

副組長：

成 員：

二、工作時間安排及工作內(nèi)容

1. 8月28日至8月31日上午，迎新工作準備。

2. 8月31日14：00開始至9月2日，集中接待新生。

3. 9月3日上午各院系組編軍訓連隊，下午2：00各院系組織新生分別在江南、江北校區(qū)運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。

4. 9月4日上午9：30在江南校區(qū)運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會(江北校區(qū)學生7：40在體育場集合，由軍訓教官和指導員帶隊統(tǒng)一前往江南校區(qū))。軍訓匯報總結(jié)大會在江北校區(qū)召開。

三、校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點

江南校區(qū)各院系及經(jīng)管系校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點：1號教學樓1樓大廳(各有關(guān)部門、江南校區(qū)各院系具體位置與去年相同，經(jīng)管系在主樓梯西側(cè))。

江北校區(qū)各院系校內(nèi)接待站：除經(jīng)管系外，其他各院系具體位置與去年相同。

江北校區(qū)聯(lián)合辦公點：1號教學樓最西頭一樓大廳。

四、有關(guān)工作分工(見附表)

五、相關(guān)要求

1.新生入學接待工作是體現(xiàn)學校管理水平，展示學校校風學風，樹立學校形象和擴大學校影響的重大事項，各院系、各部門要高度重視，認真研究，周密安排，落實責任，把工作做細、做實。

2.各院系、各部門要加強領(lǐng)導，強化以學生為本的服務意識，提高服務質(zhì)量，努力做到"設施到位、人員到位、措施到位、態(tài)度到位";要注意做好各個工作環(huán)節(jié)的對接，避免疏漏和遺誤。

3.所有工作人員要注意儀容儀表，身著正裝，語言文明，態(tài)度和藹，佩戴?；蘸凸ぷ魅藛T標志牌。與新生接觸的每位同志要對家長和學生所提出的任何問題及困難給予耐心的解釋和解決，做到"首問負責，馬上就辦"，如本人解決不了的，要引導到能解決問題的相關(guān)部門。

4.各院系領(lǐng)導在新生報到期間，要加強和學生家長的交流和溝通，召開學生家長座談會，晚間要帶領(lǐng)新生班級輔導員到新生宿舍走訪，看望學生，了解學生情況，幫助解決有關(guān)問題。

5.各院系要認真完成新生檔案的接收工作，新生檔案收齊后，按學工部《x級學生檔案移交通知》的要求辦理移交手續(xù)。

6.學校迎新工作領(lǐng)導小組將在8月31日上午組織人員對迎新準備工作進行全面檢查。

接待部工作計劃【篇4】

一、調(diào)研時間

20xx年2月1日（待定）

二、參加人員

1、市領(lǐng)導：任在剛

2、區(qū)陪同領(lǐng)導：xxx

3、陪同部門：區(qū)委辦政府辦信訪局文物局環(huán)衛(wèi)局住建局城）●（改辦公安分局交警大隊晉源街辦晉祠鎮(zhèn)義井街辦古太原縣城建管中心

三、調(diào)研資料

1、古晉陽城遺址

2、明太原縣城北門（古太原縣城開發(fā)綜合整治）參觀北街民居、北后街民居、東橫街民居、太山寺、秦家大院、晉源文廟（備選）

3、晉祠景區(qū)（綜合整治）

4、吳家堡（城中村改造）

四、調(diào)研線路：

市政府濱河西路吳家堡（城中村改造）新晉祠路七三路七三路新晉祠路步行參觀北街民居北后街民居東橫街民居秦家大院、晉源文廟東街迎賓路迎賓路新晉祠路康莊生態(tài)園

五、調(diào)研安排

1、交警和公安工作人員到達南中環(huán)橋西等候開道領(lǐng)引、保衛(wèi)。

2、區(qū)領(lǐng)導和部門領(lǐng)導、工作人員在區(qū)政府主樓門前統(tǒng)一乘車到吳家堡村等候。（義井街辦、城改辦領(lǐng)導負責點上放置條桌和飲用水、并安排2名著裝統(tǒng)一的工作人員，負責版面、資料、講解）。

3、晉源街辦、文物局領(lǐng)導在古晉陽城遺址等候（文物局負責版面、資料，楊秀生局長負責講解）。

4、區(qū)領(lǐng)導王志勇、古太原縣城建管中心、晉源街辦、文物局領(lǐng)導在明太原縣城北門等候。（晉源街辦負責點上放置條桌和飲用水、并安排2名著裝統(tǒng)一的工作人員，古太原縣城建管中心負責版面、資料。王志勇主任負責講解，楊秀生局長配合）。

5、晉祠鎮(zhèn)領(lǐng)導在晉祠公園門口等候。

6、各職責部門領(lǐng)導要親臨一線安排有關(guān)本部門人員做好調(diào)研路線的有關(guān)工作安排，確保調(diào)研圓滿、順利進行。

六、具體安排

1、區(qū)政府辦：負責接待工作的協(xié)調(diào)。負責通知有關(guān)領(lǐng)導、有關(guān)部門、信息中心參加調(diào)研，并負責安排車輛等事宜。

2、區(qū)環(huán)衛(wèi)局：負責調(diào)研沿線及調(diào)研點的環(huán)境衛(wèi)生（清掃、保潔）。

3、公安晉源分局：負責調(diào)研全程及每個點的安全保衛(wèi)工作。

4、交警晉源大隊：負責調(diào)研的開道及線路的交通秩序，個性保障羅城高速口附近的交通暢通。

5、區(qū)城管局：負責調(diào)研沿線攤點等的清理和整治工作。

6、晉源街辦：負責調(diào)研沿線及點上的環(huán)境衛(wèi)生；做好農(nóng)村穩(wěn)定工作。

7、晉祠鎮(zhèn)：負責調(diào)研沿線環(huán)境衛(wèi)生；做好農(nóng)村穩(wěn)定工作。

8、義井街辦：負責調(diào)研沿線環(huán)境衛(wèi)生；做好農(nóng)村穩(wěn)定工作。

接待部工作計劃【篇5】

根據(jù)院黨政辦字[xx]23號《關(guān)于做好x年新生接待工作規(guī)范的通知》，為確保我系接待工作達到院領(lǐng)導提出的“熱情、周到、細致、有序”的要求，使新生滿意、家長放心，充分體現(xiàn)“建設全國高水平獨立學院”的目標要求，充分展示我系一流的管理水平和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，現(xiàn)對新生接待工作安排如下：

一、明確任務

1.新生接待任務

按計劃310人(名單見附表1)，按輔導員的分工對口接待。

其中，市場營銷(70人)、公共事業(yè)管理(70人)、會計學(170人)。初步：市場營銷140人——張亞平負責,會計學170人——王晶負責。

具體帶班情況依新生實際報到人數(shù)再定。

2.現(xiàn)場專業(yè)宣傳咨詢?nèi)蝿?/p>

專職教師每天上午、下午各安排1人，負責現(xiàn)場咨詢工作。

3.新生家長見面會

9月2日15：00邀請新生家長在2#教學樓112教室召開見面會，介紹各專業(yè)情況和管理要求，回答家長提問，發(fā)放輔導員聯(lián)系電話。

4.新生專業(yè)介紹會

9月2日在6#203組織新生進行專業(yè)介紹會(具體時間地點另行通知)。

二、接待時間與地點

時間：9月1日07：00—22：00

9月2日07：00—22：00

地點：學院中心廣場。

三、成立系新生接待領(lǐng)導小組及分工

(一)成立系新生接待領(lǐng)導小組

組長：

副組長：

組員：

任務：對新生接待工作負總責，安排、協(xié)調(diào)處理各類問題。

(二)成立專業(yè)宣傳咨詢小組

由賀瑜老師負責。上午、下午各安排1名專職教師。

任務：負責對新生及新生家長對專業(yè)的提問進行解答，并進行宣傳、介紹。

(三)成立接待服務組

1.接待服務組

負責人：胡睿

任務：每天上午下午各抽8名青年志愿者組成服務隊參加新生接待工作，負責協(xié)調(diào)每個志愿者的工作，任務要具體落實到人，為報到新生耐心講解報到程序(新生報到流程圖見附表2)，負責協(xié)調(diào)解決在新生接待工作中出現(xiàn)的一切問題，督促檢查各服務組人員具體履行職責情況，及時糾正出現(xiàn)的問題。加強請示報告，每天截止20：00，負責收集上報新生報到情況。

水電卡、房卡、軍訓票發(fā)放組

負責人：王晶

任務：負責新生IC卡、房卡及軍訓物品票的發(fā)放工作，在發(fā)放過程中，要依據(jù)各班宿舍情況，并結(jié)合新生個人實際情況，合理調(diào)整好宿舍。務必做到小心謹慎，仔細核對，認真登記，確保準確無誤。按照報到的先后順序選擇6人間，堅持不調(diào)換，不預留的原則。

3.收檔組

負責人：張亞平

任務：負責報到新生的檔案及黨團關(guān)系的收交工作，在收交過程中必須仔細核對新生提交的每一份材料，要細致核對新生與檔案里的相片是否一致，詳細記錄新生因各種情況而未能提交的材料，以備日后為新生補辦手續(xù)。

4.注冊組

負責人：張亞平

任務：負責報到新生的注冊辦理手續(xù)，在辦理注冊的時候要詳細記錄新生的基本情況，重點是家庭聯(lián)系電話和父母的聯(lián)系方式，務必做到細心、認真、仔細登記。并負責將新生實際報到名冊按班級匯總，在新生報到后一周內(nèi)返回招生辦。

四、所有準備工作：8月31日12：00前完成。

1.制作3塊宣傳板(2.4米長×1.2米高)、一條橫幅(內(nèi)容：明德笑納各方學子，管理系喜迎遠方來客)、一張櫥窗宣傳版，內(nèi)容由團工委初定，報系主任審查，放置在咨詢處(胡睿);

2.按專業(yè)制作新生報名登記表(張亞平)

3.制作6人間房卡(王晶)

4.準備100個紙杯子(王晶)

5.由系團工委準備一塊宣傳板，寫清通知事項(胡睿)

內(nèi)容：

(1)家長見面會時間，地點

(2)軍訓的連隊編成

(3)要求集合的時間、地點，著裝要求、所帶物品

(4)負責接待老師的聯(lián)系電話

6.給工作人員統(tǒng)一發(fā)放工作牌、餐卷

7.給帶新生輔導員制作名片(各300張)

8.對接待人員進行培訓，提出明確具體要求(謝永春)

五、要求

(一)思想重視。各組人員要高度重視新生接待工作，把新生接待工作質(zhì)量的好壞，當作檢驗我們工作作風是否扎實，工作態(tài)度是否端正的一個重要方面;當作我們每個共產(chǎn)黨員講不講政治，先進性強不強的具體體現(xiàn)。各組負責人不光要認真安排好工作，更要高標準的抓好工作落實，以良好的形象、優(yōu)質(zhì)的服務樹立西工大明德學院管理系的品牌。

(二)組織嚴密。對參加新生接待工作人員要組織培訓(見附表3)，講清做好新生接待工作的`重要性，明確各組的具體分工和具體任務。各帶班老師要親自坐鎮(zhèn)指揮搞好新生接待工作，重點是在下班后保證24小時電話暢通，以確保新生報到時能夠隨時接待。每天下班前要召集各組負責人收集當天的工作情況，并做好當天的工作小結(jié)，布置次日的工作任務和要求。各組要保管好新生的所有資料和檔案，交接好桌椅板凳，防止丟失。計劃在9月1日15：00召開家長聯(lián)系會(見附表4)，向家長和學生介紹我系的基本情況、專業(yè)設置和就業(yè)形勢，以及回答家長現(xiàn)場提出的問題。

(三)精神振作。參加新生接待的工作人員要衣冠整潔，儀態(tài)端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹。要統(tǒng)一佩戴工作牌，堅守崗位，服從小組負責人的指揮，規(guī)范文明用語，注意說話的語氣，視家長如長輩，視學生如弟妹，耐心細致的處理新生接待工作中出現(xiàn)的各類問題。

(四)搞好協(xié)調(diào)。各服務組要積極配合，統(tǒng)籌安排，工作中要互相補臺，分工不分家，以積極向上的心態(tài)做好新生接待的所有工作。發(fā)現(xiàn)問題應及時積極的向各組負責人報告，并及時處理，加強協(xié)調(diào)，保證工作的順利進行。對重大問題要加強請示報告，不得擅自作主，出現(xiàn)問題要追問當事人的所有責任。

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