如何寫主題演講稿才能體現(xiàn)內(nèi)心所思所想呢?我們使用上演講稿的情況與日俱增,準備演講稿,讓演講者能更好地把握機會,抓住聽眾注意力,演講稿質(zhì)量的好壞直接影響聽眾對演講主題的理解和印象,我們聽了一場關(guān)于“管理者的發(fā)言稿”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面!
如何做好管理企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程。
必須靠自己努力去適應(yīng)、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業(yè)是什么角色,職責(zé)任務(wù)是什么,該干什么,不該干什么。
必須做到在其位、謀其職、擔(dān)其任、負其責(zé)、享其利。企業(yè)為每一個員工都提供了平等演出的舞臺,但這僅只是創(chuàng)造了外部環(huán)境,究竟你能不能表演得好,還得靠個人的能力。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
“領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”是對領(lǐng)導(dǎo)者最精干和生動的描述。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。
在這種環(huán)境下,每個人都想抓住機遇,做出顯著業(yè)績。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,給她舞臺讓她充分發(fā)揮。
當(dāng)然,要讓下屬長期保持旺盛的士氣,決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案,給每一位員工提供公平、適當(dāng)?shù)母偁幁h(huán)境;還應(yīng)當(dāng)采取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬,物質(zhì)獎勵等。
還有,給下屬指出奮斗的目標(biāo)、幫助下屬規(guī)劃出其發(fā)展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達到最佳狀態(tài)。
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的'溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。
管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個管理者首先應(yīng)專注某些主要方面,其中一項是處理信息,使用信息;及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項,可使員工及時了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創(chuàng)造目標(biāo)和價值的同時,也擔(dān)負創(chuàng)造公正、公平和支持環(huán)境的任務(wù)。
通過聆聽員工意見,響應(yīng)需求,促進行為結(jié)果,幫助完成目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最后,持續(xù)不斷地吸取知識和磨練自身技能,以維護作為領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
現(xiàn)代社會,科技信息的快速發(fā)展要求我們隨時做出快速反應(yīng),組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮,要求領(lǐng)導(dǎo)者對決策進行反省,并用開放的態(tài)度廣泛地學(xué)習(xí)。
與此同時,整個組織也將逐漸向開放的學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)變。有科學(xué)家預(yù)言,未來的領(lǐng)導(dǎo),由于變化越來越快,持續(xù)的學(xué)習(xí)和改革將是唯一不變的任務(wù)。
一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見,審時度勢,從時間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題,抓住時機,確立目標(biāo)。同時,力圖將目標(biāo)明確化、愿景化,使下屬真正理解并建立信心,持久投入,成為組織的信仰和價值觀。
成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多么了不起,那就陷入麻煩了。
一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進的。關(guān)鍵是要學(xué)會從容對待一切,包括成功和失敗。
兩者通常都是短暫的,都會提供有價值的教訓(xùn)。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時,趕緊停下來,別再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情吧。
公司于xx年元月開始推行iso9001:xx質(zhì)量管理體系,從建立質(zhì)量方針、目標(biāo),編寫和組織貫徹質(zhì)量體系實施,用iso9000系列標(biāo)準組織工作開展和培訓(xùn)。在xx的指導(dǎo)幫助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和全員參與下,經(jīng)過學(xué)習(xí)、實踐、改進,xx年元月和xx年元月榮獲iso9001:
xx質(zhì)量管理體系證書延續(xù)使用,取得了客戶對公司產(chǎn)品進入國際國內(nèi)市場的通行證,同時也證實公司推行質(zhì)量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。
為使公司質(zhì)量管理體系不斷完善、鞏固和完善,過去一年我們主要作了以下工作:
一.總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進
認真總結(jié)幾年來推行質(zhì)量管理體系在實踐中的經(jīng)驗、教訓(xùn),針對內(nèi)審、外審、管理評審,特別是tuv認證審核提出的寶貴意見,切實落實改善。結(jié)合公司推行hsf(危害物質(zhì)過程管理),組織補充修改了質(zhì)量手冊、程序文件,使其相互匹配、協(xié)調(diào)執(zhí)行。使質(zhì)量管理體系的工作流程、過程方法、質(zhì)量保證能力結(jié)合公司的生產(chǎn)實際納入文件,深入人心,指導(dǎo)實踐,持續(xù)改進。
2、 深化質(zhì)量管理,使各項管理工作齊頭并進
以技術(shù)求進步,向管理出效益,就必須加強程序化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,以達到提高質(zhì)量,降低成本,減少損耗,實現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元,新品開發(fā)達xx個,成品產(chǎn)量達xx萬臺,出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證,取得了xx年度生產(chǎn)經(jīng)營好的成績。內(nèi)控虧損和降低成本正在深入發(fā)展。
3、 加強職責(zé)分工,實行目標(biāo)管理
為適應(yīng)公司快速發(fā)展,對相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責(zé)作了調(diào)整和規(guī)定,符合了質(zhì)量管理體系要求,以保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運作。xx底年公司制定了xx總的質(zhì)量目標(biāo),各主要部門對公司總目標(biāo)進行了分解,提出了部門xx年度質(zhì)量及工作目標(biāo),并組織具體措施加以實施,深化了目標(biāo)管理。目前,主要目標(biāo)已基本完成,公司07年質(zhì)量目標(biāo)適宜。
四.以人為本,加強培訓(xùn)
人才企業(yè)的核心競爭力,公司的質(zhì)量方針:以人為本,科技創(chuàng)新,綠色優(yōu)質(zhì),真誠服務(wù),充分體現(xiàn)了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力,xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才,并積極組織開展內(nèi)部管理培訓(xùn),為提升廣大員工素質(zhì)、各項基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅實基礎(chǔ),收到較好效果。
在對待自己的下屬方面他對下屬有一種非常強烈的責(zé)任感和契約感。而不會去利用自己的下屬,把自己的下屬當(dāng)做自己升官發(fā)財?shù)奶澹?/p>
他在工作中有很強的原則性和專業(yè)性。他做任何事都是按照公司的制度和個人原則。不像傳統(tǒng)的管理者,沒有原則,沒有專業(yè)精神,只有強烈的人情意識和面子文化。
首先,在工作中,一個好的管理者的原則是非常理性、客觀和原則性的,這與傳統(tǒng)的管理者有很大的不同。
有句話說,好的管理者是經(jīng)過訓(xùn)練的。
我心目中的他有著完全系統(tǒng)性的訓(xùn)練計劃,在這個訓(xùn)練計劃當(dāng)中,他知道怎么做好上級、平級、下級的有效溝通,怎么做好自己的時間管理和員工的時間管理,怎么增加員工的執(zhí)行力和職業(yè)化素養(yǎng);
二是不斷提高自己的知識和技能;
三是有專業(yè)技術(shù)和實用工具。
當(dāng)然,作為一名優(yōu)秀的管理者,我們需要做好自己的角色定位和職業(yè)規(guī)劃。一旦這些決定了,花錢就不容易了。當(dāng)然,我心目中的經(jīng)理會這么做的。
以上,是我對于一個我心目中的管理者具備的能力和技能的一些看法,比較籠統(tǒng),不足之處還望指正。
謝謝大家。
(1)對不同的員工使用不同的語言
(2)積極傾聽員工的發(fā)言
在同一組織中,不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景,這就可能使他們對相同的話產(chǎn)生不同的理解。另外,由于專業(yè)化分工不斷深化,不同的員工都有不同的“行話”和技術(shù)用語。而管理者往往注意不到這種差別,以為自己說的話都能被其他人恰當(dāng)?shù)睦斫猓瑥亩o溝通造成了障礙。溝通時必須根據(jù)接收者的具體情況選擇語言,語言應(yīng)盡量通俗易懂,盡量少用專業(yè)術(shù)語,以便接收者能確切理解所收到的信息。
一位擅長傾聽的領(lǐng)導(dǎo)者通過傾聽可以從下屬那里獲得信息并對其進行思考。有效準確的傾聽信息,將直接影響管理者的決策水平和管理成效,并由此影響公司的經(jīng)營業(yè)績。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)者傾聽時不是被動的聽,而是要主動的對信息進行搜索和理解。積極的傾聽要求管理者把自己置于員工的角色上,要想象他的思路,體會他的世界,以便于正確理解他們的意圖,而不是你想理解的意思,避免進入“和自己說話”的陷阱。企業(yè)管理者應(yīng)盡量給員工多的時間讓他們相互交談,并且在傾聽的過程用動作語言表現(xiàn)你對員工談話的濃厚興趣。
(3)恰當(dāng)?shù)氖褂弥w語言
肢體語言是交流雙方內(nèi)心世界的窗口,它可能泄露我們的秘密。一個成功的溝通者在強化溝通的同時,必須懂得非語言信息,而且盡可能了解它的意義,磨練非語言溝通的技巧,注意“察言觀色”,充分利用它來提高溝通效率。這就要求管理者在溝通時,要時刻注意與員工交談的細節(jié)問題,不要以為這是“雕蟲小技”而忽視。
(4)注意保持理性,避免情緒化行為
在接受信息的時候,接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀理性的思維活動,而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時,應(yīng)該盡量保持理性和克制,如果情緒出現(xiàn)失控,則應(yīng)當(dāng)暫停進一步溝通,直至恢復(fù)平靜。
(5)減少溝通的層級
為避免溝通過程中信息的失真,可以精簡機構(gòu),建立一支精明的團隊,根據(jù)組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作要求等選擇溝通渠道,制定相關(guān)的工作流程和信息傳遞程序,以保證信息上傳下達渠道的暢通,為各級管理者決策提供準確可靠的信息。也可以通過召開例會、座談會等形式傳遞和收集信息。管理者在與員工進行溝通時應(yīng)盡量減少溝通的層級,越是高級的領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)該注意與員工直接溝通。
(6)變單向溝通為雙向溝通
很多企業(yè)溝通只是單向的,即只是領(lǐng)導(dǎo)者向下傳達命令,下屬只是象征性的反饋意見,這樣的溝通不僅無助于決策層的監(jiān)督和管理,時間一長,必然挫傷員工的積極性及歸屬感,所以,單向溝通必須變?yōu)殡p向溝通。
你好大家x好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣的一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。
我是一名來自xx中餐廳——代興祥,現(xiàn)xx餐廳傳菜組領(lǐng)班,自20xx年入職長城賓館中餐廳傳菜組工作學(xué)習(xí)近10年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。
競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。
我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務(wù)人員的一名負責(zé)人,要有很強的服務(wù)意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務(wù)知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí),掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關(guān)系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度,認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計劃,并努力完成職責(zé)范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務(wù),做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務(wù)理念,關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,定期開展員工各項業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),并向上級匯報培訓(xùn)情況和結(jié)果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。第二、關(guān)注長城賓館xx餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務(wù),顧客第一,認真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標(biāo)準、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng),合理有效的激勵餐廳員工工作,責(zé)任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華,行業(yè)內(nèi)從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù),充分展示我餐廳員工隊伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務(wù)技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設(shè)我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當(dāng)中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設(shè)我是一名主管,我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ):滿意請采納。
今天很榮幸能夠在這里進行發(fā)言,去年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司對我工作的肯定以及各位同事給予我的大力支持。
回首難忘的年,此時此刻我依然感慨萬千。因為在這一年中,我們經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,從技術(shù)改造到順利開車,從安全整改到安全生產(chǎn)許可證審核通過,從連續(xù)虧損到單月扭虧為盈,我們都經(jīng)受住了嚴峻的考驗。而作為一名聯(lián)發(fā)人,我們有著更切身的體會,公司所取得的所有成績,有著我們每一個人的辛勤努力,但更是因為有了集團公司的大力支持,有了公司的英明決策,有了管理人員的調(diào)度有方以及全體員工的艱苦奮斗,才有了聯(lián)發(fā)一步一個腳印的向前發(fā)展。
展望年,一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為公司的一名管理者,我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,貫徹執(zhí)行公司決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作,團結(jié)同事,熱愛聯(lián)發(fā),在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)。我們將不辜負公司及同事對我們的信任。我們有理由相信年聯(lián)發(fā)電化在集團及公司的帶領(lǐng)下將逐步發(fā)展壯大。
讓我們與公司同榮辱、共患難,忠實地履行自己神圣的職責(zé),勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們在集團及公司的下,團結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)聯(lián)發(fā)新輝煌。
最后,衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大;至此新春佳節(jié),也祝愿在座的各位及所有的聯(lián)發(fā)人在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
尊敬的x董事長、x總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!很榮幸獲得重慶xx控股集團有限公司20xx年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸今天能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,得到這個獎項對我來說不僅是一份榮譽,更是代表了公司對我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過去一年里工作的認可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持和理解。
我在xx地產(chǎn)成控部任成控總監(jiān)職務(wù)已2年多的時間,個人認為,地產(chǎn)成控總監(jiān)是把控地產(chǎn)成本的關(guān)鍵崗位,是一個混合著很多復(fù)雜因素、同時也充滿很多挑戰(zhàn)的職業(yè),有同事的誤解、有投標(biāo)單位和施工單位的誘惑;是一個很特殊、也很敏感的崗位,做好一個地產(chǎn)的成控總監(jiān),會有很多的壓力和責(zé)任在肩頭,有很多材料價格和綜合單價核定及在結(jié)算中的問題要靠自己扎實的專業(yè)知識和豐富的施工經(jīng)驗去解決,金貿(mào)中心工程有很多過去施工中遺留的簽證資料不齊全或者未及時回復(fù)施工單位的索賠函,造成結(jié)算中有很多的糾紛難題,我們成控部敢于面對施工單位的無理要求和威協(xié)及利誘,根據(jù)合同條款和已有的竣工資料及現(xiàn)場實際情況,堅持原則不讓步,同時耐心細致作解釋工作,在掌握原則并請示公司董事長同意的條件下隨機應(yīng)變靈活處理,達到了集團公司給金貿(mào)中心工程訂的成本控制目標(biāo),公司給了我們展示能力的平臺,我們的付出增進了公司發(fā)展,我們匯聚在重慶xx控股
集團有限公司旗下,不能僅限于為了謀生而工作,更多的是以感恩的態(tài)度去面對工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo),恪盡職守,嚴格把關(guān)。
一切的成績和榮譽都已成過去,在20xx年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,更催人奮進,在這新的一年里,作為公司的一名管理者,我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當(dāng)中,忠實的履行自己神圣的職責(zé),堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事,熱愛偉岸地產(chǎn),熱愛江南集團公司,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們的信任。
最后,請允許我送上一份祝福,祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,祝福所有嘉賓及全體員工工作順利,身體健康,謝謝!
發(fā)言人:xxx20xx年1月30日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家好!
很榮幸此刻能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言, 去年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持。
回首難忘的某年,我們依然心潮澎湃。冰雪災(zāi)害、抗震救災(zāi)、北京奧運、神七飛天等等。在一樁樁盛事、大事、難事的考驗中,我們泓濟的全體員工都經(jīng)歷了切實的感受,經(jīng)受了嚴峻的考驗;“援助管理彭州災(zāi)區(qū)板房”、“公司十周年慶典”、“接手泊林鎮(zhèn)等高品質(zhì)樓盤”、“申報一級資質(zhì)”等一系列工作,標(biāo)志著我們不懼困境不怕艱險,依舊執(zhí)著的,追求著自己的理想。
公司在發(fā)展在壯大,為應(yīng)適時之需,公司大膽革新,積極起用“新人”,努力打造年輕管理團隊,同時仍然緊抓“品質(zhì)”與“培訓(xùn)”,苦練內(nèi)功。
某年,一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的宏偉藍圖添一份色,我們一定再接再勵,奮發(fā)向上,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對我們的信任。有理由相信某年成都泓濟物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。
在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,依然發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結(jié)同事,熱愛泓濟,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。
讓我們與公司同榮辱,共患難,忠實地履行自己神圣的職責(zé),勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們在集團及公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)泓濟輝煌。
最后,衷心地祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟;值此新春佳節(jié),也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的泓濟人在新的一年里,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,大家好!
時光飛逝。我在集團的預(yù)算和決算部門工作了兩年。在過去的年里,公司領(lǐng)導(dǎo)將“優(yōu)秀管理者”這個榮譽授予給我個人,我倍感榮幸,同時也感到了肩上擔(dān)子的沉重。感謝集團公司對我的信任,為我提供一個充分展示自我的平臺;感謝分管領(lǐng)導(dǎo)對我工作的精心、耐心指導(dǎo),使我克服了工作中的許多困難;感謝其他職能部門和項目部門的支持與合作;感謝全體員工,是你們的辛勤付出和同心協(xié)力,才成就了優(yōu)秀的團隊,才成就了我。
年,部在公司高層的關(guān)懷和指導(dǎo)下,積極開拓進取,既做好集團公司的“排頭兵”,又把好項目利潤的“最后關(guān)口”。各項工作均取得了良好的成績。
1、在招投標(biāo)工作中,本著把握關(guān)鍵、摸清情況、認真編制、規(guī)范操作的原則,在一系列投標(biāo)工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷總結(jié)經(jīng)驗,在時間短、任務(wù)重的情況下,按時保質(zhì)地完成集團公司下發(fā)的投標(biāo)任務(wù),為集團公司贏得了更多的市場份額,保障了工程建設(shè)項目的順利實施。
2、決算工作作為集團公司的一項重點工作,我們克服重重困難,圓滿完成了決算審計工作,為集團公司盡快回籠資金提供了很好的保障。
3、合同管理工作積極、穩(wěn)妥。對每個中標(biāo)工程均及時、積極地與業(yè)主單位進行合同磋商及簽訂,并做好與項目責(zé)任人簽訂項目責(zé)任合同,以加強項目責(zé)任人的合同責(zé)任和風(fēng)險意識。與此同時,我們組織對項目部進行合同交底,對合同中的主要條款、關(guān)鍵性內(nèi)容、工程贏利點均予以解釋和說明,以使項目責(zé)任人能夠通過加強合同管理,為集團公司贏得更大利潤。
雖然我們在過去一年的工作中去的了一些成績,但仍有一些不足之處。有些工作做得還不夠深入。比如,由于決算審計人員不足,很多決算不能在第一時間給項目部指導(dǎo)。
年,一大批工程項目已進入竣工階段,決算審計任務(wù)繁重。怎樣才能圓滿地完成竣工工程的決算審計工作,是我們部門下一步工作的難點,也是重點。在這里,希望集團公司項目部等職能部門能繼續(xù)對我們的工作給予大力支持和配合;通過大家的共同努力,我們一定會把這項工作做好。
集團體制逐步完善,結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,正向規(guī)范化、現(xiàn)代化、規(guī)?;⒓瘓F化方向發(fā)展,前景廣闊。作為集團公司的中層管理者,我對集團公司充滿了遠見和信心。年,我們將能夠取得更好的成績,贏得更多的榮譽。
各位,讓我們攜起手來,共同開創(chuàng)集團美好的未來!
最后,祝你在新的一年里一切順利。
謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我代表公司的管理者團隊,向大家發(fā)表一篇關(guān)于管理者的代表發(fā)言稿,談?wù)勎覀冏鳛楣芾碚叩慕巧?、職?zé)及管理理念。
作為管理者,我們不僅僅是一個簡單的管理職位,更是一個對企業(yè)負有重要職責(zé)的角色。無論是在企業(yè)內(nèi)部的管理環(huán)節(jié),還是在與外部的合作交流中,管理者都承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任和職責(zé),在推動企業(yè)的發(fā)展壯大過程中,也起著至關(guān)重要的作用。
我們認為,管理者的工作應(yīng)該始終圍繞著“目標(biāo)導(dǎo)向、服務(wù)為本、創(chuàng)新創(chuàng)造、團隊合作”的理念展開。要做好管理,首先要清楚地知道自己的職責(zé)所在。管理者要對企業(yè)的目標(biāo)、規(guī)劃、流程、制度、文化、員工、市場、利潤等發(fā)展情況有全面的了解和把握,并根據(jù)這些情況制定出科學(xué)的管理計劃和方案。
作為管理者,一定要具備以服務(wù)為本的理念。我們應(yīng)始終關(guān)注、滿足市場和員工需求,在企業(yè)中盡可能多地提供貼心細致、周到有效的服務(wù),并積極支持員工的提升和發(fā)展。同時,我們還要推崇“創(chuàng)新創(chuàng)造”的精神和理念。在日常工作中,我們鼓勵員工創(chuàng)新思維、挑戰(zhàn)自我,為企業(yè)發(fā)展帶來新的動力源泉。
另外,我們更強調(diào)團隊合作的重要性。企業(yè)的成長和發(fā)展,離不開一個團結(jié)、奮斗、共同實現(xiàn)目標(biāo)的團隊。作為管理者,我們應(yīng)該關(guān)注和支持員工之間的合作與協(xié)作,通過充分發(fā)揮個人優(yōu)勢,構(gòu)建出一支高效率、高質(zhì)量、團結(jié)友愛的團隊。
在企業(yè)發(fā)展過程中,我們也要堅持可持續(xù)發(fā)展的理念。要盡心地承擔(dān)社會責(zé)任,不斷持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),積極參與公益慈善事業(yè),為社會的發(fā)展和進步做出貢獻。
最后,我們深信,只要我們能說到做到,力爭服眾,披荊斬棘,盡力做到最好的自己,就肯定能在管理者的角色中,有所作為。
感謝大家的傾聽!
管理者面試演講稿管理者的演講實戰(zhàn)技巧具體來說,精彩的開場白有以下三個基本功能:第一,建立起聽眾對演講者的信賴感;第二,激發(fā)聽眾對演講的興趣;第三,奠定整個演講成功的基調(diào).【案例】雜志提精神某演講者到上海文廣集團做演講,到會場時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都半睜著眼睛,好像在假寐.
在稀稀拉拉的掌聲中,演講者踏上了講臺,說出了開場白:現(xiàn)代是資訊泛濫的時代,現(xiàn)代人一天接受的資訊量等于200年前一個人一輩子才能接受到的資訊量.你可以說今天的人是幸福的,也可以說今天的人是悲哀的,因為只要一睜開眼睛,就會有無數(shù)的資訊涌向你、騷擾你、侵占你.
今天早晨我碰到了同樣的困惑,當(dāng)我走進書報亭,想買一些報紙、雜志打發(fā)時光時,我茫然了,因為我根本不知道做何選.
擇.不過我最后還是做出了明智的選擇,我選擇了《心靈周刊》和《上海星期三》.
當(dāng)演講者拿出這兩份雜志時,臺下突然響起一陣熱烈的掌聲.掌聲平息后,有人站起來提問:請問您怎么會想到買我們單位編的這兩份雜志?
因為我很想了解今天的聽眾都是什么人,是用什么狀態(tài)做的雜志,所以就買了這兩份雜志.
接著演講者談了談閱讀雜志的感受,接著說:今天早上,當(dāng)我不帶偏見,平和地閱讀這兩本雜志的時候,我非常感謝各位辛勤的付出和勞動,是你們帶給我許多收獲.我相信,今天下午,如果您也帶著平和的心態(tài),和我一起進行友好交流的話,今天下午對您而言依然會是一個有收益的下午.
在接下來三個小時的演講中,聽眾非常配合.2.掌握開場白的結(jié)構(gòu)模式精彩的演講一般包括引子、主題、介紹、收益點與共識,其中引子與主題的設(shè)計最考驗演講者的功底.
要想設(shè)計出精彩的開場白,關(guān)鍵要處理好引子與主題的關(guān)系,即如何設(shè)計出吸引人的引子,以及如何自然而然地導(dǎo)出演講的主題.引子+主題【案例】世界杯中的皮格馬利翁效應(yīng)您還記得2019年日韓世界杯賽,最后的總冠軍是哪個國家的球隊嗎?是的,是巴西.
你還記得巴西的教練是誰嗎?他的綽號是老狐貍。我是斯科拉里。斯科拉里是個固執(zhí)的老人
他在32強總決賽之前,堅持不帶不太善于合作的老將羅馬里奧參加日韓世界杯賽,而要帶飽受傷病折磨的羅納爾多.雖然巴西人舉國游行反對這一決定,但斯科拉里仍堅決使用羅納爾多.
在32強總決賽之前,有新聞記者問斯科拉里對羅納爾多的看法,斯科拉里回答道:他非常棒,是個天才.姑且不論這話是發(fā)自內(nèi)心,還是逢場做秀,但至少有一件事情您是看到了:
羅納爾多的表現(xiàn)非同尋常。他不僅幫助巴西人第五次贏得了格雷米亞杯,而且進球最多,成為最佳射手
斯科拉里對羅納爾多所做的事情,在管理學(xué)上稱為皮格馬利翁效應(yīng).皮格馬利翁是傳說中古希臘塞浦路斯的國王,是一個非常喜歡雕刻的雕塑家.
有一天他雕了一個很漂亮的少女神像,他很希望這個少女能夠變成活生生的人嫁給他做妻子,于是他早也跟它說話,晚也跟它說話,吃飯放一碗飯,喝水放一杯水.最后終于感動了上帝,石頭變成了一個美麗的少女,嫁給他做妻子.
在心理學(xué)中,皮格馬利翁效應(yīng)意味著:你對他的看法,你會對他做什么;你對他做什么,他就會對你做什么。當(dāng)你把員工當(dāng)垃圾對待時,他會越來越像一堆垃圾;當(dāng)你認為你的員工是優(yōu)秀的員工時,他們的表現(xiàn)會越來越證明這一點
斯科拉里對羅納爾多做的事情正是這樣.可在我們的企業(yè)中,管理者們會不會經(jīng)常和員工講這樣的話:你真是一個銷售的天才、在這方面,我真的很崇拜你?
你可能覺得很肉麻,可中國有一句話叫士為知己者死,你從不把他當(dāng)知己,又怎么可以要求他在你需要他時全力以赴為你撐腰呢?今天我們要研究管理中的皮格馬利翁效應(yīng)
這段開場白以聽眾熟悉的足球界故事作為引子,由此十分順暢地引出演講的主題——管理中的皮格馬利翁效應(yīng).引子+橋段+主題【案例】言之所見即心之所思大家一定都知道蘇東坡吧?蘇東坡有個和尚朋友叫佛印。當(dāng)他們坐在一起談?wù)摲鸾虝r,他們總是贏,蘇東坡總是輸
有一次,蘇東坡和佛印在一起打坐。突然,佛印非常高興。他睜開眼睛問蘇東坡:蘇大哥,你現(xiàn)在怎么看我?當(dāng)蘇東坡看到整個佛印的機會來了,他嚴肅地對它說:
我覺得你就像一堆屎。佛印不生氣。繼續(xù)冥想
蘇東坡越想越興奮,心中也生出大歡喜,睜開眼睛問佛?。悍鹩⌒?此時你看我又如何?佛印回答道:我看你像一尊佛.蘇東坡樂了,以為打了一個大勝仗,唱
著歌回家了.
回家后,她把自己的故事告訴了蘇小妹,蘇小妹笑著說:“哥哥,你輸?shù)煤軕K。佛印的中心有一尊佛像,所以你看起來像一尊佛像?!?;你說別人像屎,只能證明你滿肚子是屎.
各位,在我們的工作當(dāng)中,您又是怎么看待您的上級、下屬或者同事的呢?在您和他們進行合作的過程中,您對他們的看法就是您內(nèi)心想法的真實寫照.這就是蘇東坡和佛印這個故事帶給我們的啟發(fā).
所以,在工作當(dāng)中,我們就要學(xué)會如何看待人、如何經(jīng)營人際關(guān)系、如何讓彼此能更親密無間地合作.今天我們就一起來**這個話題——如何協(xié)調(diào)工作中的人際關(guān)系.
有時作為引子的故事與主題之間的關(guān)聯(lián)性比較隱蔽,聽眾不容易覺察,演講者就需要在兩者中間加橋段,使引子自然地過渡到主題,以免讓聽眾感覺太突兀.上述案例中,演講者先以蘇東坡的故事來說明眼之所見即心之所思的道理,接著用設(shè)問的方式來構(gòu)架橋段,提出看待上級、下屬及同事的問題,這個問題實際上就是處理人際關(guān)系的問題,這樣就順理成章地點出了演講的主題.
二、如何結(jié)尾1.糟糕的結(jié)尾演講的結(jié)尾猶如文章的句號,最糟糕的句號就是沒有句號.糟糕的句號有以下三種表現(xiàn):
戛然而止,就是達不到觀眾的心理預(yù)期,讓觀眾感到莫名其妙,不知所措
無盡迷宮無盡迷宮就是演講者拐來拐去,總是說最后幾點,卻總是沒有結(jié)尾,使聽眾厭煩.陳詞濫調(diào)陳詞濫調(diào)就是演講的內(nèi)容沒有實際功用,使聽眾只覺套話連篇,喪失了原有的聆聽熱忱.
2.完美的結(jié)尾聽課本身不是目的,聽課之后采取的行動才是學(xué)習(xí)的真正目的與效果,所以完美的句號應(yīng)該包括以下三個基本部分:what,回去要做什么,即布置作業(yè);何時,何時開始和完成作業(yè);how,采用何種方式來做.
判定演講結(jié)尾是否完美的主要標(biāo)準包括:前后呼應(yīng)前后呼應(yīng)的邏輯關(guān)系給聽眾的感覺是演講很有層次,經(jīng)過精心設(shè)計.
表明愿望演講在結(jié)尾時要表明對聽眾的愿望,讓聽眾明白演講的真正目的和聆聽演講對生活與工作的實際價值.感性+理性表明愿望是理性的表達,此外演講者還需要作一些感性表達,比如,上課本身就是一種美好的享受,感謝大伙給我這兩天帶來了愉快而美好的感受.
感性和理性相結(jié)合,可以使結(jié)尾顯得更加有血有肉.兩手準備演講有時會出現(xiàn)時間不足的問題,因此演講者要準備好緊急制動系統(tǒng),使演講者能夠在時間緊張時既禮貌又簡潔地做出令聽眾滿意的結(jié)尾.
緊急制動系統(tǒng)的方法很簡單,可以通過以下手段實現(xiàn):第一,送出祝福.比如,最后,我希望大家聽完這次課程之后,能夠把它當(dāng)作一個開始,而不僅僅是結(jié)束.
我深深地祝福在座各位,能夠在管理工作中發(fā)揮更大的潛力,獲得更大的成功.第二,真誠鞠躬.
發(fā)送祝福后,別忘了向觀眾鞠躬。 鞠躬時,應(yīng)該用眼睛看鞋面,而不要環(huán)顧四周,以便莊重而真誠
三、如何互動出色的演講者可以頻頻與聽眾撞出互動的火花,將演講不斷推向.
創(chuàng)建互動的方式有四種:討論互動、案例互動、角色互動和游戲互動。1個
研討互動法研討互動法是藉由交換和分享獲得新知的教學(xué)法,是教學(xué)法之王,所有其他的教學(xué)方法都必須結(jié)合研討法來使用.
學(xué)習(xí)力的主要有三種:讀書、讀事與讀人.研討法就是讀事和讀人,了解他人的想法與觀點,以實現(xiàn)共同提高與進步.
特點多種觀點碰撞,產(chǎn)生新的啟發(fā).在研討中,由于聽眾的積極參與,可以給演講者帶來很多新的啟發(fā),激發(fā)很多新的靈感,從而使接下來的演講更加豐富而充滿魅力.
與實務(wù)結(jié)合,進而達成共識.很多政策如果通過強制性指令可能很難實施,但是通過研討法很容易就可以落實.
【案例】穿不穿西裝某it公司研發(fā)部的職員工作十分繁忙,沒有雙休日,平時還經(jīng)常加班,所以沒有時間和精力打扮自己,穿著總是很邋遢.結(jié)果,每次客戶拜訪公司時,看到研發(fā)部職員的穿著之后就會對公司的印象大打折扣.
為此,公司高層做出規(guī)定:所有職員在上班時間必須穿西裝,打領(lǐng)帶,保持著裝整齊干凈.研發(fā)部的職員對這項政策很不滿意,十分沮喪.
公司考慮到研發(fā)部的抵觸情緒很大,就采取研討法讓研發(fā)部員工一起討論一個問題:當(dāng)個人的個性和愛好同公司的利益發(fā)生沖突時,員工應(yīng)該如何取舍.員工對這個話題很感興趣,最后達成共識——應(yīng)該以大局為重.
幾天之內(nèi),所有的研發(fā)人員都按照規(guī)定穿上了西裝打上了領(lǐng)帶。他們互相增加
解.對企業(yè)來說,部門之間缺乏溝通是一個很常見的現(xiàn)象,而研討法則恰好可以為員工提供一個增進彼此了解的機會,使各部門的員工能夠相互熟悉,從而為以后更好地協(xié)調(diào)工作做好準備.問題主持人的經(jīng)驗.
主持人的經(jīng)驗會直接影響研討法的具體價值,例如,沒有經(jīng)驗的主持人一邊宣布開始研討,一邊卻又不停重復(fù)宣布研討注意事項,結(jié)果使聽眾心生埋怨,這樣非但不能取得很好的研討效果,反而可能打斷原來的演講.學(xué)員的熱情與準備.
學(xué)員的熱情與準備直接決定學(xué)員參與研討的積極性,因此所研討的問題一定要是學(xué)員感興趣的問題,否則研討將根本無法展開.問題的難度.
問題的難度必須符合聽眾的認知水平,不同聽眾的理解能力與接受能力也會存在不同,因此演講者在采取研討法之前,必須充分了解聽眾的認知水平,提出與之相適應(yīng)的問題,從而達到研討的積極效果.2.個案互動法個案互動法是指針對某一案例加以討論并提出解決方案的教學(xué)法.
特點增加接觸經(jīng)驗.個案一般都是于具體生活的實際案例,因此學(xué)員通過個案互動法可以增加接觸現(xiàn)實社會現(xiàn)象的實際經(jīng)驗.
培養(yǎng)學(xué)員的思考與解決能力.提出個案是為了讓學(xué)員自己解決,因此通過個案互動法,可以培養(yǎng)學(xué)員獨立思考問題與解決問題的能力.
【案例】降薪渡難關(guān)
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