平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文

演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)文化演講稿（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文 篇1

尊敬的經(jīng)理，各位伙伴們：

三個(gè)月前，做了一個(gè)狠狠的決定，必須全力以赴當(dāng)主管，如今已美夢(mèng)成真??！

(一)從加入保險(xiǎn)業(yè)，我就告訴自己，一定要在這個(gè)行業(yè)好好做，一定要做到最好，你沒(méi)有理由做不好的，因?yàn)檫@是一個(gè)高度公平與充滿(mǎn)愛(ài)心的行業(yè)。在這里我真得很感謝帶領(lǐng)我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的xxx，沒(méi)有她在前期的努力栽培和用心教導(dǎo)，我也不會(huì)有戰(zhàn)勝困難的本領(lǐng)，芬姐經(jīng)常是我取得一點(diǎn)小成績(jī)的時(shí)候就給我潑冷水的人，我覺(jué)得對(duì)我很受用。而且她無(wú)時(shí)無(wú)刻都再關(guān)心著我，謝謝芬姐！??！

(二)感謝xx，是xx給了我們一個(gè)施展才華的大舞臺(tái)。再此我也非常感謝我們的楊總監(jiān)，看到他我就看到自己的未來(lái)，他是我們學(xué)習(xí)的榜樣！同時(shí)再次感謝我們展鴻部親愛(ài)的伙伴對(duì)我的支持與信任，沒(méi)有你們就沒(méi)有今天舞臺(tái)上的我！謝謝大家！

(三)最后，我要最最感謝我團(tuán)隊(duì)里的伙伴，我愛(ài)你們，他們是xxxx等等他們都是我最最親密的戰(zhàn)友，應(yīng)文是我合作最久的伙伴，有他在，我始終感受到一種動(dòng)力與壓力，因?yàn)樗悄敲吹膬?yōu)秀，言談舉止也讓我學(xué)習(xí)了很多，督促我要不斷的努力，還有我們的新生力量曾志文與肖茜，他們都太優(yōu)秀了，以至于我在想，現(xiàn)在他們那么努力的過(guò)程，盡管沒(méi)有馬上出單，但是，越是沉淀的越久的，爆發(fā)力也會(huì)越來(lái)越大，因?yàn)椤疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”，現(xiàn)在遭遇的困難是老天爺在考驗(yàn)我們的時(shí)候。所以我相信他們都會(huì)在未來(lái)的時(shí)間里應(yīng)該會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。

(四)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有捷徑，只有勤奮+用心，勤奮是首位的，當(dāng)別人都在休息的時(shí)候，你還在工作，你已經(jīng)比別人為成功多做了一些了，如果大家都很勤奮了，你比別人用心多一點(diǎn)，那就會(huì)迎來(lái)更多的機(jī)會(huì)，因?yàn)?，這個(gè)年頭，是差異化競(jìng)爭(zhēng)的年代，用心多一點(diǎn)，給自己多一些競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，我們的客戶(hù)都會(huì)喜歡和用心的朋友交往。所以，我秉承著這樣的理念，在精心經(jīng)營(yíng)著自己的保險(xiǎn)事業(yè)。

(五)從10月1號(hào)，我再也不是一個(gè)人孤軍作戰(zhàn)了，作為一個(gè)主管，對(duì)于我來(lái)說(shuō)更多的時(shí)候是一種使命，更是一種責(zé)任，從此以后，我再也不是一個(gè)輕松的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員了，想事情做事情會(huì)比以前多很多很多。我知道，將來(lái)的路肯定會(huì)難走，肯定會(huì)遇到挫折，但我更相信自己的'自我調(diào)節(jié)能力和協(xié)調(diào)能力，我一定會(huì)堅(jiān)持自己的理念：開(kāi)心工作，快樂(lè)生活，成就自我，超越夢(mèng)想！帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，好好的工作，創(chuàng)造屬于我們自己的奇跡！做好人，用好人，鑄造成功！希望大家能夠監(jiān)督我，鼓勵(lì)我，支持我，謝謝！

那么最后還是，感謝在背后默默支持我的家人朋友，給予我激勵(lì)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)同事，給了我信心和支持的團(tuán)隊(duì)伙伴，真的感謝你們，一路上有你們，真好！

平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文 篇2

尊敬的各位嘉賓、各位xx同仁：

大家好！

今天，我們歡聚在亞洲最具異國(guó)風(fēng)情的國(guó)度，在芭堤雅美麗的陽(yáng)光、碧海、沙灘之間，隆重舉行“中國(guó)xx保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會(huì)議”，熱烈慶祝xx一年一度的盛大節(jié)日。

首先，我謹(jǐn)代表大會(huì)向來(lái)自全國(guó)各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀，你們是xx最璀璨的明星，xx因你們而驕傲！今天，這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺(tái)！明天，xx依然是你們壯志凌云的家園！

同時(shí)，感謝國(guó)華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨，在此與我們共享活動(dòng)人心的時(shí)刻。一直以來(lái)，我們之間有著友好的合作和交流，感謝你們對(duì)xx一貫的支持和關(guān)愛(ài)！

現(xiàn)在，這里熱血沸騰的盛會(huì)使芭堤雅的美更錦上添花！讓我們一起品嘗勝利的果實(shí)，回味成功的歡快：20xx年，xx壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了一次奔騰，勇創(chuàng)歷史新高，壽險(xiǎn)總保費(fèi)突破400億，xx壽險(xiǎn)的營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)達(dá)到18億，壽險(xiǎn)總體市場(chǎng)占有率由20xx年的22.5％上升到28.7％！此時(shí)此刻，我們不能不為勝利而歡呼，我們不能不為在座的英雄們而喝彩，我們不能不為xx人的付出而驕傲，我們不能不為家人們的支持而感謝！

“光榮與夢(mèng)想，挺進(jìn)500強(qiáng)；前瞻與革新，邁向400優(yōu)”，前進(jìn)的嘹亮號(hào)角已經(jīng)吹響，xx正一步步的朝目標(biāo)全力邁進(jìn)！我們的銷(xiāo)售雄師是xx騰飛的雙翼，各位高峰英雄是xx最棒的業(yè)務(wù)員，然而面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要樹(shù)立更高的目標(biāo)“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”！最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。在座的英雄們都是xx業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者，因此更要肩負(fù)起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重?fù)?dān)，我們團(tuán)隊(duì)中每人都優(yōu)秀，在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號(hào)召下，致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊(duì)伍”，以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)xx競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，xx才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。

我深信，xx將以科學(xué)的治理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)！我們的業(yè)務(wù)隊(duì)伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)xx千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)！我們上我們共同努力，與xx同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑xx“永葆青春百年店”！

我公布：中國(guó)xx保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會(huì)壽險(xiǎn)分會(huì)現(xiàn)在開(kāi)幕！并預(yù)祝大會(huì)圓滿(mǎn)成功！

平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文 篇3

對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)，有許多朋友一定認(rèn)為這個(gè)是騙人的，這種現(xiàn)象也與一些業(yè)務(wù)員的不良工作方式有關(guān)，這個(gè)我們沒(méi)法說(shuō)三道四，畢竟每個(gè)人都有自己的方式方法。就好像醫(yī)院是治病救人的地方，也難免有照顧不到的地方，從而出現(xiàn)醫(yī)療事故，錯(cuò)誤是無(wú)法避免的，但是我們可以設(shè)法降低錯(cuò)誤的出現(xiàn)幾率。

對(duì)于保險(xiǎn)，這個(gè)事業(yè)，不但可以現(xiàn)在做，而且終身都可以從事。這是一個(gè)近似不需要成本的行業(yè)，只要我們投入一些精力和時(shí)間，或許這就是我們的投資，如果出險(xiǎn)了，這個(gè)或許就是我們出現(xiàn)了虧損，可是這一切有公司為我們理賠，不需要我們親力親為。

對(duì)于一個(gè)新從事保險(xiǎn)工作的朋友，您只用6個(gè)月的時(shí)間，全力以赴，等六個(gè)月以后，我們?cè)僦匦聦徱曃覀兪欠襁m合從事這個(gè)行業(yè)。如果不可以，我們僅損失六個(gè)月的時(shí)間和精力，同時(shí)我們也學(xué)到了許多知識(shí)，也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有一個(gè)客觀(guān)的認(rèn)識(shí)。

有人說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)太苦了，可是現(xiàn)在有哪一個(gè)行業(yè)或者工作不需要投入，就可以坐享其成呢?我們都希望衣食無(wú)憂(yōu)，可是這一切從哪里來(lái)?沒(méi)有絲毫的投入這個(gè)現(xiàn)實(shí)嗎?我們總不能整天的自己欺騙自己吧。

有朋友說(shuō)，保險(xiǎn)市場(chǎng)讓人家開(kāi)發(fā)的差不多了。其實(shí)這是一個(gè)誤解，現(xiàn)階段我們的家庭結(jié)構(gòu)正由大家族式向小家庭轉(zhuǎn)變，為了減輕家庭的負(fù)擔(dān)特別是重大疾病的困擾，購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)是一個(gè)必然的趨勢(shì)。一位老人病了，有3個(gè)兒女，平坦醫(yī)藥費(fèi)用，如果是一個(gè)兒女，有他自己獨(dú)自解決醫(yī)藥費(fèi)費(fèi)用，這個(gè)一樣嗎?將來(lái)，我們一對(duì)夫婦有可能贍養(yǎng)8---12位老人，他們?cè)趺崔k?只有購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，解決自身的醫(yī)藥費(fèi)問(wèn)題。辛辛苦苦幾十年，一病回到解放前。

在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)面前，朋友讓我們?yōu)樽约汉退说膶?lái)努力吧。好像我在唱高調(diào)，朋友您設(shè)身處地的想一想，我并沒(méi)有危言聳聽(tīng)。

平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴：

大家下午好！我叫xxx，是中國(guó)xx保險(xiǎn)公司一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì)，一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“壽險(xiǎn)，我相信了”。

談到人壽保險(xiǎn)，可以說(shuō)去年的今天我還屬于“險(xiǎn)盲”一類(lèi)，我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn)，即使xx年我曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)一份人壽保險(xiǎn)，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問(wèn)：是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了中國(guó)xx保險(xiǎn)公司公司人壽保險(xiǎn)的代理人呢？在這里我不能不提的是帶我入司的xxx主管，她那種敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我，作為朋友也為她今天取得的成績(jī)而感到高興，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在這里我想說(shuō)：謝謝你對(duì)我的傾力付出！

真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份，我參加了新人班培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)xx保險(xiǎn)公司人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》，使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大，才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義，人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備，在需要時(shí)使用的特殊商品，它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失，保證生活來(lái)源，維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)孔不入，無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、并死、傷、殘等等說(shuō)不完、到不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧？這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇，同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事，就在我培訓(xùn)不久前，我的兩個(gè)好朋友因車(chē)禍和肝癌相繼離世，因?yàn)闆](méi)有投任何保險(xiǎn)，留給了妻兒無(wú)限的悲傷，也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。

此時(shí)我在想：假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn)，他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。與此同時(shí)，我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治療及時(shí)在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬(wàn)余元巨資，這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān)，然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭，僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生xx保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)，一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解，可以說(shuō)這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人，結(jié)合自己的實(shí)際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關(guān)愛(ài)和責(zé)任，因?yàn)槲疑钚湃藟郾ｋU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂(yōu)。

既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要，那么我感覺(jué)我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人，更有責(zé)任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂(lè)觀(guān)、愛(ài)心、、耐心、行動(dòng)的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動(dòng)與他們接觸、溝通，傳播保險(xiǎn)理念，用自己專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶(hù)進(jìn)行需求分析，制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)，以滿(mǎn)足人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的需求。在滿(mǎn)足客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上，使用各種金融工具及投資工具為客戶(hù)提供更好的理財(cái)需求，滿(mǎn)足人們追求高品質(zhì)生活的愿望，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與自我的雙贏。

總而言之，我堅(jiān)信壽險(xiǎn)是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的方法，能給人們的生活帶來(lái)幸福、安寧、關(guān)愛(ài)、快樂(lè)、享受、xx保險(xiǎn)公司……壽險(xiǎn)，我相信了，你呢？還猶豫什么？

平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

下午好！

在充實(shí)繁忙的工作中，感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快。20xx年已經(jīng)過(guò)去，不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個(gè)年頭，四年來(lái)，在大家的共同努力下，xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年，為不辜負(fù)總經(jīng)理室對(duì)自己崗位留用的信任，我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，盡力將各項(xiàng)工作做到最好。

營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20xx年客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，客服部對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開(kāi)始一直是緊抓不懈，并實(shí)行常態(tài)化的獎(jiǎng)罰月通報(bào)制度。在上半年省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)檢查測(cè)評(píng)和省公司對(duì)全省13個(gè)市分公司的43個(gè)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個(gè)營(yíng)業(yè)廳得分排名中，市公司營(yíng)業(yè)廳以98分位列第一，并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營(yíng)業(yè)廳稱(chēng)號(hào)。上半年省公司客服工作考核，xx公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一，省公司客服類(lèi)重點(diǎn)工作完成評(píng)價(jià)達(dá)A類(lèi)公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，xx公司綜合得分全省排名第三，在省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)測(cè)評(píng)中，xx公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一?？偣尽案袆?dòng)xxxxxx20xx年度人物”征集評(píng)選，全省客服系統(tǒng)一個(gè)推薦名額指定由xx公司上報(bào)，部門(mén)員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲，付出得到回報(bào)是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。

在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方，xx公司客戶(hù)投訴量一直居高不下，全年投訴總量達(dá)1483件，較上年的972件上升了52%。雖然，20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下，430件有效投訴都得到妥善處理，最終納入考核的有效投訴為0，KPI過(guò)程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長(zhǎng)過(guò)快、考核管控不力，投訴處理工作到年終考核時(shí)，由優(yōu)秀變?yōu)榱己?。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，不能不說(shuō)這是20xx年工作中的一件遺憾的事。

20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx年一切都將重新開(kāi)始，新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)抓好抓實(shí)客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作。從年初開(kāi)始，要將有效減少客戶(hù)投訴量作為工作的重中之重來(lái)抓，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺(tái)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。

20xx年xx公司客服工作的目標(biāo)為：各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三，KPI及過(guò)程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。

新的一年，衷心希望和大家一起努力，共同實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)！謝謝大家！

平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文 篇6

十年風(fēng)雨歷程，*十年開(kāi)拓進(jìn)取。*十年，在歷史的長(zhǎng)河中不過(guò)是滄海一粟，彈指一揮間；*十年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)卻經(jīng)歷了不平凡的歲月。從誕生到成長(zhǎng)，從懵懂的孩童到強(qiáng)健的青年，一路走來(lái)，國(guó)壽保險(xiǎn)的腳步既艱辛又充滿(mǎn)喜悅，留下的足跡有風(fēng)有雨卻總伴隨著希望。

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，保險(xiǎn)行業(yè)在最近十幾年中獲得了長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展，保險(xiǎn)公司的數(shù)量不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，**保險(xiǎn)公司認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，就是客戶(hù)滿(mǎn)意度的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)是保險(xiǎn)公司的永恒主題。

有人說(shuō)，如果將保險(xiǎn)公司比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話(huà)，那么我們每天面臨的服務(wù)就是整部機(jī)器的軸心，我們客服工作的好與壞與正確關(guān)系到保險(xiǎn)公司運(yùn)作的好與壞?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各個(gè)保險(xiǎn)公司展開(kāi)渾身解數(shù)，以各種手段，來(lái)緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力，拉大行業(yè)間的差異。那么，保險(xiǎn)公司之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎？都不全是，對(duì)我們而言，是我們對(duì)待客戶(hù)服務(wù)工作的態(tài)度，最起碼的.就是要做到文明優(yōu)質(zhì)。

曾幾何時(shí)，當(dāng)我們面對(duì)電腦一遍又一遍輸入枯燥無(wú)味的數(shù)據(jù)時(shí)，當(dāng)我們面對(duì)客戶(hù)一次又一次地詢(xún)問(wèn)時(shí)，也對(duì)自己所從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，厭倦過(guò)。我很頭痛，這些看似簡(jiǎn)單的數(shù)字有時(shí)會(huì)因?yàn)楹苄〉腻e(cuò)誤而引起不愉快地爭(zhēng)執(zhí)；我不理解，有時(shí)1條政策、1句話(huà)、1分錢(qián)，客戶(hù)都會(huì)很?chē)?yán)肅地要求我們解釋一遍又一遍。

然而，一件小事深深地觸動(dòng)了我。那是在**年年底的一天，如往常一樣，業(yè)務(wù)大廳又迎來(lái)了一對(duì)衣著樸素的中年夫婦焦急的排在長(zhǎng)隊(duì)的后面，妻子緊緊把一個(gè)布兜兒抱在胸前，而丈夫不停地看著手表。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)這是一對(duì)下崗的夫妻，來(lái)我公司柜面辦理車(chē)輛過(guò)戶(hù)批改手續(xù)，但是由于客戶(hù)的資料沒(méi)有提供齊全，導(dǎo)致當(dāng)天無(wú)法辦理批改，客戶(hù)很不理解，認(rèn)為我們是故意不予辦理，當(dāng)時(shí)客戶(hù)的情緒很激動(dòng)。后來(lái)，經(jīng)過(guò)我們客服人員的耐心解釋?zhuān)④?chē)輛過(guò)戶(hù)批改手續(xù)的辦理流程耐心的給客戶(hù)講解，并積極協(xié)助客戶(hù)補(bǔ)充資料等等。最后，終于得到客戶(hù)的理解，在我們與客戶(hù)的共同努力下，完滿(mǎn)的完成了這次事故的處理。

從那以后，我明白了：我們的工作雖然是平凡的，但卻關(guān)系到每位勞動(dòng)者幸福的生活，我們的工作雖然是重復(fù)的，但卻關(guān)系千百個(gè)家庭的幸福。同為國(guó)壽人，我為可敬的同行感到驕傲；同為國(guó)壽人，我要跟上他們前進(jìn)的步伐，為保險(xiǎn)事業(yè)添磚加瓦。

平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友：

企業(yè)榮辱、我等與共。在座的各位都是“天安”大家庭中的一員，有的畢業(yè)于大中專(zhuān)院校，有的來(lái)自社會(huì)，有的更早的參加了工作，無(wú)論源于何處，我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標(biāo)走到了一起，“天安”成了我們?nèi)松碌奈枧_(tái)，成了我們發(fā)展的載體。現(xiàn)在，“天安”是已經(jīng)開(kāi)始了事業(yè)騰飛的步伐，俗話(huà)說(shuō)：好的開(kāi)始是成功的一半，我們?cè)鯓痈稀疤彀病钡牟椒?，為“天安”發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢？我覺(jué)得應(yīng)該以“天安”為家，從自我做起，從小事做起，去關(guān)心她，去建設(shè)她，讓她變得更美好。

以“天安”為家，就是要時(shí)時(shí)處處維護(hù)“天安”的形象和利益?！疤彀病钡呐d衰與我們緊緊相連，這就要求我們愛(ài)“天安”的一草一木，同一切損害“天安”形象和利益的言行做斗爭(zhēng)，象保護(hù)自己的家庭一樣保護(hù)“天安”。在“天安”，個(gè)個(gè)是主人，不能袖手旁觀(guān)，我們每個(gè)人都應(yīng)想方設(shè)法在“天安”這個(gè)大家庭的坐標(biāo)系上找到屬于自己的坐標(biāo)，而不能脫離于這個(gè)大家庭。因?yàn)橐坏嗡挥蟹胚M(jìn)大海，才可以顯示它的光輝，才可以發(fā)揮出他的作用和力量；以“天安”為家，就是要真真正正把她作為自己的家，與顧客永遠(yuǎn)站在一起，把顧客當(dāng)朋友，當(dāng)親人，視他們的事為自己的事。

以“天安”為家，就要從小事做起，從細(xì)節(jié)入手。老子說(shuō)過(guò)：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。我們從事服務(wù)工作必須從細(xì)節(jié)做起，一個(gè)微笑，從一聲問(wèn)候，一次提醒做起；從每天的儀表，從顧客走進(jìn)來(lái)的第一個(gè)動(dòng)作，第一個(gè)神態(tài)，第一句話(huà)這些細(xì)節(jié)入手，而這些往往被我們所忽視。我們對(duì)一件小事的反思絕不是小題大做，而是體現(xiàn)了一個(gè)以企業(yè)為家的員工應(yīng)有的責(zé)任感和事業(yè)心。著名的海爾“十三條”是從不許隨處大小便開(kāi)始的，我們能說(shuō)肯得基、麥當(dāng)勞不講細(xì)節(jié)嗎？為了炸薯?xiàng)l的質(zhì)量，他們可以遠(yuǎn)涉重洋進(jìn)口小小的馬鈴薯。我們能說(shuō)世界500強(qiáng)企業(yè)都不講小節(jié)、細(xì)節(jié)嗎？可口可樂(lè)、沃爾瑪、豐田汽車(chē)哪一個(gè)的成功不是從小事做起。俗話(huà)說(shuō)“干一行，愛(ài)一行”，認(rèn)真工作，做好每一件小事，就是尊重工作，也就是尊重自己。

以“天安”為家，就要有一種自覺(jué)、自律、自重、自省的精神。沒(méi)有自覺(jué)、自律、自重、自醒的精神，哪怕是有再完善的制度，再?lài)?yán)格的管理，再高效的執(zhí)行力，也形同虛設(shè)。從我做起，就是要遇到困難不推脫，顧客需要幫助主動(dòng)上前，用洋溢著微笑的面容對(duì)待顧客，讓每一位顧客都有一種親切而熟悉的感覺(jué)。面對(duì)客戶(hù)的誤解和錯(cuò)怪，保持寬容和坦然，面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì)，保持謙虛和清醒。從我做起就是不論面對(duì)怎樣的客戶(hù)，始終都要用真誠(chéng)的態(tài)度、愉快的情緒感化他們，用自己的真誠(chéng)換來(lái)客戶(hù)的信任。

一艘航船的航行需要一位成功的舵手，更需要團(tuán)結(jié)一致的水手。我愿做默默無(wú)聞的水手，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的`言行；沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但我仍然為“天安”時(shí)刻準(zhǔn)備著，時(shí)刻準(zhǔn)備著為顧客耐心的解答，時(shí)刻準(zhǔn)備著為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完美的服務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著犧牲自己的休息時(shí)間，時(shí)刻準(zhǔn)備著加班加點(diǎn)無(wú)怨無(wú)悔。我希望和大家一起努力，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)，把“天安”打造成顧客的家園、避風(fēng)的港灣，旅途的加油站，把我們的“天安”經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！

平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴：

大家下午好!我叫xx-x，是中國(guó)平安一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì)，一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“壽險(xiǎn)，我相信了”

談到人壽保險(xiǎn)，可以說(shuō)去年的今天我還屬于“險(xiǎn)盲”一類(lèi)，我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn)，即使1998年我曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)一份人壽保險(xiǎn)，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問(wèn)：是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了中國(guó)平安公司人壽保險(xiǎn)的代理人呢在這里我不能不提的是帶我入司的xx-x主管，她那種敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我，作為朋友也為她今天取得的成績(jī)而感到高興，正是在她的`指引和感召下才一步步走到了今天，在這里我想說(shuō)：謝謝你對(duì)我的傾力付出!

真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份，我參加了新人班培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》，使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大，才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義，人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備，在需要時(shí)使用的特殊商品，它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失，保證生活來(lái)源，維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)孔不入，無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、并死、傷、殘等等說(shuō)不完、到不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇，同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事，就在我培訓(xùn)不久前，我的兩個(gè)好朋友因車(chē)禍和肝癌相繼離世，因?yàn)闆](méi)有投任何保險(xiǎn)，留給了妻兒無(wú)限的悲傷，也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想：假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn)，他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。與此同時(shí)，我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂，生命危在

旦夕，因治療及時(shí)在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬(wàn)余元巨資，這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān)，然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭，僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn)，一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解，可以說(shuō)這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人，結(jié)合自己的實(shí)際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關(guān)愛(ài)和責(zé)任，因?yàn)槲疑钚湃藟郾ｋU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂(yōu)。

既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要，那么我感覺(jué)我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人，更有責(zé)任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂(lè)觀(guān)、愛(ài)心、、耐心、行動(dòng)的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動(dòng)與他們接觸、溝通，傳播保險(xiǎn)理念，用自己專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶(hù)進(jìn)行需求分析，制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)，以滿(mǎn)足人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的需求。在滿(mǎn)足客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上，使用各種金融工具及投資工具為客戶(hù)提供更好的理財(cái)需求，滿(mǎn)足人們追求高品質(zhì)生活的愿望，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與自我的雙贏。

總而言之，我堅(jiān)信壽險(xiǎn)是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的方法，能給人們的生活帶來(lái)幸福、安寧、關(guān)愛(ài)、快樂(lè)、享受、平安壽險(xiǎn)，我相信了，你呢還猶豫什么。

平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文 篇9

我與保險(xiǎn)相逢是一個(gè)偶然，道聽(tīng)途說(shuō)的，讓我對(duì)保險(xiǎn)止于一知半解。走上保險(xiǎn)這個(gè)崗位，可是說(shuō)是一個(gè)必然，因?yàn)槲以诳诳谙鄠鞯目诒?，明白了保險(xiǎn)，是今日為明日做準(zhǔn)備。

走過(guò)幾載的春華秋實(shí)，保險(xiǎn)這條路在我記憶里漸漸地明朗，在這棵大樹(shù)下，有許多人享受了蔽護(hù)，有許多人打開(kāi)心扉，把保險(xiǎn)當(dāng)作一個(gè)朋友，一個(gè)知己，一份依托。我在許多人尊敬的目光里，感受到了一份信賴(lài)，一份由來(lái)已久的感動(dòng)。

生活，總是美好的。有許多的未知無(wú)法預(yù)料，但是有保險(xiǎn)相伴，未知也不再擔(dān)憂(yōu)，仿佛有一個(gè)堅(jiān)固的房子，有風(fēng)有雨也不怕，這種安全感和歸宿感，在心里，是那樣的踏實(shí)。于我，感受到的是一份責(zé)任。

當(dāng)尊貴人生擺在我的面前，我以自己的理解力仔細(xì)閱讀它的每一個(gè)章節(jié)，深切領(lǐng)會(huì)這份保單所賦予的厚重，當(dāng)我合上尊貴人生的扉頁(yè)，我知道我又開(kāi)始了新一輪的使命，這是我與尊貴人生一個(gè)必然的約定，讓尊貴人生走進(jìn)尋常百姓家，讓尋常百姓也能過(guò)上尊貴的生活。

冬來(lái)，很冷，使空氣變得清晰，一切都是那么的明朗。我相信尊貴人生以其內(nèi)在的明朗一定會(huì)給更多的人送去溫暖，讓更多的人信賴(lài)，讓更多的人懂得珍惜。

其實(shí)理財(cái)，是一門(mén)學(xué)問(wèn)，尊貴的人生就是在科學(xué)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上起步的，每個(gè)人對(duì)安全穩(wěn)健理財(cái)、渴望快速見(jiàn)利體驗(yàn)感、長(zhǎng)久返還、產(chǎn)品高收益、領(lǐng)取靈活、避稅避債功能等方面的需求，一直都沒(méi)有變過(guò)，這些在尊貴人生里都能得到滿(mǎn)足，還有更大的驚喜就是它還可以滿(mǎn)足客戶(hù)自己都想不到的需求。

尊貴人生有自己的密碼，10199，其含義是10%代表著開(kāi)戶(hù)十天即返10%關(guān)愛(ài)年金，1%代表的是60周歲前每年返還首期基本責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)的1%的關(guān)愛(ài)年金，9%代表的是60周歲前每2年返還主險(xiǎn)基本責(zé)任保險(xiǎn)金額的9%，9%代表的是60周歲至80周歲每年返還主險(xiǎn)基本責(zé)任保險(xiǎn)金額的9%。

其實(shí)尊貴人生就是一個(gè)高息的活期存折，第一筆錢(qián)存入10天后就可返利10%;直到60歲，每年都會(huì)返還當(dāng)年存款的1%，作為存款獎(jiǎng)勵(lì);60歲前每?jī)赡赀€可以領(lǐng)取保額9%的生存金，從60歲直到80歲，每年可以領(lǐng)保額9%的養(yǎng)老金;80歲時(shí)就可以有一大筆的祝壽金。即使這些錢(qián)不領(lǐng)，也會(huì)有一個(gè)活期金賬戶(hù)把這部分錢(qián)安安穩(wěn)穩(wěn)地存著，按日計(jì)息、月復(fù)利計(jì)算，隨時(shí)支取。也就是說(shuō)經(jīng)過(guò)幾十年的積累可以拿到一大筆錢(qián)。每年還有年度紅利和終了紅利派發(fā)。

投入一份尊貴人生，可以世代相傳下去，人生也可以帝王將相，穩(wěn)坐富足生活。品一杯紅酒，看一輪明月，一份祥和，一份尊貴，其實(shí)什么都不遙遠(yuǎn)，關(guān)鍵是行動(dòng)。智者，總是能看見(jiàn)別人看不到的曙光，如果都能把握住尊貴人生，智者每個(gè)人都是。

我與尊貴人生有一個(gè)必然的約定，就是晚霞滿(mǎn)天時(shí)，寧?kù)o的家園。

平安人壽出險(xiǎn)演講稿范文 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

你們好！

我是來(lái)自保險(xiǎn)的代表，今天我演講的題目是《愛(ài)在公司》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工。

11月份，也就是保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，開(kāi)始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營(yíng)銷(xiāo)伙伴們已所剩無(wú)幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中的頂尖人物。

進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì)，并不時(shí)潑他冷水，大家都說(shuō)做業(yè)務(wù)員沒(méi)什么前途，何況又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話(huà)語(yǔ)，不但沒(méi)有打消他做保險(xiǎn)的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。

為開(kāi)展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶(hù)，他合理安排時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃，以縱橫交叉的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)?？v向方式以直接拜訪(fǎng)客戶(hù)為主，一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪(fǎng)。六月的一天，他在見(jiàn)一位客戶(hù)陳先生時(shí)，陳先生一開(kāi)始以為是人民保險(xiǎn)的，態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)，等知道是保險(xiǎn)時(shí)，覺(jué)得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說(shuō)"是什么小公司，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)"，死活也不肯投保。后來(lái)，經(jīng)過(guò)多次登門(mén)拜訪(fǎng)，通過(guò)宣傳資料反復(fù)向客戶(hù)解釋公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動(dòng)了客戶(hù)，贏得了客戶(hù)的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪(fǎng)客戶(hù)中，就算沒(méi)有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶(hù)的需求，向客戶(hù)宣傳公司的各種車(chē)險(xiǎn)政策，日積月累下來(lái)，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?hù)；而橫向方式就是通過(guò)朋友和比較固定的客戶(hù)的幫忙，向其他需要投保的客戶(hù)介紹保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，了解客戶(hù)的背景和情況，做出適合客戶(hù)的建議書(shū)。這樣一來(lái)，既縮短查找客戶(hù)資料的時(shí)間，又在第一時(shí)間掌握了客戶(hù)的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過(guò)一年多時(shí)間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬(wàn)元。對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，30萬(wàn)元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)〕搶此擔(dān)要做？0萬(wàn)元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬(wàn)元保費(fèi)，這一路走來(lái)，流過(guò)多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。

認(rèn)真是工作的特點(diǎn)。一年多的營(yíng)銷(xiāo)生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會(huì)到，做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶(hù)的'事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來(lái)做，才能贏得客戶(hù)的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶(hù)利益放在第一位，親自上門(mén)收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶(hù)家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)，到客戶(hù)家中時(shí)已華燈初上，客戶(hù)在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在的心目中客戶(hù)不僅僅只是客戶(hù)，更是自己的親友。用他自己的話(huà)來(lái)概括就是"一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶(hù)"，透過(guò)這簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。

真誠(chéng)是最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說(shuō)的，"真心真意留客戶(hù)"，重在一個(gè)字——"真"。他在展業(yè)過(guò)程中曾經(jīng)碰到一位車(chē)主，他針對(duì)車(chē)主的情況，先做了一份建議書(shū)，和車(chē)主電話(huà)聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車(chē)主同意后，他把保單送給車(chē)主并收取了保費(fèi)。到第二天，車(chē)主發(fā)現(xiàn)保單上寫(xiě)著的保費(fèi)金額和原先電話(huà)聯(lián)系時(shí)所說(shuō)的金額相差100元左右，立即打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，并說(shuō)出了自己的疑問(wèn)，當(dāng)時(shí)耐心地向車(chē)主解釋了原因，說(shuō)是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ?，所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車(chē)主聽(tīng)清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿(mǎn)意地掛上了電話(huà)。但是當(dāng)晚回家后想起這件事，覺(jué)得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專(zhuān)程帶上水果登門(mén)拜訪(fǎng)了這位車(chē)主，向車(chē)主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說(shuō)好的有差異卻沒(méi)有事先和車(chē)主說(shuō)明，讓客戶(hù)自己發(fā)現(xiàn)來(lái)詢(xún)問(wèn)才知道這個(gè)情況。登門(mén)拜訪(fǎng)的一番道歉，讓車(chē)主感到有些不好意思，馬上說(shuō)沒(méi)關(guān)系，說(shuō)昨天自己只是有些疑惑想問(wèn)清楚，沒(méi)想到會(huì)這么認(rèn)真。聽(tīng)了之后，說(shuō)"做人要有誠(chéng)信，我作為保險(xiǎn)公司的員工，就要對(duì)我們的客戶(hù)負(fù)責(zé)。"車(chē)主聽(tīng)后表示非常滿(mǎn)意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車(chē)也投保到了。

在這里，我還有一個(gè)從的同事口中聽(tīng)來(lái)的故事。6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來(lái)的電話(huà)，說(shuō)他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車(chē)的保險(xiǎn)到期了，讓她趕快過(guò)去辦理一下。可當(dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶(hù)辦理摩托車(chē)保險(xiǎn)，無(wú)法分身，于是就打電話(huà)給，請(qǐng)他幫忙去一下，沒(méi)有多說(shuō)一句話(huà)，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒(méi)有這樣簡(jiǎn)單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車(chē)都是單位用車(chē)，并沒(méi)有做牌照，只有單位的自編號(hào)，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)和車(chē)架號(hào)。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車(chē)的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車(chē)架號(hào)，這個(gè)苦差事只好落在身上，也沒(méi)有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車(chē)和垃圾車(chē)?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒(méi)有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車(chē)?yán)镢@出來(lái)之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了，"就連我們這些天天和垃圾糞車(chē)打交道的人都無(wú)法忍受車(chē)?yán)锏膼撼?，小伙子，你能?jiān)持下來(lái)，真了不起！"

堅(jiān)持是一種美德，而在我們保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè)；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。

愿，愿千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像一樣的你們，用認(rèn)真的工作態(tài)度，用真誠(chéng)的心，用執(zhí)著的信念鋪開(kāi)成功的路，一同走向輝煌的明天。