營銷總監(jiān)工作計劃十五篇

我們聽了一場關(guān)于“營銷總監(jiān)工作計劃”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面。為了保證工作質(zhì)量和效率的提高，此時我們應(yīng)該結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求與個人能力撰寫工作計劃。有了計劃，可以合理地安排和使用人力、物力、財力。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇1】

20xx 的銷售發(fā)展和推廣計劃書面寫下來，牢記在心，如下：

1．展廳零售

1、保障展廳通過20xx年新XXX、XX、新XXX等車型，在市場上創(chuàng)造故事，進(jìn)行有效上市活動和試駕體驗會，以吸引人氣，提高顧客到店率。方位角型號的銷售正在鋪平道路。

2、做好人員素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)對銷售顧問個人能力的培訓(xùn)，重點從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識、維護(hù)客戶關(guān)系等方面進(jìn)行培訓(xùn)，擺脫銷售-早期銷售顧問的銷售模式。完善服務(wù)客戶的銷售模式，培育優(yōu)質(zhì)客戶，為銷售業(yè)績的持續(xù)提升注入活力。

3、完善部門管理制度，建立一套清晰、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)長期存在的難題。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，提高銷售人員的主角意識。

二、渠道銷售

要完成預(yù)售目標(biāo)，除了展廳銷售外，還要依靠渠道銷售。 20xx年，我司在衡陽周邊縣區(qū)如啟東、衡東等地開設(shè)了部分網(wǎng)點，也取得了一定的銷售業(yè)績，但月度CSS報告結(jié)果明顯低于目前平均季度CSS任務(wù)指標(biāo)。要提高網(wǎng)點綜合銷售能力，特別是客戶滿意度得分。必須通過包括培訓(xùn)、廣告、材料和營銷活動在內(nèi)的各種資源來支持和幫助二級網(wǎng)點保持良好的客戶關(guān)系。

三、大客戶銷售

協(xié)調(diào)維護(hù)衡陽市各政府部門、機(jī)構(gòu)、公司的業(yè)務(wù)關(guān)系，使用新帕薩特閃光燈以上市為契機(jī)，憑借在公務(wù)車市場的良好口碑和市場占有率，深耕公務(wù)車和商用車市場，與今年的重點車型智駿、強(qiáng)悍SUV途觀合作，滿足結(jié)合市場個性化需求，加大團(tuán)購優(yōu)惠力度 開展政策宣傳力度，定向推介衡陽市購買力強(qiáng)的企業(yè)和企業(yè)，力爭穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車和商用車市場占有率汽車市場。

四、加強(qiáng)管理，提高客戶滿意度

近20xx年，我司整體銷量受市場環(huán)境影響有所增長，但客戶滿意度不能同時提高。這也是上任后工作的重中之重。客戶滿意度的維持也代表著銷售業(yè)績的持續(xù)增長。在良好的市場環(huán)境下，銷售顧問可能感受不到維護(hù)?？蛻絷P(guān)系的重要性，但它實際上會為以后的銷售工作埋下隱患。開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，不僅需要成本，還會影響公司的知名品牌形象，不利于公司的持續(xù)健康發(fā)展。

1.提升店鋪形象，從基礎(chǔ)做起，保持良好的展廳環(huán)境，提高展廳溫度，讓顧客進(jìn)店有良好的舒適感，直觀地滿足客戶。

2、提高接待禮儀，銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀，介紹產(chǎn)品的銷售流程。

3、為完善客戶數(shù)據(jù)，銷售顧問必須及時整理每天收到的客戶數(shù)據(jù)，并按照銷售流程有序跟蹤。

4、完善庫內(nèi)資源列表和在途資源，讓銷售顧問隨時了解資源，明確發(fā)貨時間，避免不必要的投訴和投訴造成的客戶簽訂訂單后未及時交付車輛。

5.完善配送環(huán)節(jié)。在整個客戶購車過程中，送貨環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比例最高，而且往往客戶的不滿就在這個環(huán)節(jié)，可以添加一些開心的措施，比如送禮、送花、拍照等等。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇2】

銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。

承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團(tuán)隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實我個人認(rèn)為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多：

1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批;

2.擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施;

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4.匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5.洞察、預(yù)測危機(jī)，及時提出改善意見報批;

6.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決;

7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費用;

8.參與重大銷售談判和簽定合同;

9.組織建立、健全客戶檔案;

10.向直接下級授權(quán)，并布置工作;

11.定期向直接上級述職;

12.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作：

1.銷售部工作目標(biāo)的完成;

2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執(zhí)行;

4.開發(fā)客戶的數(shù)量;

5.拜訪客戶的數(shù)量;

6.客戶的跟進(jìn)程度;

7.獨立的銷售渠道;

8.銷售策略的運(yùn)用;

9.銷售指標(biāo)的完成;

10.確保貨款及時回籠;

11.預(yù)算開支的合理支配;

12.良好的市場拓展能力

13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷售人員的計劃及總結(jié);

15.市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);

16.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成?？梢?，銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

定期的銷售總結(jié)：

其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊的管理：

銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。

在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

1.原本計劃的銷售指標(biāo)

2.實際完成銷量

3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4.月合同量

5.銷售人員的行為紀(jì)律

6.工作計劃、匯報完成率

7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。

銷售人員的培訓(xùn)：

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!

營銷總監(jiān)工作計劃【篇3】

作為一家大型集團(tuán)的營銷總監(jiān)，我的工作計劃是為集團(tuán)的各個子公司制定和執(zhí)行全面的營銷戰(zhàn)略，以提升品牌知名度、市場份額和銷售額。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我將采取一系列的工作步驟和計劃，保證營銷活動的順利進(jìn)行。

第一步是了解市場和目標(biāo)受眾。在制定營銷策略之前，我會分析目標(biāo)市場的特點，包括競爭對手、潛在客戶和行業(yè)發(fā)展趨勢。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我將了解消費者的需求和偏好，以制定有針對性的營銷戰(zhàn)略和推廣方案。

第二步是制定品牌推廣計劃。品牌是集團(tuán)的核心競爭力，我將負(fù)責(zé)確保品牌形象的一致性和協(xié)調(diào)性。我計劃與市場部合作，制定整體品牌推廣活動，包括廣告、促銷、公關(guān)和活動策劃。這些活動將向目標(biāo)受眾傳達(dá)集團(tuán)的價值主張和獨特賣點，增強(qiáng)品牌認(rèn)知度和好感度。

第三步是建立銷售渠道和渠道合作伙伴。我將與銷售團(tuán)隊緊密合作，建立良好的銷售渠道，并尋找合適的渠道合作伙伴。通過與渠道合作伙伴的合作，我們將得以擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品和服務(wù)的覆蓋率。同時，我將與渠道合作伙伴一起開展?fàn)I銷活動，共同推動銷售業(yè)績的增長。

第四步是數(shù)字營銷和在線推廣。在信息時代，數(shù)字營銷是不可忽視的重要手段。我將投入資源和人力，建設(shè)和管理集團(tuán)的官方網(wǎng)站和社交媒體平臺。通過這些在線渠道，我們將與受眾進(jìn)行互動和溝通，提供有價值的內(nèi)容，建立忠誠度和口碑。我還將運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）等技術(shù)，提高網(wǎng)站的排名和曝光度，吸引更多的潛在客戶。

第五步是制定營銷預(yù)算和效果評估。作為營銷總監(jiān)，我將負(fù)責(zé)制定全年的營銷預(yù)算，并確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成各項營銷活動。我將和財務(wù)部門緊密合作，進(jìn)行預(yù)算控制和資源分配。我還將建立和監(jiān)測關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），以評估各項營銷活動的效果和回報。通過數(shù)據(jù)分析和評估，我們可以不斷優(yōu)化和改進(jìn)營銷策略，提高營銷績效。

作為集團(tuán)營銷總監(jiān)，我的工作計劃涉及市場調(diào)研、品牌推廣、銷售渠道建設(shè)、數(shù)字營銷和預(yù)算控制等方面。通過這些計劃和措施，我將努力提升集團(tuán)的品牌形象和市場地位，實現(xiàn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。我相信，隨著這些工作的執(zhí)行，我們的集團(tuán)將迎來更加繁榮的未來。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇4】

1.每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報等)。

2.落實重大項目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點合同執(zhí)行情況。

4.跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。

5.了解每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

6.接待到公司考察的客戶。

7.分析主要原材料價格情況及走勢。

8.審核銷售合同。

9.審核銷售相關(guān)費用。

10.對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。

12.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售工作。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

14.閱讀有用的報紙或相關(guān)信息資料。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議，檢查上周工作，落實本周工作重點。

2.召開項目專題分析會，落實重點項目開發(fā)進(jìn)度及方案。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會。

4.主持召開重點合同評審會。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。

8.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作。

9.及時處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個主要客戶。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。

13.制訂下一周的工作計劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報月度工作計劃書。

2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

3.對重點項目、重點貨款、重點合同等進(jìn)行總結(jié)梳理，不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實下月工作計劃。

5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險進(jìn)行評估.

7.針對外部市場的意見、建議和投訴，分析不足，落實整改措施。

8.表揚(yáng)一名骨干。

9.月度工作總結(jié)。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料。

14.總結(jié)或提練一個經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。

15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。

16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項指標(biāo)考核情況。

2.檢查重點項目開發(fā)情況。

3.重點關(guān)注銷售新人的成長情況。

4.召開一次銷售人員座談會。

5.對項目開發(fā)進(jìn)行總結(jié)，形成階段性案例分析報告。

6.表揚(yáng)一批營銷能手。

7.向總裁匯報一次工作。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會。

9.對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究，并提供分析研究報告供公司決策。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半年度工作總結(jié)。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

3.對重點項目進(jìn)行半年度梳理，提出改進(jìn)方案。

4.制訂來年度項目儲備計劃。

5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估。

6.對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報表。

2.年終總結(jié)。

3.對員工進(jìn)行年度評定。

4.召開一次年度總結(jié)大會。

5.檢查自己計劃完成情況(學(xué)習(xí)計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)

6.下年度的工作安排。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇5】

20xx年銷售工作開展和提升計劃寫于書面并銘記心中，如下：

一、展廳零售方面

1、確保展廳的集客量，通過20xx年陸續(xù)上市的新XXX、XX、全新XXX等多款車型在市場作文章，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣，帶動客戶來店率，為全方位車型的銷售做好鋪墊。

2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)銷售顧問個人能力的培訓(xùn)，從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn)，擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式，提升為客戶服務(wù)的銷售模式，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶，為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力。

3、完善部門管理制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。

二、渠道銷售方面

要完成預(yù)售目標(biāo)，我們除展廳銷售外，必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點，也有一定的銷售業(yè)績，但從css每月月報成績明顯低于目前平均每個季度css的任務(wù)指標(biāo)，我們必須要提升網(wǎng)點的綜合銷售能力，特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓(xùn)、廣告、物料、及市場活動對二級網(wǎng)點進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。

三、關(guān)鍵客戶銷售方面

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系，利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī)，以其在公務(wù)用車市場的良好口碑及占有率，深度開拓公務(wù)車及商用車市場，配合今年的重點車型志俊和強(qiáng)勢suv途觀，滿足市場的個性化需求，加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度，對衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對性推廣，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場的市場占有率。

四、加大管理力度，提升客戶滿意度

過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長，但客戶滿意度卻無法同步提升，這也是上任后工作的重中之重，客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力，在好的市場環(huán)境下，銷售顧問個人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性，但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶，不但需要成本，而且還會影響企業(yè)名牌形象，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利。

1、提升店面形象，從基本入手，維護(hù)好良好的展廳環(huán)境，提升展廳溫度，給客戶進(jìn)店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意。

2、完善接待禮儀，銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀，以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。

3、完善客戶資料，銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進(jìn)行及時整理，并有序和按銷售流程跟蹤。

4、完善在庫資源和在途資源表，以便銷售顧問能隨時了解資源情況，明確交車時間，避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。

5、完善交車環(huán)節(jié)，在整個客戶購車過程中，交車環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的，往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié)，可以增加一些欣喜措施，如贈送禮品、鮮花、合影留念等。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇6】

作為一名海外營銷副總監(jiān)，我的主要工作是負(fù)責(zé)公司在海外市場的推廣和銷售工作，以達(dá)到公司的營銷目標(biāo)。為了更好地完成我的工作，我制定了以下工作計劃：

1.市場調(diào)查

在海外進(jìn)行市場調(diào)研非常重要，這可以幫助我們更了解市場需求和競爭狀況。我將會派遣專業(yè)的研究團(tuán)隊進(jìn)行深入調(diào)查，以了解目標(biāo)市場的最新動態(tài)，包括市場規(guī)模、市場份額、消費者偏好和競爭對手等，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相應(yīng)策略。

2.品牌定位

在海外市場上，品牌定位非常重要。我將會與品牌團(tuán)隊共同研究我們的品牌特點和定位，并制定相應(yīng)策略，建立品牌知名度和聲譽(yù)。我們將關(guān)注品牌的形象塑造，推廣品牌的獨特賣點和價值，以吸引目標(biāo)消費者和建立關(guān)聯(lián)。

3.市場推廣

我們的產(chǎn)品和服務(wù)需要被消費者知曉和認(rèn)可，我將制定廣告和推廣計劃，在海外市場上推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們將利用各種渠道，包括社交媒體、廣告、宣傳和展會等，以向目標(biāo)市場傳遞我們的品牌形象、優(yōu)勢和價值，同時推廣我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.銷售管理

我將負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的管理和培訓(xùn)，并確保銷售業(yè)績達(dá)到預(yù)期。我將確定銷售目標(biāo)，制定銷售計劃，并監(jiān)督團(tuán)隊的執(zhí)行。同時，我將與團(tuán)隊緊密合作，協(xié)調(diào)各項工作，以確保銷售團(tuán)隊的整體成功。

5.渠道管理

渠道管理是我們的銷售策略的重要組成部分。我將負(fù)責(zé)與我們的渠道伙伴建立長期合作關(guān)系，協(xié)調(diào)渠道銷售和溝通。我將建立一套完整的渠道管理機(jī)制，與渠道伙伴合作，以提高我們產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率和銷量。

6.客戶服務(wù)

客戶服務(wù)是我們的銷售工作中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。我將制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售后服務(wù)和處理客戶投訴，并及時跟進(jìn)客戶反饋。通過提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，我們將維護(hù)客戶關(guān)系和提高客戶滿意度，從而獲得更多的市場份額。

7.業(yè)績評估

我將制定一套有效的業(yè)績評估制度，與銷售團(tuán)隊共同制定銷售指標(biāo)和績效評估方式。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋，我將評估團(tuán)隊成員的表現(xiàn)，為他們提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們提高銷售業(yè)績。

在執(zhí)行以上計劃的同時，我將密切關(guān)注市場變化、競爭者動態(tài)和消費者需求的變化，調(diào)整和改進(jìn)我們的推廣和銷售策略，以適應(yīng)市場的變化和提高我們在海外市場的地位。

總之，我的工作計劃是全面的，涉及到市場調(diào)研、品牌定位、市場推廣、銷售管理、渠道管理、客戶服務(wù)和業(yè)績評估等多個方面，以確保公司在海外市場的成功。我相信，通過我的努力和團(tuán)隊的合作，我們一定能夠迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇7】

以下是為大家整理的關(guān)于2014營銷總監(jiān)銷售個人工作總結(jié)的文章，希望大家能夠喜歡！

剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展，但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，毫無保留地、開誠布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。

一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別如下：甲：經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。（在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去。）

乙：賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。）

丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多。（在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。）

態(tài)度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當(dāng)中，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承擔(dān)著整個市場的風(fēng)險，以此為基點，公司要建設(shè)好隊伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運(yùn)用管理工具對大家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運(yùn)作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么？如果作為一個省級經(jīng)理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊伍？大家的表現(xiàn)牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。

拿破侖。希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！币驗槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？

市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。

2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)，在這個問題上，我認(rèn)為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

二是實現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。*說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。

3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇8】

本文是由計劃網(wǎng)營銷工作計劃頻道為大家提供的《6月份營銷總監(jiān)工作計劃》，希望對大家有所幫助。

在今年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切營銷業(yè)績都起源于有一個好的營銷人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的營銷團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的`工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善營銷制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

營銷管理是企業(yè)的老大難問題，營銷人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善營銷管理制度的目的是讓營銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高營銷人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)營銷人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高營銷人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立營銷，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)營銷目標(biāo)

今年的營銷目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的營銷任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的營銷目標(biāo)分解到各個營銷人員身上，完成各個時間段的營銷任務(wù)。并在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營銷業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的營銷團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇9】

作為一名醫(yī)藥營銷總監(jiān)，我負(fù)責(zé)制定和實施公司的醫(yī)藥營銷策略，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售和市場份額的增長。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作計劃，以便能夠更好地管理和實現(xiàn)目標(biāo)。

我會開始進(jìn)行市場研究和分析。我將對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研，了解其需求和趨勢。通過收集和分析市場數(shù)據(jù)，我可以評估當(dāng)前市場競爭情況，發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會，并為產(chǎn)品定價和定位提供依據(jù)。市場研究和分析是任何成功的營銷計劃的基礎(chǔ)，因此我會投入足夠的時間和資源來確保準(zhǔn)確性和有效性。

基于市場研究的結(jié)果，我將制定整體的市場營銷策略。這包括確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場和定位，制定銷售目標(biāo)，并計劃市場推廣活動和渠道策略。我將要確保營銷策略與公司整體戰(zhàn)略一致，并與其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保協(xié)同合作。

我將制定營銷活動計劃。我會根據(jù)市場策略，設(shè)計和組織各種營銷活動，包括展會、研討會、培訓(xùn)課程和宣傳活動等。我將合理安排預(yù)算，并與銷售團(tuán)隊和市場部門合作，確?；顒拥捻樌麍?zhí)行。同時，我將跟蹤和評估每個活動的效果，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

除了傳統(tǒng)的營銷活動，我還將注重數(shù)字營銷。我將建立和管理公司的在線存在，包括網(wǎng)站、社交媒體平臺和電子郵件營銷。通過這些渠道，我可以與潛在客戶和現(xiàn)有客戶建立良好的溝通和關(guān)系，并提供有價值的內(nèi)容和信息。我將利用分析工具來跟蹤和評估數(shù)字營銷活動的效果，并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。

我還將負(fù)責(zé)建立和管理銷售團(tuán)隊。我將參與招聘和培訓(xùn)銷售人員，設(shè)定銷售目標(biāo)，并提供必要的支持和資源。我將與銷售人員密切合作，并定期評估他們的績效，提供反饋和培訓(xùn)，以確保團(tuán)隊的高效運(yùn)作和成果的實現(xiàn)。

我將進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測和評估。我將利用各種指標(biāo)和工具來跟蹤市場份額、銷售量和客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)。我將定期制定報告并向高層管理層匯報工作進(jìn)展。同時，我也會參加行業(yè)會議和研討會，與同行們交流經(jīng)驗和最佳實踐。

作為一名醫(yī)藥營銷總監(jiān)，我的工作計劃涵蓋了市場研究和分析、制定市場營銷策略、設(shè)計和組織營銷活動、數(shù)字營銷、團(tuán)隊管理以及持續(xù)監(jiān)測和評估等方面。通過認(rèn)真執(zhí)行這些計劃，我相信我可以在醫(yī)藥行業(yè)中取得優(yōu)異的業(yè)績，并為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇10】

作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，必須做出工作計劃。下面小編給大家整理的營銷總監(jiān)工作計劃范文模板，希望大家喜歡!

營銷總監(jiān)工作計劃范文1

一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：“英__”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢，這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，__家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi)：_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。

九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別，計劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案。

營銷總監(jiān)工作計劃范文2

1.每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報等)。

2.落實重大項目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點合同執(zhí)行情況。

4.跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。

5.了解每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

6.接待到公司考察的客戶。

7.分析主要原材料價格情況及走勢。

8.審核銷售合同。

9.審核銷售相關(guān)費用。

10.對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。

12.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售工作。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

14.閱讀有用的報紙或相關(guān)信息資料。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議，檢查上周工作，落實本周工作重點。

2.召開項目專題分析會，落實重點項目開發(fā)進(jìn)度及方案。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會。

4.主持召開重點合同評審會。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。

8.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作。

9.及時處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個主要客戶。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。

13.制訂下一周的工作計劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報月度工作計劃書。

2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

3.對重點項目、重點貨款、重點合同等進(jìn)行總結(jié)梳理，不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實下月工作計劃。

5.為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險進(jìn)行評估.7.針對外部市場的意見、建議和投訴，分析不足，落實整改措施。

8.表揚(yáng)一名骨干。

9.月度工作總結(jié)。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理、銷售等書籍。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料。

14.總結(jié)或提練一個經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。

15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。

16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項指標(biāo)考核情況。

2.檢查重點項目開發(fā)情況。

3.重點關(guān)注銷售新人的成長情況。

4.召開一次銷售人員座談會。

5.對項目開發(fā)進(jìn)行總結(jié)，形成階段性案例分析報告。

6.表揚(yáng)一批營銷能手。

7.向總裁匯報一次工作。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會。

9.對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究，并提供分析研究報告供公司決策。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半工作總結(jié)。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

3.對重點項目進(jìn)行半梳理，提出改進(jìn)方案。

4.制訂來項目儲備計劃。

5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估。

6.對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.報表。

2.年終總結(jié)。

3.對員工進(jìn)行評定。

4.召開一次總結(jié)大會。

5.檢查自己計劃完成情況(學(xué)習(xí)計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)

6.下的工作安排。

營銷總監(jiān)工作計劃范文3

銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。

承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團(tuán)隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實我個人認(rèn)為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多：

1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批;

2.擬訂銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施;

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4.匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5.洞察、預(yù)測危機(jī)，及時提出改善意見報批;

6.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決;

7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費用;

8.參與重大銷售談判和簽定合同;

9.組織建立、健全客戶檔案;

10.向直接下級授權(quán)，并布置工作;

11.定期向直接上級述職;

12.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作：

1.銷售部工作目標(biāo)的完成;

2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執(zhí)行;

4.開發(fā)客戶的數(shù)量;

5.拜訪客戶的數(shù)量;

6.客戶的跟進(jìn)程度;

7.獨立的銷售渠道;

8.銷售策略的運(yùn)用;

9.銷售指標(biāo)的完成;

10.確保貨款及時回籠;

11.預(yù)算開支的合理支配;

12.良好的市場拓展能力

13.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷售人員的計劃及總結(jié);

15.市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);

16.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績的制定：

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

銷售計劃的制定：

制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成?？梢?，銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

定期的銷售總結(jié)：

其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊的管理：

銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。

在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績效考核的評定：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

1.原本計劃的銷售指標(biāo)

2.實際完成銷量

3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4.月合同量

5.銷售人員的行為紀(jì)律

6.工作計劃、匯報完成率

7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。[蓮~山課件]

銷售人員的培訓(xùn)：

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.順利構(gòu)成合同達(dá)成以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!

營銷總監(jiān)工作計劃范文4

一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);3、制定月、季、銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌：“英__”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，__家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

營銷總監(jiān)工作計劃范文模板

營銷總監(jiān)工作計劃【篇11】

作為集團(tuán)營銷總監(jiān)，我將制定詳細(xì)、具體且生動的工作計劃，以實現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)。這個計劃將涵蓋各個方面，包括市場調(diào)研、市場推廣、品牌管理以及銷售策略等。

市場調(diào)研是制定公司營銷策略的重要一環(huán)。我將負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊對市場進(jìn)行全面調(diào)查和研究，分析市場趨勢和競爭對手情況，了解消費者需求和喜好，以便及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。通過對競爭對手的研究，我們將發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)勢和劣勢，并制定相應(yīng)的策略。

市場推廣是提升品牌曝光度和銷售額的重要手段。我將建立全面的市場推廣計劃，并確保其執(zhí)行。這包括與廣告公司合作，制定和實施廣告和宣傳活動，利用各種媒體渠道進(jìn)行推廣，如電視、廣播、印刷媒體和互聯(lián)網(wǎng)等。我還將推動公司積極參與各類展覽會和活動，提高品牌知名度。

品牌管理也是我工作計劃的重要一部分。我將確保公司的品牌形象與價值觀一致，并與各個部門合作，確保品牌信息的一致性。我將管理公司的品牌推廣活動，制定全面的品牌戰(zhàn)略，并確保品牌的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。

銷售策略對于公司的發(fā)展至關(guān)重要，我將制定和實施有效的銷售策略，并與銷售團(tuán)隊密切合作，設(shè)定銷售目標(biāo)和指標(biāo)，并通過培訓(xùn)和激勵措施，提高銷售團(tuán)隊的績效。我將與分銷渠道合作伙伴建立良好的關(guān)系，拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并及時調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場變化。

同時，我還將重視市場數(shù)據(jù)的收集和分析，建立完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析系統(tǒng)，以便及時獲取市場信息和客戶反饋。通過對數(shù)據(jù)的分析，我將發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會和潛在風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

另外，我還將重視團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊成員的能力，促進(jìn)團(tuán)隊合作和協(xié)作。我將定期組織團(tuán)隊會議，分享市場動態(tài)和公司戰(zhàn)略，以保持團(tuán)隊的凝聚力和工作積極性。

小編認(rèn)為，作為集團(tuán)營銷總監(jiān)，我的工作計劃將從市場調(diào)研、市場推廣、品牌管理和銷售策略等多個方面入手，全方位地推動公司的市場營銷工作。通過制定詳細(xì)、具體且生動的工作計劃，并與團(tuán)隊密切合作，我將努力實現(xiàn)公司的營銷目標(biāo)，為公司的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇12】

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和重視，讓我有這次機(jī)會展現(xiàn)自己。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師，公司對我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識的加緊學(xué)習(xí)。在接下來的工作中，我會更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情，不管是銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績還是客戶滿意度，都會爭取做到。

銷售總監(jiān)的責(zé)任之重大無可厚非，必須對公司、對客戶及銷售顧問盡職盡責(zé);對公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售顧問和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象和品牌，對銷售顧問而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉級職務(wù)的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān)，除了要忠實履行本崗職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，具有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

應(yīng)對20xx年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放，購置稅優(yōu)惠停止，燃油價格上漲等一系列影響因素，如何很好的保障公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)的完成，我們必須認(rèn)清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況，前臺數(shù)據(jù)過于粗糙，基礎(chǔ)工作沒有完全到位，各項工作提升有待加強(qiáng)，這將是近期急需完善的工作。

20xx年銷售工作開展和提升計劃寫于書面并銘記心中，如下：

一、展廳零售方面

1、確保展廳的集客量，通過20xx年陸續(xù)上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣，帶動客戶來店率，為全方位車型的銷售做好鋪墊。

2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)銷售顧問個人能力的培訓(xùn)，從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn)，擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式，提升為客戶服務(wù)的銷售模式，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶，為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力。

3、完善部門管理制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。

二、渠道銷售方面

要完成預(yù)售目標(biāo)，我們除展廳銷售外，必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點，也有一定的銷售業(yè)績，但從CSS每月月報成績明顯低于目前平均每個季度CSS的任務(wù)指標(biāo)，我們必須要提升網(wǎng)點的綜合銷售能力，特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓(xùn)、廣告、物料、及市場活動對二級網(wǎng)點進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。

三、關(guān)鍵客戶銷售方面

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系，利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī)，以其在公務(wù)用車市場的良好口碑及占有率，深度開拓公務(wù)車及商用車市場，配合今年的重點車型志俊和強(qiáng)勢SUV途觀，滿足市場的個性化需求，加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度，對衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對性推廣，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場的市場占有率。

四、加大管理力度，提升客戶滿意度

過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長，但客戶滿意度卻無法同步提升，這也是上任后工作的重中之重，客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力，在好的市場環(huán)境下，銷售顧問個人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性，但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶，不但需要成本，而且還會影響企業(yè)形象，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利。

1、提升店面形象，從基本入手，維護(hù)好良好的展廳環(huán)境，提升展廳溫度，給客戶進(jìn)店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意。

2、完善接待禮儀，銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀，以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。

3、完善客戶資料，銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進(jìn)行及時整理，并有序和按銷售流程跟蹤。

4、完善在庫資源和在途資源表，以便銷售顧問能隨時了解資源情況，明確交車時間，避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。

5、完善交車環(huán)節(jié)，在整個客戶購車過程中，交車環(huán)節(jié)占SSI的權(quán)重比是的，往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié)，可以增加一些欣喜措施，如贈送禮品、鮮花、合影留念等。

6、完善交車后客戶資料，銷售顧問在客戶提車后必須及時完整客戶資料，并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪，確?？蛻魸M意度。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇13】

酒吧營銷總監(jiān)是酒吧經(jīng)營中非常重要的職位，他需要制定出針對性的市場營銷策略，幫助該酒吧增加更多的客戶，提升酒吧的聲譽(yù)和盈利能力。下面我們就來看看酒吧營銷總監(jiān)工作計劃的詳細(xì)內(nèi)容。

1.了解市場和人群需求

一個成功的酒吧，不只是要提供飲品和美食，更要滿足顧客對于娛樂和社交活動的需求。因此酒吧營銷總監(jiān)第一個任務(wù)就是了解市場和人群需求。具體來說，要關(guān)注當(dāng)?shù)氐膴蕵坊顒雍臀幕囆g(shù)節(jié)日，開展自己的主題活動和特色宣傳，同時也要了解顧客的喜好和愛好，適時推出滿足顧客需求的新飲品和美食，增強(qiáng)顧客粘性。

2.制定營銷策略

一旦了解了市場和顧客需求，酒吧營銷總監(jiān)便開始制定具體的營銷策略。比如，要針對不同顧客群體制定不同的活動方案，創(chuàng)造更多的優(yōu)惠方式，推出各式各樣的促銷活動，讓顧客感受到酒吧與眾不同的魅力。

3.舉辦主題活動

一個有趣、獨特、有創(chuàng)意的主題活動會吸引更多的顧客前來參加，在增加顧客流量的同時可提升酒吧的品牌價值和競爭力。酒吧營銷總監(jiān)可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐母鞔竺襟w和社交平臺，充分宣傳活動詳情和特別優(yōu)惠，吸引更多的消費者參與其中。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳

現(xiàn)代社會，很多消費者都更習(xí)慣在網(wǎng)上瀏覽酒吧信息和點評，建立酒吧網(wǎng)站和社交媒體賬戶，銷售并且賣出自己的產(chǎn)品是非常必要的。酒吧營銷總監(jiān)應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)的影響力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，采用新媒體營銷的方法，提高網(wǎng)站和社交媒體的流量，通過精細(xì)化運(yùn)營帶動現(xiàn)場人流和消費。

5.加強(qiáng)顧客管理

酒吧營銷總監(jiān)應(yīng)該不僅關(guān)注顧客流量，而且要加強(qiáng)對現(xiàn)有顧客的管理，了解他們的顧客信息、品味、興趣愛好、視線、消費習(xí)慣等，加強(qiáng)酒吧與顧客之間的聯(lián)系與互動，將顧客打造成品牌群體和粉絲，創(chuàng)造出更好的消費體驗和口碑，以支持和促進(jìn)其他營銷活動的實施和持續(xù)推動。

以上就是酒吧營銷總監(jiān)的工作計劃，需要關(guān)注市場和人群需求，制定營銷策略，舉辦主題活動，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，加強(qiáng)顧客管理，通過連續(xù)不斷地工作來提升酒吧的市場與形象，與眾不同的娛樂體驗，提高顧客忠誠度和滿意度，增加酒吧的營業(yè)額，也為了慢慢地擴(kuò)大市場規(guī)模。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇14】

一、展廳零售方面

1、確保展廳的集客量，通過20xx年陸續(xù)上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣，帶動客戶來店率，為全方位車型的銷售做好鋪墊。

2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)銷售顧問個人能力的培訓(xùn)，從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn)，擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式，提升為客戶服務(wù)的銷售模式，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶，為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力。

3、完善部門管理制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識。

二、渠道銷售方面

要完成預(yù)售目標(biāo)，我們除展廳銷售外，必須還要依托渠道銷售。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點，也有一定的銷售業(yè)績，但從CSS每月月報成績明顯低于目前平均每個季度CSS的任務(wù)指標(biāo)，我們必須要提升網(wǎng)點的綜合銷售能力，特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓(xùn)、廣告、物料、及市場活動對二級網(wǎng)點進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。

三、關(guān)鍵客戶銷售方面

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系，利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī)，以其在公務(wù)用車市場的良好口碑及占有率，深度開拓公務(wù)車及商用車市場，配合今年的重點車型志俊和強(qiáng)勢SUV途觀，滿足市場的個性化需求，加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度，對衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對性推廣，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場的市場占有率。

四、加大管理力度，提升客戶滿意度

過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長，但客戶滿意度卻無法同步提升，這也是上任后工作的重中之重，客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力，在好的市場環(huán)境下，銷售顧問個人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性，但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶，不但需要成本，而且還會影響企業(yè)名牌形象，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利。

1、提升店面形象，從基本入手，維護(hù)好良好的展廳環(huán)境，提升展廳溫度，給客戶進(jìn)店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意。

2、完善接待禮儀，銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀，以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。

3、完善客戶資料，銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進(jìn)行及時整理，并有序和按銷售流程跟蹤。

4、完善在庫資源和在途資源表，以便銷售顧問能隨時了解資源情況，明確交車時間，避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。

5、完善交車環(huán)節(jié)，在整個客戶購車過程中，交車環(huán)節(jié)占SSI的權(quán)重比是最高的，往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié)，可以增加一些欣喜措施，如贈送禮品、鮮花、合影留念等。

6、完善交車后客戶資料，銷售顧問在客戶提車后必須及時完整客戶資料，并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪，確?？蛻魸M意度。

20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。

在西城德通上海大眾這個大家庭已工作2年多了，工作的責(zé)任感和對自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此我訂立了本年度工作計劃，以便使自己和整個銷售團(tuán)隊在新的`一年里有更大的進(jìn)步和成績。這份20xx年銷售總監(jiān)工作計劃，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實踐中進(jìn)一步校正和完善。20xx年我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去幫助團(tuán)隊尋求更大的發(fā)展，爭取更多的利潤。相信自己會完成新的任務(wù)，更好迎接新崗位的挑戰(zhàn)。

營銷總監(jiān)工作計劃【篇15】

我。概述

與任何以利潤為導(dǎo)向的單位一樣——只有銷售部門是唯一的盈利單位，其他所有部門都是成本單位。我們公司的銷售部充其量只能算是一個銷售部。從目前家具市場的激烈競爭來看，銷售部門必須從被動銷售升級為主動銷售，計劃科學(xué)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、量化考核。 .

二、銷售隊伍建設(shè)

用不能用長處的人，用不能用短處的人。重組現(xiàn)有人員，老

員工是我們的財富。他們熟悉客戶，熟悉工廠的運(yùn)作流程，對市場有一定的了解。他們可以更好地減少結(jié)構(gòu)性改革對客戶的影響。他們只需要按照公司的規(guī)劃架構(gòu)進(jìn)行重組和分權(quán)。能。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們了解主動銷售的方法和技術(shù)。同時，做好相關(guān)人員的招聘、培訓(xùn)、篩選、儲備工作；市場調(diào)研工作；

2.分析市場行情，分析需求，正確做出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)依據(jù)；

3、制定月度、季度、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)是今年和去年同期的銷售統(tǒng)計；控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與合理布局；

7、建立健全各級客戶資料檔案，與客戶保持雙向溝通；

8.潛在客戶和現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù)；

9.配合系統(tǒng)相關(guān)部門進(jìn)行促銷和促銷活動；

10.根據(jù)促銷方案的要求，商品的陳列、設(shè)計和配送進(jìn)行宣傳資料；長期以來，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這一優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。此外，自主品牌需要在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍、受眾等方面進(jìn)行差異化，精準(zhǔn)定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾品、配飾等方面，產(chǎn)品包括材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不僅需要學(xué)習(xí)，更需要超越。

V.渠道管理

本次改革的主要目的是從散貨向壟斷升級，充分利用現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化經(jīng)銷商構(gòu)成，從小賣部升級個體戶向集體單位和團(tuán)體單位逐步發(fā)展，逐步向區(qū)域、省、市總分布發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)。只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能經(jīng)得起客戶的考驗，做深??入的溝通，自然會有大客戶感興趣。如果有機(jī)會賺錢，就會有人找到它。問題是我們必須為機(jī)會做好準(zhǔn)備。

六。信息管理與利用

現(xiàn)在有2000多家（800多家外商）經(jīng)銷商、家具店、商場聯(lián)系方式，由于職權(quán)不清，一直沒有妥善處理劃分和利用。還有全國各地區(qū)人口、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全國百強(qiáng)縣排名。還有網(wǎng)上收集店鋪招商信息，主動聯(lián)系有壟斷意向的客戶等等。這些都是市場的珍貴材料。由于銷售部的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)的決策，這些東西都被放在了抽屜里，很可惜。充分利用它，更快、更準(zhǔn)確地確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

七。關(guān)于傳播

目前報紙和媒體都很薄弱，只有廣州家具報在做，可以捐贈的軟文還沒做，太浪費了。另外，通過博客的推廣，近期一些家具報刊在報刊上發(fā)表了一些文章，對品牌建設(shè)有一定的促進(jìn)作用。由于在網(wǎng)絡(luò)上的不斷推廣，取得了不錯的效果。 **家具論壇有四個廣告位，論壇注冊人數(shù)超過20萬。其他網(wǎng)站也交換了三個廣告。此外，搜狐家具博客的訪問量已達(dá)4萬余人，搜房博客已達(dá)3萬余人。文章經(jīng)常被推薦在首頁。我公司網(wǎng)站的瀏覽量已經(jīng)達(dá)到近2萬次，還有十幾個其他平臺在做推廣。當(dāng)然，客戶可能不一定會在看到它們之后將它們轉(zhuǎn)化為購買。推廣的目的是讓更多人了解我們的品牌，形成口碑。由于沒有其他宣傳方式，網(wǎng)絡(luò)宣傳仍需加強(qiáng)。

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