職員個人工作計劃

我們聽了一場關于“職員個人工作計劃”的演講讓我們思考了很多。為了保證工作質(zhì)量和效率的提高，此時我們應該結合領導要求與個人能力撰寫工作計劃。有了計劃，可以合理地安排和使用人力、物力、財力。經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

職員個人工作計劃 篇1

在公司中，新員工的工作計劃是非常重要的，它不僅可以幫助新員工快速融入公司環(huán)境，還可以幫助他們更好地了解公司的業(yè)務和文化。公司在招聘新員工時，應該為他們制定詳細、具體且生動的工作計劃，以確保他們能夠盡快適應新環(huán)境，并能夠做出貢獻。

新員工的工作計劃應該包括公司的介紹和組織架構。新員工需要了解公司的歷史、愿景和使命，以及公司的組織結構和各部門的職責。這可以幫助新員工更好地融入公司文化，并明確自己在公司的定位和責任。

新員工的工作計劃還應包括崗位職責和工作任務。公司需要清晰地告訴新員工他們所負責的具體工作內(nèi)容，以及工作目標和績效考核標準。這可以幫助新員工明確自己的工作重點，提高工作效率，并避免出現(xiàn)工作誤解和沖突。

新員工的工作計劃還可以包括培訓和學習計劃。公司可以安排專門的培訓課程，幫助新員工熟悉公司的業(yè)務流程和操作規(guī)范，提高他們的專業(yè)技能和工作能力。公司還可以為新員工制定學習計劃，鼓勵他們不斷學習和積累經(jīng)驗，以適應公司的發(fā)展和變化。

新員工的工作計劃也應該包括交流和溝通計劃。公司可以安排新員工與各部門負責人和同事進行面對面交流，了解彼此的工作情況和需求，建立良好的溝通和合作關系。公司還可以為新員工安排導師或師傅，引導他們適應新環(huán)境，解決工作中的問題，提高工作效率。

公司新員工的工作計劃應該是詳細、具體且生動的，為新員工的工作開展提供清晰的指導和方向。只有這樣，新員工才能快速融入公司環(huán)境，發(fā)揮自己的潛力，為公司的發(fā)展做出貢獻。公司在制定新員工的工作計劃時，應該注重細節(jié)和實效，確保新員工能夠順利完成工作任務，實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展目標。

職員個人工作計劃 篇2

然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，文員工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

一、對未來工作的計劃

在日常事物工作中，做到以下幾點：

（上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好每日對外房源更新。

（出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）協(xié)助上級領導做好合同票據(jù)管理工作。嚴格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

（值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中，做到以下幾點

（公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的`助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

（3）做好直工服務：及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋，做好直工與領導溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦上級領導完善所處部門分行各項規(guī)章制度。

（準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

職員個人工作計劃 篇3

職員實用工作計劃參考

做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。整理的職員實用工作計劃參考資料，提供參考，歡迎參閱。

職員實用工作計劃參考一

20__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。

一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。

4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。

5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

二、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

職員實用工作計劃參考二

一、熟悉公司的規(guī)章軌制和根基營業(yè)工作。保證公司收集的正常運行，應付各類突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人經(jīng)由過程對此營業(yè)的接觸，使我對公司的營業(yè)有了更好地體味，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一年夜缺陷，但愿公司往后有時刻能按期為新員工組織進修和培訓，以便于工作起來加倍得心隨手。

1、 在第一季度，以營業(yè)進修為主，因為我們公司正值各店開張時代，部門的打算擬定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充實操作這段時刻填補相關營業(yè)常識和裝修常識，當真進修公司得規(guī)章軌制，與公司人員充實熟悉合作;協(xié)助發(fā)賣部工作;經(jīng)由過程上網(wǎng)，電話，體味更多行業(yè)信息。

2、在第二季度的時辰，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的岑嶺期，在對營業(yè)有了必然體味熟悉得情形下，我會全力協(xié)助發(fā)賣部的工作和楊磊的裝修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個精采的初步。而且，跟著我公司鋪設數(shù)目的增添，一些規(guī)模較年夜的客戶就可以慢慢滲入進來了，為年尾的市場年夜戰(zhàn)做好充實的籌備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步成長做出全力。

4、年尾的工作是一年傍邊的山頂顛峰時代，加之我們一年的全力工作，我相信是我們發(fā)賣部最熱火朝天的時段。我們部門會充實的按照現(xiàn)實情形、時刻特點去做好客戶開發(fā)工作，并按照市場轉(zhuǎn)變實時調(diào)節(jié)我部的工作思緒。爭奪把發(fā)賣業(yè)績做到最年夜化!

二、制訂進修打算。做服裝行業(yè)是需要按照市場不竭的轉(zhuǎn)變場所排場，不竭調(diào)整經(jīng)營思緒的工作，進修對于員工來說至關主要，因為它直接關系到一個員工與時俱進的軌范和營業(yè)方面的生命力。我會當令的按照需要調(diào)整我的進修標的目的來填補新的能量。服裝常識、營銷常識、部門打點等相關裝修的常識都是我要把握的內(nèi)容，良知知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

三、增強自己思惟培植，增強全局意識、增強責任感、增強處事意識、增強團隊意識。積極自動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最年夜的能力減輕率領的壓力。

以上，是我在做好收集維護的前提下對的一些設想，可能還很不成熟，但愿率領匡正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我但愿獲得公司率領、部門率領的正確指導和輔佐。瞻望，我會加倍全力、當真負責的去看待每一份工作，也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的使命，能迎接新的挑戰(zhàn)。

1、繼續(xù)巡場。

2、繼續(xù)做好電話接待以及現(xiàn)場接待的工作。

3、繼續(xù)做好端茶遞水以及清理報架等工作。

4、努力做好領導隨機安排的工作。

5、努力協(xié)助其它同事做好工作。

6、仔細認真的觀察環(huán)境，做到：我去主動尋找工作來做，而不是非要等到工作找我才做。

7、按照譚總的指示，在夏總有空的時候，適時的主動匯報工作。

員工年度的工作計劃5

在_總的英明領導下，本人在__年度，基本完成了相關工作任務，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展___年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結案，做到少出差錯;

二、全面負責公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜;

三、完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;

四、根據(jù)今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;

五、根據(jù)實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性;

六、及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支;

七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作。

職員實用工作計劃參考三

一、工作目標

工作重點：進一步整合業(yè)務流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創(chuàng)新意識，結合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標：

1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導作用，提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。

3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。

4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

二、工作策略

在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

三、項目計劃

(一)、基層管理人員(主管)

提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應業(yè)務發(fā)展對機構功能調(diào)整的要求。

1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果以討論的形式進行分析、整理，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結，提出具有可操作性的調(diào)整建議。

2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

(二)、專業(yè)技術人員

專業(yè)技術人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業(yè)務技術水準，增強風險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

1、深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

(三)年紀較青的人員(20—40歲)

這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著重于適應性和專業(yè)技能提高兩個方面。

1、創(chuàng)建學習班，組織員工學習各類基礎業(yè)務知識、進行業(yè)務技能培訓，以提高這類人員的從業(yè)能力。

2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。

3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。第二教育資源網(wǎng)

4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓的壓力和動力，增強業(yè)務能力，實現(xiàn)人崗匹配。

5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、業(yè)務基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎。

四、本月具體工作內(nèi)容

1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。

2、完善各項財務制度，細化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。

職員實用工作計劃參考四

根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在__年的工作思路。

一、 以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、 強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

?

職員個人工作計劃 篇4

20xx是我們公司事務往全國開展至關重大的一年，對于一個剛剛踏入職業(yè)的新人來說，也是一個充滿應戰(zhàn)，機遇與壓力并重初步的一年。因而，為了要調(diào)整作業(yè)心態(tài)、增強責任認識、充沛認識并做好自己的作業(yè)。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心協(xié)助下，我逐漸認識本部分的根本事務作業(yè)，也充沛認識到自己現(xiàn)在各方面的缺乏，為了趕快的生長為一名優(yōu)秀職工，我訂立了以下年度作業(yè)方案：

保證公司網(wǎng)絡的正常運轉(zhuǎn)，敷衍各種突發(fā)狀況。作為一位新職工，本人經(jīng)過對此事務的接觸，使我對公司的事務有了更好地了解，但間隔還差得很遠。這對于新人來講是一大缺點，期望公司今后有時刻能定期為新職工安排學習和培訓，以便于作業(yè)起來更加得心順手。

1、在第一季度，以事務學習為主，由于我們公司正值各店倒閉期間，部分的方案擬定還未完結，節(jié)后還會處于一個商場低潮期，我在做好本職作業(yè)的前提下會充沛利用這段時刻彌補相關事務常識和裝飾常識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充沛認識合作；協(xié)助銷售部作業(yè)；經(jīng)過上網(wǎng)，電話，了解更多職業(yè)信息。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌跡，商場會迎來一個小小的高峰期，在對事務有了一定了解了解得情況下，我會盡力協(xié)助銷售部的作業(yè)和xx的裝飾作業(yè)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，商場會給后半年帶來一個良好的初步。而且，跟著我公司鋪設數(shù)量的添加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐漸進入進來了，為年末的商場大戰(zhàn)做好充沛的準備。此時我會協(xié)同公司其他職工竭盡全力為公司進一步開展做出盡力。

4、年末的作業(yè)是一年傍邊的高峰時期，加之我們一年的盡力作業(yè)，我信任是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部分會充沛的依據(jù)實際情況、時刻特點去做好客戶開發(fā)作業(yè)，并依據(jù)商場改變及時調(diào)節(jié)我部的作業(yè)思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化！

做xx職業(yè)是需要依據(jù)商場不斷的改變局面，不斷調(diào)整運營思路的`作業(yè)，學習對于職工來說至關重要，因為它直接關系到一個職工與時俱進的步伐和事務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來彌補新的能量。營銷常識、部分辦理等相關裝飾的常識都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

積極主動地把作業(yè)做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我在做好網(wǎng)絡保護的前提下對的一些想象，可能還很不成熟，期望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領導、部分領導的正確引導和協(xié)助。展望，我會更加盡力、認真負責的去對待每一份作業(yè)，也力求勝任自己的作業(yè)。信任自己會完結新的任務，能迎接新的應戰(zhàn)。

職員個人工作計劃 篇5

咨詢顧問有一個本領，就是能在很短的時間內(nèi)了解整個企業(yè)的運作以及行業(yè)信息，短短幾天時間，咨詢顧問可以了解到比企業(yè)管理者知道更多的信息。 本文重點：業(yè)績管理 廣告 咨詢顧問有一個本領，就是能在很短的時間內(nèi)了解整個企業(yè)的運作以及行業(yè)信息，短短幾天時間，咨詢顧問可以了解到比企業(yè)管理者知道更多的信息。有時候，一個管理者在企業(yè)做了幾年，都沒有一個咨詢顧問在幾天內(nèi)了解的多，為什么?是不是咨詢顧問天生就比管理者強，身上長著三頭六臂?不是。 咨詢了解企業(yè)最常用的方法就是調(diào)研訪談，由于咨詢顧問的第三方身份，他可以了解到企業(yè)各個層面的信息，了解到管理者自己知道但不能互相溝通的信息，這里，除了身份的特殊之外，咨詢顧問憑借的就是調(diào)研訪談了。 調(diào)研訪談既是咨詢顧問的基本，又是一個高超的修煉，因為要想給企業(yè)做咨詢，必須先了解企業(yè)的運作狀況，對企業(yè)有一個整體的認識，對企業(yè)存在的問題進行梳理和聚焦，這需要咨詢顧問做訪談。另外，說它是高超的修煉，是指調(diào)研訪談不是語言表達流利就可以做到的，也不是善談就可以完成的，它又要求咨詢具備完善的技巧、充分的準備、對企業(yè)運作的深刻的把握，對行業(yè)信息的敏銳感知，對管理理論框架的熟練駕馭，從這個角度講，做好一個調(diào)研訪談并非易事。 說說自己第一做調(diào)研訪談的經(jīng)歷吧。第一次上項目，對于什么是訪談，如何做訪談，訪談的過程怎么把握，完全沒有認知，剛開始的時候，項目經(jīng)理并沒有要求我去做訪談，而是幫他做記錄，他主談，做記錄還是勝任的，由于多年寫文章，打字速度并不慢，全程記錄也沒有什么難度。當項目經(jīng)理談了幾個時候，想休息一下，換換腦子，也順便鍛煉一下顧問，于是就安排我對下一個管理者進行訪談，下一個不巧剛好是一個技術部經(jīng)理，本身就不善言談，我又是第一次訪談，對訪談提綱不熟悉，本身提綱好幾頁紙，自己又記不住，于是，剛開始就很緊張，開始的時候不敢看訪談對象，只知道對著屏幕看提綱，動作機械又尷尬，由于我的緊張，導致訪談對象更緊張，我們倆都滿臉通紅，語言干澀，一問一答，很是尷尬。這個時候，項目經(jīng)理比較機敏，巧妙的接了過去，之后很長一段時間沒有再給訪談的機會。 說起第一次，場景記憶猶新，說實話，那次的經(jīng)歷對我的打擊挺大，一度懷疑自己，對自己從事咨詢顧問喪失了信心。 還好，自己在這個行業(yè)里挺了下來，中間又經(jīng)過多次鍛煉和總結，目前這個障礙已經(jīng)基本克服了，現(xiàn)在再也不用看提綱了，提綱基本上都在腦子里和過程中了，所謂在過程中，是指根據(jù)訪談對象的談話，對細節(jié)進行追問和挖掘，這也是訪談的核心，目前這個技巧已經(jīng)運用很嫻熟了，所以，也就不用擔心做不好了。下面是我的幾點總結，與各位共享。 1、準備充分。準備被咨詢企業(yè)的企業(yè)情況，對產(chǎn)品、技術、規(guī)模、組織情況等有一個大概的了解，對企業(yè)所在的行業(yè)發(fā)展情況有一個大致的了解，對當?shù)氐闹饕偁帉κ钟幸粋€了解，這些準備是為了和被訪談對象互動，獲取對方信任。 另，準備一份訪談提綱還是必要的，你的訪談目的是什么，是要發(fā)現(xiàn)問題，還是要了解企業(yè)運作情況，針對你的訪談目標制定一個框架性的訪談提綱，提綱不需要太細，因為訪談開始后，你的提綱僅僅是提綱，訪談對象的談話內(nèi)容才是你最感興趣的。 2、制定一個詳細的訪談計劃。進入企業(yè)之后，先和對接人對企業(yè)的管理者進行一個摸底，然后制定一個詳細的訪談計劃，并提前通知到每個人。 3、說明訪談目的。簡單和訪談對象寒暄之后，要認真地說明訪談目的，把咨詢公司此次訪談的目的告訴被訪談對象，并把保密協(xié)議情況告訴員工，請員工可以無需顧及訪談內(nèi)容，任何內(nèi)容都可以談，幫助訪談對象打開心扉。 4、從了解管理者的企業(yè)工作經(jīng)歷和部門設置情況開始談起，先讓被訪談對象談談自己什么時間來到企業(yè)的，都做過哪些崗位，對訪談對象的職業(yè)經(jīng)歷做一個了解，然后請他談部門設置情況，從人員開始，然后開始談職責。 5、啟發(fā)。當管理者談的東西比較抽象的時候，訪談人要用一些語言對訪談對其進行啟發(fā)，比如說：“準時交付率只達到40%，應該說不算高，什么原因?”通過啟發(fā)幫助管理者理清思考，通過問問題，讓他們說出答案，這是主談人要提升一個訪談技巧，類似的問題應該貫穿于整個訪談過程。 6、追問。前面講到了，追問是保障訪談效果的保障，通過追問，一個目的是保持交談的節(jié)奏，不至于出現(xiàn)沉默，另外，通過追問，讓訪談對象說出事情的細節(jié)，便于咨詢對問題進行分析和提煉。有些顧問對訪談對象講的信息不敏感，當訪談對象說，“我們的薪酬不公平!”不敏感的咨詢顧問會問，“哦，那么，你們的年度經(jīng)營計劃是怎么制定的?”直接打斷了訪談對象的話，并轉(zhuǎn)換了話題，那么，對于訪談對象怎么看待薪酬不公，具體怎么不公平，什么原因?qū)е?是結構不合理，還是薪酬水平低?還是崗位價值不匹配?等等，這些絕佳的調(diào)研機會就錯過了。所以，要想做好一個高效的訪談，適時的追問是非常必要的。 7、區(qū)分不同對象。訪談過程中，什么樣的對象都可能碰到，有能說的，有不能說，有東管理的，也有大老粗的，對不同的人，要應用不同的，比如，對于意見領袖型，對企業(yè)認識比較深刻，掌握一些管理理論，那么探討解決方案的時間久可以多一點，對于對管理一無所知，也并不關心的，那么，咨詢顧問就不用用一些難懂的名詞去和人家談了，對不上號，不妨輕松一點，聊聊輕松的話題，否則雙方都會尷尬。 8、尊重。這是貫穿始終的原則，咨詢顧問必須尊重每個訪談對象，尊重的體現(xiàn)一個是語言上，一個行為，這兩個一般都會注意，但是另外一個可能被忽略，就是時間。比如說，約定一個小時，結果，咨詢挖掘了半天，發(fā)現(xiàn)沒有談出來，不到半個小時，就把人放走了，這時候，被訪談對象會覺得你不尊重他，說好一個小時，結果，時間不到，就把我放走了，明顯不尊重人嘛。我們都有一個感受，面試的時候，時間越長，感覺越好。訪談也是這樣，你認為沒有什么東西可談了，不代表訪談對象沒有可談的，只是你沒有啟發(fā)好或者沒有給人機會而已，每個訪談對象都值得尊重，哪怕是一個車間的操作工，都是如此。

職員個人工作計劃 篇6

一年來，通過市場部全體員工的共同努力，我公司產(chǎn)品知名度在河南市場逐漸得到客戶的認可，良好的售后服務和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏??得了客戶' 稱贊。一致好評，也獲得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這一點我認為我們做得很好，但是我們在其他方面的工作還存在很大的問題。個人銷售工作計劃分析如下：

1．公司xx年總銷售額

從以上的銷售業(yè)績來看，我們的工作并不好，可以說銷售很失敗。在河南市場，有很多品牌的xx產(chǎn)品。因為xx天興進入河南市場比較早，xx產(chǎn)品價格比較混亂，給我們開拓市場帶來了很大的壓力。

雖然存在一些客觀因素，但工作中的一些其他做法也存在很大問題，主要體現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶拜訪太少。營銷部于今年x月中旬開始工作。開工后有xx條客戶訪問記錄，加上沒有記錄的匯總為xx條，x月xx天的時間計算為一共??3個銷售人員。一天訪問的客戶數(shù)量為 xx。從上面的數(shù)字可以看出，我們基礎的客戶拜訪并沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，無法將我公司產(chǎn)品的情況清楚地傳達給客戶，了解客戶的真實想法和意圖；他們無法快速響應客戶提出的某個建議。洛陽迅和汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子，在不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解或接受程度的情況下傳達產(chǎn)品信息。

3）工作沒有明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導致銷售工作缺乏統(tǒng)一管理，工作時間分配不合理，混亂的工作環(huán)境。

4）新業(yè)務發(fā)展不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力有待提高。

二、市場分析

xx市場有很多品牌，但主要是那些公司。現(xiàn)在我公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量、功能以上都屬于一流產(chǎn)品。在價格方面，它以高價出售。今年在銷售產(chǎn)品的過程中，最大的問題就是產(chǎn)品的價格。有一些客戶因為價格而失去訂單。對于小客戶來說，價格不是太重要，但是當采購量比較大的時候，客戶對產(chǎn)品的價格就很敏感了。在接下來一年的銷售工作中，我認為產(chǎn)品的價格應該適當波動，這樣可以促進銷售人員的銷售。

在xx地區(qū)，因為xx市場最早是從鄭州起步的，所以鄭州市場是一個競爭非常激烈的市場。簽約是因為我司進入市場比較晚，產(chǎn)品知名度和價格沒有優(yōu)勢，在鄭州開拓市場的壓力很大，所以我們把主要市場放在了區(qū)域市場，市場競爭比較激烈比xx小。外部因素的減少，加上我們銷售隊伍的靈活性，相信我們比以前做得更好。

市場好，形勢嚴峻。在xx市場，可以用這句話來概括。在科技飛速發(fā)展的今天，明年將是碩果累累的一年。如果我們不把市場做好，在未來一年內(nèi)抓住這個機會，我們很可能永遠失去這個機會。沒有機會做這個市場。

3. 20xx工作計劃

在20xx工作計劃中，主要做以下工作：

1）建立一個熟悉業(yè)務的相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源。所有的銷售業(yè)績都源于擁有一個好的銷售人員。建立一個有凝聚力、合作性的銷售團隊是企業(yè)的根本。在接下來的一年里，建立一支和諧、致命的團隊是一項重要的工作。

2）完善銷售體系，建立一套清晰、系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)長期存在的難題。銷售人員出差，看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任感，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、不斷完善自我的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì)。在工作中，可以發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，提出自己的看法和建議。業(yè)務能力提升到一個新的水平。

4）在區(qū)域城市建立銷售和服務網(wǎng)點。

根據(jù)今年出差期間遇到的一系列問題，原定的客戶突然更改行程，違約，車輛不在家，打亂了原計劃的行程，無法完成出差順利。的目標。浪費時間和金錢。

5) 銷售目標

今年最基本的銷售目標是實現(xiàn)月收。根據(jù)公司下達的銷售任務，根據(jù)具體情況將任務分解為月、周、日；將月、周、日的銷售目標分解給每個銷售人員，完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展，離不開公司員工的整體素質(zhì)，離不開公司的指??導方針和團隊建設。提高執(zhí)行力，建立良好的銷售團隊，良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我對20xx銷售工作計劃的一些不成熟的建議和意見。如有不當之處請見諒。

職員個人工作計劃 篇7

項目工程部門職員工作計劃

依照運做形式及崗亭辦理的請求，工程部的職員保持今朝的的人數(shù)，包管火電體系的運轉(zhuǎn)。為包管應慢事務得和時有用的處置，正在現(xiàn)有職員體例中，夜間實施聽班軌制。和大家分享相關的項目工程部門職員工作計劃資料，歡迎你的參閱。

項目工程部門職員工作計劃一

新的一年，為完成公司久遠成長，現(xiàn)連系公司戰(zhàn)我部分的現(xiàn)實環(huán)境，我們工程部20xx年任務的重面，出力于工程部各項任務的落實，并正在本來工程部任務的根本上，不竭提升辦事量量，自動共同物業(yè)辦事中間完成各項維建使命，特制定任務打算

1、職員放置

依照運做形式及崗亭辦理的請求，工程部的職員保持今朝的的人數(shù)，包管火電體系的運轉(zhuǎn)。為包管應慢事務得和時有用的處置，正在現(xiàn)有職員體例中，夜間實施聽班軌制。

2、任務打算

(1)增強工程部的辦事認識。今朝正在辦事上，工程部需進一步提升辦事程度，出格是正在體例戰(zhàn)量量上，更需進一步提升。本部分將按期戰(zhàn)沒有按期的展開辦事認識戰(zhàn)體例的培訓，提升部分職員的辦事量量戰(zhàn)辦事服從。

(2)完美軌制，明白義務，保證部分良性運做。為闡揚工程部做為物業(yè)戰(zhàn)商家之間成長的杰出溝心的紐帶感化，針對辦事的形狀，完美戰(zhàn)改良任務軌制，從而更得當今朝任務的展開。從裝備辦理戰(zhàn)職員放置軌制，實正完成任務有章可循，軌制標準任務。經(jīng)由過程落實軌制，明白義務，包管了部分任務的良性展開。

(3)增強裝備的羈系、增強本錢認識。工程部背責全部的舉措措施裝備的庇護辦理，曲接閉系物業(yè)本錢的節(jié)制。熟習裝備運轉(zhuǎn)、機能，包管裝備的一般運轉(zhuǎn)，依照標準操縱時羈系的重力區(qū)，工程部將依照相干任務的必要停止落實，做到有裝備，有庇護，出效果;并將舉措措施裝備庇護偏重面計劃到詳細小我。

(4)展開培訓，強化進修，提升技術程度。便今朝工程部辦事的規(guī)模，借比力無限，出格是范圍于本身常識的布局，為進一步提升任務技術，恰當展開實際進修，揚長避短，提升團體步隊的辦事程度。

(5)針對舉措措施裝備庇護調(diào)養(yǎng)的特色，制定響應的庇護調(diào)養(yǎng)打算，將任務方針細化。

3、做好動力節(jié)制辦理

能耗本錢凡是占物業(yè)公司平常本錢的很年夜比例，節(jié)能降耗是提升公司效益的有用手腕。動力辦理的關頭是：

(1)提升全部員工的節(jié)能認識。

(2)擬定需要的規(guī)章軌制。

(3)采納需要的手藝辦法，好比停止市場告白戰(zhàn)路燈的照明舉措措施裝備的革新，按照季候?qū)崟r調(diào)治開閉燈的時候，將能耗降到最低;將樓講的燈革新為節(jié)能型燈具節(jié)制開閉革新為觸摸延時開閉。

(4)正在裝備運轉(zhuǎn)戰(zhàn)維建本錢長進止外部查核節(jié)制，幸免戰(zhàn)削減不用要的華侈。

(5)每個月按時抄火電表并停止匯成,做好節(jié)能降耗的任務。

項目工程部門職員工作計劃二

在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，將以更加務實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞"調(diào)整、完善、規(guī)范、落實"等幾個方面來開展。

1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務;

2、完善：根據(jù)公司領導提出的"酒店式管理，五服務"的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程;

3、規(guī)范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄;

4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

以下為20xx年工程部具體工作計劃：

一、工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務產(chǎn)品。

2、改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。

5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。

(1)把握工程配件質(zhì)量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。

(3)合理調(diào)控設備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。

二、工程部2期接管工作

1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;

2、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設備有出處處進行調(diào)整;

3、安排工程人員參與設備調(diào)試，熟悉各設備的運行狀態(tài);

4、根據(jù)2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。

總之，事無論大小，要干就要干，我們相信沒有，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化、規(guī)范化方向邁進，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。

項目工程部門職員工作計劃三

工程部全體同事經(jīng)過20xx年一年的努力，xx完成了各項工作任務，受到了公司領導的肯定。榮譽來之不易，而剩余工作量卻很繁重，20xx年又是"保通車"的關鍵之年。20xx年工程部的中心任務就是保永藍高速公路年底順利通車，在保通車抓進度的同時，要抓工程質(zhì)量和安全不放松，以抓質(zhì)量和安全促工程進度。為堅決貫徹執(zhí)行集團公司關于永藍高速公路必須于20xx年底建成通車的重大決策，現(xiàn)在結合工程部的實際情況，制定本年度工作計劃如下：

一、加強團隊建設，提高服務水平

1、加強內(nèi)部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力

一支好的團隊首先是一支紀律性強、執(zhí)行力強的隊伍，按時完成既定任務不放松。20xx年是永藍高速通車年，要提高部門人心的凝聚力，多開展文娛和體育等集體活動，要力抓部門團隊建設，力求更人性化管理，部門經(jīng)理、副經(jīng)理要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作，堅持原則，防止人浮于事的現(xiàn)象。

分工合作，加強內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結協(xié)作精神，明確部門目標和個人工作目標，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標為導向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

2、發(fā)揚團結協(xié)作精神，強化服務思想，提高服務水平。

工程部要樹立永藍高速所有建設者是"一家人"的思想，要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務于施工的思想，強調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個永藍高速公路建設看成是一個大團隊作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動。

二、強化積極主動的工作作風，提高工作效率。

管段工程師要圍繞"保通車"的大目標，繼續(xù)以服務施工的思想，在工地處理問題及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。

在20xx年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為已任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務意識，工作認真細致、敬業(yè)務實，敢于承擔責任。

積極主動，認真負責，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務，遇到問題及時請示匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋，強化責任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個人的能力，限度地體現(xiàn)各自的人生價值。（合同范本網(wǎng) gX86.COM）

三、做好日常工作，加強學習，不斷提高業(yè)務管理水平

1、20xx通車年，各專業(yè)工程全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè)(路基、橋梁、隧道、路面、房建、機電、交安工程)知識的學習，各工程師之間互相學習，提高業(yè)務素養(yǎng)，做一個綜合能力強，合格的業(yè)主管段工程師。爭取公司領導的支持，多組織到其他優(yōu)秀的項目參觀、考察、學習。

2、工程師要爭取多去工地巡視，掌握進度、質(zhì)量、安全狀況，每周巡視工地現(xiàn)場不少于3天。

3、及時發(fā)現(xiàn)、反映并解決工地問題，認真做好施工日志、周質(zhì)量問題匯總及現(xiàn)場變更方案的會簽。

4、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進度。及時分析進度問題，為施工單位想方設法解決進度難題。每月25日前及時完成各自負責管段范圍的進度復核和統(tǒng)計上報工作。管段工程師根據(jù)每天掌握的工地情況，認真核實施工單位上報的倒排工期考核表，并應特別注意非關鍵點因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點等特殊情形。如發(fā)現(xiàn)重大出入需及時上報，如若有壓縮工期的好的思路，也應及時提出。

5、抓各工程界面的交叉作業(yè)。20xx年是土建工程全面收尾，路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年，任務艱巨，工期壓力大，既要保進度，又要抓質(zhì)量，對工程技術部是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，要提前計劃，統(tǒng)籌考慮，要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè)，防止打亂戰(zhàn)，丟三落四。

6、及時處理地方水系、路系的等遺留問題，掃清地方矛盾，做到不留尾巴。

項目工程部門職員工作計劃四

20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務?，F(xiàn)結合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

一 安全管理

1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2，明確責任，形成完善的制度。

3、嚴格執(zhí)行安全規(guī)程，實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。

4，加強外來裝飾公司，嚴格安全準入條件。

二 工作計劃

1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。

2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。 13、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。

4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

維修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作流程分細化。

三 做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是： 1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

四 預防性維修

預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部 3

各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

五 健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

六 設施設備維保工作：

1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

?

喜歡《職員個人工作計劃》一文嗎？“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解工作計劃模板，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了職員工作計劃專題，希望您能喜歡！