我們有一些啟發(fā)后,就十分有必須要寫15篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么要如何寫呢?下面是小編整理的公司個(gè)人工作心得體會(huì),歡迎大家分享。
這段時(shí)間以來(lái)的工作,讓我感覺(jué)自己能力有進(jìn)步了不少,感覺(jué)是非常不錯(cuò)的,我認(rèn)為自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)成長(zhǎng)的更多,有些事情就是需要不斷的積累,讓自己保持好狀態(tài),作為一名財(cái)務(wù)的工作人員我也是時(shí)刻的清楚自己的工作方向,不管是做什么事情我都能夠擺好自己的心態(tài),這一點(diǎn)是非常的重要的面,現(xiàn)在我也是認(rèn)識(shí)到的這一點(diǎn),我也希望我能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,這是我對(duì)自己的一個(gè)承諾,我是相信我能夠完成好的,這段時(shí)間我在工作當(dāng)中也是有了一些心得。
做財(cái)務(wù)工作是我非常擅長(zhǎng)的,在公司做財(cái)務(wù)也已經(jīng)有一年的時(shí)間了,我是非常有信心把這份工作做的更好,持續(xù)的發(fā)展下去,讓自己得到一定的提升,我真的很是感激,我也認(rèn)為我是能夠在下一階段的工作當(dāng)中保持一個(gè)好的狀態(tài),認(rèn)認(rèn)真真的去做好這份工作,渴望自己得到提升,做財(cái)務(wù)工作是需要細(xì)心的,這一點(diǎn)我也一直都知道,隨著時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快,現(xiàn)在我也是做好了足夠的準(zhǔn)備,不是什么事情都能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中都能夠發(fā)展的下去,很顯然我是能夠繼續(xù)保持好心態(tài)的,在工作當(dāng)中我也一直都希望我能夠繼續(xù)落實(shí)好相關(guān)的規(guī)定,做這份工作也讓我有了足夠多的經(jīng)驗(yàn),我很感激每一個(gè)幫助的我的人,到了現(xiàn)在我是能夠意識(shí)到自己身上的一些缺點(diǎn)跟優(yōu)點(diǎn)的,很多事情還是需要時(shí)間的積累,不斷都去挑戰(zhàn)自己突破自己,讓自己的工作能力得到足夠多的提升。
現(xiàn)在我真的`是感覺(jué)非常的難得,做財(cái)務(wù)工作一年多的時(shí)間我也是熟悉了工作當(dāng)中的各種業(yè)務(wù),我也是非常 愿意相信我能夠在這一階段的工作當(dāng)中持續(xù)的保持好心態(tài),未來(lái)的時(shí)間還有很長(zhǎng),但是我也一直都在用心的做好這些事情,我認(rèn)為我是能夠在這件事情上面做的更好,我喜歡財(cái)務(wù)工作,在這里一年的時(shí)間當(dāng)中雖然有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些高鐵站當(dāng)中的過(guò)失,但是我能夠樂(lè)觀積極的面對(duì),作為財(cái)務(wù)工作人員,需要的就是這樣的心態(tài),現(xiàn)在我也在一步步的做好本職工作,我也相信我是能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)保持心態(tài)的,今后還會(huì)更多的挑戰(zhàn)在等著我,我始終都相信這一點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)水平,希望在下來(lái)的工作當(dāng)中得以突破。
來(lái)到xxx公司工作有一段時(shí)間了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是也算是完成了作為工作者的轉(zhuǎn)變。在從學(xué)校畢業(yè)不久之后我就來(lái)到了這家公司,從基礎(chǔ)的工作一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)起,不斷的提升自己的工作能力。終于,到現(xiàn)在總算是算是一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的工作者了!雖然還略顯稚嫩,但是我相信我能在工作中不斷的前進(jìn)!
在這段時(shí)間的工作中,我遇上過(guò)挫折,接受過(guò)挑戰(zhàn)。當(dāng)然,面對(duì)這些困境,我也曾經(jīng)想過(guò)自己是不是并不適合這份工作,想過(guò)我是不是因該選擇放棄。但是,值得慶幸的是,我堅(jiān)持下來(lái)了,我成功的度過(guò)了最困難的學(xué)習(xí)時(shí)期,進(jìn)入了平穩(wěn)的工作狀態(tài)。當(dāng)然,要是光憑我自己的努力,可能我在就已經(jīng)忍不住放棄了吧。能堅(jiān)持下來(lái),也多虧了在這段轉(zhuǎn)變經(jīng)歷中,我遇上的這些人和事,是他們教會(huì)了我如何去面對(duì)困難,去獲得一顆堅(jiān)定的心!我的成績(jī),少不了他們的'一份努力?,F(xiàn)在我對(duì)自己在工作方面的一些心得做了如下的總結(jié):
一、在心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變
想要做好工作,那么就一定要擺正自己的心態(tài)。這是我在我的一個(gè)前輩那里學(xué)到的。他總是在工作的時(shí)候說(shuō)我的不是,但是我知道他這是關(guān)心我,在他的不斷的指責(zé)之下,我的工作也漸漸的向著正確的路上不斷前進(jìn)。到了后面,他能說(shuō)我的地方越來(lái)越少,但是看見(jiàn)我的時(shí)候卻還是不忘調(diào)侃我?guī)拙?。手機(jī)版他最常說(shuō)的話就是“工作,就是要擺正了心態(tài),這樣才能做好,三心二意只會(huì)給自己和別人惹下麻煩!”
二、在工作中學(xué)習(xí)[通知范文吧 WWW.TV2288.cOm]
在開(kāi)始的時(shí)候,我總是會(huì)惹下許多的麻煩,而且還常常在同樣的坑栽進(jìn)去。這給我造成了不小的打擊。但是教我的同事卻總是不厭其煩的給我演示了一遍又一遍,并不斷的告訴我該怎么看,怎么找,然后怎么去做。
在他的帶領(lǐng)下,我漸漸的掌握了工作的節(jié)奏,知道怎樣去判斷工作中的選擇,并通過(guò)這樣的方式,我掌握了許多其他的工作技巧,“在工作中學(xué)習(xí),去找到解決的方法”,這個(gè)技巧,我想我能受用一生。
三、總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),我們立足于社會(huì)上工作,那么我們就離不開(kāi)去別人的幫助。正是因?yàn)槿伺c人之間互相的幫助扶持,我們的工作才能不斷的向上進(jìn)步!當(dāng)我的經(jīng)驗(yàn)也有了一定的累計(jì)之后,就去幫幫新來(lái)的人吧!
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的'一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡。有今天的積累,就有明天的輝煌。
來(lái)到公司也已經(jīng)有了一個(gè)月了,剛進(jìn)來(lái)的這一個(gè)月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學(xué)畢業(yè),我對(duì)社會(huì)工作都比較的恐懼,我也對(duì)這份工作沒(méi)有太大的把握,因?yàn)椴皇菍I(yè)對(duì)口,所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當(dāng)我進(jìn)入公司之后,我發(fā)現(xiàn)公司同事們并不是像同學(xué)們傳的那樣尖酸刻薄,同事們把我當(dāng)做妹妹對(duì)待,不僅沒(méi)有故意為難我,反而對(duì)我很好。這一點(diǎn)給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象,雖然之前沒(méi)有學(xué)這個(gè)專業(yè),但是我在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前也做了一些功課,所以現(xiàn)在接觸起來(lái)還是感覺(jué)不錯(cuò)的。
這一個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)全新的開(kāi)始,也是我人生事業(yè)一個(gè)非常棒的開(kāi)頭。我知道自己剛剛畢業(yè),在很多方面都有著明顯的不足,但是我非常喜歡這個(gè)行業(yè),我也想不走彎路,不想別的,一直在這個(gè)行業(yè)里駐守下去。所以我是帶著激動(dòng)、欣喜、向往走進(jìn)這個(gè)崗位的。能夠被公司選中,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一直都非常的感謝,也很榮幸,這份工作給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我去證明自己,也給了我一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),讓我去發(fā)展自己。
我不會(huì)辜負(fù)這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),更不會(huì)讓公司對(duì)我的失望。所以這一個(gè)月,我一直都非常注重個(gè)人行為的趨向,一直保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,在平時(shí)和同事們的相處中,我也是保持一個(gè)謙和的態(tài)度,和同事們愉快的相處、工作、交流。這一個(gè)月,雖然我沒(méi)有做出多大的一些業(yè)績(jī),但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),我也有了非常大的成長(zhǎng),這種成長(zhǎng)也許沒(méi)有展露在外在,但它卻深深的駐扎在我的心里,讓我時(shí)刻的警醒自己該怎么做,該去往一個(gè)怎樣的方向。
進(jìn)入公司一個(gè)月,我很感動(dòng),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)同事們都非常的照顧我,也非常的關(guān)心我,我來(lái)到公司一個(gè)月,就像來(lái)到了一個(gè)久違的.大家庭。一個(gè)月的時(shí)間并不長(zhǎng),但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感,我想這就是緣分吧。能夠遇到一個(gè)和自己融合的公司并不容易,這一次能夠加入公司也是我的幸運(yùn),我會(huì)好好的珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用今后的表現(xiàn)來(lái)回饋公司對(duì)我的包容和培養(yǎng)。我會(huì)在以后的路上繼續(xù)努力,繼續(xù)拼搏,繼續(xù)發(fā)光,不負(fù)大家的期望!
從學(xué)校的舒適圈出來(lái),我就一直在不停地找工作,想要做自己本專業(yè)的,但是有很多公司需要有工作經(jīng)驗(yàn),不然就是工作給的特別低,讓我無(wú)法在工作期間生存下去,這就真的難到我了,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)什么資金可以讓我無(wú)所顧忌的做自己想做的。
那就找一個(gè)自己相對(duì)感興趣的先做著吧!本著這樣的心態(tài)我來(lái)到了xx公司,遇到了我現(xiàn)在親愛(ài)的同事們和敬愛(ài)的`領(lǐng)導(dǎo)們。公司給了我這么一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),而且并沒(méi)有嫌棄我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),工資也給的很合理,還特地做了崗前培訓(xùn),讓我更加快速的上手工作并且適應(yīng)工作節(jié)奏。
通過(guò)部長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事們的熱心幫助,我現(xiàn)在也漸漸地有了起色。很多事情也能自己?jiǎn)为?dú)做好了。其實(shí)一開(kāi)始我還真的差點(diǎn)沒(méi)堅(jiān)持下去,因?yàn)樽隽酥蟀l(fā)現(xiàn)還是和理想的有一定差距,再加上從來(lái)沒(méi)涉及過(guò)這方面,本能上覺(jué)得自己是不行的,但是部長(zhǎng)一直很耐心的指導(dǎo)我,每一項(xiàng)工作都抽出時(shí)間事無(wú)巨細(xì)的幫我審核,還照顧我的情緒,經(jīng)過(guò)那段時(shí)間的努力,我也能慢慢適應(yīng)了,也許比剛開(kāi)始只是感興趣的來(lái)試試,而現(xiàn)在是真正的喜歡上了。
這段時(shí)間我也成長(zhǎng)了很多。參加工作以后,我才真正開(kāi)始踏入社會(huì),我沒(méi)有提前做好心理準(zhǔn)備,所以我受挫,差點(diǎn)想打道回府了,幸好僅剩的一點(diǎn)倔強(qiáng)讓我堅(jiān)持了下來(lái)。工作上我面臨了很多挫折與挑戰(zhàn),我開(kāi)始真的特別沮喪,但是我從來(lái)也沒(méi)有放棄過(guò)。我努力工作、努力學(xué)習(xí),加班熬夜是常態(tài),但是我也堅(jiān)持了下來(lái)。
工作固然是辛苦的,但是能有一份自己覺(jué)得可以去拼搏一把的工作,能遇到一些貴人可以幫助我進(jìn)步,陪我一起成長(zhǎng),能與一群有理想有奮斗精神的同事們一起工作,真的是一件特別幸運(yùn),特別幸福的事。
我最初是迷茫的,我不知道我到底要怎樣工作怎樣生存下去,我也不知道我到底能堅(jiān)持多久?,F(xiàn)在我有了確切的目標(biāo),希望我不會(huì)讓公司失望,在這里,我要特別感謝公司,可以看到我的進(jìn)步,看到我的潛力,切實(shí)照顧到關(guān)心到每位員工,我會(huì)更加努力的,我會(huì)做到同公司一起成長(zhǎng)!
時(shí)間過(guò)得真快,我剛當(dāng)大堂經(jīng)理的時(shí)候,還是陽(yáng)光明媚、百花盛開(kāi)的春天,眨眼一個(gè)多月日子過(guò)去了,進(jìn)入了風(fēng)光綺麗,嬌艷無(wú)比的初夏。大堂經(jīng)理是銀行窗口的窗口,整天跟客戶打交道,要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我覺(jué)得必須提供超越客戶期望的服務(wù)。
大堂經(jīng)理要堅(jiān)持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤,維護(hù)營(yíng)業(yè)廳良好經(jīng)營(yíng)秩序,讓客戶辦理業(yè)務(wù)方便快捷,愿意經(jīng)常來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。我做到眼勤,仔細(xì)分辨客戶進(jìn)營(yíng)業(yè)廳辦理什么業(yè)務(wù),對(duì)辦理萬(wàn)元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的客戶,引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理;
需要到柜臺(tái)辦理的,指引客戶去柜臺(tái)辦理,有效提高業(yè)務(wù)辦理速度,獲得客戶的滿意。我做到嘴勤,主動(dòng)詢問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù),明確客戶的業(yè)務(wù)需求后,及時(shí)疏導(dǎo)分流,或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理,或指點(diǎn)去柜臺(tái)辦理,讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。我做到腿勤,仔細(xì)觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況,客戶使用自助設(shè)備有困難,立即跑過(guò)去,指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備;
客戶不會(huì)填寫業(yè)務(wù)憑證,馬上過(guò)去詢問(wèn),指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。我通過(guò)三勤保障業(yè)務(wù)分流,維護(hù)營(yíng)業(yè)廳良好經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)了營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展。
大堂經(jīng)理要通過(guò)提供超越客戶期望的服務(wù),去開(kāi)展?fàn)I銷,促進(jìn)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。這首先需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平,我利用一切時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中,做到能熟練報(bào)出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益,能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣,根據(jù)客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的`銀行產(chǎn)品。其次要不放過(guò)任何一個(gè)人,不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì),凡是有客戶進(jìn)來(lái)了解相關(guān)業(yè)務(wù),我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),進(jìn)一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻(xiàn)度。
今年5月下旬的一天,x先生到營(yíng)業(yè)廳詢問(wèn)銀行產(chǎn)品,通過(guò)交談,我得知他有一筆款項(xiàng)想給兒子購(gòu)房,由于一時(shí)找不到合適房源,準(zhǔn)備購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品。我?guī)椭鷛先生找產(chǎn)品,一只產(chǎn)品一只產(chǎn)品分析,足足化了一個(gè)多小時(shí)找到了一個(gè)產(chǎn)品,x先生很是滿意,當(dāng)天取了款,買了這只產(chǎn)品。業(yè)務(wù)辦理完后,某先生動(dòng)情地對(duì)我說(shuō):“你這樣耐心細(xì)致為我找產(chǎn)品,我一定要買,否則,我對(duì)不起你。”
服務(wù)無(wú)止境,提供超越客戶期望的服務(wù),我需要繼續(xù)努力,把大堂經(jīng)理崗位作為自己揮灑激情,成就夢(mèng)想的廣闊舞臺(tái),做到“百尺竿頭更上一步”,不斷取得新成績(jī),為銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的`職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一年的工作讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到智富惠這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
首先我清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的缺差距,自己能夠做什么事情,這樣一來(lái)我也能看到自己身上的缺點(diǎn),需要朝著什么樣的方向努力,在裝修公司工作半年的時(shí)間,確實(shí)讓我看到了不一樣的地方,自己有很多做的不足之處,也有一些不知道什么時(shí)候就養(yǎng)成的缺點(diǎn),還有一些壞毛病,我會(huì)時(shí)刻的提醒自己,來(lái)到這里是鍛煉自己,糾正自己的不足,而不是養(yǎng)生不良習(xí)慣,我真的非常感慨,一開(kāi)始來(lái)到公司的時(shí)候,我對(duì)這里非常陌生,自己也是懵懵懂懂對(duì)自己的工作不知道怎么去做,有的時(shí)候甚至?xí)肿銦o(wú)措,所以我真的非常珍惜,都有這里的工作,現(xiàn)在適應(yīng)了很多,半年以來(lái),我堅(jiān)持自己的方向,也鍛煉了很多,磨礪了很多。
首先我認(rèn)為做這份工作就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí),就應(yīng)該規(guī)劃一下,保持著好的狀態(tài),工作當(dāng)中不能夠想別的事情,因?yàn)樽鲅b修工作本來(lái)就非常的細(xì)心,學(xué)的'是室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè),我對(duì)自己的靈感有著很大的信心,有的時(shí)候突發(fā)奇想就能夠想到一個(gè)東西,然后馬上給他設(shè)計(jì)出來(lái),那種感覺(jué)是非常好的,是真的感覺(jué)到非常的舒適,我非常享受那種感覺(jué),在工作當(dāng)中有著不一樣的體驗(yàn),是非常不錯(cuò)的,知道自己的差距在哪里,知道自己應(yīng)該去做什么事情,這樣一來(lái)也驗(yàn)證了很多道理,也讓我在不知不覺(jué)當(dāng)中得到了非常多的進(jìn)步,我堅(jiān)信總有一天我會(huì)讓自己處在一個(gè)好的心態(tài)上面,保持著足夠多的精力去做自己想做的事情,這段時(shí)間以來(lái)我就得到了很多的成長(zhǎng),我也在工作當(dāng)中付出了非常多的努力,讓自己積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),感慨萬(wàn)千,也讓我明白了,在公司跟學(xué)校是完全不同的兩個(gè)環(huán)境,我需要培養(yǎng)自己的,還有更多,我依然會(huì)堅(jiān)持下去,做的更好。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西,感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過(guò)程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,隨著國(guó)網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過(guò)我們的努力,國(guó)網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生,從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩(shī)一首,以激勵(lì)自己:
雛鷹勵(lì)志 騰飛可期
20xx年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了江西九江供電公司,在南昌參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過(guò)考試,我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所,更是一個(gè)鍛煉人的部門。我有幸加入這個(gè)大集體,更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。20xx年3月,那時(shí)我還正在繼保班輪崗,這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng),因?yàn)槲沂墙魇閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí),心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫€沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班,以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來(lái)到了山東濟(jì)南,有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際,國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉,他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4月1號(hào),給我們授課的是山東電力集團(tuán)公司的曹麗霞老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我,對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo),對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
在接下來(lái)的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn),即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),檢測(cè)設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對(duì)后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的.一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?,?dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問(wèn)題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí),使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺(jué)非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!(袁輝)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,“品牌效應(yīng)”的作用日益突顯,企業(yè)要通過(guò)較高的知名度、良好的社會(huì)信譽(yù)來(lái)贏得社會(huì)和客戶的支持。大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)外宣傳推廣、提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的重要措施。此外企業(yè)日常的對(duì)外宣傳報(bào)道對(duì)于形象的樹立也非常重要。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的成績(jī)、管理改革的經(jīng)驗(yàn)、科技創(chuàng)新的成果、先進(jìn)人物的典型事跡經(jīng)常通過(guò)各種媒體
為公眾所了解,對(duì)于企業(yè)擴(kuò)大影響力是非常重要的。同時(shí)這些經(jīng)常性的各種報(bào)道能夠使企業(yè)在上級(jí)機(jī)關(guān)、客戶、普通大眾的心理上產(chǎn)業(yè)一種信任感,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展贏得良好的輿論環(huán)境,會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)許多無(wú)形資產(chǎn)。因此,企業(yè)逐漸意識(shí)到對(duì)外宣傳工作的重要性,并針對(duì)重大活動(dòng)的對(duì)外宣傳報(bào)道作了大量的宣傳工作,也取得了顯著的成績(jī)。企業(yè)對(duì)外宣傳是指以樹立企業(yè)對(duì)外形象,提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度為目的的一種推廣活動(dòng)。知名度就是競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于任何一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體而言,要生存、要發(fā)展,沒(méi)有對(duì)外宣傳的支撐是不可想象的,做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作至關(guān)重要。
我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)對(duì)外宣傳,有多種方式可供選擇,如廣告、公益活動(dòng)、新聞報(bào)道等。通過(guò)新聞報(bào)道的方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的目的,已受到越來(lái)越多的企業(yè)的重視。
一、滿足媒體需求
作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一分子,企業(yè)的活動(dòng)及其與社會(huì)的各種聯(lián)系,也是大眾媒體日常新聞報(bào)道的重要資源。大眾媒體報(bào)道的企業(yè)新聞,既是社會(huì)民眾獲取相關(guān)層面生活信息的一個(gè)重要的渠道,也是我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各級(jí)政府及有關(guān)部門借以指導(dǎo)或引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)途徑。
具體到一家企業(yè),要引起媒體經(jīng)常性的新聞關(guān)注,就要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造對(duì)外新聞報(bào)道的環(huán)境。這種環(huán)境,涵蓋面很廣,既要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有敏感的新聞宣傳意識(shí),又要求企業(yè)具體的外宣人員要有過(guò)硬的筆頭功夫;既要求企業(yè)要保持與媒體的溝通渠道的暢通,又要求企業(yè)對(duì)媒體要保持有足夠的新聞吸引力。
企業(yè)內(nèi)部形成了良好的對(duì)外報(bào)道的環(huán)境,或是企業(yè)組織人員對(duì)社會(huì)大眾媒體投稿,或是記者感興趣進(jìn)企業(yè)寫稿,“進(jìn)”“出”兩便,形式倒是不必拘泥。只有一條要特別留意,那就是讓企業(yè)成為大眾媒體不可或缺的新聞報(bào)道的合作伙伴,并讓大眾媒體報(bào)道企業(yè)新聞時(shí)常有所收獲,且絕不是金錢意義上的。
二、放眼社會(huì)寫企業(yè)
要增加大眾媒體上企業(yè)新聞報(bào)道的社會(huì)影響力,具體到某一則企業(yè)的新聞報(bào)道,不能僅僅著眼于狹隘的企業(yè)宣傳之目的,還應(yīng)該有所超越。通過(guò)這種超越,使一己的企業(yè)新聞具有社會(huì)的共同興趣,與“地地道道”的企業(yè)宣傳保持一個(gè)合適的距離,這是新聞報(bào)道產(chǎn)生社會(huì)影響力所必須的。
有關(guān)企業(yè)的新聞報(bào)道,要想在大眾媒體上有所表現(xiàn),形成這么一個(gè)合適的距離,最好的辦法就是把企業(yè)的新聞作為社會(huì)新聞來(lái)寫。要放眼社會(huì)去衡量企業(yè)新近發(fā)生的一些變動(dòng)或出現(xiàn)的情況,以社會(huì)價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn),從中篩選出具有社會(huì)價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、作法,或具有社會(huì)影響的傾向、問(wèn)題等進(jìn)行報(bào)道。
大眾媒體登載某則企業(yè)新聞,不是單單為某一個(gè)企業(yè)服務(wù)的,它還要體現(xiàn)企業(yè)外部的公眾利益和看法,是為了服務(wù)廣大社會(huì)受眾而刊發(fā)。故而,作為企業(yè)而言,要在恰當(dāng)?shù)剡x題、選材、選角度、選語(yǔ)言表達(dá)上費(fèi)功夫。濃縮一點(diǎn)說(shuō),處理企業(yè)推向社會(huì)的新聞,要多從民眾的角度、多從生活的角度、多用大眾口語(yǔ)的形式上多動(dòng)腦筋。
企業(yè)的有關(guān)新聞,經(jīng)過(guò)突出社會(huì)新聞價(jià)值的適當(dāng)處理,企業(yè)直接的宣傳目的雖然比較隱蔽,就像“垂簾聽(tīng)政”一樣,從前臺(tái)走向幕后,但因此更能受到社會(huì)大眾的關(guān)注,實(shí)際上最終受益的還是企業(yè)。這比直接亮出企業(yè)宣傳目的,而不考慮社會(huì)大眾接受不接受的直通通的企業(yè)新聞報(bào)道來(lái),遠(yuǎn)要高明一些。實(shí)際上講,有時(shí)候的迂回,要比直接更容易達(dá)到目的。
事實(shí)上,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越紛繁活躍的現(xiàn)在,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與社會(huì)有著廣泛的聯(lián)系,往往有著豐富的社會(huì)內(nèi)涵。從這個(gè)豐富的內(nèi)涵著眼,將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行社會(huì)的把握,才能夠做到報(bào)道的入木三分,從而引起更大的社會(huì)關(guān)注。
三、找準(zhǔn)新聞的賣點(diǎn)
管理中有個(gè)佩雷特原則,也叫“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”。這個(gè)原理經(jīng)過(guò)多年的演化,已變成了如今人們所熟知的'“80-20原則”,即80%的價(jià)值來(lái)自20%的因子,其余的20%的價(jià)值則來(lái)自80%的因子。這個(gè)原則,也適用于我們企業(yè)的新聞報(bào)道。
伴隨著企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的展開(kāi),每日每時(shí)都有大量的信息產(chǎn)生。這些信息既無(wú)可能、也沒(méi)有必要受到均等的重視,應(yīng)該視價(jià)值的大小不同而區(qū)別對(duì)待。選擇那些要向社會(huì)發(fā)布或者要吸引社眾媒體關(guān)注的信息,我們要考慮“賣點(diǎn)”。
企業(yè)的對(duì)外宣傳,好的標(biāo)準(zhǔn)并不是量的“多多益善”,而應(yīng)該是質(zhì)的內(nèi)含。結(jié)合“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”,企業(yè)應(yīng)該從效果著眼,對(duì)準(zhǔn)公眾關(guān)注的焦點(diǎn),著力把握的是有新聞報(bào)道價(jià)值中的20%的“少數(shù)”因子,盡量做到以少少許勝 多多許,力求這20%產(chǎn)生盡可能大的社會(huì)新聞?dòng)绊懥?。這20%也應(yīng)該是我們要強(qiáng)調(diào)的“賣點(diǎn)”所在。
一般說(shuō)來(lái),新聞報(bào)道有三個(gè)層面:第一個(gè)層面,是事實(shí)的直接了當(dāng)?shù)膱?bào)道;第二個(gè)層面,是表面現(xiàn)象背后的發(fā)掘、探究;第三個(gè)層面,是對(duì)事實(shí)和探究到的東西所作的解釋、分析。第一個(gè)層面的東西,屬于顯性新聞。就一般經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),大眾媒體往往容易給予足夠的關(guān)注。第二、第三個(gè)層面的東西,屬于隱性新聞,受專業(yè)視野的局限,大眾媒體要展開(kāi)報(bào)道,會(huì)受到一些制約。這就為企業(yè)介入新聞報(bào)道提供了施展的天地。
現(xiàn)在,大眾媒體的競(jìng)爭(zhēng),不完全是爭(zhēng)搶新聞報(bào)道第一時(shí)間的速度,在于對(duì)一些事件、一些現(xiàn)象的背后的探究、分析及闡述上,往往更能顯示出高低。從這個(gè)角度而言,加強(qiáng)信息的解讀,讓企業(yè)的新聞報(bào)道體現(xiàn)出見(jiàn)識(shí)、視角、觀點(diǎn)、觀念,也是企業(yè)新聞應(yīng)著力把握的20%的“少數(shù)”因子。
四、確立業(yè)界話語(yǔ)權(quán)
現(xiàn)代媒體正處于轉(zhuǎn)型期,人們已不滿足于新聞的表面報(bào)道。在信息十分豐富的現(xiàn)在,如何解讀信息,讀者對(duì)大眾媒體提出了新要求。這方面,處于專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),解讀相關(guān)信息有著大眾媒體不可企及的底蘊(yùn)。企業(yè)要確立行業(yè)內(nèi)的民意領(lǐng)袖地位,對(duì)媒體施加新聞報(bào)道的影響力,就要善于利用自己的優(yōu)勢(shì),適時(shí)地使用話語(yǔ)權(quán),為大眾媒體探析相關(guān)的一些現(xiàn)象或問(wèn)題。
面對(duì)一些相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題,社會(huì)大眾急于了解真相,最知情的莫過(guò)于局內(nèi)人的企業(yè)。企業(yè)適時(shí)地行使自己的話語(yǔ)權(quán),也是企業(yè)展開(kāi)宣傳的好時(shí)機(jī)。這樣做還有一個(gè)好處也是很明顯、很功利的,那就是企業(yè)能夠引導(dǎo)社會(huì)輿論,一定程度上讓社會(huì)輿論處于企業(yè)的受控狀態(tài)。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,涉及企業(yè)自身的事,你不去發(fā)表專業(yè)的、權(quán)威的意見(jiàn),不去用自己的意見(jiàn)影響社會(huì)媒體,別人當(dāng)然有權(quán)去探究,雖然人家說(shuō)的不一定是你想聽(tīng)的,這是人家的權(quán)利。而這樣做的結(jié)果,往往并不是事實(shí)的真相,也不一定有利于企業(yè)自身的社會(huì)影響。就算相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題不直接影響企業(yè),哪怕不關(guān)自己企業(yè)的事,但企業(yè)處在行業(yè)內(nèi)的位置,對(duì)問(wèn)題知情,也要勇于發(fā)出自己的聲音,表明自己的看法。要知道,這時(shí)的社會(huì),更需要有某個(gè)人站出來(lái)說(shuō)話,要有人給予合理的解答。通過(guò)這種方式樹立企業(yè)公眾形象,也往往會(huì)收到事半功倍之效。
某種意義上而言,大眾媒體是一個(gè)出思想的機(jī)構(gòu),媒體更熱衷傳播的是具有社會(huì)影響的看法、觀點(diǎn)、思路、理念。在一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),企業(yè)也應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的企業(yè)。這個(gè)話語(yǔ)權(quán),不僅要考慮企業(yè)自身的利益,更要充分體現(xiàn)對(duì)人民群眾知情權(quán)的尊重與保障。不僅面對(duì)相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題,就是針對(duì)平時(shí)的一些事件或現(xiàn)象,企業(yè)也要爭(zhēng)取這種話語(yǔ)權(quán),為媒體提供有價(jià)值的探析和解讀。
五、關(guān)注新生代媒體
適應(yīng)我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革,一些以市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作的媒體大量興起。由于其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,關(guān)注社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活,這些媒體已擁有越來(lái)越強(qiáng)大的新聞?dòng)绊懥?。但我們也要看到,由于人員和實(shí)力的原因,這些媒體也存在著新聞來(lái)源匱乏的問(wèn)題。這些媒體需要大量的經(jīng)濟(jì)新聞。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,企業(yè)無(wú)疑是這些媒體關(guān)注的重點(diǎn)。這就為企業(yè)利用這些媒體展開(kāi)宣傳提供了可能。
在一個(gè)越來(lái)越開(kāi)放的社會(huì),企業(yè)的生存空間已是越來(lái)越市場(chǎng)化,對(duì)社會(huì)的依存度也越來(lái)越高,早已不局限于某個(gè)行政區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。從這一點(diǎn)來(lái)講,一般受地域局限的傳統(tǒng)媒體也是不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的。就這方面而言,新銳的市場(chǎng)化媒體的優(yōu)勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的。企業(yè)能在這類媒體上占據(jù)一席新聞報(bào)道之地,或者能讓這類媒體給予新聞關(guān)注,效果自然不在話下。
我在剛來(lái)的x天里,一直感覺(jué)很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來(lái)是經(jīng)過(guò)部門會(huì)議,我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),我開(kāi)始有些焦慮,畢竟我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)領(lǐng)域的工作,也沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過(guò)房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作的無(wú)知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
我覺(jué)得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來(lái)形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過(guò)業(yè)余時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無(wú)疑是對(duì)我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間,我開(kāi)始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)1個(gè)星期的自學(xué),我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來(lái)的時(shí)候那樣懵懂了。我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門的工作。我希望通過(guò)這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄€(gè)部門的`競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在一個(gè)月的工作當(dāng)中,我也一直都在認(rèn)真的盡職盡責(zé)的做完自己的工作,不管是在剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,跟著公司的前輩一點(diǎn)一點(diǎn)的熟悉公司的環(huán)境和氛圍,還是在之后慢慢的接觸到自己的工作,我都是一直嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的將自己的工作完成,在工作的時(shí)候認(rèn)真的工作,嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定來(lái),將自己的私人的事情、個(gè)人情緒和工作劃分開(kāi)來(lái),時(shí)刻的保證自己絕對(duì)不因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因而影響到自己的工作。我也很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予我的關(guān)照,也是因?yàn)樗麄兊膸椭约翰拍軌蛟谧羁斓臅r(shí)間里融入到公司和工作當(dāng)中。我也經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,我也懂得了一個(gè)好的公司是離不開(kāi)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和一群積極向上的同事的,我也知道了在工作當(dāng)中,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司互幫互助的重要性,這也更加的讓我對(duì)公司充滿了熱愛(ài)和期待,我也相信自己可以在這個(gè)公司更好的完善自己的。
雖然我在打工的時(shí)候很多時(shí)間都沒(méi)有獲得多少成績(jī),但是在最后的關(guān)鍵時(shí)刻我終于得到了成功,相信自己,就能夠在一次次失敗中一直成長(zhǎng),一直堅(jiān)持下去不放棄,讓我可以一直努力做好自己的工作。
同樣這次打工也讓我明白學(xué)習(xí)其實(shí)和工作一樣,努力的人哪怕暫時(shí)沒(méi)有結(jié)果,但是最終還是會(huì)得到成功的,不管如何努力總會(huì)得到收獲,我堅(jiān)信自己是最棒的,打工的磨礪讓我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,學(xué)會(huì)了堅(jiān)持到最后,在學(xué)習(xí)的時(shí)候有很長(zhǎng)一段時(shí)間需要我們自己努力更需要我們一直堅(jiān)持到底,著就是我們自己的最紅結(jié)果。
在未來(lái)生活還是學(xué)習(xí),我都會(huì)牢記這次工作的結(jié)果,只要努力相信就會(huì)有收獲,就會(huì)獲得成功,同時(shí)我還要一直努力堅(jiān)持到底,做到,不管如何我都要在學(xué)習(xí)中努力做到工作的刻苦,專心的做好自己的工作任務(wù)把握好自己的人生,不被失敗所擊倒,不被失敗所壓倒,要成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
小時(shí)候,我想成為一名歌唱家,因?yàn)槲覠釔?ài)唱歌;中學(xué)時(shí),我想考上北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)校,因?yàn)槲覠釔?ài)學(xué)習(xí)英語(yǔ);大學(xué)時(shí),我想成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,因?yàn)槲覠釔?ài)祖國(guó)的山山水水;如今,我熱愛(ài)著我的工作,卻不想成為什么,不是胸?zé)o大志,更不是不思進(jìn)取,僅僅是單純的愛(ài)著、干著。
剛成為一名保管員時(shí),內(nèi)心很慶幸,因?yàn)閯e人都說(shuō)那是一份不錯(cuò)的差事,由于內(nèi)心那份優(yōu)越感,和別人的夸贊,內(nèi)心竟不禁沾沾自喜了,認(rèn)為工作也不過(guò)那么回事,沒(méi)什么大不了的。其實(shí)保管員這份工作看起來(lái)容易,但真正干起來(lái)也不是那么輕松的。雖然庫(kù)中已經(jīng)沒(méi)有料了,但是就只是驗(yàn)收工作就讓我這“自恃甚高”的人應(yīng)接不暇了。
起初我并沒(méi)有愛(ài)上這份工作,所以干工作的時(shí)候也心不在焉,弄不懂的地方也不愿意向人請(qǐng)教,致使我在工作中經(jīng)常出錯(cuò),對(duì)于工作帶給我的困難,我有些退卻了。但是一位老保管員的一句話改變了我:“現(xiàn)在算什么呀!前幾年我們還發(fā)料呢,滿庫(kù)都是料,別說(shuō)收發(fā)了,就是每天爬上爬下擦架子、擺料,累的跟什么似的,不也都干下來(lái)了么?”是呀,我遇到的困難跟她們比起來(lái)算什么呢?為什么我要退卻呢?思考了很久,我弄明白了,是因?yàn)槲姨湴粒晕?,所以把“不恥下問(wèn)”這條古訓(xùn)忘的一干二凈了,最重要的原因是,我并不是真正的熱愛(ài)我的工作。什么是“自我”,只有在工作中才能找到真正的自我。于是痛定思痛,我開(kāi)始不斷的改變。工作時(shí),多干、多學(xué)、多請(qǐng)教;閑暇時(shí),就練習(xí)業(yè)務(wù)操作提高速度。從一點(diǎn)不會(huì)到逐漸熟悉再到熟練操作,終于我趕上來(lái)了,但那僅僅是驗(yàn)收這一塊,等待我學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我也在不斷地學(xué)習(xí)中深深愛(ài)上了我的工作。
在工作中,我明白了必須立足本崗才能愛(ài)崗,只有愛(ài)崗才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而人生價(jià)值的體現(xiàn)就在與“奉獻(xiàn)”。有太多“奉獻(xiàn)”的故事讓我感動(dòng):任愛(ài)民護(hù)理父親和練習(xí)合唱兩不誤,在醫(yī)院、單位間奔波奉獻(xiàn)著,因?yàn)樗龕?ài)崗;王愛(ài)國(guó)白天先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)、抓工作,晚上護(hù)理病重的母親,做到忠孝兩全,因?yàn)樗麗?ài)崗;金銀珠借調(diào)讓庫(kù),腳骨震裂,仍堅(jiān)持拄拐值班,更因?yàn)樗龕?ài)崗。感動(dòng)的故事不止這些,每一件愛(ài)崗奉獻(xiàn)的故事都能讓人感動(dòng)的落淚,而對(duì)于就工作、生活在他們身邊的我來(lái)說(shuō),有什么理由說(shuō)“不”呢!而我也正是以他們?yōu)榘駱拥墓ぷ髦?/p>
由于工作的'需要,我也被借調(diào)到讓胡路倉(cāng)庫(kù)擔(dān)任門衛(wèi)工作,這里的工作責(zé)任心極強(qiáng),再加上來(lái)往的車輛比較多,一天12個(gè)小時(shí)的工作下來(lái),往往累得回家連話都不想說(shuō),可第二天我還要坐車去新村學(xué)習(xí)自己報(bào)考的本科,本來(lái)上一天班可以輪休兩天,這樣一來(lái),就休息不上了。原想上一個(gè)月就可以回單位的,但由于工作調(diào)整的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)要求我連班再上一個(gè)月,問(wèn)我意見(jiàn),內(nèi)心也想過(guò)拒絕畢竟一個(gè)讓胡路,一個(gè)新村兩頭跑挺累的,還要耽誤學(xué)習(xí),可一想到工作我還是答應(yīng)了。畢竟學(xué)習(xí)可以自己補(bǔ),但工作不行??!我年輕,我不連班誰(shuí)連呢?奉獻(xiàn)點(diǎn)時(shí)間又算什么呢?
并不是我有多偉大,只是在我的內(nèi)心有這樣一種思想:人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn),愛(ài)自己的工作就要為他奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)“自我”!
20xx年xx月xx日入職xx以來(lái),已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的入職xx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解。信心來(lái)自了解,要了解xx和xx這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;xx系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事xx帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶。面見(jiàn)客戶。與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過(guò)后,我就和xx開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友??粗粋€(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開(kāi)發(fā)了xx店,xx店,xx店以及xx店等經(jīng)銷商,接下來(lái)xx所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,以及完善和著手家裝公司的合作,xx仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷,還有xx廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
一、必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我,成功的.銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
二、必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)x總的大度包容才既往不咎,給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司。對(duì)客戶。對(duì)自己的責(zé)任感,積極。熱情。認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
三、善于總結(jié)與自我總結(jié)
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好。更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西。多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是〝無(wú)業(yè)可務(wù)〞而是:〝業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)〞。
我學(xué)會(huì)的第一首司歌是《圓夢(mèng)東方》,像歌詞里說(shuō)的那樣:“我懷揣夢(mèng)想,踏入東方箱廠……”對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個(gè)熱心、上進(jìn),我時(shí)刻都能感受到同事們的愛(ài)護(hù)和優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)心田的滋潤(rùn)。內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實(shí)本部門工作和學(xué)習(xí)、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動(dòng)力
“你若珍惜自己存在的價(jià)值,將以創(chuàng)造價(jià)值而體現(xiàn)價(jià)值”是公司所倡導(dǎo)的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),而我認(rèn)為一個(gè)珍惜自己存在價(jià)值的人,必然有強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力。在入職的一年時(shí)間里,我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引,每個(gè)人都熱情高漲,總能在完成各項(xiàng)本職工作的同時(shí),積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠(yuǎn)都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開(kāi)始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動(dòng):在工作上,我與大家一起不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng);在學(xué)校里,積極參加活動(dòng),最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽(yù)。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動(dòng)力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,在強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力的支撐下,人們將無(wú)往不勝。
二、執(zhí)行力
企業(yè)倡導(dǎo)員工雷厲風(fēng)行,激情自信,勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),行動(dòng)迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習(xí)的通知后,綜合部第一時(shí)間做出響應(yīng)。不僅積極組織了學(xué)習(xí)交流會(huì),朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號(hào)增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學(xué)習(xí)心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡(jiǎn)單的日常工作中,就可以映射出一個(gè)團(tuán)隊(duì)從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個(gè)“大機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的位置,我們必須具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的.能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于各個(gè)部門,為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力
“反思的實(shí)質(zhì)是開(kāi)明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓(xùn)活動(dòng)后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤后改正,在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)對(duì)比自己實(shí)際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來(lái)不是一成不變:社會(huì)在發(fā)展,公司在前進(jìn),工作自然在不斷完善。而這其中最簡(jiǎn)單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過(guò)開(kāi)會(huì)和寫心得來(lái)反思;如今在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每當(dāng)事情完成后,立馬復(fù)盤,積極尋找可以改進(jìn)之處,實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)反思到主動(dòng)反思的過(guò)程。
四、創(chuàng)新力
秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動(dòng)有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們?cè)陂_(kāi)拓了琴島之音欄目后,通過(guò)收集反饋信息、進(jìn)一步完善,使之成為青島箱廠向社會(huì)展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門開(kāi)展了各類新穎的活動(dòng)比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂(lè)之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴(yán)肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人都成為企業(yè)文化的擁護(hù)者和傳播者。
五、凝聚力
常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)文化,一個(gè)目標(biāo),一個(gè)夢(mèng)想而統(tǒng)一,緊緊地?cái)Q成一股繩,凝心聚力,共同成長(zhǎng)。我所處的綜合部即是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過(guò)程,都能令我感動(dòng)。在寰宇這個(gè)大家庭中,我們擁有同一個(gè)夢(mèng)想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方,攜手走過(guò),一路成長(zhǎng)。展翅翱翔,圓夢(mèng)東方?!弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑?,今后,我會(huì)不斷提升自己的內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛(ài)崗敬業(yè),主動(dòng)完成各項(xiàng)工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過(guò)去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的.利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每一天以高度的職責(zé)心和敬業(yè)精神對(duì)待自我所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度進(jìn)取,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自我的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自我、更加嚴(yán)格要求自我,為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
喜歡《夸獎(jiǎng)公司的心得》一文嗎?“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼師資料,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了夸獎(jiǎng)孩子的文案專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
育兒心得:多夸獎(jiǎng)少打擊 Hi,大家好,我是甜甜的媽媽,時(shí)間過(guò)的真快,眨眼間甜甜都5歲了,養(yǎng)育孩子的萬(wàn)般辛苦,萬(wàn)般快樂(lè),相信做父母的都有深刻的體會(huì)。下面談?wù)勎覀冊(cè)诤⒆映砷L(zhǎng)過(guò)程中的一點(diǎn)心得,和諸位爸爸媽媽...
宜未雨綢而繆,毋臨竭而掘井。在幼兒園教師的工作中,經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料是作用于人類社會(huì)實(shí)踐的一種可供參考的材料。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么,想必你在找可以用得到的幼師資料吧?根據(jù)你的需要,小編精心整理了公司培訓(xùn)心得,還請(qǐng)多多關(guān)注我們網(wǎng)站!眼睛一睜一閉20__年3月25...
優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備,在幼兒教育工作中,我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料通常是指書籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。參考資料會(huì)讓未來(lái)的學(xué)習(xí)或者工作做得更好!那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?或許"公司心得體會(huì)"是你正在尋找的內(nèi)容,相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作,每個(gè)班前接班會(huì)都進(jìn)行...
您要的信息已經(jīng)整理好了:“公司團(tuán)建心得”,將此頁(yè)加入收藏夾以備隨時(shí)訪問(wèn)。生活中我們的所見(jiàn)所聞對(duì)我們而言都會(huì)有所感悟,我們可以選擇針對(duì)性的問(wèn)題來(lái)寫心得體會(huì)。撰寫心得體會(huì)是我們了解自身的一種方式。...
我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)過(guò)程中,總是能夠得到一些體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的東西,此時(shí),我們可以用針對(duì)性的方式對(duì)它進(jìn)行記錄。寫心得體會(huì)可以讓我們不斷提升自己,你知道如何寫一份心得體會(huì)嗎?以下是欄目小編為您整理的“公司結(jié)業(yè)心得”相關(guān)內(nèi)容希望能夠幫到您,相信我這些想法可以幫助您改善自己的生活方式!...
最新更新