銀行上門為客戶服務(wù)的簡報(優(yōu)選8篇)

在社會發(fā)展不斷提速的今天，簡報的使用頻率呈上升趨勢，簡報的寫作必須注意做到簡短、明快，用盡可能少的文字說清楚必須說明的問題。你還在找尋優(yōu)秀經(jīng)典的簡報嗎？下面是小編精心整理的銀行溫暖服務(wù)簡報，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行上門為客戶服務(wù)的簡報 篇1

新春來臨之際，為深化私人銀行核心客戶關(guān)系管理、精細(xì)化營銷客戶，做好存量客戶維護(hù)、降低客戶挽留及潛力客戶挖掘工作，在旺季營銷中，積極挖掘客戶行外資金，提升客戶貢獻(xiàn)進(jìn)行了公私聯(lián)動初步嘗試。

12.24日下午，北外灘支行對公客戶經(jīng)理黃文嘉、個金部經(jīng)理王智勇、私行中心核心客戶崗?fù)踬灰黄饋淼胶诵目蛻艏究倖挝贿M(jìn)行拜訪，與客戶面對面進(jìn)行交談。

交談中，黃經(jīng)理與客戶探討了公司與我行合作情況，包括客戶來年資金流動情況，資金安排投放、個人部王智勇經(jīng)理交談了個人信貸的融資支持業(yè)務(wù)，私人銀行王經(jīng)理了解了客戶的投資偏好、風(fēng)險承受力、以往投資經(jīng)驗以及他行資金情況…經(jīng)過溝通客戶有融資及投資需求。

融資方面：公司經(jīng)營3000萬左右，用于市場品牌拓展及新盈利增長點的嘗試。

投資方面：初步達(dá)成部分產(chǎn)品轉(zhuǎn)化私募理財，并前來網(wǎng)點做合格投資者認(rèn)定。還了解到客戶有擴(kuò)張品牌以及業(yè)務(wù)新領(lǐng)域的需求，想引進(jìn)風(fēng)投進(jìn)行合作的'意向，對稅務(wù)籌劃方面想深入了解，也加了財務(wù)總監(jiān)微信為以后后續(xù)服務(wù)奠定聯(lián)系基礎(chǔ)。

客戶對我們南京銀行的客戶服務(wù)表示滿意，并表示如果合作愉快會陸續(xù)將他行資金轉(zhuǎn)入我行。

此次拜訪是我行私行中心與網(wǎng)點公私聯(lián)動的初嘗試，并取得了初步成效，我們將協(xié)同網(wǎng)點再接再厲，決勝旺季，再創(chuàng)輝煌！

銀行上門為客戶服務(wù)的簡報 篇2

伴隨著漸行漸近的新春腳步，海安農(nóng)商銀行“暖冬行動”全面啟動。作為一家有溫度的農(nóng)商銀行，海安農(nóng)商銀行用關(guān)愛的“暖風(fēng)”服務(wù)城區(qū)各地，讓“暖冬行動”成為冬日里一道亮麗風(fēng)景。

1月10日至14日，江蘇海安農(nóng)商銀行海安支行聯(lián)合社區(qū)、街道、物業(yè)公司等，為吉祥水岸、天瀾灣、中洋現(xiàn)代城等轄區(qū)內(nèi)50周歲以上的居民免費送上“暖冬”服務(wù)，得到了社區(qū)居民一致好評。海安支行行長游友斌表示，通過開展“暖冬行動”，海安農(nóng)商銀行海安支行與小區(qū)居民、物業(yè)各方面關(guān)系得到進(jìn)一步加強，也為下一步開展工作打下了良好基礎(chǔ)。

近來，海安農(nóng)商銀行各網(wǎng)點相繼開展“暖冬行動”，給海安市民送去金融知識和暖心關(guān)懷。接下來，海安農(nóng)商銀行將持續(xù)不斷開展更多惠民、利民活動，同時秉承“海安人自己的銀行”的經(jīng)營定位，不斷加強與街道社區(qū)的合作交流，全面提升服務(wù)水平和質(zhì)量，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

銀行上門為客戶服務(wù)的簡報 篇3

2022年2月，為深入踐行社會主義核心價值觀，興業(yè)銀行蕪湖分行第二黨支部聯(lián)合大富社區(qū)開展社區(qū)慰問困難群眾活動，秉承為民辦事踐初心的原則，切實幫助社區(qū)群眾解決生活困難問題，讓困難群眾在寒冬里感受到了絲絲暖意。

活動中，大富社區(qū)書記、社區(qū)人員以及興業(yè)銀行蕪湖分行第二黨支部三名黨員代表攜帶羽絨被、大米等慰問物資，挨戶走訪困難戶，期間與困難群眾交談，了解他們的家庭生活情況、健康狀況，并勉勵他們要自信、自立、自強、戰(zhàn)勝困難，樹立生活信心，積極生活。此次慰問活動，不僅體現(xiàn)了興業(yè)銀行對社會困難群眾的關(guān)心關(guān)愛，也傳遞了溫暖，弘揚了正能量。

銀行上門為客戶服務(wù)的簡報 篇4

為進(jìn)一步暢通金融消費者維護(hù)渠道，保障金融消費者合法權(quán)益。郵儲銀行漳浦縣支行組織開展“行長接待日”，由支行班子成員親自接待來訪、接聽來電，秉承著“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務(wù)理念，營造良好的消費者權(quán)益保護(hù)氛圍，滿足客戶對美好生活的銀行服務(wù)需求。

漳浦縣支行在網(wǎng)點醒目位置擺放“行長接待日”公告，設(shè)置清晰指引牌，接待時間為每月第二周的周五上午9:00至12:00。通過行領(lǐng)導(dǎo)與消費者面對面溝通、一對一交流的方式，進(jìn)一步解決客戶實際問題，化解矛盾糾紛。

據(jù)悉，接下來，漳浦縣支行將持續(xù)認(rèn)真落實消費者權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，促進(jìn)全行員工提升金融服務(wù)意識，優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，切實提高客戶滿意度。

銀行上門為客戶服務(wù)的簡報 篇5

為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛，近日，興業(yè)銀行煙臺分行在各機(jī)構(gòu)廳堂及所在社區(qū)開展“迎新春送?！被顒?，對客戶和社區(qū)居民進(jìn)行新春慰問。

據(jù)悉，興業(yè)銀行煙臺觀海路社區(qū)支行、天府街社區(qū)支行在廳堂舉辦送?；顒樱崆盀榭蛻羲腿ス?jié)日的祝福，活動現(xiàn)場氣氛活躍，客戶反響熱烈。

在廳堂開展送福的同時，興業(yè)銀行煙臺分行轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)還積極走進(jìn)周邊商圈和社區(qū)，開展送?；顒印Ｈ缗d業(yè)銀行煙臺泰山路社區(qū)支行走進(jìn)泰華明商圈為商戶送上春聯(lián)大禮包，富有花園社區(qū)支行走進(jìn)國金家具為商戶送春聯(lián)送福字，真正讓傳統(tǒng)文化回歸，年味更濃。

書情暖意，筆墨紙硯齊上陣。興業(yè)銀行煙臺天府街社區(qū)支行更將送“?！被顒油娉鲂禄印?jù)介紹，該社區(qū)支行聯(lián)合所在社區(qū)共同舉辦新春送?；顒?，同時開展了“?！弊謺鴮懕荣悺６嗝麜◥酆谜邠]毫潑墨，小朋友也熱情參與其中，活動現(xiàn)場熱鬧非凡，大家紛紛表示要把書寫的“福”字作品包裝好帶回家中，因為這是一份最有意義的“福”氣。

福字雖小，卻能溫暖人心。此次興業(yè)銀行煙臺分行舉辦的送?；顒?，在寒冷的冬日為客戶和居民送上滿載祝福的情誼，在傳遞溫暖的同時也感受到傳統(tǒng)民俗的魅力，弘揚和傳承了中華民族傳統(tǒng)文化。

銀行上門為客戶服務(wù)的簡報 篇6

在農(nóng)歷春節(jié)來臨之際，為傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，興業(yè)銀行綿陽分行精心組織，邀請老年大學(xué)書法協(xié)會的書法家，在解放街社區(qū)支行開展“手寫春聯(lián)送祝?！被顒?，營造喜慶歡樂的節(jié)日氛圍，為廣大市民群眾送上新春美好祝愿，回饋新老客戶的大力支持和厚愛。

為了讓大家感受到歡快的新春氣息，該行工作人員提前就把廳堂裝扮得紅紅火火、喜慶洋洋，掛上了紅燈籠、玻璃張貼可愛的老虎圖，整個網(wǎng)點布置了中國結(jié)、福字以及虎年生肖布玩等節(jié)日裝飾物，布置了寬闊的書寫臺，讓客戶走入網(wǎng)點就能感受濃濃的新春年味。通過前期網(wǎng)點的活動宣傳和預(yù)熱，現(xiàn)場吸引了眾多居民廣泛參與，該行工作人員也向參加活動的客戶發(fā)放宣傳資料，邀請大家參加趣味活動，講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、選擇適合的.理財產(chǎn)品、遠(yuǎn)離非法集資等金融知識，解答群眾的疑問，熱情為現(xiàn)場群眾做好服務(wù)。

“興業(yè)銀行服務(wù)真貼心，現(xiàn)場寫春聯(lián)送祝?；顒犹昧恕薄笆謱懙拇郝?lián)，貼在家中，喜慶吉祥、年味濃濃”“興業(yè)銀行開在社區(qū)旁，方便我們辦業(yè)務(wù)，還送春聯(lián)，謝謝帶給我們美好生活”。參加活動的居民朋友也紛紛為這次活動點贊加油。

興業(yè)銀行綿陽分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，寫春聯(lián)送祝福活動的成功舉辦，讓更多客戶感受到了興業(yè)人的熱情和溫暖，體現(xiàn)出該行落實“我為群眾辦實事”的具體舉措，充分展現(xiàn)了興業(yè)人對每一位客戶的關(guān)懷和祝福。新的一年，該行將進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，為廣大客戶提供更多更好的金融服務(wù)，讓金融更有溫度。

銀行上門為客戶服務(wù)的簡報 篇7

春節(jié)將至，歲序更新。近日，潛山農(nóng)商銀行黨委班子分組前往困難職工和黨員家中送上慰問金并致以新春的問候。每到一戶都細(xì)致問詢他們的生活狀況、身體狀況和目前存在的困難，傾聽他們的意見和建議，囑咐他們一定要把生活過好，把身體照顧好，鼓勵他們繼續(xù)為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。

節(jié)前的慰問活動，取得了“慰問一人、溫暖一戶、帶動一片”的實質(zhì)效果。該行黨委將繼續(xù)做好“我為群眾辦實事”的工作，切實為群眾辦實事、解難題，不斷踐行共產(chǎn)黨人的初心與使命，推動潛山農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展。

銀行上門為客戶服務(wù)的簡報 篇8

在喜迎新春之際，為更好地了解客戶資金需求，強化金融對實體經(jīng)濟(jì)的支持力度，充分發(fā)揮郵儲銀行發(fā)展普惠金融的作用，近日，郵儲銀行亳州市組織開展了普惠金融服務(wù)大走訪活動。

統(tǒng)籌規(guī)劃，明確責(zé)任。該行精心組織，統(tǒng)籌兼顧，以支行為單位成立了八個走訪團(tuán)隊，支行網(wǎng)點根據(jù)自身實際情況、城鄉(xiāng)差異，結(jié)合市場定位、客戶分類各自制定特色化、差異化走訪方案，圍繞網(wǎng)點周邊客群分步實施網(wǎng)格化管理，同時充分發(fā)揮前中后臺聯(lián)動性，開展綜合宣傳服務(wù)，實施從外拓走訪、定點宣傳、客戶引薦、上門拜訪為一體的全覆蓋走訪服務(wù)。

黨員帶頭，真抓實干。該行將客戶大走訪活動與“我為群眾辦實事”實踐活動相結(jié)合，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，將客戶走訪活動做實、做好。以網(wǎng)點為單位，建立黨員帶頭、全員配合參與的走訪模式，將此次走訪活動擴(kuò)展到企事業(yè)單位、社區(qū)街道、藥材中心、專業(yè)市場、廣場商場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶等，走訪過程中，走訪人員積極宣傳郵儲銀行特色金融服務(wù)政策和產(chǎn)品，細(xì)心講解金融知識，根據(jù)客戶情況為客戶提供“三農(nóng)”貸款、消費貸款、信用卡、商戶收單等一攬子金融服務(wù)，挖掘客戶資源，滿足客戶需求。

綠色通道，效率優(yōu)先。在走訪中對于符合條件的信貸需求客戶，該行工作人員通過手機(jī)銀行為客戶辦理線上申請，在線審批，提高辦貸效率，切實讓金融服務(wù)“零距離”。同時，對于客戶反應(yīng)的問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑，并以走訪為契機(jī)，認(rèn)真收集客戶反饋的建議,梳理工作中的`不足,為后續(xù)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升綜合服務(wù)水平打下更堅實基礎(chǔ)。

及時跟進(jìn)，總結(jié)分析。為及時跟蹤和掌握大型走訪活動的進(jìn)度和效果，該行建立了走訪活動聯(lián)系群，每日以支行為單位在群里通報走訪活動開展情況，走訪過程中業(yè)務(wù)辦理情況，不僅為走訪活動營造了良好的氛圍，同時各支行你追我趕，形成良好的比拼效果。后臺人員每日統(tǒng)計走訪成功，按周進(jìn)行通過分析，不僅統(tǒng)計各團(tuán)隊一周內(nèi)的營銷成果，分析客戶的財務(wù)需求，交流信息，共享資源，并根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)勢制定下一步的營銷計劃，以滿足客戶多樣化的需求。

此次活動聚焦客戶“急難愁盼”問題，以金融服務(wù)實招硬招，使金融惠民真正“實起來”，郵儲銀行亳州市分行通過大走訪活動，將金融產(chǎn)品、金融政策送到客戶面前。同時，結(jié)合走訪活動，把握行業(yè)最新行情，擴(kuò)大服務(wù)力度，及時做好意向客戶的維護(hù)和信貸產(chǎn)品的支持，為更多客戶提供全方位的金融服務(wù)。

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