行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié)收藏十篇

時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢？下面是小編精心整理的物業(yè)員工實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（精選10篇），歡迎大家分享。

行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

白駒過隙，時光飛逝，回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到__行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。

現(xiàn)總結(jié)如下:

一、以誠實的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、加強學習的力度，注重自身修養(yǎng)的提高

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結(jié)，認真的學習寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的.及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五、下個月工作及學習計劃

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

我從20xx年x月x日xx物業(yè)正式成立后，接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這x個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務。具體情況如下：

一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理，自身建設質(zhì)量提高

1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。

3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。

4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務

1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。

3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計x件，其中住戶咨詢x件，意見建議x件，住戶投訴x件，公共維修x件，居家維修x件，其它服務x件，表揚x件。

5、辦理小區(qū)id門禁卡x張，車卡x張，非機動車張。

6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計x盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

三、房屋管理深入細致

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達x件，公共區(qū)域x件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的xx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。xx師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到xx市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分xx維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護

1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設施養(yǎng)護

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。

六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求

監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

八、賬目管理詳實清晰

根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短x個月以來，領(lǐng)用收據(jù)x本，已上交x本，正使用x本，備用x本。

九、宣傳文化工作方面

共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為x戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。xx物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“xxxxx”活動。

十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為x。

經(jīng)過x個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。

這x個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。

試用期已經(jīng)結(jié)束，在以后的工作中，我決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，為讓我們xx物業(yè)潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗！

行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一，努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。

二，注意的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護的辦公用品。

三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。雖然的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

自20xx年xx月xx日進入公司工作以來，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務。20xx年上半年即將過去，回顧半年多來的工作，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已上半年來的工作進行總結(jié)，以下是上半年以來個人工作總結(jié)報告：

一、自覺加強學習，努力適應工作

作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責任務也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

認真做好行政方面的工作。按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。協(xié)助各級領(lǐng)導維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行，并按照公司各級領(lǐng)導的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務辦理等工作。根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。

認真做好后勤方面的工作。協(xié)助各級領(lǐng)導認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進行。負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領(lǐng)導的會議精神，為接下來的工作提供便利。嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。負責統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負責物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準確。處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當值表的統(tǒng)計、文件的打印、復印等。

自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。自入職以來，認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴格按照公司的規(guī)章制度及標準化流程來執(zhí)行；對公司機密文件嚴格保密；虛心接受各級領(lǐng)導的批評和教育，努力改正并付諸于實際；嚴格要求自己，不遲到、不早退、不曠工；做事謹慎認真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結(jié)互助。

三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲

自20xx年xx月底入職半年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實公司制度，認真履行職責，嚴格律己，才能做好物業(yè)工作。

四、工作中存在的不足

由于剛從校園走向社會，工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，自入職以來工作中存在以下不足：工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。做事稍顯拘謹，有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。

五、今后努力的方向

今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，認真聆聽大家的意見，學會從整體出發(fā)，從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務水平。努力提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，并事后認真進行總結(jié)，做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。

20xx年下半年，新的時間意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。

行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我在xx公司擔任行政工作已經(jīng)xx個月了。在這段試用期內(nèi)，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，順利完成了各項工作任務，并逐漸適應了公司的工作環(huán)境和文化?，F(xiàn)將我的工作內(nèi)容、成果、問題及改進措施總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容

（一）日常行政事務管理

1.辦公用品管理

負責公司辦公用品的采購、庫存管理和發(fā)放工作。每月初，我會收集各部門的辦公用品需求計劃，根據(jù)需求清單進行集中采購。例如，A4打印紙5箱、中性筆20盒等。在采購過程中，我嚴格遵循公司的采購流程，與多家供應商進行價格和質(zhì)量的比較，選擇性價比最高的產(chǎn)品。同時，做好辦公用品的出入庫登記，確保賬物相符，庫存數(shù)量能夠滿足日常辦公的需求。

2.辦公環(huán)境維護

協(xié)調(diào)物業(yè)部門，保障公司辦公區(qū)域的清潔、綠化和設施設備的正常運行。每天檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時與保潔人員溝通解決。對于辦公設施設備的故障，如舉例某次復印機故障，及時聯(lián)系維修人員進行維修，確保員工的正常使用。另外，根據(jù)季節(jié)和公司活動安排，對辦公區(qū)域的綠植進行養(yǎng)護和調(diào)整，營造一個舒適、整潔的辦公環(huán)境。

（二）文件與檔案管理

1.文件收發(fā)與傳閱

負責公司各類文件的收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作。每天及時收取并分類整理郵遞文件和電子文件，確保文件無遺漏。對于重要文件，如列舉一份重要文件，如與某大客戶的合作協(xié)議，嚴格按照傳閱名單進行傳閱，并做好跟蹤記錄，保證文件在規(guī)定時間內(nèi)傳達到相關(guān)人員手中，傳閱完畢后及時歸檔。

2.檔案整理與保管

對公司的各類檔案進行系統(tǒng)整理和妥善保管。根據(jù)檔案的類型、日期等因素進行分類編號，建立電子和紙質(zhì)檔案目錄。在整理過程中，注重檔案的完整性和保密性，例如對員工勞動合同檔案的整理，確保每份合同都包含所有必要條款且妥善存放。同時，制定檔案借閱制度，嚴格控制檔案的借閱流程，對借閱人員、借閱時間和歸還情況進行詳細記錄。

（三）會議與活動組織

1.會議組織協(xié)調(diào)

協(xié)助領(lǐng)導組織安排公司內(nèi)部會議和對外商務會議。從會議的前期準備，包括會議通知的.發(fā)送、會議室的預定、會議資料的準備，到會議期間的設備調(diào)試、茶水供應，再到會后的會議紀要整理和決議跟蹤，我都認真負責。例如，在某次重要項目推進會中，我提前一周確定了會議時間和參會人員，預訂了合適的會議室，并根據(jù)會議主題準備了詳細的項目資料。會議期間，確保投影儀、音響等設備正常運行，為參會人員提供良好的會議環(huán)境。會后，及時整理會議紀要并發(fā)送給相關(guān)人員，對會議提出的問題和任務進行跟蹤，確保各項工作得到有效落實。

2.公司活動策劃與執(zhí)行

參與公司團建活動、節(jié)日慶典等活動的策劃和組織工作。在最近一次的團建活動策劃中，我與團隊成員一起商討活動方案，考慮到員工的興趣和公司的預算，選擇了戶外拓展的形式。我負責聯(lián)系拓展訓練機構(gòu)、安排交通和餐飲等后勤保障工作?；顒舆^程中，積極協(xié)調(diào)各方，確?；顒禹樌M行，提高了員工之間的團隊凝聚力和協(xié)作能力。

二、工作成果

（一）提升了行政工作效率

1.通過優(yōu)化辦公用品采購流程和加強庫存管理，減少了辦公用品的采購周期和庫存積壓，辦公用品的采購效率提高了xx%，每月節(jié)省采購成本約xx元。

2.在文件管理方面，完善了文件收發(fā)和傳閱的跟蹤機制，文件處理的及時性和準確性得到顯著提高，文件丟失或延誤的情況減少了xx%。

（二）改善了辦公環(huán)境和氛圍

1.加強了與物業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設施設備運行狀況得到持續(xù)改善，員工對辦公環(huán)境的滿意度提升了xx分（根據(jù)內(nèi)部滿意度調(diào)查結(jié)果）。

2.成功組織了多次公司活動，如xx活動，增強了員工之間的溝通與交流，提高了團隊凝聚力，員工對公司文化活動的參與度提高了xx%。

（三）保障了公司信息安全和檔案完整性

1.在檔案管理工作中，嚴格執(zhí)行檔案借閱制度和保密措施，未發(fā)生檔案信息泄露事件，檔案的完整性和可查閱性得到有效保障。

2.對公司重要文件的處理更加規(guī)范，通過加密存儲和嚴格的傳閱流程，確保了公司商業(yè)機密的安全。

三、遇到的問題與改進措施

（一）問題

1.在面對多項緊急任務時，時間管理和任務優(yōu)先級安排不夠合理，導致部分工作出現(xiàn)延遲或質(zhì)量不高的情況。例如，在某次同時處理會議組織和重要文件歸檔的工作中，由于沒有合理分配時間，會議資料準備不夠充分，影響了會議的效果。

2.在與部分部門溝通協(xié)調(diào)工作時，存在信息傳達不準確或不及時的問題，影響了工作效率。如在某次辦公用品需求收集過程中，與某部門的溝通不暢，導致需求信息變更未及時反饋，造成了一定的資源浪費。

（二）改進措施

1.學習時間管理和項目管理技巧，制定詳細的工作計劃表，將工作任務按照重要性和緊急程度進行分類，合理分配時間和資源。同時，學會靈活調(diào)整工作計劃，以應對突發(fā)情況。例如，每天上班前列出當天的工作任務清單，為每個任務預估時間，并根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整。

2.加強溝通技巧的學習，在與其他部門溝通時，采用多種溝通方式，如面對面溝通、郵件溝通和即時通訊工具溝通相結(jié)合，確保信息傳達準確無誤。在重要信息傳達后，及時與對方確認，避免誤解。對于復雜的工作任務，組織專門的溝通會議，讓相關(guān)人員充分理解工作要求和流程。

四、未來工作計劃

（一）持續(xù)優(yōu)化行政工作流程

1.進一步完善辦公用品采購、庫存管理和發(fā)放的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)辦公用品管理的自動化和智能化，提高管理效率和數(shù)據(jù)準確性。

2.對文件和檔案管理流程進行優(yōu)化，引入電子檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案的在線檢索、借閱和存儲，提高檔案利用效率。

（二）加強行政成本控制

1.在保證辦公質(zhì)量的前提下，繼續(xù)尋找性價比更高的辦公用品供應商，通過集中采購、批量談判等方式降低采購成本。

2.對公司的水電費、通訊費等日常費用進行定期分析和監(jiān)控，制定合理的費用控制指標，并采取相應的節(jié)約措施。

（三）提升行政服務質(zhì)量

1.定期收集員工對行政工作的意見和建議，根據(jù)反饋信息及時調(diào)整和改進工作內(nèi)容和方法，提高員工滿意度。

2.加強行政團隊建設，通過組織內(nèi)部培訓和經(jīng)驗分享活動，提升團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和服務意識，打造一支高效、專業(yè)的行政團隊。

總之，在試用期內(nèi)，我在行政工作方面取得了一定的成績，但也認識到了自己的不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的行政服務。

行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

很開心自己能夠加入x公司，也很榮幸自己可以成為公司的行政部的一名成員，更是很意外自己能夠在這個公司這個崗位工作的如此的愉快，之所以會覺得意外，是因為行政工作對于我來說會感到非常的復雜和繁瑣，很多時候也是枯燥無聊的。但是時間很多時候都是趁著我們忙碌和愉快的時候就悄悄的溜走，我現(xiàn)在也已經(jīng)到了自己的試用期工作的結(jié)尾了，所以在自己這個結(jié)束的時候，將自己的行政工作做出總結(jié)。

我從來到x公司開始，就協(xié)助公司的行政部主管完成公司的日常工作，我們公司的規(guī)模并不算很大，所以對于行政來說，就只有我們兩個人，我也就很榮幸的成為了主管的助理，也就是因為自己的努力和上進，我很快就熟悉了公司的行政工作，并且能夠獨立的完成公司的一部分的行政工作了，也正是因為這樣，我才得已有機會幫助主管更好的分擔工作，也是因為這樣，我們才能夠為公司的行政工作做到完美與極致，每天不僅需要負責公司的其他工作成員的打卡和績效的工作，還需要對公司辦公室的一些內(nèi)務進行處理，更需要將公司的辦公物資之類的處理好，我也從自己進入公司的第一天開始就清楚的知道了自己的工作性質(zhì)，就是需要我們將公司的內(nèi)部的工作處理好，以協(xié)助和幫助到公司的其他工作人員更好的完成他們的工作。所以在這段時間的工作當中，我每天都有盡心盡力的為公司做事，也勵志要為公司的其他成員打造出一個良好的工作環(huán)境和辦公氛圍，我也有做到不遲到不早退，不違反公司和辦公室的任何紀律，在工作上和生活上，都盡自己最大的努力去幫助公司的成員，只要公司有需要，我也一定會做到隨叫隨到，也不會將自己的私人情緒帶到工作當中來，做到公私分明，也以公司的發(fā)展為己任。

現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了，按照公司的規(guī)定，特此在這向公司提出轉(zhuǎn)正申請，我也決心如果能夠順利轉(zhuǎn)正，在以后的工作上面，一定更加的努力和上進，將公司的發(fā)展和自己的發(fā)展看的一樣的重要，并且堅定的相信因為自己的努力工作讓公司和辦公室成為所有公司成員的堅強的后盾，我自己也會從一點一滴的小事做起，更好的發(fā)展自己。

行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

轉(zhuǎn)眼間我在物業(yè)保安崗位上的試用期已經(jīng)結(jié)束了，得益于這三個多月在保安工作中的良好表現(xiàn)讓我具備了轉(zhuǎn)正的條件，對我來說這樣的成就說明以往在職場中的努力是很有意義的，至少我在以往的保安工作中為了盡快轉(zhuǎn)正從而付出了不少努力，入職以來也能夠盡職盡責地做好物業(yè)保安的各項工作，現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前完成的物業(yè)保安工作進行相應的總結(jié)。

通過巡視工作的展開較好地保障物業(yè)小區(qū)的安全，為了完善物業(yè)安保體系導致我很重視巡視工作的展開，畢竟監(jiān)控結(jié)合巡視的方式往往能有效避免盜竊事件的發(fā)生，而且我也會對巡視工作中的表現(xiàn)寫好相應的工作日志，在交接班的時候也會向同事詳細說明巡視期間的狀況。由于物業(yè)小區(qū)本就在治安方面做得十分優(yōu)秀，因此我從入職到現(xiàn)在沒有發(fā)現(xiàn)任何盜竊方面的事故，能夠取得這樣的成功也與同事們在保安工作中的努力息息相關(guān)，我也要履行好自己的職責并為了安保體系的完善而努力。

能夠做好小區(qū)停車場的管理從而讓業(yè)主們感到滿意，這項工作中主要是指揮車主將車輛停放到指定位置，而且我也要準確辨別車主身份從而避免停放外來車輛的狀況，畢竟小區(qū)停車場是專門為業(yè)主們提供停車服務的區(qū)域，若是因為其他車輛的停放導致業(yè)主的利益受損則是嚴重違反規(guī)定的，另外為了避免惡意搶占停車位的情況出現(xiàn)還要做好相應的指揮，避免業(yè)主因為停車的問題產(chǎn)生糾紛或者車輛出現(xiàn)碰撞的現(xiàn)象，我能夠根據(jù)領(lǐng)導的指示做好停車場管理工作，能夠在這項工作中取得進展也讓我的內(nèi)心感到十分滿足。

認真做好消防宣傳以及外來人員的登記工作，為了避免火災事故的發(fā)生導致我會向業(yè)主進行宣傳，主要講解用電安全以及燃氣使用方面的注意事項，而且我也會消防設備進行檢查從而確保能投入使用。為了維護物業(yè)管理導致小區(qū)內(nèi)不允許外賣或者計程車進入，因此我會做好調(diào)解并盡量讓外賣員在小區(qū)門口通知業(yè)主前來領(lǐng)取，而且我也會根據(jù)按時關(guān)閉和開放小區(qū)大門從而建立安全保障，具備這種負責的態(tài)度讓我較好地完成了物業(yè)保安工作。

試用期雖已結(jié)束卻也意味著自己需要面對新的挑戰(zhàn)，即轉(zhuǎn)正后需要以更嚴格的要求來對待物業(yè)保安工作，我也相信憑借著對職業(yè)發(fā)展的追求能夠讓自己成長為合格的物業(yè)保安人員。

行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

首先，感謝您們能給我機會xx物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導交代的每一項任務，同時主動為領(lǐng)導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，公司領(lǐng)導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報如下：

一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議：

由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學合理執(zhí)行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本項目物管工作進行了調(diào)整。

三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力：

接手項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度：

1、裝修裝飾巡查制度;

2、保安部周勤務執(zhí)行制度;

3、保潔勤務工作流程分配方案;

經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)?；?，有效提高員工專業(yè)服務知識與技能?，F(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導的支持下，桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步。

行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

在即將轉(zhuǎn)正之際，我回顧這幾個月的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗找出不足，以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。

我與眾位同仁在公司領(lǐng)導制定的一系列條令條例下，不斷改進和發(fā)展，取得的了不錯的成績同時也得到了廣業(yè)主的認可及好評。

一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范管家服務

自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務”以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。

根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較的提高，得到了業(yè)主的廣泛認可。

二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。debasrideb.com

在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業(yè)務水平

專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：

1、搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論詩司領(lǐng)導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識。

從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

我將繼續(xù)做好我的工作，相信隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，物業(yè)全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去共同努力為我們物業(yè)服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

行政物業(yè)實習轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10

不知不覺試用期就已經(jīng)飛快的過去了，而我馬上也將成為一名正式的物業(yè)保安了。雖然只是一名保安，但是我也有著我身為一名保安的責任和義務，讓小區(qū)的住戶住的安心，住的放心就是我最大的責任。我也在使用期間不斷的付出著努力，讓自己對于保安工作能夠有著更多的體會和經(jīng)驗，也在這期間學習到了很多，作為一名保安的技巧和方式方法。我想我現(xiàn)在的能力足夠支撐我成為一名正式的保安，并且保持自己一直以來優(yōu)良的工作作風和工作態(tài)度堅持工作下去。

在這短短的一個月試用期中，我我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來到這里工作的時候十分擔心自己能不能工作的好，能不能承擔起作為一名保安的責任。所以內(nèi)心十分的惶恐，等來到了這里之后我放心了很大，同事們相處起來大家都很和諧，我也順利的加入了這個大家庭和大家打成了一片。而我在剛開始工作的時候也要多虧其他同事對我的幫助，讓我學習到了很多東西，否則光是靠我自己一個人自己摸索我想我是很難留下來的。雖然只是短短的`一個月我卻也和大家建立了很深的感情，大家也都對我非常的好，讓我沒有來到一個陌生地方的那種迷茫，無助的感覺。

而在這段試用期，我也從一開始什么都不懂，只知道站在那里傻站著，變成了現(xiàn)在知道了一些保安工作要點的合格保安。像是陌生人如果進入小區(qū)的話，是一定要做登記，留下電話和名字的。否則如果小區(qū)出現(xiàn)了什么問題，那么責任也是我承擔不起的，也會更各位業(yè)主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點，以前只是自己一個人所以沒覺得這點有什么難的，但是現(xiàn)在成為了一名保安，要保護一個小區(qū)的安全，突然覺得想要讓一個小區(qū)做好消防工作還是挺難的，需要我們保安人員不斷的努力和每位業(yè)主的配合。而大多數(shù)業(yè)主也都是很愿意配合我們的，但也有極少數(shù)的業(yè)主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業(yè)主做功課，讓業(yè)主們意識到這一點的重要性，畢竟如果真的出現(xiàn)了什么問題，那就不單單是一兩家的事了，而是整個小區(qū)的問題。雖然試用期結(jié)束了，但是我有信心能夠在未來的工作生活里保持現(xiàn)在自己謙虛的態(tài)度，繼續(xù)向老員工學習，繼續(xù)進步。

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