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輿情分析報告必備五篇

發(fā)布時間:2024-12-02

XX單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟社會發(fā)展實際,建立健全社會輿情匯集和分析機制,暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ),以制度建設(shè)為保障。

輿情分析報告 篇1

為正確引導(dǎo)社會輿論,高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”,樹立正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用,進一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達和訴求渠道,重視和解決群眾反映的熱點難點問題,把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制定長安路街道辦事處網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。

一、總體要求

通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,進一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度,深入了解民意、體察民情、匯聚民智,及時做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù),正確引導(dǎo)社會輿論,結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)等活動,促進解決民生問題,維護社會和諧穩(wěn)定,為“平安萬坪”建設(shè)發(fā)揮積極作用。

二、機構(gòu)設(shè)置

成立萬坪鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組,由鎮(zhèn)黨委書記向用平同志任組長,鎮(zhèn)長陳海春、黨委副書記杜江河任副組長,鎮(zhèn)直各單位、村(居)委會負責人為成員。

網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責:每天上網(wǎng)瀏覽“永順縣政府”網(wǎng)公眾留言等州、縣主流網(wǎng)站的論壇,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論,自覺遵守相關(guān)法律法規(guī),以單位或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼,在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。負責涉及建設(shè)系統(tǒng)的網(wǎng)上相關(guān)信息收集、編制、報送等工作。

三、辦理流程

1.受理留言。網(wǎng)絡(luò)輿情管理員對永順政府網(wǎng)公眾留言板、永順論壇、永順新聞網(wǎng)發(fā)現(xiàn)涉及本單位職責范圍內(nèi)的群眾投訴、意見和建議,及時予以下載登記及時向鎮(zhèn)黨委、政府報送,并在第一時間予以積極回應(yīng)。

2.批辦留言。對上報的內(nèi)容進行審核,確定需回復(fù)的留言信息,以《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》形式,經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相單位辦理落實;對需要多個單位辦理的進行協(xié)調(diào),明確牽頭領(lǐng)辦單位。

3.辦理回復(fù)。相關(guān)單位收到批辦的《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》后,對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進行調(diào)查、核實、處置?;貜?fù)辦理情況及回復(fù)意見要在3日內(nèi)以書面形式報送鎮(zhèn)黨委、政府。需緊急處理的網(wǎng)民留言,所涉單位在接到《網(wǎng)絡(luò)輿情抄告單》后,2天內(nèi)予以明確答復(fù)。

4.跟蹤督辦。鎮(zhèn)黨委、政府對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進行跟蹤,對未按時辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的承辦單位進行督辦,確保問題按期辦結(jié)。

5.審定回復(fù)。相關(guān)單位上報的書面回復(fù)意見,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定后,由指定的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員將答復(fù)內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進行反饋?;貜?fù)的時限為網(wǎng)民反映事項后3日內(nèi),確需延長辦理時間的不得超過5日。

6.立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、有關(guān)單位的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件和其他具有保存價值的.材料,要及時立卷歸檔。

7.監(jiān)督檢查。對各單位網(wǎng)民留言答復(fù)情況進行跟蹤登記,對未及時辦理的留言要進行催辦,對超過規(guī)定期限既未作回復(fù),又未作說明的單位,將進行通報。

四、辦理要求

1.深化認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各單位主要負責人要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,充分認識做好這項工作的重要性和必要性,真正把這項工作列入重要議事日程,確定一名聯(lián)絡(luò)員具體負責辦理,切實把這項工作落到實處。

2.求真務(wù)實、及時辦理。各單位要加強組織協(xié)調(diào),堅持實事求是,真心誠意納言,實實在在解難題,扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的,要立即給予解決;對于應(yīng)該辦理但一時不具備條件解決的,要積極創(chuàng)造條件,盡快解決;對于不符合政策法規(guī)的,要認真做好宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作,真正做到讓網(wǎng)民滿意,以實際行動解民之憂、取信于民。

3.善于總結(jié)、不斷提高。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是一項全新的工作,也是一項長期的任務(wù)。各單位要注重實踐,勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗,探索辦理規(guī)律,完善信息技術(shù)平臺,建立長效工作機制,用制度和機制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。

4.注重引導(dǎo)、注意保密。在辦理工作中,要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實身份,通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關(guān)問題、表達利益訴求。各單位及網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)評員要嚴格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關(guān)保密制度等有關(guān)規(guī)定,不得泄露國家機密和不宜公開的信息。

輿情分析報告 篇2

為快速妥當處置市檔案局(館)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情,有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響,切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力,營造建設(shè)文化強市的良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),制定本預(yù)案。

一、適用范圍

本《預(yù)案》適用于市、區(qū)縣檔案局(館)被國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體登載有對本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、公共安全、人民群眾生產(chǎn)生活可能產(chǎn)生重大影響的檔案方面信息,或?qū)Ρ締挝徽9ぷ髦刃蚩赡墚a(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況的應(yīng)對處置工作。

二、工作原則

(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作納入全市檔案系統(tǒng)應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排,成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強組織協(xié)調(diào)。

(二)分級負責,依法處置。按照轄區(qū)負責和誰主管誰負責的.原則,依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。

(三)監(jiān)測預(yù)警,及早防范。建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測、報告、通報制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息,加強分析研判,有針對性地采取防范和控制措施,及時預(yù)防和消除不良影響。

(四)服務(wù)發(fā)展,防止危機。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定,采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導(dǎo)等綜合措施加強突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作,有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。

三、組織體系及工作職責

(一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責

成立黃山市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書記、局長任組長,分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各區(qū)縣檔案局(館)、局機關(guān)各科室主要負責人為成員,主要負責審定全市檔案系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實施;督導(dǎo)有關(guān)科室突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作,研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢,有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于市局科教編研科,負責日常工作。

(二)主要成員單位職責

市局科教編研科統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。

各縣(區(qū))檔案局(館)負責組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)本單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處置工作。

四、處置程序及辦法

(一)研判預(yù)警

對本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題,要及時搜集掌握有關(guān)真實信息,做好應(yīng)對處置準備,增強工作前瞻性和時效性。

(二)快速反應(yīng)

發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后,要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限和逐級報告、雙重報告等要求,及時將情況報告市局科教編研科,由市局科教編研科報告分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)。同時立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組建專門工作組,制定并落實應(yīng)急處置措施,于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑,及時、有效控制事態(tài),正面、有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。在應(yīng)急處置過程中,要及時續(xù)報有關(guān)情況。

(三)分類處置

對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情,在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上,按以下辦法分類處置

1、屬詢問、置疑、訴求類的,安排相關(guān)職能科(股)室位依法依規(guī)進行辦理、提出答復(fù)意見,經(jīng)各縣(區(qū))局負責人審定后統(tǒng)一回復(fù);能當即回復(fù)的要當即回復(fù),需要一段時間辦理后才能回復(fù)的,要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復(fù)處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。

2、屬對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的,要依法告知事實真相或事件處置情況;對于造成重大負面影響或嚴重損失,告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的,商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。

3、屬捏造、歪曲或夸大事實,惡意攻擊、誹謗,煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的,要依法澄清事實真相,并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。

4、屬對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的,要積極采納建議并按要求予以回復(fù)。

(四)動態(tài)跟蹤

落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤,適時采取應(yīng)對處置措施,堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。

(五)總結(jié)評估

在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后,根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思,將應(yīng)對處置工作書面報告報送市局科教編研科,并健全完善工作機制,不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。

五、工作保障

要配備必要的設(shè)施設(shè)備和網(wǎng)管技術(shù)人員,保障必要的工作經(jīng)費,建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機制,在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責任心強、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍,確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情能夠得到及時有效處置。

輿情分析報告 篇3

為建立健全意識形態(tài)應(yīng)對反腐倡廉突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,及時、有效、科學(xué)地處置反腐倡廉突發(fā)輿情,規(guī)范應(yīng)急處置行為,提高應(yīng)急處置能力,推進新形勢下的反腐倡廉工作。依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的相關(guān)要求,縣局、營銷部制定本預(yù)案。

一、輿情應(yīng)急處置機構(gòu)

xx縣局、營銷部成立意識形態(tài)反腐倡廉突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作協(xié)調(diào)小組(以下簡稱協(xié)調(diào)小組),負責領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)急處置工作。

協(xié)調(diào)小組由分管局長任組長,其他部門負責人為成員。

二、意識形態(tài)輿情應(yīng)急處置原則

(一)積極應(yīng)對。正視輿情,不回避、不推諉,對輿情進行主動回應(yīng),對謠言進行揭露,對事實予以澄清,審時度勢、因勢利導(dǎo),掌握主動權(quán)。

(二)快速反應(yīng)。健全監(jiān)測預(yù)警體系,實行24小時監(jiān)測制度。發(fā)現(xiàn)輿情信息第一時間報告,迅速啟動預(yù)案,實施響應(yīng),將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)。

(三)有理有節(jié)。認真研判,權(quán)衡利弊,講究應(yīng)對藝術(shù),把握時間節(jié)點,變被動為主動,使事件朝著平穩(wěn)解決方向發(fā)展。

(四)分級負責。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責、屬地管理”原則,各級紀檢監(jiān)察機關(guān)對涉及本地區(qū)本部門的反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控和應(yīng)對負主要責任。

(五)分工協(xié)作。全市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)按照職能分工,各司其職;與宣傳、公安等部門建立協(xié)調(diào)機制,形成信息共享、多方參與、齊抓共管的工作格局。

三、意識形態(tài)輿情分級及應(yīng)急響應(yīng)

根據(jù)反腐倡廉輿情的性質(zhì)、影響范圍、危害程度、管理權(quán)限等因素,突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情分為三級,應(yīng)急等級相應(yīng)分為一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)三個等級。

(一)一級響應(yīng)。當事件即將或已經(jīng)被全國性門戶網(wǎng)站首頁或主要新聞媒體采錄,在主要網(wǎng)絡(luò)論壇被持續(xù)關(guān)注,被國內(nèi)外主要媒體重點炒作,可能引發(fā)更廣泛的社會影響時,定為一級輿情并啟動一級應(yīng)急響應(yīng)。由涉及部門或其他方面提供輿情信息,辦公室提出輿情處置方案,按程序報主要領(lǐng)導(dǎo)批準后,由協(xié)調(diào)小組協(xié)調(diào)宣傳、公安、網(wǎng)管部門、輿情涉及的相關(guān)地區(qū)和部門聯(lián)合應(yīng)對。同時,上報市局(公司)請求協(xié)助處置輿情。

(二)二級響應(yīng)。當事件被省級以上門戶網(wǎng)站或新聞媒體采錄,在當?shù)鼗蛉珖跃W(wǎng)絡(luò)論壇中不間斷有人跟帖,在事發(fā)當?shù)卦斐蓮V泛社會影響,有可能被覆蓋面更廣的媒體所關(guān)

注和傳播時,定為二級輿情并啟動二級響應(yīng)。由涉及部門或其他方面提供輿情信息,辦公室提出輿情處置方案,由協(xié)調(diào)小組協(xié)調(diào)宣傳、公安、網(wǎng)管部門、輿情涉及的相關(guān)部門聯(lián)合應(yīng)對。同時,上報市局(公司)請求協(xié)助處置輿情。

(三)三級響應(yīng)。當事件在事發(fā)當?shù)卦斐奢^大社會影響,但未被社會輿論廣泛關(guān)注或者關(guān)注度不高,沒有超出當?shù)毓茌牱秶?,但有發(fā)展趨勢時,定為三級輿情并啟動三級應(yīng)急響應(yīng)。由涉及部門或其他方面提供輿情信息,辦公室及時編輯輿情專報信息,由協(xié)調(diào)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門和輿情涉及單位密切關(guān)注輿情動向并及時進行處置。

四、意識形態(tài)輿情應(yīng)急處置程序及分工

突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作應(yīng)按照輿情監(jiān)測、調(diào)查核實、協(xié)調(diào)處置、正面引導(dǎo)、信息發(fā)布、跟蹤監(jiān)測、及時總結(jié)的步驟,明確職責,有序開展。

(一)輿情監(jiān)測。辦公室負責組織全市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)輿情信息員對反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情進行日常監(jiān)控,各部門也要對各工作領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)輿情進行日常監(jiān)控,掌握輿情發(fā)展態(tài)勢,對輿情進行初步研判,篩選出重點輿情和突發(fā)輿情,由辦公室第一時間形成《黨風(fēng)廉政輿情專報》,提出處置建議方案,按程序報批后,及時啟動應(yīng)急預(yù)案。

(二)調(diào)查核實。應(yīng)急預(yù)案啟動后,有關(guān)部門室負責對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件中反映的問題開展初核工作。如有事實依據(jù)、

涉及重大腐敗問題的,由紀檢監(jiān)察部門及時介入,按照有關(guān)工作程序,依法依紀進行調(diào)查核實,在規(guī)定時間內(nèi)提出調(diào)查處置意見,按程序報批后,對相關(guān)責任人及時予以處理。

(三)協(xié)調(diào)處置。根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)等級,分別由協(xié)調(diào)小組、辦公室等職能部門,通過合理的技術(shù)手段,對無事實依據(jù),違反黨和國家方針政策、法律法規(guī),并在網(wǎng)上造成惡劣影響的輿情,按照“網(wǎng)上引導(dǎo)與網(wǎng)下解決問題有機結(jié)合”的原則,及時予以封堵或刪除,最大限度地壓縮小道消息、政治謠言和攻擊性言論的傳播空間,防止輿情蔓延和擴散。同時,責成公安機關(guān)對發(fā)帖造謠者進行查處,依法追究其責任。

(四)正面引導(dǎo)。辦公室組織全市網(wǎng)絡(luò)評論員根據(jù)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件調(diào)查了解的真實情況,圍繞突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情撰寫網(wǎng)評文章和開展上貼、跟帖工作,有針對性地正面引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,澄清事實,揭露謠言;防止事態(tài)擴大。

(五)信息發(fā)布。由突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情涉及的部門負責起草文稿,辦公室審改。按程序?qū)徟?,由協(xié)調(diào)小組辦公室協(xié)調(diào)主流新聞媒體、網(wǎng)站等平臺快速發(fā)布權(quán)威信息。

(六)跟蹤監(jiān)測。由突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情涉及的'部門根據(jù)輿情信息發(fā)展規(guī)律,在負面輿情趨于平穩(wěn)后,繼續(xù)做好輿情后續(xù)監(jiān)測工作,關(guān)注輿情發(fā)展動向,防止輿情進一步演變成網(wǎng)絡(luò)群體性的事件。

(七)及時總結(jié)。輿情應(yīng)急處置完畢后,應(yīng)及時總結(jié)輿

情監(jiān)控和輿論引導(dǎo)的做法和經(jīng)驗,查找存在的問題和不足,及時向協(xié)調(diào)小組報送輿情處置工作材料。

五、意識形態(tài)輿情應(yīng)急處置保障

(一)人員保障。各部門都要明確1-2名輿情信息員負責輿情應(yīng)急處置工作,輿情事件發(fā)生時人員及時到位,并積極配合做好輿情應(yīng)對有關(guān)工作。

(二)紀律保障。嚴格工作程序,嚴肅工作紀律,謹慎處理信息的公開和發(fā)布,防止和杜絕隨意發(fā)布信息、發(fā)布失實信息,做好有關(guān)信息的保密工作。

六、附則

本預(yù)案由縣局、營銷部制定按照市局反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案。

本意識形態(tài)預(yù)案定期進行評審,根據(jù)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修訂和補充。

輿情分析報告 篇4

為建立健全我校應(yīng)對食品安全事故的救助體系和運行機制,有效預(yù)防、及時控制和減少學(xué)校食品安全事故的發(fā)生,保障廣大師生身體健康與生命安全,維護正常的社會秩序和學(xué)校教育教學(xué)秩序,根據(jù)上級文件精神和有關(guān)食品安全工作要求,結(jié)合本校實際,特制定本預(yù)案。

一、食品安全:

組長:

副組長:

成員:各班班主任和各科課程教師

二、預(yù)防措施:

為了確保全校師生的食品衛(wèi)生安全,學(xué)校必須加強對食品衛(wèi)生安全的學(xué)習(xí)、宣傳、教育,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和各項管理制度及操作要求。

1、加強食品衛(wèi)生安全的教育、宣傳,堅持上好健康教育課,定期對學(xué)生進行食品衛(wèi)生知識和安全知識教育。

2、教育學(xué)生講衛(wèi)生,勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣,勤剪指甲。學(xué)校食堂從業(yè)人員必須具備健康證,定期體檢,無法定傳染性疾病,持證上崗。

3、教育學(xué)生堅持飯前便后洗手,堅持每天早晚刷牙。

4、每天堅持"兩掃一揀",每周進行一次大掃除,不留衛(wèi)生死角。學(xué)校公共場所、食堂等堅持定期消毒,作好記載。

5、食堂采購食品必須在取得合法經(jīng)營權(quán)的、手續(xù)齊全的正規(guī)經(jīng)銷攤點定點采購。采購的蔬菜要新鮮,要用清水多次沖洗清除殘留農(nóng)藥。不得加工變質(zhì)腐爛的蔬菜,不得加工涼拌菜。每天堅持試嘗、留樣制度,并作好詳細、準確的記錄。

6、嚴禁他人隨意進出食堂,要有進出、檢查記錄,生熟食品存放要分開,熟食配餐間由專人負責。

7、從業(yè)人員加工食品時,必須穿戴清潔衛(wèi)生的工作衣帽。不留長指甲,不留長發(fā),不吸煙,要有良好的`個人衛(wèi)生習(xí)慣。

8、嚴禁采購和加工霉爛變質(zhì)、污染,未經(jīng)檢疫的食物,未經(jīng)化驗鑒定許可的野生動植物和病死的家禽、家畜不得食用。

9、制作食品應(yīng)當燒熟煮透。生熟食品應(yīng)分開存放,加工生熟食物的刀、菜板應(yīng)當分開,并有明顯標識,剩余食品應(yīng)冷藏保鮮,食用前仔細檢查并充分加熱。

10、食品儲藏柜應(yīng)當保持干燥、陰涼、通風(fēng),防止食品霉爛變質(zhì),嚴禁將非食品、有毒物質(zhì)存放在一起。

11、每年化驗飲用水一次,蓄水池應(yīng)當加蓋加鎖,定期清洗、消毒,防止污染和壞人投毒。

三、食物中毒處理預(yù)案:

學(xué)校是人群聚集的地方,涉及到社會和家庭的穩(wěn)定。一旦發(fā)生食物中毒,后果不堪設(shè)想。為了確保我校教育秩序的穩(wěn)定和師生的健康與生命安全,特制定我校食物中毒處理預(yù)案。

1、如一旦發(fā)生食物中毒,學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場,及時組織教師和相關(guān)人員搶救治療食物中毒人員,盡可能按就近、相對集中的原則進行搶救處理。

2、立即用電話向村衛(wèi)生室、石寶鎮(zhèn)中心校匯報,報告中毒情況、發(fā)生時間、主要癥狀、中毒人數(shù)等。

3、全力保持學(xué)校的穩(wěn)定,全體教職工統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,作好輿論導(dǎo)向和家長群眾的安撫解釋工作,避免教師、學(xué)生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒,應(yīng)立即向當?shù)嘏沙鏊鶊蟾妗?/p>

4、嘔吐有利于毒物排出,病人發(fā)生嘔吐時,切忌止吐。學(xué)校安排人員配合醫(yī)務(wù)人員妥善救治病人,并派人守護中毒病人,有什么情況便于及時匯報、解決和處理。

5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)派有關(guān)人員保護好現(xiàn)場,保管好供應(yīng)給學(xué)生的食物,對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場調(diào)查取證結(jié)束后,按上級的要求進行處理。

6、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要密切配合相關(guān)部門做好學(xué)生、家長和社會各方面的工作,對發(fā)生食物中毒的學(xué)生逐一進行個案調(diào)查,內(nèi)容包括主要癥狀、最早發(fā)病時間,如實說明24-48小時前的進餐情況等,做好學(xué)生的思想工作,讓學(xué)生積極配合醫(yī)務(wù)人員進行治療,遵守醫(yī)囑,爭取早日康復(fù)。

7、校長迅速通知班主任到現(xiàn)場,安撫本班學(xué)生,醫(yī)生到現(xiàn)場指導(dǎo)急救辦法。并由校長報鎮(zhèn)中心校申請該班或全校停課。

8、集中患者,以便急救車能迅速運輸患者。后勤人員到現(xiàn)場維持秩序,關(guān)閉校門,疏導(dǎo)急救通道,防止校外人員涌入學(xué)校影響正常的急救工作。

9、班主任組織其余學(xué)生回到教室,并從心理學(xué)角度疏導(dǎo)學(xué)生的心理,避免造成群體臆病現(xiàn)象,等待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的通知。

10、患者送往醫(yī)院后,當班行政人員留守學(xué)校外,其余行政人員、涉及班的班主任應(yīng)到醫(yī)院慰問、安撫患者。

輿情分析報告 篇5

為切實加強公司日常工作中輿情突發(fā)事件處理與信息發(fā)布工作,最大限度地避開、縮小和消退因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響,把握引導(dǎo)輿情的主動權(quán),及時、有效的處理客戶的意見和建議,營造和諧、穩(wěn)定的供用電環(huán)境,特制定本預(yù)案。

一、工作原則

1 、準確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后,首先與市公司新聞中心取得聯(lián)系,力爭在第一時間發(fā)布準確、權(quán)威信息,穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避開或減少公眾猜想的不準確報道,把握輿論的主動權(quán)。

2 、加強引導(dǎo)、留意效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平,使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于公司工作大局,有利于維護人民群眾的切身利益,有利于社會穩(wěn)定和人心安定,有利于事件的妥當處置。

3 、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實,積極引導(dǎo)和應(yīng)用好媒體,處置輿情突發(fā)事件的各部門親密協(xié)作輿情發(fā)布工作,確保以最短的時間、最快的速度,發(fā)布最新消息,正確引導(dǎo)輿論。

4 、嚴格制度、明確職責。完善公司工作信息報送制度,加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理,健全制度,明確責任,嚴明紀律,嚴格獎懲。

二、組織機構(gòu)

為做到早發(fā)明、早報告、早應(yīng)對、早處置日常工作中發(fā)生的輿情,經(jīng)公司研究決定,成立xx市輿情應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由經(jīng)理虞xx、黨委書記劉xx擔當,副組長由營銷副經(jīng)理遲xx、生產(chǎn)副經(jīng)理李xx、紀檢書記xx、物資副經(jīng)理閆xx擔當,綜合部、生產(chǎn)部、經(jīng)營部、安監(jiān)部、黨群工作部、客服中心等相關(guān)科室負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨群工作部,負責輿情的評估、

預(yù)警、分析和報告。

工作職責:

1 、依據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生進展啟動應(yīng)急預(yù)案,決定各相關(guān)部門介入突發(fā)事件的處置。

2 、審定輿情把握與信息發(fā)布方案,決定新聞發(fā)布的'口徑、原則和內(nèi)容,確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責人。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題及時進行會商,提出解決方案及處置措施,確定相關(guān)部門進行處置。

4 、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議,并按有關(guān)程序交相關(guān)部門處理。

5、落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

三、應(yīng)急程序

輿情應(yīng)急,應(yīng)堅持以正面導(dǎo)向為主,把握主動權(quán),增加事件處理透亮度,以疏代堵,具體程序為:

1 、各部門、各班組要親密留意輿情動態(tài),發(fā)明問題及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報告,由各部室負責人集體對事件進行初步分析,依據(jù)事件嚴峻程度決定是否召開輿情應(yīng)急處置工作會議。

2 、輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到匯報后,召開應(yīng)急會議,有針對性地布置處置工作,形成新聞通稿并組織宣傳報道。

3 、工作領(lǐng)導(dǎo)小組將輿情狀況及時以書面形式上報市公司新聞中心,及時上報事件有關(guān)信息,并與新聞媒體及時保持信息溝通。

4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置工作的文字、聲像記錄工作。

四、健全制度

1、建立信息反饋常態(tài)機制在日常工作過程中,要突出重點,把握關(guān)鍵,切實加強工作調(diào)度,認真做好信息反饋,嚴格執(zhí)行信息報送制度。

2、健全信息公開制度要全力做好信息公開透亮,尤其是在處置突發(fā)事件過程中,要做到及時、客觀、透亮,把握輿論的主動權(quán),最大程度消退突發(fā)事件所帶來的社會負面影響,促進事態(tài)向良性方面進展。

3、完善信息摸排機制針對用戶對公司工作的不良言論、片面熟識或錯誤傾向,要第一時間做出反映,集體研究、集體協(xié)商、認真開展調(diào)查研究,全面摸清狀況,向用戶作出說明說明,讓用戶全面了解和正確熟識國家的各項法律、法規(guī)。充分體現(xiàn)社會的法制性、民主性和公正性。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《輿情分析報告必備五篇》一文,希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了輿情報告專題,希望您能喜歡!

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