在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多人會去使用協(xié)議,簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。相信很多朋友都對擬協(xié)議感到非??鄲腊?,以下是小編精心整理的售后服務(wù)協(xié)議書,僅供參考,大家一起來看看吧。
甲方:
乙方:
業(yè)主:指購買本項(xiàng)目房屋的客戶
為保證本工程在合理使用期限內(nèi)正常使用,甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本工程質(zhì)量保修書。乙方按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及雙方合同約定承擔(dān)工程質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。
一、免費(fèi)保修期限:
自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計(jì)算,保修期限不少于國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定及本《工程質(zhì)量保證書》規(guī)定保修時間。其中地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修結(jié)構(gòu)安全;屋面、廚房、(來自:www.fdcew.com)衛(wèi)生間、地下室、外墻面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年;空調(diào)及制冷系統(tǒng)保修兩年;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修2年,室外管網(wǎng)及小區(qū)道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行,但不得少于2年。
二、保修范圍:
本補(bǔ)充合同約定乙方總承包范圍內(nèi)的工程項(xiàng)目,由于乙方施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題,均屬乙方免費(fèi)保修范圍。
整體工程及各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量,經(jīng)竣工驗(yàn)收符合合同要求,如甲方抽檢到分項(xiàng)工程中允許偏差項(xiàng)目中超出允許偏差范圍的、基本項(xiàng)目中未達(dá)到優(yōu)良的項(xiàng)目或者不符合觀感要求的觀感項(xiàng)目,仍屬乙方返修范圍,乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行返修。
由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求,則乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額,談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效,甲方負(fù)責(zé)知會乙方,并將乙方須承擔(dān)的費(fèi)用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認(rèn)。
三、保修實(shí)施:
工程竣工驗(yàn)收合格后,本工程移交給物業(yè)管理公司管理,保修款由甲方客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管。甲方客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,乙方就工程質(zhì)量保修向甲方客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),工程保修款最終由乙方和甲方客戶服務(wù)中心進(jìn)行結(jié)算。同時,甲方保留根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)就有關(guān)工程質(zhì)量問題追究乙方質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。
四、保修的時間性:
1.滲水、漏水、給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成維修。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3.其他情況下,乙方須在甲方通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項(xiàng)目。
4.每個維修項(xiàng)目完成后,經(jīng)業(yè)主和甲方驗(yàn)收并簽字后,方為該維修項(xiàng)目本次維修完畢。所維修項(xiàng)目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。
5.違反以上規(guī)定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結(jié)果由業(yè)主和甲方簽字認(rèn)可后即生效,不再經(jīng)由乙方確認(rèn)(甲方將處理情況知會乙方),因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從乙方保修款中扣除。
6.乙方承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責(zé)任,在接到通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進(jìn)行維修,并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證,以判斷責(zé)任原因,不屬乙方責(zé)任的,由責(zé)任方向乙方支付材料及人工費(fèi)用。
五、維修質(zhì)量的保障措施:
1.每個維修項(xiàng)目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗(yàn)收簽字方可,所維修項(xiàng)目的保修期限由維修合格之日起重新計(jì)算。
2.維修工作完成后,乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈,如維維修過程中給業(yè)主造成其他損失,則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.如有下列情況之一發(fā)生,甲方有權(quán)另行聘請施工單位進(jìn)行維修,由此引起的'一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
a:接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;
b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;
c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動向甲方客戶服務(wù)中心報告;
d:對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題;
e:因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴。
4.因乙方責(zé)任造成返修、賠償?shù)?乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償?shù)馁M(fèi)用在2000元以下的,按照3倍計(jì)算;直接返修加直接賠償?shù)馁M(fèi)用在2000元以上的,按照2倍計(jì)算。
5.按上述辦法計(jì)算出的費(fèi)用總額由甲方書面知會乙方,無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。
6.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,乙方實(shí)施保修。
六、乙方維修安排:
1.在工程保修期內(nèi),乙方必須委派兩名全權(quán)代表(土建1名,安裝1名)在現(xiàn)場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認(rèn)為該代表不能勝任工作,乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換。
2.乙方保修負(fù)責(zé)人(默認(rèn)人為項(xiàng)目經(jīng)理):
a)通訊地址:
b)電話/手機(jī):
c)傳真:
3.以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務(wù)中心,否則無法聯(lián)系時,視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。
4.每一住戶,無論維修項(xiàng)目多少,全部維修人員均應(yīng)一次到位。
5.維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修,服從甲方客戶服務(wù)中心的管理,服從業(yè)主的監(jiān)督,統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語,不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí),否則每人次乙方支付違約金500元。
七、保修款:
1.從乙方工程結(jié)算款中截留5%作為保修款,在乙方已完成全部返修工作后(需甲方客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司簽字認(rèn)可),保修款在保修時間滿三年、五年及延長期滿時分別結(jié)算一次,甲方在結(jié)算后二十天內(nèi)將當(dāng)期結(jié)算后剩余保修款(扣除按上述條款所計(jì)算出的賠償費(fèi)用總額)按30%一次性付給乙方;甲方在保修延長期滿后二十天內(nèi)將余款(扣除按上述條款所計(jì)算出的賠償費(fèi)用總額)全額一次性支付給乙方。
2.若甲方墊付維修費(fèi)用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結(jié)算時均不計(jì)利息。乙方不愿支付超額部分的,甲方有權(quán)由應(yīng)支付乙方的其他任何費(fèi)用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。
八、其他:
1.乙方同意在免費(fèi)保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi),繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價收取費(fèi)用。
2.本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內(nèi)一直生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
本保修書于: 年 月 日簽署
甲方:______________
乙方:______________
依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其它相關(guān)法律、行政法規(guī),就視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維修項(xiàng)目施工事項(xiàng),遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,訂立本協(xié)議.
一、協(xié)議期限
1.1本協(xié)議從_______年_____月______日起;于________年_____月________日止.
二、維修施工范圍
2.1當(dāng)甲方視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障或技術(shù)支持需求,由乙方全面負(fù)責(zé)對故障設(shè)備進(jìn)行維修和支持,恢復(fù)設(shè)備原有視頻監(jiān)控功能及保障視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行.
三、雙方項(xiàng)目代表
3.1甲方代表:______________
姓名:___________________
聯(lián)系電話:______________
3.2乙方代表:______________
姓名:___________________
聯(lián)系電話:______________
四、甲方工作責(zé)任和義務(wù)
4.1當(dāng)視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障或需要技術(shù)支持,通知乙方對設(shè)備進(jìn)行維修或進(jìn)行支持時,應(yīng)向乙方說明設(shè)備故障或技術(shù)需求的詳細(xì)情況,以便乙方準(zhǔn)備維修使用的器材和工具.
4.2在維修施工現(xiàn)場,負(fù)責(zé)聯(lián)系各種相關(guān)事宜和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,保障乙方順利對故障設(shè)備進(jìn)行維修.
4.3負(fù)責(zé)檢查及核實(shí)乙方運(yùn)到維修施工現(xiàn)場的器材,如果發(fā)現(xiàn)不符合要求的器材,有權(quán)禁止乙方使用.
4.4在設(shè)備維修施工期間,如發(fā)現(xiàn)乙方施工中存在安全隱患,有權(quán)責(zé)令乙方停止施工.
4.5維修施工完畢后,甲方要及時對維修后的設(shè)備進(jìn)行檢測和驗(yàn)收,驗(yàn)收合格及時在《維修施工記錄單》上簽字.
4.6對乙方提交的維修施工結(jié)算,及時進(jìn)行審核.
五、乙方工作責(zé)任和義務(wù)
5.1根據(jù)甲方維修工作的需求,乙方提供給甲方一部7×24小時維修受理工作電話(電話號碼為:______________),并確保在接到甲方維修通知后,在一個工作________日內(nèi)組織維修人員到達(dá)故障現(xiàn)場,對故障設(shè)備進(jìn)行維修.
5.2在維修施工中,要服從甲方的調(diào)度和指揮,確保安全施工,避免人身事故和視頻監(jiān)控阻斷事故發(fā)生.
5.3在對故障設(shè)備維修施工中發(fā)現(xiàn)問題,有責(zé)任向甲方匯報,并提出設(shè)備維修修正方案,在得到甲方確認(rèn)后,方可繼續(xù)進(jìn)行施工.
5.4維修施工完畢后,按照甲方管理規(guī)定填寫《維修施工記錄單》,并向甲方提交各種維修資料(維修中所使用器材或零部件的清單、維修施工結(jié)算等).
六、維修質(zhì)量保修期
6.1甲、乙雙方根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,約定乙方自維修施工完畢并在甲方驗(yàn)收合格之日起,對所維修的設(shè)備或系統(tǒng)實(shí)行6個月保修.
6.2乙方對在維修中提供使用的'維修器材質(zhì)保期為更換之日起________個月或按照《視頻監(jiān)控零部件價目表》(本協(xié)議附件一)中注明質(zhì)保期限為準(zhǔn).
七、質(zhì)量保修責(zé)任
7.1保修期內(nèi),對于乙方維修過的設(shè)備在保修期內(nèi)突然發(fā)生故障或事故,甲方通知乙方后,乙方應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修.這些工作應(yīng)按照“先修理,后分責(zé)任”的原則進(jìn)行,如果乙方未按照約定時限內(nèi)開始對故障設(shè)備進(jìn)行維修,甲方可以委托第三方對設(shè)備進(jìn)行修理.設(shè)備維修后,經(jīng)分析確認(rèn)設(shè)備故障是由于乙方原來維修施工質(zhì)量缺陷造成的結(jié)果,甲方與第三方商定的設(shè)備修理費(fèi)用由乙方承擔(dān).
7.2乙方維修設(shè)備在保修期內(nèi),發(fā)生問題需要返修時,屬于乙方施工質(zhì)量缺陷造成的維修事項(xiàng),發(fā)生的維修工作量和相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān),這些責(zé)任屬于保修責(zé)任.屬于甲方原有設(shè)備自身因素造成的維修事項(xiàng),發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān).
八、維護(hù)保養(yǎng)及維修施工價款及結(jié)算
8.1系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng):人工費(fèi)見《視頻監(jiān)控維修保養(yǎng)測試計(jì)劃價格一覽表》,共計(jì):__________________元.
8.2系統(tǒng)維修故障處理:人工費(fèi)按照下列方法進(jìn)行結(jié)算:視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備故障處理及技術(shù)支持:______________(人民幣)¥____________元/次/故障;
8.3新增工程費(fèi)用:人工費(fèi)、物料費(fèi)用需勘察現(xiàn)場實(shí)際情況得出.
8.4計(jì)費(fèi)方法解釋:______________
____________元/次/故障:是指每次對設(shè)備故障進(jìn)行維修,不分維修時間長短,不分維修人員數(shù)量,直至使設(shè)備正常運(yùn)行,經(jīng)甲方驗(yàn)收確認(rèn)為止,每次維修所產(chǎn)生的固定人工勞務(wù)費(fèi).
8.5維修施工中使用的器材及零部件的單價,按照《視頻監(jiān)控零部件價目表》價格結(jié)算.《目錄》之外的器材及零部件的單價,按照與甲方在維修前確定的單價結(jié)算.
8.6乙方按照甲方的管理要求,每次階段性結(jié)算維修施工費(fèi)用前,依據(jù)由甲方簽字的《維修施工記錄單》和商定維修中《乙方提供備件及器材表》及施工結(jié)算書,提交給甲方審核確認(rèn).
8.7甲方實(shí)際支付乙方維修事項(xiàng)的施工款,以甲方管理部門最終審定的維修價款為準(zhǔn).每季度進(jìn)行結(jié)算一次.
8.8甲方在收到乙方開具的施工或技術(shù)服務(wù)款發(fā)票后,采取通過銀行轉(zhuǎn)帳或支票方式,向乙方進(jìn)行支付.
九、爭議解決
甲、乙雙方對維修施工結(jié)算款額發(fā)生爭議時,可以通過協(xié)商或者申請有關(guān)部門調(diào)解.不愿調(diào)解或調(diào)解不成的,可以采取下列第1方式解決:
1、向________________仲裁委員會申請仲裁;
2、向甲方所在地人民法院起訴.
十、違約責(zé)任及文件效力
10.1甲方或乙方不能按本協(xié)議條款約定內(nèi)容履行自己的各項(xiàng)義務(wù)及發(fā)生使協(xié)議無法履行的行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償因其違約給對方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失.
10.2除非雙方協(xié)議將本協(xié)議終止或因一方違約使協(xié)議無法履行,違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議.
10.3如果本協(xié)議的任何條款在任何時候被確定為不合法、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時,本協(xié)議的其他條款的效力和履行應(yīng)不受影響.
十一、不可抗力
因不可抗議導(dǎo)致甲乙雙方或另一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時,遭受不可抗力的任何一方不承擔(dān)違約責(zé)任.但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后_______________日內(nèi)將情況書面告之對方,并提供有關(guān)證明,同時應(yīng)盡最大努力減少不可抗力造成的損失.在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本協(xié)議.履行義務(wù)遲延后發(fā)生的不可抗力,不能免責(zé).
十二、協(xié)議份數(shù)
本協(xié)議一式四份,由甲方保存兩份,乙方保留兩份,四份都具
有同等法律效力.
十三、協(xié)議生效
14.1協(xié)議訂立地點(diǎn):______________
14.2協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之________日起生效.
十四、其他補(bǔ)充條款
14.1乙方在維修過程中提供的零部件和零部件修理費(fèi),按照本協(xié)議附件一《(視頻監(jiān)控零部件價目表》計(jì)取材料費(fèi).
14.2乙方在維修設(shè)備過程中,更換下來的不具備維修價值故障零部件,必須全部交還給甲方.未將故障零部件交還甲方,甲方有權(quán)拒付材料費(fèi)。
14.3在本協(xié)執(zhí)行議期限內(nèi),乙方要服從甲方的統(tǒng)一調(diào)度.
甲方(合同章):______________乙方(合同章):______________
法定代表人:______________法定代表人:______________
委托代理人:______________委托代理人:______________
日期:______________________日期:______________
甲方:________
乙方:________
甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,在平等自愿的基礎(chǔ)上,與乙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同期內(nèi),甲方根據(jù)本合同的約定將空調(diào)安裝維修等售后服務(wù)工作交由乙方完成。
二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據(jù)乙方履行本合同的情況,決定合同期滿是否續(xù)簽。
三、甲方的責(zé)任和義務(wù):
1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調(diào)品牌有________
2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時間、數(shù)量,甲方根據(jù)銷售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺。
甲方有權(quán)隨時對乙方的安裝技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
甲方所售空調(diào)必須在貨到用戶家后及時通知乙方上門服務(wù)。
四、乙方的責(zé)任和義務(wù):
1、合同時,需向甲方出示企業(yè)法人執(zhí)照,法人身份證明,空調(diào)安裝資質(zhì)等材料,并提供安裝工的身份證,上崗證復(fù)印件等材料。
2、乙方必須安排技術(shù)合格及其他方面適合安裝空調(diào)的人員來履行本合同,必須嚴(yán)格執(zhí)行國家《空調(diào)機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范》,各類空調(diào)牌的《安全操作規(guī)范條例》,以及甲方的《安維人員上門服務(wù)規(guī)范》,以及其他相關(guān)規(guī)定,保證安裝的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)甲方的企業(yè)形象和信譽(yù)。
乙方必須對其安裝工履行本合同的所有行為負(fù)責(zé)。乙方工人如造成甲方、用戶及其他人員的經(jīng)濟(jì)和其他損失,須由乙方自行承擔(dān)。
乙方原則上只在市區(qū)區(qū)域進(jìn)行安裝,若超出區(qū)域安裝的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
乙方在安裝過程中可能出現(xiàn)的'退換機(jī)事宜由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,因安裝出現(xiàn)的質(zhì)量問題除外。
乙方工人在安裝過程中,必須注意安全問題,如工人發(fā)生人身安全問題,由乙方自行承擔(dān)。
五、費(fèi)用結(jié)算:
1、必須在次月5日前向甲方核對上月所發(fā)生的空調(diào)安裝承包費(fèi)的明細(xì),并在隔月10日前結(jié)清所有費(fèi)用,甲方不得直接向廠家結(jié)算安裝費(fèi),所有空調(diào)安裝卡的結(jié)算必須由乙方和各工廠進(jìn)行。
2、乙方向甲方上繳的安裝承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):掛機(jī)________元/臺2柜機(jī)________/臺3柜機(jī)________/臺5柜機(jī)________元/臺
3、下鄉(xiāng)安裝空調(diào)交通費(fèi)按________元/臺由甲方支付給乙方。
六、違約責(zé)任:
1、乙方當(dāng)天如未能完成甲方安排或乙方確認(rèn)的安裝量,乙方按未完成空調(diào)安裝卡結(jié)算費(fèi)用的5倍數(shù)額向甲方支付違約金。
2、乙方如服務(wù)不規(guī)范面引起的用戶投訴,經(jīng)甲方查證屬實(shí),乙方按每起________元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
3、甲方在合同期內(nèi),所售空調(diào)不得再向其他單位或個人承包,如被乙方發(fā)現(xiàn),甲方須向乙方支付________元/臺的違約金。
七、甲乙雙方協(xié)商解決履行本合同的所有事宜。
八、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章后生效。
甲方:________
代表人:________
電話:________
日期:________
乙方:________
代表人:________
電話:________
日期:________
甲方
乙方:
甲方、乙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對(工程全稱)簽訂工程質(zhì)量保修書。
1.工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1.1乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
1.2凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題或其他缺陷,及由于乙方(指購買本項(xiàng)目房屋的客戶)維修造成業(yè)主的相關(guān)損失,均屬于乙方保修責(zé)任范圍。
1.3整體工程及各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量,經(jīng)竣工驗(yàn)收符合合同要求,如甲方抽檢到分項(xiàng)工程中允許偏差項(xiàng)目中超出允許偏差范圍的、基本項(xiàng)目中未達(dá)到優(yōu)良的項(xiàng)目或者不符合觀感要求的觀感項(xiàng)目,仍屬乙方返修范圍,乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行返修。
1.4由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求,則乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額,談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效,甲方負(fù)責(zé)知會乙方,并將乙方須承擔(dān)的費(fèi)用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認(rèn)。
2.質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,保修期限為:
1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的(70年)的合理使用年限;
2、屋面防水工程、衛(wèi)生間、廚房、陽臺和外墻面的防滲漏(包括臺風(fēng)、暴雨等自然條件下的影響),為5年;
3、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年;
4、住宅領(lǐng)地凱旋帝景內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程,為2年;
5、供熱及制供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期;
6、其他項(xiàng)目的保修期為2年。
3.保修的時間性
3.1滲水、漏水、給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并于6小時內(nèi)完成維修。
3.2發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3.3其他情況下,乙方須在甲方通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項(xiàng)目。
3.4每個維修項(xiàng)目完成后,經(jīng)業(yè)主和甲方驗(yàn)收并簽字后,方為該維修項(xiàng)目本次維修完畢。所維修項(xiàng)目應(yīng)保證在六個月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。
3.5違反以上規(guī)定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結(jié)果由業(yè)主和甲方簽字認(rèn)可后即生效,不再經(jīng)由乙方確認(rèn)(甲方將處理情況知會乙方),因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從乙方保修款中扣除。
3.6乙方承諾,無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方或業(yè)主責(zé)任,在接到通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進(jìn)行維修,并在維修過程中與甲方及業(yè)主共同取證,以判斷責(zé)任原因,不屬乙方責(zé)任的,由責(zé)任方向乙方支付材料及人工費(fèi)用。
4.維修質(zhì)量的保障措施
4.1每個維修項(xiàng)目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方驗(yàn)收簽字方可,所維修項(xiàng)目的保修期限由維修合格之日起重新計(jì)算。
4.2維修工作完成后,乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈,如維修過程中給業(yè)主造成其他損失,則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.3如有下列情況之一發(fā)生,甲方有權(quán)另行聘請施工單位進(jìn)行維修,由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
a:接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現(xiàn)場處理問題;
b:超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;
c:超過規(guī)定的時間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動向甲方報告;
d:對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題;
e:因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴。
4.4因乙方責(zé)任造成返修、賠償?shù)?,乙方?yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償?shù)馁M(fèi)用在2000元以下的.,按照3倍計(jì)算;直接返修加直接賠償?shù)馁M(fèi)用在2000元以上的,按照2倍計(jì)算。
4.5按上述辦法計(jì)算出的費(fèi)用總額由甲方書面知會乙方,無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。
4.6對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,乙方實(shí)施保修。
4.7質(zhì)量保修完成后,由甲方組織驗(yàn)收。
5.乙方維修安排
5.1在工程保修期內(nèi),乙方必須委派兩名全權(quán)代表(土建1名,安裝1名)在現(xiàn)場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認(rèn)為該代表不能勝任工作,乙方在接通知后2日內(nèi)予以更換。
5.2乙方保修負(fù)責(zé)人(默認(rèn)人為項(xiàng)目經(jīng)理):
a:通訊地址:
b:電話/手機(jī):
c:傳真:
5.3以上內(nèi)容若有變動需及時書面知會甲方,否則無法聯(lián)系時,視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。
5.4每一住戶,無論維修項(xiàng)目多少,全部維修人員均應(yīng)一次到位。
5.5維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修,服從甲方管理,服從業(yè)主的監(jiān)督,統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語,不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí),否則乙方向甲方支付違約金500元/每人次。
6.質(zhì)量保修金的支付
質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總價的5%。
質(zhì)量保修金的支付方式為:
6.1質(zhì)量保修金返還的起止日期為:從工程竣工驗(yàn)收通過之日起,至合同約定的保修期限止。
6.2保修期滿2年,監(jiān)理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無異議后7天內(nèi)無息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價的80%。
6.3保修期滿五年,監(jiān)理單位、物業(yè)管理單位及甲方對保修質(zhì)量無異議后7天內(nèi)辦理完成保修金結(jié)算,甲方在收到完整的結(jié)算手續(xù)后無息支付乙方工程質(zhì)量保修金總價的20%。
6.4若甲方墊付維修費(fèi)用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結(jié)算時均不計(jì)利息。乙方不愿支付超額部分的,甲方有權(quán)由應(yīng)支付乙方的其他任何費(fèi)用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。
7.其他
7.1乙方同意在免費(fèi)保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi),繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價收取費(fèi)用。
7.2本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內(nèi)一直生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章)
簽字:簽字:
日期:年月日日期:年月日
工程質(zhì)量保修協(xié)議書3
委托方(甲方):_________
設(shè)計(jì)方(乙方):_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方委托乙方進(jìn)行室內(nèi)裝飾工程設(shè)計(jì)。為保證工作順利進(jìn)行,雙方特簽訂本協(xié)議供共同遵守執(zhí)行。
第一條 工程概況
一、工程地點(diǎn):_________
二、設(shè)計(jì)內(nèi)容:_________
三、設(shè)計(jì)面積:_________
四、設(shè)計(jì)規(guī)格
第二條 價格、計(jì)價和支付方式、時間
一、本工程設(shè)計(jì)費(fèi)為人民幣(大寫)_________元。
二、本工程設(shè)計(jì)費(fèi)按:每平方米設(shè)計(jì)費(fèi)_________元。
建筑面積平方米×元/平方米=_________元。
三、付款方式:
1.協(xié)議一經(jīng)簽訂,甲方3天內(nèi)應(yīng)付首期款協(xié)議總額_________%,計(jì)_________元。
2.乙方提交設(shè)計(jì)方案,甲方3天內(nèi)應(yīng)付款協(xié)議總額_________%,計(jì)_________元。
3.設(shè)計(jì)圖紙完成提交后,甲方3天內(nèi)付清設(shè)計(jì)余款協(xié)議總額_________%,計(jì)_________元。
4.如有增加設(shè)計(jì)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)費(fèi)另計(jì)。
第三條 違約責(zé)任:
1.協(xié)議經(jīng)雙方簽字生效后,任何一方需變更協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后重新補(bǔ)訂協(xié)議。
2.甲方變更委托設(shè)計(jì)項(xiàng)目、規(guī)模、條件或因提交的資料錯誤,或所提供資料作較大修改以致造成乙方設(shè)計(jì)需返工時,雙方須另行協(xié)商,甲方應(yīng)按乙方所耗工作量向乙方支付返工費(fèi)。
3.甲方應(yīng)按本協(xié)議第二條規(guī)定的金額和時間向乙方支付費(fèi)用,甲方如果逾期付費(fèi)超過10天以上,乙方有權(quán)暫停履行下階段工作并通知甲方,直至終止協(xié)議。
協(xié)議終止后乙方收取的設(shè)計(jì)費(fèi)不予返還甲方。
4.協(xié)議生效后,在協(xié)議履行期間,乙方逾期完成委托任務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金協(xié)議總額的_________%。
5.甲方擅自解除協(xié)議,乙方收取的設(shè)計(jì)費(fèi)不予返還甲方。乙方擅自解除協(xié)議,乙方應(yīng)付還甲方雙倍設(shè)計(jì)費(fèi)。
第四條 爭議解議
1.協(xié)議履行期間如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商友好解決。
2.協(xié)商不成,可以按照本協(xié)議約定向人民法院提起訴訟。
第五條 未經(jīng)乙方同意,甲方不得將乙方提供的設(shè)計(jì)圖紙,方案文件向第三方復(fù)制或轉(zhuǎn)讓。如發(fā)生以上侵權(quán)行為,乙方有權(quán)索賠。
第六條 協(xié)議生效
1.本協(xié)議由甲、乙雙方蓋章、簽字后生效。
2.補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
3.本協(xié)議簽訂后不得轉(zhuǎn)包。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
甲方:全建成 張世軍(以下簡稱甲方) 乙方:文輝 韋鎮(zhèn) (以下簡稱乙方)
甲、乙雙方在桂林市大河鄉(xiāng)大村路邊門面建立汽車維修廠,合伙經(jīng)營汽車維修業(yè)務(wù),經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方本著“共同發(fā)展、公平、互惠互利”的原則,共同達(dá)成合伙協(xié)議條款如下:
一、合伙方式:甲乙雙方共同出資,以資金、技術(shù)入股的方式合伙經(jīng)營汽車維修業(yè)務(wù),雙方共同管理,共負(fù)盈虧。
二、面向社會開展業(yè)務(wù),工商行政管理登記設(shè)立“桂林市雄獅汽車維護(hù)中心”。約定經(jīng)營執(zhí)照上加入名字。
三、投入合伙資金數(shù)額,注入時間:甲、乙雙方共同出資人民幣拾萬元,其中甲方負(fù)責(zé)出資陸萬元,乙方負(fù)責(zé)出資肆萬元和維修技術(shù)(含人員培訓(xùn)),甲、乙雙方各占50%的股份。在本協(xié)議簽訂的同時,所有資金必須到位,資金如果不足時,甲方再注入資金。
四、合伙投資效益分配:合伙產(chǎn)生效益分配按照:甲方點(diǎn)40%、乙雙方占40%,預(yù)留20%用于機(jī)動和周轉(zhuǎn)資金。甲、乙雙方均有監(jiān)管權(quán)力,分配支出做到擺在面上,要有透明度。剩余部分在年終分配由甲、乙雙方按比例分享。
五、在經(jīng)營過程中,甲方負(fù)責(zé)外勤工作,專營零配件及材料,
乙方負(fù)責(zé)修理及車輛維護(hù),
六、該修理廠以拾萬元為流動資金,在資金不足情況下甲方負(fù)責(zé)補(bǔ)上使用,??顚S?,修理廠資金好轉(zhuǎn)、首先甲方將多出的`資金收回。
七、管理人員及財務(wù)管理:由甲、乙雙方各委派1名作為日常固定業(yè)務(wù)管理,設(shè)立財務(wù)會計(jì)1名,為有利長期合作,避免糾紛,設(shè)立銀行流動資金專用賬戶,合伙資金專款專用,原支出單據(jù)必須雙方簽字認(rèn)可。合作期間形成的債權(quán)、債務(wù)相對獨(dú)立。
八、條件具備的情況下實(shí)行半年分紅制度年終總結(jié)算。
九、本次為甲、乙雙方初次合作,雙方均視對方為友好合作伙伴,本著相互理解、尊重、不斷拓展業(yè)務(wù),一定達(dá)到互利互贏目的。
十、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商另行補(bǔ)充。
十一、本協(xié)議雙方簽字既時生效,雙方格守信用,嚴(yán)格履行各自的權(quán)利及義務(wù),均不得違約。
甲方簽字:乙方簽字:
年月日年月日
本協(xié)議(以下簡稱“協(xié)議”)由以下兩方于____年____月____日共同簽署:
甲方(委托方):_____________ 地址:_________________________ 聯(lián)系電話:_____________________
乙方(維修方):_____________ 地址:_________________________ 聯(lián)系電話:_____________________
鑒于甲方擁有并管理位于_____________的監(jiān)控系統(tǒng)(以下簡稱“系統(tǒng)”),因系統(tǒng)部分設(shè)備出現(xiàn)故障或性能下降,影響正常使用,現(xiàn)委托乙方進(jìn)行專業(yè)維修服務(wù)。為明確雙方權(quán)利與義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、維修范圍與內(nèi)容
維修范圍:本協(xié)議所涵蓋的維修服務(wù)僅限于甲方指定區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng),包括但不限于攝像頭、錄像機(jī)、存儲設(shè)備、傳輸線路及相關(guān)配件等。
維修內(nèi)容:乙方將根據(jù)甲方提供的故障描述或現(xiàn)場勘查結(jié)果,對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測,明確故障點(diǎn),并據(jù)此提供維修方案。維修內(nèi)容包括但不限于設(shè)備更換、故障修復(fù)、系統(tǒng)調(diào)試、軟件升級等,以確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
二、維修期限
響應(yīng)時間:乙方在接到甲方維修通知后,應(yīng)于____小時內(nèi)響應(yīng),并在雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場。
維修周期:乙方應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場后____個工作日內(nèi)完成維修工作(特殊情況需雙方另行協(xié)商確定)。如遇需更換的部件需從外部采購,則采購時間不計(jì)入維修周期內(nèi)。
三、費(fèi)用與支付
維修費(fèi)用:維修費(fèi)用根據(jù)乙方提供的.維修方案及實(shí)際工作量確定,具體金額將在維修前由雙方確認(rèn)并簽署書面確認(rèn)單。若維修過程中發(fā)現(xiàn)新增故障點(diǎn)需額外處理,費(fèi)用將另行協(xié)商。
支付方式:甲方應(yīng)在維修工作完成后____個工作日內(nèi),按照雙方確認(rèn)的金額一次性支付給乙方。乙方應(yīng)在收款后向甲方開具正式發(fā)票。
四、保修條款
保修期限:乙方對維修更換的部件及修復(fù)的系統(tǒng)提供____個月的免費(fèi)保修服務(wù),自維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
保修范圍:保修期內(nèi),如因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致的故障復(fù)發(fā),乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。非乙方原因(如人為損壞、自然災(zāi)害等)導(dǎo)致的故障不在保修范圍內(nèi)。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方權(quán)利與義務(wù):
有權(quán)要求乙方按時、按質(zhì)、按量完成維修任務(wù)。
應(yīng)為乙方提供必要的維修工作環(huán)境和條件。
應(yīng)按約定支付維修費(fèi)用。
乙方權(quán)利與義務(wù):
應(yīng)具備相應(yīng)的維修資質(zhì)和技術(shù)能力,確保維修質(zhì)量。
應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度,安全文明施工。
應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意,不得泄露給第三方。
六、違約責(zé)任
任何一方違反本協(xié)議約定,均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡快通知對方并提供相應(yīng)證明。
七、爭議解決
本協(xié)議執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
八、協(xié)議生效與終止
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至保修期滿且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
日期:____年____月____日 日期:____年____月____日
甲方:____________有限責(zé)任公司
乙方:________________________
本著__________________________的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,必須承擔(dān)售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負(fù)。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費(fèi)保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
3.在保修期外,乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.其他事宜,均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的`售后服務(wù)管理制度。
第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____%返回,作為維修費(fèi)用。
2.__________產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),無論大、中小均按______________元計(jì),如為用戶提供上門服務(wù),無論遠(yuǎn)近均按______________元計(jì)。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買,費(fèi)用由乙方承擔(dān),不能以舊換新。
2.熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
3.__________配件以舊換新。
4.__________在____元以下的配件免費(fèi)提供。
甲方:____________有限責(zé)任公司
乙方:________________________
甲方:____先生(或女士,下同)
乙方:
甲方____與____先生(以下簡稱“乙方”)經(jīng)過友好協(xié)商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、甲乙雙方在貼合雙方共同利益的前提下,就企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)合作等問題,自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,乙方為甲方供給業(yè)務(wù)資源,協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績,實(shí)現(xiàn)雙方與客戶方的多贏局面。
二、乙方為甲方供給業(yè)務(wù)機(jī)會時,應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶方的商業(yè)秘密,不得因己方原因泄露甲方或客戶方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。
三、甲方在理解乙方供給的業(yè)務(wù)機(jī)會時,應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行,確實(shí)無法實(shí)施或難度較大、難以把握時應(yīng)開誠布公、坦誠相告并求得乙方的諒解或協(xié)助,不得在本事不及的`情景下輕率承諾,從而使乙方客戶關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方供給企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)機(jī)會并協(xié)助達(dá)成的,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過程中所起的作用而定,原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的必須百分比執(zhí)行,按實(shí)際到賬的階段與金額支付,具體為每次到賬后的若干個工作日內(nèi)支付。
五、違約職責(zé):
1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過程中,如因己方原因造成合作方、客戶方商業(yè)信譽(yù)或客戶關(guān)系受到損害的,受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外,還可提出必須數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)當(dāng)支付的相關(guān)費(fèi)用,受損方可不再支付,致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時,如未按約定支付乙方款項(xiàng)的,每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%,直至該筆金額的全額為止。
六、爭議處理:如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)進(jìn)取協(xié)商解決,協(xié)商不成的,受損方可向杭州市仲裁委員會申請仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年,自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計(jì)算,即從____年__月__日至____年__月__日止。本協(xié)議到期后,甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用,應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后,雙方均未提出終止協(xié)議要求的,視作均同意繼續(xù)合作,本協(xié)議繼續(xù)有效,可不另續(xù)約,有效期延長一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過程中,雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的,可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:____先生(或女士)
乙方:____先生(或女士)
(公章)
代表簽字:
簽字:
簽約地點(diǎn):
簽約日期:
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