在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編精心整理的建設(shè)單位承諾書,希望能夠幫助到大家。
工程名稱:
本人承諾在工程建設(shè)過(guò)程中,對(duì)工程項(xiàng)目安全承擔(dān)全面責(zé)任。在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),履行安全生產(chǎn)管理職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,確保工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)。
2、按規(guī)定向施工單位提供施工現(xiàn)場(chǎng)及毗鄰區(qū)域內(nèi)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線資料,氣象和水文觀測(cè)資料,相鄰建筑物和構(gòu)筑物、地下工程的有關(guān)資料,并保證資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
3、不對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提出不符合建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求,不壓縮合同約定的.工期。
4、按照相關(guān)規(guī)定在編制工程概算時(shí)確定建設(shè)工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費(fèi)用,將該項(xiàng)費(fèi)用作為不可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用,并向施工單位撥付到位 。
5、不明示或者暗示施工單位購(gòu)買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件、消防設(shè)施和器材。
6、在申請(qǐng)領(lǐng)取施工許可證時(shí),按規(guī)定提供建設(shè)工程有關(guān)安全施工措施的資料。
7、項(xiàng)目施工過(guò)程中,做好安全安全隱患排查和治理工作,落實(shí)隱患整改;按規(guī)定向監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告隱患整改完成情況。
8、督促勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等單位落實(shí)安全管理責(zé)任。對(duì)未實(shí)行監(jiān)理的工程,組織建設(shè)單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責(zé)。
9、工程項(xiàng)目因故中止施工的,向監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理中止施工安全監(jiān)督手續(xù),并負(fù)責(zé)中止施工期間的安全保障。需恢復(fù)施工時(shí),向監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理恢復(fù)施工安全監(jiān)督手續(xù),
10、在工程項(xiàng)目完工辦理竣工驗(yàn)收前,當(dāng)向監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理終止施工安全監(jiān)督手續(xù),并提交有關(guān)資料。
11、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他安全生產(chǎn)責(zé)任。
12、不以任何形式,干擾安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工作人員的正常安全監(jiān)督抽查和行政執(zhí)法活動(dòng)。 本承諾書一式三份,一份在辦理安全監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交安全監(jiān)督機(jī)構(gòu),一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份建設(shè)單位留存。
為落實(shí)郵政投遞貨物安全責(zé)任和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季投遞貨物的安全和服務(wù)質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量保證書。
一是加強(qiáng)對(duì)貨物交付安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立旺季快遞服務(wù)與安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急預(yù)案,積極配合政府相關(guān)部門開(kāi)展工作。
二是堅(jiān)決貫徹《郵政法》,依法經(jīng)營(yíng),禁止私拆、隱匿、毀棄、扣壓、非法提供用戶使用郵政服務(wù)和快遞業(yè)務(wù)信息等違法行為。
三是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局關(guān)于《禁止、限制類物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《快遞服務(wù)企業(yè)物品收發(fā)安全管理規(guī)定》等一系列文件的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)檢查制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指引》,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì),杜絕“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,明確崗位職責(zé),配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理體系(11項(xiàng)安全管理體系、13項(xiàng)服務(wù)管理體系),加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,實(shí)現(xiàn)安全基礎(chǔ)設(shè)施完善、正常運(yùn)行;服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,技術(shù)先進(jìn),功能齊全,配置科學(xué)。
七、在旺季期間,定期組織安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,采取多種形式檢查安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,及時(shí)整改消除隱患。
八、在旺季期間定期召開(kāi)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),根據(jù)現(xiàn)狀,研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中的問(wèn)題,制定改進(jìn)措施,并組織實(shí)施。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面。,有計(jì)劃、有步驟地組織教育培訓(xùn),全面提高各類員工的綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理,實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值班、應(yīng)急信息報(bào)告和應(yīng)急處理制度,確保及時(shí)處置運(yùn)送通道中發(fā)現(xiàn)的.違禁物品和突發(fā)事件。
十一、實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,單位愿意承擔(dān)因工作過(guò)失造成的安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事故的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本保證書一式兩份,一份給責(zé)任單位,一份給當(dāng)?shù)剜]政管理局!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
西安市公安局消防局:
我單位設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目由甲方單位正向貴單位申報(bào)中,在實(shí)施建筑工程消防設(shè)計(jì)工程中,特向貴單位承諾如下:
一、在進(jìn)行工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其他工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)消防設(shè)計(jì)的規(guī)定。杜絕違反強(qiáng)制性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的現(xiàn)象。
二、對(duì)國(guó)家、省級(jí)重點(diǎn)工程和其他設(shè)置自動(dòng)消防設(shè)施的建筑工程設(shè)計(jì)編制消防設(shè)計(jì)專篇,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范要求,絕不一味遷就建設(shè)單位,刻意降低標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
三、嚴(yán)格遵守規(guī)范,積極按照《建筑工程消防設(shè)計(jì)審核意見(jiàn)書》修改消防設(shè)計(jì)圖紙。
四、建立消防設(shè)計(jì)責(zé)任制和消防設(shè)計(jì)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查制度,凡不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的'設(shè)計(jì)圖紙,堅(jiān)決不予簽發(fā)。堅(jiān)決杜絕掛靠資質(zhì)、超資質(zhì)范圍設(shè)計(jì)現(xiàn)象。
五、積極組織工程設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)、掌握國(guó)家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在建筑工程消防設(shè)計(jì)中積極采用先進(jìn)的消防技術(shù),做到安全適用、技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理,不斷提高建筑抵御火災(zāi)的能力。
如果違反以上承諾,我單位愿意接受貴單位的處理。
設(shè)計(jì)單位簽署意見(jiàn)(蓋章):
負(fù)責(zé)人:
時(shí)間:
xxxxxx有限公司現(xiàn)就xxxxxx產(chǎn)品,做出如下書面承諾:
(一)產(chǎn)品質(zhì)量:
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
2、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),原材料也按照目前的供應(yīng),即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的.硅鋼片,并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
(二)售后服務(wù):
1、售后服務(wù)期劃分:
a、免費(fèi)保修期:兩年內(nèi)免費(fèi)維修,如果是質(zhì)量問(wèn)題,我公司無(wú)償更換;
b、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):
a、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn);
b、如設(shè)備出現(xiàn)故障:我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購(gòu)人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后定期個(gè)月內(nèi)電話回訪,及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話:xxxx
聯(lián)系人:xxxxxx
服務(wù)質(zhì)量承諾書服務(wù)質(zhì)量承諾書
(三)如未能充分履行上述承諾,采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)。
供應(yīng)商全稱:xxxxxx有限公司
委托代理人:xxxx
日期:xxx
xx人力社保部門:
茲有我單位承建的xx工程建設(shè)項(xiàng)目已于xx年xx月xx日由行業(yè)工程建設(shè)主管部門竣工/完工驗(yàn)收?,F(xiàn)依據(jù)《浙江省工程建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資專用賬戶管理實(shí)施細(xì)則》第九條之規(guī)定,承諾如下:
本項(xiàng)目施工期間的農(nóng)民工工資已全部支付完畢,不存在拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題。同時(shí),已在施工現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)信息告示牌及屬地人力社保部門門戶網(wǎng)站公示30日。如該項(xiàng)目發(fā)生農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題,我單位同意按照《保障農(nóng)民工工資支付條例》有關(guān)規(guī)定,履行清償(先行清償)責(zé)任。
特此承諾。
承諾人:xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與生態(tài)環(huán)境全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,我們?cè)谥铝τ诳焖侔l(fā)展企業(yè)生產(chǎn)的同時(shí),將牢固樹(shù)立環(huán)保優(yōu)先的理念,嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī),全面落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保措施,切實(shí)履行環(huán)保社會(huì)責(zé)任,并鄭重承諾:
一、加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育和培訓(xùn),提高全員環(huán)保意識(shí),設(shè)置專(兼)職的環(huán)保機(jī)構(gòu),配備專職的環(huán)保人員,以滿足企業(yè)強(qiáng)化環(huán)境管理的迫切需要。
二、嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和環(huán)境保護(hù)設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)的`“三同時(shí)”制度,不斷強(qiáng)化內(nèi)在自控約束機(jī)制。
三、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境管理,如實(shí)申報(bào)排污總量,確保治污設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
四、加強(qiáng)企業(yè)排污口規(guī)范化整治,認(rèn)真做好清污分流、雨污分流,不私設(shè)暗管,不偷排、漏排、直排;確保在線監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、傳輸穩(wěn)定。
五、積極搶先清潔生產(chǎn),努力創(chuàng)建環(huán)境友好型企業(yè),持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗、減污增效工作,努力做到增產(chǎn)不增污。
六、定期公布企業(yè)環(huán)境信息,主動(dòng)接近新聞媒體和公眾監(jiān)督,妥善處理好企業(yè)與駐地周邊群眾的關(guān)系,努力為我們的子孫后代留下一片綠水青山。
如違背以上承諾,我們?cè)敢獬袚?dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
特此承諾!
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
作為xxx工程項(xiàng)目建設(shè)單位的法定代表人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,為保障本項(xiàng)目施工安全生產(chǎn)承諾以下:
1、及時(shí)向施工單位提供施工現(xiàn)場(chǎng)及毗鄰區(qū)域內(nèi)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線資料,氣象和水文觀測(cè)資料,相鄰建筑物和構(gòu)筑物、地下工程的有關(guān)資料,并保證資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、不對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提出不符合建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求,不壓縮合同約定的工期。
3、對(duì)規(guī)劃批準(zhǔn)的紅線占地范圍內(nèi)建筑工地?fù)P塵治理工作負(fù)總責(zé),對(duì)參建的各施工總承包單位的揚(yáng)塵治理職責(zé)在工程承發(fā)包合同中明確。在編制工程概算時(shí),確定建設(shè)工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費(fèi)用,并將施工揚(yáng)塵治理的.費(fèi)用作為不可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用列入工程造價(jià),及時(shí)足額支付。
4、不明示或者暗示施工單位購(gòu)買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件、消防設(shè)施和器材。
5、對(duì)施工企業(yè)實(shí)施的項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)項(xiàng)目自評(píng)材料進(jìn)行審核并簽署意見(jiàn)。
6、未領(lǐng)取到施工許可證前,不要求施工單位進(jìn)場(chǎng)施工。
以上承諾書一式三份,承諾人和安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份。
承諾人(建設(shè)單位法定代表人簽字):
承諾人(建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字):
單位(蓋章):
年 月 日
為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保障貨物運(yùn)輸安全,保護(hù)貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:
一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),熟悉全國(guó)相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,與全國(guó)多家煙草企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。
二、在開(kāi)展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,保證貨品在運(yùn)輸過(guò)程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),保證車輛的合理配置,保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的'順暢運(yùn)作。
2、設(shè)置安全員專職崗位,負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶提供的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。
5、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,保證不混裝貨品。裝運(yùn)過(guò)程中,做足防護(hù)措施,起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。
6、本公司自行提供JS12GZ020-1項(xiàng)目的服務(wù),承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購(gòu)方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購(gòu)買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn),本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確?!傲恪必洆p貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位:法人代表簽字(簽章):(單位)公章
20xx年XX月XX日
進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和文明創(chuàng)建工作,轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)作風(fēng),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,全局同志共同承諾,自覺(jué)做到以下幾點(diǎn):
1、辦事程序要公開(kāi),相關(guān)事項(xiàng)要告知。向群眾公開(kāi)相關(guān)辦事程序,節(jié)約群眾辦事時(shí)間,嚴(yán)禁推拉扯皮,推卸責(zé)任。
2、依法管理要規(guī)范,簽字蓋章要認(rèn)真。規(guī)范執(zhí)法程序,依法辦事,對(duì)需要簽名蓋章的文件認(rèn)真翻閱,多人負(fù)責(zé),實(shí)行連帶責(zé)任制。
3、團(tuán)結(jié)共事要搞好,辦事效率要提高。團(tuán)結(jié)同事,共同努力,提升辦事效率。
4、不作為者要追究,亂作為者要受罰。面對(duì)問(wèn)題不作為者,根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方法相應(yīng)進(jìn)行懲處,亂作為者,在全局范圍內(nèi)通報(bào)批判,并進(jìn)行懲處。
5、有問(wèn)必答要熱忱,排憂解難要耐煩。對(duì)前來(lái)辦事的`群眾、企業(yè)熱忱服務(wù),主動(dòng)踐行一個(gè)微笑、一聲問(wèn)好、一杯熱水的服務(wù)要求,對(duì)前來(lái)投訴的群眾企業(yè)要熱忱接待,耐煩聽(tīng)取,做好記錄,解決問(wèn)題。
6、禮貌待人要真誠(chéng),熱忱服務(wù)要周到。仔細(xì)學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)禮貌用語(yǔ),服務(wù)忌語(yǔ),文明禮儀,真誠(chéng)待人,真心服務(wù)。
7、創(chuàng)新務(wù)實(shí)要發(fā)揚(yáng),作風(fēng)端剛要增加。創(chuàng)新工作方式,求真務(wù)實(shí),提升工作效率,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),杜絕吃拿卡要。
8、規(guī)章制度要遵守,廉潔自律要。一切行為以國(guó)家及單位規(guī)章制度為依據(jù),加強(qiáng)自身廉潔訓(xùn)練,克己奉公,秉公執(zhí)法。“和諧電力、誠(chéng)信地電”
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
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