電梯應(yīng)急預(yù)案。
應(yīng)急預(yù)案包含的種類很多,對于我們也有著重大意義。當(dāng)發(fā)生突然的事故時,我們必須制定好全面的應(yīng)急方案,應(yīng)急措施要按照應(yīng)急預(yù)案進行,如何寫好一篇應(yīng)急預(yù)案呢?有請駐留一會,閱讀幼兒教師教育網(wǎng)編輯為你整理的小學(xué)如何應(yīng)對電梯突發(fā)事故發(fā)生應(yīng)急預(yù)案,僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。
為了提升小區(qū)應(yīng)對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力,規(guī)范小區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施,建立健全乘客事故應(yīng)急體系,規(guī)范小區(qū)對傷人和困人事故應(yīng)急處置工作,有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害,特制定本預(yù)案。
1、任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知安保消防監(jiān)控室,同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
2、安保消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機向秩序維護部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報,請求派人或聯(lián)系工程部前往解救。
3、秩序維護部或當(dāng)班領(lǐng)班接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待救援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴大,發(fā)生危險。注意在這一過程中,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、工程部或值班人員接報后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。
5、若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
6、在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場,以便被困人員救出后即可進行搶救。
7、被困者救出后,秩序維護部長或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。
8、被困者救出后,工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。
9、秩序維護部或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報時間、秩序維護員和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
10、工程部或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。
為加強對電梯安全事故的防范,及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作,最大限度地減少損失,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求,制定學(xué)校電梯安全應(yīng)急救援預(yù)案。凡遇電梯故障,電梯管理員首先即刻通知單位負(fù)責(zé)人及維修人員,維修人員或救援人員可根據(jù)不同情況,設(shè)法先行釋放被困乘客。
(一)電梯困人的救援程序:
1、 救援人員可通過對講機,或手機喊話與被困乘客取得聯(lián)系,
務(wù)必請乘客保持鎮(zhèn)靜, 靜心等待救援,被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態(tài),救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉,以防不測。
2、 準(zhǔn)確判斷轎廂位置,做好援救準(zhǔn)備。應(yīng)根據(jù)樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置,然后設(shè)法援救乘客。
3、救援步驟:
3.1 轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟:
① 關(guān)閉機房電源開關(guān);
② 用專門鎖鑰匙開啟外門;
③ 在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門;
④ 協(xié)助乘客離開轎廂;
⑤ 重新關(guān)好廳門。
3.2轎廂遠(yuǎn)離電梯口時的援救步驟:
① 進入機房,關(guān)閉該故障電位的電源開關(guān);
② 拆除電機尾軸端蓋,按上旋柄座及旋柄;
③ 救援人員用力把住旋柄,另一救援人員手持制動釋放桿,輕yJs21.COm
輕撬開制動,注意觀察平面標(biāo)志,使轎廂逐步移動最接近廳門(0.5M)為止;
④ 當(dāng)確認(rèn)剎車制動無誤時,放開盤車手輪,然后按3.1中所列方法救援。
4、遇到其它復(fù)雜情況時,應(yīng)請電梯公司幫助救援。
5、援救結(jié)束時,電梯管理人員須填寫援救記錄并存檔,以積累救援經(jīng)驗。
(二)發(fā)生火災(zāi)時的處置辦法:
1、當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時,電梯管理人員應(yīng)立即設(shè)法按動“消防開關(guān)”,使電梯進入消 防運行狀態(tài);電梯運行到基站后,疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂,并用電話通知學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),同時撥打電話119。
2、井道或轎廂內(nèi)著火時,應(yīng)立即停梯并疏導(dǎo)乘客離開,切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火;并用電話通知院領(lǐng)導(dǎo);若火勢猛應(yīng)即刻撥打119電話報警,以便保證大樓內(nèi)的人員及財產(chǎn)安全。
(三 )電梯遭到水浸時的處置辦法:
1、 坑道遭水浸時,應(yīng)將電梯停于二層以上;
2 、樓層發(fā)生水淹時,應(yīng)將電梯停于水淹的上一層,然后斷開電源總開關(guān)并立即組織人員堵水源,水源堵住后進行除濕處理,如熱風(fēng)吹干等。
3 、最后經(jīng)技術(shù)測試,當(dāng)達到標(biāo)準(zhǔn)后,即可試梯。試梯正常后,方可投入正常使用。
(四)異常情況的應(yīng)急處置:
電梯發(fā)生異常情況,乘客須冷靜,保持清醒頭腦,以便尋求較為安全的解決方案。
(五)如遇人員傷害事故,除采取必要的應(yīng)急措施、保護好現(xiàn)場外,即刻通知單位負(fù)責(zé)人、專業(yè)維修人員,同時向校長辦公室匯報,視情況、撥打“120”、“110”、“119”予以搶救。
發(fā)生電梯困人時的應(yīng)急預(yù)案
1.目的
對出現(xiàn)的突發(fā)電梯困人及時處理。
2.職責(zé)
工程部全面負(fù)責(zé)事件的處理,其它各部門協(xié)助處理(非工作時間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào))。
3.工作程序
3.1工程部值班員發(fā)現(xiàn)或接報有乘客被困電梯,應(yīng)立即致電電梯維保公司,通知相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人。
3.2確認(rèn)電梯困人發(fā)生梯號、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,同時記錄接報或發(fā)現(xiàn)時間。向當(dāng)班領(lǐng)班(非工作時間秩序領(lǐng)班全面協(xié)調(diào))和工程部主管匯報。前往相應(yīng)電梯機房等待電梯維保人員到場,配合電梯維保人員解救被困人員。
3.3監(jiān)控值班人員使用三方通話安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免故障擴大,發(fā)生危險。及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向部門主管或項目總經(jīng)理。
3.4在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
3.5被困者救出后,客服部人員應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話等相關(guān)信息以便回訪。
3.6電梯維保公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。
3.7客服部、工程部對被困人員進行回訪。
幼兒園是人口密集場所,由于幼兒的年齡尚小,對地震災(zāi)害等突發(fā)公共事件的能力較低,所以,幼兒園往往成為受災(zāi)最為嚴(yán)重的地方。根據(jù)本園的實際,結(jié)合泉州市中小學(xué)校地震應(yīng)急預(yù)案編制指南(試行)的要求編制本園的地震應(yīng)急預(yù)案。
一、總則
(一)應(yīng)急指揮機構(gòu)組成
幼兒園應(yīng)急指揮設(shè)立應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場應(yīng)急指揮,應(yīng)急總指揮由園長許洪虹擔(dān)任,現(xiàn)場應(yīng)急指揮由廖淑鳳副主任擔(dān)任。在原定總指揮或者現(xiàn)場指揮無法到達現(xiàn)場時,由許珍珍保教主任來擔(dān)任指揮人員。
應(yīng)急總指揮的職責(zé):負(fù)責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案的實施工作;負(fù)責(zé)發(fā)布啟動或者解除應(yīng)急行動的信息;開設(shè)現(xiàn)場指揮機構(gòu);向當(dāng)?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T通報應(yīng)急救援行動方案,并提出要求支援的具體事宜。
現(xiàn)場指揮的職責(zé):全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援現(xiàn)場的組織指揮工作;負(fù)責(zé)及時向總指揮部報告現(xiàn)場工作情況,保證現(xiàn)場行動與總指揮部的指揮工作協(xié)調(diào);當(dāng)在疏散過程中突發(fā)緊急事件,如踩壓等,立即組織救援工作開展,并通報總指揮部。
此外指揮部還下設(shè)數(shù)個工作小組(具體體現(xiàn)在應(yīng)急演練方案里)
(二)地震應(yīng)急疏散救援原則的確立
按照“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、措施落實、疏散有序、確保安全”的原則來進行在校師生的地震應(yīng)急疏散救援。
(三)人員疏散和應(yīng)急避難
1、當(dāng)險情發(fā)生時由許洪虹園長發(fā)布疏散命令;
2、辦公室主要負(fù)責(zé)人林山水主任通知進行疏散的方法;
3、疏散人員數(shù)量全體師生及來訪人員;
4、疏散過程中應(yīng)及時切斷電源,防止次生災(zāi)害的發(fā)生;
5、科學(xué)設(shè)計疏散路線,盡量避免恐慌造成的次生災(zāi)害;
6、對需要特殊照顧的群體的考慮(有殘疾的學(xué)生等)要做到周到。
7、做到讓所有在園師生熟悉關(guān)于疏散的有關(guān)信息,事先確定出通知師生疏散的方法、主要或者備用集合點、疏散路線和查點所有人員的程序。對于來園訪問人員有詳細(xì)的名單,并由幼兒園林玉王老師負(fù)責(zé)其安全。
繪制緊急撤離路線學(xué)生分流方案、指導(dǎo)緊急撤離的教職員工定點位置和臨時避難場所分配方案的示意圖,并設(shè)置有關(guān)標(biāo)志。夜間保證照明充足,便于安全逃生。校內(nèi)設(shè)置指示標(biāo)志,讓師生辨識逃生方向。
(四)自救互救
1、指定林山水為醫(yī)療救助指揮人員,建立救護工作的統(tǒng)一指揮;確保重傷員的緊急護理及與醫(yī)院的協(xié)調(diào)工作。
2、通過任課教師的教育及開專題講座教給學(xué)生開展自救互救工作的常識。
(五)突發(fā)事件應(yīng)對
1、當(dāng)出現(xiàn)人員被困,要注意保存體力等待救援。保存體力的方法有很多,不動不叫雖然不消耗體力,也不利于體能延續(xù)。被困者長期受困在狹小的面積內(nèi),腿腳不能自如舒展,如果長時間不活動,血液流通不暢,身體會麻木失去知覺。這時,被困者應(yīng)當(dāng)適當(dāng)活動身體,按摩或有頻率、有節(jié)奏的活動都有利于身體機能維持。竭力講話、大聲呼喊會損耗體力,被困者求救時,應(yīng)當(dāng)利用種種途徑發(fā)出聲響,如敲石塊、吹哨子、拍手掌等。壓在廢墟下的被困者,最好相互聊天避免睡著。因為廢墟下空氣混濁、稀少,很容易一覺不醒。
2、地震后的火災(zāi)更可怕。因此,避難之際首先要關(guān)掉液化氣開關(guān),消除火源。只要有可能的話,要設(shè)法關(guān)掉煤氣總開關(guān)。
二、注意事項
(一)避震時間和方式
根據(jù)歷史上的震例,影響我市的較大地震一般為海上地震和臺灣地震波及,直下型地震很少,學(xué)生應(yīng)“伏而待定”,待搖晃平息60秒左右,才按照事先確定好的疏散路線撤離至緊急疏散避難場所。切勿跳樓和跳窗。
(二)不同區(qū)域的緊急避震
無論是否有預(yù)報、警報,在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即趕赴崗位,在上級統(tǒng)一組織指揮下,迅速組織本校搶險救災(zāi)。
1、教室內(nèi)人員:
要保持鎮(zhèn)定,切莫驚慌失措。聽到警報后由班主任或當(dāng)班教師盡快組織學(xué)生迅速抱頭或頭頂書包就近躲避,身體采用臥倒或蹲下的方式,使身體盡量低,躲到桌底或墻角,以保護身體,避免被砸,不要靠近窗口,千萬不要跳樓和跳窗。
2、教室外人員:
在教室外的學(xué)生,應(yīng)跑到空曠的地方,要用雙手放在頭上,防止被砸,要避開建筑物和電線;在操場上的學(xué)生,感覺地震來臨時,要保持鎮(zhèn)靜站立在空曠地即可,不能亂跑,更不能再躲進建筑物里。
3、就餐人員:
在餐廳就餐時,當(dāng)感覺地震來臨時,近門人員可以跑到空曠場地,其余人員盡可能蹲到餐桌椅邊或靠墻角蹲下,切勿站到餐廳中央。
4、就寢人員:
在宿舍就寢時如果發(fā)生地震,在感覺上下顛簸時,應(yīng)馬上鉆到床底下,也可以蹲立在墻角邊,切忌鉆到衣櫥里或站在宿舍中央,也不要急著涌出宿舍樓,保持鎮(zhèn)靜心態(tài),等待地面震動60秒后,有秩序快速沿樓梯疏散到幼兒園操場避震場所。出逃時要注意用枕頭等柔軟物頂在頭上。
為防止鑰匙打不開鎖現(xiàn)象,學(xué)校統(tǒng)一配置門鎖,并將鑰匙分配到每一位老師手中。
5、教師要按預(yù)先的分工,迅速到各自崗位檢查避震的情況,發(fā)現(xiàn)有采取不正當(dāng)措施的,要及時糾正。
6、學(xué)生應(yīng)在老師的帶領(lǐng)下,一齊行動,把桌椅挪放得有利于避震;與外墻和窗戶保持一定的距離,避免外墻倒塌或玻璃破碎時傷人;避開室內(nèi)的懸掛物;留一定的通道,便于震時緊急撤離;把年小體弱或殘疾的學(xué)生安排在方便避震或撤離的地方,時機一到馬上撤離。
7、為防止次生災(zāi)害的發(fā)生,林山水老師負(fù)責(zé)第一時間切斷電源、林玉王老師及在宿舍的老師負(fù)責(zé)關(guān)閉燃?xì)獾取?/p>
(三)緊急疏散應(yīng)特別注意的事項
根據(jù)各班級所處位置,緊急疏散時候應(yīng)做到:
1、學(xué)生就地緊急避震,再次聽到警報后,各班才能馬上按照幼兒園預(yù)先規(guī)定的緊急疏散路線快速有序的撤離。
2、撤離順序及線路:人員在樓梯分成兩路同時撤離(一列高層一列低層,各行其道),并按照幼兒園制定的疏散路線迅速轉(zhuǎn)移到預(yù)先考察好的緊急疏散避震場所。
3、嚴(yán)格強調(diào)必須按疏散線路迅速疏散,不要爭先恐后,避免碰撞,擁擠,踩傷。
4、遇到災(zāi)情,千萬不要跳樓。
5、教師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生疏散,不得擅離崗位。
6、各層樓梯口、拐角處要有教師指揮。
7、疏散過程中,以雙手護頭或書包,書本護頭,以防被砸。
8、疏散途中要盡量避開建筑物和電線。
9、各班學(xué)生到達安全區(qū)域后,要迅速按照分配的區(qū)域站立而后要蹲下,保護頭部。教師迅速組織人員清點人數(shù),匯總后報總指揮部。
(四)自救互救
疏散后,應(yīng)立即組織人員進行震后的自救互救工作。開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作,及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護站搶救。應(yīng)特別注意因地震倒塌的樓房導(dǎo)致被困和被埋壓的學(xué)生的救護。
(五)災(zāi)后處理:
1、災(zāi)后園長應(yīng)立即向上級主管部門匯報本校情況,包括人員傷亡、財產(chǎn)損失等。
2、加強對重要設(shè)施設(shè)備、物品的救護和保護,加強校園值班值勤和巡邏,防止各類犯罪活動。
3、積極協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊脧V大師生的思想宣傳教育工作,消除恐慌心理,穩(wěn)定人心,迅速恢復(fù)正常秩序,全力維護社會安全穩(wěn)定。
三、組織實施演練
根據(jù)地震應(yīng)急預(yù)案編制應(yīng)急演練方案,進行模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練。一方面可以促進師生熟悉預(yù)案,提高地震應(yīng)急處置能力,另一方面又檢驗預(yù)案的可操作性。演練方案應(yīng)包含以下幾個方面:
1、演練的具體時間(待定)范圍(全校);
2、演練參與的班級、人數(shù)和各班級的疏散撤離路線、撤離時間及各班級的具體負(fù)責(zé)人(當(dāng)班老師);
3、安全區(qū)域的確定及撤往安全區(qū)域的指示標(biāo)志;
4、確定各樓層、樓梯口、樓梯拐角處的具體負(fù)責(zé)人(各樓層值日老師);
5、明確各樓層清查人員,防止有人滯留教室;
6、擬定各類突發(fā)事件的應(yīng)對方案。如發(fā)生踩踏事故、次生災(zāi)害等突發(fā)事件。
演練完成后,根據(jù)演練效果進行總結(jié),找出不足,不斷地修訂完善預(yù)案,使預(yù)案更具可操作性。
2011年幼兒園地震應(yīng)急預(yù)案范文拓展閱讀――應(yīng)急預(yù)案寫作的方法和注意事項:
應(yīng)急預(yù)案寫作的方法和注意事項:
一般說來,應(yīng)急預(yù)案的格式包括以下幾個項目:
一、應(yīng)急預(yù)案標(biāo)題
標(biāo)題的寫法主要有三種:一是適用范圍(包括國家、地區(qū)、單位等)+事由+文種,如《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《××市特大洪澇災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》;二是期限+事由+文種,如《x年中晚稻最低收購價執(zhí)行預(yù)案》;三是事由+文種,如《供電事故應(yīng)急預(yù)案》。
此外,總體預(yù)案應(yīng)當(dāng)在標(biāo)題中注明“總體”二字,如《××市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》;需要限定該預(yù)案所涉及的突發(fā)公共事件級別的,多在標(biāo)題中提示,如《國家處置重、特大森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《××省特大自然災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》;試行性預(yù)案往往在標(biāo)題這后標(biāo)明“試行”等字樣,并外加圓括號,如《化學(xué)品安全事故應(yīng)急預(yù)案(試行)》。
二、應(yīng)急預(yù)案目錄
包括一、二級序數(shù)和小標(biāo)題??傮w預(yù)案以及其他條文較多的預(yù)案需要加目錄,顯示其基本輪廓,起到導(dǎo)讀的作用。
三、應(yīng)急預(yù)案正文
(一)基本內(nèi)容
有下列幾項:
目的。即該預(yù)案的預(yù)期效果,大多起筆交代。寫法有兩種:一是用“為(為了)……,制定本預(yù)案”的句式;二是直接用一組動賓短語說明,如“有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其危害,指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作,最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害,保障公眾身心健康與生命安全”(《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》)。
工作原則。如以人為本,依法規(guī)范、職責(zé)明確,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé),條塊結(jié)合、以塊為主,資源整合、信息共享,依x科學(xué)、反應(yīng)及時、措施果斷,平戰(zhàn)結(jié)合、軍民結(jié)合、公眾參與等。要切合實際、抓住要點。
編制依據(jù)。即制定該預(yù)案所根據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、上級機關(guān)文件、其他情況等。用“根據(jù)(依據(jù)》……,制定本預(yù)案”的句式表述,如“根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、〈××省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,制定本預(yù)案”(《××省防治人禽流感衛(wèi)生應(yīng)急處置預(yù)案》)。有時將編制依據(jù)與目的合寫。
現(xiàn)狀。簡述有關(guān)突發(fā)公共事件的現(xiàn)狀與趨勢。如《××市突發(fā)公共事件總體預(yù)案》劃分了××市主要突發(fā)事件4大類13分類34種類型,概括了“以非自然因素為主,災(zāi)害種類多、損失重、影響大、連發(fā)性強、處置難度大”等特點,并作出“大風(fēng)及沙塵暴、濃霧、冰雪、強降雨和雷電等氣象災(zāi)害仍將是××城市的主要自然災(zāi)害。環(huán)境災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、地震、信息災(zāi)害、超大地下空間、超高層建筑等特殊場所綜合事故、城市工業(yè)化災(zāi)害與重大危險源、傳染病疫情等將是主要潛在災(zāi)害”的預(yù)測。
適用范圍。指出適用于該預(yù)案的各類突發(fā)公共事件。如“本預(yù)案適用于處置自然因素或者人為活動引發(fā)的危害人民生命和財產(chǎn)安全的山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等與地質(zhì)作用有關(guān)的地質(zhì)災(zāi)害”(《國家突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》)。
組織機構(gòu)與職責(zé)。明確領(lǐng)導(dǎo)、指揮、日常工作的機構(gòu)及其職責(zé)、權(quán)限;以應(yīng)急響應(yīng)全過程為主線,多用圖表描述由主管部門、協(xié)作部門、參與單位構(gòu)成的組織體系框架;明確與該區(qū)域內(nèi)的外駐單位、軍隊、武警的應(yīng)急聯(lián)動機制。
預(yù)測、預(yù)警。包括信息監(jiān)測與報告、預(yù)警、預(yù)測預(yù)警支持系統(tǒng)、預(yù)警級別及發(fā)布等。其中,按其嚴(yán)重性和緊急程度,可分為一般(級)、較重(級)、嚴(yán)重(級)和特別嚴(yán)重(i級)四級預(yù)警,并依次用藍色、黃色、橙色和紅色表示。
應(yīng)急響應(yīng)。包括分級響應(yīng)、信息共享和處理、指揮與協(xié)調(diào)、新聞報道、應(yīng)急結(jié)束等。其中,依可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍,原則上可按一般(級)、較大(級)、重大()、特別重大(i)四級啟動相應(yīng)預(yù)案。
后期處置。說明人員安置與補償、物資和勞務(wù)的征用補償、災(zāi)后重建、污染物收集、現(xiàn)場清理與處理等善后處置;明確社會救助的程序和要求;交代保險機構(gòu)的職責(zé)和任務(wù)、事件調(diào)查承辦機構(gòu)和審核程序。
保障措施。包括通信與信息、現(xiàn)場救援和工程搶險裝備、應(yīng)急隊伍、交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生、治安、物資、經(jīng)費、社會動員、技術(shù)等保障。要統(tǒng)籌安排、落到實處。
宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)。公布有關(guān)預(yù)案、報警電話等,廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等常識;明確上崗前和常規(guī)性培訓(xùn)的要求;交代演習(xí)的隊伍、內(nèi)容、范圍、場所、頻次、組織、評估和總結(jié)等事項。
名詞術(shù)語、縮寫語和編碼的定義與說明。包括突發(fā)公共事件類別、等級以及對應(yīng)的指標(biāo)定義,統(tǒng)一信息技術(shù)、行動方案和相關(guān)術(shù)語等編碼標(biāo)準(zhǔn)。
總體預(yù)案和專項預(yù)案目錄。即與該預(yù)案相配套的其他預(yù)案的目錄。
預(yù)案管理。明確預(yù)案修訂、完善、備案、評審與更新制度以及其他方式、方法和承辦機構(gòu)。如“本預(yù)案由國家防總辦公室負(fù)責(zé)管理,并負(fù)責(zé)組織對預(yù)案進行評估。每5年對本預(yù)案評審一次,并視情況變化作出相應(yīng)修改。各流域管理機構(gòu),各省、自治區(qū)、直轄市防汛抗旱指揮機構(gòu)根據(jù)本預(yù)案制定相關(guān)江河、地區(qū)和重點工程的防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案”《國家防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》)。
監(jiān)督檢查與獎懲。明確監(jiān)督主體,對預(yù)案實施的全過程進行監(jiān)督檢查;明確獎懲方案,寫出獎懲的依據(jù)、主要規(guī)定。
制定與解釋。寫明制定與解釋該預(yù)案的機構(gòu)全稱或者規(guī)范化簡稱,并標(biāo)注聯(lián)系人和電話。
實施時間。多在最后寫“本預(yù)案自發(fā)布(印發(fā))之日起實施(生效)”等。
上述內(nèi)容在總體預(yù)案中大多載明,專項等預(yù)案則根據(jù)實際需要有所取舍。
(二)應(yīng)急預(yù)案主要寫法
有以下幾種:
分部式。它適用于條文較多的預(yù)案。全文分成幾個大部分,每個部分就是一個層次。第一部分是總則,概述目的、工作原則、編制依據(jù)、現(xiàn)狀、適用范圍等;中間各個部分是分則,具體說明有關(guān)方案;最后一個部分是附則,對名詞術(shù)語、縮寫語和編碼的定義與說明,總體預(yù)案和專項預(yù)案目錄,預(yù)案管理,監(jiān)督檢查與獎懲,制定與解釋,實施時間等加以補充。在每個部分中,又逐級劃分,分層序數(shù)依次為“1.”、“1.1”、“1.1.1”等,其中一、二級序數(shù)后面多加小標(biāo)題。國家預(yù)案、省級總體預(yù)案基本上采用此種寫法。
章條式。它適用于條文較多的預(yù)案。全文以章為序劃分層次,第一章是總則,中間各章是分則,最后一章是附則。各章內(nèi)分若干條,而且每條之間連續(xù)編號,也就是所謂的“章斷條連”。條的序數(shù)可用“第一條”或者“、”的形式編排,條下可以設(shè)款、項、目,款不編序數(shù),項寫成“()”,目寫成“1.”等。《陜西省防御災(zāi)害性洪水應(yīng)急預(yù)案》即采取此種寫法,全文分11章,各章又分若干條、款、項、目。
條陳式。它適用于條文較少的預(yù)案。有兩種寫法:一是前言+條陳式。第一段為開頭,從第二段起分條表述。例如,《全國高致病性禽流感應(yīng)急預(yù)案》的第一段以“為及時、有效地預(yù)防、控制和撲滅高致病性禽流感,確保養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)發(fā)展和人民健康安全,依據(jù)〈中華人民共和國動物防疫法》,制定本預(yù)案”作前言,從第二段起分六條對“疫情報告”、“疫情確認(rèn)”、“疫情分級”、“應(yīng)急指揮系統(tǒng)和部門分工”、“控制措施”、“保障措施”作了說明。二是條陳貫底式。即從第一段起就列若干條,直至最后一段,而且多用公文的“一、”、“(一)”、“1.”、“(1)”四級序數(shù),這種寫法在單位、重大活動等預(yù)案中普遍運用。
四、應(yīng)急預(yù)案附錄
包括歸屬于該總體預(yù)案的各專項預(yù)案、其他與該預(yù)案相關(guān)的重要預(yù)案(如與各省、自治區(qū)總體預(yù)案密切相關(guān)的該省會或該自治區(qū)首府的預(yù)案〉、各種規(guī)范化格式文本(如新聞發(fā)布、預(yù)案啟動、應(yīng)急結(jié)束及各種通報的格式)、相關(guān)機構(gòu)和人員通訊錄等。預(yù)案如有附錄,在正文之后依次寫明。
五、應(yīng)急預(yù)案具名
一般寫在正文的右下方。
六、應(yīng)急預(yù)案日期
多寫在具名的右下方。
需要說明,有些預(yù)案的具名和日期寫在標(biāo)題的`正下方,也就是題注。此外,預(yù)案一般通過公文發(fā)布或印發(fā),公文中已說明其制定機關(guān)和日期,因此有的預(yù)案不再單獨具名和寫日期。
編制預(yù)案是一項非常重要的工作,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點:其一,求實。在符合黨和國家的方針、政策以及上級機關(guān)預(yù)案的前提下,根據(jù)該區(qū)域、該單位、該次活動的突發(fā)公共事件的特點,制定出切實有力的預(yù)案,確保遇事拿得出、用得上、行得通。其二,創(chuàng)新。要有勇于改革的意識,憑借超前思維,注重內(nèi)容開放,重視制度創(chuàng)新,尤其是在社會資源和力量整合利用等方面提出新辦法。其三,嚴(yán)密。在內(nèi)容上,力求涵蓋全面、重點突出、關(guān)聯(lián)密切;在結(jié)構(gòu)上,做到框架合理、項目齊全、銜接自然;在語言上,達到字端、詞穩(wěn)、句妥。其四,循序。預(yù)案的編制有特定的程序,成立預(yù)案編制小組、風(fēng)險分析與能力評估、草擬預(yù)案、預(yù)案的評審與發(fā)布、預(yù)案的實施等環(huán)環(huán)相扣,每個環(huán)節(jié)又各有特定的內(nèi)容和要求。可以說,嚴(yán)格的程序是預(yù)案科學(xué)化、規(guī)范化的一個重要保證。
一、目的:
當(dāng)正在運行的電梯出現(xiàn)事故時,為達到防止事故擴大、減少或降低人員重大傷亡、財產(chǎn)損失,特制定本程序。
二、使用范圍:
本處理程序適用于本單位電梯事故應(yīng)急處置和救援事件。
三、職責(zé):
1、安全管理人員、操作人員、維修人員、保安人員、中控室人員共同負(fù)責(zé)電梯事故應(yīng)急處理。
2、單位內(nèi)安全管理負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)當(dāng)班保安、安全管理人員、維修人員執(zhí)行本應(yīng)急方案。
四、程序:
1、本單位電梯一旦發(fā)生事故,首先確定電梯事故分類:按破壞程度等作出正確判斷;處理時要鎮(zhèn)靜,不要盲目操作,按事故分類有針對性進行事故緊急處理。
2、值班人員應(yīng)通知相關(guān)部門采取科學(xué)工藝措施、技術(shù)措施或其他緊急措施,防止事故擴大蔓延。
3、通知單位負(fù)責(zé)人(法人代表),技術(shù)負(fù)責(zé)人立即趕赴現(xiàn)場,通知相關(guān)負(fù)責(zé)人和職工到位。
4、組織專門隊伍搶救受傷人員,通知醫(yī)療單位做好救治工作。
5、調(diào)集車輛、通訊工具、搶救器材。
6、組織人員成立搶險救災(zāi)專業(yè)隊。
7、加強現(xiàn)場警戒和保衛(wèi)工作。
8、采取妥善措施,保護好文件檔案、技術(shù)資料、操作記錄和數(shù)據(jù),計算機數(shù)據(jù)和資料,儀器儀表數(shù)據(jù),控制室記錄,其他聲像記錄等資料。
9、做好應(yīng)急處置和救援記錄,并迅速向所屬街道(鎮(zhèn))安全辦公室及所屬上級單位領(lǐng)導(dǎo)匯報,并在第一時間上報區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,電話:XXXX。
一、困人應(yīng)急預(yù)案
1.公司任何一位員工接到有乘客被困在電梯內(nèi)的報警時,應(yīng)立即通知電梯管理員、保安,同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
2.電梯管理員、保安接報后,須及時趕到現(xiàn)場,首先通過電梯內(nèi)的對講系統(tǒng)了解電梯被困人員情況、被困人數(shù)、以及電梯所在樓層,設(shè)法進行解救,確保被困乘客的安全。若無法當(dāng)場自救的,要及時聯(lián)系電梯維保單位,派人電梯維修公司技工前來解救。
3.維修技工未到達前,電梯管理員須與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴大,發(fā)生危險。并保證現(xiàn)場始終不離人,不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.若電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(并說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前須征得公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5.在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場,以便被困人員救出后即可進行搶救。
6.被困者救出后,電梯管理部門領(lǐng)導(dǎo)須向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時將了解到的情況記錄下來存檔備案。
7.被困者救出后,應(yīng)立即請電梯維保公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。
8.電梯管理員或臨時代替的電梯管理員須詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報時間、公司相關(guān)人員和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
9.電梯管理員或臨時代替的電梯管理員須詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。
二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案
1.在接到停電通知的情況下,電梯管理員須配合管理部門須事先將停電時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每位員工,并在停電前半小時關(guān)閉電梯。
2.在沒有接到任何停電通知、突然發(fā)生停電的情況下,電梯管理員首先檢查電梯內(nèi)是否困人,同時切斷電梯電源,防止突然來電引發(fā)事故。如有人員被困,應(yīng)立即啟動困人應(yīng)急預(yù)案,解救被困人員。
3、電梯管理員在完成本預(yù)案第二項工作后,須配合公司維修人員立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理部門。
4.詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。
5.突發(fā)停電的預(yù)防措施:
1)電梯管理員要經(jīng)常檢查電梯內(nèi)應(yīng)急照明和電話對講系統(tǒng),確保正常。
2)保安部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時時充電保養(yǎng),保持完好。
三、水浸應(yīng)急預(yù)案
1.當(dāng)出現(xiàn)水浸電梯事故時,電梯管理員和保安須立即趕到現(xiàn)場,用防水設(shè)施保護好受浸樓層電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進水,則應(yīng)立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴大。在支援人員到達以前盡量控制現(xiàn)場水勢,防止水浸范圍擴大。同時將進水地點、水勢情況報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
2.控制水勢后,公司維修部須立即查明水浸原因,采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等),切斷水源,并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘,防止人員觸電。若水源來自供水總管或維修部無力解決時,應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修。
3.在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設(shè)備房、配電室。
4.組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機吸水,排凈積水,清理現(xiàn)場,盡快恢復(fù)整潔。
5.召開會議,分析事故發(fā)生原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并采取措施,防止出現(xiàn)類似事故。
6.詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施,以及受損情況。
10.一些常見水浸事故的預(yù)防措施:
1)保安巡邏和設(shè)備巡檢時,應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋,有否堵塞,并隨時加以清理疏通;清潔工定時清掃天臺、排水溝,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2)加強對消防噴淋系統(tǒng)的巡視,防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。
3)災(zāi)害性天氣(臺風(fēng)、暴雨、大雪)來臨前,門衛(wèi)、保安人員應(yīng)對公司內(nèi)門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。
4)管道工在操作安裝、維修時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。
5)平時應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。
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