志愿者年終總結。
彈指一揮間,一年很快就過去,不知道大家有沒有把自己從事工作的總結寫好。今天針對志愿者的工作內(nèi)容,幼兒教師教育網(wǎng)整理了2022年度志愿者個人工作總結內(nèi)容,希望會有所幫助!
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去,回首一年,有風雨也有晴,走過風風雨雨,有收獲又有感觸。一年來,我一直本著熱情服務、勤奮工作、認真負責的工作態(tài)度,踏踏實實做人,勤勤肯肯工作,立足團的崗位,熟悉團的業(yè)務和環(huán)境。緊緊圍繞“老百姓得實惠、志愿者長才干”的工作宗旨,協(xié)助縣項目辦,全面開展大學生志愿者服務管理工作。
一、不斷提高自身思想政治修養(yǎng),加強業(yè)務學習
為提高自身思想政治修養(yǎng),我始終以一名共產(chǎn)黨員的責任感和榮譽感,來嚴格要求、鞭策自己,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,以及黨的“十六屆四中全會”精神,努力實踐“三個代表”重要思想,在生活工作上嚴要求,在思想政治上高標準,堅持認真負責、敬業(yè)專業(yè)、腳踏實地的工作作風。
認真參加了區(qū)團校青少年維權崗培訓、縣黨校黨員培訓等學習培訓,努力提高自己思想政治素養(yǎng)和理論水平,并扎實學習了黨團理論、政策、未成年人思想道德建設、團的業(yè)務、科學、法律、市場營銷等知識學習,記讀書筆記共七萬多字,撰寫調(diào)研論文筆記3篇,加強了自己的業(yè)務知識學習。
在學習工作過程中,我正確處理好“工”與“學”的關系,兩者相互促進,同時也能處理好“學”與“干”的關系,把學習融入到實踐,在實踐中不斷學習,堅持理論聯(lián)系實際,學習中長才干,工作中求發(fā)展。
二、在工作中提高認識,增強自己的責任感和使命感
通過業(yè)務學習、工作調(diào)研,我逐步了解了全縣共青團工作整體情況,進一步明確了青年干事和團支部書記的崗位職責的要求,在工作中做到統(tǒng)籌安排、有的放矢,在業(yè)務中不斷提高認識,增強自己的責任感和使命感。
一年來,我認真協(xié)助領導開展好各項工作,一是全心當好辦公室秘書,在文書擬稿、打字、編排、出稿等方面做好工作,同時合理規(guī)范整理文書檔案,對檔案進行嚴格管理,認真做好領導的助手。
二是認真搞好辦公室內(nèi)勤工作,堅持保持干凈的辦公室條件,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
三是協(xié)調(diào)組織好團內(nèi)各項活動會議,做好活動會議的通知工作,協(xié)調(diào)好活動場地,組織好參會人員,使活動順利開展。四是全面做好團的外宣工作,制定了共青團信息獎勵制度,規(guī)劃好信息內(nèi)容方向,及時準確的編制上報信息,認真編制好團訊。
200*年,共編制團訊五期,共撰寫信息103篇,在國家、區(qū)、州、縣級刊物、電臺上共發(fā)表信息47篇,進一步加強了奇臺縣共青團工作的宣傳,受到了州團委的好評。
三、認真當好項目辦的助手,積極開展好志愿服務管理工作
作為大學生志愿者臨時團支部書記,明確了自己的工作任務,理清了工作思路,及時領會上級項目辦的精神,認真做好上傳下達工作,協(xié)助項目辦開展志愿者服務管理工作。
一是嚴格按照《志愿者管理辦法》,積極開展好志愿者服務和日常管理工作,通過電話聯(lián)系、走訪、座談會、活動等形式,對志愿者進行跟蹤管理,及時掌握、匯報志愿服務開展情況和志愿者思想動態(tài),加強項目辦與志愿者之間的溝通與了解,完善志愿者管理制度。
二是協(xié)助配合好各級媒體工作,負責好志愿者信息上傳和先進事跡報導工作,全面做好志愿者宣傳工作。三是開展豐富多彩的活動,做好志愿者服務。通過下發(fā)《半月談》等學習材料、開展志愿者活動、組織志愿者上網(wǎng)查詢了解信息資料、開好支部會議等,認真做好志愿者服務工作,當好項目辦的助手,進一步推動志愿者服務管理工作。
四、嚴于律己,切實轉(zhuǎn)變作風
對自己的生活、工作方面,始終如一以一個黨員的身份高標準、嚴要求,在工作中能謙虛求教,在生活中艱苦樸素嚴謹,積極維護民族團結和集體利益,能以大局為重,能做到自重、自省、自警、自律,注重培養(yǎng)自己艱苦奮斗的工作生活作風,認真踐行了“奉獻、友愛、團結、互助”的志愿精神,不斷追求高尚的思想道德情操和人生價值。
這一年里志愿者們用熱情的服務,踐行志愿者的誓言甘于奉獻,不求回報一路走來用志愿行動的熱愛定格每一個溫暖的瞬間。
記得我第一次從老師手中接過志愿者聘書起,我就感到無比自豪。志愿服務既是一種責任,也是一種榮譽,在志愿者服務隊這兩年,我收益良多,我收獲了友誼,結識了好朋友,我們在一起聊育兒、聊生活、聊工作,我們互幫互助,團結友愛,我覺得我們的志愿服務工作非常地有意義,并取得實質(zhì)性的效果。
我們維護學校門口的秩序,我們拾起學校附近的垃圾,我們制止一些小朋友的危險行為,我們在上學時勸阻汽車或電機車駛?cè)雽W生通道,從開始的一些司機不理解、不配合到經(jīng)我們的宣傳解釋后的配合和支持,學校附近的環(huán)境和交通安全秩序已是明顯的好了很多,看著這些純真的孩子們每天能安全的上學、放學,我感到無比的高興與榮譽。
我們志愿者服務隊的成績有目共睹,我們服務孩子傳播文明的同時,也提高自身的品質(zhì)。我們的護學活動都是無償?shù)牧x務活動,價值是不能用金錢來衡量的,是一筆無形的精神財富,我們要用實際行動告訴大家,用心服務,傳承志愿者的無私奉獻精神。
讓這精神像陽光一樣灑滿學校各個角落,奉獻出自己那一份微光。雖然我們?nèi)〉昧艘稽c成績,但我們還有不足之處,比如我覺得我們的隊伍缺少點儀式感,導致我們中有少數(shù)人懷著極大的熱情參加進來,但在堅持服務工作中就有所懈怠。
我相信在校領導和老師的正確領導下,在我們家長志愿者的共同努力下,我們可以打造出可復制的規(guī)范性、專業(yè)性的志愿者隊伍,我們的堅持終將美好!謝謝大家!
一直以來,我都很敬仰那些戴“小紅帽”的志愿者,帶著當志愿者的美好向往,在大學即將畢業(yè)之際,無意間我發(fā)現(xiàn)了“三支一扶”的政策,由于鎮(zhèn)政府工作需要,我被安排在了扶貧辦工作,以下是我這一年度的工作總結:
我的主要任務是給工作人員遞礦泉水。關于市場整頓持續(xù)了有一個月,每個趕集的日子都要去整頓,感覺要起那么早,有點累,也很佩服大家都挺過來了。
在大家的關心與幫助下,我認識了大家,對工作也有了一定的感性認識。
扶貧辦有好多外人看不懂的專有名詞,比如“雨露計劃、造福工程、小額信貸、小型公益性生產(chǎn)項目”等等,最讓我頭疼的是為了精準扶貧而開發(fā)的鎮(zhèn)網(wǎng)、市網(wǎng)、省網(wǎng)、國網(wǎng),看起來是各種網(wǎng)絡式的便捷,可苦了我們要錄系統(tǒng)的工作人員,每次要錄系統(tǒng),在我腦海里它們簡直是可怕的“四大金剛”一樣的存在著。但是改革總是很費時間的,我時間有限,也沒去多糾結這件事,做好自己的本職工作,其他時間多用于學習。
10月份參加了由紀檢辦牽頭的扶貧領域的精準督察;11月份參加了民政部門組織的低保及特困人員的評定核查工作;這兩個月內(nèi)走了好多的路,幾乎每天的微信運動都榜上有名,借此機會也把20個行政村也逛了一遍,熟悉了一下村容村情;過年前去村里做了扶貧方面的績效考核。
這將近一年的工作時間,對于撰寫文件,會議記錄,批復,通知等涉略不多,自己文筆方面應該加強;由于服務地區(qū)相對自己家里較遠,都說百里不同音,福建又是個方言相對多的省份,剛來的我,幾乎完全聽不懂服務地的本地話,不過經(jīng)過長達半年有余耳朵的磨練,現(xiàn)在一些基本名詞能聽懂了,比如說“細妹子”“齊整”,只是離會說還有很大的距離。
不知不覺中我喜歡上了這個帶有古鎮(zhèn)氣息的曲凹哩,如詩如畫的新橋,但拍不出它的韻味,在攝影方面還得多多請教一下我的那些攝影朋友。
以上就是我這一年的工作總結,由衷的感謝出現(xiàn)在我生命中的你們。
建黨百年之際,我有幸成為西部計劃志愿者的一員,來到了十二團,開啟了十二團黨政辦工作人員的全新身份。我一直以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成領導安排的各項工作任務的同時,提高思想政治素質(zhì),加強理論修養(yǎng),確保工作有序開展,現(xiàn)將到崗以來的工作總結如下:
“種樹者必培其根,種德者必養(yǎng)其心?!边@一年以來,我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施,積極參加機關、團委、黨支部、辦公室組織的各項集體學習、培訓活動,如西部計劃志愿者崗前崗中培訓、法治大培訓、檔案業(yè)務培訓、辦公室系統(tǒng)業(yè)務培訓等;認真撰寫心得體會和學習筆記,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。
同時,結合本職工作,不斷提升辦公室工作水平和公文寫作能力,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,用理論知識指導實踐工作。
作為黨政辦公室的一員,我堅持立足本職,嚴格要求自己的同時將工作落到實處,確保辦公室活動規(guī)范有序開展。天道酬勤,日新月異。
擬文方面,堅持以文立室、以文輔政,到崗以來高質(zhì)量完成各類重要的調(diào)研報告、工作總結、發(fā)言材料等。
檔案工作方面,檔案是機關一項基礎性工作,我積極投入檔案館搬新工作,重新整理上架全部科技檔案及部分會計文書檔案。
財務工作方面,學習了社保、個稅、公積金、預算管理、政采云、地方政府信息管理系統(tǒng)等財務系統(tǒng)的使用方法。
人大工作方面,整理團鎮(zhèn)人大選舉、市人大選舉各項工作臺賬,協(xié)助召開了市人大代表初任培訓等會議,完成了市人大各項工作報表的上報工作。
此外完成了機關辦公用房清理、檔案館物資清點、疫情防控檔案整理等領導交辦的階段性、臨時性工作。
作為一名西部志愿者,我始終牢記自己的初心使命,帶著對于志愿服務的熱情,積極發(fā)揮榜樣模范作用,傳遞奉獻、友愛、互助、進步的奉獻精神,投身于十二團團委和團支部組織各項活動。
回顧過往,本人與辦公室工作要求、團委的期望相比還是存在著一定的差距與不足,在新的一年工作中,我將會在以下幾個方面進一步提高:
一是提高工作創(chuàng)新能力和精細度力爭將重復的工作干出新意,將繁瑣的事情做到精益求精。
二是進一步理論修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),尤其在文字水平,力爭在今后成為讓領導放心的寫作能手。
三是解放思想、開拓進取,進一步為團委、團支部各項工作貢獻力量。
在今后的工作中,我會蹄急而步穩(wěn)地提高身為西部計劃志愿者應有的工作能力,鼎力革新身為西部計劃志愿者應有的工作方式,深化奉獻意識,與各位西部計劃志愿者戮力同心,為共青團事業(yè)志愿同行。
在志愿服務的道路中,我不怕辛苦不怕困難,一直在努力,所以在疫情防控的最關鍵時刻,我選擇了在宿舍樓層當一名志愿者,每天負責北十宿舍樓同學們外出購物的登記,保證每位同學能夠按時返回宿舍,保障同學們的安全。我選擇用自己的時間和精力,為學校疫情防控貢獻一份力。當我看見同學們都安全的返回宿舍時,我覺得非常的驕傲與自豪!
在我們所有人的努力下,我們西安的疫情得到了有效的控制。雖然我們的崗位也許普通,也許平凡,但是在抗擊疫情的戰(zhàn)線上離不開志愿者們無私的奉獻!迄今為止,疫情雖有好轉(zhuǎn),但我仍會堅守自己志愿者的崗位,奉獻自己的力量。我堅信,一切都將會更美好!
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又是一年過去了,這一年的工作已經(jīng)快接近尾聲。在崗位工作暫時告一段落之際,就可以總結一下,對自己過去一年的工作進行客觀的分析和評估。如何突出重點來寫崗位的年度工作總結呢?幼兒教師教育網(wǎng)的編輯花時間專門編輯了2022年度銷售經(jīng)理的年終工作總結,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
1、關于態(tài)度
在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結果分別
甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?!币驗槟銢]有網(wǎng)絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
今年對于銷售部門來說無疑是十分關鍵的時期,無論是人員的重組還是績效考核制度的建立都對我們的工作有了更高的要求,作為銷售經(jīng)理讓我很重視這一年銷售工作的展開并付出了不少努力,現(xiàn)如今處于歲末年終之際的我在回顧一年來完成的銷售工作之時也做好了總結。
加強了對銷售團隊的管理并建立了績效考核制度,事實上我在往年便考慮過績效考核的可行性并進行了相應的規(guī)劃,畢竟在沒有工作壓力的情況下很難讓部門的員工為了公司的發(fā)展而努力,因此我便建立了這方面的考核并將其與員工的工資進行掛鉤,這種做法無疑極大地調(diào)動了員工的積極性并讓他們?yōu)榱双@得更好的待遇而努力,而且當員工在銷售工作中毫無業(yè)績的時候也會因此感受到壓力,在競爭中提升員工的工作能力并適當淘汰一部分不負責的人,這對于銷售團隊的整體發(fā)展而言無疑起到了很不錯的效果,而且我在管理團隊的時候也能夠?qū)冃е笜说倪_成更有信心。
做好客戶信息的收集與整理以便于安排人員進行聯(lián)絡,對于銷售工作的完成來說客戶信息的收集無疑是十分重要的,畢竟只有在獲得客戶信息的基礎上才能夠通過溝通來展開銷售工作,但是如何在市場趨于飽和的情況下開辟新的客戶開發(fā)渠道則是需要自己思考的問題,所以我除了在網(wǎng)上查詢信息以外也會在各個區(qū)域進行實地考察,主要是在尋找客戶的過程中為團隊的發(fā)展帶來優(yōu)質(zhì)的資源,這樣的話既能夠鍛煉員工的工作能力也為后續(xù)的合作建立良好的基礎,而且對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累向來是不可缺少的。
注重對新員工的培訓從而提升銷售團隊的綜合實力,在我看來對新員工的培訓相當于提升銷售團隊的能力下限,這也意味著即便市場行情不好也能夠通過團隊成員的攜手努力獲得不錯的業(yè)績,所以我除了崗前培訓以外也會安排一些額外的培訓來檢驗員工的工作能力,無論是銷售技巧的學習還是銷售經(jīng)驗的交流都能夠讓他們有所成長,而且通過培訓來加深與員工之間的交流也有利于團隊凝聚力的提升。
不得不說一年來在銷售工作中的努力著實讓我成長了不少,但讓我更慶幸的是銷售團隊的員工們也能夠在工作中有著不錯的表現(xiàn),作為銷售經(jīng)理能夠看到底下的員工在工作中有所進步也是令人驕傲的事情,今后仍需繼續(xù)做好銷售工作并為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益。
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極做好銷售經(jīng)理本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作總結如下:
1、xx市場全年任務完成情況。20xx年,我負責xx地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售**萬元,完成全年指標xx%,比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。xx地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、xx市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)明年年1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展明年的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,20xx年消滅xx省空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
明年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正。對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
明年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長x%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標而奮斗。
1、辦事處為重點,大客戶為中心
在保持合理增幅前提下,重點推廣“xx”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣xx品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通
了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。
xx行業(yè)的進入門檻很低,通用xx價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。
為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料,當時奧運會禁運剛剛結束,生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通,這樣既節(jié)約了時間,又使生產(chǎn)線安排了進貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解后及時匯報領導并盡快寄去有關資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進行溝通,雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機,但是通過和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴901涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領了代銷領域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復鋅涂料。
六、xx年銷售經(jīng)理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、xx年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
希望服裝銷售經(jīng)理年終個人總結范文為你送上了點點暖意,希望xx年的你是一個成功的人,溫暖的人!
自20xx年月日酒店開業(yè)以來,在總經(jīng)理的正確領導及各部門的密切配合下,酒店各項工作順利開展,各項規(guī)章制度不斷得以完善,大酒店的知名度、美譽度、市場的競爭力得到不斷提升,在許昌酒店行業(yè)占有重要的一席之地。
眾所周知,在銷售部人員配置不足,銷售力量十分薄弱的情況,經(jīng)不斷努力,實現(xiàn)部門銷售收入萬元,對酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。在過去的一年里,是大酒店全面發(fā)展的一年,在各部門的密切配合下酒店的銷售工作得以順利開展:
一、對外銷售與接待工作:
首先銷售部經(jīng)過了這一年的發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。銷售部的工作重點放在機關單位、政府官員和會議的銷售上,其中成功接待縣財政局、審計局共四次為期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現(xiàn)銷售收入萬元。
同時,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。在這一年里我們接待了施恩奶粉、驢友年會、移動公司迎新晚會、斯巴達拓展培訓等共計70余場會議。對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理:
銷售部做好所有協(xié)議客戶和VIP客人的跟蹤回訪,每周制定客戶拜訪計劃,及時反饋客戶信息,確保服務質(zhì)量和賓客的滿意度,穩(wěn)定維護客源。措施如下:中秋節(jié)為重要客戶贈送重要過節(jié)禮品,酒店店慶之際為客戶送店慶禮品等。
三、不足之處
1、酒店銷售力量薄弱,人員急需補充,目前銷售部仍需補充2—3名銷售代表。
2、對外銷售需加強,面對周邊各行政單位搬遷的大環(huán)境,現(xiàn)在我們散客相對比較少,如何開發(fā)新的客源,吸引散客,調(diào)整消費群體結構成為當務之急;
3、銷售部人員合理的工資結構急需確定,要補充人員沒有合理薪資結構是無法實現(xiàn)的;
4、銷售部在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面,在今后的工作中需要進一步加強。
5、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥XX萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
20xx年銷售的初步設想
銷售目標:
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負責生產(chǎn)任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
b)一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款
c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習。
b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學習、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經(jīng)上中班了,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。一學期來的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯。總結過去的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學習,提高自身素質(zhì)。
只有通過多種渠道不斷的學習,才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學本領。在本學期中,我積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。本學期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,無論是否當班,都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結一致地做好班級工作。
二、耐心細致地做好保教工作。
今年我班繼續(xù)使用由香港黃蕙吟博士主編的多元智能創(chuàng)意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識,我遵循《綱要》精神,認真鉆研教材,將一些好的教學方法和先進的教育理念應用于教學活動中,取得了良好的教學效果。針對在教學活動中存在的不足,及時發(fā)現(xiàn)及時進行修正,并根據(jù)幼兒身心發(fā)展的不同特點因材施教,注重多啟發(fā),多引導,尊重孩子的個性發(fā)展。在活動中時刻做孩子們的引導者、支持者和合作者。使孩子們樂于活動、急于探索、善于發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過一年來的共同努力,孩子們在各方面有了不同的提高。
今年我班又同時開展了陽光幼兒英語、行為習慣特色課程、幼兒心理健康教育活動。雖然活動增多了,但每次活動前我都做到認真?zhèn)湔n,準備直觀形象的教具,讓幼兒感到活動的樂趣,在輕松愉快的氛圍中獲取知識。
良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時提醒幼兒穿衣服、午睡時及時給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他們在進餐、午睡時的表現(xiàn),戶外活動中也特別關心他們的冷暖,提醒他們多喝水,時刻將幼兒的安全放在首位。另外,我還非常注重培養(yǎng)幼兒良好習慣的養(yǎng)成,通過多種渠道讓幼兒學會整理衣服、疊被子、收拾玩具等。
三、密切聯(lián)系,增進家園互動
為了更好的做好家長工作,我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對個別幼兒出現(xiàn)特殊情況時,我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措,家長們也表示認可。對于一些幼兒在園內(nèi)有一定進步時,我們馬上與家長取得聯(lián)系,請家長配合,使該幼兒能繼續(xù)進步。
為了充實家長們的育兒經(jīng)驗,每月都及時更換家教欄中有關保育的文章,并通過家長之間互相交流育兒的經(jīng)驗。我們還請有經(jīng)驗的家長撰寫有關家教的文章。真正做到家園一條心,共同架起溝通的橋梁。
時間在幼兒的成長中過去了,孩子們在各方面都取得了不同的進步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。在今后工作中,我將帶領其他教師一道,取長補短,在學習上認真努力,研究探索;在工作中,銳意創(chuàng)新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
時間就像流星,來去匆匆。我們即將結束今年的工作,年度的線上教育培訓機構員工工作總結已經(jīng)在工作清單中了。我們不妨通過年度總結充分回顧一年的得與失,線上教育培訓機構員工年終工作總結到底要怎么寫呢?以下為編輯為你收集整理的2022年度線上教育培訓機構員工年度工作總結,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
為了更好地全面貫徹黨的教育方針,豐富自己的學識,了解國內(nèi)外最新教育教學動態(tài),不斷提高自己的教育教學能力,出色地完成上級教育主管部門和學校下達的各項教育教學任務,我參加了教師培訓,收獲多多?,F(xiàn)總結如下。
我20xx年x月~20xx年xx月認真學習了《教育心理學》《教師職業(yè)道德規(guī)范》《走進新課程》,全面理解初中《語文新課程標準》,借助《語文教學通訊》、《語文報》、《學語文報》、《語文教學與研究》、《考試指南報》等平臺,了解國內(nèi)外同行們在語文教學方面的研究成果,通讀《聽余映潮老師講課》,吸收李鎮(zhèn)西《語文教學》的精華,不斷豐富自己,提高自己,博覽群書,采百家之長,為教育教學所用。在整個學習中,認真研讀了各書的全部內(nèi)容,并作了讀書筆記。
一、學習了《走進新課程》的理論知識,并運用其來指導自己的教學實踐,教研教改。
對原來傳統(tǒng)的教學模式、方法,教師主宰一切,以教師為主這一觀念作了更新轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代教育,應邊學生為主動,多為學生創(chuàng)設思考問題,發(fā)現(xiàn)問題的教學環(huán)境,充分利用這課堂這一陣地,挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力,充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性,使學生在校能體會到溫暖,讓學生進得來,留得住,學得好。同時應用學校的“一主多輔互動式”教學模式,以主講教師為主,學生輔導學生,教師輔導學生,課代表輔導小組長,使全體學生、全過程和全身心地參與課堂學習,最終使我的語文教學有了新的提高。我通過學習并在教育教學活動中不斷總結,提煉,結合自身實際,徹底改變了原有的一些不適合學生的教學方法,教育模式;徹底改變了有侵犯學生受教育權利的想法及行為,努力轉(zhuǎn)變自己,更新教育觀念。在教育教學活動中,應準確地進行自我定位,不能有教師主宰一切的理念,應意識到自己角色的多樣化,要為人師,不做“經(jīng)”師,要成為學生全面發(fā)展的培養(yǎng)者,民主師生關系的建立者,學生終身學習的奠基人。要把我們的教育對象看做認識的主體,發(fā)展的主體,活動的主體,要樹立弘揚學生主體精神的學生觀。還應認識到教學過程是師生共同參與的互動過程,教學要從以教育者為中心轉(zhuǎn)向?qū)W習者為中心,從教會學生知識轉(zhuǎn)向教會學生學習。
二、學習了余映潮老師的相關理論,他認為好課有三個標準。
1、學生活動充分,不是永遠熱鬧下去的活動,是有深層次思考的活動,有探究,有信息整合。
2、課堂積累豐富,比如懂得借物喻人這個術語,說明關注了知識的積累,有時候,術語就是能力。
3、能力訓練要到位,讀、寫、思、分析、表達都要到位。教學的流程要流暢,圓潤,不生硬,選好切入點就是教材處理,選點精讀要落實,整體把握是前提。
x老師關于“語文教師閱讀教學的兩項基本能力”的講座中提到,第一個能力是研讀教材的能力,第二個能力是設計教學的能力。對于教材有六讀:細讀、精讀、深讀、活讀、美讀、變讀。對于教學的設計,有這些方面要注意:學生活動充分,課堂積累豐富(訓練),教學技術(教材研讀的技術、教學設計的技術、課堂實用的技術),教學創(chuàng)意(準備實施教學的新點子、新角度、新思路、新方法、新策劃),教學設計,教學思路,語言藝術,主問題(能對教學內(nèi)容牽一發(fā)動全身的提問、問題或話題),語言教學(在認知、感受、理解、積累、運用、品析、鑒賞、創(chuàng)造中進行有關語言的教學,多動筆),活動設計。
xx告訴我們首先要樹立兩種意識:
一是文本意識。教什么,教文本,說白了就是教教材,教課本,教課文。因為各地中考不在課內(nèi)選材,教材的作用大打折扣也已經(jīng)是不爭的事實。丟棄了教材、課本、課文,自然就丟棄了教什么了主陣地。課程標準、教材體系、課本結構、課文地位昏昏然,莫相知,本末倒置、緣木求魚的泛濫自然就不足為奇。忽視文本的根源,還在于功利主義毒瘤的肆虐,分分主義根深蒂固。考練大行其道,考練代替了講析、賞玩、品味、體悟。課堂學生沒有活動的充分,語文課自然就沒有了語文味。課程改革已經(jīng)實施了這么久,這種風氣事實上還沒有得到很好的遏制,文本應有地位的缺失,使語文課失去了其本有的陣地。
二是文體意識。不知什么時候起,也不知道什么人的鼓吹,新課改下的語文教學要淡化文體知識。事實上,新課程標準壓根就沒有提什么“淡化”二字。因為是專家的權威解讀,于是就有文體知識的淡化,弱化,以訛傳訛,甚至有了完全的否定和拋棄。沒有知識基礎的支撐,學生還真的沒有了文體自覺。不同的文體,有各自的語言系統(tǒng);不同的文體,也有不同的教學系統(tǒng)。記敘文、議論文、說明文有各自的教學目標和任務;詩歌、散文、小說、戲劇有各自的閱讀審美價值。不分文體的教學,必然混淆學生的視聽。一個最直接的危害就是造成“四不像”作文的泛濫。
我們?nèi)プxx老師的課例,為什么他的課總是那么異彩紛呈,為什么他的課總是常教常新,就是同一篇課文都能做到不重復。這在全國那么多的特級教師里恐怕也是鮮見的??此恼n堂,感動他的學生那種怡然,那種恬然,那種興味盎然。這一切,在我看來就是因為余老牢牢地把握住了這樣的兩種意識。
XX告誡年輕教師最多的,要上好一堂課最重要的就是讀好文本。XX的課例就是一個個解讀文本的范例。
讀XX的課例,還為我們回答了另一個問題:教什么,最重要的是用好文本,是不是就不需要拓展了呢?
顯然,這不是矛盾的。教材的處理有一個薄與厚的問題。如果沒有“把教材讀厚”之功,也許就真沒有“把教材教薄”之力了。功夫在課外。讀余老的備課案例,你會注意到余老注引的參考文獻。例如余老關于《中國石拱橋》的說課,索引文獻資料就多達11種之多,《再別康橋》一課就有13種。如此種種,需要怎樣的“苦做”,又需要怎樣的“巧做”?。∮嗬显谡n堂的操作實踐中,他采用課堂微型講座等形式穿插一些知識小品、讀書方法指導,相機而動,豐富多樣,與文本相得益彰。教什么,重文本,不囿于文本不拘泥于文本;尊重文本,不隨意不拔高,不故弄玄虛,扎扎實實,實實在在。
教師把教材讀厚了,才能更清楚教什么,才能教得精約,才能做到深淺有度,多少相宜。
三、xxx老師的報告《語文教師要不斷提高兩個水平》
使我懂得了要不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能水平,同時還要不斷提升自己的文化素養(yǎng)。從而更加清楚認識到教師應有的心態(tài):要有追求,也要有淡泊;要有激情,也要有平和。程特的課文教學處理“七發(fā)”:截入法、拎線法、撮要法、析例法、剝筍法、逆返法、導練法,讓我受益匪淺。他的報告對我今后的課堂教學有著直接的指導作用。
本人將繼續(xù)學習《義務教育法》和《語文新課程標準》,把握教育教學原則和標高,重溫《師德規(guī)范》,賞析《余映潮教語文》系列,并運用到教學實踐中,《語文教學通訊》、《學語文報》、《考試指南報》等為輔助工具,與同行和學生共同學習,共同提高,努力把教學工作搞得更好。
20xx年,我們按照“重要干部重點培訓、優(yōu)秀干部加強培訓、年輕干部經(jīng)常培訓、緊缺人才抓緊培訓”的原則,把干部教育培訓工作作為大事來抓,不斷開創(chuàng)干部教育培訓工作的新局面。
一、主要措施和做法
一年來,我辦十分重視干部的教育培訓工作,始終把它當作加強干部隊伍建設、提高干部隊伍素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)來抓,做到措施有力,工作到位。
一是制定詳細的教育培訓計劃。針對我辦的實際狀況,按照“繼續(xù)大規(guī)模培訓干部、大幅度的提高干部素質(zhì)”的要求,對干部培訓的任務、目標、資料等作了詳細的規(guī)定,還注意區(qū)分層次,對各類干部的教育培訓提出不一樣的要求。
二是領導帶頭學,一般干部自覺學。堅持每周五集中學習制度。領導不僅僅自我?guī)ь^學,還結合自我的學習體會,為全辦干部進行理論輔導講座,取得較好的效果。在領導的帶動下,全辦干部提高了學習的自覺性,變要我學為我要學,不僅僅努力學習政治理論,而且還結合工作實際,認真學習各種業(yè)務知識,使我辦高學歷干部逐年增加。
三是建立健全管理機制,使干部的教育培訓工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。首先成立了干部教育培訓領導小組,負責統(tǒng)籌安排、全面管理,為干部教育培訓工作帶給了組織保證。其次,嚴格執(zhí)行學習登記和考勤制度。要求全體干部堅持每周半天的學習制度,并建立學習登記簿,對學習的資料和人員進行登記,領導不定期地進行研究、檢查、指導、實行一級抓一級,層層抓落實。再次,明確工作任務,把干部培訓工作納入干部年終考核資料,并作為干部獎勵、晉升級別、職務的重要依據(jù)。
二、培訓資料和形式
(一)區(qū)分層次,突出重點
在干部的教育培訓中,我們注意針對不一樣類型干部的特點,安排不一樣的學習資料,提出不一樣的要求,做到層次分明,重點突出。
一是區(qū)分層次,抓好各類干部的教育培訓。領導班子成員主要是抓好理論學習制度的落實,每周至少組織一次集中學習,透過學習,強化政治理論教育,提高理論素養(yǎng)和領導水平,一般干部,則采取集中培訓與自學相結合,透過舉辦報告會、開展讀書月等形式進行,以此提高一般干部的業(yè)務素質(zhì),強化教育培訓的效果。
二是突出重點,保證培訓質(zhì)量。首先,重點抓好股級干部的培訓教育,努力造就一支高素質(zhì)的干部隊伍。透過對股級干部的培訓教育,提高了干部隊伍的整體素質(zhì),改善了股級班子的結構,到達了預期的目的。其次,重點抓好政治理論的培訓。組織廣大干部黨的時間點精神,結合開展“改善作風促發(fā)展,強責問效抓落實”活動,深化對十九大精神的理解,深入淺出理解精神實質(zhì),提高政治鑒別力和政治敏銳性。再次,組織和引導干部學習法律、電子政務等各方面知識,透過舉辦講座對干部進行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育,教育廣大干部較好地樹立正確的世界觀、人生觀和敬崗愛業(yè)精神。
(二)改善方法,注重實效
在教育培訓中,我們注意及時總結經(jīng)驗,用心探索培訓途徑,不斷改善培訓方法,結合工作實際有針對性地安排培訓資料,在注重培訓實效上下功夫。
一是堅持集中培訓與自學相結合,采取多種途徑,靈活多樣地進行教育培訓。在抓好干部集中培訓的同時,注意引導廣大干部堅持自學各種理論業(yè)務知識,在全局構成良好的學習氛圍。
二是結合工作實際,有針對性地安排培訓資料。黨的十八屆三中全會召開后,及時組織全體干部收看電視轉(zhuǎn)播,學習報刊上發(fā)表的重要文章,認清形勢,鼓舞斗志,以_屆三中全會精神指導我們的全面工作。用心組織各鎮(zhèn)(中心)、各部門負責同志參加網(wǎng)站改版培訓,全年共組織了x批xx多人次。
三是堅持黨風廉政教育,提高干部的整體素質(zhì)。在黨風廉政教育中,主要是安排兩個條例的學習,增強了法紀觀念和廉潔從政意識,進一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
三、取得的主要成效
透過培訓,提高了廣大黨員干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力,使各級干部用心適應新形勢的發(fā)展要求,改善了領導方式和工作方法,增強了貫徹執(zhí)行省、市上級部門決策部署的自覺性,創(chuàng)造性的開展工作。
四、明年的工作打算
我辦干部教育培訓工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有必須的差距。明年我們將結合工作實際,進一步改善干部教育培訓工作,努力提高培訓質(zhì)量。不斷提高思想認識,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。以改革的精神,與時俱進,確保全面完成干部教育培訓工作提出的各項任務。
根據(jù)我中心20xx年工作計劃,按照市、區(qū)教育局的部署和要求,我們堅持以科學發(fā)展觀為指導,學習貫徹深化課程改革,以創(chuàng)建省級示范性xx培訓機構為重點,扎實有效地開展各項工作,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、加強學習,努力提高全中心教職工思想覺悟和綜合素質(zhì)
1、年初,緊緊圍繞爭創(chuàng)省級示范性xx培訓機構這一工作重心,以提高中心研訓員整體素質(zhì)為目的,組織開展了研訓員共_個教育專題的試講活動,起到了崗位練兵的作用。
2、堅持每周星期一上午的理論學習,做到全員講座與分組學習相結合,堅持每隔_周集中學習、每隔_周分部室組織學習制度,加強教師的政治業(yè)務學習,確保培訓者培訓工作落到實處。
4、加強教育宣傳工作力度
二、加快省級示范性培訓機構的創(chuàng)建工作,作好迎接創(chuàng)建省級示范性培訓機構的驗收
1、制定創(chuàng)建省級示范性培訓機構方案,成立領導機構,加強組織領導,統(tǒng)一思想,提高認識,充分調(diào)動全中心廣大職工的積極性,形成共識。
2、按照師訓中心辦公室建設規(guī)劃,加快培訓基地的建設,力爭在暑期完成并搬遷。
3、開展了_區(qū)教師教育教學成果集的征集、編審以及師培中心研訓員學術成果集的征集、編審工作。
4、嚴格按照創(chuàng)示要求,積極準備迎檢資料,逐項梳理,不斷充實內(nèi)容,逐步作到資料詳實、真實、有說服力。
三、加強教學研究,進一步深化課程教育改革,增強服務意識,為全面提高教育質(zhì)量服務
1、有的放矢的開展教學視導工作,重點對薄弱學校、薄弱學科進行視導。
2、積極開展各種教學研究活動。
3、開展各種競賽活動。
小學部組織開展英語、科學、、音樂、品德與社會、語文、數(shù)學學科賽課活動,組織區(qū)部分教師參加市小語青年教師教學觀摩活動,指導凌燕、劉華君、劉莉參加優(yōu)質(zhì)課比賽,均獲_等獎。
4、幼教部開展了一對一幫扶、送教下鄉(xiāng)活動,組織城區(qū)幼兒園園長、骨干教師到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園指導管理、上示范課、幫助幼兒園創(chuàng)設環(huán)境、贈送辦學物資、執(zhí)導該園教師上匯報課等活動,切實有效地促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園辦學水平的提高。積極參與“_區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園建設現(xiàn)場會”的組織、籌備工作。
四、開展繼續(xù)教育培訓和學時認定工作
1、組織開展了中學德育主任和小學少先隊輔導員培訓班。積極開展各類學科教材教法培訓。
2、組織開展中小學、幼兒園包括語文、數(shù)學、英語、音樂、體育等新教師學科培訓、考核、考試工作。開展了中小學、幼兒園的集中性培訓、專題培訓達_次,培訓教師達_人次。
3、完成了全區(qū)中小學、幼兒園教師2xx——20xx學年度的學時審核和認定工作。
4、制定中學語文、英語和數(shù)學,小學語文、數(shù)學和幼兒教師_個學科的市級骨干教師培訓方案。
五、認真制訂教育科研計劃, 深入基層搞好過程指導
1、認真制訂了本學期教育科研工作計劃,并積極協(xié)助市教科所完成了省、市級科研課題的推薦和申報工作,組織推薦了女學街學校、宗場中心校、青年街幼兒園等_所學校進行了省級科研課題申報工作,組織推薦了人民路學校、教工幼兒園等_所學校進行了市級科研課題申報工作。
2、組織邀請_學院、市教科所部分教授和教研員組成專家指導組對----_所有省級教育教學科研課題的學校進行了專項調(diào)研活動和結題要求。
3、組織和推薦了區(qū)屬部分中、小學、幼兒園的優(yōu)秀科研論文和課題成果參加了----市社科聯(lián)組織的第_次優(yōu)秀科研論文評比活動和_市教育局組織的第_次優(yōu)秀教育科研論文評比活動并按時向市社科聯(lián)、市教科所上報了相關資料。
4、組織課題組成員對中心科研課題《xx轉(zhuǎn)化策略研究》進行了專項調(diào)查和匯總工作,并按照課題計劃開展相關的研究活動。
5、深入xx余所學校進行課題開題指導工作,并組織了教工幼兒園等部分學校的區(qū)級科研課題結題活動。
6、認真組織和推薦了區(qū)屬部分中、小學、幼兒園參加了xx市教育局組織的第x屆教育科研先進集體和個人評比活動,并按時向市教科所上報了相關資料。
六、積極開展創(chuàng)建語言文字合格學校活動,認真搞好語委會工作
1、積極與市語委會進行溝通和協(xié)調(diào),認真完成市語委會下達的各項工作和任務,按時上交了市語委會要求的相關資料和表冊,建立健全了區(qū)語委會及辦公室相關人員的配置。
2、積極配合市語委辦完成了對xx市x中、x中、xx小學、xx小學等x所中小學、幼兒園創(chuàng)建市級語言文字規(guī)范化示范學校的檢查驗收工作并全部驗收合格。
3、配合市語委會做好了二類城市語言文字工作評估達標檢查驗收工作,區(qū)語委會成立了以xx為組長的語言文字工作評估達標工作領導小組,在教育局下設了辦公室,對本轄區(qū)的各部門和街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的語言文字工作進行了檢查和評估,確保20xx9年xx市創(chuàng)建二類城市語言文字評估達標工作通過合格驗收。
4、積極組織區(qū)屬部分中小學、幼兒園教師參加了市語委辦進行的教師普通話二級和一級乙等的培訓和測試工作。
7、出版發(fā)行了綜合刊物《_教育》第_刊和第_刊。
七、努力搞好教育學會工作
1、為了展示我區(qū)基礎教育課程改革成果,集中反映我區(qū)中小學教師在課改中的實踐與思考,促進我區(qū)課改的進一步深化,為廣大中小學教師提供一個展示平臺,_區(qū)教育局組織開展了基礎教育課程改革成果征集活動,教科室全體教師積極參與了《x區(qū)基礎教育課程改革成果集》編排工作,初步完成了選稿工作。
八、以農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育為平臺,努力探索資源與學科教學資源的在學科教學中的應用
一是全力做好設備維護與使用。信息技術部按照全區(qū)小學現(xiàn)代遠程教育設備管理要求建立了明確的制度管理,要求學校選派責任心強的教師參加與設備的管理與使用。全區(qū)遠程教育學校統(tǒng)一檔案標準,制定了一系列遠程教育設備管理制度。
二是抓好項目環(huán)境建設。信息技術部制定細化了工程環(huán)境建設標準,特別對功能教室數(shù)量配備、環(huán)境建設,配套設施配置,衛(wèi)星地面接收站基座建設等方面作了明確要求;多次組織人員深入學校督查指導,保證功能教室做到“五防” “四有”。
三是鞏固和發(fā)展農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程建設與應用成果,加強“三種模式”應用指導。
四是制定了農(nóng)村現(xiàn)代遠程教育工程的監(jiān)督和運行機制,落實了遠程教育設備維護維修和開展師資培訓的專項保障經(jīng)費,把學?,F(xiàn)代遠程教育后期管理與應用納入到教育督導評估中。
九、加快中小學教育技術裝備標準化建設步伐,推進城鄉(xiāng)教育均衡化發(fā)展
1、深入開展調(diào)查研究工作,年初,在全區(qū)開展了教育技術裝備建設標準的調(diào)研,完成了《x區(qū)中小學20xx——20xx年教育技術裝備的規(guī)劃》方案。
2、實行政府采購,確保裝備項目的質(zhì)量。結合教育技術裝備標準,積極組織了_萬元的政府集中采購的工作,加強化對我區(qū)中小學實施的實驗室建設工程質(zhì)量管理和檢查驗收,今年再建多媒體網(wǎng)絡教室_間,配備計算機_臺,建學校廣播系統(tǒng)_所學校。
在安裝的過程中,注重了教學專用設備的質(zhì)量監(jiān)管,強化工程的過程管理,對生產(chǎn)廠家存在的質(zhì)量問題及時給予指正,提出整改建議,確保了整個工程質(zhì)量。
3、 效益優(yōu)先,注重抓隊伍抓建設,確保建配的質(zhì)量與效益同步提升。上半年繼續(xù)開展了“標準化實驗室”和“示范圖書館”的建設工作,組織學校實驗教師學習評估標準,觀摩示范樣板現(xiàn)場。開展了學校廣播系統(tǒng)管理人員培訓會。
4、加強信息化基礎建設,積極籌建_區(qū)教育城域網(wǎng)。初步擬定_教育城域網(wǎng)建設規(guī)模和建設目的,建立城域網(wǎng)建設的工作組,初步搭建教育城域網(wǎng)的營運商家。正著手制定首期接入教育網(wǎng)有學校。制定了設備配備和政府采購的具體方案。
5、開展全區(qū)中小學“xxx”的安全大檢查。受檢查學校----所學校。加強與公安的網(wǎng)監(jiān)部門聯(lián)系和配合,開展校園網(wǎng)絡有害信息清理整治,組織開展校園網(wǎng)絡信息安全技術建設。
一、干部思想政治教育
20xx年,全礦立足改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,深化共產(chǎn)黨員先進性教育,以社會主義榮辱觀教育為切入點,強化干部培訓,努力提高全礦管理干部的整體素質(zhì),培養(yǎng)造就一批政治理論水平高、經(jīng)營管理能力強、科學文化技術全面的干部隊伍??茀^(qū)長、總支書記、支部書記、礦處級干部等參加了不同形式的培訓學習。20xx年累計完成干部思想政治理論培訓380人次,全礦干部隊伍素質(zhì)再上一個新臺階,干部政治理論素質(zhì)顯著提高。
二、強化應知應會培訓
為提高井下員工的整體安全素質(zhì),按照集團公司同煤經(jīng)培字〔XX〕102號《關于進一步加強和規(guī)范井下員工安全應知應會培訓工作的通知》文件精神,職工學校進一步認真做好井下員工安全應知應會培訓工作。
(1)干部培訓 。全年共舉辦7期區(qū)隊長應知應會脫產(chǎn)培訓,培訓362人;9期班組長應知應會脫產(chǎn)培訓,培訓480人。
(2)工人培訓。全年共舉辦86期井下主要技術工種應知應會脫產(chǎn)培訓 ,培訓人員2266人。新工人崗前應知應會培訓2期,共122人。礦長張存富、副礦長宣宏斌、和平順、總工程師馮月新、副總工程師左學寶、張翼、張茂、霍進軍、劉建和、黃志誠、牛銘、馬純正及職能科室的十余名科長等親臨職工學校講課,并解決實際生產(chǎn)工作中存在的問題。除職工學校組織的脫產(chǎn)培訓外,其余井下員工由單位根據(jù)自身工作情況組織培訓,職工學校負責監(jiān)督考核,并發(fā)放了《云岡礦安全生產(chǎn)應知應會基本知識》資料5000冊供工人學習使用。
20xx年集團公司培訓中心三次派專人來我礦檢查井下員工應知應會情況,現(xiàn)場隨機指定工人并比對被抽查者的身份證,考核合格者前三名獎勵現(xiàn)金200元,不合格的七名員工到職工學校脫產(chǎn)學習一個月,合格后方可上崗。為進一步提高全礦安全應知應會培訓質(zhì)量,推動井下員工安全應知應會培訓工作扎扎實實認真開展下去,我礦又下發(fā)了《關于認真做好井下員工安全應知應會培訓的補充規(guī)定的通知》,職工學校每月定期召開培訓工作例會,對培訓工作提出了具體要求,每月對應知應會培訓進行書面總結,進一步規(guī)范和強化了應知應會培訓。
實驗室的直觀演示是 (采、掘、機、運、通、地質(zhì)測量安全技術)應知應會培訓班的最大亮點。工人們走進今年秋天新建成的實驗室,分別觀摩了瓦斯爆炸直觀演示、風電閉鎖演示、安全避災演示和通風系統(tǒng)演示。這些實驗設備再現(xiàn)了井下瓦斯爆炸、風電閉鎖、通風系統(tǒng)、安全避災的場面,工人們對井下各種系統(tǒng)的工作運行,災害發(fā)生有了直觀的認識,對于提高工人的安全知識,安全意識幫助甚大。特別是瓦斯爆炸的威力和避災路線的選擇對井下員工的心靈震撼頗深。
經(jīng)過脫產(chǎn)培訓學習,每位井下員工全部通過考試,成績合格。培訓班結業(yè)時,職工學校組織學員撰寫了個人學習體會。為確保培訓的質(zhì)量,做到培訓一個會一個,會一個就沒有一例違章行為。職工學校為每位參加培訓的井下員工建立了跟蹤調(diào)查表,經(jīng)職工學校下基層摸排調(diào)查,受培訓的井下員工全部沒有違章行為,達到了培訓預期效果。
20xx年已經(jīng)匆匆而逝,現(xiàn)在已邁入了新的一年,在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時,我在此也對過去一年工作進行總結??傮w上20xx年不管是對學生還是對學校來說的收獲是很豐富的,學生在這個環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學習習慣,大部分學生也取得了優(yōu)異的成績,這些也得到了家長的肯定。
一、加強教育隊伍建設
各行政管理人員與教師加強學習交流,塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學施教的意識,規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為,促進教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
二、學生隊伍建設
我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學,注重讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣,把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個教學過程中。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學質(zhì)量的同時,認真執(zhí)行“減負”有關規(guī)定,把提高教學質(zhì)量放在提高課堂效率上,放在作業(yè)練習的精心設計上,放在培優(yōu)補差上,切實減輕學生過重的課業(yè)負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。
三、教育均衡發(fā)展情況
為確保我校工作均衡發(fā)展,我校自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦X臺,打印、復印機X臺。20xx年由于招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定,學生人數(shù)大量增加,我校因此先后購進課桌、凳子XX余套、黑板XX塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數(shù)套;各教室也重新裝飾;在20xx年上半年我校新開設語文輔導班,于是重新裝修了一間專用語文輔導室。
四、教育民生工作進展
1、我校一直堅持任性化辦學教學,對學生不僅關注其學習成績的優(yōu)劣,更關心學生的身心健康發(fā)展,也深入了解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子盡量減免學雜費。
2、學生安全工作一直作為最重點對待,堅持“一切以安全為前提”的原則,在20xx年里堅持天天強調(diào)安全,時時強調(diào)安全。
五、總結
20xx年在學校上下齊心協(xié)力,教職工敬業(yè),顧全大局,無私奉獻,使學校事業(yè)有了進一步發(fā)展。與此同時,我們也清醒的認識,教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求,我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的,任務是艱苦的,課改的壓力,生源的壓力,質(zhì)量的壓力,都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏,去開拓。
我們深信只有我們堅定信心,齊心協(xié)力,迎接挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新,以團結、務實、敬業(yè)奉獻的精神,瞄準新目標,再創(chuàng)新佳績,就一定能讓我們的學校走上一個更輝煌的臺階!
核酸檢測是直接找到病毒存在的證據(jù),疫情時期,做核酸檢測時應提高自我防護的意識。那么核酸檢測工作總結怎么寫呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編整理的“志愿者核酸檢測的工作總結”,僅供參考,大家一起來看看吧。
20XX年X月XX日,XX社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開核酸檢測工作總結表彰會,對參加核酸檢測工作的XX名醫(yī)護人員進行表彰,授予抗疫英雄榮譽稱號和榮譽證書,并向她們致以崇高的敬意。會上,邀請了參加核酸檢測任務的醫(yī)護代表重溫工作瞬間。
XX中心領導班子一起向抗疫代表致敬。自接到XX地區(qū)的核酸檢測采樣任務后,中心立即組建了采樣、測溫、醫(yī)療保障、登記等XX人的檢測隊伍,準備了充足的防疫物資,次日便投入戰(zhàn)斗。XX之時,在連續(xù)XX天的日夜奮戰(zhàn)里,核酸檢測的工作是有序而忙碌的。每一位去一線檢測的工作人員都是奔赴前線的戰(zhàn)士,她們汗?jié)褚陆?,堅守崗位?/p>
遇到高溫,她們揮汗如雨但依舊堅守陣地;遇到雷雨她們不畏艱辛、咬緊牙關;無論在清晨、還是在夜晚工作,她們始終精神抖擻,用嚴謹負責的態(tài)度,完成著每一次咽拭子涂抹和每位居民的體溫測量。她們所穿的一身藍衣早已深深烙進居民心里,在那一抹德勝藍全程保障下,此次核酸采集工作順利完成。
面對新冠疫情防控“外防輸入、內(nèi)防反彈”的新形勢,為全力做好2020秋冬季學校疫情防控工作呢,筑好校園安全第一道防線,確保師生生命安全和身體健康,保證開學工作順利進行。按照區(qū)教育局的統(tǒng)一部署,我校于X月XX日,對幼兒園全體師生人員進行核酸檢測。根據(jù)區(qū)教育局指示要求,特制定以下方案。
一、目標任務普及新型冠狀病毒肺炎防控知識,提高全園師生的自我防護意識和能力;
做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療;
建立快速反應機制,及時采取有效的防控措施,預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我園的發(fā)生和蔓延,最終實現(xiàn)“零病例”、“零感染”目標。
二、組織領導園長XXX擔任演練總指揮,統(tǒng)一調(diào)度,現(xiàn)場指揮,對重大問題進行決策。
(一)綜合協(xié)調(diào)組1.人員組成組長:
成員:
2.主要職責①負責現(xiàn)場調(diào)度、秩序維護、后勤保障等工作;
②綜合評估各環(huán)節(jié)工作,提出改進意見,不斷優(yōu)化應急處置流程。
(二)疫情監(jiān)測組1.人員組成組長:
成員:
2.主要職責①負責全校師生晨午檢、教學過程中體溫監(jiān)測;
②疫情發(fā)生后,負責排查患病學生的活動軌跡和接觸對象情況,確定確切接觸者;
③對患病學生情況持續(xù)關注,每天加強疫情防控與巡視,對其班級及幼兒園其他同學加強后續(xù)觀察和情況排查。。
(三)現(xiàn)場處置組1.人員組成組長:
成員:
2.主要職責①疫情發(fā)生后,立即組織患病學生隔離和初步診斷救治;
②確保發(fā)熱學生隔離通道和其他師生疏散通道相互獨立,避免交叉感染。
(四)對外聯(lián)絡組1.人員組成組長:
成員:
2.主要職責①出現(xiàn)疫情后,及時聯(lián)系定點醫(yī)院,并通知學生家長;
②按規(guī)定向上級教育部門、疫情防控部門報告情況;
③協(xié)助上級有關部門做好疫情防控、調(diào)查和環(huán)境污染消除工作。
(五)消毒防疫組1.人員組成組長:
成員:
2.主要職責①負責對出現(xiàn)疫情癥狀學生經(jīng)過的通道及該可能接觸過的物品進行應急消毒;
②根據(jù)有關規(guī)定做好相關班級、衛(wèi)生間、公共場所等消毒工作,并在學生離開隔離觀察室后對留觀室進行終末消毒,同時做好記錄。
(六)宣傳教育組1.人員組成組長:
成員:
2.主要職責①負責疫情發(fā)生后引導控制輿論,穩(wěn)定師生及家長情緒;
②對隔離進行醫(yī)學觀察學生進行心理疏導,引導學生不恐慌、不猜測、不傳謠,保持積極健康的心態(tài)。
三、主要措施
????(一)核檢前的準備工作1.加強師生教育引導工作。通過學校官方微信平臺、手機短信、班級家長微信群等多種渠道普及防疫知識,引導幼兒和家長提高自覺防控意識和能力,做好個人防護,減少疫情期間外出,規(guī)范佩戴口罩,盡量避免乘坐公共交通工具,不參加聚會,不到人員密集的公共場所活動。開學前要根據(jù)上級主管部門要求和疫情防控方案對全體教職員工進行疫情防控知識技能培訓和應急處置演練。
2.提前告知具體核檢時間。
正式核檢前,利用官方微信公眾號、班級微信群、電話等方式就核檢具體時間(待上級教育主管部門確定后另行通知),通知到每一位幼兒,并告知幼兒家長提前三天做好自查癥狀、自測體溫,出現(xiàn)相關癥狀、體溫高于37.3℃的,要暫緩核檢。
3.做好校園衛(wèi)生防疫工作。
在衛(wèi)生防疫部門指導下,按照消毒操作規(guī)范,對教室、圖書館、食堂、運動場、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行集中清潔消毒,確保衛(wèi)生達標、不留死角。
4.準備好應急物資與場所。
教務處根據(jù)需要,提前儲備好疫情防控所需噴霧器、手持噴壺、消毒液、口罩等物品備用,設置相對獨立的觀察室,用以暫時留觀身體不適的師生,并優(yōu)化工作流程、做好環(huán)境消毒、避免交叉感染。
(二)核檢當日工作計劃?1.入園當日家長及幼兒應佩戴口罩,盡量避免乘坐公共交通工具,并注意與他人保持一定距離。引導家長及幼兒有序入園,避免人員聚集。
2.嚴控入園管理,建立入園體溫檢測制度,填寫健康卡。進入園區(qū)內(nèi)的所有人員,均需接受體溫檢測,體溫正常方可入園。
3.如學生被確診為疑似病例或確診病例,及時將感染情況和排查情況上報校疫情防控領導小組,由領導小組第一時間上報區(qū)教體局和疾控中心。
疫情就是命令,防控就是責任!讓我們強化使命擔當、眾志成城、全力以赴,扎實做好疫情防控工作和教學工作,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!
按照《XXXXX》、《XXXX》要求,我市于XX啟動了第X次全員核酸檢測工作。此輪核酸檢測在市區(qū)內(nèi)共設立XX個采樣點,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、XX同步進行,全市各單位、各部門志愿者有序分工,提前通知轄區(qū)居民分時段、按區(qū)域就近前往采樣點,攜帶身份證現(xiàn)場亮碼進行登記采樣,全程有序組織居民進行核酸檢測。
XXX市場監(jiān)督管理局個體私營中心主任:根據(jù)市疫情指揮部工作安排,XX市市場監(jiān)督管理局負責XX轄區(qū)的居民核酸檢測。局全體干部分X小組,一大早來到政務中心檢測點,負責維持秩序、疏導群眾、幫助登記。為減少居民等候時間,根據(jù)各組居民人數(shù)核算好時間,分時間段檢測,大大提高了工作效率。對于行動不便的居民,我們采取入戶檢測,確保應檢盡檢,不漏一人。
全市醫(yī)療衛(wèi)生部門抽調(diào)精兵強將投入檢測一線,嚴格按流程,規(guī)范精準細致的開展采樣工作。全體工作人員,提前精心準備,從合理設置出入口、等待區(qū)、檢測區(qū)、綠色通道,到間距標識、檢測及消殺物資準備、現(xiàn)場應急準備,各環(huán)節(jié)銜接緊密。
XX市婦幼保健院護理部主任:從接到任務開始,我們就緊急調(diào)集護士、調(diào)配物資,大概是晚上X點多鐘,所有的準備工作就緒。X點半就來到了指定地點,出動了XX名護士,社會各界給予了很大支持,給我們XX名志愿者,減輕了我們的壓力。XX月內(nèi),我們進行了核酸采集的x次全員培訓,雖然在xx佳節(jié)期間,但是大家一聽到全員核酸的命令,都無怨無悔的參與到全民核酸采集工作中。為了確保我們工作完成的一個準確性,我們昨天晚上又進行了一個緊急的視頻培訓,基本的工作我們準備的很充足,也確保了我們采樣護士的一個規(guī)范性以及我們采樣的一個合格率的保證。
廣大市民積極響應全員核酸檢測號召,接到檢測通知后,在相應時間段,到指定地點進行核酸采樣,醫(yī)務人員、工作人員與參檢市民高度配合,各現(xiàn)場秩序井然。
經(jīng)過幾次核酸檢測,工作流程不斷優(yōu)化,此次檢測從組織到實施,從采樣到檢測,再到收尾過程中的為不便群眾上門采樣和采樣點的消殺,全過程配合有序,流暢高效,各采樣點均提前完成采樣任務。
1.核酸采樣前2小時應盡量避免進食,半小時內(nèi)禁止吸煙、飲酒、嚼口香糖;
2.在采集口咽拭子時檢測者頭后仰,張口發(fā)出「啊」音,充分暴露咽喉;
3.采樣過程中會出現(xiàn)XXX性干咳、惡心、嘔吐等癥狀,被檢測者要盡量放松、深呼吸;
4.如以前患有血液病、咽喉疾病,以及服用抗凝藥等相關情況,需在采樣前告知醫(yī)務人員;
5.請做好個人防護,只有采樣時才能取下口罩,采樣完畢請立即戴好口罩;
6.采樣時請戴好口罩、自覺排隊,盡量減少交談,保持1米以上安全距離.
病區(qū)護士發(fā)熱門診的護士采集核酸的時候一般都要帶著防護面罩,然后穿著防護服,戴手套,進行防護。
做核酸檢測需要注意以下事項:
1、做核酸檢測之前,最好現(xiàn)在網(wǎng)絡公眾號或者服務號上預約,這樣既可以節(jié)省時間也可以避免到現(xiàn)場掛號,盡量減少人群聚集減低風險。
2、做核酸檢測的時候要戴好口罩,避免與陌生人距離太近,最好保持一米以上的距離。
3、做核酸檢測前兩個小時最好是避免喝水吃東西,因為在采集標本的時候,一般是采取咽拭子的方法,有可能棉簽XXX咽后壁,會出現(xiàn)干嘔、嗆咳。
4、做核酸檢測最好做完以后能夠及時的離開場所,并且了解核酸檢測結果出具的時間,及時的取到報告。
做核酸檢測前需要注意不能熬夜,保證睡眠,睡眠時間需要達到8個小時。另外,做核酸檢測之前不能吃辛辣油膩還有油炸的食物,不要吃有XXX性的食物,保持口腔還有鼻腔的衛(wèi)生。在做核酸檢測前兩個小時,盡量不要吃任何的食物,避免在做核酸檢測的時候出現(xiàn)嘔吐的情況,注意放輕松,不要有太大的壓力。做完核酸檢測之后在醫(yī)院休息半小時,稍微喝一點溫開水,這樣會舒服一些。檢測之后也要注意飲食,不能抽煙喝酒,如果覺得身體有不舒服的地方,需要馬上到醫(yī)院檢查,已明確病因。
核酸檢測報告單的電子版和紙質(zhì)版是一樣的,一般正常情況下的話,其實目前很多地方都是可以用手機檢查到的,輸入自己的身份證一般都可以檢查清楚的,這個要結合當?shù)氐那闆r的,正常情況下都可以,但是要看一下您當?shù)氐那闆r的。
為認真貫徹落實省、市各級疫情防控指揮部工作部署,進一步加強新型冠狀病毒核酸檢測工作,切實做到“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早診斷、早治療”,根據(jù)高碑店市教體局和高碑店市衛(wèi)健委通知精神要求,對我園所有在園幼兒開展一次新冠病毒核酸檢測。現(xiàn)將檢測有關要求通知如下:
一、檢測時間:2020年8月28日
上午:
果果班:7:00—8:00
苗苗班:8:00—9:00
小班新生幼兒:9:00—10:00
二、檢測地點:高碑店市第二幼兒園第一分園
三、檢測費用:每生50元,由被檢測幼兒個人承擔(對建檔立卡幼兒、低保家庭幼兒、農(nóng)村特困救助供養(yǎng)幼兒、殘疾學生等四類幼兒,請攜帶相關證明材料實行免費檢測)。
四、繳費方式:中大班幼兒由各班教師收取相關費用;小班幼兒25號驗證時繳費。
五、具體要求:
1、本次核酸檢測由幼兒園提供場地,由市教體局和市衛(wèi)健委統(tǒng)一安排第三方檢測機構到幼兒園進行采樣。
2、請在外地的所有幼兒盡快返回高碑店市,積極配合幼兒園做好此項檢測工作。
3、每名幼兒只能由一名家長帶領,嚴格按照時間節(jié)點到園,不能早也不能晚,視天氣情況做好防曬或防雨準備;幼兒及家長要戴好口罩,做好個人防護。
4、進入幼兒園前需測量體溫和掃描健康碼,排隊等候時要保持1米間距,不聚集。
5、按照幼兒園疫情防控要求聽從指揮,維護好現(xiàn)場秩序。
6、核酸檢測完立即帶孩子離開,不得在園門口逗留玩鬧。
7、由于近期內(nèi)市區(qū)正進行管道改造,為緩解交通壓力,近途的家長請盡量選擇步行,路途較遠的請騎電動車或自行車來園。并將交通工具放置離幼兒園大門50米以外,請勿占用消防通道和交通道路。
8、因疫情防控要求,請持續(xù)關注高碑店市第二幼兒園第一分園公眾號,及時了解幼兒園最新動態(tài)信息。
重要提示:
1、請各位家長找到班級序號,按本班核酸檢測名單的幼兒序號有序排隊,等待檢測。
2、中、大班幼兒由教師領孩子入園檢測,家長在門外等候;小班新生由一位家長陪同,聽從現(xiàn)場工作人員的安排后方可進園檢測。
3、已做核酸檢測的幼兒,開學前不得再離開本市,并按規(guī)定時間入園。
望各位家長積極配合,謝謝!
x月x日,xx街道xx社區(qū)居民免費核酸檢測工作啟動。在位于xx路xxx號的核酸檢測點,隨處可見忙前忙后的志愿者們。他們中,有社區(qū)干部的家屬,也有家住轄區(qū)的大學生……在他們的協(xié)助下,經(jīng)過xx個小時的連續(xù)奮戰(zhàn),鐵四社區(qū)順利完成了當日的核酸檢測工作。
開展核酸檢測時間緊、任務重,為保障各項工作有序、高效開展,當天x時,志愿者們便準時到達核酸檢測點,接受相關培訓。工作開始后,大家根據(jù)調(diào)度安排,各司其職,分別投入到指導居民填寫核酸檢測表格、維持現(xiàn)場秩序、打掃場地衛(wèi)生及進行場地消毒等各項工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說話,嗓子變得沙啞,但他們卻顧不上喝一口水,仍爭分奪秒地引導居民有序排隊,幫助大家順利完成檢測。接受檢測的居民說,堅守在寒風中的志愿者用行動守護著大家,帶給大家別樣的溫暖。
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