家政員工年度工作總結(jié)。
時(shí)間就像一條河,在現(xiàn)在的家政上,已經(jīng)快整整一年了!又要開(kāi)始構(gòu)思家政的年度工作總結(jié)了。總結(jié)可讓我們從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有沒(méi)有比較好的家政的年度工作總結(jié)模板呢?請(qǐng)閱讀由幼兒教師教育網(wǎng)編輯為你編輯的疫情下家政人員的一年工作總結(jié),大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡!
我是xX商場(chǎng)的一名保潔員,每天的工作就是維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境的清潔和衛(wèi)生的打掃,對(duì)于公共區(qū)域的維護(hù)和處理,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我也感覺(jué)自己在工作的過(guò)程當(dāng)中獲得了快樂(lè),也收獲了一群有愛(ài)的同事,我也很喜歡自己工作的環(huán)境和氛圍,這樣的工作也不僅僅讓人感到快樂(lè),更是讓我感到滿足,從而自己也在工作當(dāng)中付出更多的努力。
我的工作內(nèi)容也是非常的簡(jiǎn)單,每天進(jìn)行兩次大型的打掃,在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)之前將商場(chǎng)進(jìn)行一次整體的打掃,之后就在商場(chǎng)關(guān)門(mén)的時(shí)候,將商場(chǎng)的衛(wèi)生再一次進(jìn)行打掃,之后就只要隨手的維護(hù)好商場(chǎng)的衛(wèi)生,對(duì)于商場(chǎng)一些特殊情況需要處理的時(shí)候可以及時(shí)的到位,及時(shí)的打掃干凈,保證衛(wèi)生和環(huán)境是干凈的,保證顧客和工作人員在干凈整潔的環(huán)境下購(gòu)物和工作,也確保他們對(duì)于環(huán)境的享受,一個(gè)商場(chǎng)好的環(huán)境和衛(wèi)生是可以讓顧客在第一感覺(jué)上面有很大的感受的,所以我們?yōu)榱俗岊櫩透械轿覀児ぷ鞯膰?yán)謹(jǐn)和專業(yè),為了讓顧客感到我們商場(chǎng)的干凈,我們也要堅(jiān)守在自己的工作崗位上面,保證自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域的整潔,并且在自己的工作時(shí)間里面,可以隨時(shí)的維護(hù)好商場(chǎng)的整潔和衛(wèi)生,雖說(shuō)我們的工作是非常的簡(jiǎn)單和輕松的,但是還是需要我們有足夠的責(zé)任心,能夠在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé),盡全力的完成好自己的工作,保障商場(chǎng)的衛(wèi)生,保障自己的工作的完成,同時(shí)我們也需要熱愛(ài)自己的這份工作,只有足夠的熱愛(ài),才會(huì)想要去完成好工作,同時(shí)也要將商場(chǎng)當(dāng)成是自己的家一樣,完全的將自己很好的融入到商場(chǎng),從心底里覺(jué)得自己是商場(chǎng)的一份子,只有這樣,自己才不會(huì)覺(jué)得工作是一種任務(wù),而是將這個(gè)變成自己的習(xí)慣,習(xí)慣性的將自己的工作完成好,習(xí)慣性的將商場(chǎng)的衛(wèi)生打掃好,習(xí)慣性的維護(hù)好整個(gè)商場(chǎng)的衛(wèi)生。
一直以來(lái),我都用心的在完成自己的工作,保證商場(chǎng)的衛(wèi)生,將商場(chǎng)的發(fā)展和自己的工作融為一體,將自己和商場(chǎng)融為一體,每天都及時(shí)的完成自己的工作,及時(shí)的將自己所擔(dān)任的區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)好,為顧客和商場(chǎng)都提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。在以后,在自己的工作當(dāng)中,我也會(huì)更加的努力的,為商場(chǎng)貢獻(xiàn)出屬于自己的一份力量,雖說(shuō)自己的工作非常的普通,但是我堅(jiān)信商場(chǎng)的發(fā)展是離不開(kāi)我們保潔員的付出和努力的。
在正式的開(kāi)始工作之前,我也想要對(duì)自己之后的工作作出計(jì)劃,對(duì)自己之后在工作上面努力的方向和目標(biāo)有一定的確立,同時(shí)也希望我可以在新的一個(gè)階段更加的努力,不辜負(fù)公司以及領(lǐng)導(dǎo)的期待,不辜負(fù)他們長(zhǎng)久以來(lái)的對(duì)我的細(xì)心的栽培和照顧,我也會(huì)盡力的在自己的工作崗位做好自己應(yīng)該要做的,盡職盡責(zé)的完成好自己的工作。
作為保潔公司的一名主管,我的工作就是維持好公司的正常運(yùn)營(yíng),解決公司所面對(duì)的各種問(wèn)題,同時(shí)也希望自己可以更好的完善自己,日常的工作就是安排好公司每個(gè)人的工作崗位和工作區(qū)域,將他們的工作任務(wù)分配好,盡管自己的工作看上去非常的輕松,可是也只有在自己的工作開(kāi)展的時(shí)候才知道其中的艱辛,我作為一名主管,最重要的就是要合理的安排好公司的任務(wù),保持自己絕對(duì)的公平,在工作當(dāng)中最忌諱的就是出現(xiàn)私心,所以自己在工作的時(shí)候,也要更加的謹(jǐn)慎和認(rèn)真的去對(duì)待工作當(dāng)中的每一件事,我也更加的要做到以身作則,保證自己的工作可以順利的進(jìn)行的同時(shí)也要順利的將公司運(yùn)營(yíng)下去。
我清楚的知道自己在今天這個(gè)時(shí)候可以成為一個(gè)主管,我的責(zé)任和肩上的擔(dān)子都是非常的重的,公司以及公司的所有的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我抱有很大的期望,也信任我,也正是因?yàn)檫@樣,我才更加不能辜負(fù)他們,我也才更加的需要努力和刻苦,將自己的工作順利的完成,帶領(lǐng)公司的全體同事共同的創(chuàng)造屬于我們和屬于公司的美好的未來(lái)。我也要足夠的相信自己,要知道公司既然把如此重要的擔(dān)子交給我,就是相信我的能力,所以在之后的工作當(dāng)中,我也希望自己可以完成好自己所力所能及的事情,調(diào)整好自己的心跳,盡全力,將自己的心思和精力都花費(fèi)在工作上面,相信自己可以的。
不管自己之后的具體的工作內(nèi)容是什么樣子的,我都會(huì)盡心盡力的去完成,也會(huì)往更好更高的層次努力,爭(zhēng)取成為更優(yōu)秀的保潔工作人員,我也會(huì)管理好我們公司的成員的,保持自己的初心,堅(jiān)守自己的原則和底線,在職場(chǎng)上也要足夠的嚴(yán)格才能更好的做好一名管理者,不僅僅要足夠的嚴(yán)格要求員工,也要嚴(yán)格的要求自己,讓他們足夠的信服于我,我才能更好的完成自己的工作,才可以取得更加優(yōu)秀的成績(jī),我也堅(jiān)信在自己的努力之下,在我們XX公司全體成員共同的努力下,美好一定是屬于未來(lái)的我們的。
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門(mén)職責(zé)來(lái)說(shuō),具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
我是一名重慶德潤(rùn)家政服務(wù)有限公司的家政服務(wù)員,今年25歲,一年前有幸加入這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì),使我走過(guò)了一段平凡而又充實(shí)的道路,使我對(duì)人生的價(jià)值觀有了更深一層的了解和體會(huì)。
20xx年初,工作還沒(méi)有著落,一次偶然的機(jī)會(huì)參加了家政服務(wù)工程的培訓(xùn),從培訓(xùn)過(guò)程中我知道了什么是家政服務(wù)員,如何做好家政服務(wù)工作,以及家政服務(wù)員的發(fā)展前景等;慢慢曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、雇主的需求隨所埋沒(méi),并以優(yōu)異的成績(jī)培訓(xùn)合格,取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書(shū)。
在一年的工作時(shí)間里,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里的每一個(gè)人,每一件事。工作期間,我盡量抽出時(shí)間來(lái)參加公司的家政服務(wù)提升培訓(xùn),不斷地累積經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),掌握各項(xiàng)技能,竭盡所能為雇主提供最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問(wèn)題時(shí),做到盡量不參與,并且保護(hù)好雇主的隱私情況,關(guān)心老人,照顧小孩,真誠(chéng)的對(duì)待雇主家里的每一位成員;要做一個(gè)好的家政服務(wù)員,首先要調(diào)整好自己的心態(tài),不僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,更重要的是文化修養(yǎng),自身素質(zhì)的提高,才能為雇主提供有頭腦、有技能、有愛(ài)心的家政服務(wù)。
在工作的這段期間里,我通過(guò)自身的努力不斷提高,從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在這次的評(píng)選上能得到公司的推薦,我萬(wàn)分感激,在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿意,做一名德潤(rùn)家政的優(yōu)秀家政服務(wù)員。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲,這一年,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,保潔班全體同事按照公司的工作要求,本著“創(chuàng)一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建和諧人居環(huán)境”的管理理念和“專業(yè)高效,誠(chéng)心服務(wù),和諧人居,卓越精典”的質(zhì)量方針來(lái)嚴(yán)格要求自己,在大家的共同努力下,我們順利完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可,并成功創(chuàng)建了“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”。
本人回顧這一年,我作為一名班長(zhǎng),一直積極主動(dòng),認(rèn)真工作,全身心投入在保潔工作中,早出晚歸,任勞任怨,一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作中不計(jì)較個(gè)人得失,協(xié)助班長(zhǎng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年年初,公司響應(yīng)總公司的減員增效號(hào)召,相應(yīng)保潔班成員有所減少,這就意味著個(gè)人工作量的增加,同事們的情緒開(kāi)始波動(dòng),工作也有所懈怠。后來(lái),通過(guò)與大家談心交流,以身作則,大家很快就恢復(fù)了工作狀態(tài),并一直堅(jiān)持做好。
中國(guó)有名老話,“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,以身作則,協(xié)助班長(zhǎng)做好保潔標(biāo)準(zhǔn)化工作。首先按標(biāo)準(zhǔn)去培訓(xùn)每一位新同事及輪換的同事,用現(xiàn)場(chǎng)講解理論,在崗做示范,熟練工傳、幫、帶的方法進(jìn)行培訓(xùn)。這樣做新同事易于掌握和接受,也拉近了同事間的距離。
同時(shí)鼓勵(lì)大家積極參保潔班的技能比賽,相互交流,提高大家的專業(yè)技能。其次是按標(biāo)準(zhǔn)去做,責(zé)任到人。我們?cè)诠ぷ髦袑?shí)行小分工,定人定崗,責(zé)任到人,讓每位同事心中有標(biāo)準(zhǔn),知道自己的責(zé)任。
同時(shí),工作中還實(shí)行大合作,比如,組織大家一起對(duì)小區(qū)的路沿石、小徑路各沖洗了2次,并協(xié)助綠化鋤草等工作。再次,按標(biāo)準(zhǔn)去查。我們的保潔工作實(shí)行定期檢查與不定期抽查,在檢查工作中,不走過(guò)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,并注意語(yǔ)氣輕重,盡量不傷和氣,并協(xié)助責(zé)任人整改。最后堅(jiān)持長(zhǎng)效管理。
今年我們小區(qū)成功接待了幾次市人大代表的調(diào)研和電視臺(tái)的采訪,在11月又通過(guò)了“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”的評(píng)選,這不是大家工作十天半月的結(jié)果,而是大家長(zhǎng)期辛勤勞動(dòng)的成果。這些肯定和榮譽(yù)將鞭策大家在以后的工作中更加嚴(yán)格要求自己,做到平時(shí)和檢查一個(gè)樣,并在檢查中改進(jìn)、完善。
最后,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持,在新的一年里,我將一如既往的努力工作,克服不足,加強(qiáng)與大家的溝通交流,提高自身管理能力,和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境而努力工作。
XX年度,為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》 (國(guó)發(fā)〔XX〕4號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔XX〕134號(hào))精神,我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從XX年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件,運(yùn)用財(cái)政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,而且對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問(wèn)題具有重要意義。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,制定實(shí)施方案。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組,專門(mén)設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備,開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
二、 加大宣傳力度, 強(qiáng)化監(jiān)督管理。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳,發(fā)動(dòng)外來(lái)務(wù)工人員積極報(bào)名參加,培訓(xùn)的信息通過(guò)電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行,學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書(shū),明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng),合作開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過(guò)程中,學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問(wèn)抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)整改。我們通過(guò)各種措施,派教師下去,送培訓(xùn)上門(mén),把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中,方便家政學(xué)員來(lái)上課,使他們免去來(lái)回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi),在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí),較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
三、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體措施
1. 確?!凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求,聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來(lái)授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
2. 加強(qiáng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求,購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器,讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)不方便,我們就在家政企業(yè)中開(kāi)設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地,利用家政企業(yè)的一些設(shè)備,完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員,聯(lián)系了10戶老客戶家庭,老師每次帶5名學(xué)員,在其中一個(gè)家庭里,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作,直到教會(huì)。
3. 積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳,來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。XX年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
4. 精心開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實(shí)施
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求,按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》,制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程,集中授課80課時(shí),自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名,認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》,對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后,都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試,并填寫(xiě)好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理,反饋、修正。
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