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《非暴力溝通》的讀書筆記1000字通用

發(fā)布時(shí)間:2023-02-05

非暴力溝通讀書筆記。

冰心說(shuō)過(guò):“讀書好,好讀書,讀好書?!保陂喿x作品的過(guò)程中,相信情節(jié)不斷地深入人心,引人深思。讀后感是在讀懂全文的基礎(chǔ)上,選擇自己感受最深的一兩點(diǎn)做“感點(diǎn)”,圍繞“感點(diǎn)”來(lái)總結(jié)心得體會(huì),我們?nèi)绾谓梃b作品的優(yōu)秀讀后感呢?有請(qǐng)閱讀“《非暴力溝通》的讀書筆記”相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇1】

完美的回答都是相似的,不完美的回答各有各的不同。課堂上面對(duì)著孩子們腦洞大開的答案,那份茫然襯托出我的黔驢技窮。是時(shí)候加強(qiáng)我的溝通技巧了。于是,我翻開了這本《非暴力溝通》。我原本以為它會(huì)講述一種聞所未聞的溝通技巧,誰(shuí)知它花了兩章來(lái)講述人的需要。誰(shuí)會(huì)不知道自己的需要?我不想浪費(fèi)時(shí)間,于是我?guī)菽莩鲩T吃飯。

旁邊餐桌上坐著父女倆,他們一邊吃火鍋一邊等媽媽。媽媽來(lái)了之后,垮著張臉不動(dòng)筷子。爸爸一邊往女兒碗里夾燙好的菜,一邊問(wèn)媽媽:“你莫樣了撒,做個(gè)鬼樣?”孩子?jì)寢尶雌饋?lái)很生氣的樣子:“你一直在跟她夾菜,還管我吃不吃!”孩子爸爸覺得莫名其妙,罵罵咧咧的把筷子一甩,買單走人了。母女倆坐了一會(huì)后,也離開了,留下一桌子動(dòng)都沒(méi)動(dòng)過(guò)的飯菜。

夫妻倆看似都很愛孩子,還夾菜給孩子吃。可是他們讓孩子一邊吃飯一邊看他們吵架。他們的溝通很失敗。孩子?jì)寢尯芟胱尠职趾逡缓逅墒撬龥](méi)有說(shuō)出自己的需要,孩子爸爸用憤怒的方式表達(dá)自己的心情,于是事情一團(tuán)糟。

大哥莫說(shuō)二哥,其實(shí)我自己說(shuō)話也這風(fēng)格。我很想改變這低效的溝通方式,于是我靜下心來(lái),耐心研讀《非暴力溝通》。

正如書中所說(shuō),我們經(jīng)常把對(duì)別人的批評(píng)錯(cuò)誤理解為自己的需要和感受,以為把別人吼一頓就能改變別人。所以書中安排了好些練習(xí),來(lái)就事論事的判斷什么是需要,什么是感受,了解自己為什么生氣了。只有真正了解自己了,才可能心平氣和的去了解別人的需要。

我身邊有大把的事例可以練習(xí)。上課上到一半,有一個(gè)同學(xué)插嘴,全班大笑。我正準(zhǔn)備批評(píng)那個(gè)插嘴的同學(xué)。突然想到了非暴力溝通的步驟。我問(wèn)自己為什么生氣,是因?yàn)樽约旱氖裁葱枰獩](méi)有滿足而生氣。我慢條斯理的說(shuō):“我計(jì)劃今天把認(rèn)識(shí)人民幣的知識(shí)講完,可是沒(méi)想到課堂上被這個(gè)同學(xué)打斷了,我好擔(dān)心??!我擔(dān)心其它班會(huì)比我們班學(xué)得好、學(xué)得快。我擔(dān)心這個(gè)插嘴的`同學(xué)沒(méi)有真的聽到我在說(shuō)什么,那么他這節(jié)課就沒(méi)有收獲?!蔽野炎约旱南敕ㄕf(shuō)出來(lái)之后發(fā)現(xiàn),就我擔(dān)心是沒(méi)用的,那是皇帝不急急太監(jiān)。課堂上花時(shí)間批評(píng)某一個(gè)同學(xué)更是沒(méi)效率的做法。我應(yīng)該想其他有效的辦法才行。

雖然,目前我還沒(méi)有用這種溝通方式解決任何問(wèn)題,但是我的心情好了許多。因?yàn)槲抑牢覟槭裁瓷鷼饬恕?/p>

一天早上我還在刷牙,妮妮就起床了。孩子自己起床,當(dāng)媽的不是應(yīng)該高興嗎?可是我不高興。因?yàn)槟菽莅l(fā)現(xiàn)衣服洗好了,想幫我曬衣服。我反復(fù)問(wèn)自己,為什么看到妮妮曬衣服我這么焦慮,我在擔(dān)心什么?我很認(rèn)真的思考并回答自己的問(wèn)題。我擔(dān)心妮妮不是像我那樣曬衣服,我擔(dān)心妮妮不會(huì)用晾衣架。我繼續(xù)追問(wèn)自己,我為什么擔(dān)心這些?最后我明白了,其實(shí)是我自己不知道妮妮遇到困難的時(shí)候我應(yīng)該怎樣幫助她。想清楚了之后,我不焦慮了,靜靜等待。果然不出我所料,妮妮被晾衣架夾了手。我沒(méi)有像平時(shí)那樣驚呼著批評(píng)她,而是一邊關(guān)心的看她被夾到的手指,一邊和妮妮一起研究為什么會(huì)被晾衣架夾到。雖然,妮妮最后曬好的衣服我很不滿意。但是我沒(méi)有像平時(shí)那樣嚷嚷,“不是這樣……不是那樣……”而是先肯定了她做得好的地方,再明確的告訴妮妮,如果她能把牛仔褲抖平整再曬,那么曬干后牛仔褲就是平整的。用了非暴力溝通,我們母女倆渡過(guò)了一個(gè)沒(méi)有吼叫的早晨。

這是一個(gè)好的開始,我能夠知道自己需要什么,才能說(shuō)出我的請(qǐng)求。這之后,才能傾聽學(xué)生或者女兒的需要。當(dāng)學(xué)生或女兒知道自己需要什么的時(shí)候,事情才可能有轉(zhuǎn)機(jī)。

生活中情急之下,我們通常會(huì)選擇自己習(xí)慣的溝通方式。而那樣的表達(dá),會(huì)讓我們互相傷害。非暴力溝通是打開愛和理解的密碼。這是種技能,得練。

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇2】

一、《重獲生活的熱情》

傾聽內(nèi)心的聲音,解決內(nèi)心的沖突。生活中,有時(shí)我們會(huì)感覺沮喪,是因?yàn)橐粋€(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中,無(wú)所適從,沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運(yùn)用非暴力溝通,我們不再苛責(zé)別人,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內(nèi)心就會(huì)變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望,并采取積極行動(dòng),我們將重獲生活的熱情,原來(lái)激起對(duì)生活的熱愛這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問(wèn),我到底要的是什么?然后積極行動(dòng)起來(lái)。

所以,別人說(shuō)什么不重要;所以,外界什么樣子不重要;所以,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)不重要。關(guān)鍵是,我想要什么?我要怎么樣?我自己內(nèi)心的需求什么?我要變成什么樣子?明了了這些問(wèn)題,我就知道自己該干什么了,去行動(dòng),行動(dòng)起來(lái),我們就有了生活的熱情。

二、《表達(dá)感激》表達(dá)感激的方式:

A、對(duì)方做了什么事使我們的生活得到了改善

B、我們的哪些需要得到了滿足

C、我們的心情怎么樣

表達(dá)感謝我們往往說(shuō):“謝謝,太感謝了!”、“真是太感謝了!”如果我們聽到別人口中說(shuō)出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,讓我及時(shí)看到了孩子,沒(méi)再為孩子擔(dān)心,太感謝你了!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的。

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇3】

已經(jīng)學(xué)習(xí)精武門有近一年的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還是短板,溝通的書籍確實(shí)也讀過(guò)好些本,雖然說(shuō)話水平有那么一些變化,可是與王老師而言相差甚遠(yuǎn),有段時(shí)間特別痛苦,想要放棄繼續(xù)精研精武門的銷售技術(shù)!剛剛好今年好友a(bǔ)sai做了NVC的讀書會(huì),這本書已經(jīng)讀了有9遍了,對(duì)于一些句式心理也清楚,只是遇到一些特定的場(chǎng)合也用不出來(lái),這次讀書會(huì)上,發(fā)現(xiàn)原來(lái)還是練習(xí)做少了,凡學(xué)習(xí)離開了特定環(huán)境的刻意練習(xí),于我們而言只是知識(shí)而已,成不了自己的技能。于是發(fā)心再一次做NVC的讀書分享!每次于我而言,都是收獲呀,也希望這次的深度整理,能帶給自己不一樣的靈感!感恩asai,為了我這次分享,給我的建議都非常棒!

NVC第一章節(jié)有講到這樣一段話,讓我在第10遍讀得時(shí)候感觸非常深刻

非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語(yǔ)言。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽他人。這樣,在每一次互動(dòng)中,我們都能聆聽到自己和他人心靈深處的呼聲。

聽到批評(píng)時(shí),我們一般會(huì)申辯、退縮或反擊。然而,一旦專注于彼此的觀察、感受及需要,而不反駁他人,我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情,對(duì)自己和他人產(chǎn)生全新的體會(huì)。

這段話是結(jié)合了學(xué)習(xí)的王老師的課程之后,才如此深刻的理解NVC的價(jià)值,發(fā)現(xiàn)老師講得銷售過(guò)程中如何做到所謂真實(shí)和善良,這段話讓我腦洞清奇,那一刻腦袋里回想的都是王老師的說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣以及措詞,無(wú)不是圍繞觀察、感受、需要、不反駁…

NVC的四個(gè)要素就是①觀察②感受③需要④請(qǐng)求,步驟分解的話就是四個(gè)過(guò)程:

①什么是我的觀察(我看到了、聽到了什么?)

②我的感受如何(情緒,贊同?不贊同?)

③我有哪些需要(或者價(jià)值、愿望等)導(dǎo)致那樣的感受

④為了改善生活,我的請(qǐng)求是什么?

NVC的精髓就在于對(duì)其四要素的覺察了。

第二章講到是什么阻礙了我們的溝通,列出了造成人與人之間有心理隔閡的原因

道德評(píng)判。一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀,那就會(huì)被看做邪惡或是不道德的,而恰恰這樣的對(duì)他人的評(píng)價(jià)反應(yīng)的是我們自己的需要和價(jià)值觀。這樣的方式可能會(huì)帶來(lái)敵意,即使最后他們接受了建議或者批評(píng),做出讓步,但通常是不甘心的,會(huì)讓對(duì)方顯得不那么友好。這里需要注意的是不要把價(jià)值判斷和道德捆綁在一起,兩個(gè)是獨(dú)立的部分。這方面還是需要多做練習(xí)才能運(yùn)用自如。

進(jìn)行比較。比較的時(shí)候,會(huì)讓自己覺得活得很慘,讓人心情低落。

回避責(zé)任。人們廣泛使用“不得不”、“你讓我”這一短語(yǔ)。很多時(shí)候我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按照我們的期待生活,一旦意識(shí)不到我們是自己的主人,我們就成了危險(xiǎn)人物,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候人的嘴還是比行動(dòng)快。在這里我們可以把這樣回避性的語(yǔ)言用負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言替代,比如:我選擇____是因?yàn)槲蚁隷____

強(qiáng)人所難。很多時(shí)候我們對(duì)別人的要求,特別是對(duì)孩子的時(shí)候,語(yǔ)言中暗含著威脅、評(píng)判、命令、指責(zé)等,比如,你不這么做,我就會(huì)(施以懲罰)。書上說(shuō),我們可以提出我們的各種要求,但無(wú)法強(qiáng)迫孩子按照我們的期待生活。盛氣凌人并無(wú)濟(jì)于事。書中這段非常值得深思

“不應(yīng)該”、“應(yīng)該”和“不得不”這些表達(dá)方式特別適合這個(gè)目的:人們?cè)绞橇?xí)慣于評(píng)定是非,他們也越傾向于追隨權(quán)威,來(lái)獲得正確和錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)。一旦專注于自身的感受和需要,我們就不再是好的奴隸和好的部下。

文章最重要的部分之一就是第三章,如何區(qū)分觀察與評(píng)論?書中沒(méi)有做太多的描述,給出了一些例子,我讀了很多遍,還是會(huì)犯錯(cuò),做的好的地方在于,有覺察了,知道自己?jiǎn)栴}出在哪里。觀察他人的行為做到不評(píng)判、不指責(zé)是蠻難做到的。我感覺犯錯(cuò)誤的原因在于,日常生活中在聽方面還是非常表面,根據(jù)自己的認(rèn)知分類挑選所聽的事物,實(shí)際是以自己為中心,聽取對(duì)自己有影響的話,并沒(méi)有真正在聽對(duì)方在說(shuō)什么。就像精武門課程里,王老師一直講要有mind,老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)mind的重要性!我想這個(gè)就是觀察的魅力。練習(xí)可以參考NVC實(shí)踐篇和第三章結(jié)尾部分的題目,我感覺還是不夠。

第四章,體會(huì)和表達(dá)感受。是NVC第二個(gè)要素。生活中我們更多的被鼓勵(lì)去聽從權(quán)威而非自己。于是更多的人會(huì)習(xí)慣性的考慮“別人希望我怎么做?”“別人對(duì)我的期待是什么?”而忘記我的感受,我的期待,我需要,我就是從這樣一個(gè)怪圈中慢慢走出來(lái),去看見自己的真正的需要,真正的感受是什么。而這里的難點(diǎn)就是如何去區(qū)分“感受”與“想法”!感受是向內(nèi)的,心理反應(yīng),是感性的;想法,是大腦的,思維,思考的結(jié)果,理性的!

當(dāng)我們說(shuō)“我覺得”,我們常常并不是在表達(dá)感受,而是在表達(dá)想法

如果有機(jī)會(huì),我也想多做一些練習(xí)去區(qū)分感受和想法的差異,目前對(duì)我來(lái)說(shuō),我也無(wú)法用語(yǔ)言或者文字清晰的表達(dá)出來(lái)。

第五章感受的根源

當(dāng)聽到不中聽的話,我們有四個(gè)選擇

責(zé)備自己。認(rèn)為自己犯了錯(cuò),這會(huì)導(dǎo)致我們內(nèi)疚,慚愧,甚至厭惡自己。

指責(zé)他人。第一反應(yīng)駁斥對(duì)方。

體會(huì)自己的感受和需要。當(dāng)我(聽、看、回憶、想等)_______,我感到____,因?yàn)槲倚枰?看中____?

用心體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)你(看、聽、回憶、想)_____,你感到_____嗎?因?yàn)槟阈枰?看中____?

第六章請(qǐng)求幫助

開篇講到,我們需要清楚地知道對(duì)方,我們希望他做什么。這個(gè)請(qǐng)求越具體越好。避免使用抽象的語(yǔ)言,明確談話的目的,請(qǐng)求對(duì)方的反饋,并表達(dá)感激,了解他人的反應(yīng)。這里要注意請(qǐng)求和命令的差異。

如何區(qū)分命令和請(qǐng)求:請(qǐng)求沒(méi)有得到滿足時(shí),提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé),那就是命令;如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的,那也是命令。

選擇通過(guò)請(qǐng)求而非命令來(lái)表達(dá)愿望,并不意味著,一旦人們說(shuō)“不”,我就不再去滿足自己的需要。但它意味著,除非已經(jīng)充分體會(huì)是什么妨礙了他人說(shuō)“是”,我們就不會(huì)試圖說(shuō)服他們。

六個(gè)章節(jié)到這里,其實(shí)還是講得NVC的理論框架,就像一根根骨頭,整理這些資料挺乏味的,腦袋里面空空的。下一篇從第七章節(jié)開始,講NVC血肉與靈魂。真正做到愛的語(yǔ)言,不下苦功夫估計(jì)很難做到,特別像我這樣的普通人。但相信勤能補(bǔ)拙吧,十遍不行就二十吧。

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇4】

非暴力溝通---用心觀察,用心傾聽,用心感受;少一些猜測(cè)與評(píng)價(jià),少一些否定與說(shuō)教,少一些命令與指責(zé);多一些觀察與感受,多一些傾聽與反饋,多一些鼓勵(lì)與感激;客觀真實(shí)的表述所聽、所見、所想;坦誠(chéng)交流,用愛主導(dǎo)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng);滿足彼此的需要與請(qǐng)求,讓彼此更舒服與快樂(lè);改善心境,滋養(yǎng)格局,修行人生。

從宏觀層面系統(tǒng)的解密華為二十年來(lái)的發(fā)展歷程,以深厚的中華文化底蘊(yùn)融合全球最佳實(shí)踐方法論,通過(guò)組織、人才、技術(shù)的持續(xù)動(dòng)態(tài)變革,借助IT信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、技術(shù)鏈、信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)流的全球高效協(xié)同平臺(tái)搭建。驚嘆其戰(zhàn)略格局與人才格局,受人敬仰!

營(yíng)銷精華---策劃,運(yùn)籌帷幄。執(zhí)行,需求(物質(zhì)與榮耀)滿足。營(yíng)銷,用戶體驗(yàn)。

天命---人人都有自己的天命。天命就是傾聽自己的心,用心感受生命,追隨自己的心,讓心回歸世界之魂,用愛滋養(yǎng)著世界之魂,心就會(huì)為你指出藏寶之地,宇宙會(huì)合力助你實(shí)現(xiàn)愿望。愿望來(lái)至宇宙的靈魂,是我們?cè)谑篱g的使命。我們的使命是體驗(yàn),既要看到世上的奇珍異寶,又要永遠(yuǎn)不要忘記勺里的那兩滴油的幸福,這需要我們?nèi)?chuàng)造、等待、抓住、放手,這就是生活---馬克圖布。不愧是經(jīng)典寓言式小說(shuō)!

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇5】

言語(yǔ)之力,可以把生者活埋,把巨無(wú)霸徹底打垮。------海涅

有一段時(shí)間,感覺生活一團(tuán)亂麻。為什么那么多煩心事?為什么我說(shuō)的話總是錯(cuò)的?為什么我的感受總是被忽略?為什么沒(méi)人理解我?無(wú)數(shù)的為什么,讓我每天愁眉苦臉,躁動(dòng)不安。

偶然的機(jī)會(huì),讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我:生活中,有很多常見的語(yǔ)言,不經(jīng)意間脫口而出的話,在深深地傷害著我們,而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人,于是人與人之間的愛與溫暖,便因此遭到破壞。

我突然意識(shí)到,一個(gè)人的語(yǔ)言及表達(dá)方式對(duì)生活有著巨大的影響。我所有的問(wèn)號(hào)也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是,我加入了有書共讀營(yíng),希望能得到幫助。

“你瞅啥?”

“瞅你咋地?”

“就瞅你了怎么地?”

“信不信我削你?”

這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗,說(shuō)是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的。這是一個(gè)非常典型的暴力溝通的例子,這樣的對(duì)話接下來(lái)很可能會(huì)引起暴力事件。

大部分語(yǔ)言暴力的根源,其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要,將沖突歸咎于對(duì)方。而使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧?kù)o遭到了破壞,所以才會(huì)用暴力的方式維護(hù)尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。

非暴力溝通,又被稱為“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”。之所以稱之為“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”,是因?yàn)殚L(zhǎng)頸鹿有一顆大大的心臟,長(zhǎng)長(zhǎng)的脖子讓它擁有的良好視野。長(zhǎng)頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的營(yíng)養(yǎng),代表著溝通順利進(jìn)行,最終達(dá)成一致。

長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言是解決爭(zhēng)端,讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專注于溝通的四要素:觀察、感受、需要和請(qǐng)求。

書中通過(guò)一系列生活對(duì)話實(shí)例,指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,不再條件反射式地回應(yīng),既能誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又能尊重與傾聽他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,運(yùn)用非暴力溝通,可以促進(jìn)傾聽、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助,讓愛和尊重重新融入生活。

人們常說(shuō):愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周圍充滿愛,讓我們一起學(xué)習(xí)長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言吧。

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇6】

非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí),我們所給他人的觀點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射,而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。

不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式 。在溝通時(shí),我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景,并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡,只需說(shuō)出觀察的客觀結(jié)果。

在觀察的過(guò)程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論,因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談,人們將更多的聽到批評(píng),令他人反感,排斥溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是,非暴力溝通并非要求我們做到絕對(duì)的客觀,不能用任何的評(píng)論,只是說(shuō)將觀察和評(píng)論進(jìn)行區(qū)分是重要的。

尊重人性,傾聽心靈的聲音。

感受是天然的情感體會(huì),想法則是帶有人文色彩的認(rèn)受主體特有的人文背景影響。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應(yīng)該學(xué)會(huì)努力體會(huì)別人的感受并且勇于表達(dá)自己的感受。他人的行為也許會(huì)刺激我們,但是我們感受的根源在于自己。是我們的需要和對(duì)他人的看法導(dǎo)致了感受。

需要,生命健康成長(zhǎng)的要素。

一種要素是否被當(dāng)作需要,關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長(zhǎng),準(zhǔn)確的表達(dá)并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀察的結(jié)果,了解了感受,那么就要去揣摩他人的需要,并明確自己的需要。

自身的需要產(chǎn)生請(qǐng)求。

提出請(qǐng)求時(shí),別人所聽到的并不一定是我們想表達(dá)的,為了避免誤會(huì)和麻煩,提出的請(qǐng)求應(yīng)該是清晰的、具體的,并且請(qǐng)對(duì)方反饋信息以確定對(duì)方是否準(zhǔn)確的理解了我們。避免請(qǐng)求成為命令。

放下自己的想法與判斷,傾聽他人內(nèi)心的聲音,體會(huì)感受,發(fā)現(xiàn)需要,準(zhǔn)確的理解并引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)與自己和他人的有效溝通。讓愛的語(yǔ)言帶來(lái)愛的力量,摧毀暴力的溝通,彌補(bǔ)語(yǔ)言這一人類特有卻先天不足的工具,關(guān)愛人性。

非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。

愛與感恩主導(dǎo)著非暴力生活,這樣的生活中充滿了尊重、理解、欣賞、慈悲等等,將貪婪、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必須為自己的行為負(fù)責(zé),世界上沒(méi)有那么多“不得不”的事情,更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口。

“我深信,出于對(duì)生命純潔的愛而不是出于恐懼、內(nèi)疚、羞愧、職責(zé)或義務(wù)來(lái)選擇生活,是愛自己的.重要體現(xiàn)”。帶著感恩的心態(tài)去生活,生活就應(yīng)該由快樂(lè)來(lái)支撐,而非被貪欲所奴役。試想,如若馬航MH370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國(guó)際機(jī)場(chǎng),當(dāng)他們踏上祖國(guó)故土的時(shí)候還會(huì)為事業(yè)的坎坷,感情的跌宕而寢食難安嗎?或許不會(huì)了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)擁有了如此之多,卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒(méi)來(lái)得及欣賞沿途的風(fēng)景,忘記了我們登山的初衷!

非暴力溝通的目的是“幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛”。愛和感恩是非暴力溝通的靈魂,貫穿始終,是其源泉亦是其終結(jié),是其動(dòng)機(jī)亦是其目的。“如果我們只是想改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么,非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺?,因?yàn)閯?dòng)機(jī)錯(cuò)了,目的也不對(duì)。

《非暴力溝通》與其說(shuō)是一部講述溝通技巧的專業(yè)書籍,我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書籍。因?yàn)闇贤ǖ募记蔁o(wú)非是服務(wù)于社交和事業(yè),而社交和事業(yè)也不過(guò)是從屬于生命理想的具體目標(biāo)。生命理想!是什么?幸福、快樂(lè)僅此而已。狹隘嗎?“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”,古有大同社會(huì),今有共產(chǎn)主義,其追求不就是一人之樂(lè),人人之樂(lè),天下之樂(lè)嗎?那么大同社會(huì)、共產(chǎn)主義的基礎(chǔ)是什么?物質(zhì)資料的極大豐富嗎?也許更重要的是一顆滿是愛與感恩的心!如果只有貪欲,那么有限的資源相對(duì)于人類無(wú)限的需要如何能做的極大地豐富呢?

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇7】

第一次接觸“非暴力溝通”這個(gè)概念還是兩年前,那時(shí)我還在社工機(jī)構(gòu)上班,也要感謝這個(gè)專業(yè)和工作經(jīng)歷,讓我不知不覺中學(xué)會(huì)了一些在生活中很有益處的知識(shí)和技能。

人們常說(shuō)電影、音樂(lè)和書籍都是常讀常新的,我想書還是書,電影也還是影,不一樣的是人的變化。第一次讀本書,粗略地看了一遍,沒(méi)有太深刻的印象,但總體而言,覺得這是一本不錯(cuò)的書。

今年是第二次讀它,看得比較慢,斷斷續(xù)續(xù)的,大概花了一個(gè)多月的時(shí)間。對(duì)于本書,最觸動(dòng)自己的有兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是馬歇爾·盧森堡博士很看重感受的自我覺察和表達(dá),他說(shuō)事實(shí)上情緒和感受來(lái)源于自身的需要,而不是取決于外界,外界是一個(gè)刺激和誘發(fā)因素。比如我們常用某人讓我覺得開心,某人做了什么事兒讓自己生氣難過(guò)這樣的表達(dá)句式,就是把自己放在被動(dòng)的位置上,也就承認(rèn)別人可以控制我們的情緒,同時(shí)別人也需要為我們的情緒負(fù)責(zé),如果是負(fù)面的情緒,那就會(huì)容易產(chǎn)生埋怨指責(zé)等行為,如果對(duì)方認(rèn)可,可能就會(huì)覺得內(nèi)疚,如果想利用內(nèi)疚的情緒去促使對(duì)方做出符合自己意愿的行為,某種程度上這是一種情感操控,例如父母與孩子,或者戀人之間都有可能會(huì)發(fā)生這種情況。情緒來(lái)源于本身,不過(guò)人和人之間的互動(dòng)總是會(huì)相互影響的,所以在有情緒的時(shí)候,可以有意識(shí)地去關(guān)注自己和別人的需要,那樣彼此的溝通會(huì)更和諧。

《非暴力溝通》第二個(gè)讓我印象深刻的點(diǎn)在于不評(píng)判(non-judgemental)。印度哲學(xué)家克里希那穆提曾說(shuō),“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式?!笔遣皇亲罡咝问?,我不知道,但我知道這真的很難。因?yàn)樵u(píng)判太容易了。

這里要提到非暴力溝通的第一個(gè)要素就是觀察,并且要學(xué)會(huì)觀察和評(píng)論,盡可能客觀地去描述事件本身。這讓我想起自己有一天下班回家路上等公交車的時(shí)候,看到一個(gè)中年男子使勁追著一輛公交車,但還是沒(méi)追上。旁邊一個(gè)男子看到這一幕,發(fā)出竊竊地笑聲,說(shuō)這人怎么這么傻。如果換做是我,如果沒(méi)有什么緊急的事兒,我估計(jì)不會(huì)去追,追不上自己可能會(huì)覺得尷尬。但當(dāng)時(shí)我想的是我們只是看到了一個(gè)表面的事實(shí),或者說(shuō)一個(gè)片段,他那么著急想趕車,那他的需要是什么呢?由這個(gè)事件,讓我想到了無(wú)意識(shí)的評(píng)判無(wú)處不在。

一邊看書,一邊反思自己和觀察周圍的社會(huì),發(fā)現(xiàn)確實(shí)是這樣的,比如小孩不向長(zhǎng)輩問(wèn)好,這叫沒(méi)禮貌,功課沒(méi)有按時(shí)完成,就是懶,沒(méi)有按照大人吩咐去做,就是愚蠢。我們不僅僅會(huì)去評(píng)判別人,對(duì)自己也同樣如此。如果自己做了不符合自己期待的事情,也會(huì)暗暗說(shuō)自己為什么老是這樣一類的話。其實(shí)也是一種語(yǔ)言暴力吧。不知不覺而無(wú)處不在。

描述自己觀察的事實(shí)、表達(dá)自己的感受和觀點(diǎn)、需要、再提出具體的請(qǐng)求是非暴力溝通的四個(gè)基本步驟,書上也說(shuō),用這樣的溝通方式一開始會(huì)很別扭的,但慢慢的會(huì)習(xí)慣,也會(huì)從中受益良多。從無(wú)意識(shí)到有意識(shí)再到無(wú)意識(shí),用新的去替換舊的,改變就出現(xiàn)了。

個(gè)人而言,自己感受很明顯的一點(diǎn)在于面對(duì)別人的評(píng)判時(shí),不會(huì)馬上覺得很難受,要去防御或者攻擊,有時(shí)候會(huì)想一想背后的東西,有時(shí)也就一笑置之。我也習(xí)慣去評(píng)判別人,所以也在生活中多多嘗試去描述事件本身,當(dāng)我這么去想的時(shí)候,也會(huì)覺得輕松一些,表達(dá)還是會(huì)有些困難,有情緒了,知道自己不能去語(yǔ)言傷害對(duì)方,但也沒(méi)組織好怎么說(shuō),所以會(huì)變成沉默。不管怎樣,會(huì)越來(lái)越熟悉的。

感興趣的朋友,可以看看哦,強(qiáng)烈推薦。

最后有一個(gè)疑問(wèn)就是本書的譯者提到了這樣一個(gè)觀點(diǎn):愛的能力取決于審美能力。有些疑惑,或許以后會(huì)有答案。

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇8】

在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。

首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過(guò)日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。

著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來(lái)談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。

也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。這時(shí)候我們就非常需要“非暴力溝通”了,非暴力生活的關(guān)鍵是我們要感激生活的賜予而不貪心。非暴力溝通又稱為愛的語(yǔ)言,英文簡(jiǎn)稱NVC。

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇9】

這本書其實(shí)有點(diǎn)戳著我的內(nèi)心,自己從前認(rèn)為正確的做法,但是在過(guò)程中,我正在不知不覺的“暴力”對(duì)待他人。而我在這本書中漸漸學(xué)會(huì)了如何更好對(duì)待他人和更愛自己。

“我這個(gè)人說(shuō)話直,你別介意。”是我以前經(jīng)常說(shuō)的第一句話。而現(xiàn)在,我想對(duì)以前的自己說(shuō):“對(duì)不起,我介意?!蔽乙恢币詾椋灰霭l(fā)點(diǎn)是好的,不管說(shuō)話的方式是什么,別人都可以接受,但是事情好像并不是這樣。我總是理所當(dāng)然的認(rèn)為,如果你無(wú)法接受我的“忠言逆耳”,是你的小肚雞腸。

說(shuō)到這兒,真的要感謝那些一直在包容我的朋友們。但是我無(wú)形中的“暴力”一定曾經(jīng)讓我的朋友們受傷。讀完這本書后我認(rèn)為非暴力溝通真的是創(chuàng)造幸福的溝通方法。

而我認(rèn)為最重要的就是學(xué)會(huì)傾聽,學(xué)會(huì)愛自己。用“祥和的語(yǔ)言”去對(duì)待“暴力的語(yǔ)言”,這比恐嚇更有效果。人類很自私,都具有自我保護(hù)的功能。書中其中一個(gè)章節(jié)給我很深的啟示,他告訴人們應(yīng)該如何去愛自己。把自己放進(jìn)一個(gè)大環(huán)境中,學(xué)會(huì)愛自己,愛別人。但首先要學(xué)會(huì)愛自己,才能愛他人。當(dāng)我明白了自己的需要,同時(shí)試圖用理解自己的方式去積極理解別人,我和父母現(xiàn)在的溝通也是如此,畢竟能和最珍惜的人進(jìn)行成功的溝通是多么幸福的事。

我想我會(huì)反復(fù)琢磨《非暴力溝通》,積極地將它帶進(jìn)我的生活中。我想當(dāng)我學(xué)會(huì)正確地和別人溝通,這也是愛他人和保護(hù)他人的體現(xiàn)吧!

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇10】

小時(shí)候犯了錯(cuò),我通常是還沒(méi)開口便止不住地抽泣。

奶奶會(huì)對(duì)我說(shuō):你先別哭,好好地說(shuō),把這件事一五一十地說(shuō)出來(lái),就行了。

媽媽會(huì)說(shuō):你再哭,把事情弄成這樣,還敢哭,知道錯(cuò)了沒(méi)?!

如果說(shuō)要把《非暴力溝通》用一句話總結(jié),便是:把事情說(shuō)具體了,不要大而化之,在上升到某種意義層面上前,先就當(dāng)下的事,有條理地表達(dá)出前因后果,再說(shuō)出當(dāng)下的真實(shí)感受,便是好的溝通,或者溝通的基礎(chǔ)。

于是,也就很自然地想到了奶奶和媽媽對(duì)我的教育方式,奶奶是老人特有的慈祥,母親是典型家長(zhǎng)的威嚴(yán)樹立,奶奶引導(dǎo)我建立溝通的前提——真實(shí)表述事情的過(guò)程,母親告訴我延續(xù)溝通的條件——表達(dá)感受。彼時(shí)年幼的我當(dāng)然是無(wú)法將這兩種溝通方式結(jié)合在一起來(lái)看,但是隨著和越來(lái)越多的人接觸,早年養(yǎng)成的溝通方式越來(lái)越得以顯現(xiàn),特別是在看完《非暴力溝通》后,引發(fā)了更多共鳴。

全書六百多頁(yè),作者用了1/6的篇幅,在開篇講“讓愛融入生活”、“是什么蒙蔽了愛”。愛和信任,就是打開溝通的大門,“我相信,人天生熱愛生命,樂(lè)于互助,可是,究竟是什么,使我們難以體會(huì)到心中的愛,以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛意?!?/p>

作者告訴我們,非暴力溝通,就是愛的語(yǔ)言。暴力消退后,自然流露的愛。

那么,怎么開口呢?

“不管是否喜歡,只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果,而不判斷或評(píng)估。”如刑警探案,首先都不會(huì)直接下定論,而是先回到原處,盡可能地還原現(xiàn)場(chǎng),再逐一尋找證據(jù),通常我們所遭受的“語(yǔ)言暴力”后,最先感受到的是情緒,但是為了解決暴力本身,情緒的沖動(dòng)并不是答案,只是我們表達(dá)的推動(dòng)力,我們需要像探案一樣,首先一五一十地表達(dá)出我們聽到的或者說(shuō)過(guò)的語(yǔ)言現(xiàn)場(chǎng)?!敖又?,表達(dá)感受,例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。”

非暴力溝通的一方面是誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,另一方面是關(guān)注對(duì)方,用同樣的方式,先去觀察對(duì)方的言行,再以此為基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求。也許心門不只一扇,我們依次打開,去互相展現(xiàn),對(duì)方才能看到門后那個(gè)你的真實(shí)世界,才愿意張嘴說(shuō)出愛或者有關(guān)愛的語(yǔ)言。

《非暴力溝通》的讀書筆記【篇11】

讀完《非暴力溝通》,我有以下幾點(diǎn)感想。

其一,馬歇爾。盧森堡是個(gè)很聰明的人,他能通過(guò)無(wú)關(guān)或反面的語(yǔ)言了解說(shuō)話的人背后的感受和需要,讓對(duì)方有種遇到知音樣的感覺,而人一旦覺得自己被理解了,后面的事情就好說(shuō)了。我們與人交流的時(shí)候要“放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會(huì)他人”。人與人之間隨著年齡、閱歷、立場(chǎng)的不同,想法也會(huì)不同,但是哲學(xué)上說(shuō)“別人也是另一個(gè)我”,也就是說(shuō)人性有很多共通的東西,與人溝通時(shí)如果能站在對(duì)方立場(chǎng)上去想問(wèn)題,可能就容易理解他為什么會(huì)有那樣的言行。準(zhǔn)確了解到對(duì)方的感受和需要,是有效溝通的基礎(chǔ)。

其二,控制好自己的情緒,做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時(shí),很容易把自己的憤怒情緒怪到別人身上,“都怪你,我都被你氣死了!”這樣的話我們可能都說(shuō)過(guò)。這樣的話一出口,對(duì)方要么是否認(rèn),心想“怎么能怪我呢?你就知道怪別人”,要么是自責(zé)、內(nèi)疚,反正都是不舒服的感受??梢娚鷼獾臅r(shí)候少說(shuō)話,減少語(yǔ)言傷害發(fā)生率。先傾聽自己內(nèi)心的感受和需要,再心平氣和地表達(dá)出來(lái)。生氣的時(shí)候也少做決定,因?yàn)槲覀冊(cè)谛那楹玫臅r(shí)候和心情差的時(shí)候做出的決定可能完全相反。

其三,這本書的作者是個(gè)外國(guó)人,我們是中國(guó)人,我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開放,有一說(shuō)一,心里有想法會(huì)直接說(shuō)出來(lái),照章行事。而我們中國(guó)人常常心口不一,說(shuō)是,可能是不是,說(shuō)不是可能是是。我們比較含蓄,很少會(huì)把想法直接說(shuō)出來(lái),甚至一句話可能有好幾個(gè)意思,中國(guó)人是最難琢磨的。我們還容易反駁別人,即使心思被對(duì)方猜中了,也要嘴硬說(shuō)“不是”。據(jù)說(shuō)國(guó)際上通用的重要文件都是用英文寫的,不能用中文,因?yàn)橹形囊痪湓捄x太多,有爭(zhēng)議的時(shí)候不好解釋。

要知道我們是一個(gè)處處留余地的民族,一點(diǎn)是相通的,那就是心里有對(duì)方,開心好說(shuō)話,心情好的時(shí)候說(shuō)什么都愿意聽。愿我們成為心平氣和的人,用和氣的磁場(chǎng)去感染別人,有愛,有心,好好說(shuō)話,開心工作,舒心生活。

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