關(guān)鍵對(duì)話個(gè)人讀后感900字(匯總8篇)

關(guān)鍵對(duì)話讀后感。

下面是我們?yōu)槟憔恼淼摹瓣P(guān)鍵對(duì)話個(gè)人讀后感”，在閱讀完一篇佳作之后我們難免會(huì)產(chǎn)生感悟。我們可以將心中想要表達(dá)的話記錄下來(lái)，為防遺忘，建議你收藏本頁(yè)！

關(guān)鍵對(duì)話個(gè)人讀后感 篇1

《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感400字！

這是我今年以來(lái)筆錄做得最仔細(xì)，邏輯最明了的一本書(shū)。

書(shū)中講得很明白：因?yàn)槲覀兪敲恳粋€(gè)不同的個(gè)體，因?yàn)樽匀换虻牟灰粯樱覀儗?duì)很多觀點(diǎn)存在不同。由于不同觀點(diǎn)的產(chǎn)生，往往導(dǎo)致會(huì)我們腎上腺素的上升，從而產(chǎn)生矛盾，又因?yàn)槲覀兊牧?xí)慣問(wèn)題，沒(méi)有很好的談話技巧，最終情況越來(lái)越糟糕！

秘籍來(lái)了：

首先我們要明確我們的目的，其次運(yùn)用技巧（尊重他人為前提，開(kāi)誠(chéng)布公說(shuō)出事情情況，營(yíng)造安全氛圍，擴(kuò)大共同目的等等），最后達(dá)成共識(shí)。

還有一點(diǎn)，自律看這本書(shū)的人，都需要從自身做起，從自己先改變，再去帶動(dòng)身邊的人。

這本書(shū)我看完已經(jīng)看完一個(gè)多星期。運(yùn)用本書(shū)技巧，我跟單位領(lǐng)導(dǎo)有了一次開(kāi)誠(chéng)布公的交談，原本互相猜忌的上下級(jí)關(guān)系有所緩解，并得了一個(gè)年度優(yōu)秀員工；在瀕臨破解的婚姻中，我堅(jiān)定了自己目前到底想要一個(gè)什么樣最好結(jié)果，并從自我做起，改變態(tài)度，夫妻感情也有好轉(zhuǎn)！

大道至簡(jiǎn)，但是生活有時(shí)候就會(huì)把我們弄得頭暈眼花，時(shí)?？纯催@些生活秘籍，不至于通不了關(guān)。

我是這本書(shū)的受益者，也希望推薦給大家！

關(guān)鍵對(duì)話個(gè)人讀后感 篇2

1. 什么是關(guān)鍵對(duì)話？對(duì)話出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)刻，如對(duì)化雙發(fā)有人出現(xiàn)沉默「逃避／隱藏／封閉／避重就輕」或語(yǔ)言攻擊「憤怒、侮辱等」傾向時(shí)

2. 如何開(kāi)展關(guān)鍵對(duì)話？

a. 在對(duì)話前明確自己的溝通目的，避免分歧，不要在一開(kāi)始就表明立場(chǎng)把對(duì)話引向分歧的方向。

.不贊同他人觀點(diǎn)時(shí)，不要馬上否定對(duì)方，而應(yīng)該先表示認(rèn)同，然后再補(bǔ)充自己的理解。不要說(shuō)“你說(shuō)的不對(duì)”，而應(yīng)該說(shuō)“我的理解和你不同。。?！?；通過(guò)比較讓對(duì)方也聽(tīng)聽(tīng)自己的觀點(diǎn)，但一定不要否認(rèn)對(duì)方。

c. 問(wèn)一個(gè)問(wèn)題“作為一個(gè)正常人，他為什么會(huì)有這樣的反應(yīng)？”，去了解／體會(huì)對(duì)方背后的感受和動(dòng)機(jī)，尊重對(duì)方的感受，把對(duì)話的危機(jī)時(shí)刻理解成對(duì)方缺乏安全感。

3. 人的行為模式：

所見(jiàn)所聞--主觀臆斷--形成感受--行為反應(yīng)；其中最重要的環(huán)節(jié)是主觀臆斷，這也是人們長(zhǎng)期固有的思維模式形成的一種當(dāng)下一瞬間的信息解碼方式，對(duì)所見(jiàn)所未／他人的反饋?zhàn)龀隽隋e(cuò)誤的解碼。這就導(dǎo)致我們產(chǎn)生不好的感受以及非最佳的行為反應(yīng)。在@古典的「拆掉思維里的墻里」一書(shū)里，相近的概念是人的“心智模式”。人們有一套固有的認(rèn)知世界的認(rèn)知模型，這套系統(tǒng)決定了我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，有時(shí)候，我們只看到我們“想”看到「不一定是真的想」

，這個(gè)系統(tǒng)幫我們自動(dòng)過(guò)濾／篩選／解碼我們接收到的信息。

所以在“主觀臆斷”環(huán)節(jié)，我們一定要時(shí)刻保持警惕，合理校正自己的這套認(rèn)知系統(tǒng)，謹(jǐn)慎分析自我認(rèn)知以及輸入信息的可靠度，對(duì)事不對(duì)人，把溝通印象更良好的結(jié)果。

4. 兩大法寶：注意觀察／營(yíng)造安全感，做到這兩點(diǎn)，我們才能更好的成為對(duì)話的主人。

5. 切記：營(yíng)造安全感是永遠(yuǎn)是第一位的。

關(guān)鍵對(duì)話個(gè)人讀后感 篇3

上周聽(tīng)了凱洛格的精品課程《關(guān)鍵對(duì)話》覺(jué)得特別好，而且很實(shí)用。在工作和生活中都能用得著。

本次課程中有三點(diǎn)讓我感觸很深，對(duì)我來(lái)說(shuō)特別有用。一是，從心開(kāi)始;二是，專注你的目標(biāo);三是，主導(dǎo)我的故事。

首先，從心開(kāi)始是，在你說(shuō)話的時(shí)候首先應(yīng)該將自己的心擺正，從內(nèi)心就是一個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)，我是來(lái)解決問(wèn)題的，不是來(lái)吵架的;我是對(duì)事來(lái)說(shuō)的，不是對(duì)人來(lái)說(shuō)的。這樣你就不會(huì)說(shuō)出一些傷人或是帶有攻擊性的語(yǔ)言。話說(shuō)口乃心之門也，你心里是怎么想的，說(shuō)出的話就是什么樣的。所以要使我們說(shuō)出的話讓其他人舒服，那我們就必須從心開(kāi)始，把自己的心態(tài)端正，就事論事，不要帶著有色眼睛去看待人或事。

其次，專注于你的目的，不要說(shuō)著說(shuō)著，就不知道偏到哪里去了。就像，你本來(lái)是要解決問(wèn)題來(lái)的，結(jié)果說(shuō)道最后反而是吵起架來(lái)了，原因是你本來(lái)的動(dòng)機(jī)也就是目的是討論問(wèn)題，結(jié)果因?yàn)閷?duì)方說(shuō)話不太好聽(tīng)，你的動(dòng)機(jī)也從解決問(wèn)題轉(zhuǎn)到為自己辯解或是翻舊賬，甚至是攻擊對(duì)方。因此本來(lái)的問(wèn)題不但沒(méi)解決，反而又增加了問(wèn)題。這就是說(shuō)為什么要專注于我們的目的，只有時(shí)刻清晰自己的目的，才不會(huì)說(shuō)出偏離目的的話，也就不會(huì)出現(xiàn)太尷尬的局面。

最后是，主導(dǎo)我的故事，也是強(qiáng)調(diào)心態(tài)的。只不過(guò)是更著重于對(duì)自己看到、聽(tīng)到的信息不加感情色彩的、客觀的去處理這些信息，或是面對(duì)同樣的事情時(shí)，用一種積極的心態(tài)去看待的就自己心態(tài)的調(diào)整。這樣，我們就可以更加客觀的去看待人或事，而不是只根據(jù)表面的現(xiàn)象去決策，可以找到真正的原因，而更好的解決問(wèn)題。

從開(kāi)始的第一點(diǎn)，到最后的第三點(diǎn)，不論是從心開(kāi)始，還是專注于你的目的，還是主導(dǎo)我的故事，都離不開(kāi)心態(tài)，也就是我們的想法，所以，從心開(kāi)始是一個(gè)基礎(chǔ)，在關(guān)鍵對(duì)話中只要把握好我們的心態(tài)，其他的都好解決。因?yàn)榧记煽梢詫W(xué)習(xí)，多加訓(xùn)練就可以做好，但如果，我們的心態(tài)沒(méi)有放好，那用再好的技巧最終都會(huì)講事情搞砸。

關(guān)鍵對(duì)話個(gè)人讀后感 篇4

近期公司安排培訓(xùn)，其中一項(xiàng)活動(dòng)是讀書(shū):《關(guān)鍵對(duì)話》。

對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣在電腦上閱讀的我，這倒是提供了一個(gè)機(jī)會(huì)找回以前那種捧書(shū)夜讀的感覺(jué)。細(xì)讀了幾個(gè)晚上，不覺(jué)已經(jīng)讀完掩卷，細(xì)細(xì)想來(lái)，自覺(jué)收獲頗豐。

關(guān)鍵對(duì)話，顧名思義，對(duì)話的結(jié)果會(huì)對(duì)談話一方或雙方產(chǎn)生較大影響。并且往往這種情況下對(duì)話的雙方觀點(diǎn)差異大，難以求同。這時(shí)候要想說(shuō)服對(duì)方，取得一個(gè)好的結(jié)果，是需要技巧的。

《關(guān)鍵對(duì)話》這本書(shū)，正是為了教會(huì)讀者去掌握這種技巧，并能應(yīng)用到生活中。書(shū)本中有兩個(gè)觀點(diǎn)，讓我印象很深刻，下面我和大家一起分享。

第一，“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見(jiàn)所聞本身是客觀的，人們加上了自己的主觀臆斷，才形成了自己的感受，從而展開(kāi)行為。這個(gè)觀點(diǎn)似乎不符合唯物主義，但仔細(xì)推敲，感覺(jué)很有道理。同樣的半杯水，樂(lè)觀者和悲觀者看到了不同的感，正是因?yàn)榧由献约旱闹饔^臆斷。

我們?cè)诠ぷ髦?，要有意識(shí)的培養(yǎng)自己從樂(lè)觀積極的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問(wèn)題的辦法，使得與同事合作能夠事半功倍，更好的解決問(wèn)題。

第二，“循循善誘而非獨(dú)斷專行”。和對(duì)方討論問(wèn)題時(shí)，不要試圖強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，這樣只會(huì)適得其反。需要采用綜合陳述法:要分享事實(shí)經(jīng)過(guò)，試探性的表達(dá)自己的建議和想法;然后征詢對(duì)方觀點(diǎn)，鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)觀想法?；陔p方客觀充分溝通的基礎(chǔ)上，取得雙方滿意的結(jié)果。

在日常生活的交流中，人們很多時(shí)候都因覺(jué)得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。這樣的交流，是難以取得自己滿意的結(jié)果的。溝通是需要用“心”交流，我們要與對(duì)方坦誠(chéng)相待，始終把自己放在一個(gè)與對(duì)方平等的位置上來(lái)。

關(guān)鍵對(duì)話個(gè)人讀后感 篇5

該書(shū)給我很多的啟發(fā)。社會(huì)的多元性與復(fù)雜性，在管理崗位不是簡(jiǎn)單地完成自己的工作，管理意味著更多的協(xié)調(diào)和溝通，特別在創(chuàng)新活動(dòng)中，意見(jiàn)相左更是家常便飯，本書(shū)學(xué)的技巧可以幫助我安全有效地在關(guān)鍵時(shí)刻表達(dá)自己的觀點(diǎn)。它改變了我在家庭和工作中的一些錯(cuò)誤溝通方式。書(shū)中介紹的技巧是在社會(huì)科學(xué)研究的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的結(jié)論，在綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、沖突化解、問(wèn)題解決等諸多領(lǐng)域都有行動(dòng)技巧指導(dǎo)。關(guān)鍵對(duì)話技巧再多，如果最后無(wú)法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，那么再高效的溝通也很難說(shuō)是成功的溝通。同時(shí)，從談話進(jìn)入到行動(dòng)，其難度等級(jí)無(wú)疑要高出很多，操作不慎的話，很有可能又要從頭再來(lái)，重新談一次。在最近的項(xiàng)目并購(gòu)過(guò)程中，我學(xué)著如何跟任何人開(kāi)誠(chéng)布公地探討任何問(wèn)題，并摸索著使用決策的技巧并推動(dòng)項(xiàng)目在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)落地。

復(fù)盤中我明顯感覺(jué)到在不同情況下改變對(duì)話方式可以為我們帶來(lái)完全不同的結(jié)果。對(duì)話高手既對(duì)自己要表達(dá)的觀點(diǎn)感到自信，同時(shí)又會(huì)意識(shí)到對(duì)方的看法也是有價(jià)值的，無(wú)需時(shí)刻證明自己的正確。他們的觀點(diǎn)只是展開(kāi)對(duì)話的一個(gè)起點(diǎn)，而不是無(wú)法更改的判決。他們不但會(huì)積極陳述自己的看法，同時(shí)也會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方這樣做。而在取得了對(duì)方的認(rèn)同，亦即在關(guān)鍵對(duì)話取得初步進(jìn)展后，必須馬上和對(duì)方進(jìn)行決策，并且制定出具體的行動(dòng)方案，包含明確說(shuō)明行動(dòng)人、行動(dòng)目標(biāo)和截止時(shí)間等要素。否則，事情的發(fā)展很容易背離雙方談好的方向，導(dǎo)致前面的努力功虧一簣。

從心溝通，話說(shuō)的切中要點(diǎn)，讓對(duì)方清楚知道你的看法，是一種能力;說(shuō)的圓滿得體，讓對(duì)方自動(dòng)反省，是一種智慧。運(yùn)用本書(shū)提供的技巧，不論是多么難以應(yīng)對(duì)的局面，都能夠以事半功倍的效率輕松面對(duì)生活與工作。

關(guān)鍵對(duì)話個(gè)人讀后感 篇6

書(shū)評(píng)《關(guān)鍵對(duì)話》

這本書(shū)，我想用書(shū)中羅伯特·弗羅斯特那首優(yōu)美小詩(shī)《未走過(guò)的路》來(lái)揭開(kāi)我對(duì)本書(shū)的感想與閱讀體驗(yàn)。

《未走過(guò)的路》

黃色的樹(shù)林，前路分成兩股，

可惜我不能兼顧。

我站立良久，形影孤獨(dú)，

遠(yuǎn)遠(yuǎn)眺望它們向遠(yuǎn)處延伸，

直到轉(zhuǎn)入樹(shù)林深處。

歲月流逝，將來(lái)的某時(shí)某處，

我會(huì)在嘆息中想起：

兩條路在林間分開(kāi)，而我——

選擇了人跡罕至之途，

從那一刻起，一切差別已成定鑄。

這首詩(shī)很好的描繪出當(dāng)我們?cè)谶x擇時(shí)的彷徨，與選擇后對(duì)另外一條有可能的路產(chǎn)生的希冀。當(dāng)我們?cè)谌松哪硶r(shí)某刻嘆息未來(lái)，責(zé)備過(guò)去時(shí)，一切已成定鑄。而今天我們所說(shuō)的“關(guān)鍵對(duì)話”也就像林間的兩股分岔路口，而你怎樣的選擇，就是日后最大的差別。

“關(guān)鍵對(duì)話”從字面理解意思，就是影響我們?nèi)松磥?lái)、將來(lái)人際關(guān)系的重要對(duì)話。我很粗淺的表達(dá)關(guān)鍵對(duì)話的的表面意思?？赡艽蠹疫€是會(huì)有些模糊！我們舉例子吧！如果女朋友向你提出分手，而接下來(lái)的對(duì)話和你的態(tài)度，恰恰將決定你們兩人的未來(lái)。關(guān)鍵對(duì)話不是那么好劃分清楚，也許只是一次閑談，但交談著你們的話題也隨時(shí)可能上升到“關(guān)鍵對(duì)話”中去。上司找你談話，對(duì)于你的上司，他可能想激發(fā)你的工作積極性，而你也要向上司表現(xiàn)你的工作能力突出的方面，這些都會(huì)影響你的人生軌跡。這些對(duì)話都可列入關(guān)鍵對(duì)話中去。做推銷，每一次開(kāi)始的交談，都是一次關(guān)鍵對(duì)話，決定你的商品能否銷售出去。

以前我們模糊的意識(shí)中也許也重視這些對(duì)話，但未對(duì)其下定義，并且也未將它從我們的生活交流中剝離出來(lái)，單獨(dú)進(jìn)行分析研究。讀了這本書(shū)之后，每當(dāng)我們與別人在對(duì)話上言辭激烈，情緒難以控制時(shí)，腦子里就會(huì)有“關(guān)鍵對(duì)話”這四個(gè)字跳出來(lái)，幫助我們約束自己激動(dòng)的情緒，使我們每一次能化險(xiǎn)為夷，從而把握機(jī)遇，更美好的生活。

既然我們腦海中也知道了“關(guān)鍵對(duì)話”在我們生活中的含義，那當(dāng)然大家想知道我們遇到關(guān)鍵對(duì)話時(shí)該怎么做，才能在遇到關(guān)鍵對(duì)話時(shí)，應(yīng)對(duì)自如，巧妙的運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，而輕輕松松的達(dá)到你想要的目的呢？

其實(shí)我也不知道！

書(shū)友向我扔來(lái)了雞蛋！

哈哈，其實(shí)需要解釋一下，我們每一個(gè)人所處的對(duì)話環(huán)境不同，很難有一種方法對(duì)癥下藥，只有我們臨機(jī)決斷才是最好的方法。

其實(shí)讀完本書(shū)，我最大的收獲就是對(duì)對(duì)話氣氛的感知和對(duì)話節(jié)奏的掌控。

對(duì)話氣氛，也就是對(duì)話的安全感，如果你對(duì)面是個(gè)陌生人，你會(huì)推心置腹的向?qū)Ψ絻A訴你家里的一些瑣事嗎？其內(nèi)在原因是沒(méi)有安全感。其實(shí)我們對(duì)話時(shí)一定要給對(duì)方一個(gè)安全的對(duì)話氛圍，這樣有利于交流。

只有在安全的對(duì)話氣氛中，你才可以暢所欲言。

對(duì)話節(jié)奏就是在對(duì)話進(jìn)行不下去時(shí)，暫時(shí)禮貌性停止，并從自身找原因，向?qū)Ψ蕉Y貌道歉。

“你說(shuō)的對(duì)，我剛才的話是有些避重就輕?！?/p>

“很抱歉，我一直在強(qiáng)迫你接受我的看法。”

“我覺(jué)得我們已經(jīng)不是在對(duì)話了?！?/p>

其實(shí)書(shū)中有很多內(nèi)容值得挖掘，書(shū)中教會(huì)我們生活中小細(xì)節(jié)也是解決問(wèn)題之道，比如“我的方式”或“你的方式”，而應(yīng)當(dāng)是“我們的方式”，換句話說(shuō)會(huì)更有效解決問(wèn)題。

溝通最大的問(wèn)題在于，人們想當(dāng)然地認(rèn)為已經(jīng)溝通了。

——蕭伯納

當(dāng)我們面對(duì)問(wèn)題保持沉默時(shí)，我們的生活便開(kāi)始上演悲劇了。

——馬丁.路德.金

營(yíng)造安全對(duì)話氛圍在于對(duì)話的坦誠(chéng)，我們?cè)撛趺礃硬拍馨俜种俚靥拐\(chéng)，同時(shí)又保證百分之百地尊重對(duì)方？那就得去書(shū)中尋找答案Le。

怒不可遏的話語(yǔ)是最令人后悔的表達(dá)

——安布羅斯.比爾斯

我希望為自己實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？我希望為對(duì)方實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？我希望為我們之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我該怎么做？

為什么我們要軟化自己的措辭呢？因?yàn)槲覀兊哪康氖峭苿?dòng)觀點(diǎn)的自由交流，而不是強(qiáng)迫對(duì)方屈從我們意志，如果我們表現(xiàn)得太過(guò)強(qiáng)硬，信息的交流就會(huì)中斷。

在關(guān)鍵對(duì)話中，兩個(gè)冒險(xiǎn)的階段是開(kāi)始時(shí)和結(jié)束時(shí)，前者是因?yàn)槟惚仨毾朕k法營(yíng)造安全感，否則就會(huì)偏離對(duì)話軌道；后者是因?yàn)槿绻蛔⒁鈪^(qū)分結(jié)論和決定的區(qū)別，后期執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)破壞期望。

我們這個(gè)時(shí)代最偉大的發(fā)現(xiàn)是人類可以通過(guò)改變心態(tài)來(lái)改變生活。

——威廉.詹姆斯

從這里努力挽救失敗的人際關(guān)系，從這里開(kāi)始努力改變錯(cuò)誤的做法！如果我們改變?cè)诠餐康暮突ハ嘧鹬氐幕A(chǔ)上展開(kāi)一次性對(duì)話的初衷，轉(zhuǎn)而以此為基礎(chǔ)營(yíng)建更充實(shí)的人際關(guān)系，結(jié)果會(huì)有什么不同呢？換句話說(shuō)，要想把這本書(shū)中的原則和技巧當(dāng)做建立人際關(guān)系、打造團(tuán)隊(duì)和鞏固家庭的有效方式，我們必須學(xué)會(huì)把目光放得更遠(yuǎn)，從長(zhǎng)期角度來(lái)衡量問(wèn)題。我認(rèn)為，對(duì)這些技巧最明智的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)是將其轉(zhuǎn)化成行為習(xí)慣、生活方式和愛(ài)的體現(xiàn)，而不是偶爾用它們來(lái)解決一下生活中的小沖突。

關(guān)鍵對(duì)話個(gè)人讀后感 篇7

讀完《關(guān)鍵對(duì)話》這本書(shū)使我獲益匪淺，從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。書(shū)中提到的一些在工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的是十分相似的。在生活和工作中我們時(shí)時(shí)都會(huì)遇到關(guān)鍵對(duì)話，而如何應(yīng)對(duì)這些關(guān)鍵對(duì)話就是一門學(xué)問(wèn)。這本書(shū)教會(huì)我如何從一個(gè)對(duì)話敵手成長(zhǎng)為一名對(duì)話高手。很多時(shí)候，在我們遇到溝通障礙時(shí)，總是讓情緒左右了自己的判斷，要么由于憤怒而攻擊對(duì)方，要么感到無(wú)法與對(duì)方溝通而選擇沉默，結(jié)果都忘記了我們溝通的真正目標(biāo)。我們不懂得建立安全的溝通氛圍，很多時(shí)候都因覺(jué)得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。所以，我們首先要做到的就是，從“心”開(kāi)始，明確對(duì)話的目的，始終記住對(duì)話的目的所在，開(kāi)動(dòng)腦筋尋找可以實(shí)現(xiàn)對(duì)話的健康方式。其次，我們還要時(shí)刻注意觀察對(duì)話注意觀察對(duì)話氛圍，保持安全氣氛，防止出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)的狀態(tài)。

我們?cè)诠ぷ骱蜕钌铣３?huì)因?yàn)闆](méi)有注意到對(duì)話氛圍，把普通對(duì)話變成關(guān)鍵對(duì)話，而自己又沒(méi)有意識(shí)到關(guān)鍵對(duì)話的重要性，最終的結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方沉默或者暴力應(yīng)對(duì)的場(chǎng)面。

最后，如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)，暫停對(duì)話，或者必要的時(shí)候向?qū)Ψ降狼?，利用?duì)比法消除對(duì)方的誤會(huì)，提出共同目的。

關(guān)鍵對(duì)話個(gè)人讀后感 篇8

首先我們需要明確的是，之所以會(huì)進(jìn)行“關(guān)鍵對(duì)話”是為了要解決關(guān)鍵或重要的問(wèn)題，比如和老板談加薪、和孩子談學(xué)習(xí)、和同事談合作，最終的目的都是為了解決問(wèn)題。因此，在開(kāi)啟對(duì)話前，根據(jù)認(rèn)知模型ABC法則，我們需要做到的心理態(tài)度是我們的問(wèn)題并不是由他人引起的，一切根源皆源自于我。

補(bǔ)充：ABC情緒理論是由美國(guó)心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的。他認(rèn)為激發(fā)事件A(activating event只是引發(fā)情緒和行為后果C(consequence）的間接原因，而引起C的直接原因則是個(gè)體對(duì)激發(fā)事件A的認(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念B(belief）。簡(jiǎn)單的理解就是孩子不愛(ài)學(xué)習(xí)，讓父母很生氣，前者就是A，后者就是C，但實(shí)際上孩子不愛(ài)學(xué)習(xí)這件事本身并沒(méi)有什么錯(cuò)，之所以父母很生氣的原因是父母對(duì)孩子應(yīng)該學(xué)習(xí)這件事的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，在父母的認(rèn)知中，孩子就應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。

根據(jù)《關(guān)鍵對(duì)話》中的提示，當(dāng)父母要和孩子進(jìn)行一場(chǎng)關(guān)于學(xué)習(xí)的對(duì)話時(shí)，首先需要明確的是我的憤怒不是由孩子引起的，只有這樣，才能在對(duì)話的環(huán)節(jié)充分的尊重孩子，從而達(dá)成談話的目標(biāo)。