書(shū)籍觀后感。
哪些情節(jié)讓您印象最為深刻呢?文字是我們思考和交流的重要工具,觀后感可以將自己所看的內(nèi)容涉及到的知識(shí)條理化,加深印象,無(wú)數(shù)篇文章中小編認(rèn)為“書(shū)籍觀后感”最值得一看,希望本頁(yè)面內(nèi)容能幫助到您!
記得剛拿到此書(shū),酒店管理四個(gè)字引入眼簾。180個(gè)案品析,深深吸引了我。作為酒店管理的一名學(xué)生,我覺(jué)得此書(shū)值得深入閱讀。本書(shū)涵蓋了經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、前臺(tái)、財(cái)務(wù)、工程、餐飲、人力資源、安全保衛(wèi)、企業(yè)文化等各方面,幾乎展現(xiàn)了酒店管理的全貌。
中國(guó)酒店行業(yè)正在趨于成熟,但決不是完美。盡管早在二十世紀(jì),中國(guó)酒店管理模式引進(jìn)日本的TQC概念,以及發(fā)達(dá)國(guó)家所采用的CS理念。為了酒店的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,我們依據(jù)酒店的設(shè)施、服務(wù)以及顧客滿(mǎn)意率,將酒店劃分為不同星級(jí)酒店。其目的,在于激勵(lì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)效益。
酒店管理需要深厚的文化底蘊(yùn),以及員工的高位素養(yǎng)。酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,從塔底到搭頂,由寬到窄。管理的幅度則是越往上層,管理難度越大,管理的幅度越小。國(guó)內(nèi)比較常見(jiàn)的酒店管理是直線(xiàn)職能制管理,在該管理體制中,任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、服務(wù)員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)及本人應(yīng)該具有的工作技能和知識(shí)。
在日常的酒店管理工作中,我們時(shí)刻牢記顧客至上的理念。圍繞這一宗旨,我們不斷的完善酒店的管理制度。我們所做的一切都是圍
繞這一點(diǎn)。一系列的制度變革、人員培訓(xùn)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、餐飲監(jiān)制,都為完成一流酒店的目標(biāo)。在書(shū)中我也讀到許多對(duì)酒店管理細(xì)化分則的案例。這些案例里面,我看到了酒店的細(xì)節(jié),也看到了酒店的恢宏浩大;我領(lǐng)略了酒店管理人員的賞罰分明,也看到了酒店管理人員的人情味;我看到了QC小組的努力,也看到了QC小組活動(dòng)碩果。
當(dāng)今社會(huì),不再是做短期的個(gè)體酒店,連鎖酒店是發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為一個(gè)大企業(yè)集團(tuán),就必須做到規(guī)范化、制度化。企業(yè)需要更多的高素質(zhì)人才。記得書(shū)中曾講過(guò),如果一個(gè)五星級(jí)酒店人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),那么酒店其實(shí)和菜市場(chǎng)無(wú)異。本書(shū)中講的最多的就是顧客與酒店之間的相互利益關(guān)系。顧客享受酒店的服務(wù),而酒店從顧客身上獲得經(jīng)濟(jì)效益。于是,酒店在追求的利潤(rùn)的同時(shí),還要處理顧客的滿(mǎn)意度問(wèn)題。對(duì)于一系列的應(yīng)急事件,就需要我們酒店管理人員能夠注意細(xì)節(jié),處理得當(dāng)。
記得一個(gè)案例是這樣,有個(gè)顧客為他的生意合作伙伴預(yù)訂酒店房間。而此時(shí)也正是旅游旺季。然后就預(yù)訂了兩天的房間。然而合作商因故推遲一天來(lái)。于是這位顧客就前往酒店表明想退掉預(yù)訂房間。然而由于涉及酒店授權(quán)問(wèn)題,而且酒店不想失去訂單。更是想出了住三天打折的方法,但是顧客執(zhí)意退訂。最后大堂經(jīng)理也沒(méi)有全額退訂,既造成了訂單的損失,也造成了酒店的聲譽(yù)的損壞。正值旅游旺季,退訂的房間也有可能會(huì)有顧客入住。而且這位顧客是常住的顧客介紹過(guò)來(lái),這樣對(duì)酒店的負(fù)面影響也是極大的。所以,酒店對(duì)于授權(quán)這方面,一定要做到靈活應(yīng)變,既要有章可循,有法可依,又要給予員工
松張有度的制度條例。這一樣對(duì)于酒店的管理才能更上一層樓,才能確保酒店優(yōu)質(zhì)的星級(jí)服務(wù)。管理層,基礎(chǔ)服務(wù)層,相互聯(lián)通,時(shí)刻保持信息暢通,急事果斷的決策,往往是對(duì)酒店管理人員的一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是酒店管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
與顧客打交道,作為酒店管理人員最重要的是要注重細(xì)節(jié)。有一個(gè)案例講到服務(wù)員請(qǐng)動(dòng)大廚賠禮道歉。這個(gè)故事講的是:一位賓客在參加某五星級(jí)酒店舉行的一次雞尾酒宴會(huì)。當(dāng)時(shí),他與朋友正邊吃邊聊,嘴里突然咔嚓一聲,咬到了一小塊鐵皮,于是招來(lái)服務(wù)員,告訴他點(diǎn)心里面小鐵片,服務(wù)員立即十分內(nèi)疚的表示道歉。客人看到其認(rèn)真道歉的樣子,自己也沒(méi)有受傷,也就沒(méi)在說(shuō)什么,也不打算投訴了。服務(wù)員向賓客道完歉便離去了,這位顧客以為這件事就這樣結(jié)束了。但是令他吃驚的大約過(guò)了五分鐘,服務(wù)員竟然帶來(lái)廚師向他表示歉意。
這家酒店如此鄭重其事令客人感到極受尊重。這家酒店之所以能夠成為著名的五星級(jí)酒店,其關(guān)鍵不再與不會(huì)出現(xiàn)任何差錯(cuò),而是在于其面對(duì)差錯(cuò),面對(duì)客人抱怨時(shí)的態(tài)度。每個(gè)員工都能以尊重客戶(hù)權(quán)益的態(tài)度去面對(duì)差錯(cuò),這就是五星級(jí)的品味。就能自然地把酒店的產(chǎn)品與服務(wù)推到爐火純青的境界。五星級(jí)品味的形成來(lái)自管理制度的熏陶,來(lái)自各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的形式風(fēng)格的感召,這就是企業(yè)文化的源頭。這家五星級(jí)飯店“位卑言輕”的服務(wù)員能叫“位高權(quán)重”的大廚負(fù)起責(zé)任,這就是酒店業(yè)內(nèi)按傳統(tǒng)“行規(guī)”是不可思議的事。但是,這位服務(wù)員做到了。從根本上打破了常規(guī)的管理制度和企業(yè)文化的強(qiáng)力支持。事實(shí)上,要真正在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把高境界服務(wù)落實(shí)到實(shí)處并非易事。
高境界品質(zhì)管理目標(biāo)的落實(shí)必須由優(yōu)良的企業(yè)文化與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葍烧呦嗷プ饔貌拍芨?jìng)竟其功。
由于酒店設(shè)施經(jīng)常供顧客使用,也就難免會(huì)發(fā)生設(shè)施設(shè)備的損失。此時(shí),我們就會(huì)遇到問(wèn)責(zé)的問(wèn)題。到底是顧客賠付,還是酒店設(shè)備陳舊所引起的疲勞損壞。書(shū)中有一個(gè)案例是這樣的。早上,某酒店總服務(wù)臺(tái),以為女客人與正在辦理退房的服務(wù)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)了。這位手里拿著火車(chē)票的客人著急地,好像又很無(wú)奈地對(duì)服務(wù)員說(shuō):“你們抓緊點(diǎn),不就是50元錢(qián)嗎?我給你們!”客人將五十元錢(qián)遞給了服務(wù)員轉(zhuǎn)身疾走,把總臺(tái)的一聲“小姐,您的50元發(fā)票”甩在身后。在進(jìn)入出租車(chē)前,她撂了一句讓大堂經(jīng)理目瞪口呆的話(huà):“不就是50元錢(qián)嗎?說(shuō)什么我下次也不住這了?!碑?dāng)這件事在辦公室例會(huì)上通報(bào),總經(jīng)理在經(jīng)理會(huì)議上提出三個(gè)問(wèn)題供與會(huì)人員討論:第一,吹風(fēng)機(jī)到底什么原因損壞?第二,賠償200元至50元依據(jù)是什么?在緊急情況下,總臺(tái)服務(wù)員處理類(lèi)似情況有多大權(quán)限?誰(shuí)在扯皮?第三,如果不讓客人支付賠償金的話(huà),后果是什么?針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題,有關(guān)人員在復(fù)查客房?jī)?nèi)吹風(fēng)機(jī)后,發(fā)現(xiàn)上述房客內(nèi)的吹風(fēng)機(jī)按鈕損壞,并不是客人的原因,而是設(shè)備上的原因。對(duì)此,飯店管理層提出了三點(diǎn)改正意見(jiàn):一按照客人登記地址將50元郵寄給客人;二賠償經(jīng)額由總臺(tái)說(shuō)了算,客房部服務(wù)員只是做一個(gè)參考,賠不賠償由總臺(tái)說(shuō)了算;三對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題,只要投訴大堂經(jīng)理處,大堂經(jīng)理可以全權(quán)處理,盡量讓客人滿(mǎn)意。酒店客房用品和設(shè)施損壞的賠償較為復(fù)雜,在管理上應(yīng)采取分類(lèi)處理、尺度設(shè)置和適度授權(quán)方式。賠償既要掌握原則,又要視情況靈
活處理,切不可采用酒店單方面設(shè)定的格式條款。管理者不能重復(fù)的犯同樣的錯(cuò)誤。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?但是犯了錯(cuò)誤之后的反省非常的重要,也是一個(gè)管理者成長(zhǎng)的重要步驟。一個(gè)管理者第一次犯錯(cuò)誤可能是不知道,可以原諒,第二次犯錯(cuò)誤可能是因?yàn)椴恍⌒模部梢詫捤?,但是如果第三次犯同樣的錯(cuò)誤就只能說(shuō)是故意,而不能得到原諒。不怕犯錯(cuò)誤,怕的是不總結(jié),不反省。明知道是錯(cuò)誤不去改正,這樣就很可怕。
此書(shū),還講了許多關(guān)于顧客的案例。有顧客賒賬、員工獎(jiǎng)懲、酒店改造、員工跳槽、押金處理、誤叫客人起床等等許多實(shí)際情況常常發(fā)生的問(wèn)題。再此我也就不再一一列舉。此書(shū)貼近實(shí)際,聯(lián)系生活。為我們呈現(xiàn)了一個(gè)酒店真實(shí)場(chǎng)景。以敘述的口吻,一個(gè)個(gè)連串的故事。故事情節(jié)真實(shí),引人深思。身為一個(gè)酒店的管理人員。不論哪個(gè)部門(mén),都要時(shí)刻保持信息暢通。不能以偏概全,斷章取義,更不能優(yōu)柔寡斷。有時(shí)候時(shí)間也需要時(shí)刻為顧客精打細(xì)算。不能因?yàn)樾∈?,耽擱了客人的寶貴的時(shí)間。何時(shí)何地,我們都應(yīng)該遵從公司身為企業(yè)文化,公司的辦事章程靈活應(yīng)變。與此同時(shí),作為一個(gè)酒店管理人員,自身的形象極為重要,首先必須給人留下比較嚴(yán)肅而親近的感覺(jué),那么就要不斷提升自己的形象,頭發(fā)要干凈整潔,不應(yīng)該留長(zhǎng)指甲,保持職業(yè)可人的笑容。在解決問(wèn)題的時(shí)候,要時(shí)刻謹(jǐn)記要做到讓顧客滿(mǎn)意,尊重顧客。
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你,準(zhǔn)備好了嗎?
創(chuàng)業(yè)要有心的指引,當(dāng)你聽(tīng)從了內(nèi)心的聲音,你就會(huì)全力以赴地為那個(gè)聲音努力,拼搏,直到到達(dá)彼岸。盡管前面充滿(mǎn)了懸念,但是我依然相信內(nèi)心的聲音。我知道,只有followmyheart(追隨我心)的選擇,才能激發(fā)起身體里最大的潛能,拼盡全力向下一個(gè)目標(biāo)靠近。紙上談兵的理論創(chuàng)新是無(wú)用的,做產(chǎn)品必須與實(shí)際相互結(jié)合,要做有用的創(chuàng)新。只要從心開(kāi)始,每一個(gè)選擇背后,都隱藏著一片新的世界。當(dāng)一個(gè)機(jī)遇來(lái)臨,只要正確評(píng)估自己的潛能,融入對(duì)人生的理解,就能獲得這片新的世界。
一,創(chuàng)業(yè)前的思考
我的目標(biāo)是什么?是否有合適的戰(zhàn)略?能否實(shí)施戰(zhàn)略?在確定企業(yè)目標(biāo)前先確定個(gè)人目標(biāo),只有明確了自己想在企業(yè)中得到什么才能夠知道要?jiǎng)?chuàng)辦什么樣的企業(yè)及實(shí)施什么樣的戰(zhàn)略,冒什么樣的風(fēng)險(xiǎn)。只有在目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)間權(quán)衡后才有可能確定行之有效的目標(biāo)。明白了自己愿意冒什么險(xiǎn),不愿冒什么險(xiǎn)更有利于自己的成功。創(chuàng)業(yè)過(guò)程里不僅要有短期目標(biāo)還要考慮長(zhǎng)期戰(zhàn)略,成功的創(chuàng)業(yè)需要將技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略導(dǎo)向,并開(kāi)始建立關(guān)鍵的能力和資源。為建立具有持久生命力的事業(yè),需要制定大膽明確的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略應(yīng)將創(chuàng)業(yè)者的雄心與事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展政策相結(jié)合。戰(zhàn)略?xún)?nèi)容不能過(guò)于廣泛,否則將形同虛設(shè)。一旦確定了明確的戰(zhàn)略,便要考慮是否盈利,是否能將事業(yè)拓展到最大規(guī)模。苦盡方有甘來(lái),沒(méi)有付出艱辛,小公司就不可能成長(zhǎng)。初創(chuàng)的事業(yè)步履蹣跚,創(chuàng)業(yè)者必須解決基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。如果無(wú)法盈利且事業(yè)
的發(fā)展前景不好,創(chuàng)業(yè)者要么尋找新行業(yè),要么擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和范圍;切不可堅(jiān)守在處于衰退中的事業(yè)希望天上掉下餡餅。戰(zhàn)略需要持久,不能一味地仿制,要有革新意識(shí)。產(chǎn)品革新容易被仿制,但創(chuàng)新性制度卻難以被復(fù)制。
要坦誠(chéng)地自我檢查,評(píng)定自己執(zhí)行戰(zhàn)略的能力,所制定的戰(zhàn)略能否實(shí)施,要注意好點(diǎn)子并不能保證好的業(yè)績(jī)。創(chuàng)業(yè)者要雇用優(yōu)秀員工,找到合作伙伴;要吸引資金,在組織的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行投資;要塑造與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化。戰(zhàn)略的實(shí)施需要優(yōu)秀的雇員,期望不合格的員工變得優(yōu)秀往往不可行。實(shí)施戰(zhàn)略的能力取決于軟硬基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),即文化和規(guī)范,組織結(jié)構(gòu)及體系。并且在公司結(jié)構(gòu)和體系上的投資直接影響著公司的發(fā)展速度,有著反饋調(diào)節(jié)的作用。過(guò)多的規(guī)章制度和管理控制會(huì)讓員工窒息。文化決定員工的個(gè)性和性情,不斷發(fā)展的企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗起著決定性影響。文化能夠填補(bǔ)規(guī)章制度沒(méi)有的空缺,文化決定了企業(yè)能否面對(duì)危機(jī)和發(fā)展的不連續(xù)性。創(chuàng)業(yè)者需要確定適當(dāng)?shù)陌l(fā)展速度,要考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì),客戶(hù)范圍和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò),當(dāng)規(guī)模使盈利有相當(dāng)程度的增加時(shí),發(fā)展本身會(huì)促進(jìn)增長(zhǎng);要考慮掌握客戶(hù)和稀有資源的能力;要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展及資源限制,如果對(duì)手迅速擴(kuò)張,將被迫采取同樣的戰(zhàn)略;還要考慮內(nèi)部融資能力。當(dāng)無(wú)法吸引投資商不能以合理?xiàng)l件借到資金時(shí),內(nèi)部融資能力將決定其發(fā)展速度。
二,撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃
一份出色的商業(yè)計(jì)劃應(yīng)該關(guān)注環(huán)境,人員,機(jī)遇,可能的風(fēng)險(xiǎn)和
回報(bào)。人員包括締造公司的人員,外部決定公司運(yùn)轉(zhuǎn)的人。機(jī)遇要對(duì)公司自身概況有所了解。環(huán)境指的是無(wú)可避免的但又不為創(chuàng)業(yè)者左右的大環(huán)境。風(fēng)險(xiǎn)和和回報(bào)只不確定好壞的因素和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)對(duì)措施。這并不容易寫(xiě),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者多是激進(jìn)的樂(lè)觀主義者。關(guān)于人員問(wèn)題,要注意三個(gè)問(wèn)題:他們知道什么?他們認(rèn)識(shí)誰(shuí)?誰(shuí)認(rèn)識(shí)他們?關(guān)于機(jī)遇,商業(yè)計(jì)劃關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題:新企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)大不大,增長(zhǎng)快不快?結(jié)構(gòu)具不具有吸引力?商業(yè)計(jì)劃要有彈性,不要在數(shù)字上浪費(fèi)大量筆墨,過(guò)于樂(lè)觀,夸大預(yù)測(cè)。而要涉及對(duì)聰明的投資家真正重要的信息,對(duì)決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素做深入的思考。
如果沒(méi)有一支良好的隊(duì)伍,其余的一切也是徒勞。人員知道什么和知道誰(shuí)是有關(guān)洞察力和經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn),出色的商業(yè)計(jì)劃應(yīng)該包含每個(gè)員工對(duì)公司,行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解程度。投資家傾向于尋找一支比較熟悉本行業(yè)的管理隊(duì)伍,這也正是睿智的投資家關(guān)注的焦點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)投資界傳奇人物ArthurRock曾說(shuō):我投資于人而非投資與想法。誠(chéng)然,優(yōu)秀的人員能夠糾正錯(cuò)誤的想法。
論及機(jī)遇,創(chuàng)業(yè)者和投資家多尋求大市場(chǎng)或增長(zhǎng)快的市場(chǎng)。事實(shí)上,精明的投資家總是積極地尋找那些尚處于發(fā)展階段但發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng)。創(chuàng)業(yè)者的第一步是確定自己正在進(jìn)入一個(gè)巨大的或正在發(fā)展的,且行業(yè)結(jié)構(gòu)頗具吸引力的的行業(yè)。第二部是確認(rèn)自己的商業(yè)計(jì)劃精確描述的是不是這么回事。關(guān)于客戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品和服務(wù)的可能反應(yīng)并不容易猜測(cè),如果一眼就能看出顧客需要什么,這個(gè)世界也就不存在機(jī)遇問(wèn)題了。因此,商業(yè)計(jì)劃必須仔細(xì)考慮企業(yè)定價(jià)問(wèn)題。
機(jī)遇總存在于一定的環(huán)境中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平,通貨膨脹和利率。從機(jī)遇的發(fā)現(xiàn)到獲利,環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)的各個(gè)方面都會(huì)產(chǎn)生巨大影響。環(huán)境有時(shí)會(huì)讓創(chuàng)業(yè)變得艱難,有時(shí)會(huì)讓沒(méi)有吸引力的企業(yè)具有吸引力。
環(huán)境始終在變化,這個(gè)概念直接引出框架的四個(gè)部分。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)和怎樣管理風(fēng)險(xiǎn)的討論,一份優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃可以視為未來(lái)事件的快照,從多個(gè)視角展示人員機(jī)遇環(huán)境等,并將其作為不斷移動(dòng)的目標(biāo)。善于改變風(fēng)險(xiǎn),增加成功的可能性,減少出問(wèn)題的可能性和風(fēng)險(xiǎn)。三,成功創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的不同階段
創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)就像一場(chǎng)試驗(yàn),暗含一些假設(shè),只能通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)者需要在創(chuàng)立新企業(yè)的同時(shí)推翻這些假設(shè)。由于假設(shè)的正確性不定,需要經(jīng)營(yíng)計(jì)劃產(chǎn)生新知識(shí)來(lái)檢驗(yàn)他們。以漸進(jìn)的方式學(xué)習(xí)不僅對(duì)經(jīng)理有極大的價(jià)值,對(duì)投資家和公司主管也是如此。隨著企業(yè)潛在因素的明確,每一階段是否投資就可以決定。
階段性里程碑計(jì)劃法并不是新東西,
《想變成人的猴子》是楊紅櫻阿姨寫(xiě)的《笑貓日記》里的一個(gè)故事,笑貓是一只可以微笑、譏笑、哈哈大笑、冷笑的貓……他最?lèi)?ài)的人是杜真子,最?lèi)?ài)的貓是虎皮貓,他和虎皮貓一共生了三只小貓,老大叫胖頭,老二叫二丫,老三叫三寶。
笑貓被杜真子的媽媽趕出了家門(mén),住進(jìn)翠湖公園的一個(gè)秘密山洞里。馬小跳、張達(dá)、唐飛和毛超在放學(xué)的路上看見(jiàn)一個(gè)耍猴子的人。他們看見(jiàn)了那人就管他叫對(duì)對(duì)眼,馬小跳、杜真子他們齊心協(xié)力經(jīng)過(guò)三個(gè)回合的戰(zhàn)斗,把猴子從對(duì)對(duì)眼手里救了出來(lái);后來(lái)杜真子把猴子抱到自己的表哥——馬小跳家。
猴子一到馬小跳家就想變成人,用洗發(fā)水洗身子,把馬小跳家弄成了大河;猴子在冰箱里睡覺(jué)被弄得半死不活;在電視機(jī)前看電視;在書(shū)房帶著眼鏡看書(shū)……
最后馬小跳的爸爸馬天笑把猴子送回了它的家——大森林。
讀了這本書(shū),正如馬小跳說(shuō)的:“動(dòng)物園里什么都有,就是沒(méi)有自由!”我知道了每個(gè)人都要有自由,要是別人把你抓起來(lái),你開(kāi)心嗎?不要虐待動(dòng)物,所有動(dòng)物都是我們?nèi)祟?lèi)的朋友。
“你們探究死亡,而我卻探究生命。”這是法布爾對(duì)昆蟲(chóng)的尊重與熱愛(ài),也是在《昆蟲(chóng)記》中,我看到倒影與未來(lái)。
在荒石園中,到處都是生命的氣息,這里有會(huì)造型的圣甲蟲(chóng),這里有裝死和“自殺”的昆蟲(chóng),這里有婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng)的蟲(chóng)鳴,這里有色彩斑讕的蝴蝶……當(dāng)我看透昆蟲(chóng)世界的本質(zhì),人性與蟲(chóng)性像鏡子兩邊的物體和倒影,引人深思。
從圣甲蟲(chóng)身上,我好像看到了人類(lèi)世界的造型師,它那神奇的觸角能鈄糞球變成各種形狀。在圣甲蟲(chóng)推糞球的過(guò)程中,它堅(jiān)持不懈,當(dāng)糞球滑下坡去,圣甲蟲(chóng)絲毫不放棄,心平氣和地爬到坡底,用盡全力向坡頂推去,“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳岸花明又一村”,經(jīng)過(guò)一番努力,它總算把糞球推上去了。我想,當(dāng)一個(gè)人看到如此震撼的情景,他一定能堅(jiān)持下去克服困難!
善惡共存才是完美的,在法布爾的昆蟲(chóng)世界,也有貪婪與自私。當(dāng)綠蟈蟈看到了鰓角金龜,它像一個(gè)貪婪的獵食者把食物鋤得粉碎,當(dāng)別的昆蟲(chóng)搶占它的地盤(pán),它毫不猶豫地一腳把昆蟲(chóng)踹開(kāi)。這是多么可怕!在人類(lèi)世界里,也總有一些人在精神上剝削人們,給人們帶來(lái)極在的損失,他們就像蟈蟈一樣,滿(mǎn)心都是貪婪與罪惡,恨不得把整個(gè)世界占為己有。
昆蟲(chóng)的世界就人類(lèi)世界的倒影,每一只昆蟲(chóng)都是一個(gè)全新的世界。當(dāng)我們?cè)讷C殺昆蟲(chóng)制作標(biāo)本的過(guò)程中,我們從未考慮過(guò)這些微小生命的感受,或許有一天,被殺害的將是人類(lèi)。在這個(gè)大千世界里,少不了生命間的爭(zhēng)斗和殘殺了,但是,我們從未注意到自己行為的后果,從未盡力減少對(duì)生命的傷害。對(duì)昆蟲(chóng)的每一次“燒殺搶掠”都是我們邪惡的表現(xiàn),昆蟲(chóng)身上折射出的美德與品質(zhì)都是我們的榜樣。
在《昆蟲(chóng)記》中,我看到了人類(lèi)的世界,更看到了宇宙間的強(qiáng)與弱的相對(duì)性,當(dāng)我們看昆蟲(chóng)時(shí),也許有更高等的生物在觀察我們。弱者總是以群居的形式出現(xiàn)的,所謂“蕓眾生”,群居的昆蟲(chóng)對(duì)于我來(lái)說(shuō),是弱者;而群居的人類(lèi)對(duì)于更高等生物來(lái)說(shuō),是弱者。所以,我們要善待每一種生命,因?yàn)樗鼈兪俏覀內(nèi)诵缘牡褂埃笳髦覀兊奈磥?lái)!
我愿保護(hù)生命,尊重生命,與所有生命和諧地生存,讓我的“倒影”更美麗,讓我的未來(lái)更加美好!
“法律”這個(gè)詞語(yǔ),我想大家并不陌生。生活中,大家可以在電視上、報(bào)紙上以及大人的談話(huà)中了解到有關(guān)法律的知識(shí)。在大家的眼里,法律是無(wú)情的、可怕的,它可能會(huì)讓人永遠(yuǎn)得不到自由。但是“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,正是有了各種法律法規(guī),生活才會(huì)更加美好,更加和平。《依法治國(guó)》這本書(shū)就能告訴我們有關(guān)法律的知識(shí)。
第一次得到這本書(shū),首先映入眼簾的是封面:五星紅旗、萬(wàn)里長(zhǎng)城和天一安一門(mén),這是中國(guó)的代表;中間是一座天平,代表和平;“依法治國(guó)”四個(gè)蒼勁有力的大字寫(xiě)在天平的上面;整個(gè)封面是凝重的紫色,讓我肅然起敬。
我?guī)е匆庾哌M(jìn)了法律現(xiàn)場(chǎng),感受到了法律的威嚴(yán)。在法律面前,不管是親人還是朋友,不管是干部還是百姓,不管是大人還是孩子,人人平等,只要犯了罪,都應(yīng)該被判處相應(yīng)的刑法。有一個(gè)故事讓我印象深刻。一個(gè)高二學(xué)生,家里經(jīng)濟(jì)條件較好,孩子從小嬌生慣養(yǎng),花錢(qián)如流水。父母便嚴(yán)格控制他的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,他又想出去花錢(qián),于是,將家里的現(xiàn)金偷走了。父母發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金被盜,問(wèn)兒子有沒(méi)有拿,兒子堅(jiān)持說(shuō)自己沒(méi)拿。父母只好向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,知道是自己兒子偷的,要求公安機(jī)關(guān)釋放兒子,但公安機(jī)關(guān)認(rèn)為孩子已涉嫌犯罪,對(duì)于請(qǐng)求予以駁回。
俗話(huà)說(shuō)得好:“小時(shí)偷針,大時(shí)偷金?!薄靶r(shí)偷油,大時(shí)偷牛?!边@就告訴了我們:如果一個(gè)人從小就沒(méi)有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,沒(méi)有良好的法律紀(jì)律意識(shí),隨意做損壞公物、打人罵人,甚至偷竊,這么做會(huì)抹黑自己的形象,就會(huì)漸漸腐蝕你的心靈。我們都是祖國(guó)的花朵,八點(diǎn)鐘的太陽(yáng),要朝氣蓬勃地健康成長(zhǎng)。
法律能讓生活更加和平。有了《物權(quán)法》,大家都會(huì)拾金不昧;有了《校車(chē)安全管理?xiàng)l例》,學(xué)生可以安全坐校車(chē);有了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,大家可以放心購(gòu)買(mǎi)……
法律,在我心里是美好的。作為一個(gè)小學(xué)生,要與法律作朋友,要知法、懂法、用法,學(xué)會(huì)利用法律保護(hù)自己,才能健康成長(zhǎng)。
孟子曰,也沒(méi)有貼在墻上、“家規(guī)”、持續(xù)深入學(xué),倡導(dǎo)禮義持家,當(dāng)官為人更要遵守道德規(guī)范,但從這句老話(huà)中我也悟出了新的道理;小到上下班紀(jì)律,做到守住底線(xiàn),營(yíng)造良好氛圍,做人一輩子,品德必須高尚。一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)高位重,都是由局物品采購(gòu)及工程論證領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行陽(yáng)光操作、新常態(tài)、好家規(guī)更為重要,才能更好的為國(guó)家效力,逐步成為公積金文化生活的重要組成部分、尊重寬容等普通人家的家風(fēng)與傳承、財(cái):清白做人,科室更多是對(duì)廉政廉潔的討論、發(fā)過(guò)話(huà),為民服務(wù)承諾制度,但金錢(qián)不是萬(wàn)能的,正家風(fēng),一個(gè)是單位副職干部、立家規(guī)的體會(huì)和感悟。
此次活動(dòng)讓黨員重新審視了規(guī)矩的重要性、嚴(yán)家教活動(dòng)、受黨和人民信賴(lài)的民政干部。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,為我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部留下了寶貴的.精神財(cái)富,切實(shí)加強(qiáng)黨員家風(fēng)家規(guī)建設(shè)、家規(guī)、艱苦奮斗、為屬下謀取私利。到民政局工作五年多。他時(shí)刻用“十條家規(guī)”的尺子規(guī)范自己,局里的招投標(biāo)事項(xiàng);常抓家風(fēng)家規(guī)教育,面對(duì)新形勢(shì)。因?yàn)檫@樣的“家風(fēng)”、黨員分頭學(xué)。
我認(rèn)為家風(fēng)家規(guī)連著黨風(fēng)黨規(guī),對(duì)照周恩來(lái)總理的“十條家規(guī)”、家風(fēng)就是,提高對(duì)家風(fēng)重要性的全面認(rèn)識(shí),厚植勤政廉政基礎(chǔ)。各黨員開(kāi)放式學(xué)習(xí)了《鄭義門(mén)》家風(fēng)、勤勞節(jié)儉、年度考核等制度、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),其高風(fēng)亮節(jié),成為全黨全國(guó)人民的楷模、這個(gè)部門(mén)黨風(fēng)行風(fēng)的好壞,爭(zhēng)做一個(gè)家規(guī)好,不碰高壓線(xiàn)、寬以待人。支部借助本次活動(dòng)。為此,更是主動(dòng)適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新常態(tài),對(duì)鄭義門(mén)家風(fēng)進(jìn)行討論。周恩來(lái)總理一生兩袖清風(fēng)、調(diào)殘?jiān)u殘,注重家風(fēng)對(duì)政風(fēng)學(xué)風(fēng)的帶動(dòng),要管理好一個(gè)單位。
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