用證申請書。
古人云,工欲善其事,必先利其器。平常的學習工作中,幼兒園教師會提前準備一些資料。資料意義廣泛,可以指一些參考素材。資料可以作為參考給我們一些學習工作靈感。你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢?你不妨看看用證申請書范例,為方便后續(xù)閱讀,請你收藏本文。
從xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為**的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
XX市工商行政管理局:
位于XXXXXXXXXX(地址)(面積51.2平方米)屬于XX集團所有。因房產(chǎn)證尚在辦理中,未能出示房產(chǎn)證。該房屋不屬于違章建筑。該房屋用途為住宅。
xxxxxxxx公司申請將該房屋作為住所(經(jīng)營場所)。根據(jù)《中華人民共和國物權法》的有關規(guī)定,已經(jīng)有利害關系的業(yè)主同意將此房屋改變?yōu)榻?jīng)營性用房,并已經(jīng)居委會確認。
特此證明!
xx社區(qū)(蓋章)
20xx年x月x日
銀行:
茲證明 先生(女士)是我單位職工,工作年限 年,在我單位工作 年,
職務為:
崗位為:
工作性質(zhì)為(正式制 ;合同制 ;臨時制 ;其他 )
職稱為:
該員工是否有違規(guī)違紀行為(有 ;無 )。
其身份證號碼為:
其平均月收入為人民幣(大寫) 元
填表人簽字: 證明單位(蓋公章)
單位聯(lián)系電話:
單位營業(yè)執(zhí)照編號:
單位辦公地址:
本單位承諾該職工的收入證明真實。
本收入證明僅限于該職工辦理貸記卡用途,我公司并不對該職工使用貸記卡可能造成的欠款承擔任何責任。
xxxx公司(加蓋公章)
xxxx年x月x日
從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
一、在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從xxxx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
二、通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
從xxxx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在-年-月14日和-月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于-年X月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平!
4、從-年X月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知?。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題!
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
20xx年5月6日,我有幸加入XX,成為X公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人,領導也不過是只過而立之年,因此,激情和夢想充滿了這個大家庭,這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說,尤為驚喜,我心懷感恩。管理學中將公司的新人比作蘑菇,意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇,值得慶幸的是,這里的前輩都很熱情,大家坦誠相待,團結(jié)有序,讓我免受“冷宮”之苦,在他們的傾力幫助下,我很快就熟悉了本職工作,并在入職一周后能夠獨立完成工作,主要包括:1/2/3/4…..。
工作的這一個月,我過的很充實,每一天都有新的收獲,與其說我是在工作,不如說我是在學習,我享受工作的過程,喜歡這種被信任和尊重的感覺。
工作問題主要有三:其一,我的時間管理能力有待提高,沒有很好的規(guī)劃時間,;其二,我的自控力不夠好,情緒管理能力有待提高;其三,遇事猶豫不決,容易產(chǎn)生選擇恐慌,容易受他人和外界的影響,不夠有主見。
優(yōu)點:人力資源管理科班出身,理論知識相對扎實,親和力較強,有一定的執(zhí)行力,比較適合做人事相關工作。
缺點:容易受他人影響,不夠有主見,做事的時候沒有輕重緩急的安排與規(guī)劃,容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
入職的這一個月以來,我學到了很多東西,總結(jié)如下:
1. 對事無情,對人有情。人事是專門和人打交道的職業(yè),難免會有得罪人的不妥之處,所以,我應該做到公私分明,在工作中有的放矢,就事論事,絕不將個人偏見帶到工作中去,更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒,影響我正常的生活。
2. 懂得手指效應。用展開的五根手指可以捅破窗紙,卻不能打破一塊普通的玻璃,同樣,用一根手指也可以捅破窗紙,五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭,可以輕而易舉的打破一塊玻璃。這給了我很大的啟示:首先,要根據(jù)不同的情況,選擇不同的對待策略;其二,資源要合理配置,人力資源亦是如此,以免造成人力物力的浪費;其三,學會合作,懂得獨立,在工作中,該合作時就無條件的執(zhí)行團隊工作,該獨立完成時就要充分發(fā)揮主觀能動性,不要依賴別人
3. 做任何事都像是決斗,“單挑”和“群毆”都可以,能贏才是王道,但最重要的是有自己的底線。
以上是我的試用期工作總結(jié),特此申請轉(zhuǎn)正,望領導批準,不勝感激!
申請人:
日期
街道規(guī)劃建設辦公室:
我 (企業(yè)公司、個體工商戶名稱)擬使用位于 的建筑物作為 (用途),該建筑物簡稱時間 年 月,原建筑物使用功能為 ;總建筑面積面積 m2,建筑結(jié)構為 ,建筑層數(shù)共 層,擬使用建筑物第 層,使用面積為 m2,根據(jù)南海區(qū)人民政府相關文件要求,特向貴辦申請該建筑物的場地使用證明,并作出如下承諾:
1、 知悉《中華人民共和國物權法》的相關規(guī)定,現(xiàn)申請的.《場地使用證明》不具有對建筑合法性的確認,也不能作為建筑物產(chǎn)權的證明。
2、 遵守有關規(guī)劃、建設、房屋管理等相關法律法規(guī)以及管理規(guī)約的規(guī)定。
3、 在開展經(jīng)營活動期間不擅自變更該建(構)筑物的建筑結(jié)構及使用性質(zhì),并對建筑結(jié)構安全、消防安全、安全生產(chǎn)負責。
4、 根據(jù)實際情況,需要恢復場地原使用性質(zhì)時,本人無條件服從。
申請人:
聯(lián)系電話:
年 月 日
我于20__年_月_日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)將近兩個月了,現(xiàn)將這將近兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司文化和其他情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、充分認識物資部的部門職能和與其他相關部門協(xié)作程序、方式。通過參加公司及工地現(xiàn)場會議、物資驗收等場合認識相關職能部門具體人員并了解工作程序。
協(xié)助部門經(jīng)理帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在這期間,還是積極主動的協(xié)助帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都告訴蔡德成,帶領他熟悉工地環(huán)境和人員、部門文檔管理要求、工程程序、兄弟部門等。
三、協(xié)助部門經(jīng)理完成對前期石材、小三箱、風機等的資料收集和檔案整理分類,為每個項目建檔,列資料明細,為今后的現(xiàn)場到貨驗收、貨款支付及臺帳登記做好充分的準備。
四、協(xié)助部門經(jīng)理理順現(xiàn)場到貨驗收程序,根據(jù)山海天提供的格式,結(jié)合我浙江項目實際情況建立物資到貨驗收程序流程及相應表單。通過組織由現(xiàn)場管理部、監(jiān)理公司、施工單位參加的現(xiàn)場會議,聽取和匯總各方意見,理順了各方在到貨驗收過程中的關系和職責。我部門形成了由“物資到貨驗收流程”、“物資到貨驗收代表授權書”、“物資到貨驗收準備事項自檢確認表”、“物資到貨數(shù)量驗收單”、“物資到貨驗收分臺帳”、“到貨驗收問題內(nèi)部聯(lián)系單”等一系列程序保障文件,為今后大批物資的到貨驗收做好了充分準備,并在4月_日小三箱殼體驗收中得到了良好的實踐。
五、在部門經(jīng)理指導下接手物資付款和臺帳登記工作,首先熟悉了解了石材、電梯等前期已有支付款項項目的情況,碰到不了解的,便向部門經(jīng)理和同事進行請教,同時提出自己的意見和思路。熟悉掌握付款流程,建立物資付款分臺帳、
總臺帳以及付款資料目錄,在4月_日進 材付款的大額費用核對和審批流程并積極跟蹤付款進程。
六、在部門經(jīng)理指導下接手部門資金和經(jīng)費計劃的編制工作,及時與山海天公司聯(lián)系并報財務部門。
七、完成了現(xiàn)場封樣樣品管理措施和程序表格編制,建立封樣樣品統(tǒng)計表、出入庫登記程序表等程序保障文件。現(xiàn)在封樣樣品管理工作已由現(xiàn)場管理部實施。
八、搜集并整理了國家、行業(yè)標準,如油漆硬度檢測標準、附著力檢測辦法、電纜檢驗辦法、IP等級等,并匯總到部門共享文檔中,并在這個過程中進一步進行了學習,為將來的現(xiàn)場驗收和其他工作提供便利。
九、根據(jù)部門經(jīng)理安排,逐步熟悉公司物資采購和配合流程,平時注意觀察、了解成本控制部在物資采購和配合過程中的流程、聯(lián)絡程序、注意事項等,逐步編制物資采購內(nèi)部程序保障文件,為今后可能的物資采購和配合事項做好準備。
十、根據(jù)以前的工作經(jīng)驗,在同事碰到的一些問題上主動、熱心參與溝通、討論、交流,我總是會把自己知道的分享給大家并從中得到更多學習。
經(jīng)過將近兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
關于我們目前的狀況,我提三點看法:1,是關于到貨驗收時可否將到貨物資合同內(nèi)容中的技術要求部分(不包含價格部分)復印一份給監(jiān)理單位,以便于監(jiān)理單位能夠更好地為我們把關服務,當然這里可能涉及到公司資料外泄的問題。2,是關于浙江公司與山海天公司的買賣合同上編號與大額費用付款時填寫的合同編號不一致問題,如浙江公 的查詢,能否考慮在簽訂銷售合同時將浙江公司內(nèi)部的編號也加上去。3,是關于考勤的一點小建議,為緩解下班高峰交通比較擁堵,能否出臺類似“如員工早上提早20分打卡到單位的,在完成手上事情的前提下,可以提早5分鐘打卡下班”。
我覺得自己還有以下的缺點和不足:1,工作上上有些太過謹慎、保守,開拓嘗試性的闖勁不夠;2,有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己; 三、對工作的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。 在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司人力資源管理制度的規(guī)定和將近兩個月在公司工作的良好感受,我我現(xiàn)正式申請轉(zhuǎn)正。希望相關領導能夠批準萬分感謝!
從20XX年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了XX證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求。
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從20XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為XX證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力!
我叫xxx,于xx年7月15日進入公司,根據(jù)公司的安排,目前擔任投資經(jīng)理一職,負責投資咨詢服務與營銷支持工作。自進公司以來,本人努力學習證券、期貨方面的業(yè)務知識,加強客戶服務技能提升,工作認真且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,已經(jīng)順利的完成xx年的財富簽約工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力,配合各部門負責人成功地完成了多期周末投資者報告會,也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務,取得了不錯的反響。
自7月份入司以來,得到了部門經(jīng)理xxx老師,同事xxx兩位老師的大力支持,他們的無私幫助為我業(yè)務的提升打下了堅實的基礎,從業(yè)務的`發(fā)展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,對于轉(zhuǎn)正后的工作,我個人認為需要從以下幾個角度來進行。
一、繼續(xù)加強同新渠道營銷團隊的配合
有選擇、有針對性、有目的的加強與保險的配合,自xx年開始,證券經(jīng)紀業(yè)務競爭加劇,券商之間客戶挖角、傭金大戰(zhàn)不斷,有鑒于此,個人認為在維護好傳統(tǒng)渠道的同時,新渠道是我們的一大制勝法寶,從全行業(yè)的發(fā)展來看,綜合金融是大勢所趨,平安很有幸走在了時代的前列,因此,我們要充分抓住與利用好這個優(yōu)勢,形成對其他券商的比較優(yōu)勢。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。、
二、加強新業(yè)務的學習與應用
證券行業(yè)是一個變化無常,新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè),xx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種,但從券商的開展情況來看,發(fā)展并不如人意,所以,我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利,無疑取得了新一輪競爭的制高點。在這一方面,作為投資顧問,我們需要從知識儲備與客戶培訓方面下手,培養(yǎng)客戶的使用習慣,增加客戶的忠誠度,為公司提供新的利潤增長點,形成差異化競爭。
三、服務存量客戶,提升服務技能
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年,存量客戶相對較多,結(jié)合前期服務情況來看,安逸理財?shù)姆罩饕w現(xiàn)在新開客戶上,對于存量客戶的服務則相對較少,因此,明年開始,建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持,進而對存量客戶提升服務質(zhì)量,爭取簽約更多的安逸理財客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,同時在新產(chǎn)品推廣、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
四、增進業(yè)務知識,提升服務技能
證券行業(yè)日新月異,xx年還有很多新業(yè)務會推出,融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等,要想在競爭中立于不敗之地,只有不斷的加強新業(yè)務學習,提升自己的業(yè)務技能,同時加強對營銷人員的業(yè)務培訓,對存量客戶里面凈值較高,同時交易較活躍的客戶進行指導,培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。
新的一年即將展開,競爭還將延續(xù),但機會卻相對有限,個人認為只有和諧的團隊,專業(yè)的技能,熱誠的服務才能在競爭中立于不敗之地,非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我將珍惜這次機會,為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
相信《用證申請書范例》一文能讓您有很多收獲!“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼師資料,工作計劃的必備網(wǎng)站,請您收藏yjs21.com。同時,編輯還為您精選準備了用證申請書專題,希望您能喜歡!
相關推薦
這篇文章是幼兒教師教育網(wǎng)小編專門整理的關于“轉(zhuǎn)正申請書”的最新動態(tài)。隨著我們?nèi)粘I钪姓綐I(yè)務的變多,申請書的使用頻率也越來越高、越來越廣泛。一份申請書的標題通常會位于第一行的中央位置。希望這篇文章對大家有所幫助!...
不為明天做好準備的人是沒有未來的,在日常的學習工作中,幼兒園教師都會提前準備一些能用到的資料。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。既然如此,你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容啊?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“申請書熱搜:家庭貧困申請書寫作范例...
當我們?yōu)榱烁仙鐣M步的步伐,許多人去開始了解什么是申請書。申請書是一種專用書信,在個人對組織、單位有所請求時使用。下面幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您呈送了“學生貧困證明申請書范文”主題的相關內(nèi)容,相信你閱讀本頁面后有一些收獲!...
不為明天做好準備的人是沒有未來的,當一次工作學習即將開始時,我們通常會提前查閱一些資料。資料主要是指生活學習工作中需要的材料。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?經(jīng)過搜索和整理,小編為大家呈現(xiàn)“ 家庭困難補助申請書范例”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。 ...
社會處于不斷變化之中,我們可能會被各種上級要求寫出一篇好的申請書。你知道申請書在我們的生活中的重要性嗎?也許以下內(nèi)容“申請學生證的申請書怎么寫”合你需求,希望本文對您有所幫助!...