金融方案。
認(rèn)真籌備一件事情比實(shí)際執(zhí)行更加重要。方案是為一個(gè)行動(dòng)所擬定的實(shí)施細(xì)則、步驟和安排等,是具體執(zhí)行的詳細(xì)指導(dǎo)。" 金融方案 " 本文提供了一些不錯(cuò)的建議,可以作為參考,歡迎大家閱讀!
為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,全面落實(shí)中央實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略重大決策部署和省市縣委工作安排,按照中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部《關(guān)于金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的指導(dǎo)意見》(銀發(fā)〔20xx〕11號(hào))等文件要求,結(jié)合《永昌縣鄉(xiāng)村振興三年行動(dòng)方案(20xx-20xx年)》,制定如下創(chuàng)建方案。
一、總體要求【YJs21.cOM 幼兒教師教育網(wǎng)】
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以服務(wù)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,圍繞“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?!蹦繕?biāo)要求,立足全縣鄉(xiāng)村實(shí)際,通過深化農(nóng)村金融改革創(chuàng)新,推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)體系更加健全,金融產(chǎn)品更加多元,融資供求對(duì)接更加精準(zhǔn),金融生態(tài)環(huán)境更加優(yōu)化,金融消費(fèi)維權(quán)更加到位,更好地滿足鄉(xiāng)村振興多樣化、多層次的金融需求。
二、工作目標(biāo)
20xx年,在36個(gè)鄉(xiāng)村振興示范村探索推進(jìn)金融支持鄉(xiāng)村振興的模式和經(jīng)驗(yàn),初步形成金融支持鄉(xiāng)村振興工作格局。20xx年,在48個(gè)行政村推開,金融支持鄉(xiāng)村振興體系進(jìn)一步健全完善。2022年,實(shí)現(xiàn)金融支持鄉(xiāng)村振興全覆蓋。
三、主要任務(wù)
(一)明確金融重點(diǎn)支持領(lǐng)域
將信貸資源更多地配置到涉農(nóng)領(lǐng)域,爭(zhēng)取未來三年每年累放涉農(nóng)貸款及涉農(nóng)貸款余額較上年處于增長(zhǎng)狀態(tài)。積極爭(zhēng)取扶貧、支農(nóng)、支小再貸款,有效發(fā)揮貨幣政策工具導(dǎo)向作用。持續(xù)加大扶貧小額信用貸款的投放力度,努力實(shí)現(xiàn)金融支持脫貧攻堅(jiān)取得最后勝利。(責(zé)任單位:縣財(cái)政局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣水務(wù)局、縣自然資源局、縣工信局、縣發(fā)改局、縣文體廣電和旅游局、人行永昌縣支行,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu))
1、做強(qiáng)高原夏菜產(chǎn)業(yè)。聚焦培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn),實(shí)施優(yōu)質(zhì)精品綠色蔬菜基地項(xiàng)目,以種植面積在2萬畝以上的朱王堡鎮(zhèn)、水源鎮(zhèn)、六壩鎮(zhèn)、城關(guān)鎮(zhèn)、焦家莊鎮(zhèn)等5個(gè)鎮(zhèn)為重點(diǎn),穩(wěn)步擴(kuò)大高原夏菜標(biāo)準(zhǔn)化種植面積,到2022年全縣高原夏菜種植面積達(dá)到25萬畝。加大建設(shè)戈壁生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)信貸投放力度,到2022年全縣新增戈壁生態(tài)農(nóng)業(yè)3800畝,總量達(dá)到6000畝。
2、做優(yōu)牧草產(chǎn)業(yè)。加大對(duì)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)苜蓿示范基地、牧草交易中心、牧草精深加工、糧改飼、農(nóng)作物秸稈綜合利用等建設(shè)項(xiàng)目的信貸支持力度,到2022年全縣新增優(yōu)質(zhì)紫花苜蓿生產(chǎn)基地8萬畝,完成糧改飼3萬畝,優(yōu)質(zhì)牧草種植面積達(dá)到30萬畝,建成集牧草收儲(chǔ)、檢測(cè)、分級(jí)、物流為一體的大型交易中心1個(gè)。
3、做大畜牧產(chǎn)業(yè)。對(duì)接優(yōu)質(zhì)畜牧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,著力打造國(guó)內(nèi)最大的奶綿羊生產(chǎn)基地、西北地區(qū)重要的湖羊供種基地、優(yōu)質(zhì)奶源基地和優(yōu)質(zhì)肉羊養(yǎng)殖基地。支持元生農(nóng)牧奶綿羊生態(tài)牧場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè),扶持發(fā)展養(yǎng)殖大戶和合作社,推動(dòng)奶綿羊擴(kuò)群,力爭(zhēng)到2022年奶綿羊養(yǎng)殖規(guī)模達(dá)到14萬只。支持優(yōu)質(zhì)肉羊標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)和集中養(yǎng)殖區(qū)建設(shè),2020年在毛卜喇村新建10萬只優(yōu)質(zhì)肉羊養(yǎng)殖基地1個(gè)。實(shí)施奶業(yè)振興行動(dòng),支持新希望萬頭奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目盡快建成投產(chǎn),并逐步擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,力爭(zhēng)到2022年全縣奶牛存欄量達(dá)到1萬頭以上,年產(chǎn)鮮牛乳5萬噸。
4、做精后續(xù)特色產(chǎn)業(yè)。著眼打造更多具有永昌特色的后續(xù)產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步做精玉米制種、食用菌、馬鈴薯、紅辣椒、中藥材等產(chǎn)業(yè)。到2022年全縣食用菌生產(chǎn)面積達(dá)到6萬平方米。加快建設(shè)馬鈴薯標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,到2022年全縣馬鈴薯種植面積穩(wěn)定在10萬畝以上。加快推進(jìn)正和元藥業(yè)中藥保健品生產(chǎn)線、電子商務(wù)倉儲(chǔ)物流中心項(xiàng)目和中藥材種植基地項(xiàng)目建設(shè),到2022年全縣中藥材種植面積達(dá)到4萬畝。
5、完善市場(chǎng)營(yíng)銷體系。支持家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、供銷合作社、郵政快遞企業(yè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)建設(shè)產(chǎn)地分揀包裝、冷藏保鮮、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、初加工等設(shè)施。爭(zhēng)取到2022年全縣“三品一標(biāo)”認(rèn)證產(chǎn)品達(dá)95個(gè),扶持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)銷組織12家,入圍“甘味金品”知名農(nóng)產(chǎn)品品牌3-5個(gè)。
(二)持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)能力
?創(chuàng)新“項(xiàng)目名單制”、“抵押+”、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、線上大數(shù)據(jù)綜合等多種信貸產(chǎn)品和服務(wù)模式,爭(zhēng)取每年推出1-2項(xiàng)特色創(chuàng)新金融產(chǎn)品。全面推進(jìn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、林權(quán)、農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)、農(nóng)業(yè)設(shè)施等抵押貸款,盤活農(nóng)村存量資產(chǎn),確保全縣上述抵押類貸款取得突破性進(jìn)展。(責(zé)任單位:人行永昌縣支行、縣財(cái)政局,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu))
1、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行作為“鄉(xiāng)村振興銀行”,要全力服務(wù)好國(guó)家糧食安全、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)村土地整治和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域,積極配合金昌市推進(jìn)“戈壁生態(tài)農(nóng)業(yè)”發(fā)展項(xiàng)目,大力發(fā)展田園綜合體建設(shè)和訂單農(nóng)業(yè),提高農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
2、工商銀行要積極推廣“藍(lán)天貸”、“惠農(nóng)擔(dān)保貸款”、“戈壁農(nóng)業(yè)設(shè)施貸”等特色融資產(chǎn)品,大力支持縣域特色產(chǎn)業(yè)、戈壁農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游等生態(tài)產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)銀擔(dān)、銀保合作,積極探索“兩權(quán)抵押”、“林權(quán)抵押”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利權(quán)質(zhì)押”,創(chuàng)新拓寬融資擔(dān)保方式。
3、農(nóng)業(yè)銀行要以“隴原農(nóng)擔(dān)貸”、?“特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展貸”等特色產(chǎn)品為抓手,突出支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。不斷做大“高原夏菜貸”、“飼草貸”等專項(xiàng)富民產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目。嚴(yán)格實(shí)施普惠金融利率,解決小微企業(yè)融資貴的問題。
4、建設(shè)銀行要深拓普惠目標(biāo)客戶群,做大做強(qiáng)“云稅貸”、“小微快貸”等重點(diǎn)業(yè)務(wù)。積極推動(dòng)“裕農(nóng)通+”模式,使其成為老百姓身邊的村口銀行。通過推廣“鄉(xiāng)村振興銀行卡”,讓廣大村民能在全國(guó)范圍內(nèi)免費(fèi)取款、匯款、便民繳費(fèi)、醫(yī)??ň驮\落到實(shí)處。
5、郵政儲(chǔ)蓄銀行要進(jìn)一步擴(kuò)大三農(nóng)金融服務(wù)的覆蓋面,對(duì)廣大農(nóng)戶提供無抵押、無擔(dān)保、3年循環(huán)的快捷信用貸款。積極發(fā)揮與金控、農(nóng)擔(dān)合作推出的“金郵小農(nóng)貸款”、“農(nóng)擔(dān)加油貸”等產(chǎn)品,發(fā)揮好貸款期限長(zhǎng),額度大的優(yōu)勢(shì)。
6、甘肅銀行要加快推進(jìn)貸款產(chǎn)品,如“農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款”、“農(nóng)民專業(yè)合作社貸款”、“專業(yè)大戶(家庭農(nóng)場(chǎng))貸款”、“活畜抵押貸款”等。
7、永昌農(nóng)商銀行要堅(jiān)持服務(wù)縣域、支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位,大力推廣“農(nóng)戶小額信用貸款”、“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”、“興隴合作貸”等特色信貸創(chuàng)新產(chǎn)品,加大“一鎮(zhèn)一業(yè)”和“一村一品”培育。
(三)加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
?加快推動(dòng)銀聯(lián)“云閃付”的普及運(yùn)用,進(jìn)一步打造鄉(xiāng)村電子銀行“戶戶通”,打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”。加大助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的規(guī)范化升級(jí)改造,加載征信服務(wù)、金融消費(fèi)維權(quán)、金融知識(shí)宣傳等服務(wù)功能。應(yīng)用甘肅省農(nóng)(牧)戶信用信息管理系統(tǒng),推動(dòng)信息采集面及入庫數(shù)據(jù)逐步擴(kuò)大和信息共享應(yīng)用。充分發(fā)揮“農(nóng)金室”、“便民金融服務(wù)點(diǎn)”、“助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”、“現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)”等的作用,協(xié)助金融機(jī)構(gòu)做好信用信息采集、小額信貸的貸前調(diào)查、農(nóng)業(yè)綜合保險(xiǎn)服務(wù)、電子支付方式推廣、金融知識(shí)宣傳教育等工作,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)不出村和金融支農(nóng)政策精準(zhǔn)落地。(責(zé)任單位:人行永昌縣支行、縣財(cái)政局,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu))
(四)不斷完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋和普及
不斷創(chuàng)新農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種,逐步達(dá)到農(nóng)戶與種養(yǎng)品種兩個(gè)全覆蓋,努力做到對(duì)農(nóng)戶種養(yǎng)殖應(yīng)保盡保,應(yīng)賠盡賠。通過自建、協(xié)辦等方式向鄉(xiāng)村兩級(jí)延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),配備保險(xiǎn)專員,推進(jìn)保險(xiǎn)人員、產(chǎn)品、服務(wù)“三下鄉(xiāng)”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、保險(xiǎn)服務(wù)對(duì)農(nóng)戶的全覆蓋。完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼機(jī)制,加大財(cái)政補(bǔ)貼力度,拓寬財(cái)政補(bǔ)貼險(xiǎn)種,合理確定農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體承擔(dān)的保費(fèi)水平。落實(shí)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)大災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金制度,完善農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)體系。(責(zé)任單位:人行永昌縣支行、縣財(cái)政局,涉農(nóng)保險(xiǎn)業(yè)金融機(jī)構(gòu))
(五)切實(shí)防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)
高度關(guān)注不良貸款變動(dòng)情況,嚴(yán)防發(fā)生新增不良貸款和跨行業(yè)蔓延。采取定目標(biāo)、定責(zé)任、定措施的工作機(jī)制,明確化解不良貸款措施,有效降低不良貸款存量。加大不良貸款化解力度,對(duì)新增貸款嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),做到“不壓貸、不抽貸”,支持企業(yè)度過暫時(shí)性困難,在延緩風(fēng)險(xiǎn)暴露進(jìn)程基礎(chǔ)上化解消除信貸風(fēng)險(xiǎn)。(責(zé)任單位:人行永昌縣支行、縣財(cái)政局,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu))
(六)持續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)
?積極發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)作用,推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè),嚴(yán)厲打擊企業(yè)和個(gè)人逃廢債行為。加大征信宣傳力度,規(guī)范信用信息使用和管理,不斷提高公眾誠(chéng)信守約意識(shí),促進(jìn)社會(huì)信用環(huán)境健康發(fā)展。(責(zé)任單位:人行永昌縣支行、縣發(fā)改局、縣財(cái)政局,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu))
四、工作步驟
(一)摸底階段。人行永昌縣支行會(huì)同縣財(cái)政局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局及各金融機(jī)構(gòu)對(duì)全縣鄉(xiāng)村振興情況進(jìn)行全面調(diào)查了解,共同協(xié)商確定金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作的思路、方法和措施。各金融機(jī)構(gòu)結(jié)合各自實(shí)際制定做好鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)工作的具體方案。
(二)啟動(dòng)階段。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自主選取2—3個(gè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯、地域輻射性強(qiáng)、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)建設(shè)。
(三)實(shí)施階段。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)示范點(diǎn)研究確定適合不同貸款主體的利率標(biāo)準(zhǔn),研究開發(fā)專門的信貸產(chǎn)品,在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下最大程度上滿足新型經(jīng)營(yíng)主體的信貸需求,最大程度降低貸款利率。各金融機(jī)構(gòu)做好階段性總結(jié),及時(shí)反映金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作中遇到的困難、發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)上報(bào)好的做法、成效、經(jīng)驗(yàn)。人民銀行永昌縣支行對(duì)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)測(cè)。
(四)總結(jié)階段。各金融機(jī)構(gòu)對(duì)本單位金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作進(jìn)行全面總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作進(jìn)行驗(yàn)收,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足。
(五)推廣階段。組織召開永昌縣金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)會(huì),全面推廣金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),提升金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興效果,并向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣,到2022年完成示范縣的創(chuàng)建。
五、保障措施?
(一)協(xié)調(diào)推動(dòng)政策落實(shí)。成立由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門、各金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的永昌縣金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在人行永昌縣支行設(shè)立辦公室,建立聯(lián)席會(huì)議制度,研究制定金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興政策措施,協(xié)調(diào)推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
(二)加大配套政策支持。?做好“三農(nóng)”金融事業(yè)部和縣域法人金融機(jī)構(gòu)新增存款一定比例用于當(dāng)?shù)刭J款考核等工作。切實(shí)加強(qiáng)再貸款臺(tái)賬管理和效果評(píng)估,提高資金使用效率,有效降低涉農(nóng)領(lǐng)域融資成本。切實(shí)落實(shí)政策性貸款貼息及獎(jiǎng)補(bǔ)、涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)定向費(fèi)用補(bǔ)貼及金融機(jī)構(gòu)向農(nóng)戶、小微企業(yè)及個(gè)體工商戶發(fā)放小額貸款取得的利息收入免征增值稅等政策。
(三)強(qiáng)化監(jiān)測(cè)評(píng)估和宣傳引導(dǎo)。建立家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款統(tǒng)計(jì)制度,及時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤金融機(jī)構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的工作進(jìn)展情況。開展金融機(jī)構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興考核評(píng)估,定期進(jìn)行結(jié)果通報(bào)。及時(shí)總結(jié)和提煉金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型模式,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),營(yíng)造金融全面支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的良好氛圍。
為切實(shí)落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕45號(hào))和《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于提升老年人支付服務(wù)便利化程度的意見》(銀辦發(fā)〔20xx〕183號(hào))通知精神,幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝,推進(jìn)老年人金融服務(wù)便利化工作開展,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
為更好地為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化綜合金融服務(wù),各部門要圍繞踐行金融為民初心,從現(xiàn)金管理、支付服務(wù)和普惠金融三方面入手,緊盯金融網(wǎng)點(diǎn)、水電氣繳費(fèi)大廳、醫(yī)院、超市和行政服務(wù)大廳收費(fèi)窗口等老年人日常的高頻金融場(chǎng)景,打造線上線下一體化、貼合老年人需求的“助老適老”金融服務(wù)。讓老年人搭上“數(shù)字快車”,在信息化、智能化社會(huì)發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
二、工作目標(biāo)
轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)圍繞“多方聯(lián)動(dòng)、分類施策、精準(zhǔn)服務(wù)、資源共享、協(xié)同發(fā)展、互惠共贏”的工作方針,以政策為依據(jù),以市場(chǎng)需求為指引,以規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督制度為支撐,通過傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合,普適性金融服務(wù)與老年客戶特殊需求相結(jié)合,線下柜面服務(wù)與線上渠道服務(wù)相結(jié)合等方式,有效地將各項(xiàng)暖心服務(wù)傳遞給更廣泛的老年客戶,從而不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量與水平。
三、工作內(nèi)容
(一)資源整合,強(qiáng)化服務(wù)管理。即轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)本著資源共享的工作方針,整合各類信息資源和服務(wù)平臺(tái),通過“金融助理+部門融合”的服務(wù)模式,拓展金融服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。一是依托平臺(tái),開展精準(zhǔn)服務(wù)。各金融機(jī)構(gòu)可依托已設(shè)立的農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)和現(xiàn)金示范區(qū),開展農(nóng)村地區(qū)老年人金融服務(wù)需求征集,并及時(shí)為農(nóng)村地區(qū)老年人各群體提供精準(zhǔn)金融服務(wù)。二是窗口前移,提供精心服務(wù)。有條件的金融機(jī)構(gòu)可以入駐行政服務(wù)大廳、公積金管理中心等設(shè)立服務(wù)臺(tái),或派出金融業(yè)務(wù)指導(dǎo)員深入網(wǎng)點(diǎn)附近的醫(yī)院、超市等指導(dǎo)幫助老年人辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)。三是信息共享,開設(shè)全景服務(wù)。將傳統(tǒng)金融服務(wù)資源與“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”結(jié)合,促進(jìn)惠民政策和金融科技高度融合,實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、服務(wù)流的有效整合,為各參與方提供精準(zhǔn)、高效的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管效能、市場(chǎng)發(fā)展效率與銀行經(jīng)營(yíng)效益互惠共贏良好格局。
(二)健全制度,提升服務(wù)質(zhì)量。轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)制度上“用功”,即針對(duì)農(nóng)村地區(qū)老年人群體的特點(diǎn),建立一套標(biāo)準(zhǔn)化老年人服務(wù)工作制度,細(xì)化助老適老服務(wù)要求,從制度層面壓實(shí)主體責(zé)任,規(guī)范敬老愛老服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量。一是健全上門服務(wù)機(jī)制,在確保合規(guī)的前提下提供上門服務(wù),打通金融服務(wù)的“最后一公里”,真正為老年客戶解除后顧之憂。二是建立“綠色通道”制度。即要求各金融機(jī)構(gòu)以提高金融服務(wù)便利度為目標(biāo),在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為年滿60周歲以上老年人開設(shè)綠色通道優(yōu)化服務(wù)窗口,指定專人提供“一對(duì)一”負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、輔助、詢問、辦理等多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)精細(xì)化服務(wù)落到實(shí)處。三是優(yōu)化助老服務(wù)。針對(duì)特殊群體,制定個(gè)性化特色上門服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容,組建上門服務(wù)機(jī)動(dòng)分隊(duì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)“最后一米”。
(三)完善設(shè)施,提升服務(wù)品質(zhì)。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)措施上“用心”,即根據(jù)老年客戶的特點(diǎn),一是配備完善設(shè)施。即各金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均要配備愛心座椅、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、雨傘、飲水機(jī)、醫(yī)療箱等便民設(shè)施,在雨雪天氣及時(shí)鋪放防滑墊,擺放小心地滑標(biāo)識(shí)牌,加強(qiáng)人性化管理,提高老年人服務(wù)滿意度。二是加快設(shè)施改造步伐。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加快ATM機(jī)、自助開卡機(jī)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、普惠金融便民服務(wù)點(diǎn)機(jī)具等服務(wù)終端適老升級(jí)改造步伐,通過采取大字體顯示、語音輔助引導(dǎo)和優(yōu)化服務(wù)界面、增加轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示等舉措,消除老年人支付服務(wù)數(shù)字鴻溝,增加老年風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。三是完善便民設(shè)施功能。即將收集服務(wù)需求、受理“老年人優(yōu)待證”、發(fā)放節(jié)日慰問品、受理城鄉(xiāng)醫(yī)保繳交等便民惠民服務(wù)加載至便民服務(wù)終端上,通過豐富農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn)“助老適老”服務(wù)內(nèi)涵,提升便民服務(wù)的深度、廣度與溫度。
(四)加大宣傳,提升服務(wù)效果。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)宣傳上“用力”,針對(duì)目前多發(fā)的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等情況,通過加大金融業(yè)務(wù)宣傳,解鎖多層次老年服務(wù),為下一階段開發(fā)老年人“能懂得,能辨別,能使用”數(shù)字金融服務(wù)搭建更廣闊的平臺(tái)。一是將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為金融知識(shí)宣傳普及的主陣地,通過液晶電視、LED顯示屏滾動(dòng)播放防范金融詐騙、集資洗錢危害等金融知識(shí),柜臺(tái)上擺放各類金融知識(shí)以及防詐騙手段宣傳手冊(cè),形成濃厚的宣傳氛圍。二是以“3·15”金融消費(fèi)權(quán)益日、6月“普及金融知識(shí),守住‘錢袋子’”和9月“金融知識(shí)普及月”等活動(dòng)為契機(jī),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)集市等人流密集區(qū)域,通過以案說法的方式,對(duì)老年客戶進(jìn)行面對(duì)面深入宣講,提高老年人的金融防范意識(shí),樹立健康的金融投資理念。三是開設(shè)老年人金融知識(shí)課堂。即要求轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)以輪值的方式,定期為老年人舉辦金融知識(shí)講座,通過大講堂方式增強(qiáng)老年人防詐、防騙能力,解決遇到的問題,幫助有能力、有條件、有意愿的老年人熟悉智能化服務(wù),融入數(shù)字時(shí)代。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工
各金融機(jī)構(gòu)要高度重視“助老適老”金融服務(wù)工作,明確責(zé)任分工,層層抓好落實(shí),確保各自網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年人金融服務(wù)要求落實(shí)到位、執(zhí)行到位。要全面提升服務(wù)深度、廣度和溫度,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合、普遍適用與分類推進(jìn)相結(jié)合、線上服務(wù)和線下渠道相結(jié)合,讓金融科技成果更好惠及包括老年人在內(nèi)的廣大人民群眾。
(二)加強(qiáng)部門協(xié)作,實(shí)現(xiàn)互惠共贏
各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn),依托機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)分布城鄉(xiāng)、深入社區(qū)等優(yōu)勢(shì),加大與政務(wù)、公共事業(yè)、醫(yī)療、商超等機(jī)構(gòu)合作,開展老年人政務(wù)代辦、醫(yī)療代辦、健康講座等服務(wù),為老年人提供關(guān)愛、幫助的同時(shí),進(jìn)一步夯實(shí)鞏固客源,互惠共贏。如,依托便民服務(wù)點(diǎn)開展國(guó)債下鄉(xiāng)、保險(xiǎn)理賠等業(yè)務(wù)。
(三)強(qiáng)化便民管理,提高服務(wù)水平
各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)適老性工作管理,建立并落實(shí)定期服務(wù)工作機(jī)制。如,按月上門提供殘舊鈔換新和小額面值人民幣補(bǔ)足和金融需求信息征集服務(wù)等,確保銀行卡和現(xiàn)金受理渠道暢通,各項(xiàng)金融精準(zhǔn)服務(wù)有效地落到實(shí)處。
(四)注重工作成效,納入督促檢查
各金融機(jī)構(gòu)要將“適老助老”貫穿日常業(yè)務(wù)工作之中,夯實(shí)基礎(chǔ),努力創(chuàng)新,為創(chuàng)造縣老年人使用智能技術(shù)無障礙良好環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人民銀行縣支行將落實(shí)屬地監(jiān)管職責(zé),把服務(wù)工作納入對(duì)金融機(jī)構(gòu)的“兩管理兩綜合”考核。
(五)分類細(xì)化管理,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
為確保助老適老工作有效地落到實(shí)處,中國(guó)人民銀行縣支行從組織管理、設(shè)施改造、宣傳推廣、服務(wù)成效等方面,對(duì)縣金融機(jī)構(gòu)助老適老工作開展情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià),并根據(jù)考核結(jié)果評(píng)出A、B、C三個(gè)等級(jí),年終將該指標(biāo)作為金融機(jī)構(gòu)當(dāng)年文明單位創(chuàng)建成績(jī)的重要參考依據(jù),具體由縣文明辦負(fù)責(zé)實(shí)施。
吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)泰安投資理財(cái)學(xué)社金融文化節(jié)文化沙龍策劃書
第一屆金融文化節(jié)金融沙龍活動(dòng)方案
指導(dǎo)單位:
主辦單位:
承辦單位:
2011吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院團(tuán)委泰安投資理財(cái)學(xué)社吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院泰安投資理財(cái)學(xué)社年04月
一、活動(dòng)背景··································································
3二、活動(dòng)目的及可行性分析················································
3三、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)····························································
3四、活動(dòng)對(duì)象·································································
3五、沙龍擬邀嘉賓····························································
4六、沙龍擬用主題····························································
4七、沙龍形式··································································
4八、前期活動(dòng)具體安排······················································
4九、資金預(yù)算·································································
5一、活動(dòng)背景
現(xiàn)今在社會(huì)中是一個(gè)對(duì)復(fù)合型人才需要的社會(huì),而我們吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)也是以培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)為社會(huì)培養(yǎng)復(fù)合型人才為目的,金融學(xué)院依靠此目標(biāo)針對(duì)于金融行業(yè)就業(yè)方向培養(yǎng)一些有此特別擅長(zhǎng)的人才做準(zhǔn)備;五至六月份也作為我金融學(xué)院最為重要的金融文化節(jié)舉辦時(shí)間,金融沙龍的舉行時(shí)系五月金融文化節(jié)的重要組成部分。以為了理論與實(shí)踐相結(jié)合,有扎實(shí)理論功底,將金融知識(shí)學(xué)以致用為目的進(jìn)行舉辦。
二、活動(dòng)目的及可行性分析:
金融文化沙龍是一個(gè)交流的,開放的平臺(tái),是將學(xué)生,老師,與企業(yè)三方集合在一起,共同交流,在為學(xué)生答疑解惑的同時(shí)可以老師的教學(xué),企業(yè)的發(fā)展提供新的思路和方向,是學(xué)術(shù)與實(shí)踐的碰撞與融合,是學(xué)校走出去和引進(jìn)來的一大創(chuàng)新。
在大學(xué)校園舉辦金融沙龍一則可以幫助學(xué)生通過學(xué)校教授以及相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員的交流以及其思維上的碰撞,對(duì)相關(guān)熱點(diǎn)問題知識(shí)進(jìn)行探討,擴(kuò)展眼界,開拓思維,為學(xué)生增添了培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)和技能的平臺(tái),提高大學(xué)生綜合素質(zhì)營(yíng)造良好的校園文化氣息,讓同學(xué)們能夠到社會(huì)中盡早適應(yīng)飛速發(fā)展的時(shí)代。二則邀請(qǐng)來的嘉賓與學(xué)校相關(guān)學(xué)術(shù)研究者進(jìn)行交流加強(qiáng)校企合作,擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)思維。
通過調(diào)查詢問顯示:很多同學(xué)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)極感興趣,均表示通過此項(xiàng)活動(dòng)可以很好的活躍校園文化活動(dòng)氛圍,并且能夠在活動(dòng)中學(xué)到很多東西,很多人認(rèn)為這種寓知識(shí)于活動(dòng)的方式可以大大提高同學(xué)們參與的積極性,同時(shí)能在校園內(nèi)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響;另外,泰安投資理財(cái)學(xué)社由吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院與國(guó)泰君安證券股份有限公司吉林分公司協(xié)商于二〇〇五年四月二十日成立。學(xué)社以“豐富校園文化生活,學(xué)習(xí)金融投資知識(shí),參與社會(huì)實(shí)踐,促進(jìn)校企合作”為指導(dǎo)思想。以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、追求卓越”為基本原則,并一直以“培養(yǎng)理財(cái)意識(shí),傳播投資理念,建立綜合能力培養(yǎng)基地”為己任。文化節(jié)期間,泰安投資理財(cái)學(xué)社將舉辦多項(xiàng)高水準(zhǔn)的特色活動(dòng)。針對(duì)泰安投資理財(cái)學(xué)社的活動(dòng)較多,且都具有較強(qiáng)的實(shí)踐性的特點(diǎn),加這些活動(dòng)有組織有條理的組織起來,立足金融學(xué)院的師資力量,依靠各贊助公司的社會(huì)資源,為大學(xué)生打造一個(gè)實(shí)踐鍛煉的途徑,為教師提供一個(gè)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的方式,為企業(yè)加強(qiáng)校企合作搭建一個(gè)新的平臺(tái)。
所以我們確信開展本次活動(dòng)是十分有必要和有意義的,也將會(huì)取得我們所預(yù)期的良好效果。
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
宣傳時(shí)間:四月
活動(dòng)時(shí)間:2011年5月上旬,于金融文化節(jié)開幕式舉行活動(dòng)地點(diǎn):待定
四、活動(dòng)對(duì)象
金融學(xué)院學(xué)生、及其他有興趣的外院同學(xué)
五、沙龍擬邀請(qǐng)嘉賓:
金融學(xué)院各位資深教授及相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人付亞辰教授(金融學(xué)院院長(zhǎng))唐亞輝教授(金融學(xué)院副院長(zhǎng))孫峰教授(金融學(xué)院副院長(zhǎng))楊會(huì)晏教授鞠國(guó)華副教授
劉曉東副教授(金融工程教研室主任)王麗穎副教授
以及相關(guān)合作單位派出人員
六、沙龍擬用主題:
“半年內(nèi)第四次計(jì)息加息0.25個(gè)百分點(diǎn)”“危機(jī)后對(duì)金融創(chuàng)新以及金融和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的再認(rèn)識(shí)”“量化寬松環(huán)境下的金融政策及市場(chǎng)新走向”“人民幣在國(guó)際上面臨的升值和貶值壓力,怎樣緩解”
七、沙龍形式:座談會(huì)
活動(dòng)主要采取主持人與嘉賓座談的形式舉辦,分為四個(gè)環(huán)節(jié)1)、每位嘉賓圍繞主題闡述自己的看法;
2)、對(duì)這先看法嘉賓對(duì)其進(jìn)行深層次的闡述及辯論,現(xiàn)場(chǎng)觀眾可以將此過程中的想對(duì)嘉賓針對(duì)某個(gè)言論提出問題寫于事先發(fā)放的提問單上交于現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)收集的工作人員;
3)、對(duì)收集的紙條挑選一些具有針對(duì)性的進(jìn)行解答
4)、嘉賓觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié),由觀眾提出與主題相關(guān)或之前談話過程中所產(chǎn)生的專業(yè)方面的問題,請(qǐng)嘉賓做現(xiàn)場(chǎng)解答,同時(shí)同學(xué)們也可以發(fā)表自己的見解及看法。
八、前期活動(dòng)具體安排
(1)前期宣傳:
與金融文化節(jié)同期宣傳,單獨(dú)制作和進(jìn)行一下幾項(xiàng):
1)制作條幅宣傳單等進(jìn)行宣傳2)由準(zhǔn)備2張海報(bào)進(jìn)行宣傳。
3)宣傳標(biāo)語及海報(bào)設(shè)計(jì)圖(2)前期準(zhǔn)備:
1)對(duì)泰安成員進(jìn)行與主題相關(guān)的培訓(xùn),要求社員自行查閱相關(guān)資料,了解當(dāng)前熱點(diǎn)及國(guó)家政策,能夠提出一定見解,并將自己想要提出的問題進(jìn)行總結(jié),可以有重點(diǎn)有層次的提出。2)主持人選拔及培訓(xùn)3)嘉賓確定及話題溝通4)借話筒音響
5)由社團(tuán)成員負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置
九:資金預(yù)算:
泰安投資理財(cái)學(xué)社二○一一年四月二十日
2016年金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案
開展金融知識(shí)普及月活動(dòng),強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育,幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力,提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。下面是語文迷為大家?guī)淼幕顒?dòng)方案,希望對(duì)你有幫助。
金融知識(shí)普及月活動(dòng)方案
為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線,持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作,提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)及金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),根據(jù)《中國(guó)人民銀行杭州中心支行辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》(杭銀辦〔2015〕98號(hào))要求,結(jié)合嘉興實(shí)際,制訂本活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題
深入開展金融知識(shí)普及活動(dòng),提升廣大金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng),引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇、使用金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù),準(zhǔn)確把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)提高金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識(shí),落實(shí)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)責(zé)任,切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,積極營(yíng)造和諧、有序的金融消費(fèi)環(huán)境。
二、活動(dòng)口號(hào)
“普及金融知識(shí),提升金融素養(yǎng),共建和諧金融”。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展金融消費(fèi)者教育
1.金融消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。介紹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的金融消費(fèi)者在從事金融活動(dòng)中享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。告知金融消費(fèi)者在合法權(quán)益受到侵害時(shí)如何進(jìn)行自我保護(hù),以及投訴的渠道、流程等相關(guān)知識(shí)。
(二)宣傳金融新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)
1.互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)。根據(jù)人民銀行等十部委《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,做好互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者教育有關(guān)工作。介紹跨境投融資、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)金融等金融新業(yè)態(tài)相關(guān)知識(shí),揭示互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,引導(dǎo)金融消費(fèi)者合理選擇使用金融產(chǎn)品和服務(wù)。介紹金融IC卡的概念和特點(diǎn),金融IC卡的使用方法和注意事項(xiàng),及其給消費(fèi)者帶來的安全性和便利性等知識(shí)。
(三)普及與金融消費(fèi)者密切相關(guān)的金融知識(shí)
1.貨幣信貸知識(shí)。介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計(jì)息規(guī)則,我國(guó)利率市場(chǎng)化改革情況以及大額存單等知識(shí);介紹助學(xué)貸款、消費(fèi)貸款、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款的申請(qǐng)和使用,以及貸款、還款應(yīng)注意的事項(xiàng)等內(nèi)容。
2.金融理財(cái)投資知識(shí)。普及購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品及投資黃金應(yīng)具備的常識(shí),介紹居民投資黃金的合法渠道,了解非法黃金交易活動(dòng)主要形式及陷阱,介紹銀行理財(cái)產(chǎn)品種類、運(yùn)作機(jī)理以及投資風(fēng)險(xiǎn)等知識(shí)。
3.存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。介紹《存款保險(xiǎn)條例》中有關(guān)存款保險(xiǎn)的概念和保障范圍、償付限額及償付條件、存款保險(xiǎn)基金的管理方式等知識(shí)。
4.支付結(jié)算知識(shí)。介紹支付結(jié)算工具具體使用技巧、賬戶實(shí)名制的相關(guān)政策與要求、銀行卡安全用卡常識(shí)及防范銀行卡詐騙知識(shí)、支付清算業(yè)務(wù)知識(shí)、第三方支付業(yè)務(wù)介紹及風(fēng)險(xiǎn)防范、農(nóng)村地區(qū)支付手段改善情況。
5.人民幣知識(shí)。介紹2015版人民幣100元券公眾防偽特征、日常人民幣防偽特征識(shí)別技巧、普及愛護(hù)人民幣知識(shí)、小面額人民幣主辦網(wǎng)點(diǎn)、主辦銀行名單及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、冠字號(hào)碼查詢?yōu)槭侄蔚募賻偶m紛解決機(jī)制等。
6.國(guó)債知識(shí)。按照財(cái)政部和中國(guó)人民銀行有關(guān)國(guó)債發(fā)行的管理規(guī)定,介紹國(guó)債發(fā)行和國(guó)債兌付過程中可能出現(xiàn)的侵害消費(fèi)者權(quán)益的情況。結(jié)合人民銀行經(jīng)理國(guó)庫30周年慶?;顒?dòng),宣傳國(guó)家有關(guān)國(guó)債政策,規(guī)范國(guó)債的發(fā)售和兌付業(yè)務(wù),維護(hù)消費(fèi)者利益。
7.征信知識(shí)。介紹征信相關(guān)法律法規(guī)、個(gè)人征信基本知識(shí)、個(gè)人信用報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)查詢服務(wù)、個(gè)人信用信息權(quán)益維護(hù)等。
8.反洗錢知識(shí)。介紹遠(yuǎn)離洗錢犯罪、保護(hù)自身利益的日常反洗錢知識(shí)和公民的反洗錢義務(wù);宣傳洗錢和恐怖融資危害性,以及涉眾性、地下錢莊、涉毒洗錢犯罪危害性。
9.外匯業(yè)務(wù)。介紹匯率基礎(chǔ)知識(shí),宣傳國(guó)家匯率政策,提升社會(huì)主體匯率避險(xiǎn)意識(shí)。介紹個(gè)人通過電子渠道辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)和小額購(gòu)物業(yè)務(wù)的基本流程及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),披露地下錢莊等外匯違法活動(dòng)的危害及打擊成果等。開展外匯業(yè)務(wù)誠(chéng)信、合規(guī)經(jīng)營(yíng)宣傳。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)金融知識(shí)普及公益廣告宣傳片征集活動(dòng)
人民銀行嘉興市中心支行將向人民銀行各縣(市)支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)征集金融知識(shí)普及公益廣告宣傳片。宣傳片以金融消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、金融新業(yè)態(tài)知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)教育、金融知識(shí)普及等為重點(diǎn)內(nèi)容。對(duì)征集的作品,人民銀行嘉興市中心支行將開展評(píng)選,擇優(yōu)在金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)或相關(guān)媒體進(jìn)行播放。宣傳片征集截止時(shí)間為2015年9月11日。
(二)組織參加“互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答”活動(dòng)
人民銀行杭州中心支行將聯(lián)合部分金融機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)開展手機(jī)等移動(dòng)終端“互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答”,借助移動(dòng)終端的受眾范圍廣、參與程度高、信息傳播速度快的優(yōu)勢(shì),持續(xù)擴(kuò)大活動(dòng)影響力。人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要積極參加全省金融知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),并將參加情況納入活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(附1)。
(三)微信等網(wǎng)絡(luò)宣傳
已開通微信公眾號(hào)的機(jī)構(gòu),在微信公眾號(hào)推送內(nèi)容中應(yīng)體現(xiàn)“人民銀行2015年金融知識(shí)普及月”相關(guān)內(nèi)容,并將微信公眾號(hào)及時(shí)報(bào)備當(dāng)?shù)厝嗣胥y行。有條件的`金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要在門戶網(wǎng)站開辟“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)宣傳專欄,普及與金融消費(fèi)者密切相關(guān)的金融知識(shí),并提示金融風(fēng)險(xiǎn)信息。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行要依托當(dāng)?shù)卣T戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)、內(nèi)部網(wǎng)站和微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體積極開展面上的宣傳活動(dòng),重點(diǎn)介紹金融機(jī)構(gòu)和金融消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù)、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)及糾紛解決途徑等。
(四)聯(lián)合媒體宣傳
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行一方面要積極參加《中國(guó)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)》、《浙江金融》等專業(yè)期刊的投稿工作,另一方面要充分利用與當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等傳統(tǒng)主流媒體長(zhǎng)期合作積累的宣傳資源,采用專版、專欄、專題片等方式,積極開展形式多樣、方式靈活的媒體宣傳。
各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要積極配合人民銀行組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),并充分發(fā)揮與媒體合作緊密的優(yōu)勢(shì),各展所長(zhǎng),協(xié)同推進(jìn)媒體宣傳。
(五)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
各金融機(jī)構(gòu)要積極發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳的主渠道作用,充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、布局廣、延伸到基層且可持續(xù)的特點(diǎn),面向辦理業(yè)務(wù)的金融消費(fèi)者和附近群眾開展金融知識(shí)普及活動(dòng)。活動(dòng)期間,各金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一在網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏上滾動(dòng)播放“2015年金融知識(shí)普及月+活動(dòng)口號(hào)(附2,可選擇使用)”的宣傳標(biāo)語,在營(yíng)業(yè)大廳或其他場(chǎng)所擺放宣傳展板和宣傳手冊(cè),設(shè)立咨詢窗口或?qū)彛シ沤鹑谥R(shí)宣傳片。有條件的支付機(jī)構(gòu)也要在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展相應(yīng)宣傳活動(dòng)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)宣傳工作的指導(dǎo),推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)改善金融服務(wù)。
(六)陣地宣傳
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行要以金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)、支付結(jié)算、個(gè)人征信、反洗錢、外匯業(yè)務(wù)等金融知識(shí)和相關(guān)案例為重點(diǎn),面向金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員以及各類金融消費(fèi)者群體開展培訓(xùn)、講座等活動(dòng),并以金融理財(cái)投資、跨境人民幣結(jié)算、支付結(jié)算、反假貨幣、征信、國(guó)庫、反洗錢、外匯知識(shí)為重點(diǎn),組織開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村、市場(chǎng)等活動(dòng)。
各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)在參加人民銀行活動(dòng)的同時(shí),要選擇校園、農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、軍營(yíng)、工廠、商場(chǎng)、市場(chǎng)等各類場(chǎng)所,有針對(duì)性地開展金融知識(shí)陣地宣傳活動(dòng),滿足不同類型、不同人群的金融知識(shí)需求。
(七)特色宣傳和推動(dòng)實(shí)踐
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要結(jié)合當(dāng)?shù)睾捅鞠到y(tǒng)實(shí)際,根據(jù)當(dāng)?shù)睾捅鞠到y(tǒng)金融消費(fèi)者的成熟水平和實(shí)際需求,因地制宜設(shè)計(jì)特色宣傳內(nèi)容,自選主題開展宣傳活動(dòng)。鼓勵(lì)采取培訓(xùn)會(huì)、移動(dòng)媒介、知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)?wù)魑?、有?jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、知識(shí)講堂、短片制作等形式開展金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)要組織力量,及時(shí)、有效處理活動(dòng)期間發(fā)生的金融消費(fèi)者投訴,切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
五、活動(dòng)時(shí)間
(一)籌備階段(2015年8月31日前)
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)睾捅締挝粚?shí)際制訂活動(dòng)具體實(shí)施方案,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(二)實(shí)施階段(2015年9月1日至9月30日)
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)根據(jù)活動(dòng)實(shí)施方案,認(rèn)真開展形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。
(三)總結(jié)階段(2015年10月1日至10月15日)
人民銀行嘉興轄內(nèi)各級(jí)分支行、各金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)將金融知識(shí)普及活動(dòng)的開展情況、主要做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),并按要求報(bào)送相關(guān)材料。
六、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
?
吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)泰安投資理財(cái)學(xué)社金融文化節(jié)策劃書
第一屆金融文化節(jié)策劃書
指導(dǎo)單位:
主辦單位:
承辦單位:
2011吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院團(tuán)委泰安投資理財(cái)學(xué)社吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院泰安投資理財(cái)學(xué)社年04月
一、活動(dòng)背景··································································
3二、文化節(jié)目標(biāo)及可行性分析·············································
3三、欲邀嘉賓··································································
3四、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)····························································
3五、活動(dòng)對(duì)象··································································
4六、文化節(jié)具體內(nèi)容·························································
4七、文化節(jié)流程及安排······················································
5八、資金預(yù)算··································································
5一、活動(dòng)背景
現(xiàn)今在社會(huì)中是一個(gè)對(duì)復(fù)合型人才需要的社會(huì),而我們吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)也是以培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)為社會(huì)培養(yǎng)復(fù)合型人才為目的,金融學(xué)院依靠此目標(biāo)針對(duì)于金融行業(yè)就業(yè)方向培養(yǎng)一些有此特別擅長(zhǎng)的人才做準(zhǔn)備;為了理論與實(shí)踐相結(jié)合,有扎實(shí)理論功底,同時(shí)兼具熟練操作技巧,將金融知識(shí)學(xué)以致用,金融學(xué)院泰安投資理財(cái)社團(tuán)將舉辦為期5個(gè)月的金融文化節(jié)。
泰安投資理財(cái)學(xué)社由吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院與國(guó)泰君安證券股份有限公司吉林分公司協(xié)商于二〇〇五年四月二十日成立。學(xué)社以“豐富校園文化生活,學(xué)習(xí)金融投資知識(shí),參與社會(huì)實(shí)踐,促進(jìn)校企合作”為指導(dǎo)思想。以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、追求卓越”為基本原則,并一直以“培養(yǎng)理財(cái)意識(shí),傳播投資理念,建立綜合能力培養(yǎng)基地”為己任。文化節(jié)期間,泰安投資理財(cái)學(xué)社將舉辦多項(xiàng)高水準(zhǔn)的特色活動(dòng)。
針對(duì)泰安投資理財(cái)學(xué)社的活動(dòng)較多,且都具有較強(qiáng)的實(shí)踐性的特點(diǎn),加這些活動(dòng)有組織有條理的組織起來,立足金融學(xué)院的師資力量,依靠各贊助公司的社會(huì)資源,為大學(xué)生打造一個(gè)實(shí)踐鍛煉的途徑,為教師提供一個(gè)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的方式,為企業(yè)加強(qiáng)校企合作搭建一個(gè)新的平臺(tái)。
二、活動(dòng)目的及可行性分析:
金融文化節(jié)包括了定期的理財(cái)知識(shí)講座和實(shí)踐技能培訓(xùn)、長(zhǎng)短期模擬炒股、模擬期貨操作、點(diǎn)鈔等活動(dòng),涵蓋了金融方向就業(yè)方向的相關(guān)專業(yè)技能。舉辦金融文化節(jié)一則可以幫助學(xué)生了解更多關(guān)于金融專業(yè)的知識(shí)增添了學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì),提高大學(xué)生綜合素質(zhì)營(yíng)造良好的校園文化氣息,讓同學(xué)們能夠到社會(huì)中盡早適應(yīng)飛速發(fā)展的時(shí)代。二則為加強(qiáng)校企合作搭建一個(gè)新的平臺(tái),為企業(yè)和同學(xué)們提供一個(gè)展示和交流的新空間
通過調(diào)查詢問顯示:很多同學(xué)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)極感興趣,均表示通過此項(xiàng)活動(dòng)可以很好的活躍校園文化活動(dòng)氛圍,并且能夠在活動(dòng)中學(xué)到很多東西,很多人認(rèn)為這種寓知識(shí)于活動(dòng)的方式可以大大提高同學(xué)們參與的積極性,并且可以和相關(guān)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行接觸,進(jìn)一步的實(shí)際了解相關(guān)行業(yè)企業(yè),更好的根據(jù)其需求于大學(xué)中培養(yǎng)自己相關(guān)技能,同時(shí)能在校園內(nèi)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響;另外,從活動(dòng)內(nèi)容來看,此項(xiàng)活動(dòng)貼合金融專業(yè)知識(shí),院里大力支持,以及以往舉辦模擬炒股大賽經(jīng)驗(yàn)使得社團(tuán)在操作上具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì),能于活動(dòng)開展,相關(guān)企業(yè)宣傳,學(xué)生相關(guān)技能培養(yǎng)等各方面都收到很好效果,綜上所述在社團(tuán)的能力范圍內(nèi)完全可以承辦。所以我們確信開展本次活動(dòng)是十分有必要和有意義的,也將會(huì)取得我們所預(yù)期的良好效果。
本屆金融文化節(jié),歷時(shí)5個(gè)月,集泰安投資理財(cái)學(xué)社優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組織、金融學(xué)院杰出教師指導(dǎo),各大銀行與證券公司的專業(yè)人員培訓(xùn)。將成為吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)乃至吉林省最大的金融知識(shí)傳播與應(yīng)用的大型文化節(jié)。今天是吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)更名元年,金融文化節(jié)舉辦之時(shí),將盛況空前,勢(shì)必會(huì)成為同學(xué)們大學(xué)生活中濃墨重彩的一筆。
三、嘉賓出席:
付亞辰教授(金融學(xué)院院長(zhǎng))唐亞輝教授(金融學(xué)院副院長(zhǎng))孫峰教授(金融學(xué)院副院長(zhǎng))楊會(huì)晏教授鞠國(guó)華副教授
劉曉東副教授(金融工程教研室主任)王麗穎副教授
以及相關(guān)合作單位派出人員
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
宣傳時(shí)間:四月至五月
活動(dòng)時(shí)間:2011年5月中旬至六月中旬活動(dòng)地點(diǎn):待定
五、活動(dòng)對(duì)象
金融學(xué)院學(xué)生、及其他有興趣的外院同學(xué)
六、文化節(jié)主要內(nèi)容
1定期的理財(cái)知識(shí)講座和實(shí)踐技能培訓(xùn)
本學(xué)社將利用豐富的教育資源和與社會(huì)企業(yè)的優(yōu)良合作關(guān)系,為我校學(xué)生聯(lián)系舉辦大量的有關(guān)理財(cái),股票,期貨,保險(xiǎn),銀行以及金融人生規(guī)劃的講座,因?yàn)槠鋵?shí)踐性強(qiáng),貼近生活,是最受廣大學(xué)生歡迎的講座。2點(diǎn)鈔大賽
給同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)際操作的平臺(tái),點(diǎn)鈔是銀行從業(yè)員必學(xué)的一項(xiàng)基本技
能,也是日常生活買賣時(shí)必不可少的重要環(huán)節(jié)。
在大學(xué)校園舉辦點(diǎn)鈔大賽則可以幫助學(xué)生了解更多關(guān)于銀行業(yè)工作的知識(shí),培養(yǎng)其動(dòng)手能力又能豐富學(xué)生的課余生活,又為學(xué)生增添了學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)。點(diǎn)鈔大賽有利于鍛煉銀行從業(yè)人員的基本素質(zhì),提升同學(xué)們的點(diǎn)鈔能力。為今后就業(yè)的基本素質(zhì)曾添砝碼。3模擬炒股大賽
大學(xué)將在將來的金融市場(chǎng)中飾演著舉足輕重的角色,為了豐富廣大同學(xué)對(duì)股票知識(shí)的渴求,彌補(bǔ)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不足,我們將為財(cái)大學(xué)子量身打造模擬炒股大賽。模擬炒股大賽,作為泰安投資理財(cái)社團(tuán)的特色活動(dòng),長(zhǎng)期以來得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持,大賽獎(jiǎng)品豐厚,可操作性強(qiáng)。已經(jīng)成為了吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)乃至整個(gè)長(zhǎng)春市大學(xué)生活動(dòng)中參與人數(shù)最多,獲得好評(píng)最多的活動(dòng)之一。2010-2011的模擬炒股大賽的報(bào)名人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1189人,再創(chuàng)新高!4模擬期貨大賽
模擬期貨大賽與模擬炒股大賽不同,它比模擬炒股風(fēng)險(xiǎn)更大,要求更高,令同學(xué)們體驗(yàn)新的投資方式,提供了先進(jìn)的教學(xué)方式,培養(yǎng)學(xué)生正確的投資分析理念和基礎(chǔ)投資策略;提供了專業(yè)資訊,權(quán)威數(shù)據(jù),客觀分析,在使參賽者掌握
先進(jìn)資訊工具的前提下初步樹立理性投資觀念。本次比賽由吉林玉米批發(fā)市場(chǎng)全程贊助,必然是同學(xué)們大學(xué)生活的全新體驗(yàn)。
5使用鍵盤(主要針對(duì)五筆打字和數(shù)字鍵盤)的速度比賽
鍛煉同學(xué)們的動(dòng)手能力及綜合素質(zhì),從普通的電腦技能中積累工作經(jīng)驗(yàn),提升工作能力,普及同學(xué)們的基本知識(shí)及五筆技巧。6最佳保險(xiǎn)代理人比賽
為了培養(yǎng)未來的保險(xiǎn)代理人,我們將面向全校,廣泛培養(yǎng)和選拔預(yù)備形人才。由專業(yè)教師與保險(xiǎn)公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)并點(diǎn)播,給同學(xué)們一個(gè)展示自我,成就未來的平臺(tái)與機(jī)遇。
7金融文化沙龍
金融文化沙龍是一個(gè)交流的,開放的平臺(tái),是將學(xué)生,老師,與企業(yè)三方集合在一起,共同交流,在為學(xué)生答疑解惑的同時(shí)可以老師的教學(xué),企業(yè)的發(fā)展提供新的思路和方向,是學(xué)校走出去和引進(jìn)來的一大創(chuàng)新。
七、文化節(jié)流程及安排
(1)前期宣傳:
1)、制作條幅、宣傳單等進(jìn)行宣傳;
2)、由學(xué)社組織安排現(xiàn)場(chǎng)宣傳:在食堂口設(shè)置宣傳點(diǎn),發(fā)放相關(guān)資料3)、由社團(tuán)成員在負(fù)責(zé)班級(jí)進(jìn)行活動(dòng)宣傳(時(shí)間為4月某日晚);4)、由準(zhǔn)備2張以上海報(bào)進(jìn)行宣傳;(2)開幕式:
1)、將于開幕式上介紹各個(gè)合作單位以及嘉賓致辭;2)、相關(guān)的各個(gè)合作活動(dòng)具體內(nèi)容,目的,意義。3)、金融沙龍(3)相關(guān)活動(dòng)舉辦(4)閉幕式
注:具體策劃于相對(duì)應(yīng)策劃書中詳表。
八、資金預(yù)算:
泰安投資理財(cái)學(xué)社二○一一年四月二十日
為貫徹落實(shí)監(jiān)管部門加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳力度的指示精神,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),積極建立公眾教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,協(xié)會(huì)決定組織開展20xx年度大理州銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的
大理州銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)已成為銀行業(yè)消費(fèi)者教育服務(wù)品牌。為整合行業(yè)資源,有效調(diào)動(dòng)行業(yè)各方力量,結(jié)合當(dāng)前社會(huì)、難點(diǎn),確保宣傳主題內(nèi)容和方向的一致性,切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體系,全面構(gòu)建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。
二、組織安排
(一)大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)是本年度銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)主辦單位。各會(huì)員銀行為主要參與單位,本次活動(dòng)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”),主要成員如下:
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律維權(quán)部,自律維權(quán)部主任李偉任辦公室主任,常亞宏為辦公室成員。辦公室負(fù)責(zé)制定本次活動(dòng)方案,協(xié)調(diào)各會(huì)員銀行推動(dòng)活動(dòng)落實(shí)。
(二)各會(huì)員銀行應(yīng)按照本次活動(dòng)方案,根據(jù)主題活動(dòng)內(nèi)容,結(jié)合本單位業(yè)務(wù)實(shí)際,確定宣傳的重點(diǎn)、內(nèi)容、形式、渠道及計(jì)劃,制定本單位活動(dòng)細(xì)則,推動(dòng)本系統(tǒng)分支機(jī)構(gòu)積極開展活動(dòng)。同時(shí),向各分支機(jī)構(gòu)提出活動(dòng)的具體要求和完成目標(biāo),擴(kuò)大宣傳覆蓋面和受益客戶量,會(huì)員銀行活動(dòng)細(xì)則需報(bào)送大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。
三、內(nèi)容及安排
于7月至9月在全州銀行業(yè)組織開展本年度“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)。具體活動(dòng)內(nèi)容及安排如下:
(一)活動(dòng)籌備階段
各銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)本方案制定活動(dòng)細(xì)則,組織督導(dǎo)下屬分支機(jī)構(gòu)積極參與活動(dòng),并統(tǒng)一協(xié)調(diào)新聞媒體對(duì)本次活動(dòng)情況分階段、分層次進(jìn)行宣傳。各會(huì)員銀行需根據(jù)各階段活動(dòng)的主題確定宣傳內(nèi)容,明確分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)等各層面的活動(dòng)分工及宣傳形式,所需相關(guān)資料應(yīng)在活動(dòng)開始前全部到位,同時(shí),做好活動(dòng)前的組織動(dòng)員和人員培訓(xùn)工作。
(二)分階段開展專項(xiàng)宣傳活動(dòng)
1.7月1日為本年度“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)啟動(dòng)日。
要求各分支機(jī)構(gòu)積極做好啟動(dòng)日的各項(xiàng)工作。大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì)將在啟動(dòng)日當(dāng)天到部分分支機(jī)構(gòu)巡查。
2.7月為“支付安全宣傳月”
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行卡產(chǎn)業(yè)從無到有,規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至2017年底,我國(guó)銀行卡交易總額占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重已高達(dá)48.7%,人均持卡5.06張,銀行卡已發(fā)展成為我國(guó)民眾日常生活最重要的支付工具。當(dāng)前,銀行卡各類創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,支付創(chuàng)新手段持續(xù)涌現(xiàn),持卡人的各類金融需求也在日益增長(zhǎng),這都對(duì)銀行卡支付安全保護(hù)工作提出了新要求。
基于此,本宣傳月活動(dòng)內(nèi)容以“支付安全”為主題,圍繞“提升持卡人安全用卡意識(shí),構(gòu)建良好銀行卡支付環(huán)境”,結(jié)合本單位實(shí)際,開展多層面、多角度的宣傳普及活動(dòng),包含但不限于以下幾類:卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網(wǎng)上支付、芯片卡普及、三方支付平臺(tái)使用等。活動(dòng)期間,各會(huì)員銀行就上述主題內(nèi)容的宣教應(yīng)著重通過網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員日常管理、指導(dǎo)操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,播放教育宣傳片,在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護(hù)銀行卡支付安全,營(yíng)造良好用卡環(huán)境,達(dá)到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應(yīng)側(cè)重與銀行機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)、公眾媒體等單位合作,通過搭建交流平臺(tái),廣泛汲取各家銀行的先進(jìn)做法、新穎題材,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、組織、帶動(dòng)作用,引領(lǐng)區(qū)域宣教向縱深化、深入化發(fā)展。
3.8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”
近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙日益呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈化、多渠道化和蔓延化的發(fā)展趨勢(shì),嚴(yán)重危害著人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益,損害社會(huì)誠(chéng)信和金融和諧穩(wěn)定。截至2017年,通過全社會(huì)的共同努力,我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢(shì)得到了有效遏制,取得了階段性成果。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn),防范打擊工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
本宣傳月活動(dòng)應(yīng)采取“打防并舉、以防為主”的方式,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,注意歸納總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點(diǎn)、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)通過廳堂、柜面、機(jī)具、網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺(tái)宣傳教育。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、監(jiān)管部門等機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作機(jī)制,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家參與銀行機(jī)構(gòu)的公眾教育宣傳活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)公安機(jī)關(guān)宣傳平臺(tái)的推廣。增強(qiáng)與媒體的合作,注重輿論引導(dǎo)。
4.9月為“青少年金融知識(shí)普及教育宣傳月”
金融知識(shí)是青少年健康成長(zhǎng)過程中必須了解和掌握的重要基礎(chǔ)知識(shí)。我國(guó)歷來高度重視青少年金融知識(shí)普及教育工作,做好他們的金融知識(shí)普及教育工作具有深遠(yuǎn)意義。
本宣傳月活動(dòng)應(yīng)以“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”為主要開展方式。針對(duì)小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生等不同年齡段群體制定有針對(duì)性的教育計(jì)劃,有的放矢的開展特色教育。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮學(xué)生的理解能力,在結(jié)合受眾實(shí)際需求基礎(chǔ)上,制作適合小學(xué)生特點(diǎn)的,兼顧趣味性,圖文并茂、簡(jiǎn)明生動(dòng)的金融知識(shí)宣傳冊(cè)、動(dòng)畫、海報(bào)、展板等材料;針對(duì)中學(xué)生視野開闊、接受能力強(qiáng)的特點(diǎn),以及對(duì)金融知識(shí)及產(chǎn)品有一定的理性及感性認(rèn)識(shí),宣傳內(nèi)容應(yīng)注重靈活性、多樣性。除傳統(tǒng)宣傳方式外,還應(yīng)大量在社交媒體、校園平臺(tái)等渠道投放相關(guān)金融知識(shí);針對(duì)大學(xué)生群體的實(shí)際需求以及即將步入社會(huì),投身各行業(yè)建設(shè)的實(shí)際情況,在金融知識(shí)宣傳方面應(yīng)側(cè)重實(shí)效性,幫助這一群體進(jìn)一步了解金融行業(yè),深入學(xué)習(xí)金融知識(shí),熟練掌握金融工具,注重防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
四、活動(dòng)要求
(一)積極籌備,全面部署
各銀行機(jī)構(gòu)要根據(jù)往年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),積極部署,認(rèn)真組織,制定本單位(本地區(qū))整體活動(dòng)細(xì)則,明確宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時(shí),指定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通,把握活動(dòng)進(jìn)度。根據(jù)本單位(本地區(qū))活動(dòng)安排,統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作宣傳物料,將活動(dòng)內(nèi)容及目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給下屬分支機(jī)構(gòu)(本地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)),確?;顒?dòng)有序開展。
(二)豐富渠道,加強(qiáng)宣傳
各銀行機(jī)構(gòu)要加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳渠道,在網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統(tǒng)宣教方式的基礎(chǔ)上,應(yīng)充分利用微信、微博、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體,全方位多角度普及金融知識(shí),確保媒體傳播形式的多樣性,保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率,構(gòu)建多元化普及金融知識(shí)的傳播途徑。
(三)建立機(jī)制,落實(shí)推動(dòng)
各銀行機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,根據(jù)本單位活動(dòng)計(jì)劃,需制定活動(dòng)效果檢查計(jì)劃和評(píng)估機(jī)制,定期巡查本系統(tǒng)(本地區(qū))活動(dòng)開展情況,督導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員按照活動(dòng)要求開展各階段活動(dòng),避免活動(dòng)流于形式,確保活動(dòng)的實(shí)際效果。同時(shí),各單位要建立健全本單位消費(fèi)者教育服務(wù)工作的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)消費(fèi)者教育服務(wù)工作常態(tài)化。
(四)總結(jié)成果,推廣經(jīng)驗(yàn)
各銀行機(jī)構(gòu)要建立金融知識(shí)普及工作長(zhǎng)效機(jī)制,總結(jié)本系統(tǒng)(本地區(qū))“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)開展情況,積累并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中需做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,留存活動(dòng)相關(guān)圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動(dòng)結(jié)束后,需將本系統(tǒng)(本地區(qū))當(dāng)月的活動(dòng)小結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、圖片等資料報(bào)送協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。10月5日前,需向協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室報(bào)送“20xx年度普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)總結(jié)”和“20xx年度普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表”(見附件1)。協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室將選取各銀行機(jī)構(gòu)報(bào)送的優(yōu)秀資料刊登在工作簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行宣傳,同時(shí)推薦給云南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行宣傳,展示各銀行機(jī)構(gòu)在活動(dòng)中的優(yōu)秀做法,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)為能夠更好地加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),請(qǐng)各銀行機(jī)構(gòu)按要求于7月1日前,將“普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)日常聯(lián)系人信息表”(見附件2)和制定的活動(dòng)細(xì)則以電子版形式報(bào)協(xié)會(huì)活動(dòng)辦公室。
五、活動(dòng)評(píng)估
在本次活動(dòng)結(jié)束后,協(xié)會(huì)在全面總結(jié)活動(dòng)情況的基礎(chǔ)上,將對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)開展本次活動(dòng)的情況進(jìn)行綜合評(píng)估,表彰表現(xiàn)突出的銀行。
吳青橋收費(fèi)站開展收費(fèi)服務(wù)
創(chuàng)新年活動(dòng)工作總結(jié)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 精心組織開展收費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)
1、認(rèn)真落實(shí)《收費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)實(shí)施方案》,成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,由站長(zhǎng)任組長(zhǎng),各班組負(fù)責(zé)人任成員,進(jìn)行明確分工,實(shí)行嚴(yán)格的崗位目標(biāo)責(zé)任制。誰管理誰負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)責(zé)任倒查制度,強(qiáng)化日常管理、監(jiān)督和考核,做到責(zé)任明確,措施到位,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、有計(jì)劃、有步驟地開展收費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)。
2、遵照 “組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力,開展活動(dòng)扎實(shí)有效;思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;遵紀(jì)守法;整治到位,環(huán)境優(yōu)美”等標(biāo)準(zhǔn),把“服務(wù)創(chuàng)新”植入思想理念之中,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,設(shè)立政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗,公開投訴電話,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
二、創(chuàng)新管理模式 樹立服務(wù)形象。
1、我站把活動(dòng)開展與管理工作有機(jī)結(jié)合起來,使活動(dòng)更加科學(xué)化、程序化和規(guī)范化。提出極具特色的“服務(wù)創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系”,即以自我評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)的形式,明確“怎樣服務(wù)、為誰服務(wù)”的目的,開展“比服務(wù)內(nèi)容,比服務(wù)效率,比服務(wù)環(huán)境,比服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)文明服務(wù)示范窗口和文明單位”。
2、以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,始終把“金杯銀杯不如過往司乘人員的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如過往司乘人員的夸獎(jiǎng)”作為工作的根本,努力營(yíng)造文明、快捷、準(zhǔn)確、舒適的行車環(huán)境。規(guī)范使用文明用語,端正服務(wù)態(tài)度,做到三個(gè)一樣,即大車與小車一樣、本地與外地一樣、熟人與生人一樣。換位思考增加理解與溝通,增強(qiáng)主人翁意識(shí),營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、扎實(shí)開展“文明示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng),做到以站為核心,營(yíng)造人人參與,個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)建氛圍。制訂創(chuàng)建計(jì)劃,實(shí)行創(chuàng)建工作目標(biāo)管理,利用黑板報(bào)等多種宣傳載體廣泛宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義,激發(fā)廣大職工敬業(yè)愛崗意識(shí)和創(chuàng)建積極性。努力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、文明、規(guī)范”的收費(fèi)風(fēng)格和“正氣、正規(guī)、真誠(chéng)、執(zhí)著”的收費(fèi)風(fēng)范,認(rèn)真貫徹“用微笑奉獻(xiàn)交通真情,用心靈追求服務(wù)更好,打造安全、暢通、簡(jiǎn)便、快速的黃金通道”的質(zhì)量方針和目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,全身心投入收費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)。
二、加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè) 完善考評(píng)機(jī)制
1、以嚴(yán)、細(xì)、廉、優(yōu)的特色開展收費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)。如監(jiān)控班開展的“四監(jiān)督一公開”和“三早,三把關(guān)”活動(dòng),“四監(jiān)督”就是指自我監(jiān)督、相互監(jiān)督、數(shù)據(jù)監(jiān)督、雙重監(jiān)督;“一公開”是指對(duì)收費(fèi)員的違規(guī)現(xiàn)象和好的典型進(jìn)行公開表揚(yáng)和批評(píng)?!叭纾殃P(guān)”指早發(fā)現(xiàn),早匯報(bào),早糾正;“三把關(guān)”是指監(jiān)控員把好自身的技能關(guān),配合一線收費(fèi)班長(zhǎng)把好現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān),配合收費(fèi)員把好收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量關(guān)。收費(fèi)一班推出的“四美”,即:“語言美”、“行為美”、“儀容美”、“心靈美”的管理機(jī)制,收費(fèi)二班推出“三公一嚴(yán)”的管理機(jī)制,即“公開、公正、公平”辦事和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,收費(fèi)三班推出“三個(gè)是”,即:“一是加強(qiáng)責(zé)任心。二是增強(qiáng)班組凝聚力,三是工作勿忘安全的管理機(jī)制。收費(fèi)四班推出“四勤”,即:“眼勤、口勤、手勤、腳勤”的管理機(jī)制,從而提升各班組的收費(fèi)服務(wù)水平。
2、積極創(chuàng)建活動(dòng)載體,在廣大職工中樹立“崗崗是窗口,人人是形象,事事是環(huán)境”的觀念。如開展的“三聲、四心、五規(guī)范”。即:“三聲”即對(duì)過往司機(jī)做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲;“四心”即服務(wù)熱心,解答耐心,工作細(xì)心,履責(zé)誠(chéng)心;“五規(guī)范”即語言規(guī)范、收費(fèi)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、著裝規(guī)范、管理規(guī)范。
3、推行社會(huì)服務(wù)承諾和政務(wù)公開,接受司乘人員的監(jiān)督。做到常年備有茶水、醫(yī)藥箱、工具箱等設(shè)施,發(fā)放行車指南,主動(dòng)向司乘人員了解收費(fèi)員的服務(wù)滿意度,通過小小的服務(wù)措施,對(duì)路途生疏的司機(jī)來說,既解決了多走“冤枉路”之苦,又能在經(jīng)濟(jì)上得到實(shí)惠。
4、令行禁止,規(guī)范行為。要求收費(fèi)員坐有坐相,站有站相,上崗精神飽滿,熱情禮貌,微笑接待每一位司乘人員,上下崗列隊(duì),實(shí)行等級(jí)管理,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)管一級(jí),一級(jí)做給一級(jí)看,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象和問題責(zé)令其整改,對(duì)屢教不改的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、嚴(yán)肅處理,對(duì)發(fā)現(xiàn)典型事例進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),真正做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,上級(jí)檢查與不檢查一個(gè)樣?!皬乃境巳藛T滿意做起,從司乘人員不滿意改起”。
三、創(chuàng)造優(yōu)美收費(fèi)環(huán)境
堅(jiān)持實(shí)用、美觀、統(tǒng)一和量力而行的原則,注重硬件設(shè)施的改造和升級(jí),對(duì)站房、收費(fèi)區(qū)域的亭、棚、標(biāo)志、標(biāo)線、防護(hù)欄桿等工作設(shè)施以及綠化、生活設(shè)施等進(jìn)行必要的日常維護(hù)和修理,發(fā)揮其正常的功能和作用。并努力加強(qiáng)外觀環(huán)境建設(shè),做到收費(fèi)區(qū)域各項(xiàng)布置規(guī)范統(tǒng)一,清潔衛(wèi)生,實(shí)現(xiàn)凈化、綠化、美化,努力營(yíng)造文明、安全、整潔、暢通的收費(fèi)環(huán)境。
吳青橋收費(fèi)站 二00九年十一月二日
一、服務(wù)對(duì)象簡(jiǎn)介
中百倉儲(chǔ)超市大渡口店位于XXX,毗鄰XXX居民區(qū),我行正對(duì)面,雙方交流方便,互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)明顯。
2、超市儲(chǔ)蓄結(jié)算需求
1.日常資金流量存放
超市經(jīng)營(yíng)主要為批發(fā)零售業(yè)務(wù),服務(wù)對(duì)象主要為附近居民和單位,運(yùn)營(yíng)方式為全年運(yùn)營(yíng),每日運(yùn)營(yíng)時(shí)間大概在上午9點(diǎn)至晚上9點(diǎn),銷售日用品,每日特別是節(jié)假日和促銷活動(dòng)期間,銷售產(chǎn)生的現(xiàn)金流量需要較多,作為超市,過多的現(xiàn)金存放在超市是不安全的,而作為超市對(duì)門的我行,為超市提供每日收入現(xiàn)金存放服務(wù),具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。雙方可以在協(xié)商一致的情況下,超市在我行開立結(jié)算賬戶,每日固定時(shí)間將營(yíng)業(yè)產(chǎn)生的一部分現(xiàn)金清點(diǎn)入賬。我行可以指定專門的柜臺(tái),每日與超市進(jìn)行交接清點(diǎn),協(xié)調(diào)雙方的資金結(jié)算工作。
2.其他結(jié)算業(yè)務(wù)支持
超市購(gòu)買商品,需要對(duì)外支付貨款;超市批量銷售商品,特別是針對(duì)單位集中采購(gòu),會(huì)涉及到同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)及支付系統(tǒng)往來業(yè)務(wù)。我行已經(jīng)開通了同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)及支付系統(tǒng)往來業(yè)務(wù),且我行會(huì)計(jì)結(jié)算資的相對(duì)充足,客戶等候時(shí)間較少,基本上可以隨到隨辦,我行可以為超市提供較強(qiáng)的結(jié)算服務(wù)。
3.兌換零鈔業(yè)務(wù)
超市經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù),需要在零鈔兌換方面有充足的保障,我行可以在此方面給予充分的支持。及時(shí)為超市提供足夠的找零需求。
3、增值服務(wù)
1.信息服務(wù)及信息共享
我行屬于一級(jí)法人新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),在政策指定、方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行等多方面存在很強(qiáng)的實(shí)效性,加之我行與超市毗鄰,在信息宣傳和信息共享等多方面存在合作機(jī)會(huì)。我行可以根據(jù)自身優(yōu)勢(shì),為超市提供及時(shí)周到的服務(wù)。
2.政策允許范圍的優(yōu)惠政策
我行將在政策允許的范圍內(nèi),給予貴公司手續(xù)費(fèi)、銀企對(duì)賬、銀行結(jié)算賬戶維護(hù)與管理方面給予優(yōu)惠便利政策。
4、保障措施
為保證該方案的順利實(shí)施,我行在人員安排、制度安排等多方面提供了一系列保障。
1.組建方案實(shí)施團(tuán)隊(duì)
我行將由主管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人牽頭,固定指派1名客戶經(jīng)理、若干會(huì)計(jì)柜臺(tái)人員,組建方案實(shí)施團(tuán)隊(duì)。
2.制度保證
建立方案實(shí)施工作小組制度、方案實(shí)施例會(huì)制度及信息報(bào)告制度。另外,我行將根據(jù)企業(yè)的日均存款金額,在法定基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上,給予一定比率的費(fèi)用支持。
3.其他層面的支持
根據(jù)貴公司的需求,提供及時(shí)的后勤服務(wù)工作;根據(jù)貴公司資金使用特點(diǎn),設(shè)計(jì)方案,提高貴公司資金使用效率,降低資金運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)高效的資金管理。
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