部門培訓(xùn)總結(jié)10篇

部門培訓(xùn)總結(jié)。

我寫這篇題為“部門培訓(xùn)總結(jié)”的文章旨在讓您享受美味佳肴，如何寫一篇出色的范文呢？文檔制作需要精益求精和耐心細(xì)致，相信大家已經(jīng)意識(shí)到優(yōu)秀范文的價(jià)值。我們可以從那些優(yōu)秀范文中學(xué)習(xí)寫作技巧，相信您將從本文中獲益匪淺！

部門培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

很高興這次能夠來(lái)培訓(xùn)，謝謝萍姐今天的辛苦講解，通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟了許多，首先做為一名管理者，第一要以身作則，在我區(qū)域能夠做到這點(diǎn)的人還不多，通過(guò)這次培訓(xùn)，了解到店長(zhǎng)是一個(gè)店的核心人物，也是很關(guān)鍵很重要的有著承上啟下的作用，如果連店長(zhǎng)都沒(méi)有管好下面的員工也不會(huì)做好，經(jīng)過(guò)今天的培訓(xùn)，我會(huì)把今天所學(xué)到的內(nèi)容，如何管理好店長(zhǎng)、店員的工作職責(zé)，對(duì)店長(zhǎng)的工作要求，傳達(dá)下去給她們，并把她們?cè)阡N售過(guò)程中所沒(méi)有經(jīng)歷的假設(shè)式銷售、邀請(qǐng)式銷售，門把式銷售講解給她們聽(tīng)。

其實(shí)，我們?cè)阡N售過(guò)程中賣的并不是貨品，我們賣的是服務(wù)，要是我們的服務(wù)都不夠熱情的話，即可想而知，就像萍姐今天所講的一樣，我們百分之九十五的人靠的是熱情，百分之五靠的是產(chǎn)品知識(shí)，由此可見(jiàn)服務(wù)是很關(guān)鍵的。

在我們銷售過(guò)程中難免也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題，比如顧客退換貨，過(guò)敏等，今天培訓(xùn)讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問(wèn)題，所謂心態(tài)決定一切，每天保持好一個(gè)良好的心態(tài)才能把我們的服務(wù)做得更好。

部門培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

為期十三天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是培訓(xùn)帶給我們每一個(gè)人的收獲卻很多。對(duì)于我們初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，此次培訓(xùn)不僅讓我們對(duì)職場(chǎng)有了初步的了解，還豐富了理論知識(shí)、更開(kāi)闊了視野、教會(huì)了我們很多在職場(chǎng)所不知道的道理，所以非常感謝公司給了我們這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳铝己玫幕A(chǔ)。

這十三的課程主要分為三個(gè)部分，即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會(huì)。從大學(xué)課堂到職場(chǎng)課堂、從學(xué)生到成為職場(chǎng)人，在這里培訓(xùn)的每一節(jié)課都帶給我很多收獲和感動(dòng)，特別是來(lái)自五湖四海的同學(xué)聚在一起，相互交流學(xué)習(xí)，使得我們更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己，也較為全面的提升了我們的基本素質(zhì)。下面我從三個(gè)不同的方面來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的學(xué)習(xí)心得。

1、課程講解——豐富了知識(shí)

來(lái)到培訓(xùn)基地的第一天，首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業(yè)文化，為我們的職場(chǎng)生活翻開(kāi)了新的一頁(yè)。課堂上的學(xué)習(xí)使我們更加全面的認(rèn)識(shí)了我們的公司，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心，我們集團(tuán)非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。我們有著自己的管理學(xué)院、有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，這應(yīng)該是每一個(gè)建滔人的驕傲?！堵殬I(yè)生涯規(guī)劃》課讓我們每一個(gè)人對(duì)自己都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。雖然大家都剛畢業(yè)，但我們有了自己的人生目標(biāo)，這使得我們不再像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞，不再有畢業(yè)初的迷茫和忐忑。有了自己的目標(biāo)后，我們也能在這里穩(wěn)定下來(lái)，為了自己最初的夢(mèng)想奮斗。

十天的課程講解內(nèi)容各不相同，李彩玉老師的課程可謂是穩(wěn)定軍心，也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國(guó)學(xué)與職業(yè)道德素養(yǎng)和心態(tài)》以其獨(dú)特且幽默的授課方式將國(guó)學(xué)與職業(yè)道德融為一體，不僅教會(huì)了我們?cè)诼殘?chǎng)中做人做事的道理，還教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨赖男膽B(tài)，兼顧身心，可以說(shuō)是工作中的精神支柱。

在職場(chǎng)中我們需要學(xué)習(xí)的有很多，張麗萍老師的《職場(chǎng)禮儀》、沈勝明老師的《7S與職場(chǎng)安全管理》、鄧秀梅老師的《執(zhí)行力》和《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，這些課程的講解學(xué)習(xí)使我們收獲頗豐，讓我們從一個(gè)對(duì)職場(chǎng)無(wú)知的學(xué)生成長(zhǎng)為擁有初步職場(chǎng)理論知識(shí)的建滔新員工，不再是職場(chǎng)小白，對(duì)自己有了定位、對(duì)人生有了規(guī)劃，我們還有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有沖破一切阻力的能力，我相信只要我們堅(jiān)持努力，在建滔我們會(huì)走的更遠(yuǎn)，建滔將會(huì)是我們的時(shí)代。

2、戶外拓展——增強(qiáng)凝聚力

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要很強(qiáng)的凝聚力，凝聚力源于我們的團(tuán)隊(duì)。這十三天的培訓(xùn)聽(tīng)得最多的就是“團(tuán)隊(duì)”二字。在經(jīng)歷課程培訓(xùn)之后，戶外拓展就是我們展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的時(shí)候。戶外拓展期間我們被分為四個(gè)隊(duì)，經(jīng)歷了各式各樣的訓(xùn)練。我們有成功也有失敗，成功后我們沒(méi)有驕傲，而是齊心找尋更好地解決方法，以求達(dá)到突破自己;面對(duì)失敗我們也沒(méi)有氣餒，嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開(kāi)到把自己完全融入團(tuán)隊(duì)、信任團(tuán)隊(duì)，并為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量，出色地完成教練交給我們的任務(wù)，我覺(jué)得就是一個(gè)很大的突破。特別是在最后的畢業(yè)墻中，經(jīng)歷了連續(xù)兩次的.失誤后，我們齊心協(xié)力、甘愿付出，全身心投入到團(tuán)隊(duì)中，完成了我們最后的“畢業(yè)典禮”。從“障礙墻”到“畢業(yè)墻”，我們收獲了美好的回憶和感動(dòng)。我們還要懷有一顆感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人，是他們?yōu)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)付出了自己的一切。

工作中我們也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，自己作為團(tuán)隊(duì)的一份子，要與同事擰成一股繩、共進(jìn)退，彼此間相互協(xié)調(diào)配合，多點(diǎn)付出、少點(diǎn)抱怨，那我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力將會(huì)更強(qiáng)大。

3、座談會(huì)——總結(jié)培訓(xùn)成果

培訓(xùn)的最后一天，建滔管理學(xué)院許院長(zhǎng)給我們開(kāi)了一個(gè)座談會(huì)?？粗磳㈦x開(kāi)回到工作崗位的我們，許院長(zhǎng)說(shuō)了很多，回顧了我們這么多天的培訓(xùn)歷程，也給了我們很多重要的建議，還著重強(qiáng)調(diào)：“不管在哪里，我們都要堅(jiān)持，只有堅(jiān)持了，努力了，我們的人生才不會(huì)留下遺憾”。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我們并沒(méi)有忘記一起經(jīng)歷的那十三天，那是我們?cè)诼殘?chǎng)成長(zhǎng)的基石，有了這些經(jīng)歷，我們才能走的更遠(yuǎn)。團(tuán)隊(duì)是我們工作生活不可缺少的一個(gè)重要組分，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中，還有更多的困難在等待著我們，但只要我們不拋棄不放棄，有一顆積極向上的心，各司其職，在自己的團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮自己的作用，我相信我們可以做到更強(qiáng)，因?yàn)闆](méi)有什么困難是可以阻擋住擁有如此強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)的。

于我自己而言，我將更加的努力的去做好自己的本職工作，不辜負(fù)公司對(duì)我們的期望，做好自己，在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司，做到無(wú)愧于心。

部門培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

從7月28日到12月25日近五個(gè)月的時(shí)間里， 我同其他新員工一道參加了由國(guó)網(wǎng) 技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的崗前培訓(xùn)。 在這里有來(lái)著全國(guó)各地的高級(jí)培訓(xùn)師，能來(lái)到這里是 我的榮幸，然而更多的則是對(duì)知識(shí)的一種收獲。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

（1）戶外軍訓(xùn)，增強(qiáng)員工的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神。 雖然以往每次入學(xué)總要接受軍訓(xùn)的重重鍛煉，但這次與以前有所不同。由于 天氣原因這次的軍訓(xùn)大部分時(shí)間都是在雪地里進(jìn)行。 盡管下著大雪，教官依然嚴(yán)格要求我們進(jìn)行著訓(xùn)練。站在雪地里的腳，不管 襪子有多厚，因?yàn)榇┲氖窍鹉z鞋，很快腳就變得麻木。還有裸露在外的手、脖 子，都會(huì)變得冰冷，而教官與我們一起都是這么挺過(guò)來(lái)的。一次又一次的口令使 得教官的嗓子喊得嘶啞， 也沒(méi)有過(guò)一句怨言。這正是對(duì)我們身體和精神的一種鍛 煉，鍛煉出像鋼鐵一般的意志，才能在今后的工作中不懼任何困難，勇往直前。

（2）基礎(chǔ)課程培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和對(duì)企業(yè)文化的了解 培訓(xùn)課程分為綜合課程和專業(yè)知識(shí)課程。 綜合課程主要包含了企業(yè)文化和電力法規(guī)， 是使新員工對(duì)國(guó)網(wǎng)對(duì)企業(yè)有一個(gè) 全面的認(rèn)識(shí)，使自己能夠更快更好的融入企業(yè)，做好一名電力員工。 專業(yè)知識(shí)課程則包含了安規(guī)、繼電保護(hù)及其電力系統(tǒng)、二次回路、一次設(shè)備 和變電運(yùn)行等等。 第一課學(xué)安規(guī)便是想引起我們對(duì)安全生產(chǎn)的重視。 在這里學(xué)習(xí)安規(guī)并不只是 背住記住就行， 還要與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況掛鉤，時(shí)刻聯(lián)想安規(guī)里的每一條都源自于現(xiàn) 場(chǎng)的什么原因，這才是更好記住安規(guī)的方法。 一次和二次部分是對(duì)變電站的基本了解，知道哪些地方有哪些東西。 變電運(yùn)行則是要求我們對(duì)每條線路、每個(gè)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行方式的掌握，知道什 么時(shí)候該拉刀閘，什么時(shí)候該合地刀，什么時(shí)候該投入什么保護(hù)等等。

（3）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的了解。 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)主要分為模擬上機(jī)和變電站參觀。 學(xué)校有一套強(qiáng)大的變電站仿真系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)可以熟悉各項(xiàng)一次和二次設(shè) 備，并且可以對(duì)其操作，達(dá)到真正的學(xué)習(xí)效果。

例如，一個(gè)變電站，你可以通過(guò)一些列的操作將某條線路停電， 從而達(dá)到調(diào)節(jié)主變負(fù)荷的作用。你還可以通過(guò)該 系統(tǒng)進(jìn)行單相接地的仿真實(shí)驗(yàn)， 從而可以使得自己對(duì)故障的判斷和處理能夠得心 應(yīng)手。 變電站參觀主要參觀了 500kv 變電站。 500kv 變電站采用的是 3/2 接線方式， 這種接線方式使得系統(tǒng)更加的穩(wěn)定，方便檢修。目前，國(guó)家電網(wǎng) 1000kv 線路還 處于試運(yùn)行階段，500kv 線路顯得尤其的重要，對(duì)整個(gè)電網(wǎng)起著支撐的作用。

二、培訓(xùn)心得

“五防”閉鎖裝置，它的閉鎖功能包括：防止帶負(fù)荷操作隔離開(kāi)關(guān)；防止 帶電合接地開(kāi)關(guān)；防止接地開(kāi)關(guān)合上時(shí)送電；防止誤入帶電間隔；手車式開(kāi)關(guān)柜 有防誤拔開(kāi)關(guān)柜二次插頭功能。 這些閉鎖功能通過(guò)各機(jī)械部件之間精密的環(huán)環(huán)相 扣， 最大限度的保證了檢修操作人員的安全和設(shè)備安全，并提高了工作效率和效 益。 對(duì)隔離開(kāi)關(guān)的學(xué)習(xí)包括了解了它的構(gòu)造，通過(guò)將控制回路圖與實(shí)際構(gòu)件的對(duì) 照分析中，加速了我們對(duì)隔離開(kāi)關(guān)工作原理的理解；在接線，捆線這些看似簡(jiǎn)單 的操作步驟中， 我們看到了細(xì)節(jié)的重要； 在戶外實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)老師不斷地提醒安全帽、 安全帶的佩戴中， 我們又一次感受到了安全意識(shí)對(duì)于我們電力企業(yè)的意義；從一 個(gè)個(gè)完成操作的同伴們卸下安全帽那一刻揮汗如雨的額頭上， 我仿佛看到了電力 企業(yè)一線工作人員的辛苦和不易，感受到了前輩師傅們榜樣的力量，也看到了自 己的努力的方向……實(shí)訓(xùn)課的老師是專門從基層單位抽調(diào)來(lái)的業(yè)務(wù)骨干，這 些老師雖然不是專業(yè)授課教師， 但他們以其豐富的工作經(jīng)驗(yàn)， 寓教于實(shí)練， 認(rèn)真、 細(xì)致、耐心、全面的講解和演練示范，讓我直觀認(rèn)知各種開(kāi)關(guān)設(shè)備操作原理和機(jī) 械特性。作為一名非電專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，在以前的學(xué)習(xí)中，我們并沒(méi)有如此直接 的接觸過(guò)這些設(shè)備， 所以這次系統(tǒng)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我很珍惜，它 為我著手工作以及在以后的工作中自學(xué)起到了鋪墊和引導(dǎo)的作用。 培訓(xùn)的生活已經(jīng)接近尾聲， 平時(shí)老師們也不講太多的知識(shí)，而是讓我們?cè)趯?shí) 際操作訓(xùn)練和理論學(xué)習(xí)中更加充實(shí)和提升自己，經(jīng)常讓我們做一些綜合性的訓(xùn) 練，從而強(qiáng)化我們對(duì)技能的掌握，也讓我將來(lái)參加工作后更加有自信。 在這次的培訓(xùn)中， 身邊的同學(xué)都是來(lái)自全國(guó)各省市的電力新職工，平時(shí)沒(méi)事 的時(shí)候在一塊聊聊天總會(huì)有一些收獲， 不論是專業(yè)知識(shí)的長(zhǎng)進(jìn)還是為人處世的經(jīng) 驗(yàn)。課余時(shí)間我還參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，融入這個(gè)集體，也豐富了自己的生活。 在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的這五個(gè)月里， 讓我們這些已經(jīng)畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校的學(xué)員們?cè)俅沃販亓藢W(xué)生時(shí)代， 回想起來(lái)會(huì)覺(jué)得那么的溫馨。在培訓(xùn)的這段日子里我收獲 了很多，電力專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步積累，仿真模擬事故處理能力的提高；在這里，我 結(jié)識(shí)了很多來(lái)自全國(guó)各地的朋友，收獲了友誼；平時(shí)和大家的溝通和積極參與的 活動(dòng)讓我的交際能力進(jìn)一步提高。

總之， 這五個(gè)月讓我收益匪淺，這段培訓(xùn)經(jīng)歷也讓我更加珍惜以后的工作機(jī)會(huì)，我將認(rèn)真踏實(shí)的工作，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，學(xué)以致用，為這個(gè)企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

部門培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

國(guó)家有自己的歷史，軍隊(duì)有自己的魂魄，一個(gè)好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價(jià)值觀“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”也是我們每個(gè)員工的信念，比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。

在比亞迪的這一個(gè)月以來(lái)，我們經(jīng)過(guò)了領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化介紹，素質(zhì)拓展培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)，前輩的陽(yáng)光分享，以及模具廠、一廠、二廠、三廠，五廠的實(shí)習(xí)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我感受最深的是為人處世要誠(chéng)信，做項(xiàng)目要團(tuán)隊(duì)合作;在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我感觸最深的是要遵守公司的制度，同時(shí)只要以禮待人，各廠的師傅都會(huì)很愿意接待我們的實(shí)習(xí)的。

各位領(lǐng)導(dǎo)及講師的講解很獨(dú)特，讓我們?cè)诤芏痰呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi)，對(duì)公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場(chǎng)、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)的講課風(fēng)格不同，有些顯得枯燥，有些則充滿激情，但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的，但人們不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)充滿激情的瞬間;工作本身是平淡的，但是比亞迪人不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。

在素質(zhì)拓展培訓(xùn)課堂上，老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲，這些題目經(jīng)常需要小組成員的團(tuán)結(jié)合作才能完成。作為小組的隊(duì)長(zhǎng)，我深深的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。例如在雙軌木板的項(xiàng)目中，只要有人的力量與大家不一致，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的其他成員就要多付出力量來(lái)作調(diào)整，弄得大家都筋疲力盡。我們?cè)谇斑M(jìn)的過(guò)程中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整狀態(tài)，最后大家還是靠合作達(dá)到了終點(diǎn)。一個(gè)人的力量是有限的，但是我們小組統(tǒng)一了步伐，就無(wú)堅(jiān)不摧了。

在各個(gè)工廠車間實(shí)習(xí)的時(shí)候，我感受到了公司的制度大于一切，任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度，例如打假卡，代打卡，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)予以辭退，決不留情。這一點(diǎn)與我們之前在學(xué)校里是截然不同的。在二廠實(shí)習(xí)的第一天，我們組與二廠的培訓(xùn)管理員暫時(shí)失去了聯(lián)系，但我們組禮貌的與車間的負(fù)責(zé)人說(shuō)明了我們的來(lái)意，他們就給我們帶路，我們還是很順利的完成了上午的實(shí)習(xí)安排。而且我在各個(gè)車間實(shí)習(xí)的時(shí)候，總能聽(tīng)到一個(gè)聲音，那就是“我們比亞迪……”，這一點(diǎn)讓我充分感受到了家的感覺(jué)。

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的培訓(xùn)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我應(yīng)該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

首先，在心態(tài)上要調(diào)整好，公司的發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)人的努力，所以要盡快的掌握更多的技能，來(lái)為公司做貢獻(xiàn)。我會(huì)虛心的向?qū)?，向同事?qǐng)教，同時(shí)自己也要刻苦學(xué)習(xí)。既然在比亞迪工作，那么態(tài)度要認(rèn)真端正，技術(shù)也要過(guò)硬。

其次，時(shí)刻遵守公司的規(guī)章制度，紀(jì)律大家守，先從自己做起。只有這個(gè)公司井然有序了，運(yùn)轉(zhuǎn)良好了，大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境，才能發(fā)揮自己的聰明才智，推動(dòng)公司前進(jìn)的同時(shí)，也能實(shí)現(xiàn)自己的職場(chǎng)理想。

最后，找準(zhǔn)自己前進(jìn)的方向，與大家協(xié)作配合，營(yíng)造和諧氣氛，制定一個(gè)合理可行的目標(biāo)，不斷的向目標(biāo)努力，也就是說(shuō)，要做好自己的本職工作，不斷的探索，總結(jié)，不斷的進(jìn)步。

“平等、務(wù)實(shí)、激情、創(chuàng)新”我會(huì)牢記這四個(gè)詞，在今后的工作中不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)，我會(huì)驕傲的宣稱：我是一名比亞迪人!

部門培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

一、20xx年培訓(xùn)概況

人力資源部根據(jù)20xx年培訓(xùn)規(guī)劃，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，主要開(kāi)展了制度流程類、專業(yè)知識(shí)類、安全知識(shí)類、管理類知識(shí)和技能提升類等方面的培訓(xùn)。20xx年元至10月份通過(guò)內(nèi)部、外出和外聘講師的形式共計(jì)對(duì)全體員工培訓(xùn)80余次。其中高、中和基層累計(jì)參培人數(shù)為15人、86人和4162人；培訓(xùn)總課時(shí)分別為115小時(shí)、248小時(shí)和9760小時(shí)；人均培訓(xùn)課時(shí)分別為38、33小時(shí)、20、67小時(shí)和31、69小時(shí)。培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%，培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到98%。

注：

1、參訓(xùn)人次為公司所有培訓(xùn)參訓(xùn)人次的累加總和；

2、總培訓(xùn)課時(shí)為各項(xiàng)培訓(xùn)的參訓(xùn)人數(shù)×當(dāng)次培訓(xùn)課時(shí)后累加的總和；

3、人均培訓(xùn)課時(shí)=總培訓(xùn)課時(shí)/該類員工實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)；

4、覆蓋率=該類員工實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)/該類員工總?cè)藬?shù)；

5、以上數(shù)據(jù)來(lái)源于公司20xx年元至10月份度“員工培訓(xùn)登記表”。

二、培訓(xùn)的實(shí)施與效果

1、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)技能培訓(xùn)

通過(guò)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、工藝技術(shù)流程（主要包括：《新企業(yè)文化》、《員工手冊(cè)》、《企業(yè)制度流程》、《釀造標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《啤酒包裝標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《微生物標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《釀造車間各崗位工藝流程》、《包裝車間各機(jī)臺(tái)操作手冊(cè)》等）課程的培訓(xùn)實(shí)施，提升了員工的操作能力和操作技能。

2、專業(yè)管理培訓(xùn)

1）質(zhì)量管理培訓(xùn)，通過(guò)《食品安全管理》、《質(zhì)量管理制度》、《外包裝質(zhì)量》、《品酒師培訓(xùn)》、《消費(fèi)點(diǎn)質(zhì)量》、《異常質(zhì)量物質(zhì)處理程序》、《食品安全事關(guān)鍵控制點(diǎn)管理制度》、《微生物檢測(cè)規(guī)范》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提升專業(yè)技術(shù)人、基層操作人員的專業(yè)知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。

2）設(shè)備管理培訓(xùn)，通過(guò)《設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》、《設(shè)備維修》、《電器檢修》、《設(shè)備管理制度》、《設(shè)備檢修規(guī)程》、《設(shè)備潤(rùn)滑知識(shí)》、《電器設(shè)備檢修》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提升設(shè)備管理、維修人員等相關(guān)崗位人員的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率。

3）財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)，通過(guò)《財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程》、《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》、《生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)》、《新瓶箱系統(tǒng)培訓(xùn)》、《EXCEL電子表格培訓(xùn)》、《會(huì)計(jì)取證培訓(xùn)》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能工作效率。

3、安全知識(shí)類培訓(xùn)

通過(guò)《安全與現(xiàn)場(chǎng)管理》、《行為安全培訓(xùn)》、《員工安全再教育》、《安全二三級(jí)培訓(xùn)》、《班組安全培訓(xùn)》、《崗位安全操作培訓(xùn)》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提高職工的安全操作技能，培養(yǎng)職工的安全意識(shí)，杜絕安全事故的發(fā)生。

4、針對(duì)性培訓(xùn)：

針對(duì)公司員工管理和操作工技能上存在的明顯弱項(xiàng)，開(kāi)展了針對(duì)性的培訓(xùn)。

1）為了提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力，5~6月份組織公司中層管理人員分三個(gè)批次到阜陽(yáng)工廠每人學(xué)習(xí)一周，能過(guò)學(xué)習(xí)交流，每位中層都找到了自身存在的不足和管理缺陷，并明確了自己能力提升的方向；

2）針對(duì)化驗(yàn)人員對(duì)新化驗(yàn)設(shè)備和操作技能存在的不足，7~9月份組織化驗(yàn)人員分兩批次到阜陽(yáng)公司跟班學(xué)習(xí)，通過(guò)3個(gè)月的學(xué)習(xí)，公司的化驗(yàn)室人員整體素質(zhì)得到提升，有效提高了化驗(yàn)室的工作效率；

3）為了達(dá)到新工廠、新設(shè)備對(duì)人員質(zhì)素的要求，9月份聘請(qǐng)區(qū)域公司優(yōu)秀培訓(xùn)來(lái)公司對(duì)新招聘和一部分老職工進(jìn)行了釀造和包裝設(shè)備操作、維修和質(zhì)量控制方面的知識(shí)培訓(xùn)。10月份組織包裝釀造人員分兩組到六安公司和阜陽(yáng)公司跟班學(xué)習(xí)，通過(guò)理論知識(shí)和外出實(shí)踐學(xué)習(xí)，有效提升了員工操作技能和質(zhì)量意識(shí)，也為新老工廠的順利交接后，新工廠的平穩(wěn)運(yùn)行提供了人才保證。

三、20xx年培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及建議改進(jìn)措施

1、培訓(xùn)制度：

不足：

公司培訓(xùn)管理體系還不夠健全，有些培訓(xùn)工作無(wú)法執(zhí)行或沒(méi)有制度流程支持，如《師帶徒》、《崗位技能等級(jí)考評(píng)制度》等；對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)制度在執(zhí)行過(guò)程中有偏差；

改進(jìn)措施：

完善培訓(xùn)體系：對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)制度進(jìn)行修訂和完善，補(bǔ)充的制度有《培訓(xùn)評(píng)估》、《師帶徒》、《員工技術(shù)等級(jí)評(píng)估》和《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)管理規(guī)定》等制度；在制度中增加考核項(xiàng)，并加大考核的力度。

2、培訓(xùn)課程：

不足：

培訓(xùn)課程教材多以WORD版為多，并且內(nèi)容不能及時(shí)更新，培訓(xùn)師缺少培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)；二、三級(jí)培訓(xùn)仍以安全類培訓(xùn)居多，技能、管理溝通等方面的培訓(xùn)較少，并缺少相關(guān)的培訓(xùn)資料；針對(duì)職能部門人員培訓(xùn)課程偏少。

改進(jìn)措施：

依據(jù)區(qū)域公司下發(fā)的《華潤(rùn)雪花啤酒安徽區(qū)域公司培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)制度》制訂公司的《公司培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)制度》，并嚴(yán)格按照制度中的流程執(zhí)行；可適當(dāng)引進(jìn)外部課程或購(gòu)買培訓(xùn)電子資料以彌補(bǔ)教材不足的問(wèn)題；增加對(duì)職能部門人員的培訓(xùn)次數(shù)，為職能部門人員多提供一些外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

3、培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)：

不足：

公司沒(méi)有一隊(duì)優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊(duì)伍，依靠現(xiàn)有培訓(xùn)師人員無(wú)法滿足員工的培訓(xùn)需求；

改進(jìn)措施：

建立自己的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍：通過(guò)報(bào)名、確定試講名單、集中培訓(xùn)、安排試講、選拔確定等流程選拔一批兼職培訓(xùn)師，并定期進(jìn)行培訓(xùn)；制訂兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和培養(yǎng)計(jì)劃，定期選派人員參加外部培訓(xùn)，開(kāi)展“TTT”培訓(xùn)活動(dòng)；

4、其他：

不足：

員工對(duì)培訓(xùn)的積極性和參與性不高，培訓(xùn)效果不理想；針對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估力度不夠，難以準(zhǔn)確把握培訓(xùn)是否達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)；改進(jìn)措施：

采用多種培訓(xùn)方式尤其是加強(qiáng)體驗(yàn)式培訓(xùn)技巧的運(yùn)用，例如情景模擬培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演練式教學(xué)、小組研討方式等，同時(shí)可對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異者設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)（如頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等）；進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度，并提高各種培訓(xùn)制度的執(zhí)行力度，并嚴(yán)格考核；同時(shí)做好培訓(xùn)評(píng)估工作，做到評(píng)估結(jié)果與考核掛鉤。

以上是公司20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)和13年培訓(xùn)工作的改進(jìn)措施，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱！

部門培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

我們，是最忠實(shí)的記錄者。別人的歡樂(lè)，別人的悲傷，都是別人的。我們只需要判斷哪里的歡笑最美麗，哪里的悲傷最煽情，然后將之記錄保存。記錄之后才笑一笑，然后發(fā)現(xiàn)另一段可以贊美的人或事，繼續(xù)記錄。這時(shí)候的我們，很無(wú)情。但是我們會(huì)在第一時(shí)間感受到哪一段感情是真的值得記錄，哪一段感情是不足以震懾人心的而放棄，我們可以捕捉到每個(gè)人臉上細(xì)微的表情，或輕蔑時(shí)的揚(yáng)起一邊嘴角，或欣喜時(shí)的笑眼如娥眉月，因?yàn)槲覀円苍?jīng)經(jīng)歷，我們體會(huì)人心體察人情，所以我們可以捕捉到。這時(shí)候的我們，很多情。

我們，是最善良的欺騙者。我們把不美好的剔除掉，把美好的東西留下來(lái)。讓大家看到好的一面。都說(shuō)眾生皆苦，可是要學(xué)會(huì)苦中作樂(lè)，雖然給別人看最好的一面，那是因?yàn)槲覀兿胱尨蠹蚁嘈胚@就是真的，這就是世間還有善良與美好，應(yīng)該相信人相信愛(ài)。

我們，是又懶散又認(rèn)真的，懶散，是因?yàn)槲覀兯惆雮€(gè)藝術(shù)生，我們有自己的喜好自己的堅(jiān)持。認(rèn)真，也是因?yàn)槲覀兯惆雮€(gè)藝術(shù)生，我們有原則有責(zé)任有實(shí)事求是的做事態(tài)度。

我們或許不是最好的，但是我們卻在每一步的實(shí)踐與體會(huì)中尋覓最好的。

記得曾經(jīng)有兩對(duì)母子，一個(gè)母親的孩子是繪畫天才，而另一個(gè)只是中人之姿。但是其最后的成就卻正好相反，只因?yàn)榍罢叩哪赣H把孩子的每一幅作品的保留，而后者的母親將其統(tǒng)統(tǒng)扔掉告訴自己的孩子你會(huì)做得更好。

我們也會(huì)一直保持這種不斷進(jìn)取的做風(fēng)，過(guò)去的都是過(guò)去，而我們做的也會(huì)更好。

我們是感性的，活動(dòng)的成就不重要，重要的是心靈的感悟與“成就”。

部門培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

通過(guò)此次企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我也是更加的體會(huì)到，做好一個(gè)工作也是要多和同行去交流，以前也是埋頭工作，錯(cuò)過(guò)了很多，同時(shí)也是讓我更意識(shí)到，經(jīng)驗(yàn)的累積，不但是自己的工作，也是同行之間的交流，可以讓自己收獲更多，在此也是就此次參觀的一個(gè)學(xué)習(xí)來(lái)做個(gè)整理總結(jié)。

參觀的過(guò)程之中，不但是讓我了解到企業(yè)的一個(gè)文化，日常的工作，同時(shí)也是和企業(yè)同行的交流里面，看到自己以前工作的一些問(wèn)題，的確一份工作要去做好，不是埋頭苦干的就行，以前總覺(jué)得努力就夠了，其實(shí)去學(xué)習(xí)，多一些交流和思考，這樣并不會(huì)耽擱了工作，反而是會(huì)讓自己能力提升，能把工作做得更好一些。

特別是一些疑惑的探討更是如此，同樣的在看企業(yè)的工作里頭，也是看到他們的流程更優(yōu)秀，他們的辦事效率同樣也是更好，和自己所在的小公司相比，是有很大的優(yōu)勢(shì)，不過(guò)我也是不覺(jué)得羨慕，而是要去做到像他們那樣才行，畢竟企業(yè)的發(fā)展有那么久的時(shí)間，而自己所在的公司卻還是個(gè)年輕的公司，有很多要去向他人學(xué)習(xí)的方面，自己也是如此，雖然有了一些經(jīng)驗(yàn)，但是其實(shí)還算是在這個(gè)行業(yè)是個(gè)新人。

同時(shí)看到企業(yè)的優(yōu)勢(shì)也是看到一些缺點(diǎn)，其實(shí)也是讓我明白以后要去規(guī)避的，企業(yè)更大也是一些決策不是那么容易就做好，而我們小的公司，也是根據(jù)市場(chǎng)去改變，更是能抓住這短暫的商機(jī)。有可能一個(gè)機(jī)會(huì)就讓我們得到更大的成長(zhǎng)，但這也是需要我們有積累，有能力才行的，此次的參觀學(xué)習(xí)可以說(shuō)讓我改變很大，以前的一些壞習(xí)慣要去改好，以前沒(méi)考慮的方面現(xiàn)在也是要在工作里頭去改善，多一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也是要去抓住，而不僅僅只是做好了手頭自己的工作就夠了，那樣其實(shí)也是有些狹隘了。很感謝有這么一個(gè)機(jī)會(huì)，自己看到的問(wèn)題，以后改好了，也是能把工作做得更好，能力的提升的確有很多的方法，這也是自己在此次參觀中所收獲的。

通過(guò)學(xué)習(xí)，看到自身的問(wèn)題，以及公司要去繼續(xù)做好的方面，這也是為自己的以后找到一條路，更清楚要去努力的方向，的確企業(yè)的優(yōu)秀可以說(shuō)是一個(gè)很好的模板，我也是很珍惜此次的學(xué)習(xí)，收獲很多，以后也是要慢慢的去消化，從而轉(zhuǎn)為自己的能力。

部門培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：

你們好！

容我自我介紹一下，我叫趙建國(guó)，是來(lái)自福伊特造紙機(jī)械（昆山）工廠制造部機(jī)械加工部門，我在昆山在工廠主要負(fù)責(zé)立式車銑復(fù)合加工機(jī)床加工。

本人能作為培訓(xùn)學(xué)員代表發(fā)言，身感榮幸，也有點(diǎn)受寵若驚。 今天我們?cè)谶@兒歡聚一堂，是為了特別的感謝拉芬斯堡工廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)這次培訓(xùn)工作關(guān)心與支持，感謝在做的各位培訓(xùn)導(dǎo)師辛勞付出，感謝各位翻譯辛勤工作，感謝拉溫斯堡工廠所有員工同仁熱情的幫助，是你們陪我們?cè)诶瓬厮贡ざ冗^(guò)近三個(gè)月充實(shí)而又美好的時(shí)光。 20xx年x月26號(hào)，從法蘭克福到拉溫斯堡的火車緩緩?fù)Ｏ潞螅?dāng)我們走下車后，扭身一看，首先映入我們眼界voith心中感到無(wú)比激動(dòng)與喜悅，仿佛我們又回到了我們的家鄉(xiāng)，來(lái)到了福伊特這個(gè)大家庭中來(lái)了，在這近三個(gè)月的培訓(xùn)中， 我們的各位導(dǎo)師針對(duì)昆山新工廠學(xué)員培訓(xùn)工作相當(dāng)重視，他們準(zhǔn)備充分，計(jì)劃周密，安排精心，有的導(dǎo)師帶我們向帶他們徒弟一樣，毫無(wú)保留的，手把手的教，一步一個(gè)腳印的讓他們學(xué)，從其相關(guān)的理論知識(shí)，到具體實(shí)際動(dòng)手操作，一點(diǎn)點(diǎn)的不厭其煩的教我們， （比如表面處理部門的楊衛(wèi)東，他的導(dǎo)師（名弗蘭克）可以說(shuō)天天都看到他帶著翻譯與楊衛(wèi)東在噴漆現(xiàn)場(chǎng)，給楊衛(wèi)東說(shuō)看到每一個(gè)產(chǎn)品是如何噴漆如何噴沙，如何酸洗，噴幾篇

等，用什么樣子的材料，多少道工序，并讓它動(dòng)手操作，雖然新人動(dòng)手操作存在風(fēng)險(xiǎn)，他們也愿意承擔(dān)這個(gè)后果，這樣也加深了我們培訓(xùn)效果，提高了實(shí)際動(dòng)手能力。再比如焊接處部門的，導(dǎo)師不但對(duì)我們培訓(xùn)作了大量的工作，而且部門領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，他把關(guān)于焊接流程，工藝，焊縫檢查修補(bǔ)等知識(shí)，足足有十公分高的文件，然后一張一張的掃描后做成fpd文件送給我們，這對(duì)于來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)直就是無(wú)價(jià)之寶，因?yàn)檫@是他們部門幾十年來(lái)的最為寶貴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的文件，他們還有拆彎處工位，也是一樣，據(jù)他說(shuō)他們部門還花錢買了許多鋼板當(dāng)中還白銹鋼板材讓他來(lái)練手呢。

還有非導(dǎo)師的員工，他們對(duì)我們培訓(xùn)工作也是很熱情的，比如在機(jī)加部門，有一次我跟著這邊的師傅加工產(chǎn)品然后測(cè)量工件的外徑時(shí)，他測(cè)完了然后叫我也測(cè)一下，因?yàn)槭菧y(cè)量較大外徑的尺寸，用的是千分尺，所以沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員想測(cè)準(zhǔn)它，還真不是一件容易的事，所以我當(dāng)時(shí)就沒(méi)有測(cè)準(zhǔn)確了，當(dāng)時(shí)正好他們這有一位負(fù)責(zé)質(zhì)量控制的人員（名叫彼特吧），熱情上來(lái)教我如何把尺寸測(cè)量準(zhǔn)確如何使用量具，下班后他又叫我第二天找他繼續(xù)學(xué)學(xué)測(cè)量方面的知識(shí)，心想一來(lái)我沒(méi)有在他們部們學(xué)習(xí)，二來(lái)他又不是我的導(dǎo)師確對(duì)我這樣的熱情的幫助，我真是無(wú)以回報(bào)只有把他所教的知識(shí)牢牢記住，并把份愛(ài)心傳遞給下一個(gè)人吧！

當(dāng)然在這次培訓(xùn)工作中我們的導(dǎo)師不但教了我們的技能，他們還帶我們了解到德國(guó)的風(fēng)土人情，領(lǐng)略了德國(guó)的大好河山與自然風(fēng)光。

回昆山后，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)拉溫斯堡工廠的精湛技術(shù)，成熟與巧妙的方法，優(yōu)良作風(fēng)，安全第一，質(zhì)量至上的精神，效率優(yōu)先的思想，我們要同心同德一絲不茍努力工作，使昆山新工廠能夠順利的生產(chǎn)，為福伊特的進(jìn)一步發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出我們這一點(diǎn)微薄之力，以我們的實(shí)際來(lái)回報(bào)在座的.各位同仁近三個(gè)月來(lái)的關(guān)心與幫助。

雖然我們即將要回國(guó)， 但是我們永遠(yuǎn)忘不了，拉溫斯堡工廠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們悉心關(guān)懷與厚愛(ài)，忘不了我們導(dǎo)師對(duì)我們點(diǎn)滴載培，忘不了所有幫助過(guò)關(guān)心過(guò)我們的各位同仁的支持與幫助。再此我們要說(shuō)一聲你們辛苦了，謝謝你們！！

中國(guó)有一句古話：有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不易樂(lè)乎，我們熱列的歡迎你們來(lái)昆山工廠做客，歡迎你們來(lái)中國(guó)旅游觀光！！最后，再一次感謝你們謝謝??！

部門培訓(xùn)總結(jié)(篇9)

20xx年8月29日在周部長(zhǎng)的安排下，我們新錄用的四名員工在李鳳英李姐的帶領(lǐng)下開(kāi)始了再鹽湖集團(tuán)化工公司的培訓(xùn)。在這28天的時(shí)間里，我們得到了化工公司質(zhì)量管理部領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)真培訓(xùn)和真誠(chéng)幫助。同時(shí)我們新錄用的員工在培訓(xùn)過(guò)程中也加強(qiáng)自我管理，始終牢記自己是金屬鎂一體化項(xiàng)目的一員。在培訓(xùn)時(shí)，一旦遇到自己解決不了的問(wèn)題，就會(huì)積極向化工公司的培訓(xùn)人緣尋求幫助，而且通過(guò)互相探討，互相啟發(fā)，從這次培訓(xùn)活動(dòng)中獲得了教益和提升。

本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:安全知識(shí)的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)溶液配置的培訓(xùn)，水質(zhì)分析的培訓(xùn)，PVC成品和鉀堿成品的分析，原材料的分析培訓(xùn)，通過(guò)各個(gè)分析室組長(zhǎng)和安全員的培訓(xùn)，我們對(duì)于質(zhì)檢中心的工作內(nèi)容和職能有了更全面更深入的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)于化工廠的認(rèn)識(shí)也更加深入。對(duì)于每個(gè)分析室的工作內(nèi)容和化學(xué)分析的一些基本操作，也有了一定的了解。培訓(xùn)的第一天，我們接受了化工公司質(zhì)量管理部安全員的培訓(xùn)，在安全員的帶領(lǐng)下我們先后去了高溫室，原子吸收光譜室，安全管理員對(duì)于原子吸收光譜室的安全做了重點(diǎn)介紹。令我印象深刻的就是原子吸收光譜儀所使用的乙炔氣，由于乙炔氣爆炸極限十分低，一旦泄露就會(huì)造成嚴(yán)重威脅，所以在操作原子吸收光譜儀之前必須打開(kāi)通風(fēng)口。另一個(gè)則是原子吸收光譜室的幾個(gè)氮?dú)怃撈?。每個(gè)鋼瓶有10MPa的壓強(qiáng)。相當(dāng)于100公斤的壓力。也是十分危險(xiǎn)的。這就要求我們?cè)诓僮鲿r(shí)必須認(rèn)真按照操作規(guī)程操作，同時(shí)要注意實(shí)驗(yàn)室的消防安全。培訓(xùn)的第二天，我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)溶液室接受了標(biāo)液配制的培訓(xùn)，以EDTA標(biāo)液的配制為培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容雖然簡(jiǎn)單，但在操作時(shí)才發(fā)現(xiàn)，以前在大學(xué)里的許多操作都不規(guī)范。具體內(nèi)容有洗滌玻璃器皿，移液管的使用，容量瓶的定容，絡(luò)合滴定的具體操作。經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制有了一定的熟練。

接著，我們?cè)谒|(zhì)分析室接受了循環(huán)水各分析項(xiàng)目的培訓(xùn)。包括總堿度的測(cè)定，氯根的測(cè)定，總硬的測(cè)定，鈣硬的測(cè)定，總磷的測(cè)定，磷酸鹽的測(cè)定，總鐵的測(cè)定，PH和電導(dǎo)率的測(cè)定。通過(guò)這一階段的培訓(xùn)，我們對(duì)于酸堿滴定，絡(luò)合滴定，PH/電導(dǎo)率/離子綜合測(cè)試儀，分光光度計(jì)的分析步驟有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于酸堿滴定和絡(luò)合滴定在操作時(shí)的區(qū)別有了更深的記憶，酸堿滴定反應(yīng)快滴定速度可以快一點(diǎn)，絡(luò)合滴定反應(yīng)慢滴定時(shí)要放慢速度。另外，滴定的過(guò)程也要先快后慢，在臨近終點(diǎn)時(shí)，要能夠用滴管控制每次半滴甚至四分之一的滴定速度。

經(jīng)過(guò)在水質(zhì)分析室三天的培訓(xùn)后，我們?cè)诔善贩治鍪医邮芰蒜泬A成品，高純鹽酸和PVC成品分析的培訓(xùn)。由于工業(yè)液氯分析時(shí)比較危險(xiǎn)，培訓(xùn)人員只是給我們講述了一下操作方法。由于成品分析比其他分析項(xiàng)目更重要，分析的要求也比較高，所以每次的稱量必須精確。此外，在成品分析室還學(xué)到了一些新的一起使用方法，包括離心機(jī)，表觀密度測(cè)試儀，機(jī)械振擺機(jī)和黏數(shù)測(cè)定儀。

在成品分析室的兩周培訓(xùn)后，我們?cè)谠牧戏治鍪疫M(jìn)行了工業(yè)硫酸，工業(yè)氫氧化鈉，油品分析和電石分析的培訓(xùn)。工業(yè)硫酸和氫氧化鈉的分析方法與之前的許多操作方法基本一致。而油品分析基本是靠?jī)x器工作后直接得出的數(shù)據(jù)，相對(duì)不需要什么操作，包括閃電測(cè)試儀，黏數(shù)測(cè)試儀，水分測(cè)試儀等。最復(fù)雜的應(yīng)該是電石的分析，檢測(cè)項(xiàng)目有電石的發(fā)氣量，電石生成乙炔中硫化氫含量和磷化氫含量的測(cè)定。

經(jīng)過(guò)這28天的培訓(xùn)，我們?cè)诟骰?yàn)室組長(zhǎng)的講解和培訓(xùn)下，學(xué)到了許多以前學(xué)不到，沒(méi)有注意的細(xì)節(jié)，使我在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了更多的知識(shí)，提高了自己的動(dòng)手能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。同時(shí)也深深感到在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)的不足，為今后能夠更好地工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

王泉

20xx年9月27日

部門培訓(xùn)總結(jié)(篇10)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，我分公司從元月份開(kāi)始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。

是全員培訓(xùn)取得成功的保證全員培訓(xùn)作為公司開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門召開(kāi)了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi)，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。分公司共有22個(gè)小隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx、xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，我們認(rèn)真編寫了8篇教案，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí)，員工培訓(xùn)過(guò)程共開(kāi)展了20場(chǎng)培訓(xùn)課，共60課時(shí)的課程，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100%。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣。

突出線路特點(diǎn)這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主，針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào)，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí)，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中，教員還買來(lái)電教碟片，通過(guò)生動(dòng)的畫面，詳細(xì)的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的發(fā)生。xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀xxx路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授xxx來(lái)到xxx會(huì)議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開(kāi)生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。xxx教授采用以身說(shuō)法的形式，將他平時(shí)乘坐公交車時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠(chéng)信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法，讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn)，收得了很好的效果。

三、嚴(yán)格考核。

結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果半年的培訓(xùn)過(guò)程中，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，6月初我們開(kāi)始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7、8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專業(yè)知識(shí)部分，理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100％。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過(guò)詳實(shí)、客觀的語(yǔ)言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在培訓(xùn)的半年中，分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開(kāi)展得有聲有色。xxx路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī)，以安全生產(chǎn)為目的，每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語(yǔ)，固定在車廂內(nèi)醒目的位置，營(yíng)造良好的文化氛圍，突出xxx路校園文化共建線的這一特點(diǎn)。xxx、xxx等線路結(jié)合全員培訓(xùn)，在線路員工中開(kāi)展職工籃球、足球?qū)官?，卡拉ok比賽等一系列文體活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。

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