年度工作總結(jié)怎么寫實用

年度工作總結(jié)。

我們在工作中經(jīng)常需要處理文檔的起草和提交，而借鑒范文則是提升寫作效率的不錯方法。你有沒有想要分享的關(guān)于寫范文方面的經(jīng)驗？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯看了“年度工作總結(jié)怎么寫”這篇文章，覺得非常值得一讀，或許對您也有所幫助哦！

年度工作總結(jié)怎么寫 篇1

轉(zhuǎn)眼從學校步入工作崗位有半年的時間，這半年，是我人生旅途中的轉(zhuǎn)折點，也是我實現(xiàn)人生奮斗目標的又一起點。在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心幫助下，我逐步適應了從大學生到一名檢測工作人員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變，在工作上，取得了很大的收獲，自身各方面素質(zhì)和能力都得到了提高。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：

一、學習工作成果

（1）剛進入公司，就趕上計量認證評審，在準備和應對專家組評審的整個過程中，對公司的整個業(yè)務流程有了了解，并負責地基基礎(chǔ)和市政道路的檢測，正是這個環(huán)節(jié)，讓我迅速熟悉檢測相關(guān)的標準規(guī)范、試驗儀器設備、試驗操作步驟以及業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)處理，并且專家指出了整個業(yè)務過程中存在的問題，這整個過程，相當于一次全面、深入、規(guī)范的入職培訓，讓我更快的熟悉本職工作。

（2）參加了環(huán)境檢測和裝飾裝修工程質(zhì)量檢測人員備案培訓，這兩個專業(yè)不是我的本專業(yè)，但是，通過培訓，又擴拓寬了新的知識面，讓我認識到，作為公司的一名成員，不能僅局限于本專業(yè)，應該對各專業(yè)的檢測工作都應該有所了解。通過這次培訓，拿到了環(huán)境檢測和裝飾裝修工程質(zhì)量檢測人員證書。

（3）在前臺辦理委托兩個月，這兩個月，從不懂到熟練辦理業(yè)務，讓我對整個公司的業(yè)務內(nèi)容有了全面深入的了解，從如何辦理委托、公司業(yè)務辦理范圍、檢測項目檢測項目等都有了了解，提高了我的業(yè)務能力和認識。同時，在這個過程中，增加了我與其他同事的交流和溝通，讓我更直接的向他們學習，并讓我更好的學會與每一位同事處理關(guān)系、更好地溝通，讓我認識到團隊合作意識的重要性。辦理委托，是一個繁瑣復雜的工作，這個工作很容易會做，但是做好卻沒那么容易，在這個過程中，我要時刻保持專注的態(tài)度，并有條理。

（4）去工地現(xiàn)場做主體結(jié)構(gòu)試驗，對如何做主體結(jié)構(gòu)試驗有了感性認識，將理論付諸實踐。

（5）做市政道路回彈模量試驗并出具報告，雖然天很冷，但是是第一次真正接受委托做道路的試驗，感覺收獲頗豐。讓我認識到做道路檢測要有一定的心理準備，條件可能會有些艱苦。同時，在處理實驗數(shù)據(jù)過程中，認識到實驗人員的工作態(tài)度的重要性，要想作為一名合格的實驗員，要有細心謹慎科學負責的態(tài)度。

（6）做土工試驗并出具報告，感覺到細心的重要性，有時候并不是試驗本身的難度決定工作成果的好壞，往往是心態(tài)。

二、存在問題

在這半年還是存在一些問題，比如對業(yè)務還不夠熟悉，專業(yè)知識還是有所欠缺，經(jīng)驗不足，不夠細心，和同事之間欠缺溝通。

三、工作展望

在新的一年，我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要；要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！

年度工作總結(jié)怎么寫 篇2

一年來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助和支持下，經(jīng)過他們的不懈努力，他們的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高。特別是在實施xxx提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”

第一，意識形態(tài)方面

1.為了使自己的思想更好地適應新形勢下管理工作的要求，我在過去的一年里積極參加了公司組織的各種學習活動，努力學習本專業(yè)的安全技術(shù)業(yè)務，深刻理解上級領(lǐng)導的指示精神，并根據(jù)上級領(lǐng)導提出的意見和要求，認真尋找自己的不足之處，使自己的思想與公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。

2.在嚴格管理的同時，我們努力維護所有員工的利益，在工作中嚴格要求自己，帶頭以身作則，從而激勵員工自我激勵，使車間所有員工形成人人追求進步、技術(shù)優(yōu)于他人的良好氛圍。

3.為了更好地做好整個車間的安全生產(chǎn)工作，可以認真聽取員工在日常工作中反映的各種意見、建議和要求，團結(jié)周圍的同志，高度重視車間的安全生產(chǎn)。

4.為了充分掌握機械化生產(chǎn)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在提高自身思維和業(yè)務水平的同時，積極掌握員工的安全思想教育也是他們的一項重要任務。一年來，他們始終利用好班前會，安排好工作任務，結(jié)合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，對員工進行有針對性的安全思想教育，使員工牢固樹立“安全第一”的思想

二、安全生產(chǎn)

20xx年的工作重點是加強團隊建設，即堅持以人為本，樹立團隊為核心，加強團隊管理為重點，打造安全為主線，實現(xiàn)打造制勝團隊的目標，并提出了一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求。20xx年的主要任務總結(jié)如下：

1、樹立安全生產(chǎn)責任感。把安全工作放在第一位，放在心里，把過去講安全變成現(xiàn)在思考安全。形成了安全工作天天講，人人重視的好局面。

2、認真做好班前巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運行、生產(chǎn)設備系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生。

3.嚴格執(zhí)行交接班制度，要求接班人員手拉手?！澳悴粊恚也蛔摺钡脑瓌t會讓生產(chǎn)和安全交接明確。不清楚就不交接，不成功，防止因交接不清楚而出現(xiàn)安全生產(chǎn)危機。

4.定期維護設備，隨時檢查設備的運行和潤滑情況。

5.嚴格要求每位員工在工作期間佩戴勞動防護用品，以保護自身的安全和健康。通過我們的努力，20xx年x車間無輕傷、無重傷，保證全年安全生產(chǎn)。

6.堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除；堅持制止各種違法行為；堅持加強員工安全消防知識培訓，組織“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工安全意識。

7.安全小組定期召開生產(chǎn)會議，每周二每月召開全體員工安全生產(chǎn)會議。堅持每周二的設備包租檢查和日常安全衛(wèi)生檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。

8.公司與車間簽訂年度安全責任書，車間與班長簽訂年度安全責任書，班組與各崗位員工簽訂年度安全責任書，公司自上而下簽訂安全責任書，明確各自的安全生產(chǎn)責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到責任明確，責任到人。

9.組織學習安全和設備質(zhì)量標準化的內(nèi)容，嚴格遵循質(zhì)量標準化，把我們的日常管理提高到一個新的水平。

10.安全生產(chǎn)月期間，組織全體員工在“四無傷害”上簽字，并要求每位員工交回一張全家福照片，貼在值班室，讓每位員工在上班前看著自己的父親、母親、兒子、女兒宣誓四無傷害，有效提高了每位員工的安全意識。

三、缺點和不足

一年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但也感覺離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大的差距，具體體現(xiàn)在：

1、有時跟不上形勢的要求，觀念陳舊，銳意進取。今后一定要加強學習，適應公司深化改革的需要。

2.管理工作力度不夠，執(zhí)行制度不夠牢固，工作中有拖延，主動性差，這些都是今后工作中必須克服的。

3.工作中容易急躁，有時設備和生產(chǎn)的關(guān)系處理不好。

4、對班組長要求不嚴，未能充分發(fā)揮一線基層管理者的作用，安排工作落實不到位。

5.勞動力的整體素質(zhì)與科技發(fā)展的要求還有很大的差距

7.員工的培訓雖然很多，但是達不到培訓效果，培訓流于形式。

第四，明年的工作方向debasrideb.com

1.繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的方針、政策和工作要求，努力完成公司領(lǐng)導交辦的各項任務，加強自身思想建設，積極為員工起到表率作用。

2.注重團隊領(lǐng)導的技術(shù)培訓和崗位培訓，打造一支技能過硬、思路優(yōu)秀的高素質(zhì)團隊。

3.抓好員工的思想教育、安全教育和安全技能培訓。

4、抓好節(jié)能、成本核算和設備檢查維護工作。

5.加強與領(lǐng)導溝通，請示匯報。

總之，工作的成績和不足已經(jīng)成為過去。下一步，你要認真學習，腳踏實地地工作，完成公司交給的所有任務。為了公司的發(fā)展壯大，打造和諧的團隊，和諧的車間，和諧的企業(yè)。

年度工作總結(jié)怎么寫 篇3

思路清晰，談話往往能達到最好的效果。

從大的方面來說，班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講，對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現(xiàn)一個新念頭時,我會馬上把它記下來，并盡快付諸實施。 教育學理論告訴我們，每個學生都是有進步要求的，都希望別人認為自己是一個好學生。因此我盡量給更多同學以獎勵，在班里設了各種名目的獎項，讓更多的同學得到表彰。除了學校的獎勵項目以外，我們班每個月都獎勵德育考核優(yōu)秀學生(100分以上的同學)及進步生，為了同學間互相幫助，每月評出一個進步組(德育考核平均分提高最多的小組)也進行獎勵，我統(tǒng)計了一下，全班基本上每個月都有一半左右的同學獲獎。雖然獎品只是一些小本子、筆之類的價值一、兩元的小東西，但學生卻十分開心。另外我們班每學期還評選優(yōu)秀組長、副組長、衛(wèi)生組長;鼓勵為主，多多益善為宗旨，評出了各種獎項，給獲獎同學發(fā)了一份獎品。我統(tǒng)計了一下，全班獲獎人數(shù)每學期都在30人以上，沒獲獎的3、5個同學我也準備了禮物，并寫上幾句鼓勵的話。此外，我認真對待每一次期末評語，力求寫出新意，給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進，先讓學生互相寫優(yōu)點，進行綜合后，我精心構(gòu)思每位同學的評語，采取親切的對話式，更好的反映學生的優(yōu)點、特點，同時提出殷切的期望。

以上是我在班主任工作中的一些做法和體會，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學習和探索，愿我們通過努力，把班主任工作做的更好。

年度工作總結(jié)怎么寫 篇4

20xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回憶這段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的力量，各方面都在不斷的成長變強。

記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是味道，學校學的學問一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我覺察下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極簡單的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件特別不簡單的事。

于是，我漸漸的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新打量這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有進展才能、增長見識的時機，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

一、誠信敬業(yè)

無法規(guī)不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最根底的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

二、學無止境

職業(yè)生涯是同學生涯的一種連續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍覺察自己在很多方面的學問缺乏。三人行那么必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么學問是學的完的。

學如逆水行舟，不進那么退。為了讓自己的學問底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的.進展，我鼓勵自己自考學習，用更強的學問來武裝自己。

三、處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的傲慢中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白，假設只是一個人，永久都成全不了秀的團隊。誰都不行能建座孤島，一個人要獲得成功，必需與別人一道工作并得到別人的合作。

這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的力量，不是狡詐，是敬重傾聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氣氛輕松，大家都毫不吝嗇的溝通傳授閱歷，我們的團隊分散力強了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加明晰的知道自己的優(yōu)勢與缺乏，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的力量和技巧，我會在此根底上不斷的調(diào)整學習。

新的一年即將開頭，信任，在將來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，come on！

年度工作總結(jié)怎么寫 篇5

季節(jié)的更替，又一年的冬季即將過去，我們送走了具有歷史意義的一年，這一年對于我們一幼的每一位教職工來說，都是一個難忘點。很多年來，我們一幼的領(lǐng)導就有一個夢想，就是有朝一日，將我們一幼打造成一所省級示范幼兒園，于是去年，在縣一中的帶領(lǐng)下，我園申報了省一級示范幼兒園。為了申報成功，我們每一位教職工在園領(lǐng)導的領(lǐng)導下，上下一心、共同努力，終于通過了省一級三等示范幼兒園的評估，圓了多年來的一個夢。為了圓這個夢，一年來我個人做了以下工作：

一、思想方面：

能積極參加政治學習，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。

二、教育工作方面：

1、在教育教學活動中，為幼兒創(chuàng)設良的機會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的，簡單的`生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

2、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣的參與活動，并主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真的領(lǐng)會了新《綱要》精神。

4、根據(jù)每周制定的活動目標、內(nèi)容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

三、保育工作方面：

加強幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展，身體及健康有所提高。

四、安全工作方面：

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

4、做好交接班工作，認真填寫交班內(nèi)容。

五、家長工作方面：

1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

2、向家長宣傳幼兒園保教任務和科學，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

總之，本學年的工作雖然很忙也很累，但我覺得很舒心。因為在工作中我享受到收獲的喜悅，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的工作中，我將以省一級示范幼兒園的標準來嚴格要求自己，不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學方法。努力地把自己的工作做的更完善！

年度工作總結(jié)怎么寫 篇6

一、已完成工作情況。

（一）群眾體育工作。

圍繞“對外爭創(chuàng)賽事名牌，對內(nèi)立足全民健身”的理念，在成功舉辦第五屆全民健身運動會的基礎(chǔ)上，舉辦了以“喜迎花博、夢圓國慶、快樂職工、快樂足球”全市首屆企業(yè)職工足球大賽、xx市第四屆“九龍峪”杯全國自行車挑戰(zhàn)賽、“喜迎國慶、暢游古城”全市第二屆青州古城圍棋賽、xx多人參加的全市“徒步走”大賽為主體的xx個市內(nèi)大型群眾賽事活動，在農(nóng)村組織了xx個體育比賽，全民健身活動再掀高潮。組隊參加了在xx舉辦的少數(shù)民族運動會、在濰坊舉辦的全民健身運動會、在東營等地舉辦的.籃球比賽，均取得優(yōu)異成績。為此，我市于xx月xx日被xx省體育局授予 “xx省第五屆全民健身運動會先進單位”榮譽稱號。

（二）競技體育工作。

全程參加了xx市第xx屆運動會，我市共派出xx名運動員參加了17個項目，獲得金牌xx枚，獲得綜合總分及金牌數(shù)第四名的好成績，為歷年最好成績。20xx年向xx市以上訓練單位輸送體育后備人才xx余人。

（三）體育產(chǎn)業(yè)工作。

一是推進“xx市全民健身推廣中心”項目落戶青州，并申報國家級科學健身示范區(qū)、國家級全民健身示范區(qū)和國家級全民健身科研課題。

二是強化體彩銷售，為我市贏得體育發(fā)展資金。共設立體彩銷售站點xx處，截止到xx月底我市體育彩票發(fā)行xx萬元，力爭年內(nèi)銷售額過億元。

三是在加強原有駝山滑雪場、雙貝體育公園體育產(chǎn)業(yè)扶持、引導的基礎(chǔ)上，成功吸引社會資金，建成規(guī)模不等的體育場（館）xx處，建設了高標準籃球場、足球場、輪滑場地等新的體育健身設施，極大地滿足了全市人民的需求。

四是在加強原有體育俱樂部服務管理的基礎(chǔ)上，引導成立了xx市少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目協(xié)會等xx家體育協(xié)會、xx家體育俱樂部、xx家體育舞蹈學校，促使“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”活動在體育領(lǐng)域取得了新進展。

（四）體育設施建設情況。

扶持引導建成xx個村級體育健身廣場為20xx年市政府傾力辦好的xx件實事之一。在此基礎(chǔ)上，積極爭取上級扶持，為xx個村安裝了體育器材，并對部分器材進行了維修。

二、未完成工作。

按照xx省體育局、xx省住建廳、xx省國土資源廳聯(lián)合下發(fā)的魯體群字文件要求，xx市公共體育設施布局規(guī)劃編制工作必須在20xx年xx月xx日前完成。20xx年xx月初完成二次招標，產(chǎn)生本次規(guī)劃的編制機構(gòu)。目前編制工作未完成。

三、招商引資任務完成情況。

1、招商引資任務數(shù)額：xx萬元。

2、項目情況：xx石油科技有限公司年生產(chǎn)儲存xx噸潤滑油項目，總投資xx萬元。該項目已建成并投產(chǎn)達效，我局已將完備資料上報市招商局待批。

四、20xx年工作思路和工作重點。

（一）工作思路：

圍繞十八屆五中全會要求和市委、市政府的戰(zhàn)略部署，傾盡全力抓好“兩金”、“四邊”工作。

1、“兩金”：

一是“金牌”，即競技體育工作。雖然舉國上下淡化了“金牌意識”，但20xx年我市的競技體育工作不能放松，仍需作為重點傾力抓好體育苗子的“選材、輸送、培訓”工作，力爭進入xx市前三名。

二是“金錢”，即體育彩票工作，確保完成全年1億元的銷售收入。

2、“四邊”：

一是群眾身邊的場地建設。

二是群眾身邊的器材安裝。

三是群眾身邊的比賽組織。

四是群眾身邊的體育產(chǎn)業(yè)推進。

20xx年要緊緊圍繞這四項重點，全力以赴抓好群眾工作。

（二）重點工作：

“xx全民健身推廣中心”項目。目前，該項目已申報國家級科學健身示范區(qū)、國家級全民健身示范區(qū)和國家級全民健身科研課題，國家體育總局有望在20xx年xx月中旬批準該課題。

（三）其他體育工作：

1、切實做好群眾體育工作，繼續(xù)搞好第六屆全民健身運動會以及全民健身月、xx月xx日全民健身日、農(nóng)村體育活動，廣泛開展全民健身活動。積極加強各級體育組織建設。

2、切實做好競技體育工作，全力備戰(zhàn)XX市錦標賽，聯(lián)合教育部門組織開展適合青少年群體的體育競賽活動，組織參加好xx市中小學生體育聯(lián)賽。

3、繼續(xù)完善建設全民健身工程，努力改善城鄉(xiāng)居民健身條件。

4、切實加大體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度，加大體育賽事活動對體育產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)作用。繼續(xù)堅持“對內(nèi)立足全民健身，對外爭創(chuàng)賽事名牌”的發(fā)展理念，培養(yǎng)具有青州特色的賽事品牌。繼續(xù)做好體育彩票發(fā)行工作。加大體育行政執(zhí)法力度。

年度工作總結(jié)怎么寫 篇7

一學期來，我根據(jù)我校德育工作的指導方針，結(jié)合班級實際，從班風建設、班級管理、安全工作、行為習慣等方面開展德育工作，取得了一定的成績。

一、展開活動，形成班級凝聚力

我發(fā)現(xiàn)我班級的凝聚力不夠，常常有自顧自的現(xiàn)象。面對這個問題，我收集大量資料，號召大家展開有關(guān)如何增強班級凝聚力討論，并給他們講述“事在人為，重在參與”的道理及給學生講勵志故事，激發(fā)學生的責任感與學習熱情，幫助學生樹立自信心，要求學生從身邊的每一件小事做起，形成良好的行為習慣。通過經(jīng)常性的鼓勵與賞識，激發(fā)進取精神和自信心，同學們的思想覺悟有了很大的提高。無論是升旗還是集會，學生都能遵守紀律，自覺維護班集體形象。此外，我還結(jié)合學生的興趣愛好，指導小干部開展了許多的班級活動，如：“我能行”才藝展示、板報比賽等，從中學生各方面的能力都得到了鍛煉和提高，各種集體活動成為塑造自我，增強班級凝聚力的重要手段。

二、著力抓好班級常規(guī)管理

學期初，我就組織學生一起學習學校常規(guī)，讓學生與學校要求達成共識。并根據(jù)班風目標，制定了班規(guī)細則。執(zhí)行規(guī)章制度時，我發(fā)動大家來互相檢查、監(jiān)督。樹立遵守紀律的典型，形成以遵守紀律為榮，以違反紀律為恥的良好班風。在班級常規(guī)管理中，我一是重視班級榮辱觀的建立，二是重視對班干部的扶持和培養(yǎng)。我經(jīng)常找班干部談心或是召開班干部會，要求他們努力學習，團結(jié)同學，以身作則，鼓勵他們大膽工作，嚴格要求，注意工作方法。通過每周一次的班隊會，總結(jié)班級情況，指導他們工作方法，幫助他們提高工作能力。三是常深入學生，和學生溝通。及時了解學生的思想、學習和生活情況，能有效地對學生進行針對性的教育，使班級工作能有效進行。四是加強與家長的溝通。家長會和家訪是教師與家長溝通的有效方法，除此之外，我還把我的手機號和家庭電話對學生及家長公開，同時也在手機上存下每一位學生的聯(lián)系電話，通過電話，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系，讓他們在第一時間了解學生最近的表現(xiàn)情況，爭取合力做好教育工作。

三、實施自我管理，突出培養(yǎng)管理能力

班級常規(guī)管理需要調(diào)動全班學生的積極性，才能形成合力，形成學生自我管理機制。因此，我們班的每一位學生都有管理任務，讓其服務同學，鍛煉自己，表現(xiàn)自己，提高自己。學校分給的花圃和清潔區(qū)及功能室管理工作，我是實行承包到個人，小組長督察制，周周總結(jié)評比，對做得好的個人和小組給予“笑臉”圖標獎勵。對班上紀律管理，實行小組長負責制，班長督察制，要求人人講自覺，天天總結(jié)評比。對給班級抹黑的學生，除了我要找他們談話外，我們班的學生也會對其進行批評，不允許有損班級榮譽的事再次發(fā)生。在學習上，我班也開展競賽，作業(yè)連續(xù)三次獲優(yōu)的獎勵“笑臉”一個。我還要求人人參與班干部工作，促使大家形成這樣的共識：班干部是為大家服務的，更重要的是擔任班干部可以使自己各項能力得到培養(yǎng)和鍛煉，為將來成為有用的人才打好基礎(chǔ)。通過一段時間的教育管理，班上學生的自我管理能力明顯增強，學生的紀律大大改觀。成績顯著提高。

四、以愛為紐帶，注重師生的情感交流

沒有交流，就沒有教育、感悟和情感。在教育中，對待優(yōu)秀生，我是嚴格要求，常常對他們敲邊鼓，以示警醒；對中等生，我是賞識、鼓勵，讓他們充滿自信地學習和生活；對待后進生，我會在班級中盡力營造一種平等、友愛的氛圍，讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼，讓他們感受到自己在班上的價值。

年度工作總結(jié)怎么寫 篇8

在20xx年里，所有的得與失都盡收眼底。20xx年過完了，在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準備。

不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天。

自20xx年2月入職以來，快2年時間了，說實話，我愛上了這份工作，也在工作中學到了不少社會知識和社會經(jīng)驗。在這2年的時間里，我從入門一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務流程、客戶接待、談判等，這都得益于同事們和公司領(lǐng)導的培養(yǎng)和大力支持。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。在這期間，共接待客戶位，成交單數(shù)，完成銷售業(yè)績共計萬元。20xx年，接待的客戶及各項銷售業(yè)績不是很滿意。所以，在20xx年的工作中我會找出自身的不足，更加的完善自我，挑戰(zhàn)自我，給公司創(chuàng)造更大利益。我堅信“知業(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”！20xx已經(jīng)如約而至！所以，不管我做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，我會已一個嶄新的精神面貌去迎接20xx年公司給我們的全新挑戰(zhàn)！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！同樣預祝所有的同事及領(lǐng)導在新的一年里創(chuàng)造更完美的佳績！

20xx年xx月xx日

年度工作總結(jié)怎么寫 篇9

時光飛逝，不知不覺已經(jīng)做了X多年的運營了。從一開始對工作的無知到此刻的得心應手，經(jīng)歷了從好奇到熟悉，從熱情到迷茫，從煩躁到冷靜的不同心路歷程。工作了X多年，對電話接線員的工作印象頗深。

一踏上話務員這個崗位，我就堅信自己能做好這份工作。也是因為我覺得這份工作太簡單了，以為簡單就能勝任這份工作。但是，當我真正去做的時候，我才知道，我的工作很簡單，但是要做好，真的很難。是的，從工作的第X天開始，我就再也沒有準時下班過。雖然從手機這一端到另一端的用戶的信息通過手機傳遞過去，但心里充滿了成就感。

然而，隨著時間的推移，日積月累，每天重復幾百遍的“你好”、“對不起”、“謝謝”，已經(jīng)變得索然無味，新鮮感不復存在。過了一段時間，看到頻頻被表揚的運營人員和身邊優(yōu)秀的運營人員，心里被觸動了，想做出改變，于是加強了自己的學習，虛心向同事請教。最后，在同事的幫助和我的努力下，我的服務得到了改善，我的努力得到了回報。

經(jīng)過x年的工作，我認為要做好一個運營商，必須做到以下幾點:

首先要調(diào)整心態(tài)，堅持顧客至上的原則，用善良周到的服務理念對待每一位顧客。讓用戶帶著疑惑來，得到解釋。這時候，客戶一句發(fā)自內(nèi)心的“謝謝”就能讓我們無比的開心，這種開心也是接待好每一個用戶的動力。只有在這個良性循環(huán)中，才能真正做好工作。

其次，要有足夠的耐心和好脾氣。因為有的客戶很難溝通，有的時候因為客戶的表達能力不強，無形中給溝通帶來了困難，甚至有的客戶一接通電話就對對方大吼大叫，所以我們要有足夠的耐心和脾氣，用心服務，微笑交談，相信對方會感覺到你在用心服務，從而促進問題的解決。

還是那句話，小心xx分。一不小心就會給別人和自己帶來很多麻煩。

首先，服務條款應該標準化。我們不能像平時那樣隨便說話。也許，一開始很難自然地說出那些服務用語，但是時間長了，我們就能自然地說出那種語境了。

第二，要在業(yè)務技術(shù)上努力學習，增強溝通能力和技巧，掌握調(diào)動范圍內(nèi)的所有業(yè)務和相關(guān)規(guī)定，不斷加強自身學習。

第三，積極配合同事，謙虛有禮，顧全大局，分清主次，保證重點。

最后，要做好反思。每天工作結(jié)束時，總結(jié)當天工作的疏忽，提醒自己明天一定不能再犯同樣的錯誤。

雖然話務員的工作比較辛苦，但我認為只要我們在工作中能始終做到以上幾點，就能讓話務員工作起來游刃有余，就能真正成為一名快樂的合格的xx話務員。

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