幼兒園園長上半年工作總結(jié)。
眨眼間時間已經(jīng)悄然流逝,現(xiàn)階段的工作已經(jīng)結(jié)束。我們需要寫一份工作總結(jié),工作總結(jié)處在某一工作階段的結(jié)束或結(jié)尾階段,寫工作總結(jié)的技巧有哪些呢?不妨參考一下本文,希望你喜歡。
幼兒園園長上半年工作總結(jié)
2022年上半年已經(jīng)接近尾聲,這是一個充滿挑戰(zhàn)的時期。疫情的持續(xù)影響,物資短缺,師生人員不足,這些問題都給幼兒園園長這項工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。同時,幼兒園園長也得以通過這些困難來發(fā)揮其領(lǐng)導和管理能力,在這個熔爐里鑄成更加強大而具有競爭性的幼兒園。
1、招生計劃
為了確保幼兒園在同齡競爭對手中保持領(lǐng)先地位,園長決定制定一項新的招生計劃。為此,幼兒園在附近幾個城市的教育局以及其它社區(qū)廣泛宣傳,開展招生宣傳活動,確保家長能夠了解幼兒園的教育價值。此外,園長也下令學校對新入學生進行跟蹤,為幼兒制定明確的教育計劃,以便他們能迅速適應幼兒園的環(huán)境。
2、管理經(jīng)驗分享
為了保持和提高幼兒園對園長和教師的吸引力,園長邀請了許多從事教育行業(yè)領(lǐng)域的專家到幼兒園分享他們的管理經(jīng)驗和教育理念。他們中的大多數(shù)都是在試圖改善和改變我國教育體系的教育家和領(lǐng)導者,這讓我們獲得了極大的啟迪和幫助。
3、保障材料供應
今年上半年我們國家經(jīng)歷了一次非常艱難的時期,即疫情爆發(fā)時期。因此,幼兒園的園長們開始有意識地采取各種措施確保幼兒們的安全和健康。這樣,我們在確保幼兒的安全的同時也遇到了許多疫情措施下的物資短缺問題。例如,口罩、消毒液和體溫計都供不應求。而為了保證幼兒園的學生和教職工的健康,園長和一些辦公室的人員推出了種種措施來收集和增加材料供應。他們通過各種渠道,比如淘寶、拼多多等網(wǎng)上銷售平臺,向全國各地的供應商批量采購。
4、保證幼兒園的質(zhì)量
園長是一個機構(gòu)的管理者和領(lǐng)導者,同時他也應當確保該機構(gòu)能夠開展符合教育要求要素的教育活動。幼兒園園長應該確保他們的學生和家長能夠參與到幼兒園的教育過程中。因此,園長需要在幼兒園的運營、招生和教學方面長期積累了健全、嚴謹?shù)倪\作經(jīng)驗,并通過投入大量的時間和精力共建一個良好的教育體系,最后推出符合質(zhì)量要求標準的教育活動,確保學生的發(fā)展和家長對學校的信任度。
總之,幼兒園園長在這個特殊的時期里,大膽革新,對接疫情受損前所未有的廣度和深度,其中所含精神代價,僅有并未計算到。但是他們讓我們看到了團結(jié)協(xié)作、勇毅堅韌、勇毅創(chuàng)新、富于奉獻精神的園長們的想象力和韌性。這些品質(zhì)是持續(xù)保持成果交付的關(guān)鍵所在,我們應該倍加珍視。
應對人生一次次重要的抉擇,我依然選擇了我的專業(yè)——幼師專業(yè)。當我從不懂事的孩子成長成一名幫忙孩子引導孩子成長的幼師,是那么的無私和偉大,我曾對別人自信地說:我的事業(yè)不那么顯赫,但如細雨般滋潤孩子的心田。我的所有偉大,無私,體此刻人與人之間的那份信任,體此刻孩子對自我的依靠不,體此刻為千家萬戶送去的放心,體此刻愛的力量是無私的奉獻,體此刻微笑背后的真誠。
時間能磨練一個人,時間能讓自我在事業(yè)中找到出口,從畢業(yè)——擇業(yè)——創(chuàng)業(yè)——立業(yè)——守業(yè)。短短十幾年,凝聚了一個學生——幼師——園長的心血,用青春不言敗,無悔的選擇。孩子的成長離不開教師的教導,幼兒園的成長離不開園長及幼兒園教師的共同努力。提起剛剛建園,幾張床幾張桌子,自我當教師,自我管后勤,自我招生,簡直就是一個人操作一群孩子的吃喝住行等單調(diào)不正規(guī),讓人忙的焦頭爛額。
現(xiàn)今的幼兒園有著必須的規(guī)模和信譽,當前又叫發(fā)展的今日,讓大家認識到了從幼兒抓起的重要,幼兒園也就隨意識的正規(guī)起來,強大起來,民辦幼兒園也就隨之發(fā)展壯大起來。我們的幼兒園現(xiàn)今仍屬于發(fā)展中的幼兒園,還是有許多不足和需要改善的地方。先介紹幼兒園的現(xiàn)狀,占地面積1200多平,建筑面積900平方米,教學用房700平方米,生活用房100平方米,辦公用房50平方米,活動場所400平方米。
辦好一所好的幼兒園需要好的硬件支撐,但更需要軟件為底蘊。這個領(lǐng)域里沒有最好的,但能夠永無止境的追求最好的,對我這樣一個面臨經(jīng)費和硬件雙重困難的管理者來說。這句話無疑是一種激勵和期望,對硬件和軟件的辯證關(guān)系還作了精辟的描述,硬件體現(xiàn)了金錢和智慧,效果即時,也易被淘汰。軟件者人才也,時間加智慧再加勤奮,軟件一旦幼稚,構(gòu)成特色,則會長盛不衰,當今社會的競爭,歸根結(jié)底是人的競爭。而在人才的競爭中,具有較高綜合本事的領(lǐng)導和教師人才的競爭,是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,對于名人所說的軟件者,或許缺少智慧,但擁有勤奮。憑著這一種信念,這一年中,我和我的教師成員共同協(xié)作,團結(jié)奮進,依靠群體智慧,為幼兒園的發(fā)展而不斷努力著。
一、堅持嚴于律己,重實干
一個處在新時代的園長,具備業(yè)務精湛請與學習和反思,等全面業(yè)務素質(zhì)的同時,還要兼?zhèn)鋰烙诼杉壕礃I(yè)奉獻誠信待人等高尚的思想品質(zhì),所以當教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時,做院長的也同樣在感嘆自我的管理難,但我想,只要在日常工作中堅持嚴于律己的原則,勤奮加實干,以“三心”規(guī)范嚴格要求自我,就能使領(lǐng)導放心,群眾寬心,自我安心。
①以平常之心出事;作為管理者的心里十分明確,園長與教師的關(guān)系在幼兒園中,只是分工的不一樣,人格和衣物上是平等互助的。從管理的角度來說,園長也許起到宏觀調(diào)控的作用,但當教師處在最忙碌的時候,或者面臨困惑的時候,會做她的朋友和同事,伸出手來扶一把,送一句貼心的問候,給于一個小小的提議,與她同甘共苦,共謀策,僅有這樣才真正激發(fā)教師自主工作的熱情。
②以關(guān)愛之心待人:社會的發(fā)展使管理者對教師的關(guān)注點也在發(fā)生變化,過去關(guān)注的是你要求什么要你做什么此刻關(guān)注的是教師需要什么,教師渴望什么經(jīng)過調(diào)查了解到,教師需要來自領(lǐng)導、同事在生活上的關(guān)愛,學習生的關(guān)心和生活上的關(guān)注。所以我們要真正的關(guān)愛教師的學習和生活,給她們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,和心理氛圍,設(shè)立方便教師休息和學習的條件。
③以敬業(yè)之心治園:幼兒園的很多工作都是繁瑣而細小的,但你憑著一顆敬業(yè)知心去從事工作,就會覺得職責遠大,能體現(xiàn)出職責心和敬業(yè)心,看過“細節(jié)決定成敗”這本書的人都明白,很多企業(yè)和個人的勝利都來自于對每一件小事的重視,失敗也可能是從一件不經(jīng)意的小時開始,企業(yè)管理實踐中重視小事,所以當完成一件事時,態(tài)度就是要么不做,要么就要做好。窗子的明凈水平環(huán)境細微處的設(shè)計,與家長教職工的對話藝術(shù),凡事要做到位,凡事要做的精致,日復一日就會沉淀下來,就會在整個園內(nèi)構(gòu)成一種敬業(yè)負職責的文化氛圍。
辦園XX年奔著一切為了孩子,為了孩子的一切,一切從孩子利益出發(fā),目前幼兒園仍有一些困難:收費低投資少環(huán)境條件中等經(jīng)費短缺、教師流動性大、硬件設(shè)備少、為了迎合家長偏為小學化、這就是民辦教育的弊端。
從開始辦園兩個教室,變成今日10個教室,由三個教師到今日15個教師,我們的隊伍在逐漸增大,環(huán)境也在更新,教室裝飾園內(nèi)修飾,每年都在更新。為了讓教學更創(chuàng)新,更具有特色,我們還聘用外來教師專門上課,例如:英語、舞蹈、美術(shù)、珠心算等。此刻幼兒園從升園角度看發(fā)展,前景還是很好的,幼兒園地處城鄉(xiāng)結(jié)合處,外來人口及流動人口很多,幼兒園環(huán)境新了,管理好了,師資專業(yè)化,飲食安全化,讓家長放心,孩子開心。國家一向鼓勵民辦教育,我們也會努力的,爭取讓祖國的花朵在我們的培育下茁壯成長。今年幼兒園在原有10個教室的基礎(chǔ)上又裝修了一間50平米的舞蹈室,班內(nèi)買了很多多元智能玩具讓孩子在玩中開發(fā)智力。戶外我們又投資了大型玩具滑梯等。
幼兒園辦園XX年一向遵紀守法,按照教育局幼教辦的要求辦園,做到讓家長放心、孩子舒心。
本學期,我園在各級主管部門的領(lǐng)導下,認真貫徹落實蘇州市幼兒教育工作會議精神,以新《綱要》為指導,緊緊圍繞“內(nèi)涵發(fā)展”這一核心,不斷深化幼教改革,大膽探索,勇于創(chuàng)新,在管理上抓質(zhì)量,在質(zhì)量上求提高,在教改中求發(fā)展、求創(chuàng)新,努力營造教書育人、服務育人、管理育人的良好氛圍,把我園的幼教工作推向新的發(fā)展階段。
一、完善辦園設(shè)施優(yōu)化育人環(huán)境
創(chuàng)設(shè)一個與教育相適應的環(huán)境是促進幼兒身心全面發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,這學期我園在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大硬件建設(shè)的投入力度,更加完善了各專用活動室的裝備,努力使幼兒園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學習的樂園。
為充分體現(xiàn)環(huán)境的育人功能,在注重硬件的支撐上更注重人文的修飾,使之給予孩子潛移默化的影響和熏陶,使孩子能自然而然地產(chǎn)生出美的情感。教師們利用各種材料和創(chuàng)作手段與幼兒共同裝點、修飾環(huán)境,并根據(jù)季節(jié)與教育主題的不同及時更換環(huán)境。如:快樂的家、美麗的家鄉(xiāng)、神奇的太空等,使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書?;顒邮依锔鞣N區(qū)域角的設(shè)置更是豐富多彩、琳瑯滿目,充分提供了孩子游戲、學習的天地,促使了幼兒身心健康發(fā)展。在太倉市自主性區(qū)域活動交流中,受到了市領(lǐng)導和同行的一致好評。
二、強化隊伍建設(shè)提高保教質(zhì)量
教育要上去,師資是關(guān)鍵,師資隊伍是教育事業(yè)發(fā)展的根本。在當今深化教育改革,實施素質(zhì)教育的過程中,我們更深刻地體會到:教育的改革與發(fā)展,關(guān)鍵在與建設(shè)一支高素質(zhì)現(xiàn)代化的教師隊伍。因此師資隊伍建設(shè)是我們永恒的主題,我們的目標是建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務、愿奉獻的教師隊伍。
1.健全制度,明確責職
為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進,我們制定了嚴格的管理制度,形成健全的管理網(wǎng)絡(luò),做到分工明確,責任到人。同時,根據(jù)實際我園還制定了教職工崗位職責、月考核細則及學期考核等各項規(guī)章制度,并注重平時的貫徹與落實,在實際工作中嚴格照章辦事。通過健全制度,明確職責,提高了教職工的工作責任感,促進了我園各項工作有序、高效地開展。
2.加強學習,提高素質(zhì)
為了加強師德、師風建設(shè),提高教師的思想素質(zhì),我園堅持每周2小時的學習制度,組織教師認真學習政治和教育理論,學習法律、法規(guī),學習行為規(guī)范,學習全國各地優(yōu)秀教師的先進事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己,用嚴明的紀律約束自己,自覺樹立教書育人的教師形象。
為了提高教師的業(yè)務能力,我們通過多種形式,多種渠道對教師進行業(yè)務培訓。一是采取請進來、走出去的方式,進行集中培訓和分類培訓。這學期我們先后派了部分教師去南京、蘇州、吳江等地參觀學習,學習姐妹幼兒園的先進管理經(jīng)驗和教改理念,著力培養(yǎng)一支骨干教師隊伍,在教育教學中發(fā)揮示范帶頭作用。二是采取園本培訓的方法,對全園教師定期進行學習研究,對教學存在的問題進行討論,尋找策略。同時還結(jié)合工作實際,請骨干教師傳授教學經(jīng)驗并組織教師開展教學技能的競賽活動,提高教師的專業(yè)技能。三是通過教研組定期開展教學評優(yōu)、觀摩、研討等活動,加強教學研究,提高實踐能力。四是鼓勵教師積極參加高學歷函授。五是鼓勵教師積極開展園本課程的研究,促進教師不斷提高研究水平。
3.加強保育,注重服務
后勤管理是幼兒園管理工作中的一個重要方面,因此,我們根據(jù)新《綱要》精神,注重后勤管理的制度化、規(guī)范化、科學化,制定了校園清潔、班級衛(wèi)生、餐眠護理、健康檢查、放學候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴格執(zhí)行園產(chǎn)管理制度,認真做好維修工作和安全保衛(wèi)工作。在膳食管理上,嚴格把好購物關(guān),驗收關(guān),堅持保質(zhì)保量地為幼兒提供營養(yǎng)平衡的合理膳食。做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄,建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。每年體檢一次,每半年測身高一次,每季度量體重、測視力一次,并定期對幼兒的身體健康發(fā)展狀況進行分析、評價,結(jié)果上墻公布,注重幼兒口腔衛(wèi)生與用眼衛(wèi)生教育,由于抓緊了日常生活常規(guī)管理,幼兒良好的衛(wèi)生習慣已基本養(yǎng)成。
4.創(chuàng)造條件,重視家教
我們在提高保教質(zhì)量的同時,十分重視家園聯(lián)系。一是成立了家委會,建立了家園聯(lián)系卡,通過家長學校,比較系統(tǒng)地向家長介紹科學育兒知識,如早期家庭教育的重要性,幼兒的生理心理特點,正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家長園地,以清晰的字跡,圖文并茂的版面,豐富而有針對性的內(nèi)容,吸引家長關(guān)心幼兒園的教育任務,使家長和教師達成共識。三是通過半日活動的觀摩和情趣盎然的親子活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
三、強化科研意識提升辦園品位
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化,教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路,向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。
1.轉(zhuǎn)變教育觀念,注重科研實效
我園結(jié)合課題研究的開展,對教師進行教科研培訓,組織教師學習教科研的理論和創(chuàng)新教育的文章,用創(chuàng)新的意識武裝教師,樹立現(xiàn)代的教育觀、教學觀、兒童觀,提高教師的創(chuàng)新能力,變“灌輸式”為“啟發(fā)式”,積極創(chuàng)造條件開發(fā)幼兒的智能,讓幼兒主動參與活動,在活動中發(fā)現(xiàn)問題,豐富知識。12016年幼兒園小班班級總結(jié)
在孩子們的歡聲笑語中暑期來臨了。本學期的工作也結(jié)束了。回想起這一學期與孩子一起共學、共長的日子,真令人難忘。本學期,在本班教師的配合努力下,班級的各項工作開展的井然有序。現(xiàn)將本學期幾個方面的工作進行總結(jié)。
(一)班風班貌方面:
學期初,幼兒的情緒較不穩(wěn)定,幼兒還存在入園情緒不穩(wěn),嬌氣、愛哭,依賴性強,霸道等現(xiàn)象;而且幼兒各方面能力都較弱。針對這一現(xiàn)狀,我們將班級前期工作依然放在:與家長一道培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信,謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上。著重于讓家長,孩子充分認識到現(xiàn)狀及它所帶來的各方面影響。在家教文章、家園溝通本上展示反饋的內(nèi)容也立足于向家長傳遞先進、科學合理的教育理念及做法,在大家一致努力下,現(xiàn)在我班大部分幼兒在個性、能力上與學期初相比,均有明顯的提高。參與集中活動時,自由活動時,生活活動時,孩子們基本上能積極、主動;遇到困難,能請求老師幫助、解決。進步較明顯的孩子有:李文鈞、劉俊麟、夏星晨等。
(二)保教工作方面:
班級幼兒雖然有一部分幼兒已入過托兒所,自理能力也較強,但他們畢竟年齡小,自我控制及自我保護能力等方面與小、中、大段幼兒相比都存在許多差異,需要我們教師投入更多的精力,引起更全面的關(guān)注,只有幼兒身心均健康,他們才能全身心地投入到活動中,不斷發(fā)展,班級教師在意識、行動上均引起高度重視,向有經(jīng)驗的.教師學習,及時溝通工作中遇到的問題,交流好的經(jīng)驗做法,共同注重幼兒一日生活中的每個細節(jié),及時發(fā)現(xiàn)他們身體狀況的異常,給予特別的關(guān)心、照顧。在教育教學的實施中,從活動內(nèi)容的選擇,組織形式方式的采用上,都力求突破,以“人文教育”為出發(fā)點。幼兒逐漸積極參與、互動、探索,學習熱情較以往越發(fā)濃烈,展現(xiàn)出無限的學習潛力,旺盛的求知欲。能獨立、自信地表達自己的想法,會交談。
(三)班級教學方面:
1、注重常規(guī)教育
新生入園是幼兒從家庭個體活動進入集體活動的開始,所以對幼兒進行常規(guī)訓練是非常重要的。讓幼兒了解什么時候做什么,怎么做,從而養(yǎng)成習慣。幼兒的常規(guī)意識要不斷的強化、鞏固。如小便、洗手、喝水、睡覺是幼兒一日活動中不可缺少的環(huán)節(jié)。我不僅讓他們了解講究衛(wèi)生、安靜睡眠、按時喝水對身體的好處,而且還教他們進行活動的方法。在生活中,不斷地提醒使幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣。在游戲時,幼兒爭搶玩具的現(xiàn)象很多,我們讓幼兒學習用一塊,拿一塊,學會等一等、謙讓、輪流等友好交往的技能。自由活動時幾個幼兒都想玩一樣玩具我就引導他們想辦法解決。提高他們交往能力和解決問題的能力。
2、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境,培養(yǎng)幼兒的學習興趣
我們重視創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境來培養(yǎng)幼兒的學習興趣。向幼兒提供多種材料,師生共同制作,培養(yǎng)了幼兒動手、動腦的能力。在集體教學活動中,為了讓幼兒保持良好的學習興趣,我們發(fā)動孩子、家長帶來各種玩具。讓幼兒在游戲中學習,激發(fā)幼兒學習的熱情。
3、保持幼兒持續(xù)發(fā)展。幼兒在發(fā)展的過程中總會遇到許多新的問題。班級教師共同交流、溝通、探討,將最根本最緊迫的問題逐一探討,想出合理的對策,共同協(xié)作,使存在的問題得到根本解決,使好的構(gòu)想做法要更加合理化,實用化。
4、針對本班幼兒多數(shù)個性較強,生活自理能力差,學習主動性、積極性較差的現(xiàn)象,共同交流,共同學習好的文章,共同向有經(jīng)驗的老師請教;針對個別幼兒好動采取個別輔導,幫助。
(四)家長工作方面:
我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的,方式方法有所認識。許多家長非常重視教育,也知道從何下手,來配合教師。因此,開學初,我們主要是和新生的家長們溝通,詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學期開展各項工作的意圖,耐心、細心地回答他們的疑惑,讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學期幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;共同探討孩子在園在家的不同表現(xiàn),統(tǒng)一教育目的、方法;對于工作較忙的雙職工家長,我們采取了定期定時與他們交流,將近期工作重點,幼兒表現(xiàn)反饋于他們,使家長們能根據(jù)不同階段幼兒能力水平的不同對癥下藥。在充分調(diào)動家長這一資源以來,家園合作更加緊密,融洽,本班幼兒也更快地進步、持續(xù)發(fā)展。同時還開展家園活動,如:家長會、;組織家長參加親子趣味運動會,這些活動都得到家長的支持和一致好評。
(五)不足之處:
本學期工作雖然取得了成績,但還有不足之處:幼兒早上來園較遲,使得一日活動的時間無法達到規(guī)定的要求;一學年來,工作中還有許許多多,各個時期,不同細節(jié)的工作。它們與保教工作、家長工作、教研工作之間相輔相成,互相促進,我們雖引起了重視,但在協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系,統(tǒng)籌安排好時間、主次上我們還沒有做的很科學、合理。工作效率還要進一步提高。在今后的工作中,我們將制定更加完善的工作計劃,以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。
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隨著上半年公司前臺對個人技能要求變高,為了按照公司的工作要求,為了后期工作順利開展。我們可以提前準備好自己的前臺上半年工作總結(jié)了,寫工作總結(jié)一定要包括近期工作完成情況和后續(xù)的工作計劃,我們寫前臺上半年工作總結(jié)要注意哪些方面呢?這篇文章主要介紹了一下與“前臺的上半年工作總結(jié)”相關(guān)的重要信息,請馬上收藏本頁,以方便再次閱讀!
上半年已經(jīng)過去,對于前臺員工來說,這是一個重要且有意義的時刻?;仡欉^去半年的工作,我們匯總了以下前臺員工工作總結(jié)。
一、工作目標的實現(xiàn)情況
上半年公司前臺員工工作的主要目標是提高公司的形象和服務質(zhì)量。在這方面,我們?nèi)〉昧孙@著的進步。我們重新調(diào)整了前臺服務流程,加強了對外聯(lián)絡(luò)的處理規(guī)范和流程,提高了對客人的禮儀和服務技巧等方面的工作。在客戶滿意度方面,上半年的評測結(jié)果顯示,我們?nèi)〉昧嗣黠@的提升,并在同行業(yè)中脫穎而出。
二、工作方法的創(chuàng)新
為了更好地服務客戶,我們不斷地創(chuàng)新前臺工作方法。例如,我們推出了一套自助服務機的系統(tǒng),客戶可以自行辦理咨詢、購買和繳費等服務,進一步提高了前臺的處理效率;我們也實施了一個電子客服系統(tǒng),通過微信等平臺提供文本、語音等咨詢服務,方便了客戶的咨詢和反饋。
三、工作態(tài)度的改進
上半年,我們前臺員工重新審視了自身的工作態(tài)度和 ethics ,認識到我們在服務中的態(tài)度和行為直接影響到客戶對公司的印象和評價。為了做到服務質(zhì)量的提高,我們積極端正工作態(tài)度和職業(yè)態(tài)度,勤于學習,注重專業(yè)素養(yǎng),以提升服務質(zhì)量為中心出發(fā)。我們憑借良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),增強了客戶信任度,進一步鞏固了公司在市場的地位。
四、成果對公司的貢獻
上半年,我們的工作成果不僅僅是提高公司的形象和服務質(zhì)量,同時貢獻也非常顯著。有效解決了客戶的問題和疑慮,提升了客戶的滿意度和忠誠度;提高了服務效率,減少了前臺員工的工作量和客戶排隊等候的時間,提升了客戶體驗;通過不斷學習和改進提高了服務質(zhì)量,拉低了公司的投訴率,提高了客戶的信任度,也為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之,上半年公司前臺員工的工作作出了貢獻,為公司樹立了良好的形象和品牌價值,同時也為員工的提升和發(fā)展帶來了很多機會。希望大家繼續(xù)努力,爭取更好的工作成績,為公司和客戶奉獻更好的服務。
公司前臺上半年工作總結(jié)
在公司工作的上半年里,作為前臺工作人員,我兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力,秉承著一流的服務理念,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,深受客戶的好評。下面,我將總結(jié)我這半年來的工作情況:
一、工作亮點
1.對客戶的熱情服務,獲得了高評價。由于前臺是公司的門面,對于客戶而言,我就代表公司去接待和服務客戶。這也需要我在工作中要有熱情對待,盡職盡責,全力以赴的服務態(tài)度。這半年來,在工作中我盡可能了解了客戶的需求,并親切地與客戶交流。這樣做,不光讓客戶對公司的評價和印象大大提升,同時對公司自己也能增添信心和成就感。
2.抗壓能力強,穩(wěn)定性也會在危機中得以保持。在這半年里,每天面臨著大量的客戶咨詢和催單的事情,若沒有處理好,極有可能開展出現(xiàn)突發(fā)的問題。我深知,在工作中要迎接的不光是顧客的訴求,也包括上司的加班和任務。但是,盡管我每天都很忙,但我都設(shè)法把事情處理好,抗壓能力也逐漸增強。
3.良好的團隊合作。一段長時間的工作期間,需要我們與同事們相互協(xié)調(diào)和靈活地做好工作各項任務。在這一點上,我和同事們要尊重每位的工作角色和分工,配合得當,互相幫助,遇到困難及時解決。
二、存在問題
1.效率還需提升。在忙碌的工作中,有時候還是會出現(xiàn)紕漏,需要自我反饋就著每一個環(huán)節(jié)進一步地改進和完善。顧客A為中心的尋求方法的流程化,愈發(fā)讓問題處理的快速化。
2.對客戶信息整合不夠細致。在咨詢中,很多客戶資料和記錄都不夠細致,有時候還出現(xiàn)重復問題以及信息的混亂。這也需要我好好反思一下,并在后期處理上做得更加精細。
三、總結(jié)與展望
在上半年工作總結(jié)中,我進一步地認真地分析了我自己的存在問題和工作優(yōu)勢。同時,我還整理了不少自我反思的記錄,這對于今后的工作和生活真的大有裨益。希望我在今后的工作中,在亮點的前提下提高工作效率,并大力完善自身不足。以全新的姿態(tài)進入下半年的工作,為公司貢獻更大的力量。
上半年已經(jīng)過去,不知不覺我已加入公司擔任前臺工作將近x個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20XX年上半年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達xxx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xxx送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xxx在xx上發(fā)生日祝福,上半年累計訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有xx本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xxx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去x大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20XX年下半年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的上半年中,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,在下半年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
現(xiàn)在,有請閱讀幼兒教師教育網(wǎng)編輯推薦的《2023年幼兒園中班上半年工作總結(jié)》,或許在您閱讀本文以后有一點收獲。時光飛逝如梭之日,轉(zhuǎn)眼忙碌了半年的工作馬上就要結(jié)束了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,收獲滿滿。是時候認真地做好崗位的半年工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間本學期的教學工作已圓滿結(jié)束。一個學期以來,有辛苦的付出,也有甜蜜的收獲,我盡心盡責,投入于工作中,在工作中不斷實踐、總結(jié)、更新,力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學年的工作總結(jié):
一、政治思想方面
認真學習《新綱要》的指導思想,貫徹在教育教學活動中。我積極參加園內(nèi)組織的各項政治業(yè)務學習,認真記筆記,會后總結(jié)學習體會,努力提高自身政治思想水平和業(yè)務素質(zhì)。工作中我團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學方面
我從本班幼兒的實際情況出發(fā),結(jié)合園內(nèi)工作計劃,精心安排好每周計劃活動內(nèi)容,認真組織好每個環(huán)節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題,及時積極想園長和老教師請教。
在開展區(qū)域活動中,我們根據(jù)幼兒年齡特點、發(fā)展需要投放活動材料,根據(jù)教學活動進展需要設(shè)計了一些與教學活動有關(guān)的區(qū)域活動材料,做到有計劃有目的地投放,并及時增減活動材料。引導幼兒積極認真參與區(qū)域活動,滿足幼兒發(fā)展的需要。針對幼兒個別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
本學期我們加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、等各方面的培養(yǎng),提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫數(shù)字、等活動。利用多種形式提高幼兒學習的積極性,培養(yǎng)幼兒的學習興趣。
三、常規(guī)工作方面
從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,配合保育老師嚴抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。由于甲流疫情嚴峻,無論在進行活動時或是休息時,我都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外,針對現(xiàn)在的孩子大都是獨生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育,培養(yǎng)幼兒團結(jié)友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個學期以來,孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛(wèi)生習慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面
嚴抓幼兒的安全問題,增強幼兒的安全意識,增進幼兒的安全知識。在日常生活中,時刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時發(fā)現(xiàn),及時清除。每次出外活動前,先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進行活動。本學期我班未發(fā)生安全事故。
五、家長工作方面
一個學期以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時,經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細聆聽家長們的意見和看法。其次,按時更換家園聯(lián)系欄。給家長們提供最新的幼教訊息。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了的支持。
我還應加強業(yè)務鉆研,及時反思,隨時總結(jié),不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到,班上仍有個別幼兒仍需有待提高,在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進教師學習,爭取使我的工作更上一層樓。
轉(zhuǎn)瞬間,上半年我在幼兒園小班的工作就結(jié)束了,不得不感慨時間過得真是快。還好時間縱使很快,但我在上半年里還是有收獲。因此緊跟上半年讀的結(jié)尾把自己的工作做個總結(jié)。上半年我的工作總結(jié)如下:
上半年,我教小班幼兒下學期,完成他們小班的教學,幫助他們順利的學習小班的知識。我作為他們的教師,負責他們的語文教學。上半年里,我為了能夠讓幼兒對語文的學習更加上心,在學期初,就有制定一個詳細的教學計劃,如今我按照計劃進行順利完成半年的教學,也是上半年來的一件大事了。
幼兒的語文很重要,在這時就要打好他們的語文素養(yǎng),以便于他們走向?qū)W習的道路上有一個基礎(chǔ)。我每天都會做好上課的教案,每天備好課。做好上課的PPT課件,搜集一些關(guān)于語文學習的小游戲,在課堂上進行,能夠更好的幫助他們學習課本上的知識。通過游戲讓他們體會每一個語文知識點的意思,這樣即使是課后,他們也會有很深的記憶,不會輕易忘記。半年我對他們進行了三次考試,一是開學的檢測寒假的學習情況,這場考試讓我了解幼兒假期的學習不是很好;而是期中考試,檢測半個學期的所學,這個考試因為有經(jīng)歷第一天的考試,讓我采取了一些措施,所以幼兒們的語文取得的成績還算好;三是期末考試,在半年尾,檢測整個學期的語文學習,我在看到他們的成績時,是欣慰的,孩子們沒有辜負我平時對他們的教學,大部分的孩子的語文都有很好的一個成績,只有小部分的孩子語文沒有學好,但是也有進步。
除了以上的所做工作,我也開了兩次的家長會,從這兩次的家長會中,我了解孩子們在家的情況,同時也告知各位家長孩子在幼兒園里生活和學習的情況,跟家長們聯(lián)系更加緊密了,這使我有效的知道每個孩子的更深的一個性格,進而幫助他們克服學習上的困難。家長們對我的工作也配合的相當好,能夠讓我更好的去做工作的規(guī)劃。
上半年我在小班的工作,有一個很好的完成,也給我下半年的工作起到了鋪墊的作用,讓我知道自己哪些方面還沒有做好,哪些工作方面還需要去進行更改。我在這半年的教師工作里,不斷的在進步,所以相信接下來的下半年工作我也能夠做好。
光陰似箭,日月如梭,學前二班第一學期已經(jīng)在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號,回顧這學期的工作中的點點滴滴,收獲不少。我們學前二班像一個大家庭,班中孩子在老師的愛護下快樂學習、茁壯成長!
在本學期中學二前班的工作重點是加強幼兒的規(guī)則意識,培養(yǎng)良好的學習習慣和學習態(tài)度,而讓孩子有健康的體魄,良好的性格特征是我們在保育方面的要點。通過大班的培養(yǎng)和教育,本班幼兒在拼音、美術(shù)、英語、寫字、數(shù)學。中和、手工等方面都有不同程度的提高,在與孩子們共同相處的日子里,我們?nèi)恍闹谐錆M了感激,感謝孩子們,是他們讓我們感到工作的快樂和成就,現(xiàn)將我班的工作做個總結(jié):
一、常規(guī)工作:
本學期針對班級的常規(guī)情況,進行了適當?shù)恼{(diào)整,讓幼兒自己討論形成各項常規(guī)的規(guī)則,在班級每天選一名班長,每組一個小組長共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調(diào)各項生活自理能力的指導,共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨檢、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。特別是對幼兒即將進入小學生活做好準備。
二、教學工作
幼兒在各項活動中總體表現(xiàn)為活潑、好動,思維敏捷等特點。學前班幼兒求知欲旺強,知識面在不斷的開闊,吸收新的知識也快。在教育教學中,采用探索在前,講解在后的教學形式,大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性,特別是在寫字、中和、拼音、計算方面體現(xiàn)較明顯。幼兒寫字公正,能按筆順寫。中和的書孩子們背的鬼瓜爛熟,會組詞、造句、反義詞等等。拼音是這個學期剛開的課,孩子們學的興趣濃厚,自覺的把拼音書拿出來拼讀,出現(xiàn)了全班當拼音小老師得風氣,,讓幼兒輪換到黑板上指著拼音教小朋友們,一個個積極主動,都想當小老師,鍛煉了孩子們的膽量,是孩子們的拼音學得又快又好,孩子們不但掌握了拼音書上的知識,只要說出字孩子們就會拼,如:張雨桐周明宇牛一帆張至怡石佩林王夢欣鄧涵萌等等拼音學得非常棒。計算課幼兒從操作實物卡片到數(shù)字小卡片,掌握了單變加數(shù)、減數(shù),雙變加數(shù)、減數(shù)練習,到現(xiàn)在可以完全脫離實物,用心算練習20以內(nèi)數(shù)的加減、連加連減,認識時鐘等,幼兒的數(shù)學思維能力得到較大程度的發(fā)展,有時,我們也讓幼兒互相檢查作業(yè),這樣,幼兒等于又多了一次練習的機會,積極性也調(diào)動了起來。學會目測和自然測量的方法比較物體的高矮、粗細、寬窄、遠近、厚薄等;重要的是幼兒學會了將這些知識運用到生活中去,能區(qū)分各種形體,學會等分,進一步理解整體與部分的包含關(guān)系。在老師的指導下,幼兒學會嘗試簡單的科學小實驗如:“磁鐵的特性”、“彈性”等,知道常見的自然科學現(xiàn)象及其與人們的關(guān)系,具有初步的動手操作能力,同時也獲得了成功的體驗。利用節(jié)假日活動開展故事、唱歌等活動,在美術(shù)方面幼兒的手工技能進步較大,如:剪、折、捏、粘貼等,懂得綜合運用學過的美工技能來完成作品,和教師一起制作主題墻飾。幼兒的繪畫技能明顯提高了,畫圖線條較連貫、流暢,能較好的組織、安排畫面,初步展現(xiàn)了繪畫方面的創(chuàng)造力。
良好的教育,首先從行為上認真落實,"一切為了孩子。為了孩子的一切,一切為了明天!"在班級管理和思想教育工作中,我們努力做到了認真負責,一絲不茍。我們喜歡這些可愛的孩子們。雖然有部分孩子很頑皮,不聽話。但我們和他們在一起,還是覺得很開心!此時的我們不僅是老師,還是阿姨。更是媽媽。教育他們做個好孩子。團結(jié)友愛。并且教育他們養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣。有健康的心理。健康的體魄。健康的自理生活能力!
學前二班班上出勤率很高。開展的課程有語言。數(shù)學。主題、藝術(shù)。健康,拼音等,孩子們在各方面都有明顯的進步。我們能認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,使孩子們在輕松愉快的活動中學習知識。掌握技能。他們思維活躍,接受能力強。性格開朗。活潑。自主。富有個性。從整體上看。外交能力較好。具有一定的語言表現(xiàn)力,但傾聽習慣還需要加強,他們相互學習,禮貌方面有進步,藝術(shù)方面表現(xiàn)較好?;緞幼鲄f(xié)調(diào)。節(jié)奏感強。喜歡舞蹈,和畫畫。學習積極性有很大提高,上課有一定的紀律性。回答問題比較積極,但坐姿需要加強培養(yǎng)。我們還注重英語的運用及開展小班長競選活動,激發(fā)他們的興趣,鍛煉起膽量。培養(yǎng)語言表達能力!合理地安排他們的生活,動靜交替,各種方式方法的綜合,提高了他們的學習的興趣,本學期整體素質(zhì)較好!
三、衛(wèi)生保健工作
1、我班嚴格地執(zhí)行消毒制度,堅持飯前便后洗手。
2、積極帶領(lǐng)幼兒鍛煉身體,在教室跑步、游戲等豐富多彩的體育活動,增強幼兒的體質(zhì),大部分幼兒已經(jīng)會好多體育游戲了。
3、保證幼兒充足的睡眠,(12:00—2:40),及時更換汗?jié)竦囊路?,為體弱孩子調(diào)整床位,是孩子們睡一個舒適的午覺。
4、提醒幼兒多喝水,每天喝水次數(shù)不少于6次,照顧體弱幼兒。
5、每天向幼兒介紹食譜,促進幼兒的食欲,保證每名幼兒吃飽、吃好。
6、每日定時喝藥,降低生病率。
在日常生活中,幫助孩子改正不良習慣,提高孩子的自理生活能力。如今的孩子卻能“自己的事情自己做了”還樂意幫助大人做事呢!
四、家長工作
1、通過晨檢和接孩子時間與家長交流,及時反饋幼兒的在園情況,和家長真正成為合作伙伴。
2、學期中我們還開展了“家長開放日”活動,家長們看到自己孩子都學到了不少的知識和技能都高興得露出了笑臉,并與孩子們一起進行了游戲。
3、利用多種形式與家長溝通,了解孩子的情況,聽取家長意見和要求,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,不斷地改進工作,取得家長的理解,支持與幫助!
五、反思調(diào)整:
總結(jié)了這個學期的點點滴滴,在繁忙中我們的工作又向前進了一大步,不僅孩子們的各方面得到發(fā)展,我們也和孩子們一起進步了,工作中我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗,增長許多的知識。在欣喜之余,我們也在反思不足,如:創(chuàng)設(shè)幼兒參與科學小實驗的機會不夠;活動中教師的觀察注重全面性,個別性、深入性不夠;創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱,幼兒的自主性差;個別幼兒的惰性強、依賴性強;個別幼兒不夠大方等,在今后的工作中,我們將根據(jù)以上存在的不足,認真的反思調(diào)整,吸取先進的經(jīng)驗和管理方法,揚長避短。發(fā)揚成績,糾正錯誤。更好地工作,信心十足地迎接下學期的挑戰(zhàn)!我們堅信,只要有信心,有愛心,有細心,有配合孩子們的家長和一群積極向上的孩子們,我們學前二班這個大家庭將會有更大進步!
回顧這學期,忙碌而愉快的工作在我們兩位老師的團結(jié)協(xié)作,共同努力下,取得了較好的成績。為了更好的做好進后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就這學期本班的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
教師是幼兒的榜樣,在全面推進素質(zhì)教育的今天,作為教師更應提高自身素質(zhì),樹立職業(yè)道德以高尚的道德風范去影響幼兒,當好幼兒健康的指導者和引路人。因此,我不斷的給自己充電,閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,多看對業(yè)務有關(guān)的書籍,不斷擴寬知識方面,為教學內(nèi)容注入新的活力。勇于解剖自己,分析自己正視自己,從而提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)。
二、教育教學方面
在教學中我深知要提高教學質(zhì)量關(guān)鍵就是要上好課,為了上好課,我備好每一節(jié)課,自己動手制作教學用圖和教學用具,開展豐富多采的教育教學活動來促進幼兒語言、健康、科學、社會、藝術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)展。幼兒的掌握情況如下:
1、語言領(lǐng)域
幼兒期是兒童掌握基本口語的關(guān)鍵時期,這個時期對訓練幼兒完整的口頭表達能力,極為重要。因此,在培養(yǎng)幼兒閱讀圖書的興趣,養(yǎng)成愛看圖書和幼兒看圖書,并幫助幼兒掌握閱讀圖書的方法。如:看書時保持安靜,拿書時要輕輕拿、輕輕放,翻書時要輕輕翻,看完后要求幼兒簡述圖書內(nèi)容,簡述時先分組、后個別講述的方法。讓每個幼兒語言表達能力得到發(fā)展與鍛煉。在教學中我還注重幼兒傾聽習慣的培養(yǎng),就是讓幼兒細心聽取別人說,聽懂對方說的意思和內(nèi)容。學會傾聽會給人留下認真、塌實、尊重的印象。因此良好的傾聽習慣的培養(yǎng)絕非小事。我采取以下措施:多與幼兒交談,開展談話活動和游戲,創(chuàng)造機會與個別幼兒談話,并在交談的過程中用自己的傾聽行為去影響,引導幼兒,給幼兒提供傾聽的機會,如:播放錄音作品(故事、詩歌、兒歌、古詩)讓幼兒學會安靜地聽,聽后讓幼兒圍繞一個話題思考,先講什么,后講什么,故事的名字叫什么,故事里有誰,講了一件什么事情,然后用語言表達出來。通過以上活動、幼兒的思維能力,語言表達傾聽習慣三個方面都得到了有效的發(fā)展。
2、藝術(shù)方面
通過音樂活動培養(yǎng)幼兒興趣,對幼兒進行了歌曲、舞蹈、欣賞、音樂游戲等方面的教育,讓幼兒在音樂活動中用自然的聲音唱歌,感受音樂的節(jié)奏強弱,讓幼兒聽音樂談感受(歡快的地、悲傷地等),創(chuàng)編動作如我在教唱《去郊游》、《打電話》、《蜜蜂做工》等歌曲時鼓勵幼兒跟音樂旋律自編動作,并愉快地表演。通過舞蹈音樂游戲,訓練幼兒的動作靈活性、協(xié)調(diào)性和表現(xiàn)力,提高了幼兒對音樂的興趣。
3、健康領(lǐng)域
為了培養(yǎng)幼兒對體育活動的興趣,促進幼兒的健康。我根據(jù)幼兒的年齡,設(shè)計各種體育游戲轟動。開展一些競賽性的體育游戲,在競賽性的體育游戲中更多的要求幼兒見相互合作,相互促進,具備團隊精神,如:接力賽跑、投擲沙包、拍球、拋球、運石頭等競賽性活動中,幼兒你追我趕,奪名次、爭冠軍、輸了不服氣。幼兒在玩得盡情、玩得開心之余飯量大增、食欲增強。通過開展競賽性體育游戲,增強了幼兒體質(zhì),提高了對疾病的抵御能力。為促進幼兒的成長發(fā)育。我還注重培養(yǎng)幼兒良好的進食習慣,不挑食、不偏食、進餐時不講話、不掉飯粒,鼓勵幼兒多吃,細嚼慢咽,愉快地進餐。但仍有個別幼兒有挑食和不太愛參加體育鍛煉,因而身體素質(zhì)較差、經(jīng)常感冒,為進一步加強幼兒體能訓練,提高幼兒健康素質(zhì),我將下期有目的、有組織、有計劃地對幼兒加強體育鍛煉、多開展一些豐富多彩的的體育游戲來提高幼兒參加體育鍛煉的興趣。
4、安全工作
安全是本期工作的重中之重,保障每個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長、我教給幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。如:不吞食異物、不玩火、水、電,不從高處往下跳,不吃生人的東西、不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。不帶不安全物品到學前班。我還加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到人到心到。因此本期無意外事故發(fā)生。但我必須做到警鐘長鳴。
5、家長工作
我主動親切地與家長溝通,使家長了解自己孩子在校情況。用電話多種形式訪問,這使我了解幼兒在家的情況,使我能有針對性的開展幼兒的教育工作。而且還恩能夠促使我跟著家長的互相理解,建立合作伙伴。
總之本期非常忙也非常累,但我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的工作中要加強薄弱環(huán)節(jié),爭取把工作做得更好。
一、教育教學工作
(一)在教學中,我們根據(jù)課程的需要和新《綱要》的精神,認真研究教材,共同制訂教學計劃,探討大班幼兒的年齡特征,大班幼兒的常規(guī)培養(yǎng)問題和幼小銜接問題等。
(二)加強大班教師間的交流,共同互促提高。
教師間經(jīng)常觀摩各班的組織教學、備課情況,互相交流自己的教學心得,教學經(jīng)驗,推動教師間的共同提高。
(三)細致、認真地做好每一個孩子的成長記錄。
這學期的成長記錄要求是做細做透,針對幼兒的行為及個性發(fā)展,教師能及時做好觀察記錄,分析幼兒的行為特征,并適時采取合理的教育手段。
(四)認真進行主題教學,創(chuàng)設(shè)豐富的教育環(huán)境。
針對大班幼兒的探索能力、動手能力強的特點,我們將教室環(huán)境創(chuàng)設(shè)的任務交于幼兒,給幼兒展示的空間,在班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)中充分顯示幼兒的主體地位。
二、班級管理工作
嚴格班級管理,培養(yǎng)幼兒的良好常規(guī)。首先,從思想、行動上認真落實一切為了孩子,一切為了明天的方針,在班級管理和思想教育工作中努力做到認真負責、一絲不茍,工作上堅持不怕苦,不怕累,不怕難,不惜力,樂業(yè),敬業(yè),積極。其次,樹立愛心、細心、耐心的原則,在學習上,生活上關(guān)心愛護幼兒,把他們的閃光點放大。在班級中為他們樹立自信。再次,認真作好幼兒的幼小銜接工作:有意識地多向孩子介紹小學里的一些生活、學習情況。使他們對學習生活有一定的了解,并盼望自己做一個小學生,從思想上做好入學準備;組織幼兒去參觀小學,了解哥哥姐姐的在校生活,讓他們對學校有直觀的認識;嘗試按照學校的作息制度來生活,上課時不入廁,不去喝水。培養(yǎng)幼兒的任務意識,獨立意識,培養(yǎng)幼兒良好的前閱讀和書寫習慣,并養(yǎng)成良好的生活習慣。
三、安全工作
全組教師保教結(jié)合,把安全放在首位,有強烈的安全意識,整個學期無任何安全責任事故,并且教給幼兒初淺的安全知識,培養(yǎng)幼兒的自我保護意識,使大班組的安全工作落到實處。
四、家長工作
我們做到經(jīng)常與家長交流幼兒在園情況,為家長排憂解難,不斷完善我們的工作。充分發(fā)掘家長資源,共同構(gòu)建具有本班特色的幼兒成長環(huán)境。通過幼兒成長記錄,家長會,班級網(wǎng)站等各種方式了解孩子的活動情況,
讓家長親身感受幼兒教育的快樂與辛苦,家長們對我們的工作也都積極配合,他們?yōu)槲覀兲峁└鞣N制作材料。從而我們與家長建立了一種積極的合作伙伴關(guān)系,相互尊重、支持、合作。家長、教師一同感受到幼兒成長的喜悅,是我們幼兒教師工作者的最大成功。
盡管我們能根據(jù)幼兒的年齡特點和自身愛好相繼開展了豐富多彩的活動,為幼兒提供了展示自己的舞臺,使創(chuàng)新的理念教育不斷滲透在一日活動中。但是如果要細細品味這一學期的工作,肯定還存在著很多不足的方面,在新的學期里,我們大班年級組的全體教師將更加齊心協(xié)力,在開展好教育活動的基礎(chǔ)上,力爭開展規(guī)范的教研活動,有計劃地進行教學研討活動,以更好地促進教學水平的提高。我們深信,有行動就會有收獲,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,追求更好的教育教學策略,用我們的雙手托起幼教事業(yè)明天的太陽。
一、班級情況分析
本班幼兒16人,其中男孩6人,女孩10人。經(jīng)過一個學期的教育教學和日常行為規(guī)范的學習,每位孩子都在原有的水平上有了不同程度的提高。例如,很多孩子已經(jīng)學會關(guān)心他人,而且還建立了可貴的集體榮譽感和責任感,能幫助班級和父母做一些力所能及的事情;大部分孩子好學好問,有著很強的上進心,初步懂得了學習的重要性,良好的坐姿已初步形成,幼兒語言表達能力有所增強,繪畫、方面的興趣更加的濃厚,且各項作品也更加精美,富有創(chuàng)造性;我們還可喜的發(fā)現(xiàn),由于我們班經(jīng)常組織幼兒餐前提問、表演,現(xiàn)在班上的多數(shù)孩子都會樂于站上小舞臺上大膽的表現(xiàn)自己,尤其是劉思佳、王趙瑩、果麗麗等小朋友通過參加詩歌朗誦和兒童歌曲表演后,變得更加的自信、大方、開朗了。同時,在自理能力方面同樣也有了可喜的`進步,絕大多數(shù)的孩子能夠做好力所能及的事情——獨立吃飯、整齊折疊衣服等等。當然,在幼兒的發(fā)展過程中還有存在許多有待加強的地方,如:部分孩子的挑食的現(xiàn)象還需繼續(xù)糾正;大部分孩子的良好傾聽習慣還沒形成,良好的學習習慣和學習堅持性還沒有養(yǎng)成,以及個別孩子的自信心不足等等,這都需要我們在今后的工作中繼續(xù)的改進。
二、保教工作
1、建立、鞏固班級一日活動常規(guī)。培養(yǎng)幼兒遵守集體生活中的各種行為準則,使幼兒懂得應輕拿輕放玩具。不妨礙別人游戲,認真參與集中教育活動,坐姿正確。
2、引導幼兒明確晨檢的重要性,在傳染病多發(fā)的季節(jié),及時進行季節(jié)性疾病的預防工作,提高幼兒的自我服務能力,如根據(jù)季節(jié)變化,及時培養(yǎng)衣服,自己穿好衣褲等,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,飯后養(yǎng)成及時漱口擦嘴的好習慣;午睡后能正確整齊的折疊被子等等。同時,保教結(jié)合,教師和保育員協(xié)調(diào)工作,努力做到教中有保、保中有教,既排除了各種安全隱患,也加強幼兒的安全教育,提高幼兒的自我保護能力。
3、偏食、挑食的不良飲食習慣,已經(jīng)得到較好的改善;幼兒經(jīng)提醒也能保持安靜進餐,促進幼兒的正常發(fā)育。
4、班級實行"小值日生"輪流活動,展開"評選小紅花"、"爭當小老師"等活動,建立了一套合理、有序的一日生活常規(guī),幼兒愛勞動、良好的生活衛(wèi)生習慣、學習習慣和獨立的自理能力已初步形成,注意幼兒坐姿、書寫姿勢、傾聽習慣的培養(yǎng),強化幼兒的行為習慣,提高了幼兒自我控制能力。
5、圍繞教育目標,豐富區(qū)角活動內(nèi)容,不斷改進教學方法,培養(yǎng)幼兒學習興趣,提高幼兒的積極性、主動性、創(chuàng)造性。創(chuàng)造機會,鼓勵幼兒大膽地說一說、唱一唱、跳一跳、做一做,鍛煉幼兒的膽量,使幼兒對自己充滿信心。
三、教育教學
1、在區(qū)域活動中,幼兒年齡特點、發(fā)展需要投放活動材料,學習內(nèi)容需要設(shè)計了與的區(qū)域活動材料,有計劃有目的地投放,并增減活動材料。幼兒區(qū)域活動,幼兒發(fā)展的需要。幼兒差異,興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
2、本學期加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等的培養(yǎng),提前幼小銜接工作。
四、家長工作
1、及時召開家長會,讓家長了解本班工作安排及需要配合事項,及時聽取家長的意見和建議,不斷改進班級工作。舉辦"家長開放日",讓家長了解并參與幼兒活動,并提出意見和建議,共同做好幼兒教育工作。
2、組織家長參與幼兒園各項活動,共同收集材料,并參與班級環(huán)境創(chuàng)設(shè),讓家長了解幼兒園,關(guān)心幼兒園。
3、結(jié)合平常的、面訪、電訪以及家長接送幼兒的時間及時與家長交流幼兒情況,統(tǒng)一教育要求,并及時做好詳細的記錄作為教育參考。
回顧這一學期自己的工作,真是有喜有憂,幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,細小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現(xiàn)將這學期的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
熱愛祖國,堅持四項基本原則,愛崗敬業(yè),遵守幼兒園各項規(guī)章制度,用心參加團組織的活動。
二、工作方面
1、小班開學第一天的情景是可想而知的,那些初次離開父母呵護的孩子、哭的鬧的總是免不了,因為他們的身心面臨著全新的、重大的挑戰(zhàn)。為了讓他們盡快的融入群眾,我們也做了一系列的工作:布置環(huán)境、添置一些孩子喜歡的玩具、開設(shè)娃娃家、點心店、小菜場等主角游戲、不斷的豐富桌面游戲的材料。本學期,在教學上,我根據(jù)幼兒不同的個性與興趣,采取不同的教育方式,仔細觀察,發(fā)掘每個人的優(yōu)點。楊麗澎剛?cè)雸@時的狀況是:進入班級后,不參加桌面游戲,只靜靜的坐著,不與周圍的小伙伴交流,透過家訪,得知她喜歡唱唱跳跳,于是,在音樂活動和平時的生活中,經(jīng)常鼓勵她上來表演,增加她的自信心,漸漸的笑容從她臉上綻放。
2、學習了新《綱要》,并嚴格按照《綱要》的精神進行教育。本學期主要開展了高高興興上幼兒園、幼兒園像我家秋葉飄飄彩色世界冬天來了等主題活動,并根據(jù)實際狀況,及時調(diào)整教學資料,嚴格按照計劃開展活動,完成教育教學資料,在活動中讓孩子自主地學習,給予寬松、和諧的環(huán)境,自由發(fā)展。在我們的努力下,幼兒開始喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一齊游戲、學本領(lǐng)了,也結(jié)識了許多的朋友,提高了交往潛力。
三、保育及常規(guī)教育
1、常規(guī)方面
在幼兒入園后不久我們進行了一日常規(guī)教育,利用日常生活中的點滴教育幼兒要關(guān)心,愛護同伴,并鼓勵幼兒自己的事情自己做,并主動見人問好,主動幫忙他人,并帶給機會讓幼兒做些力所能及的事情,自己的事情自己做,從生活方應對幼兒進行指導,讓幼兒學會講衛(wèi)生,講禮貌,講禮貌,也讓幼兒懂得互相謙讓,友好相處。
2、保育方面
每一天一進教室,第一件事就是開窗通風,做好毛巾、杯子的消毒工作,以及各項衛(wèi)生工作。在平時,為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣,在進行盥洗時,能及時看好秩序,注意幼兒的安全,并交給幼兒正確的洗手方法,即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手;在午餐時,讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜,做到不挑食、偏食,針對進餐有挑食的孩子,給予引導,逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣;在午睡時,我嚴格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習慣,培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,安靜入睡;在接送方面,堅持做到人卡分離,認真完成職責,全心全意為幼兒服務。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的滿意,是對我工作的肯定
四、家長工作
在家園工作中,及時主動地與家長交流聯(lián)系,讓家長們了解孩子在園的狀況。認真組織召開家長會,及時向家長介紹幼兒園工作狀況和孩子在園狀況,向家長了解孩子的在家狀況,努力做到讓家長放心,幼兒開心
總之,這學期來,我努力做好本工作。但在工作中也難免存在不足,我會在今后的工作中加以改善,揚長避短,繼續(xù)努力,把工作做好,力爭更上一層樓!
一個學期即將結(jié)束了,小朋友們馬上迎來寒假期,在這一學期中,幼兒的進步非常大,這個學期中班分成兩個班,我任中(1)班班主任,與林晴老師搭班默契,有事共同商討,一起開展好工作。
1.平時善于體察幼兒的情緒、態(tài)度、需要等,并作出適時的反應,尊重幼兒,信任、支持幼兒,給他們更多的自主權(quán),對他們的嘗試活動給予理解和支持,積極肯定和鼓勵幼兒,不僅給幼兒的具體方法、策略上的支持,更要給予情緒、心理上的支持,以使幼兒對自己產(chǎn)生充分的信心。
2.中班的幼兒隨著活動能力的提高,活動范圍也擴大了,對事物有更多的好奇和探索欲望,我們老師也努力去理解幼兒,接納他們的認識和想法,讓幼兒按自己的想法去嘗試。多鼓勵幼兒提出問題,并根據(jù)幼兒已有的經(jīng)驗解釋問題,引導他們經(jīng)過探索獲得經(jīng)驗。
3.豐富環(huán)境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容,增強幼兒活動材料的投放,圍繞主題活動來設(shè)定教室某一環(huán)境的布置,并根據(jù)幼兒活動的需要、興趣及教育要求隨時撤換和更新活動內(nèi)容,活動材料的擺放和整理,活動人數(shù)和活動規(guī)則等要有利于孩子的自我管理。
4.在幼兒的一日活動中充分保證他們各類游戲的開展,特別是角色游戲的開展。提供豐富的時間、空間和材料,豐富他們的游戲內(nèi)容。支持他們相互合作,自主開展游戲,注重幼兒愉快的游戲體驗,并在必要時,給予恰當?shù)闹笇?,在每周一與周五下午定為自主性游戲,讓孩子自由選擇,主動開展游戲,周二為紙工活動,紙工后收拾活動,周三或周四下午特色課學腰鼓,每天幼兒自由游戲、集體游戲、語言游戲、數(shù)學游戲、體育游戲、智力游戲等根據(jù)主題活動課動靜交替,使幼兒過上開心、快樂的每一天。
5、提供幼兒為集體服務活動的機會,鼓勵他們參加班級、幼兒園、家庭勞動。如值日生工作、家庭情況衛(wèi)生工作,整理玩具、小種植、小飼養(yǎng)工作、活動室環(huán)境布置工作等,同時讓幼兒參加一些適合他們的社會性活動,如撿樹葉、撿廢棄瓶罐等活動,讓孩子認識為別人做事的意義,使幼兒從完成任務的結(jié)果中獲得滿足感,增強責任性。
6.每周通過講故事、說兒歌、看圖書、討論等生動活潑的形式,提供幼兒在集體場合中鍛煉的機會,對幼兒的良好表現(xiàn),表明自己的贊許,肯定和高興,使幼兒獲得愉快、自豪、向往等情感體驗,從而極大地鼓勵兒童去積極的行動。鼓勵幼兒在游戲和日常生活中,積極運用語言與人交往,用語言表達日常生活中所見所聞,提高幼兒的口語表達能力。
經(jīng)過一段緊張而忙碌的工作后又將迎來一學期的總結(jié)工作。應對自我?guī)Ы桃荒甑暮⒆蛹磳厴I(yè),我驕傲又自豪,看著孩子們的一張張笑臉,回想著與他們生活的情景,有些依依不舍,忙碌的日子總是那么快卻又是那么充實。
一、德
俗話說:“活到老,學到老”,所以本人一向在各方面要求自我,提高自我,以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢。我能夠經(jīng)過各種途徑學習一些有關(guān)新課程改革的文章。借閱一些書刊,雜志認真閱讀,經(jīng)過閱讀各種的書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質(zhì)。在政治思想上,我進取要求上進,認真參加各項政治學習,進取配合幼兒園的各項活動,努力提高自我的道德修養(yǎng),思想素質(zhì)。
二、能、勤、績
1、以愛為先導,合力開展班級工作。
平時,我能關(guān)心愛護班里的每一個學生。對一些表現(xiàn)不太好的同學,更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心,抓住他們的閃點鼓勵他們。當他們有困難的時候,我總是耐心地幫忙他們。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情景,我總是及時性、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情景,耐心地做他們的工作。
有了愛,還必須有過硬的教育教學本事,豐富的經(jīng)驗,具備學者的睿智和高超的教育教學藝術(shù),僅有這樣的教師才能在新時期引導學生對人類禮貌產(chǎn)生深深的吸引,從而滋生創(chuàng)造的欲望,每次的教研活動我都認真對待,為了吸引孩子的注意力,讓孩子更好、更快、更開心地理解教師所授的資料,我總是不斷的嘗試、探索、創(chuàng)新,這學期,圍繞“動物世界”等主題開展了一系列的教育活動,與孩子們一齊了解了很多知識。
2、在二期課改工作中不斷學習成長。
觀念是行為的指南,“用整合思想實施新課程”、“有效回應幼兒生成活動”是二期課改實施過程中的難點和重點問題。在二期課改以來,我們的孩子從原有的被動理解式的學習到此刻的探索體驗式學習,我們教師從各自為政執(zhí)行自我預定的學科教學計劃,到此刻的一齊選擇課程,平衡課程,我們同學習,共思考實踐,逐步將“學習”、“生活”、“運動”、“游戲”四大塊資料有機的整合起來。
本學期,我們教師大膽地分析新教材,在實踐新教材的過程中不斷地反思,積累經(jīng)驗與教訓,豐富、擴展、創(chuàng)造教材。圍繞每個主題認真分析教材,更多地去傾聽幼兒、關(guān)注幼兒,回應幼兒,滿足幼兒學習、探索的欲望制定出適合孩子們的活動。在實踐—反思—再實踐—再反思—再實踐的循環(huán)中,教育觀念不斷強化。
3、家園互動,做好家長工作。.
教育不單單是學校教育,家長們的支持和幫忙也是很重要的。所以,我常常利用家長園地、家園聯(lián)系手冊、家長活動等及時向家長反饋孩子在園的學習、生活情景,宣傳科學育兒的知識。同時,孩子們在學校中碰到了什么難題,我們總是第一時間與家長取得聯(lián)系,家園一致共同教育。
三、努力方向
回顧一學期的工作,也留下了一些不足:如對孩子在主題活動中的傾聽需要還不夠,往往找不到孩子們的熱點生成需要。同時如何將課程進行有機整合滲透到一日活動中,也是必須研究的話題。
這一學期的工作,忙忙碌碌,感受也很深,有喜有憂,有笑有淚,雖然沒有驕人的成績,但孩子的提高使我得到安慰,也給了我干勁和勇氣。我將在新學期中取人之長,補己之短,爭取把工作做好。
轉(zhuǎn)眼間,半學期已經(jīng)過去,在這半學期來,在上級部門的正確領(lǐng)導下,我以《規(guī)程》教育思想為指導,認真執(zhí)行園和班級教育教學計劃,較好的完成了本學期的工作。幼兒在自身原有水平的基礎(chǔ)上都得到了不同程度的發(fā)展?,F(xiàn)將半學期以來的一些工作情況作一總結(jié)。
一、培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣。
針對一日生活各環(huán)節(jié),制定明確、具體的常規(guī)要求,并通過示范、講解的方法讓幼兒明確、掌握每一環(huán)節(jié)的常規(guī)要求。這樣,幼兒的生活、學習常規(guī)較中班時又跨進了一大步,更懂得如何在集體中不斷地調(diào)整自己的行為。在實際工作中,我得出以下經(jīng)驗:
1、及時打"預防針"。
在日常生活和游戲中,我有意識地觀察本班幼兒在各項活動中的行為表現(xiàn),同時也對其它班的幼兒進行觀察,若發(fā)現(xiàn)問題,就及時給我班幼兒打"預防針",告訴他們,什么好、什么不好,應該怎樣做,不應該怎樣做,把不良行為杜絕在發(fā)生之前。
2、重視個別教育。
日常中我們能注意根據(jù)每個幼兒的性格及接受能力,及時進行個別教育,注意保護幼兒自尊心。
3、對好的行為及時表揚、肯定、推廣,達到以點帶面的效果。
當幼兒出現(xiàn)良好行為時,教師給予及時的肯定,獎勵或表揚。如:獎紅花或抱抱他等,讓幼兒良好的行為得以強化而加以鞏固下來,并讓他的良好行為成為別的同伴模仿的榜樣,達到以點帶面的效果。
二、圍繞教育目標創(chuàng)設(shè)班級教育環(huán)境。
這半學期,我為了使幼兒在可能的范圍內(nèi)獲得最佳的發(fā)展,為了使幼兒受到較好的環(huán)境教育,在工作中我重視圍繞教育目標創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境。開學初,我們首先研究本學期各科目領(lǐng)域較大的教育內(nèi)容是什么?然后確定創(chuàng)設(shè)什么環(huán)境能輔助教育目標的實現(xiàn)。其次分析研究教室里可利用的環(huán)境有哪些?哪些地方干什么更合適?設(shè)計前做到心中有數(shù),同時體現(xiàn)以幼兒為主體,教師為主導,師生共同創(chuàng)設(shè)。將全面發(fā)展的教育內(nèi)容寓于室內(nèi)(語言區(qū)、數(shù)學區(qū)等)區(qū)域環(huán)境布置之中。
三、在教研活動中,嘗試開展方案教學。
本學期,在教育教學中,我嘗試進行改革,開展方案教學。從理論知識的準備到實踐工作的開展,我都做了大量的工作,在開展主題教學活動中,不但激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性,也加深了教師對方案教學理念的理解,更進一步的體會了新的教育理念,教師應成為幼兒活動的支持者、合作者、引導者的精神,初步形成了合作式的師生互動;同時發(fā)揮了家長效應,促進家園的緊密聯(lián)系與溝通。
但在開展主題教學中也存在著一定的困難和問題:第一、在家長方面,他們的文化水平和認識水平差異較大,未能很好地協(xié)助孩子收集材料和引導孩子學習;第二、師生關(guān)系,一方面表現(xiàn)在未建立起較濃厚的民主、平等、相互尊重以及和諧的精神環(huán)境,另一方面表現(xiàn)在老師扮演的教師較為單調(diào)等。因此,在日后,我們必須從多角度開展家長工作,如通過調(diào)查及時向家長征求意見,認真了解和分析家長的現(xiàn)實需要,從不同角度進行有效的指導等等;其次,是在日常生活中,加強師生之間的關(guān)系,能真正做到民主、平等、相互尊重。
經(jīng)過多次挑選幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理出了這份最適合的“前臺接待上半年工作總結(jié)”,請閱讀后分享你的朋友。上半年公司市場競爭激烈,基于目前我們的前臺工作現(xiàn)狀,為了更好的落實工作任務,幫助我們有效的節(jié)省工作時間。我們可以開始著手準備前臺上半年工作總結(jié)了,在寫工作總結(jié)時,不僅能讓人看懂,也要可執(zhí)行,否則就失去了意義。
前臺上半年工作總結(jié)
一、工作內(nèi)容
作為公司前臺接待員,我的主要職責是接待來訪客人、接聽電話并轉(zhuǎn)接、處理來信、保管公司檔案、發(fā)放信件等。在上半年的工作中,我積極履行自己的職責,確保了公司前臺的高效運轉(zhuǎn)。
1. 接待來訪客人
在上半年的工作中,我接待了大量的來訪客人,其中包括公司業(yè)務合作伙伴、供應商、招聘面試者、客戶、媒體等。我始終保持良好的精神狀態(tài)和預備態(tài)度,親切地接待每一位來訪客人,解答他們的疑問,幫助他們順利辦理業(yè)務。
2. 接聽電話并轉(zhuǎn)接
我的一個重要職責是接聽公司電話。在上半年的工作中,我接聽了大量的電話,其中包括來自客戶的咨詢、來自上級領(lǐng)導的指示、來自公司員工的詢問和建議等。我始終保持專業(yè)的態(tài)度,認真記錄每一個重要信息,并及時轉(zhuǎn)達給有關(guān)負責人。
3. 處理來信
作為公司前臺接待員,我仍需要處理大量的來信。在上半年的工作中,我認真讀取每一封信件,分類、記錄、轉(zhuǎn)移或處理它們。有時候我也需要準備和發(fā)送回復信件,向作者詳細解釋公司的政策或明確公司的立場。
4. 保管公司檔案
我還需要保管公司的重要檔案和文件。在上半年的工作中,我按照公司的規(guī)定,對公司的重要檔案進行仔細的分類、整理和歸檔。我還對來自各部門的文件進行整理、統(tǒng)計和交接。
5. 發(fā)放信件
最后,我還需要負責發(fā)放公司的各種信件。在上半年的工作中,我為公司安排了大量的快遞發(fā)件和收件,包括樣品、產(chǎn)品、文件等。我還負責向員工、客戶、媒體等發(fā)放各種傳記和資料。
二、工作心得
在上半年的工作過程中,我深入感受到身為一名接待員的無限魅力和無限挑戰(zhàn)。在處理各種業(yè)務的時候,我意識到準確、細心、認真、及時的服從和責任感對工作的重要性。
1. 準確
作為前臺接待員,準確是第一要素。在處理各種來訪客人、電話、信件等的時候,準確的記錄信息和處理程序是非常重要的。如果沒有準確的信息,將會造成非常嚴重的后果,甚至會影響到公司的正常運轉(zhuǎn)。
2. 細心
在進行細致的工作時,需要細心。我需要在保管公司檔案、處理信件和發(fā)放信件等環(huán)節(jié)上極為細心,只有這樣才能做到不漏掉任何一個環(huán)節(jié)。同時,我也要做好記錄,以免出現(xiàn)失誤。
3. 認真
作為前臺接待員,每時每刻都要認真對待接待工作。我需要在客人到訪時隨時注意,時刻保持親切態(tài)度,將公司形象建立起來。出現(xiàn)任何問題,必須迅速解決,及時跟進,確保客人對公司的信譽和印象不會不留下任何二次質(zhì)疑。
4. 及時
在接待客人、接聽電話、處理信件等方面,學會處理及時是非常重要的。在收到重要電話或來訪客人時,我總是立即通知有關(guān)人員。此外,在處理信件方面,我也在第一時間進行分類,以盡快處理各種提議和問題。
三、改進計劃
在上半年的工作中,我取得了很多進步。但我也認為自己還需要進一步提高。為了更好地完成工作,并提高自己的工作質(zhì)量和效率,我有以下幾點改進計劃:
1. 利用行政組配合
行政組能夠為公司前臺提供非常有用的協(xié)助。為了更好地完成工作,我計劃在行政組的幫助下,更好地處理來訪客人、電話和信件等。這樣,不僅可以充分發(fā)揮人力資源,還可以提高效率,減輕工作量。
2. 學習規(guī)劃和分析
作為一名接待員,規(guī)劃和分析都是非常重要的。因此,我計劃在后續(xù)的工作中,不斷學習和積累經(jīng)驗,提高規(guī)劃和分析能力,使其更為高效、簡單、直接。這樣,我可以更加自信地面對各種工作挑戰(zhàn)。
3. 自我充電
作為一名接待員,不斷自我提升是非常重要的。因此,我計劃在接下來的工作中參加各種培訓和課程,增加自己的知識儲備量,提高工作專業(yè)能力。這樣,不僅可以為公司做出更大的貢獻,還可以提高自己的個人價值和市場競爭力。
4. 溝通和合作
對于環(huán)境和事物的變化,我們需要用溝通和合作來面對。因此,在今后的工作中,我計劃與同事和上司進行更廣泛、更務實的溝通。我們需要尊重彼此的意見,學習各自的長處,合作共贏,共同推動公司的發(fā)展。
轉(zhuǎn)眼間今年上半年結(jié)束了,這半年使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。經(jīng)朋友介紹,我按期來到xx酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,以下是我上半年的前臺工作總結(jié)。
一、日常工作內(nèi)容
前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。
二、前臺工作要求
禮貌、禮儀方面。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。前臺人員應該在工作中做到與樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。前臺業(yè)務知識的培訓:主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。時刻運用普通話是工作中的基本要求。
對本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對xx旅游景點等有一定的掌握,還要我們對其他國家的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
三、對前臺工作的認識
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
在公司我是負責前臺工作的,前臺的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。要做好前臺這個崗位的話,就應該對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始,就應該做好,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考做好本職工作?,F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、日常工作
上下班之前要整理好前臺物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方,是否整理干凈。每天的報紙要整理好,飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具,看是否有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真的大概內(nèi)容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時派發(fā)給所屬人,以免耽誤工作進程。
收發(fā)快寄,收快遞時要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系方式,單位以及單位名稱。及時將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來,方便以后查找快件。發(fā)送快遞時,認真填寫要發(fā)送的公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細檢查一遍,確認無誤后再寄出,同時要將寄件人、寄件時間,要寄的公司地址,聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來,方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時查詢快件具體情況。
二、客戶接待與轉(zhuǎn)接電話
前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L的客人時,要立即起身主動問好,對第一次來訪客人要問清對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的通知相關(guān)負責人,找公司老總的要問清對方是否已預約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時要雙手奉上,面帶微笑,耐心細致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負責人。
轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用標準用語,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負責人,熟悉公司內(nèi)部人的辦公電話號碼,以便快速轉(zhuǎn)接或者是聯(lián)系。如果對方是廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)之類的與公司無關(guān)的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的,要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導來電時也要親切問候!
三、其他工作
文具的管理,每個星期都要對文具進行盤點一次,看看哪些文具不夠了要及時通知相關(guān)負責人進行采購,對公司員工領(lǐng)用文具要及時登記。前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在清潔過程中,要仔細點,很多細節(jié)容易被忽略。比如地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時撿起,保持整潔更重要。值班安排,,每天的值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統(tǒng)計晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,督促值班人員關(guān)好門窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門,周末值班人員要按時到崗,不得提前離開。
公司的發(fā)展離不開我們每個人的點滴貢獻,在下半年里,我將做的好繼續(xù)保持,把做的不好積極改進,保持昂揚的生活、工作態(tài)度,為公司的不斷發(fā)展、個人的不斷完善,好好努力。
前臺個人上半年工作總結(jié)20xx(四)
日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,半年時間已匆匆而逝。自進入公司以來,我認真做好了前臺接待工作。以確保公司各項重點工作及時落實和工作內(nèi)容的有序開展,現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下:
一、前臺接待工作
我們主要負責前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,公司的形象靠我們來維護。在工作中,我嚴格按照公司要求,著正裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。其次是配合銷售部的負責來訪客戶的接待工作,包括引導客戶入座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記,填寫《來訪客戶登記表》。
接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象及重要電話轉(zhuǎn)接和做好筆記以便轉(zhuǎn)達。我們應注意:要做到“三聲起接”,即,一個電話打進來,響到第三聲的時候,就要接起來。不可以讓它再響下去,以免打電話的人等太久;前臺有時候非常忙,有時接待客戶,有時正準備會議室,有時正在做培訓,可能正在接一個短時間無法結(jié)束通話的電話,送快遞的又要求簽收,這時候旁邊站著的來訪者可能就會出現(xiàn)等了幾分鐘還未被理會的現(xiàn)象。碰到這樣的情況,前臺應該先抽空請來訪者在小會客室坐下稍等,然后繼續(xù)處理手中的電話,而不是做完手上的事才處理下一件。
二、其他工作
收發(fā)及分送公司報刊、雜志和信件并整理。負責每日背景音樂的播放、指揮部大廳各種設(shè)施的維護和管理。遇各種突發(fā)事件,若自己不能順利處理,則立即上報直屬領(lǐng)導或針對事件找相關(guān)同事給與幫助,把事情妥善解決。配合行政辦公室完成相關(guān)工作。
學習公司企業(yè)文化,逐步提升自我。xx是一個大家庭,xx是我們的家,同事們都愛他。我們來自五湖四海,由不同的人來組成,我真正體會到了“互相尊重,理性溝通,不批評、不指責、不抱怨”的,我從公司領(lǐng)導和同事們的敬業(yè)中感受到了學習公司企業(yè)文化的重要性及公司的魅力,他們是我們的榜樣,兢兢業(yè)業(yè),不恥下問,多和他們學習及聽從他們的教導,學做人,學做事。
三、心得體會
前臺接待看似是個很簡單的工作,其中需要學習的東西還有很多,可如果工作中缺少了用心,細心和耐心,是萬萬不能的。嚴格按照公司要求,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,我會用心去努力把自己的工作做好,不斷改進自己,只有這樣才能不斷完善和提高自己,積累工作經(jīng)驗,從而不斷改進工作技巧,提高工作效率。另一方面就是人際關(guān)系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三,先想他人,再想自己。
當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)??吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感驕傲我會踏踏實實的做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時和部門溝通,認真聽取領(lǐng)導及同事意見,爭取讓工作在上一個臺階,做一個合格,稱職的員工,為公司盡一份微薄之力,這是我今后工作努力的目標和方向。
我們怎么動筆去寫總結(jié)?這個階段的工作已經(jīng)圓滿的完成了。是時候靜下心來準備總結(jié)了,工作總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律,幼兒教師教育網(wǎng)小編花時間專門編輯了幼兒園2023年上半年園長工作總結(jié),請在閱讀后,可以繼續(xù)收藏本頁!
一晃便是四季,一晃也到了今年的年的。這一年以來,我作為__幼兒園的園長,自然而然在對自己的要求上就更加嚴格一些。在此過程中,我一直都記得自己身上背負的使命,也很明確要領(lǐng)導幼兒園前往的方向。做我們__幼兒園的園長這也已經(jīng)是第五年上了,這些年我一直不斷的增進自己的見聞,也不斷外出學習培訓,為的就是希望我們幼兒園可以將更好的教學帶給我們的孩子們,也希望各位家長可以對我們的工作進行肯定和點贊。這是我們每一位職工都希望的事情,也是我們最重要追尋的目標。
我今年三十六歲,作為一個女人而言,這是一段黃金時光。這時候的我們有了一個完整的家庭,有了穩(wěn)定的工作,對自己的現(xiàn)狀和未來都充滿期待,這是多么美好的一件事情。也正是由于這個年齡,我也更清楚的知道這些年幼的孩子們更需要什么,我們該用怎樣的方式進行創(chuàng)新教學。這個年齡包含著我的閱歷和積累,十余年的幼兒教學讓我對這份工作已經(jīng)有了更深層次的見解,也對幼兒教學有了更新的一個認識。每一年過去,我便會總結(jié)過去一年的所得所失,從中可以發(fā)現(xiàn)孩子們也會隨著時代的改變而發(fā)生改變,而對于我們幼兒教師的教學而言,更應該跟著時代的腳步前進。
“與時俱進”更是我們教學中應當注意的問題。如果一名教師不懂創(chuàng)新,教學老套沉悶,這種教學我是絕對不允許的。這也是我對所有教師的一個教學要求。我深知作為一名園長的難處,但我也知道無論我處在一個怎樣的角色,我對孩子們的愛和熱情都不會遞減。我當初正是懷抱著這樣一份激情踏進幼師行業(yè),也是因為這一份熱情,而讓我堅持到了現(xiàn)在。對于我而言,在這條路上,只有“初心不改”這四個字可以形容我的堅決。也只有“精進求精”這四個字可以形容我對教學質(zhì)量的要求。所以這一年無論怎么說,我在對教職工的要求上面做到了創(chuàng)新,也做到了嚴格。我相信這也是一名領(lǐng)導應該做的事情。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,又一年結(jié)束了,回顧一年來的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,了解自身,擺準位置,依靠自身優(yōu)勢,創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我把本學期的工作向各位領(lǐng)導和老師們回報一下:
一、努力學習,提高個人修養(yǎng)
我堅持深入教學第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學研討活動。在日常工作中,關(guān)心全體教師,、我堅持讀書學習,我認為執(zhí)行園長不是一個職務,而是一個職業(yè),如果是一個職業(yè),我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思路觀念跟上現(xiàn)在的需要。我堅持不懈地吸取幼教管理、新知識、新思想、新觀念,堅持不懈地努力學習。
二、強化安全工作,落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一,本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患,每天對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子,家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學期初與各各班教師簽訂班級安全責任書,明確安全責任。讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高員工的思想認識,每月對幼兒進行安全教育,增強幼兒的安全意識與自我保護能力,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、狠抓常規(guī)教學工作,努力提升辦園質(zhì)量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手,狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界,做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表。其次,我們從優(yōu)化教師素質(zhì)和禮儀入手,采用多種形式鼓勵教師苦練基本功,從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐,不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),加強教育技能改革,積極參加各級各類進修。
2、本學期計劃完成較好,為提高教學質(zhì)量,組織教師們開展了教研活動,每周一、二進行業(yè)務學習,每次學習后的做反思交流,老師們苦心專研,還主動制作自制教具,進一步提升了幼兒學習的興趣。課堂的活躍性
3、家園聯(lián)系
家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認真做好家長工作,努力探索家長工作的特點。我們要求教師要建立家園關(guān)系互相尊重、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發(fā)揮家委會的作用,通過多種形式的活動,如家長會、親子運動會等,幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重同時,也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),為幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
本學期我們堅持以《綱要》為指導,不斷開拓創(chuàng)新,全心全意地為教育工作服務,堅持以師幼發(fā)展為根本,全面提升幼兒素質(zhì),使我園教育教學工作能按計劃如期實施,圓滿地完成了各項工作?,F(xiàn)將本學期幼兒園各項工作總結(jié)如下:
一、做好衛(wèi)生防疫,促進幼兒身心健康發(fā)展,營造和諧園區(qū)
1.安全教育活動持續(xù)到位。有計劃開展了幾次集中的安全教育活動,對全園幼兒進行安全疏散演習,全園100多名幼兒全部撤離活動室集中到操場僅用1分多鐘。在全體教職工會議結(jié)合實例分析安全教育職責,逐步提高了全體教職工的安全意識和應急突發(fā)事件的能力,最大限度地確保幼兒的生命安全。
2.衛(wèi)生保健工作日漸規(guī)范。完善班級衛(wèi)生設(shè)施,每天按時按要求進行各項消毒措施,各項記錄齊全到位,本學期在全體教職工、家長和幼兒的共同努力下,無發(fā)生一例傳染病例,確保了幼兒的身體健康,為家長解除了后顧之憂。
3.一日活動細則有效落實。堅持嚴把“三關(guān)”,即入園檢查關(guān)、晨檢關(guān)、消毒隔離關(guān)。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時嚴格按照幼兒園作息時間開展一日活動,豐富戶外活動內(nèi)容,
4.為了讓幼兒一個良好的優(yōu)美環(huán)境,全園堅持每天小掃,每周大掃。
二、幼小銜接,全面到位,為入小學打下扎實基礎(chǔ)
充分利用小學有效資源,結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,扎實有效地開展幼小銜接工作。
三、密切家園聯(lián)系,利用家長資源,有效形成家園合力
1.在家長協(xié)助中完成工作任務。成立并召開家長委員會,積極探討我園工作改進的策略。只要家長能夠做的,我們就積極發(fā)動,在調(diào)動家長參與活動積極性的同時更大程度地促進了我園工作的開展。
2.在家長合作中形成教育合力。根據(jù)幼兒園教育教學需要,充分利用家長資源,請家長體驗教師工作,與幼兒近距離接觸,走進幼兒園課堂。如我園搞活動時請家長代表幫忙看班,維持序秩,孩子們感到很新鮮,更加聽話守紀律。
3在溝通交流中達成教育共識。運用“家園聯(lián)系手冊”與家長進行書面溝通,及時了解育兒策略,達成教育共識。
回顧過去,有收獲,也有不足的遺憾,我們將盡力地去完善去改進幼兒園的工作。展望未開,我充滿了憧憬和希望,我們會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標發(fā)展。
園長是一個幼兒園的靈魂,這一年回頭看看,我感到非常欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績,但我立足于本職崗位,推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階,推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法,在不斷的實踐與探索中,無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè),還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。
下面我以點滴工作體會求正于同仁。一年來,在上級教育主管部門和校長的領(lǐng)導下,在各基層校園長和全體教職工的大力支持下,本人立足崗位,認真履行工作職責,積極協(xié)助校長抓好分管的幼教、后勤及工會工作,現(xiàn)簡要匯報一年來的工作情況:
一、對崗位加強培訓,提高幼兒園教師的整體素質(zhì)
為了全方位提高幼兒教師的業(yè)務水平,確保幼兒園課堂教學的有效性,我們對老師進行隨時抽查,推門聽課,并就當天授課的的情況及時給予反饋和指導,同時要求授課者課后對本節(jié)課的教育目標、教育過程、活動效果等進行當場反思,通過組織課后評議,共同研討,比較不同的教學策略,交流自己的教學方法和組織形式,探討教學中存在的困惑,解決問題的辦法等,用新的教育理念指導教育行為,促使廣大教師在心理素質(zhì)方面、制作多媒體課件、綜合運用教育手段提高課堂教學有效性等方面有了很大的提高,幼兒的各方面能力也獲得了相應的發(fā)展。
其次是以課題研究為切入點,積極開展教育科研活動。一年來,我們重點抓好城關(guān)幼兒園《利用本土資源,培養(yǎng)幼兒的美術(shù)創(chuàng)造力》的省級課題研究工作,不斷建立健全課題研究網(wǎng)絡(luò),逐步形成了園級大課題——課題組子課題——個人班級或個人小課題的研究態(tài)勢。
同時根據(jù)村辦園的實際特點,我們制定了《利用山區(qū)資源,創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境》的課題計劃,要求各村辦園從本園實際出發(fā),制定相應的子課題,并注意引導教師學習相關(guān)的理論知識,因地制宜地開展課題研討活動,進一步探討如何通過挖掘本土資源,在創(chuàng)造性操作及游戲過程中激發(fā)幼兒對美術(shù)活動、游戲活動的興趣,讓幼兒在實踐探索、動手操作中創(chuàng)造潛能得以發(fā)揮,努力做到將課題研究與日常保教工作有機結(jié)合起來。
二、不斷學習,力求提高整體素質(zhì)
首先,重視政治理論學習,努力提高自身的政治思想素質(zhì)。自覺按照黨員的標準嚴格要求自己,嚴于律已,團結(jié)同志,各方面做好表率作用,有較強的事業(yè)心和責任感。
其次,認真學習業(yè)務知識,及時了解當前課改信息,樹立新的教學理念,在努力提高公辦園的保教工作質(zhì)量、提升辦園水平方面以及加強中心園和村辦園的規(guī)范管理方面做了大量的工作,積極為青年教師提供崗位練兵的平臺,進一步促進教師的專業(yè)成長。
三、規(guī)范辦園行為,提高辦園效益
一年來,我園進一步加大幼教工作管理力度,辦園效益明顯提高。
一是實行統(tǒng)一招聘,加強對外聘教師隊伍的管理。我們通過面向社會公開招聘的方式,擇優(yōu)錄用了十十名熱愛幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師,及時充實到我校公辦園、村辦園的幼兒教師隊伍中,并要求她們每人與學校簽定了為期一年的合同,逐步規(guī)范了外聘教師隊伍的管理,有效促進了幼兒園保教質(zhì)量的提高。
二是進一步改善辦園質(zhì)量,投資為幼兒園添置電腦和玩具,逐步改善了辦園條件,為進一步優(yōu)化幼兒的活動提供了物質(zhì)保障。
三是實行公、村辦園幼兒點心的統(tǒng)一管理,使幼兒能吃上質(zhì)量保證,價格合理的面包糕點,學校對面包糕點的采購進行了透明、公開、公正的招投標,并與中標方簽定了年度定點采購協(xié)議書。另外,我們還配合縣教育局督促民辦園做好有關(guān)幼兒安全、手足口病防控工作、教育教學指導工作等。進一步提高了民辦園的辦園水平。
四、積極開展各項活動,豐富教職工業(yè)余文化生活
為營造一個寬松、和諧、快樂的工作環(huán)境,調(diào)動廣大教職工的積極性,工會配合行政積極開展節(jié)日活動。元旦前組織全體黨員教師開展“趣味”體育活動(夾氣球、運報紙比賽)。12月召開了20__年“逢十”生日教師既20__年退休教師座談會。20__年春節(jié)舉行團拜會?!叭恕惫?jié)期間,隆重舉行慶“三八”趣味體育運動比賽。全校共174位女教職工歡聚一堂,共同聆聽學校黨支部羅耀輝書記所作的主題為“巾幗不讓須眉,學校因你而更精彩”的致辭,然后興致勃勃地參加了跳繩、呼啦圈、飛鏢、套圈、定點投籃等比賽項目。
充分展示了現(xiàn)代女性的時尚風采。讓廣大女教師感受到了節(jié)日的快樂,生活的多姿,增進了彼此的情誼,感受到了自身的價值。五一節(jié)組織了本校中層管理人員和基層校園長到江西三清山旅游,通過各種文體活動的開展,豐富教工業(yè)余生活,提高教師的綜合素質(zhì)。進一步加強了學校精神文明建設(shè)。
五、目前存在的問題及今后努力的方向
由于能力水平面有限,還存在著許多不足之處。如:作為一名園長,對理論知識的學習還不夠深入系統(tǒng)。對深入教學第一線檢查指導幼兒園保教工作的次數(shù)較欠缺。幼兒園的辦園質(zhì)量還有待提高等。
今后努力的方向:
一是繼續(xù)加強學習,找出差距,不斷完善自己,提高自身素質(zhì)。
二是要逐步規(guī)范村辦園的辦園條件,不斷完善其設(shè)施設(shè)備,加強對村辦園保教工作、教研活動等的檢查和指導,進一步提高辦園質(zhì)量。
三是繼續(xù)加強對城關(guān)幼兒園教育教學質(zhì)量及課題研究活動開展情況的監(jiān)控,切實提高保教工作質(zhì)量和課題研究水平。
四是繼續(xù)協(xié)助校長督促總務處做好各項采購和招投標工作。努力為學校的進一步發(fā)展做出應有的貢獻!
希望通過我和大家的努力,使我園再上一個新臺階,做到讓家長滿意,幼兒開心,打造真正適合孩子的身心健康成長的幼兒園。
一、本學期主要工作及成績:
1、強化內(nèi)部管理,統(tǒng)一年級級長思想;
本學期,我園設(shè)有以我為核心的大、中、小班三個年級級長的領(lǐng)導班子,班子建設(shè)我強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已,是一支“開明、團結(jié)”的好班子。
2、為教師的差異尋找空間,加強教師凝聚力;
每一個個體都存在著差異,教師也不然。作為管理者,要承認差異,以寬容平和的心態(tài)看待差異,尋找個體差異,幫助教師找到個體的目標,獲得有差異的發(fā)展。在幼兒園,要通過各種途徑展示教師所長,如學期初開展“優(yōu)質(zhì)課評比”活動,讓教師們感到,我在某方面長于別人也是幼兒園的財富,這就建立了自信;
開展“跟我學講普通話”、“你來跟我學英語”等活動,提高教師的語言水平;舉行“無悔的青春”教師演講比賽,以及校外“教師狂歡會”等活動,增進教師間的友誼,讓教師在歡樂,融洽的環(huán)境中工作,以便更好地加強教師的凝聚力。
3、強化服務意識;
面對發(fā)展快、競爭強、要求的幼教形勢,我提倡教師一面教書育人,另一面要有強烈的服務意識。幼兒園的生存與發(fā)展,要用過硬的教學質(zhì)量來贏得社會的良好信譽;要用優(yōu)質(zhì)的服務贏得家長的滿意和支持,有了廣大家長的滿意才能有的社會信譽,有了良好的社會信譽,幼兒園才能不斷的發(fā)展壯大。所以,我不斷地強化教師服務意識的培養(yǎng),引導教師事事、處處設(shè)身處地為家長著想,通過辦好一件件小事去讓家長滿意。作為園長,我更從宏觀方面作好家長的工作,分年級召開家長會,更多地聽取家長們不同的意見。
優(yōu)質(zhì)服務的首要前提是保證幼兒園的安全。安全健康是幼兒園一切工作的開展的保證,我高度重視,常抓不懈。早上園醫(yī)在門口對到園的幼兒進行檢查,力爭將孩子平安接到園,快樂送回家。對全園教工進行安全意識強化教育,讓“人人講安全,事事講安全,時時講安全”深入人心。保證幼兒園嚴格執(zhí)行家長持卡接送制,加強幼兒接送車輛的管理。
4、本學期幼兒活動
十一月份:
中班年級“冬天的歌”幼兒詩歌朗誦比賽;
大班年級“我最可愛“幼兒講故事比賽;
十二月份:
小班年級“我愛爸爸媽媽,伴我快樂成長”親子活動日;
中班年級“我愛爸爸媽媽,伴我快樂成長”親子活動日;
大班年級“我長大了”元旦文藝匯演。
活動受到家長們一致好評。
二、金無足金,人無完人。在這半年的工作中,我雖然很盡心盡力,但工作上也許有許多不足之處。在新的學期中,我將在以下方面加以改善:
1、安全工作管理要進一步細化,要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發(fā)生。
2、日常教學管理應狠抓檢查落實,教研活動和業(yè)務學習要制定更切合教學實際更有針對性的方案。
3、保育員的管理還要加大力度。
4、教師的思想工作還要加強。
三、下學期工作計劃:
時間計劃
2月份幼兒常規(guī)教育、制定各級教學計劃
3月份教師優(yōu)質(zhì)課評比活動、教師教學教具評比活動、
4月份教師才藝比賽
5月份籌備“六一”文藝演出
6月份“六一”活動演出及家長會
7月份期末各項收尾工作
今年又過了一半了,對于今年的幼兒園,也是一個不同的幼兒園,現(xiàn)在半年過去了,對于幼兒園來說,也是該做上半年的工作總結(jié)了。接下來就是我園上半年的工作總結(jié):
因為疫情原因,我園不得不推遲開學,但是為了讓幼兒園學習,緊跟國家政策,采取網(wǎng)上上課的措施去對幼兒進行教學。順應形勢而下,園里通知在家的教師在家直播課程,實現(xiàn)不出門就能教學和上課的效果。前期,也因為大家都不太熟悉直播的一個流程和要注意的地方,因此總體的效果就不是特別好,出現(xiàn)了很多問題。再加上幼兒因為在家,沒有老師當場管理,又是分散的,所以就不好管,網(wǎng)課教學的形式也就沒有很成功。這在上半年開始的時候,是一個大問題,到后面的幾月才有所緩和,慢慢的老師和孩子也在適應。
疫情當下,我園雖然不能看到幼兒,但是也有采取措施去觀察幼兒們的健康情況,隨時隨地的進行關(guān)注。在群里通知各位幼兒家長對幼兒進行信息采集,包括幼兒的每個時間段的體溫、身體狀況,都有通知家長進行填表記錄,在園這邊進行統(tǒng)計。遠程監(jiān)控孩子們的健康,保護幼兒的健康。
雖然有疫情阻擋,但是我們依舊會給幼兒布置作業(yè),讓家長在旁輔助,做完后,發(fā)到群里進行檢查。同時作業(yè)會在第二天上課時進行講解,幫助孩子在線答疑。各科的作業(yè)都盡量平衡,不會布置過多的作業(yè)。
上半年里疫情雖然好轉(zhuǎn)了,但是為了保護大家的生命安全,我們還是沒有開學,所以就直接還是網(wǎng)上教學,同時也把書本通過快遞到家的方式寄送過去,這樣就可以讓幼兒看書學習。
幼兒園在上半年的工作雖然完成的并不是那么好,但是出于疫情原因,我園該做的工作都盡量做到了,因此在這半年的工作的基礎(chǔ)上,我們對下半年的工作就有了一定的規(guī)劃。
我園在根據(jù)上半年的情況,做了以上的總結(jié),就是希望通過對工作的總結(jié),從中找出我園上半年的工作有哪些不足,然后在下半年的工作中把不足給改正,把問題給解決,修正做的不好的地方。我想我園有了這半年的經(jīng)驗,在下半年的工作一定會取得比較好的成績,讓幼兒園的建設(shè)更上一層樓。
回首這一年的工作,讓我倍感欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績,但我立足于本職崗位銳意進取,推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階,推動幼兒園管理能力又上了一個新的臺階,推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法,在不斷的實踐與探索中,無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè),還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正于幼教同仁們。
一、強化內(nèi)部管理,提高辦園檔次
園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習,更注重班子隊伍的建設(shè),以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強化三個意識:“集體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已,是一支“開明、團結(jié)、廉潔、高效”的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課、外出參加培訓學習,在教師中引起強烈反響,在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下,我們的班子人員是同區(qū)幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻,作表率,潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風。
我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的工作空間。工作中,時時不忘征求教師的想法意見,采用對話式而非命令式。思想上,鼓勵多交流,工作方法靈活多變,努力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇,以務實的作風投入工作,引領(lǐng)著周圍的年輕教師奮發(fā)向上,以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調(diào),與年輕教師交流思想、促膝談心,引導教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。從一件件細致入微的小事,體現(xiàn)了我對教職工的關(guān)心。情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心,激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
二、狠抓建設(shè),提升教育質(zhì)量
在“務實與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一”的大思想下,我狠抓園本建設(shè),大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓,封閉了整個大樓的陽臺,使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào),校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下,基本實現(xiàn)了無紙化辦公。計算機網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級互通,園部資源共享提高了管理透明度,增強了管理效益。
我倡導教師悉心鉆研教學藝術(shù),提高課堂教學質(zhì)量,夯實實踐基礎(chǔ),不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作,理性構(gòu)建自己的教育觀念,不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力,個個能成功”,鼓勵團隊合作,提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養(yǎng)、重點課型的研究,強化教師專業(yè)發(fā)展過程中的具體目標和實施步驟。我充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推動教師成長,引導教師向著各級名師的目標奮進。我用清晰的目標激勵教師,不斷用階段性的目標引導教師,用積小勝為大勝的辦法,不斷增強教師的工作成就感,使教師們迅速成長。
三、更新辦園理念,強化服務意識
面臨發(fā)展快、競爭強、要求高的幼教形勢,我堅持學習,不斷更新理念與時俱進。在新的時代背景下,我大力倡導教師一方面要教書育人,另一方面要有強烈的服務意識。在我看來,幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會信譽,更要用優(yōu)質(zhì)的服務羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的上帝,它既可載舟又可覆舟,有了廣大家長的滿意,才有可能形成良好的社會聲譽,有了良好的社會聲譽,幼兒園才能不斷發(fā)展壯大。我不斷強化教師服務意識的培養(yǎng),引導教師設(shè)身處地為家長著想,為家長解決后顧之憂,通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。同時,作為一園之長,我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會,分別做好個別家長工作,重點家長區(qū)別對待。我充分發(fā)揮家委會的作用,幼兒園重大舉措充分征求家長意見,讓家長民主地參與到幼兒園的管理。多形式的家長工作,充分贏得了家長對我工作的肯定。
優(yōu)質(zhì)服務的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開展的保證,我高度重視,常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教育,使“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的意識深入人心。我強化領(lǐng)導班子值班檢查監(jiān)督制,大力推行崗位責任制,廣泛開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質(zhì)、特殊病史的排查活動,保證幼兒園嚴格執(zhí)行家長持卡接送制,嚴格家長接送幼兒車輛的管理。同時,幼兒園進一步完善了食堂建設(shè),增加了備餐間、更衣室,狠抓保健衛(wèi)生的“三個原則”、“四個嚴格”、“五個認真”,使我園保證了衛(wèi)生安全工作常態(tài)達標,本年無一例責任事故發(fā)生。
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