住院述職報(bào)告。
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住院藥房年終總結(jié)
一年時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼之間一年已經(jīng)過去了。在這一年的時間里,我所在的住院藥房得到了全方位的發(fā)展,并且鍛煉了我們大家的技能和能力,在一年中我們?nèi)〉昧嗽S多成績,但是也有許多問題需要關(guān)注和解決。
一. 業(yè)務(wù)能力的提升
一年中,我們的工作職責(zé)從臨時住院藥房調(diào)整為正式的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房,整個工作職能也被統(tǒng)一、規(guī)范,主要負(fù)責(zé)門診和住院患者的藥品配送和質(zhì)量監(jiān)管工作。在這一年中,我們藥師們的業(yè)務(wù)能力得到了極大的提升和發(fā)展。藥師們可以熟練地進(jìn)行藥品的配液和煎煮工作,藥品養(yǎng)護(hù)技術(shù)也得到了大幅提高,新增多名臨床藥師隊(duì)伍的加入,充實(shí)了我們的人力資源、提升了我們的服務(wù)水平,為提高病人用藥的質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二. 藥品管理的改革
藥品計(jì)算機(jī)采購管理系統(tǒng)的上線奠定了藥品的基礎(chǔ)管理網(wǎng)絡(luò),避免了藥品數(shù)據(jù)的手動錄入,優(yōu)化了藥品的采購、庫房管理和藥品退庫業(yè)務(wù),在倉儲空間、人員、資金和時間上得到了極大的節(jié)約。藥品采購工作從制度定制、藥品評價(jià)、患者用藥分析、藥品供應(yīng)管理的多角度進(jìn)行分析,通過設(shè)備更新、無紙化審批、藥品標(biāo)簽批量打印等多項(xiàng)工作的推行,將資源的有效利用,藥品使用安全、效果評價(jià)和藥品采購成本控制三方面相平衡,為藥品管理工作提高了效率、優(yōu)化了資源、降低了成本。
三. 藥品質(zhì)量監(jiān)管的提高
住院藥房在整個醫(yī)院體系中,是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要一部分,改進(jìn)藥品質(zhì)量監(jiān)管工作,提高服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于規(guī)范操作流程,扎實(shí)推進(jìn)工作。我們大力推行臨床藥師值班系統(tǒng)、藥品限建機(jī)制,同時注重撰寫規(guī)范操作流程、建立藥品設(shè)備管理制度、做好藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度等方面,努力提升藥品質(zhì)量監(jiān)管措施,全面提高居民用藥安全服務(wù)。
四. 對問題的及時監(jiān)管
在一年中,住院藥房中也發(fā)生了一些不正常的起伏波動,這要求我們極其強(qiáng)調(diào)對問題的銳度,及時對不當(dāng)情況開展監(jiān)管和調(diào)整。我們的工作人員會根據(jù)不同情況情況,采取不同的合理措施,進(jìn)行問題排查、整改、跟進(jìn),及時反饋問題處理情況,并收到很好的效果。
五. 全員服務(wù)能力的提高
若要實(shí)現(xiàn)藥房工作質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展,衡量標(biāo)準(zhǔn)就是要以病人的滿意度為準(zhǔn),這需要藥師全員的服務(wù)能力的提高。在這一年中,住院藥房大力強(qiáng)化全員的服務(wù)意識,推行客服文化,開展藥師文案技能提升培訓(xùn)、特色藥用菜品技能競賽和倫理法規(guī)培訓(xùn)等活動,使藥師不斷積累和提高服務(wù)經(jīng)驗(yàn),更好地滿足了患者和醫(yī)院的需求。
六. 差距積累與改進(jìn)
我們準(zhǔn)備進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換后,與其他的藥房比較,發(fā)現(xiàn)我們在管理模式上仍然存在一定的差距,如藥房無紙工作的推進(jìn)、公寓床頭都配備用藥指導(dǎo)手冊的不規(guī)范等問題。為此,我們開展問題差距對比、制定能力提升計(jì)劃的方式彌補(bǔ)差距,采取個性化培訓(xùn)、技能交流、學(xué)習(xí)研討等方式,確保緊迫性較明顯、差距較大的問題得到即刻解決。
通過一年的共同努力和協(xié)作,住院藥房在藥品管理、質(zhì)量監(jiān)管、業(yè)務(wù)能力提升、全員服務(wù),以及差距改進(jìn)等方面都取得了很好的成績。年終總結(jié),是對過去一年工作的梳理、總結(jié)和啟示,也是對接下來工作的預(yù)測和規(guī)劃,相信明年的任務(wù)只有更多、更繁重,讓我們扛起責(zé)任、勇往直前!
一年以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要總結(jié)如下:
一、事前預(yù)判性
提前了解各科室床位情況以及特殊病例收治情況,協(xié)調(diào)急診病人分科,確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性
仔細(xì)核對交接的賬目和金額,為同事負(fù)責(zé),也為自己負(fù)責(zé)。辦理住院手續(xù)時,二次核對信息后保存。白班劃價(jià)時,仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時,被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解,讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性
微笑服務(wù),把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。為其解除疑問,如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的程序。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步,但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進(jìn)退有度,對事不對人。
2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時,通過病患口述判斷初診,登記不準(zhǔn)確。劃價(jià)只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,醫(yī)藥知識狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚,不能即時的為病患解答,只能告知去相應(yīng)科室詢問。值得一提的是,擁有獻(xiàn)血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻(xiàn)血辦,單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用,這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的,但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少,有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi),完全可以自己判斷結(jié)算。
我堅(jiān)信,本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度,多聽、多看、多學(xué)、多做,一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡!
住院藥房是醫(yī)院內(nèi)的重要部門之一,它的主要工作是為住院病人提供藥物治療服務(wù)。從年初到年末,住院藥房一直默默地為各大科室提供著醫(yī)療保健服務(wù)。隨著年終的到來,讓我們來看看住院藥房在這一年中的工作成果和總結(jié)。
一、藥品配送量較去年有所增加
在這一年中,住院藥房藥品的配送量較去年有所增加,這意味著藥品需求量不斷增長。因此,住院藥房部門在安排工作的時候要更加注重藥物管理和利用。在藥品配送環(huán)節(jié)中,住院藥房部門要嚴(yán)格控制藥品的數(shù)量,確保藥物不會因?yàn)閿?shù)量不足或過多而導(dǎo)致浪費(fèi)或缺乏。此外,還要加強(qiáng)對藥品的儲存管理,保證藥品存儲的安全性、可靠性和有效性。
二、保證病人用藥合理、安全
住院藥房是一個關(guān)注病人用藥的重要部門,其主要服務(wù)對象就是住院病人。在進(jìn)行病人用藥時,住院藥房要保證病人用藥的安全和有效性。它的工作流程主要包括藥品配送、藥品管理、醫(yī)藥指導(dǎo)、用藥監(jiān)測等幾個環(huán)節(jié)。為保證病人用藥的合理性,住院藥房積極開展藥理學(xué)知識培訓(xùn),并學(xué)習(xí)前沿的臨床診療知識,逐步提高了醫(yī)藥水平、保證了藥品質(zhì)量。
三、加強(qiáng)信息化建設(shè)
今年,住院藥房一直在加強(qiáng)信息化建設(shè)。目前,已經(jīng)建立了一個藥品信息管理系統(tǒng)來管理藥品信息。這一系統(tǒng)可在實(shí)時監(jiān)控藥品庫存狀況的同時,還能夠全面掌控病人用藥情況。此外,住院藥房還定期對其進(jìn)行升級和改進(jìn),以使其能更好地滿足工作需要。
四、提高工作效率
為了更好地提高工作效率,住院藥房不僅加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)調(diào)合作,還開始積極與其他部門合作,與醫(yī)院其他部門聯(lián)動起來,形成貫穿始終的工作流程。此外,住院藥房還開始引入先進(jìn)的藥品管理技術(shù)、強(qiáng)化對其人員的培訓(xùn),以提高工作效率和藥品管理水平。
總之,住院藥房在這一年中的工作成果非常值得肯定。它不僅提高了內(nèi)部管理水平,還通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作、引入先進(jìn)技術(shù)等一系列措施,為醫(yī)院提供了更加出色的醫(yī)療保健服務(wù)。未來,住院藥房將繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)作和創(chuàng)新,努力成為醫(yī)院的重要支柱。
住院部年終總結(jié)
又一年即將結(jié)束,回顧過去的一年,住院部經(jīng)歷了繁忙而又充實(shí)的日子。在這個特殊的年份,住院部全體職工挺過了疫情帶來的風(fēng)波,展現(xiàn)了高度責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng),也迎來了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在各項(xiàng)指標(biāo)上取得了可喜的成績。
榮獲“三甲”醫(yī)院
住院部一直以來注重醫(yī)療質(zhì)量,在經(jīng)過嚴(yán)格考核和層層選拔后,成功榮獲了“三甲”醫(yī)院的榮譽(yù)稱號。這也是住院部多年來不斷努力和追求卓越的結(jié)果,更是我們工作的動力與鼓勵。在新冠肺炎疫情爆發(fā)期間,住院部醫(yī)務(wù)人員積極投身抗疫大戰(zhàn),不畏艱險(xiǎn)、勇往直前的精神也得到了表彰和肯定。
迎來振興機(jī)遇
住院部緊盯把握時代變革和醫(yī)療格局的機(jī)遇,在資源整合、設(shè)備升級、人才選拔與培養(yǎng)等方面下足了功夫,實(shí)現(xiàn)了全方位的提升。醫(yī)療設(shè)備、診療技術(shù)、藥物管理等方面都得到了日新月異的發(fā)展,全方位、立體化的服務(wù)得到了社會各界的認(rèn)可。在引導(dǎo)患者自我防范、科學(xué)診療等方面也開展了不少宣傳活動,對于患者的健康和生活也給予了關(guān)注。
服務(wù)中心化
住院部一直提倡以患者為中心的服務(wù)理念,建設(shè)了智能化的信息中心,同時開展了便民服務(wù)區(qū)建設(shè),并加強(qiáng)與其他科室的溝通和協(xié)調(diào),以最優(yōu)質(zhì)、最安全、最高效、最滿意的服務(wù)質(zhì)量改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。全年住院人次較往年有了較大的提升,也是對我們工作的鼓舞和肯定。
加強(qiáng)管理
管好住院部的管理才能為醫(yī)療服務(wù)提供更好的支持和保障。在加強(qiáng)規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、院內(nèi)醫(yī)療體系建設(shè)、衛(wèi)生防護(hù)體系運(yùn)行和績效考核等方面作出了努力。通過優(yōu)化流程和強(qiáng)化監(jiān)管,進(jìn)一步提高了服務(wù)與效率。尤其是在新冠肺炎的防控工作中,住院部加強(qiáng)對患者、醫(yī)護(hù)人員和環(huán)境的管理,采取了有力的措施,成功隔離和治愈了多名患者,為疫情防控匯聚了強(qiáng)大的力量。
回顧這一年的工作,不斷進(jìn)取、扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取是住院部全體工作人員的奮斗宣言。在未來的日子里,住院部將繼續(xù)以更精準(zhǔn)、更高效、更貼心的服務(wù)迎接每一位患者的到來,并為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造更大的貢獻(xiàn)。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域的一項(xiàng)重要工作,旨在提高醫(yī)生的臨床技能和醫(yī)學(xué)素養(yǎng),以更好地服務(wù)患者。每年,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員都會進(jìn)行年度總結(jié),以回顧一年的學(xué)習(xí)成果、挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中,我們將詳細(xì)討論住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員年度總結(jié)。
一、目的
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員年度總結(jié)的主要目的是回顧一年的學(xué)習(xí)成果和經(jīng)驗(yàn),為醫(yī)生以后的發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過總結(jié),學(xué)員可以發(fā)現(xiàn)自身的不足和需要改進(jìn)的方面,從而更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。
二、內(nèi)容
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員年度總結(jié)的內(nèi)容主要包括以下方面:
1. 自我評估
學(xué)員需要對自己在這一年培訓(xùn)期間的表現(xiàn)做出評估。這包括自己在臨床實(shí)踐中的表現(xiàn)、病人對自己的評價(jià)、與同事、上級和病人的溝通方式等方面。
2. 學(xué)習(xí)成果
學(xué)員需要回顧自己在培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識和技能,以及如何將這些知識應(yīng)用到實(shí)踐中。同時也需要探討學(xué)習(xí)中遇到的困難、如何克服這些困難以及如何改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。
3. 專業(yè)素養(yǎng)
學(xué)員需要對自己的專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行回顧,包括專業(yè)知識的掌握、臨床實(shí)踐的能力和處理復(fù)雜醫(yī)療事件的能力等方面。
4. 反思與未來規(guī)劃
學(xué)員需要進(jìn)行反思,評估自身的取得和存在的問題,并制定未來的規(guī)劃。這可以從各個方面進(jìn)行思考,例如未來在臨床實(shí)踐和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的目標(biāo)、如何提升自身的技能和能力等方面。
三、編寫過程
學(xué)員編寫年度總結(jié)時需要從以下幾個步驟開始:
1. 收集資料
在進(jìn)行年度總結(jié)時,需要搜集相應(yīng)的資料,包括自己在實(shí)踐中的案例以及相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識。搜集資料需要花費(fèi)較長時間,但會給年度總結(jié)的編寫帶來巨大的幫助。
2. 總結(jié)內(nèi)容
學(xué)員可以根據(jù)年度總結(jié)的目的和內(nèi)容,進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。需要從自我評估、學(xué)習(xí)成果、專業(yè)素養(yǎng)和未來規(guī)劃等方面進(jìn)行細(xì)致入微的分析和總結(jié)。同時也需要提醒自己的錯誤,以免發(fā)生類似錯誤,提高自身的吸取教訓(xùn)能力。
3. 格式與表述
學(xué)員在進(jìn)行年度總結(jié)時,需要遵守一定的格式要求,并注重表述技巧。一般來說,年度總結(jié)的格式以及表述需要準(zhǔn)確明了,簡潔明了,讓審閱者對所述內(nèi)容有感覺。
四、總結(jié)
通過年度總結(jié),可以讓住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員更好地回顧自己在一年中所承擔(dān)的任務(wù)和成就,有助于提高個人能力和職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步發(fā)揮自身天分,更好地為患者進(jìn)行服務(wù)。
為保障母嬰安全、降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率,落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20xx—20xx)年》精神,根據(jù)衛(wèi)生部、財(cái)政部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩工作的指導(dǎo)意見》的要求,結(jié)合《省、市農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩工作管理方案》,在20xx年繼續(xù)實(shí)施了農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目,利用中央財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),在全縣范圍內(nèi)實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助,使全縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%;農(nóng)村高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%,圓滿地完成了項(xiàng)目工作各項(xiàng)指標(biāo)。
一:項(xiàng)目工作主要內(nèi)容完成情況
(一)完善了農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩服務(wù)體系。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為區(qū)域內(nèi)孕產(chǎn)期保健技術(shù)指導(dǎo)和管理中心,提高縣、鄉(xiāng)兩級孕產(chǎn)婦保健服務(wù)能力。建立健全了縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)為主體,縣、鄉(xiāng)兩級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ),其他醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)為支撐,基本覆蓋全市城鄉(xiāng)的婦幼保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為孕產(chǎn)婦享有規(guī)范、安全的孕產(chǎn)期保健及住院分娩服務(wù)提供保障。
(二)加強(qiáng)了醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和人員服務(wù)資質(zhì)的監(jiān)督管理。加強(qiáng)助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的區(qū)域規(guī)劃,嚴(yán)格助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、技術(shù)和人員準(zhǔn)入,引導(dǎo)孕產(chǎn)婦到有資質(zhì)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)住院分娩,堅(jiān)決打擊各種非法接生行為。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)了產(chǎn)科質(zhì)量管理。健全了醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量管理體系,按照孕產(chǎn)期保健和助產(chǎn)技術(shù)規(guī)范要求,制定了質(zhì)量控制方案和質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn),定期開展質(zhì)量評估活動,不斷改進(jìn)產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)了各級人員培訓(xùn),改善住院分娩基礎(chǔ)設(shè)備,提高農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,采取多種形式開展基本知識、基本理論、基本技能等方面的培訓(xùn),進(jìn)一步提高了縣鄉(xiāng)兩級助產(chǎn)人員的服務(wù)能力。
(五)廣泛宣傳農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助政策,做好孕產(chǎn)期保健的健康教育工作,為孕產(chǎn)婦住院分娩營造良好的社會氛圍。二:實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助情況
(一)補(bǔ)助范圍及對象
我縣范圍內(nèi),凡持有當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)戶口的農(nóng)村孕產(chǎn)婦都享有農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助。
(二)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
按照正常產(chǎn)、陰道手術(shù)助產(chǎn)、剖宮產(chǎn)的服務(wù)項(xiàng)目和限價(jià)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行農(nóng)村孕產(chǎn)婦享有減免住院分娩費(fèi)用的優(yōu)惠政策,對每位農(nóng)村孕產(chǎn)婦予以300元的住院分娩補(bǔ)助。另外,對特貧困的孕產(chǎn)婦,并有產(chǎn)科嚴(yán)重并發(fā)癥的,填寫貧困孕產(chǎn)婦申請表,由鄉(xiāng)政府出具貧困證明并有備案,經(jīng)嚴(yán)格審批后,給予二次救助。救助金額為正常產(chǎn)200元,異常產(chǎn)700元。
(三)補(bǔ)助程序
(1)村保健員掌握孕情并上報(bào)
所有農(nóng)村孕婦,持孕婦本人身份證和戶口及早孕診斷憑證(檢驗(yàn)單或B超報(bào)告單)到居住地村衛(wèi)生所登記,由村衛(wèi)生所利用每月一次的例會將孕婦登記表上報(bào)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院審核
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要對所屬村上報(bào)的孕婦進(jìn)行認(rèn)真審核,審核后將各村的孕婦登記匯總表蓋章并按季度上報(bào)縣衛(wèi)生局。
(3)縣衛(wèi)生局審核
縣衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的孕婦登記表進(jìn)行認(rèn)真審核,按審核合格的孕婦名單填寫“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助卡四聯(lián)單”(價(jià)值300元,以下簡稱“補(bǔ)助卡”),加蓋縣衛(wèi)生局公章后,委托縣婦幼保健站發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)放到村衛(wèi)生所鄉(xiāng)村醫(yī)生或婦幼保健員,由其發(fā)放到孕婦本人,并告知到鄉(xiāng)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)住院分娩時攜帶??h婦幼保健站要將下發(fā)的“補(bǔ)助卡”名單按鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別登記備案,鄉(xiāng)衛(wèi)生院將下發(fā)的“補(bǔ)助卡”名單按村分別登記備案,以備項(xiàng)目督導(dǎo)及信息質(zhì)控。
(4)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)管理
醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)對持有“補(bǔ)助卡”及身份證或戶口的農(nóng)村孕產(chǎn)婦,給予減免相應(yīng)的費(fèi)用,同時收回“補(bǔ)助卡”(第二聯(lián)和第三聯(lián))并認(rèn)真填寫“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助登記”。
補(bǔ)助的費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行墊付,每季度持“補(bǔ)助卡”(第三聯(lián))到縣衛(wèi)生局進(jìn)行審核匯總后上報(bào)縣財(cái)政局審批,審批后將費(fèi)用直接撥付醫(yī)療機(jī)構(gòu)。鼓勵有條件的地區(qū)將農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助與新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村醫(yī)療救助統(tǒng)籌管理使用。(對上半年產(chǎn)婦,應(yīng)攜帶本人身份證、戶口薄、診斷書,嚴(yán)格審批后,發(fā)放補(bǔ)助卡,報(bào)財(cái)政給予補(bǔ)助。)
三、存在問題和項(xiàng)目實(shí)施效果
(一)存在問題
(1)項(xiàng)目資金到位晚。
(2)衛(wèi)生資源缺乏,交通不便,需加大宣傳力度。
(二)項(xiàng)目實(shí)施效果
通過實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目,提高了群眾對項(xiàng)目實(shí)施和孕產(chǎn)期保健科學(xué)知識的知曉率,提高專業(yè)技術(shù)水平,特別是急診急救能力,住院分娩率逐年上升。
(1)今年我縣住院分娩率達(dá)100%,嬰兒死亡率1.245%,達(dá)到了項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo),確保了母嬰安全。
(2)年內(nèi)共補(bǔ)助農(nóng)村孕產(chǎn)婦543人(包括20xx年和20xx年未救助過的),補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為300元;二次救助5人,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為700元,補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)總額為166,400元。
自今年進(jìn)入本院參加工作以來,在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。以下是今年的外科護(hù)理工作總結(jié):
一、學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識
術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙、瑣碎。
二、注意護(hù)士職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、工作不足之處
在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。
本人____于年畢業(yè)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),后分配到建始縣人民醫(yī)院,輪轉(zhuǎn)一年后定于神經(jīng)泌尿外科至今。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師?,F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治立場堅(jiān)定,擁護(hù)黨的路線、方針政策,擁護(hù)改革開放,認(rèn)真學(xué)習(xí)重要的思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。以“八榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān),服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平,努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿科理論基礎(chǔ),同時記錄讀書筆記。聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座。從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術(shù)。處理本科急診、熟練本科各類小手術(shù)及一般中型手術(shù)操作。
工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負(fù)責(zé)任,想病人之所想、急病人之所急,詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真體格檢查,嚴(yán)密觀察病情變化,在程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作,積極科內(nèi)科研工作,并取得相關(guān)成績,總結(jié)臨床資料。
工作以來,能以身作則,積極接受上級醫(yī)師指導(dǎo),完成一般患者診治工作。同時進(jìn)一步提高自身基本理論知識。當(dāng)然在工作學(xué)習(xí)方面還有很多不足,比如:有時對一些疑難病例還不能很好的進(jìn)行診斷治療,手術(shù)操作方面還待進(jìn)一步提高,理論知識還待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
綜上所述,
本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高。今后將會努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項(xiàng)水平。
時間如白駒過隙,20__年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信心和熱情,以前所未有的激情投入到的工作中,全身心的投入工作來回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年來的思想、工作等方面的表現(xiàn)匯報(bào)如下:
在政治思想方面,本人有堅(jiān)定正確的政治方向,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。本人定期交納黨費(fèi),按時參加黨員電教活動。積極參加醫(yī)院組織的各種活動,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)?!熬人婪鰝⒅尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡可能的關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私。在工作中堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專業(yè)技術(shù);嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了
大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識面,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
這一年,本人在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正,我會虛心學(xué)習(xí)改正,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院住院物業(yè)年度總結(jié)
醫(yī)院住院物業(yè)是醫(yī)院的重要組成部分,負(fù)責(zé)醫(yī)院住院環(huán)境的整潔、安全、舒適,為患者提供舒適的住院體驗(yàn),保障醫(yī)療質(zhì)量?,F(xiàn)在,讓我們來看看我們醫(yī)院住院物業(yè)的年度總結(jié)吧。
一、環(huán)境整潔
醫(yī)院住院環(huán)境的整潔是基礎(chǔ),我們通過不斷地優(yōu)化清潔方案,加大清潔力度,使醫(yī)院住院環(huán)境更加整潔衛(wèi)生。在清潔工作方面,我們加強(qiáng)了對公共區(qū)域的管理,制定出詳細(xì)的任務(wù)清單,嚴(yán)格按照任務(wù)清單執(zhí)行工作,保障公共區(qū)域每天的清潔和消毒,確?;颊咴诠矃^(qū)域的安全和舒適。同時,我們加強(qiáng)了交接班制度,確保工作不出現(xiàn)遺漏、誤差。不僅如此,我們還開展了清潔培訓(xùn),提升清潔人員的素質(zhì)和技能,更好地完成清潔工作。
二、安全保障
醫(yī)院住院物業(yè)的另一個重要職責(zé)是保障住院患者的安全。我們加強(qiáng)了對住院樓的安全檢查,制定出了安全檢查清單,定期對住院樓進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對于住院患者來說,我們加強(qiáng)了對住院樓的監(jiān)控,確保住院樓內(nèi)外的安全,防止不法分子進(jìn)入醫(yī)院。此外,我們還對住院樓的智能化系統(tǒng)進(jìn)行了升級,增強(qiáng)安全系統(tǒng)的可靠性和實(shí)用性,更好地為患者保障安全。
三、服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院住院物業(yè)不僅僅負(fù)責(zé)清潔和安全工作,更要為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)方面,我們通過加強(qiáng)對患者的關(guān)懷和溝通,提升服務(wù)質(zhì)量。我們的服務(wù)人員不僅工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),而且熱情友好、親切細(xì)心,了解患者的需求和心理,幫助患者處于最佳狀態(tài)下接受治療。同時,我們還建立了患者服務(wù)意見箱,定期收集患者的意見和建議,不斷地改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量。
總之,醫(yī)院住院物業(yè)在過去一年里通過不斷完善自身的工作流程,提升服務(wù)質(zhì)量,做好了環(huán)境整潔、安全保障工作,為患者提供了舒適、安全、優(yōu)質(zhì)的住院環(huán)境。在未來的工作中,我們將保持不懈的努力,不斷提升自身的服務(wù)水平,為患者提供更好的住院體驗(yàn)。
住院醫(yī)師規(guī)培年度總結(jié)PPT
在醫(yī)學(xué)專業(yè)的道路上,住院醫(yī)師規(guī)培是一個至關(guān)重要的階段。這一年的規(guī)培,對于我來說是充滿挑戰(zhàn)和成長的一年?;赝@一年,我經(jīng)歷了許多的困難和變化,但同時也收獲了邁向醫(yī)學(xué)之路上的堅(jiān)定信心和寶貴經(jīng)驗(yàn)。下面,我將從多個方面詳細(xì)介紹住院醫(yī)師規(guī)培年度總結(jié)的PPT。
一、引言部分
在PPT的開頭,我會用精心設(shè)計(jì)的引言部分,概括這一年的規(guī)培經(jīng)歷。我將在PPT中使用一張具有代表性的圖片,展現(xiàn)我入院時的稚嫩面孔,和現(xiàn)在成長為一名成熟住院醫(yī)師的風(fēng)采。同時,我還會用一個簡短的標(biāo)題引用來概括整個PPT的內(nèi)容,例如“挑戰(zhàn)與成長——住院醫(yī)師規(guī)培年度總結(jié)”。
二、規(guī)培經(jīng)歷
在規(guī)培年度總結(jié)PPT中,我會詳細(xì)描述我在這一年的規(guī)培經(jīng)歷。首先,我會介紹我所參與的臨床科室和工作內(nèi)容。這包括科室名稱、科室?guī)熧Y力量、科室的專業(yè)特色等。我還會使用圖片來展示我在不同科室的工作狀況,以及與同事們的合影。這樣可以讓觀眾直觀地感受到我在各個科室的實(shí)際工作情況。
接下來,我將詳細(xì)敘述在各個科室的學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容。我會重點(diǎn)突出自己在科室中遇到的挑戰(zhàn)和困難,如工作量大、時間緊迫等。同時,我也會提及我在這些困難面前所采取的措施以及取得的成果。這些經(jīng)歷將充實(shí)我的PPT內(nèi)容,并向大家展示我在規(guī)培過程中的成長和進(jìn)步。
三、個人成長
在規(guī)培年度總結(jié)PPT的下一部分,我將重點(diǎn)介紹我在這一年中個人的成長和進(jìn)步。我會結(jié)合實(shí)際情況,從以下幾個方面進(jìn)行詳細(xì)描述。
首先,我會提及我對專業(yè)知識的鞏固和擴(kuò)展。在這一年中,我參與了多個科室的學(xué)習(xí)和工作,對各個學(xué)科的知識都有了一定的了解和掌握。同時,我還會提及通過參加學(xué)術(shù)交流會、研究小組等活動,進(jìn)一步拓寬了自己的學(xué)術(shù)視野。
其次,我會強(qiáng)調(diào)我在臨床技能方面的提升。在規(guī)培期間,我接觸了許多臨床病例,并親自參與了一些重要手術(shù)。這些經(jīng)歷不僅提高了我的操作技巧,還加深了我對臨床問題的理解。我會通過展示自己在手術(shù)操作中獲得的成果,來證明我的技能得到了提高。
最后,我還會介紹我在與患者和家屬的溝通與交流方面的成長。無論是面對患者的訴求還是解釋復(fù)雜病情給家屬,我都學(xué)會了傾聽和耐心解答他們的問題。我會通過舉例,說明自己在與患者和家屬交流中所取得的進(jìn)步。
四、總結(jié)與展望
在住院醫(yī)師規(guī)培年度總結(jié)PPT的最后,我會對這一年的規(guī)培經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié),并展望未來。我會回顧自己在這一年中的成長和進(jìn)步,并對自己的不足之處進(jìn)行誠實(shí)的反思。同時,我還會對未來的發(fā)展方向和目標(biāo)進(jìn)行展望,表達(dá)自己對醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱情和對專業(yè)的執(zhí)著追求。
總而言之,住院醫(yī)師規(guī)培年度總結(jié)PPT是一個全面展示自己在規(guī)培過程中成長和進(jìn)步的機(jī)會。通過詳細(xì)敘述規(guī)培經(jīng)歷、個人成長以及總結(jié)和展望,我將向觀眾展示在這一年中我所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)定信心。這將幫助我在醫(yī)學(xué)專業(yè)的道路上更加自信和堅(jiān)定,以更好地服務(wù)患者和社會。
近年來,隨著醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展,醫(yī)院住院服務(wù)也逐漸受到社會的廣泛關(guān)注。為了更好地提高住院服務(wù)質(zhì)量和節(jié)約資源,醫(yī)院物業(yè)管理部門定期對住院服務(wù)進(jìn)行年度總結(jié),以評估經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)滿意度。
一、服務(wù)質(zhì)量的提升
醫(yī)院住院服務(wù)在服務(wù)質(zhì)量上的提升主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、環(huán)境衛(wèi)生
住院病人是醫(yī)院的主要顧客,提供一個舒適潔凈的住院環(huán)境是醫(yī)院應(yīng)該做的基本要求。因此,對于物業(yè)管理部門來說,保持醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生是其應(yīng)該做好的服務(wù)工作之一。他們需要發(fā)揮協(xié)調(diào)和管理方面的能力,使醫(yī)院床位、衛(wèi)生間、洗手池等設(shè)施設(shè)備保持清潔、整潔,并及時消毒。
2、病房安全
除了環(huán)境衛(wèi)生,物業(yè)管理部門還需要關(guān)注病房的安全,特別是在老年患者和病人特別多的住院區(qū)域內(nèi),更應(yīng)該注意排查醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的安全隱患,及時修繕更換設(shè)備。
3、高效服務(wù)
住院病人的醫(yī)療服務(wù)需要在時間、物力、人力等方面提供大量的支持。物業(yè)管理部門需要協(xié)調(diào)醫(yī)院各個部門的工作、做好服務(wù)流程,調(diào)整工作重點(diǎn),保證病人在住院期間得到快速、高效的醫(yī)療服務(wù),及時解決病人遇到的問題,同時確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
4、人性化關(guān)懷
住院期間病人需要精神上的支持,物業(yè)管理部門需要做好與病患家屬及病員之間的溝通,及時了解病人需要什么幫助,并盡力滿足其需求,給予人性化關(guān)懷,給病患家屬以及病員帶來更多的安慰和信任。
二、資源節(jié)約
隨著物業(yè)環(huán)境服務(wù)市場日益成熟、服務(wù)內(nèi)容日益豐富,住院物業(yè)服務(wù)成本逐漸增加,住院服務(wù)資源已成為醫(yī)院管理中的一個重要問題。醫(yī)院物業(yè)管理部門通過資源節(jié)約,進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)效益。
1、融資與合作:結(jié)合物業(yè)行業(yè)的融資因素,進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的策劃,為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療技術(shù)等投入提供幫助。
2、節(jié)約能耗:通過實(shí)行低碳經(jīng)濟(jì)想方設(shè)法降低醫(yī)院能源意識的成本,提高能源利用效率,降低運(yùn)營成本。
3、住院資源分享:將住院資源共享的模式引入物業(yè)管理中,實(shí)行住院資源共享與設(shè)施設(shè)備分享等,實(shí)現(xiàn)資源最大化的利用。
4、科技應(yīng)用:利用物業(yè)管理中的美團(tuán)云呼叫技術(shù),通過短信、智能終端等方式為住院病人提供更加快捷策略運(yùn)營、更加高效科技化的服務(wù)體驗(yàn)。
三、總結(jié)與展望
醫(yī)院住院物業(yè)服務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展,逐步形成了規(guī)范化、科學(xué)化的管理體系,為醫(yī)院提供更加高效優(yōu)質(zhì)的住院服務(wù)。首先,在服務(wù)質(zhì)量上,物業(yè)管理部門對于衛(wèi)生環(huán)境的維護(hù)、病房安全的排查、服務(wù)效率的高效,以及人性化關(guān)懷等方面的提升,更加能夠滿足住院患者的需求。
其次,在資源節(jié)約方面,物業(yè)管理部門通過融資與合作、節(jié)約能耗、住院資源分享、科技應(yīng)用等多種方式,進(jìn)一步降低住院服務(wù)成本,并為醫(yī)院提供更多的經(jīng)濟(jì)效益。
總之,醫(yī)院住院物業(yè)服務(wù)是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分,是提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和資源優(yōu)化的重要手段之一。隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷進(jìn)步和物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展,住院物業(yè)管理部門需要進(jìn)一步加強(qiáng)肌肉隨技術(shù),優(yōu)化及提升各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),為住院病患提供更加完善的服務(wù)。
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