最新自我評價工作評價15篇。
自我鑒定是指在某個時刻對自我的一種反省與思考。大家在寫自我鑒定時,要申明自己的政治立場,態(tài)度應(yīng)當虔誠認真,應(yīng)當給人一種成熟可靠的印象,自己的自我鑒定該如何動手寫呢?“自我評價工作評價”主題相關(guān)內(nèi)容,是欄目小編為您呈送的,我們誠摯邀請您來領(lǐng)略本頁的魅力。
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷售經(jīng)驗并不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的我。融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷努力的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗之后,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒
有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、我是xx大學xx屆的畢業(yè)生,專業(yè)是市場營銷管理。以下便是本人的求職簡歷中的自我評價。
和每個人一樣,當您接過個人簡歷時,我的心情自信、興奮而又忐忑不安,誰都希望能擁有一片自我實現(xiàn)的天地,努力工作,成績卓著——一份好的工作何等難能可貴。然而與之相應(yīng)的單位則只能把這個良機留給恰當?shù)娜瞬?,平庸之輩自不用損,高分低能亦不足論。但愿我們彼此的目標在磋搓中實現(xiàn)! xx年我考入河北大學(就讀市場營銷系),這里成了我鍛煉成長的沃土,為了早日從一個呆頭少年變成一名全面發(fā)展、素質(zhì)優(yōu)良的大學生,我積極的投入到學習和生活中,在老師的鼓勵和幫助下,我曾擔負班長的工作,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧它h校畢業(yè)證書。 xx年曾參與寶潔公司市場調(diào)研活動,xx年夏又積極參加并圓滿完成了學院安排的暑期社會調(diào)查及實踐任務(wù),在校園內(nèi)外,我學到了很多課堂上學不到的東西,開闊了眼界,豐富了知識,也使自我日趨成熟。
當然,作為一名合格的大學生,時刻不能放棄在學習上的要求。得益于良好的校風、老師的教誨和同學的鼓勵,我也取得了一定的成績,二零零五年初我先后通過了吉林省計算機二級考試和國家二級考試。
作為一名即將畢業(yè)的學生,我懂得的東西還太少,但我將繼續(xù)努力學習并盡快適應(yīng)新的環(huán)境,盡我最大的能力,用我的智慧、意志和勇氣,為您的事業(yè)增磚添瓦。
這學期我擔任六年級數(shù)學教學工作,工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、做一個富有愛心的教師
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學生關(guān)心的事尋求最佳教育時機,給學生春風沐浴般的教育。其次,我和家長也積極共同探討教育孩子的方法,使家長的教育更具理性。
二、做一個理念新的教師
目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)全面推開,在認真學習新課標的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。在數(shù)學課上,我把數(shù)學知識與學生的生活相結(jié)合,為學生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn),引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。課上,我一改以往教師演示、學生模仿的傳統(tǒng)教學方式,在學生中開展探究式學習,使學生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,促使學生在學習中學會學習。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為,并時常有針對性的對自己的教學進行改進。
三、做一個信息時代的教師
目前,以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求,因此,我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網(wǎng)絡(luò)當作新的教學工具,進一步把我們的課堂進行延伸!在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風格,大事講原則?!叭诵斜赜形?guī)煛保e極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作多媒體課件,在制作過程中吸收他們好的教學理念,力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合。在學校教研活動中,能夠積極與本組教師研究課程,充分發(fā)揮黨員教師的作用。我始終相信,在課堂教學中,沒有什么論資排輩,唯有不斷創(chuàng)新,才能讓我們的課堂充滿活力。
二〇xx年七月
經(jīng)過三個月的試用期,我在工作中學到的很多東西。財務(wù)出納工作看似簡單,做起來卻需要很大的細心和耐心,而且更需謹慎。對于每一筆款項的報銷出賬,小心謹慎,嚴格遵照公司的相關(guān)財務(wù)制度,并依程序執(zhí)行,如遇到特殊情況則特殊處理,以確保公司的正常運行。要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是財務(wù)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:首先,學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。然后,出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。其次,出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,又要相互牽制。最后,良好的溝通表達能力,尤其是為他人解釋抑或傳達相關(guān)財務(wù)事項時,好的溝通與表達能力能夠減少很多中間不必要的誤會,大大的提高辦事效率。當然,在很多方面,由于自身專業(yè)知識、處事能力的局限性,還存在一定的不足,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我會不斷的努力學習,提高自己的專業(yè)技能,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作,與時俱進。
以上是我對本人這三個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學習中我還將不懈努力,做好本職工作,與道同公司的發(fā)展同步。同時積極協(xié)助他人,共同為公司謀發(fā)展。對于公司領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,我真誠的表示感謝!同時懇請公司領(lǐng)導給我一個繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,批準我轉(zhuǎn)正。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值的同時,讓自己邁向一個更高的臺階。
我公司各部門都了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做好及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
1、本人性格開朗,有活力待人熱情真誠,工作認真負責進取主動能吃苦耐勞。勇于承受壓力勇于創(chuàng)新。有很強的組織本事喝團隊協(xié)作精神。具有較強的適應(yīng)本事,紀律性強,工作進取配合,意志堅強。雖然我是應(yīng)屆畢業(yè)生,可是我年輕,有朝氣,有本事完成各項工作。盡管我還缺乏必須的經(jīng)驗,可是我會用時間與汗水去彌補。請領(lǐng)導放心,我必須會保證質(zhì)量完成各項工作任務(wù)。
2、本人性格自信開朗,樂觀,有較強的進取心與學習心;對工作熱枕進取,細心認真,吃苦耐勞;本人意愿從事文職類的工作,期望能夠經(jīng)過自我的努力,能把自我所學的知識運用到工作中同時也能經(jīng)過工作學習到更多的知識。
3、本人為人開朗樂觀,熱心助人,交際本事強,待人接物,正直處世;在課余生活中,熱愛舞蹈,熱愛各種體育競技項目,能夠進取參與到各類學藝體活動中;在工作方面,有較強的動手實操本事,對待工作認真負責,毫不拖沓,吃苦耐勞,抗壓本事強,有必須的從業(yè)經(jīng)驗;專業(yè)素質(zhì)良好,善于發(fā)現(xiàn),并且能從容應(yīng)對調(diào)整來自各方面難題。個人認為,即使不在同一個起跑線上,依靠后天的奮斗,我一樣能脫穎而出!
從思想上,學習上,工作上,生活上各方面綜合評價一個員工,才能到達預期效果與目的。
一、思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進取心強,能設(shè)身處地為他人著想,熱愛群眾。要做一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。
二、學習上,目標明確,刻苦勤奮,成績優(yōu)良,學好專業(yè)課同時高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學習,使自己全面發(fā)展,培養(yǎng)合理的知識結(jié)構(gòu),注意提高獨立思考,解決問題和學習的潛力。
三、工作上,用心肯干,職責心強,細心,獨立又協(xié)同,有創(chuàng)新潛力。
四、生活上,艱苦,用心參加適當?shù)捏w育煅煉以持續(xù)健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習慣,喜歡聽音樂,看書和旅行,團結(jié)、關(guān)心、幫忙同學并與他們?nèi)谇贤ǎm應(yīng)性較強。
1、 學習能力強,兩年獲得三等獎學金;2、 性格開朗、有激情,求學期間積極參加校內(nèi)校外的活動;3、 優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力,責任心、團隊協(xié)作精神強,參加較多的團隊管理實踐;4、 吃苦耐勞,大一時,每天過度的舞蹈訓練之后,還能盡責完成團支書一職繁雜的工作;5、 形象端莊大方,舉止文雅,在中國人壽當禮儀受到好評;6、 自覺自律,在校期間從不缺勤。
個性開朗,積極樂觀,渴望成功,腳踏實地,較能吃苦。良好的團隊合作精神良好的人際關(guān)系技巧與上、下級之間的良好溝通能力熟悉勞動法、安全生產(chǎn)法、消防法、純水與污水的工藝流程責任心強,工作主動、積極。
性格開朗,對數(shù)字敏感,對生活充滿希望,對工作充滿熱情!能在短期間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境,有強烈的品質(zhì)意識;對工作認真負責,上進心強!懂電腦基本操作,熟練小鍵盤操作!
工作積極認真,細心負責,熟練運用辦公自動化軟件,具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力,有八年以上工作經(jīng)驗。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強的分析能力,對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗和獨到的見解。
本人工作認真.熱忱.責任心強,至真至誠,創(chuàng)新意識好,合作精神佳,本著集思廣益不斷進取的原則,為自己及集體努力工作,為未來創(chuàng)造更多的財富而不楔奮斗,只求一個可以發(fā)揮的空間!
多年的工作經(jīng)歷磨煉了我使我在不斷前進,對工作負責任是我的做事原則,帶領(lǐng)好團隊人員互相協(xié)作共同前進是我的策略,敢于創(chuàng)新是我發(fā)展的準繩,所以我相信自己有能力面對新的工作挑站!
自我評價 由于從事過人事行政和財務(wù)工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗。本人工作踏實,認真,具備分析能力,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。并且極富工作和團隊精神,我性格開朗,樂于與人溝通,具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。
十年企業(yè)的管理經(jīng)驗,熟練運用中國商法和經(jīng)濟法法律、法規(guī),避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當經(jīng)濟制裁,能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能,包括電腦辦公和管理,駕駛除大客車以外的所有車輛,擅長公司行政、人事和后勤管理。
1、本人對工作認真、熱忱,責任心強,注重合作精神,服從領(lǐng)導安排。本著集思廣益,不斷進取為原則。為自己及集體努力工作,為末來創(chuàng)造更多的才富而不楔奮斗。個人性格特點:樂觀、幽默、樂于助人。接受能力與學習能力較強,基本能在較快的時間內(nèi)學習到以前沒有接觸的東西。
2、本人誠實穩(wěn)重,專業(yè)知識扎實,多年的工作鍛煉了自己適應(yīng)環(huán)境的能力,溝通能力,培養(yǎng)了自己的團隊精神,我相信我會在以后的工作中做得更好!
3、本人比較開朗,工作熱情有耐心,工作認真,責任心強,積極進取,勇于挑戰(zhàn)自我,有團隊精神,適應(yīng)工作能力強,對于銷售方面比較熟悉,食品方面也有部分知識,有獨立工作能力,人力安排有少許認識。
4、能吃苦耐勞,富有上進心,有較強的管理能力,學習能力及領(lǐng)悟能力;
5、敢于面對挑戰(zhàn),具有良好的適應(yīng)能力,做事穩(wěn)重踏實;
6、熱情隨和,具有進取精神和團隊精神,良好協(xié)調(diào)溝通能力;
7、我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻;
8、我是一名從事計算機行業(yè)多年的求職者,為人誠信開朗,勤奮務(wù)實,辦事果斷、工作積極、腳踏實地。有較強的適應(yīng)能力和開拓精神,責任感強,熱愛集體,能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,具備奉獻精神。
9、本人工作認真動手能力強有責任心和學習能力,對工作一絲不茍能承受加班工作,善于溝通也注重團隊合作意識強,服從分配與管理能吃苦耐勞有敬業(yè)精神。
10、本人具有較強組織能力,能夠從公司及行業(yè)的宏觀角度考慮本身的自我價值,熟悉電腦操作,有獨立思考能力,有很好身體素質(zhì),.人際關(guān)系融洽,能適應(yīng)各種工作環(huán)境,有較強的學習和適應(yīng)能力,有不達到要求不放棄的沖勁。
你需要在簡歷中體現(xiàn)出大學生的以下優(yōu)勢即可:
1、很強的學習能力,極高的求知欲,能夠快速接受新知,并能高效熟練運用。
可以用一個簡單的例子來佐證這一點。(這就需要你自己發(fā)現(xiàn)自己的亮點了。)
2、優(yōu)秀的個人素養(yǎng),比如待人真誠,誠實守信,刻苦努力,團隊精神,等等。
同樣需要在舉例中體現(xiàn),如此才有說服力;也需要根據(jù)你的崗位特征來挑選需要重點說的地方。
3、每個人的經(jīng)歷不同,但每段經(jīng)歷或許都能給你帶來點什么,這些需要自己領(lǐng)悟。保有一顆強大樂觀的內(nèi)心,一切都不是問題,加油吧。
如何提高教師的素質(zhì),培養(yǎng)和造就能夠滿足全面實施素質(zhì)教育要求的教師,是關(guān)系到能否進一步深化教育改革,能否實現(xiàn)跨世紀素質(zhì)教育工程的重要工作。
人們在教育改革和發(fā)展的實踐中,已經(jīng)總結(jié)出加強教師的專業(yè)化建設(shè)既是提高教師社會地位的內(nèi)在需要,也是促進教師素質(zhì)提高的重要措施之一。教師素質(zhì)的提高,一方面有賴于我們促進教師素質(zhì)提高的機制否完善,是否健全;而另一方面就是有賴于教師本人的努力。律師、醫(yī)生等職業(yè)之所以成為專業(yè),除了其社會地位外,還有一個重要的因素,就是律師、醫(yī)生本身對自己以及對自己所從事職業(yè)的一種正確的認識,這種正確的認識在很大程度上,來自于自我評價。
一、促進教師專業(yè)化發(fā)展的機制從一名學生到成為一名合格教師的過程,是一個需要個體長期努力和各種促進個體從教素質(zhì)提高的機制共同作用的過程。
對于大部分教師來說,他們都是經(jīng)過了高等學校的培養(yǎng),經(jīng)過到學校的見習、實習,并接受一定的在職培訓,通過教師自己的教學實踐而逐步成為一名合格教師的。在這個過程中,他們經(jīng)過了大學的培養(yǎng)機制(包括見習、實習機制)、進修單位的培訓機制、校本培訓機制、學校評價機制和各種獎懲機制等,經(jīng)過這些機制的共同作用,再加上教師本人的主觀努力,他才有可能從一名師范生或大學生成為具有一定專業(yè)水準的教師。在這促進教師專業(yè)發(fā)展的多種機制中,除了制定有利于教師專業(yè)化發(fā)展的政策外,發(fā)揮著最重要作用的機制主要有三種,一是大學尤其是師范大學(師范學院、教育學院)的培養(yǎng)機制,二是對現(xiàn)任教師的培訓機制,三是學校管理中的教師評價機制。
二、教師評價的核心--自我評價教師評價是一項十分復雜而重要的活動,正是由于這種復雜性和重要性使得沒有哪個領(lǐng)域如教師評價那樣持續(xù)地成為研究的熱點.就其復雜性而言,在很大程度是由教師評價的特殊性所決定的。
1.教師評價的特殊性這種復雜性和特殊性主要來源于:
(l)教師角色的多樣性教師這一職業(yè)是一個多重角色的職業(yè),在學校教育中,教師在不同的情境下,常常擁有多種身份,擔任各種不同的角色。美國心理學家林格倫曾把教師的心理角色歸納為三大類:教學和行政的角色(包括教員、課堂管理員等),心理定向角色(包括教育心理家、人際關(guān)系的藝術(shù)家等),自我表現(xiàn)的角色(包括學者、父母形象等)。
(2)教師勞動的復雜性教師的勞動是復雜的。這種復雜主要表現(xiàn)在:
第一,教師的勞動是一種高級的腦力或者精神勞動。第二,教師勞動的對象是具有個性的、正在迅速成長中的兒童和青少年。
第三,教師勞動成果的集體性和綜合性。學生所取得的成功和進步,很難說是具有哪位教師的作用,每位教師的作用都是有限的。
第四,教師勞動的成果顯現(xiàn)是一個長期的過程。即教師培養(yǎng)的學生是否滿足了社會的需要和學生身心發(fā)展的需要,一般要等到經(jīng)過社會的檢驗才能得出結(jié)論;另外,教師的勞動還具有時空的靈活性,勞動形式的個體性等特點。
(3)教師管理的特殊性一方面,由于教師角色的多樣性和教師勞動的復雜性,決定了對教師的管理應(yīng)該是一種特殊的管理;同時,也更應(yīng)注意到教師在學校教育中所處的特殊位置。在學校教育最主要因素:教師、課程、學生中,學校教育的目的只一個,即促進學生的全面發(fā)展,也就是說最終的目的是指向?qū)W生的,但要達到這一目的,如果離開了教師則是根本不可能的。
教師角色的多樣性、勞動的復雜性以及教師所處地位的特殊性,決定了在對教師進行評價時,任何單一性的評價主體要想對教師作出全面而科學的評價是極其困難的,同時,從某種程度上說,也正是由于教師這一職業(yè)有這些特殊性,才從根本上決定了教師的職業(yè),應(yīng)該是一個專業(yè)。
2.教師評價的主體在現(xiàn)實的學校教師評價活動中,為了能全面而客觀地進行教師評價,一般都采用多途徑、多主體來評價教師。較為常見的教師評價主體形式有:
(l)領(lǐng)導評價,一般是指教育行政領(lǐng)導、學校領(lǐng)導(校長、教導主任、教研組長等)對教師的評價。
(2)同行評價,是指教師與教師間的互評。由于教師評價是一項專業(yè)性非常強的工作,尤其涉及對教師學科水平、教學技能等方面的評價時,通常需要借助專家或同行教師的評價,才能保證教師的評價具有一定的效度。
(3)學生評價,是指學生對教師的評價。
(4)社會評價,是指學生的家長,以及社會其他人士、團體對教師的評價。
(5)教師自我評價,是指教師通過自我認識,進行自我分析,從而達到自我提高的過程。
三、有效開展教師評價的策略教師在進行自我評價時,最常出現(xiàn)的問題可能是往往對自己的評價過高或者過低。
加強對教師自我評價機制的研究,提高教師自我評價的意識和自我評價的能力,能夠有力地促進教師專業(yè)素質(zhì)的提高,與此同時,教師自身評價能力的提高也會促進教師專業(yè)化的發(fā)展。因此,教師的專業(yè)化發(fā)展需要教師的自我評價,教師自我評價意識和能力又是教師專業(yè)化發(fā)展的重要條件。
作為初學者,我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;作為參與者,我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神;作為領(lǐng)導者,我具備做事干練、果斷的風格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過系統(tǒng)的經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)知識訓練,有在多家單位和公司的實習和兼職經(jīng)歷;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
1、擁有較為全面的專業(yè)知識和一定的實踐經(jīng)驗,具有較強的溝通和組織能力,為人正直、能吃苦耐勞、愛好廣泛,有極強的責任心和集體榮譽感;四年的大學生活造就了我--鋼鐵航海人!我愿用自己的雙手與您共同打造……美好的未來。
2、熱愛集體,有強烈的集體榮譽感。性格開朗,樂觀。并有處理突發(fā)事件之能力。本人積極向上,學習刻苦努力,團結(jié)同學,熱愛集體活動。有較強的責任感,和社會榮辱觀。
3、通過對貴公司的一些初步了解,本人很希望能成為貴公司的一員,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我自信我的能力和熱情能使我為貴公司的建設(shè)和發(fā)展做出一定的貢獻。在此,衷心的祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
4、為人正直,責任心強,上級交給的任務(wù)能及時很好的完成,有較強的工作能力,善于交際,能正確的處理人事關(guān)系,團結(jié)人心。非常想加入……公司,如能有幸進入貴公司,必將努力工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。
首先,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷地磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。過往的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作基礎(chǔ)上增長了很多技術(shù)知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗,但仍存在了諸多不足。
一、工作起來有專勁
有那么一種投進,或許每個人都有這種感受,就是在碰到題目沒搞清楚時,心里就會琢磨不停。自認這一點我做得比較優(yōu)異,當碰到不明白或者棘手的時候,就會全神投進自己,從原因找方法,直至解決題目為止。工作中還會多思、多想、多學、多問,在存有的基礎(chǔ)知識上增加自己多方面能力,在工作的各方面發(fā)揮出自己的才能,把工作做得更好。
二、寫不足之處。
20xx年,是布滿生機的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過往一年工作中的不足,取長補短,把新一年的工作做到??偨Y(jié)起來,算是對自己的工作有了更多的熟悉,也好引導自己在新一年的工作中更好的利用、發(fā)揮自己的才能為公司的發(fā)展作出自己的一點貢獻。
我在工作中始終保持應(yīng)有的職業(yè)謹慎和飽滿的工作熱情,盡我所能履行會計法賦予的會計核算、會計監(jiān)督職能。我的工作業(yè)績得到了上級領(lǐng)導和公司高層的認可在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,并通過加強財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、制定財務(wù)部各工作崗位職責,并進行自我評定
為明確財務(wù)部會計人員各崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,進行工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
二、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)。集團公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
回顧這段時間的工作,仿佛所有的快樂還在昨天,跟孩子們相處是一件非常幸福的事情,讓我時刻都感覺到很充實,作為一名幼兒教師這對我確實是一個很好鍛煉,接觸到幼師工作以來,我也對自身有很多要求,這些要求都是能夠持續(xù)下去的,我鑒定的以為我是能夠保持樂觀的心態(tài),不管是在什么事情上面,都為孩子們考慮周到,幾個月的事情下來,也確實是提高了不少,我的工作不是做的最好的,可我足夠用心,對待孩子們也是比較用心,也就近期的做一番評價。
我非常樂意持續(xù)這種狀態(tài),這是非常輕松的,主要也是因為能夠跟孩子們相處著,這樣的相處讓我感覺是非常的享受,我確實是填充了自己很多,這讓我著實感覺到非常的開心,我一直以來我都是用這種方式在努力提高著自己,隨著時間的推移,我也在一步步的嘗試著讓自己融入到孩子們當中,在這種感覺是非常不錯的,也是一種非常貼切的感受,我在工作方面也是做的很不錯的,至少我是這么認為的,同時也得到了很多家長的認可,平時在工作上賣弄盡職盡責,跟孩子們的家長緊密溝通,讓大家能夠有一個好的氛圍,這些都是非常不錯的方式,跟家長們溝通是有很多好處的,可以知道孩子們在家里面是一個什么樣的情況,同時家長們可是實時的了解到孩子們在園內(nèi)的情況,互相的配合,共同關(guān)注孩子們的成長。
在工作作風上面我也積極的向優(yōu)秀的教師靠攏,有一個很好的態(tài)度,這是我的對工作的一個看法,我堅定的相信有一個好的作風,對自己的成長是有很多的幫助,現(xiàn)階段的我也在慢慢的去加強提高自己,我有很多時候還是要用一個好的狀態(tài)去落實到位的,我對自己的要求也是比較高,現(xiàn)在雖然這個學期要結(jié)束了,可是那種積極的工作作風跟狀態(tài)一直偶沒有落下,我也看到了自身的變化,也對于這些也是了解到了很多,我非常愿意用一個合適的方式去了解自身的工作,當然未來還是會有更多的挑戰(zhàn),可是我的心依然鑒定,未來的工作會讓我的讓我持續(xù)這種狀態(tài)。
跟孩子們相處很是開心,當然我知道我也有做的不好的地方,還是要有更多的耐心,所以說還是要有一個好的心態(tài),有足夠的耐心,所以說,我會調(diào)整好這種心態(tài)做一個優(yōu)秀的幼兒教師。
本人自參加工作以來,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,努力實踐科學發(fā)展觀,認真學習時事政治,積極關(guān)注教育動態(tài),擁護中國共產(chǎn)黨,熱愛人民,熱愛學生,熱愛社會主義,堅持四項基本原則,使自己成為一名政治合格、思想堅定的人民教師。
終生學習是一種要求,更是一種原則。在知識日新月異的時代,我將終生學習內(nèi)化成自己的一種自覺行為,不斷學習新的教育理念,不斷提高自己的學識水平,引領(lǐng)自己朝學習型教師、研究型教師的方向不斷邁進。
教書育人始終是教師的本職,教好書育好人的前提是強硬的教育教學能力。為了增強臫的教育教學能力,我平時除了備好自己的課,上好自己的課以外,還積極主動地參加校內(nèi)外的交流課、觀摩課、公開課、示范課活動,在教學實踐和教學活動中提高自己的業(yè)務(wù),增強自己的教育教學能力。
為人師表、盡職盡責是我對自己在履行職責方面的要求。在參加工作的五年時間中,不管是擔任班主任,還是擔任英語教師,我都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,不讓自己掉隊,不讓任何一個學生掉隊,在我與學生的辛勤付出下,我們班曾被學校評為“優(yōu)秀班級”,自己也曾多次被學校評為“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀班主任”等榮譽稱號。
在以后的工作中,我會再接再厲,不斷完善政治思想,提高學識水平,增強教育教學能力,認真履行職責,爭取更大更好的工作成績。
本人自進入公司,在公司一直從事工作,一直以來,我不斷學習、努力工作,現(xiàn)在已經(jīng)能夠完成各項工作,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
1、通過各種了解行業(yè)信息。
我于xx年xx月進入公司,開始從事汽車的工作。雖然來公司只有短短幾個月,但是我并沒有放棄對自己最好的要求,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,我不斷學習、努力工作。現(xiàn)在汽車的市場日益激烈,擺在所有人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好?,F(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分
對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
2、在工作的過程中,我特別注意對客戶的分析,從一個一個市場入手,在對自己市場進行分析后,針對市場的特點、規(guī)模、布局、等做出一個詳細的判斷,這樣下面的工作中才能更好的掌握市場;對競爭對手的價格變動,我知道在這方面還遠遠不夠,因為一些情況都是潛在的。
3、我把自己這xx年來的心得和感受總結(jié)了下來,再結(jié)合公司的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,有目共睹的,當然在工作中我也存在一些不足。
4)市場分析。
我所負責的市場是河南市場,在過程中,牽涉問題最多的就是價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進人員去。
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我們會經(jīng)常使用到自我鑒定,自我鑒定,主要是指對自己一段時間內(nèi)的學習、工作取得的成績進行總結(jié)評價。一般來說,自我鑒定具有一定的格式要求,如標題、自我表現(xiàn)、缺點及今后努力的方向,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您提供了“銀行員工自我評價”的相關(guān)資訊供您參考,即便是有用的建議也需要結(jié)合實際情況供參考。
今年工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,不管是思惟上、學習上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。
思維上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
我工作過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個想法主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項流動中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。因為我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,因為學習勤奮耐勞,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極預備論文答辯。
不但把握和進步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進步,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
我但愿用我亮麗的青春,去點燃附近每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、立功、建業(yè)……
20xx20xx年x月,在密山完成崗前培訓后,我們的新員工踏上了一份充滿向往的工作。我被分配到雞東聯(lián)社梁子信用社,在那里我開始了一年的實習生活。作為一名實習生,我知道自己缺乏業(yè)務(wù)和經(jīng)驗。一方面,我加強了業(yè)務(wù)學習,另一方面,我積極咨詢老員工,立足崗位,做好自己的工作。時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我們在信用社已經(jīng)快一年了。隨著時間的推移,我們即將成為正式員工?,F(xiàn)將過去一年的學習和工作鑒定如下:
一、在學習業(yè)務(wù)上,工作有了很大的提高,逐漸成長為一名優(yōu)秀的外勤綜合員。
作為新員工,積極協(xié)助信貸員開展各項現(xiàn)場工作,確保各項工作順利開展。利用業(yè)余時間積極學習金融知識、安全等一系列業(yè)務(wù)學習,每次學習都是一種改進,是在掌握理論的前提下為實際操作奠定基礎(chǔ)。這些只是最基本的理論學習,更實用的學習,基本工作程序的學習都是在我現(xiàn)在工作的地方梁子信用社完成的。在這里,在前輩的認真指導下,在領(lǐng)導的嚴格要求下,在同事的精心幫助下,我學會了各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告等一系列業(yè)務(wù),我可以有序處理,現(xiàn)在我已經(jīng)掌握和熟悉了出納員的業(yè)務(wù)知識。
2、在思想上,我總是堅持心中的信念,腳踏實地地地工作,誠實地做事。
我經(jīng)常對自己說,我的言行與我們社會的形象和聲譽有關(guān),這可能是我們自己的責任。既然我們應(yīng)該做得好,我們就應(yīng)該糾正我們的工作態(tài)度,全心全意地為每一位客戶服務(wù)。
三、他們自己的缺點,因為他們不是計算機專業(yè)背景,有很多專業(yè)知識他們不知道,在各種形式上有很多快速方法沒有掌握。
回顧我今年學到的各種知識、專業(yè)技能和今年工作能力的提高,我對未來充滿了信心和期望。在未來,作為一名新員工,我將繼續(xù)以充滿活力和積極的精神狀態(tài),做好自己的工作,為信用社的快速發(fā)展做出貢獻。
時光荏苒,三個月的試用期即將結(jié)束,在這期間我能夠正確處理好工作與學習的關(guān)系,在工作之余,積極學習金融業(yè)務(wù)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平與時俱進,開創(chuàng)了工作的新局面,為行里盡自己的一份力量。
在工作中,我能夠始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)信員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使得十個月窗口的工作業(yè)績比去年同期均要好很多。
一、工作業(yè)績及提高:
1、在這期間,我主要從事銀行業(yè)務(wù)。首先是做到了無差錯的完成了各項業(yè)務(wù),盡量做到零差錯。在工作中,我做到了無差錯,無差錯。在工作中積極主動,做到了“三不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文傳送在我手中積壓,不讓到會的文件全部流失;工作中不串崗不閑談,不做與工作無關(guān)的事情。
2、在這期間,我主要做到了以下工作:
3、做到了無差錯。在工作之余,認真學習金融業(yè)相關(guān)知識,不斷的給自己充電,學習先進的技術(shù)和經(jīng)驗,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能在平凡的崗位上為農(nóng)信員工做一些貢獻。
4、在工作過程中,我還要更加細心,更加耐心的做好客戶的維護工作,在工作中,我時刻提醒自己要耐心對待每一位前來業(yè)務(wù)的客戶,做到三分種讓客戶滿意,提高了客戶滿意度。
二、存在的不足及努力方向
雖然在這三個月中有我的不斷學習,在業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,但還是存在著不少問題,主要有:一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,需要我們?nèi)ソ鉀Q;二是有時由于自己業(yè)務(wù)知識和能力不足,所以在工作中遇到了一些比較
棘手的問題。
針對這些問題,我會在以后的工作中,認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
認真學習金融理論知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更加提高,一些針對客戶的需求,也要盡自己所能的為客戶帶給滿足他們需求。
三、在與客戶交往中,要靈活的運用一些針對不同客戶的方法技巧,態(tài)度要真誠,也要加強語言的溝通與表達能力,學會將客戶關(guān)系弄清楚。
四,工作中要主動積極,做事情要分清主次,盡量避免多犯錯誤;與客戶交流要有禮貌,遇事多從客戶角度考慮,盡量完整的做好本職工作,以達到客戶交心!
五、要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習,學習好的業(yè)務(wù)知識,多看書多學習,向領(lǐng)導及同事學習好的經(jīng)驗,提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己的工作能力更加提高!
我相信通過這一系列的業(yè)務(wù)知識學習加上自己的不斷摸索,到此刻我能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,不再出現(xiàn)同樣的錯誤,我會用我的實際行動來回報我的努力。
我認為:為適應(yīng)新形勢下的客戶工作對我們的要求,勝任新的工作,起到相應(yīng)的鋪墊作用。
以上為自己工作總結(jié),我將在未來的工作中,更加努力的工作,將自己的工作能力提高到更高層次。
來我行這段時間學習了很多,收獲了很多,此刻我將自我的收獲和認識做一下匯報:
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后。
二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷鑒定經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導、同事請教、學習。
三、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲。
1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
3、職責心加強,對自我負責的工作資料能夠高質(zhì)量的完成。
五、工作中存在的不足。
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員,做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中,我力求能做到熱情周到,耐心細致。
六、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
我是x村鎮(zhèn)銀行的一名普通營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現(xiàn)金出納,業(yè)務(wù)主辦等工作!熟悉前臺各項柜面業(yè)務(wù)。現(xiàn)對兩年來的工作做如下總結(jié);
一、基本工作情況
重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先,作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺利用業(yè)余時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使自己對本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復。
另外,為了適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行崗位職責的情況
為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守本行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。
以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好"微笑服務(wù)",耐心細致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意
2、安全經(jīng)營方面,增強防范意識。
兩年來,我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到"安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起",防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
3、思想上,積極參加政治學習,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到"想別人之所想,急別人之所急",積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項工作。
三、取得的成績
1。通過了x銀行的反假幣上崗證
2。以通過了銀行業(yè)協(xié)會的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。
3。通過了我行的五級柜員考試
4。被評為:x銀行四、存在的主要問題
1、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、是業(yè)務(wù)技能水平和風險把控還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,必須要過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為營業(yè)廳員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平和風險把控能力,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
五、今后設(shè)想
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。"人生的價值在于奉獻"在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
轉(zhuǎn)眼間,xx年已成過去,回顧這xx年,是我在中建立銀行工作的第四個年頭,在這個年頭工作的時間內(nèi),我不僅學習并了解了個人金融業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù),而且在個人金融業(yè)務(wù)的知識水平和綜合業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高。這與領(lǐng)導的指導和同志們的幫助是分不開的,在此向中建立銀行工作的領(lǐng)導同事們表示深深的謝意。
xx年,我在工作中取得了一定的成績,但仍然存在諸多的不足?,F(xiàn)將我這xx年來取得的工作成績匯報如下:
一、取得的成績:
一)、在學習中取得的收獲
我在xx年xx月份參加銀行工作,在這份工中,我的收獲是我學到了很多新的知識,我們在學校學習過的是金融業(yè)務(wù),這個行業(yè)務(wù)對于我來說,是一個陌生的行業(yè),我剛剛從事這個行業(yè)就面臨著這樣一種新的挑戰(zhàn)。
剛開始來到這個行業(yè),首先要面臨的是適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,我所面臨的是一切的工作,我的主要工作就是柜面的業(yè)務(wù),這是xx年中我工作最忙忙碌碌的xx年。我的日常工作就是柜面的業(yè)務(wù),首先是要對我們銀行柜員要做到“兩知”,然后是柜面業(yè)務(wù),柜臺的業(yè)務(wù)就是柜面的業(yè)務(wù),首先要了解柜面的知識,這是我們銀行的業(yè)務(wù)需要,但是我們的工作卻是最基本的。在柜面工作的時候,我會遇到很多的問題,有的時候就需要去解決,需要咨詢,也有就是要去請教,需要去學習,但這些都會有一個過程,這樣就需要我們在工作中不斷的學習來提高自己,不斷的學習才能做到,才能做一名合格的銀行員工,所以在xx年的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,爭取做到最好。
二)、存在的不足:
1、在服務(wù)上,我的工作是不斷的學習,我知道這些最基本的工作都是我在工作中所要做好的,但是這些我一定會在今后的工作中繼續(xù)的去提高,繼續(xù)的做好我的工作,保證我在今年的工作中不出錯。
2、在業(yè)務(wù)方面,我在工作中還是會做的很慢,不過我也在慢慢的改變,我的工作也是越來越的熟練,我不希望自己在這個行業(yè)中做到最好,我會繼續(xù)不斷的前進,爭取做得更好。
三、xx年的工作計劃
3、做好銀行的服務(wù)工作,我們要以顧客為中心,要以服務(wù)顧客為工作目的,這樣我們才能更好的完成我們的工作。我們要在工作中去發(fā)掘客戶,讓客戶有需要我們?yōu)樗?wù)的地方。
4、要有耐心,我們的工作不止是要在工作中保證客戶對我們的滿意,我們也要讓客戶滿意。這就需要我們不斷的去優(yōu)化工作方式了,去改善工作狀況了,這樣也能夠讓我工作更加的簡單,讓我的工作更加的簡單。我們不是一個新人,我們是一個團隊。只有團隊成為一個良好的團隊,我們才能夠做的更好。
5、做好自己的本職工作了,這樣我們才能夠更好的完成我們的工作,我們也要去完成任務(wù)的。我們要不斷的學習來提升自己的工作能力,這樣才能夠做好我們的工作。
6、要保持好工作的積極性,這樣才能夠更好的工作。
7、要有好的團隊精神,這樣的工作才能夠做好。
8、要有自信,一定能夠做好這些工作,這不單單是自己一個工作人員的事情,更是我們整個團隊的事情。
以上就是我的年,我會繼續(xù)努力,爭取做好我的工作,讓自己成為一個優(yōu)秀的銀行員工。
xx銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)x萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,xx年末資產(chǎn)總額近xx億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而xx行xx縣支行在xx年xx省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。
因此我在完成了會計處的實習任務(wù)之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。
而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習幾個月來的體會:
首先,來xx行xx縣支行實習的短短xx個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次,在本次實習的幾個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆x元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補。
可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了x元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。
所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了x元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就xx年了。xx年的時間,我在銀行領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與幫助下,通過自身的努力,無論是在思想、工作上還是在學習上,都取得了一定的進步,現(xiàn)將思想、工作、學習情況作如下鑒定:
我于20x年x月x日正式入職,至今已xx年。在這xx年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);在確保工作質(zhì)量的前提下,不斷學習業(yè)務(wù)知識;主動與同事相處,利用自己的優(yōu)勢,給同事創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。
我深知,作為一位銀行的新員工,我面臨著巨大的挑戰(zhàn)。不斷的向前輩學習,這就要求我努力學習,努力工作,努力提高素質(zhì),不斷向同事們學習,向書本學習,向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這期間我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高。
在這段工作期間內(nèi),我努力做好本職工作,積極學習,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在本部門的工作中,我嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。無論是工作時間還是休假時間,我都嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、早退、因公外人員的隨意離開,確保自己在工作中的安全。
總的來說,我在這xx年的工作中還是存在著這樣那樣的不足之處,我需要努力的地方太多了,我期待在明年的工作中改進,使自己的工作做得更好,希望領(lǐng)導和同事能對我進行更多的批評指導。
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將結(jié)束?;仡欉@一年的工作,在行領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都有了很大的提高,個人也有了很大的進步和收獲。作為一名銀行柜員,我積累了日常工作經(jīng)驗,致力于新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。個人今年的工作現(xiàn)確定如下:
一是堅持學習,不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學了,就進步了;不學則退。時代要求我們與時俱進,努力學習,從學習中汲取工作的能力、前進的動力、創(chuàng)新的活力。只有加強學習,才能真正做到思想上、理論上、業(yè)務(wù)上的成熟,做好本職工作,保質(zhì)保量完成任務(wù)。我的工作原則是“做你所做的,愛你所做的,精通你所做的,勤奮踏實”。通過學習,我進一步增強了自己的政治敏銳性,在具體的事情面前保持清醒的頭腦和堅定的立場,把集體利益放在第一位,把集體放在個人之前,思想逐漸成熟。在生活中,積極向身邊的領(lǐng)導和同事學習,讓自己的溝通能力不斷提升,逐步解決和思考問題。
二、認真履行職責,努力完成任務(wù)。
我參加工作以來,堅決服從組織和領(lǐng)導的安排,克服各種困難,努力工作,圓滿完成了各項任務(wù)。
平時都是我主動承擔接送鈔票的任務(wù)。在我的工作中,我認為我有許多方面需要學習和加強。所以我在工作之初,除了學習我行的相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,還虛心向身邊的其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。利用休息時間學習其他柜臺的業(yè)務(wù),讓自己盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累,當我從原來的儲蓄柜臺轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)時,我能很快適應(yīng)新的工作,從而大大縮短了過渡時間。同時,我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠有能力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。在今后的`工作中,我一定繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心向其他同事請教經(jīng)驗,讓自己盡快適應(yīng)這個崗位,不辜負領(lǐng)導的期望。
總之,以上是20xx年的個人工作自我鑒定。雖然在工作中取得了一定的成績,但離優(yōu)秀銀行柜員的要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步完善和提升自己,充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)揮自己的主觀能動性和工作熱情,協(xié)調(diào)各方面,發(fā)揮自己的工作潛力。
我熱愛農(nóng)行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
在行領(lǐng)導的親切關(guān)心,支持和同事們無微不至的幫助下,我踏踏實實,腳踏實地的在我的崗位上刻苦學習業(yè)務(wù)知識。并參加了銀行從業(yè)資格認證而且通過了公共基礎(chǔ)課程的考試。但是在學習的過程中也遇到了很多的問題和阻礙,每次我都會主動的請教老員工并認真的記錄下來做到在下次業(yè)務(wù)時能獨立完成。技能上我同樣非常嚴格的要求自己,起初與老員工的技能差距很大沮喪的同時我加大了自己的技能練習強度,每天下班都要留下練習各項技能,點鈔、小鍵盤、漢字錄入每一項技能我都為之揮灑著青春的汗水,這才使我的技能水平一步一個臺階的得到加強。
后來由于工作需要,我被調(diào)整到個貸部工作在領(lǐng)導的教導關(guān)心、同事的幫助指引和我個人的自學努力下,我迅速地融入到工作崗位中,對業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,經(jīng)常加班到很晚,而我也學到了很多知識。每天只要有業(yè)務(wù),不論刮風下雨,我都也及時的到分行去辦理,爭取及時高效的把業(yè)務(wù)作好。而我踏實細致的工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導和同事們的好評。
銀行的工作是繁忙的,但我并沒有因為繁忙而丟掉了規(guī)范化服務(wù)的理念。每時每刻我都在提醒自己"把客戶的事當作頭等大事","您好""請""對不起"等禮貌用語時刻掛在嘴邊,并且能真正的做到來有迎聲,問有答聲,去有送聲,讓每一位來到xx的客戶都能高興的走來,滿意的離開。我的努力也得到了客戶的贊譽和表揚,用我的為此再多的努力和汗水都是值得的。對于規(guī)范化服務(wù)的我也有了自己獨到的見解:用我的微笑贏得客戶的理解,用我的真誠贏得客戶的尊重,用我的能力贏得客戶的忠心。
時至今日我非常希望能夠得到行領(lǐng)導的肯定,作為一名入行剛剛一年的新員工我會一如既往的.努力學習業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,在自己的崗位上勤勤懇懇,竭盡全力完成分支行的各項任務(wù),把xx的事業(yè)當作自己的生命線,把客戶的需要當作自己的目標。讓自己能夠滿意,讓客戶感到舒心,讓xx得以發(fā)揚。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召著同事們一起為我們的xx事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
從入行至今從事前臺柜員的工作,在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位顧客。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)顧客形成良好的關(guān)系,得到顧客的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個人顧客經(jīng)理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,個人顧客經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認為,個人顧客經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)顧客,挖掘潛在的新顧客,在為顧客推薦合適的理財產(chǎn)品的同時,做到銀行與顧客的雙贏。在這里,我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和顧客利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結(jié)合起來時,就會創(chuàng)造營銷奇跡。
如果我能擔任個人顧客經(jīng)理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點顧客,作為其安全得力的理財助手,實現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時,成為聯(lián)系顧客與*行的橋梁,規(guī)避資金風險,推廣金融產(chǎn)品,實現(xiàn)顧客價值的最大化。在實現(xiàn)顧客價值最大化上,個人顧客經(jīng)理應(yīng)充分了解顧客,針對顧客不同心理需求,為顧客量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,***產(chǎn)品,中長期的>保險理財產(chǎn)品,有針對性地營銷。
在營銷產(chǎn)品時,應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為顧客著想,贏得顧客信任,形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)顧客因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分顧客會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人顧客經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為顧客提供多方面的外匯服務(wù)。在實際工作中,有一位顧客的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位顧客在對比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,顧客非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護顧客關(guān)系上,個人顧客經(jīng)理應(yīng)做好顧客分類管理的工作,對不同的顧客實施不同的管理策略,有的放矢,實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。
由于當今金融市場競爭激烈,就需要顧客經(jīng)理不斷加強與顧客的聯(lián)絡(luò),定期走訪高端顧客,贏得顧客信任,與顧客建立深厚的感情,和每一位顧客成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點需要補充,做好個人顧客經(jīng)理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個人顧客經(jīng)理,會與前臺人員通力合作,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位顧客成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名優(yōu)秀的顧客經(jīng)理。
入行十幾年來,在黨組織和行領(lǐng)導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來
工作上,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
我在工作中取得的各項成績,都與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我知道自己現(xiàn)在還存在著不足之處,我會在以后的工作中更加努力,與時俱進,與建行一起面對挑戰(zhàn)邁向國際。
自我鑒定是個人在自我鑒定的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的學習和工作實際情況,對自己做出的自我鑒定有很大的幫助作用。
我于xx年xx月xx日入職,至今已有xx年多的時間。在這xx年的時間里,我努力學習專業(yè)知識,虛心與老員工交流,以及領(lǐng)導同事們的幫助下,我對業(yè)務(wù)有了較為深入的了解。我深知自己在實際工作與學習中還存在著很大的差距,我在今后的工作中將不斷地加以克服及改正?,F(xiàn)鑒定如下:
一、在思想上,加強學習,不斷提高思想素質(zhì)
在思想上,堅持黨的路線、方針、政策,積極參加活動,努力學習科學文化知識和專業(yè)知識,不斷提高自身素質(zhì)。
在工作上,勤勤懇懇,任勞任怨,認真做好本職工作
作風嚴謹細致,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,認真對待工作、服從領(lǐng)導,積極參加上級領(lǐng)導和同事們的各項指示,認真對待工作。
二、在工作中,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
作為一名前臺柜員,柜員是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作
需要嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范。因此,每天我始終堅持提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的對待每一位顧客,讓客戶感受到我們的真誠,品味到中行人的真誠!
三、在服務(wù)上,提升服務(wù)質(zhì)量
我們的工作在省行的統(tǒng)一領(lǐng)導下,全體同事的幫助下,通過自身的努力,克服困難,不斷提高業(yè)務(wù)技能,為正在朝著更高、更遠的方向邁進,爭取更多的客戶,爭取更大的存款,為我行事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
作為一名前臺柜員,我深刻認識到“客戶第一”的思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,我積極銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心,在服務(wù)中不斷提升自己,在中不斷提高自己的技能?,F(xiàn)將近xx年來的工作情況總結(jié)
在服務(wù)中,我努力做到“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源自細節(jié),在每個服務(wù)環(huán)節(jié)上,我們都以客戶至上宗旨“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”
作為服務(wù)中的主要責任人,我對自己高標準、嚴要求,不管是日常業(yè)務(wù),還是對,力求做到用熱情、誠心、耐心、細致、周到,在明白自己的責權(quán)時,用自己的行動詮釋奉獻對工行的`認同,用自己的熱情維護農(nóng)行的形象,用自己對工作的積極性、主動性,和同事們一起努力保證工作有序、高效進行。
四、下一步的努力方向
一是加強理論學習,進一步提高自身綜合素質(zhì)。在深化改革的大潮中,我時刻不擺架子,不斷提高自己的思想認識,以更加飽滿的熱情投入到工作中來。
二是進一步強化奉獻意識,加強責任和進取心,團結(jié)全體同事,認真努力工作,愛崗敬業(yè),積極進取,為工行事業(yè)發(fā)展盡心盡力。
時間總是過得飛快,不知不覺我都來到銀行一年了,在這一年里面我從青澀逐漸變得成熟,在這一年里經(jīng)歷了很多,也收獲了很多。當然我能來到這里銀行工作需要感謝領(lǐng)導對我的信任,給予我這個重要職位,讓我能在這里發(fā)揮我的作用,這讓我也感到很開心。
一年的時間說長也長,說短也短,在剛剛?cè)肼毜臅r候感覺一年的時間好長,每天都過得好慢,好煎熬。每天回到家都感覺身心俱疲,有種說不上來的乏力感,到后面慢慢習慣了在銀行的生活,就好多了。當時真的覺得這樣的生活我怎么可能堅持下去,每天都是重復的工作,日復一日的,更何況我又是個喜歡新鮮事物的人。但現(xiàn)在感覺時間過得是真快,一年的時間飛快就過去了。依稀還記的一年前剛剛來到銀行的自己是個什么樣子,那個時候的我剛開始充滿干勁,但沒用幾天因為業(yè)務(wù)能力不夠熟練天天被經(jīng)理批評,加上上一班又好累,真的是精神和肉體的雙重折磨。早上剛剛到銀行就恨不得直接下班,假期要結(jié)束的時候不想睡覺,心里都有點不敢面對明天又要上班的事實。每天都是混吃等死的工作態(tài)度,只要沒被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)就多偷會懶。
到了后面自己習慣了這樣的生活就感覺還好了,每天感覺過去才工作一會,就要吃中飯了,吃完中飯休息一會一下就下班了。不知道是麻木了還是習慣了,然后都是接受,但是區(qū)別還是很大的?,F(xiàn)在感覺自己應(yīng)該是習慣了,習慣了每天固定時間起床,習慣了早上去同一家早餐店買早餐習慣了每天中午和同事們在一起聊天吃午飯。雖然習慣了這種生活方式,但我的工作態(tài)度還是有著很大的改變的,從一開始的混日子,到后面領(lǐng)導讓我干嘛我就仔細干,現(xiàn)在不需要領(lǐng)導吩咐我也會自己主動干起事了,不需要領(lǐng)導操心了。
我想我的工作態(tài)度才是我的收獲吧,能夠把一件事情當做自己的終生事業(yè)并且為之奮斗了。我想我現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度才是對的,相比一年前的自己,那個時候的我簡直都對不起銀行給我開的工資。但慶幸經(jīng)理后面給我罵醒了,讓我知道了工作是為了自己,讓自己賺錢能夠有更好的生活條件,并且給我分享了他的生活經(jīng)驗,這讓我受益匪淺。我也是由衷的感激經(jīng)理對我的厚愛,謝謝。
自我鑒定,可以說是自我總結(jié),主要是某一時間內(nèi)對自我的評價和分析。自我鑒定可以幫助人們適應(yīng)和超越挑戰(zhàn),我們在大量的閱讀中看到了一篇超級有價值的“自我評價”,我們會為您整理出該領(lǐng)域的最佳實踐和案例以供參考。
本人性格開朗熱情,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
學習刻苦認真,成績優(yōu)秀,名列前茅。品學兼優(yōu),連續(xù)三年獲得學院獎學金。
曾擔任系學生會外聯(lián)部干部、系xx組織部副部長、班級生活委員等,在學生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和xx工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學院“暑期社會實踐積極分子”,“學生會優(yōu)秀干事”等榮譽稱號。
在平時學校生活中,做過很多xx。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務(wù)員、派傳單、問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
xx年的大學生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢,讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠。獲得了“優(yōu)秀大學生”和“優(yōu)秀畢業(yè)生”的稱號。
畢業(yè)實習是每個大學本科畢業(yè)生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課,是個人綜合能力的檢驗,除了基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要求有較強的表達能力,同時還要善于思考。另外,還必須有較強的應(yīng)變能力和堅強的毅力。這短短的在杭州下沙兩個月實習,讓我深深體會到了積累知識的重要性,我獲益匪淺。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是動手能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進麗偉開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與機床裝配,并對企業(yè)公司結(jié)構(gòu)的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。
實習收獲。主要有兩個個方面。一是通過直接參與機床裝配的過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,動手能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
本人性格開朗、樂于助人,做事嚴謹認真、仔細負責。同時擅長觀看四周的事物,擅長收集資料分析問題。也喜愛與他人交往,喜愛生活。學習力量較強,刻苦努力,不斷要求自己、提升自己。
大學期間也樂觀參加志愿者活動,并與團隊進展良好的互動,具有良好的溝通力量,對人對事也擁有較足夠的`急躁和信念,且勇于承受新奇事物帶來的挑戰(zhàn)。
在生活中,我也喜愛以幽默來改善大家緊急而又繁忙的腳步,對將來生活和工作布滿著期盼和向往。
自我鑒定100字大全11-15篇
本人扎實的'專業(yè)基礎(chǔ):在校成績不錯,認真對待學業(yè),努力學習專業(yè)知識,為日后工作打好基礎(chǔ)。另外,還修了雙學位——心理專業(yè)。
曾在院學生會宣傳部擔任干事,和青年志愿者協(xié)會管院分會擔任宣傳部部長一職。能很好融入組織和與別人交流,友好相處。
為人開朗,積極;對事、對工作認真負責,勤奮做人。性格平和開朗,待人熱忱,善于與人溝通協(xié)調(diào),親和力強,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力。
良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)力強,反應(yīng)快、積極、靈活,勤勉上進,認真細致,踏實肯干,對工作認真負責,善于團隊合作、學習,注重理論與實踐的結(jié)合,具備了相當?shù)纳鐣嵺`操作能力,有很強的事業(yè)心和責任感,能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
本人近一年以來,能積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,擁護黨的各項方針政策。遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結(jié)同學,政治上要求進步;學習目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù)。勤奮刻苦,成績優(yōu)良;班委工作認真負責,關(guān)心同學,熱愛集體。有一定奉獻精神。
不足是學習成績需進一步提高。今后我一定發(fā)揚成績,克服不足,爭取更大進步。
王××
20××年×月×日
xx應(yīng)屆畢業(yè)生的一份畢業(yè)自我鑒定,供需要自我鑒定范文的大專畢業(yè)和本科畢業(yè)的朋友們參考。...
在大學期間,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標,以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
為適應(yīng)社會發(fā)展的需求,我認真學習各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
“學而知不足”是我大學期間學習和工作的動力,除了必修課之外,我還堅持自學了office、flash、frontpage、photoshop、dreamx等多種專業(yè)軟件。學習之余,我還不忘堅持參加各種體育活動與社交活動。在思想行為方面,我作風優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
作為一名xx年計算機專業(yè)的大學應(yīng)屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,但是年輕也意味著熱情和活力,我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
作為一名大學生,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標,以自我的全面發(fā)展為努力方向。回首自己學生時代的最后一個階段,有歡笑也有悲傷,有成功也有失敗。我相信,我的大學是完美的,是值得珍藏的。
我積極進取,具有良好的道德品質(zhì)和文明行為,模范遵守校紀校規(guī)。通過大學的學習,我的政治思想水平有了進一步地提高。
大學期間,我端正自己的學習態(tài)度,學習刻苦,并且較好的處理了學習與工作的關(guān)系。學習成績良好,無不及格課程?,F(xiàn)已通過大學英語四級、六級,計算機一級;獲得xxxx省會計從業(yè)資格證書。
作為商學院第xx屆學生會學習部部長,第xx屆學生會學習部副部長,我?guī)ьI(lǐng)部門舉辦了“千辯萬話”新生辯論賽、學風督察、第xx屆“xxxx友誼辯論賽”、考研考公務(wù)員經(jīng)驗交流大會等活動。
驀然回首,不知不覺自己在xxxx已經(jīng)度過了將近四個年頭,現(xiàn)在我擁有年輕和知識,我可以用自己的自信和學識來克服畢業(yè)后遇到的各種困難,用自己在大學期間獲得的能力去迎接今后的美麗人生!
什么樣的自我鑒定比較清晰明了呢?我們因為個人需要會用到自我鑒定,自我鑒定,是我們對自己某一階段的學習和工作進行客觀分析的自我總結(jié)。自述文章應(yīng)簡單明了言簡意賅結(jié)論準確,幼兒教師教育網(wǎng)小編特別編輯了“對工作自我評價”,如果您喜歡本文可以分享給身邊朋友喔。
思想積極,要求進步,擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導,愛崗敬業(yè),無私奉獻。92年任教以來,一直以愛國心,事業(yè)心,責任心三心為動力,全身心投入教育教學工作,以良好的師德形象,獨具特色的教育教學方法,在廣大師生中贏得了良好的聲譽。
工作中我不斷鉆研科學育人的方法,探索教育規(guī)律,以不怕苦累的實際行動感召學生,以樸實端莊的人民教師形象教育學生,做到了為人師表,修德修才。
教育工作中,我把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學生負擔,提高教學質(zhì)量的教學三環(huán)節(jié),面對有限的課時,我以改革精神探索提高教學效率的科學方法,激發(fā)學生自覺參與學習的意識,最大限度地提高單位時間里的教學效益。把提高教學效益當作首要任務(wù),把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學生負擔,提高教學質(zhì)量的教學三環(huán)節(jié)。課前精備,是指上課前把功夫下在深入鉆研教材,廣泛搜集有關(guān)資料,精心設(shè)計課堂結(jié)構(gòu)及教學方法上,特別是認真研究怎樣用最節(jié)省的時間、最簡潔的方法讓學生掌握最多的知識,并促使學生最快地轉(zhuǎn)化為能力。課上精講,是指在課堂教學中,集中時間,集中精力,講清教材的重點、難點、疑點、能力點、思路和規(guī)律,激活課堂氣氛,教得生動,學得主動,充分發(fā)揮課堂潛在功能。課后精練,是指在課后作業(yè)的安排上,本著質(zhì)量高,數(shù)量少,內(nèi)容精,方法活,形式多樣,針對性強的要求,精心設(shè)計,合理分配,嚴格控制作業(yè)數(shù)量。
xx同志忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè)、嚴謹治學、為人師表,處處嚴格要求自己。
在思想上,該同志堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,積極參加單位組織的各項政治學習,努力提高自己的思想政治覺悟,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度。
在工作中,該同志具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,工作勤勤懇懇、任勞任怨。勇于開拓、銳意創(chuàng)新,能夠虛心向老教師學習,認真鉆研教材,積極參與教研,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了顯著的工作效果。在生活中,該同志想他人之所想,急他人之所急,團結(jié)同志,樂于助人,注重提高個人修養(yǎng),在搞好本職工作的同時,積極參加各種集體活動,認真完成組織交給的各項工作任務(wù),受到了學校領(lǐng)導和家長的一致好評。
本人自畢業(yè)以來,一直從事與銷售相關(guān)的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗,絕對服從領(lǐng)導的安排和指示。組織性,紀律性強,能夠按時并且很努力的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)工作。
在工作上,責任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有x年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和1年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務(wù)的實際問題。
從事外貿(mào)工作x年了,熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著扎實的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設(shè)計師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事外貿(mào)工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
x年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的.適應(yīng)和抗壓力能力!
今后,我在競爭中學會從容,在挫折中學會微笑.做最壞的打算,盡最大的努力.做好自我,做好本職工作。
自加入公司,我便被分配到貿(mào)易一部,負責塑料的銷售業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下,我從最初對化工銷售的懵懂,到現(xiàn)在能夠獨立完成塑料業(yè)務(wù)的購進、銷售、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。
20xx年在整個行業(yè)蕭條的背景下,塑料作為一個較小的銷售品種,在領(lǐng)導的正確指引下,順利完成了年度采購計劃和銷售任務(wù),實現(xiàn)年銷售額3382.55萬。
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,面對新的一年我將繼續(xù)深入學習業(yè)務(wù)知識,關(guān)注上下游行情走勢,立足公司利益兼顧客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保持與各部門積極溝通,力爭為公司創(chuàng)造更大的效益!
總結(jié)過去工作,仍存在有許多缺點和不足,在面對問題時,想到的解決辦法過于單一,實踐能力還需要不斷提高與完善。在今后工作中,我會更加嚴格要求自己,努力做好本職工作,積極與各部門溝通,不斷的學習與積累,完善自我。
本人努力學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力、在工作中,認真學習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習,不斷充實自己;
遵章守紀:3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);團結(jié)同事,共同努力、同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的xx。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。為xx單位作出貢獻。
公司營業(yè)員工作的自我評價:
在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作小結(jié)如下:
1,努力學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認真學習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);3,團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2,本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。
在這短短的一個多月的實習中,我感觸最深的就是,我們必須要將大學里學到的知識與實踐結(jié)合起來,這樣,我們才能具備較強的處理基本實務(wù)的能力和比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
通過努力,我爭取到了在某某銀行中實習的機會。實習,與在學校里學習并不一樣,也并沒有自己想象的那么輕松和美好。首先,我們就要擺正心態(tài),進入了某某銀行,我們就是里面的工作人員,我們的職責就是為了客戶服務(wù),如果還是將自己放在學習階段則不恰當,首先,我們先要為客戶服務(wù),然后才是自我學習。這是最基本的職業(yè)道德。
在這一個多月里,讓我對某某銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,除了能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也不少。這些經(jīng)驗對于一名一直生活在單純校園里的我來說無疑是非常寶貴的,它為我正式踏入社會奠定了堅實的基礎(chǔ),為我構(gòu)建了一個平臺。
這一次實習,讓我覺得學校和單位很大的一個不同點在于,我們脫離學生的身份后進入社會必須要有很強的責任心。以前,我們是被保護的存在,我們最主要的任務(wù)就只是學習,可現(xiàn)在,我們正式走入社會,開始為國家做出自己的一份貢獻,但同樣,這也是一種責任,對于國家將我們培養(yǎng)出來的責任,一種對社會的責任。在自己的崗位上,我們要對自己的工作負責,對自己辦理的業(yè)務(wù)負責,對我們的客戶負責。這只是最基本的職業(yè)道德。
在銀行實習期間,我見過員工無意中犯的錯誤,多少都是因為粗心和缺乏責任心導致的,比如,當天應(yīng)該完成的工作拖沓,或是弄錯了錢款,而銀行對這些也都有規(guī)定,本應(yīng)今天完成的工作沒有完成的,就必須要加班,而弄錯錢款又無法追回的,那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償。
在銀行工作,職員的工作態(tài)度尤其重要,因為銀行工作人員是直接面對大眾的。所以,在面對客戶時,首先就要用到敬語,如:“您好”“請簽字”“您慢走”等;其次是與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。
在實習過程中,行規(guī)也給我留下了深刻的印象。做一行就要懂一行的規(guī)矩,這一點從我踏入某某銀行后不久就深刻體會到了。工作后,每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),遵守業(yè)內(nèi)的規(guī)矩。以前尚且還不太明了,但是跟在銀行前輩們的身后,我才深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有微詞時,他們也總會耐心的去解釋為什么必須要這么做。
這使我認識到在真正的工作當中,要求的正是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但我認為,個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要,任何工作,做得時間久了,是誰都會做的,在實際工作中動手能力更為重要。
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