年度煙草述職報(bào)告(熱門(mén)14篇)

年度煙草述職報(bào)告。

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年度煙草述職報(bào)告【篇1】

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作機(jī)制

年初我辦制定了《20xx年“法治單位”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，單位上下緊緊圍繞法治創(chuàng)建工作目標(biāo)和任務(wù)，從自身做起，不斷提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)密工作制度。成立以煙辦主任為組長(zhǎng)，副主任為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。做到工作職責(zé)明確，確保領(lǐng)導(dǎo)到位，人員到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。并將法治創(chuàng)建工作列入單位重要議事日程，在抓好組織保障、基礎(chǔ)性創(chuàng)建工作的同時(shí)，逐漸把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向強(qiáng)化措施，落實(shí)制度和求實(shí)效上來(lái)，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)法治建設(shè)各項(xiàng)工作在得到落實(shí)。

二、依法行政，深入推行政務(wù)公開(kāi)

按照“依法公開(kāi)，真實(shí)公正，注重實(shí)效，有利監(jiān)督的原則”，對(duì)我辦年度工作任務(wù)、目標(biāo)、機(jī)關(guān)職能、工作職責(zé)、年度扶貧計(jì)劃項(xiàng)目及申報(bào)程序等進(jìn)行了全面公開(kāi)，采取了政務(wù)公開(kāi)、辦公室公開(kāi)等形式向全社會(huì)公開(kāi)。

三、深入普法，提高領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大群眾的法律意識(shí)

1、通過(guò)舉辦專(zhuān)題講座、知識(shí)培訓(xùn)班、組織法律知識(shí)競(jìng)賽、懸掛橫幅等內(nèi)容豐富的多種形式，進(jìn)一步加大普法工作力度，扎實(shí)有效地推進(jìn)普法依法治理、依法行政工作，促進(jìn)我縣烤煙事業(yè)不斷向前發(fā)展。

2、開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)。深入實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，廣泛開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭道德教育，大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)精神”基本道德規(guī)范，發(fā)揚(yáng)光大“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”精神，豐富單位的文化生活，建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，提升城市文明程度。

3、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。法治創(chuàng)建工作是造福廣大群眾的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大干部職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，扎實(shí)推進(jìn)“法治單位”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷豐富普法形式，方法和手段，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《憲法》等法律法規(guī)，不斷提高法律意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與建設(shè)“法治創(chuàng)建”的積極性和創(chuàng)造性。

通過(guò)此次法治創(chuàng)建活動(dòng)，干部職工法制意識(shí)和法律知識(shí)水平進(jìn)一步提高，依法辦事能力明顯增強(qiáng)。我辦治安秩序和生產(chǎn)、工作秩序良好，無(wú)重大違法犯罪現(xiàn)象，無(wú)重大質(zhì)量安全等責(zé)任事故。社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和職工生活水平不斷提高。風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)提高，“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。

年度煙草述職報(bào)告【篇2】

為貫徹實(shí)施《煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略（20xx——20xx年）》，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、提升行業(yè)整體技術(shù)和管理水平等方面的重要作用，配合全行業(yè)開(kāi)展“創(chuàng)新年”活動(dòng)，確定20xx年度煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)如下：

一、進(jìn)一步健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)。

一季度，行業(yè)各國(guó)家級(jí)和行業(yè)級(jí)技術(shù)中心所在的企業(yè)，要成立本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)并設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)研究機(jī)構(gòu)，配備高素質(zhì)人員，積極開(kāi)展工作。

二、進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)體系，繼續(xù)制修訂一批重要標(biāo)準(zhǔn)。

今年底前，要基本完成行業(yè)的卷煙制品、煙草農(nóng)業(yè)、物流、工程建設(shè)和勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系的建立。

國(guó)家局將緊密結(jié)合行業(yè)重點(diǎn)工作，繼續(xù)組織制訂一批涉及行業(yè)安全、衛(wèi)生、環(huán)保、節(jié)能、降耗以及行業(yè)信息化建設(shè)和物流建設(shè)等重要領(lǐng)域，有利于規(guī)范相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約、環(huán)境友好、降低成本等戰(zhàn)略性目標(biāo)的通用性標(biāo)準(zhǔn)，支撐并服務(wù)于行業(yè)的重點(diǎn)工作。

3月底前，將印發(fā)20xx年度標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃；

8月份，將組織20xx年度標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目的申報(bào)工作。

三、全面推進(jìn)煙葉的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

各煙葉主產(chǎn)區(qū)所在的省級(jí)局要按照20xx年基本實(shí)現(xiàn)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的總體要求，制訂符合實(shí)際、切實(shí)可行的工作方案，分年度抓好實(shí)施，特別要進(jìn)一步強(qiáng)化已有國(guó)家級(jí)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)的示范帶動(dòng)作用。

各有關(guān)省級(jí)局標(biāo)準(zhǔn)化工作主管部門(mén)要在3月底前，將20xx—20xx年推廣煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的`年度工作計(jì)劃和具體工作方案與本年度標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃一并報(bào)科教司。

二三季度，要配合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)組織對(duì)第四批國(guó)家級(jí)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行考核驗(yàn)收，各有關(guān)單位要認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

四、著力加強(qiáng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)，要通過(guò)“示范帶動(dòng)”的引領(lǐng)作用，提升包括卷煙生產(chǎn)、打葉復(fù)烤、醋酸纖維絲束生產(chǎn)和煙機(jī)制造等方面重點(diǎn)骨干企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的質(zhì)量和水平，使標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作在實(shí)現(xiàn)企業(yè)聯(lián)合重組、做強(qiáng)企業(yè)、做大優(yōu)勢(shì)品牌等行業(yè)重點(diǎn)工作中發(fā)揮重要的支撐作用。

要重點(diǎn)抓好福建、浙江、江蘇、山東、河南、湖北中煙工業(yè)公司等卷煙生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作示范建設(shè)；啟動(dòng)云南省曲靖天然復(fù)烤有限公司、華環(huán)國(guó)際煙草有限公司和貴州遵義煙葉有限責(zé)任公司等打葉復(fù)烤企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作示范建設(shè)。

上述各示范企業(yè)要設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)、培養(yǎng)高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和工作人員，制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，制訂、完善各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，確保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的有效性。

國(guó)家局將在20xx年對(duì)上述企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的質(zhì)量和水平進(jìn)行綜合考評(píng)。

五、組織舉辦標(biāo)準(zhǔn)化工作專(zhuān)題論壇和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽

1、舉辦專(zhuān)題論壇，配合行業(yè)開(kāi)展的“創(chuàng)新年”活動(dòng)。

在二、四季度，分別組織舉辦以“標(biāo)準(zhǔn)化工作提升卷煙生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)工作的質(zhì)量和水平”和“全面推進(jìn)煙葉的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”為主題的.專(zhuān)題論壇。

2、在四季度，組織舉辦以省級(jí)工業(yè)公司為參賽單位的首屆“標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽”，以進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍建設(shè)。

三四月間，國(guó)家局將組織對(duì)有關(guān)單位及行業(yè)各分標(biāo)委的管理人員和技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)。

5月底前，要基本建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作骨干組成的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作人才庫(kù)”并在主要專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)培養(yǎng)百位左右的標(biāo)準(zhǔn)化工作骨干。

請(qǐng)各單位組織所屬部門(mén)和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作技術(shù)骨干填報(bào)《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作技術(shù)骨干候選人申報(bào)表》后，于3月底前報(bào)國(guó)家局科教司。

原則上，各有關(guān)省級(jí)局（公司）、工業(yè)公司及所屬單位可分別上報(bào)2——3名候選人。

國(guó)家局經(jīng)綜合評(píng)議并兼顧不同專(zhuān)業(yè)后，于5月底前確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作人才庫(kù)組成人員并將陸續(xù)組織人才庫(kù)成員配合國(guó)家局開(kāi)展相關(guān)工作。

七、組織開(kāi)展對(duì)重要標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行效果的監(jiān)督檢查并積極探索建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系。

國(guó)家局將組織對(duì)部分重要標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行效果開(kāi)展監(jiān)督檢查，以提高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的有效性。

中國(guó)煙草標(biāo)準(zhǔn)化研究中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)化中心）和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作人才庫(kù)有關(guān)技術(shù)骨干要配合做好相關(guān)工作。

八、加強(qiáng)對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性研究。

要進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織和國(guó)際機(jī)構(gòu)的溝通與交流，開(kāi)展對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)法規(guī)的針對(duì)性研究。

標(biāo)準(zhǔn)化中心要加大相關(guān)工作力度，提高工作的有效性；xx煙草研究院有關(guān)部門(mén)及上海煙草（集團(tuán)）公司、紅塔煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司和湖北中煙工業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)研究室要積極配合做好有關(guān)工作。

九、啟用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)樣品庫(kù)。

開(kāi)發(fā)行業(yè)計(jì)量數(shù)據(jù)處理及計(jì)量信息管理系統(tǒng)，建立溫濕度傳感器計(jì)量基準(zhǔn)。

年度煙草述職報(bào)告【篇3】

煙草公司生產(chǎn)年度工作總結(jié)

2019年已經(jīng)成為歷史，回顧這一年，煙草公司在生產(chǎn)上所取得的成就非常顯著，也面臨了不少的挑戰(zhàn)和困難。在公司全體員工的努力下，公司在全年生產(chǎn)上完成了各項(xiàng)指標(biāo)，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、生產(chǎn)情況總體概述

本年度，公司一共生產(chǎn)了10萬(wàn)條中高檔卷煙。公司在生產(chǎn)上始終堅(jiān)持科技興業(yè)，推行精益生產(chǎn)模式，以提高生產(chǎn)效能，降低生產(chǎn)成本為己任。同時(shí)，公司也積極開(kāi)展節(jié)能減排工作，大力推廣新技術(shù)，為公司的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況

在市場(chǎng)銷(xiāo)售方面，公司在全年一直保持著較為穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。由于市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，公司采取了及時(shí)的市場(chǎng)調(diào)整手段，為了保證市場(chǎng)占有率，每日生產(chǎn)銷(xiāo)售量都得到了合理的保持。公司在市場(chǎng)推廣中放大了廣告宣傳的力度，開(kāi)展了形形色色的活動(dòng)，吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注，同時(shí)取得了一定的市場(chǎng)份額和口碑。

三、企業(yè)管理情況

公司在企業(yè)管理上采用人性化的管理模式，倡導(dǎo)員工“以人為本”的觀(guān)念，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和歸屬感。加強(qiáng)了職工培訓(xùn)和溝通，相互尊重，展示風(fēng)采。此外，公司也積極與當(dāng)?shù)卣块T(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系，積極踐行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

公司在生產(chǎn)上，始終保持著可持續(xù)發(fā)展的思路，力求提高生產(chǎn)效益，控制生產(chǎn)成本，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化。公司在市場(chǎng)銷(xiāo)售部分，通過(guò)創(chuàng)新宣傳推廣方式，吸引大量消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)。在企業(yè)管理部分，公司積極推動(dòng)管理創(chuàng)新，引進(jìn)培訓(xùn)和教育，提高員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。

五、挑戰(zhàn)和困難

2019年，煙草公司所面臨的挑戰(zhàn)和困難還是比較嚴(yán)峻的。其中，局部地區(qū)的政策壓力、生產(chǎn)成本不斷增加等是公司所遭受的壓力。公司在面對(duì)這些困難時(shí)，組織全體員工，在集體協(xié)作中積極尋找解決方案，并在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

總之，本年度煙草公司在生產(chǎn)銷(xiāo)售、企業(yè)管理等方面成績(jī)斐然，取得了令人矚目的成就。同時(shí)也在挑戰(zhàn)和困難中不斷摸索出了前進(jìn)的方向。在未來(lái)的日子里，公司將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持科技創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)中華魂，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出現(xiàn)實(shí)的貢獻(xiàn)。

年度煙草述職報(bào)告【篇4】

為提高煙草專(zhuān)賣(mài)局全體專(zhuān)賣(mài)人員的工作效率進(jìn)行的效能監(jiān)察工作，整理了范文煙草專(zhuān)賣(mài)局效能監(jiān)察年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。

煙草專(zhuān)賣(mài)局效能監(jiān)察年終工作總結(jié)

xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專(zhuān)賣(mài)局緊緊圍繞全市行業(yè)“實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)兩大提升”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，嚴(yán)格按照《全市煙草xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》的規(guī)定要求，從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范，提高經(jīng)營(yíng)管理水平入手，結(jié)合實(shí)際工作，狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，針對(duì)行政執(zhí)法及車(chē)輛管理工作實(shí)施效能監(jiān)察，現(xiàn)將具體工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、所采取的主要措施

(一)成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了一把手任組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)、由局紀(jì)檢監(jiān)察、督查考評(píng)、專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督、車(chē)輛管理、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員的效能監(jiān)察小組，結(jié)合該局工作實(shí)際，制定效能監(jiān)察工作方案，明確責(zé)任目標(biāo)，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，安排部署各項(xiàng)工作措施，提高全體人員對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度，形成了分工負(fù)責(zé)、齊抓共管的監(jiān)察機(jī)制，全面加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

(二)突出重點(diǎn)，健全制度。健全規(guī)范的制度是開(kāi)展效能監(jiān)察的基礎(chǔ)與保證，為確保效能監(jiān)察工作取得預(yù)期效果，我局進(jìn)一步健全完善了xx年度紀(jì)檢效能監(jiān)察工作紀(jì)律、職責(zé)范圍、監(jiān)督辦法、考核方式及獎(jiǎng)懲制度，確保在開(kāi)展效能監(jiān)察工作的過(guò)程中，有目標(biāo)、有尺度、紀(jì)律嚴(yán)明、程序規(guī)范、公開(kāi)透明、卓有成效。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓落實(shí)。圍繞專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法和車(chē)輛費(fèi)用開(kāi)支管理兩項(xiàng)效能監(jiān)察重點(diǎn)，由局效能監(jiān)察小組全面加強(qiáng)對(duì)全局的依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、誠(chéng)信管理、行政效率、工作質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度、車(chē)輛管理、維修、保養(yǎng)、油耗、行駛里程、車(chē)輛費(fèi)用開(kāi)支審批程序、車(chē)輛費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督，定期考核、通報(bào)、公示，設(shè)立效能監(jiān)察舉報(bào)電話(huà)和舉報(bào)箱，加強(qiáng)民主監(jiān)督，加大督查督導(dǎo)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問(wèn)題，嚴(yán)格處理違規(guī)違紀(jì)行為，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

二、主要做法

(一)專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法方面：一是督查考評(píng)小組每月以明查暗訪(fǎng)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)商戶(hù)座談會(huì)等形式，對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)卷煙零售商戶(hù)定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，從專(zhuān)賣(mài)人員是否嚴(yán)格執(zhí)行文明執(zhí)法“六條禁令”;是否在執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶徽章、執(zhí)證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執(zhí)法;是否及時(shí)準(zhǔn)確查處舉報(bào)案件及法律宣傳是否到位等方面進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查。二是每月定期由局效能監(jiān)察小組和督查考評(píng)部門(mén)對(duì)各轄區(qū)商戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查考核情況進(jìn)行匯總、排名、通報(bào);三是對(duì)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員在查處卷煙違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件時(shí)，引用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確，查處程序是否規(guī)范，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督調(diào)查;四是凡在執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)吃拿卡要借、粗暴執(zhí)法、內(nèi)外勾結(jié)、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公等違規(guī)違紀(jì)行為，引起商戶(hù)反響的，一經(jīng)查實(shí)，一律清退出煙草隊(duì)伍。確保全年度全體專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員無(wú)一起違法違紀(jì)事件發(fā)生，無(wú)一起敗訴案件發(fā)生，無(wú)一起申請(qǐng)復(fù)議案件發(fā)生。

(二)車(chē)輛管理費(fèi)用開(kāi)支方面：一是由效能監(jiān)察小組直接介入全局車(chē)輛日常管理工作，實(shí)施全程監(jiān)控;二是實(shí)行一車(chē)一檔的戶(hù)籍化管理制度，建立健全車(chē)輛管理檔案，充實(shí)各項(xiàng)證件資料，簽訂車(chē)輛管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將車(chē)輛、駕駛員與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全及費(fèi)用管理責(zé)任綁定;三是對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)和維修實(shí)行“提前申報(bào)，部門(mén)把關(guān)，辦公室審核，定點(diǎn)維修，統(tǒng)一結(jié)帳”的辦法，由車(chē)輛管理效能監(jiān)察小組對(duì)維修廠(chǎng)家及加油站的資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估、選定，對(duì)需大修車(chē)輛要上報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批后方可送修;四是由機(jī)關(guān)及各轄區(qū)專(zhuān)賣(mài)所(隊(duì))制定出年度車(chē)輛維修及油耗預(yù)算，經(jīng)縣局預(yù)算委員會(huì)核算出每部門(mén)年度車(chē)輛總費(fèi)用額后，由車(chē)輛效能監(jiān)察小組進(jìn)行核定;五是每月由機(jī)關(guān)、基層各部門(mén)制定出全月車(chē)輛行駛計(jì)劃，明確每天的行車(chē)路線(xiàn)、公里數(shù)及油耗，由車(chē)輛效能監(jiān)察小組定期對(duì)各部門(mén)車(chē)輛行駛公里數(shù)、油耗及維修保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行考核，實(shí)行月公示和季考評(píng);六是車(chē)輛費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行年度總評(píng)，由車(chē)管部門(mén)對(duì)各轄區(qū)車(chē)輛年實(shí)際總費(fèi)用進(jìn)行匯總核算，經(jīng)效能監(jiān)察小組核定后，與年初總預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，節(jié)約為公，超支部分由各部門(mén)負(fù)責(zé)人自負(fù)。

三、取得的效果

通過(guò)加大效能監(jiān)察力度，采取以上切實(shí)可行的效能監(jiān)察措施。

xx年度，該局車(chē)輛用油與去年同期下降18%，維修保養(yǎng)費(fèi)用下降2.1萬(wàn)元;專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，全年共計(jì)處理7人次，進(jìn)一步嚴(yán)肅了執(zhí)法紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，提高了專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)的水平和能力，有效防止了資源浪費(fèi)，促進(jìn)了合理利用資金，降低費(fèi)用開(kāi)支，增強(qiáng)了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，提高了全員的自律意識(shí)和工作效率，促進(jìn)了職能作用的發(fā)揮，形成長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)度，促進(jìn)縣區(qū)卷煙市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，提升了社會(huì)各界的滿(mǎn)意度，更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，樹(shù)立節(jié)約型、廉潔型、高效型的良好企業(yè)形象。

四、存在的不足及下步工作打算。

因機(jī)構(gòu)改革后，該局機(jī)關(guān)沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)職紀(jì)檢效能監(jiān)察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開(kāi)展的比較被動(dòng)。在今后的工作中，該局表示將針對(duì)存在的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，明確工作重點(diǎn)，把握目標(biāo)方向，采取得力措施，狠抓落實(shí)執(zhí)行，逐步推動(dòng)該局的效能監(jiān)察工作形成制度化、規(guī)范化、日?；?，為全局的中心工作及全市行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”的發(fā)展大局服務(wù)!

年度煙草述職報(bào)告【篇5】

四川樂(lè)山煙草零售協(xié)會(huì)夾江辦事處召開(kāi)半年工作總結(jié)會(huì) -半年工作總結(jié)

網(wǎng)址：news/China/retailing/9/200793161835_269450.shtml四川樂(lè)山煙草零售協(xié)會(huì)夾江辦事處召開(kāi)半年工作總結(jié)會(huì)（圖）?字體：【大?中?小】 作者:李翔、龔凌凌 更新日期:2007-9-4 煙草在線(xiàn)夾江消息 8月30日上午，四川樂(lè)山煙草零售協(xié)會(huì)夾江辦事處召開(kāi)協(xié)會(huì)工作會(huì)議，總結(jié)辦事處上半年工作，布置落實(shí)下半年工作，并依據(jù)章程對(duì)協(xié)會(huì)人事進(jìn)行改選。會(huì)議由原辦事處主任廖開(kāi)全主持，辦事處秘書(shū)長(zhǎng)、理事、各零售協(xié)會(huì)小組長(zhǎng)等50余人參加了會(huì)議。 根據(jù)會(huì)議議程，首先對(duì)辦事處主任和秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行改選。由于樂(lè)山煙草人力資源改革后，人員有變動(dòng)的情況，根據(jù)協(xié)會(huì)章程，表決通過(guò)了謝智同志任辦事處主任，石敏同志任辦事處秘書(shū)長(zhǎng)。 會(huì)上，新當(dāng)選的秘書(shū)長(zhǎng)石敏對(duì)協(xié)會(huì)上半年工作做了總結(jié)：上半年協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作總體開(kāi)展良好。一是通過(guò)開(kāi)展各種協(xié)會(huì)活動(dòng)，展現(xiàn)協(xié)會(huì)活力；二是加強(qiáng)對(duì)明碼實(shí)價(jià)的監(jiān)管，會(huì)員利潤(rùn)進(jìn)一步提升；三是會(huì)費(fèi)收支賬目清晰規(guī)范；四是以人為本，建立紐帶，增進(jìn)會(huì)員之間的友誼。同時(shí)，石敏秘書(shū)長(zhǎng)還就協(xié)會(huì)存在的問(wèn)題、V3銷(xiāo)售系統(tǒng)的運(yùn)行情況向會(huì)員們做了詳細(xì)的介紹和說(shuō)明。 最后，新當(dāng)選的協(xié)會(huì)辦事處主任謝智作了講話(huà)，他說(shuō)：上半年協(xié)會(huì)工作在每一位會(huì)員的積極配合與參與下，在辦事處工作人員的.努力工作下取得了可喜成績(jī)，在下半年的工作中協(xié)會(huì)將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保每個(gè)片區(qū)明碼實(shí)價(jià)，保證零售卷煙價(jià)格的合理性和穩(wěn)定性，因?yàn)檫@些是保證廣大會(huì)員穩(wěn)定盈利水平的基礎(chǔ)。同時(shí)希望在下半年的工作中，大家能繼續(xù)齊心協(xié)力，共建和諧樂(lè)煙，為夾江辦事處的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

年度煙草述職報(bào)告【篇6】

近年來(lái)，我國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)，我作為一名客戶(hù)經(jīng)理，切身感受到自己的責(zé)任重大。從事煙草行業(yè)已經(jīng)有XX年，可謂是經(jīng)歷了我國(guó)煙草行業(yè)的發(fā)展與演變，在此過(guò)程中，我深知客戶(hù)的重要性，為此，作為一名客戶(hù)經(jīng)理的我，一直以客戶(hù)為核心作為工作理念，正因于此，得到了客戶(hù)的認(rèn)可，對(duì)多年的工作我也感慨萬(wàn)分。

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，必須積極響應(yīng)國(guó)家政策，為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大報(bào)告精神，深刻領(lǐng)悟國(guó)家局、省局以及市局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)，研究我國(guó)煙草企業(yè)文化，對(duì)“六個(gè)深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)”進(jìn)行認(rèn)真研讀，并品讀中國(guó)煙草總公司總經(jīng)理凌成興的重要講話(huà)，在思想上政治上行動(dòng)上堅(jiān)決同黨中央保持高度一致。

作為一名客戶(hù)經(jīng)理，目前我手中有300多名零售客戶(hù)，主要面對(duì)的是農(nóng)村市場(chǎng)，為了提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，在工作中我嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻告訴自己，客戶(hù)經(jīng)理作為實(shí)施客戶(hù)服務(wù)的一線(xiàn)員工，更是服務(wù)的具體實(shí)施人物，務(wù)必要做好帶頭作用。在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理的過(guò)程中，我深知要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，首先必須要具備主動(dòng)服務(wù)的觀(guān)念，在過(guò)去的工作中，我一直本著被動(dòng)服務(wù)的態(tài)度，客戶(hù)提出服務(wù)要求，我們?cè)偃M(mǎn)足，隨著煙草營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到大部分零售煙草客戶(hù)的需求，為此，主動(dòng)向客戶(hù)提供服務(wù)，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，這一轉(zhuǎn)變大大提升了零售客服的滿(mǎn)意程度。作為煙草公司客戶(hù)經(jīng)理，對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理具有不可推卸的責(zé)任，在管理上我提議以“兩煙”經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，紀(jì)檢監(jiān)察為保障，不斷完善企業(yè)的管理體系。積極參與到企業(yè)的管理工作當(dāng)中，即時(shí)發(fā)展問(wèn)題，勇于提出企業(yè)管理中存在的不足，使企業(yè)管理體系規(guī)范化，打造出一支高品質(zhì)、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。

在未來(lái)的工作中，我會(huì)再接再厲，做好客戶(hù)經(jīng)理本職工作，并勇于創(chuàng)新，不斷提升自我，更好的服務(wù)于企業(yè)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

年度煙草述職報(bào)告【篇7】

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，筆者認(rèn)為，要打造特色的企業(yè)文化，既需要長(zhǎng)期的歷史積淀，同時(shí)，也需要有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實(shí)做”，即結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，做好企業(yè)文化建設(shè)考核工作。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。

要成立以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)考核的有關(guān)協(xié)調(diào)和落實(shí)等具體日常工作。

企業(yè)文化考核的`基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)。一是增強(qiáng)“文化績(jī)效”觀(guān)念和“文化管理”意識(shí)，堅(jiān)持規(guī)定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則，嚴(yán)格實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)考核；二是經(jīng)堅(jiān)持“民主、公開(kāi)、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上，要根據(jù)不同情況，具體問(wèn)題具體對(duì)待，在遇到特殊情況時(shí)，單獨(dú)溝通與指導(dǎo)。

要堅(jiān)持企業(yè)文化考核以上兩個(gè)原則，就要做到以下幾個(gè)“明確考核的目的和意義，明確考核的范圍和對(duì)象，明確考核內(nèi)容和基本要求”，在此基礎(chǔ)上，做好考核結(jié)果的等級(jí)劃分，

對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化都是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行業(yè)規(guī)范的總和。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一，更是企業(yè)發(fā)展的最高境界。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有明確方向和發(fā)展前途的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有信念的企業(yè)是沒(méi)有希望和理想目標(biāo)的企業(yè)。建設(shè)并實(shí)施有效的考評(píng)機(jī)制，是更好地建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化的有效手段。通過(guò)社施企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型、學(xué)習(xí)榜樣、凝聚智慧、激發(fā)力量。與此同時(shí)，通過(guò)實(shí)施考評(píng)，全方位地引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大職工積極參與企業(yè)文化建設(shè)工作，促進(jìn)企業(yè)上下全面增強(qiáng)“文化績(jī)效”的意識(shí)，鼓勵(lì)全體職工時(shí)刻牢記并通過(guò)言行努力踐行企業(yè)文化理念，永遠(yuǎn)忠于企業(yè)、維護(hù)企業(yè)利益、樹(shù)立整理體形象，人人立足崗位建功立業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的工作的創(chuàng)新和發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化不是某個(gè)部門(mén)的事，而是每個(gè)單位、每個(gè)部門(mén)都有責(zé)任和義務(wù)。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化考核是，要明確規(guī)定，考核的范圍和具體對(duì)象是單位和職工個(gè)人。單位是指企業(yè)所屬的機(jī)關(guān)部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間、輔助車(chē)間、營(yíng)銷(xiāo)單位和租賃經(jīng)營(yíng)實(shí)體等獨(dú)立單位。在具體實(shí)施過(guò)程中，考核非機(jī)關(guān)單位的職工要達(dá)到本單位職工總數(shù)的一半以上，考核機(jī)關(guān)部門(mén)職工要達(dá)到本部門(mén)職工總數(shù)的100%。

年度煙草述職報(bào)告【篇8】

上半年，我市專(zhuān)賣(mài)管理工作緊緊圍繞“打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)”三項(xiàng)重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會(huì)市局“深化一體運(yùn)作”的要求內(nèi)涵，在“重在落實(shí)、成于創(chuàng)新”工作理念的引領(lǐng)下，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提升打假破網(wǎng)工作水平，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效，進(jìn)一步提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)，年初制定的各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)任務(wù)得到了全面推進(jìn)。1-6月份，共出動(dòng)執(zhí)法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬(wàn)元以上案件18起，5萬(wàn)元以上案件1起，10萬(wàn)元以上案件3起;查獲各類(lèi)違法卷煙16059.6條;移送司法機(jī)關(guān)處理3起2人，上繳罰沒(méi)款8.08萬(wàn)元。

一、夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升打假破網(wǎng)工作水平我們以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，把打假破網(wǎng)工作作為專(zhuān)賣(mài)重中之重來(lái)抓，牢固樹(shù)立“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)理念和“追實(shí)刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的打假工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)“見(jiàn)物、見(jiàn)人、見(jiàn)網(wǎng)”的案件經(jīng)營(yíng)理念，加大工作力度，強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)半年的不懈努力，市場(chǎng)基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步夯實(shí)，打假破網(wǎng)工作水平得到了進(jìn)一步提升。

(一)目標(biāo)責(zé)任意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

我們以中隊(duì)區(qū)劃調(diào)整為契機(jī)，針對(duì)“年內(nèi)儲(chǔ)備一起符合國(guó)標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件”的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)，加強(qiáng)了稽查中隊(duì)和機(jī)動(dòng)中隊(duì)力量，建立起稽查大隊(duì)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、稽查中隊(duì)利用市場(chǎng)檢查走訪(fǎng)摸排線(xiàn)索、機(jī)動(dòng)中隊(duì)牽頭建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，深入經(jīng)營(yíng)案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹(shù)立起人人都是責(zé)任人的意識(shí)。我們每月合理下達(dá)各稽查中隊(duì)的案件查獲數(shù)、先行登記保存卷煙數(shù)、假煙案件數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)，并進(jìn)行嚴(yán)格考核、定期通報(bào)，將任務(wù)完成情況與中隊(duì)、隊(duì)員的績(jī)效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性。

(二)市場(chǎng)凈化水平得到了進(jìn)一步提升。

我們圍繞“市場(chǎng)凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標(biāo)，不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)市場(chǎng)走訪(fǎng)。中隊(duì)區(qū)劃調(diào)整后，我們出臺(tái)了《市場(chǎng)走訪(fǎng)工作規(guī)定》，要求稽查中隊(duì)每月安排8-10個(gè)工作日進(jìn)行走訪(fǎng)工作，稽查員每月對(duì)轄區(qū)零售戶(hù)走訪(fǎng)一次，并對(duì)走訪(fǎng)的九個(gè)方面內(nèi)容和具體工作要求進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，同時(shí)要求中隊(duì)每月形成一篇市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告。在此過(guò)程中，我們制作了電子和紙質(zhì)兩種市場(chǎng)走訪(fǎng)工作表，要求稽查員上市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)登記，回到中隊(duì)上網(wǎng)操作、實(shí)時(shí)登記，并繪制了走訪(fǎng)線(xiàn)路圖?！兑?guī)定》的出臺(tái)和具體措施的落實(shí)對(duì)走訪(fǎng)工作進(jìn)行了全方位覆蓋，逐漸養(yǎng)成了稽查員“帶著問(wèn)題上市場(chǎng)、帶著準(zhǔn)備上市場(chǎng)”的習(xí)慣，將線(xiàn)路走訪(fǎng)和市場(chǎng)稽查有機(jī)結(jié)合，改變了市場(chǎng)檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線(xiàn)索，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了從頻率型向效率型的轉(zhuǎn)變，為省局即將全面運(yùn)行的專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)打好了數(shù)據(jù)和資料基礎(chǔ)。二是突出監(jiān)管重點(diǎn)。我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高速公路服務(wù)區(qū)、大橋卡口、輪渡碼頭、外來(lái)務(wù)工密集區(qū)域等重點(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)管，突出對(duì)車(chē)站、物流、娛樂(lè)等重點(diǎn)場(chǎng)所的檢查，對(duì)違法重點(diǎn)戶(hù)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)、外地籍人員經(jīng)營(yíng)戶(hù)“三種情況”經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行登記造冊(cè)、實(shí)時(shí)更新，做到重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)打擊，大力整頓公開(kāi)擺賣(mài)違法卷煙、亂渠道進(jìn)貨、名煙回收和無(wú)證經(jīng)營(yíng)等行為，注重從中挖掘案件線(xiàn)索。三是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。我們?cè)谑?、市局的統(tǒng)一部署下，上半年先后開(kāi)展了“冬季會(huì)戰(zhàn)”和“閃電九號(hào)”兩次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，兩次行動(dòng)共查獲涉煙違法案件50起，其中萬(wàn)元以上案件9起，10萬(wàn)元以上案件1起。20萬(wàn)元以上案件1起，50萬(wàn)元以上1起;查獲各類(lèi)違法卷煙9491.3條。目前即將結(jié)案的兩起非法經(jīng)營(yíng)案件都是在專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。

(三)部門(mén)協(xié)作水平得到了進(jìn)一步提高。

我們樹(shù)立“向市場(chǎng)要線(xiàn)索、向高速要網(wǎng)絡(luò)”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門(mén)密切聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證運(yùn)輸案件，積極拓展案件來(lái)源。201月6日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下，在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站，依法查獲當(dāng)事人徐增格無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙10各品種2502條，案值達(dá)53萬(wàn)余元;1月14日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下，在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站，依法查獲當(dāng)事人肖廣良無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙7和品種2543條，案值達(dá)49萬(wàn)余元;4月17日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊(duì)高速一大隊(duì)警察的協(xié)助下，在江陰長(zhǎng)江大橋收費(fèi)站，依法對(duì)車(chē)牌號(hào)為浙JVS401的開(kāi)瑞面包車(chē)進(jìn)行檢查，在該車(chē)車(chē)廂內(nèi)共查獲當(dāng)事人周文忠無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)品準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸卷煙3個(gè)品種2482條，案值近11萬(wàn)元。我們與公安、工商部門(mén)建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，經(jīng)常性針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員密集區(qū)域開(kāi)展整治行動(dòng)，將無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)數(shù)量控制在2%以?xún)?nèi);我們與公安局、檢察院、法院等司法機(jī)關(guān)建立良好的協(xié)作關(guān)系，對(duì)在偵非法經(jīng)營(yíng)案件進(jìn)行深入挖掘，目前上述3起無(wú)證運(yùn)輸案件都已移交司法機(jī)關(guān)處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強(qiáng)制措施，其中2人被依法批準(zhǔn)逮捕，案件已進(jìn)入收官階段。

二、落實(shí)《工作規(guī)范》，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效 我們?cè)谑【帧肮芸夭⒅?、以管促控”的理念指?dǎo)下，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，從“部門(mén)監(jiān)管”到“全員監(jiān)管”，內(nèi)管工作模式逐步成熟，監(jiān)管體系逐步完善，內(nèi)部監(jiān)管實(shí)效得到了進(jìn)一步提升。

(一) 提升人員素質(zhì)，建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

一是完善教育宣傳機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)自律意識(shí)。我局將內(nèi)管教育宣傳作為防線(xiàn)前移的重要抓手，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員規(guī)范意識(shí)和自律意識(shí)。國(guó)家局新《工作規(guī)范》出臺(tái)后，我們統(tǒng)一制訂培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容，要求培訓(xùn)與測(cè)試相結(jié)合，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量，全員培訓(xùn)納入目標(biāo)考核，促進(jìn)培訓(xùn)工作真正落實(shí)。目前新《工作規(guī)范》已在全體專(zhuān)賣(mài)人員中輪訓(xùn)一遍，下一步還將分別針對(duì)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、管理員工和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工的崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行培訓(xùn)。

二是加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。今年以來(lái)，我局將內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)作為長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)來(lái)抓，不僅在人數(shù)上嚴(yán)格按照全體專(zhuān)賣(mài)人員10%的要求充實(shí)內(nèi)管隊(duì)伍，而且在人員素質(zhì)上按照省局要求進(jìn)行配置，加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)。我們成立了專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作小組，配備了4名專(zhuān)職內(nèi)管員，年齡都在35周歲以下，全部達(dá)到大專(zhuān)以上文化程度。在強(qiáng)化人員配備的基礎(chǔ)上，我局還將內(nèi)管技能提升作為隊(duì)伍建設(shè)抓手，以實(shí)戰(zhàn)代替演練，把定期檢查與專(zhuān)題培訓(xùn)、交流研討結(jié)合起來(lái)，提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力。

(二)完善監(jiān)管體系，提高監(jiān)管效果。

為及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)異常信息，我局從完善機(jī)制、創(chuàng)新方法和拓展視野三個(gè)途徑入手，努力提高內(nèi)管檢查監(jiān)管水平。

一是完善監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)重心下移。今年，我局在國(guó)家局新《工作規(guī)范》的指導(dǎo)下，出臺(tái)了《靖江市煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作細(xì)則》，細(xì)化工作流程，明確工作職責(zé)，建立起內(nèi)管科、內(nèi)管工作小組和管理所對(duì)異常信息的互動(dòng)反饋機(jī)制。內(nèi)管科指導(dǎo)全面工作，內(nèi)管工作小組著重網(wǎng)上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析和檢查考核，管理所著重實(shí)地監(jiān)管，特點(diǎn)鮮明，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，大大提高了監(jiān)管針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，我局還將內(nèi)管工作納入管理所所月度考核，強(qiáng)化管理所對(duì)轄區(qū)零售大戶(hù)監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能，全員監(jiān)管工作機(jī)制正朝著“全面覆蓋、良性互動(dòng)、注重實(shí)效”的要求標(biāo)準(zhǔn)逐步進(jìn)行完善。

二是創(chuàng)新監(jiān)管手段，提高監(jiān)管效果。我們依托專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管軟件的信息支撐，從“三個(gè)異常”信息的關(guān)聯(lián)分析入手，形成了從分析整體銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)到聚焦個(gè)體銷(xiāo)售情況的宏微觀(guān)逐步推進(jìn)的監(jiān)管新思路;以“隱患預(yù)判”為切入點(diǎn)，建立起“供貨集中度”、“結(jié)構(gòu)異常訂單比”等規(guī)范經(jīng)營(yíng)宏觀(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)，較好地發(fā)揮了“提前預(yù)判”的作用。我們通過(guò)綜合分析重點(diǎn)品牌的結(jié)構(gòu)異常訂單數(shù)，對(duì)11起銷(xiāo)售異常及時(shí)做出預(yù)警并及時(shí)上門(mén)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)都是由于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銷(xiāo)售政策調(diào)整引起，沒(méi)有出現(xiàn)內(nèi)咳嗽蔽ス嫘形4送?，我局宰暵度考核中将行政执法紘D焦ぷ髂扇肽詮芊凍?，将手C∥示淼韃欏⒛誆烤嗽蔽示淼韃橛?xùn)V檔刈叻孟嘟岷?，多渠道收集信息，掌握依法行政和规范经营情况?/p>

三是拓寬監(jiān)管視野，保障規(guī)范經(jīng)營(yíng)。我局以國(guó)家局“市場(chǎng)上的真煙違法案件問(wèn)題，要依靠專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管進(jìn)行解決”的指導(dǎo)思想，拓寬監(jiān)管視野，充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理職能，保障市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范，保障內(nèi)部管理規(guī)范。以落戶(hù)、落地銷(xiāo)售為切入點(diǎn)，把握大戶(hù)監(jiān)管重點(diǎn)，內(nèi)管外打相結(jié)合，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，取得了較好的監(jiān)管效果。我們把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從內(nèi)管異常信息入手，規(guī)范專(zhuān)賣(mài)管理行為，確保監(jiān)管不缺位。針對(duì)許可證到期未及時(shí)延續(xù)、實(shí)際停歇業(yè)零售戶(hù)許可證未及時(shí)處理、零售戶(hù)擅自改變經(jīng)營(yíng)地址未及時(shí)發(fā)現(xiàn)等管理缺位現(xiàn)象，我局強(qiáng)化了專(zhuān)賣(mài)人員的監(jiān)管失職的責(zé)任追究制度，并在日常監(jiān)管和定期檢查工作中，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，降低由此產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)隱患的發(fā)生率。

我們以示范中隊(duì)創(chuàng)建為抓手，以專(zhuān)賣(mài)管理員崗位技能鑒定工作為契機(jī)，狠抓素質(zhì)提升，規(guī)范工作流程，突出績(jī)效考核，注重管理創(chuàng)新，隊(duì)伍建設(shè)注重日常工作積累，不局限于單一培訓(xùn)形式，實(shí)現(xiàn)了以規(guī)范要求促素質(zhì)提升，素質(zhì)提升反哺工作規(guī)范德良性循環(huán)。

(一)建平臺(tái)，全面推進(jìn)示范中隊(duì)創(chuàng)建工作。

一是對(duì)中隊(duì)區(qū)劃進(jìn)行了全面調(diào)整。我們以人民路-姜八路“一縱”為界設(shè)立生祠、西來(lái)兩個(gè)管理所(稽查中隊(duì));

在中隊(duì)內(nèi)部以江平路“一橫”為界安排兩個(gè)小組，每組4-5名稽查隊(duì)員，合理調(diào)配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊(duì)、四片區(qū)”管理模式，實(shí)現(xiàn)了單位空間內(nèi)執(zhí)法力量的加強(qiáng)。下一步，我們還將開(kāi)展中隊(duì)負(fù)責(zé)人的公推競(jìng)崗工作，為稽查中隊(duì)的規(guī)范化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是對(duì)示范中隊(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面動(dòng)員。我們召開(kāi)了全體專(zhuān)賣(mài)人員大會(huì)，傳達(dá)了市局示范中隊(duì)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)精神，學(xué)習(xí)了省局《實(shí)施方案》，對(duì)我局制定的《示范中隊(duì)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》進(jìn)行了解讀和部署。我們制定了工作任務(wù)分解表和序時(shí)進(jìn)度表，將創(chuàng)建責(zé)任細(xì)分到人，創(chuàng)建工作細(xì)分到月、季、年，確保將每個(gè)時(shí)間階段的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)安排到位，目前創(chuàng)建工作已在兩個(gè)稽查中隊(duì)全面展開(kāi)，各項(xiàng)具體工作得到了穩(wěn)步推進(jìn)。

(二)抓素質(zhì)，技能鑒定通過(guò)率達(dá)到上級(jí)要求。

我們根據(jù)國(guó)家局和省、市局關(guān)于提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和基礎(chǔ)水平的工作要求，以國(guó)家局技能鑒定達(dá)標(biāo)和競(jìng)賽為載體，啟動(dòng)專(zhuān)賣(mài)崗位資格認(rèn)證機(jī)制，提高資格準(zhǔn)入“門(mén)檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級(jí)崗位技能鑒定考試，但我們?cè)诔跫?jí)通過(guò)率達(dá)到100%的基礎(chǔ)上，精心組織全體專(zhuān)賣(mài)人員參加中級(jí)崗位技能鑒定培訓(xùn)，將其和“每周一學(xué)、每月一考、每季一講”的行政執(zhí)法培訓(xùn)機(jī)制相結(jié)合，給每名專(zhuān)賣(mài)管理人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的機(jī)會(huì)，也為將來(lái)參加崗位技能鑒定打好基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)努力，全員表現(xiàn)出了飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情，截止目前，中級(jí)技能鑒定參考人員通過(guò)率達(dá)到了100%，中隊(duì)中級(jí)通過(guò)率達(dá)到了60%以上的示范中隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)重考核，績(jī)效考評(píng)與日常工作互促共贏。

我們根據(jù)示范中隊(duì)創(chuàng)建要求，不斷深化“兩項(xiàng)建設(shè)”工作成果。對(duì)照市局《員工綜合績(jī)效管理辦法》，對(duì)《靖江市煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)人員綜合績(jī)效考核辦法》進(jìn)行了再修訂、再完善，每月堅(jiān)持對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行分類(lèi)考核、績(jī)效排名，按照實(shí)際情況逐月科學(xué)設(shè)定重點(diǎn)考核指標(biāo)，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位專(zhuān)賣(mài)人員的工作業(yè)績(jī)，堅(jiān)持橫向?qū)Ρ扰c縱向?qū)Ρ认嘟Y(jié)合，工作實(shí)績(jī)與工作態(tài)度相結(jié)合，短期成績(jī)與長(zhǎng)期表現(xiàn)相結(jié)合，堅(jiān)決杜絕“干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，努力激發(fā)基層專(zhuān)賣(mài)管理人員的工作熱情，基層專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍思想狀態(tài)始終保持穩(wěn)定。

(四)樹(shù)形象，依法行政、文明執(zhí)法深入人心。

我們嚴(yán)格執(zhí)行《泰州市煙草專(zhuān)賣(mài)局規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，對(duì)制定的《行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》做到一著不讓、一絲不茍，萬(wàn)元以上案件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)市局備案，1-1.5萬(wàn)元真煙案件按照案值的9%處罰，1.5萬(wàn)元以上真煙案件一律按照案值的10%處罰，5萬(wàn)元以上案件一律移送司法機(jī)關(guān)處理。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)國(guó)家局《涉案卷煙價(jià)格管理規(guī)定》進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)正式執(zhí)行后的案件一律按照零售價(jià)計(jì)算案值。我們對(duì)行政權(quán)力進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，行

政處罰和行政許可流程和依據(jù)分別在網(wǎng)絡(luò)和公示欄公示，上半年還根據(jù)市紀(jì)委的要求，對(duì)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了排查，制定了預(yù)控措施，確保不辦人情案，不發(fā)人情證，依法兌現(xiàn)舉報(bào)協(xié)查獎(jiǎng)，規(guī)范制作各類(lèi)案卷，將依法行政工作落到實(shí)處。

(五)塑文化，廉潔意識(shí)和規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。 我們?cè)诰附瓱煵荨盎盍Α蔽幕闹敢?，全面推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理“律”文化建設(shè)，精心提煉“律”文化內(nèi)涵，以文化促廉潔，以文化促規(guī)范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專(zhuān)賣(mài)人員廉政教育，將《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容涵蓋其中，并結(jié)合明示承諾制度教育將系統(tǒng)內(nèi)外正反面典型事例進(jìn)行宣講，要求全員在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政方面的有關(guān)要求，注重將律己與律他相結(jié)合，自律與他律相結(jié)合，不斷鞏固廉潔規(guī)范的隊(duì)伍形象。

2020年上半年雖然取得了一定成績(jī)，但存在問(wèn)題同樣不容忽視。一是打假破網(wǎng)工作推進(jìn)不夠明顯。雖然經(jīng)過(guò)努力掌握了一定線(xiàn)索，但要取得突破性進(jìn)展還需要做大量工作。二是專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管和示范中隊(duì)創(chuàng)建工作深入基層不夠，有浮于表面的現(xiàn)象。三是人員素質(zhì)提高不夠明顯，工作狀態(tài)不夠積極主動(dòng)，內(nèi)部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進(jìn)行重點(diǎn)攻堅(jiān)整改，確保將年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

(一)堅(jiān)持構(gòu)筑立體執(zhí)法網(wǎng)，保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢(shì)。積極探索案件偵破方法，狠抓情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬物流監(jiān)管渠道，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新戰(zhàn)場(chǎng)，努力構(gòu)筑行政多部門(mén)協(xié)作，公安多警種配合的立體執(zhí)法網(wǎng)。一是加強(qiáng)情報(bào)信息陣地建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)違法重點(diǎn)戶(hù)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)和外地籍人員經(jīng)營(yíng)戶(hù)的日常市場(chǎng)監(jiān)管，在其周邊培養(yǎng)、鞏固線(xiàn)人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法線(xiàn)索。充分利用“12313”煙草打假舉報(bào)電話(huà)平臺(tái)，從小事做起，從點(diǎn)滴抓起，認(rèn)真處理好群眾的各類(lèi)舉報(bào)。二是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作力度。與公安、工商、高速等部門(mén)建立聯(lián)合檢查的工作機(jī)制，形成具體的工作安排，定期不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，注重拓展高速公路情報(bào)信息，深入挖掘跨境案源。在聯(lián)合檢查行動(dòng)中，要與客運(yùn)和物流企業(yè)聯(lián)系，對(duì)違法卷煙快遞、托運(yùn)、帶貨情況進(jìn)行監(jiān)控。三是加強(qiáng)在偵案件挖掘力度。關(guān)注在偵案件的進(jìn)展情況，對(duì)今年以來(lái)查獲的各類(lèi)案件進(jìn)行梳理，從中列出重點(diǎn)對(duì)象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭(zhēng)將小案辦成大案，無(wú)主案辦成有主案，個(gè)案辦成網(wǎng)絡(luò)案。與此同時(shí)，要進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化考核，將工作的進(jìn)展情況與部門(mén)和個(gè)人的評(píng)優(yōu)評(píng)先、公公推競(jìng)崗、工資進(jìn)檔等掛鉤、確保今年能儲(chǔ)備一起符合國(guó)標(biāo)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件。

(二)堅(jiān)持創(chuàng)新監(jiān)管模式，努力提高市場(chǎng)凈化率。要通過(guò)“摸、打、堵、疏”等一系列監(jiān)管措施，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)以及銷(xiāo)售假冒煙、亂渠道卷煙違法行為，努力提高市場(chǎng)凈

化率。一是督促稽查員進(jìn)一步熟悉轄區(qū)市場(chǎng)狀況和零售戶(hù)檔案，積極探索分類(lèi)管理的有效模式。二是牢固樹(shù)立守土有責(zé)、守土盡職的意識(shí)，落實(shí)轄區(qū)管理責(zé)任制。三是以客戶(hù)滿(mǎn)意度為指標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究和探索有效的監(jiān)管方法和手段，創(chuàng)新監(jiān)管模式，達(dá)到嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場(chǎng)凈化率始終保持在96%以上。

(三)堅(jiān)持深化內(nèi)部監(jiān)管，完善“重心下移”內(nèi)管機(jī)制。要深入學(xué)習(xí)國(guó)家局新《工作規(guī)范》和市局最近下發(fā)的《內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作考核辦法》，充分利用信息平臺(tái)，固化和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，形成有形可見(jiàn)的重心下移工作模式。要強(qiáng)化“三員”聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真探索一體化背景下的“稽查員、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員”三員聯(lián)動(dòng)的工作協(xié)作機(jī)制，努力堵塞內(nèi)部管理漏洞，最終把內(nèi)管“重心下移”的工作重點(diǎn)放到防范問(wèn)題發(fā)生上。要通過(guò)信息互通、定期交流、市場(chǎng)走訪(fǎng)互動(dòng)等形式，認(rèn)真開(kāi)展行政執(zhí)法滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，擴(kuò)大專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作的外延，打造無(wú)縫對(duì)接的管理服務(wù)鏈，將依法行政、文明執(zhí)法落到實(shí)處，杜絕各類(lèi)不規(guī)范行為。

(四)深入開(kāi)展基層創(chuàng)優(yōu)，著力提高人員素質(zhì)。認(rèn)真對(duì)照省局《優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制考評(píng)辦法(試行)的通知》要求，深化優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建成果，積極開(kāi)展“示范中隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)，建立基層創(chuàng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)

展各項(xiàng)具體工作，圍繞創(chuàng)建活動(dòng)主題、創(chuàng)建目標(biāo)及總體要求，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，提高創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)效性、實(shí)踐性、全面性和特色性。豐富活動(dòng)載體，積極開(kāi)展公推競(jìng)崗、崗位練兵和技能比武活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)賣(mài)人員全員參與的積極性，努力營(yíng)造創(chuàng)優(yōu)工作的濃厚氛圍。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，讓全體專(zhuān)賣(mài)人員潛移默化的感受到創(chuàng)建工作帶來(lái)的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質(zhì)。切實(shí)做到以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法主體建設(shè)，提高整體管理水平，為專(zhuān)賣(mài)管理工作進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作、高效運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

年度煙草述職報(bào)告【篇9】

一、輿論宣傳

為了構(gòu)建和諧煙草、實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開(kāi)展的“兩個(gè)維護(hù)”的深刻內(nèi)涵和重大意義。我局利用“3．15”和“6．29”兩個(gè)特殊日期，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體專(zhuān)賣(mài)人員走上街頭，開(kāi)展了以“營(yíng)造和諧卷煙消費(fèi)環(huán)境”為主題的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復(fù)議法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施細(xì)則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識(shí)、煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內(nèi)容。

通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)加大對(duì)內(nèi)部員工的宣傳、教育，引導(dǎo)廣大干部職工牢記《煙草專(zhuān)賣(mài)法》立法宗旨，執(zhí)好法、用好權(quán)、依法文明行政、潛心服務(wù)為民；掀起普法新高潮，并通過(guò)在繁華街道、居民社區(qū)等地設(shè)立宣傳點(diǎn)等方式，使法制真正走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭、走進(jìn)群眾，同時(shí)散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及相關(guān)法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢(shì)、開(kāi)展真假卷煙識(shí)別培訓(xùn)等，切實(shí)增強(qiáng)了廣大人民群眾的法制意識(shí)和自我保護(hù)能力，全面提高普法宣傳的實(shí)效性和針對(duì)性。

二、市場(chǎng)監(jiān)管。

根據(jù)市局“關(guān)于開(kāi)展肅清20xx專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知”精神，結(jié)合我縣卷煙市場(chǎng)的實(shí)際情況，為確保我縣卷煙市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)我忻煙人“兩個(gè)確切維護(hù)”的光榮使命。我局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體專(zhuān)賣(mài)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)文件精神，積極響應(yīng)市局的“通知”要求，在“挖掘20xx”、“狩獵007”、“亮劍20xx”“挖掘20xx”等歷年專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，制訂了周密的、切實(shí)可行的河曲縣局肅清20xx專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案。

今年以來(lái)，我局專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)賣(mài)人員在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局稽查支隊(duì)和公安等相關(guān)部門(mén)的大力支持和配合下，加大了市場(chǎng)監(jiān)管的力度，并組織了河、保、偏三縣專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行了四次季度聯(lián)查行動(dòng)。共查處涉煙違法案件4起，搗毀了個(gè)3售藏假煙黑窩點(diǎn)，查獲假冒偽劣卷煙4050條，標(biāo)值3萬(wàn)多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，保障了我縣卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的健康發(fā)展。

三、行政許可。

自“河曲縣煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃”實(shí)施以來(lái)，我局嚴(yán)格按照“規(guī)劃”執(zhí)行，截止目前，對(duì)不符合本規(guī)劃的15戶(hù)客戶(hù)辦理了注銷(xiāo)手續(xù)，并按照市局規(guī)定進(jìn)行了公告，對(duì)106戶(hù)到期的許可證及時(shí)辦理了延續(xù)手續(xù)。對(duì)符合條件的27戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理了煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。并按照市局有關(guān)行政許可方面的規(guī)定，對(duì)本局的行政許可工作進(jìn)行了“回頭看”，經(jīng)檢查，主要存在以下問(wèn)題：

1．紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時(shí)未將負(fù)責(zé)人、店面照片附紙張粘貼于實(shí)地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒(méi)有進(jìn)行沖洗粘貼在實(shí)地核查記錄后。此項(xiàng)工作已于6月底前完成。

2．一部分行政許可卷宗未及時(shí)歸檔，此項(xiàng)工作在10月底前已整改完畢。

以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并根據(jù)存在的問(wèn)題，規(guī)定了整改時(shí)限，今后的行政許可工作一定要嚴(yán)格依據(jù)省局、市局相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)施，使我局的行政許可工作更完善。

四、注重自率學(xué)習(xí)、提高執(zhí)法水平。

為了進(jìn)一步提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，完善專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍管理制度，增強(qiáng)依法行政、文明執(zhí)法的意識(shí)，切實(shí)提高執(zhí)法水平，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。首先，我局組織全體專(zhuān)賣(mài)人員參加了由市局組織的“專(zhuān)賣(mài)信息系統(tǒng)培訓(xùn)”，對(duì)專(zhuān)賣(mài)信息系統(tǒng)內(nèi)各模塊的功能進(jìn)行了反復(fù)練習(xí)，使全體專(zhuān)賣(mài)人員都能夠熟練掌握，通過(guò)考試全部合格，大大提高了我專(zhuān)賣(mài)人員的專(zhuān)業(yè)技能。其次，我局根據(jù)省局下發(fā)的《關(guān)于在全省專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍中開(kāi)展加強(qiáng)職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合市局“關(guān)于近期專(zhuān)賣(mài)工作安排”的郵件，認(rèn)真組織全體專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習(xí)了《關(guān)于在全省專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍中開(kāi)展加強(qiáng)職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動(dòng)的通知》精神，并就如何開(kāi)展好執(zhí)法教育活動(dòng)，制定具體的活動(dòng)實(shí)施方案，通過(guò)豐富多彩的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，保證了專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

20xx年專(zhuān)賣(mài)工作計(jì)劃

自“肅清20xx”卷煙打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，截止目前，我局的專(zhuān)賣(mài)稽查任務(wù)完成占總?cè)蝿?wù)的90%。當(dāng)前，正值卷煙銷(xiāo)售旺季，通過(guò)近期的市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)庫(kù)存普遍較?。ㄓ绕涞蜋n煙相對(duì)短缺外），販假售假行為有明顯上升趨勢(shì)，但販假售假僥幸分子的違法活動(dòng)更加隱蔽，這就增加了我專(zhuān)賣(mài)人員的市場(chǎng)稽查難度，從而也增加了我們下一步市場(chǎng)打假破網(wǎng)工作的難度。

但是，通過(guò)近期學(xué)習(xí)部分兄弟縣市在卷煙市場(chǎng)打假破網(wǎng)方面的成果后，覺(jué)得與之相比我們的差距還很大。我們專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力不比他們差，各種打假機(jī)制我們也健全，為什么打假的成果相差這么大呢？全體專(zhuān)賣(mài)人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)討論后，存在問(wèn)題的根源找到了，與此同時(shí)我們下一步的打假破網(wǎng)工作思路也就清晰了。

第一、徹底轉(zhuǎn)變我們?nèi)w專(zhuān)賣(mài)人員的打假工作方針，要從以前那種只打數(shù)量不打質(zhì)量的打假工作中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，要以端窩破網(wǎng)為重點(diǎn)，切實(shí)提升我們的卷煙打假質(zhì)量，學(xué)習(xí)先進(jìn)縣局經(jīng)營(yíng)案件的經(jīng)驗(yàn)，要屏棄以往那種有案就辦，辦完就了事的簡(jiǎn)單工作方式，要多一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí)，對(duì)市場(chǎng)查獲的假煙來(lái)源進(jìn)行追跟摸底，用心經(jīng)營(yíng)。

第二、多渠道獲取“涉假”信息，要由單純靠舉報(bào)向主動(dòng)上市場(chǎng)摸排轉(zhuǎn)變，根據(jù)日常市場(chǎng)檢查中摸到的線(xiàn)索，有重點(diǎn)的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

第三、加大聯(lián)合打假的“寬度”，我們要和公安、檢察、法院建立四部門(mén)聯(lián)合打假的工作機(jī)制，下一步我們還要和工商、質(zhì)檢等部門(mén)建立一個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共享市場(chǎng)打假信息。

年度煙草述職報(bào)告【篇10】

以來(lái)，xxx煙草局在市局（公司）黨組及保衛(wèi)科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持“以人為本”，構(gòu)建“和諧梁煙”，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，本著對(duì)企業(yè)對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的精神堅(jiān)持安全工作常抓不懈，確保了企業(yè)安全無(wú)事故，為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力”梁園煙草創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。我們主要做法是：

安全工作至關(guān)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展、責(zé)任大、任務(wù)重。以來(lái)我們本著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持圍繞經(jīng)營(yíng)抓安全，抓好安全保經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，把安全工作擺到了新的高度。在當(dāng)前行業(yè)整體工作正在深入地開(kāi)展，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒的情況下，明確了“安全無(wú)小事，安全是效益”的思路。做到了年初有部署、有要求、有目標(biāo);實(shí)施中有檢查、有整改；半年有總結(jié)、有評(píng)比、有獎(jiǎng)懲；堅(jiān)持宣傳與教育相結(jié)合；人防與技防結(jié)合的工作思想,確保安全工作常抓不懈，我們從增強(qiáng)全局干部職工安全意識(shí)入手，圍繞企業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)開(kāi)展了不間斷的安全教育，實(shí)施安全工作全員參與，全員發(fā)動(dòng)，為確保安全工作順利開(kāi)展打下了基矗今年初，市局工作會(huì)議之后，參照市局安全穩(wěn)定責(zé)任書(shū)模式，我們迅速行動(dòng)，局黨組與各部門(mén)科室簽了安全穩(wěn)定工作責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化目標(biāo)，做到責(zé)任到人，分工明確，確保了今年安全工作深入開(kāi)展。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，宣傳到位從而為我局安全工作上臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市局安全工作文件精神，及時(shí)將有關(guān)文件精神傳達(dá)到每個(gè)干部職工，進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。先后積極有效地開(kāi)展了一系列宣傳和專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)，以“百日安全活動(dòng)”、“119”消防宣傳周、安全生產(chǎn)月、交通安全專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，深入切實(shí)將安全做實(shí)做好：

1、為確保“百日安全活動(dòng)”的順利和有效開(kāi)展，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議，對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了專(zhuān)題研討和部署，確定了具體活動(dòng)方案，成立了以局長(zhǎng)、經(jīng)理任組長(zhǎng)的“百日安全活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)工作。為營(yíng)造濃厚安全輿論氛圍，進(jìn)行了大力宣傳和教育，分別在辦公區(qū)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)辟專(zhuān)欄，印發(fā)安全宣傳資料，并組織職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)《消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)，觀(guān)看安全教育宣傳片，組織全體人員進(jìn)行安全知識(shí)測(cè)試，考試成績(jī)予以公布，并納入月底“兩個(gè)至上”在崗位比爭(zhēng)活動(dòng)評(píng)比考核。通過(guò)一系列宣傳與教育活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)全員安全意識(shí)，豐富安全知識(shí)，營(yíng)造了濃厚“百日安全活動(dòng)”輿論氛圍。

2、立足實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展交通安全專(zhuān)項(xiàng)治理，組織傳達(dá)貫徹豫煙安（2008）5號(hào)文件精神，結(jié)合隱患查找活動(dòng)與警民共建活動(dòng)，將我單位交通安全工作抓緊抓實(shí)：組織全體駕駛?cè)藛T，集中進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，聯(lián)合市交警大隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位2008年車(chē)輛管理辦法，對(duì)駕駛員進(jìn)行重新資格認(rèn)定，嚴(yán)格把關(guān)，登記備案；與駕駛?cè)藛T簽訂安全責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和安全駕駛意識(shí)；堅(jiān)持每月交通安全例會(huì)，搞好與交通部門(mén)的警民共建活動(dòng)。

3、廣泛開(kāi)展安全宣傳教育和發(fā)動(dòng)，分部門(mén)、分科室進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，今年分別進(jìn)行了機(jī)關(guān)、專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、配送等人員專(zhuān)項(xiàng)安全教育，集中領(lǐng)會(huì)貫徹盛市局安全文件，真正使安全意識(shí)入腦入心，促使全職干部職工時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦。

今年以來(lái)，我們圍繞“認(rèn)真貫徹盛市局安全文件，完善基礎(chǔ)建設(shè)，抓好隱患查找，提高全員綜合安全素質(zhì)”的重點(diǎn)，開(kāi)展了不間斷的安全隱患查找與整改，加大安全投入，確保安全無(wú)隱患。

繼續(xù)堅(jiān)持安全隱患科室部門(mén)上報(bào)制，每月底由各科室部門(mén)自行進(jìn)行安全隱患自查，填寫(xiě)安全隱患自查報(bào)告表,由部門(mén)主要負(fù)責(zé)人簽字后上報(bào)保衛(wèi)科備案，保衛(wèi)科、辦公室定時(shí)進(jìn)行安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí)上報(bào)的參照“2008年安全管理規(guī)定”進(jìn)行處罰，并將安全工作納入比爭(zhēng)活動(dòng)和評(píng)比考核之中，在本局范圍實(shí)行安全工作一票否決，較好促進(jìn)了安全工作，安全氛圍日益濃厚，全員參與安全工作，保安全，抓安全的自覺(jué)性得以提高。此外，北京2008奧運(yùn)會(huì)在北京舉行，按照市局統(tǒng)一部署，為了在奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)期間營(yíng)造良好的安全氛圍，局黨組高度重視安全生產(chǎn)工作，通過(guò)一把手親自抓，全員全參與的形式，提高警惕，加大力度對(duì)存在的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行摸底排查，絕不放過(guò)任何影響安全生產(chǎn)的蛛絲馬跡。同時(shí)，進(jìn)入七月份以來(lái)，實(shí)施重點(diǎn)部位24小時(shí)值班巡邏，每天由值班負(fù)責(zé)人、值班人員、值班司機(jī)落實(shí)到人，全體班子成員和中層領(lǐng)導(dǎo)通訊聯(lián)絡(luò)保持全天候暢通。

值班期間堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任追究制，完善交接班制度，實(shí)施“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，增強(qiáng)責(zé)任心，做好安全防范。

年度煙草述職報(bào)告【篇11】

煙草公司消防主管年終總結(jié)

2021年，是新冠疫情猖獗、災(zāi)害接連不斷的一年。在這樣的環(huán)境下，作為煙草公司的消防主管，我們經(jīng)過(guò)了一年的努力和付出，取得了一定的成果。

一、消防培訓(xùn)

疫情期間，我們采取了線(xiàn)上培訓(xùn)的方式，對(duì)公司員工進(jìn)行了消防知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，員工們對(duì)消防設(shè)備和滅火器材有了更加深入的了解，并且能夠正確、迅速、有效地使用消防器材。

二、消防設(shè)備管理

公司內(nèi)部配備的各種消防設(shè)備進(jìn)行了一次全面的巡檢和維護(hù)，確保設(shè)備的完好性、齊全性和操作性。對(duì)于已經(jīng)過(guò)期或損壞的設(shè)備，我們及時(shí)進(jìn)行了更換，并向公司員工進(jìn)行了通報(bào)和說(shuō)明，讓他們知道公司的消防設(shè)備是非常齊全和可靠的。

三、防火安全

除了日常的防火管理措施，我們還針對(duì)煙草公司的特殊行業(yè)和特殊場(chǎng)所，進(jìn)行了具體細(xì)致的防火安全管理。例如，對(duì)于各個(gè)煙倉(cāng)的溫度和濕度進(jìn)行了天天檢測(cè)，和針對(duì)每一個(gè)具體問(wèn)題作出了相應(yīng)的處理措施；對(duì)于輕煙廠(chǎng)房?jī)?nèi)的各種電器設(shè)備進(jìn)行了限電處理，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)線(xiàn)、通訊線(xiàn)、功率線(xiàn)等進(jìn)行了隔離和分類(lèi)管理。

四、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)

當(dāng)發(fā)生突發(fā)性的火災(zāi)、爆炸、自然災(zāi)害等緊急狀況時(shí)，我們采取了及時(shí)和果斷的措施，組織全公司相關(guān)人員進(jìn)行疏散、滅火和救護(hù)。同時(shí)，我們還與當(dāng)?shù)爻鞘邢啦块T(mén)和交通部門(mén)進(jìn)行緊密合作，制定了相當(dāng)詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演習(xí)計(jì)劃。

總體而言，今年公司的消防安全水平有了很大的提高。公司員工消防意識(shí)強(qiáng)化，公司的消防設(shè)備和設(shè)施完善齊全，防火安全風(fēng)險(xiǎn)得到了有效控制，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力也得到了提升。但是，還需要更加努力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行消防安全管理工作，為公司的建設(shè)和長(zhǎng)足發(fā)展提供保障。

年度煙草述職報(bào)告【篇12】

網(wǎng)址：news/China/society/7/200871794252_313411.shtml四川夾江召開(kāi)煙草零售協(xié)會(huì)半年總結(jié)會(huì)作者:四川樂(lè)山夾江縣煙草專(zhuān)賣(mài)局 李翔 更新日期:7月18日 煙草在線(xiàn)夾江消息 7月14日下午，四川樂(lè)山市煙草零售協(xié)會(huì)夾江辦事處攜手川渝中煙，共同組織80名零售協(xié)會(huì)代表在夾江縣煙草專(zhuān)賣(mài)局四樓會(huì)議室召開(kāi)半年總結(jié)暨客戶(hù)培訓(xùn)會(huì)，市局（公司）營(yíng)銷(xiāo)中心和專(zhuān)賣(mài)科負(fù)責(zé)人及川渝中煙樂(lè)山片區(qū)負(fù)責(zé)人等出席了會(huì)議，會(huì)議由辦事處主任謝智主持。會(huì)議總結(jié)了協(xié)會(huì)上半年工作開(kāi)展情況，宣傳了“嬌子”品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，表彰了品牌銷(xiāo)售和推廣先進(jìn)，鼓舞士氣，共創(chuàng)未來(lái)。 協(xié)會(huì)夾江辦事處主任謝智對(duì)協(xié)會(huì)半年來(lái)的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。指出：今年上半年夾江辦事處各項(xiàng)工作開(kāi)展良好。不論從重點(diǎn)品牌的宣傳推廣，還是“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作的開(kāi)展和加強(qiáng)明碼標(biāo)價(jià)工作的監(jiān)管，及“5?12”地震后會(huì)員們積極主動(dòng)向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心，都彰顯了協(xié)會(huì)夾江辦事處的良好活力，提高了會(huì)員的滿(mǎn)意度和自律意識(shí)，銷(xiāo)售利潤(rùn)也得到進(jìn)一步提升。同時(shí)，謝主任還談了協(xié)會(huì)存在的問(wèn)題與下半年的工作打算。 川渝中煙孫振剛經(jīng)理在會(huì)上分別介紹了“嬌子”系列品牌，從增加地方財(cái)政收入、抗震救災(zāi)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戶(hù)自身利益四個(gè)方面談為什么要賣(mài)好“嬌子”品牌。 營(yíng)銷(xiāo)中心曹愛(ài)洪副主任對(duì)“嬌子”品牌在樂(lè)山的銷(xiāo)售現(xiàn)狀和發(fā)展作了詳細(xì)的說(shuō)明，并表示銷(xiāo)售好“嬌子”，營(yíng)銷(xiāo)中心責(zé)無(wú)旁貸，在今后的工作中將抓緊“嬌子”品牌不放松，以卓有成效的工作為災(zāi)區(qū)重建和持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 專(zhuān)賣(mài)科曹峰科長(zhǎng)從專(zhuān)賣(mài)的角度出發(fā)，談了自己對(duì)“嬌子”銷(xiāo)售的`一些想法，同時(shí)希望經(jīng)營(yíng)戶(hù)在銷(xiāo)售“嬌子”的同時(shí)不忘規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，市局（公司）專(zhuān)賣(mài)科也一定會(huì)加大監(jiān)管力度，為“嬌子”在樂(lè)山的銷(xiāo)售營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。 縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）領(lǐng)導(dǎo)廖開(kāi)全全面分析了“嬌子”品牌目前在夾江市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，總體銷(xiāo)售勢(shì)態(tài)良好，但仍存在一些問(wèn)題。一是夾江市場(chǎng)“嬌子”消費(fèi)群體不夠?qū)?，所占市?chǎng)份額有限；二是經(jīng)營(yíng)戶(hù)銷(xiāo)售“嬌子”信心不足。針對(duì)以上兩點(diǎn)問(wèn)題，他指出，當(dāng)前國(guó)家局要求舉全行業(yè)之力培育“嬌子”品牌，在這樣的背景下，我們作為四川人更應(yīng)積極響應(yīng)號(hào)召，夾江有信心也要有決心提高嬌子銷(xiāo)量。在下一步工作中，營(yíng)銷(xiāo)人員一定要轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售思路，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)一步拓寬消費(fèi)群體，認(rèn)真夯實(shí)基礎(chǔ)市場(chǎng)，廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)要放寬眼界，認(rèn)清形勢(shì)，明白銷(xiāo)售好“嬌子”是一件于國(guó)于己都有利的事，共同為做強(qiáng)做大“嬌子”品牌貢獻(xiàn)力量！ 城區(qū)九小組會(huì)員白建倫代表各位經(jīng)營(yíng)戶(hù)表態(tài)一定會(huì)竭盡全力銷(xiāo)售好“嬌子”，為災(zāi)區(qū)的重建和發(fā)展出力。 最后，夾江辦事處與川渝中煙共同對(duì)“嬌子”品牌“銷(xiāo)售能手”、和“推廣能手”進(jìn)行了表彰。

年度煙草述職報(bào)告【篇13】

八月份，配送部以規(guī)范經(jīng)營(yíng)和嚴(yán)格按流程完成配送任務(wù)為主線(xiàn)，并在高溫環(huán)境下設(shè)法保障配送人員的人身安全。在持續(xù)高溫的環(huán)境下，通過(guò)配送部全體人員的一致努力，配送部整體工作質(zhì)量得到不斷提升，順利完成八月份各項(xiàng)配送任務(wù)，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下：

八月份，共計(jì)配送卷煙1719.872箱,本月應(yīng)送戶(hù)數(shù)9769戶(hù)次，實(shí)送戶(hù)數(shù)97636戶(hù)次，因經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)門(mén)或無(wú)資金造成4戶(hù)辦理了退庫(kù)，送貨成功率為99.94%，送貨到位率100％，分揀差錯(cuò)率為零。

1、在八月份的工作中，配送部要求全體配送人員樹(shù)立正確的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，要急零售戶(hù)之所急，想零售戶(hù)之所想，及時(shí)幫助零售戶(hù)圓滿(mǎn)解決問(wèn)題。同時(shí)配送部進(jìn)一步加強(qiáng)送貨管理，規(guī)范送貨行為，要求送貨員嚴(yán)格按照規(guī)范的配送服務(wù)流程進(jìn)行操作，確保送貨服務(wù)到位，卷煙送貨到位率100%。

2、在八月份的工作中，配送部認(rèn)真做好卷煙倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，規(guī)范掃碼，準(zhǔn)確入庫(kù)，保證卷煙及時(shí)下貨入庫(kù)；安排好卷煙的養(yǎng)護(hù)和保管工作，保證在庫(kù)卷煙安全、準(zhǔn)確無(wú)誤；為了做好卷煙防霉度夏工作,配送部組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)，保證技術(shù)狀況良好、正常使用。加強(qiáng)分揀現(xiàn)場(chǎng)管理，確保工作現(xiàn)場(chǎng)安全、順暢，確保卷煙的分揀打碼質(zhì)量。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)配送安全管理工作。一是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市局（公司）安全規(guī)定和要求，提高員工的安全意識(shí)和防范能力；二是積極組織安全自查工作，重點(diǎn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、物流設(shè)備、送貨車(chē)輛等進(jìn)行安全檢查，確保消除安全隱患。三是全力做好防暑降溫工作，及時(shí)向一線(xiàn)員工發(fā)放防暑藥品和礦泉水，做到預(yù)防為主，防范到位，確保人員、車(chē)輛、貨物、資金等工作安全。

1、九月份，配送部工作重點(diǎn)是“兩節(jié)”前卷煙配送工作和安全工作，特別是兩節(jié)到了之際，銷(xiāo)量增長(zhǎng)較大的情況下更是要抓好人身、車(chē)輛、資金和貨物的安全管理工作，確保各項(xiàng)工作安全無(wú)事故。

2、所有配送人員要始終堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的送貨服務(wù)，提高責(zé)任意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

3、配送部仍將加大內(nèi)部管理工作力度，認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)檢查和抽查工作，督促配送人員按規(guī)定的送貨流程開(kāi)展送貨服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)工作中存在問(wèn)題，督促配送人員按時(shí)整改，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

4、積極主動(dòng)做好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

年度煙草述職報(bào)告【篇14】

xx市煙草零售協(xié)會(huì)工作經(jīng)過(guò)近三年的努力，各項(xiàng)工作運(yùn)行規(guī)范,促進(jìn)了卷煙市場(chǎng)向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展，對(duì)卷煙市場(chǎng)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)監(jiān)管起到了極大的促進(jìn)作用，彰顯出協(xié)會(huì)的市場(chǎng)效力。給廣大卷煙零售戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)大環(huán)境，極大地維護(hù)了廣大卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費(fèi)者的利益，受到廣大會(huì)員的真誠(chéng)擁護(hù)，截止XX年十一月底，已擁有會(huì)員xxx人，占正常營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)總數(shù)xxx戶(hù)的xx％。

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處，從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)會(huì)員自覺(jué)遵守?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》，自覺(jué)服從煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為，保護(hù)廣大卷煙零售戶(hù)的合法經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)范卷煙市場(chǎng)，維護(hù)國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)制度。今年，各辦事處高度重視對(duì)會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。一是通過(guò)每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程，全面認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重大法制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”)，各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員、大小組長(zhǎng)、會(huì)員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場(chǎng)教育等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落到實(shí)處，通過(guò)召開(kāi)理事會(huì)、大、小組會(huì)，對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定了具體的吸收計(jì)劃和措施，有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作，采取逐戶(hù)宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會(huì)員的同時(shí)，積極向廣大卷煙持證戶(hù)大力宣傳協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì)是個(gè)什么樣的社會(huì)團(tuán)體。同時(shí)要求各大、小組長(zhǎng)在每月走訪(fǎng)會(huì)員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線(xiàn)后更是通過(guò)協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式積極宣傳，會(huì)上向客戶(hù)發(fā)放v3的宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶(hù)介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)等，達(dá)到了客戶(hù)的'一致好評(píng)，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。各會(huì)員積極提問(wèn)，咨詢(xún)了v3的相關(guān)內(nèi)容，一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會(huì)員原來(lái)還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶(hù)，深入到零售戶(hù)中，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會(huì)將會(huì)給他們帶來(lái)的益處，認(rèn)真解答經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的問(wèn)題，打消了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的疑慮，使零售協(xié)會(huì)的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會(huì)的發(fā)展做為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)開(kāi)展，辦事處通過(guò)開(kāi)展理事會(huì)、小組會(huì)，對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定納入措施和計(jì)劃方案，有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作。今年會(huì)員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退，市中區(qū)退會(huì)會(huì)員比例高達(dá)60％以上，xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會(huì)員退會(huì)的情況，應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會(huì)員發(fā)展情況如下表：

xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3

各級(jí)協(xié)會(huì)干部積極認(rèn)真的工作態(tài)度，是促進(jìn)協(xié)會(huì)健康發(fā)展的動(dòng)力。各辦事處嚴(yán)格按照協(xié)會(huì)章程開(kāi)展工作，按照協(xié)會(huì)制度召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議，傳達(dá)協(xié)會(huì)工作布置；通報(bào)片區(qū)銷(xiāo)售情況、專(zhuān)賣(mài)工作情況、案情通報(bào)；會(huì)員守法經(jīng)營(yíng)及明碼標(biāo)價(jià)情況，表?yè)P(yáng)完成任務(wù)好的會(huì)員，幫促未完成任務(wù)的會(huì)員；總結(jié)階段工作，布置安排下步工作；組織開(kāi)展各項(xiàng)有益活動(dòng)等等。各級(jí)協(xié)會(huì)干部認(rèn)真履行責(zé)職，推動(dòng)協(xié)會(huì)工作良好運(yùn)轉(zhuǎn)。xx辦事處領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)際出發(fā)，實(shí)時(shí)督促指導(dǎo)協(xié)會(huì)工作的開(kāi)展落實(shí)情況，定期與理事、秘書(shū)長(zhǎng)，大組長(zhǎng)等一同深入基層各小組，了解各小組在開(kāi)展工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)掌握協(xié)會(huì)運(yùn)行情況，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；市中區(qū)辦事處副主任xx同志身為煙草零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)，經(jīng)常置自己的經(jīng)營(yíng)而不顧，熱心 地關(guān)注著協(xié)會(huì)的發(fā)展，為協(xié)會(huì)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，耐心細(xì)致地指導(dǎo)各小組工作，他扎實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)干精神促使市中區(qū)協(xié)會(huì)工作進(jìn)入了一個(gè)新的局面；馬邊辦事處副主任xx、理事xxx想會(huì)員之所想，急會(huì)員之所急，切實(shí)履行責(zé)職，維護(hù)會(huì)員利益。每一次緊俏煙的供應(yīng)分配他們都要親自參予，嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)耐心向會(huì)員解釋緊俏品牌暫時(shí)不能滿(mǎn)足供應(yīng)的原因，化解了諸多矛盾，得到了廣大會(huì)員的理解和稱(chēng)贊，還有大組長(zhǎng)xxx、xxx、xx等協(xié)會(huì)干部扎實(shí)、細(xì)致、有效的工作使廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)力加深了對(duì)協(xié)會(huì)的認(rèn)識(shí)、理解和信任；xx辦事處針對(duì)一些小組長(zhǎng)工作懶散、不負(fù)責(zé)任的狀況，在做好民意調(diào)查和摸底工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)召開(kāi)大、小組會(huì)議，把一些有思想、有能力、敢負(fù)責(zé)、信心足、能管事的會(huì)員選拔到管理層面上來(lái)，從而大大提高了協(xié)會(huì)工作效率，并由此上了一個(gè)臺(tái)階。

XX年，各辦事處加大了明碼標(biāo)價(jià)工作力度，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)管理，深入宣傳，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)了解明碼標(biāo)價(jià)對(duì)穩(wěn)定價(jià)格和維護(hù)其合法利益的重要性，從而自覺(jué)維護(hù)卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì)于年初對(duì)部份區(qū)、縣的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪(fǎng)，同時(shí)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)通報(bào)。通過(guò)宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì)自律等形式引導(dǎo)會(huì)員規(guī)范經(jīng)營(yíng)，抵制低價(jià)傾銷(xiāo)，保障了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益，其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)，徹底扭轉(zhuǎn)了過(guò)去賣(mài)煙不賺錢(qián)的尷尬局面。明碼標(biāo)價(jià)工作的有效開(kāi)展，對(duì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿(mǎn)意、經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿(mǎn)意，維護(hù)國(guó)家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和檢查，強(qiáng)化明碼標(biāo)價(jià)工作；xx辦事處各小組還專(zhuān)門(mén)成立了價(jià)格督查小組，不定時(shí)對(duì)各小組會(huì)員自律的情況進(jìn)行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長(zhǎng)等協(xié)會(huì)干部定期不定期深入市場(chǎng)檢查指導(dǎo)，各小組會(huì)員之間相互監(jiān)督，經(jīng)營(yíng)戶(hù)的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場(chǎng)日趨規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固

xx市煙草零售協(xié)會(huì)成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會(huì)中最活躍的一支力量，它始終堅(jiān)持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會(huì)建成溫馨和諧的“會(huì)員之家”。

各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會(huì)工作制度》按時(shí)召開(kāi)例會(huì)，大、小組會(huì)議、骨干培訓(xùn)會(huì)等，組織會(huì)員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報(bào)行業(yè)情況、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)查處的案件情況、對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行處理，商討經(jīng)營(yíng)事宜；聽(tīng)取會(huì)員對(duì)品牌培育、貨源供應(yīng)、價(jià)格管理、市場(chǎng)監(jiān)督、明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷(xiāo)等方面的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)解決工作過(guò)程中的具體問(wèn)題。xx榮丁小組長(zhǎng)胡榮、xxxx片區(qū)小組長(zhǎng)xx每次會(huì)議都要自己記錄會(huì)議重點(diǎn)，寫(xiě)出自己的心得體會(huì)，把小組的事當(dāng)成自己的事來(lái)做；xx辦事處堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次大組會(huì)議，協(xié)會(huì)小組每?jī)稍抡匍_(kāi)一次的例會(huì)制度。今年xx辦事處共召開(kāi)大組會(huì)議4次，向各大組長(zhǎng)、小組長(zhǎng)傳達(dá)了省局、市局的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真聽(tīng)取各組長(zhǎng)工作開(kāi)展情況和會(huì)員的意見(jiàn)建議。22個(gè)協(xié)會(huì)小組也定期召開(kāi)小組例會(huì)，及時(shí)組織會(huì)員學(xué)習(xí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《自律公約》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的運(yùn)行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)安全防范的宣傳，提高客戶(hù)自我防范意識(shí)；通報(bào)會(huì)員違法、違規(guī)行為和近期工作開(kāi)展情況等。通過(guò)召開(kāi)協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式，及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)信息，會(huì)員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進(jìn)了會(huì)員之間的交流和感情，為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗通過(guò)相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。

協(xié)會(huì)成立之前，卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)作為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，就象一盤(pán)散沙，單打獨(dú)拼，沒(méi)有組織，沒(méi)有誰(shuí)去關(guān)心他們，他們的心聲無(wú)處傾訴，他們的快樂(lè)無(wú)人分享、疾苦無(wú)人知曉。自從xx市煙草零售協(xié)會(huì)成立后，廣大卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)從此有了一個(gè)“家”，有了一種組織的依靠。協(xié)會(huì)成立至今，各辦事處一直都在以不同的形式在廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)當(dāng)中開(kāi)展親情關(guān)懷活動(dòng)，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的凝聚力和向心力。XX年，協(xié)會(huì)活動(dòng)更加豐富多彩，為協(xié)會(huì)注入了新鮮血液和活力，使這個(gè)群體顯示出強(qiáng)大的生命力。

凡遇會(huì)員生日、子女考上大學(xué)、紅白喜事，協(xié)會(huì)都要派員前往祝福、慰問(wèn)；會(huì)員生并住院、受傷，協(xié)會(huì)干部都要親自登門(mén)探望；凡遇會(huì)員家庭變故、遭受自然災(zāi)害，協(xié)會(huì)都要伸出援助之手，用真情去感動(dòng)每一位會(huì)員。今年，x市中區(qū)辦事處對(duì)會(huì)員實(shí)施客戶(hù)關(guān)懷4人/次(因并因車(chē)禍住院及家庭成員發(fā)生變故)，對(duì)會(huì)員生日問(wèn)候360人/次，并獎(jiǎng)售緊俏品牌，同時(shí)通過(guò)電話(huà)方式表達(dá)了辦事處的祝福，充分體現(xiàn)了協(xié)會(huì)大家庭的溫暖；今年7月xx鎮(zhèn)一會(huì)員家發(fā)生火災(zāi)，xx辦事處得知消息后，立即派秘書(shū)長(zhǎng)將300元慰問(wèn)金送到受災(zāi)會(huì)員手中，會(huì)員激動(dòng)地拉著秘書(shū)長(zhǎng)的手不斷地說(shuō)：“還是煙草零售協(xié)會(huì)想的周到啊，真正把我們會(huì)員當(dāng)成了自己人”； xx辦事處在得知會(huì)員xxx不幸身患子宮癌、xxx不幸身患乳腺癌的情況后，辦事處高度重視，立即在協(xié)會(huì)會(huì)員和煙草職工中發(fā)出《愛(ài)心捐款倡議書(shū)》，廣大會(huì)員和全體員工對(duì)兩位客戶(hù)的不幸深表同情，紛紛慷慨解囊，共432人捐款5258元。由辦事處主任、協(xié)會(huì)大小組長(zhǎng)和部分零售戶(hù)代表，帶著xx煙草人的關(guān)懷，帶著協(xié)會(huì)會(huì)員的深情厚意，慰問(wèn)了xxx、xxx兩位客戶(hù)，送去了煙草員工和協(xié)會(huì)會(huì)員的愛(ài)心捐助；1月23日，xx辦事處向市協(xié)會(huì)報(bào)告一身患癌癥會(huì)員xxx病情嚴(yán)重，市協(xié)會(huì)迅即向全市協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)出愛(ài)心捐款倡議書(shū)，全市協(xié)會(huì)干部群眾共為xxx捐款19668元，xxx全家萬(wàn)分感動(dòng)，其父親率全家人至xx市煙草公司，向xx市煙草公司、xx市煙草零售協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)上了一面錦旗；8月25日，xx遭受了今年入夏以來(lái)最大一次洪災(zāi)，沿河兩岸房屋倒塌、人畜傷亡,損失巨大。xx辦事處及時(shí)將災(zāi)情向市煙草零售協(xié)會(huì)上報(bào)，市協(xié)會(huì)及時(shí)將慰問(wèn)款劃撥xx辦事處，委托該辦事處及時(shí)將生活必須品(一代大米，十斤青油)送到32戶(hù)受災(zāi)會(huì)員手中……凡此種種，不勝枚舉。通過(guò)各種文體活動(dòng)的開(kāi)展、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、捐資助困行動(dòng)，使廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)加深了對(duì)協(xié)會(huì)的認(rèn)識(shí)、理解和信任，充分體現(xiàn)了協(xié)會(huì)大家庭的溫暖，協(xié)會(huì)會(huì)員分別以書(shū)面、語(yǔ)言等方式表達(dá)對(duì)協(xié)會(huì)的感謝和好評(píng)。

各辦事處嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度管理協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)工作，指定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)和出納分開(kāi)設(shè)置，開(kāi)設(shè)了專(zhuān)用賬戶(hù)，嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)記律要求收支經(jīng)費(fèi)，實(shí)行收支兩條線(xiàn)。各辦事處在廣泛征求會(huì)員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，確定合理的會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，得到了廣大會(huì)員的積極響應(yīng)，按時(shí)交納會(huì)費(fèi)，促進(jìn)了協(xié)會(huì)工作的正常開(kāi)展。

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