網(wǎng)管述職報(bào)告。
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時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,已接近尾聲,作為某某系統(tǒng)最基層的一名信息化建設(shè)工作者,回顧一年來(lái)的工作,既有收獲也有不足,下面對(duì)自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié):
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論功底和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我的工作帶有一定的專(zhuān)業(yè)性,需要具備一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)知識(shí),而我上學(xué)讀的又不是這個(gè)專(zhuān)業(yè),為此,我經(jīng)常光顧一些大型的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站和論壇,不斷的汲取知識(shí),掌握常用軟件的使用及操作技巧,了解主流硬件的主要性能和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《某某信息化手冊(cè)》,并通過(guò)網(wǎng)上在線答題測(cè)試自己的學(xué)習(xí)效果。隨著知識(shí)的不斷積累,業(yè)務(wù)技能不斷提高,我對(duì)自己的工作越來(lái)越得心應(yīng)手
我的主要工作是負(fù)責(zé)全局網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備及軟件的日常維護(hù)。目前我局共有服務(wù)器3臺(tái),計(jì)算機(jī)57臺(tái),打印機(jī)16臺(tái)。為保證這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)我主要做了以下點(diǎn)工作:
一、每臺(tái)電腦都根據(jù)工作崗位要求做不同的設(shè)置,并做好系統(tǒng)備份,做到出現(xiàn)故障后能通過(guò)還原操作及時(shí)修復(fù),不影響工作。
二、安裝瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,每周定期升級(jí)2次,并在今年9月份進(jìn)行跨版本升級(jí),使全局殺毒軟件升級(jí)到最新版本,有效的防止病毒的入侵。12月份,全局因?yàn)闅⒍拒浖?dāng)時(shí)查殺不出的“掃蕩波”病毒曾造成全局網(wǎng)絡(luò)的癱瘓,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,我及時(shí)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理,2天時(shí)間恢復(fù)正常。
三、用2個(gè)月的時(shí)間分批將全局的電腦操作系統(tǒng)升級(jí)為最新版的windows sp3。
四、對(duì)全局電腦安裝遠(yuǎn)程控制和監(jiān)控軟件,對(duì)基層分局的電腦故障可以不到現(xiàn)場(chǎng),在我的辦公室里就能把問(wèn)題解決,既提高效率,又減少成本。
五、對(duì)外網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行流量及下載類(lèi)型限制,禁止對(duì)視頻、音頻及可執(zhí)行文件的下載,保障了每個(gè)人的帶寬和系統(tǒng)安全。
六、對(duì)重要資料及時(shí)備份,分局網(wǎng)站每周備份一次,區(qū)局每年的影音、文字資料年底統(tǒng)一備份至服務(wù)器、移動(dòng)硬盤(pán)和光盤(pán)。
七、今年局里從舊樓搬遷到新樓辦公,搬遷前我對(duì)新樓的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和布線進(jìn)行周密的設(shè)計(jì)和安裝,網(wǎng)線、電源直接連接到每個(gè)同志的辦公桌,大家搬過(guò)來(lái)連上電腦就能辦公。
八、視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試,保障會(huì)議的順利召開(kāi)。遵規(guī)守紀(jì),爭(zhēng)當(dāng)表率。我常年堅(jiān)持不遲到、不早退,晚上經(jīng)常加班更是毫無(wú)怨言,并出色的完成了奧運(yùn)期間的安保工作和夜間值班工作。
總結(jié)了一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況,我覺(jué)得只是盡我的職責(zé),做了一些本該做的事,在今后的工作中,我一定努力地去學(xué)習(xí),扎實(shí)地去工作,為我局信息化建設(shè)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階的盡力所能及之力。
我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月,在這六個(gè)多月中,嚴(yán)格要求自我,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作資料:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及xx二中校園網(wǎng)的建設(shè)?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作資料:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及校園資源共享設(shè)置等。
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)狀況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,因是新購(gòu)機(jī)器所以出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面很少出問(wèn)題,
本年度計(jì)算機(jī)采購(gòu)狀況如下:
1、開(kāi)學(xué)初配置多媒體12套,供12個(gè)班級(jí)使用。
2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。
3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。
學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等狀況。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告,教導(dǎo)處審批。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái),辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,另有22套多媒體電腦,日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,能夠透過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來(lái),學(xué)校機(jī)器中毒狀況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是8月份,機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒狀況,主要涉及有2/3的機(jī)器,中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無(wú)法配置,最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為橙色八月病毒,透過(guò)優(yōu)盤(pán)及局域網(wǎng)傳播,查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒(méi)有及時(shí)防范,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染超多病毒,此次中毒現(xiàn)象是e_e文件被感染,運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面必須要加強(qiáng)教師的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
工作資料:學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
(一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)狀況,8月份入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站資料,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,主要包括教育類(lèi)的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期xx二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的資料。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,我校的訪問(wèn)量明顯上升,在xx市五所高中中訪問(wèn)量首次突破萬(wàn)人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他兄弟學(xué)校,各位老師也開(kāi)始用心利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
(二)xx二中校園網(wǎng)的建設(shè)
xx二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成:1、xx二中網(wǎng)站2、xx二中內(nèi)部ftp。為了建立xx二中校內(nèi)資源庫(kù),經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,對(duì)網(wǎng)管專(zhuān)用機(jī)器進(jìn)行升級(jí),增大內(nèi)存和容量。11月左右,xx二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能,同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的思考及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求,校園ftp只能在xx二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問(wèn)。同時(shí)與xx二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,構(gòu)成xx二中資源庫(kù)。同時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管,主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,并兼任信息技術(shù)科代表,在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式,讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
20xx年度工作中存在的不足:
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理狀況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問(wèn)題,另外,計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度,但是管理方面比較混亂,年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器職責(zé)到人,對(duì)機(jī)器配置的采購(gòu)也進(jìn)行了必須的控制,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用潛力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問(wèn)題。
明年工作計(jì)劃:
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,讓教師能簡(jiǎn)單快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自我所需要的相關(guān)信息,在本年度,能夠適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。
2、開(kāi)發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng),現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。,主要是在后期必須要做好維護(hù)工作,隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。
4、校園計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為教師提高工作效率帶給一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
過(guò)去一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持幫助下,我通過(guò)努力,已經(jīng)在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下:
一、工作站的日常維護(hù)工作
剛接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)?。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況,我采取了以下措施:
1、先恢復(fù)良好的秩序。各工作站使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司xx人員,由xx人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不要進(jìn)行改動(dòng),目的是避免由于人為操作使某一臺(tái)工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站,使故障擴(kuò)大,并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,已經(jīng)克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級(jí)的弊端。而且每臺(tái)機(jī)器上都已經(jīng)設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,事后還原則更加輕松。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力與實(shí)踐,公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對(duì)應(yīng)圖,并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、電話(huà)系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)
主要工作為日常電話(huà)系統(tǒng)故障的排除,新員工電話(huà)分機(jī)的安裝開(kāi)通。原先公司機(jī)房?jī)?nèi)電話(huà)交換機(jī)線路亂拉亂接,猶如蜘蛛網(wǎng),線路的具體標(biāo)識(shí)登記也沒(méi)有,我隨即制定了改造計(jì)劃,為了不影響公司日常的辦公,放棄雙休日的時(shí)間加班改造,按照xx局專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話(huà)配線架,使所有的電話(huà)線走向整齊劃一,制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表,現(xiàn)在公司所有電話(huà)號(hào)碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話(huà)座機(jī)禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來(lái)的巨額長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問(wèn)外網(wǎng)。把研發(fā)部的所有電腦的xx口禁用,防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門(mén)制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案,使各開(kāi)發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序,杜絕一部分文檔缺失造成整個(gè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。對(duì)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔,設(shè)置敏感字段進(jìn)行過(guò)濾審查。
而下一年的大致工作計(jì)劃為:解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問(wèn)題。利用xx資源增加視頻會(huì)議系統(tǒng),使集團(tuán)與公司之間溝通更為快捷方便。在公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺(tái),使之便于公司所有員工的交流探討,發(fā)布公共信息。進(jìn)一步增強(qiáng)xx系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
時(shí)間飛逝,一瞬即過(guò),彈指之間七學(xué)期已過(guò),作為學(xué)校的一名計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我順利的完成了本職工作。在具體工作中,我努力做到服好務(wù)、提速度保質(zhì)量。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié):
我是一名網(wǎng)絡(luò)管理員,我的工作主要有以下幾點(diǎn):
1.按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng),做好審核與登記工作,做好校園網(wǎng)上傳信息工作、保證校園網(wǎng)暢通及有序進(jìn)行。
2.接聽(tīng)辦公室電話(huà),負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修及維護(hù)工作。
3.負(fù)責(zé)班班通教學(xué)正常運(yùn)行及課件存放及記錄工作。
4.日排查、日值勤工作。
5.瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況及各辦公室網(wǎng)絡(luò)連接情況。
6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
7.學(xué)校畢業(yè)照及學(xué)?;顒?dòng)的照相及攝相工作。
8.學(xué)校電子屏維護(hù)管理和錄入工作。
9.清潔電教室機(jī)房和電教設(shè)備工作。
10.群內(nèi)通知上交及上傳學(xué)校信息工作。
11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。
12.負(fù)責(zé)學(xué)校初三畢業(yè)生報(bào)名、考試及中考英語(yǔ)聽(tīng)力安裝及管理工作。
14.負(fù)責(zé)學(xué)校的作息時(shí)間更改及調(diào)作息工作。
14.學(xué)校電教方面的培訓(xùn)及設(shè)備維修工作。
15.校長(zhǎng)的材料打印與微機(jī)室的維修工作。
16.學(xué)校的監(jiān)控設(shè)備管理及正常運(yùn)行工作。
17.負(fù)責(zé)學(xué)校的考勤下載、統(tǒng)計(jì)提前到校時(shí)間工作。
針對(duì)本學(xué)期的工作完成情況進(jìn)行了總結(jié)如下:在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng),執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績(jī)總結(jié)如下。
(一)按時(shí)參加值勤及日排查工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,準(zhǔn)時(shí)到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因。
(二)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性,嚴(yán)格要求自己,不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限、每天保證學(xué)校校園網(wǎng)的正常運(yùn)行、及班班通工作的及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)的維修和使用。 網(wǎng)絡(luò)控制室的網(wǎng)絡(luò)每天檢查并及時(shí)關(guān)閉總電源開(kāi)關(guān)。
(三)在值班時(shí)查看樓棟情況,能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,做好維護(hù)工作,并及時(shí)提醒有關(guān)教師、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。對(duì)每班的班班通設(shè)施進(jìn)行日排查,出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。確保班班通順利暢通。
(四)在本學(xué)期,我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案,為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。
(五)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校電腦除去微機(jī)室30臺(tái),辦公用電腦20臺(tái)左右,班班通電腦21臺(tái)。另有11套多媒體電腦,日常維護(hù)的基本為80臺(tái)。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn), 主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。網(wǎng)絡(luò)故障原因較多。做到當(dāng)天解決,沒(méi)有影響學(xué)校教師的正常教學(xué)。
(六)學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
(七)學(xué)校初三畢業(yè)生報(bào)名及英語(yǔ)聽(tīng)力能夠順利完成。對(duì)每一臺(tái)電腦都進(jìn)行升級(jí)安裝維護(hù),使現(xiàn)在的機(jī)器能夠適應(yīng)英語(yǔ)聽(tīng)力考試。中考報(bào)名工作無(wú)一出現(xiàn)差錯(cuò)。
(八)學(xué)校的電教室我是負(fù)責(zé)人。電教室的衛(wèi)生工作由我負(fù)責(zé)。我期初安排了值日輪流表。然后每周還進(jìn)行與班主任進(jìn)行溝通,進(jìn)行清掃工作。有時(shí)我自己就簡(jiǎn)單地進(jìn)行打掃打掃。
(九)學(xué)校網(wǎng)站的信息進(jìn)行錄入,查找有用信息上傳到雙陽(yáng)教育信息網(wǎng)。學(xué)校群通知如實(shí)上交,進(jìn)行記錄。
(十)學(xué)校監(jiān)控設(shè)備的管理,從不完善到逐步完善。每天進(jìn)行排查監(jiān)探校園的視頻;出現(xiàn)問(wèn)題及進(jìn)上報(bào)并處理。
半年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。回顧半年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1)自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2)有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒(méi)有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)間,導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。
上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,融入到轄區(qū)大小事務(wù)中,協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府、村(居)委完成各項(xiàng)工作,全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認(rèn)可,群眾滿(mǎn)意度大幅上升?,F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、轄區(qū)基本情況
全鄉(xiāng)共5個(gè)村1個(gè)社區(qū),每村1個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)分2個(gè)網(wǎng)格,全鄉(xiāng)共劃分7個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳、流動(dòng)人口走訪、服務(wù)脫貧攻堅(jiān)等日常工作職責(zé)。在鄉(xiāng)村治理工作中,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng)、村、社、院壩等各級(jí)會(huì)議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區(qū))網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開(kāi)展工作,采集轄區(qū)人口、房屋信息,完善“一標(biāo)三實(shí)”信息、做好“智慧門(mén)牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項(xiàng)工作完成的均比上一年度較好。
二、“網(wǎng)格化”管理工作開(kāi)展情況及成效
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提供組織保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉(xiāng)黨委副書(shū)記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站,全鄉(xiāng)有1名專(zhuān)職網(wǎng)格員,有兼職網(wǎng)格員7名,專(zhuān)職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負(fù)責(zé)對(duì)兼職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐,制定了對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度,各項(xiàng)制度及時(shí)規(guī)范上墻。
(二)注重實(shí)效,服務(wù)群眾
一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式,提高群眾知曉度和滿(mǎn)意度。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群,邀請(qǐng)全鄉(xiāng)專(zhuān)兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動(dòng)、網(wǎng)格員工作通報(bào)、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高。
二是網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
三是創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié)、“分流”調(diào)解、聯(lián)動(dòng)調(diào)解,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
(三)年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)
至xx年12月18日,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴(yán)重精神病人36人,網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規(guī)宣傳92條,進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次,受惠群眾近千人次。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡(jiǎn)報(bào)15份,每個(gè)網(wǎng)格每月上報(bào)工作臺(tái)賬,并附圖片,另有工作通報(bào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書(shū)等。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會(huì)議11次,在會(huì)議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實(shí)行通報(bào)制,工作優(yōu)秀者通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì);工作不力屢教不改者通報(bào)批評(píng)。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對(duì)工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會(huì)和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后,xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù),另選xx為02網(wǎng)格的.網(wǎng)格員。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)等重要工作中,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的參與意識(shí)、主人意識(shí)。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢(shì),經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾,發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,以走訪服務(wù)、談心談話(huà)、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛(ài),為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。
三、下步工作打算
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。利用網(wǎng)格例會(huì)、全鄉(xiāng)大會(huì)時(shí)機(jī),以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn),增加網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù),帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、會(huì)議精神,提高網(wǎng)格員知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,鼓勵(lì)互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn),為更好開(kāi)展群眾工作打牢基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)工作的重要性,落實(shí)考核細(xì)則。
(三)加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī),但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為廣大群眾服務(wù),為實(shí)現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻(xiàn)自己一份力量。
首先感謝您們能給一個(gè)施展我個(gè)人技能與人生價(jià)值的機(jī)會(huì),自20xx年11月15日在中方工業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理工作已有兩月有余了,在公司部門(mén)各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下,通過(guò)兩個(gè)多月的摸索與適應(yīng),在這里現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切。我就結(jié)合這兩個(gè)月來(lái)對(duì)園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理情況,作以幾下幾點(diǎn)總結(jié)吧!
1、在園區(qū)工作以來(lái),熟悉了網(wǎng)絡(luò)的綜合布線狀況及各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的功能與型號(hào)。總體來(lái)說(shuō)各種產(chǎn)品都有勝任當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的工作需要。但是在網(wǎng)絡(luò)工程布線方面還做的不夠完善,網(wǎng)線的架設(shè)不很合理,有些部門(mén)和房間的網(wǎng)線不通,針對(duì)這些問(wèn)題我通過(guò)各個(gè)部門(mén)房間的挨個(gè)排查和測(cè)試,一一找到原因。截止目前所有需要上網(wǎng)的部門(mén)房間的網(wǎng)絡(luò)全部調(diào)試成功,網(wǎng)絡(luò)間的通信已解決完畢。
2、完善了園區(qū)的電腦登記,注冊(cè)情況,使園區(qū)內(nèi)的計(jì)算機(jī)各付其責(zé),責(zé)任到人,明確管理。
3、實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)的定向管理。由原來(lái)的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)自動(dòng)獲取IP地址,全部改換成固定的IP地址上網(wǎng)。這樣就解決了對(duì)各個(gè)終端的不易管理的難題。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的集中管理提供了方便。
4、進(jìn)行了園區(qū)的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的整改和清理工作,對(duì)各個(gè)部門(mén)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對(duì)各個(gè)殺毒,防控軟件的升級(jí)與設(shè)置。并對(duì)一些部門(mén)的計(jì)算機(jī)操作人員定向培訓(xùn),使他們對(duì)計(jì)算機(jī)的操作更加的熟悉,對(duì)計(jì)算機(jī)軟,硬件的日常維護(hù)有了新的認(rèn)識(shí)。讓他們對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全有了更深的了解。
5、在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行與管理方面,通過(guò)網(wǎng)上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來(lái)說(shuō)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)已趨于基本上的穩(wěn)定,各部門(mén),各房間的計(jì)算機(jī)都能無(wú)故障的工作。
以上幾點(diǎn)僅僅是當(dāng)前一段時(shí)間內(nèi)遇到的問(wèn)題,可能還不太全面,總之能保證園區(qū)所有的計(jì)算機(jī)辦公正?;?,網(wǎng)絡(luò)暢通是我的目標(biāo)。隨著園區(qū)二期工程項(xiàng)目的臨近,以及未來(lái)全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化辦公和自動(dòng)化生產(chǎn)的需要。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)和管理有了更加嚴(yán)格的要求,下面是對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)方面我作出的幾點(diǎn)計(jì)劃:
1、為了有更加穩(wěn)定,高速,安全,高效的網(wǎng)絡(luò),計(jì)劃在一下年中,布線能作適當(dāng)?shù)恼?,由辦公樓到棉業(yè)的無(wú)線AP,換成光纖或室外無(wú)線AP,現(xiàn)在這一塊的網(wǎng)絡(luò)是極不穩(wěn)定,并且沒(méi)有安全保證。也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的瓶頸。如果這一塊得到解決這對(duì)交易市場(chǎng)和棉業(yè)公司的網(wǎng)絡(luò)暢通化會(huì)有全新的改關(guān),網(wǎng)絡(luò)的安全性也將會(huì)得到改善。
2、為了加快園區(qū)網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程,計(jì)劃在一年內(nèi)能對(duì)全園區(qū)各個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)操作人員作個(gè)定期或不定期的計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)。這樣通過(guò)培訓(xùn)會(huì)提高他們對(duì)計(jì)算機(jī)操作的熟練程度,從而為提高了他們工作的效率,減少計(jì)算機(jī)出現(xiàn)軟、硬件故障的概率打下基礎(chǔ)。
3、為了便于管理與維護(hù)網(wǎng)絡(luò),計(jì)劃能設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理機(jī)房,配置一臺(tái)管理網(wǎng)絡(luò)的代理服務(wù)器和FTP服務(wù)器,這樣在各個(gè)部門(mén)劃分好VLAN好之后,就不必再跑到各個(gè)計(jì)算機(jī)出故障的地點(diǎn)進(jìn)行管理和維護(hù)了。能過(guò)遠(yuǎn)程的代理服務(wù)器和管理軟件就可以解決,這樣既提高了辦事的效率也增強(qiáng)的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門(mén)能更換或增加幾臺(tái)品牌機(jī)和高性能計(jì)算機(jī)(如財(cái)務(wù)室的上稅軟件的機(jī)器)。這樣能減少系統(tǒng)崩潰的機(jī)率,也將提高數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
4、為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控,保證網(wǎng)絡(luò)無(wú)毒化正常工作。計(jì)劃在防病毒,防火墻方面,能裝一網(wǎng)絡(luò)版本的能適實(shí)更新和在線升級(jí)的殺毒防控軟件。這樣將會(huì)更有效的防止和避免網(wǎng)絡(luò)故障,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。
5、對(duì)自己作今后工作的計(jì)劃:為了適應(yīng)園區(qū)這樣的一個(gè)快速向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)的步伐,跟得上網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)電子技術(shù)的潮流,我需要在以后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和汲取工作中的失敗教訓(xùn),自覺(jué)的快速的加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí),虛心的向各們領(lǐng)導(dǎo)老師請(qǐng)教,努力提高工作水平及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的工作安排。快速的解決網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題。為求把園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息化的工作做的更好。
總之,在進(jìn)入中方園區(qū)短短的兩個(gè)多月時(shí)間里,感謝中方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我在綜合辦學(xué)到了很多,不僅學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交往,而且在做好本職工作的同時(shí)也學(xué)會(huì)了公司的相關(guān)的企業(yè)文化理念。公司快速發(fā)展,拙壯成長(zhǎng)這與領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的。那么如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),用我這微薄的力量為中方的明天也為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值創(chuàng)造輝煌!
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