文明禮儀作文。
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北京公交，對于剛從學校畢業(yè)的我來說是一個既熟悉又陌生的名字，熟悉是因為從小到大我的生活都沒離開過公交，陌生則是因為我的職業(yè)生涯將從這里開始，還要去了解更多……
通過四個多月的工作實習，現(xiàn)在的我已經(jīng)成為一名正式的公交員工了。作為一名公交人，我要始終牢記“以人為本，乘客至上”的公交集團人本文化，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2008年奧運會即將到來，我們肩負著重要的使命，北京奧組委曾向世界承諾：“為所有奧運會參與者提供安全、快捷、舒適的交通服務”。我認為首先要做到不斷提高和完善公交文明禮儀，提升乘務人員素質(zhì)和服務水平。因為公交是首都的命脈，是奧運環(huán)境的重要組成部分，公交文明是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，它代表著首都的形象，體現(xiàn)著市民的精神文明風貌，是成功舉辦一屆“有特色，高水平”奧運會的重要保障。我們要本著“服從公眾利益，服務乘客出行”的企業(yè)宗旨，用我們的規(guī)范服務、文明服務和優(yōu)質(zhì)服務，展示公交窗口行業(yè)形象，履行城市動脈功能，樹立首都公交文明禮儀新形象。
首都公交的整體形象要靠公交企業(yè)每個個體形象來維護。個別乘務人員不當?shù)谋憩F(xiàn)致使乘客不滿，乘客往往不會說公交企業(yè)的某個人員工怎樣，而是對整個公交企業(yè)的否定。因此，每一位公交員工對自己所屬企業(yè)的整體形象都負有責任，這就要求每一位公交員工都要嚴格要求自己，樹立良好的個人形象。良好的個人形象的樹立，需要我們加強自身修養(yǎng)，不斷學習專業(yè)知識，提高服務水平，樹立“在內(nèi)賓面前，我們代表首都；在外賓面前，我們代表中國”的首都意識。
我們的乘務人員直接面對乘客，直接服務乘客，他們的一舉一動，一言一行都有廣泛的社會影響，在工作中注意文明禮貌是非常必要的。文明禮貌主要包括儀表整潔、舉止端莊、語言文明、待人有禮、平等交往，互相尊重等。在實際工作中怎樣才能做到文明禮貌呢？文明禮貌不是口號，是有實際內(nèi)容的，要將尊重融入其中，就是要把尊重、禮貌、熱情用恰到好處的形式，規(guī)范地表達出來。在我們的服務過程中要注意三個要素：
第一“接待三聲”，即：來有迎聲、問有答聲、去有送聲；
第二“文明五句”，即：您好、請、謝謝、對不起、再見；
第三“熱情三到”，即：眼到、話到、意到。我們講文明禮貌的目的'是為了與人更好地溝通，溝通是要形成一座橋而不是一堵墻，要把友善、熱情表現(xiàn)出來，不能沒有表情、冷若冰霜。
在我們的實際工作中僅有禮貌是不夠的，公交員工要全面提高個人綜合素質(zhì)，就要學習禮儀、遵循禮儀，從言談舉止，待人接物，儀容儀表等方面的知識，以此來提高全行業(yè)的整體素質(zhì)。禮儀是一種民族文化的表現(xiàn)，也是一個人素質(zhì)的外在表現(xiàn)。禮儀可以提高個人氣質(zhì)、素質(zhì)，還有內(nèi)涵，令人想親近。荀子曾說過“人無禮則不生，事無禮則不成，過無禮則不守”。乘務人員工作的直接目的是為了最大限度的滿足不同乘客的正當需求，因此在服務過程中要注意個人儀表、表情、舉止動作、服飾、談吐等，并采取正確的服務方式，使他們乘興而來，滿意而歸。
公交員工在服務過程中講究文明禮儀，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務，對企業(yè)的發(fā)展及社會精神文明建設(shè)有十分重要的意義，公交服務工作是面向乘客的工作，處事適宜、待人以禮是公交人的應有風范。2008年奧運會在即，我們公交人要用文明語言、文明行為、文明行車、文明服務、文明環(huán)境，為爭創(chuàng)建北京市文明行業(yè)，迎接2008年奧運會到來貢獻力量。
我們偉大的祖國素以文明古國、禮儀之邦著稱于世，我們中華民族歷來十分注重文明禮儀。幾千年的歷史長河中，有多少名人志士以禮待人的故事至今還被人們廣泛傳誦，孔融讓梨的故事更是家喻戶曉，婦孺皆知。由此可見，文明也是一個國家的冶國之本。
做一個文明的人，首先要有高尚的道德情操。
做一個有道德的人，孝敬自己的父母是基礎(chǔ)，如果一個人連自己的父母都不敬不孝，那么面對社會上的老人怎么會尊?看見幼兒怎么會愛?他根本沒有權(quán)利涉及道德，否則將會是對道德的褻瀆。孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德，古有香九齡，能溫席，得到無數(shù)人傳譽;現(xiàn)有全國道德模范李美麗無怨無悔照顧公婆的事跡，感動世人。今天我們做文明少年，必須由此開始。
做一個文明的人，其次是要講文明、講禮儀。
文明禮儀是律已、敬禮的一種行為規(guī)范，不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)，是我們民族精神的體現(xiàn)。在生活中我們要知禮、講禮、善禮，做個文明人，不要亂丟垃圾;不在公共場所隨地吐痰、大聲喧嘩;在公交車上給老、弱、病、殘、孕，以及抱小孩的乘客讓座;按照交通指示和標志行走，不闖紅燈;要保護環(huán)境衛(wèi)生，不踐踏草坪，不隨手摘花。毫不置疑地說，文明禮貌對我們來說是非常重要的，生活中處處都顯示著我們的道德品質(zhì)。
到自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng)，那我們即便擁有了豐富的科學文化知識，于人于己于社會又有何用呢?所以，我們首先應該做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
文明需要大家來參與，文明的氛圍要靠大家共同來營造，從我做起，從身邊的小事做起，讓文明禮儀伴著我們成長。
以前，我曾看到過這樣一則報道，說的是新加坡，新加坡，一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標語大多數(shù)都是用英語書寫的。但其中的一些文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢？人家回答：“因為做這些不文明行為的大多數(shù)都是中國大陸的游客?！睘榇耍叫录悠驴疾斓囊晃恢袑W校長語重心長地說：“不文明行為也，國恥?！辈恢蠹沂欠裼浀?，中央電視臺曾經(jīng)報道，國慶節(jié)后的天安門廣場，隨處可見口香糖的殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟60萬塊口香糖殘渣，有的不到一平方米的地面上，竟然有9塊口香糖污跡，密密麻麻的口香糖斑痕與天安門廣場的神圣和莊嚴形成了強烈的反差。
還有一個故事：一位母親正騎自行車帶著年幼的女兒迎面而來。孩子一不小心，手中的餅干掉在地上。母親馬上停下車，輕聲對女兒說：“來，咱們把它扔到垃圾桶里去?！闭f著便把孩子抱下來，倆人彎腰一起去撿地上的碎餅干。就是這一普通的一幕，不由讓人想起一句話：素質(zhì)，是一種習慣。仔細想想，不是嗎？無論這位母親，還是將來的孩子文明素質(zhì)如何，在這一細節(jié)中已有了答案。
以上的事例表明，文明其實是由細節(jié)構(gòu)成的，反思人們的所作所為可見文明離人們還有一段距離。在人們身邊，特別是在一部分同學身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內(nèi)、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室、校園內(nèi)食品袋、字紙隨處可見，甚至有的同學認為：反正有值日的同學打掃，扔了又何妨；再例如有的同學在教學樓的走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常；還有一部分同學相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹木，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。我們很多同學把文化知識的學習放在了首位，而常常忽略了社會公德的培養(yǎng)，文明習慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質(zhì)展現(xiàn)出一個人的思想品質(zhì)。事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。如果學校沒有良好的行為習慣的同學就可能目無紀律，不講衛(wèi)生，擾亂班級的學習環(huán)境。
相反，如果我們養(yǎng)成了文明的行為習慣，學習環(huán)境就一定是良好的、有秩序的。我們知道：一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構(gòu)建優(yōu)良的學習環(huán)境，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的學習氣氛?，F(xiàn)在，我們的學生正處于人生中最關(guān)鍵的成長時期，他們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到他們自身的心理素質(zhì)，而文明的行為就在幫助他們提高自身的心理素質(zhì)，同時也完善了自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時抓好道德素質(zhì)的培養(yǎng)，那我們即使幫助他們擁有豐富的科學文化知識，于人于己于社會又有何用呢？
學校作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。目前，在校的學生多數(shù)為獨生子女，家長望子成龍追求分數(shù)，養(yǎng)成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時代的進步，社會的發(fā)展，市場經(jīng)濟的確立，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關(guān)系到人在社會中的發(fā)展和成功，加強文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要，也是學生身心發(fā)展的必然。文明行為的養(yǎng)成必須從學生抓起，打好文明禮儀教育基礎(chǔ)，在學校中采用形式多樣的文明禮儀教育，樹立德育教育品牌，形成持之以恒的文明養(yǎng)成教育，塑造良好的人文關(guān)懷和文明氛圍是德育工作者要探索與研究的課題。孔夫子曾說過：“不學禮，無以立?！?就是說一個人要有所成就，就必須從學禮開始。所以，作為教師我們必須切實加強學生文明禮儀養(yǎng)成教育，引導學生從小掌握校園、家庭和公共場所的禮儀基本知識，逐步養(yǎng)成個人良好的行為習慣，樹立正確的道德觀念，引導學生學會做人，使學生成為在校是個好學生，在家是個好孩子，在社會上是個好公民。每當新的.一學期開始，首先對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī)，使每個學生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓練。上好第一次禮儀課，打好基礎(chǔ)、形成氛圍。一開始就重視禮儀訓練，打好底子，對學生進行禮儀教育，狠抓養(yǎng)成教育。
總之，文明禮儀是我們學習、生活的根基。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線，那我們縱然擁有了高深的科學文化知識，對人對已對社會又有何用？千學萬學學做真人，說的就是學習應先學做人，學做文明人，學做社會人，清潔環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開。
有一句話是這樣說的；如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來；如果你失去金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在財富；但如果你失去了文明，那你是徹徹底底地失敗了，因為你已經(jīng)失去了生命的真諦。我們中華民族自古以來是一個注重品德教育，個人修養(yǎng)的民族，因此，擁有美德，講究文明，就成為我們?nèi)巳诵撵`中不可缺少的一部分。
我們從小接受文明禮儀的教育。有很多同學都能滔滔不絕地談文明禮儀和各種美好的道德品質(zhì)，但是總聽見某些學生口中吐出的臟話，看見校內(nèi)校外，街道邊隨見丟棄的垃圾，我就會不由得反思道，難道我們僅僅是一個“語言的巨人，行動的矮人”嗎？所以我們要踐行社會文明，就要從自己的言行上下功夫，告別不文明的行為，踐行更多的美好品質(zhì)。
文明素質(zhì)，她是一個人立足社會的根本。我們?nèi)粝霌碛辛己玫膫€人形象。必須先從自身做起。從身邊做起，不斷地踐行各種文明禮儀，才能使自己的修養(yǎng)得到提高。
文明素質(zhì)，她又是一面折射出一個城市，甚至一個民族的形象的鏡子，而一個社會的文明氛圍對他的民眾有著莫大的影響。又如在國外，只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車也沒有，人們決不會過馬路。只要行人在斑馬線，即使車主又很緊急的事，道路上那川流不息的各種車輛，都會止步讓行，也就很好的體現(xiàn)了一個國家的文明素質(zhì)。這，試想，一個民族若是沒有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和良好的文明素養(yǎng)，還怎能毅立于世界民族之林呢？
文明和美德，不僅對個人，還對一個校園、城市、社會，甚至一個民族有著相當重大的意義。就拿我們校園的禮儀來說吧，它不正是要求我們從校園、家庭、社會等方面來嚴格要求自己，特別是我們青少年的文明素養(yǎng)，有著較高的要求。但如果我們中的任意一個人沒能達到，就會直接影響到創(chuàng)建工作，甚至給城市帶來更多不良的影響。因此，我們要從自身做起，從身邊小事做起，告別不文明的行為，不斷提高自身文明素質(zhì)，嚴格按照校園禮儀教育的要求，用實際行動踐行各種文明禮儀和美德。
讓文明之花綻放在那我們心間，文明和美德相伴同行！
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。
說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么？
這里我不想過多地舉偉人的例子，因為這很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺：認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽2017年我家的創(chuàng)城故事征文精選2017年我家的創(chuàng)城故事征文精選。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。
公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的'一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。
而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不說，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢？這就是社會氛圍的力量所在。但再想一想，如果我們不是從自身做起，這社會氛圍又從何而來呢？
有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學到的呢？”，“在幼兒園。在那里，我學到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手……”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣，并非一定要有什么了不起的舉措，而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。
古人說：“不學禮，無以立”。就是說，你不學習“禮”，就是有辦法在社會中立足。那么，什么是禮貌呢？簡單地說，禮儀就是律己敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程。學習禮儀不僅可以增加個人素質(zhì)，還能夠改善人際系。其實做一個講文明的人很簡單，從小做起，從我做起，從我身邊的人做起。文明也許是一點耐心的等待，也許是一句善良的問候，更也許只是一個微笑。一言一行總關(guān)情，在不經(jīng)意間，我們傳播著熱情，關(guān)愛，友誼和尊重。我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。
可以看見校園中隨處丟棄的小食品袋，飲料瓶，聽著某些同學口中說出的臟話，怎能不叫人痛心疾首呢！難道我們都“語言巨人，行動的小矮人”么？在我們的校園內(nèi)，樓梯上總能看見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，甚至有的同學認為：反正有值日的同學打掃，扔了又何妨；再例如有的同學在教學走廊上推推搡搡，追逐打鬧把這些都早已習以為常；甚至還有同學會故意損壞學校的公物。我們很多同學把文化知識和學習放在首位，而常常忽略了社會公德的培養(yǎng)和文明習慣的養(yǎng)成，而這并不是應該我們21世紀中學生的行為。事實上，良好的行為習慣，是我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎(chǔ)。
作為一個中學生，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學校的氣氛和學生身份，保持大方，得體的儀表，是對老師和同學的一種尊重。文明是我們學習和生活的根基，是我們素質(zhì)的前沿。千真萬確的做人，學文明的人，學做社會人，文明校園，文明環(huán)境，就讓我們從自身做起，從一件小事做起，讓文明禮儀班我們成長！
有一次，列寧下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。
那女工一看是列寧，就要退回去給他讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空著手，請你先過去吧!”他把“請”字說得很響亮、很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)嗎?
一個社會的文明氛圍對它的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢?相信有的同學去過歐洲或日本，就會有親身體會。大的不說，就看看馬路上發(fā)生的這些小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人也決不會闖紅燈過馬路。
他們認為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚地闖紅燈呢?這就是社會氛圍的力量所在。
但再想一想，如果我們不是從自身做起，這社會氛圍又從何而來呢?
在我們的日常生活、工作、學習中，每個人的言談舉止都體現(xiàn)出他的行為是否文明，是否合乎禮儀。講得輕一點，人們之間在相互交往中，特別是在與外國人交往中，如果不注意文明禮儀，就會被人家恥笑。講得重一點，不同民族之間，如果不互相尊重(各自的風俗習慣或禮儀)，可能會引起民族仇恨和爭斗。
有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學到的呢?”“在幼兒園。在那里，我學到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手……”
我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣，并非一定要有什么了不起的舉措，而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養(yǎng)成文明的習慣，使文明的觀念從意識層次進入無意識層次，使文明貫穿我們的一舉一動。
千百年來的文明禮儀之風傳承至今，我國素有“文明古國”，“禮儀之邦”之稱。
泱泱大國，禮儀之邦。璀璨的文明史訴說著中華五千年的輝煌——年僅四歲的孔融把自己的梨讓給別人?？鬃拥摹凹核挥鹗┯谌四?，毛主席一起和親友老人吃飯。主席向他們敬酒，老人忙說：“主席敬酒，豈敢豈敢！”毛主席便說：“敬老尊賢，應當應當！”
孔融讓梨，本是理所應當。但這件事卻從古流傳至今，當今社會，到處在提倡文明，每個人口中，也都口口生生的說講文明，樹新風。但真正做到文明這兩個字的人算是少之又少，甚至到了沒有這步田地。
在現(xiàn)實生活中，許多人看見垃圾桶就在面前?？煽偛辉敢庾吣且徊綄⒗鴣G進垃圾桶內(nèi)，導致垃圾桶邊上撒滿了垃圾，垃圾桶對那些“美食”只有望塵莫及了。在校園中，染發(fā)，燙發(fā)現(xiàn)象屢次出現(xiàn)，而“當事人”卻以“非主流”為借口，逃避著對文明的基本禮儀。
“文明禮儀”這四個字或許有些抽象，但你可以像分解因式一樣把它分成許許多多的規(guī)則?；蛟S‘’文明禮儀”是不應該被規(guī)則束縛的，但是，一步步來嘛，先把規(guī)則參透，再去揣摩真正的文明禮儀。
其實，文明是每個人的成長歷程中都要有所經(jīng)歷的，也是每一個成功人士不可缺少的一部份。什么是文明？懂禮貌是文明，不亂丟果皮紙屑，不隨地吐痰是文明。這文明就是一種品質(zhì)，一種習慣，一種受人尊敬、推崇的行為。
想想以前做的不文明的事，真是數(shù)不勝數(shù)呢。所以我想從現(xiàn)在開始，與同學一起，盡量把談吐舉止都做到得體。
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