一學(xué)一做培訓(xùn)總結(jié)(必備5篇)

一學(xué)培訓(xùn)總結(jié)。

根據(jù)您的要求我們?yōu)槟砹艘韵孪嚓P(guān)信息：“一學(xué)一做培訓(xùn)總結(jié)”，感謝你的選閱希望信息對(duì)你有利。文檔寫作技能可以為內(nèi)容創(chuàng)建和發(fā)布增添價(jià)值，如今范文已被普遍認(rèn)可為現(xiàn)代人成功的關(guān)鍵因素之一，通過模仿范文我們可以在寫作中加入更多的美感和藝術(shù)感。

一學(xué)一做培訓(xùn)總結(jié) 篇1

國培第二階段“影子”教師培訓(xùn)結(jié)束了，在永中學(xué)習(xí)期間，我通過“聽、看、問、議、思、寫”的辦法開展基地研修，讓我開闊視野，親眼目睹了城市先進(jìn)教育跨越式發(fā)展成果；其次通過與影子教師交流學(xué)習(xí)，使我們?cè)诮虒W(xué)思想、教育理念上得到提高，對(duì)提升自身素養(yǎng)和教育教學(xué)水平樹立了信心，踐行理論聯(lián)系實(shí)際，是一次超常規(guī)、跨越式的學(xué)習(xí)模式，體現(xiàn)了“影子”培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)。

在**中學(xué)學(xué)習(xí)一個(gè)月來，我很是慶幸，慶幸自己來到了這所充滿書香氣息的名校，慶幸有一個(gè)如此重視與關(guān)心國培教師的張校長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，慶幸自己遇到了一位連續(xù)八年年度考核評(píng)為優(yōu)秀而又如此年輕美麗隨和的影子教師--胡宇老師……這一個(gè)月來，每天都有新收獲，每天都在感知、感悟、感謝中得到充實(shí)。諸多收獲，諸多感動(dòng)，諸多不舍……

第一、濃郁的校園文化，讓我贊嘆不已，為之喝彩。

**中學(xué)不僅是一座名校，而且校園文化氛圍非常濃厚。全校師生待人和善，禮貌有加。教師師德高尚，愛崗敬業(yè)，工作求真務(wù)實(shí)，勤勤懇懇，在教學(xué)樓前的標(biāo)語上寫著“教育是生命激活生命的`事業(yè)”；學(xué)生學(xué)習(xí)勤奮，活潑可愛，尊師敬長(zhǎng)，待人禮貌，習(xí)慣良好。特別是學(xué)校濃郁的“書香校園--與書為友”閱讀氛圍深深的感染著我們國培的每一位學(xué)員，充滿童趣、深受孩子喜歡的圖書閱覽室，讓我們大開眼界，不但可以從書籍中獲取精神食糧，優(yōu)美舒適的閱讀環(huán)境又提高了我們審美情趣！還有學(xué)校獨(dú)具特色的 “樓道文化”給人留下了深刻的印象。樓道里的各種德育、美育的宣傳標(biāo)語、名言警句、名人畫像、宣傳版畫等等布置合理，新穎美觀，思想性強(qiáng)。這對(duì)于人的心智健康太有益處了，這樣的環(huán)境及氛圍對(duì)于學(xué)生的健康成長(zhǎng)多么有益啊！每當(dāng)我這樣思想的時(shí)候，就會(huì)為**中學(xué)濃郁的校園文化贊嘆不已，并被這種濃濃的校園文化所感染。

第二、領(lǐng)導(dǎo)和教師以人為本、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)令人敬佩。

我們一行48人到**中學(xué)后，校領(lǐng)導(dǎo)非常重視。張校長(zhǎng)及學(xué)校辦公室領(lǐng)導(dǎo)熱情友善地接待了我們，并為我們的實(shí)習(xí)做了妥善的安排。給我們指定了學(xué)識(shí)豐富，教學(xué)水平高的指導(dǎo)教師，制定了有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃。為了我們學(xué)習(xí)方便，特地為我們安排了干凈敞亮的教師辦公室作為我們學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所，并安排和自己的指導(dǎo)老師坐在一起交流討論，向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)。學(xué)校后勤處為我們準(zhǔn)備了營養(yǎng)豐富的早餐，午餐。熱情友善地接待，妥善的安排讓我們感到**中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教師是實(shí)事求是踐行著“以人為本、求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)的。令人敬佩、感動(dòng)！

在隨后的聽課學(xué)習(xí)過程中，我耳聞目睹、親臨其境，更是受到了專業(yè)數(shù)學(xué)教師們“以人為本、求真務(wù)實(shí)”教育教學(xué)精神的感染。在我實(shí)踐研修第一周的時(shí)候，**區(qū)青年教師“卓越課堂”教學(xué)課堂大比武，我們?nèi)w老師有幸參加觀摩，本著學(xué)習(xí)交流的心態(tài)聽了多節(jié)高水平的展示課，真的是讓我受益匪淺！

第三、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的影子老師指導(dǎo)教師及時(shí)有效的指導(dǎo)和幫助，讓我順利完成跟崗學(xué)習(xí)任務(wù)。

我的指導(dǎo)老師胡老師，是**區(qū)名師工作室的成員。她一堂《談生命》讓體現(xiàn)了她專業(yè)知識(shí)的扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富老道。課前準(zhǔn)備充分，上課教態(tài)親切、自然、大方，語音清晰、流暢，課堂組織嚴(yán)謹(jǐn)、精神集中，調(diào)控得當(dāng)高效。真正做到了充分尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、以學(xué)生的發(fā)展為教學(xué)之根本。我想，這對(duì)于我在跟崗期間、乃至于今后實(shí)踐新的理念，開展有效課堂教學(xué)活動(dòng)都將會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。

在最后一周，我上了匯報(bào)課。上課前我通過熟悉學(xué)生，請(qǐng)帶教老師指導(dǎo)教學(xué)的方法，幫助我準(zhǔn)備教學(xué)素材，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果好！課后，指導(dǎo)老師作了準(zhǔn)確而精彩的點(diǎn)評(píng)，使我體會(huì)到的不僅僅是指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)科指導(dǎo)意見的準(zhǔn)確把握，更體現(xiàn)指導(dǎo)教師對(duì)教學(xué)細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確把握，體現(xiàn)了教師的教學(xué)智慧，對(duì)我的啟發(fā)很大（每一次說、評(píng)課都是一次難得的提高的機(jī)會(huì)，與同伴交流、探討，進(jìn)行思維碰撞，這無形之中又使自己提升了一個(gè)臺(tái)階）。

通過這三十天的跟崗學(xué)習(xí)、磨練，使我在教學(xué)能力上有了新的長(zhǎng)進(jìn)，自身綜合素養(yǎng)也得到了明顯提高，對(duì)于我今后的教育教學(xué)工作真是受益匪淺啊。 時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月已過去；再回首，自己十多年的教學(xué)生涯也已流逝，臺(tái)上一滴水的傾倒來自臺(tái)下一股泉的準(zhǔn)備，只有更多的準(zhǔn)備、沉淀和凝聚，不斷自我學(xué)習(xí)、充實(shí)和總結(jié)，才能成為一名合格的教師，為學(xué)生提供更好的知識(shí)。

一學(xué)一做培訓(xùn)總結(jié) 篇2

在這一年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

一、思想上

一年來，我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請(qǐng)假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請(qǐng)教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。

在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠的對(duì)待每一位同志。

俗話說：活到老，學(xué)到老，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗非典時(shí)期，能夠主動(dòng)配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動(dòng)案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑?jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。

三、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。

一學(xué)一做培訓(xùn)總結(jié) 篇3

春節(jié)一過，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn)，這充分說明了公司重視對(duì)中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過，以前對(duì)《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請(qǐng)的是清華-中旭商學(xué)院院長(zhǎng)張永久院長(zhǎng)給予授課，張老師授課比較生動(dòng)，所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組，讓每個(gè)人都充分的參與，并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭(zhēng)取優(yōu)異的成績(jī)，使大家既做參與者也做競(jìng)爭(zhēng)者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識(shí)，但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，共同達(dá)成工作績(jī)效目標(biāo)。現(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。

一、2月7號(hào)講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對(duì)人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績(jī)效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等，但是經(jīng)過這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)其有了新的認(rèn)知，充分的認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點(diǎn)：

1、人才的重要性

可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。

2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用

①、首先配合人力資源管理部招聘、評(píng)估人才，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。

②、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展

首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí)，要對(duì)每一個(gè)員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí)，作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上，應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。

其次，對(duì)于每個(gè)新進(jìn)部門的員工，作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說，員工后期成長(zhǎng)與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并制定員工個(gè)人檔案夾，進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理，總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。

③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績(jī)效管理制度

部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，并根據(jù)部門績(jī)效指標(biāo)，制定較為全面、完善的績(jī)效考核制度，目標(biāo)到人，否則無法程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對(duì)目標(biāo)過程給予督導(dǎo)，對(duì)目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績(jī)效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度掛鉤(如可變薪酬)，目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。

二、2月8號(hào)至9號(hào)用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn)，張永久老師用深入淺出的語言、生動(dòng)活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和的要求與職責(zé)，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會(huì)最新的企業(yè)管理知識(shí)，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識(shí)又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得：

首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過獨(dú)木橋，他讓大家回答每個(gè)人都看到了什么?每個(gè)人的回答都不盡相同，這就說明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的。

其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有領(lǐng)袖風(fēng)采——很強(qiáng)的計(jì)劃能力、專業(yè)知識(shí)、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅(jiān)定的信念。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用，沒有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無首”，團(tuán)隊(duì)就會(huì)一盤散沙，沒有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用，不管在任何時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒，不畏艱險(xiǎn)”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細(xì)致的計(jì)劃與安排，并有效的按計(jì)劃運(yùn)作，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會(huì)做得很好，從而團(tuán)隊(duì)也會(huì)做得很完美。但有的時(shí)候結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候。‘兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無方!這就是領(lǐng)袖!無論過程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來承擔(dān)，無論是誰出現(xiàn)失誤，領(lǐng)袖就應(yīng)沒有任何怨言，因?yàn)?，他是領(lǐng)袖，他有自己的責(zé)任，就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任(其實(shí)承擔(dān)責(zé)任是雙向性的，既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任，也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任)，所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標(biāo)與計(jì)劃，并安排執(zhí)行下去，做好督導(dǎo)工作，共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。

要做杰出的領(lǐng)導(dǎo)，就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信，遠(yuǎn)見卓識(shí)，善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動(dòng)搖的決心;不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動(dòng);不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對(duì)環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強(qiáng)的預(yù)見能力。

領(lǐng)導(dǎo)，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家，這是本身擁有的相關(guān)專業(yè)技能和知識(shí)，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏得下屬的尊敬;二是典范，這是一種因個(gè)人的獨(dú)特人格特質(zhì)，通過言教身教而獲得下屬的認(rèn)同。可以說，現(xiàn)今社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠服而接受其領(lǐng)導(dǎo)，并完成其指派的任務(wù)。

2、真正的擁有自己的追隨者。一個(gè)高效的未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力，成效才是”。因此，衡量一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力，到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以，一個(gè)，要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變，還要擔(dān)當(dāng)好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊(duì)。

①、教練。首先，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次，要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工，大都屬于知識(shí)型，學(xué)歷比較高，如果不善教導(dǎo)，那就難以領(lǐng)導(dǎo)。

②、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說，“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對(duì)行為和人格的信任。只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時(shí)，他們才會(huì)自覺自愿地追隨的做法，這就是榜樣的力量。

③、拉拉隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動(dòng)力，要為員工喝彩與激勵(lì)。

當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時(shí)，明確地表達(dá)對(duì)他的贊美。作為，應(yīng)經(jīng)常向員工表示對(duì)其工作的認(rèn)可，尤其是要在公開場(chǎng)合表揚(yáng)他們。沒有下面的員工的支持，即使是再小的夢(mèng)想和計(jì)劃，也都沒有任何意義。當(dāng)然，贊美并不排斥批評(píng)，但批評(píng)應(yīng)該選擇在私下場(chǎng)合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達(dá)到懲戒的效果。

4、在老師EQ量表測(cè)試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中，我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺，是自己的弱項(xiàng)。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對(duì)策，從而使自己的管理全面化。俗話說“認(rèn)識(shí)別人容易，認(rèn)識(shí)自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰，怎樣行為，并且能夠認(rèn)識(shí)自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)，以及對(duì)他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來補(bǔ)自己的不足，還要合理的應(yīng)對(duì)上司的弱項(xiàng)，以形成互補(bǔ)的管理模式，實(shí)現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運(yùn)用好自己的情緒，達(dá)成工作共識(shí)，建立充分的信任與和諧的關(guān)系。

5、對(duì)企業(yè)忠誠及感恩

①忠誠，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則，是指對(duì)組織或個(gè)人真實(shí)無期、遵守和契約的品德及行為。首先要喜愛自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營;以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯。

②學(xué)會(huì)感恩

當(dāng)張老師的音樂響起的時(shí)候，當(dāng)所有的燈熄滅的時(shí)候，當(dāng)我們彼此的感恩他人的時(shí)候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個(gè)不會(huì)感恩的人，是不會(huì)受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長(zhǎng)的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……

他告訴我們“用愛心做事業(yè)，用感恩的心去做人”“予人玫瑰，手留余香”的道理。

總之通過本次培訓(xùn)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化，將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。

一學(xué)一做培訓(xùn)總結(jié) 篇4

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年下半年工作總結(jié)：

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。保潔飲用水不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預(yù)約，避免重復(fù)時(shí)間預(yù)約。打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知送機(jī)送墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：對(duì)講機(jī)壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收文件，要注意對(duì)方傳給誰，以免接收送錯(cuò)文件，接受到文件要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來

訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！香梅健身俱樂部！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部?jī)?nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在14年上半年里要不斷提高自身形象，做好14年上半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為俱樂部作宣傳。

（4）努力打造良好的`前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

一學(xué)一做培訓(xùn)總結(jié) 篇5

一、教學(xué)總目標(biāo)

1、認(rèn)識(shí)生物的主要分類及其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性特征。

2、知道動(dòng)植物物的生殖大多是通過有性生殖來完成的，了解動(dòng)物在自然界中的作用及其與人類的關(guān)系，都與它們的行為有密切的聯(lián)系。

3、獲得關(guān)于細(xì)菌和真菌的主要特征以及與人類的關(guān)系的知識(shí)。

4、通過活動(dòng)體驗(yàn)生物的分類是根據(jù)不同生物的特征上的相似程度來進(jìn)行的。

5、增強(qiáng)動(dòng)手能力和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)能力。

6、培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力。

二、學(xué)生情況分析

(一)教材

教材內(nèi)容的呈現(xiàn)方式一改過去傳統(tǒng)的注入式寫法，注重從學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，創(chuàng)設(shè)情景，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)探究知識(shí)的發(fā)生和發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生不斷探索、勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，以及終身學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)，教材安排了豐富多采的有利于學(xué)生發(fā)展的學(xué)生活動(dòng)。

(二)學(xué)生情況

生物知識(shí)、現(xiàn)象與人類密切相聯(lián)，學(xué)生對(duì)生物現(xiàn)象產(chǎn)生疑問多，但八年級(jí)學(xué)生通過一學(xué)年對(duì)生物學(xué)的學(xué)習(xí)，對(duì)生物學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)掌握較好，已具備一定的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，大部分?duì)本科的學(xué)習(xí)興趣濃厚。七年級(jí)學(xué)生對(duì)生物知識(shí)還是新知識(shí)，要通過多種教學(xué)手段逐步培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)生物知識(shí)的熱情。

三.主要措施和方法

(一)措施

1、重視提高學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)

2、倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)

3、滲透“科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)”的教育

4、改進(jìn)教法，加強(qiáng)課堂教學(xué)

5、注重學(xué)法指導(dǎo)，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)

(二)方法

1、實(shí)驗(yàn)探究法：明確探究課題-->引導(dǎo)探究-->獲得結(jié)論-->測(cè)試反饋

2、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法：

指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用學(xué)到的生物學(xué)知識(shí)來解釋日常生活和生產(chǎn)勞動(dòng)中所遇到的生物學(xué)現(xiàn)象，加深對(duì)書本知識(shí)的理解。

3、識(shí)圖學(xué)習(xí)法：

新教材圖文并茂，色彩鮮明，可讀性強(qiáng)。它形象、直觀、不僅有利于教師把有關(guān)知識(shí)講清楚，而且利于學(xué)生理解內(nèi)容，便于記憶。

4、比較、歸納學(xué)習(xí)法：

通過對(duì)知識(shí)的比較歸納，可找出知識(shí)之間內(nèi)在聯(lián)系，使知識(shí)間的關(guān)系更明了。

5、綜合學(xué)習(xí)法：

引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)學(xué)科(如物理、化學(xué))的知識(shí)來解決生物學(xué)問題

四、教學(xué)進(jìn)度及課時(shí)安排(共21周)

七年級(jí)上冊(cè)生物共三單元十章內(nèi)容，各章計(jì)劃用時(shí)：

第一單元生物和生物圈

第一章認(rèn)識(shí)生物(第1周)

第二章了解生物圈(第2-3周)

第二單元 生物體的結(jié)構(gòu)層次

第一章 細(xì)胞是生命活動(dòng)的基本單位(第4-7周)

第二章細(xì)胞怎樣構(gòu)成生物體(第8-11周)

第三單元生物圈中的綠色植物

第一章生物圈中有哪些綠色植物(第12-13周)

第二章被子植物的一生(第14-16周)

第三章綠色植物與生物圈的水循環(huán) (第17周)

第四章綠色植物是生物圈中有機(jī)物的制造者(第18周)

第五章綠色植物與生物圈中的碳—氧平衡(第19周)

第六章挨家愛護(hù)植被，綠化祖國(20周)

總復(fù)習(xí)(第21周)

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