主管試用期工作總結(jié)熱門九篇。
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緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長來自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、xx超市工作階段
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅二年時(shí)間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在試用期內(nèi)，我擔(dān)任餅房主管一職，在這段時(shí)間里，我深刻認(rèn)識(shí)到自己所需要具備的能力和素質(zhì)，也體會(huì)到管理工作的艱辛與挑戰(zhàn)。在此，我愿意分享我的工作總結(jié)。
1. 工作職責(zé)
餅房主管是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，需要處理各種實(shí)際問題。它涵蓋了銷售和財(cái)務(wù)等各方面的工作內(nèi)容，需要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。
2. 工作技能
在餅房主管的工作過程中，有很多技能是必須掌握的，比如銷售技巧、顧客服務(wù)等，需要長期實(shí)踐和練習(xí)。
3. 協(xié)調(diào)能力
作為餅房主管，需要知道團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn)，將他們的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來，同時(shí)調(diào)整他們的不足之處。在處理人際關(guān)系時(shí)，也需要盡量避免矛盾和沖突，保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4. 精益求精的工作態(tài)度
在工作中時(shí)刻保持精益求精的態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。還要不斷地尋找工作中存在的問題，力圖找到最優(yōu)解決方案，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效。
5. 注意細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)，這對(duì)于餅房主管非常重要。我們需要細(xì)心觀察每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等，從而使客戶對(duì)我們的印象能夠得到有效的提升。
總之，在試用期的工作中，我不斷地努力刻苦，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信，只要以正確的態(tài)度面對(duì)每一個(gè)工作任務(wù)，思考并解決問題，有整體觀念地管理團(tuán)隊(duì)，不斷地提升自己，就一定能夠成功地完成工作任務(wù)。謝謝您的指導(dǎo)和支持，期待您的進(jìn)一步關(guān)注。
此致
敬禮！
餅房主管
xxx
2022年6月30日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
非常感謝您給予我在餅房主管崗位上的試用期工作機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐和認(rèn)真思考，我深刻認(rèn)識(shí)到了餅房主管這一職位的工作內(nèi)容和職責(zé)，并且感受到了作為主管必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。在此，我對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和反思，如下：
一、 工作內(nèi)容
1. 生產(chǎn)計(jì)劃與執(zhí)行
在試用期中，我積極參與餅房生產(chǎn)計(jì)劃的擬定，并對(duì)生產(chǎn)線上生產(chǎn)情況進(jìn)行了監(jiān)管和協(xié)調(diào)。我認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和分配工作任務(wù)，以保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行，也適時(shí)地推行有效措施提高生產(chǎn)效率。
2. 人員管理
在部門人員管理方面，我積極倡導(dǎo)鼓勵(lì)并幫助員工不斷提高其技能和素質(zhì)。我強(qiáng)化了“以人為本”的思想，對(duì)店員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作，鼓勵(lì)員工發(fā)揮其潛力和主動(dòng)性，并為員工搭建了更好的學(xué)習(xí)和成長平臺(tái)。
3. 產(chǎn)品制作
在工作實(shí)踐中，我認(rèn)真貫徹制作流程，嚴(yán)格按照食品安全衛(wèi)生要求制作產(chǎn)品，確保食品的質(zhì)量。與廚師進(jìn)行充分溝通，合理安排產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)排除問題和隱患，保證產(chǎn)品質(zhì)量與口味。
二、存在的問題
1. 溝通能力待提高
在與其他部門間的溝通和協(xié)調(diào)過程中，我有時(shí)存在與其他部門溝通不暢的情況。需要通過進(jìn)一步的提升溝通能力來加強(qiáng)與其他部門的工作協(xié)作。
2. 知識(shí)儲(chǔ)備有限
在試用期中，我也意識(shí)到餅房這個(gè)行業(yè)很復(fù)雜，需要我不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí)，才能適應(yīng)崗位工作的需求。我決定在日后的工作中加強(qiáng)閱讀相關(guān)的行業(yè)資料和進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
三、具體改進(jìn)方案
1. 溝通能力提升計(jì)劃
(1) 通過充分了解各個(gè)部門之間的職責(zé)和工作重點(diǎn)，建立良好的工作關(guān)系。
(2) 以主動(dòng)溝通為主要方式，加強(qiáng)和其他部門的協(xié)作和聯(lián)系，深入了解和掌握其他部門的工作情況和需求。
2. 加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備
(1) 參考業(yè)內(nèi)雜志、網(wǎng)絡(luò)資訊、參與在線課程等方式學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)的跨界知識(shí)，增強(qiáng)自己在職業(yè)能力方面的核心競爭力。
(2) 建立知識(shí)管理機(jī)制，在公司內(nèi)部建立有關(guān)行業(yè)知識(shí)管理的信任關(guān)系，使得有關(guān)行業(yè)知識(shí)管理有系統(tǒng)性。
以上是我對(duì)自己在餅房主管崗位上的工作總結(jié)以及不足之處的反思，同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了要根據(jù)實(shí)際情況，不斷發(fā)掘自己在工作中的不足之處，并不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這次試用期經(jīng)歷是一場寶貴的實(shí)踐和學(xué)習(xí)過程，也非常感謝公司給予我這次難得的機(jī)會(huì)。
最后，我保證在未來的工作中，仍然會(huì)認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提升自己的職業(yè)技能和素養(yǎng)，為公司的長足發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
謝謝您對(duì)我的關(guān)注和支持！
此致
敬禮！
（工作人員簽名）
一、自我提升
作為一名新手加新人，我在開始埋頭工作之前，先對(duì)公司的各方面都深入的了解和學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)各部門的情況和負(fù)責(zé)人，并對(duì)公司的規(guī)定和情況仔細(xì)的研究。
之后我勤于對(duì)工作進(jìn)行了解和熟悉，在進(jìn)行工作的同事也積極的向同事們請(qǐng)教。作為新人，哪怕是在公司的基礎(chǔ)老員工都會(huì)比我更加的了解公司，所以在平常休息時(shí)的閑聊中都能學(xué)到不少。
在這樣的學(xué)習(xí)下，我也感到自己雖然提升很快，但是學(xué)到的卻過于雜亂，為了能更好的整理自己的理解，我也會(huì)花時(shí)間去分析整理自己知道的東西。
二、在工作中
在工作中我作為新人自然還有很多不明白的地方，但是我也在努力的做好。像是公司的后勤以及基本的安全工作方面，我都在盡自己的努力做到。而在那些還不熟悉的規(guī)劃以及計(jì)劃的制定上，我多數(shù)還是先去請(qǐng)教其他人的意見總結(jié)后作為參考。
對(duì)于行政主管，我因該咱工作上做的更好，更加的準(zhǔn)確才行?，F(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)不足是我的難題，這需要我更加的努力，不斷的去追趕上本該有的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)才行。在之后的工作中我也會(huì)努力的提升自己。
三、總結(jié)
現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作，但是我知道還有很多不足的地方，之前的工作有很多地方也很粗糙。我會(huì)在轉(zhuǎn)正后的工作中不斷的努力提升自己，讓自己能成為一名合格的行政主管！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
本人在餅房主管試用期內(nèi)經(jīng)過一段充實(shí)的工作經(jīng)歷，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在此向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)工作情況，以及自己的工作體會(huì)和反思。
一、工作內(nèi)容
在試用期期間，我主要承擔(dān)的是餅房的市場銷售和經(jīng)營管理工作。主要工作內(nèi)容包括：了解市場需求和競爭情況，制定銷售策略和營銷計(jì)劃，確保餅房的產(chǎn)品質(zhì)量和口感，做好銷售記錄和賬務(wù)管理，保證餅房的正常運(yùn)營和日常維護(hù)等。
二、工作思路和體會(huì)
1. 牢固樹立服務(wù)意識(shí)
作為餅房主管，我深刻認(rèn)識(shí)到在服務(wù)業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度很重要。因此，我在工作中始終保持熱情、認(rèn)真、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，盡力滿足客戶的需求，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量和滿意度。通過及時(shí)解答客戶咨詢、主動(dòng)了解客戶需求并給出建議、增加服務(wù)細(xì)節(jié)等方式，不斷提升客戶口碑，加強(qiáng)客戶關(guān)系。
2. 積極拓展市場和銷售業(yè)績
在市場拓展和銷售業(yè)績方面，我通過對(duì)市場需求的了解和競爭情況的把握，制定了切實(shí)可行的銷售策略和營銷計(jì)劃。同時(shí)，優(yōu)化了餅房產(chǎn)品的品質(zhì)和口感，提高了客戶滿意度和復(fù)購率。注重整體營銷和促銷策略，針對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)整，以達(dá)到促銷效果。
3. 加強(qiáng)餅房的管理和內(nèi)部建設(shè)
作為餅房主管，我認(rèn)識(shí)到管理和內(nèi)部建設(shè)的重要性。在內(nèi)部協(xié)作方面，加強(qiáng)各個(gè)部門交流和合作，推行完善的管理制度、優(yōu)化各項(xiàng)管理流程，并加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)、考核和激勵(lì)力度。同時(shí)，注重了餅房的形象和宣傳，著重宣傳餅房的品牌和產(chǎn)品特色，增加消費(fèi)者對(duì)餅房的認(rèn)識(shí)和信任。
三、存在的問題和改進(jìn)方案
在試用期工作中，我認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)不夠深入
我在銷售數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方面的能力不夠強(qiáng)，缺乏較為全面和深入的市場分析，導(dǎo)致某些時(shí)刻銷售數(shù)據(jù)的分析和決策存在盲區(qū)。因此，我需要認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)處理軟件和方法，提高自己的數(shù)據(jù)分析能力和水平。
2. 部分視野未能開闊
在銷售和客戶服務(wù)方面我常常局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和客源，未能拓展更廣闊的視野，更好地著眼于市場化的營銷機(jī)制，這一點(diǎn)需要思考和改善。
3.在管理效率和運(yùn)營流程方面存在不足
盡管我設(shè)立了一系列的管理制度和規(guī)章制度，但是在實(shí)際操作中的管理效率和運(yùn)營流程方面仍具有一定的不足。這一問題需要從極其細(xì)致和科學(xué)的管理制度、流程和考核等方面進(jìn)行完善。
針對(duì)上述問題，我將在今后多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，完善自己在管理、營銷等多方面的專業(yè)素養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢，為餅房的發(fā)展和經(jīng)營做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任，在師兄和非兄期間的指導(dǎo)和幫助，我將努力發(fā)掘自己的潛力和能力，創(chuàng)造出更多的價(jià)值和業(yè)績，共同為餅房的發(fā)展和繁榮而努力。
一、前言
在過去的三個(gè)月里，我作為餅房主管試用期的員工，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的主管。在這期間，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，通過艱苦的工作和學(xué)習(xí)，我不斷地克服困難，提升自己的能力，進(jìn)一步了解了公司的運(yùn)作方式和管理制度，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在此，我認(rèn)真總結(jié)了自己在試用期內(nèi)的工作情況，希望能通過這份報(bào)告，得到公司的認(rèn)可和肯定，同時(shí)，也希望能夠獲得更多的鍛煉和提升機(jī)會(huì)。
二、工作內(nèi)容
1.制定計(jì)劃和目標(biāo)
進(jìn)入試用期后，我首先對(duì)餅房的工作進(jìn)行了全面的了解，結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定了一系列的計(jì)劃和目標(biāo)。我主要的工作內(nèi)容包括：
（1）負(fù)責(zé)餅房的日常管理工作，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，并與員工一起執(zhí)行；
（2）制定銷售和營銷策略，提高餅房的銷售收入和客戶滿意度；
（3）管理員工的工作表現(xiàn)，確保工作質(zhì)量和效率；
（4）制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，培養(yǎng)和發(fā)掘員工的潛力，提高工作績效。
2.執(zhí)行計(jì)劃和目標(biāo)
在制定計(jì)劃和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作，并不斷地監(jiān)督和調(diào)整，確保工作的順利進(jìn)行。具體來說，我做了以下工作：
（1）開發(fā)了新的客戶群體，在社區(qū)和學(xué)校周邊進(jìn)行網(wǎng)上營銷，提高了公司的品牌知名度；
（2）優(yōu)化銷售策略，增加了節(jié)假日和特殊時(shí)期的銷售額，并提高了訂單量；
（3）培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能和工作技巧，提高了員工的工作效率和顧客服務(wù)水平；
（4）建立了員工激勵(lì)機(jī)制，提高了員工的工作積極性。
3.發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
在工作中，我不斷發(fā)現(xiàn)問題和困難，通過分析和解決，提高了整體工作水平。主要的工作包括：
（1）建立了庫存管理制度，降低了庫存成本和浪費(fèi)，提高了客戶滿意度；
（2）解決了員工之間的溝通問題，建立了溝通渠道，提高了員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力；
（3）分析了競爭對(duì)手的策略和優(yōu)勢，提出了新的銷售和營銷方案，提高了公司的競爭力。
三、收獲和不足
在試用期內(nèi)，我取得了許多的收獲和成長，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足和問題。
1.收獲和成長
（1）提高了管理能力，學(xué)會(huì)了如何制定計(jì)劃和目標(biāo)，并通過執(zhí)行和監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；
（2）培養(yǎng)了良好的溝通能力，學(xué)會(huì)了如何掌握員工的情緒和需求，建立員工和上級(jí)之間的信任和合作；
（3）增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)了如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，讓員工團(tuán)結(jié)一致地完成工作。
2.不足和問題
（1）缺乏一定的組織協(xié)調(diào)能力，需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作的整體性和協(xié)同性；
（2）缺乏一定的銷售和營銷經(jīng)驗(yàn)，需要加強(qiáng)市場分析和推廣方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐；
（3）需要更好地管理員工，發(fā)揮員工的潛力和積極性，提高員工的工作效率和質(zhì)量。
四、未來計(jì)劃
在試用期結(jié)束后，我將繼續(xù)留在公司，全力以赴為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。具體的計(jì)劃包括：
（1）進(jìn)一步完善餅房的管理制度和流程，提高工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量；
（2）加強(qiáng)市場和競爭分析，制定更加有效的銷售和營銷策略，提高公司的利潤和市場份額；
（3）提高員工的工作績效，通過培訓(xùn)和激勵(lì)，發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和競爭力。
五、總結(jié)
試用期的工作不僅鍛煉了我的專業(yè)能力和管理能力，同時(shí)也增強(qiáng)了我的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望公司能夠給予我更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，讓我不斷成長和進(jìn)步。
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尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo)：
在試用期的工作中，我深入貫徹公司的文化和理念，主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，勤奮工作，通過自身努力，在短時(shí)間內(nèi)取得了不小的進(jìn)展。在這里，我將就自己的工作做一個(gè)總結(jié)，并提出自己的改善意見，希望能夠得到您的認(rèn)可和指導(dǎo)。
一、職責(zé)認(rèn)識(shí)和規(guī)范
作為餅房主管，我深入了解自己的職責(zé)和要求，并且認(rèn)識(shí)到自己在細(xì)節(jié)把控方面的重要性。因此，在實(shí)際工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了對(duì)每一道產(chǎn)品的質(zhì)量把控，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)能夠符合顧客的需求和期望。同時(shí)，我還加強(qiáng)了與各個(gè)部門的溝通合作，不斷推動(dòng)公司的整體發(fā)展。
二、機(jī)動(dòng)性和溝通
在實(shí)際工作中，我注重與同事的溝通，并積極做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，能夠在遇到一些意外情況時(shí)依據(jù)情況靈活應(yīng)對(duì)。同時(shí)，我也能對(duì)團(tuán)隊(duì)中的同事做好相關(guān)工作的安排和配合，使得團(tuán)隊(duì)的整體性能和工作效率更加高效，顧客的體驗(yàn)也更加圓滿。
三、工作成果和提高
在試用期的工作中，我不斷探索新的技能和方法，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，提高了自己的實(shí)際工作能力和服務(wù)理念。同時(shí)，我還在自己的工作中加入了更多的“智慧”，通過一些優(yōu)化措施來提高餅房的工作效率和品質(zhì)，讓更多的顧客享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、工作總結(jié)和反思
在實(shí)際工作中，我認(rèn)真總結(jié)了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也認(rèn)真傾聽上司和同事的意見和建議，并對(duì)自己的工作進(jìn)行不斷的反思和升華。在此基礎(chǔ)上，我將進(jìn)一步整合自己的工作思路和方式，通過制定具體的實(shí)施方案，進(jìn)一步提高自己和餅房的發(fā)展。
總之，在試用期的工作中，我通過努力和堅(jiān)持，取得了不少進(jìn)展和成效，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足和問題，這也讓我現(xiàn)在更加重視學(xué)習(xí)和提高的問題。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，爭取能夠得到主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和指導(dǎo)，更好地發(fā)揮自己的職能和作用，為餅房的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
來公司已經(jīng)兩個(gè)月了，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3、人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評(píng)制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會(huì)是無用功，而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到ISO9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升，就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級(jí)別的職工，再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成。
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)。
3、各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn)。
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
本人于xxxx年x月xx日加入公司，擔(dān)任餅房主管一職。經(jīng)過近三個(gè)月的試用期工作，我對(duì)自己的工作做出了如下總結(jié)：
一、工作內(nèi)容
1、品控管理
對(duì)餅類、糕點(diǎn)等產(chǎn)品進(jìn)行品控，確保產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)標(biāo)，并逐步提升品質(zhì)。推進(jìn)質(zhì)量體系的建設(shè)，建立完善的標(biāo)準(zhǔn)操作流程和質(zhì)量控制系統(tǒng)。
2、員工管理
負(fù)責(zé)部門員工的招聘、培訓(xùn)和管理。不僅關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，也注重員工的職業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展，提升員工整體素質(zhì)和專業(yè)技能。
3、銷售管理
統(tǒng)籌餅房經(jīng)營工作，對(duì)餅房的銷售情況進(jìn)行監(jiān)測并分析銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)制定銷售策略，提高銷售水平。
二、工作成果
1、品質(zhì)提升
通過完善的質(zhì)量控制體系和不斷的品質(zhì)升級(jí)，整體的品質(zhì)水平和客戶滿意度得到了極大提升。
2、銷售額上升
在過去三個(gè)月里，銷售額較試用期前穩(wěn)定上升了10%左右。
3、員工素質(zhì)提高
通過制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)員工進(jìn)行細(xì)致而專業(yè)的培訓(xùn)，員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能得到提高。
三、工作困境
1、人員不足
由于公司的發(fā)展計(jì)劃比較緊湊，導(dǎo)致人員在配備上存在一定的缺陷，這對(duì)我的工作已經(jīng)產(chǎn)生了一定的不利影響。
2、市場環(huán)境
當(dāng)前市場環(huán)境復(fù)雜多變，隨時(shí)隨地都存在不確定性因素，這對(duì)我的銷售管理和經(jīng)營決策帶來一定的挑戰(zhàn)。
四、后續(xù)打算
1、繼續(xù)完善質(zhì)量控制體系
進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，樹立品牌形象，提高客戶滿意度，為長期發(fā)展做基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)市場動(dòng)態(tài)的把握
密切關(guān)注市場環(huán)境的變化和動(dòng)向，不斷提升銷售水平和市場競爭力。
3、優(yōu)化組織管理
進(jìn)一步優(yōu)化組織管理機(jī)制，提高工作效率，并加強(qiáng)人員培訓(xùn)和發(fā)展，保持優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍。
總之，三個(gè)月的試用期讓我更加深入地理解了公司和餅房的運(yùn)營情況，并使我在餅房經(jīng)營管理方面得到了鍛煉和提升。在今后的工作生涯中，我將繼續(xù)努力，更加專業(yè)和有水平地完成我的工作，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
本人在餅房主管試用期內(nèi)經(jīng)過一段充實(shí)的工作經(jīng)歷，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在此向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)工作情況，以及自己的工作體會(huì)和反思。
一、工作內(nèi)容
在試用期期間，我主要承擔(dān)的是餅房的市場銷售和經(jīng)營管理工作。主要工作內(nèi)容包括：了解市場需求和競爭情況，制定銷售策略和營銷計(jì)劃，確保餅房的產(chǎn)品質(zhì)量和口感，做好銷售記錄和賬務(wù)管理，保證餅房的正常運(yùn)營和日常維護(hù)等。
二、工作思路和體會(huì)
1. 牢固樹立服務(wù)意識(shí)
作為餅房主管，我深刻認(rèn)識(shí)到在服務(wù)業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度很重要。因此，我在工作中始終保持熱情、認(rèn)真、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，盡力滿足客戶的需求，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量和滿意度。通過及時(shí)解答客戶咨詢、主動(dòng)了解客戶需求并給出建議、增加服務(wù)細(xì)節(jié)等方式，不斷提升客戶口碑，加強(qiáng)客戶關(guān)系。
2. 積極拓展市場和銷售業(yè)績
在市場拓展和銷售業(yè)績方面，我通過對(duì)市場需求的了解和競爭情況的把握，制定了切實(shí)可行的銷售策略和營銷計(jì)劃。同時(shí)，優(yōu)化了餅房產(chǎn)品的品質(zhì)和口感，提高了客戶滿意度和復(fù)購率。注重整體營銷和促銷策略，針對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)整，以達(dá)到促銷效果。
3. 加強(qiáng)餅房的管理和內(nèi)部建設(shè)
作為餅房主管，我認(rèn)識(shí)到管理和內(nèi)部建設(shè)的重要性。在內(nèi)部協(xié)作方面，加強(qiáng)各個(gè)部門交流和合作，推行完善的管理制度、優(yōu)化各項(xiàng)管理流程，并加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)、考核和激勵(lì)力度。同時(shí)，注重了餅房的形象和宣傳，著重宣傳餅房的品牌和產(chǎn)品特色，增加消費(fèi)者對(duì)餅房的認(rèn)識(shí)和信任。
三、存在的問題和改進(jìn)方案
在試用期工作中，我認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)不夠深入
我在銷售數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方面的能力不夠強(qiáng)，缺乏較為全面和深入的市場分析，導(dǎo)致某些時(shí)刻銷售數(shù)據(jù)的分析和決策存在盲區(qū)。因此，我需要認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)處理軟件和方法，提高自己的數(shù)據(jù)分析能力和水平。
2. 部分視野未能開闊
在銷售和客戶服務(wù)方面我常常局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和客源，未能拓展更廣闊的視野，更好地著眼于市場化的營銷機(jī)制，這一點(diǎn)需要思考和改善。
3.在管理效率和運(yùn)營流程方面存在不足
盡管我設(shè)立了一系列的管理制度和規(guī)章制度，但是在實(shí)際操作中的管理效率和運(yùn)營流程方面仍具有一定的不足。這一問題需要從極其細(xì)致和科學(xué)的管理制度、流程和考核等方面進(jìn)行完善。
針對(duì)上述問題，我將在今后多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，完善自己在管理、營銷等多方面的專業(yè)素養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢，為餅房的發(fā)展和經(jīng)營做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任，在師兄和非兄期間的指導(dǎo)和幫助，我將努力發(fā)掘自己的潛力和能力，創(chuàng)造出更多的價(jià)值和業(yè)績，共同為餅房的發(fā)展和繁榮而努力。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精xx而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)*的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里工作總結(jié)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿xx和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
時(shí)間飛快就過去了，我工作的試用期也結(jié)束了，面對(duì)自己即將申請(qǐng)工作轉(zhuǎn)正，我對(duì)自己半年的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)自己作為行政主管的`半年工作。
作為公司行政主管，我進(jìn)入公司要負(fù)責(zé)的工作就是執(zhí)行公司規(guī)章制度，履行自己的工作職責(zé)。組織人力資源的發(fā)展，在職對(duì)勞動(dòng)合同、勞動(dòng)用工的擬定，制定用人計(jì)劃。我在這半年還負(fù)責(zé)制定人事管理制度，收集公司對(duì)人事管理工作的改進(jìn)意見。身為行政主管，我更要負(fù)責(zé)對(duì)公司人員的考核和考查工作，助公司把人才納進(jìn)來，讓公司有更多的人才力量。
半年在公司其他人的配合下，完成了“一兩小”的培訓(xùn)，“一”是對(duì)整個(gè)人事員工的培訓(xùn)，為期半月的培訓(xùn)，讓公司的人事的工作能力通過培訓(xùn)有所提升?！皟尚 笔敲總€(gè)月進(jìn)行兩次小型培訓(xùn)，一步步的教會(huì)公司員工做事。經(jīng)過這些培訓(xùn)，讓公司職員們的整體能力上升很多。培訓(xùn)的內(nèi)容分兩類。一類是崗前技能的培訓(xùn)，讓剛?cè)肼毜膯T工能夠快速的掌握技能進(jìn)入工作。二是業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，這一類是有別于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的了員工，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體能力。
在這半年，我的工作能力也有很的上升，我分管公司對(duì)于人事和行政的工作，在做著這些工作的時(shí)候，自己也從中慢慢的鍛煉了自己處理工作的能力。工作初期接手了上一個(gè)行政主管的工作，把所有的勞動(dòng)合同都整理了一遍。對(duì)員工們的勞動(dòng)請(qǐng)假定期檢查，辦理家的考勤，登記各員工調(diào)休及請(qǐng)假的信息。負(fù)責(zé)的招聘、錄用及辭退的工作，在半年里，一共是調(diào)整招聘信息x次，發(fā)布x次，錄用了xx位新員工，辭退的員工也有x個(gè)。
在這半年的試用期工作里，我對(duì)公司的各方面都已經(jīng)了解了，已經(jīng)能夠真正的去在這個(gè)崗位上做事，能夠承受公司交辦的事情。在這也學(xué)會(huì)很多，作為一個(gè)主管，個(gè)人執(zhí)行能力得到了加強(qiáng)，對(duì)下的管理能力也逐步的提高，并掌握了全體員工的基本信息，這有利于去管理他們的工作。目前正在申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，希望自己能夠有更多的機(jī)會(huì)去為公司做事。我也不懼工作上的挑戰(zhàn)，我能夠去戰(zhàn)勝困難，一步步的把工作做好，讓家更加的信任我。
20__年過去了一半兒，在這一年的工作和生活中，我到底應(yīng)如何進(jìn)行總結(jié)呢?這個(gè)問題有一定的難度。自己評(píng)價(jià)自己，自己總結(jié)自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己。看清優(yōu)勢，尋找問題，借總結(jié)之機(jī)，欲上層樓。故此，回首20__年的履跡，羅列如下：
一、主要工作內(nèi)容1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)作為下屬，我們絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)槲覀兿嘈殴镜念I(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到的利益而時(shí)刻努力，所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，前仆后繼，盡心盡力為公司的進(jìn)步作出的努力。
2、公司單項(xiàng)、綜合性促銷活動(dòng)的宣傳氣氛及節(jié)日賣場氣氛布置每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細(xì)研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當(dāng)有比較大型的活動(dòng)，我們都會(huì)加班加點(diǎn)完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺(tái)的布置我們每一年都會(huì)換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時(shí)代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝另外，我們還負(fù)責(zé)一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝，由于制作燈片比較耗時(shí)，而且價(jià)錢也比較高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次制作及安裝都會(huì)小心翼翼，盡量將燈片毫無差錯(cuò)地安裝完成。
5、負(fù)責(zé)賣場的座牌和吊牌的制作每一次商場要推出大型的促銷活動(dòng)或者更換視覺布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統(tǒng)計(jì)及策劃，我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);基本上每次活動(dòng)前，各賣場的座牌就可以到位。
二、工作中的不足之處我在設(shè)計(jì)工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重，花大量的時(shí)間，而做無用的事。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。
作為設(shè)計(jì)部的主管人員，一年來，我在培養(yǎng)新人上，做到了把自己所有掌握的專業(yè)知識(shí)毫無保留的教給了兩位設(shè)計(jì)部新人，同時(shí)，他們也在設(shè)計(jì)工作中不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)方法上，因?yàn)樾吕蠁T工的年齡較小，性格不一，所以我努力做到新老員工之間的平衡，使能他們更有效的完成設(shè)計(jì)工作。這一條總的來說是合格的。在20__年，我會(huì)盡自己的努力，發(fā)揚(yáng)設(shè)計(jì)部的精神，為公司發(fā)展做出努力。
文件撰寫是影響工作和學(xué)習(xí)成果的重要因素之一，一篇高質(zhì)量的范文可以成為我們寫作的良好助手。范文構(gòu)思有助于我們更熟練地運(yùn)用修辭手法，幼兒教師教育網(wǎng)的編輯用心描繪這篇“試用期工作總結(jié)”，相信能夠帶給大家全新的觀點(diǎn)。非常感謝大家的閱讀和收藏！
保衛(wèi)員試用期工作總結(jié)
一、引言
作為一名保衛(wèi)員，試用期是我最初步入這個(gè)崗位的階段，通過這段時(shí)間的工作，我逐漸適應(yīng)了這個(gè)崗位的要求，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在試用期工作結(jié)束之際，我希望能夠?qū)ψ约旱谋憩F(xiàn)進(jìn)行一次總結(jié)，以便更好地提高自己的工作能力。
二、工作內(nèi)容
1. 安全巡邏
作為保衛(wèi)員的主要職責(zé)之一，安全巡邏是我在試用期內(nèi)主要進(jìn)行的工作內(nèi)容之一。我按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，每天按時(shí)按點(diǎn)進(jìn)行巡邏，確保場所內(nèi)的安全情況。在巡邏過程中，我要注意細(xì)節(jié)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。
2. 出入口管理
我負(fù)責(zé)管理場所的出入口，并對(duì)出入人員進(jìn)行登記和查驗(yàn)。在工作中，我要細(xì)心觀察并核實(shí)身份證明，確保每位進(jìn)入場所的人員都符合要求。此外，我還要主動(dòng)與外來人員進(jìn)行交流，提供必要的幫助，并確保場所內(nèi)的安全環(huán)境。
3. 突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
在試用期內(nèi)，我遇到了一些突發(fā)事件，比如火災(zāi)報(bào)警、地震和重大事故等。在這些緊急情況下，我要迅速反應(yīng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取有效措施應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)。通過這些突發(fā)事件的處理，我提高了自己的應(yīng)急反應(yīng)能力。
三、工作心得
1. 專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
通過試用期的工作，我發(fā)現(xiàn)自己在很多專業(yè)知識(shí)方面還存在不足。因此，我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，積極參加崗位培訓(xùn)，并在工作之余進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了更多的保衛(wèi)知識(shí)，并在實(shí)踐中得到了運(yùn)用。
2. 與同事的合作
在試用期工作中，我深刻理解到與同事的合作是非常重要的。我們保衛(wèi)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，只有密切合作，互相支持才能順利完成工作。在與同事的合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解，也學(xué)會(huì)了相互幫助和信任。
3. 勇敢面對(duì)困難
在試用期工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候我感到力不從心，但我沒有退縮，而是勇敢面對(duì)困難。我相信只有克服困難，才能取得更好的成績。
四、工作成果
在試用期內(nèi)，我不僅按時(shí)完成了巡邏和出入口管理的工作，還參與了一些突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，并多次受到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。這些成果對(duì)我來說是一種鼓勵(lì)，也是對(duì)我工作能力的認(rèn)可。
五、存在的問題與改進(jìn)
在試用期工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題，比如在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)有時(shí)候反應(yīng)不夠敏捷、在與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作時(shí)有時(shí)候缺乏溝通。為了改進(jìn)這些問題，我決定進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高自己的應(yīng)變能力，加強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)成員的溝通。
六、總結(jié)
試用期的工作結(jié)束了，我深感這段時(shí)間對(duì)我來說是一次寶貴的成長與鍛煉機(jī)會(huì)。通過這段經(jīng)歷，我不僅提高了自己的工作技能，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和應(yīng)急反應(yīng)能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為提供更好的保衛(wèi)服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解指正。
自從8月份以來，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品 ，發(fā)現(xiàn)：
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價(jià)和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài);
2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言;
3)從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當(dāng)時(shí)以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價(jià)格而大量進(jìn)貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善;其實(shí)這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實(shí)際太大的意義，甚至可以說是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會(huì)越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會(huì)引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌>，三流企業(yè)做市場。對(duì)于廣東市場，包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶)，“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16。3元/kg)，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16。00元/kg，華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言，是絕對(duì)具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì)以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù)，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢，而對(duì)其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會(huì)送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價(jià)格低于市場。但是，目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1、貨源配合不及時(shí)的`問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲(chǔ)能力，對(duì)他們來說可以起到一個(gè)倉儲(chǔ)的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號(hào)以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場價(jià)格在一定程度上，一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14。8元/kg，7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15。3元/kg，8月1號(hào)至今增長至15。7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的印象。
感嘆時(shí)間的飛速，感嘆六個(gè)月的時(shí)間第一次讓我感覺是如此的短暫，轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的試用期已接近尾聲，回首六個(gè)月前的那一幕幕，好像就發(fā)生在昨天。在此首先感謝公司對(duì)我的接納，讓我能有機(jī)會(huì)在中華，在客服中心這個(gè)舞臺(tái)上展示才能、貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這段時(shí)間是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，她讓我從一個(gè)出具茅廬的學(xué)生，迅速成長為一名光榮的中華人，在中華保險(xiǎn)，在保險(xiǎn)客服中心這片熱土上貢獻(xiàn)著自己無悔的青春。
六個(gè)月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持，領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心和照顧，讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”的博大胸襟，感受到了中華人“奮發(fā)向上，舍我其誰”的偉大情懷，也體會(huì)到了__中華人從創(chuàng)業(yè)者到一步步走向成熟的艱難和堅(jiān)定。因此，我為有機(jī)會(huì)成為中華保險(xiǎn)__分公司的一份子而感動(dòng)無比的高興與自豪。
半年前的今天，公司團(tuán)結(jié)拼搏、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰(zhàn)略思路，敢為人先、敢打敢拼的競爭意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、勢如破竹的工作作風(fēng)深深打動(dòng)了我，領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親讓我動(dòng)容，同事們的相互幫助，相互促進(jìn)讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的六個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自身的不懈努力下，大家相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一.對(duì)公司對(duì)客服中心的認(rèn)識(shí)：
中華保險(xiǎn)作為誕生于兵團(tuán)，成長在__，是新中國之后我國成立的第二家國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司，秉承著兵團(tuán)人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，歷經(jīng)艱辛和磨礪、風(fēng)雨洗禮和二次創(chuàng)業(yè)，在中國保險(xiǎn)市場上成功走出了一條獨(dú)具特色的中華保險(xiǎn)之路。偉大的__分公司正式繼承和發(fā)揚(yáng)了這種優(yōu)良的作風(fēng)和傳統(tǒng)，才能在__這片保險(xiǎn)競爭激烈的市場上不畏艱難，勢如破竹，成立只有短短五年的情況下，一躍成為市場占有量排名第二的保險(xiǎn)公司，這不能不說是一個(gè)奇跡，這個(gè)成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪，同樣作為公司最優(yōu)秀的部門之一的客服中心，在成長的道路上像我們__分公司一樣，在20__底組建，到一步步成長為像今天這樣不可或缺，客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個(gè)縮影，在日卻激烈的市場競爭的大背景下，客服中心作為公司服務(wù)，公司形象，公司風(fēng)向標(biāo)的作用也越來越發(fā)揮著她巨大的作用，不管是__分公司，還是我們的客服中心，正以一種“勢如破竹，勇往直前“的態(tài)勢飛速發(fā)展著，我堅(jiān)信在省公司唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體中華人的共同努力下，我們偉大的__分公司一定會(huì)取得更大更輝煌的成績。
二.工作成績：
進(jìn)入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年，還記得當(dāng)初剛進(jìn)入公司的時(shí)候，信心不足，勇氣不足，不知道自己能否做好自己的工作，能否回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任，能否為公司貢獻(xiàn)自己的`一點(diǎn)力量，同時(shí)也對(duì)自己的工作完全處于一種模糊的狀態(tài)，根本沒有信心去做好這份工作，甚至想到了放棄，因?yàn)樵谖已壑锌头行牡墓ぷ魇且环葑非蠹?xì)膩，追求完美，是為公司贏得信任和尊重的工作，客服中心就是公司的一扇窗，甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對(duì)我們公司的看法，可以說工作“雖小”，但使命光榮，意義重大，所以作為男孩子的我在一開始確實(shí)充滿了畏懼，擔(dān)心男孩子的粗心大意的毛病會(huì)經(jīng)常影響著我處理問題的質(zhì)量和心態(tài)。
但讓我慶幸的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的信心和耐心，吳總和孫總在各方面為我們提供幫助，讓我們感受到家的溫暖，各位主管為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，安排的優(yōu)秀的同事進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，從每個(gè)細(xì)節(jié)上關(guān)注我們的成長，在關(guān)鍵的地方為我們提出中肯的意見，經(jīng)過半年的不懈努力，我的知識(shí)水平得到了很大的提高，信心也獲得了很大的提升。
現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠熟練的處理案件，能夠解答客戶提出的問題，同時(shí)處理的案件質(zhì)量也越來越高，在遇到復(fù)雜問題的時(shí)候能夠不急不躁，妥善處理好這些問題，同時(shí)自己的心態(tài)也得到了很大的改善，在遇到客戶不好的對(duì)待時(shí)，能夠以客服人應(yīng)有的態(tài)度去對(duì)待客戶，不因客戶的心情和態(tài)度而影響到處理問題的質(zhì)量和流程，因?yàn)槲抑兰热贿x擇了這份特殊的工作，就應(yīng)該努力去做好她，既然選擇就要熱愛，正式有了這種心態(tài)，我的綜合排名也在一步步走向前列，從剛開始的倒數(shù)第二名慢慢了到達(dá)了一個(gè)自己可以接受的層次，而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎(jiǎng)，同時(shí)還有一篇文章入選了公司的內(nèi)刊，這些無疑都是對(duì)我莫大的鼓勵(lì)，我知道很多同事都比我優(yōu)秀，很多同事比我更有資格獲得這些獎(jiǎng)項(xiàng)，但是這依然真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝同事對(duì)我的認(rèn)可，使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績，以此來回報(bào)我們的公司，我們的部門，我們的領(lǐng)導(dǎo)，我們的同事。
總之在這半年的時(shí)間里我取得的成績可以用一句話來概括，那就是：收獲了知識(shí)，收獲了信心，收獲了朋友，收獲了對(duì)公司的無比熱愛，在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個(gè)人的家，客服中心就是這個(gè)家中最溫暖的地方。
三.存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法：
在客服中心的這半年來，雖然在很多方面取得很大的進(jìn)步，但仍然存在很多的問題，仍然有很多需要改進(jìn)的地方，首先就是所接案件的質(zhì)量，客服中心所接到的每一個(gè)案子如果不能正確處理好，可能會(huì)直接影響到理賠的后續(xù)工作，甚至?xí)?duì)公司造成很多不必要的損失，這些都曾給過我很大的教訓(xùn)，在今后的工作中，我會(huì)努力避免這些問題的出現(xiàn)，在接完每一個(gè)案件后，認(rèn)真檢查自己所接這些案件，處理好自己處理過的每一個(gè)問題，把每一個(gè)案件都當(dāng)成大案來處理，把每一件小事都當(dāng)成大事來處理，客服中心的每一件事情本來就事無巨細(xì)。
其次就是心態(tài)問題，有人說客服工作做久了心情就會(huì)越來越急躁，處理起問題來就會(huì)出現(xiàn)盲目的情況，我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題，甚至有很多時(shí)候都嚴(yán)重影響到了自己的工作，因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病，經(jīng)常與同事進(jìn)行交流，尋求解決這些問題的方法，積極參與中心為我們舉辦的心理講座，多讀一些有關(guān)這方面的書，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常關(guān)注我們這方面的變化，經(jīng)常的給我們注射預(yù)防針，總之，就一個(gè)原則：決不能讓心情影響了我們的工作。
再次就是業(yè)務(wù)知識(shí)方面，雖然經(jīng)歷了半年的客服工作，業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)于之前有很大提高，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以勝任客服工作的__求，很多知識(shí)還很匱乏，這別是公司的條款有太多還不熟悉，這些都嚴(yán)重影響了自己的工作，客戶的問題自己不能解決就必須請(qǐng)教主管和同事，一是耽誤了自己處理問題的效率，更影響了同事們的工作，造成了時(shí)間上的浪費(fèi)，還給客戶不專業(yè)的感覺，所以在今后的工作和生活中我會(huì)利用更多的業(yè)余時(shí)間來加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力提高的自己的知識(shí)水平，同事不斷向主管和同事學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己解決棘手問題的能力，為客服中心的越來越好貢獻(xiàn)自己的一份力量。
四.未來的工作展望
客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作，她是公司了解外界的窗口，是公司的形象代言人，是公司最好的廣告，在這半年中我通過客服工作充分認(rèn)識(shí)到了這份工作對(duì)于公司的重要性，通過這份工作我們發(fā)現(xiàn)了公司在承保，理賠，服務(wù)等方面存在的問題，特別是我們中心客戶回訪科的成立，更讓我們公司有機(jī)會(huì)在第一時(shí)間了解在這些方面存在的問題，第一時(shí)間能夠?qū)⑦@些問題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據(jù)，因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨，作為客服中心的一員，我深感自己的任務(wù)雖小，但很偉大，使命也很光榮，所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外，還要堅(jiān)決貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的各種決策，在各方面與公司保持高度的一致，同時(shí)樹立對(duì)公司的忠誠度，熱愛自己的本職工作，團(tuán)結(jié)向上，奮發(fā)有為，在公司處于轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)刻，在公司經(jīng)營面臨困境的時(shí)候，我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣，不拋棄，不放棄，與中華共成長，同命運(yùn)，與偉大的__分公司緊緊團(tuán)結(jié)在一起，我們一定會(huì)取得更大的成績，我們__分公司這個(gè)中華內(nèi)最溫暖的家也一定會(huì)變得越來越強(qiáng)大，我們每一名員工也會(huì)在這里獲得更大的發(fā)展。
前進(jìn)的路雖然依舊艱辛與坎坷，但歷數(shù)中華保險(xiǎn)的榮耀與成就，我會(huì)像所有的中華保險(xiǎn)人一樣信心百倍、斗志昂揚(yáng)的去投入到今后的工作中去，腳踏實(shí)地的做好自己的每一件工作，以滿腔的熱情，頑強(qiáng)的拼搏精神去服務(wù)于我所深愛的中華保險(xiǎn)，我相信中華保險(xiǎn)的明天一定會(huì)更好!
情系客服，愛我中華!
2月26日第一次面試，接下來參加培訓(xùn)，3月12日正式入職，至今已在KY三個(gè)多月了。這些日子里，無論是培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、會(huì)議、下市場還是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每件事都?xì)v歷在目，這些經(jīng)歷讓我對(duì)KY有了深入的了解與認(rèn)知，更堅(jiān)定了我最初的信念，KY是值得信賴的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)自己在對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、對(duì)業(yè)務(wù)技巧的應(yīng)用等方面都有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)就這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
3月5日開始參加培訓(xùn)，一直到3月20日，一直學(xué)習(xí)理論知識(shí)，這段時(shí)間對(duì)專業(yè)知識(shí)有了整體的了解，對(duì)產(chǎn)品有了全面的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)電容器這個(gè)之前完全陌生產(chǎn)品漸漸熟知，了解了它的構(gòu)成、原理、功能、特點(diǎn)、種類、圖形、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用等各方面知識(shí)。期間也學(xué)習(xí)了很多的商務(wù)知識(shí)，這些知識(shí)和我以前理解的商務(wù)知識(shí)有很大的區(qū)別，拓寬了我的視野，更為我后期業(yè)務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三個(gè)月的成長離不開公司對(duì)我的培養(yǎng)，離不開周圍所有人對(duì)我的支持，我不知道自己付出了多少，但我清楚地知道自己得到了很多，而且得到的要比我付出的多很多倍。這里要特別感謝M經(jīng)理對(duì)我的悉心指導(dǎo)，有了她的諄諄教誨才讓我這個(gè)門外漢得以入行，在她的耐心指引下我才得以突破一個(gè)個(gè)的瓶頸，走出一片坦途。以后的道路上還需要M經(jīng)理、各位同事與公司的支持。相信自己會(huì)與KY一道走的更遠(yuǎn)。祝福公司的明天更加輝煌，也為自己加油！
產(chǎn)險(xiǎn)試用期工作總結(jié)
一、前言
經(jīng)歷了一個(gè)月的產(chǎn)險(xiǎn)試用期工作，我深感受到了工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里，我不僅從中學(xué)到了許多實(shí)際操作技巧，更形成了自己的工作習(xí)慣和態(tài)度。通過總結(jié)和反思，我將在下文中結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)和分析。
二、崗位工作內(nèi)容及任務(wù)完成情況
作為一名產(chǎn)險(xiǎn)試用期員工，我的主要工作職責(zé)是處理客戶的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。我在試用期內(nèi)主要承擔(dān)了以下工作內(nèi)容和任務(wù)：
1. 客戶接待和咨詢：我積極學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，并能夠準(zhǔn)確地回答客戶的問題。通過提供專業(yè)的咨詢，我成功轉(zhuǎn)化了一些潛在客戶，并為公司帶來了一定的業(yè)績。
2. 業(yè)務(wù)辦理和處理：我熟練掌握了業(yè)務(wù)辦理的流程和操作技巧，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大量的保單錄入和修改工作。我努力保證工作的準(zhǔn)確性和高效性，以提高公司的工作效率。
3. 售后服務(wù)和投訴處理：在工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些客戶的保單出現(xiàn)了問題，例如保單信息錯(cuò)誤、索賠問題等。針對(duì)這些問題，我及時(shí)與客戶聯(lián)系并積極解決，以確?？蛻魸M意度。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了正確的投訴處理方式，通過積極溝通和解釋，成功解決了一些客戶的投訴問題，維護(hù)了公司的形象和聲譽(yù)。
4. 文檔整理和歸檔：我認(rèn)真整理了試用期工作期間涉及到的各種文檔和資料，并按規(guī)定進(jìn)行了歸檔。這為公司的后期管理和查詢提供了方便。
三、工作中的亮點(diǎn)與不足
在試用期的工作中，我有一些亮點(diǎn)和不足之處，下面是我對(duì)自己工作表現(xiàn)的分析和評(píng)價(jià)：
1. 亮點(diǎn)：
（1）積極主動(dòng)：我在工作中始終保持高度的責(zé)任心和工作熱情，積極主動(dòng)地解決問題和處理工作，從不拖延或敷衍。
（2）團(tuán)隊(duì)合作：我主動(dòng)與同事溝通交流，及時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，共同解決問題。我能夠順利地與團(tuán)隊(duì)成員配合，形成良好的工作合力。
（3）學(xué)習(xí)能力：我積極學(xué)習(xí)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品和相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2. 不足：
（1）表達(dá)能力：在與客戶溝通中，我有時(shí)會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不清楚的情況，導(dǎo)致客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有所疑慮。這需要我在今后的工作中加強(qiáng)自己的表達(dá)能力和溝通技巧。
（2）工作安排：在忙碌的工作中，我有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作安排不合理或效率不高的情況。這需要我更加合理地安排工作時(shí)間和任務(wù)，提高工作效率。
四、收獲與感悟
通過一個(gè)月的產(chǎn)險(xiǎn)試用期工作，我不僅提高了自身的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面是我在工作中得到的一些收獲和感悟：
1. 溝通與協(xié)作的重要性：作為一名產(chǎn)險(xiǎn)員工，良好的溝通和協(xié)作能力是非常重要的。通過與客戶和團(tuán)隊(duì)的積極溝通交流，我能夠更好地理解客戶需求并解決問題，同時(shí)也能夠與團(tuán)隊(duì)成員合作共同完成工作。
2. 學(xué)無止境：保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以提供更好的服務(wù)和咨詢。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在競爭激烈的市場中立足。
3. 小細(xì)節(jié)的重要性：在保險(xiǎn)行業(yè)，細(xì)節(jié)決定成敗。我在工作中認(rèn)真細(xì)致地處理每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。只有這樣，才能保證客戶的利益和公司的聲譽(yù)。
五、展望未來
通過試用期的工作，我對(duì)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解，也明確了自己未來的發(fā)展方向。從現(xiàn)在開始，我將更加專注地學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我也將繼續(xù)加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力，并注重個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，為日后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
{網(wǎng)站}小編認(rèn)為，產(chǎn)險(xiǎn)試用期的工作經(jīng)歷給了我很多機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和成長。通過這段時(shí)間的總結(jié)和反思，我深刻體會(huì)到了自身的優(yōu)缺點(diǎn)，也制定了合理的目標(biāo)和計(jì)劃。未來的道路漫長而充滿挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信，只要努力奮斗，就一定能夠在產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成績。
成品試用期工作總結(jié)
在過去的幾個(gè)月里，我有幸加入一家知名公司并順利通過了成品試用期。這段時(shí)間里，我積極參與了公司各項(xiàng)工作，并努力融入團(tuán)隊(duì)。通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我取得了一些成績，同時(shí)也意識(shí)到自己的不足之處。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)，并提出進(jìn)一步發(fā)展的計(jì)劃。
在成品試用期的前兩個(gè)月里，我主要參與了產(chǎn)品開發(fā)和測試的工作。我與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同努力完成了一個(gè)重要項(xiàng)目的開發(fā)和測試任務(wù)。通過參與這個(gè)項(xiàng)目，我深入了解了整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)和測試的流程，并學(xué)到了很多實(shí)用的技能。在項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)編寫測試用例并進(jìn)行現(xiàn)場測試。通過不斷試驗(yàn)和調(diào)試，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題，并及時(shí)提出了改進(jìn)方案。我的工作得到了團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，項(xiàng)目也成功上線，取得了良好的用戶反饋。
除了產(chǎn)品開發(fā)和測試，我還積極參與了部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)。公司每個(gè)月都會(huì)舉辦一次內(nèi)訓(xùn)，邀請(qǐng)資深員工分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。通過參加這些培訓(xùn)，我擴(kuò)展了自己的視野，豐富了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。我了解到行業(yè)發(fā)展的趨勢和新技術(shù)的應(yīng)用，這些對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
在與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流中，我也不斷學(xué)習(xí)和成長。團(tuán)隊(duì)成員給予了我很多指導(dǎo)和支持，他們?cè)谖矣龅嚼щy時(shí)總是及時(shí)伸出援手。通過與他們的交流，我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也定期與我進(jìn)行面談，幫助我分析工作中的問題和不足之處，并提出具體的建議和指導(dǎo)。這些面談不僅幫助我改進(jìn)工作方式，更重要的是激勵(lì)我不斷努力，追求卓越。
在這段時(shí)間里，我也意識(shí)到了自己的不足之處。我在工作中常常顯得過于急躁，缺乏耐心。一些復(fù)雜的問題需要長時(shí)間的思考和實(shí)踐，我應(yīng)更加沉著冷靜地面對(duì)。我在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通中有時(shí)表達(dá)不夠清晰，導(dǎo)致誤解的發(fā)生。這是因?yàn)槲以诤蛣e人交流時(shí)沒有充分考慮到他人的理解能力和接受水平。我的時(shí)間管理能力還有待提升。盡管我總能按時(shí)完成工作任務(wù)，但在處理多個(gè)任務(wù)時(shí)，我常常感到壓力重重，需要更好地管理和分配時(shí)間。
為了克服這些不足，我已經(jīng)制定了一系列的計(jì)劃。我將更加注重平衡工作與生活。我意識(shí)到只有保持身心的平衡，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。我將參加一些專業(yè)培訓(xùn)，提高自己的技能水平。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需要。我將更加注重溝通和協(xié)作能力的提升。我計(jì)劃參加一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通技巧方面的培訓(xùn)，以改進(jìn)和深化與團(tuán)隊(duì)成員的交流。
小編認(rèn)為，成品試用期的工作經(jīng)歷是我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的寶貴資源。通過積極參與工作和學(xué)習(xí)，我取得了一些成績，并不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的不足。我充滿信心地相信，在公司的指導(dǎo)和支持下，我能夠不斷提升自己，在未來的工作中取得更大的成就。我將繼續(xù)努力，追求卓越，并克服自身的不足，以成為一個(gè)優(yōu)秀的職場人才。
我于20xx年12月xx日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員，在試用實(shí)習(xí)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室，做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn)，令我意外的是，這些前輩們并沒有因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非常慷慨地給了我一周在xx市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在這短短的一周內(nèi)，讓我從對(duì)企業(yè)專利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€(gè)合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年12月xx日至20xx年12月xx日，為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓(xùn)”，明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過fdacgmp的審核認(rèn)證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
經(jīng)過這兩個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這兩個(gè)月下來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來到了這里工作，在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中，很榮幸能成為其中的一員，我在努力學(xué)習(xí)和工作，希望能早日融入到這個(gè)集體中，做為其中的一員，實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
1、按計(jì)劃完成工作
踏入工作的第一天起，在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我了解了我的職責(zé)和任務(wù)，熟悉了工作環(huán)境和同事，為勝任這個(gè)職務(wù)鋪平了道路，在之后的工作中都能夠順利進(jìn)行，從測試第一臺(tái)售電機(jī)到組裝第一臺(tái)售電機(jī)，從第一次走進(jìn)焊接工廠到組織生產(chǎn)，都體會(huì)到了我工作的重要，工作中的每一個(gè)細(xì)結(jié)都會(huì)影響到將來客戶的使用，以優(yōu)秀的品質(zhì)來服務(wù)用戶是我最終目標(biāo)。入職起，就開始參加售電機(jī)的測試工作，希望每一臺(tái)機(jī)器都能夠正常工作，但檢查出問題才是我的職責(zé)，剛開始測試的慌亂無序到現(xiàn)在的沉著冷靜，現(xiàn)在還能夠在測試中尋求快速高效的測試方法和流程，及時(shí)、準(zhǔn)確、快速的完成測試工作。在之后的一個(gè)月又迎來了售電機(jī)的生產(chǎn)，在其中主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理臨時(shí)工的工作，在臨時(shí)工的變動(dòng)情況下，也順利的按時(shí)完成了生產(chǎn)工作，但在工作中也有疏忽，臨時(shí)工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問題不能及時(shí)查出，在后期的測試和發(fā)貨中會(huì)增加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通，及時(shí)反饋在生產(chǎn)中遇到的問題及時(shí)解決，負(fù)責(zé)對(duì)檢測出來的返修板送修。與采購之間聯(lián)系物料購買，在1000臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)中，時(shí)不時(shí)的就會(huì)有物料缺少問題，提前通知采購才能順利生產(chǎn)，生產(chǎn)中也有通知不及時(shí)和物流較慢問題，整體上都能及時(shí)采購。
2、工作態(tài)度
在進(jìn)入公司之后，每個(gè)人都在各司其職，在祥和上進(jìn)的氛圍里，我以飽滿的熱情開始這份工作，工作中感覺到比想象中的輕松，每天都能以輕松、快樂的心情開始工作，完成自己的工作而感到充實(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而感到快樂。
3、客戶服務(wù)意識(shí)
在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn)，了解了公司概況，也了解到服務(wù)用戶的思想，我們應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶處實(shí)現(xiàn)價(jià)值，我們提供實(shí)用、易用、適用的解決方案，對(duì)用戶進(jìn)行合理的定位，滿足用戶需求。在解決問題上我們以不回避的態(tài)度，熱情及時(shí)的與客戶溝通，維護(hù)好公司和客戶兩方面的利益，找到解決問題的平衡點(diǎn)。
4、溝通能力
各部門之間良好的溝通才能更好的為客戶服務(wù)，我的工作主要負(fù)責(zé)和嵌入式開發(fā)組和項(xiàng)目實(shí)施組之間的溝通，與開發(fā)組的溝通主要是在測試中找到問題主板和整機(jī)交付維修和返修問題點(diǎn)的總結(jié)溝通，解決和減少售電機(jī)問題集的出現(xiàn)。與實(shí)施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)交流盡早提供給客戶我、是我們的追求，也有在現(xiàn)場售電機(jī)出現(xiàn)問題的返修和售電機(jī)的售后問題，只有他們及時(shí)準(zhǔn)確的描述和處理，我們才能更快、更早的解決客戶遇到的問題。
5、專業(yè)技能
在電路硬件技能上還有待提高，在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上，我一直沒有停止學(xué)習(xí)的腳步，在嘗試貼片焊接技術(shù)，也在研究嵌入式軟件的編程，在硬件設(shè)計(jì)和pcb制版方向一直是空白，以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件
6、編碼規(guī)范(僅針對(duì)開發(fā)人員)
7、解決問題的能力
在熟悉了硬件測試工程師的職責(zé)后，現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問題，在測試技術(shù)上，能夠獨(dú)立完成測試的全部問題，與嵌入式部門之間溝通解決問題，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上，還有待提高，在組裝生產(chǎn)能夠獨(dú)立解決，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項(xiàng)還需要進(jìn)一步理解和學(xué)習(xí)。
8、團(tuán)隊(duì)合作
進(jìn)入到新的環(huán)境里，對(duì)同事進(jìn)一步熟識(shí)和了解，同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個(gè)優(yōu)秀的集體里，在硬件部分工作量大時(shí)，同事都能夠提供幫助，讓原本繁重的工作頓時(shí)輕松許多，使我懂得團(tuán)隊(duì)才是職業(yè)發(fā)展的力量。來到這里，唐工的指導(dǎo)和關(guān)懷，我快速的融入到這個(gè)集體中來，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置，貢獻(xiàn)出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流，幫助我處理不懂的問題，解決在工作和生活中遇到的困難，我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)中工作的快樂。
以下內(nèi)容是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您準(zhǔn)備“主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”，利用文檔處理工具可以快速有效地傳遞關(guān)鍵信息，離開了范文我們寫作會(huì)感到迷茫。?范文是如何對(duì)寫作過程進(jìn)行整體構(gòu)思的絕佳例子。學(xué)習(xí)借鑒范文應(yīng)該是刻不容緩的任務(wù)？
xx月x日進(jìn)入公司以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的配合下，在較短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)并迅速組織生產(chǎn)工作，生產(chǎn)部因?yàn)楣芾砘A(chǔ)變得相對(duì)薄弱，由于人員都是從下層剛提上來的，造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面（包括我自己），所以工作推進(jìn)相當(dāng)緩慢，問題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣，通過增加人手就可以解決的。恰恰相反，它們都是成反比在發(fā)展的，在3個(gè)月的工作中，主要完成如下工作：
1、按計(jì)劃完成外貿(mào)部所下生產(chǎn)任務(wù)，保證外部的出口要求和市場訂單順利完成，作為抓生產(chǎn)工作的我來說，這點(diǎn)非常重要。
。
工作分配等方面進(jìn)行了適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，做到“事事有人管，人人都管事”的目標(biāo)，現(xiàn)在正初步收到成效，但是這個(gè)新興的團(tuán)隊(duì)還需要不斷的磨合，為了明年的發(fā)展大計(jì)，也還需要外聘一些管理人才，注入一些新鮮血液。
均衡、計(jì)劃和受控的軌道上來，建立了限額領(lǐng)料制度，異常處理程序，成品首機(jī)封樣流程，生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行力考核辦法等管理流程或規(guī)定，同步也編制和推行了一些配套管理報(bào)表。
，努力去建立一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，并從人員意識(shí)、觀念上去進(jìn)行有針對(duì)性的改造和提高，這是我工作中被視為最重要的一部分。
銷售主管試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、背景介紹
試用期的轉(zhuǎn)正是每位員工所追求的目標(biāo)，也是對(duì)自己工作表現(xiàn)的肯定和認(rèn)可。作為一名銷售主管，我在試用期內(nèi)克服了各種困難與挑戰(zhàn)，努力提升自己的能力和業(yè)績，在團(tuán)隊(duì)中取得了良好的表現(xiàn)。在試用期即將結(jié)束時(shí)，我回顧了自己的工作表現(xiàn)，并總結(jié)了一些值得分享的經(jīng)驗(yàn)。
二、工作內(nèi)容與職責(zé)
作為銷售主管，我的工作職責(zé)包括：
1.管理銷售團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)組建銷售團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的銷售技巧和業(yè)務(wù)能力，制定銷售目標(biāo)，并監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展。
2.制定銷售策略：根據(jù)市場需求和競爭情況，制定銷售策略并進(jìn)行執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
3.與客戶溝通：與重要客戶保持聯(lián)系，并提供及時(shí)有效的售前和售后服務(wù)，解決客戶問題，提升客戶滿意度。
4.監(jiān)控銷售進(jìn)展：跟蹤銷售數(shù)據(jù)和市場動(dòng)態(tài)，分析銷售趨勢和問題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。
三、工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享
1.團(tuán)隊(duì)管理能力的提升
在試用期期間，我學(xué)會(huì)了有效地管理銷售團(tuán)隊(duì)。我不僅要指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作，還要建立良好的溝通渠道，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員全力以赴地工作。我采用了定期開展培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。此外，我還注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和激勵(lì)，營造了一個(gè)積極向上的工作氛圍。
2.銷售策略的制定與執(zhí)行
在試用期內(nèi)，我深刻認(rèn)識(shí)到制定和執(zhí)行合適的銷售策略對(duì)于提高銷售業(yè)績的重要性。我研究了市場和競爭情況，分析了客戶需求，并制定了相應(yīng)的銷售策略和行動(dòng)計(jì)劃。在執(zhí)行過程中，我不斷優(yōu)化策略并進(jìn)行及時(shí)的跟蹤和調(diào)整，以確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.客戶關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展
在試用期內(nèi)，我注重與客戶的密切溝通，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，并在售前和售后服務(wù)中給予及時(shí)的支持。我建立了良好的客戶關(guān)系并保持了長期的合作。與此同時(shí)，我也不斷開拓新的客戶資源，擴(kuò)大我們的市場份額。通過維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，我提升了客戶的滿意度，同時(shí)也為公司帶來了更多的銷售機(jī)會(huì)。
四、自我改進(jìn)與發(fā)展
1.學(xué)習(xí)能力的提升
在試用期內(nèi)，我通過閱讀相關(guān)書籍和參加培訓(xùn)課程，提升了自己的銷售技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)。我積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享和交流，與同事互相學(xué)習(xí)和分享，不斷改進(jìn)自己的工作方法和思維方式。
2.問題解決能力的增強(qiáng)
在銷售工作中，問題是難免出現(xiàn)的。在試用期內(nèi)，我積極主動(dòng)地解決各類問題，包括客戶投訴、銷售進(jìn)展不順利等。通過與客戶和團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，我總結(jié)了一些解決問題的方法和技巧，并不斷改進(jìn)自己的解決問題的能力。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高
作為銷售主管，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在試用期內(nèi)，我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成銷售目標(biāo)。我注重集體意識(shí)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互支持和幫助，形成了高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
總之，通過試用期的努力和奮斗，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和肩負(fù)責(zé)任的態(tài)度。在銷售主管的崗位上，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，更好地發(fā)揮自己的作用，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好
我于xxxx年x月xx日加入xxx，任職人事主管一職。自入職以來，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，至今3個(gè)月試用期已滿，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度，申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這幾個(gè)月的日子里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團(tuán)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使我在工作技能上有了較大的提高。也深深感受到XX公司的企業(yè)文化，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助！
現(xiàn)結(jié)合近幾個(gè)月來完成的工作總結(jié)如下：
一、 人員招聘
根據(jù)各部門的人員需求，以網(wǎng)上招聘、內(nèi)部推薦等方法，積極開展人員招聘工作。
二、員工培訓(xùn)
為進(jìn)一步規(guī)范公司培訓(xùn)流程，在部門經(jīng)理的大力協(xié)助下，順利完成《培訓(xùn)管理制度》的草擬、修訂、審核和報(bào)批工作。將系統(tǒng)的培訓(xùn)搭建起來，建立員工培訓(xùn)檔案，認(rèn)真組織開展員工培訓(xùn)工作，加強(qiáng)公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，并且積極配合集團(tuán)做好年度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)各部門實(shí)際需求，積極開展培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工綜合素質(zhì)。
三、考勤
公司的請(qǐng)假等手續(xù)流程不完善，經(jīng)過對(duì)考勤制度的規(guī)范和認(rèn)真執(zhí)行，使各部門的考勤有很大的改善。同時(shí)在核對(duì)員工考勤時(shí)清晰明了，使每月員工考勤方面零錯(cuò)誤。對(duì)全體員工的年假和積假進(jìn)行了清理和確認(rèn)，通知各部門及時(shí)安排員工休息，避免員工成片休假的情況發(fā)生。
四、薪酬調(diào)查
因公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)為XXXX年版本，為獲取最新市場同行業(yè)薪酬動(dòng)態(tài)，與部門同事積極參與市場薪酬調(diào)查，為制訂新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供良好的數(shù)據(jù)支持。
五、員工關(guān)系
經(jīng)常與各部門負(fù)責(zé)人溝通，時(shí)時(shí)關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，對(duì)于員工的困惑及時(shí)解決，讓員工感到自己的價(jià)值被認(rèn)可，提高員工工作積極性。
六、日常人事管理工作
人事工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。為了保障員工的.身體健康，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入工作，6月中旬，組織全體員工進(jìn)行了一年一度的體檢。
七、在工作中發(fā)現(xiàn)了自己較多的不足，主要體現(xiàn)在：
1、與少數(shù)部門的工作協(xié)調(diào)力度不夠。
2、公文寫作能力稍弱，方案制定方面缺乏一些經(jīng)驗(yàn)。
3、專業(yè)能力在工作中的運(yùn)用需加強(qiáng)，有思想、有想法，但實(shí)際操作能力欠佳。
以上不足之處我將在后續(xù)的工作中努力改善！
20xx年xx月xx日，我有幸來到公司生產(chǎn)管理部從事工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解生產(chǎn)管理工作內(nèi)容
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)
通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
有序進(jìn)行。
2、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
3、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
4、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成生產(chǎn)工作，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
20XX年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了國家審計(jì)署現(xiàn)場審計(jì)工作
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破
在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計(jì)20XX年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升
在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，20XX年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
五、法制意識(shí)逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。一是通過努力，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)；三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高
一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量。20XX年對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí)，同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師XX人，充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門骨干力量，地市營銷中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展，基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升；二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)XX人次以上，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能，短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備；三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，xx年舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)XX次。
七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核，內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行
20XX年，公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo)，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
一是發(fā)布20XX年版《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的XX個(gè)層面XX個(gè)末級(jí)流程。
二是強(qiáng)化宣貫，注重溝通，營造和諧內(nèi)控環(huán)境。
在財(cái)務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時(shí)，我個(gè)人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)方面也有了長足的進(jìn)步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作會(huì)議報(bào)告和各類書刊，通過不斷的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu)。
轉(zhuǎn)眼間，我來xx已有三個(gè)月了。通過三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
一、個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)
1、通過三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個(gè)值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時(shí)候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識(shí)。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，心得體會(huì)是做“銷項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。
3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來說非常重要。由于我來xx的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來說少了很多，但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開機(jī)動(dòng)車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請(qǐng)單和出庫單，然后對(duì)照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會(huì)計(jì)的簽，否則不給予開票。
4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒有責(zé)怪我，而是對(duì)我說了一些鼓勵(lì)的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機(jī)會(huì)，就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)地去做。
6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。
7、xx是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在20XX年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。
二、未來的發(fā)展愿景
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭做同事的楷模。
3、立足本職，扎實(shí)工作，為xx的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。
4、專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。
今天，我由一名新人成長為一名正式的xx員工，再次感謝陶經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對(duì)我工作的幫助與指導(dǎo)！
明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo)，堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。
小暑隨風(fēng)而至，20xx年也將隨著深夏的來臨而將翻去最后一頁，20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從以前的個(gè)體到了一個(gè)集體——xxxx這個(gè)大家庭當(dāng)中來了！我雖然在公司才兩個(gè)多月，但是就這兩個(gè)月讓我感觸很深，讓我思考很多，在我轉(zhuǎn)正這個(gè)重要的時(shí)期，我把這幾個(gè)月的工作做個(gè)總結(jié)：
剛到公司的時(shí)候，公司安排我到xx做采購員，作為一個(gè)剛接觸這個(gè)職業(yè)的新手，我沒有多的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，但是我要求自己要有一個(gè)平常的心，進(jìn)取的心，不止千遍的和自己說：這個(gè)崗位的擔(dān)子是重之又重，一定不能辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
對(duì)于材料的采購，我從短短的工作實(shí)踐中也總結(jié)出了以下的一些經(jīng)驗(yàn)：
一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息
我不熟悉的材料，我會(huì)盡我的努力找懂得這個(gè)材料的人，從別人那去學(xué)到到自己本來不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
二、做事情要有條理、有計(jì)劃
我基本上會(huì)每天都會(huì)對(duì)我所做過的工作，處理的事，進(jìn)行一個(gè)心里的小結(jié)，對(duì)沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。對(duì)于明天的主要事情，做個(gè)計(jì)劃。俗話說：好記性不如爛筆頭！事情較多的時(shí)候，我會(huì)記錄下來，逐個(gè)去處理，處理和沒有處理的做個(gè)記錄，這樣工作就會(huì)更加清澈明朗。
三、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通
經(jīng)常與工地上的倉管、施工隊(duì)長等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
四、做好對(duì)供應(yīng)商的管理
盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。工作中要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，及時(shí)的做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合工程需要做好工作。
五、職業(yè)習(xí)慣
讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。
六、打業(yè)務(wù)電話的一些經(jīng)驗(yàn)
想好打電話的目的是什么？是詢價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場變化等。組織好自身談話內(nèi)容的概要，做到談話流暢，語言豐富，用語專業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對(duì)供應(yīng)商所銷售的這個(gè)材料及其它供應(yīng)商（同種材料）的信息要了解，以此好回應(yīng)對(duì)方的談話。要記住對(duì)方所銷售這個(gè)品種現(xiàn)在的大約價(jià)格，及你上次所訂購價(jià)格，或上次你報(bào)給對(duì)方你購的價(jià)格及你虛擬報(bào)給對(duì)方的價(jià)格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個(gè)善意問侯。對(duì)新客戶多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢等。
以上的一些經(jīng)驗(yàn)是我在工作過程中總結(jié)出來的，想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的采購員必須嚴(yán)于律己，在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
在xx的那段日子，我能夠從心里上及時(shí)的轉(zhuǎn)變，從以前的一個(gè)個(gè)體能及時(shí)而又融洽的融入到這個(gè)團(tuán)體，也是對(duì)自己的一個(gè)要求和挑戰(zhàn)，在xx我能夠和同事們相處的非常好，本不是一家人，但是勝似一家人的情誼始終讓我們的這個(gè)團(tuán)體工作有力，工程進(jìn)展順利。xx月份我被調(diào)要到xx工作，參加xx倉儲(chǔ)工程，崗位是后勤的管理。
后勤管理對(duì)于我來說又是一個(gè)新崗位，但是我總是有這樣的自信：一定能做好！在平時(shí)的生活中和同事多溝通，隨時(shí)掌握他們的心理和一些想法，并能盡量的在現(xiàn)實(shí)條件中隨心所愿，這樣就從后勤方面保證了員工的有一個(gè)良好的工作心態(tài)，無后顧之憂！及時(shí)的合理的制定了一些后勤制度，和對(duì)制度的宣傳以及監(jiān)督，對(duì)后勤上面的一些設(shè)施、設(shè)備做一個(gè)完整的數(shù)量和現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)，需要維修的及時(shí)維修，需要整改的及時(shí)整改，讓大家有一個(gè)比較舒心，安全，溫暖的后期生活環(huán)境！
時(shí)光荏苒，我已經(jīng)工作了一年?；仡欉^去的一年，我受益匪淺。站在新的起點(diǎn)，回首走過的路，是為了讓下一段旅程更美好。以下是我過去一年在各方面的表現(xiàn)總結(jié)。
一是堅(jiān)守信念，健康成長
教書育人的立場是平凡的。尤其是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)，當(dāng)外面的誘惑向你招手時(shí)，當(dāng)你看到那雙渴求知識(shí)的眼睛，那雙清澈明亮的眼睛，把夢想留在心中，點(diǎn)燃它，你會(huì)被深深感動(dòng)。它圓了萬千孩子的夢想，照亮了他們的人生歷程。學(xué)校“讓每個(gè)人都能發(fā)展”的理念，也要求我們不僅要做春蠶，不僅做蠟燭，更要照亮他人，更要不斷充實(shí)和提升自己。只有發(fā)展自己，才能從教育中獲益?？鞓肥抢^續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。
評(píng)價(jià)一個(gè)老師，心理健康狀況是一個(gè)非常重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，在人際交往中，在家庭中，如何靈活多樣地處理各種關(guān)系，如何保持良好的精神狀態(tài)，這些都是我們每個(gè)人離開學(xué)校不久后必須學(xué)習(xí)的。在過去的一年里，我對(duì)生活的態(tài)度比以前積極得多。每一天都充滿了決心和信念，我能理性冷靜地處理事情。當(dāng)我遇到以前的朋友時(shí)，他們都說我成熟了很多。 ，這讓我非常興奮。社會(huì)是一所大學(xué)，我學(xué)到了很多學(xué)生時(shí)代學(xué)不到的東西。
工作一年后，作息規(guī)律，效率高。我經(jīng)常參加體育鍛煉，經(jīng)常和同事聊天。體檢期間，身體健康狀況創(chuàng)歷史最佳。這讓我很興奮。事業(yè)和健康應(yīng)該平衡。
二是山中能攻玉的石頭
每次上課前，我都做了最充分的準(zhǔn)備。每節(jié)課我都認(rèn)真聽老老師的課，聽不同人的課，分析比較，反復(fù)修改自己的教案。除了本科課程，我還參加了中文、英文和班會(huì)。不同學(xué)科的課堂相互學(xué)習(xí)，讓我看到了不同的風(fēng)景，在教學(xué)中也能與其他學(xué)科進(jìn)行適當(dāng)?shù)你暯印＝虒W(xué)教育內(nèi)容豐富生動(dòng)，還可以與學(xué)生已有的知識(shí)聯(lián)系起來，提高學(xué)生的興趣愛好。從其他老師身上，我學(xué)到了很多教育教授的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更被師德高尚的魅力所折服。
課后，我廣泛征求教授們對(duì)學(xué)生教育的意見和建議，在師生平等的基礎(chǔ)上開展教授的教育。學(xué)生的意見是最直接的，也是最真誠的。從他們身上，我熟悉了自己的很多不足，通過努力改正了很多不足，得到了同學(xué)們的肯定。學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性有所提高。
同時(shí)，我也廣泛閱讀了各種教學(xué)文章，學(xué)習(xí)了其他老師的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我堅(jiān)持在每堂課中反思，堅(jiān)持寫論文和教學(xué)論文。
我來這里已經(jīng)三個(gè)多月了。我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西。感謝園里的老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持。
剛來的時(shí)候，我什么都不在乎。我每天都像個(gè)傻瓜。那個(gè)時(shí)候我會(huì)問怎么做，然后就去做。我很尷尬，突然想起媽媽說的：沒有苦，有甜，所以我仔細(xì)聽了每位老師的話，用心背誦，領(lǐng)悟了中間的意思。我該怎么做，如何做得更好。
晚上回宿舍的時(shí)候，會(huì)想著那天做了什么，聽到了什么，在腦海里重溫一遍，加深印象，然后再思考工作第二天。
我連孩子的名字都叫不出來，別聽話，做事總是拿我開玩笑。隨著時(shí)間的推移，這些小家伙越來越可愛了，我也越來越喜歡它們了。即使我特別生氣，看到他們我也會(huì)笑。憤怒會(huì)立即消散，我越來越喜歡我的工作。
我是一名幼兒園老師。不僅要做好日常衛(wèi)生，還要照顧好每一個(gè)孩子。保護(hù)他們的安全是我的職責(zé)。除了每天保持衛(wèi)生外，還有很多東西要學(xué)。
比如，如何設(shè)計(jì)板報(bào)，如何與孩子交談，如何將保護(hù)與教育結(jié)合起來，更好地教育孩子；我在藝術(shù)和工藝上也取得了更大的進(jìn)步，這一切都?xì)w功于我非常感謝班長給予的鼓勵(lì)和支持。我的英語也有了很大的進(jìn)步。我以前從未見過或聽過，甚至忘記了再次回顧它。
現(xiàn)在我不僅聽到了，而且學(xué)到了很多。所以我必須繼續(xù)努力。不僅要做好本職工作，還要努力學(xué)習(xí)，要做一名優(yōu)秀的幼兒園老師。這是我的希望。
我對(duì)自己的工作還是不是特別滿意。
班里的東西沒收好，孩子們總是尿褲子。孩子們總是有小尿褲。后來，我總是提醒他們小便。有一個(gè)三歲以下的孩子。不管你說什么，她只是點(diǎn)著褲子。我的政策是，她小便的時(shí)候我就教她，經(jīng)過一個(gè)星期的努力，她突然說可以了，雖然她不太擅長拉肚子，但她已經(jīng)進(jìn)步了。我決定每個(gè)孩子都是聰明的。只要你認(rèn)真教，他們就會(huì)學(xué)得很快。例如，花朵在陽光充足的條件下會(huì)迅速生長。孩子們也一樣。
普通話對(duì)老師來說很重要。雖然取得了進(jìn)步，但我還是要努力，希望能做得更好。
在態(tài)度上，還是可以的，對(duì)每一個(gè)孩子都照顧的很細(xì)心，尤其是動(dòng)作慢的；
班里的孩子比較小，吃得慢。吃得太快會(huì)吐出來，要清理消毒。我不會(huì)覺得他們臟，孩子一定是個(gè)孩子，長大了也吐不出來。
在以后的工作中，我會(huì)盡量改進(jìn)不足的地方，我的優(yōu)勢也會(huì)繼續(xù)保持下去。希望自己以后能變得更好，也希望成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師。
受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了國家審計(jì)署現(xiàn)場審計(jì)工作
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破
在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計(jì)創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升
在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
五、法制意識(shí)逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。一是通過努力，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)；三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高
一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量。資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能，短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備；三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，xx年舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)xx次。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和鼎力大舉資助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成事情任務(wù)，獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來收獲許多。
作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才氣贏得同事們的支持，也才氣夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員事情比力久，且取得一了定的結(jié)果，但這些結(jié)果照舊不夠的，隨著超市的生長，對(duì)我們收銀員的事情提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在事情中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不遷就遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，斗膽治理，在生活中又能無微不至的眷注下面的員工。事情中，常聽到周圍的一些主管訴苦事情的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的訴苦。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)集美娛樂場和專業(yè)能力，隨著你的治理職位的不停提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸淘汰。作為下層的主管，你要到達(dá)的水平是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)事情，能夠署理你下屬的實(shí)務(wù)事情。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面：
1是從書本中來，2是從實(shí)際事情中來。而實(shí)際事情中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
治理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的治理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，治理能力要求就越高。治理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的相同協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的事情分配能力，等等。治理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的治理能力，需要不停的反思你的日常事情，用你的腦袋時(shí)常去回首你的事情，總結(jié)你的事情。
所謂相同，是指疏通相互的意見。這種相同包羅兩個(gè)方面，跨部門間的相同，本部門內(nèi)的相同（包羅你的下屬你的同事和你的上級(jí)）。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，一定會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，相同也就必不行少。相同的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的相同也很重要，下屬事情中的問題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去體貼。反之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去陳訴，陳訴也是一種相同。
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彈指間，我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，接下來我將會(huì)是公司的一名正式的員工了，也為了之后的工作完成的更好，所以我決定對(duì)試用期的的工作做如下的一些總結(jié)。
作為一名客服主管，我除了要安排其他客服的工作任務(wù)還要經(jīng)營好客戶，更要定期的對(duì)員工的工作進(jìn)行一個(gè)考核。當(dāng)然之后要是轉(zhuǎn)正的工作也會(huì)得到一些加量，而工作的質(zhì)量也是一定要努力的得到提升。
回首過去，我總結(jié)了一下工作方面，對(duì)于工作，我們不僅要擁有敬業(yè)和認(rèn)真的態(tài)度，我們同事還要抱有負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)待客戶，我們更多的也是要以誠相待，還要注重細(xì)節(jié)，我們是依靠客戶來生存的，所以我們最低的要求就是要讓客戶滿意，但是同時(shí)也不僅僅只是滿意，更多的還是非常滿意。
雖然我們真正意義上面能見面的客戶是很少的，更多的客戶交流是來自電話，但是這樣其實(shí)也是很鍛煉人的，這樣可以很好的鍛煉我們的說話技巧以及語言能力。想想看我們要是在電話里面就能把客戶說動(dòng)，那么可想而知，我們的語言能力得有多好了。同時(shí)這也是側(cè)面的在鍛煉我們情商還有提升我們與人相處的能力。
除了上面我說的那些會(huì)得到提升，其實(shí)也還有很多的方面會(huì)提升，還有就是細(xì)心程度，因?yàn)殚L時(shí)間的與客戶打交道，再加上要滿足客戶，你一定會(huì)開始注意客戶的一些細(xì)節(jié)處，久而久之你會(huì)養(yǎng)成一種細(xì)致觀察的習(xí)慣，這樣其實(shí)也是好的。甚至對(duì)你的脾氣也會(huì)有一些磨礪，這樣對(duì)大家在以后生活中也會(huì)對(duì)待事情有一些冷靜，不會(huì)沖動(dòng)的。
在公司試用期的這一段時(shí)間，我不僅學(xué)習(xí)到了很多，也積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，而這一切也都是歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和引導(dǎo)，才使得我有今天這樣的成績，也使我這么順利的轉(zhuǎn)正。所以實(shí)在是很感謝公司方面，還有前輩的指導(dǎo)，在我剛來的時(shí)候，我還是有很多的東西不明白的，再加上經(jīng)驗(yàn)也并不是那么的足夠，所以也還是很緊張的。但是很幸運(yùn)的是，前輩們都很好，也很愿意的教我。所以現(xiàn)在我能順利的轉(zhuǎn)正也是得益于很多人的幫助。
總之，接下來的工作我會(huì)更加的努力，也會(huì)努力的提升自己的工作能力，為公司創(chuàng)造出更大的利益，還有就是我也很高興能順利的成為公司的正式員工。
一、自我提升
作為一名新手加新人，我在開始埋頭工作之前，先對(duì)公司的各方面都深入的了解和學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)各部門的情況和負(fù)責(zé)人，并對(duì)公司的規(guī)定和情況仔細(xì)的研究。
之后我勤于對(duì)工作進(jìn)行了解和熟悉，在進(jìn)行工作的同事也積極的向同事們請(qǐng)教。作為新人，哪怕是在公司的基礎(chǔ)老員工都會(huì)比我更加的了解公司，所以在平常休息時(shí)的閑聊中都能學(xué)到不少。
在這樣的學(xué)習(xí)下，我也感到自己雖然提升很快，但是學(xué)到的卻過于雜亂，為了能更好的整理自己的理解，我也會(huì)花時(shí)間去分析整理自己知道的東西。
二、在工作中
在工作中我作為新人自然還有很多不明白的地方，但是我也在努力的做好。像是公司的后勤以及基本的安全工作方面，我都在盡自己的努力做到。而在那些還不熟悉的規(guī)劃以及計(jì)劃的制定上，我多數(shù)還是先去請(qǐng)教其他人的意見總結(jié)后作為參考。
對(duì)于行政主管，我因該咱工作上做的更好，更加的準(zhǔn)確才行。現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)不足是我的難題，這需要我更加的努力，不斷的去追趕上本該有的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)才行。在之后的工作中我也會(huì)努力的提升自己。
三、總結(jié)
現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作，但是我知道還有很多不足的地方，之前的工作有很多地方也很粗糙。我會(huì)在轉(zhuǎn)正后的工作中不斷的努力提升自己，讓自己能成為一名合格的行政主管！
不知不覺中試用期快要結(jié)束了，回首這一個(gè)多月以來的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內(nèi)容，總結(jié)自己的得與失?，F(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
（一）財(cái)務(wù)方面：
1、熟悉了公司財(cái)務(wù)、人事管理制度及財(cái)務(wù)報(bào)銷工作流程等；
2、熟悉了以前年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表，并對(duì)以前年度的會(huì)計(jì)憑證、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料進(jìn)行整理、歸檔與妥善保管；
3、掌握了公司賬務(wù)處理及各類財(cái)務(wù)報(bào)表之間相互關(guān)系和計(jì)算依據(jù)；
4、掌握了工資和獎(jiǎng)金核算制度；
5、掌握了固定資產(chǎn)、低值易耗品、無形資產(chǎn)、存貨、版權(quán)成本等的攤銷依據(jù)與核算依據(jù)。
6、完成了3月份記賬憑證及賬務(wù)處理工作；并按照稅法規(guī)定，完成了3月份國稅/地稅/個(gè)稅等相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算與申報(bào)工作；
7、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作；（上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中）
8、完成了20ｘｘ年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作及確定了總分支機(jī)構(gòu)企業(yè)所得稅的分配比例；
9、咨詢上海分公司返稅事宜，并跟蹤返稅結(jié)果（進(jìn)行中）；
10、完成第一季度企業(yè)所得稅預(yù)繳工作、第一季度工會(huì)經(jīng)費(fèi)申報(bào)工作；
11、依據(jù)銷售及采購合同，結(jié)合20ｘｘ年3月至今的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，完成了往來款項(xiàng)與合同金額的核對(duì)工作（投資方調(diào)查財(cái)務(wù)工作備用）；
12、日常財(cái)務(wù)審核及其他臨時(shí)工作；
（二）行政人事方面
1、了解上海新公司注冊(cè)進(jìn)度并跟進(jìn)；
2、整理銀行融資擔(dān)保所需資料并跟進(jìn)；
3、協(xié)助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作；
4、編寫的文件、通知、申請(qǐng)、工作總結(jié)等有：
a、綜合管理部3名員工的《崗位職責(zé)說明書》。
b、關(guān)于20ｘｘ年度企業(yè)所得稅納稅調(diào)整的申請(qǐng)
c、關(guān)于節(jié)約員工飲水質(zhì)量和飲水成本的建議
d、關(guān)于對(duì)開具費(fèi)用發(fā)票內(nèi)容的要求的通知
e、關(guān)于員工激勵(lì)方案的申請(qǐng)
f、關(guān)于快遞收發(fā)的管理辦法
g、第二季度員工集體活動(dòng)的初步計(jì)劃方案
h、3月份工作總結(jié)、第二季度工作計(jì)劃等
二、工作中存在的不足
1、財(cái)務(wù)方面：專業(yè)知識(shí)匱乏，數(shù)據(jù)分析與財(cái)務(wù)管理方面經(jīng)驗(yàn)不足。
改進(jìn)方法：加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)合公司財(cái)務(wù)特點(diǎn)要求，及時(shí)與同行業(yè)人士溝通，正確并合法進(jìn)行財(cái)務(wù)處理工作。
2、行政人事方面：沒有形成系統(tǒng)的管理思路，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏自信心；與人溝通時(shí)，
語言表達(dá)邏輯性較差。
改進(jìn)方法：通過后期具體工作實(shí)踐，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)、多溝通；積極參與公司集體活動(dòng)，主動(dòng)發(fā)言，樹立自信心，提高語言表達(dá)能力。
3、業(yè)務(wù)方面：對(duì)于公司業(yè)務(wù)方面了解的不夠深入，不能結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)給予公司業(yè)務(wù)方面提
供合理的參考意見。
改進(jìn)方法：應(yīng)加強(qiáng)同事間的日常溝通與了解，盡快熟悉公司業(yè)務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)范圍。
三、思想與心態(tài)：
一個(gè)陌生的工作環(huán)境、一個(gè)陌生的行業(yè)、一個(gè)陌生的公司結(jié)構(gòu)（總/分支機(jī)構(gòu)）、一個(gè)不熟悉的稅種，一切的一切，剛開始時(shí)讓我感到陌生與新鮮。經(jīng)過一個(gè)月多的磨合與努力，使陌生變成熟悉，使不知所措變成適應(yīng)。工作中，不斷要求自己擺正心態(tài)，以樂觀積極的心態(tài)去面對(duì)一切人和事，這不僅使我的工作能夠順利進(jìn)行，同時(shí)與同事之間能夠相處融洽。
四、總結(jié)：
以上是我這一個(gè)多月以來的工作總結(jié)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精xx而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)*的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里工作總結(jié)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿xx和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
回顧試用期的這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來，我們主要做了以下工作：
一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤
結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤，即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評(píng)比時(shí)，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件，
如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎(jiǎng)，這樣以來調(diào)動(dòng)了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質(zhì)量。1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況。
A、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
B、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。
實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收，
C、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接，對(duì)施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況。
項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時(shí)整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會(huì)議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)。
(1)組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個(gè)工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補(bǔ)之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
(2)召開質(zhì)量專題會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會(huì)議室召開了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議，會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
(3)進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流，完善施工工藝。
在每個(gè)工程開工后，根據(jù)各個(gè)工程的情況，組織專項(xiàng)工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
(4)組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識(shí)，從而保證了施工質(zhì)量。
(5)質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)
在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門承
建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的一致好評(píng)。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收項(xiàng)目工程，全部合格，主體中檢完成項(xiàng)目個(gè)，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會(huì)效益。
三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
四、20xxx年的年度工作計(jì)劃
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。x年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，x年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，x年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為xx萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，x年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
時(shí)間飛快就過去了，我工作的試用期也結(jié)束了，面對(duì)自己即將申請(qǐng)工作轉(zhuǎn)正，我對(duì)自己半年的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)自己作為行政主管的`半年工作。
作為公司行政主管，我進(jìn)入公司要負(fù)責(zé)的工作就是執(zhí)行公司規(guī)章制度，履行自己的工作職責(zé)。組織人力資源的發(fā)展，在職對(duì)勞動(dòng)合同、勞動(dòng)用工的擬定，制定用人計(jì)劃。我在這半年還負(fù)責(zé)制定人事管理制度，收集公司對(duì)人事管理工作的改進(jìn)意見。身為行政主管，我更要負(fù)責(zé)對(duì)公司人員的考核和考查工作，助公司把人才納進(jìn)來，讓公司有更多的人才力量。
半年在公司其他人的配合下，完成了“一兩小”的培訓(xùn)，“一”是對(duì)整個(gè)人事員工的培訓(xùn)，為期半月的培訓(xùn)，讓公司的人事的工作能力通過培訓(xùn)有所提升。“兩小”是每個(gè)月進(jìn)行兩次小型培訓(xùn)，一步步的教會(huì)公司員工做事。經(jīng)過這些培訓(xùn)，讓公司職員們的整體能力上升很多。培訓(xùn)的內(nèi)容分兩類。一類是崗前技能的培訓(xùn)，讓剛?cè)肼毜膯T工能夠快速的掌握技能進(jìn)入工作。二是業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，這一類是有別于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的了員工，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體能力。
在這半年，我的工作能力也有很的上升，我分管公司對(duì)于人事和行政的工作，在做著這些工作的時(shí)候，自己也從中慢慢的鍛煉了自己處理工作的能力。工作初期接手了上一個(gè)行政主管的工作，把所有的勞動(dòng)合同都整理了一遍。對(duì)員工們的勞動(dòng)請(qǐng)假定期檢查，辦理家的考勤，登記各員工調(diào)休及請(qǐng)假的信息。負(fù)責(zé)的招聘、錄用及辭退的工作，在半年里，一共是調(diào)整招聘信息x次，發(fā)布x次，錄用了xx位新員工，辭退的員工也有x個(gè)。
在這半年的試用期工作里，我對(duì)公司的各方面都已經(jīng)了解了，已經(jīng)能夠真正的去在這個(gè)崗位上做事，能夠承受公司交辦的事情。在這也學(xué)會(huì)很多，作為一個(gè)主管，個(gè)人執(zhí)行能力得到了加強(qiáng)，對(duì)下的管理能力也逐步的提高，并掌握了全體員工的基本信息，這有利于去管理他們的工作。目前正在申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，希望自己能夠有更多的機(jī)會(huì)去為公司做事。我也不懼工作上的挑戰(zhàn)，我能夠去戰(zhàn)勝困難，一步步的把工作做好，讓家更加的信任我。
20__年過去了一半兒，在這一年的工作和生活中，我到底應(yīng)如何進(jìn)行總結(jié)呢?這個(gè)問題有一定的難度。自己評(píng)價(jià)自己，自己總結(jié)自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己。看清優(yōu)勢，尋找問題，借總結(jié)之機(jī)，欲上層樓。故此，回首20__年的履跡，羅列如下：
一、主要工作內(nèi)容1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)作為下屬，我們絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)槲覀兿嘈殴镜念I(lǐng)導(dǎo)們都是為了公司能夠得到的利益而時(shí)刻努力，所以我們要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，前仆后繼，盡心盡力為公司的進(jìn)步作出的努力。
2、公司單項(xiàng)、綜合性促銷活動(dòng)的宣傳氣氛及節(jié)日賣場氣氛布置每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細(xì)研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當(dāng)有比較大型的活動(dòng)，我們都會(huì)加班加點(diǎn)完成。
3、櫥窗陳列及商品展示臺(tái)的布置我們每一年都會(huì)換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時(shí)代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝另外，我們還負(fù)責(zé)一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝，由于制作燈片比較耗時(shí)，而且價(jià)錢也比較高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次制作及安裝都會(huì)小心翼翼，盡量將燈片毫無差錯(cuò)地安裝完成。
5、負(fù)責(zé)賣場的座牌和吊牌的制作每一次商場要推出大型的促銷活動(dòng)或者更換視覺布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統(tǒng)計(jì)及策劃，我們美工組就負(fù)責(zé)制作及下發(fā);基本上每次活動(dòng)前，各賣場的座牌就可以到位。
二、工作中的不足之處我在設(shè)計(jì)工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重，花大量的時(shí)間，而做無用的事。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。
作為設(shè)計(jì)部的主管人員，一年來，我在培養(yǎng)新人上，做到了把自己所有掌握的專業(yè)知識(shí)毫無保留的教給了兩位設(shè)計(jì)部新人，同時(shí)，他們也在設(shè)計(jì)工作中不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)方法上，因?yàn)樾吕蠁T工的年齡較小，性格不一，所以我努力做到新老員工之間的平衡，使能他們更有效的完成設(shè)計(jì)工作。這一條總的來說是合格的。在20__年，我會(huì)盡自己的努力，發(fā)揚(yáng)設(shè)計(jì)部的精神，為公司發(fā)展做出努力。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
2、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
3、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
4、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成生產(chǎn)工作，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
5、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
20xx年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了國家審計(jì)署現(xiàn)場審計(jì)工作。
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計(jì)20__年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止__年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6。0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
五、法制意識(shí)逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。一是通過努力，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅800余萬元；二是通過大力協(xié)調(diào)，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)；三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。
一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量。20xx年對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí)，同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師6人，充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門骨干力量，地市營銷中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展，基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升；二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能，短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備；三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，__年舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次，在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇，標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變。
七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核，內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。
20xx年，公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo)，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
一是發(fā)布__年版《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程。
二是強(qiáng)化宣貫，注重溝通，營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期，培訓(xùn)2362人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊(cè)。
三是反復(fù)測試，嚴(yán)格考核，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。20xx年先后組織3次自我測試，覆蓋面達(dá)到44個(gè)營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計(jì)測試。
光陰如梭，我到公司已經(jīng)兩年多了，通過兩年的工作，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的一員，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。當(dāng)好家、理好財(cái)，對(duì)照公司領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，下面就20____年度的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁報(bào)告如下：
一、20____年履行崗位職責(zé)情況
1.建立健全公司的財(cái)務(wù)制度及管理辦法
根據(jù)省廳20____年財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)精神，結(jié)合八項(xiàng)規(guī)定和六項(xiàng)禁令的要求及時(shí)對(duì)公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度和管理辦法進(jìn)行了修訂。面對(duì)新的經(jīng)營形勢，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，擬定了公司《客戶獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》、《物資采購管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》。其中《物資采購管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》已經(jīng)開始執(zhí)行。
2.高質(zhì)量的按時(shí)完成了20____年度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和上報(bào)，向省廳、財(cái)政廳、地稅局等部門按時(shí)上報(bào)各種數(shù)據(jù)報(bào)表。
根據(jù)省廳20____年度財(cái)務(wù)決算會(huì)議的要求，我們準(zhǔn)確、及時(shí)、高質(zhì)量的完成了財(cái)務(wù)決算報(bào)表的編制工作，經(jīng)______會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司審計(jì)，出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見審計(jì)報(bào)告。
按期向省廳上報(bào)了20____年度財(cái)務(wù)決算會(huì)計(jì)報(bào)表(財(cái)政部、國資委格式各一套)及固定資產(chǎn)投資決算報(bào)表。
根據(jù)省廳的要求按月準(zhǔn)確、及時(shí)的向省財(cái)政廳上報(bào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)。
按月向省地稅重點(diǎn)稅源網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)上報(bào)公司納稅情況。
填制完成《國有企業(yè)工資內(nèi)外收入自查報(bào)告》的附表數(shù)據(jù)(20____-20____年度)及部分報(bào)告內(nèi)容。
3.順利執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》
根據(jù)財(cái)政部的規(guī)定，公司從20____年起必須執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，財(cái)務(wù)管理部多次組織部門員工集體學(xué)習(xí)、研討，對(duì)制度和準(zhǔn)則要求不同之處進(jìn)行深入研究。從而保證了《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的順利執(zhí)行。
4.順利執(zhí)行營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作
根據(jù)國家稅務(wù)總局的規(guī)定自20____年8月1日起交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的營業(yè)稅改征增值稅在全國范圍試點(diǎn)。我公司部分業(yè)務(wù)屬于本次“營改增”的試點(diǎn)范圍，財(cái)務(wù)管理部自今年4月起就積極組織員工學(xué)習(xí)國家的相關(guān)規(guī)定、文件及市關(guān)于營改增的相關(guān)具體規(guī)定等。為營改增的順利執(zhí)行打下的堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
積極和公司所屬國稅局溝通處理公司執(zhí)行營改增中的相關(guān)涉稅事項(xiàng)。經(jīng)過多次與國稅部門的溝通、協(xié)調(diào)，我公司認(rèn)定為小規(guī)模納稅人，根據(jù)目前的業(yè)務(wù)收入情況測算，年可節(jié)約增值稅近10萬元。
因稅種的改變，涉稅的會(huì)計(jì)事項(xiàng)核算也發(fā)生了很大變化，組織部門員工對(duì)增值稅的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并積極參加國稅局組織的營改增培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
因執(zhí)行營改增對(duì)我公司及客戶均造成較大影響，就營改增業(yè)務(wù)與多家客戶溝通、協(xié)調(diào)，達(dá)成一致意見，并向多家客戶提供了相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。
5.向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供了執(zhí)行收支兩條線的分析報(bào)告
因我公司業(yè)務(wù)屬于________的三大權(quán)益之一，省廳領(lǐng)導(dǎo)受相關(guān)部門的要求和影響，決定我公司的收支執(zhí)行收支兩條線管理。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，財(cái)務(wù)管理部積極對(duì)公司執(zhí)行收支兩條線的利弊及存在的法律障礙和可能造成的影響進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，并向省廳領(lǐng)導(dǎo)提供了詳盡的報(bào)告，避免了一個(gè)重要決定的匆忙出臺(tái)。
6.早打算、早安排，通過各部門的協(xié)同努力，有計(jì)劃的完成公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)目標(biāo)
凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢，為保證公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成，從20____年10月起，根據(jù)往年的數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)情況逐月進(jìn)行測算，為年度財(cái)務(wù)決算做好準(zhǔn)備工作。
針對(duì)本年公司利潤較大，導(dǎo)致需要繳納的企業(yè)所得稅較多，為了不引起稅務(wù)部門對(duì)公司的關(guān)注及交通行業(yè)的利益，向公司提出向____公司支付______費(fèi)，以增加成本，降低稅賦支出，公司的這種大交通意識(shí)得到了省廳的肯定。
二、遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況
我一直注重黨風(fēng)廉政方面法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，牢固樹立一切為公司的宗旨，時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，約束自己，增強(qiáng)拒腐防變的自覺性。
在工作中本人能嚴(yán)格遵守________的八項(xiàng)規(guī)定及六項(xiàng)禁令的要求，通過強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范核算程序，落實(shí)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立內(nèi)控制度，對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督制約，防止不廉行為的發(fā)生，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
時(shí)間如流水般劃過，一轉(zhuǎn)眼，我的試用期生活就快要結(jié)束了。我以前不知道時(shí)間的流失，除了給我們帶來外貌上的變化之外，還會(huì)給我們帶來什么。而經(jīng)過這次的試用期工作以后，我就知道了，時(shí)間的流逝除了給我們表面上帶來一些變化，還會(huì)給我們帶來人生經(jīng)歷上的成長和變化。就比如說我以前是一個(gè)十分沖動(dòng)和幼稚的人，但是在經(jīng)歷了這次試用期過后，我就變得成熟理智起來。雖然在處理事情的時(shí)候，偶爾還是會(huì)有做得不夠妥當(dāng)?shù)牡胤?。但是比起以前，要好上太多。所以我很感謝這段時(shí)間里，我在工作中遇到的各種挑戰(zhàn)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
對(duì)于在這半年的試用期里，我作為一名倉庫主管在進(jìn)行工作的時(shí)候，我既感到熟悉又感到陌生。我來到公司已經(jīng)有15年左右了，一直在倉儲(chǔ)部門工作。不管是對(duì)倉儲(chǔ)部門的工作內(nèi)容，還是對(duì)倉儲(chǔ)部門的各個(gè)員工同事，我都了解的非常清楚，也相處的10分的熟悉。但是對(duì)于當(dāng)主管這件事情，我卻沒有太多經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)檫@畢竟是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)階層的工作，我一直都是聽命令行事，所以對(duì)這份需要進(jìn)行指揮和領(lǐng)導(dǎo)的工作，還是感到很陌生。但是陌生歸陌生，期待歸期待。
既然一直以來我都想要去嘗試這份工作，那我就要好好的把握好這次試用期的機(jī)會(huì)，好好的努力表現(xiàn)。不僅僅是為了給領(lǐng)導(dǎo)留一個(gè)好印象，更關(guān)鍵的是我自己要去學(xué)習(xí)到新的東西，去做好自己的本職工作。就這樣，我抱著這樣的想法，在這半年的試用期里，我開始一步一步的去學(xué)習(xí)，作為一名倉庫主管需要掌握的工作技巧。沒有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我就向老前輩討教，該怎么樣才能管理好一個(gè)部門的員工和工作。做事沖動(dòng)，我就強(qiáng)迫自己冷靜下來處理事情。經(jīng)常犯錯(cuò)，我就把工作中所犯的錯(cuò)誤，都一個(gè)一個(gè)記錄下來，再一個(gè)一個(gè)去改正。半年時(shí)間下來，我在管理的工作中就進(jìn)步了很大一步。主管的工作也越做越順手，部門在我的帶領(lǐng)下也發(fā)展的越來越好了。
我希望領(lǐng)導(dǎo)也能看出我這段時(shí)期的改變和努力，也希望自己能在這個(gè)崗位上繼續(xù)努力和挑戰(zhàn)下去。
20XX年我協(xié)助何總司理分擔(dān)財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告請(qǐng)示如下，請(qǐng)列位代表審議。
一、圓滿完成了國度審計(jì)署現(xiàn)場審計(jì)工作
通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接收 住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，獲得 了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化扶植取得新突破
在零售費(fèi)用定額治理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額治理 理念，在調(diào)研、總結(jié)和開拓軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，獲得 了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開拓和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開拓勝利 ，預(yù)計(jì)20XX年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本成長 戰(zhàn)略、立異 成本掌握 手段、實(shí)現(xiàn)治理向下層 延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基本 。
在資金治理 系統(tǒng)扶植 方面，通過近一年的調(diào)研、開拓和推廣，根本 實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)掌握 ，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降落資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降落資金風(fēng)險(xiǎn)提供了便利 、快捷的信息平臺(tái)，是資金治理過程中的一次跨越式厘革 。
三、資金、資產(chǎn)治理能力穩(wěn)步提升
在資產(chǎn)治理 方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ，結(jié)合 國度審計(jì)署的審計(jì)成果 ，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度。同時(shí)，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息紕謬 稱的問題，全年共完成XXX萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制XXX萬余張，充分 施展 了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了相符 報(bào)廢條件的資產(chǎn)XXX項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)構(gòu)造 、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重歷程 、增強(qiáng) 監(jiān)控，預(yù)算治理 水平穩(wěn)步提升
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)掌握 獲得 進(jìn)一步增強(qiáng) ，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接收 到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、平衡 產(chǎn)生 ，全年費(fèi)用指標(biāo)均掌握 在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍 內(nèi)；
二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位治理意圖，20XX年預(yù)算編制獲得 了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算報(bào)告請(qǐng)示圓滿勝利 。
五、法制意識(shí)逐步提升，稅企情況進(jìn)一步優(yōu)化
通過增強(qiáng) 協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部治理 、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地造詣。
一是通過努力，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年勤儉 利稅800余萬元；
二是通過年夜 力協(xié)調(diào)，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部分 改正 了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年勤儉印花稅XXX余萬元，開脫 了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面 ，凈化了納稅情況 ，提高了企業(yè)在稅企格局中的話語權(quán)；
三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部治理 水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次性突破；
四是組織了一次財(cái)稅年夜 檢查 ，查處整改問題20余項(xiàng)，并依據(jù) 檢查 成果 制定和下發(fā)了發(fā)票治理 法子，規(guī)范了票據(jù)的使用，降落了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、充足力量 、增強(qiáng)培訓(xùn)，綜合素質(zhì)賡續(xù)提高
一是進(jìn)一步充足各級(jí)治理 機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù) 力量 。20XX年對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù) 處領(lǐng)導(dǎo)崗?fù)?進(jìn)行了充足，同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總管帳 師6人，充足了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部分主干力量 ，地市營銷中心財(cái)務(wù)進(jìn)一步成長，下層 的財(cái)務(wù)治理能力賡續(xù)提升；
二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能 ，短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能，富厚 了財(cái)務(wù) 系統(tǒng)的知識(shí)貯備
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