富甲美國(guó)讀后感。
讀書使我們目光遠(yuǎn)大,志存高遠(yuǎn),在讀了作者的作品后我被深深的感動(dòng)了。用筆寫下自己的感受是個(gè)不錯(cuò)的選擇。幼兒教師教育網(wǎng)小編為網(wǎng)友們搜集和分享了富甲美國(guó)讀后感,敬請(qǐng)參閱本文!
走進(jìn)沃爾瑪,是忙忙碌碌,是嘈雜的人群,我也曾經(jīng)想過,這樣一個(gè)國(guó)外的零售超市,竟然在中國(guó)如此火爆,如今,讀完《富甲美國(guó)》,我走進(jìn)了沃爾瑪開創(chuàng)者沃爾頓的世界中,感悟他的思維,也讀懂了他想要傳遞的故事?!陡患酌绹?guó)》看似很大的題目,書中卻是沃爾頓的自傳,沒有傲人的自大,更多的是一份理念的傳遞。
從不服輸,帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書,將自己的經(jīng)歷,還有他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)融入其中,讓我們更加全面和客觀的了解這個(gè)曾經(jīng)的“窮小子”,是如何富甲美國(guó)的?!坝幸稽c(diǎn)難以置信,但確是事實(shí):即在我的整個(gè)人生中,我從未輸過一場(chǎng)橄欖球比賽。”我們?cè)谏钪幸彩侨绱?,我們需要帶著一份?jiān)持和努力,追隨著我們向往的生活,我們需要明白,未來,我們需要直面挑戰(zhàn),在積極反思的過程中,讓努力常在。
設(shè)立目標(biāo),才能不斷前進(jìn)。在“小店起家”這一部分,作者說了這樣一段話:“我不知道是什么原因會(huì)使一個(gè)人變得雄心勃勃,但是事實(shí)是我從呱呱墜地就天生帶有過多的沖動(dòng)和野心。”我想,我們也一樣,作為高速公路工作者,平時(shí)本來就很忙碌,如何讓自己的時(shí)間和效率都可以提高,需要的正是一份目標(biāo)的設(shè)立和對(duì)未來的規(guī)劃,真正將每周、每月計(jì)劃設(shè)立好,才能在工作中充滿干勁,有時(shí)候,我們也會(huì)想,如何才能迎來屬于自己的成功?如何才能應(yīng)對(duì)工作中的難題和挑戰(zhàn),設(shè)立好目標(biāo)才能找準(zhǔn)定位,找準(zhǔn)方向,未來,我也多一份用心,在工作中抓牢方向,面對(duì)司乘人員,多一個(gè)微笑,多一份問候,在微笑中收獲我工作中的成績(jī)。
因?yàn)闊釔?,所以成功。是啊,正因?yàn)閷?duì)事業(yè)的熱愛,才成就了沃爾頓,才誕生了沃爾瑪。我們更是如此,面對(duì)工作,要保持一份熱情,只有我們真的熱愛這份工作,才能不斷琢磨方法、不斷探索思路,才能有助于我們高速公路工作的行進(jìn)。當(dāng)然,沃爾頓也給我們提醒,事業(yè)發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,需要的是我們用心去磨合,去面對(duì)我們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)遇到的一些難題。因?yàn)闊釔?,所以選擇,我也是如此,大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,面臨多種就業(yè)機(jī)會(huì),選擇高速公路工作,我義無反顧,我知道,既然選擇了,便只能風(fēng)雨兼程,我知道,成功的路上,是一份喜歡,一份選擇,也是一份熱愛。多少成功人士,正是多了一份執(zhí)著和熱愛,我們更應(yīng)該如此,熱愛高速公路工作,一路順風(fēng)的話語(yǔ)里,是我們的職責(zé)。
一本書中,有故事,也有很多個(gè)道理,我在讀完后,也多了一份決心和勇氣,懂得了努力的方向,未來,我會(huì)積極面對(duì)工作挑戰(zhàn)和難題,在不斷探索中,找尋堅(jiān)持,探索成功之路。
謙虛經(jīng)營(yíng),顧客第一
自沃瑪特創(chuàng)立以來,他們所做的每件事都圍繞著一個(gè)核心理念,即顧客就是他們的老板;其實(shí)我個(gè)人理解的生意的含義亦是如此:
生意--把陌生的人服務(wù)滿意,即為生意。
從沃爾頓在紐波特開辦那家本˙富蘭克林商店開始,就從沒有忘記看著顧客的眼睛,說聲歡迎光臨,禮貌地詢問他需要什么,這樣謙卑并視顧客為老板的經(jīng)營(yíng)態(tài)度一直延續(xù)至今。所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與收入均來自顧客,顧客的敏感點(diǎn),是我們每個(gè)企業(yè)所必須關(guān)注的,只有真正的從顧客的角度出發(fā):完善產(chǎn)品品質(zhì)、通過技術(shù)提升降低產(chǎn)品成本、做好產(chǎn)品售出后服務(wù)......,才能贏得客戶信賴,樹立企業(yè)品牌。
碧桂園作為中國(guó)地產(chǎn)三甲企業(yè),一直以“建造老百姓買的起的好房子”、“為業(yè)主提供一個(gè)五星級(jí)的家”為生產(chǎn)、服務(wù)理念;而實(shí)際上,要是從一個(gè)顧客的角度出發(fā),顧客會(huì)有很多要求的:房屋的建造品質(zhì)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、好環(huán)境、好綠化、好物業(yè)、友好的鄰里關(guān)系等等,而這些是與我們的成本是相矛盾的??v觀一線標(biāo)桿房企的平均售價(jià)、物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)等不難看出,我們一直以低售價(jià)、高品質(zhì)、精服務(wù)在遵循并實(shí)踐之,真正的把顧客當(dāng)成我們的老板,進(jìn)而碧桂園進(jìn)駐到任何一個(gè)新的城市,都能快速的贏得市場(chǎng)口碑,迅速品牌落地。
善于溝通,文化認(rèn)同
沃爾頓在書中說:“如果你必須將沃瑪特體制濃縮成一個(gè)思想,那可能就是溝通”,這足以說明溝通對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性。我們?nèi)魏稳?、任何企業(yè)都不是活在真空中,有人的地方就有思想的碰撞、行動(dòng)的摩擦,有人的地方都需要溝通。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們作為管理者,絕大多數(shù)是在做的人的管理:與業(yè)主、上級(jí)、下屬、外界、總包、分包等等溝通無時(shí)無刻不在。溝通就是信息的傳遞,作為好的企業(yè)、好的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)是信息共享型的:沃爾頓認(rèn)為:“信息就是力量,把這份力量給予你的同事后所得到的益處將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出信息泄漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所帶來的風(fēng)險(xiǎn)”。員工只有隨時(shí)了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),才能更好的在工作上做出更好的調(diào)整與改變,方才適應(yīng)公司的節(jié)奏。在我們碧桂園,楊主席對(duì)人才的要求中就包含了善于與人溝通這一經(jīng)營(yíng)哲學(xué),CEO莫提出的五大管理中同樣涵蓋了溝通管理,足見溝通的重要性。
好的企業(yè)文化是員工無形的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,只有讓員工做到文化認(rèn)同才可以發(fā)揮自我主觀能動(dòng)性,積極工作、陽(yáng)光生活。沃爾頓所提倡的正是一種極簡(jiǎn)主義、開放式文化:他用自身的勤奮、務(wù)實(shí)作為表率,出差從不住五星級(jí)酒店,開著老式福特汽車到處進(jìn)貨、擴(kuò)張店面,周六早晨的會(huì)議是他們探討和辯論經(jīng)營(yíng)思想和管理戰(zhàn)略的地方等等,這種企業(yè)文化深入人心。同樣我們碧桂園所倡導(dǎo)的亦是簡(jiǎn)單、公開的陽(yáng)光文化,通過這種文化影響每一位員工,真正做到信息共享,我們擁有各類文化平臺(tái):BIP、園寶、瘋狂智酷、鳳鳴桂園等,員工及時(shí)關(guān)注集團(tuán)發(fā)展與政策,向心而動(dòng),主動(dòng)自我調(diào)整;今年還增加了員工建議直達(dá)CEO莫通道,領(lǐng)導(dǎo)傾聽基層心聲,直擊問題,適時(shí)革故鼎新。
成就共享,兼善他人【djz525.com 勵(lì)志的句子】
沃爾頓認(rèn)為:“以我們所創(chuàng)立的利潤(rùn)分享合伙制度為基礎(chǔ)的,具有自己獨(dú)特個(gè)性的強(qiáng)大企業(yè)文化,給我們帶來極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,“與所有同事分享利潤(rùn),把他們視為合伙人”。這種共享制度能真正的喚起每一位員工內(nèi)心深處的自發(fā)意識(shí),每一個(gè)員工都是企業(yè)主人,公司與自我利益與共,所以每一位員工都會(huì)自發(fā)自覺地拼命賣力工作,這也是沃瑪特能夠在不斷競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,甚至獲得意外之外的成果的法則之一。碧桂園自xx年建立“成就共享+同心共享”制度,開發(fā)建設(shè)規(guī)模、銷售收入大幅度增長(zhǎng),員工歸屬感、認(rèn)同感倍增。
沃爾頓家族的社會(huì)贈(zèng)與覆蓋了許多方面,遍及許多組織,重點(diǎn)在于教育;捐贈(zèng)的對(duì)象包括教會(huì)組織、社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、醫(yī)院、醫(yī)學(xué)研究等等。沃瑪特一直致力于慈善事業(yè),但沃爾頓認(rèn)為他們回報(bào)社會(huì)最重要的方式就是通過這個(gè)龐大的企業(yè)力量來進(jìn)行變革。慈善無標(biāo)準(zhǔn)、也無止境,任何一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)遵循“通達(dá)自我、兼善他人”的社會(huì)法則,否則企業(yè)的生命周期是不會(huì)長(zhǎng)久的,因?yàn)樽陨淼膹?qiáng)大源自社會(huì)。xx年3月31日,碧桂園集團(tuán)入選中國(guó)企業(yè)精準(zhǔn)扶貧50佳案例榜單,在22家民營(yíng)企業(yè)中綜合得分排名第一。碧桂園集團(tuán)通過創(chuàng)新可造血的扶貧方式,探索可復(fù)制的扶貧模式,構(gòu)建可持續(xù)的扶貧機(jī)制,為脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)碧桂園的智慧與方案。在發(fā)展壯大的同時(shí),不忘回饋社會(huì)一直是我們企業(yè)的行為準(zhǔn)則,員工個(gè)人也不例外。
《富甲美國(guó)》的結(jié)尾,沃爾頓假定了兩個(gè)問題:類似沃瑪特這樣的故事在今天這個(gè)時(shí)代還會(huì)不會(huì)發(fā)生?如果有一個(gè)相同天才與經(jīng)歷的年輕人,懷著抱負(fù),從現(xiàn)在開始創(chuàng)業(yè)該做什么?通過沃爾頓總結(jié)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)法則,我堅(jiān)信只要我們心懷夢(mèng)想、踏實(shí)敬業(yè)、善于溝通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,無論我們?cè)趶氖潞畏N工作與勞動(dòng),從做好每一天開始,若干年后我們其中的某個(gè)人定會(huì)重新演繹沃瑪特的故事,甚至比他們做得更好。
調(diào)的霸主——比我富的沒我摳,比我摳的沒我富!
如果商場(chǎng)是武林,財(cái)富實(shí)力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學(xué)了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或?yàn)榉亲鞔跞缧撬蘩瞎郑蛩奶庫(kù)偶既瑛F摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的發(fā)型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個(gè)掃地的,因?yàn)樗麄儾恢罀叩氐囊怀鍪帜茏屗麄儩M地找牙。
書里山姆的經(jīng)歷給我一個(gè)重要體會(huì)是:創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要??偟膩碚f,山姆是一流的實(shí)干家,二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè),他總喜歡打破常規(guī),因應(yīng)時(shí)勢(shì)做出各種改變。
遺憾的是,幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變,都不是他最先發(fā)明的,有些來自他的對(duì)手如凱瑪特老總、那個(gè)最先創(chuàng)建會(huì)員店的什么斯的,有些來自他的部下比如那幾個(gè)提出利用衛(wèi)星和計(jì)算機(jī)的……
可他就是有那種能力,學(xué)習(xí)你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點(diǎn)叫抄襲,說好聽點(diǎn)叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點(diǎn)在如今這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
《富甲美國(guó)》讀后感300字:
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓的自傳。讀的時(shí)候,感覺到一個(gè)老人坐在你面前,激動(dòng)的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國(guó)人的書,看起來總覺得啰嗦,但是如果能夠看進(jìn)去,也別有一番風(fēng)味。
最大的感受是務(wù)實(shí)。能夠感受到他踏踏實(shí)實(shí)做事的熱情,這可能來自于他對(duì)于零售這件事業(yè)真正的熱愛。從一家門店開始,做到全美最大的零售商,中間必定遇到過許多困難,但在輕描淡寫之中,一切困難都成了回味時(shí)的趣談。
還有就是堅(jiān)持用最便宜的價(jià)格把東西賣給消費(fèi)者的理念。跟目前講的以消費(fèi)者為導(dǎo)向本質(zhì)相同。讓買方獲利,才能讓賣方持續(xù)獲利。相反的例子,百年老店西爾斯,零售的生意毛利竟然有40%,公司面臨問題時(shí),不是去想如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,而是如何從他們身上獲得更高的收益,這就是把消費(fèi)者當(dāng)韭菜的行為,最終落得倒閉的下場(chǎng)。
談到自己的經(jīng)營(yíng)之道,總結(jié)了十點(diǎn),其中有六點(diǎn)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。包括設(shè)定共同目標(biāo),分享利潤(rùn),團(tuán)隊(duì)溝通,激勵(lì)員工等方面。擁有共同愿景的團(tuán)隊(duì),戰(zhàn)斗力才能強(qiáng)。而創(chuàng)建良好的溝通機(jī)制,及時(shí)解決潛在的問題和矛盾,尤為重要。
看到最后一章寫這個(gè)老頭的去世,很感動(dòng)。他的這一生,過的太值了。
閱讀《富甲美國(guó)》讀后感1500字:
核心要素:組織體系、員工和經(jīng)理、顧客、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
領(lǐng)導(dǎo)者要素:山姆沃爾頓本人:充滿激情、好勝心不服輸,喜歡挑戰(zhàn),勤奮(周六晨會(huì)日提前3個(gè)小時(shí)凌晨3點(diǎn)到公司復(fù)盤財(cái)務(wù)數(shù)據(jù))、謙虛聽取別人意見并迅速改正,善于交際微笑面對(duì)周圍每一個(gè)人,重視優(yōu)秀人才,專注于零售,吃苦節(jié)儉;老婆海倫:有文化、獨(dú)立自主,有自己觀點(diǎn)想法,重視孩子教育,善良。
1、迎合時(shí)代消費(fèi)趨勢(shì)。定位,開在小城鎮(zhèn),沒有大城市的激烈競(jìng)爭(zhēng),貨物短缺、資金短缺,大多零售企業(yè)采用百貨店的經(jīng)營(yíng)模式,控制供給賺高毛利的錢,習(xí)慣45%的利潤(rùn),沃爾瑪提出折扣銷售,只賺30%的毛利率,新的市場(chǎng)新的銷售模式發(fā)展很順利,最終終結(jié)了百貨經(jīng)營(yíng)理念占主流的時(shí)代,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)之前,已經(jīng)鋪滿了整個(gè)市場(chǎng),發(fā)揮了極致的規(guī)模效應(yīng),最后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)向折扣銷售,但是高毛利的基因讓他們無法忍痛做到低價(jià),沃爾瑪堅(jiān)持低成本、低損耗和低價(jià)格,員工關(guān)心顧客,拼命干活、瘋狂促銷贏得了市場(chǎng)。另外,小鎮(zhèn)缺乏一站式購(gòu)物的渠道,缺乏競(jìng)爭(zhēng)氛圍,顧客習(xí)慣于周六一家人花上半天時(shí)間集中去鎮(zhèn)上采購(gòu),決定了周六促銷的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),大多居住在郊區(qū),開車去城里上班,每家每戶至少一輛汽車,國(guó)家開始修建州際高速公路網(wǎng),城市中心的人口和商業(yè)開始向郊區(qū)轉(zhuǎn)移,市中心的商業(yè)受到?jīng)_擊。
2、后勤先行,物流配送和信息技術(shù),沃爾瑪門店都在非常小的城鎮(zhèn)上,單一門店無法消耗大體量運(yùn)貨,必須有集中的配送中心,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店大多開在5萬人口以上的大城市,門店很分散,沃爾瑪?shù)牡暝谛〕擎?zhèn),門店必須建立在配送中心或倉(cāng)庫(kù)的配送范圍之內(nèi),每家分店距離配送中心不能超過一天車程,門店布局按照配送中心不斷加密,加密策略可以節(jié)省廣告費(fèi)。信息技術(shù)使總部與門店的連接更加緊密。
3、管理,1960年,出現(xiàn)管理半徑瓶頸,公司規(guī)模達(dá)到12家超市和15家百貨,開始招聘專業(yè)的管理人員,建立組織架構(gòu),建立基本的商品分類體系和補(bǔ)貨系統(tǒng);存戶以前都是靠員工手動(dòng)更新,開始嘗試計(jì)算機(jī)做后勤管理,這樣能夠監(jiān)控到遠(yuǎn)離自己的門店情況和商品情況(存貨周轉(zhuǎn)率),有多少商品,哪些商品,哪種賣的好,什么該訂貨,什么要下架。
4、門店和選址和人力資源的可復(fù)制性。五種不同的商店規(guī)格,從3萬平方英尺到5萬平方英尺,決定何種規(guī)模的市場(chǎng)上適合何種規(guī)模的分店。選址通過飛機(jī)從空中勘測(cè)店址,交通流量,城市的發(fā)展方向,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)的地形。人力資源是限制擴(kuò)張速度的最大問題,尋找優(yōu)秀人才,快速培養(yǎng)出來。有一個(gè)《開店計(jì)劃》的東西,包括組織貨架,擺放商品,廣告宣傳計(jì)劃,員工招聘和培訓(xùn)
5、重視中層核心高管人才。商品陳列、配送系統(tǒng)、信息技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、門店開拓、采購(gòu)、規(guī)章制度體系建設(shè)等各方面人才。
6、員工管理。零售業(yè)真正的利潤(rùn)來源于顧客反復(fù)的復(fù)購(gòu),而不是通過營(yíng)銷帶來的一次性買賣,員工對(duì)顧客的服務(wù),企業(yè)怎樣對(duì)員工,員工就怎樣對(duì)待顧客,企業(yè)越同員工分享利潤(rùn)(利潤(rùn)分享、激勵(lì)獎(jiǎng)金、折價(jià)購(gòu)買股票),公司獲得的利潤(rùn)就越多。貨物損耗是零售業(yè)最大的痛點(diǎn),合伙人計(jì)劃能很好解決這一問題。不吝于告訴分店員工各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(該店的利潤(rùn)、進(jìn)貨、銷售、減價(jià)情況),分享信息,分擔(dān)責(zé)任是合伙關(guān)系的核心。
讀這本書其實(shí)也算是機(jī)緣巧合。本來之前在讀《漫步華爾街》,但那本書文字略顯艱澀,再加上經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)術(shù)語(yǔ)太多,晦澀難懂,就有些倦了。恰好看見《富甲美國(guó)》登上了kindle的每月推薦榜,便毫不猶豫的買下,誰(shuí)知一開始便一發(fā)不可收拾。
這本書實(shí)際上是多年來雄踞財(cái)富雜志世界500強(qiáng)首位的沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆沃爾頓的自傳。當(dāng)我把這句話告訴老婆的時(shí)候,她差點(diǎn)被剛喝進(jìn)嘴里的黑加侖茶噎住。“什么?五百?gòu)?qiáng)第一竟然是沃爾瑪?”“沒錯(cuò),不是蘋果公司,也不是阿爾法貝特,是沃爾瑪”。老婆震驚了好一會(huì)兒。我想,這不是個(gè)例,好多人都沒想到,世界五百?gòu)?qiáng)第一名竟然是它!其實(shí),這多多少少也是我對(duì)此書如此感興趣的原因。
該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴(kuò)張、上市和企業(yè)文化,更確切的說,是到目前為止,我只讀了這么多內(nèi)容。誰(shuí)知道后面還有多少未發(fā)掘的寶藏呢?但就已發(fā)現(xiàn)的寶藏,對(duì)我來說已經(jīng)營(yíng)養(yǎng)過剩了,需要時(shí)間去慢慢消化。
令人印象即為深刻的,是沃爾頓“重視每一分錢”的理念,無論是從創(chuàng)業(yè)初期,還是到他把沃爾瑪做成世界第一,成為美國(guó)首富之后,他都是如此,一以貫之。創(chuàng)業(yè)初期,他經(jīng)常要去紐約、波士頓等大城市出差,為了省錢,住旅館時(shí)總是和其他人擠在一起,即便是他成為富豪之后,差旅首選也僅限于HolidayInn等,Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺(tái)1946年產(chǎn)老式福特車載著他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個(gè)州大大小小的城鎮(zhèn),開拓店面、進(jìn)貨等等。他沒有用企業(yè)賺來的錢去維持奢華的生活,相反,他把這些錢全部用來擴(kuò)張店面。
這與如今好多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家形成鮮明對(duì)比,如今的商業(yè)新貴們,稍有成就,便開始享受奢華的生活,要買上好的凱迪拉克轎車,要吃頂級(jí)的法式大餐,還要買私人飛機(jī)或者游艇,企業(yè)所產(chǎn)生的利潤(rùn),全部用來維持他的個(gè)人享受了,哪還有心思和實(shí)力拓展業(yè)務(wù)?而這樣的企業(yè),最多存在一二十年,從此以后變銷聲匿跡,何談百年企業(yè)?
對(duì)個(gè)人來說也一樣,在如今這個(gè)浮躁的社會(huì)里,每個(gè)人都在想方設(shè)法的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由??墒牵抢硇韵M(fèi)和攀比心態(tài)讓實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由變得遙遙無期,相信我,大部分人將錢花在了吃喝玩樂上,追求一時(shí)的享受,換來無盡的空虛。有些人可能會(huì)以“人生苦短及時(shí)行樂”當(dāng)擋箭牌,可是,他們卻忽略了一個(gè)至關(guān)重要的原則,珍惜每一分錢,不是讓你節(jié)衣縮食,因?yàn)閮H僅憑借節(jié)衣縮食是永遠(yuǎn)也無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的,正確的理解是把錢花在對(duì)自己的投資上,減少無效社交,恐怕這才是世界上回報(bào)率最高的投資。
令人印象深刻的還有另外一點(diǎn),那便是沃爾頓先生對(duì)待員工的態(tài)度。我認(rèn)為,這根植于從他學(xué)生開始的一項(xiàng)令人驚嘆的能力,他幾乎能叫得上學(xué)校里每一位同學(xué)的名字,就算叫不上名字,也會(huì)微笑著打招呼,這一小小舉動(dòng)讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習(xí)慣帶到了工作中,他重視每一位員工,傾聽他們的訴求,重視他們的意見和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位,員工信任自己的老板有能力帶領(lǐng)他們得到更好的未來,所以沃爾瑪從創(chuàng)業(yè)初期,不但得到了專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資,也得到職工的投資,企業(yè)從職工那里得到股份,將勞資雙方變?yōu)槊\(yùn)共同體,而不再是對(duì)立面,公司的發(fā)展與個(gè)人的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,每個(gè)人都竭盡全力,貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,最終成就了這個(gè)前所未有的世界折扣零售業(yè)巨無霸。當(dāng)然,那些當(dāng)初信任沃爾頓的員工,投資沃爾瑪?shù)臋C(jī)構(gòu)和個(gè)人,現(xiàn)在已經(jīng)獲得了上萬倍的巨大收益,這其中的秘密,只是在于他們相信老板的人格魅力,相信他有能力帶領(lǐng)一幫人做出一番事業(yè)。
有一點(diǎn)讓人值得思考的是,正如目前大紅大紫的拼多多,沃爾瑪當(dāng)年起步時(shí),瞄準(zhǔn)的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮(zhèn)。六十年代的美國(guó),經(jīng)濟(jì)騰飛,大量農(nóng)業(yè)人口涌入城市打工,他們無法負(fù)擔(dān)市區(qū)承重的房租,便在郊區(qū)郊扎下根來,再加上美國(guó)州級(jí)公路網(wǎng)的快速形成,汽車的大量普及,距離已經(jīng)不再成為大賣場(chǎng)選址的重要限制條件,他們可以開上汽車,去稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的地方大量采購(gòu)生活用品,這一切都為沃爾瑪?shù)陌l(fā)展創(chuàng)造了有利條件。如今的中國(guó),恰好處在這一發(fā)展時(shí)期,拼多多趁勢(shì)而上,迅速占領(lǐng)了三四線城市居民以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費(fèi)市場(chǎng),他們大多數(shù)人還處在人均GDP的“價(jià)格敏感階段”,拼多多抓住了這一點(diǎn),用令人震驚的低價(jià)征服了這個(gè)龐大的消費(fèi)群體。但是,是什么在背后支撐著這些令人咂舌的低價(jià)?答案就是山寨和假冒偽劣產(chǎn)品。
這一點(diǎn),與沃爾瑪?shù)陌l(fā)展思路可是大相徑庭。一個(gè)是“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、折扣促銷”,而另一個(gè)則是“假冒偽劣,山寨橫行”,私以為,這種企業(yè)可能會(huì)在民智未開的時(shí)代撈上一筆橫財(cái),但很難成為一家百年老店,甚至20年老店,最終受害的,不但是買這些商品的老百姓,自己也難逃厄運(yùn)?!袄砟睢笔且患移髽I(yè)的靈魂,沒有了靈魂,這個(gè)企業(yè)就無法長(zhǎng)久的生存下去,就如行尸走肉,一具空殼而已。
說到“沃爾瑪”,大家第一個(gè)出現(xiàn)在腦中的詞肯定是“世界五百?gòu)?qiáng)”。從一個(gè)零售業(yè)的小毛頭到現(xiàn)在遍布全世界的巨頭,沃爾瑪?shù)难杆侔l(fā)展絕對(duì)是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。
從書的第一章開始就圍繞著“省錢”,從小的生活習(xí)慣和家庭背景,讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價(jià)值。不論是在創(chuàng)業(yè)階段,還是擺脫債務(wù)的包袱,到后來的“世界五百?gòu)?qiáng)”,他絕對(duì)不浪費(fèi)一分錢,因?yàn)樗X得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節(jié)省”的好習(xí)慣,放到經(jīng)營(yíng)理念中,秉持著“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,運(yùn)用薄利多銷的原則而創(chuàng)業(yè)成功。但是節(jié)省并不等于吝嗇。他把所有員工當(dāng)做合伙人,讓所有為沃爾瑪?shù)某晒Χ燎谂^的人們,得到應(yīng)有的回報(bào)。不論是基層員工,還是高層員工,人與人之間的交流和溝通很重要,因?yàn)榭梢运麄兡抢铽@得收益良多的信息。
沃爾瑪?shù)某晒Σ粌H僅取決于價(jià)格便宜,還有薩姆先生不斷改進(jìn)傳統(tǒng)模式,推陳出新,勇于嘗試。比如用電腦來管理商品,可以讓整個(gè)公司高效率的運(yùn)作。還有一流的服務(wù),更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨,這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試,在現(xiàn)在看來算不了什么,但在當(dāng)時(shí)是讓沃爾瑪成功決定性的因素。
薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點(diǎn),閑暇時(shí)他會(huì)帶著全家出去旅行,可能在旅途中會(huì)去考察其他零售行業(yè),雖然這家庭其他成員有點(diǎn)懊惱。在教育子女方面,薩姆先生讓他們?nèi)L試自己從前走過的路,更好的理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。
每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然,而是個(gè)必然的結(jié)果。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆·沃爾頓先生絕對(duì)是一位成功人士的代表。《富甲美國(guó)》不但講述了他創(chuàng)業(yè)的成功,也告訴我們一輩子老老實(shí)實(shí)做事才是真正成功的“秘笈”
這篇文字叫做讀后感,其實(shí)是不太那么恰當(dāng)?shù)?,因?yàn)槲疫€沒有把全書讀完。但盡管只是讀了不到一半,我就生發(fā)出許多感想來,覺得不得不將這些想法及時(shí)記下來,有種不吐不快的感覺。
讀這本書其實(shí)也算是機(jī)緣巧合。本來之前在讀《漫步華爾街》,但那本書文字略顯艱澀,再加上經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)術(shù)語(yǔ)太多,晦澀難懂,就有些倦了。恰好看見《富甲美國(guó)》登上了kindle的每月推薦榜,便毫不猶豫的買下,誰(shuí)知一開始便一發(fā)不可收拾。
這本書實(shí)際上是多年來雄踞財(cái)富雜志世界500強(qiáng)首位的沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆?沃爾頓的自傳。當(dāng)我把這句話告訴老婆的時(shí)候,她差點(diǎn)被剛喝進(jìn)嘴里的黑加侖茶噎住。"什么?五百?gòu)?qiáng)第一竟然是沃爾瑪?""沒錯(cuò),不是蘋果公司,也不是阿爾法貝特,是沃爾瑪"。老婆震驚了好一會(huì)兒。我想,這不是個(gè)例,好多人都沒想到,世界五百?gòu)?qiáng)第一名竟然是它!其實(shí),這多多少少也是我對(duì)此書如此感興趣的原因。
該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴(kuò)張、上市和企業(yè)文化,更確切的說,是到目前為止,我只讀了這么多內(nèi)容。誰(shuí)知道后面還有多少未發(fā)掘的寶藏呢?但就已發(fā)現(xiàn)的寶藏,對(duì)我來說已經(jīng)營(yíng)養(yǎng)過剩了,需要時(shí)間去慢慢消化。
令人印象即為深刻的,是沃爾頓"重視每一分錢"的理念,無論是從創(chuàng)業(yè)初期,還是到他把沃爾瑪做成世界第一,成為美國(guó)首富之后,他都是如此,一以貫之。創(chuàng)業(yè)初期,他經(jīng)常要去紐約、波士頓等大城市出差,為了省錢,住旅館時(shí)總是和其他人擠在一起,即便是他成為富豪之后,差旅首選也僅限于HolidayInn等,Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺(tái)1946年產(chǎn)老式福特車載著他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個(gè)州大大小小的城鎮(zhèn),開拓店面、進(jìn)貨等等。他沒有用企業(yè)賺來的錢去維持奢華的生活,相反,他把這些錢全部用來擴(kuò)張店面。
這與如今好多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家形成鮮明對(duì)比,如今的商業(yè)新貴們,稍有成就,便開始享受奢華的生活,要買上好的凱迪拉克轎車,要吃頂級(jí)的法式大餐,還要買私人飛機(jī)或者游艇,企業(yè)所產(chǎn)生的利潤(rùn),全部用來維持他的個(gè)人享受了,哪還有心思和實(shí)力拓展業(yè)務(wù)?而這樣的企業(yè),最多存在一二十年,從此以后變銷聲匿跡,何談百年企業(yè)?
對(duì)個(gè)人來說也一樣,在如今這個(gè)浮躁的社會(huì)里,每個(gè)人都在想方設(shè)法的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由??墒牵抢硇韵M(fèi)和攀比心態(tài)讓實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由變得遙遙無期,相信我,大部分人將錢花在了吃喝玩樂上,追求一時(shí)的享受,換來無盡的空虛。有些人可能會(huì)以"人生苦短及時(shí)行樂"當(dāng)擋箭牌,可是,他們卻忽略了一個(gè)至關(guān)重要的原則,珍惜每一分錢,不是讓你節(jié)衣縮食,因?yàn)閮H僅憑借節(jié)衣縮食是永遠(yuǎn)也無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的,正確的理解是把錢花在對(duì)自己的投資上,減少無效社交,恐怕這才是世界上回報(bào)率最高的投資。
令人印象深刻的還有另外一點(diǎn),那便是沃爾頓先生對(duì)待員工的態(tài)度。我認(rèn)為,這根植于從他學(xué)生時(shí)代時(shí)開始的一項(xiàng)令人驚嘆的能力,他幾乎能叫得上學(xué)校里每一位同學(xué)的名字,就算叫不上名字,也會(huì)微笑著打招呼,這一小小舉動(dòng)讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習(xí)慣帶到了工作中,他重視每一位員工,傾聽他們的訴求,重視他們的意見和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位,員工信任自己的老板有能力帶領(lǐng)他們得到更好的未來,所以沃爾瑪從創(chuàng)業(yè)初期,不但得到了專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資,也得到職工的投資,企業(yè)從職工那里得到股份,將勞資雙方變?yōu)槊\(yùn)共同體,而不再是對(duì)立面,公司的發(fā)展與個(gè)人的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,每個(gè)人都竭盡全力,貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,最終成就了這個(gè)前所未有的世界折扣零售業(yè)巨無霸。當(dāng)然,那些當(dāng)初信任沃爾頓的員工,投資沃爾瑪?shù)臋C(jī)構(gòu)和個(gè)人,現(xiàn)在已經(jīng)獲得了上萬倍的巨大收益,這其中的秘密,只是在于他們相信老板的人格魅力,相信他有能力帶領(lǐng)一幫人做出一番事業(yè)。
有一點(diǎn)讓人值得思考的是,正如目前大紅大紫的拼多多,沃爾瑪當(dāng)年起步時(shí),瞄準(zhǔn)的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮(zhèn)。六十年代的美國(guó),經(jīng)濟(jì)騰飛,大量農(nóng)業(yè)人口涌入城市打工,他們無法負(fù)擔(dān)市區(qū)承重的房租,便在郊區(qū)郊扎下根來,再加上美國(guó)州級(jí)公路網(wǎng)的快速形成,汽車的大量普及,距離已經(jīng)不再成為大賣場(chǎng)選址的重要限制條件,他們可以開上汽車,去稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的地方大量采購(gòu)生活用品,這一切都為沃爾瑪?shù)陌l(fā)展創(chuàng)造了有利條件。如今的中國(guó),恰好處在這一發(fā)展時(shí)期,拼多多趁勢(shì)而上,迅速占領(lǐng)了三四線城市居民以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費(fèi)市場(chǎng),他們大多數(shù)人還處在人均GDP的"價(jià)格敏感階段",拼多多抓住了這一點(diǎn),用令人震驚的低價(jià)征服了這個(gè)龐大的消費(fèi)群體。但是,是什么在背后支撐著這些令人咂舌的低價(jià)?答案就是山寨和假冒偽劣產(chǎn)品。這一點(diǎn),與沃爾瑪?shù)陌l(fā)展思路可是大相徑庭。一個(gè)是"質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、折扣促銷",而另一個(gè)則是"假冒偽劣,山寨橫行",私以為,這種企業(yè)可能會(huì)在民智未開的時(shí)代撈上一筆橫財(cái),但很難成為一家百年老店,甚至20年老店,最終受害的,不但是買這些商品的老百姓,自己也難逃厄運(yùn)。"理念"是一家企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂,這個(gè)企業(yè)就無法長(zhǎng)久的生存下去,就如行尸走肉,一具空殼而已。
本書作者是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓,記錄了沃爾瑪從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大乃至全球都有連鎖店的過程。當(dāng)然,做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪?shù)陌l(fā)家我覺得有以下幾點(diǎn)因素。
第一,經(jīng)驗(yàn)的積累
最初的山姆大叔從27歲開始經(jīng)商,32歲已經(jīng)成為一名非常出色的商人,這幾年的經(jīng)驗(yàn)積累為以后創(chuàng)辦沃爾瑪打下了良好的基礎(chǔ)。
第二,正確的方向
初期的山姆·沃爾頓并非做的是現(xiàn)在的沃爾瑪,而是類似于加盟的店鋪,但當(dāng)時(shí)他能敏銳的發(fā)現(xiàn)另一種折扣的模式,通過不斷的與其他供應(yīng)商合作,拿到了更低的價(jià)格。
所以在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),有一個(gè)正確的方向,并且不斷朝著這個(gè)方向去努力,沉淀一段時(shí)間,自然能見成效。
第三,創(chuàng)新
1、通過最開始的折扣商店,讓他嘗到了甜頭,并且發(fā)現(xiàn)經(jīng)商中的秘密。
只要是按低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格去銷售,薄利多銷獲得的利潤(rùn)反而比市場(chǎng)價(jià)所獲得的利潤(rùn)要多很多。在現(xiàn)在來看已經(jīng)屬于正?,F(xiàn)象,但在當(dāng)時(shí)確實(shí)是很具有創(chuàng)新性的舉措。
2、通過自助售貨的模式,就像我們現(xiàn)在所看到的超市的樣子,早在那時(shí)候就已經(jīng)被沃爾瑪開始使用,不用被售貨員盯著你看,并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)節(jié)約了人工成本。
這樣的創(chuàng)新行為,加上折扣,商品的價(jià)格就會(huì)更低,讓沃爾瑪在發(fā)展過程中不斷的打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也上演了一個(gè)個(gè)爆品被搶購(gòu)一空的經(jīng)典。
第四,團(tuán)隊(duì)
所有的團(tuán)隊(duì)成員,要么是自己家里人,都參與投資與經(jīng)營(yíng);要么是山姆通過一個(gè)個(gè)店鋪觀察之后去挖的墻腳,而這些人都具有相同的品質(zhì):正直與善良,并且在某一方面都有自己獨(dú)到的一面,不管是采購(gòu),還是談判。
第五,制度
1、團(tuán)隊(duì)有自己的家人,但也不允許從超市里拿東西不給錢。
就像我們現(xiàn)在全國(guó)經(jīng)營(yíng)的酒窖中,反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢,這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致其他股東也效仿,所謂無規(guī)矩不成方圓。
2、費(fèi)用的節(jié)約管理。
每次出差采購(gòu),團(tuán)隊(duì)成員都要擠在一間房間,即便是已經(jīng)發(fā)展壯大,骨子里就有那種節(jié)約意識(shí),省下來的錢就能讓商品的價(jià)格更低,讓客戶獲得更多實(shí)惠,心里永遠(yuǎn)是客戶第一。
結(jié)合現(xiàn)在我們酣客,我覺得這些都是可以借鑒并且學(xué)以致用的,粉絲經(jīng)濟(jì)的初衷也是以顧客體驗(yàn)為第一位。
在公司發(fā)展過程中,我們有一個(gè)明確的方向,就是讓全中國(guó)的中年男人和女人都喝健康的酒,健康的喝酒。
在這個(gè)方向下,通過團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的不懈努力,在供應(yīng)鏈同事們不斷的創(chuàng)新下(酒瓶,酒箱等),遵守公司所制定的制度,將公司利益永遠(yuǎn)放在第一位,我覺得,用不了多久,酣客必將能影響更多的人參與偉業(yè)中來。
《富甲美國(guó)》讀后感1000字:
靜下心來仔細(xì)閱讀,沃爾頓先生的傳記《富甲美國(guó)》感受頗多。顧客是公司的成功之本,員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。
沃爾頓先生的重視每一分錢的理念,從創(chuàng)業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實(shí)。他用自身的勤奮、務(wù)實(shí)作為表率,出差從不住五星級(jí)酒店,開著老式福特汽車到處進(jìn)貨、擴(kuò)張店面。讓節(jié)省下來的每一分錢都得到價(jià)值體現(xiàn)。
重視每一分錢的價(jià)值,我們要向顧客證明我們存在的價(jià)值。這就意味著,除了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)之外,我們必須幫顧客省錢,公司每浪費(fèi)一塊錢就是讓我們的顧客多花一塊錢,每次我們幫顧客剩下一塊錢,就在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手一步。
節(jié)約要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)好的習(xí)慣都能為公司創(chuàng)造價(jià)值。我們?cè)谙掳嗟臅r(shí)候關(guān)好燈、電腦、空調(diào)、電源等,節(jié)約使用辦公用品不鋪張浪費(fèi),電商平時(shí)發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用,節(jié)省下來的都是為公司為顧客在創(chuàng)造價(jià)值。
員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求,重視每一位員工的意見和想法。員工得到足夠的尊重,員工的訴求得到滿足,就能全身心的投入到服務(wù)顧客中去;讓員工在生活各個(gè)方面都過得更好,讓員工相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來,貢獻(xiàn)自己的熱情與力量。
公司離不開員工,員工同樣也離不開公司。兩者相互信任,關(guān)系緊密,像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信:公司老板可以帶領(lǐng)大家干出一番事業(yè)。
公司越大,肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動(dòng),更鼓勵(lì)供應(yīng)商和制造商盡量減少一切浪費(fèi)行為。
比如:提高環(huán)保意識(shí)以及在公益方面我們啟動(dòng)了一項(xiàng)計(jì)劃將“山姆美國(guó)精選商品”我們的自創(chuàng)品牌的銷售額2%捐做獎(jiǎng)學(xué)金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣,減少一切浪費(fèi)行為。酣客酒沒有絢麗丶奢華的外包裝,減少了包裝上的造價(jià),節(jié)約環(huán)保;電商未來可以加入公益活動(dòng)中來。
一切從顧客至上開始,沒有什么比了解并滿足顧客的需要更為重要。通過與顧客交流聊天或觀察他們的購(gòu)物車,了解他們生活中關(guān)心或擔(dān)憂什么。顧客與我們分享的期望與建議,讓我們每一天都在進(jìn)步。
平日的工作雖然不能與顧客面對(duì)面交流,大部分是通過網(wǎng)上咨詢聊天,剩下就是打電話。我們要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)了解顧客的需求、建議、期望,做好記錄上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。完善自身更好的為顧客服務(wù)。
如果你沒有足夠的熱情,不夠熱愛它,你是不會(huì)取得成功的。
我們?cè)谌粘5墓ぷ髦幸獫M腔熱情,設(shè)立高目標(biāo),相互激勵(lì)、相互交流,為同事的幫助要心存感激。
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