人生實踐報告。
不為明天做好準備的人是沒有未來的,在幼兒教育工作中,我們都有會準備一寫需要用到資料。資料是作用于人類社會實踐的一種可供參考的材料。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好!那么,想必你在找可以用得到的幼師資料吧?小編特別整理來自網(wǎng)絡的最新人生實踐報告(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
暑假來的實在太快了,我在學校感覺還沒有待多久呢,就已經(jīng)放假了,為了不荒廢這個假期,我決定去找一份事情來做一做,不然一直呆在家里面也挺無趣的。等到我回到家中之后,我急切的向爸媽說明了自己的想法并開始在周邊找起來了工作起來,當然了,在暑假里面找一份適合的活干也不簡單,這令我花費了幾天的時間才找到了一份工作。
這份工作是在一個離家較近的一個工廠里面干活,每天做的事情也不是很難,而且也不是很考驗體力,其實就是坐在流水線旁工作,把生產(chǎn)線上的產(chǎn)品按照要求做好就行了。這份工作的薪資待遇雖然不是很高,誰讓我就是一個臨時工呢,不過我也沒有拒絕掉它,隨后我就抱著自信來到了工廠里,我就不信這么簡單的工作能夠難倒我一個大學生。還記得剛進入工廠里的時候,我先是跟著工廠里面的老師傅一起學習一些基本的技巧,然后再開始負責自己的份內(nèi)工作,這時候我也發(fā)現(xiàn)了自己的確有點過于自大了,我雖然在學校里面學習了許多的知識,也掌握了些許技能,但可惜我的實踐經(jīng)驗還是太少了,在看別人干活的時候好像是挺簡單的,可一輪到自己動手的時候就出現(xiàn)了各種問題,或許這就是我們常說的“眼高手低”吧。
在暑假里面工作其實是挺考驗我們的意志力的,畢竟天氣寒冷,干起活來是凍手凍腳的,時間一長之后就會出現(xiàn)一些問題,例如每天起床就是個問題,有時候要起早貪黑的趕去工廠里開工,不然要是遲到了的話就會被扣除工資,所以我為了多掙一點錢呀,每天都是早早地趕到了公司里面,然后盡快調(diào)整好自己這一天的工作狀態(tài)。在工廠里面工作是比較勞累的,而且想要工資高一點的話,那么就需要自己投入更多的時間在自己的崗位上,工廠里可都是計件算工資的,要是干活慢的話,那基本上就只能拿一拿底薪了,原本我還幻想著自己在工作的時候能大展拳腳的,可實際情況卻是差了不少,我的工作效率相比廠里面的那些慢了不少,不過我倒也沒有太過于灰心泄氣,畢竟我的工作方向也不是僅限于工廠里面的工作,我現(xiàn)在主要的任務就是磨練自己的心性,這才是社會實踐的主要目的啊!
因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
那時,我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破,很舊。我想為他做點什么,但是,我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天,說說話,為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說,政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過上幸福的生活!
“教師”這個稱謂對我來說意味著很多。它是我自我的象征,在我小的時候就對教師這個職業(yè)充滿著無限的向往,也許在同齡人當中屬于保守一類,但是我自己卻為了這個理想奮斗了多年。彈指間,我就要收獲屬于我自己的勝利果實,面對將來的種種,內(nèi)心也是充滿了無數(shù)的感慨。我知道這已不是當年的一個夢想而是到了真正實現(xiàn)的時候了,面對別人的嘲諷以及羨慕我心已經(jīng)平靜,因為我知道我自己現(xiàn)在想要的是什么。
回想這次社區(qū)服務活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,
暑假的前幾天,我就認真的思考了這個暑假的實踐活動該怎樣進行。首先也就是如何確定實踐的性質(zhì)以及類型。鑒于學院的規(guī)定,我選擇了家教實踐,在輔導學生的基礎上從而達到自我的提高。同時我深知“不打無準備之戰(zhàn)”的道理,在進行家教活動之前,我就在網(wǎng)上了找了關于現(xiàn)如今家教活動中的一些注意點以及難點,還有就是家教學生的個性類型和對癥的要求等等。同樣,作為一名英語師范的學生,我也了解英語這門課程的特點,在抓住課程特性的基礎上在對個體的學生對癥下藥,我想以這種方式加強相適應的強度,在英語教學方面會取得相應的成果。
這次實踐讓我知道工作要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流,一定要做到良好的溝通。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會實踐中把經(jīng)驗與所學到的知識相結合。并且要不斷的使自己的知識變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。(OK語錄網(wǎng) WWw.968OK.Com)
首先我跟家教學生的家長進行了交流,初步了解學生的學習情況,課程進程以及在英語方面的學習態(tài)度。通過與家長的接觸我了解到:學生是初中一年級的學生,在英語學習方面屬于厭學的態(tài)度,而且對于英語的學習沒有任何激情,基礎較差。了解到這樣的現(xiàn)狀,我不能無動于衷,我就與這位可愛的女學生進行了交流,我了解到,其實并不是她自己對英語完全的厭惡,只是在基礎差的基礎上家長和老師對自己的期望太高從而造成了自己的自暴自棄。了解到這一特殊性,我特地去查找了關于厭學這一方面的心理資料,從而也找到了應對的措施,那就是要及時地予以鼓勵和支持,鼓勵學生繼續(xù)學下去,在出現(xiàn)困難的時候要給與指導性的幫助與支持。在得到資料和對策的支持,我一掃先前的猶豫與遲疑,對癥下藥,先給學生進行了一個基礎測試。當然,這些測試的題目都是很簡單很基礎的關于英語方面的題目,其目的就是提高學生的自信心,讓學生認識到自己英語還是有救的,還是有提升的必要的。果然,盡管也有錯誤,但是正確率很高,我對學生的表現(xiàn)予以了肯定,學生也很開心,并表示這是她第一次得到老師的表揚,自己的信心也得到了滿足。
現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。
有了第一天好的開始,我對我下面的講課內(nèi)容有了很大的信心,鑒于學生的現(xiàn)狀,我知道在除了學習態(tài)度方面以外,我要幫她補習的就是關于英語方面的基礎知識。說到基礎知識,我首先想到了書本也就是教材上的語句,因為在我們所接觸的學習資料方面,教材作為最核心的內(nèi)容有它的旗幟性,它是一個藍本,首先要讓學生了解自己的教材,認識到教材的邏輯性。第二天我讓學生帶了教材,首先帶她翻看了目錄,聽她給我朗讀目錄的內(nèi)容,這樣一是看她的語音語調(diào)了解她的口語基礎,二是培養(yǎng)她在敢讀敢表現(xiàn)這方面的訓練。從她朗讀目錄的語調(diào)語音,我了解到在語音語調(diào)方面存在的問題并不是很大,只是缺少一定的自信心。這時候我的角色就變成了她的朋友來鼓勵小草她,激勵她是一個很好的學生。
然后我就對于教材目錄的編排進行了有序的講解,從我的講解以及我的鼓勵中,學生已經(jīng)有了問問題的想法,對于這樣的機會我當然要抓住,認真詳細的對她的問題進行了講解,她對我的回答也是相當滿意。為了確定她是真正了解了教材的實用性以及知識性,我對她提出了幾個引申的問題,盡管回答的不是很到位,但是從她的回答中我已經(jīng)了解到她對課程編排的了解已經(jīng)有了自己的看法,實屬不易。
了解了教材的編排,底下進行的就是對課文的講解,該如何講解,這個問題又困擾了我,因為學生是一個基礎較差的英語學習者,這就需要老師利用好資料進行講解,而不是一味的把課文加給學生,要給她自我吸收的時間從而達到預期的學習效果。而在這時,我了解到盡管學生是個女生,但是對于體育運動特別熱衷。這時,我就想到了用興趣學習法來激勵學生學習,俗話說:“興趣是最好的老師”,我先列舉了幾個簡單的體育項目讓學生進行翻譯,果不其然,她翻譯得很精確也很有信心,同時對我讓她翻譯體育項目這一舉動也很感興趣。有了這么精彩的一步,我對下面的幾步已經(jīng)有了很好的打算。
說干就干,既然已經(jīng)有了很好的系統(tǒng)教學方法,那就需要更好的實施。但是這時候我已經(jīng)年過感覺到我的學生已經(jīng)有了一定的懈怠現(xiàn)象,這時我才了解到在我不斷加強強度的時候,學生的課余時間已經(jīng)被我剝奪了,看來教學還真是一個急不得的活兒。為了使得學生能更好的學習,得到更高的學習效率,我降低了學習強度,給了她一定的自由活動時間,由一天的4小時降低到3個半小時,再來學習的時候我發(fā)現(xiàn)收效很大。在學生得到一定時間的同時,我也得到了一定的學習時間,可以提前預習接下來的內(nèi)容并對自己現(xiàn)在大學的知識也有一定的幫助。
家教進行的很順利,我的家教生活也是苦中有甜,喜憂參半。由于是每天早上進行家教,這就改掉了我愛睡懶覺的毛病。盡管前幾天確實很累,但是后面幾天已經(jīng)覺得是自然的事了。也有的時候,我講解了好幾遍的問題,學生也貌似是懂了,可是再過幾天來提問時,又不知道了,這時覺得自己特無力,覺得自己之前的努力都白費了。但是轉(zhuǎn)念一想,學習本來就是一個循序漸進的過程,并不是一蹴而就的,自己以前在學習的小草時候不也經(jīng)常遇到這樣的問題嗎?只要這樣一想,又覺得自己的所有付出都是很值得的。也許講解一次不是很理解,但是只要我再接再厲,這樣堅持下去,總有一天學生會了解我所表達的意思。
經(jīng)過十幾天的家教生活,不僅學生在英語學習上有了提高,就是我自己在學習上也有了長足的進步。我知道這是我們大家一起努力的結果,只有通過契而不舍的努力才能達到的高度。也許學生先前出現(xiàn)的所有問題在這短短的十幾天的時間里不能全部得以改正,但是我堅信只要堅持住,契而不舍的努力一定助以成功。下面是我覺得在學習過程中幾個比較重要的因素:個人因素;家庭因素;學校因素。
肯德基工作的這段時間里,有一次我們開員工大會,主題是餐飲業(yè)的良心,食品安全。因為那段時間在網(wǎng)上出現(xiàn)了許多關于肯德基的負面報道影響。通過這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開始培訓的時候,有一條就是想顧客之所想,就是說在顧客需要的時候就能夠及時幫到顧客,一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應該以顧客為第一。這也是我所要學習的,因為在以后我不管從事什么職業(yè),如果不能把顧客放在第一位,那么我就會失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的信任。
愉快的暑期家教實踐就這樣結束了,盡管活動結束了但是對我個人的影響還在。它讓我了解到作為一名人民教師是多么的不容易,也讓我了解到在遇到問題的時候要耐下心來慢慢解決,草草處理是不行的。希望通過這次實戰(zhàn)的實踐活動,我能更加實踐好我的夢想,實現(xiàn)教師的真諦。
社會雖然比學校要復雜很多,但是社會上有課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
作為一名未從大學校門正式走出的學生,在這個寒假,我決定找一個工作,并完成社會實踐作業(yè)。在大街上,有一家飯店在招聘服務員??稍谖业臐撘庾R里,服務員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè),一直沒有意向做這樣的工作。后來有位朋友打動了我,她說,這個行業(yè)雖然很吃苦,但是可以和很多人接觸,你作為一名未走向社會的學生,可以快速的鍛煉你多方面的能力,于是決定去試試。
經(jīng)??匆妶蠹堧娨暽蠄蟮啦蛷d有不安全不文明行為,確定去上班之前我坐車去考察了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛(wèi)生干凈,桌面干凈,餐具擺放規(guī)范整齊,客人看起來都比較和善。
萬事開頭難!第一天,在領班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜,走大廳。在領班分配工作的時候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認識了什么叫做走菜。拿著托盤,上面能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的,同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務員。第一天,因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過,因為是上菜的服務員報菜名,我就看著菜樣子記著是哪一號桌的,再告訴上菜的服務員。
終于做完了第一天,第二天照樣去上班,老板特別來慰問了我。她說,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說,決定了的事就得做下去呀。她說,像個大學生樣!然后,慢慢的,我學習擺臺,開始學習上菜,感覺是,越做越學越輕松。半個月后,經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務,這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學習包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、酒杯,筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不知道我到底在問什么。越做越學越輕松,到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準備茶水,準備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學,一天改正一點,每天都是進步。
感覺這次兼職讓我懂得的了許多的社會經(jīng)驗,自己也得到了自己應當?shù)玫降墓べY。
我理解的所謂社會實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。在中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都有新的東西涌現(xiàn),我們不僅要學好課本上的知識,還要不斷從生活中和實踐中吸取經(jīng)驗,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
但作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識,所以我開始了我這個假期的社會實踐——走進永和豆?jié){。
下面匯報一下我的社會實踐經(jīng)歷。
1月11日,通過朋友介紹,我進了一家永和豆?jié){店。剛走進去,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,而且感覺他們用一種特別的眼神看著我,但是我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時間,經(jīng)理召開會議,把我介紹給大家,并安排了我的工作任務——餐具收放。然后,他私底下給我講了一系列工作應該注意的問題,我認真的聽著,恐怕會漏掉中間哪一條。下午登陸了個人信息,領了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感,我第一個到達工作的地方,比上班時間早了20分鐘。換上工作服,把自己收拾了一番,為新的一天加油打氣。雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些收銀的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
1月13日,是我工作的第二天,明顯感受到和學校生活大有不同。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。上次,我參加了我校舉行的招聘會,其中所反映出來的一個問題就是學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,再一年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。
整個工作下來,不僅讓我體驗了真正的工作生活,還留給我一筆寶貴的經(jīng)驗,這段時間工作中所學到的東西讓我養(yǎng)成了良好的習慣。
第一,工作中,要使用尊稱,滿足客人的需求,熱情親切地送別客人。生活中亦是如此,當你想要認識一個人的時候,你首先就要先記住他的名字,這是對他人最基本的尊重,只有這樣別人才不會覺得你失禮,這也是與他人進行深入交流的第一步驟。
第二,工作中,客人使用酒店公共設施時應該自覺禮讓,讓客人優(yōu)先使用,如讓客人優(yōu)先出入電梯,在走廊通道禮讓客人先走。生活中,作為新時代的文明大學生更要學會禮讓,這是不僅是中華傳統(tǒng)美德,更是每個人應該學會的基本禮儀。
第三,工作中,保證對你面前3米內(nèi)的客人和員工微笑致意,并讓電話中的客人聽到你的微笑,微笑不僅會帶來客人的喜悅,而且可以化解客人的不滿。生活中,微笑不僅能夠給人帶去溫暖,帶去幸福,有時候可以化為一種無形的力量,也許是你的一個微笑能夠換來他人的一片晴天。
第四,工作中,積極溝通,消除與其他人之間的偏見,不要把責任推給其他同事,對內(nèi)要分清責任,對外要維護店的整體形象。生活中,因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人,自己的錯誤要勇于承擔,知錯就改,只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五,工作中,制服要干凈整潔、合身,鞋要擦亮,儀容儀表端正大方,上崗時要充滿自信,充分展示店面形象和管理水平。無論是在我們的生活還是工作中,我們都要自信的面對每一天,以完美的姿態(tài)去享受每一天,充實而滿足地度過每一天。
第六,工作中,員工必須明確自己的工作范圍和工作目標。工作總目標要靠全體員工的努力才能實現(xiàn),員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解,直接影響最終的服務質(zhì)量。所以,生活中,我們也要樹立一定的目標,建立正確的信念觀,在自己的工作范圍內(nèi)實現(xiàn)最后的目標。
第七,工作中,為滿足顧客的需求,充分運用上級賦予你的權力,在遇到困難時,尋求主管或總經(jīng)理的幫助。在我們生活中,當我們手足無措時,我們應該主動尋求幫助而不是選擇等待,在逆境中保持理智的頭腦。
此外,我還學到了員工與員工之間一定要有合作精神,做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內(nèi)的工作,也應該能發(fā)現(xiàn)并了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應該掌握的。
總之,此次社會實踐的親身經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷,讓我學到了書本上無法學到的知識,受益匪淺,希望今后自己還能有更多的機會參與這樣的活動,讓自己在磨練中不斷成長。
在大一上半學期我就積極參加了院里組織社會實踐活動,例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生??梢哉f社會實踐活動已經(jīng)成為大學生活里的一部分。在大學的第一個寒假里,一位大四的學姐(現(xiàn)已在某公司實習)把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員,考慮過后我答應了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經(jīng)驗,可以說對這個社會還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。同時我意識到了自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。
開始考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個小小的工作,也會有多多的精神上的受益。每天早上九點上班晚上五點下班,在這段時間里要向沒未來的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?;旧?,要首先問他們:“需要多大尺寸的電視?”,確定所需要的大小,在向顧客介紹相應尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應用到實際中去?!睂嵺`可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些,而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓過的,更加了解每臺電視的各種
電子元件,可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念具體化。例如led(light emitting diode),他們說:“l(fā)ed發(fā)光原理就相當于小燈泡,而lcd的發(fā)光原理就相當于日光燈管?!?/p>
當?shù)陠T對我侃侃而談lg彩電的各種特性,而且他們對每臺但是得款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“365寒,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)-->一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是,時代在發(fā)展,人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識很過硬的,但當他們可以細致的說道電視里面各個元件和功能的時候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務行業(yè),服務行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁??傊谖忆N售電視的過程中,我盡量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點:容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會,初次體驗工作,體驗自己賺錢的生活,開始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的母親的一席話讓我醍醐灌
頂,忽然間覺得茅塞頓開,我分析了失敗的原因有一下三點:首先,雖然我善于演講,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過很多準備的,甚至我上過專業(yè)課,有專人培訓過我。而銷售這一行業(yè),我未曾接受過專業(yè)的培訓,更沒有太多的實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因為社會角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對自己的要求也就不同。這份工作對于他們來說也許就是一家人的生活保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的需求。而這份工作對我來講,卻是對這個社會的一個初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒法更好的告訴顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點。分析原因后,我便去解決問題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識到了很重要的一點,自卑不見的完完全全是一件壞事,自卑是因為發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問題卻不及時的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題,才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過:“我最討厭輕易說不能,輕易否定自己的人。不要對自己說不可能,因為當你對自己說不的時候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會給自己一個奇跡?!边@又使我想到了臨近高考的最后一百天里,我堅信我可以再多考一百分,就這樣我竭盡全力的沖刺,終于在高考成績公布下來一天發(fā)現(xiàn)自信,相信自己是可以創(chuàng)造奇跡的,我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財富,有時他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
在工作中我遇到很多性格迥異,個人素質(zhì)各不相同的人。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買彩電的,“百善孝為先”。要過春節(jié)了,子女為父母買去的不僅僅是彩電,更是一份溫暖與體貼?;蛟S過完春節(jié)吃過團圓飯,兒女又要四處奔波,為生活打拼,或許老人又要獨守空房,我想這臺電視就會是老人最好的陪伴了吧!當然,我也見到了很闊綽但很儒雅的商人,他們可以一次買很多的電視,態(tài)度依舊是很平和的。我也見過一個“富家子”,那天他來就直接詢問我們店最新款led最大尺寸55寸的電視,在介紹產(chǎn)品的過程中,我可以感覺得到無論是語音、語調(diào)還是姿態(tài)都流露出他的傲慢?;蛟S從他的身上我可以看到多多少少有自己的影
子。我想尊重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情,同時也是我們一直要學習的事情。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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