述職報(bào)告。
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一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。
首先,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)尊老愛(ài)幼,不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重
為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,管理有序,日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂(lè)。
二、加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),28倆動(dòng)感單車(chē)力量器械20多種,由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督,活動(dòng)秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20xx
目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將20xx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對(duì)過(guò)去的一年的工作總結(jié)如下:
由于我們支公司成立時(shí)間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買(mǎi)馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備,保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái),參加公開(kāi)招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師等等。
5、密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見(jiàn)、建議。
XX縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁委員會(huì)召開(kāi)20xx年仲裁工作總結(jié)暨20xx年座談會(huì),仲裁委員會(huì)委員、抽調(diào)人員到仲裁辦工作的單位領(lǐng)導(dǎo)、仲裁辦工作人員、仲裁員等近20人參加了會(huì)議。
會(huì)上農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局黨委書(shū)記、仲裁辦公室主任王樹(shù)良同志向參會(huì)的各位委員匯報(bào)了兩年多來(lái)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁工作情況,XX縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁委員會(huì)成立以來(lái),仲裁辦公室共接受群眾咨詢服務(wù)80余起,接待來(lái)訪人員500余人次,先后受理農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛案件52起。其中:有1起因一方當(dāng)事人外出務(wù)工無(wú)法聯(lián)系等因素中止仲裁程序,有29起因不屬于仲裁委員會(huì)受理范圍不予立案,有14起啟動(dòng)仲程序開(kāi)庭仲裁庭審?fù)杲Y(jié),并作出仲裁裁決。有2起通過(guò)做當(dāng)事人雙方的思想工作,于開(kāi)庭前組織進(jìn)行主調(diào)解,并作出了仲裁調(diào)解書(shū)。有6起申請(qǐng)人申請(qǐng)條件不完備暫不立案。其中:20xx年:接受群眾咨詢服務(wù)32起,接待來(lái)訪人員300余人次,受理農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛案件16起。其中:有6起啟動(dòng)仲程序開(kāi)庭仲裁庭審?fù)杲Y(jié),并作出仲裁裁決。有2起通過(guò)做當(dāng)事人雙方的思想工作,于開(kāi)庭前組織進(jìn)行主調(diào)解,并作出了仲裁調(diào)解書(shū)。有2起因不屬于仲裁委員會(huì)受理范圍不予立案,有6起申請(qǐng)人申請(qǐng)條件不完備暫不立案。
各位委員對(duì)仲裁辦所做的工作給予了充分的肯定,并對(duì)下步工作進(jìn)行了交流指導(dǎo)。仲裁委員會(huì)馮再坤副主任認(rèn)為,仲裁辦工作人員在抽調(diào)到仲裁辦工作期間,一是履行了工作職責(zé);二是加強(qiáng)了學(xué)習(xí);三是工作成效明顯。同時(shí),對(duì)下步工作提出了幾點(diǎn)意見(jiàn),一是抽調(diào)人員到仲裁辦工作的單位領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)支持好此項(xiàng)工作;二是要抓好仲裁員隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn);三是抓好制度建設(shè)和工作規(guī)范;四是抓好調(diào)解、仲裁案件的建檔歸檔管理工作;五是抓好調(diào)解、仲裁案件的回訪工作。切實(shí)有效開(kāi)展好我縣農(nóng)村承包土地糾紛調(diào)解仲裁工作,公正、公平、及時(shí)解決我縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。
一、會(huì)場(chǎng)布置:
1. 主席臺(tái):音響、臺(tái)布、水杯(負(fù)責(zé)人:朱華、邱東、羅和)
2. 水牌:會(huì)場(chǎng)請(qǐng)進(jìn)(負(fù)責(zé)人:利)
3. 會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)就座人員:李總、法安、劉峰、王華
4. 會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員:肖碧、孫冰飛、吳珍
5.各單位按座位牌就坐:座位牌準(zhǔn)備(負(fù)責(zé)人:利、羅和)
6. 會(huì)議記錄及獎(jiǎng)狀證證書(shū)、獎(jiǎng)金準(zhǔn)備:(表彰決定)(負(fù)責(zé)人:陳德、劉霞)
7. 頒獎(jiǎng)時(shí)及大會(huì)開(kāi)始時(shí)音樂(lè)播放:(負(fù)責(zé)人:陳德)
8. 給先進(jìn)個(gè)人(優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工)頒獎(jiǎng)安排:
優(yōu)秀管理者頒獎(jiǎng):(李總)
優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng) :(李總、法小安、劉峰、王錫華)
9. 攝影:(負(fù)責(zé):)
10. 會(huì)議結(jié)束后物品回收及環(huán)境衛(wèi)生:(負(fù)責(zé)人:陳德、邱東茂)
二、要求:(負(fù)責(zé)人:陳德)
1.各單位按座位安排就坐;
2.會(huì)場(chǎng)禁止吸煙、小聲說(shuō)話、交頭接耳
三、會(huì)議通知:劉海霞
1. 時(shí)間:1月21日下午2:30整時(shí)開(kāi)會(huì)
2. 地點(diǎn):新城廣場(chǎng)培訓(xùn)中心(一樓)
3. 參加人員公司除值班人員以外,員工均需參加
四、車(chē)輛安排(負(fù)責(zé)人:胡敏)
1.21日上午:12:00 蔡、鐘二位司機(jī)先去工業(yè)城接人;
13:00 蔡司機(jī)再去工業(yè)城接人;
13:00 鐘司機(jī)去科技館接人;
14:00 蔡、鐘二位司機(jī)再去湖景居接人
2.會(huì)議結(jié)束后按以上順序送員工返崗。(課件之家 WwW.GsM600.COm)
20xx年,是XX勵(lì)志教育發(fā)展基金會(huì)成立第五年。一年來(lái),在基金會(huì)會(huì)員的共同努力下,在XX全體村民的大力支持下,基金會(huì)全體同仁秉持公正、公平、公開(kāi)的原則,宣傳基金會(huì)宗旨,規(guī)范基金會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn),登記每一筆捐款,核實(shí)并及時(shí)發(fā)放符合條件的獎(jiǎng)學(xué)金,發(fā)放孝親敬老物質(zhì),基金會(huì)各項(xiàng)事務(wù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)并逐步邁入正軌。現(xiàn)將20xx年度基金會(huì)整體運(yùn)行情況通報(bào)如下:
1、再募基金四萬(wàn)六千元
20xx年春節(jié),在XX勵(lì)志教育發(fā)展基金會(huì)全體會(huì)員的努力下,再次募集基金46000元。這是XX勵(lì)志教育發(fā)展基金會(huì)全體會(huì)員的共同努力的結(jié)果,再一次體現(xiàn)了XX弘揚(yáng)正氣,顯示正能量的好作風(fēng)及其優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、孝親敬老
XX歷來(lái)就是鄰里互相關(guān)愛(ài),兄弟妯娌團(tuán)結(jié),敬老愛(ài)幼的村寨。為了進(jìn)一步彰顯XX的孝親敬老光榮傳統(tǒng),XX勵(lì)志教育發(fā)展基金會(huì)決定, 20xx年春節(jié)XX全村70歲以上老人52人,4個(gè)特困戶,共56人份。每人補(bǔ)助孝親敬老大米1袋(每袋大米110元,56 x 110元 =6160元);花生油1桶(每桶油35元,56 x 35元 = 1960元),商家優(yōu)惠20元,合計(jì):6160元 + 1960元 - 20元 = 8100元。這個(gè)事情有熱心公益的張麥林等具體操辦,他領(lǐng)著幾個(gè)熱心人幫忙,跑前跑后,親自把大米和花生油送到老人家中。XX父老鄉(xiāng)親表示衷心的感謝!這個(gè)決定是愛(ài)的暖流,是孝的呼喚,是彰顯XX孝敬老人的具體表現(xiàn)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)大學(xué)學(xué)子
20xx年度,全村共有8名學(xué)生考入全日制本專(zhuān)科院校。他們分別是:張猛 (張青華的兒子),蚌埠學(xué)院,本科;張然然 (張占偉的女兒) 武漢學(xué)院,本科;張淼 (張向峰的兒子),青島恒星科技學(xué)院,專(zhuān)科;張惠子 (張峰偉的女兒),南陽(yáng)高等醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,專(zhuān)科;王心雨(張震的女兒),鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院,專(zhuān)科;張冰倩 (張建軍的女兒),武漢商貿(mào)學(xué)院,專(zhuān)科;張青原 (張志偉的兒子),淮南聯(lián)合大學(xué),專(zhuān)科;張?jiān)刚?(張占偉的兒子),西安鐵道職業(yè)學(xué)院 ,專(zhuān)科。按照《XX勵(lì)志教育發(fā)展基金管理辦法》規(guī)定,本科生每人獎(jiǎng)勵(lì)3000元獎(jiǎng)學(xué)金,專(zhuān)科生每人獎(jiǎng)勵(lì)20xx元獎(jiǎng)學(xué)金,共獎(jiǎng)勵(lì):
2×3000 + 6×20xx = XX000元
自從20xx年XX勵(lì)志基金會(huì)成立以來(lái),全村共有28名學(xué)生考入大學(xué)(17人領(lǐng)取了獎(jiǎng)勵(lì)基金,3人未領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)基金),進(jìn)入高等學(xué)府學(xué)習(xí)深造,不僅為自己和家人爭(zhēng)了光,也展示了XX良好的學(xué)風(fēng)和深厚的教育底蘊(yùn),為學(xué)齡兒童以及學(xué)弟學(xué)妹們起到了良好的示范和表率作用。
在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,讓我們向熱心公益、為基金會(huì)踴躍捐款的村民和會(huì)員表示感謝,向勤奮學(xué)習(xí)并考上大學(xué)的學(xué)子表示祝賀,向全體村民致以新春的問(wèn)候!
20xx年工作打算及建議
基金會(huì)從謀劃成立到順利運(yùn)轉(zhuǎn),得益于熱心公益的基金會(huì)會(huì)員的積極參與以及全體村民的有力支持,相信在大家的共同努力下,基金會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)越來(lái)越好,在弘揚(yáng)正氣、鼓勵(lì)先進(jìn)、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍方面將發(fā)揮更大的積極作用。現(xiàn)對(duì)20xx年度工作以及基金會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)提出以下工作打算和建議。
第一,加強(qiáng)宣傳,爭(zhēng)取募集更多的基金。這兩次募集基金主要集中在武漢、上海、鄭州等地,但受籌集資金時(shí)間短以及宣傳范圍有限等因素限制,部分在其他城市的村民對(duì)勵(lì)志教育基金的情況還不太清楚,沒(méi)來(lái)得及為基金會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。20xx年度,我們將利用村民春節(jié)回鄉(xiāng)的機(jī)會(huì),進(jìn)一步加大宣傳力度,把在全國(guó)各地經(jīng)商、務(wù)工和工作的XX村民的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),希望基金會(huì)全體會(huì)員共同努力,動(dòng)員身邊的親人、鄰居、朋友,積極為XX勵(lì)志教育發(fā)展基金會(huì)募捐,為教育事業(yè)和XX村的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做貢獻(xiàn),相信20xx年度基金會(huì)將會(huì)募集到更多的捐款,基金會(huì)的知名度和影響力會(huì)越來(lái)越大,我村考上大學(xué)的學(xué)生會(huì)越來(lái)越多。
第二,明確對(duì)象,獎(jiǎng)勵(lì)面對(duì)的是XX全體村民。XX勵(lì)志教育發(fā)展基金的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象是XX全體村民,凡是考入大學(xué)的村民,不管其家長(zhǎng)捐款與否,都有獲得獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力。希望加大宣傳力度,使全體村民都了解這一點(diǎn),以免造成誤會(huì)。
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