管理工作總結(jié)。
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加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生良好的文明行為習(xí)慣,引導(dǎo)和教育學(xué)生樹立正確的審美觀念,如今已成為整個(gè)社會(huì)關(guān)注的話題。校風(fēng)校紀(jì)好壞,關(guān)系到黨和國家教育方針是否全面貫徹落實(shí)。只有良好的校風(fēng)校紀(jì),才能全面實(shí)施素質(zhì)教育,才能全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
大學(xué)生是社會(huì)主義事業(yè)的接班人,國家的棟梁之材。充分認(rèn)識建設(shè)校風(fēng)校紀(jì)的重要性,毫無疑問成為高校建設(shè)中至關(guān)重要的一環(huán)。我們必須認(rèn)識到只有保持最基本的班風(fēng)才能營造更好的校風(fēng)。
__班是積極向上的集體。大部分同學(xué)以學(xué)習(xí)為重,積極投入到豐富多彩的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中,頗樂不思蜀。雖然有部分人等無法正確處理好學(xué)習(xí)與個(gè)人愛好的關(guān)系,但完全不會(huì)影響到班風(fēng),所以整個(gè)班級能夠沿著一個(gè)積極向上的路線在有條不紊地前進(jìn)。
在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面,我們堅(jiān)持相互幫助的原則,積極開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)習(xí)“一幫一”等活動(dòng),并營造良好的學(xué)風(fēng)、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。保證全班同學(xué)不作弊,不違紀(jì)。
在幫助貧困同學(xué)方面,我們秉性急學(xué)生之所急,想學(xué)生之所想,熱心幫助生活上有困難的同學(xué)。
在日常生活方面,我們?nèi)w同學(xué)可以做到腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,從日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成入手,扎扎實(shí)實(shí)做基礎(chǔ)性工作。把上課和就寢兩個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn),從上課出勤率、精神面貌和寢室的就寢及衛(wèi)生情況抓起,在學(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成上下功夫,從基礎(chǔ)工作開始抓學(xué)風(fēng),積極配合學(xué)校長效機(jī)制,顧全大局,自覺奉獻(xiàn),為學(xué)校的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng),營造有利于大學(xué)生社會(huì)化的精神環(huán)境。校風(fēng)建設(shè)是精神文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),只有搞好校風(fēng)建設(shè)才能創(chuàng)造良好的校園文化。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)建設(shè)可以陶冶我們的情操,規(guī)范我們的行動(dòng),開啟我們的智慧,促進(jìn)我們形成正確的世界觀。
在此,我們機(jī)自0901班全體向?qū)W校保證:我們會(huì)充分認(rèn)識開學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,考試不作弊,不違紀(jì)。自覺培養(yǎng)良好的文明行為習(xí)慣,樹立正確的審美觀念,更好地展現(xiàn)我們朝氣蓬勃、積極向上的精神風(fēng)貌,創(chuàng)建更加文明和諧的校園氛圍。
在上半年工作中我一直堅(jiān)守自己的工作,做到對進(jìn)出庫房的物品及時(shí)做好登記,驗(yàn)收,讓倉庫得到更好利用,不犯錯(cuò)認(rèn)真做事,終于做好了上半年工作。
雖然我只是一名普通的庫房管理人員,但是一直都記得自己在為公司工作,我必須要對進(jìn)出庫房的物品,做好登記,做好監(jiān)測,同時(shí)也會(huì)把這些數(shù)據(jù)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)驗(yàn)收,每天按時(shí)上班,也會(huì)按時(shí)下班,從沒有在工作中曠工,也很少犯錯(cuò),因?yàn)槲覍τ谧约罕容^嚴(yán)格,每次工作都會(huì)認(rèn)真做好檢查,下班前會(huì)把所有的工作都做好,并且查看那里有遺漏的地方,直到?jīng)]有問題我才會(huì)下班。
積極提升自身能力,在庫房工作中我積極學(xué)習(xí)各種知識,對于堆放在庫房內(nèi)的各種物品,我會(huì)根據(jù)其具體的功效做好分類,把他們對方整齊,同時(shí)也牢記領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,對于進(jìn)入庫房的物品做好名稱和進(jìn)入時(shí)間的標(biāo)記,避免因?yàn)槊β颠z忘,把庫房打理的整齊有序,對于每一件物品都會(huì)做到心中有數(shù),當(dāng)有同事需要時(shí),能夠第一時(shí)間帶領(lǐng)他們找到需要的物品。
幫助同事完成工作,在工作時(shí),配合同事,積極參與工作,不在工作中偷懶,也沒有影響到公司的規(guī)劃,做好了自己的任務(wù),完成了該做的事情。上半年雖然按時(shí)做好了工作,但是并沒有做到最好,有很多東西都做的不到位,我對于物品的堆放不符合要求,有些物品,因?yàn)椴涣私?,所以堆放時(shí)放的不對,導(dǎo)致同事來取時(shí)非常麻煩這也影響到了大家的工作。
我工作中比較毛躁,有時(shí)候會(huì)因?yàn)楣ぷ髁看?,就不夠認(rèn)真細(xì)心導(dǎo)致犯錯(cuò),這讓我得到了深刻教訓(xùn),所以為了避免犯相同的錯(cuò),我犯錯(cuò)后積極改正,改正自己的工作心態(tài),不會(huì)因?yàn)楣ぷ饔袎毫?,就開始煩躁。哪怕是加班加點(diǎn)都會(huì)按時(shí)做好每一步堅(jiān)決不會(huì)犯相同的問題。
為了提高進(jìn)入速度,和發(fā)貨效率,我聽從同事的意見,到各部門詢問情況,了解哪些物品需要緊急出貨或者有什么物品需要進(jìn)入庫房,會(huì)提前做好準(zhǔn)備,把需要出庫的物品堆放在門口附近,同時(shí)為需要進(jìn)入庫房的物品及時(shí)騰出地方,方便貨物送到庫房,方便卸載。
沒有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的文件,在工作中一概不讓無關(guān)人員進(jìn)入庫房,保證庫房內(nèi)的所有物品不丟失,在半年工作中,因?yàn)樽约簣?jiān)持工作原則,我在工作中沒有丟失一件物品,而且提高了貨物進(jìn)入庫房的效率,幫助其他同事,完成了上半年任務(wù)。
當(dāng)然隨著下半年工作的開展我會(huì)繼續(xù)做好工作,保持上半年的工作效率,同時(shí)牢記身為一個(gè)庫房管理員的責(zé)任,管理好庫房的物品柜。
領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念;
二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;
三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編精心整理的施工管理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、工程概況
1、工程規(guī)模
1)新建10千伏線路5.722千米,其中JKLY—10—95型絕緣導(dǎo)線5.722千米。
2)新建0.4千伏線路4.607千米,其中KLYJ—1—70型絕緣導(dǎo)線4.5750千米KLYJ—1—150型絕緣導(dǎo)線0.032千米。
3)配變:新建配變9臺,總?cè)萘?000KVA,其中100KVA4臺,200KVA3臺。利舊50KVA1臺,利舊30KVA1臺。
4)組立桿塔148基,其中12米水泥砼桿144基,15米水泥砼桿4基,線路普通拉線106套。
2、主要參見單位(建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理)
建設(shè)單位:國網(wǎng)西和縣供電公司
設(shè)計(jì)單位:成縣隴電電力設(shè)計(jì)所
施工單位:隴南江南華源電力有限公司
監(jiān)理單位:甘肅光明電力工程咨詢監(jiān)理有限責(zé)任公司
3、施工主要進(jìn)度節(jié)點(diǎn)
1)本工程由20xx年11月27日開工,20xx年5月20日竣工。
2)于20xx年4月1日通過公司級專檢驗(yàn)收。
4、施工大事記
1)該項(xiàng)工程使用施工隊(duì)伍5支。
2)概算未計(jì)入拆除費(fèi)用,實(shí)際拆除電桿268根,就地報(bào)廢;導(dǎo)線89.8569千米,其中LGJ—25型導(dǎo)線87.3288千米,LGJ—50型導(dǎo)線2.5281千米;橫擔(dān)107組;變臺12臺,其中50KVA 2臺、63KVA 2臺、80KVA 2臺、100KVA 1臺、125KVA 1臺、200KVA 3臺、400KVA 1臺。
3)對于初設(shè)鋼桿因不可控因素原位置無法安裝進(jìn)行了調(diào)整:
分項(xiàng)編號為2.19甘肅隴南西和縣洛峪鎮(zhèn)10kv及以下新莊5#臺區(qū)改造工程1基104GDFJ—10B型鋼桿調(diào)整至2。13甘肅隴南西和縣西峪鎮(zhèn)10kV及以下葉大2#臺區(qū)改造工程;2.27甘肅隴南西和縣興隆鎮(zhèn)10kV及以下下廟5#臺區(qū)新建工程1基04DT—10型號鋼桿調(diào)整至3.23—甘肅隴南西和縣稍峪鄉(xiāng)10kV及以下歐嘛提哈臺區(qū)新建工程。
4)因桿塔征地及線路走廊協(xié)調(diào)困難,當(dāng)?shù)卮迕钃鲜┕さ仍?,為保證工程工期,對部分線路走徑進(jìn)行了調(diào)整。初設(shè)批復(fù)10千伏線路6.051千米,0.4千伏線路37.742千米。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際變更為10千伏線路5.72千米,0.4千伏線路36.967千米。
5)因部分村社在設(shè)計(jì)時(shí)有人居住,應(yīng)西和縣脫貧攻堅(jiān)的相關(guān)政策的要求,部分自然村進(jìn)行整體或零星搬遷,現(xiàn)已基本無人居住,無用電需求,等原因,對部分自然村建設(shè)項(xiàng)目調(diào)整建設(shè)地點(diǎn)等設(shè)計(jì)變更將甘肅隴南西和縣興隆鎮(zhèn)10kV及以下上廟2#臺區(qū)新建10千伏線路0.196千米,0.4千伏線路0.047千米,S13—M—200/10型變壓器1臺調(diào)整至興隆鎮(zhèn)葉河村建設(shè)。
二、施工管理
1、工程項(xiàng)目管理方面:
我公司與建設(shè)單位簽訂了施工合同后,根據(jù)合同約定要求及本工程工期緊、任務(wù)重、施工難度大的實(shí)際情況,立即組建了施工現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu),成立了施工項(xiàng)目部,落實(shí)了各級責(zé)任制,使其把施工全過程的質(zhì)量管理、安全管理、文明施工管理、環(huán)境管理等工作層層落實(shí),責(zé)任到人。制定了相應(yīng)的質(zhì)量、安全、文明施工、環(huán)境目標(biāo)。編制了詳細(xì)的工程項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃、施工強(qiáng)制性條文執(zhí)行計(jì)劃、質(zhì)量通病防治措施、施工安全管理及風(fēng)險(xiǎn)控制方案、工程施工技術(shù)方案等前期策劃文件用于指導(dǎo)施工,并進(jìn)行了嚴(yán)格的報(bào)審和審批,為工程合理組織、科學(xué)管理、順利施工提供了有力依據(jù)。
2、工程質(zhì)量管理方面:
工程施工過程中,我們根據(jù)制定的工程質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理制度和編制審批的施工強(qiáng)制性條文執(zhí)行計(jì)劃、質(zhì)量通病防治措施、標(biāo)準(zhǔn)工藝實(shí)施策劃方案等質(zhì)量控制指導(dǎo)文件,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙精心施工、科學(xué)管理。按照施工操作規(guī)程操作,按照施工施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工和質(zhì)量驗(yàn)收。重點(diǎn)抓好施工準(zhǔn)備階段、原材料設(shè)備供應(yīng)階段和施工階段的質(zhì)量控制。施工準(zhǔn)備階段我們根據(jù)施工圖和本工程特點(diǎn)編制了詳細(xì)的質(zhì)量控制指導(dǎo)文件,為工程保質(zhì)保量完成奠定了基礎(chǔ);原材料設(shè)備供應(yīng)階段我們對原材料和設(shè)備的供應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訂貨、采購和供應(yīng),凡是進(jìn)場的`材料和設(shè)備必須要有合格證,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,復(fù)試合格后才能用在工程上,杜絕了不合格材料和設(shè)備進(jìn)場;在施工階段我們嚴(yán)格按圖施工,力求做到施工上規(guī)范,操作上規(guī)程,檢查驗(yàn)收上標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度,每道工序驗(yàn)收合格后報(bào)現(xiàn)場監(jiān)理驗(yàn)收,監(jiān)理驗(yàn)收簽字后,方可進(jìn)行下道工序施工。同時(shí)強(qiáng)化過程中執(zhí)行檢查,狠抓質(zhì)量通病控制及標(biāo)準(zhǔn)工藝的實(shí)施,確保常見質(zhì)量通病得到有效治理,工程實(shí)體質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)工藝要求,工程施工全過程未發(fā)生重大質(zhì)量事故。根據(jù)工程質(zhì)量驗(yàn)收及評定標(biāo)準(zhǔn),本工程總體質(zhì)量自評為合格,質(zhì)量管理基本良好。
3、工程安全管理方面:
工程施工前,我們編制了詳細(xì)的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,對參與施工的全體人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)和安全考試,考試合格率達(dá)到100%。通過安全培訓(xùn)和安全考試,不但提高了全體施工人員的安全理論水平和安全施工意識,而且為工程安全施工奠定了基礎(chǔ)。工程施工過程中,我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,把安全生產(chǎn)放在第一位,嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場安全十大紀(jì)律,實(shí)行安全責(zé)任制。根據(jù)制定的工程安全目標(biāo)、安全管理制度和編制審批的施工安全管理及風(fēng)險(xiǎn)控制方案等安全控制指導(dǎo)文件,認(rèn)真對危險(xiǎn)源進(jìn)行識別、評價(jià),并制定了相應(yīng)的控制措施,把安全工作層層分解,落實(shí)責(zé)任,從工地的安全第一責(zé)任人至安全員、班組安全員等逐一劃分責(zé)任,使其安全責(zé)任與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,形成人人重視安全,人人共管安全的良好氣氛。定期組織施工項(xiàng)目部全體施工人員學(xué)習(xí)上級部門下發(fā)的安全文件、事故快報(bào),通過一系列的警示教育進(jìn)一步提高了施工人員的安全意識和水平,同時(shí)與全體施工人員簽訂了生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場“十不干”承諾書,使其嚴(yán)格履行。由于本工程安全管理、安全交底、安全措施到位,整個(gè)施工工期未發(fā)生任何人身死亡事故和重傷事故、施工機(jī)械設(shè)備損壞事故、火災(zāi)事故、主要責(zé)任的交通事故、因工程施工造成的電網(wǎng)非正常停電事故,人身死亡事故和重傷事故,安全管理基本受控。
4、造價(jià)管理總結(jié)
按照國家電網(wǎng)公司建設(shè)部工程進(jìn)度計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)管理辦法的基本要求,我部在計(jì)劃經(jīng)營管理方面著重做了以下幾項(xiàng)工作:
1)根據(jù)國家電網(wǎng)建設(shè)分公司對本工程的總體安排及工期要求,合理安排計(jì)劃、合理安排、組織勞動(dòng)力、施工機(jī)械及材料供應(yīng)。
2)充分發(fā)揮計(jì)劃內(nèi)決策與調(diào)控職能,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則規(guī)范工程計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)管理。嚴(yán)格控制工程造價(jià),合理處理進(jìn)度與安全、質(zhì)量的關(guān)系。
3)按照“靜態(tài)投資,動(dòng)態(tài)管理”的要求,結(jié)合施工現(xiàn)場實(shí)際,合理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的調(diào)整,及時(shí)解決工程中存在的各種矛盾和問題。
三、本項(xiàng)目主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
甘肅隴南西和縣盧河鄉(xiāng)10kV及以下盧河等臺區(qū)改造工程雖然工期緊、任務(wù)重、壓力大、考核嚴(yán),但我們加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、加大人員力量配置、落實(shí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,督促相關(guān)部門建立共同管理機(jī)制,在整個(gè)施工過程中總結(jié)以下四點(diǎn):
1、推動(dòng)全員管理,樹立自我管理意識,每個(gè)職工都把保證質(zhì)量當(dāng)做自己的工作目標(biāo),以自己的工作質(zhì)量保證工程的整體質(zhì)量是創(chuàng)優(yōu)的基本保證;
2、全方位管理,不放過任何細(xì)微影響質(zhì)量的因素,管理到位、不留死角是創(chuàng)優(yōu)的必要條件;
3、全過程管理,在施工的進(jìn)程中嚴(yán)格按程序辦事,現(xiàn)場進(jìn)度管控嚴(yán)格按照施工計(jì)劃及制定的方案等組織規(guī)范文件執(zhí)行,積極協(xié)調(diào)處理工程建設(shè)過程中的各種困難,樹立上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)的思想,各專業(yè)同心同德,互為一體,聯(lián)合把關(guān),把問題消滅在形成過程中才能達(dá)到創(chuàng)優(yōu)目的;
4、本工程中設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位互相理解,密切協(xié)作,目標(biāo)一致,圓滿的完成了本工程的施工任務(wù)。
四、工程遺留問題與備忘錄
1、未完成的項(xiàng)目和原因及影響工程功能實(shí)用的程度
其中LGJ—50型導(dǎo)線1.5千米未暫拆除,待停電后拆除。
其中LGJ—25型導(dǎo)線25.8千米暫未拆除、待新線路投運(yùn)后拆除。
其中∠63*6*1500橫擔(dān)57組暫未拆除、待新線路投運(yùn)后拆除。
其中150*10000型電桿41基暫未拆除,待新線路投運(yùn)后拆除。
2、后續(xù)完成計(jì)劃
帶新線路投運(yùn)后將剩余廢舊物資拆除移交魚磨庫房。
一、地測及防治水工作:
8月份井下主要掘進(jìn)巷道為111902運(yùn)順順槽、111903下底板瓦斯抽放巷、111904下底板瓦斯抽放巷,及+941石門開口工作,其中對1119031、11904下瓦斯井下實(shí)行了“逢掘必探、先探后掘”防治水工作,工程部相關(guān)人員輪流跟班對所施工探放水及地質(zhì)鉆孔成果現(xiàn)場簽字,并對現(xiàn)場鉆孔資料及時(shí)上圖并做相關(guān)分析能很好掌控前方水文地質(zhì)情況。運(yùn)輸工區(qū)及時(shí)清理了軌道石門水溝淤泥。工程部定期對井下涌水量進(jìn)行觀測,并及時(shí)相關(guān)報(bào)表及圖紙。
測量方面,對所掘進(jìn)的巷道及時(shí)把中腰線延至工作面。同時(shí)8月份完成了111903下底板瓦斯抽放巷與111E東下瓦斯抽放巷聯(lián)測工作,對下一步貫通做了提前準(zhǔn)備。941石門開口點(diǎn)位置放線。
二、地面防治水及“雨季三防”工作
重點(diǎn)巡查了901首采工作面地表及地面工業(yè)廠區(qū)、風(fēng)井矸石山及桂箐煤礦永久矸石山圍墻及擋墻,未發(fā)現(xiàn)有開裂等現(xiàn)象。
三、井下巷道頂板支護(hù)
由于本月對掘進(jìn)工作面及回采工作面支護(hù)嚴(yán)格監(jiān)管,本月未出現(xiàn)901回采工作面及掘進(jìn)巷道頂板冒落現(xiàn)象等現(xiàn)象。
我局認(rèn)真貫徹市局領(lǐng)導(dǎo)指示和專賣管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞緊緊圍繞行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù),突出卷煙市場清理整頓、打假破網(wǎng)、專賣內(nèi)管、隊(duì)伍建設(shè)四項(xiàng)工作,完善卷煙零售戶分類管理,強(qiáng)化專賣管理工作計(jì)劃制度,提高市場監(jiān)管質(zhì)量,狠抓專賣隊(duì)伍建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場,打擊涉煙違法行為,市場管控質(zhì)量有效提升。本月我局主要開展了如下幾項(xiàng)工作:
一、市場監(jiān)管方面
持續(xù)開展元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間市場清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)。一是針對節(jié)日期間市場特點(diǎn),嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為尤其是做好對銷售大戶、食雜批零店、土特產(chǎn)店、旅游商品店等特殊場所的監(jiān)管,積極開展節(jié)日市場清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),下大氣力整治非法經(jīng)營卷煙行為。2012年元月1日,該局與公安、工商聯(lián)合組成執(zhí)法行動(dòng)隊(duì)分成2組,開展突擊檢查行動(dòng),根據(jù)前期掌握的線索,元旦中午11時(shí)許,執(zhí)法人員對****綜合市場進(jìn)行檢查,在某工藝品經(jīng)營部內(nèi)依法查獲非渠道卷煙真龍2條、中華3條;晚上20時(shí)許,聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)突擊檢查***邊貿(mào)市場和**景區(qū),在2個(gè)土特產(chǎn)店依法查獲2起違法銷售卷煙案件,查獲非法**卷煙19.8條。當(dāng)天突擊檢查行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員12人,執(zhí)法車輛3臺;檢查種類經(jīng)營場所18個(gè),查獲涉煙違法案件3起,查獲非法卷煙24.8條,沉重打擊違法違規(guī)經(jīng)營卷煙行為。二是加強(qiáng)對無證戶打擊力度,根據(jù)掌握的目標(biāo)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,1月16、17日,在春節(jié)前夕連續(xù)兩天開展卷煙市場清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),主要對縣城所在地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的重點(diǎn)地段、重點(diǎn)經(jīng)營戶、無證經(jīng)營嫌疑戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查和錯(cuò)時(shí)突擊檢查,同時(shí)做好名煙酒店、食雜批發(fā)部、貨運(yùn)快遞部、旅游土特產(chǎn)店等特殊經(jīng)營場所的檢查。本次專項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)車輛6臺次,人員20人次,取締無證戶7個(gè),查獲非法卷煙82.7條,為實(shí)現(xiàn)銷售開門紅創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。三是1月21日至28日春節(jié)長假期間安排專賣人員值班,加對重點(diǎn)地段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)零售戶的監(jiān)控,及時(shí)處理專賣信息、舉報(bào)線索,隨時(shí)對涉煙違法活動(dòng)進(jìn)行查處,有效維護(hù)春節(jié)期間市場秩序。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1月份,開展市場清理整頓活動(dòng)共出動(dòng)車輛58臺次,人員182人次,查獲涉煙案件10起,其中查獲無證戶經(jīng)營案件7起,非渠道經(jīng)營卷煙案件1起,銷售非法生產(chǎn)煙草專賣品案件2起;查獲違法卷煙107.5條,其中非法卷煙87.7條,越南假煙19.8條;移送工商處理無證經(jīng)營案件7起,工商已處理3起;上繳罰沒款150.5元。
二、內(nèi)部監(jiān)管方面
切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,內(nèi)管員通過預(yù)警系統(tǒng)平臺,密切關(guān)注部分卷煙品牌購進(jìn)異常情況并及時(shí)跟進(jìn)核查,及時(shí)完成上級交辦的的預(yù)警任務(wù),進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。針對節(jié)日期間頻繁出現(xiàn)卷煙單一品牌超量、總量增加、訪銷次數(shù)加訪的特殊情況,加強(qiáng)對內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警的篩選與分析,及時(shí)處理內(nèi)管預(yù)警。據(jù)統(tǒng)計(jì)1月份,處理內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警共計(jì)3967個(gè),其中訂單總量預(yù)警1004個(gè),單品牌單次購進(jìn)數(shù)量預(yù)警1862個(gè),多次訂貨異常預(yù)警922個(gè),零購進(jìn)預(yù)警89條;電話核查調(diào)查33戶次,市局交辦任務(wù)11條,在調(diào)查核實(shí)的過程中未沒有發(fā)現(xiàn)拆單分?jǐn)偂⑻踪従頍煹冗`法、違規(guī)行為問題。
三、行政許可工作
嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定,嚴(yán)格按程序、按規(guī)定把好煙草專賣許可證管理關(guān)。1月份,受理行政許可申請共16起,其中準(zhǔn)予行政許可9個(gè),不予行政許可7個(gè),辦理歇業(yè)2個(gè),停業(yè)1個(gè),延續(xù)4個(gè),復(fù)業(yè)1個(gè)。全部許可申請都能按時(shí)辦結(jié),在行政許可工作中沒有存在吃、拿、卡、要或其他違法違規(guī)行為,沒有發(fā)生因行政許可不當(dāng)而引起的投訴或行政復(fù)議和行政訴訟案件。
四、專賣隊(duì)伍建設(shè)工作
堅(jiān)持開展專賣人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合本月部分專賣員即將參加專賣技能鑒定考試的情況,狠抓開展專賣技能培訓(xùn),強(qiáng)化專賣人員辦案技能和綜合素質(zhì)。1月13日組織全體專賣員開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作培訓(xùn),根據(jù)《煙草專賣行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容強(qiáng)化訓(xùn)練,提高內(nèi)管意識,認(rèn)真履行部門及崗位職責(zé),努力提高監(jiān)管能力和工作水平,不斷提升內(nèi)部專賣監(jiān)管質(zhì)量和效率,扎實(shí)有效地開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
五、創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作
根據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)工作要求,全面檢查創(chuàng)優(yōu)的各種制度、材料是否全部按評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全面完成,對仍需補(bǔ)充完善的'細(xì)節(jié)指定專人進(jìn)行整改完善,扎實(shí)開展創(chuàng)建工作;深入推進(jìn)優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作,將2011年的專賣管理工作的工作底稿進(jìn)行歸檔、裝訂成冊。
六、不斷完善卷煙零售戶分類管理工作和加強(qiáng)專賣員工作計(jì)劃工作
根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,結(jié)合市管員工作實(shí)際,對現(xiàn)行的《卷煙零售戶分類管理辦法》一些操作性不強(qiáng)的條款進(jìn)行改進(jìn)和完善,在對客戶評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)上,以經(jīng)營能力指標(biāo)、守法程度為依據(jù),獨(dú)立分開操作,理順操作流程,最大限度克服人為因素,確保分類客觀性和公正性,充分現(xiàn)實(shí)對零售戶的差異化管理,強(qiáng)化對零售戶的管理效果。
整理、完善專賣員工作計(jì)劃、專賣日常檢查計(jì)劃等相關(guān)表格,建立健全專賣管理工作計(jì)劃制度,督促各專賣管理所、各專賣按時(shí)做好工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、日常檢查計(jì)劃,加強(qiáng)過程監(jiān)管,提高對市場的監(jiān)管效率和監(jiān)管效果。
七、制定本局今年專賣管理工作計(jì)劃
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定我局2012年專賣管理工作計(jì)劃,使專賣管理工作有目的、有針對性、有效性持續(xù)開展,深化、細(xì)化、強(qiáng)化專賣管理工作,提高專賣管理市場監(jiān)管能力,維護(hù)轄區(qū)卷煙市場秩序,提高卷煙市場凈化率,為完成今年上級下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上是一月份以來我們開展的一些工作,存在的問題與不足還須在下一階段工作中加強(qiáng)管理,主要是:
(一)強(qiáng)化專賣管理,促進(jìn)卷煙銷售仍然是我們今后工作的第一要?jiǎng)?wù)。正確處理好銷量與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,做好真龍品牌銷售的引導(dǎo)工作,使專銷結(jié)合達(dá)到最佳狀態(tài),達(dá)到以管促銷的目的。
(二)完善專賣隊(duì)伍管理制度,根據(jù)實(shí)際需要,加強(qiáng)對專賣的隊(duì)伍培訓(xùn),提高專賣員的專賣管理技能,塑造一支高素質(zhì)、高水平的專賣隊(duì)伍;
(三)不斷完善對卷煙零售戶分類管理制度,理順操作流程,充分現(xiàn)實(shí)對零售戶的差異化管理,提高對市場的監(jiān)管能力和對零售戶的管理效果。
(四)持續(xù)開展卷煙打假破網(wǎng)工作,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,拓寬線索、信息的來源渠道,對掌握的重大線索實(shí)行跟蹤經(jīng)營,徹底摧毀假冒卷煙銷售黑網(wǎng)絡(luò)和黑窩點(diǎn)。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣皥?zhí)法部門的溝通協(xié)調(diào),建立市場清理整頓長效機(jī)制,形成強(qiáng)大的治理能力,營造良好的執(zhí)法環(huán)境,持續(xù)開展卷煙市場清理整頓專項(xiàng)行動(dòng),打擊各類涉煙違法活動(dòng),有效維護(hù)卷煙市場秩序。
在20xx年中,和平片的學(xué)籍管理工作在區(qū)教育局基教科的領(lǐng)導(dǎo)下,有條不紊地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將從我片各校之間互幫互助方面來總結(jié)這一年的工作。
1、規(guī)范程序,及時(shí)溝通。
對于區(qū)內(nèi)學(xué)生入學(xué)管理,我片的各個(gè)學(xué)校都嚴(yán)把入學(xué)關(guān),尤其從本學(xué)期開始,只錄取分配學(xué)生以及有相關(guān)證件的流動(dòng)人口子女,對于片內(nèi)其他兄弟學(xué)校的分配生轉(zhuǎn)入,不隨便接受,必須要求學(xué)生到分配學(xué)校開具轉(zhuǎn)學(xué)證并持居住證或房產(chǎn)證才可接受,若轉(zhuǎn)學(xué)過程中出現(xiàn)了校與校之間的問題,我們各個(gè)學(xué)校也做到了及時(shí)溝通,確保學(xué)生的準(zhǔn)時(shí)入學(xué)。對于要求跨區(qū)域就讀的學(xué)生,各個(gè)學(xué)校都能嚴(yán)把證件關(guān),確定無誤后報(bào)基教科審核通過后,安排好外來務(wù)工子女入學(xué),保證外來務(wù)工子女及時(shí)進(jìn)校進(jìn)班就讀。由于我片的和平中學(xué)、金鶴園學(xué)校等處于武昌、洪山、青山交界處,因此跨區(qū)轉(zhuǎn)學(xué)的學(xué)生較多,對于這樣的學(xué)生,我們都嚴(yán)格審查學(xué)生手續(xù),堅(jiān)決杜絕生源外流現(xiàn)象發(fā)生。
2、防流控輟,交流經(jīng)驗(yàn)。
為落實(shí)《義務(wù)教育法》,建立健全五項(xiàng)管理制度,明確落實(shí)各學(xué)校和有關(guān)人員的控輟職責(zé),嚴(yán)格控制輟學(xué)率。我片各校都通過各種方式或豐富多彩的校園活動(dòng)做好學(xué)生思想教育工作,防止學(xué)生因家貧、學(xué)困而放棄學(xué)習(xí),同時(shí)我們各校學(xué)籍管理員還經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)或電話相互講述自己學(xué)校的各種措施做法,討論如何進(jìn)一步完善防流控輟工作,讓防流控輟工作落實(shí)到位。
3、兩證打印,相互協(xié)助。
上學(xué)期的`中學(xué)《畢業(yè)證》、《完成義務(wù)教育證》采取的是從珂博打印的新方式,一改以往手填的方式,這就涉及到打印設(shè)施及技術(shù)問題了。我片當(dāng)時(shí)有很多學(xué)校打印機(jī)不能打印兩證,我們就資源共享,例如挽月中學(xué)就到和平中學(xué)借用打印機(jī)來打印兩證,陳效同志花費(fèi)了很長時(shí)間耐心耐煩地幫忙將兩證打印完畢。其他學(xué)校學(xué)籍管理員也在網(wǎng)上相互之間傳授打印經(jīng)驗(yàn),相互協(xié)助圓滿地完成了兩證的打印發(fā)放工作。
4、省網(wǎng)重整,共同努力。
在本學(xué)期,省網(wǎng)學(xué)生信息全部重整,并且根據(jù)上級要求,將學(xué)生信息全部完善,同時(shí)省網(wǎng)學(xué)籍?dāng)?shù)與珂博學(xué)籍?dāng)?shù)要求一致,這就需要花大量時(shí)間,并有計(jì)劃有方法的進(jìn)行此項(xiàng)工作。在完成這項(xiàng)工作中,各校都碰到了很多問題,例如:身份證號不對、學(xué)生數(shù)據(jù)導(dǎo)入緩慢,總是出現(xiàn)錯(cuò)誤等等,有時(shí)一天還上傳不了幾個(gè)學(xué)生,這時(shí)我片的各個(gè)學(xué)校又發(fā)揮了互幫互助的精神,這個(gè)學(xué)校網(wǎng)速慢就到另一學(xué)校去上傳,這一學(xué)校學(xué)生數(shù)據(jù)總是不能審核過關(guān),就通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)給其他學(xué)校學(xué)籍管理員幫忙檢查,就這樣相互協(xié)助,共同努力,提高了工作效率,我片各個(gè)學(xué)校都按上級的要求及時(shí)準(zhǔn)確地完成了省網(wǎng)學(xué)籍重整的工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)重視工作初見成效
學(xué)籍管理被列入績效管理來,各校十分重視這項(xiàng)工作,配備了相應(yīng)硬件設(shè)備和與之相對的高素質(zhì)學(xué)籍管理員。楊春湖中學(xué)本學(xué)年黃老師接受此項(xiàng)工作是不長,但很快進(jìn)入角色,通過自己的努力學(xué)習(xí)能夠基本掌握學(xué)籍管理工作程序并得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)好評。張家鋪中學(xué)吳老師可謂新手不新,努力學(xué)習(xí)虛心請教,樂于幫助他人,工作中即有激情又有熱情。金鶴園學(xué)校印輝老師肩負(fù)全校音樂教學(xué)的重任,工作量大丈夫也經(jīng)常出差,孩子小需要照顧,但她克服重重困難,依然學(xué)籍工作完成得非常出色。
20xx年即將過去新的一年已經(jīng)到來,在過去的工作中還有很多不足之處,今后我片的工作將仍然會(huì)一如既往地堅(jiān)持各?;突ブ木?,共同學(xué)習(xí),改進(jìn)學(xué)籍管理工作中的不足,努力將我片的學(xué)籍管理工作做到有條不紊,更加細(xì)致規(guī)范,使我們片的學(xué)籍管理工作再上一層樓。
20xx年以來,運(yùn)營管理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力配合支持下,充分發(fā)揮部門職責(zé),結(jié)合年初簽訂的責(zé)任目標(biāo),突出管理重點(diǎn),完善內(nèi)部操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),較好地完成了柜面業(yè)務(wù)、重要空白憑證、資金清算、現(xiàn)金供應(yīng)、支付結(jié)算等各項(xiàng)工作任務(wù)。有關(guān)情況如下:
一是根據(jù)設(shè)計(jì)的《空白重要憑證領(lǐng)取申請表》,嚴(yán)格了重要空白憑證的領(lǐng)取審查,要求領(lǐng)取網(wǎng)點(diǎn)不僅要認(rèn)真填寫申請表有關(guān)事項(xiàng),還要求會(huì)計(jì)主管和單位負(fù)責(zé)人簽字、加蓋營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)印章。
二是完成了各營業(yè)機(jī)構(gòu)的各種帳表憑證的購領(lǐng)、帳表室的管理及重要空白憑證的下發(fā)工作,工作中無差錯(cuò)事故發(fā)生。
為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。2月份對前臺業(yè)務(wù)操作流程操作情況、授權(quán)制度執(zhí)行情況、密碼更改情況、印章保管情況、重要空白憑證使用情況等業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。通過檢查規(guī)范了前臺的業(yè)務(wù)操作,防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理,合理核定支行的現(xiàn)金庫存,在保證支付前提下,嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度,防止過多的不生息資金積壓。
二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作,繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行大額現(xiàn)金支付審批制度,提高執(zhí)行現(xiàn)金管理政策的'正確性。
三是嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金查庫制度。要求各支行嚴(yán)格查庫制度,并對其查庫情況進(jìn)行檢查,其次,對中心現(xiàn)金庫存我部每月不低于一次查庫,對各支行現(xiàn)金庫存采取定期不定期的查庫方式進(jìn)行查庫,避免現(xiàn)金庫存過大和空庫現(xiàn)象的發(fā)生。
二是根據(jù)各支行提供的對公賬戶負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)人員的手機(jī)號碼利用發(fā)短信、打電話的方式跟企業(yè)對賬或明確專人上門去企業(yè)對賬,保證企業(yè)資金的安全性;
三是逐月由支行、營業(yè)部上報(bào)回收的對賬單,并逐一核對、計(jì)算對賬率和回函率,將上述兩項(xiàng)指標(biāo)納入績效考核。通過以上的措施使銀企對賬制度得到了全面、嚴(yán)格、有效地執(zhí)行,從而提高操作風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)大半年了。我的工作崗位是it運(yùn)營規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我20xx年個(gè)人工作的總結(jié):
1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累,使我對網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗(yàn)并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí),慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運(yùn)營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動(dòng)的更新上線。
2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)了解、頻道的銷售進(jìn)度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的it計(jì)劃,根據(jù)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當(dāng)下時(shí)令對應(yīng)季類的it品牌做針對性的推廣,及時(shí)盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃,揚(yáng)長避短,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強(qiáng)的處理能力,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
20xx年度工程部計(jì)劃合同室各項(xiàng)工作有了健康穩(wěn)步的發(fā)展,取得了顯著的成果。計(jì)劃合同管理工作得到了強(qiáng)化,管理效率進(jìn)一步提升,招標(biāo)管理水平得到提升,法律風(fēng)險(xiǎn)防控意識全面增強(qiáng),為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使合同管理工作再上一個(gè)臺階,將一年來的工作匯報(bào)如下:
一、明確招標(biāo)職責(zé)和范圍
招標(biāo)工作主要從完善制度、強(qiáng)化招標(biāo)流程、提高招標(biāo)管理水平、強(qiáng)化從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能等方面開展工作。專門負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的編制、發(fā)布,招標(biāo)實(shí)施,招標(biāo)資料的搜集歸檔等;負(fù)責(zé)與專業(yè)技術(shù)部門協(xié)調(diào)技術(shù)文件、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)偏差項(xiàng)目等;與招投標(biāo)管理中心協(xié)調(diào)招標(biāo)文件的報(bào)審、招標(biāo)結(jié)果的審批、專家評標(biāo)及管理、招投標(biāo)工作監(jiān)管等工作。
二、完善各項(xiàng)招標(biāo)管理制度,提升管理水平
招標(biāo)工作主要從完善制度、強(qiáng)化招標(biāo)流程、提高招標(biāo)管理水平、強(qiáng)化從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能等方面開展工作。
為確保計(jì)劃合同工作的健康有序進(jìn)行,首先建立完善了《招標(biāo)中心職責(zé)條例》、《招標(biāo)中心招標(biāo)管理辦法》、《招標(biāo)中心考核辦法》、《招標(biāo)中心員工崗位規(guī)范》、《招標(biāo)從業(yè)人員廉潔自律管理?xiàng)l例》等管理制度,從合同編制、發(fā)布、招標(biāo)、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔等環(huán)節(jié)都按照相關(guān)規(guī)定明確規(guī)范,使合同管理做到了專人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循。
三、做好招標(biāo)平臺工作,強(qiáng)化招標(biāo)流程
按照招標(biāo)流程圖,做好每一環(huán)節(jié)的工作,特別是發(fā)布招標(biāo)通知、招標(biāo)文件(方案)的報(bào)審、開、評標(biāo)的組織,招標(biāo)結(jié)果的報(bào)審等,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,對每一份合同做到組織形式、文件格式、表單的填報(bào)內(nèi)容與規(guī)定一致,保證全面、完整、正確履行招投標(biāo)職責(zé),并把最終形成的招投標(biāo)資料統(tǒng)一歸檔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入手續(xù),維護(hù)企業(yè)利益
為使招標(biāo)工作更好的服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè),201年建立完善了承包商管理制度,在招標(biāo)工作中對承包商的業(yè)績作為一項(xiàng)評定標(biāo)準(zhǔn),對承包商工作進(jìn)行質(zhì)量講評、綜合評比。根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,招投標(biāo)小組集體優(yōu)選擬投標(biāo)人,制定合適的報(bào)價(jià)方式和評標(biāo)辦法,既有利力于項(xiàng)目的盡快開展,又有利于投資費(fèi)用的控制。201年(做到應(yīng)招標(biāo)項(xiàng)目100%招標(biāo),截至目前共招標(biāo)32項(xiàng)(含住宅樓委托招標(biāo)),招標(biāo)金額萬元。
五、做好與招標(biāo)工作相關(guān)部門的溝通,提高項(xiàng)目招標(biāo)成功率
招標(biāo)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要依賴其他相關(guān)專業(yè)部門的專業(yè)與專長,在日常工作中,合同室積極主動(dòng)與各專業(yè)部門保持順暢的合作渠道,及時(shí)發(fā)布招標(biāo)啟動(dòng)通知及工作聯(lián)絡(luò)單,獲得技術(shù)相關(guān)參數(shù)及投資控制數(shù)據(jù),保證了招標(biāo)工作的順利開展。
六、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,提高招標(biāo)專業(yè)人員素質(zhì)
以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo),對內(nèi)加強(qiáng)招標(biāo)知識、法律法規(guī)學(xué)習(xí),要求全室成員掌握招標(biāo)法規(guī)、制度,做到招標(biāo)流程操作熟練,熟知招標(biāo)啟動(dòng)條件、獨(dú)立按集團(tuán)公司的招標(biāo)文件范本編制招標(biāo)文件,招標(biāo)流程符合投標(biāo)時(shí)限的控制要求,嚴(yán)格把握可不招標(biāo)事項(xiàng)的適用條件。
七、針對招標(biāo)過程中出現(xiàn)的各種問題,及時(shí)、正確應(yīng)對,并積極反饋給管理中心。
對出現(xiàn)問題認(rèn)真思考,對典型案例解剖分析,處理問題有理有據(jù),虛心向?qū)<摇⒐芾聿块T學(xué)習(xí)、取經(jīng),通過共同努力,全室上下對招標(biāo)工作認(rèn)識逐步得到提高,思想得到了統(tǒng)一,共同把工作做實(shí)做好。
八、加強(qiáng)合同管理,提高法律風(fēng)險(xiǎn)防控意識,有效的保證了企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的正常開展
根據(jù)以往集團(tuán)公司各類相關(guān)檢查在合同管理中發(fā)現(xiàn)的問題,以及合同履行過程中出現(xiàn)的問題,將公司的計(jì)劃處、財(cái)務(wù)處、企業(yè)法規(guī)處、造價(jià)部、安環(huán)處、物資采購部、招標(biāo)管理中心、質(zhì)量監(jiān)督站、監(jiān)理公司等單位組織在一起,對現(xiàn)行的施工合同條款逐條的審查、修訂,有效修訂了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的條款,對質(zhì)量驗(yàn)收、安全環(huán)保條款進(jìn)行了同步更替,增加了違約責(zé)任的處罰條款和結(jié)算工作的約定內(nèi)容,為工程的正常履行提供了有利保障。
20xx年我公司共簽訂各類合同份,涉及項(xiàng)目投資額近億元,合同履約率達(dá)100%。
九、加強(qiáng)法律法規(guī)及職業(yè)道德教育,提高合同管理水平
為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì),更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育。
十、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作
計(jì)劃工作有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度完成情況和投資完成額,上報(bào)股份公司投資完成報(bào)表,報(bào)財(cái)務(wù)處下月資金需求表,保證工程的順利進(jìn)行,對已完工程及時(shí)辦理預(yù)轉(zhuǎn)資。
今年是我走上教師這個(gè)工作崗位的第20個(gè)年頭。在中我一直都擔(dān)任著班主任工作,也見證了不同時(shí)代學(xué)生不同變化。長時(shí)間與學(xué)生的相處,讓我對師生關(guān)系的把握有了很多的體會(huì)。其中體會(huì)最深的是覺得如今的學(xué)生比過去成熟得早了,他們有自己的思想,能根據(jù)自己的需要來判斷、選擇并開始大膽地表達(dá)出來。面對學(xué)生性格特征的變化,應(yīng)該何做好班主任工作呢?下面我從幾個(gè)方面來談?wù)勎业某踔邪嘀魅喂ぷ鞯囊恍┙?jīng)驗(yàn)。
一、開展班級特色活動(dòng)
初中階段的學(xué)生正處于從兒童向青年的轉(zhuǎn)折期。這個(gè)年齡段的孩子易受外界影響,特別是男生,更加容易在一時(shí)沖動(dòng)之下憑感情行事。但同時(shí)他們又具有可塑性大、主動(dòng)嘗試、追求獨(dú)立等特點(diǎn)。班主任在工作過程中,應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的這些身心發(fā)展特點(diǎn)結(jié)合班級學(xué)生的實(shí)際情況,調(diào)整自己的心態(tài)。比如說,一方面維護(hù)師生間的互相平等、互相尊重,一方面在生活和學(xué)習(xí)上細(xì)心觀察他們的.變化,及時(shí)交流。還可以舉辦一些關(guān)于青春期心理成長的知識講座。這一時(shí)期學(xué)生生理上出現(xiàn)的變化也不可忽視。生理教育和心理教育應(yīng)該同時(shí)并舉。其中,青春期性教育是重點(diǎn)之一。
初二學(xué)生由于對性知識的`一知半解,他們心理萌動(dòng)著一些從沒有過的新的體驗(yàn)與感受,開始產(chǎn)生神秘的騷動(dòng),這使他們既感到好奇,又迷惑和害怕,不敢接近對方。因此,表面上看,他們并不互相接近,而是互相排斥,但是由于對異性的好奇和渴望,內(nèi)心又有對異性的追求的心理矛盾。根據(jù)初中學(xué)生這一特點(diǎn),班主任可以適當(dāng)?shù)慕M織一些青春期性教育知識講座。
二、注重克己冷靜
初中生極易產(chǎn)生叛逆心理,班主任在抓班級管理和常規(guī)教育中,往往會(huì)因此與學(xué)生產(chǎn)生矛盾。如何既處理好班級學(xué)生中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,甚至是嚴(yán)重的違反了學(xué)生行為規(guī)范、造成不好的影響的行為,同時(shí)又最大限度地減小師生摩擦呢?首選是班主任思想上要高度重視,行動(dòng)上要親自過問,具備沉穩(wěn)氣度。要允許學(xué)生有“偶然的錯(cuò)誤”發(fā)生和存在,在處理過程中善于從不良事件中找出學(xué)生的閃光點(diǎn),善于幫助學(xué)生分析、尋找解決問題的方法,特別注意維護(hù)學(xué)生的自尊心。把批評教育的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有段時(shí)間我也常常在教育學(xué)生過程中與學(xué)生發(fā)生不愉快,覺得自己的關(guān)心得不到學(xué)生理解,為此迷茫、生悶氣。現(xiàn)在我懂得處理問題要克己冷靜,教育中遇到困難時(shí),可以向年級組長、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),和其他老師積極交流,取得幫助和指導(dǎo)。
三、“藝術(shù)”地批評學(xué)生
相信對于班主任而言,對學(xué)生是否有必要進(jìn)行批評教育、如何把握批評的分寸,做到張弛有度,也是一個(gè)讓人困惑的問題。我在此總結(jié)了一些批評的方法與技巧:強(qiáng)化第一次批評的效果;注意保護(hù)學(xué)生的自尊和肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
在班級管理中我發(fā)現(xiàn)當(dāng)學(xué)生第一次犯錯(cuò)誤時(shí)要求改正的心理愿望和決心最大,而第一次受批評時(shí)的心理承受力是最小的。因此,要及時(shí)針對他們的“第一次”違紀(jì)給予批評教育和適當(dāng)?shù)奶幚?,使其能下決心立刻改正,以求事半功倍。同時(shí)讓其對班主任有“嚴(yán)厲”的深刻印象,從而不敢輕易違紀(jì)。當(dāng)然,首次違紀(jì)的處理亦不宜過重,超過學(xué)生的承受能力,會(huì)產(chǎn)生逆反心理或使學(xué)生背上過于沉重的包袱,不利于學(xué)生的成才。批評也要有一定的藝術(shù)性:注意時(shí)間、場合,有時(shí)教師應(yīng)放下架子,以平等的身份,關(guān)心的語氣進(jìn)行幫助教育;批評的同時(shí)要肯定其優(yōu)點(diǎn),讓他們愿意聽你的教導(dǎo),這樣才能產(chǎn)生教育的共鳴。
最后,我認(rèn)為在班主任工作最重要的一點(diǎn),就是要對學(xué)生具有愛心。愛心是架起師生之間溝通的橋梁,是師生交往中的粘合劑。作為班主任,更要懂得熱愛學(xué)生,因?yàn)閻凵氖墙逃那疤?,是教育力量之所在。其?shí)教師在把愛奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時(shí),自己也在收獲著學(xué)生們的愛。另外,尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生也是一種愛,嚴(yán)格要求學(xué)生也是一種愛,一種深沉的愛。所以班主任對學(xué)生在學(xué)習(xí)上要嚴(yán)格要求,幫助學(xué)生形成一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度、生活態(tài)度。但對學(xué)生的嚴(yán)格要求并不是指教師時(shí)時(shí)保持嚴(yán)厲的面孔,而是指要求應(yīng)嚴(yán)格,并做到切實(shí)可行、寬嚴(yán)相濟(jì),實(shí)現(xiàn)嚴(yán)在理中,嚴(yán)中有愛。
勞動(dòng)關(guān)系和薪酬分配體系在企業(yè)管理工作中具有非常重要的地位,直接影響到企業(yè)的活動(dòng)、競爭力和員工的創(chuàng)造力。任何一個(gè)企業(yè)要想在市場競爭中成長、開展、壯大,都必須制定完善好符合本企業(yè)和勞動(dòng)關(guān)系和員工薪酬分配激勵(lì)機(jī)制。
勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。構(gòu)建和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系,是企業(yè)穩(wěn)定職工隊(duì)伍和企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
薪酬包括工資、資金、福利等,是維持和促進(jìn)員工滿意和敬業(yè)的重要手段之一;薪酬分配機(jī)制是指薪酬分配過程中建立的考核制度、分配制度以及激勵(lì)制度等。企業(yè)的薪酬分配公平合理并富有激勵(lì)性,才能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。構(gòu)建好科學(xué)合理的薪酬分配激勵(lì)機(jī)制關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展,好的薪酬分配激勵(lì)機(jī)制才能吸引和留住優(yōu)秀的員工,才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
勞動(dòng)關(guān)系和薪酬分配機(jī)制,其主體都是員工。因此,在新的型勢下,都必須堅(jiān)持“人本、科學(xué)”的原則。充分調(diào)動(dòng)人的積極性和內(nèi)在潛能,為企業(yè)生存發(fā)展提供智力保障。尤其是象我局這樣一個(gè)勞動(dòng)密集型、資源型企業(yè),如何構(gòu)建新型勞動(dòng)關(guān)系和員工薪酬分配激勵(lì)機(jī)制顯得尤為迫切。
我局是一個(gè)國有大型煤炭企業(yè),在勞動(dòng)關(guān)系和員工薪酬分配體制方面,由于歷史沉淀矛盾多、包袱重,下屬企業(yè)改革步伐參差不齊,用工關(guān)系復(fù)雜等因素,因而存在的問題比較多,主要表現(xiàn)在:
1、員工的法律意識還不強(qiáng),不重視勞動(dòng)合同的簽訂,許多從農(nóng)村招來的農(nóng)民工傳統(tǒng)守舊思想還根深蒂固,對簽訂勞動(dòng)合同不當(dāng)回事。
2、對勞動(dòng)合同管理還欠規(guī)范。尤其表現(xiàn)在集體合同管理上,在一定程度上流于形式。
3、不少員工思想保守,缺乏主人翁意識,責(zé)任心不夠,沒把自己的命運(yùn)同企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系在一起。
4、生產(chǎn)一線的員工流動(dòng)充過高,存在著諸多法律風(fēng)險(xiǎn)。
(二)在薪酬體制方面1、人事分配問題多,主要是機(jī)關(guān)管理部門、后勤服務(wù)部門沉員重,吃大鍋飯,人浮于事,工作責(zé)職不清。
2、薪酬分配與績效考核不嚴(yán)。生產(chǎn)一線和輔助單位雖然有考核,但是一是表態(tài)工資多;二是考核依據(jù)不全;三是分配不公,不合理問題仍然非常突出。
3、薪酬分配過程和結(jié)果不夠透明、人情工資、人情獎(jiǎng)多、員工意見大。
4、員工制度內(nèi)的工資等級差別小,不能體現(xiàn)職位的價(jià)值和工作績效的差別,尤其是在業(yè)務(wù)管理和技術(shù)管理崗位上表現(xiàn)尤為突出,沒有正常的升、降通道等等。
這些問題的存在,究其原因是多方面的,既有客觀歷史原因,也有企業(yè)管理自身上的問題。
其一、舊的傳統(tǒng)觀念還沒有完全摒棄,員工自身素質(zhì)還較差,對現(xiàn)代化進(jìn)程的適應(yīng)能力不強(qiáng)。
其二、片面地強(qiáng)調(diào)同崗?fù)?,企業(yè)在薪酬分配過程中,對從業(yè)時(shí)間長的員工的工作閱歷、經(jīng)驗(yàn)以及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)率重視不夠。
其三、薪酬分配管理制度還比較混亂,一方面薪酬分配制度不科學(xué)、規(guī)范,還沒有真正形成適合企業(yè)的科學(xué)合理的薪酬分配管理制度。許多工資性項(xiàng)目的核算缺乏明確的依據(jù)和考核辦法。另一方面薪酬分配靈活性差。不同層次和不同崗位員工的工資水平等級少,薪酬與員工績效或企業(yè)效益掛鉤的項(xiàng)目較少。
其四、忽視了應(yīng)有的透明度,部分提薪或獎(jiǎng)金發(fā)放的不公開,引發(fā)員工的猜疑,導(dǎo)致員工對企業(yè)公信力產(chǎn)生懷疑,挫傷了部分員工的積極性、進(jìn)取心。
綜合起來,我們企業(yè)在薪酬制度方面的突出問題,可以用以下幾句話來概述:一是崗位分類而非職位分類;二是資歷(職務(wù))導(dǎo)向而非能力績效導(dǎo)向;三是結(jié)構(gòu)問題突出而非水平問題突出(最近幾年全員年工資增長水平是較高的);四是缺乏明確合理的工資制度。
面對企業(yè)當(dāng)前的內(nèi)、外環(huán)境,當(dāng)前存在的諸多問題,在新的形勢地下,面對科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的要求,那么,如何構(gòu)建新型勞動(dòng)關(guān)系和員工薪酬分配激勵(lì)機(jī)制呢?
實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的根本目的之一就是:科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠;企業(yè)和社會(huì)責(zé)任之一也是解決就業(yè)問題,讓員工得實(shí)惠。
因此面對上述諸多問題,在構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系方面,我們應(yīng)當(dāng)在“新型”兩字上
20xx年在市治違辦的領(lǐng)導(dǎo)下,敖平鎮(zhèn)堅(jiān)持“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)拆除”的“三及時(shí)”原則,扎實(shí)推進(jìn)整治違法建設(shè)的各項(xiàng)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年,我鎮(zhèn)自行組織拆除行動(dòng)9起,面積700余平方米,全面完成了市治違辦下達(dá)我鎮(zhèn)的拆違任務(wù),實(shí)現(xiàn)了新增違法建設(shè)為“0”的目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度
(一)領(lǐng)導(dǎo)到位
敖平鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,先后召開多次會(huì)議,認(rèn)真貫徹落實(shí)市治違辦有關(guān)整治違法建設(shè)的指示精神,抓緊抓實(shí)。年初成立了“敖平鎮(zhèn)整治違法建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,鎮(zhèn)長親自擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)上級部門工作要求,安排協(xié)調(diào)解決本鎮(zhèn)工作中遇到的困難和問題。制訂了《敖平鎮(zhèn)20xx年新增違法建設(shè)預(yù)防控制和責(zé)任追究工作制度》,更新了“執(zhí)法檢查巡查路線”和“敖平鎮(zhèn)規(guī)劃執(zhí)法網(wǎng)格化管理一覽表”。按時(shí)填報(bào)了相關(guān)表冊和記錄。主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究部署,既掛帥又出征,提出責(zé)任到人的制度。領(lǐng)導(dǎo)分包到村,各村、組干部分包到社到戶,深入各村開展說服教育工作,并多次召開村、組干部和村民代表座談會(huì),要求各村、組干部在整治非法占地和違法建設(shè)中起到表率作用,帶頭做好群眾的思想工作。
(二)保障到位
為提高治違工作力度,我鎮(zhèn)陸續(xù)整全全鎮(zhèn)力量,整全了城管、個(gè)體工匠、派出所等方面人員,協(xié)助我鎮(zhèn)和村鎮(zhèn)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)的發(fā)現(xiàn)和拆除工作,我鎮(zhèn)的治違經(jīng)費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制度,全面保障了治違工作經(jīng)費(fèi)。
(三)制度到位
1、例會(huì)制度。每季度召集一次各村(社區(qū))治違工作例會(huì),研究治違工作推進(jìn)過程中集中存在的問題,并參考各村和社鎮(zhèn)上報(bào)的工作計(jì)劃,部署階段性治違工作,提升治違階段性工作的針對性和時(shí)效性。
2、舉報(bào)制度。由鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中心完善違法建設(shè)預(yù)警機(jī)制,由村、社、鎮(zhèn)為主負(fù)責(zé)舉報(bào),24小時(shí)接受群眾投訴,確保每件訴求都落到實(shí)處,從快從嚴(yán)打擊違建行為,將違建勢頭遏制在萌芽狀態(tài)。
(四)宣傳到位
由鎮(zhèn)村鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé),督促各村、社區(qū)利用墻報(bào)、宣傳欄張貼治違公告、曝光違建戶,宣傳有關(guān)法律法規(guī);并協(xié)調(diào)鎮(zhèn)宣傳部門在及時(shí)報(bào)道治違工作動(dòng)態(tài)。
二、防微杜漸,強(qiáng)勢拆除
(一)完成市治違辦下達(dá)的治違任務(wù)
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對市治違辦下達(dá)的治違任務(wù)非常重視,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自開會(huì)布置,要求各村社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,有力推進(jìn)了工作的開展。
今年我鎮(zhèn)分別于4月拆除2戶違法建筑物200余平方米,5月拆除1戶違法建筑物80平方米,6月底前拆除1戶違法建筑物200平方米,8-11月拆除5戶違法建筑物230平方米。全年共拆除違法建筑物700平方米,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。另外我鎮(zhèn)配合完成規(guī)劃局執(zhí)法大隊(duì)完成興泉村許才剛改建房屋事件,處理XX市市長熱線關(guān)于鶴泉村村民舉報(bào)違章搭建回復(fù)1件。已按相關(guān)要求予以全部按時(shí)落實(shí)到位。
(二)做好監(jiān)控,自行發(fā)現(xiàn)和拆除違建
1、我鎮(zhèn)加大對違法建設(shè)案件的'發(fā)現(xiàn)制止力度,對群眾舉報(bào)的案件,每一件都做到現(xiàn)場核實(shí)并拍照。
2、認(rèn)真執(zhí)行巡查和發(fā)現(xiàn)制度。我鎮(zhèn)還做好自查自糾工作,在巡查中,村鎮(zhèn)辦、城管中隊(duì)加大巡查力度,從巡查中發(fā)現(xiàn)的磚、沙、水泥等建材的運(yùn)輸、堆放線索中順藤摸瓜,做到從源頭上杜絕新違建,努力將違法建設(shè)拆除在萌芽狀態(tài)。
三、加大防范力度,確保社會(huì)穩(wěn)定。今后,我們將繼續(xù)加大違法建設(shè)的防范工作力度,深入細(xì)致地做好“督查”工作,及時(shí)掌握民意,密切注意,做好信息反饋,把非法建設(shè)活動(dòng)化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),確保轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,確保非法占地和違法建設(shè)專項(xiàng)整治工作的全面完成。
今年以來上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我校加大了食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),嚴(yán)把學(xué)生飲食安全關(guān)口,大力推進(jìn)學(xué)生食堂文化建設(shè)、維護(hù)學(xué)生身心健康、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,取得了令人欣慰的成績,贏得了學(xué)生、家長和社會(huì)的好評?,F(xiàn)將學(xué)校食堂管理工作總結(jié)如下:
一、基本情況
我校在校就餐學(xué)生為達(dá)1450人,學(xué)生食堂從業(yè)人員共計(jì)10人左右。沒有具體的學(xué)生就餐餐廳,學(xué)生要自己抬飯回到教室就餐,所以食堂管理工作范圍廣、工作難度大。為此,我校將學(xué)校食堂管理工作列為學(xué)校工作的重中之重,創(chuàng)新思維、嚴(yán)抓管理、具體做法有四個(gè)“定位”:
(一)提高思想認(rèn)識,定位學(xué)生食堂的功能為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
民以食為天。學(xué)生吃得飽才能安心學(xué)習(xí),吃得好才能身心健康,只有身心健康才能全面發(fā)展。我校通過舉辦校長、學(xué)校后勤管理人員專題培訓(xùn)班等形式,提高校長、班主任、后勤管理人員對抓好學(xué)校食堂工作的重要認(rèn)識,把他們的思想從僅僅滿足學(xué)生飲食需求轉(zhuǎn)變到維護(hù)學(xué)生身心健康,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上來。
1、上級重視。上級部門重視學(xué)校學(xué)生食堂的建設(shè)與發(fā)展,把建好學(xué)校學(xué)生食堂、維護(hù)學(xué)生飲食安全、確保學(xué)生身心健康發(fā)展作為教育的重要“民生工程”。主要領(lǐng)導(dǎo)多次對學(xué)校學(xué)生食堂的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),管理工作,行為規(guī)范提出了明確的要求和富貴的競購。并且今年下半年,為學(xué)校的食品安全投資子一間食品快檢室。提高了學(xué)校食堂的食品安全,為廣大師生做了一件大實(shí)事。
2、建章立制。
按照《食品衛(wèi)生法》和教育部頒發(fā)的《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》中的相關(guān)要求,成立了以學(xué)校校長為組長的食品衛(wèi)生安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了《食堂工作人員崗位職責(zé)》、《食堂衛(wèi)生基本要求》、《食堂安全責(zé)任書》等規(guī)章制度,從制度上保證了食堂管理工作有章可循。
3、加大投入。
一是爭取上級資金投入。今年我校共爭取到上級??钔度?,為我校食堂建設(shè)了一間食品快檢室。二是校財(cái)政投入,用于擴(kuò)建學(xué)校食堂餐廳。擴(kuò)建了一間幾百平方米的餐廳,改善了學(xué)校食堂工作條件。通過投入,不斷完善食堂基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化就餐環(huán)境。我校的食堂逐步實(shí)現(xiàn)了“布局合理、功能齊全、設(shè)施先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)美”格局。
(二)堅(jiān)持學(xué)校食堂供餐,定位學(xué)校食堂運(yùn)營為零利潤模式。
學(xué)校食堂不是謀求商業(yè)利益的工具,而是為學(xué)生提供生活服務(wù)的平臺。
1、確定經(jīng)營模式。以“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切”為根本宗旨和出發(fā)點(diǎn),我校食堂經(jīng)營方式全部為學(xué)校集體經(jīng)營,食堂性質(zhì)為向?qū)W生提供服務(wù)的平臺,學(xué)校食堂運(yùn)營為零利潤。這不僅擴(kuò)大了學(xué)校對食堂經(jīng)營過程的監(jiān)督權(quán),也杜絕了降低飯菜標(biāo)準(zhǔn),抬高飯菜價(jià)格的現(xiàn)象,大大降低了飲食安全隱患發(fā)生的概率。
2、提升管理檔次。各學(xué)校成立了由學(xué)生、家長、教師組成的膳食委員會(huì),對學(xué)校的飯菜質(zhì)量、數(shù)量等進(jìn)行監(jiān)管。不定期與膳食委員會(huì)、學(xué)生代表進(jìn)行座談、溝通、聽取意見、并做到有反饋,有措施,有改進(jìn)。組織學(xué)生與食堂工作人員的互動(dòng)交流活動(dòng),實(shí)行定期對食堂的飯菜質(zhì)量評議及監(jiān)督評價(jià),進(jìn)行滿意度測評,并將滿意度測評結(jié)果進(jìn)行公示,把測評結(jié)果作為對食堂工作的獎(jiǎng)懲依據(jù)。
(三)強(qiáng)化安全責(zé)任,定位學(xué)生食堂的管理方法為精細(xì)化管理。
食品安全,責(zé)任重于泰山;安全不保,健康就無從談起。我校堅(jiān)持“細(xì)節(jié)決定成敗”、“過程決定一切”的方針,堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手、從小處著手、從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從而我們在食堂安全管理工作中,堅(jiān)持把好“六關(guān)”:
1、把好人員上崗、培訓(xùn)關(guān)。食堂員工均接受衛(wèi)生部門的.培訓(xùn)和健康檢查,所有的從業(yè)人員均持有效的健康證和培訓(xùn)證才能上崗。學(xué)校定期組織食堂從業(yè)人員身體健康檢查,食堂管理人員每天要對食堂從業(yè)人員進(jìn)行晨檢;強(qiáng)化對學(xué)校食品衛(wèi)生工作管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn),規(guī)范從業(yè)人員工作行為。在加工,銷售食品時(shí)規(guī)定保持個(gè)人清潔衛(wèi)生,統(tǒng)一穿戴清潔的工作服、帽和口罩,不許吸煙。
2、把好食品供應(yīng)、食品采購、驗(yàn)收關(guān)。一是對學(xué)校食堂食材供貨商進(jìn)行宏觀管理。建立了學(xué)校食堂供貨商信息;學(xué)校和供貨商簽訂合同時(shí),嚴(yán)格審核資格,把好供貨商準(zhǔn)入機(jī)制,從源頭上保障學(xué)校食堂食品安全。二是學(xué)校對大宗物品購買堅(jiān)持定點(diǎn)采購和索證制度。嚴(yán)格實(shí)行定點(diǎn)采購,堅(jiān)持“三不采購”原則:不采購腐敗變質(zhì)食品;不采購末經(jīng)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品;不采購來源不明、食品標(biāo)簽不清、超過保質(zhì)期等不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的食品。專門配備具有高度責(zé)任感的同志從事采購驗(yàn)收工作,堅(jiān)持采購驗(yàn)收制度、購買物資實(shí)行詢問制和驗(yàn)收制,對貨物的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真的核對、檢查,杜絕不合格物品進(jìn)入庫房。物品出入保管室均建立嚴(yán)格的出入登記制度,各類物資分別登記、立標(biāo)建卡,每周對保管室內(nèi)的物資進(jìn)行清理,杜絕食品的腐爛變質(zhì)、流失和過期現(xiàn)象發(fā)生。
3、把好食品貯存、留樣關(guān)。嚴(yán)格食品貯藏衛(wèi)生、防止塵土、昆蟲、鼠類等動(dòng)物及其它不潔物污染食品;食品貯存場所嚴(yán)禁存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品;嚴(yán)禁非食堂工作人員隨意進(jìn)入食堂、食品原料存放間、廚房、出售間、倉庫等嚴(yán)格關(guān)門上鎖、防止投毒事件發(fā)生。對食品進(jìn)行48小時(shí)留樣、留樣食品用專門的冰箱保存、并進(jìn)行登記管理。
4、把好食品加工、餐具消毒關(guān)。在粗加工階段注意觀察菜的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理。認(rèn)真估算學(xué)生就餐人數(shù),盡量不剩菜剩飯,切實(shí)保證飯菜質(zhì)量。要求每天的飯菜一定按時(shí)供應(yīng),并保證絕對安全、衛(wèi)生。對餐具,每天指定專人按時(shí)、按規(guī)定消毒,同時(shí)派專人對炊餐用具消毒全過程實(shí)施監(jiān)管、詳細(xì)登記消毒資料。包括消毒時(shí)間、消毒方式、消毒人員、監(jiān)督實(shí)施人員、消毒藥品及其劑量等,加強(qiáng)餐具的保管保潔工作。
5、把好資金管理關(guān)。學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃資金量大、社會(huì)關(guān)注度高。我校始終把資金監(jiān)管作為工作重點(diǎn)抓緊抓實(shí),確保每一分錢都用在學(xué)生營養(yǎng)改善上。一是實(shí)行專戶管理,做到專賬核算、專款專用。在實(shí)施過程中不斷細(xì)化經(jīng)費(fèi)管理措施,進(jìn)一步明確資金使用范圍和支出標(biāo)準(zhǔn),提高資金使用的精細(xì)化管理水平,切實(shí)規(guī)范資金使用操作。二是健全學(xué)校內(nèi)控機(jī)制,確保資金安全、有效使用。各實(shí)施學(xué)校嚴(yán)格按照要求加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理,健全內(nèi)部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)食堂會(huì)計(jì)核算,健全內(nèi)控制度,確保資金使用安全、規(guī)范和有效。在校內(nèi)定期公開學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃相關(guān)信息,自覺接受廣大師生、社會(huì)群眾的監(jiān)督。
6、把好監(jiān)督檢查關(guān)。為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,我校每學(xué)期都接受上級部門的多次專項(xiàng)督導(dǎo)檢查;二是我校成立了管理機(jī)構(gòu),組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)食堂日常管理工作。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,還在師生開展民意測評,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。形成了管理部門、教師、學(xué)生對學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,起到了積極作用。
二、存在問題
1、個(gè)別食堂從業(yè)人員在加工操作上未夠規(guī)范。衛(wèi)生意識有待加強(qiáng)。
2、部分食堂從業(yè)人員文化素質(zhì)不高,離實(shí)現(xiàn)科學(xué)營養(yǎng)配餐有一定距離。
三、工作建議
1、增加監(jiān)管頻率,加大監(jiān)督力度。對學(xué)校食堂應(yīng)擴(kuò)大監(jiān)管覆蓋面和監(jiān)管頻次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,督促其整改。對不接受整改意見或整改不到位的人員,加大處罰力度。
2、加強(qiáng)宣傳力度,抓好人員培訓(xùn)。要充分利用現(xiàn)代媒體途徑,傳遞食品安全的相關(guān)知識和信息,使人們充分認(rèn)識到食品安全的重要性和必要性;要定期舉辦學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的食品安全知識培訓(xùn)班,提高他們的食品安全素質(zhì)。
3、信息公開,接受監(jiān)督。要向社會(huì)公開有關(guān)食品安全監(jiān)管的信息和投訴電話,廣泛接受社會(huì)各界人士的監(jiān)督。
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理資料,在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?,同時(shí),對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以加強(qiáng)對企業(yè)合同的工作的管理,已成為上下的共識?!爸睾贤⑹匦庞谩币殉蔀槲移髽I(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改善的口號。
回顧20__年度合同工作,我們發(fā)此刻合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺階。
1、改變了以往對信用的淡薄觀念,由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識的培訓(xùn)。
2.改變了以往對信用管理不明晰的狀況,明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理,設(shè)專職專管員一名,財(cái)務(wù)、市場部兼職專管員各一名。
為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行,我們首先做到了組織健全,機(jī)構(gòu)完善,分工明確,職責(zé)到位。我們設(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,異常是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次,從合同簽訂、評審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔,以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范,使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循,企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
1、對新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù),并進(jìn)行了勞動(dòng)部門鑒定。
2、為更好地了解員工思想狀況,搭起員工與公司間的橋梁,20__年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì),并與20__年12月與公司簽訂了團(tuán)體勞動(dòng)合同。在涉及員工的團(tuán)體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。
3、在供應(yīng)商供貨方面,仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨,針對經(jīng)常性的采購,意向供貨方仍啟用經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應(yīng)方,本年度對合格供方進(jìn)行了評審,仍貼合供方評價(jià)要求。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購,我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系,在綜合各方面因素后構(gòu)成書面合同工,報(bào)總經(jīng)理簽字,轉(zhuǎn)交綜合部,綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章,在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份,財(cái)務(wù)針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最終的審核經(jīng)過后按合同要求予以付款。當(dāng)年度除合格供方外,銷售出合同簽訂___份,合同金額_____萬元。
4、客戶主要為政府、事業(yè)單位,客戶存在單一性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。今年收入合同____萬元,實(shí)際收入為____萬元;明年收入會(huì)有更大增長,已與_____萬元的年度合同。
回首20__年的合同管理工作,在各部門的配合下,取得了必須的成績,但我們?nèi)砸吹?,工作仍存在較大不足,對合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng),合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來,我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,把企業(yè)的信用管理工作做得更好。
20__年上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙和協(xié)助下,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20__年上半年的工作匯報(bào)如下:
1、起草、審查、簽訂各類合同40余件,簽訂額達(dá)1.8億元以上;
2、合同簽約率為100%,履約率為100%;
3、負(fù)責(zé)工程施工工作;
4、負(fù)責(zé)合同、招標(biāo)文件等檔案整理并歸檔工作;
5、負(fù)責(zé)工程各類簽證、工作聯(lián)系單檔案管理工作;
6、辦理施工許可證手續(xù),為項(xiàng)目部帶給便利條件;
目前公司合同種類繁多,主要涉及到土建、水電、暖通、設(shè)備安裝、內(nèi)外裝飾等。今年以來簽訂的合同40件,簽訂額達(dá)1.8億元以上。應(yīng)對合同類型多,簽訂額大,履行周期長等特點(diǎn),從維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā),凡是公司所簽訂的合同均由本部門參與洽談、起草、審查。
在合同商定過程中,做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、部門身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約潛力關(guān)、資信等級關(guān)等,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),做到了合同管理“零失誤”。
由于以前沒有專門的檔案管理人員,所以對工程檔案的管理并沒有引起高度重視,加上人員的變動(dòng),有些檔案也不知去向,給公司的發(fā)展帶來必須的影響。
檔案是認(rèn)識把握客觀規(guī)律的重要依據(jù),借助檔案,我們能夠更好地了解過去、把握此刻、預(yù)見未來。要做好檔案管理,首先要把重點(diǎn)放在檔案收集上,檔案管理如果收集不到檔案資料,就好比無源之水,無本之木,所以我部門十分重視歸檔資料的收集工作。
為了使收集工作有成效,特采取一些行之有效的方法,比如多次給工程人員強(qiáng)調(diào)檔案移交的范圍,如果有蓋章的資料必須要交到公司蓋章,這樣蓋完章我能夠直接留下一份,避免工程人員不移交帶來的檔案丟失等。雖然這樣工作量大大增加了,但卻是對檔案收集最好的一種方法。
(1)施工組織機(jī)構(gòu)為了抓好施工工作,完善管理,職責(zé)心強(qiáng)的管理技術(shù)人員,公司組建了施工項(xiàng)目部。項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,對施工項(xiàng)目統(tǒng)一管理,在質(zhì)量、進(jìn)度方面統(tǒng)一監(jiān)控,社會(huì)關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào),后勤供應(yīng)統(tǒng)一保障。在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下,充分體現(xiàn)公司效益。
為了保證工程在安全禮貌環(huán)境中施工,施工科制定了嚴(yán)明的組織紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)常性地召開教育活動(dòng)。
開工后項(xiàng)目全體技術(shù)人員、專職質(zhì)檢人員、專職試驗(yàn)員、各班組長,熟悉圖紙、編制施工組織設(shè)計(jì)和施工總進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行技術(shù)交底。
根據(jù)圖紙和發(fā)包人或監(jiān)理工程師帶給的設(shè)計(jì)基本資料和測量標(biāo)志,進(jìn)行現(xiàn)場引測高程,建立施工控制網(wǎng),對臨時(shí)工程布置范圍樣線實(shí)行同精度控制,確保臨時(shí)工程布置方便施工,不影響工程施工,確保工程的測量、放線精度。
①對入場的管理和技術(shù)人員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn),認(rèn)真貫徹“質(zhì)量求生存”的方針,組織技術(shù)人員認(rèn)真研究招標(biāo)文件、工程設(shè)計(jì)及有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。
②項(xiàng)目部質(zhì)量負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)人員認(rèn)真編制質(zhì)量控制計(jì)劃及施工作業(yè)指導(dǎo)書,報(bào)送監(jiān)理工程師審批。
③配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo),嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達(dá)的工程監(jiān)理指令。
④嚴(yán)格按規(guī)范要求施工,施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)(單元)工程質(zhì)量,凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工,直到檢驗(yàn)合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。
⑤項(xiàng)目部在每道工序施作前進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的分析,向工長、施工隊(duì)隊(duì)長或班組長進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的技術(shù)交底。由工長、施工隊(duì)隊(duì)長或班組長向作業(yè)人員進(jìn)行工序質(zhì)量控制點(diǎn)的技術(shù)交底。
⑥認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、施工隊(duì)復(fù)檢、項(xiàng)目部終檢。項(xiàng)目部設(shè)立質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和專職質(zhì)檢員,層層把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。
⑦施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查員參加施工全過程,工程重要部位采取跟班生產(chǎn)隨時(shí)檢查。按照監(jiān)理工程師的要求,及時(shí)辦理質(zhì)量簽證手續(xù)。
⑧嚴(yán)格把好建筑材料質(zhì)量關(guān)。對原材料進(jìn)行入場檢驗(yàn),成品及半成品務(wù)必具備“三證”,建立建筑材料準(zhǔn)許入場制度和使用簽證手續(xù)及跟蹤施工記錄。
⑨施工現(xiàn)場設(shè)置試驗(yàn)檢測設(shè)備,配備必須數(shù)量的試驗(yàn)人員(專職質(zhì)檢員)和相應(yīng)的試驗(yàn)儀器。試驗(yàn)人員持證上崗,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)規(guī)程。
⑩在施工中堅(jiān)持“誰施工,誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行掛牌操作制度,做好施工記錄,實(shí)行質(zhì)量與工資獎(jiǎng)金掛鉤的獎(jiǎng)懲制度。
上半年無論是合同管理、還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的進(jìn)步,但仍有不足。
一是合同管理還需進(jìn)一步提高,加強(qiáng)《合同法》學(xué)習(xí)及合同管理。二是再進(jìn)一步完善檔案管理。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的幫忙和支持,今后的工作我部門將更加努力,不斷學(xué)習(xí),改正過去工作存在的不足,以更優(yōu)異的工作成績回報(bào)公司、領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
20xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅(jiān)強(qiáng)的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價(jià)值,提升我市通信應(yīng)用水平。20xx年,我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果?,F(xiàn)將20xx年的一些主要工作總結(jié)如下:
一、以經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算為綱,開展階段性勞動(dòng)競賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作。
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營管控。全年從1月份開始,分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)”、““紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高?!?、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費(fèi)針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項(xiàng)營銷活動(dòng),以此拉動(dòng)月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽,既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度,取得了較好的營銷效果,又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福,帶去了通信消費(fèi)的實(shí)惠。我公司基本上達(dá)到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo),發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,積極引導(dǎo)XX市民消費(fèi)中國電信先進(jìn)的移動(dòng)通信產(chǎn)品,享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。
二、強(qiáng)化營銷宣傳,提升耒陽通信新形象。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報(bào)、單頁宣傳外,20xx年,我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容,提高了宣傳效果,提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù);城北路27塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等,在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
三、以市場需要為主線,以人民群眾通信需求為中心,做好維護(hù)建設(shè),服務(wù)耒陽。
20xx年,根據(jù)XX市電信分公司的總體工作目標(biāo)及部署,我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念,為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強(qiáng)有力的支撐保障,進(jìn)一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。
(一)、強(qiáng)化維護(hù)基礎(chǔ)管理,優(yōu)化維護(hù)流程,全面提升維護(hù)質(zhì)量。
1、針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu),強(qiáng)化了維護(hù)基礎(chǔ)管理。
重點(diǎn)是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu),增加了對超時(shí)障礙的考核及修復(fù)獎(jiǎng)勵(lì),嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量,提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓,最高峰時(shí)系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個(gè)。為確保障礙工單絕對值下降,我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實(shí)行整改,加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度,至11月底,障礙工單數(shù)量最低時(shí)降至120個(gè)左右,用戶投訴明顯減少。同時(shí),為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的服務(wù)水平,調(diào)動(dòng)其工作積極性,先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配實(shí)施方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實(shí)施方案》,方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎(jiǎng)勵(lì)方式,以此保障全市黨政軍機(jī)關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
2、全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。
今年1-11 月,我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),累計(jì)完成被盜搶修551次,修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里;累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修535次,更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里,搶修更換電桿489根、拉線453條,更換或修復(fù)吊線45.92公里。通過加快搶修進(jìn)度,提高了線路通信質(zhì)量,降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn),針對性地確保了XX市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
(二)、加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),積極推進(jìn)光進(jìn)銅退、c網(wǎng)移動(dòng)基站等新建工程建設(shè)。
1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè):去年,我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)基站網(wǎng)絡(luò)。目前,我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機(jī)應(yīng)用、3g手機(jī)應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平,我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%,寬帶普及率達(dá)到12%,比去年增加了1個(gè)百分點(diǎn),天翼移動(dòng)手機(jī)從無到有,普及率達(dá)到0.5%。比去年又增加了0.1個(gè)百分點(diǎn)。
2、光進(jìn)銅退建設(shè):為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn),提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢,為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),20xx 年,我公司在城區(qū)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造,新開大箱體15個(gè)、新裝epon設(shè)備250多套。農(nóng)村支局通過需求上報(bào),并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀,累計(jì)在11個(gè)農(nóng)村支局32個(gè)模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)152個(gè)。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè),滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質(zhì)量得到了極大提高,有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。
3、c網(wǎng)移動(dòng)基站建設(shè): 20xx年新建移動(dòng)基站12個(gè),目前c網(wǎng)移動(dòng)基站累計(jì)達(dá)到了125個(gè),做到了移動(dòng)信號全覆蓋,有力保障了電信手機(jī)客戶隨心所欲地使用手機(jī)。
四、以消費(fèi)者為核心,狠抓服務(wù)質(zhì)量,全力打造品牌服務(wù)形象。
在過去的20xx 年里,我公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系,狠抓內(nèi)部管理,積極實(shí)施"用戶滿意工程", 做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn),取得了明顯的成效,客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),不斷提高。例如:針對電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,在" 受理好,處理好,回復(fù)好,服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程,同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務(wù)用語,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶,享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來,我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核,強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢,對外打造天翼寬帶品牌形象,對內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善,鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘,進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項(xiàng)不合格服務(wù)考核,擴(kuò)大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì),保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
五、為民著想,全力以赴,把為民辦實(shí)事工作辦實(shí)。
20xx年,我公司根據(jù)省、XX市電信公司的統(tǒng)一部署和安排,按照XX市政府的相關(guān)文件精神,高度統(tǒng)一思想,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,狠抓實(shí)事落實(shí)工作。 20xx年,市政府下達(dá)我公司為民辦實(shí)事的指標(biāo)任務(wù)為:新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè);新增行政村通寬帶30個(gè);新增通電話自然村4個(gè);目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè),100%完成了全年目標(biāo)任務(wù);已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個(gè),完成全年目標(biāo)任務(wù)120%;已完成新增通電話自然村8 個(gè),完成全年目標(biāo)任務(wù)200%。
我鎮(zhèn)將20xx年以來開展的風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行了梳理,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、風(fēng)險(xiǎn)防控制度建立
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級有關(guān)要求,我們按照立足現(xiàn)實(shí)、充實(shí)加強(qiáng)、細(xì)化職責(zé)、重在建設(shè)的方針,成立了由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長,副鎮(zhèn)長為副組長,各村(居)、相關(guān)站所為成員的應(yīng)急管理小組,統(tǒng)籌指揮、協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作的開展。一是配備了應(yīng)急救援隊(duì)伍,明確了應(yīng)急管理工作人員,為處置突發(fā)公共事件提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。二是部門互動(dòng),工作到位。堅(jiān)持屬地管理和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,各站所、鎮(zhèn)級各部門都能夠各司其職,協(xié)調(diào)一致,密切配合,妥善處置。三是信息通暢,反應(yīng)靈敏。基本做到了在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確掌握各類突發(fā)公共事件的信息,確保了全鎮(zhèn)的突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)得早,處置得及時(shí)。
(二)預(yù)案管理。針對各類突發(fā)公共事件的特點(diǎn),認(rèn)真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,完善和修訂《森林防火撲救應(yīng)急預(yù)案》、《重特大水上交通事故應(yīng)急救援預(yù)案》等預(yù)案,不斷提高預(yù)案的科學(xué)性、合理性和可操作性。
(三)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及演練。組建了一支由50多人組成的應(yīng)急救援隊(duì)伍,并在2月份開展了一次應(yīng)急演練。
(四)監(jiān)測預(yù)警方面。一是加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)做好信息采集工作;二是進(jìn)一步加強(qiáng)安監(jiān)、國土、水利等部門監(jiān)測預(yù)警,提高預(yù)測預(yù)報(bào)準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
(五)科普宣教方面。一是廣泛開展科普宣教活動(dòng)。派出所、學(xué)校、案件、司法所、綜治辦等有關(guān)部門廣泛開展減災(zāi)、安全生產(chǎn)、道路交通、食品藥品安全等方面的宣傳教育活動(dòng),發(fā)放宣傳材料5000余份。二是深入組織應(yīng)急管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對森林火災(zāi)應(yīng)急隊(duì)伍、食品藥品安全信息員等進(jìn)行應(yīng)急管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次。
二、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查
切實(shí)抓好隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)評估,進(jìn)一步加強(qiáng)隱患排查和整改,組織各村、鎮(zhèn)級各部門開展突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作,全面掌握本轄區(qū)內(nèi)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患情況,并登記造冊,落實(shí)綜合防范措施。對排查出的隱患,認(rèn)真進(jìn)行整改,并做到邊查邊改。對短期內(nèi)可以完成整改的,立即采取有效措施消除隱患;對情況復(fù)雜、短期內(nèi)難以完成整改的,制訂切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案并限期整改,同時(shí)做好監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。共排查出隱患15處,其中關(guān)于道路交通的10處,消防2處,食品2條,涉水1處,整改了10條。
三、新增風(fēng)險(xiǎn)識別和登記
通過會(huì)商研判、實(shí)地踏勘,新增3個(gè)風(fēng)險(xiǎn),分別是觀湖湖社區(qū)中海燃?xì)庑孤╋L(fēng)險(xiǎn)、黎湖村南太路塌方風(fēng)險(xiǎn)、丁山湖村電力線路樹障。填寫了風(fēng)險(xiǎn)信息采集表,將有關(guān)內(nèi)容錄入風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),根據(jù)最終的損害后果值和發(fā)生可能性值,在風(fēng)險(xiǎn)矩陣圖上繪制相應(yīng)的坐標(biāo),按照坐標(biāo)所在區(qū)域確定風(fēng)險(xiǎn)的最終等級。
四、風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí)情況
(一)技術(shù)措施。通過開展各類設(shè)施建設(shè)和改造,或采取技術(shù)手段、工程措施,以消除、降低、規(guī)避、隔離、減小風(fēng)險(xiǎn)。
(二)管理措施。通過制定完善相關(guān)政策和管理制度,或調(diào)動(dòng)各類力量治理防范風(fēng)險(xiǎn)。
(三)應(yīng)急準(zhǔn)備。針對確實(shí)難以消除、控制或難以預(yù)測、預(yù)防的風(fēng)險(xiǎn),提前做好監(jiān)測、預(yù)警、預(yù)案、演練、隊(duì)伍、資金、物資、技術(shù)、宣傳、保障等各方面的準(zhǔn)備工作。
五、存量風(fēng)險(xiǎn)隱患銷號
對各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重新識別、登記和評估,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)變化情況,對風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)內(nèi)的信息進(jìn)行更新。根據(jù)區(qū)國土房管局審核判定,黎湖村二社滑坡風(fēng)險(xiǎn)和丁山湖村1社巖口——小風(fēng)堡公路滑坡事故風(fēng)險(xiǎn)不屬于群測群防地點(diǎn),可暫不錄入,經(jīng)過鎮(zhèn)相關(guān)人員分析會(huì)商,消除該兩處風(fēng)險(xiǎn)。
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