人力資源培訓總結。
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回顧20xx年培訓工作,我們一直持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓24項,分別質(zhì)量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmI3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
20xx年培訓費用總計為22397。50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析(fw76.coM 76范文網(wǎng))
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過Iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入Iso10015、gB/t19025—20xx和mQms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mQms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
一、前言
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,人力資源管理也越來越受到各大企事業(yè)單位的重視和關注。而人力資源專員作為人力資源管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié),掌握相關知識和技能對于其職業(yè)發(fā)展及工作業(yè)績的提升都至關重要。本文將對人力資源專員培訓進行總結,從培訓內(nèi)容和效果兩方面進行詳細介紹。
二、培訓內(nèi)容
1.崗位職責和操作流程
培訓內(nèi)容的第一步則是讓學員了解人力資源專員具體的職責和操作流程。學員們需要對人力資源管理的相關知識有一定的了解,并且要熟悉企業(yè)內(nèi)部的各種職位設置和職責分工。此外,還需要學習熟悉人事檔案管理、招聘流程、績效考核和薪資福利等方面的操作流程。
2.各項法律法規(guī)
作為一個企業(yè)內(nèi)部的重要管理職位,人力資源專員需要對一些相關的法律法規(guī)有一定的了解。在人力資源專員培訓中,學員們將學習相關的法律知識,了解勞動法律法規(guī)、社保及公積金等政策,同時了解員工權益保護、勞動關系處理等方面的法律法規(guī)。
3.溝通與協(xié)調(diào)技巧
人力資源專員作為企業(yè)內(nèi)部溝通的橋梁和協(xié)調(diào)者,需要良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,才能更好地處理企業(yè)內(nèi)部各種關系。在培訓中,學員們需要學習如何與上級、同事和下屬溝通,以及如何處理各種矛盾和糾紛。
4.團隊建設與管理
團隊建設和管理也是人力資源專員需要掌握的一項基本技能。在培訓中,學員們需要學習如何分析和診斷團隊問題,及時找出問題的根源,以及如何制定和實施團隊建設和管理的方案,從而提高團隊的效率和凝聚力。
三、培訓效果
1.提升了知識和技能
通過人力資源專員培訓,學員們學習到了人力資源管理的相關知識和技能,掌握了各種操作流程和處理方法。這些知識和技能的提升,不僅有利于其在職場上的表現(xiàn),也為其職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
2.增強了溝通協(xié)調(diào)能力
在整個培訓過程中,學員們不僅學習了溝通和協(xié)調(diào)技巧,還通過各種實際操作和模擬演練等方式提升了溝通協(xié)調(diào)能力。這些能力的提升,對于其在職場上的表現(xiàn)和團隊管理都將起到積極的作用。
3.提升了職業(yè)素養(yǎng)
作為一名人力資源專員,職業(yè)素養(yǎng)也是十分重要的。在培訓過程中,學員們有機會接觸到各種職場場景和案例,學習到如何處理職場中的各種復雜情況,提升了職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
四、總結
人力資源專員作為企業(yè)內(nèi)部重要的管理職位,需要掌握豐富的知識和技能。通過人力資源專員的培訓,學員們可以提升自己的知識水平和技能素養(yǎng),以更好地適應企業(yè)內(nèi)部的各種工作崗位和發(fā)展需求。不僅如此,通過培訓,學員們還可以增強自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,提高自己的職業(yè)素養(yǎng),為其職業(yè)發(fā)展奠定更加堅實的基礎。
回顧XX年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。
一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
XX年共舉行內(nèi)訓24項,分別質(zhì)量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
XX年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、XX年度的培訓工作與XX年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。
以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。
今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。
重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在XX年公司通過iso9001:XX標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。
只是一味的采用上面講、下面聽的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。
不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
而培訓層面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調(diào)整。
在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。
還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。
為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。
特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。
建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的.越來越重要了。
培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。
以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。
在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。
并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人力資源培訓心得總結
在現(xiàn)代企業(yè)中,人力資源培訓被視為組織成功的重要組成部分。作為一名人力資源管理者,我參加了一次精彩而富有啟發(fā)性的培訓課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我在培訓過程中所學到的一些重要心得。
首先,培訓課程幫助我認識到了人力資源的核心作用。在課程中,我了解到人力資源部門不僅是員工招聘和員工關系的簡單管理者,更是全面參與組織戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展的決策者。人力資源管理者需要具備與高層管理者們一同思考和合作的能力,以確保組織能夠吸引、培養(yǎng)和留住人才。這種全方位的角色意識讓我重新審視了自己的崗位職責,為我未來的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
其次,培訓課程也深入探討了如何有效地進行績效管理??冃Ч芾淼暮诵氖敲鞔_目標、提供及時反饋和持續(xù)發(fā)展員工。通過課程學習,我學會了制定SMART目標,并將其與員工的個人發(fā)展目標相結合。同時,我也學到了如何進行有效的績效評估,包括建立清晰的評估標準和提供有針對性的反饋。這些技巧不僅可以幫助員工提高工作表現(xiàn),還可以確保組織的目標得以實現(xiàn)。
另外,在培訓課程中,我還學到了一些深層次的人力資源管理技巧,例如領導力發(fā)展和團隊建設。如何成為一名好的領導者,如何激發(fā)團隊的潛力,都是我一直關注的問題。培訓課程為我提供了一些實用的工具和技巧,幫助我了解到團隊成員的不同特點和需要,并提供了一些方法來解決團隊內(nèi)部的沖突和合作問題。這些技巧在我的工作中非常有用,讓我更加容易地與員工溝通和協(xié)作,并提高了整個團隊的工作效率和合作水平。
此外,通過培訓課程,我還意識到了人力資源管理的不斷變革和創(chuàng)新。隨著科技的不斷進步和新興產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,人力資源管理也面臨著許多新的機遇和挑戰(zhàn)。在課程中,我了解到了一些新興的技術工具和方法,如人工智能在招聘中的應用和大數(shù)據(jù)分析在員工發(fā)展中的價值。這些新的技術和方法不僅可以提高工作效率,還可以為組織提供更準確的人力資源決策。
總的來說,這次人力資源培訓課程給了我一個全新的視角,讓我認識到了人力資源管理的廣闊領域和重要性。通過學習和實踐,我在課程中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧。我相信這些心得和知識將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并使我成為一名更加出色的人力資源管理者。我將繼續(xù)不斷學習和實踐,積極適應人力資源管理的變革和創(chuàng)新,為組織的成功做出更大的貢獻。
人力資源部門培訓總結
人力資源部門對于企業(yè)發(fā)展起著舉足輕重的作用,它負責企業(yè)招聘、員工培訓、員工福利等各個方面的管理。為了更好地實施人力資源管理,不斷提高員工素質(zhì)和工作能力,人力資源部門定期組織各種培訓,今天我們就來總結一下最近幾次培訓的情況。
第一次培訓:軟技能提升
軟技能是人們用來交流、協(xié)作、解決問題的非技術性能力。近年來,某國家科技水平逐步提高,硬實力的技能要求不斷提高。但在與人溝通、交流、運營、管理等方面,仍存在諸多不足。這次培訓內(nèi)容就是為了提高員工軟技能,包括演講、談判、情商、輿情管理等多個方面,采取了多種方式讓員工學習, 如課堂教學和案例教學等。不僅如此,我們還采用模擬演練讓員工親身體驗,以真正理解和掌握軟技能的力量和實際運用能力。
第二次培訓:專業(yè)技能提高
本次培訓是專為技術職位員工設計,以提升技術水平為目標,對某種技術領域進行全面深入的培訓。我們邀請了多位技術專家,通過現(xiàn)場演示、實操、課程設計等方式,讓員工深入的理解技術領域的知識點,為開展更高水平的工作打下基礎。
第三次培訓:領導力培養(yǎng)
企業(yè)的成功離不開優(yōu)秀的領導,然而優(yōu)秀的領導不是與生俱來的,需要不斷錘煉和培養(yǎng)。為強化員工對領導力的理解和掌握,本次培訓以“領導力培養(yǎng)”為主題。通過大量的實例分析、模擬演練、借鑒成功的領導案例等方式,讓員工掌握領導力提升的方法、技巧和基本要素,并設計適應企業(yè)信息化快速發(fā)展的領導風格。
第四次培訓:創(chuàng)新思維培養(yǎng)
本次培訓以提升員工的創(chuàng)新思維能力為主線,通過調(diào)研案例、創(chuàng)意創(chuàng)新案例、創(chuàng)意思維設計等方式,讓員工掌握創(chuàng)意思維的方法,提高創(chuàng)新能力,同時培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問題的能力,使員工更好地迎接企業(yè)的發(fā)展和未來的挑戰(zhàn)。
在此次培訓中,我們還充分運用現(xiàn)代化信息技術,采用了網(wǎng)絡直播、管理軟件等科技手段,使員工在學習中更充分地理解、掌握所學知識。同時,我們也收到了員工培訓意見反饋,對培訓的時長、課程安排、模擬演練的方式等各個方面進行了定期評估和調(diào)整,從而更好地適應員工的需求。
總之,人力資源管理部門的各種培訓,旨在提升員工的能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。我們將繼續(xù)不斷優(yōu)化培訓形式、專業(yè)性深度,為員工提供更高素質(zhì)的服務。
人力資源助理培訓總結
人力資源助理在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。他們既要協(xié)助人力資源經(jīng)理完成招聘、培訓、薪酬管理等人力資源工作,還要負責員工關系的處理以及與員工的溝通和配合。因此,人力資源助理的工作需要具備較為全面的人力資源知識和技能。下面就針對本次人力資源助理培訓所學到的知識進行總結。
一、 了解基本的勞動法規(guī)。
在擔任人力資源助理的職位時,必須了解勞動法規(guī)的基本知識。勞動法規(guī)包括勞動合同、社會保險、工資、中介背景調(diào)查、職業(yè)危害防護等方面的規(guī)定。學習了這些法規(guī),可以幫助人力資源助理更好地了解公司的規(guī)章制度,為勞動糾紛的解決提供法律依據(jù)。
二、 招聘流程的掌握。
人力資源助理在公司的中最重要的職責之一就是招聘。掌握招聘流程可以讓人力資源助理提高招聘效率,確保人力資源流程中的環(huán)節(jié)得以快捷高效地執(zhí)行。招聘流程通常包括:崗位分析、職位描述、招聘計劃、招聘渠道的選擇和面試等。這些流程都需要人力資源助理掌握才能保證招聘工作的有序開展。
三、 學習培訓方法與技巧。
培訓是公司用來提高員工專業(yè)技能和滿足個人發(fā)展需要的重要手段。了解培訓方法和技巧可以幫助人力資源助理進行有效的培訓。首先要明確培訓的目的和目標,根據(jù)員工的不同水平和需要,制定培訓計劃。其次,循序漸進,確保教學效果。最后,對培訓效果進行反饋,對培訓計劃進行調(diào)整,以達到更好的培訓效果。
四、 掌握薪酬管理基礎知識。
作為企業(yè)最重要的資源,員工的薪酬管理始終是人力資源管理工作中至關重要的一個環(huán)節(jié)。薪酬是員工積極性的重要保障,也是企業(yè)績效的重要考核指標。掌握薪酬管理的基礎知識,包括薪酬設計、管理和績效考核等方面,有助于人力資源助理有效管理薪酬,并為企業(yè)的長遠發(fā)展制定周密的薪酬政策。
五、 員工關系處理的技巧。
員工關系處理是人力資源助理的一個重要職責。在處理員工關系工作時,人力資源助理需要了解公司的文化和員工的需求,同時關注員工的生活狀況與情感變化。處理員工關系時需要遵循公正、嚴謹?shù)膽B(tài)度和處理流程,同時更需具備協(xié)調(diào)、溝通和解決問題的能力。
綜上,人力資源助理的職責與技能多方面,培訓旨在提高我們的知識和技能水平,讓我們能為公司的發(fā)展做出更好的貢獻。在今后的工作中,我們將進一步鞏固學習成果,將所學知識運用到實際工作中,不斷提高自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。
20xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎的一年,自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務,在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作,主要開展以下工作:
一、招聘工作
積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職xx人。招聘的成果:
1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作;
2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開發(fā)思想,還得不斷維護、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯;
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù);
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。
20xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關,做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,增進新的渠道。
a)針對網(wǎng)絡招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研:59同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡宣傳,及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果,也是最常用辦法;
b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯;
c)針對人才中介及服務機構開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網(wǎng)絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20-30人進入公司團隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀;
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎;
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊;
(5)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎工人很難招聘;9-10月份業(yè)務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結果;
(6)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
二、培訓工作
20xx年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓安排排,嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。xx年培訓60余次。xx年培訓方面主要開展以下工作:
(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學合作關系,做好中層、業(yè)務人員、財務人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓,舉辦42余次,也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓,確保培訓效果及安排;
(2)積極組織新員工入職培訓2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團隊生活;
(3)中干管理知識培訓10次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質(zhì)管控知識及團隊建設知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才做《情緒化管理》課程培訓;
(4)舉辦員工內(nèi)訓課程9次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定效果;
(5)對外合作方面:積極調(diào)研了3家對外戶外團隊拓展公司,20xx年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了xx公司、xx管理咨詢公司、xxemba、xx管理咨詢公司、xx管理咨詢公司、xx管理咨詢公司及xx教育等,積極探索我公司培訓實際與對外課程設計,取得一定效果與進展;
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調(diào)查,使得培訓有方向、有目標、有思路。
三、培訓存在的問題
1.對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓管理能力需加強,對各單位及各部門培訓的監(jiān)管與指導不力,未做好培訓工作的調(diào)研與研究;
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明。未做好每次培訓調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設計團隊,確保培訓實效。培訓調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式;
3.經(jīng)費投入不足,必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
四、薪資管理、社保管理方面
20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:
1.核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。這個問題較多,在流程上規(guī)范,及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量,必要納入考核及財務轉款時間縮減等;
2.薪酬架構需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結構及明確薪酬體系,實現(xiàn)薪酬激勵作用3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小4.大統(tǒng)公司工資與財務聯(lián)合做好有關項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學化。
五、社保管理工作方面
1.主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現(xiàn)順利通過,xx年主要研究了社會保險網(wǎng)絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉移等操作流程及規(guī)范。擔任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手;
2.社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等;
3.加強業(yè)務知識學習,參加社會保險培訓3次,積極與社會保險管理基金人員學習,利用社保轉移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網(wǎng)站學習政策及做好服務是職責所在。
問題新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節(jié)約資金將是一個難點。
20xx年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標,在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
20xx年x月x日x日,于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內(nèi)容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?,F(xiàn)將本次學習的心得體會小結如下:
一、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的xx法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
二、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性
作為計劃員,在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
三、經(jīng)過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
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