銷售述職報(bào)告。
前輩告訴我們,做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒教育工作中,我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀,學(xué)習(xí),參考必需的東西。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?以下是小編精心收集整理的銷售個(gè)人述職報(bào)告,帶給大家。供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
回首20xx年,有太多的美妙的回憶,20xx年本人來到xx工作,但是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與激勵(lì)下,我肯定會(huì)擁有更美妙的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的xx經(jīng)理,我要特別感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售閱歷以及工作信念特別缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是xx月份本人的銷售業(yè)績及實(shí)力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比耐性;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把x類的客戶當(dāng)成x類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)x類,多一個(gè)x類就多一個(gè)機(jī)會(huì)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少x次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的`,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作。
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因xx限購令的起先買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式的銷售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),肯定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的看法去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)建更多利潤。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年x月份到公司工作的,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏服裝銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶爭論針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累服裝市場閱歷,現(xiàn)在對(duì)服裝市場有了一個(gè)或許的熟識(shí)和了解?,F(xiàn)在我慢慢可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此慢慢取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也慢慢積累到了確定程度,對(duì)市場的熟識(shí)也有一個(gè)比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的力氣,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點(diǎn)
對(duì)于服裝市場了解的還不夠深化,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱,不能特別清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作匯報(bào)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過服裝市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所熟識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評(píng),也取得了寶貴的銷售閱歷和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的.比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們服裝的狀況特別清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的支配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三、工作方案
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支生疏業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到每個(gè)月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同事們:
大家好!
20xx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的關(guān)心實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,現(xiàn)在我就來對(duì)這一年的工作狀況做一下簡潔的述職。
銷售崗位是一個(gè)工作特別繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為xx支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手很多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)打算了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來,我堅(jiān)固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟識(shí)本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),并順當(dāng)通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試,漸漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是仔細(xì)對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的橋梁,做好銷售工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的.作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是留意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻留意自己的言談舉止,不由于自己的過失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),仔細(xì)做好工作。聽從部門經(jīng)理支配,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要進(jìn)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動(dòng),增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)力量,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平常我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)懷他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培育了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互關(guān)心,彼此學(xué)習(xí)特長,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照看我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培育成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立力量、有正確人生觀、布滿朝氣、富有抱負(fù)的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在將來前進(jìn)的道路上,我將靠著自己對(duì)xx保險(xiǎn)公司的熱忱,聽從總經(jīng)理工作安排,為我喜愛的保險(xiǎn)事業(yè)連續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。
感謝大家!
這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面最終逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間由于樓棟出入狀況治理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,固然也有人參加,這一切的摸索過程都是值得了。
這學(xué)期,每個(gè)人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況進(jìn)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)眀校網(wǎng)超市以后的進(jìn)展都是一些有利的根底。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市治理方面消失的問題進(jìn)展一個(gè)簡要的總結(jié):
1.進(jìn)貨方面:
應(yīng)當(dāng)多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;由于得對(duì)這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一局部錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品治理和售賣消失一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題漸漸得到改善。
2.招送貨員方面:
早期還沒安置超市副主管一職時(shí),送貨員聘請(qǐng)是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著漸漸去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)進(jìn)展的需求。
3.上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:
酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中消失了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,類似問題根本是杜絕了的。
4.工作職責(zé)方面:
有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,留意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改良當(dāng)中了。固然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,由于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:
這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由,使得四周的'貓時(shí)不時(shí)來攻擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99.8元,其次期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:
這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的進(jìn)展:
這學(xué)期由于各方面緣由(資金缺乏、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有連續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單同學(xué)的需求。許多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下學(xué)期煙類確定會(huì)加進(jìn)去的。
同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿意超市的進(jìn)展需求。
大家好,我叫弓巧蘭,是大川店調(diào)味組的實(shí)習(xí)主管,于4月28日參加我們家園超市。在過去的三個(gè)多月,我經(jīng)受了很多,學(xué)習(xí)了很多,以極大的熱忱投入到大川店建立中,最終,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了艷麗的花朵:調(diào)味組銷量蒸蒸日上,團(tuán)隊(duì)人員勤懇團(tuán)結(jié)。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì),請(qǐng)多多指教。
在公司召聘大川店主管時(shí),我積極報(bào)名參加,不僅由于這對(duì)于我是一次極好的自身提升時(shí)機(jī),還由于我看到了我們家園超市寬闊的市場前景。沐浴在公司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)下,我快速成長,順當(dāng)通過公司考核,成為了一名實(shí)習(xí)主管。
4月到5月的實(shí)習(xí),每一天對(duì)于我來說都是一個(gè)新的階梯,每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺(tái)。假如說金牛店與濱河店就是一片才智閱歷的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲乏的吸取學(xué)問的養(yǎng)分,“商品怎樣陳設(shè)?接貨有哪些要素?主管的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?......”這些專業(yè)學(xué)問慢慢深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請(qǐng)教人員與商店治理閱歷,自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
5月20日我迎來了自己的小團(tuán)隊(duì),也迎來了一個(gè)新的挑戰(zhàn),由于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的好不好,關(guān)系著銷量的提高。在軍訓(xùn)和開業(yè)前的預(yù)備期間我們共同度過了一段最艱難的日子,我在戰(zhàn)勝自己的同時(shí)不斷賜予我的組員鼓舞,幫他們堅(jiān)持了下來,我們也經(jīng)過一段時(shí)間的相處,建立了良好的關(guān)系。
開業(yè)在陳設(shè)商品時(shí),望著空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習(xí)了陳設(shè)的根本原則,但由于沒有親自操作過,還是有些底虛。最終在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們最終擺出了初步滿足的雛形。直到現(xiàn)在,我還在不停修改擺放方式,堅(jiān)信”沒有最好,只有更好”,我盼望自己的陳設(shè)方式能最大限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響,我正式進(jìn)入了主管的角色。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走,我即欣喜又擔(dān)憂,欣喜著會(huì)有很好的營業(yè)額,擔(dān)憂著是否會(huì)斷貨,我不斷地與選購溝通聯(lián)系,在選購的幫忙下,沒有消失暢銷品缺斷貨的狀況。
以上是我的開業(yè)期間的回憶和感受,下面是我兩個(gè)月來工作實(shí)踐中的閱歷和體會(huì)。
最大的收貨就是學(xué)會(huì)了如何訂貨,起初不知道何時(shí)補(bǔ)貨,補(bǔ)多少數(shù)量,庫存多少適宜,現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了,我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存,季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。
1、把握商品如何正確陳設(shè)也是至關(guān)重要的。依據(jù)商品最根本的陳設(shè)原則:顯而易見,易拿易放,整齊飽滿,先進(jìn)先出,商品關(guān)聯(lián)縱向陳設(shè),我和組員在擺放商品時(shí)表達(dá)出了形象商品,銷量商品,及效益商品優(yōu)先化,并且頗具專心地陳設(shè),以營造出一種溫馨明快的氣氛,使商品傳達(dá)出一種無形的語言,激發(fā)了顧客的'購置欲。接下來說說人員治理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開頭每一天,微笑著面對(duì)每一個(gè)人。下面是細(xì)則:人善任,使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,才能樹立起被別人敬重的自我形象,并以其制服手下的全部員工,使他們產(chǎn)生敬重,信任,聽從的信念,從而推開工作的開展。
3、敬重人是管人的根底,不要對(duì)員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對(duì)員工的建議,對(duì)待員工要一視同仁。
4、讓制度去說話誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、監(jiān)視、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫忙。我將仔細(xì)地總結(jié)閱歷,發(fā)揚(yáng)成績,克制缺乏,以百倍的信念,飽滿的工作熱忱,勤奮工作,堅(jiān)韌拼搏,為家園超市進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!
工程服務(wù)與售后服務(wù)這一塊,在很多公司是由專門的工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)的,或者說是與營銷分開的。但作為我們的產(chǎn)品在安裝技術(shù)相對(duì)簡單,加上外辦事處的特殊性,業(yè)務(wù)人員按照慣例是負(fù)責(zé)到底的。本人在這方面相對(duì)比較擅長,在處理產(chǎn)品質(zhì)量與施工協(xié)調(diào)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),所以承擔(dān)了辦事處大部分的此類工作;當(dāng)然此類工作在銷售環(huán)節(jié)中亦還是存在重要性,比如在單純的材料供應(yīng)合同中,及時(shí)掌握施工進(jìn)度與現(xiàn)場實(shí)際情況變化,并對(duì)最終供貨量起到保障作用,同時(shí)對(duì)部分產(chǎn)品質(zhì)量問題作出解釋和解決辦法也更能促進(jìn)合同的順利履行。在包安裝合同中,積極協(xié)調(diào)我方安裝人員與現(xiàn)場施工管理方的關(guān)系,監(jiān)督施工質(zhì)量,爭取合理權(quán)利,減少損失浪費(fèi),為創(chuàng)造利潤最大化提供保障。需要單獨(dú)說明的是,在產(chǎn)品自身缺陷與安裝上的問題產(chǎn)生的售后服務(wù)這一塊,作為在職的銷售人員處理此類事務(wù)是在做額外的奉獻(xiàn),因?yàn)樽鳛橐岳麧櫈樽罱K目標(biāo)的銷售人員,產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的售后服務(wù)是負(fù)面的。比如本人在過去一年中在libret工程中所付出的努力,雖然竭盡全力,并付出大量的時(shí)間,但很難讓使用方滿意。
通過對(duì)過去一年工作的回顧,雖然成績黯然,但畢竟也在去發(fā)現(xiàn)問題,通過經(jīng)驗(yàn)的積累逐步找到部分問題的解決辦法,我相信通過這次會(huì)議交流,還能有更多的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然,在此我也呼吁公司領(lǐng)導(dǎo)積極重視產(chǎn)品差異化方面的問題,減少產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的負(fù)面作用,減輕銷售人員在此類售后服務(wù)中承擔(dān)的責(zé)任。希望我能在新的一年更加努力進(jìn)取,將目前存在的問題力爭在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越發(fā)壯大強(qiáng)盛!所有的同事明天會(huì)更好!謝謝大家!
20xx年,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,消費(fèi)者的心理猜測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機(jī)的擴(kuò)散影響,市場觀望心情進(jìn)一步加重,全國房產(chǎn)成交量消失急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)受了諸多的困難考驗(yàn),我遵照公司的經(jīng)營策略,在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在查找土地資源的重大問題上?,F(xiàn)將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報(bào)如下:
一、了降落實(shí)土地信息
依據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在查找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的親密協(xié)作:一是參加了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的工程談判,其中包括等,從談價(jià)格包括合作模式,每一步都界入的特別認(rèn)真當(dāng)心。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)展了實(shí)地踏勘,對(duì)個(gè)地塊參與了拍賣,落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位狀況,通過對(duì)市場調(diào)查收集和對(duì)工程周邊的市場價(jià)格及銷售狀況了解,對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析,并對(duì)重點(diǎn)工程做了工程初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理工程確實(shí)界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)工程備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理,工程已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場狀況,重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,仔細(xì)清理各項(xiàng)治理方面的治理制度,檢查校核公司內(nèi)部治理制度,關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,對(duì)比相關(guān)要求,修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場治理價(jià)值的內(nèi)容,增加現(xiàn)行法規(guī)修改增加的新內(nèi)容,逐步建立健全公司治理方面治理制度,強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)視檢查與考核,健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并依據(jù)市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管掌握度。
二、集思廣益,制定各項(xiàng)管掌握度
由于綜合因素的影響,的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的進(jìn)展,從而引發(fā)價(jià)格的上漲,20xx年我根據(jù)上級(jí)的部署安排,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)研市場的`進(jìn)展?fàn)顩r,整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場狀況,重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,并依據(jù)市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管掌握度,以確保工程在實(shí)施過程中能夠流暢。
三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),營造和諧氣氛
團(tuán)結(jié)出分散力,出戰(zhàn)斗力,誕生產(chǎn)力,出經(jīng)濟(jì)效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢互補(bǔ),削減內(nèi)耗,形成合力,共謀進(jìn)展。在日常工作中,講究大局意識(shí)。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益聽從整體利益,眼前利益聽從長遠(yuǎn)利益,個(gè)人利益聽從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,缺乏謀一時(shí);不謀全局者,缺乏謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存進(jìn)展的問題進(jìn)展仔細(xì)思索,積極付諸實(shí)踐,使企業(yè)走上安康的進(jìn)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”,增加“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時(shí),維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的根底,堅(jiān)信友情、諒解和支持比什么都重要。增加團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),相互信任,相互敬重,相互關(guān)懷,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識(shí)大體,胸懷開闊,擅長容人、容事、容委屈,努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)分散力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好典范、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本,以講感情、友情、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最根本的工作方法,與員工多溝通、多談心、多換位思索,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氣氛使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫忙、組織上相互監(jiān)視、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互敬重,制造了一個(gè)既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒服的戰(zhàn)斗集體。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),端正工作作風(fēng),提高執(zhí)行力量
20xx年在集團(tuán)公司安排下,還參與了房地產(chǎn)法律、法規(guī)學(xué)問的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律學(xué)問,通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險(xiǎn)的力量,并能標(biāo)準(zhǔn)行為,能自覺依法維護(hù)公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中,常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通,只有熟知各種法律、法規(guī),才能和政府部門很好的對(duì)接,少走彎路;隨著國家土地、規(guī)劃、建立、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后,就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),提高熟知法律、法規(guī)的力量,才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求,以利于提高辦事效率。因此,當(dāng)進(jìn)一步增加加強(qiáng)作風(fēng)建立的緊迫感和責(zé)任感,只有工作作風(fēng)過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級(jí)重大工作部署順當(dāng)貫徹落實(shí),于是年內(nèi),我緊跟上級(jí)要求,增加轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對(duì)性,端正自身工作作風(fēng)的同時(shí),努力建立了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場堅(jiān)決、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍,使進(jìn)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、進(jìn)展思路不斷創(chuàng)新、效勞職能不斷完善、群眾觀念不斷增加、協(xié)調(diào)協(xié)作不斷親密、廉潔自律不斷嚴(yán)格,群眾滿足度不斷提高,保證了公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)展。
五、嚴(yán)格信息披露,加強(qiáng)監(jiān)視治理
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)信息披露行為,促進(jìn)公司依法標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,維護(hù)廣闊股東的合法權(quán)益;本年度,公司依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《治理制度》,并嚴(yán)格執(zhí)行,保證披露信息的真實(shí)、精確、完整、準(zhǔn)時(shí)、公正。
作為公司的總經(jīng)理,對(duì)公司信息披露狀況等進(jìn)展監(jiān)視和核查,積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),維護(hù)了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時(shí)通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到標(biāo)準(zhǔn)公司法人治理構(gòu)造和愛護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益愛護(hù)等相關(guān)法規(guī)的熟悉和理解,以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司和投資者利益的愛護(hù)力量,形成自覺愛護(hù)社會(huì)公眾股東權(quán)益的思想意識(shí)。年內(nèi)勤勉盡責(zé),忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù),凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng),都事先對(duì)公司供應(yīng)的資料進(jìn)展仔細(xì)審核,若有疑問會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問以了解詳細(xì)狀況,并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面供應(yīng)相關(guān)的建議和意見。公司能夠準(zhǔn)時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行狀況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)治理、關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)進(jìn)展和相關(guān)重大工程的進(jìn)度以及信息披露等狀況。平常工作中詳實(shí)地聽取公司治理層人員的匯報(bào),主動(dòng)進(jìn)展了現(xiàn)場調(diào)查、獵取做出決策所需要的狀況和資料;準(zhǔn)時(shí)了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),在董事會(huì)上發(fā)表意見、行使職權(quán),對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作持續(xù)開展全面、深入、細(xì)致的自查自糾活動(dòng),懇切承受公眾評(píng)議和監(jiān)管部門的檢查,仔細(xì)落實(shí)整改規(guī)劃與措施,對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作起到了較好的作用。
回憶過去的一年,自己各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣闊干部員工的支持、是靠集體的才智和全體員工的汗水,我個(gè)人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和催促落實(shí)的工作。對(duì)比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,還有很多缺乏需要在今后的工作中加以克制,主要是對(duì)局部政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不留意細(xì)節(jié),在工作落實(shí)過程中不夠細(xì)致,還需要進(jìn)一步拓展思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
六、20xx年工作規(guī)劃
20xx年已經(jīng)過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠(yuǎn)景規(guī)劃,明年是進(jìn)展最重要的一年。依據(jù)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,制定了自己明年的工作重點(diǎn):
(一)提高個(gè)人綜合素養(yǎng),勝任總經(jīng)理工作。嚴(yán)格根據(jù)自己的工作職責(zé),把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),布滿沖突和爭斗,每個(gè)參加者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素養(yǎng)才能適應(yīng)新形勢下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守職業(yè)操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,在頭腦中樹立效勞意識(shí)。只有提高我們個(gè)人的綜合素養(yǎng),努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)根據(jù)公司規(guī)劃做好工程工作。
一是土地信息取得方式
從報(bào)紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲(chǔ)藏中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息;通過各施工單位和四周朋友的介紹取得信息。
二是工作重點(diǎn)
明年的工作中肯定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應(yīng)進(jìn)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的根底上,看準(zhǔn)市場、把握機(jī)遇、創(chuàng)新思想,切實(shí)做好短期進(jìn)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí),也在查找著新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和可持續(xù)進(jìn)展之路。在努力工作的同時(shí),也在查找土地的工作上尋求著新的進(jìn)展思路:
1、有針對(duì)性的查找土地,不盲目,查找適合我們的。
2、查找土地的面要寬,放眼二三級(jí)市場,由于這些地區(qū)存在著信息不暢,許多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規(guī)劃方面的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)還未形成肯定的態(tài)勢,再加上個(gè)別地方性的政策、法規(guī)等,使得許多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球,從肯定程度上可以削減建立中的本錢投資。
3、房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的進(jìn)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā),不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上,應(yīng)當(dāng)使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲(chǔ)藏二者兼顧,共同進(jìn)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時(shí)候,公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)藏上;當(dāng)房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)展房產(chǎn)開發(fā),二者能相互兼顧,共同進(jìn)展,使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地進(jìn)展下去。
(三)在物業(yè)治理方面
我們要嚴(yán)格以市場為導(dǎo)向,依據(jù)市場、工程及公司的狀況做出合理化建議,查找適合工程自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口??偨Y(jié)一年的工作,更多的還是在一些方面存在的缺乏。只有提高個(gè)人的綜合素養(yǎng),才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),提高執(zhí)行力量。20xx年我肯定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞公司的總體進(jìn)展戰(zhàn)略,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)、規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做好本職工作,抓好各個(gè)工作的推動(dòng)落實(shí),加強(qiáng)經(jīng)營治理,提高效勞質(zhì)量,抓機(jī)遇,闖市場,創(chuàng)品牌,求效益,與公司共同進(jìn)展,共同成長,為穩(wěn)定的進(jìn)展、謀取利益最大化奉獻(xiàn)自己的力氣。
以上是我的述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,歡送對(duì)本人工作多提珍貴意見,并借此時(shí)機(jī),向一貫關(guān)懷、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的謝意。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
按照領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主持農(nóng)委全面工作?,F(xiàn)將一年來本人履行職責(zé)、廉政建設(shè)、依法行政、學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下,歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見。
一、履行職責(zé)情況
今年以來,本人和領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員一道,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作及全年目標(biāo)任務(wù),緊抓快干,創(chuàng)先爭優(yōu),取得了一定成效。
1、積極貫徹落實(shí)惠農(nóng)政策。一是全面完成惠農(nóng)補(bǔ)貼工作。全年完成水稻補(bǔ)助524畝,資金萬元;完成良種補(bǔ)貼面積畝,資金萬元;發(fā)放農(nóng)資補(bǔ)助資金萬元。二是認(rèn)真組織開展農(nóng)技培訓(xùn)。XX年,組織我委技術(shù)人員根據(jù)我區(qū)實(shí)際,有針對(duì)性地開展技術(shù)指導(dǎo),為農(nóng)民群眾致富提供充分的技術(shù)支持。
2、周密部署動(dòng)物疫病防控工作。為嚴(yán)防重大動(dòng)物疫病在我區(qū)發(fā)生,我多次召開疫病防控工作布置會(huì)。指導(dǎo)督促各有關(guān)單位開展禽流感、口蹄疫苗注射和消毒工作。全年組織了兩次禽流感、口蹄疫等重大動(dòng)物疫病突擊防疫行動(dòng)。共防疫生豬口蹄疫6500頭次、??谔阋?00頭次、禽流感防疫萬只,防疫密度達(dá)100%。
3、多措并施,強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。為了有效監(jiān)管農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,本人多次組織召開會(huì)議,研究存在的問題,采取有力措施,推動(dòng)工作開展。一是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),營造有利工作氛圍。充分利用各種媒體平臺(tái),宣傳食品衛(wèi)生安全工作的重要性,傳授生鮮肉識(shí)別、降低農(nóng)殘小竅門等生活實(shí)用知識(shí),提高廣大市民對(duì)農(nóng)殘危害的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)識(shí)別的能力;并以培訓(xùn)班的形式對(duì)市場的檢疫人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),舉辦了乳品安全和食品安全管理制度二期培訓(xùn)班,受訓(xùn)約35人次。二是狠抓源頭監(jiān)管,切實(shí)保證我區(qū)自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。在種植業(yè)上我們有針對(duì)性的對(duì)種植面積較多的村進(jìn)行上門指導(dǎo),嚴(yán)禁使用違禁農(nóng)藥,推廣低毒低殘留和生物制劑,同時(shí)嚴(yán)格控制施藥后的安全期。在養(yǎng)殖業(yè)上,對(duì)飼料、藥物市場進(jìn)行檢查整頓,杜絕違禁藥物、飼料進(jìn)入市場。三是嚴(yán)控流通環(huán)節(jié),嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品上市銷售。對(duì)農(nóng)貿(mào)市場蔬菜農(nóng)殘檢測嚴(yán)格實(shí)行 “三個(gè)一”制度。專門安排了兩名農(nóng)副產(chǎn)品協(xié)管員每日對(duì)各市場進(jìn)行巡查,對(duì)檢測不合格的品種,及時(shí)報(bào)工商部門、市場管理者銷毀。
經(jīng)過不懈努力,我區(qū)群眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)逐漸增強(qiáng),農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。今年以來,淮安市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)測試中心對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了多次抽檢,合格率均超過95%。在區(qū)有關(guān)部門通力合作下,我區(qū)于XX年7月13、14日順利通過省食品安全示范區(qū)驗(yàn)收。
4、積極開展村集體經(jīng)濟(jì)股份制改革,努力探索農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新路。為確保我區(qū)在農(nóng)村城市化進(jìn)程中農(nóng)村集體資產(chǎn)不流失,妥善解決失地農(nóng)民的后顧之憂,在學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們率先在全市開展了農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)股份合作制改革工作。今年,我們在總結(jié)繁榮、富強(qiáng)等村股份制改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照以點(diǎn)帶面的工作要求,積極引導(dǎo)其他村開展改制工作,進(jìn)一步探索農(nóng)村城市化進(jìn)程中農(nóng)村體制改革的新方法新路子。
5、加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理督導(dǎo),提高農(nóng)村財(cái)務(wù)管理水平。一是定期督促各街道、村按照財(cái)務(wù)管理規(guī)范化的要求按季度開展民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督。二是開展了農(nóng)村電算化自查工作。通過檢查指導(dǎo),各街道均設(shè)置了操作員、審核員,并配備了電腦、打印機(jī)等設(shè)備,全部開展了農(nóng)村財(cái)務(wù)電算化工作,進(jìn)一步提升了會(huì)計(jì)工作效率。三是組織村會(huì)計(jì)和民主理財(cái)人員培訓(xùn)。在7月份開展了一次村會(huì)計(jì)和民主理財(cái)人員財(cái)務(wù)管理培訓(xùn),參訓(xùn)人員達(dá)50人,全面提高了全區(qū)村級(jí)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)管理水平。
6、認(rèn)真開展林業(yè)資源管理,服務(wù)全區(qū)生態(tài)建設(shè)。一是及時(shí)組織實(shí)施一類調(diào)查工作。按省林勘院的統(tǒng)一部署,按時(shí)完成我區(qū)境內(nèi)的二個(gè)固定樣地和七個(gè)遙感判讀樣地的調(diào)查任務(wù)。二是做好林木采伐管理工作。按照區(qū)政府要求,積極配合新區(qū)建設(shè)或道路建設(shè),辦理采伐許可證發(fā)放工作,共發(fā)放采伐許可證2份,采伐量立方米。
7、扎實(shí)做好夏秋兩季秸稈禁燒禁拋工作。一是提前部署,做好充分準(zhǔn)備。6月初,召開了XX年區(qū)秸稈禁燒工作會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)市秸稈禁燒會(huì)議精神,對(duì)工作做了詳細(xì)的安排,將任務(wù)分解落實(shí)到各有關(guān)單位。二是加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)群眾開展綜合利用。三是從系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)人員組成巡查小組,實(shí)行全天候巡查督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止焚燒行為。至10月底,未發(fā)生秸稈焚燒或亂拋現(xiàn)象,圓滿地完成農(nóng)作物的秸稈禁燒禁拋工作。
8、著力推動(dòng)水利工程建設(shè)。一是扎實(shí)做好主城區(qū)泵站擴(kuò)建工程。為提高城區(qū)排澇能力,今年市水利局實(shí)施了越河泵站、西郊泵站擴(kuò)建工程。按照市局要求,我選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的泵站管理所顧從兵所長等同志協(xié)助工程建設(shè),并及時(shí)調(diào)處解決工程遇到的矛盾問題,保證工程順利開展。二是積極配合新區(qū)做好青龍湖泵站新建工程。按照新區(qū)的要求,我積極參與新區(qū)水系的建設(shè),及時(shí)提出建議供新區(qū)參考,并安排1名同志長期參與新區(qū)青龍湖泵站等工程建設(shè)管理,合力推進(jìn)工程建設(shè)。
9、全力防汛抗臺(tái),確保全區(qū)安全度汛
近年,大氣環(huán)流復(fù)雜。去年以來,我國南方更是遭受嚴(yán)重水旱災(zāi)害。對(duì)此,我高度重視,統(tǒng)籌安排好防汛各項(xiàng)工作。一是提前部署,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。我于汛前組織多次汛前檢查,對(duì)檢查出的問題,逐一明確責(zé)任單位,擬定整改與應(yīng)急方案,限期整改到位,做好各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作。二是嚴(yán)陣以待,科學(xué)應(yīng)對(duì),及時(shí)控制、排除汛情。汛期,組織防汛人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國家防總關(guān)于防汛抗旱值班規(guī)定》,實(shí)行24小時(shí)值班制,及時(shí)傳達(dá)汛情信息,科學(xué)調(diào)度防汛工程排澇減災(zāi)。今年我區(qū)汛期整體情況良好,未發(fā)生一起重大災(zāi)情,全區(qū)安全度汛。
二、作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律情況
一年來,我以xx屆四中全會(huì)精神為指引,認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。全年始終堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)、班子成員各負(fù)其責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開專題會(huì)議,積極宣傳反腐工作的政策和形勢,及時(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的責(zé)任,較好地執(zhí)行了黨對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在廉潔自律方面的各項(xiàng)要求?,F(xiàn)對(duì)照廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,將本年度執(zhí)行廉潔從政和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定有關(guān)情況報(bào)告如下:
1、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況
按照《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的相關(guān)要求,積極抓好本系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),要求干部職工干干凈凈做事、清清白白做人,各項(xiàng)工作朝著健康的方向發(fā)展。一是及時(shí)成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo);二是組織多次集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定;三是積極參加區(qū)紀(jì)委組織的警示教育等活動(dòng),并作出廉潔自律承諾;四是按照區(qū)紀(jì)委文件精神,進(jìn)一步深化了部門權(quán)力內(nèi)控機(jī)制建設(shè),排出主要廉政風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn),制定了切實(shí)可行的防范措施。
3、執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況
本人在年度工作中積極抓好本系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)守政治紀(jì)律,在政治原則、政治立場、政治觀點(diǎn)和路線、方針、政策上同黨中央保持高度一致,嚴(yán)格按照“八個(gè)禁止”、“52個(gè)不準(zhǔn)”的要求約束自己;堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)黨委的各項(xiàng)規(guī)定;繼續(xù)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不“跑官要官”、“買官賣官”,不借選拔任用干部之際謀取私利;嚴(yán)格執(zhí)行軟環(huán)境建設(shè)“六條禁令”,自覺遵守干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,不收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、禮品、有價(jià)證券和各類代幣卡等不正當(dāng)利益;不參與賭博,不收受干股;未利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦收錢斂財(cái);自己的愛人在區(qū)環(huán)衛(wèi)處工作,女兒在天津上大學(xué),本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,從不用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及家庭成員支付的個(gè)人費(fèi)用,不曾為她們謀取不正當(dāng)利益;現(xiàn)住房為自購房屋,沒有違規(guī)購買經(jīng)濟(jì)適用房等違規(guī)情況;沒有相互請(qǐng)托以謀求不正當(dāng)利益;沒有用公款大吃大喝和參予高消費(fèi)娛樂、健身活動(dòng);從沒利用任何機(jī)會(huì)與借口辦理過宴會(huì),所參加的公務(wù)活動(dòng)沒有接受和發(fā)放過禮品,嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午不準(zhǔn)飲酒等規(guī)定;未違規(guī)向企事業(yè)單位轉(zhuǎn)嫁、攤派和報(bào)銷各種費(fèi)用;嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理有關(guān)規(guī)定。同時(shí),嚴(yán)格做好對(duì)身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督工作。
在日常工作中,我注意傾聽基層意見和群眾呼聲,嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制。在貫徹執(zhí)行干部選拔任用工作上,自己和黨組其他成員一道,堅(jiān)決按組織原則辦事,沒有一起違規(guī)做法。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按照本部門和行業(yè)各項(xiàng)規(guī)定,不干預(yù)和插手本系統(tǒng)內(nèi)的工程建設(shè)招投標(biāo)及其它經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。對(duì)廉潔自律方面的其它規(guī)定,自己也能夠自覺遵守。
三、學(xué)習(xí)情況
學(xué)習(xí)是創(chuàng)新和發(fā)展的動(dòng)力。在日常工作之余,本人努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)水平。今年以來,我積極參加區(qū)里組織的赴外培訓(xùn)考察和單位組織的各種集體學(xué)習(xí)活動(dòng),還按照區(qū)委的部署,結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真地進(jìn)行了自學(xué),學(xué)習(xí)了《毛澤東 鄧小平 論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等,并結(jié)合工作實(shí)際積極撰寫讀書筆記與調(diào)研報(bào)告,全年完成讀書筆記近2萬字,調(diào)研體會(huì)文章4篇。
四、法制建設(shè)
XX年,本人積極參加各種法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自身法律素養(yǎng),堅(jiān)持依法決策,大力推進(jìn)依法行政工作。
(一)加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來,通過組織班子中心組集體學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)市局專家進(jìn)行專題培訓(xùn)、開展普法活動(dòng)等方式,先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《江蘇省依法行政考核辦法》等有關(guān)內(nèi)容,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《重大動(dòng)物疫情應(yīng)急條例》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《江蘇省水行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》等業(yè)務(wù)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí),本人法治理念進(jìn)一步增強(qiáng),法律知識(shí)得到不斷充實(shí),在工作實(shí)踐中能自覺運(yùn)用法律法規(guī)來規(guī)范和指導(dǎo)工作。
(二)嚴(yán)格實(shí)行依法決策。對(duì)人事調(diào)整、干部定崗、利益分配等重大事項(xiàng),本人堅(jiān)持在法律框架內(nèi)按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會(huì)議決定的原則討論決定,杜絕一言堂現(xiàn)象,充分保證決策科學(xué)正確。在全年工作中,沒有一次決策因違背法律法規(guī)而造成損失和社會(huì)不良影響的。
(三)全力提高依法行政水平。為保證執(zhí)法工作的質(zhì)量與效率,我對(duì)系統(tǒng)干部職工提出嚴(yán)格規(guī)定:一是完善制度,為推進(jìn)法治化管理提供有力保障。進(jìn)一步完善了執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法巡查制、組織監(jiān)督制等各項(xiàng)規(guī)章制度。二是加強(qiáng)執(zhí)法檢查力度,提前掌握情況,把握工作主動(dòng)權(quán);三是提高執(zhí)法裝備保障能力。經(jīng)過執(zhí)法人員的不懈努力,今年:共查處水事違法案件5起;年檢年審?fù)侠瓩C(jī)29臺(tái)、收割機(jī)12臺(tái),培訓(xùn)65人次;全區(qū)共防疫生豬口蹄疫2875頭,生豬藍(lán)耳病1563頭,生豬鏈球菌1482頭,牛154頭,羊防疫1566頭,禽流感防疫只,家禽檢疫家禽萬只,累計(jì)消毒場地萬平方米。全年沒有發(fā)生一起違規(guī)違法處罰,沒有發(fā)生一例行政復(fù)議敗訴,沒有發(fā)生一人因違紀(jì)違規(guī)違法受到處分。
(四)遵紀(jì)守法,維護(hù)良好的黨員干部形象。本人嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守各項(xiàng)法律法規(guī),自覺遠(yuǎn)離各種有損黨員干部形象的非法活動(dòng)場所,始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,“五個(gè)不準(zhǔn)”,模范執(zhí)行“兩個(gè)條例”,管好自己管好家庭。全年未發(fā)生個(gè)人違法及影響形象的事件。
回顧XX年工作,在同志們的幫助下,取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求相比還有一定的差距。一是深入基層調(diào)查研究的工作做得還有所欠缺;二是對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的思考和鉆研還不夠全面深入。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新思路,在真學(xué)真用上下功夫,在廉潔自律上做表率,在依法行政上爭先進(jìn),為推進(jìn)我區(qū)水利、三農(nóng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
述職人:
20xx年xx月xx日
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