企業(yè)管理工作總結(jié)。
眨眼間,又是一輪光陰,這一階段的工作即將落下帷幕,寫一篇工作總結(jié)可以檢驗工作的完成情況,工作總結(jié)可以分成兩大類,短期總結(jié)和長期總結(jié)。做一個好的總結(jié)方面以后的工作。請閱讀由小編為你編輯的企業(yè)管理工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
時光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。
職校食堂,作為一個集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司員工培訓(xùn)部多經(jīng)天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù),以及員工培訓(xùn)班用餐,公司中小型會議用餐,公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下,我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境,追求讓每位員工吃著舒心;吃的放心;吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時間已經(jīng)過去,新的開始新的挑戰(zhàn)即將來臨。為了20xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結(jié)了20xx年工作上的成果與不足。
一、工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,克服了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確,個人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內(nèi)部定時定期開會公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
(3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道,嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人,定時定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本,保質(zhì)量”這個原則,在大家吃好吃滿意的前提下,節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
(7)圓滿完成了公司接待任務(wù),其中包括:物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近期數(shù)次。
(8)調(diào)動所有食堂員工的工作激情,在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。YJs21.cOm
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù),秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開展主人翁精神建設(shè),使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率,增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
二、不足之處:
操作間外人進(jìn)入的問題,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。
員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時沒有及時調(diào)節(jié)員工工作時差。
一年的`工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,我個人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識,使食堂每位員工都能運用個人擅長技能,讓食堂員工認(rèn)識到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
課堂和食堂是幼兒園管理的兩大陣地。食堂辦得好不好,直接關(guān)系到師生的身體健康,尤其是幼兒的健康成長,直接影響幼兒園的社會形象。以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步增強(qiáng)后勤人員素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,提高整體品位,努力把食堂辦成教師滿意、家長放心、幼兒開心的食堂。后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下,園回顧食堂管理工作,我們主要做了以下幾方面舍和園內(nèi)環(huán)境在原有基礎(chǔ)上有了更大的改觀的工作完善各類制度。
增強(qiáng)對食堂人員的考核。
1、制訂了《食堂人員工作要求及獎懲細(xì)則》,對廚房人員工作實行基礎(chǔ)工資加獎金制,對照《細(xì)則》由教師每月定期評價食堂人員的工作出勤等情況,發(fā)放工資及獎金,有效增進(jìn)了后勤工作的更優(yōu)化。
2、蔬菜購入采用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負(fù)責(zé),互相督促、互相監(jiān)督,園長統(tǒng)一審批。
3、建立食品衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),實行食品衛(wèi)生安全園長負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步健全《食堂工作管理制度》以及各崗位衛(wèi)生責(zé)任制度,并與所聘人員簽訂聘用合同及安全責(zé)任狀,做到有崗就有人,有人就有責(zé)。
4、進(jìn)行成本核算,積極施展伙委會的作用,及時調(diào)查了解食堂管理及師生用餐情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
提高職工素質(zhì)
1、增強(qiáng)培訓(xùn)。我園每月組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》或?qū)λ齻冞M(jìn)行安全教育,增強(qiáng)食堂工作人員規(guī)范操作的意識,提高規(guī)范操作的能力。
2、明確崗位職責(zé)。我園力求將食堂工作分工細(xì)化,組織學(xué)習(xí)各崗位職責(zé),使之進(jìn)一步明確。崗位任務(wù)的完成情況與考核掛鉤,進(jìn)一步提高了職工崗位意識和服務(wù)意識。
3、及時反饋情況。每月由教師對食堂工作進(jìn)行評價,在評價中提出的意見或建議,我們及時與食堂人員交換,督促整改,在整改中不斷提高和完善。
高度重視衛(wèi)生安全工作
1、通過正常渠道采購食品,索取合同攤位的合法證件。在與供貨商合作前,我們認(rèn)真審核證件,明確責(zé)任,簽定協(xié)議。把好采購、驗收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關(guān)。
2、一絲不茍地做好消毒工作。餐具做到"一用一消毒",小餐具用消毒柜消毒,大餐具用消毒液消毒。
3、食堂工作人員均持健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工作衣帽,保持個人衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證食堂環(huán)境衛(wèi)生。
4、食堂灶具等處使用煤氣,職工能規(guī)范操作,時刻注意用氣安全。
5、增強(qiáng)了食堂財產(chǎn)管理。每學(xué)期開學(xué)時,各人領(lǐng)用炊具、餐具認(rèn)真履行領(lǐng)用手續(xù),學(xué)期結(jié)束時上交清點,增強(qiáng)了大家愛護(hù)集體資產(chǎn)的責(zé)任感??傊?,我們本著思想到位、管理有力、服務(wù)超前的意識,使幼兒園食堂工作正沿著更完善更規(guī)范的軌道發(fā)展。
本學(xué)年,總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè),從六方面進(jìn)行了監(jiān)管,以維護(hù)校園平安。
一是明確食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購人員崗位職責(zé)、廚師長崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉庫管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細(xì)加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,引進(jìn)5s管理,制定實施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康,營養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié),嚴(yán)格質(zhì)量管理,把好飯菜質(zhì)量關(guān),提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況,總務(wù)科專門從溫州糧食公司進(jìn)來珍珠大米,以同等的價格讓學(xué)生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質(zhì)量,1元價格菜的占比達(dá)60%。落實20xx級大學(xué)生補貼xxx人,共計x元,維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作,改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣,營造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù),為學(xué)生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20__這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20__年_月份從學(xué)校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強(qiáng)加到自己的觀念中,從廠里的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
20__年_月,我在__生產(chǎn)管理方法。由于自身對__知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。也有了初步的認(rèn)識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造部門作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)現(xiàn)場的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于公司的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到其他部門處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
本公司自20xx年7月全面推行5S工作以來,至今已有一年半時間,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)、支持以及公司全體員工的積極參與下,取得了一些成績,特別是在桂花工貿(mào)公司不斷發(fā)展的今天,它作為一項基礎(chǔ)工作,為推動精益化生產(chǎn),持續(xù)改善,以及向ERP(流程再造)等先進(jìn)管理過渡奠定了堅實的基礎(chǔ),為配合做好08年公司的各項管理工作,提升公司外在和內(nèi)在形象,現(xiàn)對公司推行5S管理以來的工作做一簡要總結(jié)。
一、組織機(jī)構(gòu)的建立
為了更好的開展5S工作,公司于20xx年6月正式成立了5S推行委員會,下設(shè)主任一名,副主任一名和三名委員;建立了5S推行辦公室,下設(shè)組長一名,副組長一名,干事一名、文員二名;各部門相應(yīng)成立了由部門主管負(fù)責(zé)的5S推行小組,組織分工明確,職責(zé)清晰。組織一經(jīng)建立即開展了一系列卓有成就的工作。
二、廣泛宣傳與教育
公司5S推行委員會充分發(fā)揮電視教學(xué)和版報宣傳的作用,在公司范圍內(nèi)廣泛宣傳5S管理知識,累計播放5S現(xiàn)場管理教育片15學(xué)時,定期出版5期5S宣傳專欄,20xx年4月在公司餐廳舉辦了首屆“桂花杯”5S知識競賽活動,各參賽單位積極準(zhǔn)備,踴躍參與,競賽活動形式多樣,場面熱烈,經(jīng)過激烈比賽,科室、一車間、二車間分獲前三名,大廠主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎單位頒發(fā)證書、獎金,合影留念,通過一系列的活動,極大地提高了公司全體員工參與到5S活動中的熱情。
三、樣板區(qū)的選定
為了更好地將5S工作落到實處,使5S在推行過程中有章可循,公司5S委員會將一車間制袋工段;二車間印刷工段及公司辦公區(qū)作為三個樣板區(qū)進(jìn)行整改,先對樣板區(qū)進(jìn)行了照相,然后展開實地規(guī)劃,二周后再次進(jìn)行了照相,經(jīng)過對比,效果十分明顯。在樣板區(qū)的規(guī)劃過程中,總共拍攝了50多張對比照片,樣板區(qū)規(guī)劃結(jié)束,其他部門參照學(xué)習(xí),為后續(xù)的推廣奠定了基礎(chǔ)。
四、《5S管理推行手冊》的制定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度的建立
為使公司的5S工作更加規(guī)范和合理,5S委員會前后兩次對《5S推行手冊》進(jìn)行了修訂。在進(jìn)行樣板區(qū)規(guī)劃的同時,5S委員會制定了《桂花工貿(mào)公司關(guān)于整理、整頓的若干規(guī)定》、制定了《桂花工貿(mào)公司現(xiàn)場管理制度》、《桂花工貿(mào)公司現(xiàn)場管理考核辦法》,同時還制訂了《辦公區(qū)“要”與“不要”的基準(zhǔn)》、《生產(chǎn)區(qū)“要”與“不要”的判定基準(zhǔn)》,各推行小組相應(yīng)地制定清掃基準(zhǔn),對責(zé)任區(qū)進(jìn)行了明確劃分。使每個人在推行5S過程中都有標(biāo)準(zhǔn)可以參考。
五、樣版區(qū)的推廣
隨著樣板區(qū)規(guī)劃的完成和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度的建立,20xx年7月17日展開了對公司所有區(qū)域的5S推廣,各個區(qū)域和部門在5S委員和各自5S推行小組成員的共同努力下,在20xx年8月30日全部完成規(guī)劃和整改,使5S工作在公司得以全面展開,掀起了一股5S活動的高潮。
六、5S的監(jiān)督、檢查和評比
檢查評比作為5S管理的一項重要手段,5S委員會從5S推行開始就堅持每天兩次檢查,根據(jù)5S評分標(biāo)準(zhǔn)對各車間、部門進(jìn)行評比,將檢查情況和評比結(jié)果予以公布,不良照片在5S專欄中予以暴光,對責(zé)任人按制度予以扣罰,同時將評比結(jié)果和部門的績效考核掛鉤,極大的鼓舞了員工投入到日常的5S工作中來。
七、持續(xù)改善活動
為使公司5S工作更有成效,公司5S委員會采取了向5S先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)和請大廠5S檢查小組成員來公司檢查指導(dǎo)的方法,對公司的5S工作進(jìn)行不斷地完善。20xx年8月,公司組織各車間班組長、機(jī)長及全體管理人員到柳州卷煙廠參觀學(xué)習(xí),20xx年11月30日又組織各推行小組骨干到大廠5S先進(jìn)班組參觀學(xué)習(xí),從中涉取了許多有益的經(jīng)驗,20xx年9月11日和11月28日先后兩次邀請大廠5S檢查考核小組成員到公司進(jìn)行檢查指導(dǎo)。10月19日邀請大廠5S領(lǐng)導(dǎo)
小組成員廠辦主任朱桂萍和小組成員孔繁琦到公司進(jìn)行5S相關(guān)知識的培訓(xùn),針對檢查小組提出的問題,公司為此專門成立了由公司經(jīng)理擔(dān)任組長的公司5S整改小組,制訂了39項整改措施,要求問題部門限期整改,整改措施實施后,公司現(xiàn)場大為改善。在上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查中贏得多次好評。
八、不足之處
5S工作作為一項基礎(chǔ)工作,得到公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的支持,但在整個推進(jìn)過程中,也有做得不完善的`地方。具體表現(xiàn)在:
1、部分員工的管理意識有待加強(qiáng),有些員工至今尚未養(yǎng)成良好的工作和衛(wèi)生習(xí)慣。
2、檢查的力度和頻率不夠,一個月檢查一次或兩次,對我們剛推進(jìn)這項工作來說,直接表現(xiàn)為員工開展5S工作就是為了日常的檢查,而不是自學(xué)自愿地參與進(jìn)來。同時,相關(guān)責(zé)任部門人員的執(zhí)行力不夠,有怕得罪人的思想。
3、檢查評比的標(biāo)準(zhǔn)和要求不夠完善,應(yīng)該及時修正和完善,使其更適合工作需要,更具有執(zhí)行效果。
4、對員工相關(guān)培訓(xùn)不夠,特別是新進(jìn)員工,不能很快融入到這項工作中來。
5、沒有進(jìn)行內(nèi)部審核,5S推進(jìn)工作已經(jīng)走入正軌,有必要對其進(jìn)行審核。
企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展過程中占據(jù)的重要的地位。企業(yè)管理的好壞決定了企業(yè)發(fā)展的好壞,企業(yè)發(fā)展的好壞決定員工的切身利益,至關(guān)重要。那么,初創(chuàng)公司如何做好企業(yè)管理?下面我們一起看看吧。
規(guī)范管理并不意味著公司必須有一大套繁文縟節(jié)的規(guī)章制度,創(chuàng)業(yè)期更是如此。任何管理的目標(biāo)一定是使公司運作更加有效,而非紙面文章或者形式架構(gòu)做得如何漂亮,它的衡量標(biāo)準(zhǔn)是成果而非過程。所以,重點的思考方向應(yīng)該是,公司如何能夠盈利?如何能夠生存下去?如何能夠取得自身獨特的競爭優(yōu)勢?等等。另外,規(guī)范管理并非一朝一夕能夠建立,它需要通過長期磨合才能持續(xù)形成。
任何公司的運作和發(fā)展都需要一個系統(tǒng)的流程和體制,這套東西可以較簡單,也可以很復(fù)雜,關(guān)鍵是視公司的具體情況而定。但任何公司在創(chuàng)業(yè)期,它的管理體制一定要講究簡單和務(wù)實。一般來說,公司運作都離不開資金、人才、技術(shù)和市場等要素,你們熱衷于技術(shù),但必須認(rèn)識到,單靠技術(shù)是無法取勝的,還必須有一套基本的管理制度,主要是抓好人和財兩個方面,例如制定一本員工手冊,規(guī)定道德準(zhǔn)則、考勤制度、獎懲條例、薪資方案等方面的條文,這方面有許多樣本可以參考,并根據(jù)公司自身特點選擇重要的方面去制定。在財務(wù)方面,我認(rèn)為報銷制度、現(xiàn)金流量、制定預(yù)算、核算和控制成本等方面是必須首先要考慮的。
并隨著公司發(fā)展逐步修改完善,一定不要一開始就貪大求全且事無巨細(xì),主要精力仍然要堅定不移地放在公司的生存方面,只有當(dāng)某些管理條例隨著公司發(fā)展顯得滯后時,再去討論完善或修改增補。
團(tuán)隊是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)動力首先要著眼于團(tuán)隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團(tuán)隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團(tuán)隊激昂的斗志。
良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個體”.成績屬于團(tuán)隊,責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強(qiáng)光。
要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團(tuán)隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團(tuán)隊激昂的斗志。
公司管理制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè),加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,經(jīng)過一定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度,是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。
主要內(nèi)容為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作管理制度,促進(jìn)公司壯大發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度范本。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,不斷壯大公司實力。
四、公司提倡鼓勵全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,并為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策、管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高,逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時,多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們?nèi)¢L補短,且不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時,一定要結(jié)合企業(yè)實際來制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內(nèi)部真正實施,而不是形同虛設(shè)。
夯實管理基礎(chǔ)
規(guī)范管理程序 加強(qiáng)過程監(jiān)控
狠抓項目管理 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好! XX年是不平凡的一年,在過去的一年中,**分公司共完成營業(yè)額15375萬元,創(chuàng)分公司歷史新高,綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹,接踵而來**分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題,如項目管理部人員變動頻繁,機(jī)構(gòu)空置,管理基礎(chǔ)薄弱,管理權(quán)限、職責(zé)不清,對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導(dǎo)。XX年局和公司對**分公司自營項目現(xiàn)場管理進(jìn)行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中有些問題都是不應(yīng)發(fā)生的項目管理常識問題,只要項目平時加強(qiáng)自檢自糾,有些問題就不會發(fā)生?;仡橷X年,產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點:
1、項目管理制度不健全,項目管理意識淡薄
XX年**分公司出臺了一系列管理制度,但有關(guān)項目管理制度卻不多,管理集約程度不高,執(zhí)行力不夠,項目成本管理意識欠缺,質(zhì)量、安全意識淡薄。
2、過程監(jiān)控流于形式,“人情化”管理比較突出
在去年的項目管理綜合檢查中,**分公司項目得分不盡理想,有些項目對班組技術(shù)交底、安全交底做得很不夠,有的項目盡管做了交底工作,但對班組監(jiān)控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴(yán),項目管理人員對班組要求不嚴(yán),管理制度有時成了一種擺設(shè),“人情化”管理非常普遍。
3、項目未建立有效激勵機(jī)制,獎懲措施不嚴(yán),一崗多人、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。
針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合分公司年度工作目標(biāo),XX年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括,那就是管理規(guī)劃要有“信心”,過程監(jiān)控要有“恒心”, 工作指導(dǎo)要有“耐心”,獎懲措施要“狠心” ,管理團(tuán)隊要“齊心”。
一、管理規(guī)劃要有“信心”
由于前期項目管理部功能流失,人心浮動,要盡快扭轉(zhuǎn)被動局面,項目管理部全體人員要樹立信心,要充分堅信在公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)下,在公司總部項目管理部指導(dǎo)和支持下,盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效,對項目能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門,為了實現(xiàn)這個目標(biāo),具體有以下幾方面的規(guī)劃:
1、XX年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎(chǔ)管理制度,盡快形成適合于**分公司實際情況的管理架構(gòu)、管理體系,正如孫總所要求的,在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循,有章必循,對項目管理要真正做到每樁事情有人管,出了問題有人當(dāng),給企業(yè)造成損失有人賠。
2、根據(jù)管理體系,盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責(zé)、權(quán)限劃分、管理流程,促使項目各崗位人員明確職責(zé)、工作規(guī)范,杜絕低級錯誤的再度發(fā)生,避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點是完善崗位責(zé)任制,堅持技術(shù)安全交底、過程監(jiān)控、目標(biāo)考核制度。
3、今年力爭與預(yù)算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”,一是合格勞務(wù)分包商信息庫;二是合格的材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫;三是較為完善的內(nèi)部價格信息庫,包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務(wù)、分包、材料的選擇提供信息平臺,也為內(nèi)部項目成本考核、投標(biāo)報價提供可靠依據(jù)。
4、完善項目管理獎懲機(jī)制,真正做到獎優(yōu)罰劣,提高項目部管理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性,用心作好工作中的每一個細(xì)節(jié)。
5、實行目標(biāo)考核,定期檢查,有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動,充分樹立項目管理部的權(quán)威性,作到有令則行,令行則止,促使項目加強(qiáng)管理,提高管理水平。
6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓(xùn)活動,通過個人自學(xué)與社會助學(xué)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)與管理意識相結(jié)合,使項目管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作能力較強(qiáng)的多面手。在條件允許情況下,采取崗位輪換、一人多崗等方式實現(xiàn)項目管理人員的良性互動,逐步建立一個知識結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補、有事業(yè)心的人才隊伍。
二、過程監(jiān)控要有“恒心”
再好的制度,如果不加強(qiáng)過程監(jiān)控,就會流于形式;項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長期的過程,不能兩天打魚,三天曬網(wǎng),貴在持之以恒。XX年項目管理部工作之一是加強(qiáng)項目監(jiān)控力度,持之以恒、不間斷地對項目進(jìn)行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控:
1、項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci綜合檢查。
①檢查時間:根據(jù)公司項目管理檢查考評制度結(jié)合**分公司實際情況制定**分公司項目管理綜合檢查細(xì)則,今后凡上海片區(qū)項目,項管部每一個月進(jìn)行一次全面檢查;對上海片區(qū)以外項目每二個月進(jìn)行一次全面檢查,如有其他特殊情況,要組織專項檢查。檢查要形成一種制度,不管遇到困難、任何阻力,都要堅持下去。
②檢查范圍:總公司項目管理綜合檢查表非常全面,XX年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎(chǔ)制度,嚴(yán)格按照上述內(nèi)容、要求對各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci、資料等方面進(jìn)行檢查評分,評分結(jié)果要與項目績效兌現(xiàn),與相關(guān)人員切身利益緊密結(jié)合,檢查對象應(yīng)涵蓋自營和聯(lián)營項目。
③針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,項目管理部當(dāng)場發(fā)出整改通知單并嚴(yán)格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視,不理睬,整改不徹底,甚至采取完全對抗的態(tài)度,項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責(zé)任人員進(jìn)行處罰;對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當(dāng)獎勵。
2、項目成本監(jiān)控
項目效益是精心策劃出來的,項目成本是用心省出來的,當(dāng)前建筑市場低成本競爭俞演俞烈,項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機(jī)會越來越少,施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展,必須要在項目成本管理上下工夫,在項目成本控制上要有前瞻性,而且項目成本管理是一次性行為,在施工期間,項目成本能否降低,有無經(jīng)濟(jì)效益,得失在此一舉,別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好,尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關(guān)、監(jiān)督、糾偏”作用。
第一、把好項目勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備“準(zhǔn)入”關(guān),從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象,規(guī)避風(fēng)險。
過去的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們,項目勞務(wù)隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗,到目前為止,**分公司自營項目有些勞務(wù)隊伍實力、誠信、管理及技術(shù)水平尚可,但也有些勞務(wù)隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及技術(shù)水平低下,還有些勞務(wù)隊伍老板玩“空手道”,純粹一個“提藍(lán)子”角色,對于這些形形色色、參差不一的勞務(wù)隊伍,在項目策劃時,由項目管理部牽頭,會同其他相關(guān)職能部門對已列入合格勞務(wù)分包商的勞務(wù)隊伍進(jìn)行考察,從實力、資信、工程實例、管理及技術(shù)水平等方面綜合評估,從優(yōu)選用;如果目前的勞務(wù)隊伍都不是最佳選擇,隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式,從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設(shè)備采購主要把好“合同”關(guān),重點是堅持招標(biāo)及合同評審程序,作好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀;加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控,避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備供應(yīng)商等方面關(guān)系,才能真正作到項目和諧、順利,避免許多糾紛的出現(xiàn)。
第二,督促項目部加強(qiáng)成本控制計劃性
在項目開工前或施工進(jìn)行中項目管理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進(jìn)度編制明細(xì)、具體的成本計劃,包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術(shù)組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗,幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加強(qiáng)成本過程監(jiān)督,及時采取糾偏措施。
1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況,促使項目管理人員熟悉合同相關(guān)條款,牢記合同重要條款;使項目管理人員對項目有一個總體認(rèn)識,在工作中作到有的放矢,對癥下藥。
2、監(jiān)督檢查項目簽證情況,簽證是否及時,簽證是否有遺漏,簽證的效力如何,簽證是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo);檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認(rèn)文件。
3、會同合約預(yù)算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求,是否存在亂開工現(xiàn)象, 對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設(shè)備采購計劃是否及時完整;材料驗收是否認(rèn)真、是否有漏洞;限額領(lǐng)料是否堅持,班組超耗用料是否罰款,是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。
在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形,要及時加以制止,促使項目部加強(qiáng)自糾自檢,使項目管理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導(dǎo)有“耐心”
項目管理部是一個職能部門,更多意義在于指導(dǎo),在貫徹項目承包責(zé)任制的前提下,有些項目看問題角度、管理側(cè)重點也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方,有的項目片面追求高風(fēng)險利潤,在質(zhì)量、安全、文明施工方面投入太少,省不該省的錢,結(jié)果項目質(zhì)量、安全隱患令人堪優(yōu),即便偶然過關(guān),獲得少許經(jīng)濟(jì)利益,但卻喪失了社會效益,進(jìn)而丟掉潛在經(jīng)營市場,可謂得不償失。XX年項管部將采取一系列措施,幫助指導(dǎo)項目部作好質(zhì)量、安全、ci覆蓋等方面費用預(yù)算,爭取花少錢,辦實事,促使項目部克服“小家”思想,顧全大局,使項目質(zhì)量、安全保障措施落到實處,切實維護(hù)中建企業(yè)形象。
四、獎懲措施要“狠心”
領(lǐng)導(dǎo)是溫暖的,而管理是嚴(yán)格的,現(xiàn)代管理是“人性化”管理,但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差,但名營企業(yè)的管理效率的確比國企高,關(guān)鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強(qiáng),有了強(qiáng)大的執(zhí)行力,各種制度、措施才能落到實處;所以國企項目管理要走上良性軌道,有必要拋開人情世故,該獎的一定要及時兌現(xiàn),該罰的決不姑息遷就,“養(yǎng)虎為患”,要痛下“狠心”,確保項目管理各項制度落到實處。
五、管理團(tuán)隊要“齊心”
俗話說得好,“人心齊,泰山移”,一個團(tuán)隊如果沒有凝聚力,將是一盤散沙,豪無戰(zhàn)斗力可言。XX年在項目管理部人員配備齊全后,我將以身作責(zé),團(tuán)結(jié)其他成員,發(fā)揚團(tuán)隊精神,不怕苦、不怕累,抓好項目管理薄弱環(huán)節(jié),切實履行項管部各項工作職責(zé)。
管理學(xué)“木捅”原理告訴我們,一捅水能否裝得滿,裝多少,關(guān)鍵在于最底下一層木頭的結(jié)實程度和密封程度;項目管理也是這樣,只有夯實基礎(chǔ),項目管理平臺才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我們管理成效不至流失;XX年項目管理不是一句口號,更不會流于形式,XX年項目管理部全體人員將團(tuán)結(jié)一致、腳踏實地,按照公司 、分公司既定的工作目標(biāo),理清思路,排除干擾,使**分公司項目管理邁向一個新臺階。
征管科在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市局確定的“堅持一個中心,突出一個重點,做好八篇文章”的總體要求,以組織收入為中心,以貫徹落實稅收征管法及其實施細(xì)則為主線,進(jìn)一步加強(qiáng)征管基礎(chǔ)建設(shè),完善征管制度,強(qiáng)化征管質(zhì)量考核,優(yōu)化納稅服務(wù),增強(qiáng)征管科技含量,不斷提高了征管工作質(zhì)量。現(xiàn)將xx年主要工作開展情況總結(jié)如下:
一、組織完成了農(nóng)村稅務(wù)所合署辦公工作。
上半年,按照“機(jī)構(gòu)不撤,牌子不摘,集中辦公,分別征收,聯(lián)片稽查,完善協(xié)稅護(hù)稅,拓寬納稅服務(wù)途徑”的工作思路,在全市農(nóng)村稅務(wù)所推行了合署辦公工作。至xx年元月底,合署公作全部到位。全市農(nóng)村稅務(wù)所(九縣市和洛龍區(qū))由132個合署為79個,1人所由原來的53個減少為4個,2人所由43個減少為16個,其余均為3人以上所。我市農(nóng)村稅務(wù)所合署的方法為:人員上按照工作需要進(jìn)行合理調(diào)配,統(tǒng)一到合署點進(jìn)行辦公,合署后的稅務(wù)所設(shè)所長1名,副所長根據(jù)情況設(shè)1-2名;稅源管理上按照合署后人員情況進(jìn)行分段劃片管理,同時利用協(xié)護(hù)稅組織加強(qiáng)對零星分散稅源的管理;稅款征收采取集中在征收點征收,并按鄉(xiāng)設(shè)置征收編碼,由微機(jī)自動識別征收入庫;財務(wù)管理實行由合署后的稅務(wù)所集中管理,具體帳務(wù)在縣局處理。
農(nóng)村稅務(wù)所合署辦公運行至今,取得了明顯成效:一是強(qiáng)化了隊伍建設(shè)和管理。二是加強(qiáng)了執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范了稅收執(zhí)法。三是有效地降低了稅收成本,全市合署掉53個稅務(wù)所每年可節(jié)省260萬元左右。四是促進(jìn)了信息化技術(shù)在基層征管的應(yīng)用。每個稅務(wù)所至少都有1-2名人員會操作計算機(jī),確保了我市網(wǎng)絡(luò)版稅收征管軟件在基層的應(yīng)用。
同時,針對稅務(wù)所合署辦公后存在的人員安置問題、稅源流失問題和納稅服務(wù)問題,市局在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,分別采取了相關(guān)措施,逐步加以解決。針對人的問題,市局黨組經(jīng)過慎重研究之后,要求各單位根據(jù)xx年度干部考核情況,結(jié)合本單位實際,采取黨組任命和競爭上崗的方法于4月15日前統(tǒng)籌解決。針對稅源管理問題,市局于3月上旬在孟津縣局召開了規(guī)范協(xié)護(hù)稅管理的'現(xiàn)場會,對協(xié)護(hù)稅工作進(jìn)行了規(guī)范,并對協(xié)護(hù)稅工作提出了新的要求。
11月份,市局又組織了對協(xié)護(hù)稅管理辦法落實情況的專項自查,要求各單位對孟津現(xiàn)場會精神落實情況進(jìn)行自查,有問題認(rèn)真整改,市局將對各單位整改情況進(jìn)行抽查。針對納稅服務(wù)問題,市局已經(jīng)和正在落實三項措施,以提高納稅服務(wù)質(zhì)量:一是在農(nóng)村全面推行個體雙定戶簡易申報、簡并征期的辦法,對偏遠(yuǎn)的零星稅源,可以實行按季、半年或年繳納稅款;二是積極開展電話報稅、批量扣稅工作;三是在有條件的地區(qū)采取流動辦公的形式,對各鄉(xiāng)進(jìn)行流動征收和服務(wù),方便納稅人。
二、積極開展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)和電話報稅工作。
為了適應(yīng)信息化支持下稅收管理工作的需要,進(jìn)一步方便納稅人,提高征管效率,上半年市局在進(jìn)行了廣泛調(diào)研、考察的基礎(chǔ)上,積極開展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)和電話報稅工作。目前財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)的工作方案和軟件編寫工作已經(jīng)完成,正在和財政、國稅等有關(guān)部門就具體如何聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行洽談。電話報稅工作的具體方案和業(yè)務(wù)需求已經(jīng)完成,并與工行、建行等多家銀行進(jìn)行了接洽和談判,此項工作正在西工、欒川縣局進(jìn)行試點,軟件編寫工作已基本完成,待試點完成后將在全市予以推廣。我市電話報稅工作主要采取三種形式方便納稅人:一是納稅戶直接到金融網(wǎng)點辦理申報納稅;二是拔打銀行特服電話進(jìn)行申報納稅;三是通過與稅務(wù)、金融部門簽訂三方協(xié)議,事先在金融部門存足應(yīng)納稅款,由金融部門按期扣劃稅款。
三、進(jìn)一步規(guī)范了個體雙定戶的管理。
為了規(guī)范和加強(qiáng)對個體私營經(jīng)濟(jì)定額核定工作的管理,我局將定額核定的工作流程、審批過程、定額標(biāo)準(zhǔn)等項目納入到計算機(jī)管理之中,并通過對行業(yè)利潤的調(diào)查測算,將11大類40個明細(xì)行業(yè)的所得稅征收標(biāo)準(zhǔn)在全市進(jìn)行了統(tǒng)一,納入計算機(jī)之中,在全市初步實現(xiàn)了計算機(jī)核定稅款,使個體雙定戶定稅的流程和標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范和統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上,還進(jìn)一步探索了深層次的計算機(jī)核定稅款工作,在宜陽縣局和伊川縣局進(jìn)行電子定稅試點,通過對影響個體工商戶經(jīng)營活動的相關(guān)數(shù)據(jù)的整合,即對商戶的經(jīng)營面積、行業(yè)分類、經(jīng)營路段、相關(guān)費用等信息,通過數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)計算分析,由計算機(jī)根據(jù)納稅人登記信息自動核定出個體工商戶應(yīng)納稅額,此舉可以較為有效地解決目前稅款核定中“大戶不重,小戶不輕”的問題。
四、加強(qiáng)了對房屋租賃市場稅收的管理。
今年2月,我局經(jīng)過和市房管局協(xié)調(diào),雙方聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)房屋租賃市場管理的通知》,建立了雙方房屋租賃信息交換制度、工作協(xié)調(diào)制度、聯(lián)合執(zhí)法檢查制度等一系列制度,通過上述制度的建立,可以有效地規(guī)范和加強(qiáng)房屋租賃市場的管理,減少稅收流失。
五、進(jìn)一步規(guī)范了城市區(qū)稅收征管范圍。
自去年我市財政體制改革和征管范圍調(diào)整以來,隨著城區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各區(qū)又提出了一系列征管范圍問題。今年3月份,市局在對各區(qū)反映情況進(jìn)行逐戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,根據(jù)市局有關(guān)文件規(guī)定,經(jīng)市局黨組研究同意,印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范稅收征管范圍有關(guān)問題的意見》,對各單位反映的有關(guān)稅收征管問題進(jìn)行了明確。下半年,為了進(jìn)一步規(guī)范城市區(qū)稅收征管范圍,市局不斷深入到各城市區(qū)局調(diào)查了解各單位有關(guān)情況,并深入實地進(jìn)行走訪,掌握了大量第一手資料,在此基礎(chǔ)上,配合市政府關(guān)于整頓和規(guī)范城市區(qū)稅收秩序的有關(guān)精神,制定了《關(guān)于貫徹落實洛陽市人民政府關(guān)于整頓和規(guī)范城市區(qū)稅收秩序的通知的實施意見》,對征管范圍的有關(guān)問題做了進(jìn)一步的明確和說明,并要求各單位必須在12月31日前按照屬地管理的原則及市局的有關(guān)具體要求,進(jìn)行戶源調(diào)整和交接,自xx年元月1日起,必須完全按照新確定的稅收征管范圍行使稅收征管權(quán)。
六、結(jié)合洛陽實際,制定完善有關(guān)行業(yè)管理制度,加強(qiáng)對重點行業(yè)的管理。
七、以信息化為依托,推行征管會計資料改革,規(guī)范檔案管理。
長期以來,我市各級稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收征管檔案資料管理一直采取傳統(tǒng)的手工管理模式,對納稅人的各種稅收征管檔案實行按類分戶管理,這種管理方式效率低下、工作量大、管理不規(guī)范、資料易丟失。為了進(jìn)一步規(guī)范征管檔案資料管理,提高工作效率,降低管理成本,今年6月份,經(jīng)市局黨組研究決定,成立了由征管科牽頭,宜陽縣局、新安縣局參加的征管會計資料改革項目組,對現(xiàn)行征管會計資料的歸集、管理進(jìn)行改革。即:根據(jù)信息化支持下稅收管理工作的需要,對稅收征管會計檔案資料管理進(jìn)行簡化合并,實行集中、分類管理。在此基礎(chǔ)上,充分利用信息化手段,對征管會計檔案資料管理的整個過程實行微機(jī)化管理,對納稅人信息實行“一戶式管理”,進(jìn)而實現(xiàn)稅收征管會計檔案資料的科學(xué)化、規(guī)范化、一體化管理。
主要內(nèi)容包括三個方面:一是簡并征管會計資料。重點是簡并納稅人各類申報資料,取消辦稅服務(wù)廳和基層管理所納稅人納稅申報表的整理歸檔工作,由計財部門按照有關(guān)會計規(guī)定進(jìn)行歸集整理,提高工作效率,減少重復(fù)勞動,降低管理成本。二是對征管會計資料實行集中分類管理。并集中到縣局統(tǒng)一管理。三是研制開發(fā)稅收征管檔案資料管理系統(tǒng),對征管會計檔案資料的錄入、存儲、管理、調(diào)閱等實行微機(jī)化管理,并為下步實現(xiàn)電子文檔管理做好準(zhǔn)備。目前,市局和優(yōu)力公司《洛陽市地方稅務(wù)局稅收征管檔案資料管理系統(tǒng)》已編寫完成,該軟件涵蓋了從檔案收集、整理、移交、歸檔、保管、查詢、統(tǒng)計、利用、銷毀等檔案業(yè)務(wù)處理的全過程,并在宜陽、新安縣局進(jìn)行初步測試,計劃將于xx年上半年在全市逐步推廣。
八、繼續(xù)做好12366納稅服務(wù)熱線,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
目前我市12366納稅服務(wù)熱線已經(jīng)實現(xiàn)了稅務(wù)咨詢、投訴舉報、數(shù)據(jù)傳真、自動語音服務(wù)、人工受理服務(wù)等多種功能,并結(jié)合辦公自動化軟件的應(yīng)用,實現(xiàn)了有關(guān)數(shù)據(jù)的自動傳遞,為納稅人提供八小時以內(nèi)的坐席人工服務(wù)和八小時以外的自動語音導(dǎo)航。今年以來,共計受理來電10674件。其中自動業(yè)務(wù)訪問3005件,舉報260件。解決問題10672件,有兩個舉報案件正在調(diào)查當(dāng)中。為了讓撥打熱線的納稅人都得到滿意的咨詢服務(wù),12366還制定了回?fù)苤贫龋唇o沒有接通人工咨詢而自動留言的納稅人回?fù)茈娫?,僅此一項,就為230多位納稅人解決了實際問題。12366納稅咨詢服務(wù)熱線的開通,讓納稅人足不出戶就能了解到最新最準(zhǔn)確的稅收政策,可以說是電話一打服務(wù)到家。今后,市局還將定期對來電內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、歸納,不斷提升服務(wù)意識,并將集中的熱點問題在地稅局外網(wǎng)公布,以方便納稅人的查詢,擴(kuò)展納稅人了解稅收政策的渠道。
九、引入計算機(jī)自動考核機(jī)制,強(qiáng)化征管質(zhì)量考核。
xx年,市局結(jié)合我市實際,對征管質(zhì)量采取了人工與計算機(jī)考核相結(jié)合的辦法,來強(qiáng)化征管質(zhì)量考核,促進(jìn)征管質(zhì)量的提高。即:將稅收征管“六率”的考核指標(biāo)引入計算機(jī)之中,由計算機(jī)自動生成各項指標(biāo),并按季上報市局。市局則采取日常與年終考核相結(jié)合的辦法,平時不定期地對各縣(區(qū))局稅收征管質(zhì)量情況進(jìn)行抽查考核,重點抽查稅務(wù)登記及各項征管制度落實情況,并將每次抽查情況與各單位上報數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,及時印發(fā)工作通報,通報抽查情況及存在的問題、整改意見。年終綜合平時考核情況,有側(cè)重地進(jìn)行考核,并根據(jù)平時和年終考核情況綜合評定征管質(zhì)量管理優(yōu)勝和先進(jìn)單位,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。此舉在基層稅務(wù)機(jī)關(guān)引起了較大震動,有力地促進(jìn)了各項征管制度的落實。
十、引入ISO9000質(zhì)量管理理念,規(guī)范征收管理,加大責(zé)任追究力度。
為了促進(jìn)稅收管理規(guī)范化,進(jìn)一步提高稅收管理工作效率,今年上半年,市局成立了ISO9000質(zhì)量管理項目組,并以吉利區(qū)局為試點,開展ISO項目認(rèn)證管理工作。此次ISO9000質(zhì)量管理項目的主要內(nèi)容是,按照稅收征管專業(yè)化的要求,在信息化支持下,按照優(yōu)化、簡化以后的征管業(yè)務(wù)流程將行政執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)分解到信息系統(tǒng)的“流水線”上。引入ISO9000質(zhì)量管理理念,建立完善稅收征管崗責(zé)體系,從征管工作職責(zé)、分工、標(biāo)準(zhǔn)、操作、程序、制約、考核、評價等方面對征管工作進(jìn)行規(guī)范,強(qiáng)化責(zé)任意識。該項目組目前已經(jīng)完成了對全體人員的培訓(xùn)、制定過程診斷方案、對業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行過程控制等流程培訓(xùn)工作。正進(jìn)入繪制流程圖,進(jìn)行文件匯編的攻堅階段。
十一、積極開展打擊涉稅犯罪專項整治工作。
今年以來,按照文件安排,洛陽市地稅系統(tǒng)在全市開展了為期6個月的打擊涉稅違法犯罪活動的專項整治行動。此次專項整治專項整治行動我局把利用虛假的道路運輸發(fā)票、制售用假X票違法犯罪和涉案金額大、性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重的偷稅違法犯罪行為作為嚴(yán)厲打擊的重中之重,活動開展期間,地稅與公安相互配合,以專項檢查為主要形式,摸線索、找目標(biāo)、挖窩點。一是重點對道路貨運專用發(fā)票的開具使用、審核和用票與真實貨運業(yè)務(wù)的一致性及稅款繳納情況進(jìn)行全面檢查;二是對全市飲食業(yè)稅收和發(fā)票使用情況進(jìn)行了專項檢查。檢查采取對飯店蹲點摸底與查帳查票相結(jié)合的辦法進(jìn)行。三是對建筑安裝行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了稅收和發(fā)票使用的專項檢查;四是對煤炭、礦山業(yè)和旅行社稅收的專項檢查。
專項檢查做到“五個結(jié)合”:一是查稅與查票相結(jié)合;二是查票的真?zhèn)闻c查開票數(shù)額的真實性相結(jié)合;三是查開具發(fā)票與發(fā)生的經(jīng)營業(yè)務(wù)是否真實一致相結(jié)合;四是查使用發(fā)票與深挖制售假X票的犯罪窩點相結(jié)合;五是查會計帳目與實際經(jīng)營狀況相結(jié)合。查處了一批大要案、搗毀了一批販賣假X票活動猖獗的場所,嚴(yán)厲打擊了一批涉稅違法犯罪分子。如市公安局與市地稅局聯(lián)合查處了某建筑公司洛陽分公司會計牛松六購用金額為5207701.48元的假建筑業(yè)發(fā)票偷稅案。吉利區(qū)公安局與區(qū)地稅局聯(lián)合查處了胡冬霞非法出售道路貨運專用發(fā)票、李利民使用假X票和違規(guī)跨區(qū)開具發(fā)票偷稅421377.11元一案。宜陽縣地稅局一舉破獲販賣假飲食業(yè)定額發(fā)票10本票面金額共7.5萬元的胡上民一案。全市共向公安部門移送案件13起,公安機(jī)關(guān)接受移送案件和自偵案件共立案22起,今年共結(jié)案上年和今年的案件60起,查補入庫稅款1129.78萬元,刑拘9人,報捕1人,協(xié)查案件179起、查補入庫稅款1143.30萬元。
今年以來,在縣委、縣政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作堅持以“三個代表”重要思想為領(lǐng)導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真貫徹落實中央、省、市紀(jì)委全會的安排部署,年初斷定的各項工作任務(wù)得到了全面落實。
現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、責(zé)任制工作持續(xù)深入。
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制連續(xù)突出抓了責(zé)任分解、責(zé)任考察和責(zé)任查究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)合我縣實際,年初,縣委、縣政府制定印發(fā)了《##縣20**年反腐倡廉工作責(zé)任分解表》,把全年的反腐倡廉工作任務(wù)細(xì)化為#大塊#項詳細(xì)任務(wù),全部分解到各縣級領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門和相關(guān)責(zé)任單位。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門也能按照縣委、縣紀(jì)委的總體安排部署,對各自承擔(dān)的反腐倡廉工作義務(wù)進(jìn)一步細(xì)化分解,確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)制工作責(zé)任的落實。
先后于7月份跟12月兩次組織人員對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),縣直局部、駐涇單位黨組織落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行檢查考核;考核工作嚴(yán)格按照聽匯報、看典型、查材料、主要領(lǐng)導(dǎo)述職述廉、民主測評等程序進(jìn)行,采取定性與定量相結(jié)合,對被考核單位的工作進(jìn)行客觀公正的評估。
根據(jù)評估結(jié)果,縣委、縣政府、縣紀(jì)委予以獎懲。
年初#個考核組辨別由縣委常委帶隊,考核了#個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、#個開發(fā)區(qū)、#個街道辦事處和#個縣直部門及駐涇單位,有#個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位被綜合評定為優(yōu)秀等次,其中#個工作特別凸起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位縣委、縣政府將進(jìn)行表彰褒獎;有#個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位被綜合評定為精良等次,#個單位評定為全格等次,不分歧格等次的單位。
通過對#個被考核單位及領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主測評,其中班子測評為優(yōu)秀等次的#個,及格的#個,基本合格的#個,沒有不合格等次。
對#名領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主測評,履行黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)優(yōu)良的#人,占17.6%,稱職的273人,占77.6%,基本稱職的17人,占4.8%,不不稱職等次。
按照廉潔自律規(guī)定好等次的91人,占25.8%,較好的252人,占71.6%,個別的9人,占2.6%,沒有差等次。
對排名靠后的單位和領(lǐng)導(dǎo)干部,縣委、縣政府、縣紀(jì)委將采取必定辦法予以誡勉和處置。
在責(zé)任查究方面,年內(nèi)共對#名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了誡勉談話,同時給#名直接責(zé)任人給予了黨政紀(jì)處分,有力地促進(jìn)了干部工作風(fēng)格的好轉(zhuǎn)。
二、查辦案件工作獲得沖破。
在查辦案件中,繼續(xù)推行引導(dǎo)包案義務(wù)制,強(qiáng)化對辦案工作的管理,當(dāng)真落實“一案三報告”軌制,深刻查找發(fā)案起因,幫助整改存在問題,使辦案工作綜合成果進(jìn)一步加強(qiáng)。
同時,咱們采用召開案件聯(lián)席會議,與公、檢、法、審計等部分互通案件信息,多方尋找案源,拓寬了紀(jì)檢案源渠道。
全年共發(fā)出各類整改監(jiān)察倡導(dǎo)書#份,落實整改問題#個。
一年來,縣紀(jì)委(監(jiān)察局)共受理干部來信、來訪、電話舉報#件(次),其中來信來訪#件(次),電話舉報#件(次),已辦結(jié)#件(次),辦結(jié)率到達(dá)95%。
初步核實各類案件線索45件,轉(zhuǎn)破案36件,波及37人(其中科級干部8人),結(jié)案36件,結(jié)案率達(dá)到100%。
受黨政紀(jì)處分37人(其中給予黨內(nèi)忠告處分6人,黨內(nèi)重大警告處罰5人;給予行政忠告處分23人,行政記過處分3人),有力地維護(hù)了黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)肅性。
三、廉潔自律規(guī)定落實到位。
認(rèn)真貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、“四大紀(jì)律八項要求”和“五個不許”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定,充分利用各種媒體進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)了各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部遵照廉潔自律規(guī)定的意識,做到了防范在先,警鐘常鳴。
認(rèn)真落實廉政談話制度,縣委主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加,對#年以來新提拔的#名科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了群體廉政談話,并簽訂了廉政承諾書。
認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作,全年共實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計#項,查出違紀(jì)違規(guī)資金#萬元。
年內(nèi),對縣直部門“一把手”不直接受財務(wù)情況進(jìn)行了兩次認(rèn)真清算檢查,矯正了一些存在的問題。
“勤政卡”制度在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門廣泛推行,增強(qiáng)了基層干部的勤政廉政服務(wù)意識。
四、農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
將農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重點工作之一,結(jié)合本縣實際,從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、加大培訓(xùn)、狠抓落實等方面入手,認(rèn)真落實農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作任務(wù)。
制訂印發(fā)了《對于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的實行意見》,健全完美了鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村黨支部紀(jì)檢組織,清楚了工作職責(zé)。
#月底,縣紀(jì)委在縣委黨校舉辦了為期4天的紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)行了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增進(jìn)了基層紀(jì)檢干部工作才干的提高。
進(jìn)一步完善、尺度鄉(xiāng)村黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開制度,6月份,縣委、縣政府制定印發(fā)了《##縣20**年黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公動工作看法》,進(jìn)一步明白了公開的重點及主抓部門,確保了“四公然”工作的順利開展。
部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村組干部建立了廉政檔案,年初進(jìn)行了述廉測評,民眾對政府跟基層干部的滿意率和信任度明顯增加。
五、執(zhí)法監(jiān)察和糾風(fēng)工作不斷強(qiáng)化。
先后開展了土地治理、林業(yè)、教育、財政、盤算生育等行業(yè)和相關(guān)法規(guī)履行情形的專項檢討。
對退耕還林糧款兌現(xiàn)、農(nóng)夫種糧補貼落實等情況請求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門采取“一卡通”、銀信部門直通車的方式直接發(fā)放到國民手中,減少了旁邊環(huán)節(jié),防止了截留問題的發(fā)生,并且派員進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督,改正了一些執(zhí)法不到位和不規(guī)范的問題。
進(jìn)一步加強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)了建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地出讓、政府采購工作。
縣紀(jì)委、監(jiān)察局全體采取提前參加、現(xiàn)場跟蹤監(jiān)視等形式,做到了防備監(jiān)督。
對年內(nèi)動工的30項各類建造工程全部實行了公開招投標(biāo),查處各類違規(guī)遵法用地5宗,進(jìn)行了行政處分。
組織實施政府集中洽購23次,估算采購金額708.65萬元,實際支付洽購金額680.3萬元,節(jié)省資金27.7萬元。
切實管理教育亂收費,對開學(xué)初大眾反響學(xué)校代收保險費等問題,縣紀(jì)委及時組織相干部門進(jìn)行了糾正。
查處教育亂收費問題1件,向?qū)W生清退不公平收費4715元。
在全縣各類醫(yī)院開展了民主評議行風(fēng)工作,督促全縣各級病院認(rèn)真查找存在的問題,并深入進(jìn)行整改。
持續(xù)嚴(yán)厲落實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的各項政策措施,嚴(yán)正查處農(nóng)夫累贅信訪案件,共查辦涉農(nóng)包袱信訪案(事)件13起,解決村級遺留問題4件,監(jiān)督規(guī)范兌現(xiàn)支農(nóng)惠農(nóng)資金3.5萬元,補記群體經(jīng)濟(jì)收入4筆7200元,保護(hù)了全縣農(nóng)村大局牢固。
派員對大中專畢業(yè)生考試調(diào)配、機(jī)關(guān)事業(yè)單位招考工作職員等工作進(jìn)行全程加入監(jiān)督,確保了選人用人工作公開、公正、公平進(jìn)行。
嚴(yán)格依照核心、省、市紀(jì)委懇求,組織全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨中心關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干劃定》。
認(rèn)真發(fā)展了行政審批制度改革各項清理工作,及時上報了有關(guān)資料。
六、“作風(fēng)建設(shè)年”活動扎實開展。
結(jié)合實際,在全縣認(rèn)真開展了“#”主題實際活動,以學(xué)習(xí)教育活動和干部作風(fēng)收拾為主要內(nèi)容,樹立完善了#等“#項機(jī)制”,干部職工中的#的問題有了明顯改變。
縣委先后兩次拿出黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的#多個職位開展了公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部;在縣公安局、縣法院、縣檢察院肯定#個中層崗位實施了競爭上崗,按規(guī)定對新提拔的#多名科級干部實施了任前公示制和試用期制。
繼承堅持“凡進(jìn)必考”制度,先后#次在縣委機(jī)關(guān)、政府機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)采取了報名、筆試、筆試等形式,應(yīng)試了#名工作人員,逐步推行了領(lǐng)導(dǎo)干部差額考核制和考察預(yù)告制,探討制定了縣委常委會、全委會票決制試行措施,對主要領(lǐng)導(dǎo)干部的任用在全委會上票決,有效地預(yù)防了選人用人上的不正之風(fēng)。
同時,充散施展紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能作用,加大了對干部作風(fēng)問題的查處力度。
對個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在計劃生育工作中平心而論的問題進(jìn)行了立案查處,對波及的#名責(zé)任人分別進(jìn)行了黨政紀(jì)處理。
對在上半年計劃生養(yǎng)考核中發(fā)現(xiàn)有虛假節(jié)育手術(shù)的#個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政“一把手”責(zé)令向縣委、縣政府寫出書面檢查,并由縣紀(jì)委、縣委組織部進(jìn)行誡勉談話;包村的#名科級領(lǐng)導(dǎo)干部各處罰金#元;包村一般干部及計生專干責(zé)令由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府進(jìn)行責(zé)任追究,有力的推動了全縣干部作風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。
七、廉政文化建設(shè)工作初見功能。
一是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),靠實責(zé)任。
把廉政文化建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,與其余工作一起部署,一起檢查,一起考核。
制定印發(fā)了《對加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的實施見解》,判斷了牽頭單位,細(xì)化分解了工作任務(wù)。
全縣各級黨組織都把廉政文化建設(shè)列入工作重要議事日程,縣紀(jì)委、宣揚部門充足發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,文化、新聞媒體等部門各司其職增強(qiáng)配合,具體抓好各項工作落實。
二是立足實際,爭創(chuàng)特色,豐富了廉政文化建設(shè)的形式。
通過采取舉行廉政文藝晚會、反腐倡廉常識講演,播放廉政教導(dǎo)專題片,唱廉政歌曲,創(chuàng)辦廉政教育基地,開辟廉政宣傳欄、宣傳墻,張貼廉政格言警句標(biāo)語等情勢,領(lǐng)導(dǎo)黨員干部牢固構(gòu)筑抵御墮落的思維道德防線。
#月份縣紀(jì)委舉辦了全縣廉政書畫攝影作品展,展出了包括縣上四大家主要領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士的作品#幅,在全縣引起了強(qiáng)烈反映。
三是面向基層,拓寬渠道,擴(kuò)大了廉政文化的輻射面。
充分應(yīng)用#教育資源,結(jié)合#活動,組織黨員干部參觀學(xué)習(xí),普遍探討,弘揚“兩個務(wù)必”作風(fēng),增強(qiáng)寬大黨員干部防腐拒變的才能。
組織黨員干部觀看《內(nèi)蒙古第一貪》、《馬向東案》等警示教育片,發(fā)展警示教育,切實進(jìn)步黨員干部的廉明自律意識。
四是聯(lián)合廉政文明“#進(jìn)”運動,一直豐富廉政文化陣地建設(shè)。
縣#局、#局、#鄉(xiāng)等單位在機(jī)關(guān)辦公地點設(shè)破黨紀(jì)條規(guī)宣傳專欄,吊掛反腐倡廉掛圖、書法格言警句,組織黨員干部觀看反腐倡廉電教片,舉辦常識培訓(xùn)、知識測試和知識競賽活動,始終加強(qiáng)廣大黨員干部廉潔從政、勤政為民的意識。
#等學(xué)校開展學(xué)唱反腐倡廉歌曲、辦反腐倡廉黑板報、懸掛反腐倡廉宣傳標(biāo)語、舉辦反腐倡廉主題班會等活動,把廉政文化教誨與各學(xué)科教養(yǎng)、校園文化活動、素質(zhì)教育有機(jī)結(jié)合起來。
#在居民聚居區(qū)設(shè)置廉政教育宣傳欄,組織老年文藝隊演出廉政文化節(jié)目,將廉政文化滲透到社區(qū)每個角落。
全縣每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都各確定了1-2個廉政文化村,部門新農(nóng)村建設(shè)名目示范村還把廉政文化建設(shè)融入到新城市整體文化建設(shè)之中,通過建辦專欄、文化墻,觀看戲劇影視上演,充實村圖書室,使廉政文化進(jìn)農(nóng)村氛圍逐漸濃厚。
#在電子屏幕播廉政教育專題片和廉政公益廣告,促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員依法經(jīng)營,廉政經(jīng)營。
#等單位向領(lǐng)導(dǎo)干部家屬發(fā)出“爭當(dāng)廉內(nèi)助提倡書”,定期召開“廉內(nèi)助”座談會,以良好的家風(fēng)促進(jìn)黨風(fēng)、社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。
八、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)了對紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),保持個人自學(xué)和每周一集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,定期檢查學(xué)習(xí)筆記,按期交流學(xué)習(xí)心得,極大的提高了紀(jì)檢監(jiān)察干部的工作水平和能力。
二是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)硬件建設(shè),努力改進(jìn)了辦公條件,更換了速印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī),提高了工作品德和效率。
三是認(rèn)真開展了#主題實際活動,強(qiáng)化了紀(jì)檢監(jiān)察干部服務(wù)基層、服務(wù)人民的本領(lǐng),紀(jì)檢監(jiān)察干部與干部關(guān)系進(jìn)一步密切。
一年來,我們在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作方面誠然取得了一定成績,但同市、縣的要求比較尚有一定差距。
詳細(xì)表現(xiàn)在:一是對新局面下紀(jì)檢工作如何為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)研究探索還不夠。
二是黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開工作還亟待加強(qiáng)。
三是廉政教育的形式還不夠豐盛。
今年,咱們將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,切實按照市紀(jì)委及縣委、縣政府的要求,針對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),揚長避短,求真求實,力爭為全縣經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展供應(yīng)堅強(qiáng)的政治保障。
又一個學(xué)期快過去,就如“黃河之水天上來,奔騰到海不復(fù)回”那樣來得壯觀去得也豪邁!每一段時間都有它特別的東西透過點點滴滴的小事而留存下來!許許多多的時間片段是構(gòu)成時間長河的水滴!在技術(shù)部的每一天我都會像珍惜每一滴水那樣讓這條長河越變越寬闊!下面是我在這學(xué)期在技術(shù)部的工作總結(jié):
一、這學(xué)期技術(shù)部的最重要的事情我認(rèn)為是技術(shù)部換屆選舉!英子師姐當(dāng)選部長之后對這件尤為重視!換屆結(jié)果是部門留下x個副部,x人參選,x人棄權(quán)!當(dāng)天我們還向x位退任部長副部師兄贈送禮物以表達(dá)我們的感謝!換屆后雖然有些同事要離開技術(shù)部,但是我們還是一個整體,曾經(jīng)一起為技術(shù)部的榮譽而努力奮斗過!留在技術(shù)部的也會為技術(shù)部的發(fā)展和壯大而且繼續(xù)奮斗!
二、深感男丁少對部門開展工作的困難,這學(xué)期我部門為我學(xué)院男女排訓(xùn)練送水頻率較多,這粗重活應(yīng)該是男丁的事,如果由女丁來干這活那感覺怪怪的!所以我建議我部門在這方面有所改進(jìn)!
三、部門各同事都能做好本職工作,在各項活動中他們的優(yōu)秀表現(xiàn)都讓我在他們身上學(xué)到了許多東西!
四、與我學(xué)院其他部門的溝通互聯(lián)方面有所不足,但是我部門能很好的與其他部門一起為學(xué)院活動而一起工作,把活動搞好!但平時一起工作的時間很有限,因此我部門應(yīng)與其他部門加強(qiáng)溝通與了解!
五、我部門主管學(xué)院音響設(shè)備,在那次四院聯(lián)歡晚會上彩排的事宜上發(fā)揮了我部門應(yīng)有的作用!我部門在熟練掌握音響技術(shù)的基礎(chǔ)上應(yīng)不斷進(jìn)取,爭取更好的表現(xiàn)!
六、在幾天前搞的歡送畢業(yè)生晚會上我部門制作的PPT很好地展現(xiàn)了大四師兄的風(fēng)彩,留下了美好的回憶作為技術(shù)部,我部在各項活動的作用已經(jīng)越來越重要,我們也要以提高電腦技術(shù)以更好的為學(xué)院服務(wù)為宗旨,不斷提高技術(shù)!
這學(xué)期以來深深感到只有為我部門多貢獻(xiàn)力量才能為部門的發(fā)展有好處!所以最后是我個人的總結(jié):作為技術(shù)部的一員我不懂技術(shù),這點我真的很慚愧很多次想為部門做事而心有余而力不足!無論是我部門設(shè)計學(xué)生會工作證還是為歡送畢業(yè)生晚會的PPT,我都幫不上忙!深感愧疚!因此我要不斷學(xué)習(xí)技術(shù)要為技術(shù)部作用我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!同時我要明確責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任,做好每一件事!還有祝我學(xué)院學(xué)生會越來越好,技術(shù)部—越來越好!
一、基本情況
綜合試驗區(qū)國有資產(chǎn)運營中心是綜合試驗區(qū)2012年設(shè)置的負(fù)責(zé)監(jiān)管全區(qū)國有企業(yè)的專門機(jī)構(gòu),下設(shè)考核評價科和企業(yè)服務(wù)科兩個科室。截止2020年12月16日,試驗區(qū)國資中心出資企業(yè)及其各級子企業(yè)35家,實收資本76168.0594萬元,其中國有資本76168.0594萬元。
二、監(jiān)管情況
區(qū)國有資產(chǎn)運營中心2020年監(jiān)管企業(yè)為16家,較2019年減少2家,國有企業(yè)數(shù)量較少,2020年年沒有發(fā)生國有產(chǎn)權(quán)交易。
2020年聘請第三方完成對城投公司審計。完成對船業(yè)總公司的清產(chǎn)核資工作。
三、存在的困難以及意見
隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)張,使得企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置上不斷變化,造成產(chǎn)權(quán)登記工作的人員很多是兼職,多數(shù)人員經(jīng)驗不足,相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有待提高,從而在一定程度上降低了產(chǎn)權(quán)登記工作的效率和效果,建議組織集中培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力,提高產(chǎn)權(quán)登記工作效率。
四、2021年工作思路
2021年我中心將繼續(xù)加強(qiáng)對監(jiān)管企業(yè)的監(jiān)管工作,定期對所監(jiān)管企業(yè)的國有產(chǎn)權(quán)進(jìn)行第三方審計和督查。
緊張而忙碌的春季學(xué)期工作即將結(jié)束,回顧過去,感覺特別充實。這一學(xué)期里讓我更加認(rèn)識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個教師的本職工作,認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向各位老戰(zhàn)友和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的維修經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關(guān)專業(yè)知識,充實自我。以便在以后的工作中應(yīng)付自如。
(思想品質(zhì))思想方面
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)__大會議精神。遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同事;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
(進(jìn)修學(xué)習(xí))
(工作勤奮)
(一)機(jī)關(guān)水電由黨政辦公室統(tǒng)一管理,做到使用安全,服務(wù)及時。水電主干線設(shè)備和設(shè)施隨時檢查維修,保障正常供給,不無故停水停電。
(二)努力節(jié)約用水用電。干部職工要自覺做到人走燈熄水停,并隨手關(guān)閉取暖器、開水器、電腦、空調(diào)等開關(guān),空調(diào)使用時間由黨政辦公室統(tǒng)一掌握,努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。公共場所的水龍頭、水閥、照明燈等公用設(shè)施,每位干部職工都有責(zé)任、有義務(wù)管理好、使用好。若發(fā)現(xiàn)公用水電設(shè)施配件損壞,應(yīng)主動及時報告機(jī)關(guān)水電管理員維修更換。對屢次不關(guān)電器、水龍頭的辦公室負(fù)責(zé)人或者個人,將予以通報批評。
(三)各用戶要保護(hù)好水表、電表,不得自行拆卸。住戶安裝大功率電器必須事先向黨政辦公室申報用電負(fù)荷,共同確定安裝辦法,安裝費用由用戶自理,嚴(yán)禁私自亂搭亂接。若違規(guī)操作致使公共水電設(shè)施損壞和造成水電大量損失浪費的,由責(zé)任人照價賠償,造成事故的追究其責(zé)任。
(四)住戶入住后,水、電設(shè)施維修和更換以水表、電表為分界點,表外由機(jī)關(guān)負(fù)責(zé),表內(nèi)由住戶負(fù)責(zé)。
(五)按時繳納水電費。各用戶(包括院內(nèi)其他住戶)都不得拖欠或拒交水電費,否則停止供應(yīng)其水電。水電費由機(jī)關(guān)財務(wù)室按季度抄表結(jié)算收取,干部職工的水電費直接從干部職工的個人待遇中扣繳,其他住戶的水電費由機(jī)關(guān)財務(wù)人員及時收繳。
(六)竊電竊水行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以通報批評,并處以機(jī)關(guān)全體住戶月平均水電費兩倍的罰款。
(又是一段廢話)
我區(qū)的農(nóng)機(jī)水電工作,在區(qū)委、區(qū)府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的關(guān)心支持下,按照市水利局、市農(nóng)機(jī)局的統(tǒng)一部署,認(rèn)真宣傳貫徹有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,切實履行行業(yè)管理職責(zé),取得了一定的成績,現(xiàn)將__年度的工作總結(jié)
一、水利工作
1.有計劃、有步驟地開展我區(qū)病險水庫除險加固工作,年初已完成水庫大壩安全鑒定工作,我區(qū)共有四座三類壩,其中病險最為嚴(yán)重的是八橋鎮(zhèn)紅領(lǐng)巾水庫。我局委托市水利勘測設(shè)計院于今年2月份完成了紅領(lǐng)巾水庫整治方案的編制工作。汛期后,積極落實資金、組織施工隊伍進(jìn)行紅領(lǐng)巾水庫除險加固整治,同時委托市設(shè)計院開展郭家溝水庫病險加固整治方案的設(shè)計。
2.加強(qiáng)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管理,順利完成茄子溪水廠技改一期工程。
3.今年是我區(qū)實施農(nóng)村飲水解困工程的第三年,區(qū)委、區(qū)府高度重視,并將其列為為民辦實事的重點工程。農(nóng)機(jī)水電站在較好地完成跳磴鎮(zhèn)石林飲水解困一期工程的基礎(chǔ)上,不斷總結(jié)經(jīng)驗,為了全面完成市局規(guī)定的任務(wù)指示,狠抓了項目區(qū)業(yè)務(wù)指導(dǎo),工程由項目所在鎮(zhèn)組建班子,按實施方案具體組織實施,全區(qū)今年共完成人飲項目建設(shè)投資140萬元,重點實施了建勝鎮(zhèn)新建建路片區(qū)人飲管道工程建設(shè),八橋鎮(zhèn)民新村、公民村、五一村的管道和機(jī)井工程建設(shè),跳磴鎮(zhèn)的石林入戶管道按裝、紅勝村、拱橋村、南海村等人飲項目,按計劃完成解決6000人、8000頭牲畜飲水困難。
事業(yè)單位績效管理工作總結(jié)
根據(jù)《**市財政局關(guān)于印發(fā)全面實施財務(wù)績效管理推進(jìn)工作方案的通知》(*財〔xx〕297號)文件要求,我局著力完善預(yù)算績效管理頂層設(shè)計,結(jié)合我局具體情況推動財政資源配置效率和使用效益不斷提升。現(xiàn)將我局xx年度績效管理工作情況總結(jié)如下:
一、xx年度績效管理基礎(chǔ)工作開展情況
(一)健全組織,成立小組。xx年度,我局以績效目標(biāo)實現(xiàn)為導(dǎo)向,進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè),提升自評質(zhì)量,為提高預(yù)算績效管理水平成效奠定了組織基礎(chǔ)。我局成立了績效自評工作小組,主要工作任務(wù):加強(qiáng)績效目標(biāo)管理,全面設(shè)置績效目標(biāo);實施績效監(jiān)控管理,跟蹤強(qiáng)化過程監(jiān)控并強(qiáng)化評價結(jié)果應(yīng)用,對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進(jìn),加強(qiáng)評價結(jié)果與項目資金安排對接;組織深入開展績效評價管理活動,加強(qiáng)收集整理預(yù)算項目績效完成信息,將自評結(jié)果應(yīng)用于申報項目需求。
(二)完善制度,夯實基礎(chǔ)。按照《**市市級部門預(yù)算績效管理辦法》要求,建立健全了包括目標(biāo)管理、運行監(jiān)控、績效自評、信息公開操作細(xì)則,為預(yù)算績效管理工作的開展提供了工作指南,確保每一個程序、每一個環(huán)節(jié)、每一個要素的科學(xué)化、規(guī)范化、合理化、高效化。
(三)組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn)。為提高我局相關(guān)工作人員的績效管理的理念意識,我局積極參加市財政局組織的預(yù)算編制培訓(xùn)會,并向上級部門請教交流工作中遇到的難題。此外,我局還積極與此項工作開展得較好的部門學(xué)習(xí)交流,借鑒其經(jīng)驗和做法,對預(yù)算績效管理工作開展以來遇到的瓶頸和短板進(jìn)行梳理。使得我局績效評價工作認(rèn)識及能力逐步提升,為進(jìn)一步開展績效評價工作奠定堅實基礎(chǔ)。
二、績效目標(biāo)實現(xiàn)情況
xx年,市**局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十九大、十九屆三中、四中全會精神,協(xié)調(diào)推進(jìn)和督促落實中央、省、市決策部署,堅持審計“促改革、促發(fā)展”,做到“應(yīng)審盡審、凡審必嚴(yán)、嚴(yán)肅問責(zé)”,努力構(gòu)建集中統(tǒng)一、全面覆蓋、權(quán)威高效的審計監(jiān)督體系;堅持創(chuàng)新審計理念,及時揭示和反映經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的新情況、新問題、新趨勢,準(zhǔn)確把握“三個區(qū)分開來”要求,推動建立健全容錯糾錯機(jī)制;加強(qiáng)審計機(jī)關(guān)自身建設(shè),以審計精神立身、以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè)、以自身建設(shè)立信建設(shè)一支信念堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)務(wù)實、清正廉潔的高素質(zhì)專業(yè)化審計干部隊伍。
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