公司培訓(xùn)總結(jié)。
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為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于20__年8月27日聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室,進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)資料軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等?,F(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、精心組織,分工明確,合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,取得實(shí)效,特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)為賀大權(quán)書記擔(dān)任,副組長(zhǎng)為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長(zhǎng)蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿完成,取得了好的成績(jī)和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工用心發(fā)言,向老師提問(wèn),認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn),都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問(wèn)并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問(wèn),直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們用心認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)成績(jī)真實(shí)有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核,在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中,職工們親自動(dòng)手,用心學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的資料,基本都能到達(dá)要求,成績(jī)均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課件中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場(chǎng)景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換主角進(jìn)行訓(xùn)練,每個(gè)職工都親自參與,大大提高了職工用心主動(dòng)的潛力。透過(guò)嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
透過(guò)學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了必須的提高,同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢(shì)不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展,必須要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,透過(guò)崗位培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)潛力和崗位操作潛力,實(shí)現(xiàn)建立一流職工隊(duì)伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績(jī)的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力,我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實(shí)自己,不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)潛力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
(一)堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)大局觀念
作為一名質(zhì)量管理人員,個(gè)人的從業(yè)道德與思想素質(zhì)是十分重要的。質(zhì)量管理人員是否有高度的責(zé)任心,是否有正確的價(jià)值觀,是否有吃苦上進(jìn)的精神,對(duì)做好質(zhì)量管理工作是十分必要的。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我增強(qiáng)了大局意識(shí)與責(zé)任意識(shí),明白了要將公司利益放在第一位。應(yīng)遵循局部服從整體、大局服從小局的原則,并始終保持積極向上、開拓進(jìn)取的實(shí)干精神,做好本職工作。
(二)學(xué)會(huì)溝通協(xié)調(diào),提升管理水平
作為一名管理人員,要掌握一定的溝通技巧,才能做好組織協(xié)調(diào)工作。在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí)及溝通技巧。我認(rèn)為無(wú)論是對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客戶,首先要放下架子,尊重他們,真誠(chéng)地溝通,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,圍繞公司的工作目標(biāo),在本職崗位上認(rèn)真開展工作。同時(shí),要經(jīng)常反思、總結(jié)個(gè)人工作中的不足,完善管理的方式方法,才能進(jìn)一步提高管理水平。
(三)學(xué)以致用,業(yè)務(wù)能力有很大的提升
公司組織的這三次培訓(xùn)都和我們的日常工作密切相關(guān)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我也深刻認(rèn)識(shí)到管理是一門深厚的學(xué)問(wèn),要想做好質(zhì)量管理工作,我還需要加倍的努力。因此,在培訓(xùn)過(guò)程中,我喜歡理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決工作中存在的問(wèn)題。通過(guò)一段時(shí)間的摸索,使我的業(yè)務(wù)水平有了極大的提升。一是熟悉了方差的相關(guān)理論知識(shí),能靈活加以運(yùn)用。二是管理的精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,我們還有很多工作要做,還有不少潛力可挖。精細(xì)化管理也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。因此,我更注重精細(xì)化管理,通過(guò)相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用來(lái)提高管理質(zhì)量。三是進(jìn)一步提高了自身的綜合能力,包括思維、判斷、決策、問(wèn)題駕馭、應(yīng)變、組織、創(chuàng)新等能力??朔诉^(guò)去目光短淺、犯經(jīng)驗(yàn)錯(cuò)誤等缺點(diǎn),根據(jù)最優(yōu)化的要求,強(qiáng)化創(chuàng)新理念,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,提出新看法。另外,要像培訓(xùn)老師所講的那樣,要形成科學(xué)、完整的管理機(jī)制,環(huán)環(huán)抓落實(shí),級(jí)級(jí)抓執(zhí)行,才能產(chǎn)生更多的運(yùn)營(yíng)效益。
近期,接連發(fā)生了幾起安全事故,楚雄市供電有限責(zé)任公司人身觸電事故,昭通供電局惡性誤操作事故,楚雄州電力工業(yè)公司人身觸電事故,曲靖供電局110kv 富源變電站人身觸電事故。針對(duì)這幾起事故,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門高度重視,對(duì)事故通報(bào)進(jìn)行了層層傳達(dá)落實(shí),并要求深刻領(lǐng)會(huì),反思深層次原因,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。曲靖供電局要求在全局員工中開展了“把好安全關(guān),守住生命線”為主題的安全大討論活動(dòng)。 我在學(xué)習(xí)了事故通報(bào)后,心里非常震動(dòng),進(jìn)行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會(huì)發(fā)生呢? 是人的原因還是制度的原因? 公司經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程已非常完善,發(fā)生事故的原因主要是人的原因,是“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”的具體體現(xiàn)。
“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分詮釋了事故發(fā)生的原因?!斑`章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來(lái)做事,憑自己的個(gè)人主觀意識(shí)來(lái)做事,久而久之就變成了習(xí)慣性違章; “麻痹”則是進(jìn)一步違章,未認(rèn)真分析工作過(guò)程中的所有環(huán)節(jié),不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程,總認(rèn)為自己這么做沒(méi)什么大不了,自己是對(duì)的,圖方便、圖省事,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生; “不負(fù)責(zé)任”就表現(xiàn)在多方面,管理上的不負(fù)責(zé)任,監(jiān)督上的不負(fù)責(zé)任,具體工作者的不負(fù)責(zé)任,即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行不到位。
安全工作天天抓、天天講,為什么還會(huì)出安全事故呢? “違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分體現(xiàn)了事故發(fā)生的原因。我們有的人思想麻痹,開小差,放松了安全意識(shí),就進(jìn)行了違章作業(yè)。這是一種非常不負(fù)責(zé)任的行為,是對(duì)自己,對(duì)同事,對(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)家人的不負(fù)責(zé)任。你有沒(méi)有想過(guò),如果因?yàn)槟愕牟回?fù)責(zé)任,導(dǎo)致了安全事故發(fā)生,會(huì)給同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人帶來(lái)多大的傷害,會(huì)給公司的財(cái)產(chǎn)帶來(lái)多大的損失。
所以,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),一定要牢記安全,堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng),“常懷責(zé)任之心,常行責(zé)任之事”做安全生產(chǎn)明白人,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,強(qiáng)化安全監(jiān)督,不放過(guò)任何細(xì)節(jié)和小事。安全無(wú)小事,用我們認(rèn)真的責(zé)任心來(lái)?yè)Q取持續(xù)的安全無(wú)事故。
生命”,一個(gè)多么鮮活的詞語(yǔ); “安全”,一個(gè)多么古老的話題; “幸?!币粋€(gè)多么美妙的境界。一人安全,全家幸福; 生命至上,安全為天; 安全第一,預(yù)防為主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構(gòu)筑了我們美好的家園,成為連接親朋好友的紐帶。通過(guò)這項(xiàng)安全整治活動(dòng),我再一次深刻的休會(huì)到:在安全的問(wèn)題上,來(lái)不得半點(diǎn)麻痹和僥幸,在安全的問(wèn)題上,我們必須要防范在先、警惕在前,必須要警于思,合于規(guī)、慎于行; 必須要樹立高度的安全意識(shí),人人講安全,時(shí)時(shí)講安全,事事講安全; 必須要筑起思想、行為和生命的安全長(zhǎng)城。
交通安全關(guān)乎生命,生命沒(méi)有彩排。全世界過(guò)6分鐘就有一人死于車禍,全世界每一分鐘就有人傷于車禍,全世界死于車禍比世界大戰(zhàn)死的還要多,而我國(guó)交通死亡事故是全世界第一,每天,都會(huì)有人命喪于那無(wú)情的飛奔車輪底下,成為交通安全路上又一個(gè)警示燈。車禍,讓許許多多溫暖的家庭支離破碎,讓幸福在車禍中斷送。一個(gè)個(gè)鮮活的生命在車禍中轉(zhuǎn)瞬即逝,許許多多肇事司機(jī)在一失足間鑄就了千古恨。觸目驚心的數(shù)字,成千上萬(wàn)的親人就在車禍的轉(zhuǎn)眼間中沉浸在悲痛之中。
當(dāng)因超速超載而引出的慘重的車禍; 當(dāng)想象他們喪失親人時(shí)那悲痛欲絕的情景,誰(shuí)還會(huì)不真真切切的感受到生命的可貴無(wú)處不在? 違法超載(員) ,為了一點(diǎn)蠅頭小利和一時(shí)的方便便漠視了自己和他人的人身安全; 超速行駛無(wú)視法律法規(guī)的要求結(jié)果釀成了大禍,酒后駕車,害人又害己,“杯中一滴酒,親人兩行淚”,連無(wú)辜的小學(xué)生都不能幸免遇難; 由于法律意識(shí)淡薄,安全知識(shí)匱乏,無(wú)證駕車、違法超車會(huì)車、疲勞駕駛、操作不當(dāng)、肇事逃逸等等交通違法行為導(dǎo)致的接二連三的交通事故一個(gè)個(gè)向我們涌來(lái),一張張團(tuán)圓的景象灰飛煙滅。
不知不覺,為期15天的崗前培訓(xùn),已經(jīng)落下帷幕了。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)真的是讓我受益匪淺,有成長(zhǎng)的快樂(lè),有豐收的喜悅,有不懂的遺憾,還有即將離別的不舍。這15天的學(xué)習(xí)真的給我太多的感受,這15天的學(xué)習(xí)讓我一生都受用無(wú)窮。將成為我人生旅途中最寶貴的收獲。
一、提高了思想認(rèn)識(shí),體會(huì)到計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的重要性。
通過(guò)本次學(xué)習(xí),我體會(huì)到計(jì)算機(jī)培訓(xùn)勢(shì)在必行,縣委縣政府及人力資源社會(huì)保障局對(duì)本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是多么的重視,也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)操作和使用的重要性。隨著計(jì)算機(jī)使用不斷深入,新的時(shí)代對(duì)事業(yè)單位工作人員提出了更高的要求,需要我們的新一代工作者要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),無(wú)論在什么工作崗位上,都需要新型的、專業(yè)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員。不學(xué)習(xí)真的跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流了。通過(guò)培訓(xùn),為我指明了今后工作的方向,我對(duì)事業(yè)單位的性質(zhì)、人事交往溝通和計(jì)算機(jī)運(yùn)用等有了全新的認(rèn)識(shí)。這樣一個(gè)全方位的培訓(xùn),使我的工作理念又一次得到提升,
二、時(shí)間緊,任務(wù)重。
15天的時(shí)間,我們要學(xué)完“能勝任工作崗位需要”的學(xué)習(xí)任務(wù),每天我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)中,大腦不停的轉(zhuǎn)著,手也在不停地敲擊著,忙得一點(diǎn)休閑的時(shí)間都沒(méi)有,有時(shí)感覺到連喘息的時(shí)間都沒(méi)有??墒谴蠹业木裾娴耐ψ悖瑳](méi)有人說(shuō)苦,沒(méi)有人說(shuō)累,只是感覺時(shí)間在飛逝著,太快了。如果能拉住時(shí)間的腳,大家一定會(huì)毫不猶豫地伸出手去。
1、通過(guò)學(xué)習(xí),感覺到自己有太多的計(jì)算機(jī)的知識(shí)不懂,比如:程序操作、計(jì)算機(jī)理論……感受到不懂計(jì)算機(jī),真的是太落后了,通過(guò)學(xué)習(xí)感受到自己又學(xué)到了很多的知識(shí),在今后的學(xué)習(xí)中,我一定經(jīng)常上機(jī)操作,爭(zhēng)取早日駕馭電腦,學(xué)有所用。
2、通過(guò)學(xué)習(xí),我體會(huì)到,我們?cè)瓉?lái)在工作上多么的落后,網(wǎng)上平臺(tái)真的挺好,學(xué)習(xí)起來(lái)很方便、很實(shí)用。這15天我們?cè)诰W(wǎng)上交流、討論、提交作業(yè)。瀏覽網(wǎng)頁(yè),閱讀資料、觀看案例、完成作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,我們盡情的汲取著知識(shí)的甘露。感到一種前所沒(méi)有的滿足,這種滿足是我們對(duì)知識(shí)的一種渴望。
作為新進(jìn)入單位的一員,首先要從思想上杜絕貪圖享樂(lè)的工作作風(fēng),清醒判斷正確定位我們是服務(wù)人員,要嚴(yán)守“xxxx六不準(zhǔn)”及“八條禁令”盡量做到早來(lái)晚走,保質(zhì)保量完成任務(wù)。其次要加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí),因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫徊痪茫碚撍较鄬?duì)欠缺,修養(yǎng)不夠,我會(huì)加大此類書籍的閱讀,積極參與單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。最后要正確處理好人際關(guān)系,初入一個(gè)單位要多與各單位,各部門同事交流溝通,盡快融入集體。歌德說(shuō)過(guò)不管努力的目標(biāo)是什么,不管他干什么,單槍匹馬的力量總是有限的,合群永遠(yuǎn)是一切善良思想的最高需要。
此次培訓(xùn)使我我感到自己身上的壓力巨大,我知道自身還有很多地方需要改進(jìn)、提高,這就需要我的加倍努力來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上、知識(shí)儲(chǔ)備上的欠缺,面對(duì)今后的工作,我有幾點(diǎn)想法。首先,我要從思想上轉(zhuǎn)變態(tài)度,剛進(jìn)單位,還不能立即適應(yīng)新的工作,我會(huì)盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,改掉學(xué)生時(shí)代存在的陋習(xí),讓自己變得更加成熟,從而成為一名合格的教育工作者,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,要想真正融入到工作中去,就需要在思想上先做好準(zhǔn)備,所以我希望自己能盡快適應(yīng)工作,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入到事業(yè)干部的角色之中。
其次,從經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累的角度上來(lái)講,在今后的工作中,我要多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老同志以及各個(gè)業(yè)務(wù)骨干請(qǐng)教問(wèn)題,學(xué)習(xí)、借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn),我們每個(gè)人都依賴于整個(gè)團(tuán)隊(duì),只有學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),才能少走彎路、錯(cuò)路,從而積累工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再次,在工作中我們應(yīng)該保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的工作態(tài)度,另一方面吃得了苦、耐得住寂寞,位卑未敢忘憂國(guó),我們的工作或許很平凡,但我們?yōu)閲?guó)家的燃?xì)馐聵I(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。我希望自己在以后的工作中,能將這兩方面結(jié)合起來(lái),在自己的崗位上盡職盡責(zé),不因?yàn)榛鶎庸ぷ髌椒?、辛苦就?duì)自己的工作產(chǎn)生懈怠。
這次初任培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時(shí)間,卻有著非常重要的意義,學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要作為一名合格的教育工信者并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,要學(xué)要做的事情還很多,初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ),今后工作中要遇到的各種問(wèn)題和各種復(fù)雜情況,堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),增強(qiáng)為人民服務(wù),為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),為“打造實(shí)力xx、品質(zhì)xx、幸福xx”,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
我會(huì)以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中,養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用,踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我很榮幸的參加了xx市婦幼保健院兩個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)。在此期間獲益良多,得到的不僅僅是知識(shí),還有為人處事,還交得了良師益友。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)中的體會(huì)卻深深的影響著我,為我今后的工作和生活點(diǎn)燃了引路的明燈。通過(guò)此次的培訓(xùn)我對(duì)xx的文化、發(fā)展歷史及xx的概況、xx的辦院宗旨、服務(wù)理念及愿景,都有了一個(gè)深入的了解。
在培訓(xùn)期間,護(hù)理部老師們將課程為我們分為了兩部分,理論課程和技術(shù)操作課程,使我們更好的掌握知識(shí),能更好的將理論和操作相結(jié)合。
理論課程讓我們對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,加強(qiáng)了我們的理論基礎(chǔ),理論課程不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施,也讓我們了解了各項(xiàng)工作的操作程序、護(hù)理核心制度、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理糾紛的防范和處理、護(hù)理文書的書寫規(guī)范、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等。為我們明確了護(hù)士工作的職責(zé),有利于提高我們的責(zé)任心和我們的執(zhí)行力。作為一名護(hù)士不僅僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí),也要腦勤、眼勤、口勤、手勤,更要細(xì)心、有愛心、有耐心、責(zé)任心,這樣不僅僅能夠提升自己的專業(yè)水平,也能全面的提高專業(yè)素養(yǎng),更能夠更好地服務(wù)與患者。
操作課程使我們從操作的不規(guī)范、概念不清、無(wú)菌觀念不強(qiáng)到大家都能夠掌握。老師放操作視頻和讓我們寫操作流程讓我們提前預(yù)習(xí),老師們手把手的教學(xué),分步驟的講解,大家分組練習(xí)和同學(xué)們一一操作,老師們一一點(diǎn)評(píng),及時(shí)的指出我們操作的不足之處,規(guī)范我們的操作步驟,加強(qiáng)我們的無(wú)菌觀念,讓我們真正的體會(huì)到課前有預(yù)習(xí),操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位老師用他們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法,讓我看到了不一樣的的操作理念,了解到了護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。讓我意識(shí)到,自己還需奮斗,學(xué)習(xí)和工作都應(yīng)保持有緊迫感。
這次的培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了很大的提高,為我們能夠快速的成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最為密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需求,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一位患者。這不僅僅能提高xx的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者戰(zhàn)勝病魔的信心,也提高了患者的配合度,將醫(yī)囑和護(hù)理的執(zhí)行達(dá)到更好的治療效果,也將護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到更高的境界。因此,建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要的意義。很多時(shí)候一定的量變會(huì)發(fā)生質(zhì)變,因此我們看問(wèn)題的角度一定要多元化,才能更好預(yù)防與患者的矛盾和解決我們?cè)诨颊邷贤ㄟ^(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。
我們中國(guó)泱泱大國(guó),禮儀之邦,因此禮儀在我們的生活和工作中顯現(xiàn)的更為明確。禮儀在我們護(hù)士工作中是不可缺少的一部分,禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言,在我們與患者接觸的很多時(shí)候,禮儀不僅僅使病人感覺到賞心悅目,也使病人感到尊重和體諒,這也是我們護(hù)士素質(zhì)的體現(xiàn),因此我們要將禮儀融入到生活的方方面面,舉手投足皆為禮。
老師們將他們的知識(shí)與臨床經(jīng)驗(yàn)都傳授給了我們,那我們就是站在巨人肩上的人,應(yīng)該看得更遠(yuǎn),做得更好,將老師們的精華吸收轉(zhuǎn)為自己的能量,這樣我們才能在護(hù)理的這條道路上走的更好更遠(yuǎn)。人生的路上充滿坎坷,這次的培訓(xùn)猶如強(qiáng)有力的跳板,會(huì)使我們?cè)竭^(guò)一個(gè)又一個(gè)阻礙。我很榮幸能夠參加到這次培訓(xùn),其中的老師傳授給我們的一切,會(huì)避免我們走很多的彎路。
這次的培訓(xùn)只是開始,我期待之后在臨床的每一天,那將是我最好的老師,實(shí)踐是檢驗(yàn)我們的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
一、受到了精神上的洗禮。
擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是黨校黨委的老師以及各個(gè)大學(xué)的教授們,那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著他們?cè)诮虒W(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。
二、明確了角色,加快了角色轉(zhuǎn)變。
通過(guò)學(xué)習(xí)人事廳在開班典禮上關(guān)于事業(yè)單位職能定位及事業(yè)單位人員應(yīng)具備的素質(zhì)和行為要求的講話,我清晰地了解了此次自治區(qū)事業(yè)單位招考的具體過(guò)程和自己的角色定位。在今后的工作生活中,我一定會(huì)珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做好手中的每一項(xiàng)工作,遇到困難勇敢面對(duì),發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì),以更好地服務(wù)人民。
三、增長(zhǎng)了知識(shí),提高了能力。
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次培訓(xùn)在四天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)理論學(xué)習(xí),我們了解了科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的,提高了思想政治覺悟,明確了時(shí)代發(fā)展的方向和要求,以及以后工作應(yīng)努力的方向。通過(guò)對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí),我們了解了工作中應(yīng)該注意的禮儀及個(gè)人形象。通過(guò)公文寫作與處理的學(xué)習(xí),掌握了一定的公文寫作方法、規(guī)范和技巧。在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得,鞏固了學(xué)習(xí)成果。
通過(guò)這四天的學(xué)習(xí),我認(rèn)為要做好一名合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)做到以下三個(gè)合格。
一名合格的事業(yè)單位工作人員應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策,要認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),要善于把握正確的前進(jìn)方向,要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。只有首先解決好方向問(wèn)題我們才能夠走的穩(wěn),走的遠(yuǎn)。而過(guò)硬的政治素質(zhì),高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此首先在政治上合格是對(duì)一名事業(yè)單位工作人員的基本要求。
加入事業(yè)單位工作人員隊(duì)伍成為其中一員關(guān)鍵要完成一個(gè)思想上的轉(zhuǎn)變,這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底,要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感,樹立公仆意識(shí),把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要?jiǎng)?wù)。我們要充分發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)把“萬(wàn)事民為先”作為做好一名合格事業(yè)單位工作人員的出發(fā)點(diǎn)。
我們的興國(guó)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì),我們要為人民服務(wù)需要我們能力全面,我們要提高辦事效率必須要業(yè)務(wù)過(guò)硬。所以作為一名合格的事業(yè)單位工作人員一定要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本,就像再好的汽車不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣,業(yè)務(wù)能力的高低對(duì)于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。
可是如何才能做到這三個(gè)合格呢?通過(guò)這四天來(lái)的培訓(xùn)我感覺最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想,完善自身素質(zhì),提高個(gè)人能力。我們新的一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體被外界稱之為是一屆學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)集體,應(yīng)該說(shuō)是身先力行為我們做出了表率,無(wú)形中向我們每個(gè)人發(fā)出了要注重學(xué)習(xí)的信號(hào)。但是要學(xué)習(xí)還要懂得方法,要會(huì)學(xué)習(xí)才能有成績(jī),我認(rèn)為要加強(qiáng)學(xué)習(xí)需要注意以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)要精、要專,更要謙虛踏實(shí),一定不能眼高手低,要從一點(diǎn)一滴做起,從一點(diǎn)一滴學(xué)起。知識(shí)需要點(diǎn)滴的積累,在學(xué)習(xí)中不能因?yàn)榧?xì)小而忽略學(xué)習(xí),甚至不屑學(xué)習(xí),勿以善小而不為,我們學(xué)習(xí)一定要認(rèn)真踏實(shí)、循序漸進(jìn)。
2、如今社會(huì)發(fā)展日新月異,對(duì)事業(yè)單位工作人員的工作提出許多新的要求,要求每名工作人員具備個(gè)方面的素質(zhì),能夠勝任多個(gè)角色的工作,這就需要我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中注重知識(shí)面的擴(kuò)展,做到全面發(fā)展綜合提高。
3、學(xué)習(xí)要注意理論與實(shí)踐的結(jié)合,要學(xué)以致用。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累和進(jìn)步。
4、學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持,只有不斷地學(xué)習(xí)才能夠不斷的進(jìn)步。成績(jī)的取得要靠經(jīng)驗(yàn)的積累,這種積累就要靠堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)。也許學(xué)習(xí)
對(duì)于很多人都可以做到,但要堅(jiān)持下去就需要付出艱苦的努力。 此次初聘培訓(xùn)雖然只有短短的四天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐,受益匪淺。應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際,解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問(wèn)題,為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ),創(chuàng)造了條件。通過(guò)培訓(xùn),我豐富了知識(shí)、開拓了視野、提高了能力和素質(zhì),在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己,感覺收獲頗豐、受益匪淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書本上,要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng),只有這樣,才能更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣才是一名合格的事業(yè)單位工作人員,如何成為一名合格的事業(yè)單位工作人員。我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚(yáng)的斗志,良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中去,在自己的工作崗位上做出突出的成績(jī)。我必將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,落實(shí)“三個(gè)代表”,牢記群眾利益,善待每一個(gè)人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓黨和人民滿意的合格事業(yè)單位工作人員。
x月x日至x日,我參加了xx區(qū)委、區(qū)政府在xx市行政學(xué)院開展的20xx年xx區(qū)事業(yè)單位新聘用人員崗前培訓(xùn)。作為受訓(xùn)的人員,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我熟悉了xx市尤其是xx區(qū)的基本情況,明確了機(jī)關(guān)工作的基本要求和特點(diǎn)、程序、方法,初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識(shí)和技能,增強(qiáng)了為民服務(wù)的使命感、忠誠(chéng)感和責(zé)任感。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開展工作所必需具備的的知識(shí)和技能,通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)所學(xué)內(nèi)容的總體感受是:第一,政治鑒別力是前提,通過(guò)對(duì)這一課程的學(xué)習(xí),我明確了今后工作的方向,堅(jiān)定了理想信念,進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。第二,溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ),區(qū)級(jí)事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬(wàn)緒,需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。第三,公文寫作能力是保障,公文寫作能力是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng),是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映,既是對(duì)機(jī)關(guān)人員的基本要求,也是其必須具備的基本技能。第四,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力是關(guān)鍵,隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,社會(huì)矛盾凸顯,各種突發(fā)事件頻發(fā),這使得處理突發(fā)事件的能力是機(jī)關(guān)人員必須具備的能力。第五,心理調(diào)適能力是必要補(bǔ)充,作為一名事業(yè)單位人員,不僅要積極構(gòu)建和諧社會(huì),還要能夠承受工作壓力,保持身心愉悅和諧,這就要求機(jī)關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。以上這些能力都是這次培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。
通過(guò)四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升了五種能力,取得了預(yù)期的效果,我將以此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),盡快轉(zhuǎn)變角色,融入工作集體,立足崗位,求真務(wù)實(shí),勤奮敬業(yè),謙虛謹(jǐn)慎,以實(shí)際行動(dòng)為潁泉區(qū)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。
通過(guò)徐洪才教授主講的《公司投融資與資本市場(chǎng)運(yùn)作》課程的學(xué)習(xí),使我了解了投融資新理念和經(jīng)營(yíng)管理新思路,認(rèn)識(shí)了我國(guó)近年來(lái)金融市場(chǎng)成長(zhǎng)和發(fā)展的內(nèi)外因素,分享了國(guó)內(nèi)外具有代表性的投資經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感受到資本市場(chǎng)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁的影響力,增強(qiáng)了在新的歷史條件下專注于對(duì)所在區(qū)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感和使命感。我本人有以下幾方面學(xué)習(xí)心得:
正確認(rèn)識(shí)資本市場(chǎng),樹立產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與資本運(yùn)作并舉新理念
1、一個(gè)企業(yè)必須在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,把握未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向,充分利用資本市場(chǎng),實(shí)施資本運(yùn)作促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的顯著特征。資本運(yùn)作應(yīng)該成為企業(yè)獲得超常發(fā)展的有力手段和推力器。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,資本運(yùn)作將是決定企業(yè)市場(chǎng)成敗的關(guān)鍵。
2、“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)是加法,資本運(yùn)作是乘法”。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)是滾雪球的做法,表現(xiàn)為一加一等于或大于二,能迅速擴(kuò)張規(guī)模,占領(lǐng)市場(chǎng)空間;而產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)搞資本運(yùn)作,可以以一變百,迅速增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。資本運(yùn)作是手段,產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)是目的。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),沒(méi)有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),及企業(yè)如果不能給社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),沒(méi)有良好的信譽(yù)體系,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),沒(méi)有一個(gè)具有良好文化素養(yǎng)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有一群勤奮苦干的員工隊(duì)伍,資本運(yùn)作將成為空中樓閣,企業(yè)終究必然失敗。只有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)作同時(shí)并舉,才是企業(yè)發(fā)展的根本。
3、資本市場(chǎng)規(guī)范著企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
企業(yè)要緊貼市場(chǎng),遵循規(guī)則,健全信用體系,規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制,完善公司治理結(jié)構(gòu)并加強(qiáng)監(jiān)管。
借助資本市場(chǎng),實(shí)施資本運(yùn)作,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康有效發(fā)展
我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)會(huì)借助資本市場(chǎng)的豐富資源,科學(xué)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有企業(yè),抓住適合公司發(fā)展的新機(jī)遇,壯大主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展科技創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能項(xiàng)目,努力創(chuàng)造條件,積極推進(jìn)公司的上市步伐,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
1、公司應(yīng)完善法人治理結(jié)構(gòu),建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度。應(yīng)使全體員工共同努力,企業(yè)才得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,這是企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面對(duì)資本市場(chǎng)的快速發(fā)展,需要從企業(yè)內(nèi)部健全和優(yōu)化發(fā)展機(jī)制,適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求。一是完善公司法人治理結(jié)構(gòu),健全公司董事會(huì)、經(jīng)理層機(jī)構(gòu)。沒(méi)有正常運(yùn)作的董事會(huì)運(yùn)行機(jī)制和得到充分授權(quán)的經(jīng)理層團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有企業(yè)高效的決策管理,瞬息萬(wàn)變的商機(jī)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、人才梯隊(duì)的建設(shè)就難以實(shí)施。二是遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,健全與資本市場(chǎng)匹配的內(nèi)部決策、預(yù)算、管理、控制和激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),作為民營(yíng)的企業(yè),還未達(dá)到上市條件,還要花大力氣做好適應(yīng)資本市場(chǎng)的企業(yè)法律規(guī)范工作,同時(shí)從思想上、概念上做好會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際化銜接。
2、橫向收縮,確立企業(yè)主營(yíng)方向。首先,積極主動(dòng)地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),把原來(lái)的市場(chǎng)化程度不高、效益不好、資本累積速度不快的子公司及參股公司,通過(guò)調(diào)整主業(yè)方向和內(nèi)部清算等辦法進(jìn)行收縮與改革。重新配置資源,支持公司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多元化發(fā)展并舉。同時(shí),針對(duì)一些公司具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)或業(yè)務(wù)積極加快產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展步伐。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)資源開發(fā)的力度,增加對(duì)外語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)的投入。同時(shí),要加強(qiáng)與國(guó)有大型企業(yè)的聯(lián)合,利用公司自身的優(yōu)勢(shì),積極開拓海外市場(chǎng),參與國(guó)際上各類項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng),積極開展對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),也能為支持國(guó)內(nèi)民族工業(yè)在國(guó)際上盡一份微薄之力。應(yīng)提高企業(yè)效率,做到人員少而精,技術(shù)高而新,行業(yè)優(yōu)而強(qiáng)。
4、有效開展資本運(yùn)作,培植高科技創(chuàng)新項(xiàng)目并積極上市。進(jìn)一步加強(qiáng)公司高新項(xiàng)目的調(diào)研、論證和開發(fā)建設(shè),培植高新項(xiàng)目,對(duì)確認(rèn)的項(xiàng)目進(jìn)行參股、控股風(fēng)險(xiǎn)投資。提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投融資的運(yùn)作水平,努力與有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、較強(qiáng)資源技術(shù)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)度高的大中型企業(yè)開展項(xiàng)目合作,發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同實(shí)現(xiàn)雙贏。力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi),使開發(fā)區(qū)部分企業(yè)能發(fā)展到一定規(guī)模,為最終將企業(yè)包裝上市,奠定基礎(chǔ)。正如徐博士所言:“我們要把打造一個(gè)上市公司作為終身追求”。
推進(jìn)我市企業(yè)上市的兩點(diǎn)建議
1、建議市政府適時(shí)出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)我市企業(yè)上市的實(shí)施意見》。出臺(tái)實(shí)施意見目的在于指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)上市行為,從政策上對(duì)上市企業(yè)予以扶持,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
2、建議市政府組建企業(yè)投融資專家咨詢委員會(huì)。聘請(qǐng)投融資專家、學(xué)者為智囊團(tuán),通過(guò)舉辦企業(yè)資本運(yùn)作論壇等形式為企業(yè)融資上市和資產(chǎn)并購(gòu)提供操作指南,發(fā)揮有益的促進(jìn)作用,讓企業(yè)多走捷徑,少走彎路。
緊張、充實(shí)的公路收費(fèi)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束了。在這三個(gè)多月的日子里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《政治政治理論篇》、《路政管理教程》、《公路養(yǎng)護(hù)技能》,上課期間從不遲到、早退,認(rèn)真聽取老師的講解,在討論知識(shí)問(wèn)題時(shí),自我積極發(fā)表自己的.見解,獨(dú)立完成老師布置的作業(yè),通過(guò)全面系統(tǒng)的培訓(xùn),使我的政治思想覺悟、業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高?,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
深入學(xué)習(xí)政治理論 全面提高思想覺悟通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),著步實(shí)踐,我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,我們從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想本人學(xué)習(xí)政治理論的主要心得體會(huì)歸納如下:
一、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識(shí)和信息,而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),從日常工作實(shí)踐中獲取營(yíng)養(yǎng),把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力,轉(zhuǎn)化為“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧公路”上臺(tái)階的能力,全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。
二、堅(jiān)持以人為本的理念,切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益
堅(jiān)持以人為本,是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。我們要把堅(jiān)持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問(wèn)題。要通過(guò)全社會(huì)的共同努力,使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類群體的每一個(gè)人都能共享改革開放的成果,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來(lái)小康生活。
三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作
良好的作風(fēng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要條件。要高度重視思想作風(fēng)建設(shè),自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)。在工作中注意顧全大局,切實(shí)做到令行禁止,確保黨的理論和路線方針政策的貫徹落實(shí),確保機(jī)關(guān)工作部署的貫徹落實(shí)。同時(shí)善于把上級(jí)精神與自身實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地開展工作。要注意團(tuán)結(jié)同事,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,共同營(yíng)造心往一處想、勁往一處使的良好局面。
四、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持解放思想,切實(shí)轉(zhuǎn)變舊的思想觀念
要堅(jiān)決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀不相符合的觀念,積極適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求上來(lái),從習(xí)慣于老經(jīng)驗(yàn)老辦法的思維定勢(shì)轉(zhuǎn)變到科學(xué)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維上來(lái),使以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、科學(xué)統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念,進(jìn)入到思想深處、落實(shí)到工作實(shí)踐,真正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)本職工作的思維方法和發(fā)展思路,切實(shí)做到為群眾辦好事、辦實(shí)事。
五、全面掌握路政知識(shí),充分完善業(yè)務(wù)素質(zhì)
從事的路政工作是社會(huì)的一個(gè)窗口行業(yè),是代表國(guó)家履行管理職能的一種執(zhí)法活動(dòng),每一名路政人員的一舉一動(dòng)、一言一行都不只是反映他本人的品得情操,而且往往涉及公民的權(quán)力和利益,關(guān)系到交通部門在群眾心目中的形象。從某種意義上說(shuō),“窗口”的工作狀況,體現(xiàn)了社會(huì)的文明程度。
通過(guò)工作實(shí)踐我體會(huì)到,路政執(zhí)法工作中無(wú)論出現(xiàn)好事,還是壞事,都容易成為社會(huì)的焦點(diǎn)。路政工作人員是直接為廣大人民群眾服務(wù)的,貫徹實(shí)踐好“科學(xué)發(fā)展觀”尤為重要。近些年來(lái),一些不健康的、不文明的現(xiàn)象在路政執(zhí)法行業(yè)中也有所滋生,諸如濫用職權(quán)、假公濟(jì)私、吃拿卡要、營(yíng)私舞弊,工作態(tài)度“冷、狠、硬等不正之風(fēng)和不文明現(xiàn)象也較為流行,這些現(xiàn)象引起了人民群眾的不滿,敗壞了交通行業(yè)形象,作為一名合格的路政管理者而言更應(yīng)當(dāng)率先垂范、以身作則,牢固樹立“路政管理法律、法規(guī)”的指示、決定,不但在思想上,更要在行動(dòng)上,努力為青少年乃至整個(gè)社會(huì)作出榜樣。
作為一名路政管理者保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)、保障公路安全暢通是我們義不容辭的責(zé)任,只有牢固地樹立為人民服務(wù)的思想,才能得到各行各業(yè)的支持各擁護(hù),才能得到億萬(wàn)人民群眾,尤其是公路沿線人民群眾的支持和擁護(hù),也才能有利于完成我們的本職工作,要堅(jiān)持以民為本、依法行政,秉公執(zhí)法,熱情服務(wù)的方針。做好為人民服務(wù)這篇文章,是完成好我的本職工作的有利保障,我不能忘了這個(gè)“根本”。
作為一名路政管理人員,必順學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,勤奮學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天,不學(xué)習(xí)就不能很好地勝任工作,最終就會(huì)被社會(huì)淘汰。路政管理涉及的知識(shí)面較廣,既要努力掌握路政管理的專業(yè)知識(shí)和國(guó)家的有關(guān)公路的方針政策、法規(guī),還要掌握與本專業(yè)有密切聯(lián)系的行政管理學(xué)、公路工程學(xué)、交通工程學(xué)、汽車工程學(xué)等多門學(xué)科知識(shí)。我深刻體會(huì)到一個(gè)人不付出辛勤的勞動(dòng)是不會(huì)有所收獲的,不會(huì)掌握豐富的專業(yè)知識(shí),不會(huì)掌握嫻熟的技能,在事業(yè)上也就不會(huì)有所成就,也不會(huì)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民做出什么大的貢獻(xiàn)。
xx年xx月10、xx日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)。
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡?,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)“湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了“,湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦?shì)頭過(guò)河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神,全面提升員工的整體素質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),我分公司從元月份開始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn),大力弘揚(yáng)“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是全員培訓(xùn)取得成功的保證
全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”
目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議,制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促線路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。
分公司共有22個(gè)小隊(duì),成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx、xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫了8篇教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí),員工培訓(xùn)過(guò)程共開展了20場(chǎng)培訓(xùn)課,共60課時(shí)的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100% 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出線路特點(diǎn)
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主,針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補(bǔ)充教材,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn),進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng),為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào),很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí),讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中,教員還買來(lái)電教盤片,通過(guò)生動(dòng)的畫面,詳細(xì)的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車,減少事故和違章的發(fā)生。 xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,為更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀xxx路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授xxx來(lái)到xxx會(huì)議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。xxx教授采用以身說(shuō)法的形式,將他平時(shí)乘坐公交車時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠(chéng)信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況,他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法,讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流,現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn),收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核,結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果
半年的培訓(xùn)過(guò)程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,6月初我們開始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7.8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專業(yè)知識(shí)部分,理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷,考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤,這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過(guò)詳實(shí)、客觀的語(yǔ)言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。
通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,在培訓(xùn)的半年中,分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開展得有聲有色。xxx路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī),以安全生產(chǎn)為目的,每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書,形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語(yǔ)。
學(xué)習(xí),是提高修養(yǎng)的必要前提。對(duì)于機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí),是加強(qiáng)思想政治建設(shè),運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐,不斷提高政治素養(yǎng)的重要形式,是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務(wù)水平的重要途徑。
一、圍繞中心創(chuàng)造性地開展工作
我在深圳分行從事工會(huì)工作體會(huì)最深的一點(diǎn),就是工會(huì)要協(xié)調(diào)好與黨政的關(guān)系。工會(huì)推動(dòng)的每一項(xiàng)工作和開展的每一項(xiàng)活動(dòng),都要圍繞分行的中心任務(wù)進(jìn)行,要以“是否對(duì)分行改革發(fā)展起到促進(jìn)作用、是否對(duì)提高職工綜合素質(zhì)起到促進(jìn)作用、是否對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性起到促進(jìn)作用”三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作為衡量工會(huì)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。凡是工會(huì)組織開展的活動(dòng),我們都精心策劃,考慮清楚每一細(xì)節(jié),以最少的成本投入獲得的效果,所以,黨委對(duì)工會(huì)工作很支持,各部門也很配合,廣大職工也非常擁護(hù)。
二、工會(huì)必須主動(dòng)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,表達(dá)和維護(hù)職工的合法權(quán)益
社會(huì)主義制度下的工會(huì)組織主要是勞動(dòng)關(guān)系矛盾的產(chǎn)物。工會(huì)履行基本職責(zé)的著力點(diǎn)就是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系,目前,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革的速度也在不斷加快,銀行內(nèi)部的就業(yè)方式、分配形式和各種利益關(guān)系日趨多樣化,勞動(dòng)關(guān)系也日益復(fù)雜化,在勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生變化的新形勢(shì)下,工會(huì)工作遇到許多新情況、新問(wèn)題。在推進(jìn)改革的過(guò)程中,企業(yè)和群眾的利益總有不同的著重點(diǎn),這就需要工會(huì)像“稱砣”一樣游走,維護(hù)好上下間的利益均衡。
我認(rèn)為,面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù),工會(huì)要協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系,應(yīng)該強(qiáng)調(diào):
(一)要推動(dòng)工會(huì)干部的“自身建設(shè)工程”。“打鐵還須自身硬”。面對(duì)新時(shí)期、新變化和新任務(wù),工會(huì)干部必須適應(yīng)形勢(shì),提高素質(zhì),研究問(wèn)題,轉(zhuǎn)變形象。
第一、工會(huì)干部必須要勤奮學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),這是我們做好勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作的前提。如果工會(huì)干部單憑一股工作熱情,沒(méi)有良好的綜合素質(zhì),沒(méi)有堅(jiān)定的信念和目標(biāo),沒(méi)有政治意識(shí),大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),沒(méi)有深刻的洞察力,清析的分辨力,準(zhǔn)確的判斷力,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系只能是一句空話,只有具備良好的綜合素質(zhì),才有能力協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系。
第二、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系需要工會(huì)干部有一種“積極進(jìn)娶百折不撓、奮發(fā)向上、有所作為”的精神。這種昂揚(yáng)的精神狀態(tài)要表現(xiàn)在我們對(duì)工作以及對(duì)處理職工群眾利益問(wèn)題的態(tài)度上。
第三、工會(huì)干部處理勞動(dòng)關(guān)系,必須公正公平,無(wú)偏無(wú)私。公正對(duì)來(lái)說(shuō)是一種道德需求和品質(zhì),只有公正才能明察,只有出自公心,決策才不會(huì)有誤。工會(huì)干部在處理勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題上,必須講究方式方法,對(duì)職工要有深厚的階級(jí)感情,明察事物,客觀公正。只要堅(jiān)持以禮待人、以理服人,以情感人,很多矛盾都會(huì)處理好。
(二)要推動(dòng)“民心工程”建設(shè)。群眾工作是黨的工作的重要組成部分,抓好群眾工作必須深入研究各個(gè)發(fā)展時(shí)期群眾工作的主要矛盾。
第一、推動(dòng)“素質(zhì)工程”。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新,就要求我們不斷提升職工素質(zhì)。為此,我們結(jié)合職工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展,以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”為有效載體,引導(dǎo)職工增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高技能水平,把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作來(lái)做,全面推進(jìn)素質(zhì)工程,全行有70%以上的職工和90%以上的支行網(wǎng)點(diǎn)參加了這項(xiàng)活動(dòng)。
第二、推動(dòng)“溫暖工程”。要堅(jiān)持做實(shí)事、求實(shí)效,使送溫暖工作經(jīng)?;椭贫然?。工會(huì)在開辦熱線電話、幫助職工解決困難的同時(shí),盡可能對(duì)他們的“成長(zhǎng)”給予更多的關(guān)心和愛護(hù),引導(dǎo)他們自強(qiáng)自立、以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)困難。
第三、推動(dòng)“疏導(dǎo)工程”。構(gòu)建現(xiàn)代金融企業(yè)制度是事關(guān)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調(diào)整,可能會(huì)給職工的思想帶來(lái)波動(dòng),隊(duì)伍的穩(wěn)定也可能會(huì)受到影響。這就要求工會(huì)要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待改革發(fā)展過(guò)程中利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整,把握好金融工作的方針政策,吃透“兩頭”,在改革中找準(zhǔn)切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn),有效地發(fā)揮工會(huì)組織的政治優(yōu)勢(shì)和自身價(jià)值。為此,一方面要引導(dǎo)員工識(shí)大體、顧大局,理解和支持各項(xiàng)改革,把全行職工引導(dǎo)到建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)這個(gè)目標(biāo)上來(lái);另一方面,要配合黨政做好思想政治工作,深入群眾,和他們談心、交朋友,準(zhǔn)確把握思想工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。對(duì)職工的疑惑及時(shí)給予解釋,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或不穩(wěn)定因素及時(shí)向黨政匯報(bào)。
開班儀式上,集團(tuán)公司黨委副書記李勝義做了重要講話,引導(dǎo)學(xué)員們?cè)谛侣剤?bào)道工作中認(rèn)清公司發(fā)展形式,明確工作責(zé)任,腳踏實(shí)地,努力做好企業(yè)文化宣傳工作。
此次培訓(xùn)班公司邀請(qǐng)了新華社江蘇分社、中國(guó)鐵道建筑報(bào)社、陜西日?qǐng)?bào)社、人民鐵道報(bào)社的記者和編輯,就新聞工作的業(yè)務(wù)、企業(yè)文化的宣傳,以及處理突發(fā)事件的方法做了詳細(xì)講解。我感受到了公司對(duì)企業(yè)文化宣傳的高度重視,以及對(duì)新聞宣傳工作者的高度關(guān)懷。
每次的培訓(xùn)都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)和授課老師的殷切期望和心血。上課過(guò)程中,我認(rèn)真聽講,做好筆記,為今后工作夯實(shí)基礎(chǔ)。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明確責(zé)任,堅(jiān)定信心,為我指明今后的工作重點(diǎn),讓我受益匪淺。
提高了認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了能力。學(xué)習(xí),讓我對(duì)宣傳工作有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確了宣傳工作的重要性。以前寫的稿件目的性不強(qiáng),切入點(diǎn)不新,寫的報(bào)道深度和廣度都不夠,不能夠很好的吸引讀者的眼球。通過(guò)各位資深學(xué)者、專家的授課,我深受啟發(fā),能夠站得更高,全方位多層次的看問(wèn)題,能夠合理的抓住重點(diǎn)、有針對(duì)性的進(jìn)行寫作報(bào)道。提高了寫作的能力和報(bào)道的水平,同時(shí)對(duì)通訊報(bào)道重要性的理解更加深刻,對(duì)寫作理論的思路更加清晰,對(duì)我所從事的工作更加堅(jiān)定了信心。
互相交流、共同進(jìn)步。這次培訓(xùn)中有熟悉的面孔,但更多的是第一次見面,很高興也很榮幸在此次培訓(xùn)班上認(rèn)識(shí)這么多的同行。我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余積極交流探討,大家根據(jù)自己的實(shí)際情況,站在不同角度對(duì)自己的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流探討,全面闡述了自己的看法,各有特點(diǎn),彼此間都有所感觸,留給我深刻的記憶和回味。
活學(xué)活用,不斷提升。10月13日我被安排去公司采訪,這是本次培訓(xùn)班讓我收獲最多的。面對(duì)公司的各位主管,我們積極提問(wèn),充分發(fā)揮自己的水平,力爭(zhēng)在采訪后能寫出一篇好的稿件。這次實(shí)踐活動(dòng)使得我能夠?qū)⑴嘤?xùn)班聽到的、學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。"師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人",我雖然掌握了有關(guān)寫作的部分知識(shí),但要寫出好作品,還需要在今后工作中的不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極投身于實(shí)踐。
培訓(xùn)不是結(jié)束,而是一個(gè)嶄新的開端,回到項(xiàng)目我將以更堅(jiān)定的信心、更寬闊的視野、更務(wù)實(shí)的態(tài)度,扎實(shí)工作、奮力進(jìn)取,不斷提高自己的工作能力。
培訓(xùn)是短暫的,但收獲是顯而易見的。這次培訓(xùn)不僅是一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),更是一次深層交流、思想提升,富有針對(duì)性的實(shí)踐教育活動(dòng);不僅是對(duì)自己知識(shí)的擴(kuò)充、宣傳理念的提高,更是對(duì)自己觀念的一次更新。
由于生產(chǎn)和人事的需要,每年這個(gè)時(shí)候我們雙童都會(huì)吸收一批新員工加入。為了讓新員工能盡快和更好地融入到企業(yè)當(dāng)中,15號(hào)上午,公司組織新員工培訓(xùn),培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、寢室管理和安全衛(wèi)生等。
培訓(xùn)是從8點(diǎn)鐘開始的,一早來(lái)到公司會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不少新員工在里面等候,坐了滿滿一整會(huì)議室??磥?lái)新同事們的時(shí)間觀念和積極性都還蠻不錯(cuò)的!培訓(xùn)會(huì)由我們雙童辦公室吳主任主持和講解,吳主任講得細(xì)致,大家也聽得很認(rèn)真。
在早上的培訓(xùn)中,比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn),特別是消防設(shè)備以及人員疏散的問(wèn)題。張洪潮廠長(zhǎng)和技術(shù)部經(jīng)理余開封親自給新員工做消防安全知識(shí)的宣講,并給大家示范如何使用滅火器材,提醒和告誡大家一定要引起重視,在雙童,安全問(wèn)題上是任何人都沒(méi)有情面可講的!
新員工的培訓(xùn)還有一項(xiàng)必要的內(nèi)容就是衛(wèi)生意識(shí)!作為與食品相關(guān)的生產(chǎn)企業(yè),雙童對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題一直非常重視,衛(wèi)生意識(shí)滲透在我們的工作和日常生活中,具體到細(xì)節(jié),比如說(shuō)男員工不能躺在寢室的床上吸煙等,因?yàn)槲覀兿嘈?0%的產(chǎn)品質(zhì)量事故源于衛(wèi)生問(wèn)題。
今年我們的新員工培訓(xùn)較往年而言,在時(shí)間上進(jìn)行了適當(dāng)壓縮的,盡管如此,由于內(nèi)容較多,不管是給大家培訓(xùn)的公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工,還是積極參與培訓(xùn)的新員工,都是比較辛苦的,當(dāng)然我們也在每項(xiàng)內(nèi)容后,安排大家休息個(gè)一二十分鐘,讓大家適當(dāng)?shù)姆潘珊驼{(diào)節(jié),提高效率。
培訓(xùn)活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是,由我們雙童的辦公室吳主任給大家講解《企業(yè)行政管理手冊(cè)》,手冊(cè)的之所以要將這一塊的內(nèi)容,是因?yàn)槭謨?cè)的東西不單純是一種行為守則,也是與各位新員工的切身利益密切相關(guān)的,諸如工資結(jié)算和請(qǐng)假規(guī)定等問(wèn)題。這項(xiàng)考核在雙童已經(jīng)執(zhí)行了十年,而且每年更新。
新員工的培訓(xùn)工作非常重要,它可以讓員工在融入一個(gè)新的環(huán)境時(shí)減少不適應(yīng)的感覺,加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,盡快的適應(yīng)企業(yè),培訓(xùn)工作在雙童每年都會(huì)做為重中之重的工作來(lái)做。
進(jìn)入公司的時(shí)間有三個(gè)月的時(shí)間了。
經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部的培訓(xùn),自己的學(xué)習(xí)、反思總結(jié)后,我自己總的體會(huì)是,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn),在這樣的基礎(chǔ)人自己得到了一定的成長(zhǎng)。
公司四天的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆。
不過(guò)再此就不一一回顧那位老師講過(guò)什么樣的內(nèi)容了。
在這里只是談?wù)勛约鹤畲蟮氖斋@。
自己通過(guò)幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
從各位培訓(xùn)老師的講述中,有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。
這點(diǎn)就是要取得成就,就要經(jīng)得起風(fēng)浪。
要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。
真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,沒(méi)有人可以隨隨便便成功。
在取得成功的過(guò)程中,有些品質(zhì)是必須具備的,我覺得有沒(méi)有這些品質(zhì)和精神就決定了一個(gè)人能否成功,能否走的更遠(yuǎn)。
下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn),自己加以總結(jié)歸納。
以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀,而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀。
這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。
所以借著各位培訓(xùn)老師的`經(jīng)驗(yàn),告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè)觀向上,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。
現(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。
在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
以學(xué)習(xí)英語(yǔ)為例,很多人都想30天講一口流利美語(yǔ),30天記住托福所有單詞,從而找尋這樣那樣的書籍方法。
但真的可以嗎?我想即使有好的方法、有好的書籍還是要一步一個(gè)腳印的來(lái),腳踏實(shí)地的走。
這樣最終取得的成果才不會(huì)成為空中樓閣。
最終總結(jié)為一句話:光明正大可以做的更好,腳踏實(shí)地可以跳的更高。
我覺得一個(gè)人要懂得負(fù)責(zé),首先就要對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己說(shuō)的話、做的事情負(fù)責(zé)。
此處就是遵守自己說(shuō)過(guò)的話,自己對(duì)別人承諾過(guò)的事情一定要做到。
否則就不要去向別人保證。
可以想象當(dāng)向別人承諾了某事,而不能兌現(xiàn)時(shí),別人對(duì)你將是一種什么樣的印象和評(píng)價(jià)。
這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會(huì)在相信你。
你的誠(chéng)信就受到懷疑,對(duì)自己或?qū)ψ约航?jīng)營(yíng)的事業(yè)都是阻礙。
這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的,真的很重要。
就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。
小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用,小到下班離開前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。
我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問(wèn)題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,被社會(huì)所淘汰。
所以看一個(gè)人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度;Owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。
他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
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