移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿集合

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿。

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移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 篇1

大家好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我這次向大家匯報(bào)、展示自我的機(jī)會(huì)。我叫xxx，今年31歲，大專學(xué)歷，共靑團(tuán)員，現(xiàn)在擔(dān)任財(cái)務(wù)部資產(chǎn)會(huì)計(jì)。我競(jìng)聘的崗位是財(cái)務(wù)部資產(chǎn)會(huì)計(jì)。

有人說現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)給人們帶來了壓力。而我說，競(jìng)爭(zhēng)是促進(jìn)社會(huì)完善，個(gè)人完善的機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)使人在社會(huì)的發(fā)展的大潮中或者脫穎而出，或者被社會(huì)淘汰，而我有信心、有能力勝任財(cái)務(wù)部資產(chǎn)會(huì)計(jì)這份工作，不僅如此我還將在將來的工作中提出創(chuàng)新，證明我個(gè)人的能力，給公司給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的答卷。

我在1994年畢業(yè)于荊州財(cái)政會(huì)計(jì)學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)，我不滿足自己的學(xué)識(shí)，始終不放棄提高自己的業(yè)務(wù)水平，后來自學(xué)中南財(cái)政會(huì)計(jì)學(xué)校本科。為了能夠更好的工作滿足工作崗位的需要，我在2004年通過全國(guó)統(tǒng)一考試獲得中級(jí)會(huì)計(jì)師資格證。

自公司成立，我在營(yíng)業(yè)部做稽核工作，后調(diào)入財(cái)務(wù)部做出納3年，然后就做資產(chǎn)會(huì)計(jì)至今。我被評(píng)過兩次湖北省移動(dòng)公司工會(huì)積極分子，荊州分公司積極分子，文明青年稱號(hào)，優(yōu)秀共靑團(tuán)員。我認(rèn)為我勝任這份工作的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

第一、我具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和道德修養(yǎng)。從小家庭的教育就是做人要誠(chéng)實(shí)守信。后來在學(xué)校專門的財(cái)會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)中，在后來參加工作中，我更加明白誠(chéng)實(shí)守信在工作上，在社會(huì)交往中的重要。作為一個(gè)財(cái)會(huì)人員一個(gè)最基本的原則就是實(shí)事求是，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為自己服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)。參加工作以來我恪守財(cái)會(huì)人員的行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，做好每一筆帳，竭盡全力做好工作。同時(shí)工作以來，我也注意提高自己的道德修養(yǎng)，在工作中遇到事情能夠不為情感、利益所動(dòng)，始終把公司的利益放在第一位，公司的發(fā)展就是大家的發(fā)展，公司的利益決定著公司每個(gè)人的利益。作為一名財(cái)務(wù)人員擔(dān)當(dāng)著公司管家的責(zé)任，一個(gè)管家若不為自己的家負(fù)責(zé)這個(gè)家必定敗落。反過來說，一個(gè)家任用管家當(dāng)首先選擇一個(gè)道德標(biāo)準(zhǔn)高、能夠?yàn)榧邑?fù)責(zé)的管家。這是我能夠勝任這個(gè)工作的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

第二、我具備豐富的`專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。

我從荊州財(cái)政會(huì)計(jì)學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)，自學(xué)中南財(cái)政會(huì)計(jì)學(xué)校本科。在2004年通過全國(guó)統(tǒng)一考試獲得中級(jí)會(huì)計(jì)師資格證。這在競(jìng)聘的財(cái)務(wù)人員中并不多見。

到現(xiàn)在，我參加工作已經(jīng)##年了，在公司的財(cái)務(wù)部任出納的時(shí)候配合財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)工作積累了做財(cái)務(wù)人員的一些知識(shí)。三年后我做公司的財(cái)務(wù)部資產(chǎn)會(huì)計(jì)至今，在做財(cái)務(wù)部資產(chǎn)會(huì)計(jì)的幾年里，我積累了諸多關(guān)于我們公司特殊的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。比如我們公司屬于國(guó)外上市公司要執(zhí)行《SOX法案》，這與其他公司的財(cái)務(wù)工作有很大不同。按照SOX規(guī)定要按季度對(duì)資產(chǎn)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)地檢查，每半年進(jìn)行一次資產(chǎn)報(bào)廢工作。這都需要熟悉公司各項(xiàng)設(shè)備，設(shè)施，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)也需非常的熟悉。

我們公司的財(cái)務(wù)部資產(chǎn)會(huì)計(jì)還負(fù)責(zé)工程方面的工作任務(wù)。每天進(jìn)行日常的工程款報(bào)帳業(yè)務(wù),做好報(bào)帳合同和發(fā)票的審核，負(fù)責(zé)工程款的請(qǐng)款協(xié)調(diào)工作。這需要嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)法規(guī)，保證真實(shí),及時(shí)準(zhǔn)確，并且熟悉各項(xiàng)工程的各個(gè)部分，運(yùn)行，以保障工程的順利施工。

我們的工作每月還有大量的轉(zhuǎn)資工作，把在建工程轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)。這需要對(duì)公司本身在建工程的充分了解和掌握，這是沒有這項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)的財(cái)會(huì)人員所不具備的。

第三、我具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和工作責(zé)任感

在我們的工作中不乏細(xì)小之處，比如將屬于我們公司自己采購(gòu)范圍的資產(chǎn)的名稱,地點(diǎn)信息,原值金額手工錄入到我們的財(cái)務(wù)MIS核算系統(tǒng)，還要把屬于省公司集中采購(gòu)的資產(chǎn)都是一條條手工錄入信息。每天進(jìn)行日常的工程款報(bào)帳業(yè)務(wù),做好報(bào)帳合同和發(fā)票的審核。

這些細(xì)微的工作都需要很大的耐心和細(xì)致，我作為一個(gè)在這個(gè)崗位上工作了兩年的財(cái)會(huì)人員來說，這是很熟練的工作，在工作中多次審核，確保工作的準(zhǔn)確。

不但如此，我在工作中有別人所不具備的工作責(zé)任感，就拿年末的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作來說，以公司的財(cái)務(wù)部來做這項(xiàng)工作，工作量是巨大的。每年末進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,總結(jié)盤點(diǎn)報(bào)告。去年是省公司委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)入公司盤點(diǎn)。六個(gè)縣市公司都積極配合按時(shí)完成。我當(dāng)時(shí)就出于工作責(zé)任感積極進(jìn)行了協(xié)同配合工作，以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，給公司一個(gè)準(zhǔn)確的決策信息。

我的工作也得了諸多認(rèn)可，在和同事們一起迎接SOX檢查組,省財(cái)政廳檢查,省公司財(cái)務(wù)部，地方稅務(wù)局等大型檢查時(shí),均未出現(xiàn)任何問題。

回想兩年前剛剛開始接受這項(xiàng)工作的時(shí)候，我常常為了熟悉咱們公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識(shí)常常學(xué)習(xí)到深夜。到如今能夠勝任這個(gè)比較艱巨的工作，正得益于我當(dāng)時(shí)的刻苦學(xué)習(xí)和工作中的認(rèn)真細(xì)致，而這一切都來自于我對(duì)工作的責(zé)任感。

第四，在公司幾年的工作中我得到了許多嘉獎(jiǎng)。

我兩次被評(píng)為湖北省移動(dòng)公司工會(huì)積極分子，荊州分公司積極分子，文明青年稱號(hào)，優(yōu)秀共靑團(tuán)員。除了工作方面我積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在體育方面，我參加全省組織的兵乓球賽取得單打冠軍，參加全省保齡球賽得第四名，代表荊州分公司參加全省羽毛球賽得團(tuán)體亞軍。

這些嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)不是給我個(gè)人的，更多的是作為我們公司的一個(gè)工作人員得到了這些展示自我的平臺(tái)。

今天競(jìng)聘財(cái)務(wù)部資產(chǎn)會(huì)計(jì)的崗位，我將以我個(gè)人的學(xué)識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和熱情，來回報(bào)公司給予我的工作機(jī)會(huì)。下面把我對(duì)競(jìng)聘后對(duì)這項(xiàng)工作的兩點(diǎn)規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下：

一、學(xué)習(xí)科學(xué)的管理固定資產(chǎn)的方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新,使資產(chǎn)管理工作上一層臺(tái)階。在嚴(yán)格執(zhí)行SOX法案的同時(shí)，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法規(guī)，在工作中不斷摸索、積累經(jīng)驗(yàn)。向工作上的前輩學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作方法。在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，借鑒國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)的固定資產(chǎn)管理方法，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到我們的公司當(dāng)中，更好地為我們的公司服務(wù)。

二、在具體工作中，工程方面是我們資產(chǎn)會(huì)計(jì)的一個(gè)重要的工作內(nèi)容，保證真實(shí),及時(shí)準(zhǔn)確的前提下，要及時(shí)清理工程應(yīng)付款，保障工程的順利實(shí)施。同時(shí)對(duì)未付帳款進(jìn)行及時(shí)清理，積極主動(dòng)、及時(shí)準(zhǔn)確的做好財(cái)會(huì)工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們、同事們，參加這次競(jìng)聘，我有充分的思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。在未來的無論哪個(gè)工作崗位上，我都會(huì)為公司盡心盡力，因?yàn)槭枪窘o了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在我這些年的職業(yè)生涯中，公司對(duì)我是至關(guān)重要的。假如有幸得到公司的賞識(shí)，使我擔(dān)任公司的重要工作，我也必不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們的厚愛，在將來的工作中付出自己的青春和汗水，在這個(gè)公司的崗位上來回報(bào)大家。

謝謝大家。

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！感謝在座的各位給我一個(gè)展示自己風(fēng)采的機(jī)會(huì),心情十分激動(dòng)。

請(qǐng)讓我先做一個(gè)自我介紹：

我***x年生***人。***x年畢業(yè)。***在x年，他進(jìn)入了數(shù)據(jù)部門。今年3月，我去移動(dòng)部門做基站維護(hù)。

今天，我在競(jìng)爭(zhēng)移動(dòng)部門主任的職位。我相信我能勝任這項(xiàng)工作。下面我把自己的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：

在數(shù)據(jù)部門工作的過程中，我參與了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)。其中，atm一期、voip二期、互聯(lián)網(wǎng)一期在全省率先上市，與省分行一期被列入數(shù)據(jù)工程一期陳營(yíng)。我在負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)的同時(shí)，還負(fù)責(zé)了atm二期、長(zhǎng)途網(wǎng)二期、voip三期和互聯(lián)網(wǎng)二期工程并對(duì)接入網(wǎng)一期工程進(jìn)行了規(guī)劃并進(jìn)行了初步施工。

在數(shù)據(jù)部工作期間，我參加了atm交換機(jī)、華為08、華為寬帶設(shè)備和路由器的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)，我為我在移動(dòng)部門的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。到達(dá)移動(dòng)部門后的短短幾個(gè)月內(nèi)，我迅速掌握了g-***基站的維護(hù)工作和故障排除。

目前，我完全勝任這項(xiàng)工作。

在移動(dòng)部和數(shù)據(jù)部工作的過程中，我不僅鍛煉了自己，使自己逐漸的成長(zhǎng)起來，更重要的是使自己具備了比較全面的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)。為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我熱愛技術(shù)工作，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格對(duì)待每一個(gè)微小的技術(shù)環(huán)節(jié)，力求做到不漏。我堅(jiān)信只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和過硬的技術(shù)才能算是真正的技術(shù)經(jīng)理。

如果我能夠競(jìng)聘上移動(dòng)部主管這一工作，在充分調(diào)動(dòng)自己工作積極性的同時(shí)，還要帶動(dòng)其他同志的積極性，在為業(yè)務(wù)部門提供最好的服務(wù)的同時(shí)，還要保證設(shè)備正常運(yùn)行，工程及時(shí)到位的情況下，努力做好以下工作：

第一，增強(qiáng)責(zé)任心：充分調(diào)動(dòng)部門技術(shù)人員的工作積極性和責(zé)任心，把為業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)的思想貫徹到每一個(gè)人，對(duì)自己嚴(yán)格要求的同時(shí)，帶動(dòng)大家樹立責(zé)任心。以此保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

第二，加強(qiáng)對(duì)代維單位和施工單位的管理、監(jiān)督：目前，我們有二個(gè)代維單位，一個(gè)為中通一局，一個(gè)為國(guó)脈公司。施工單位有國(guó)脈公司等等。

如何更規(guī)范的對(duì)這幾個(gè)公司進(jìn)行管理呢？我想從以下幾個(gè)方面入手。首先：

強(qiáng)化各種制度。這有利于維修單位和施工單位的管理更加規(guī)范。做到有章可巡，有法可依。

其次：加強(qiáng)監(jiān)督。通過不定時(shí)的對(duì)代維單位和放工單位的施工情況和代維情況進(jìn)行監(jiān)督，可以提高施工的水平和代維的水平。

三是加強(qiáng)維修人員的技術(shù)培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)，在加強(qiáng)代維人員技術(shù)水平的同時(shí)，也提高了代維能力，這樣有得于更好的進(jìn)行代維。

三是加強(qiáng)基礎(chǔ)工作：一兩個(gè)月后，梳理基站的詳細(xì)情況。對(duì)個(gè)站的詳細(xì)位置、業(yè)主情況、配置等進(jìn)行梳理，形成相對(duì)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。

根據(jù)該數(shù)據(jù)庫(kù)，使維修人員對(duì)個(gè)站有一個(gè)清晰的了解。

五是加強(qiáng)維修工作：目前維修工作仍處于較低階段。即出故障后再處理故障。今后，根據(jù)故障統(tǒng)計(jì)，一些故障應(yīng)在萌芽狀態(tài)下排除。

六是優(yōu)化工作方法：充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)等設(shè)備，優(yōu)化現(xiàn)有工作方法。盡量為計(jì)算機(jī)完成更復(fù)雜的事情，如備件管理、故障統(tǒng)計(jì)等工作。

這點(diǎn)也屬于一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新吧。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)新不僅僅意味著偉大的發(fā)明。創(chuàng)新的空間存在于每一位員工的本職工作中，只要有一種自我批判精神，通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的優(yōu)化，不斷將崗位工作做得比原來更好，就是創(chuàng)新。

第七，樹立主動(dòng)服務(wù)的思想：準(zhǔn)確定位，發(fā)揮好參謀、助手的作用，當(dāng)好聯(lián)系市場(chǎng)與技術(shù)的紐帶和橋梁，與技術(shù)人員共同搞好售后服務(wù)工作。主動(dòng)性就是站在用戶的角度，思考用戶的想法和焦慮，主動(dòng)扭轉(zhuǎn)被動(dòng)服務(wù)的局面。

主動(dòng)服務(wù)是一小步，顧客滿意是一大步。

第八，善于學(xué)習(xí)：對(duì)于我來說，在刻苦學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要善于學(xué)習(xí)，善于從已有的設(shè)備中學(xué)習(xí)，善于帶動(dòng)其他的技術(shù)人員學(xué)習(xí)。善于總結(jié)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，保證基站設(shè)備的正常運(yùn)行。

當(dāng)然，以上所有的一切，靠我一個(gè)人是不好的，主要還是靠你們大家的共同努力。如果組織信任我，讓我承擔(dān)移動(dòng)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，我會(huì)和移動(dòng)部門一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

如果我在比賽中不成功，說明我有很多缺點(diǎn)，需要向同事學(xué)習(xí)。我將一如既往地積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家。

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 篇3

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位考官，早上好！

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)站在這里，發(fā)表一次有競(jìng)爭(zhēng)力的演講。我相信這次比賽將是我未來人生的一個(gè)偉大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的名字是大學(xué)學(xué)位。

學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，2019年10月榮幸地加盟……。移動(dòng)分公司，任區(qū)域中心臨時(shí)主任。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們建立了。

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，推廣業(yè)務(wù)20家，成功完成了反搶劫工作。工作半年來，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深**撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。

我今日參加競(jìng)聘的崗位是…。。移動(dòng)分公司……。區(qū)域中心主任。

這個(gè)職位有四個(gè)主要職責(zé)：銷售、服務(wù)、信息收集、社會(huì)營(yíng)銷組織和管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。

作為世界500強(qiáng)移動(dòng)通信企業(yè)之一，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐來看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，才能全面提升移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。

客戶是中國(guó)移動(dòng)的生命線，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何提高服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，是作為基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。

但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，必須有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和措施，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

我的具體認(rèn)識(shí)是：

1、 通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：

要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。目前，在移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，業(yè)務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。

對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來簡(jiǎn)單的**競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來。其服務(wù)內(nèi)涵豐富，市場(chǎng)制勝，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。

在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。

所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。

人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶的溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。

從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。

推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的

首先，此人負(fù)責(zé)回答客戶的問題或幫助引導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶滿意并離開。他絕不能以任何理由推搡，讓顧客花更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。

它不僅增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，樹立了良好的企業(yè)形象，而且鍛煉了員工解決問題的能力。

2、 打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌，要求我們的服務(wù)不僅要停留在表面，更要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：

首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹立“客戶就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必須有競(jìng)爭(zhēng)力。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。

要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“

第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。打造中國(guó)移動(dòng)服務(wù)品牌。

在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。

要把大客戶作為企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠(chéng)度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。

目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。

我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。

以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。

三是安排高素質(zhì)、業(yè)務(wù)過硬、能力強(qiáng)的人才從事重點(diǎn)客戶服務(wù)工作，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 篇4

文章題目：移動(dòng)公司營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)演講

優(yōu)秀指引：針對(duì)投訴難或客戶服務(wù)難的突發(fā)問題，建立巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷經(jīng)理的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問題及時(shí)處理，確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。

抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天下班后，在營(yíng)業(yè)廳巡視，檢查設(shè)備運(yùn)輸和所有財(cái)產(chǎn)，確保安全后方可離開。

文章正文：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好！

今天，我很榮幸能在這里參加公司南街營(yíng)業(yè)廳市場(chǎng)部經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)演講。我很興奮。首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)者過去的培訓(xùn)，并感謝我給我這次機(jī)會(huì)站在這里并發(fā)表具有競(jìng)爭(zhēng)力的演講！同時(shí)，我要感謝所有和我一起工作的兄弟姐妹對(duì)我工作的關(guān)心和支持！

我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營(yíng)業(yè)員，主要搞營(yíng)銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深**撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：

手機(jī)的選擇是人生發(fā)展機(jī)遇的選擇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的**，何從談發(fā)展。及時(shí)開卡和售后服務(wù)的處理是贏得口碑的重要環(huán)節(jié)。我深知我的工作在一定程度上代表了公司的形象。

因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。此外，我們還積極探索和聯(lián)系用戶，開發(fā)新用戶，利用親朋好友和同學(xué)

系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默為公司的發(fā)展做自己微薄的事。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！

在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：

第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。做好工作的前提和基礎(chǔ)是有一顆心。我有這樣的愛，我相信我能做好我的工作。

其次，這幾年的工作鍛煉了我的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、廉潔工作、勝任工作，具有一定的果斷決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：

鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工都是有進(jìn)取心的員工，敢于挑戰(zhàn)，迎接挑戰(zhàn)，永遠(yuǎn)是挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！

第三，我有幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起**營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。

第四，我比較年輕，精力充沛，處于**的人生階段，工作效率高，為人處事作風(fēng)旺盛。我敢于創(chuàng)新，頭腦敏銳，善于接受新事物，能夠根據(jù)實(shí)際情況大膽設(shè)想管理方法。

第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這是營(yíng)銷經(jīng)理不可忽視的品質(zhì)。營(yíng)銷本身就是服務(wù)。

我要認(rèn)真細(xì)致地做好身邊的兄弟姐妹的思想工作，關(guān)心他們的工作和生活。我會(huì)微笑著向我的客戶展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，認(rèn)真處理他們的一切，認(rèn)真解決他們的投訴。

以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。

如果競(jìng)聘成功，在今后的工

在此過程中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要我有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，我很快就會(huì)適應(yīng)這份工作。競(jìng)爭(zhēng)上崗后，我的工作宗旨是：

“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。在公司領(lǐng)導(dǎo)下，在店長(zhǎng)的具體指導(dǎo)下，我將團(tuán)結(jié)兄弟姐妹，共同做好以下工作：

一是加強(qiáng)部門全員思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，煥發(fā)活力。

其次，要引導(dǎo)大家熟悉營(yíng)銷人員的職責(zé)和質(zhì)量要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)質(zhì)強(qiáng)外形象。我們需要提高我們的業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)能力、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)精神。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng)，對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。

對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。我們不能哭，我們不能用強(qiáng)硬的語(yǔ)言反擊。要知道每個(gè)顧客都是我們的富人和上帝。

每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來一份怨恨，在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)和日常檢查。對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。

建立員工交**簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在**時(shí)，對(duì)各種工作情況，設(shè)備運(yùn)**況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班**時(shí)在交**記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或突發(fā)性客戶服務(wù)疑難問題的巡查和及時(shí)反饋制度。

作為營(yíng)銷經(jīng)理的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問題及時(shí)處理，確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天下班后，在營(yíng)業(yè)廳巡視，檢查設(shè)備運(yùn)輸和所有財(cái)產(chǎn)，確保安全后方可離開。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委！真的，請(qǐng)你們相信，我是完全可以勝任營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)崗位的，請(qǐng)大家審查！謝謝！

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)向您匯報(bào)、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。

蘇聯(lián)作家高爾基說：一個(gè)人的目標(biāo)越高，他的才能發(fā)展的越快，對(duì)社會(huì)也越有利。我非常欣賞這句話。多年來，我一直受到它的啟發(fā)、挑戰(zhàn)、追求和超越。

憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛以及對(duì)自己能力的自信，今天我走上臺(tái)參加縣移動(dòng)公司經(jīng)理助理的競(jìng)聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。

接下來，我將簡(jiǎn)單介紹一下我的簡(jiǎn)歷和工作情況，以便您對(duì)我有進(jìn)一步的了解。我是-**人力資源部的。我在1994年工作。我34歲了。我1994年至1998年從事收入會(huì)計(jì)工作，1998年至1999年從事保險(xiǎn)會(huì)計(jì)工作，從1999年至今從事績(jī)效薪酬管理。

由于工作努力，工作認(rèn)真，2000年獲得省養(yǎng)老保險(xiǎn)二等獎(jiǎng)；分別于2003年和2006年獲得“先進(jìn)個(gè)人”。

英國(guó)劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿了自信！

經(jīng)過仔細(xì)考慮，我認(rèn)為我能勝任這份工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。綜合考慮，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)：

首先，我有良好的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。

我年輕，善于學(xué)習(xí)，能熟練使用電腦，熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步，立場(chǎng)堅(jiān)定，具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚、純粹的人。

其次，我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來，無論在哪個(gè)工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵(lì)同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。

第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

自從我來工作以來，我從事了許多工作。不同的工作經(jīng)歷，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和處理不同問題的能力。在收入核算期間，我正確地處理了該帳戶并首次建立了公積金帳戶；在從事保險(xiǎn)會(huì)計(jì)期間，我初次建立了全局800多人的社保微機(jī)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，核定了80多退休員工退休金，并順利完成了退休金的社會(huì)化發(fā)放；在績(jī)效薪酬管理期間，績(jī)效考核從無到有。這些是我的經(jīng)驗(yàn)，我的財(cái)富，也是快速進(jìn)入新工作崗位的有力跳板。

經(jīng)過這幾年的工作和學(xué)習(xí)，我已對(duì)縣移動(dòng)市場(chǎng)的狀況也有了一定的了解，對(duì)如何開發(fā)市場(chǎng)有自己獨(dú)到的見解，對(duì)市場(chǎng)狀況的變化有敏銳的洞察力。

第三，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

我性格平和，不分得失，容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，無論在哪個(gè)工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成 。尤其是在績(jī)效薪酬管理工作中，我的理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的應(yīng)用，進(jìn)一步鞏固了我的組織協(xié)調(diào)能力。

這些都為今后更好的工作提供了有力的保障。

四是有不怕苦、有進(jìn)取心、有學(xué)習(xí)精神。

參加工作以來，我充分發(fā)揮了年輕人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢(shì)，盡快熟悉了公司的工作流程，進(jìn)入了工作崗位。我工作能力強(qiáng)，在工作中取得了一定成績(jī)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在人力資源部工作期間，我得到了真正發(fā)揮的空間。

為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)。不管我做什么工作，如果不做，我都會(huì)追求卓越，努力達(dá)到一流水平，這就是我的性格。多年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永不放棄的工作作風(fēng)。

這些都為公司副經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我曾分別于1995年和2003年獲得**財(cái)經(jīng)大學(xué)大專和本科學(xué)歷；我曾先后參加hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護(hù)培訓(xùn)、其他信息的管理維護(hù)培訓(xùn)、角色任知技能、績(jī)效溝通等技能的培訓(xùn)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人。”我深深地懂得，要做到以上幾點(diǎn)，光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果感謝您的愛，給我一個(gè)展示才華的機(jī)會(huì)，我將不遺余力地做好以下工作：

第一，我將擺正位置，做好經(jīng)理的助手和參謀。

當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動(dòng)態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補(bǔ)牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場(chǎng)調(diào)研和分析，結(jié)合實(shí)際研究制定公司經(jīng)營(yíng)策略和措施，對(duì)上級(jí)下達(dá)的營(yíng)銷決策實(shí)施控制，完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)工作，解決服務(wù)中的疑難問題和重大問題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

其次，要嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧的集體。

我們都知道，一個(gè)健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，首先，我必須嚴(yán)格要求自己帶頭遵守公司的規(guī)章制度；同時(shí)，要真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，抓好部門管理。

要以人為本，實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對(duì)員工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女同志心思縝密，作風(fēng)細(xì)膩，能夠換位思考的性別優(yōu)勢(shì)，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)我們的團(tuán)隊(duì)，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對(duì)公司的歸屬。同時(shí)，協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司其他日常行政事務(wù)和安全生產(chǎn)工作，確保分公司工作有序開展。

四是做好信息收集工作，有計(jì)劃地開展工作。

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，誰(shuí)擁有更多的信息就可以立于不敗之地。工作中，首先， 我將把客戶收入工作抓起來，把我縣的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個(gè)人愛好等的客戶信息庫(kù)，每個(gè)月都將收入進(jìn)行分析比較，同時(shí)對(duì)所有客戶進(jìn)行拜訪，將用戶意見進(jìn)行整理。其次，將對(duì)全區(qū)旅游、票務(wù)公司和金融單位進(jìn)行梳理，逐一走訪，力爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)網(wǎng)，形成一定的勢(shì)頭。

五是創(chuàng)新思維方式，努力開拓市場(chǎng)。

加強(qiáng)市場(chǎng)分析研究，科學(xué)規(guī)劃營(yíng)銷計(jì)劃。我認(rèn)為開拓市場(chǎng)應(yīng)從以下幾方面著手：一是，掌握市場(chǎng)概況，仔細(xì)考察市場(chǎng)認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是細(xì)分用戶市場(chǎng)和消費(fèi)行為；三是注重滿意度分析和消費(fèi)需求分析；四是密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)對(duì)聯(lián)通、小靈通等各級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

我相信，通過對(duì)這些方面的分析和研究，我將及時(shí)掌握當(dāng)前的市場(chǎng)趨勢(shì)，了解自己和他人，并有針對(duì)性的目標(biāo)。

同時(shí)，借助科學(xué)的營(yíng)銷手段，聚集公司的各種經(jīng)濟(jì)資源，將小縣域移動(dòng)通信市場(chǎng)拓展成大市場(chǎng)。我的目標(biāo)就是要在市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合縣域的產(chǎn)品和**服務(wù)，喚起消費(fèi)者的購(gòu)買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。

六是加強(qiáng)培訓(xùn)和服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人。服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)以及營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，每周做周報(bào)，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此，我真誠(chéng)地希望你們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，用實(shí)踐檢驗(yàn)這個(gè)理論。

如果我能榮幸地成為縣移動(dòng)公司的經(jīng)理助理，我將以務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，努力工作，秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果我有幸在比賽中取得成功，我將把您的支持變成功作的動(dòng)力。

我將以領(lǐng)導(dǎo)放心、員工滿意為工作目標(biāo)，以公司發(fā)展為終身目標(biāo)，自強(qiáng)不息，積極進(jìn)取。

我的演講完畢，謝謝大家！

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 篇6

三一文庫(kù)（演講稿范文/競(jìng)聘演講稿

移動(dòng)公司高級(jí)經(jīng)理競(jìng)聘稿

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，

我叫黃先生，來自td廳。相信各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我已經(jīng)較為熟悉了。我04年畢業(yè)于深圳大學(xué)金融學(xué)專業(yè)，同年幸運(yùn)加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭，感恩于公司對(duì)我四年來的栽培，我也在用實(shí)際的行動(dòng)和出色的績(jī)效來報(bào)答公司。

1、 工作表現(xiàn)總結(jié)，個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)

我對(duì)自己的總體評(píng)價(jià)是，有計(jì)劃，勤于思考、善于分析、懂得總結(jié)，此次競(jìng)聘我的目的只有一個(gè)，就是td廳的營(yíng)銷經(jīng)理，接下來我將通過營(yíng)銷、創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)這四大方面來體現(xiàn)我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)：

1.在營(yíng)銷方面

我具有前瞻性的營(yíng)銷理念，充分利用有限的資源，開展有針對(duì)性、戰(zhàn)略性、技術(shù)性和實(shí)效性的“四有”營(yíng)銷。4月開廳以來，開展的一系列“支持td，為奧運(yùn)加油”的活動(dòng)有幸被凌總拿到青島作為匯報(bào)深圳推動(dòng)td工作的重要素材，本人為此感到非常的驕傲和自豪。

2.在創(chuàng)新方面

3.在運(yùn)營(yíng)管理方面

現(xiàn)任td廳代營(yíng)銷經(jīng)理職位，除了td廳的基礎(chǔ)管理工作之外，為更好推動(dòng)td的銷售，前期做了大量的調(diào)查分析，為下階段開展針對(duì)性拓展?fàn)I銷打好堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。

4．在培訓(xùn)方面

本人認(rèn)為，一個(gè)成功的管理人員肯定是一個(gè)出色的培訓(xùn)講師。作為td廳講師，在全力協(xié)助市公司提升全體td業(yè)務(wù)水平時(shí)，制定統(tǒng)一培訓(xùn)講義以協(xié)助市公司做好二次覆蓋培訓(xùn)，在培訓(xùn)方面得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)將為我擔(dān)任管理人員提供很好的td培訓(xùn)思路。

2、 營(yíng)銷經(jīng)理的工作計(jì)劃和目標(biāo)

我所知道的市場(chǎng)經(jīng)理的職位是：商店經(jīng)理或多面手的左右手。作為td辦公室的營(yíng)銷經(jīng)理，對(duì)創(chuàng)新和營(yíng)銷的要求更高。

我的目標(biāo)是建設(shè)一支高效和諧的超級(jí)td先鋒團(tuán)隊(duì)！也即：

三個(gè)能力團(tuán)隊(duì)（能夠創(chuàng)造性地思考和計(jì)劃各種營(yíng)銷活動(dòng)；能夠談?wù)摻涣魅藛T的培訓(xùn)和td專家的培訓(xùn)演講；能夠?qū)⒏鞣N營(yíng)銷理念付諸行動(dòng)，并取得突出效果。)始終堅(jiān)持1個(gè)信念3個(gè)重點(diǎn)！

1個(gè)信念就是：“我是問題的根源?！边@種思想就是我對(duì)我自己100%負(fù)責(zé)。

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 篇7

我將永遠(yuǎn)不言棄

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，感謝同事們對(duì)我的信任和支持。我叫***，大專學(xué)歷，師范大學(xué)絡(luò)教育學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)，xx年5月榮幸地加盟**縣移動(dòng)公司，當(dāng)過資料員和服務(wù)主管，現(xiàn)就任于渠道管理，曾獲得市級(jí)"優(yōu)秀外派員工"和"先進(jìn)標(biāo)兵"，縣級(jí)"優(yōu)秀管理員""管理效能獎(jiǎng)""優(yōu)秀員工"等榮譽(yù)稱號(hào)。

我今天競(jìng)聘的是縣移動(dòng)公司集團(tuán)客戶室主任。我演講的題目是《我將永遠(yuǎn)不言棄》。我清楚認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的集團(tuán)客戶室主任不容易。

不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以有勇氣競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。

一、我對(duì)競(jìng)聘崗位有深刻和透徹的認(rèn)識(shí)。

隨著通訊業(yè)重組完成，三大運(yùn)營(yíng)商都是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)在3g的市場(chǎng)爭(zhēng)奪正在緊張進(jìn)行，集團(tuán)客戶也是運(yùn)營(yíng)商們的一個(gè)重要爭(zhēng)奪點(diǎn)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，充分發(fā)揮集團(tuán)客戶室在移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)中的作用是大勢(shì)所趨。

集團(tuán)客戶室的工作開展要從組織基礎(chǔ)建設(shè)、集團(tuán)客戶保有與增值、員工能力成長(zhǎng)三個(gè)方面切入。集團(tuán)客戶保有與增值是目標(biāo)，組織基礎(chǔ)建設(shè)是達(dá)成這一目標(biāo)的必要條件。

集團(tuán)客戶室主任承擔(dān)著為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為公司傳遞價(jià)值和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的三重職責(zé)。集團(tuán)客戶主任自身需要不同的角色轉(zhuǎn)換。在售前階段，集團(tuán)客戶主任的本質(zhì)角色就是實(shí)干家。

實(shí)干家需要具備理解能力、資源整合、項(xiàng)目推進(jìn)等技能。在售中階段，集團(tuán)客戶主任應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起監(jiān)督者的角色。而溝通協(xié)調(diào)、資源獲取、全局意識(shí)是在這個(gè)階段必須具備的技能。

在售后階段，集團(tuán)客戶主任應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起協(xié)調(diào)者的角色。

但我們縣公司，集團(tuán)業(yè)務(wù)成績(jī)明顯偏低。一是集團(tuán)覆蓋完成較差，截止3月，公司集團(tuán)覆蓋率18%，全市倒數(shù)第二。二是信息化收入欠產(chǎn)較大，截止3月，公司信息化收入僅完成萬，完成目標(biāo)任務(wù)的%，全市倒數(shù)第二。

三是校訊通簽約學(xué)校為0，截止3月，在16所鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上學(xué)校中，我們沒有完成一間學(xué)校的業(yè)務(wù)簽約，全市排在最后一名。另外，我們公司adc業(yè)務(wù)，如企業(yè)建站、企業(yè)郵箱、集團(tuán)業(yè)務(wù)投訴居高不下。

二、我認(rèn)為我自己具備擔(dān)當(dāng)客戶室主任必修具備的條件。

我熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。我熱愛本職工作。

只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。我有勤奮務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。6年來，本人始終著眼于工作業(yè)務(wù)的提高，能吃苦耐勞，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極開動(dòng)腦筋，富有成效地開展工作，能做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，有不達(dá)目標(biāo)不罷休的鉆勁。

此外，能夠正確看待工作中的一些名利得失，凡事做到以工作為重，有大局觀念和服務(wù)意識(shí)。

捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。三是在加強(qiáng)聯(lián)系方面還做得比較欠缺。這些都有待在以后的工作中加以克服、解決。

如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)吃苦耐勞、責(zé)無旁貸、有的放矢地做好下一步工作。

一、針鋒相對(duì)，全面做好對(duì)手集團(tuán)市場(chǎng)進(jìn)攻應(yīng)對(duì)。俗話說："知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

"我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以2588集團(tuán)攻勢(shì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)**專項(xiàng)營(yíng)銷、學(xué)校營(yíng)銷、聚類市場(chǎng)專項(xiàng)營(yíng)銷四項(xiàng)活動(dòng)開展攻勢(shì)，對(duì)我集團(tuán)存量市場(chǎng)構(gòu)成了較大的威脅。我們也要以隊(duì)手的做法予以反擊。

二、抓**，落實(shí)集團(tuán)客戶422攻堅(jiān)行動(dòng)。為進(jìn)一步鞏固v集團(tuán)份額優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化現(xiàn)有客戶、特別是**值客戶的穩(wěn)定，加大對(duì)異**值客戶的爭(zhēng)取，4月起，將在全省開展集團(tuán)客戶836攻堅(jiān)行動(dòng)，全面提升重要集團(tuán)客戶**率。

三、高度重視，做好集團(tuán)欠費(fèi)審計(jì)工作。對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，制定切實(shí)可行的整改方案，采取有效措施進(jìn)行整改。

四、多措并舉，全面提升集團(tuán)市場(chǎng)份額。建立健全以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的營(yíng)銷體系，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，夯實(shí)專業(yè)管理基礎(chǔ)，提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化產(chǎn)品功能，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，推動(dòng)我縣公司集團(tuán)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

五、加快拓展，促進(jìn)信息化收入規(guī)模提升。信息化收入提升主要從校訊通、農(nóng)信通、集團(tuán)彩鈴統(tǒng)付收入、集團(tuán)專線等渠道收入。

六、做好集團(tuán)客戶關(guān)系維系。做好誠(chéng)信服務(wù)。這是我們與客戶建立良好關(guān)系的一塊試金石，它可以使我們的企業(yè)在客戶中產(chǎn)生一種親合力，讓客戶對(duì)我們的銷售與服務(wù)加以信賴。

七、加強(qiáng)集團(tuán)客戶行業(yè)化管理，爭(zhēng)取向標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的精細(xì)管理演變。

八、加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)的開拓，如煙草、醫(yī)療、工商、金融、軍隊(duì)等行業(yè)，還要實(shí)行死守一把手、關(guān)鍵人，進(jìn)行全面攻略。

九、聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品，做好中小集團(tuán)信息化產(chǎn)品推廣。如位置通、移動(dòng)oa業(yè)務(wù)推廣，做實(shí)企業(yè)建站、郵箱用戶發(fā)展。落實(shí)開展產(chǎn)品基地建設(shè)工作。

十、加大專線和小區(qū)寬帶簽約工作力度。小區(qū)的管理和物業(yè)水平的提高需要絡(luò)來提升服務(wù)檔次。專線和小區(qū)寬帶的接連，具有靈活、**較低、統(tǒng)一平臺(tái)、社區(qū)互聯(lián)等多種優(yōu)勢(shì)。

住戶不僅可以實(shí)現(xiàn)寬帶上的服務(wù)，還可以在小區(qū)內(nèi)享受更多的便利服務(wù)。

十一、充分發(fā)揮客戶經(jīng)理支撐平臺(tái)效能。對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，就日常工作中碰到的問題進(jìn)行實(shí)地交流，**當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)策略，收集對(duì)日常支撐工作的意見和建議。提高客戶經(jīng)理內(nèi)部支撐能力、提升團(tuán)隊(duì)效能。

十二、全面提升集團(tuán)客戶滿意度。從對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩個(gè)方面進(jìn)行提升。對(duì)外，進(jìn)行全方位客戶滿意度問卷調(diào)查，深入一線了解客戶需求。

根據(jù)客戶的真實(shí)需求，為客戶提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)量身定制的解決方案。對(duì)內(nèi)，采用精細(xì)化管理，努力實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)服務(wù)的滿意，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整合和提升。

十三、管理提升。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)和活力。因此，要進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為縣移動(dòng)公司創(chuàng)造更加完美的形象，使公司集團(tuán)客戶室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)而又具有戰(zhàn)斗力的集體。

十四、針對(duì)我們公司突出存在問題，我決定加快重點(diǎn)集團(tuán)的集團(tuán)專線預(yù)埋、營(yíng)銷工作，加快農(nóng)信通新產(chǎn)品客戶發(fā)展，全面提升信息化收入。在語(yǔ)音市場(chǎng)方面加快聚類集團(tuán)拓展與系統(tǒng)納入，提升覆蓋率，擴(kuò)大v成員規(guī)模，縮小與大市場(chǎng)份額的差距。加快校園校訊通業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展，完成至少一家學(xué)校的業(yè)務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，"平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人。"我深深地懂得，要把工作做好，光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛，讓我走上客戶室主任的崗位，我將用切實(shí)的行動(dòng)來回報(bào)大家的厚愛，我將在以后任重道遠(yuǎn)、艱難困苦的工作中永遠(yuǎn)不言棄！

我的演講完畢。謝謝大家！

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 篇8

尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

首先，我要感謝公司為我們提供了展示自我的平臺(tái)和公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

我叫***，2002年畢業(yè)后被分配到公司工作?，F(xiàn)在大客戶任客戶經(jīng)理工作。。今天，我在xx分公司競(jìng)爭(zhēng)渠道管理的職位。

我很期待渠道管理的工作，并參加了渠道管理職位的競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)

一。我是一個(gè)積極進(jìn)取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更多的職業(yè)發(fā)展空間。

2、 這一年來，我對(duì)渠道管理的工作做過細(xì)致的了解，研究，我相信我能在最短的時(shí)間進(jìn)入角色，體現(xiàn)出我自己的管理能力。

我簡(jiǎn)單闡述下我對(duì)目前渠道管理工作的認(rèn)識(shí)

隨著公司的不斷發(fā)展，對(duì)渠道管理的要求也越來越高。渠道管理一步再是以往粗放的管理模式，而是需要進(jìn)一步創(chuàng)新和精細(xì)化管理。渠道管理更像一個(gè)多面手，他既要能夠有著一定的管理市場(chǎng)、掌控經(jīng)銷商的能力，同時(shí)又需要有業(yè)務(wù)管理的分析能力，服務(wù)管理的服務(wù)提升能力。

我如果能夠競(jìng)聘成功，將會(huì)在第一時(shí)間開展以下工作

一。根據(jù)分公司統(tǒng)一部署，盡快開展社會(huì)渠道綜合整治。社會(huì)渠道的綜合整治工作是社會(huì)渠道四季度工作的重點(diǎn)，我爭(zhēng)取盡快熟悉片區(qū)，做好社會(huì)渠道vi管理，跨區(qū)經(jīng)營(yíng)整治以及渠道升降級(jí)工作。

2。落實(shí)和規(guī)范社會(huì)渠道經(jīng)銷商的工號(hào)權(quán)限管理，嚴(yán)格業(yè)務(wù)管理。工號(hào)權(quán)限管理是經(jīng)銷商管理的重要一部分，實(shí)行不同級(jí)別、不同經(jīng)營(yíng)年限，營(yíng)業(yè)員參加工作時(shí)間長(zhǎng)短以及考試測(cè)評(píng)等多種方式規(guī)范管理工號(hào)。

3、 落地移動(dòng)mm以及手機(jī)**的培訓(xùn)工作，盡快開展?fàn)I銷推廣工作。移動(dòng)mm和移動(dòng)**實(shí)地四季度新業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)，需要通過培訓(xùn)和實(shí)踐指導(dǎo)的方式有效開展。

4、 繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)，社會(huì)渠道通過十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了抓大放小、抓大不放小、到現(xiàn)在的全面扁平化建設(shè)，社會(huì)渠道的規(guī)模在一步步擴(kuò)大。xx的城市建設(shè)很快。當(dāng)前，要重點(diǎn)抓好新熱點(diǎn)地區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步提高農(nóng)村社會(huì)渠道綜合能力。將更多優(yōu)秀的渠道末梢下線加入經(jīng)銷商隊(duì)伍，提高公司對(duì)社會(huì)渠道的掌控能力，以應(yīng)對(duì)將來激烈的社會(huì)渠道資源爭(zhēng)奪。

5個(gè)。借鑒兄弟部門社會(huì)渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建設(shè)和農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向，渠道管理工作需要博采眾長(zhǎng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。雖然對(duì)于渠道管理的工作我還是比較陌生，但近一年來我已積極、努力的去學(xué)習(xí)。

如果我能在這項(xiàng)比賽中取得成功，我將向所有渠道的前輩們努力學(xué)習(xí)，以提高我的綜合能力。

我是一個(gè)普通的客戶經(jīng)理，但我有一顆積極進(jìn)取的心。雖然我在渠道管理方面的工作還停留在口頭上，但我相信我能在渠道管理的地位上體現(xiàn)出我的價(jià)值。我是個(gè)有心人，經(jīng)歷了上一次渠道管理的競(jìng)聘失敗，我努力通過各種渠道學(xué)習(xí)渠道管理的知識(shí)，了解渠道管理的內(nèi)容，我希望有一天再次登上競(jìng)聘的講臺(tái)展現(xiàn)自己的魅力。

今天，對(duì)于我來說應(yīng)該積極向前看，而不是停留在對(duì)過去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo)，相信我，相信你的遠(yuǎn)見，我再也不會(huì)讓你失望了！

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 篇9

1、 通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：

要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。目前，在移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，業(yè)務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。

對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來簡(jiǎn)單的**競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來。其服務(wù)內(nèi)涵豐富，市場(chǎng)制勝，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。

在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。

所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。

人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶的溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。

從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他絕不能以任何理由推搡，讓顧客花更多的時(shí)間和精力。

推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。它不僅增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，樹立了良好的企業(yè)形象，而且鍛煉了員工解決問題的能力。