崗位勞動合同書。
在這里您可以找到一些有關(guān)“崗位制勞動合同書”的有用信息。在經(jīng)濟(jì)全球化時代,合同無效或被撤銷的,自始無效,即自成立以后都無效。簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。一邊享受閱讀一邊也別忘了分享這篇文章給身邊的朋友!
甲方: ______________甲方法人定代表人: _____
乙方: ______________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及其它有關(guān)勞動法律法規(guī),甲乙雙方平等自協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂合同。
一、合同期限
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止,合同期限____年,其中試用期_____月。
二、工作內(nèi)容
乙方同意根據(jù)甲方生產(chǎn)需要,在崗位工作,如因情況變化,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更生產(chǎn)_______崗位。
乙方在生產(chǎn)上應(yīng)按時、保質(zhì)、保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。
三、勞動保護(hù)和勞動條件
根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的規(guī)定,甲方為乙方提供安全生產(chǎn)所需的勞動條件和防護(hù)用品,保障乙方在工作期間的健康與安全。女職工之勞動保護(hù)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、勞動報酬
甲乙雙方協(xié)商確定的勞動報酬形式:
1)計時工資: 試用期工資標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正后工資標(biāo)準(zhǔn)
甲方支付工資的時間同其他員工
根據(jù)國家、盛市有關(guān)社會養(yǎng)老、工傷保險的規(guī)定,甲乙雙方參加保險,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)繳納其社會養(yǎng)老、工傷保險費。
乙方在工作期間患職業(yè)病或工傷以及因職業(yè)病工傷造成的死亡的,其醫(yī)療費、撫恤金按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、勞動紀(jì)律
在合同期間內(nèi),乙方在工作期間由甲方負(fù)責(zé)管理,由甲方進(jìn)行社會主義精神文明教育,安全生產(chǎn)和操作規(guī)程的教育。同時接受企業(yè)思想教育、安全意識教育。
乙方應(yīng)遵遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守甲方依法制定的規(guī)章制度。
乙方嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn)。
六、合同的.變更、解除和終止
甲方因轉(zhuǎn)產(chǎn)、調(diào)整生產(chǎn)項目,或者由于情況變化,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更勞動合同的相關(guān)內(nèi)容。
在試用期間被證明不符合錄用條件的,勞動合同自行解除。
嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,嚴(yán)重失職、營私舞弊對甲方利益造成重大損害的,勞動合同自行解除。
乙方被開除、除名、勞動教養(yǎng)或刑事處分的,勞動合同自行解除。
合同期限屆滿,甲方因生產(chǎn)需要,乙方愿意繼續(xù)工作,雙方及時辦理續(xù)訂合同手續(xù)。
乙方解除勞動合同,應(yīng)提前30天以書面形式通知甲方。
解除、終止勞動時,乙方應(yīng)按甲方規(guī)定辦理工作交接手續(xù)。
七、其它約定:
八、勞動爭議處理:
甲乙雙方在履行本勞動合同時發(fā)生爭議的,可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可在發(fā)生爭議之日起60日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以在15日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
九、本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
十、違約責(zé)任
1、合同期內(nèi)甲方無故解除乙方,需向乙方賠償______月工資。
2、合同期內(nèi)乙方無故離開甲方,需向甲方賠償______月工資。
甲方: ________乙方:_________
甲方代表: _____
簽約日期: _________
甲方(用人單位)名稱:
住所:
法定代表人或主要負(fù)責(zé)人(委托代理人): ,電話:
乙方(勞動者)姓名: 性別: 出生年月:
現(xiàn)居住地住址:
戶籍所在地住址:
居民身份證號碼(或其他有效身份證件號碼):
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本勞動合同,共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限
第一條 甲、乙雙方選擇以下第 一 種形式確定本合同期限:
(一)固定期限:自用工之日 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)無固定期限:自用工之日 年 月 日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。
(三)以完成一定的工作任務(wù)為期限,自用工之日 年 月 日至 工作任務(wù)完成時即行終止。
其中試用期自 年 月 日至 年 月 日止,期限為 天。
二、工作內(nèi)容和工作地點
第二條 根據(jù)甲方工作需要,乙方同意在甲方安排的工作地點 龍海市 從事 崗位(工種)工作。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作地點、工作崗位(工種)。
第三條 乙方應(yīng)按照甲方要求,完成 崗位職責(zé)確定的 工作數(shù)量,并達(dá)到 崗位職責(zé)確定的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作時間和休息休假
第四條 甲乙雙方選擇實行以下第 種工時制度:
(一)實行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制度。
(二)實行綜合計算工時工作制度。
(三)實行不定時工作制度。
四、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)
第五條 甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)勞動保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章,為乙方提供必要的勞動條件和勞動防護(hù)用具,建立健全生產(chǎn)工藝流程,制定操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。
(一)在合同期內(nèi)乙方若要辭職需提前30天書面向甲方提出申請并辦理完畢工作交接手續(xù),在沒有取得甲方批準(zhǔn)之前擅自離職者,甲方有權(quán)罰沒之前未領(lǐng)取的工資。
(二)乙方在合同期內(nèi)若出現(xiàn)嚴(yán)重失誤或?qū)驹斐芍苯訐p失或間接損失的,除按價賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失外,甲方有權(quán)辭退乙方,乙方應(yīng)無條件服從。
第六條 對乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的,甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應(yīng)定期對乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
第七條 甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
第八條 乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮,對甲方及其管理人員漠視乙方安全健康的行為,有權(quán)提出批評并向有關(guān)部門檢舉控告。
五、勞動報酬
第九條 乙方試用期滿后,甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資制度,確定乙方實行以下第一種工資形式:
(一)按月工資。乙方的工資由以下幾部分組成: 基本工資、 滿勤獎 、 加班費 。
第十條 甲方應(yīng)以人民幣形式按月支付乙方工資,發(fā)薪日為次月25日,不得克扣或無故拖欠。甲方支付乙方的工資,應(yīng)不違反國家有關(guān)最低工資的規(guī)定。
第十一條 實行標(biāo)準(zhǔn)工時制度,乙方同意按甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 實行綜合計算工時和不定時工作制度,乙方同意按甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、社會保險
第十三條 乙方同意社會保險按甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
甲乙雙方解除、終止勞動合同時,甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會保險轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù),出具解除或者終止勞動合同證明書。乙方應(yīng)及時辦理工作交接手續(xù)。
七、雙方約定的事項
第十四條 甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:
(一)甲方出資,為乙方提供法定以外培訓(xùn)的約定: 另行約定
(二)保守商業(yè)秘密的約定: 另行約定
(三)補(bǔ)充保險和福利待遇的約定:
1、 另行約定
2、
3、
(四)其他事項的約定:
1、在乙方滿勤并完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下,甲方確保乙方的工資收入不低于龍海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、獎金、津貼、補(bǔ)貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由甲方統(tǒng)一制訂。
3、 勞動紀(jì)律和違約責(zé)任:(1)乙方應(yīng)自覺遵守國家法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項規(guī)章制度,甲方有權(quán)按照國家有關(guān)規(guī)定及本企業(yè)依法制定的規(guī)章制度給予乙方獎勵或懲處;(2)任何一方違反勞動合同約定,給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)其后果和責(zé)任大小予以相應(yīng)補(bǔ)償。
八、其他
第十五條 甲乙雙方勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂按國家和福建省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十六條 本合同未盡事宜,雙方協(xié)商另具補(bǔ)充協(xié)議。
第十七條 合同履行期間發(fā)生爭議的,雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,由甲方所在地有管轄權(quán)的勞動仲裁機(jī)構(gòu)或法院管轄。
第十八條 本合同一式兩份,甲方雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章): 乙方(簽名):
法定代表人
或者委托代理人: 簽訂時間: 年 月 日
鑒證機(jī)關(guān)(簽章): 鑒證時間: 年 月 日
勞動法問答:職位描述的原則性與具體性如何把握
問:職位描述的原則性與具體性如何把握?
答:職位描述應(yīng)根據(jù)下列原則,在具體性描述的基礎(chǔ)上結(jié)合使用原則性描述:
? 已經(jīng)明確預(yù)見、能夠具體定義的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)在職位描述中列舉,避免歧義;
? 在列舉具體列舉的基礎(chǔ)上,給出一個原則性描述,以概括已經(jīng)明確預(yù)見但無法具體定義
或者無法明確預(yù)見但有可能賦予該崗位的職責(zé)。
根據(jù)勞動合同法的規(guī)定,用人單位在招聘員工時,應(yīng)當(dāng)將工作內(nèi)容如實告知候選人。職位描述便是描述工作內(nèi)容的文件,具有法律意義。同時,對于員工的考核,也應(yīng)當(dāng)針對員工的崗位職責(zé)進(jìn)行。
如果職位描述過于原則,就可能成為模糊不清、不可執(zhí)行的結(jié)果,甚至產(chǎn)生不同的理解,從而引起關(guān)于工作任務(wù)范圍的爭議,或者引起有關(guān)考核范圍、方法的爭議。
但是,企業(yè)運營中的情形千變?nèi)f化,職位描述很難將未來可能要求該崗位承擔(dān)的工作任務(wù)描述窮盡,因此在具體描述崗位職責(zé)的基礎(chǔ)之上,應(yīng)當(dāng)增加一些原則性描述。
法律法規(guī):
1,《勞動合同法》第3條、第8條
例:
2008年5月初,李某在網(wǎng)上看到某大型公司的招聘啟事條件極為優(yōu)厚,該公司在其銷售崗位說明一欄中列明:??
2、工作條件:入職時由公司提供筆記本一臺、商務(wù)手機(jī)一部作為辦公之用;3待遇:、工作標(biāo)準(zhǔn)為底薪3000元+銷售提成,入職后工作每滿一年底薪比上一年度增加5%;依照個人銷售業(yè)績在公司的排名享受季度、年度銷售獎金,獎金依照個人銷售業(yè)績的1%(季度獎)、0.1%(年度獎)計付;??。
李某遂向該公司提交了應(yīng)聘申請并通過面試。5月30日,李某到新單位簽訂了勞動合同并辦理了相關(guān)手續(xù)。由于當(dāng)天辦理入職的人員較多,且該公司規(guī)模較大條件優(yōu)厚,李某認(rèn)為公司的管理肯定正規(guī),因此對簽署的材料除了勞動合同外都沒有細(xì)看,便依要求在相應(yīng)位置上簽了字。
同年10月底,經(jīng)過幾個月的忙碌后,李某的工作漸漸進(jìn)入正軌,便要求公司提供筆記本及電話,公司卻稱銷售人員無需電腦辦公,不予提供。李某又要求公司依照約定支付季度獎金20000元,公司卻稱依據(jù)約定只需支付10000元,并拿出了李某入職時前述的崗位要求書作為依據(jù),李某見上面關(guān)于季度獎金發(fā)放比例為0.5%,和自己當(dāng)初見到的比例縮水一半。
經(jīng)協(xié)商不成,李某于11月20日向提起了勞動爭議仲裁,要求公司依照招聘公告中的崗位說明所列提供工作條件、及依據(jù)其中比例計付季度獎金。仲裁委以李某簽署了公司的崗位說明書,應(yīng)當(dāng)受其內(nèi)容約束為由,裁定駁回李某的仲裁請求。
李某不服,向法院提起訴訟。法院經(jīng)審理查明:
? 李某5月30日入職該公司,雙方簽訂了書面勞動合同,李某并于當(dāng)天簽署了一份
崗位說明書,說明書內(nèi)容為:李某為銷售專員,月薪為3000元+銷售提成,公司可以依據(jù)李某工作能力及表現(xiàn)調(diào)整其待遇;依照李某個人銷售業(yè)績在公司的排名享受季度、年度銷售獎金,獎金依照個人銷售業(yè)績的0.5%(季度獎)、0.05%(年度獎)計付;由于李某工作內(nèi)容為銷售,極少在公司辦公,且公司辦公室有公用電腦,因此,公司不再單獨提供電腦等辦公用品。
? 李某雖稱自己不清楚該說明書內(nèi)容,且主張公司應(yīng)當(dāng)依照招聘崗位說明的內(nèi)容履約。
但由于其無法提供相關(guān)證據(jù),在其所稱的網(wǎng)頁上也沒有找到相關(guān)內(nèi)容,且公司提交的崗位說明書上有李某簽名,因此,認(rèn)為公司可以依照其中比例計算季度銷售獎金。? 此外,由于雙方認(rèn)可了銷售崗位并不需要專門電腦進(jìn)行辦公,李某需要電腦時可以
到辦公室使用公用電腦,因此,用人單位不單獨提供筆記本電腦并無不妥。
法院最終判決駁回李某的訴訟請求。
解:
本案提示了以下法律要點:
? 員工已簽署的崗位職責(zé)描述是有約束力的文件,在勞動爭議中會被仲裁、司法機(jī)關(guān)采信
為工作內(nèi)容安排和績效考核的依據(jù)
? 崗位描述內(nèi)容越具體,越具有可執(zhí)行性
本案中,由于用人單位的崗位描述非常具體,對工作內(nèi)容、工作條件、績效考核辦法都有明確的、可操作的規(guī)定,所以仲裁委、法院均支持了企業(yè)的主張,認(rèn)為李某應(yīng)受其約束。企業(yè)因此較好地保護(hù)了自己的利益。
假如本案中用人單位的崗位描述只是一些原則性的規(guī)定,而未對工作條件和績效考核辦法進(jìn)行具體描述,結(jié)果就可能不一樣。
操作提示
1.企業(yè)的崗位說明書應(yīng)當(dāng)至少明確列舉崗位的主要工作內(nèi)容、崗位責(zé)任和考核辦法。同時
增加一些原則性的條款,比如在工作內(nèi)容描述的結(jié)尾增加“上級主管安排的其它任務(wù)”這樣的條款
2.崗位說明書應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體崗位制訂,這樣才可能使崗位說明書具體、可執(zhí)行
3.崗位說明書一定要在職工簽署勞動合同的同時簽署。
來源:《勞動法合規(guī)手冊》,易中出版,
甲方(用人單位)名稱:
住所地:
法定代表人:
乙方(勞動者)姓名:性別:
出生年月:文化程度(職稱):
身份證號:
戶籍所在地:
目前居住地:
緊急聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
與本人關(guān)系:住所:
本人所在部門:崗位:
甲乙雙方就勞動關(guān)系的建立及其權(quán)利義務(wù)等事宜,根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)的勞動法律、法規(guī)、行政規(guī)章和企業(yè)依法制定的規(guī)章制度、集體合同、遵循自愿、平等、協(xié)商一致的原則,一致同意訂立本勞動合同(以下簡稱合同),共同信守合同所列各條款,并確認(rèn)合同為解決爭議時的依據(jù)。
一、合同期限
本合同期限為下列第________種:1、無固定期限;2、固定期限勞動合同;3、完成__________________工作任務(wù)止。本合同自_________年_______月______日起至_________年_______月______日止,其中前________月(即_________年_______月______日起至_________年_______月______日)為試用期。
本合同期滿,一方要求續(xù)訂合同,須在合同期滿三十日前提出。經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以辦理續(xù)訂勞動合同手續(xù)。
二、工作內(nèi)容和工作地點
本合同項下的工作崗位有2類:1、一線計件制員工;2、普通計時制員工,現(xiàn)乙方從事的崗位為了第________類。乙方目前的主要工作地點為;因甲方生產(chǎn)經(jīng)營需要,乙方的工作地點可以涉及到公司其他工作場所。乙方應(yīng)認(rèn)真履行甲方制定的崗位職責(zé),按時、按質(zhì)、按量完成其本職工作,未經(jīng)甲方允許,乙方不得在其他單位兼職。
甲方因生產(chǎn)和工作需要,依據(jù)乙方的專業(yè)、特長、工作能力和表現(xiàn),需調(diào)整乙方工作崗位及其工作報酬的,原則上應(yīng)協(xié)商一致,但以下情況除外:A甲方因生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)需要,產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及工藝規(guī)程、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等情況發(fā)生變化需要調(diào)動乙方工作崗位時,乙方應(yīng)予接受。B甲方確因生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)需要,可以臨時安排乙方從事其他崗位工作,工作期限由雙方協(xié)商確定;C乙方因技能、身體等因素達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)、工作質(zhì)量、產(chǎn)量等指標(biāo),不能勝任工作的。
甲方調(diào)整乙方工作崗位后,并實行同工同酬,乙方應(yīng)當(dāng)服從分配,如對該調(diào)整有異議,應(yīng)當(dāng)在先服從分配前提下于一周內(nèi)書面提出,甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的書面異議并與自收到異議書之日起15日內(nèi)給予明確答復(fù),如甲方經(jīng)復(fù)議仍堅持調(diào)整決定,乙方應(yīng)當(dāng)服從,否則甲方有權(quán)依企業(yè)經(jīng)民主議定或公示的管理制度作出相關(guān)處理決定。
三、工作時間和休息休假
甲方基本執(zhí)行國家工時制度,考慮到公司生產(chǎn)經(jīng)營的特點,乙方所在崗位執(zhí)行下述工時制度______________。
1、標(biāo)準(zhǔn)工時制;2、不定時工時制;3、綜合計算工時制。
甲方在國家法定節(jié)假日、休假日及婚假、喪假、產(chǎn)假等法定假安排乙方休假,甲方因工作需要乙方延長工作時間或節(jié)假日加班加點的,乙方應(yīng)服從甲方統(tǒng)一安排(乙方加班須征得甲方確認(rèn)同意,否則不視為加班),甲方有權(quán)根據(jù)工作或生產(chǎn)經(jīng)營活動需要適當(dāng)安排集中調(diào)休或補(bǔ)休;甲方按規(guī)定支付加班加點的報酬,以保證乙方合法權(quán)益。
乙方需要請病假、事假,但必須事先辦理請假手續(xù),經(jīng)甲方同意后方可休假;如確因急病無法事先辦理請假手續(xù)的,應(yīng)當(dāng)以電話等快捷、合理方式通知甲方,并及時提供合法、有效的書面證明,回公司后補(bǔ)辦請假手續(xù),否則視為曠工。
本合同曠工系指乙方在應(yīng)當(dāng)出勤之日未辦理請假手續(xù)或雖申請但未獲甲方批準(zhǔn)之情況下未到崗工作時間達(dá)4小時以上。
四、勞動報酬
甲方按照《薪酬制度》的規(guī)定執(zhí)行計時或計件工資制度,甲方依據(jù)乙方當(dāng)月所在崗位的勞動成果,在隔月的15日之前以貨幣形式支付乙方工資(例如:1月份的工資,在3月15日之前發(fā)放),同時由甲方代扣繳個人所得稅。甲方保證乙方月工資收入不低于同期所在地在崗職工最低工資保障。
甲方每月為乙方按時支付工資,但下列情況下除外:遇到自然災(zāi)害、社會動亂等不可抗力原因。公司確因生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金周轉(zhuǎn)受到影響,在征得甲方工會同意后,甲方可以延付工資,但延付時間最遲不得超過三個月。
五、勞動保險與福利待遇
(一)、乙方患病、患職業(yè)病、因工負(fù)傷或非因工負(fù)傷的有關(guān)待遇,按國家現(xiàn)行勞動法規(guī)及公司《勞動人事制度》執(zhí)行。
(二)、甲方依據(jù)統(tǒng)籌地區(qū)現(xiàn)行的勞動保險政策法規(guī)及公司《勞動人事制度》的規(guī)定,給予乙方養(yǎng)老、醫(yī)療及工傷保險待遇(醫(yī)療及工傷在未參加社會統(tǒng)籌之前,由甲方比照相關(guān)政策實行公司內(nèi)部報銷),保障乙方在年老、患病、工傷等情況下獲得幫助和補(bǔ)償。甲方也將逐步把此類三項保險納入社會統(tǒng)籌。
(三)、乙方其他福利待遇,按甲方《勞動人事制度》及《薪酬制度》執(zhí)行。
六、勞動紀(jì)律
乙方聲明,乙方在簽署本勞動合同的同時,業(yè)已獲得甲方制度的相關(guān)勞動紀(jì)律和規(guī)章制度(如《勞動人事制度》、《廠規(guī)廠紀(jì)》等),愿意遵守甲方的相關(guān)紀(jì)律和規(guī)章制度。乙方在違反甲方的相關(guān)紀(jì)律和規(guī)章制度時,甲方有權(quán)按甲方規(guī)定的處罰標(biāo)準(zhǔn)對乙方進(jìn)行處罰和處理。
七、勞動保護(hù)和勞動條件
(一)、甲方建立健全生產(chǎn)工藝流程、操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位,對乙方履行告知義務(wù),并做好勞動過程中職業(yè)危害的預(yù)防工作,乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)操作流程與安全制度。
(二)、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動條件及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,并依照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點及有關(guān)規(guī)定為乙方提供勞動防護(hù)用品,乙方應(yīng)嚴(yán)格按要求穿戴勞防用品。
(三)、甲方對乙方進(jìn)行職業(yè)技術(shù)、安全衛(wèi)生、規(guī)章制度等必要的教育與培訓(xùn),乙方應(yīng)認(rèn)真參加甲方組織的各項必要的教育培訓(xùn)。
八、變更、中止、終止、解除勞動合同
(一)、在下列情況下,甲乙雙方可以變更勞動合同:
1、訂立合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
2、法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。
(二)、在下列情況下,甲乙雙方應(yīng)該中止勞動合同的履行:
1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致的。
2、因不可抗力致使勞動合同暫時無法履行的。
3、甲方依據(jù)《廠規(guī)廠紀(jì)》的規(guī)定,對乙方作停工待崗處理的。
4、甲方因生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)整,對乙方給予放假的,或者作為富余人員暫時無法安置的。
5、乙方請事假每月超過兩天的,請病假超過規(guī)定的醫(yī)療期的。
6、法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。
(三)、在下列情況下,甲乙雙方可終止勞動合同:
1、合同期滿且雙方不能就相同勞動條件的續(xù)簽達(dá)成一致的。
2、當(dāng)事人約定的終止條件出現(xiàn),如已確認(rèn)乙方完成了某一項工作任務(wù)的。
3、甲方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷的。
甲方:
乙方:
甲方(用人單位)名稱__________________
性質(zhì)__________________
地址__________________
乙方(勞動者)姓名________
性別_______
出生年月_________
文化程度________
身份證號碼__________________
住址__________________
一、根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家、省有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等自愿,協(xié)商一致,簽訂本勞動合同。合同期限本合同自______年______月______日起生效,試用期自______年______月______日起,至年______月______日止,熟練期(見習(xí)期)自______年______月______日起,至______年______月______日止。合同期限采取下列第種形式:
1、有固定期限。合同期自______年______月______日起,至______年______月______日止,為期______年。
2、無固定期限。
3、以完成一定的工作為期限。本合同至工作(任務(wù))完成時終止。工作內(nèi)容根據(jù)甲方生產(chǎn)(工作)需要,乙方同意擔(dān)任__________________崗位的(工種)工作。并按照甲方關(guān)于本崗位生產(chǎn)(工作)任務(wù)和責(zé)任制的要求完成規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)和工作任務(wù)。勞動保護(hù)和勞動條件甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和省有關(guān)職工勞動安全、勞動保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定,對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)、安全衛(wèi)生等方面基本知識的教育,為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品,保護(hù)乙方的安全和健康。甲方應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行國家和省有關(guān)工作時間和休息休假等規(guī)定。勞動報酬甲方根據(jù)乙方所在崗位及技能水平、勞動成果等情況,按照國家、省有關(guān)政策規(guī)定,以貨幣形式按月支付乙方勞動報酬。乙方在(試用期、見習(xí)期)月工資為月份______元,試用期(熟練期、見習(xí)期)滿月工資為_________元,不低于最低工資_________元。乙方工資調(diào)整、資金、津貼、加班加點工資等按相關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定和甲方依法制定的企業(yè)內(nèi)部分配制度執(zhí)行。
二、勞動保險福利待遇
1、乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷及患病或非因工負(fù)傷的有關(guān)待遇,按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2、乙方因工死亡因病或非因工死亡的有關(guān)待遇,按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
3、乙方其他福利待遇,按國家、省或《集體合同》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、在合同里內(nèi),甲、乙雙方必須按照國家和省有關(guān)規(guī)定,按時足額向社會保險機(jī)構(gòu)繳納社會保險費。乙方依法享受社會保險待遇。
三、勞動紀(jì)律甲方執(zhí)行國家、省有關(guān)勞動紀(jì)律方面的規(guī)定。乙方應(yīng)服從甲方領(lǐng)導(dǎo),自覺遵守勞動紀(jì)律和甲方依法制定的各項規(guī)章制度。變更、解除、終止勞動合同的條件
1、在下列情況下,甲乙雙方協(xié)商同意變更本合同的相關(guān)內(nèi)容:
(1)經(jīng)考核乙方不勝任本崗位工作的;
(2)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化,致使本合同無法履行的;
(3)由于不可抗力致使本合同無法履行的;
(4)法律、法規(guī)及政策規(guī)定的其它情況。
2、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以解除勞動合同;
3、在下列情況下,甲方可以解除勞動合同;
(1)乙方在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者甲方依法制定的規(guī)章制度的;
(3)乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(4)乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
(5)乙方患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
(6)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(7)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的;
(8)甲方瀕臨破產(chǎn),被人民法院宣告進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,達(dá)到當(dāng)?shù)卣?guī)定的嚴(yán)重困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確需裁減人員的。
4、在下列情況下,甲方依據(jù)本欄第3條第(5)(6)(7)(8)項解除合同:
(1)乙方患有職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的;
(2)乙方患病或者負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
5、在下列情況下,乙方可能隨時通知四方解除勞動合同;
(1)在試用期內(nèi)的;
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;
(3)甲方未按照本合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
6、除本欄第5條規(guī)定外,乙方解除勞動合同應(yīng)當(dāng)提前三十日以局面形式通知甲方。
7、本合同期滿或者雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)時即行終止。雙方約定的其它事項違反勞動合同的責(zé)任甲乙任何一方違反本合同,給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定予以賠償。爭議處理因履行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商無效時,可以依法申請調(diào)解,仲裁,提起訴訟。其它事項
本合同未盡事宜,按照國家,省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在合同期內(nèi),如本合同條款與國家、省有關(guān)新規(guī)定不符的,按新規(guī)定執(zhí)行本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,本合同須經(jīng)勞動行政部門鑒證。
甲方(簽章):____________
法定代表人:____________
____年____月____日
乙方(簽章):________
____年____月____日
簽證機(jī)關(guān)(簽章):____________
____年____月____日
勞動合同法人力資源需準(zhǔn)備的文件目錄:
1、固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同
2、勞動者名冊
3、勞動合同文本領(lǐng)取簽收單
4、員工要求簽訂固定期限合同意見書
5、招工條件
6、錄用條件
7、用人單位基本信息告知函
8、個人基本信息登記表
9、錄用通知書
10、欺詐解除通知書
11、崗位職責(zé)書
12、業(yè)績計劃
13、述職報告
14、業(yè)績評估報告
15、合同變更協(xié)議
16、不能勝任調(diào)崗?fù)ㄖ獣?/p>
17、不能勝任培訓(xùn)報告
18、解除勞動通知書
19、工資清單
20、崗位工資制度
21、工資扣減通知
22、工資變更協(xié)議
23、培訓(xùn)協(xié)議
24、培訓(xùn)計劃
25、培訓(xùn)費用報銷單
26、特殊待遇協(xié)議
27、保密協(xié)議
28、竟業(yè)限制協(xié)議
29、保密制度
30、病假請假制度
31、病假工資辦法
32、醫(yī)療期滿變更合同協(xié)議
33、醫(yī)療期滿解除通知書
34、醫(yī)療期滿終止通知書
35、勞動紀(jì)律
36、嚴(yán)重違紀(jì)行為表
37、勞動紀(jì)律規(guī)章制度文本簽收單
38、失職行為表
39、重大損失標(biāo)準(zhǔn)
40、兼職申報制度
41、兼職人員工作任務(wù)考核制度
42、兼職協(xié)議書
43、解除勞動合同理由通知書(工會、職工代表大會)
44、終止合同通知
45、協(xié)商協(xié)議解除
46、合同續(xù)簽通知
47、員工拒絕續(xù)簽合同聲明
48、離職證明
49、離職工作交接約定
50、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金領(lǐng)取證明
勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動合同按合同的內(nèi)容分為勞動合同制范圍以內(nèi)的勞動合同和勞動合同制范圍以外的勞動合同;按合同的形式分為要式勞動合同和非要式勞動合同。
甲方:_________
法定代表人或委托代理人:_________
地址:_________
乙方:_________
文化程度:_________
性別:_________
出生日期:_________年_________月_________日
居民身份證號碼:_________
郵政編碼:_________
家庭住址:_________
所屬街道辦事處:_________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽訂崗位勞動合同范本,共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
第一條本合同期限類型為_________期限合同。
本合同生效日期_________年_________月_________日,其中試用期_________個月。本合同_________終止。
二、工作內(nèi)容
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔(dān)任_________崗位(工種)工作。
第三條乙方應(yīng)按照甲方的合法要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、勞動保護(hù)
第四條甲方安排乙方執(zhí)行_________工作制。
執(zhí)行定時工作制的,甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時,平均每周不超過四十四小時。甲方保證乙方每周至少休息一日,甲方由于工作需要,經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過一小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時,每月不得超過三十六小時。
執(zhí)行綜合計算工時工作制的,平均日和平均周工作時間不超過法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間。執(zhí)行不定時工作制的,在保證完成甲方工作任務(wù)的情況下,工作和休息休假乙方自行安排。
第五條甲方安排乙方加班的,應(yīng)安排乙方同等時間補(bǔ)休或依法支付加班工資;加點的,甲方應(yīng)支付加點工資。
第六條甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具,建立健全生產(chǎn)工藝流程,制定操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)按照國家或北京市有關(guān)部門的規(guī)定組織安排乙方進(jìn)行健康檢查。
第七條甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
四、勞動報酬
第八條甲方的工資分配應(yīng)遵循按勞分配原則。
第九條執(zhí)行定時工作制或綜合計算工時工作制的乙方為甲方工作,甲方每月_________日以貨幣形式支付乙方工資,工資不低于_________元,其中試用期間工資為_________元。執(zhí)行不定時工作制的工資支付按_________執(zhí)行。
一、核實確認(rèn)對方當(dāng)事人的主體資格
1、合同對方為自然人:核實并復(fù)印、保存其身份證件(勿以名片代之),確認(rèn)其真實身份及行為能力。
2、合同對方為法人:
到當(dāng)?shù)毓ど滩块T查詢其工商注冊資料并實地考察其公司情況,確定其真實性;
核實訂約人是否經(jīng)其所在公司授權(quán)委托,查驗其授權(quán)委托書、介紹信、合同書;
簽訂合同必須加蓋對方單位公章、合同專用章。
3、合同對方為“其他組織”:
對方當(dāng)事人為個人合伙或個人獨資企業(yè),核對營業(yè)執(zhí)照登記事項與其介紹情況是否一致;由合伙人及獨資企業(yè)經(jīng)辦人簽字蓋公章。
法人籌備處:確認(rèn)經(jīng)辦人身份及股東身份,加蓋法人籌備處和股東公章。
4、合同對方除加蓋公章、私章外,要親筆簽名。
二、合同形式:
1、必須以書面形式簽訂合同;
2、采用口頭、信件、數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,必須簽訂確認(rèn)書并蓋章簽字;
3、倒簽合同要標(biāo)明合同背景。
三、合同的必備條款要具體、明確:
1、當(dāng)事人名稱須真實、一致;
2、合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款、包裝方式要具體、明確;
3、注意驗收方法、程序和時間;
4、履行方式須具體:交貨方式、結(jié)算方式;
5、履行期限須確定某一時間點或時間段;
6、盡量明確本司所在地為合同履行地;
7、違約責(zé)任要量化為違約金或確定違約賠償金的計算方法;
8、解決爭議辦法為協(xié)商、訴訟,約定由本司所在地法院管轄或廣州仲裁委員會仲裁。
四、訂約前的合同義務(wù):
1、盡協(xié)助、通知義務(wù);
2、訂約時獲取的對方商業(yè)秘密,不得泄露和使用。
五、對公司開出的授權(quán)委托書、介紹信、蓋章的合同書等授權(quán)性文件要跟蹤管理,出具時應(yīng)標(biāo)明合同對方名稱及授權(quán)范圍、有效期限,業(yè)務(wù)結(jié)束要及時收回。
業(yè)務(wù)人員離職要及時收回上述文件,無法收回的及時以書面形式通知相關(guān)單位并做證據(jù)保全。
發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員在委托授權(quán)終止后仍以本司名義簽訂合同的,及時確定是否追認(rèn);不予追認(rèn)的要以書面形式通知對方并進(jìn)行證據(jù)保全。必要時要求警方介入,追究其刑事責(zé)任。
六、遇有重大誤解、顯失公平、受欺詐、脅迫、乘人之危訂立的合同,及時收集保全證據(jù),在除斥期間內(nèi)行使撤銷權(quán)(即一年)。
賓館的人力資源管理如何適應(yīng)
勞動合同法
《勞動合同法》已于2008年1月1日起實施,在加大對勞動者保護(hù)的同時,也加重了企業(yè)的經(jīng)營成本,特別是勞動密集型的賓館企業(yè)受到的影響和沖擊更大。本文談?wù)勝e館人力資源管理如何適應(yīng)和貫徹《勞動合同法》。
一、《新勞動合同法》帶給賓館企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
賓館服務(wù)業(yè)是典型的勞動密集型服務(wù)行業(yè)。在賓館經(jīng)營中,企業(yè)所提供的是人與人、面對面的服務(wù)。服務(wù)過程是員工與顧客之間的互動過程——因為生產(chǎn)與消費是同一的。對于顧客來講,非常關(guān)注服務(wù)價值,服務(wù)價值是一個相對的概念,很大程度上建立在服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上,而服務(wù)質(zhì)量的好壞是顧客對一項服務(wù)期望水平和在服務(wù)過程中實際接受的服務(wù)水平進(jìn)行比較的結(jié)果。一般地,賓館管理大都用顧客表述他(她)們對產(chǎn)品和服務(wù)高度或低度滿意的原因來測量服務(wù)價值的高低,其中有一些原因,例如服務(wù)的可靠性、速度、能力、可及性、禮貌、可交流性、可信度、安全性、對顧客的理解程度以及有形性等,實質(zhì)上是可感知服務(wù)質(zhì)量的一些決定因素,而影響服務(wù)人員工作滿意度的內(nèi)部條件按影響程度高低排列依次為:①工作本身,②培訓(xùn),③報酬,④提升的公平性,⑤在尊重和個人尊嚴(yán)方面所受到的待遇,⑥團(tuán)隊工作,⑦公司對員工生活福利的關(guān)心程度。
優(yōu)秀的賓館企業(yè)都是把大量的時間和精力用在對內(nèi)部員工的選擇、培訓(xùn)、認(rèn)同和關(guān)心上,在認(rèn)真的傾聽外部顧客和內(nèi)部員工的意見的同時,投身于服務(wù)工作、場地、過程的設(shè)計和改進(jìn),更重要是他們能根據(jù)具體情況在激進(jìn)與保守、民主與集權(quán)、教導(dǎo)與監(jiān)督、以使命進(jìn)行激勵與以福利進(jìn)行激勵、重個人績效與重團(tuán)隊績效之間做出正確的選取和平衡,建立了獨特的企業(yè)文化。所以,企業(yè)經(jīng)營者除了對賓館企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計外,所能掌握的是服務(wù)人員的選擇、培訓(xùn)、認(rèn)同以及關(guān)心;對服務(wù)工作、場地、過程的設(shè)計和改進(jìn);對組織結(jié)構(gòu)的重建以更有效的對外部顧客的意見做出及時地反饋,使企業(yè)各個層次的管理人員都可以及時把握市場脈搏,貼近消費者。
隨著新《勞動合同法》的出臺實施,很多企業(yè)從企業(yè)人工成本控制的視角思考問題,認(rèn)為新《勞動合同法》的頒布對服務(wù)型企業(yè)的經(jīng)營管理帶來一定的挑戰(zhàn)和沖擊,主要體現(xiàn)在:
第一,賓館用工成本將增加。新法規(guī)定企業(yè)必須保障員工福利,如實行八小時工作制、一周雙休制,為員工購買社會保險,規(guī)定試用期期限等,同時還對規(guī)定不簽訂合同的企業(yè)支付雙倍工資。這些規(guī)定無形中增加了企業(yè)的用工成本,對賓館的管理帶來一定挑戰(zhàn)。第二,用工的靈活性將受限。傳統(tǒng)的賓館企業(yè)為了節(jié)約成本多傾向于采用臨時工、計件工,而新法規(guī)定企業(yè)必須跟勞動者簽訂書面合同,將勞動關(guān)系固定化、合法化,因此傳統(tǒng)的臨時工、計件工等用工形式將不復(fù)存在,這對企業(yè)用工的靈活性將帶來極大影響,尤其是對賓館業(yè)等具有明顯季節(jié)性的行業(yè)影響更加深遠(yuǎn)。
第三,員工的流失率將加大。賓館服務(wù)行業(yè)的員工流失率大已經(jīng)成為不爭的事實,而新法賦予了勞動者單方面解除勞動合同的絕對權(quán)利,員工如果遭遇賓館的不公平待遇可以自由離職,這將使員工的流失率進(jìn)一步加大。
我認(rèn)為,我們更應(yīng)該從服務(wù)利潤鏈的視角,著眼于價值創(chuàng)造,提高員工的滿意度和忠誠度,進(jìn)而提高顧客的忠誠度,最后帶來企業(yè)收入的提高和利潤的增長。從這個角度看,新的《勞動合同法》為服務(wù)型企業(yè)經(jīng)營帶來了機(jī)遇和提升管理的契機(jī)。主要體現(xiàn)在如下三個方面:
第一,有利于企業(yè)建立和諧的勞資關(guān)系。在傳統(tǒng)的勞資關(guān)系中,勞動者很多方面的權(quán)益都得不到有效地保障,勞資雙方的關(guān)系非常敏感、脆弱。新法的最大特點就是調(diào)整勞動關(guān)系中不合理的環(huán)節(jié),對勞動者保護(hù)權(quán)益保護(hù)出現(xiàn)傾斜。因此,新《勞動合同法》的頒布和實施將有利于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
第二,有利于行業(yè)人才素質(zhì)的整體提升。傳統(tǒng)的賓館企業(yè)管理中對員工培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)往往是提倡的多而落實的少,導(dǎo)致員工專業(yè)素質(zhì)普遍不高。新法明確規(guī)定企業(yè)必須對其新進(jìn)人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。用法律的形式加以強(qiáng)行規(guī)定,必然促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),從而提高整個服務(wù)行業(yè)人才的專業(yè)素質(zhì)。
第三,有利于改變經(jīng)營管理理念,提高行業(yè)競爭力。新法的出臺,在很大程度上改變了賓館企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念,從成本控制轉(zhuǎn)為價值創(chuàng)造,迫使企業(yè)不能再通過強(qiáng)制的方式去約束員工,去無限地降低成本,而需要以更富人文關(guān)懷、更具社會責(zé)任的方式去對待員工,激勵員工的責(zé)任感和創(chuàng)造精神;同時,賓館的違法經(jīng)營行為都將面臨較高的法律成本和經(jīng)濟(jì)損失,這些方面都有利于改變理念,提升飯店的經(jīng)營管理水平,從而提高行業(yè)的整體競爭力。
二、以貫徹新勞動合同法為契機(jī),提升管理水平
在此建議我們賓館行業(yè)的經(jīng)營管理者,應(yīng)該組織公司管理人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)法律的相關(guān)條文,按照:“嚴(yán)格遵守法律,規(guī)范用工管理,提升服務(wù)價值,收入利潤雙增”的指導(dǎo)思想,通過管理的提升,價值的創(chuàng)造,來規(guī)避成本的增加。
1.按照法規(guī)要求,規(guī)范人力資源管理運作,制定和完善各項規(guī)章制度,不斷調(diào)整和規(guī)范自身的管理行為。
隨著新法的實施,企業(yè)將面臨一批法律意識和維權(quán)意識越來越強(qiáng)的員工,這已是一個不爭的事實,賓館企業(yè)在經(jīng)營中同樣要有合同意識與法律意識,要遵照法律與合同的約束,受法律的保護(hù)。
(1)清理賓館所有在用人員的勞動關(guān)系,核心的事情有兩件,一件是勞動關(guān)系的整理,本公司一共有多少員工,都是什么樣的合同形式,企業(yè)財務(wù)部門要詳細(xì)計算由于新法實施所帶來的成本增加以及對企業(yè)效益的影響,同時計算企業(yè)違法的成本;另外一件是,企業(yè)規(guī)章制度要符合勞動合同法,不符合的制度與規(guī)范要及時修改,保證規(guī)章制度合法合規(guī),企業(yè)運行規(guī)范。(2)嚴(yán)把員工招聘錄用入門關(guān),把握招聘質(zhì)量,嚴(yán)格選聘流程,避免以往企業(yè)大量招人不滿意再解雇的情況。對于應(yīng)聘者即使自帶現(xiàn)成的打印簡歷,企業(yè)仍然要求應(yīng)聘者親筆書寫員工應(yīng)聘履歷表并對其真實性簽名進(jìn)行承諾,同時對應(yīng)聘人員提供的各類有關(guān)證明自身能力的資質(zhì)材料進(jìn)行嚴(yán)格審查,并要求應(yīng)聘人員提供在原單位的離職證明材料,這樣會有效地避免聘用與原單位未解除或者終止勞動合同的人員所帶來的損失和責(zé)任。對屬于應(yīng)聘中層以上管理人員應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐獠壳闆r調(diào)查,包括其在原單位工作業(yè)績情況、工作責(zé)任心和職業(yè)道德、團(tuán)隊協(xié)作狀況、離職原因等等,避免出現(xiàn)名不副實的情形,待簽訂勞動合同后發(fā)現(xiàn)不適合或情況不真實再去處理就會產(chǎn)生系列的糾紛和麻煩。
(3)企業(yè)內(nèi)部建立管理長效機(jī)制,加強(qiáng)員工的績效管理。在企業(yè)內(nèi)部對績效考核制度的改進(jìn)上,改變過去企業(yè)相對比較粗放的狀況,新法的出臺也要求企業(yè)對績效管理制度進(jìn)行完善。特別是在企業(yè)與員工的合同管理和考核制度上重新進(jìn)行梳理,比如在人員解雇方面,制定了相應(yīng)的制度將取證等環(huán)節(jié)固化下來,這對企業(yè)來說,要求其更加關(guān)注績效考核。管理企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立全面的、有效的、規(guī)范的系列規(guī)章制度,包括全體員工必須遵照執(zhí)行的公共管理制度、專業(yè)部門管理制度、崗位說明書、績效考核制度以及員工手冊和業(yè)務(wù)操作手冊,形成文本化規(guī)章制度,其應(yīng)涵蓋所有工作事項涉及到的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使員工自覺遵照執(zhí)行以維護(hù)企業(yè)利益,利用制度量化員工工作中的各種行為,達(dá)到定崗、定職、定薪、定責(zé),充分體現(xiàn)各類獎勵、處罰,并與勞動合同的履行、終止、解除有機(jī)結(jié)合。這既是企業(yè)規(guī)范性管理權(quán)力的體現(xiàn),又利于很好地管理員工,達(dá)到減少各類糾紛,保護(hù)企業(yè)與員工雙方的權(quán)益。
2.加快技術(shù)進(jìn)步,配置先進(jìn)的技術(shù)裝備,提高勞動生產(chǎn)率。新《勞動合同法》實施后,特別是所有人員需簽訂勞動合同繳納各類保險費用,對比原勞動法中就社會保險中戶籍性質(zhì)不同人員相關(guān)險種可以協(xié)商繳納而言,人工費用無形中增加相當(dāng)大部分,加大了的企業(yè)經(jīng)營成本,這是基本事實。因此,賓館企業(yè)必須投入一定的財力、物力改進(jìn)勞動工具和智能設(shè)備來提高技術(shù)化水平,所作的各類先進(jìn)技術(shù)裝備投入會減少低技術(shù)含量工作所用人員,從而達(dá)到節(jié)約勞動力、提高勞動者素質(zhì)、減少勞動糾紛,減輕企業(yè)人力成本所帶來的具大壓力。例如,安防監(jiān)控紅外智能化、停車場智能收費系統(tǒng)、自動洗地機(jī)打臘機(jī)拋光機(jī)、文件快速傳輸系統(tǒng)等智能化機(jī)械化設(shè)備設(shè)施的使用大量地減少了人力。
3.探索非核心作業(yè)業(yè)務(wù)的外包debasrideb.com
對于賓館經(jīng)營中的非核心基礎(chǔ)作業(yè)業(yè)務(wù)實行外包,實現(xiàn)管理層面與作業(yè)層面分離。這是賓館企業(yè)降低成本的一個好辦法,又可以在用工方面避免許多不利因素?,F(xiàn)在市場上,保安服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、電梯服務(wù)、工程管理等都有專業(yè)化公司,將這些作業(yè)層業(yè)務(wù)外包后,雙方共同科學(xué)制定合理的標(biāo)準(zhǔn)、完善的制度,強(qiáng)化監(jiān)管與執(zhí)行的力度,從而確保服務(wù)的品質(zhì),公司派遣專門管理人員即可,一方面專業(yè)公司的介入有利于工作的提升,另一方面,專業(yè)公司的用人更符合國家的法規(guī)要求,更規(guī)范,合法,這些作業(yè)人員企業(yè)無需花費大的精力去管理,也牽扯不到勞動方面的各類糾紛,大大縮減了精力,而且成本也相應(yīng)降低。
4.以人為本,營造寬松和諧的企業(yè)文化
賓館行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),員工尤其是一線員工多處在社會底層,其服務(wù)工作性質(zhì)又要求其經(jīng)常面帶微笑、向顧客鞠躬等,致使其顯得卑微,由此更加渴望別人尊重和對別人的態(tài)度更為敏感。但他們在企業(yè)外部尤其是在顧客中又很難獲得贊賞和尊重。為此,賓館企業(yè)建立以人為本的企業(yè)文化顯得尤為重要。營造以人為本的企業(yè)文化,我們重點抓了以下幾項工作:
(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著力塑造民主作風(fēng)和培養(yǎng)尊重下屬的習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)使員工尤其是一線員工感受到自己受到的尊重;倡導(dǎo)人人都是服務(wù)人員的意識,并通過高層領(lǐng)導(dǎo)的行為來實現(xiàn)。我們要求賓館高層管理人員必須深入服務(wù)現(xiàn)場,為一線員工解決現(xiàn)場問題,開展每月評比“服務(wù)之星”活動,在授予獎金的同時懸掛服務(wù)之星的照片和事跡。(2)構(gòu)建以正激勵(多激勵少懲罰)為主的激勵機(jī)制,建立合理的薪酬制度,實行崗位績效工資體制,使員工的勞動支出與所得工資相對等,提高其工作的積極性;注重員工培訓(xùn)和提拔,賓館企業(yè)員工尤其是一線服務(wù)人員是典型的吃青春飯型,很多人對未來生活存在后顧之憂,企業(yè)要保留員工,必須對員工的未來給予規(guī)劃和關(guān)心,加大培訓(xùn)力度,促使每一個員工在知識、技能、素養(yǎng)等方面均有提高,以適應(yīng)社會需要;幫助員工制定個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃,為每一位員工都找到適合自己的未來成長道路;選拔優(yōu)秀員工外出進(jìn)修和培訓(xùn);適時提拔優(yōu)秀員工進(jìn)入管理崗位。
(3)強(qiáng)化員工歸屬意識和淡化雇用意識,使員工真正感受到自己融入了企業(yè)并成為企業(yè)不可或缺的一部分。改善員工工作和生活條件。適當(dāng)提高和按時發(fā)放基本工資,確保員工基本生活;改善硬件設(shè)施和工作環(huán)境,確保員工在安全和健康環(huán)境下工作;對優(yōu)秀員工給予獎勵,包括發(fā)放獎金和提供旅游機(jī)會等。
由于員工滿意度的提升,如果能夠帶來賓館入住率穩(wěn)步提升,企業(yè)效益不但不會下降,反而會穩(wěn)步提升。
三、結(jié)論與啟示
對于一部已經(jīng)獲準(zhǔn)頒布實施的法律來講,不管企業(yè)是否喜歡或認(rèn)可,企業(yè)都要去適應(yīng)它,都要去執(zhí)行,企業(yè)能作的就是從自身來改變,改變現(xiàn)在的管理模式、管理制度、管理理念、績效考核、業(yè)務(wù)模式等,我認(rèn)為,賓館企業(yè)更多地應(yīng)該從服務(wù)利潤鏈的視角思考問題,提升內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造滿意和忠誠員工。員工滿意和忠誠度高,就能夠全身心投入工作和創(chuàng)造性地工作,從而提升顧客感知服務(wù)質(zhì)量和增加顧客滿意度,進(jìn)而保留顧客,最終實現(xiàn)企業(yè)收入與利潤的雙增長。借新《勞動合同法》實施的契機(jī),企業(yè)應(yīng)該以人為本,提升不斷員工滿意度,企業(yè)競爭能力就能不斷提升,企業(yè)的整體經(jīng)營和管理水平就能提升。
編號:_________
甲方(用人單位)名稱:_________________________
法定代表人(委托代理人):______聯(lián)系電話:_____
地址:_________________________________________
乙方(勞動者)姓名:________________性別_______
家庭住址:_____________________________________
身份證號碼:_________________聯(lián)系電話:________
根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《西藏自治區(qū)公益性開發(fā)管理暫行辦法》,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上,簽訂本勞動合同,共同遵守執(zhí)行。
一、勞動合同期限
第一條 本合同,期限為一年。合同期自__年__月__日起至___年__月__日止。
二、工作內(nèi)容及工作地點
第二條 根據(jù)甲方工作需求,乙方同意從事____________工作。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位。
第三條 乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四條 乙方的工作地點____________。
三、工作時間和休息休假
第五條 甲方安排乙方執(zhí)行______工時制。
(一)實行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制度的,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,每周不超過40小時。甲方由于工作需要,經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過1小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間不得超過3小時,每月不得超過36小時。
(二)實行綜合計算工時工作制的,平均每日工作時間不超過8小時,平均每周工作時間不得超過40小時。
(三)實行不定時工作制的,工作時間和休息休假由乙方自行安排。
實行綜合計算工時或不定時工作制的,要經(jīng)當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障行政部門批準(zhǔn)。
第六條 甲方安排乙方延長工作時間,或因需要在法定節(jié)假日工作的,應(yīng)安排相應(yīng)的補(bǔ)休時間,如不能安排補(bǔ)休的,按照《勞動法》第四十四條規(guī)定,支付勞動報酬,所需費用由甲方承擔(dān)。
第七條 乙方在合同期內(nèi)享有國家和自治區(qū)規(guī)定的各項休息、休假、產(chǎn)假的權(quán)利,甲方應(yīng)保證乙方每周至少休息1天。
四、勞動保護(hù)、安全衛(wèi)生和勞動條件
第八條 甲方必須執(zhí)行國家和自治區(qū)有關(guān)勞動安全衛(wèi)生的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),采取勞動保護(hù)措施,提供和改善勞動條件,保證安全生產(chǎn)和勞動者健康。
第九條 甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行必要的上崗前教育,對專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的崗位,應(yīng)會同勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位培訓(xùn),并經(jīng)地(市)及其以上人力資源和社會保障行政部門考核合格后方可上崗。
第十條 甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定,不得安排女職工從事禁忌的勞動和工作崗位。
五、勞動報酬
第十一條按照國家和西藏自治區(qū)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,乙方的崗位補(bǔ)貼為自治區(qū)公布的最低工資的120%計算,即______元,鼓勵用人單位根據(jù)公益性崗位特點,自籌資金給予一定的生活補(bǔ)助。
第十二條 甲方應(yīng)以法定貨幣形式按月于每月___日支付乙方工資,不得克扣或無故拖欠。
六、社會保險和福利待遇
第十三條 甲方應(yīng)按國家和自治區(qū)有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定,為乙方按自治區(qū)公布的全區(qū)上年度在崗職工平均工資的60%繳納基本養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險費用____元;社會保險費個人繳納的______元,由甲方從乙方工資中代扣代繳。
乙方按屬地原則自行參加戶籍所在地城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,個人月繳費標(biāo)準(zhǔn)為____元,并由所在地財政部門給予定額醫(yī)療保險補(bǔ)助;符合醫(yī)療保險、生育保險規(guī)定的,由本人向參保所在地社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核銷相關(guān)費用。
第十四條 乙方非因工受傷的.醫(yī)療待遇按照國家和自治區(qū)有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 乙方工傷待遇按國家和自治區(qū)有關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。
七、勞動紀(jì)律和規(guī)章制度
第十六條 甲方依法制定的各項規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。
第十七條 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的規(guī)章制度,完成工作任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。
第十八條 乙方違反勞動紀(jì)律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予紀(jì)律處分,直至解除本合同。
八、勞動合同變更、解除、終止、續(xù)訂
第十九條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的相關(guān)內(nèi)容。變更勞動合同,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。
第二十條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第二十一條 乙方提前三十日以書面形式通知甲方,可以解除勞動合同。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方,可以解除勞動合同。
第二十二條 甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞動合同:
(一)未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;
(二)未及時足額支付勞動報酬的;
(三)未依法為乙方繳納社會保險費的;
(四)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(五)因《勞動合同法》第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。
第二十三條 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同。
(一)在試用期間,被證明不符合聘用條件的;
(二)嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;
(三)嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
第二十四條 有下列情形之一,甲方提前三十日以書面形式通知乙方本人或者額外支付乙方一個月工資后,可以解除勞動合同:
(一)乙方患病或非因工負(fù)傷,在醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事甲方另行安排的其他工作的;
(二)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(三)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行的,經(jīng)甲方與乙方協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
第二十五條 乙方有下列情形之一的,甲方不得依照本合同第二十四條的規(guī)定解除勞動合同:
(一)在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷被鑒定為一級至四級傷殘的;
(二)患職業(yè)病或者因工負(fù)傷,在停工留薪內(nèi)的;
(三)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
(四)距自治區(qū)規(guī)定退休年齡不足5年(含5年)的;
(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十六條 有下列情形之一的,勞動合同終止:
(一)勞動合同期滿的;
(二)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(三)乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(四)甲方因公益性崗位消失的;
(五)經(jīng)年度考核被評定為不稱職的;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。
第十二七條 在勞動合同期內(nèi)符合下列條件之一的,應(yīng)退出公益性崗位:
(一)通過招考,被錄用為公務(wù)員或事業(yè)單位工作人員的;
(二)具備一定專業(yè)技能和工作經(jīng)驗,在編制范圍內(nèi)被用人單位錄用為勞動合同制工人的;
(三)通過其他合法途徑實現(xiàn)就業(yè)并取得穩(wěn)定收入的;
(四)在工商行政管理部門實名注冊從事經(jīng)營活動的,或者通過小額擔(dān)保貸款從事經(jīng)營活動的;
(五)戶口遷出公益性崗位所在地的;
(六)參軍入伍、考入大中專學(xué)校的;
(七)因情況發(fā)生變化,不再符合就業(yè)困難人員認(rèn)定條件的。
第二十八條 甲方有下列情形之一的,給乙方造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;
(二)違章指揮或者強(qiáng)令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的;
(三)侮辱、體罰、毆打、非法搜查或者拘禁乙方的;
(四)勞動條例惡劣、環(huán)境污染嚴(yán)重,給乙方身心健康造成嚴(yán)重?fù)p害的。
第二十九條 公益性崗位從業(yè)人員解除終止勞動合同,不適用《勞動合同法》有關(guān)無固定期限勞動合同的規(guī)定以及付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?guī)定。
九、勞動爭議處理
雙方履行本合同如發(fā)生爭議,可先行協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的,可在爭議發(fā)生之日起1年內(nèi)向所在地勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁。
十、其他雙方需協(xié)商的事項
十一、本合同未盡事宜或條款與今后的法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十二、本合同一式三份,甲乙雙方、同級勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或縣人社局各持一份。本勞動合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_____________________ 乙方(簽字蓋章):_____________
法定代表人(簽字蓋章):___________
合同簽訂日期:_______年____月____日
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