市場調(diào)研方案。
讀了這篇網(wǎng)絡(luò)文章我們對于“市場調(diào)研方案”的理解更加深刻了。一年之計在于春,一天之計在于晨,計劃至關(guān)重要,為了高效率完成工作任務(wù)。我們要預(yù)先做一份非常標準美好的方案了,方案可以幫我們迅速找到工作內(nèi)容的核心要點。希望本文能夠為您解決一些實際問題并讓您在工作中更加得心應(yīng)手!
根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于以"六小警務(wù)"為切入點創(chuàng)新社會管理構(gòu)建和諧社會大格局的實施意見》(高發(fā)〔20__〕12號)精神以及開展"千百十"為民主題實踐活動的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
以黨的__大和__屆_中、__精神為指導(dǎo),深入貫徹落實_,按照中央關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的有關(guān)要求,通過組織機關(guān)干部進村入戶、結(jié)對幫扶等措施,傾聽民聲民意,干部帶著感情沉下去,帶著問題回來,使干部受教育,群眾得實惠,為基層單位和群眾做好事、辦實事、解難事,有效解決影響發(fā)展穩(wěn)定的突出問題,進一步增強全鎮(zhèn)黨員干部的群眾觀念和服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系,為建設(shè)富裕文明和諧黑里寨奠定堅實的社會基礎(chǔ)。
二、任務(wù)目標
以"為民、富民、利民、安民"為目標,安排機關(guān)干部進村入戶,傾聽民聲民意,對帶有普遍性的問題,鎮(zhèn)統(tǒng)一解決,個案問題涉及到誰誰解決,做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線加固、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、科學(xué)發(fā)展在一線體現(xiàn)。齊心協(xié)力解決基層群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最直接的利益問題,推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會加快發(fā)展,社會管理科學(xué)化水平進一步提升。
三、工作重點
實行領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛包管區(qū),全體機關(guān)干部掛包行政村。掛包管區(qū)的班子成員和包村的機關(guān)干部要積極配合縣直各幫建管區(qū)和村的領(lǐng)導(dǎo)干部,抓好各管區(qū)和村的幫建、掛包工作。各班子成員和包村干部重點開展以下工作:
(一)了解村情民意,辦好為民事項。各包管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和包村干部要與新老村干部、老黨員、村民代表面對面地談心交流,了解群眾的所思所想所怨所盼,掌握基層的真實情況。下基層時間每年不少于2個月。每個機關(guān)干部在所包村走訪黨員群眾不能少于10戶,要記好民情日記,把大多數(shù)群眾的意見和迫切希望辦理的事項整理出來。要建立下基層工作臺賬,微機建檔。鎮(zhèn)"千百十"為民主題實踐活動辦公室對機關(guān)干部征求意見情況進行匯總和篩選,結(jié)合管區(qū)、村的實際,確定本年度能夠為民辦的事項,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究同意后,由包管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和包村干部采取得力措施,認真抓好落實。
(二)開展結(jié)對幫扶,解決實際困難和問題。包管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和包村干部要與所包村至少一個貧困戶結(jié)成幫扶對子,深入了解貧困戶的實際困難,針對致貧原因,對癥下藥,制定幫扶方案,爭取在短時間內(nèi)幫助困難戶擺脫貧困面貌。每逢重大節(jié)日,各包管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要組織包村干部會同管區(qū)開展各種形式的走訪慰問活動,讓農(nóng)村弱勢群體切身感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖。
(三)排查矛盾糾紛,維護穩(wěn)定大局。各包管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和包村干部要密切關(guān)注掛包村矛盾隱患,切實開展矛盾糾紛排查,堅持抓早、抓小、抓苗頭,特別是對涉及征地拆遷、社會保障、社會治安、重點信訪、永久性占地款發(fā)放等方面的突出問題,圍繞"事要解決",開展集中攻堅活動,著力解決信訪老戶、重復(fù)信訪等影響社會穩(wěn)定的問題。對訴求合理的要解決到位,訴求不合理的要解釋到位,確有困難的要幫扶到位,最大限度地減少矛盾糾紛,確保"小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交",為我鎮(zhèn)改革發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(四)加強基層組織建設(shè)。各包村干部要指導(dǎo)村"兩委"班子抓好換屆后續(xù)工作,健全村民代表會議、村務(wù)監(jiān)督委員會等配套組織和黨務(wù)公開、民主決策等工作制度,進一步完善黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的村級民主自治機制。要深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,扎實開展黨建工作示范點和黨員先鋒爭創(chuàng)活動,督促村黨組織和廣大黨員認真兌現(xiàn)新一輪公開承諾,切實在新農(nóng)村建設(shè)的生動實踐中發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員示范帶頭作用。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)和督查考核
"千百十"為民主題實踐活動是創(chuàng)新社會管理構(gòu)建和諧社會大格局的重要內(nèi)容,各管區(qū)和各包村干部要高度重視,精心組織,狠抓落實,確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚?。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委、政府成立"千百十"為民主題實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,對"千名干部下基層"活動進行統(tǒng)一指揮部署,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)此次活動的各項日常工作。各班子成員對所轄區(qū)的"千名干部下基層"活動負總責(zé),要拿出足夠的時間和精力抓好各項工作的督促落實。要加強對包村干部的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和制度紀律等方面的強化培訓(xùn),保證包村干部下得去、蹲得住、有作為。各班子成員、各管區(qū)要履行主體責(zé)任,做好與縣直部門單位的溝通協(xié)調(diào),做好包村干部的日常管理工作,為他們開展工作創(chuàng)造必要的環(huán)境和條件。要把"千名干部下基層"活動與干部作風(fēng)建設(shè)、慶祝建黨90周年、創(chuàng)先爭優(yōu)等結(jié)合起來,不斷把活動引向深入。
(二)嚴肅工作紀律。每名包村干部都要嚴格自律,認真執(zhí)行各項紀律規(guī)定,在交通、食宿等方面不給村里增加負擔(dān),不給群眾增添麻煩,鋪下身子,全心全意為群眾服務(wù)。要堅持摸實情、出實招、辦實事、求實效,防止搞形式、走過場,增強活動成效,確保達到預(yù)期目的。
(三)營造良好氛圍。要加大對"千名干部下基層"活動的宣傳力度,開展多種形式的宣傳,及時報道活動開展的動態(tài)情況、成功做法以及涌現(xiàn)出的先進事跡和先進典型等,通過典型示范帶動,促進面上工作。
(四)落實獎懲機制。鎮(zhèn)"千百十"為民主題實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組制定考核辦法,實行全程跟蹤考核??己藘?nèi)容列入對各管區(qū)、村和包村干部的目標管理考核,并將其作為年終評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。對工作中作風(fēng)扎實、實績突出、基層歡迎、群眾滿意的下基層干部,要大張旗鼓地進行宣傳。對不遵守紀律、工作拖拉、群眾意見大、給工作造成負面影響的干部,要及時進行通報批評。
摘要:校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況,作了這樣一次調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進行調(diào)查分析,并對學(xué)生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調(diào)查結(jié)果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見。
一、調(diào)查目的
1)了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2)分析大學(xué)城大學(xué)生購買化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計軟件的使用能力
二、項目背景及調(diào)查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開支,已不滿足于吃、穿、住、行,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生,更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升,近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對大學(xué)城化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查,從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實施方案:本次調(diào)查主要只要針對在校大學(xué)生進行,安排的實施方案如下:
(1)對在大學(xué)城的大學(xué)生做問卷調(diào)查,訪問地點包括各所高校。
(2)通過對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,并對其具體情況做總結(jié)分析評價。
三、問卷設(shè)計及結(jié)果分析
1)問卷設(shè)計
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué):你好!為調(diào)查大學(xué)生日常使用化妝品或護膚品的習(xí)慣,對化妝品市場做進一步的了解和研究,特開展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣”的調(diào)查,謝謝! 性別:A、男 23.3% B、女76.7%
年級:A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎?
A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%
2、您現(xiàn)在使用化妝品的主要功效是(多選題)
A、保濕91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%
D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他:收縮毛孔(請注明)
3、您對當前化妝品使用效果的評價
A、很滿意2.2% B、一般28.9% C、不滿意8.9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有(多選題)
A、洗面奶96.7% B、基礎(chǔ)護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底(液)50%
D、防曬霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13.3%
F、卸妝油/蜜33.3% G、(睡眠)面膜57.8%
5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為[教師范文大全 wWw.JK251.com]
A、100元以下34.4% B、100—200元32.2%
C、200—300元20% D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是
A、專柜53.3%B、超市 66.7%C、化妝品店或美容院13.3%
D、網(wǎng)購5.6% E、專賣店或?qū)Yu點35.6% F、上門直銷0%
G、其他----------(請注明)
7、您經(jīng)常使用或比較信賴的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他------------(請注明)
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習(xí)慣
A、只認定自己常用的品牌 39%
B、只使用知名度較高的品牌 5%
C、沒有固定習(xí)慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試 41%
D、其他------------(請注明) 2%
9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產(chǎn)品(多選題)
A、試用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2%
C、口碑好或知名度高 58.9%D、產(chǎn)品的價格或優(yōu)惠活動 21.1%
E、導(dǎo)購員夠?qū)I(yè) 12.2% F、----------(請注明)
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠 36.7%
B、用后皮膚過敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3%
D、價格較貴,功效一般 20%E、沒有遇到問題 13.3%
11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)
A、不存在這方面問題 27.7% B、費時太長 16.7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害 32.2%
D、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果 47.8%
E、化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝復(fù)雜 41.1%
F、其他--------(請注明)
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。謝謝配合!
2)問卷結(jié)果分析
根據(jù)所調(diào)查的90名學(xué)生所填問卷結(jié)果的統(tǒng)計分析:
(1) 在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應(yīng)多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內(nèi)容,讓大學(xué)生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。
(2) 大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學(xué)生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。
(3) 在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學(xué)生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意??梢娀瘖y品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
(4) 在所使用的化妝品類型中,96.7%的大學(xué)生都選擇了清潔類的,可見大學(xué)生對于健康、衛(wèi)生很重視;基礎(chǔ)護理類、隔離遮瑕類、睡眠面膜類護膚品也很受大學(xué)生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用,采用率低。
(5) 大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13.3%。
(6) 在化妝品的購買渠道方面,66.7%的學(xué)生選擇在超市購買(其中男生基本上90%以上都會在超市購買),53.3%的大學(xué)生會在專柜購買,可見大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5.6%的人會選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
(7) 在品牌選擇方面,65%的大學(xué)生會選擇中國大陸的品牌,48%的大學(xué)生會選擇日韓品牌,可見大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個群體,有著強烈的愛國心,支持國產(chǎn)。同時也注重品質(zhì)。不會盲目追求品牌或價格。
(8) 在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學(xué)生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒有固定品牌忠誠度,但在選擇時也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過的,試用效果好的。
(9) 對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品,起著決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價格和導(dǎo)購員的推廣介紹則沒有多少影響,可見大學(xué)生群體的`消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀念和品牌價值,不易受他人影響。
(10)在使用化妝品的過程中遇到的問題,普遍是皮膚過敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右。可見化妝品行業(yè)的顧客滿意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。
(11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺得化妝步驟復(fù)雜?;蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果??梢娙绻麑τ诨瘖y知識加以很好的宣講,會有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷售。
(12)對于化妝品,大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見和看法:男士化妝品過少、性價比太低、使用效果不顯著、品種太過復(fù)雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡單好用。
四、結(jié)論
1)大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進一步挖掘。
2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大,尤其喜歡現(xiàn)場打折的促銷方式。
4)大學(xué)生消費觀念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5)大學(xué)生選擇化妝品時對于化妝品的質(zhì)量和價格比較關(guān)注。
6)大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中,多數(shù)于超市和商場購買。
五、建議
根據(jù)以上調(diào)查分析,商家在校園中的營銷策略我們建議應(yīng)分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把女生做為突破的重點,然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動,如pop宣傳海報設(shè)計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學(xué)生。在評出獎項后,在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時,在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點,在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,進行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點,這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。 在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時不應(yīng)忽略了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極融入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會,大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習(xí)慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說,在大三、四學(xué)生快要離校求職的時候,在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會,邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產(chǎn)生購買的欲望,最終達成交易。
隨著市場經(jīng)濟的進入,越來越多的經(jīng)商者都在觀注每個城市的市場動態(tài)。服裝行業(yè)也不例外!隨著人們生活水平的提高,人們對生產(chǎn)商的.要求也越來越高。從一個簡單紐扣到復(fù)雜的裁剪都有了一定的新的要求!各種不同的服裝設(shè)計必須要適應(yīng)不同的群體,對群體的了解和掌握對市場的占據(jù)、利潤的大小都有著很大的影響。所以,我們有必要去對服裝的需求者做進一步調(diào)查,以便自身的發(fā)展!
一、調(diào)研目的
對xx服裝市場進一步了解,開拓xx服裝市場新局面。
二、調(diào)研方向
對不同的服裝有什么樣不同的的追求,不同的群體對相同的服裝有什么共同追求。
三、調(diào)研范圍
面向xx市各大服裝街面上的的服裝購買者(顧客)。
四、調(diào)研具體措施
以問卷的形式調(diào)研,并帶有小禮品贈送!
五、調(diào)研步驟
1、調(diào)研時間安排:x月x日---x月x日
2、調(diào)研人員安排:分四小組,每小組兩人。對各大服裝商場進行同時間調(diào)查。
3、具體安排:
第一小組:負責(zé)商業(yè)巷(x月x日)
第二小組:負責(zé)大十字商城(x月x日)
第三小組:負責(zé)地下商城(x月x日)
第四小組:負責(zé)小商品市場(x月x日)
經(jīng)費預(yù)算:x人/每小組xx/小組=x人
xx元/每天xx人=xx元
小禮品:xx元
調(diào)查問卷打?。簒x元
共計:xx元
一、調(diào)查目的:
進入大學(xué)后,有些同學(xué)就變得相對迷茫,相對而言有些同學(xué)帶了很多錢,但是自己卻沒有很好的消費習(xí)慣,因而大學(xué)生的消費情況就變得多樣,因此我們結(jié)合所學(xué)習(xí)的東西來詳細了解大學(xué)生消費各方面的情況,為大學(xué)生合理消費制定科學(xué)的管理方案提供依據(jù)。
二、調(diào)查對象
因為大學(xué)生的消費不同于中學(xué)階段,也不同于家庭消費,是經(jīng)濟的的另一種分類——大學(xué)生經(jīng)濟。但是它具有普遍性,因而全體廣城的在校學(xué)生都是調(diào)查對象。
三、調(diào)查內(nèi)容
(1)大學(xué)生的基本生活情況
(2)大學(xué)生的上網(wǎng)和交通等休閑娛樂消費
(3)大學(xué)生的電子產(chǎn)品消費
(4)大學(xué)生的朋友圈消費
(5)大學(xué)生的其他消費
四、調(diào)查方法
①采訪法
②問卷調(diào)查
③網(wǎng)上調(diào)查
④電話訪問
五、調(diào)查的組織實施計劃
1、調(diào)查的成員分工:待定。
2、調(diào)查的工作步驟
(1)制作問卷,審核問卷,印制問卷等其他備用物品。
(2)聯(lián)系各系學(xué)生會負責(zé)人,確認發(fā)放調(diào)查問卷的時間。
(3)進行網(wǎng)上發(fā)放問卷和電話訪問。
(4)確認回收問卷的時間,并安排負責(zé)人認真回收。
(5)對問卷調(diào)查結(jié)果進行分析
六、調(diào)查時間和期限
目前時間待定
七、調(diào)查經(jīng)費:xxxx元
xx自古以來就是國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國外的主要服裝加工基地,隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,xx產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷,xx已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,xx已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場。
流花板塊主要有xx白馬服裝批發(fā)市場、黑馬服裝批發(fā)市場、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、xx市xx區(qū)天龍服務(wù)總匯、xx服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發(fā)商場、xx市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場、xx區(qū)沙東工業(yè)品市場、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場、沙河第三成衣分場、長運商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場。
此外,還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場存在。前幾年,xx的服裝批發(fā)市場基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查,那些曾以款式新、價格廉而聞名全國的xx服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場紛紛開始尋找新的出路,他們將設(shè)計理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營理念當作商品來經(jīng)營作為服裝批發(fā)業(yè)市場發(fā)展的新方向,實現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營過渡。各類市場為了在市場競爭激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經(jīng)營方式,下面我們將對白馬服裝批發(fā)市場和沙東有利服裝批發(fā)市場作深入的分析。
(一)xx服裝市場
市場概況:白馬服裝市場是由xx市城市建設(shè)開發(fā)集團投資建設(shè),市場位于緊鄰xx火車站的站南路,現(xiàn)有建筑面積xx平方米,共x層,有x層商場,x寫字樓,x層地下停車場。xx白馬服裝市場開辦于19xx年,由xx白馬服裝市場有限公司經(jīng)營管理。市場配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場裝飾美觀,通道寬敞,附設(shè)時裝表演廣場、儲蓄所、商務(wù)中心、托運站、停車場、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施,xx服裝市場是xx地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場。在市場內(nèi)經(jīng)營的業(yè)戶有xx多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國各地服裝企業(yè),也有香港、臺灣的廠商。白馬服裝市場既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。
服裝市場自開業(yè)以來,市場輻射能力不斷增強。客商遍布xx等地的全國xx個省市、自治區(qū)。近年來輻射面更是越過國界漫向國際直達五大洲,日均客流量達數(shù)萬人,年交易額均在xx億元以上,在xx地區(qū)超億元市場評比中排名第一。
市場以"環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營放心、不斷創(chuàng)新"為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證,連年榮獲“全市文明市場”、“全省文明市場”、“全國文明市場”及“全省十佳文明市場”、“消費者滿意市場”等稱號,同時被xx、市政府評為“xx地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“xx市文明單位”。
白馬服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢:
1.位置優(yōu)越:
2.交通便利:火車站、省汽車站、流花車站、xx市汽車站近在咫尺。
3.物流運輸發(fā)達:火車站和南方航空公司均在市場內(nèi)設(shè)有貨物托運辦事處。
4.人流量大:由于服裝批發(fā)市場就在xx市交通樞紐地帶,在這一區(qū)域有巨大的人流,每天人流量數(shù)萬人次。
5.周邊商業(yè)氛圍好:在白馬服裝批發(fā)市場周圍有紅棉批發(fā)市場、步步高市場、天馬市場等。
6.交易方式靈活:服裝市場貿(mào)易方式靈活,有批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等。
7.品種齊全:女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣等各類服裝應(yīng)有盡有。
8.經(jīng)營檔次較高:服裝批發(fā)市場主要經(jīng)營中高檔服裝。
9.公司資金實力雄厚:公司有著足夠的資金能夠為市場的不斷發(fā)展注入資金。
10.穩(wěn)定的廣告投放:每年都會在一些全國性媒體和地方媒體作大量的廣告宣傳企業(yè)形象。
11.經(jīng)營時間早:服裝批發(fā)市場于19xx年開業(yè),當時是xx市經(jīng)營層次最高、經(jīng)營面積最大的批發(fā)市場。
13.服務(wù)專業(yè),管理科學(xué):服裝批發(fā)市場有著一支敬業(yè)、負責(zé)的專業(yè)化隊伍。
白馬服裝批發(fā)市場的劣勢:
1.周邊市場的激烈競爭。在白馬服裝批發(fā)市場周邊有紅棉棉紡批發(fā)市場、步步高批發(fā)市場、天馬批發(fā)市場,這些市場都在瓜分白馬服裝批發(fā)市場的經(jīng)營份額。
2.服裝經(jīng)營成本在增加。由于現(xiàn)在服裝制造成本在增加,導(dǎo)致服裝進貨價格提高,增加了批發(fā)市場經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。
一、調(diào)查背景
近年來,大大小小的奶茶店在全中國遍地開花,也不例外。奶茶作為一種速食飲料,深受大眾喜歡,尤其頗受大學(xué)生的青睞。為了了解學(xué)院在校大學(xué)生對奶茶鐘愛的原因,以及對奶茶的期望,進而擴大奶茶市場,我小組成員利用課余時間對學(xué)院的在校大學(xué)生作了一次調(diào)查。
本次調(diào)查采取問卷調(diào)查和非問卷調(diào)查兩種形式,為期兩周。利用了多種渠道收集多方面的資料。但由于時間緊迫,加上小組成員均為初次操刀市場調(diào)查,對于問卷問題的設(shè)計、分析,難免有不足之處,請多包涵。在此申明本報告僅供決策參考。
二、調(diào)查目的
(1)了解學(xué)院大學(xué)生對奶茶的需求情況。
(2)了解學(xué)院大學(xué)生對奶茶的消費要求與特點;
(3)拓展學(xué)院大學(xué)生奶茶市場;
(4)把自己學(xué)習(xí)的有關(guān)調(diào)研的專業(yè)知識加以實戰(zhàn)驗證,理論聯(lián)系實際,鞏固自己的專業(yè)知識。
三、調(diào)查范圍與對象
(1)調(diào)研范圍:學(xué)院校內(nèi)。
(2)調(diào)研對象:學(xué)院在校大學(xué)生。
四、調(diào)研的階段
1、討論確定研究的主題。
大學(xué)生奶茶市場研究。
2、設(shè)計問卷。
圍繞研究主題,設(shè)計問卷題目,然后進行篩選,制作一份完整的調(diào)查問卷。
這次市場調(diào)查問卷共設(shè)計了10個問題,詳見后附的調(diào)查問卷。
3、數(shù)據(jù)的收集。
打印100張問卷,在學(xué)校范圍內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷,并且對調(diào)查問卷進行回收,回收問卷進行編號與整理。
4、研究結(jié)果,并寫好書面報告,完成結(jié)論。
五、調(diào)研方法
1、調(diào)查方式和方法:
這次大學(xué)生奶茶市場調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式。首先,我們對樣本進行了分配。計劃所調(diào)查的樣本數(shù)為100人,被調(diào)查者是在校大學(xué)生。本次調(diào)查主要的進行問卷調(diào)查的方式,在我校的學(xué)生中,隨機調(diào)查,發(fā)放問卷—份,調(diào)查采取簡單隨機抽樣方法,在寢室前或其地點,實地發(fā)放問卷,及時收回問卷。小組各成員分別負責(zé)發(fā)問卷,協(xié)助有效填制,及認真收回問卷等,對數(shù)據(jù)進行整理,分析,以便數(shù)據(jù)的真實性。然后在到寢室一一回收,保證問卷都能有效回收。
2、調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法。
①審核問卷:檢查回收的調(diào)研問卷是否齊全,有無重復(fù)、遺漏,保證記錄的一致性和統(tǒng)一性;
②分組整理:對經(jīng)過審核的問卷,分別歸入適當?shù)念悇e,根據(jù)調(diào)查問卷中的問題,進行預(yù)先分組分類。
③統(tǒng)計分析:對于分組整理的信息,計算相應(yīng)的頻數(shù)與百分比。
六、調(diào)查結(jié)果分析
(1)大部分人每個月去奶茶店1~2次,少數(shù)人去的比較多,不去的沒有。
(2)大部分人的月支出在500~800元,消費普遍較高。
(3)大多數(shù)人在乎的是產(chǎn)品的種類和價格,也有人關(guān)注地理位置和服務(wù)態(tài)度。
(4)去奶茶店的目的大多是解渴避暑和聚會,也有人是習(xí)慣性的消費。
(5)絕大部分人對奶茶店還是滿意的,當然也有一些人不滿意或者非常滿意或者一般。
(6)需要改進的方面主要是口味,產(chǎn)品種類次之,再者是價格。
(7)對于奶茶的其他服務(wù),有83%的人希望是提供雜志或者桌游,少數(shù)人希望有西點外賣。
(8)對新開奶茶店的態(tài)度,一般都是持觀望態(tài)度的,很少有人不去,或者立刻去消費。
(9)對消費者來說,新店開張,最具有吸引力的是特價商品,然后是有買有送。者立刻去消費。
(9)對消費者來說,新店開張,最具有吸引力的是特價商品,然后是有買有送。
(10)對于開新的奶茶店的可行性,支持和反對的人數(shù)基本對半。
綜合來看,學(xué)校附近奶茶店的發(fā)展前景較好,有這較多的消費群體,特別是大學(xué)生對奶茶店的發(fā)展有這決定性的影響,他們是保證奶茶店客源的主要因素。因此學(xué)校周圍的奶茶店應(yīng)該充分的折合學(xué)生群體的消費特征,從而促進奶茶店的持續(xù)發(fā)展。比如說,降低價格,增加產(chǎn)品的種類和服務(wù)。如果開一家新店,應(yīng)該慎重考慮,并且要盡可能滿足學(xué)生的要求。
內(nèi)容摘要:從第一輛汽車誕生,到第一輛汽車進入中國,有一百多年了,汽車的重要性越來越多顯示出來了,從第一輛國外的車進入中國到中國生產(chǎn)的第一輛汽車起,中國的汽車市場越來越重要了,從這十幾年來,中國的國營汽車企業(yè)和中國的民營汽車企業(yè)越來越受到重視了,特別是民營企業(yè),力帆汽車企業(yè)是一個新生的汽車民營企業(yè),是一個國內(nèi)的自主汽車企業(yè),旗下的520品牌汽車是集團的第一代汽車,如何能夠讓集團生存下去,重點就是如何讓力帆520汽車在眾多競爭對手的汽車市場中占到一定的地位,一個營銷策劃方案對一個汽車企業(yè)來說是很重要的。
一.中國的汽車市場大背景:
我國汽車產(chǎn)業(yè)從1953年第一汽車制造廠(一汽車集團)成立至今,已經(jīng)走過了整整五十個春秋。經(jīng)過半個世紀的發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟中的主要行業(yè)之一。特別是近十年來,我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快,根據(jù)國家統(tǒng)計局提供的數(shù)字,在1992至XX年間,我國汽車市場年均增長率為15%,是同期世界汽車市場增長率的10倍。XX年我國正式加入wto以后,我國汽車產(chǎn)業(yè)不但沒有受到進口汽車的嚴重沖擊,反而出現(xiàn)爆發(fā)性增長。XX年汽車行業(yè)完成工業(yè)增加值1515億元,增長28.7%;銷售收入完成6465億元,同比增長30.8%;利潤總額完成431億元,增長60.94%。今年以來,汽車生產(chǎn)繼續(xù)大幅提速,汽車產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻明顯提高。
1971年,我國汽車產(chǎn)量突破10萬輛;1980年,汽車產(chǎn)量突破20萬輛;1992年,汽車產(chǎn)量突破100萬輛;XX年,汽車產(chǎn)量突破200萬輛;XX年,汽車產(chǎn)量突破300萬輛。專家預(yù)計今年將突破400萬輛。從以上數(shù)據(jù)可以看出,我國汽車產(chǎn)量每上一個臺階所需時間明顯縮短。1970-1980年,汽車產(chǎn)量增長1.5倍;1980-1990年,汽車產(chǎn)量增長1.3倍;1990-XX年,汽車產(chǎn)量增長3倍。預(yù)計XX-20xx年汽車產(chǎn)量將增長4倍以上,20xx年我國汽車總產(chǎn)量將超過1000萬輛。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,但是中國的汽車市場競爭很大,全世界的車型差不好中國都有,歐美,日系,韓系等車型都爭食中國這個汽車市常國產(chǎn)的汽車要想生存下去要提高服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,價格方面也要有一個競爭的價格。否則將會淘汰出汽車市常
二.力帆汽車520品牌汽車的市場背景:
力帆520力帆轎車于XX年1月19日全球同步上市。該車屬經(jīng)濟型轎車,排量為1.6升,使用的是寶馬的進口發(fā)動機。從第一次參加北京汽車展,到第二次參加上海車展,力帆推出了中國第一款最具“民氣”的家用轎車——力帆新520于4月16日宣布正式上市,上市車型共有1.3l和1.6l兩個排量。首批投放市場的1.3l力帆新520手動舒適版售價55680元,而手動豪華版的售價為59680元,1.6l發(fā)動機排量的新520包括經(jīng)濟、舒適、豪華、定級四款配置,市場售價為65800元至78800元,相對06款力帆520,雖技術(shù)有大幅升級,但價格卻沒有變動,性價比相對又有所提升。
稱這款車為首款“民氣”家轎,是因為作為一個改款車型,其車身內(nèi)外的多處改款方案均來自民間——在此前力帆汽車舉辦的“力帆汽車‘家庭號’你來設(shè)計我來造”網(wǎng)絡(luò)改型票選活動中,江蘇網(wǎng)友陳浮昌的設(shè)計方案“綠色帆情”以500萬余票的高票數(shù)從參選的4000余份方案中脫穎而出。該方案主要在車身色彩、前后燈組、輪轂、方向盤以及部分內(nèi)飾件等方面對老款520進行了改進設(shè)計,最終形成了力帆新520改型定版方案。新力帆520推出得到了好評,市場前景很大,,,
三.力帆汽車市場分析
一.力帆520汽車的市場優(yōu)勢:
1.價格優(yōu)勢:力帆520汽車的價格都是在4萬到8萬之間,比同類的汽車價格都低,與同類的品牌有一定的競爭優(yōu)勢。
2.品牌優(yōu)勢;力帆520是中國民營企業(yè)的自主品牌,擁有自主的權(quán),同時有強大的集團資金支持。
3.技術(shù)優(yōu)勢;力帆520采用了與寶馬mini相同的tritec發(fā)動機,性能比較高,較適合二線城市
二.力帆520汽車的市場的劣勢:
1.力帆520汽車作為一個新生的汽車品牌,一個新生的汽車企業(yè),市場了解足,特別是現(xiàn)在的汽車市場比較亂,汽車競爭比較強,力帆520汽車很容易被淘汰出市場,市場占有量也不是很大。
2.力帆520汽車的技術(shù)比同類品牌差,底盤不夠扎實,制造工藝需要提高,而且汽車的配置不夠好,汽車的性能不夠好,質(zhì)量不夠好,制造工藝比較粗糙。
3.售后和質(zhì)量方面有待考驗,力帆520作為新的品牌,銷售方面經(jīng)驗不足,在這變化不定的市場中,應(yīng)付不了激烈的競爭市場,而且在售后服務(wù)方面經(jīng)驗不夠。售后服務(wù)的不足,不僅會影響產(chǎn)品的銷售,而且也會影響品牌聲譽。
三、客戶群體分析
力帆520的客戶都是中高收入的消費者,只要為一些個體工商戶,剛剛出來工作的人,老師等等,因為力帆520的價格在于40000至80000之間。特別適合一些二級的城市,客戶眾多,:力帆520汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買力帆520汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次??蛻羧褐饕际且恍┦杖氩皇呛芨叩亩壋鞘?,特別是現(xiàn)在的油價高漲,力帆520作為小排量的汽車特別受到消費都的青睞,所以客戶群很大。
四.力帆520開拓汽車市場,廣告營銷,營銷方面,價格政策,產(chǎn)品質(zhì)量等方面來策劃。
1.首先是從廣告宣傳方面做起,什么產(chǎn)品都要有產(chǎn)品的廣告宣傳,才能讓產(chǎn)品更好地推向市場,汽車市場也不例外。俗話說得好,“懂得廣告宣傳,山雞也會變成鳳凰”。所以為了更好地宣傳力帆520汽車,公司可以舉行一些活動。比如“力帆520。我愛你”活動,這個活動主要的作用是宣傳520汽車,讓更好的人了解520汽車,活動地點要在人口很多的廣場舉行,這樣就可以針對性地介紹了力帆520汽車。
2.舉行“買力帆汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安活動”
力帆集團特推出系列促銷政策。更應(yīng)力主從力帆520汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐希望工程,提升520汽車、力帆公司社會形象的同時促進力帆中國地區(qū)終端銷量。面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售。中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。面對如此競爭,我們力帆520品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動,爭取一舉
一、前言
生日消費在大學(xué)生的日常消費中所占的比重越來越占比大,生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達,同時也成了社交的一種新方式。生日,是當今大學(xué)生生活中的“紅色炸彈”,生日消費也在逐年遞增之中。
二、調(diào)查目的
(1)了解__工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費的狀況。
(2)了解__工業(yè)大學(xué)生生日消費所占日常消費的比重,預(yù)測有關(guān)生日禮物、生日宴會在未來市場中的發(fā)展前景。
(3)了解__工業(yè)大學(xué)生對于生日消費的看法,進一步了解他們的消費觀。
三、調(diào)查資料
1.大學(xué)生生日消費的消費形態(tài)(消費方式、花費、習(xí)慣等。如:一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選取怎樣的方式過生日。)
2.大學(xué)生對生日消費現(xiàn)狀的看法。
3.當前有關(guān)生日消費的市場狀況。
四、調(diào)查對象及抽樣
調(diào)查對象組成及抽樣如下:
消費者:__校區(qū)學(xué)生
大一(20%)大二(40%)大三(40%)
市場:校園附近禮品店老板、餐館老板
消費者樣本要求:
1、消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類專業(yè)。
2、消費者在近半年內(nèi)沒有理解過類似的市場調(diào)查。
3、消費者在填寫問卷時態(tài)度誠懇。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
(一)規(guī)定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責(zé)、用心的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的潛力。
5、訪員要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
(二)培訓(xùn)
培訓(xùn)務(wù)必以時效為導(dǎo)向,本次調(diào)查人員的培訓(xùn)決定采用由課堂老師傳授市場調(diào)研的相關(guān)步驟和方法,小組課后培訓(xùn)并加強思想道德方面的教育,使組員充分認識到市場調(diào)查的重要意4
__工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費市場調(diào)研
義,培養(yǎng)大家強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,端正其作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)大家對調(diào)查工作的用心性。
六、人員安排
調(diào)研小組主要人員分配如下:
蘇柳燕擔(dān)任項目總監(jiān)兼任企劃指導(dǎo);
傅爽負責(zé)問卷的設(shè)計及調(diào)整;
徐文娟負責(zé)問卷的發(fā)放和回收;
陳青苗負責(zé)市場調(diào)查的相關(guān)訪問;
徐文娟、陳青苗負責(zé)數(shù)據(jù)的處理和分析;
傅爽、蘇柳燕負責(zé)總結(jié)報告的書寫。
七、調(diào)查方法
(1)問卷調(diào)查
(2)訪問調(diào)查
八、調(diào)查程序及安排
第一階段:初步市場調(diào)查
第二階段:計劃階段
制定計劃2天
確認修正計劃1天
第三階段:問卷階段
問卷設(shè)計1天
__工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費市場調(diào)研
問卷調(diào)整、確認1天
問卷印制1天
第四階段:實施階段
問卷發(fā)放填寫2天
訪問調(diào)查2天
第五階段:研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理2天
數(shù)據(jù)研究分析2天
第六階段:報告階段
報告書寫2天
報告打印1天
調(diào)查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行
九、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算
(略)
一、調(diào)查目的和任務(wù)
1、目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。
2、任務(wù)
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。
(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào),有三個原因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。
三、調(diào)查項目
調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
四、調(diào)查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。
五、調(diào)查機構(gòu)及人員
由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負責(zé)調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。
組長:嚴三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長)
副組長:高防老師(華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師)
成員:華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調(diào)查組織和調(diào)查進程
(1)培訓(xùn):20xx、5、20
(2)人員分工:10名學(xué)生分為5組,分別履行各自小組的職責(zé)。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成,負責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進行訪談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成,引導(dǎo)進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。
再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。
(3)調(diào)查:20xx、5、23
(4)資料整理分析:20xx、5、24-25
(5)調(diào)查報告撰寫:20xx、5、26-31
七、調(diào)查費用:
禮品費:1000元
交通費:500元
調(diào)查報酬:5000元
合計:6500元
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報告課程名稱:xxxxxxxxxxx
市場調(diào)研與報告班級:xxxxxxxx
市場營銷三班小組成員:xxxxxxx
指導(dǎo)教師:xxx
目錄摘要
一、引言
二、研究方式與方法
(一)研究方式
(二)研究方法
三、研究結(jié)果分析
四、局限與警告
(一)局限
(二)警告
五、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論:大學(xué)生旅游市場特征
(二)建議:大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略8
摘要:此調(diào)研報告以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為調(diào)研對象,運用直接訪談法和調(diào)查問卷法進行隨機調(diào)查并統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,挖掘大學(xué)生旅游需求,開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可行建議。
在調(diào)研中,我們主要調(diào)查了大學(xué)生的旅游意向,旅游消費方式,旅游制約因素,旅游地點和時間選擇等問題。
數(shù)據(jù)搜集后,我們統(tǒng)計好數(shù)據(jù)并用EXCEL軟件進行數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。調(diào)研結(jié)果顯示,大學(xué)生旅游市場,前景廣闊,有很大的市場潛力,我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議,希望能對發(fā)大學(xué)生旅游市場提供幫助,更好的推動旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、人員、時間等多方面的限制,我們的樣本代表性存在不足,結(jié)果具有一定局限性。
從數(shù)據(jù)分析我們得出以下結(jié)論:
A、大學(xué)生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。
B、在飲食方面,大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高,干凈衛(wèi)生、價格適中是前提,其次是營養(yǎng)全面。
C、大部分大學(xué)生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。
D、學(xué)生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風(fēng)光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風(fēng),開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。
E、大學(xué)生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強,且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的自助游。
從結(jié)論中我們得出以下建議:
A、提升傳統(tǒng)旅游附加值,結(jié)合電子商務(wù),形成大學(xué)生旅游的新模式。
B、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。如:修學(xué)旅游、體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游。
一、引言
隨著社會發(fā)展,人們生活水平的提高,旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數(shù)在1994年到20xx年間共增長了3.56倍,達2610萬;而且增長速度不斷加大。在旅游市場中,大學(xué)生是整個旅游市場中獨立的一部分。
大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追求理想,這些因素促成了大學(xué)生的旅游熱。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大,當今全國高校數(shù)量已達2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內(nèi)的旅行社達1. 9萬個,大學(xué)生旅游市場屬于完全競爭的買方市場,競爭非常激烈;而大學(xué)生相對與其他群里而言,較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調(diào)查以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生為調(diào)查對象,目的在于:為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘大學(xué)生潛在需求,開發(fā)大學(xué)生旅游市場。
二、研究方式與方法
(一)研究方式:采用問卷調(diào)查的方法,對xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進行了隨機抽樣調(diào)查,同時結(jié)合訪談法,內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、旅游時間,旅游動機、旅游產(chǎn)品偏好,出游方式等。調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問卷60份,網(wǎng)絡(luò)問卷54份,共回收問卷114份,回收率達100%。在本次調(diào)查中,受訪在校大學(xué)生男生47人,占樣本總數(shù)的41.23 %,女生人數(shù)67人,占樣本總數(shù)的58.77 %。
(二)研究方法:采用文獻資料、問卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計的方法。
三、研究結(jié)果分析
(一)旅游時間圖1阻礙大學(xué)生出游原因圖圖2大學(xué)生出游頻率圖圖3大學(xué)生旅游限制條件圖調(diào)查結(jié)果顯示,不定期旅游的學(xué)生人數(shù)比例為48.25%,每學(xué)期至少出游一次的學(xué)生人數(shù)比例為23.68%。說明大部分大學(xué)生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。在限制出游的條件中,有61.4%的學(xué)生是因為閑暇時間不夠而放棄出行,并在訪談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟因素的考慮,他們不愿意在外逗留時間太長。所以應(yīng)該多進行短期旅游,不定時的開展大學(xué)生優(yōu)惠旅游活動。
圖4旅游地范圍圖圖5旅游動機圖調(diào)查顯示,對待旅游目的地的選擇。占樣本總數(shù)98.25%的112人偏向于全國各地,選擇省內(nèi)的有44人,占樣本總數(shù)的38.6%,選擇市內(nèi)的有25人,占樣本總數(shù)的21.93%,周邊省市游共32人,占樣本總數(shù)的28.07%。在訪談過程中,大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀,調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風(fēng)光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風(fēng),開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上,自然旅游資源上在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學(xué)生旅游已不再局限于市內(nèi),而拓寬到省內(nèi)、全國游,反映出在校大學(xué)生的旅游需求與決策的變化趨勢。
(二)旅游決策影響因素圖4阻礙大學(xué)生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7向往住宿地圖調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。74.56%的學(xué)生認為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學(xué)生認為住宿是旅行中花費最多的,57.02%的大學(xué)生偏好商業(yè)名宿,81.58%的大學(xué)生更注重價格,選擇當?shù)孛袼藓颓嗄曷蒙纾挥袠O少數(shù)的學(xué)生選擇擁有豪華、完善配套設(shè)施的星級酒店。在飲食方面,大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高,干凈衛(wèi)生、價格適中是前提,其次是營養(yǎng)全面。當然,如果旅游目的地有獨特的風(fēng)味小吃和飲食,則是他們的首選。
(三)旅游方式圖10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上,32.46%的學(xué)生選擇自助游,24.56%的學(xué)生選擇旅行社包價旅游??梢?,大學(xué)生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強,且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的自助游。大部分學(xué)生不喜歡隨團旅游,一是因為受經(jīng)濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要,針對大學(xué)生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上,70。18 %的學(xué)生選擇與同學(xué)和朋友結(jié)伴而行,,愿意單獨出游的9.65 %。這說明大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進行獨立的社會活動。
四、局限與警告
(一)局限:在調(diào)查的過程中,由于我們的宣傳力度不夠,以至于回收的樣本數(shù)量太少,問題也比較片面,建議也比較少,不夠深入,沒有從深層次了解大學(xué)生真正的想法,得到較好的建議。
問卷投放范圍比較窄,填寫問卷的人群主要存在于大一、大二之間。
(二)警告:在以后,在涉及此方面的調(diào)研,應(yīng)注意以上問題。
五、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論:大學(xué)生旅游市場特征大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場,它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點,這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細分市場的特征。
1、注重價格,講究性價比,相對更加重視旅游經(jīng)歷。根據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生對價格較為敏感,74.56%的學(xué)生認為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
2、旅游目的地的選擇以短期、自然風(fēng)景類為主。此外,大學(xué)生對外面的世界充滿好奇,更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)大學(xué)生旅游動機為豐富人文知識,陶冶情操;因此,體驗型,學(xué)習(xí)型、探險性的旅游產(chǎn)品需要進一步開發(fā)。
3、出游方式多以自助群體為主。大學(xué)生自我意識較強,更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的白助游,同時,大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進行獨立的社會活動。
(二)建議:大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略對大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議采取,現(xiàn)有市場以新產(chǎn)品為開發(fā)策略,采用差異化市場策略,推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù),并配以多種宣傳促銷旅游市場開發(fā)建議采取。
1、提升傳統(tǒng)旅游附加值,結(jié)合電子商務(wù),形成大學(xué)生旅游的新模式。大學(xué)生對電子商務(wù)的運用有巨大的潛在需求,旅行社應(yīng)針對大學(xué)生群體,推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時,提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念,如社團主題活動與旅游的結(jié)合、朋友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合。對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
2、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑?;诖髮W(xué)生心理和生理的特點,以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
A、修學(xué)旅游:許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機,他們出游常常帶著—定的學(xué)習(xí)目的。旅行社可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
B、體育旅游:大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這— —特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。
C、探險旅游:大學(xué)生追求個性化,好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖,探秘、戶外野營等探險旅游活動,大學(xué)生可向旅行社租賃器材設(shè)備等。
D、生態(tài)旅游:新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團。旅行社針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品。
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