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裝修公司述職報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2023-09-28

最新裝修公司述職報(bào)告(收藏8篇)。

當(dāng)我們的工作任務(wù)收尾時(shí),都需要寫報(bào)告，寫報(bào)告應(yīng)緊扣主題,，盡可能使用規(guī)范的格式。您是不是不太清楚報(bào)告怎么寫呢？我們將從不同的角度出發(fā)全面了解和分析“裝修公司述職報(bào)告”，我相信您會(huì)從這個(gè)網(wǎng)站找到您所需要的答案！

裝修公司述職報(bào)告(篇1)

作為裝修公司的前臺(tái)經(jīng)理，一年又快過去了。這一年中，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也不斷提高自己的能力和水平。在此，我想對(duì)我們公司的全體員工表示感謝，感謝你們的付出和努力。在這篇文章中，我將回顧一下這一年中我們所做的工作，分享一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。

首先，我想談一談我們?cè)诳蛻舴?wù)方面所做的努力。我們的公司一直堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，以提供高質(zhì)量的服務(wù)為目標(biāo)。為了能夠更好地服務(wù)客戶，我們通過各種方式加強(qiáng)了客戶體驗(yàn)的管理。我們成立了客戶體驗(yàn)部，專門負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的管理和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。在這一年中，我們的客戶滿意度大大提高，客戶反饋也更加積極，這離不開我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量的努力和投入。

其次，我想談一談我們所做的品牌推廣工作。作為一家裝修公司，品牌建設(shè)對(duì)于我們來說非常重要。我們積極開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，加大對(duì)媒體宣傳的投入。我們拍攝了一系列優(yōu)秀的宣傳片、廣告海報(bào)等，通過各種渠道傳播我們的品牌形象。同時(shí)，我們也積極加強(qiáng)了線上營(yíng)銷，通過各種社交媒體平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)廣告，讓更多的人了解和認(rèn)識(shí)到我們的品牌。

其次，我想談一談我們?cè)谌藛T培訓(xùn)方面所做的努力。因?yàn)樾袠I(yè)的不斷發(fā)展和變化，我們必須不斷提高自己的技能和能力。我們開設(shè)了各種培訓(xùn)課程，讓員工們不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我們邀請(qǐng)了各位專家和學(xué)者來給我們授課，也通過內(nèi)部培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的分享來提高員工的能力和素質(zhì)。通過這些努力，我們不僅提高了員工的工作效率和水平，也提高了公司的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，我想談一些我們?cè)诠疚幕ㄔO(shè)方面所做的努力。公司文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所共有的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范。我們積極營(yíng)造開放、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍，讓員工們能夠真正公開表達(dá)自己的意見和思想。我們組織豐富多彩的活動(dòng)，讓員工們感受到家庭般的溫暖和團(tuán)結(jié)。我們還建立了志愿者團(tuán)隊(duì)，積極參與各種公益活動(dòng)，讓員工們更加深入地參與社會(huì)，增強(qiáng)了公司的社會(huì)責(zé)任感和公益意識(shí)。

總之，這一年中，我們公司取得了一系列非常好的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，這些成績(jī)離不開我們?nèi)w員工的努力和付出。我們一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神，為客戶提供更好的服務(wù)，推動(dòng)公司的健康發(fā)展。我相信，在我們的共同努力下，我們的公司會(huì)取得更加輝煌的成就。

裝修公司述職報(bào)告(篇2)

裝修設(shè)計(jì)公司銷售年終總結(jié)

在過去的一年中，我們的裝修設(shè)計(jì)公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中不斷壯大和發(fā)展。本文將向大家介紹我們的銷售年終總結(jié)，以及我們?cè)阡N售方面所取得的重要成果和未來的發(fā)展計(jì)劃。

銷售成果的總體概述

在過去一年中，我們的銷售總額達(dá)到了XX萬元，同比增長(zhǎng)了XX%；其中70%以上的銷售額來自于境內(nèi)客戶，30%來自于境外客戶。銷售額的增長(zhǎng)主要得益于以下幾個(gè)方面：

1. 市場(chǎng)占有率的增加：公司積極開拓新市場(chǎng)，擴(kuò)大在原有市場(chǎng)的占有率，提高品牌知名度。

2. 服務(wù)水平的提高：公司始終堅(jiān)持客戶至上的原則，為客戶提供高品質(zhì)的裝修設(shè)計(jì)服務(wù)，為每一個(gè)客戶提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。

3. 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的加強(qiáng)：公司加強(qiáng)了內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷提升集體智慧，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

未來發(fā)展計(jì)劃

在未來，我們將繼續(xù)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，不斷優(yōu)化銷售策略，提高市場(chǎng)占有率和銷售額。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)公司內(nèi)部的合作與溝通，積極建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1. 拓展市場(chǎng)：繼續(xù)加大宣傳投入，擴(kuò)大品牌影響力和知名度，增加市場(chǎng)占有率。

2. 創(chuàng)新銷售模式：針對(duì)不同客戶群體，設(shè)計(jì)不同的銷售策略，推廣新的銷售模式，提高銷售額和客戶滿意度。

3. 提高服務(wù)水平：繼續(xù)秉持客戶至上的原則，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

4. 嚴(yán)格控制成本：控制公司運(yùn)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)率和經(jīng)濟(jì)效益，為公司未來發(fā)展提供更充足的資金保障。

結(jié)語

作為一家專業(yè)的裝修設(shè)計(jì)公司，我們將繼續(xù)秉持“客戶至上”的理念，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的銷售策略為核心，不斷發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。我們相信，在公司團(tuán)隊(duì)的努力和客戶支持下，我們的明天會(huì)更加美好。

裝修公司述職報(bào)告(篇3)

2021年即將結(jié)束，我們的簡(jiǎn)易裝修公司也迎來了一年的年終總結(jié)。在這一年中，我們經(jīng)歷了疫情的挑戰(zhàn)與市場(chǎng)的變化，但是在公司全體員工的努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。

首先，我們從服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行了大力改進(jìn)。我們注重細(xì)節(jié)，為每一個(gè)客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方案，讓客戶在不經(jīng)意間感受到我們的細(xì)心。我們也積極解決客戶在施工過程中的各種問題，確保施工順利進(jìn)行。這些努力不僅提高了客戶滿意度，也幫助我們樹立了良好的企業(yè)形象。

其次，在企業(yè)管理方面，我們進(jìn)行了更細(xì)致、更科學(xué)的管理。我們實(shí)行了定期會(huì)議制度，加強(qiáng)了各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。同時(shí)，我們還引進(jìn)更先進(jìn)的管理技術(shù)，使企業(yè)更加高效有序。這些改進(jìn)不僅提高了企業(yè)效益，也為未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，我們也在員工培訓(xùn)方面下了不少功夫。我們鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，從而提高服務(wù)能力。我們定期組織各種培訓(xùn)課程和活動(dòng)，讓員工拓展視野，增長(zhǎng)知識(shí)。這些舉措既凸顯了我們對(duì)員工的關(guān)愛，也提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)。

最后，我們也注重社會(huì)責(zé)任，積極參與公益活動(dòng)。我們深入社區(qū)，為居民提供公益服務(wù)，傳遞了我們的關(guān)愛之心。我們也走進(jìn)學(xué)校，為學(xué)生們提供愛心捐贈(zèng)和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，倡導(dǎo)慈善精神。這些舉措不僅讓我們更好地融入社會(huì)，也提升了企業(yè)的社會(huì)形象。

在這一年中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。但是我們也看到了自身存在的問題和不足。在2022年，我們將一如既往地堅(jiān)持創(chuàng)新、改進(jìn)，以更好的服務(wù)和更高效的管理致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值。我們相信，在全體員工的共同努力下，我公司一定會(huì)迎來更加輝煌的明天！

裝修公司述職報(bào)告(篇4)

簡(jiǎn)易裝修公司經(jīng)理年終總結(jié)

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又將結(jié)束。在這一年的時(shí)間里，簡(jiǎn)易裝修公司經(jīng)歷了諸多的風(fēng)風(fēng)雨雨，走過了許多艱辛，也發(fā)生了許多輝煌。在這一輪回的年底，我要為大家做一份簡(jiǎn)易裝修公司經(jīng)理的年終總結(jié)。

一、市場(chǎng)拓展

今年，簡(jiǎn)易裝修公司一直在努力擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們不僅向傳統(tǒng)的居家軟裝施工方向積極進(jìn)軍，還大力拓展了商業(yè)空間裝修等領(lǐng)域，更是獲得了眾多大型企業(yè)的青睞，簽下了不少大單子。此外，我們也不忘一些細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展，比如兒童房、老年人居所、短租公寓等，以滿足不同層次的客戶需求。

二、質(zhì)量控制

無論是哪個(gè)行業(yè)，都離不開一個(gè)核心問題——質(zhì)量。作為一家專業(yè)的裝修公司，我們一直把“質(zhì)量第一”作為自己的服務(wù)宗旨。在今年，我們不斷完善了整個(gè)生產(chǎn)流程，從選材到設(shè)計(jì)、到施工，每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。同時(shí)，我們與一些優(yōu)秀的供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，以確保施工用料的品質(zhì)。

三、人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)的重要資源，也是未來發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，我們通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、組織外部參觀學(xué)習(xí)等形式，不斷提升員工的素質(zhì)和專業(yè)技能。此外，公司也建立了完善的培訓(xùn)制度和激勵(lì)機(jī)制，讓員工感受到發(fā)展的動(dòng)力，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。

四、創(chuàng)新發(fā)展

在如此日新月異的時(shí)代，不創(chuàng)新就會(huì)落后，更不要說是在裝修領(lǐng)域這樣的行業(yè)。因此，我們積極探索新的設(shè)計(jì)理念和裝修技巧，深入了解客戶需求，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)。我們還致力于改善用戶的體驗(yàn)感受，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高整體服務(wù)質(zhì)量，提升用戶的滿意度。

五、感恩回饋

新年的鐘聲即將敲響，簡(jiǎn)易裝修公司經(jīng)過這一年的艱苦奮斗也取得了不少的成就。但這并不意味著我們就可以安于現(xiàn)狀，我們還要倍加感恩，回饋社會(huì)。比如我們會(huì)舉辦一些公益活動(dòng)、捐贈(zèng)物資等，也會(huì)給予員工額外的福利與關(guān)愛。因?yàn)橹挥凶寙T工滿意，公司才能走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

六、展望未來

今年的總結(jié)是回顧，而我們更要向前看，展望未來。未來的路還很長(zhǎng)，我們還需繼續(xù)奮斗，繼續(xù)拼搏。簡(jiǎn)易裝修公司將致力于成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，不斷自我升級(jí)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更創(chuàng)新、更專業(yè)的服務(wù)。

在此，感謝一直支持和信任我們的客戶、合作伙伴和各位員工。明年，讓我們一起迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇吧！

裝修公司述職報(bào)告(篇5)

房屋裝修公司年終總結(jié)：回顧過去，展望未來

隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的不斷追求，房屋裝修行業(yè)逐漸興盛起來。作為行業(yè)的從業(yè)者，我們非常熱愛我們的工作，也一直致力于為客戶創(chuàng)造理想的居住環(huán)境。在剛剛結(jié)束的這一年中，我們房屋裝修公司的團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。在回顧過去的同時(shí)，我們也在展望未來，力求在新的一年中再創(chuàng)佳績(jī)。

一、回顧房屋裝修公司發(fā)展歷程

在這一年中，我們的公司堅(jiān)持了“規(guī)范管理，精益求精”的經(jīng)營(yíng)理念。在項(xiàng)目管理上，我們嚴(yán)格按照工期計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工；在客戶服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通交流，為客戶提供滿意的服務(wù)；在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我們通過培訓(xùn)和交流不斷提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)是我們能夠取得良好成績(jī)的保證。

二、總結(jié)房屋裝修公司業(yè)績(jī)與壯大

通過這一年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，我們成功為眾多客戶提供了高質(zhì)量的裝修服務(wù)，也贏得了客戶的信任和好評(píng)?？偟膩砜?，我們的公司業(yè)績(jī)較上一年有明顯提升，這是對(duì)我們前期工作的肯定，也是對(duì)我們后期發(fā)展的信心和動(dòng)力。

三、分析房屋裝修公司存在問題

盡管我們有了一些不錯(cuò)的成果，但是在發(fā)展過程中也遇到了一些問題。對(duì)于一些項(xiàng)目，我們的進(jìn)度不夠快，導(dǎo)致客戶等待時(shí)間較長(zhǎng)；在團(tuán)隊(duì)管理上，我們還存在一些不足之處，表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)不夠完善，員工之間的溝通與協(xié)作還有待提升。

四、展望房屋裝修公司未來

面對(duì)存在的問題，我們已經(jīng)采取了一些措施，嘗試解決這些困難。我們會(huì)加強(qiáng)與客戶的溝通交流，確保施工計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性；我們也將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高員工之間的合作和協(xié)作能力。我們相信，通過這些措施的實(shí)施和我們不懈的努力，未來的我們一定會(huì)實(shí)現(xiàn)更加輝煌的成果。

總之，作為房屋裝修公司，我們過去一年的努力不為人知，但是卻常常得到客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。更重要的是，我們通過這一年的努力把握到了自己的發(fā)展方向。毋庸置疑，未來的我們定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)和不懈的努力做出更優(yōu)秀和卓越的成績(jī)。

裝修公司述職報(bào)告(篇6)

裝修公司預(yù)結(jié)算年終總結(jié)

在這個(gè)充滿變化和機(jī)遇的時(shí)代，裝修行業(yè)正經(jīng)歷著由單純的維修、改造升級(jí)到多元化、高品質(zhì)、多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，裝修行業(yè)也變得越來越競(jìng)爭(zhēng)激烈，不僅需要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)水平，還需要在市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、費(fèi)用控制等方面具備敏銳的眼光和超前的思維。因此，對(duì)于一家裝修公司而言，制定一份詳細(xì)、具體、生動(dòng)的預(yù)結(jié)算年終總結(jié)，對(duì)于公司未來的發(fā)展至關(guān)重要。

首先，就預(yù)算部分而言，公司需要根據(jù)實(shí)際情況制定一份詳細(xì)的預(yù)算，包括所有的成本和預(yù)計(jì)獲得的利潤(rùn)。在制定預(yù)算時(shí)，除了要考慮企業(yè)本身的發(fā)展需要，還需結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以此預(yù)估未來市場(chǎng)的需求和變革趨勢(shì)，從而為公司的經(jīng)營(yíng)策略制定提供分析和指導(dǎo)。

其次，要進(jìn)一步對(duì)公司的營(yíng)銷策略和客戶管理進(jìn)行詳細(xì)的分析和總結(jié)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，裝修公司對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量需求越來越高，因此企業(yè)應(yīng)該不斷完善自身的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，有效的客戶管理也是一個(gè)企業(yè)治理的關(guān)鍵，裝修公司應(yīng)該通過積極反饋客戶意見和建議，以及敏銳分析客戶需求，不斷完善自身的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

第三，要對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用控制進(jìn)行詳細(xì)的分析和總結(jié)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，資金管理和成本控制都是至關(guān)重要的。裝修公司應(yīng)該堅(jiān)持合理的預(yù)算分配和費(fèi)用控制，并嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，做到透明、規(guī)范、合法。同時(shí)，對(duì)于利潤(rùn)的分配和再投資的問題，要擁有明確的規(guī)劃和合理的思路，以此提高資金利用效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，一份詳細(xì)、具體、生動(dòng)的預(yù)結(jié)算年終總結(jié)對(duì)于裝修公司未來的發(fā)展至關(guān)重要。只有通過不斷總結(jié)和反思企業(yè)現(xiàn)狀，總結(jié)可行的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，才能不斷完善企業(yè)的管理體制和經(jīng)營(yíng)模式，從而保證企業(yè)的可持續(xù)和健康發(fā)展。

裝修公司述職報(bào)告(篇7)

裝修公司個(gè)人年終總結(jié)

一年的時(shí)間就這樣匆匆而過，回首過去的一年，我們的裝修公司經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，取得了一定的成果和進(jìn)步，也遇到了各種問題和挑戰(zhàn)。我們?cè)谶@一年中認(rèn)真總結(jié)，深入分析，不斷改進(jìn)，不斷提高自己的能力和水平，讓我們的裝修公司不斷向前發(fā)展?，F(xiàn)在，讓我們一起來回顧一下我們這一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。

一、工作成果

在這一年中，我們完成了眾多的裝修項(xiàng)目，為眾多的客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)計(jì)方案。我們?cè)诠ぷ髦凶⒅仄焚|(zhì)、服務(wù)和信譽(yù)，始終把客戶的滿意度放在第一位。我們的工作成果得到了客戶的認(rèn)可和贊揚(yáng)，也贏得了市場(chǎng)的口碑和地位。具體來說，我們?cè)谶@一年的工作中取得了以下的一些成果：

1、完成了40個(gè)裝修項(xiàng)目，超額完成了公司的年度目標(biāo)；

2、成功推出了3個(gè)熱銷的設(shè)計(jì)風(fēng)格，得到了客戶的廣泛認(rèn)可；

3、提高了客戶滿意度，獲得了98%以上的客戶滿意度評(píng)價(jià)；

4、優(yōu)化了項(xiàng)目管理流程，提高了項(xiàng)目管理效率和質(zhì)量；

5、開展了多個(gè)公益活動(dòng)，為社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)；

6、擴(kuò)大了市場(chǎng)影響力，拓展了新業(yè)務(wù)渠道，推動(dòng)了公司的發(fā)展。

通過這些努力和成果，我們的公司不斷鞏固了在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，贏得了更多的客戶和業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的提升和發(fā)展的突破。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在取得這些成果的過程中，我們也遇到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些教訓(xùn)對(duì)我們今后的發(fā)展是具有啟示意義的。

1、加強(qiáng)品質(zhì)管理。在工作中，我們要不斷強(qiáng)化對(duì)施工過程和施工質(zhì)量的控制和管理，提高施工工藝和工作效率，確保工程的質(zhì)量和信譽(yù)。

2、創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案。在設(shè)計(jì)方案中，我們要充分挖掘客戶的需求和想法，通過多方面的溝通和交流，創(chuàng)新性地提出優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)方案，滿足客戶不同的需求和要求。

3、提高團(tuán)隊(duì)合作和溝通。在工作中，我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，注重溝通和協(xié)調(diào)，提高工作效率和質(zhì)量，確保工程順利進(jìn)行。

總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我們收獲頗豐，吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。展望未來，我們將繼續(xù)沉著冷靜，注重品質(zhì)和服務(wù)，不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，全力以赴為客戶和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)。

裝修公司述職報(bào)告(篇8)

裝修公司企劃年終總結(jié)

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的盈利模式也在不斷改變。隨之而來的是房地產(chǎn)市場(chǎng)的需求不斷變化，房地產(chǎn)企業(yè)不得不跟上這些潮流，持續(xù)創(chuàng)新與改進(jìn)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，裝修行業(yè)作為其中一個(gè)重要的行業(yè)，逐漸備受關(guān)注。

回顧2019年，對(duì)于我們這個(gè)裝修公司而言，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。在全國(guó)樓市調(diào)控政策的背景下，我們能夠堅(jiān)持品質(zhì)第一、服務(wù)至上的理念，贏得了越來越多客戶的認(rèn)可，也成為了眾多房地產(chǎn)企業(yè)合作的首選。

一、品質(zhì)保證

品質(zhì)固然是企業(yè)的生命線。裝修行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同，工藝技術(shù)和工人素質(zhì)也參差不齊，無論如何要做到千方百計(jì)保障質(zhì)量。為了讓客戶滿意，我們不斷改進(jìn)裝修工藝和技術(shù)，提升員工素質(zhì)，搭建了一個(gè)從立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、實(shí)施、交付、售后全程服務(wù)的質(zhì)量保障體系。并與國(guó)際合作伙伴建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，引進(jìn)先進(jìn)的裝修工藝和設(shè)備，為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)。

二、服務(wù)至上

服務(wù)是無形的產(chǎn)品，在裝修過程中服務(wù)至上更為重要。我們一直致力于優(yōu)化服務(wù)流程，非常注重客戶的體驗(yàn)感。我們?yōu)榭蛻籼峁┤瘫O(jiān)理服務(wù)，讓客戶了解裝修進(jìn)程，減少溝通成本和時(shí)間，同時(shí)為客戶提供順利、便捷的售后服務(wù)。為此，我們逐步完善售后服務(wù)流程，在裝修完成后為客戶提供完善的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，讓客戶獲得更好的使用體驗(yàn)。

三、創(chuàng)新發(fā)展

在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)生存和發(fā)展所必須的。我們?cè)谘b修行業(yè)中不斷嘗試新的技術(shù)、新的思路、新的模式，為客戶提供更具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。我們與國(guó)內(nèi)外著名設(shè)計(jì)公司合作，定期推出精品裝修方案；同時(shí)我們不斷地跨界創(chuàng)新，將人工智能等新技術(shù)引入設(shè)計(jì)領(lǐng)域，使我們的設(shè)計(jì)更加智能化。

四、夢(mèng)想未來

2019年，我們?cè)谄焚|(zhì)和服務(wù)上的不斷創(chuàng)新，為公司的發(fā)展和客戶的滿意度奠定了良好的基礎(chǔ)?；仡欉^去的一年，我們能見證自己的成長(zhǎng)與收獲，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展生意、提高生活水平等方面發(fā)揮了重要作用。在未來的發(fā)展中，我們將進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，做好品質(zhì)保證和服務(wù)至上，不斷跨界創(chuàng)新，成為裝修行業(yè)的領(lǐng)跑者！

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公司述職報(bào)告篇1

工作總結(jié)是以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了非公企業(yè)黨建年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助!

非公企業(yè)黨建年度工作總結(jié)

今年以來，圍繞著縣委關(guān)于加強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作的要求，在縣委組織部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)始終堅(jiān)持把發(fā)展壯大非公企業(yè)黨建工作作為促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿砺鋵?shí)，努力擴(kuò)大非公企業(yè)黨建工作的覆蓋面，不斷提高黨建工作水平，促進(jìn)了我鄉(xiāng)非公經(jīng)濟(jì)的快發(fā)展?，F(xiàn)將今年非公企業(yè)黨建工作匯報(bào)如下：

一、工作成效

截至10月底，全鄉(xiāng)共有非公企業(yè)家，其中規(guī)模以上企業(yè)家，吸納從業(yè)人員人。建立黨組織的非公企業(yè)有14戶，共有黨員人。今年新發(fā)展黨員11人，培養(yǎng)入黨積極分子26人，新建黨組織3個(gè)。我鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)先鋒黨員共有10人，分別在本縣和上海等地創(chuàng)業(yè)，其中創(chuàng)立的規(guī)模以上企業(yè)有2個(gè)，起到了很好的先鋒模范作用。

二、主要做法

1、立足組建，不斷擴(kuò)大黨組織的覆蓋面。

我們把組建黨組織作為非公有制企業(yè)黨建工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、深入調(diào)查、廣泛宣傳，采取靈活多樣、行之有效的措施，切實(shí)加大了組建力度，使黨組織的組建面不斷提高。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我鄉(xiāng)建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系非公有制企業(yè)黨組織的制度，通過選派經(jīng)驗(yàn)豐富的黨員擔(dān)任企業(yè)的黨支部書記等方式，及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)支部開展黨建工作，切實(shí)做到了非公有制企業(yè)黨建工作有人抓、有人管、有人落實(shí)；二是深入調(diào)查。為了使組建工作不留“空白點(diǎn)”，經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，全面了解非公有制企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和開展黨的工作情況以及非公有制企業(yè)主的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)為組建工作提供動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)；三是突出宣傳。我們認(rèn)為企業(yè)主對(duì)黨建工作支持與否是影響組建工作的一個(gè)重要因素。對(duì)此，突出了對(duì)非黨員廠長(zhǎng)、董事長(zhǎng)的宣傳教育，結(jié)合企業(yè)主的思想動(dòng)態(tài)，合理設(shè)置工作載體，開展宣傳活動(dòng)，有力地?cái)U(kuò)大了黨建工作在非公企業(yè)中的重要性。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

針對(duì)非公有制企業(yè)黨員的流動(dòng)性大、從事行業(yè)不穩(wěn)定等特殊情況，我鄉(xiāng)有針對(duì)性地開展黨員的發(fā)展、教育和管理工作。一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證發(fā)展黨員質(zhì)量。我們嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，把發(fā)展黨員的重點(diǎn)放在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者、技術(shù)骨干和一線優(yōu)秀青年上。在發(fā)展過程中，嚴(yán)把程序關(guān)、質(zhì)量關(guān)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的教育工作。我們針對(duì)部分企業(yè)黨員素質(zhì)不高，先鋒模范作用弱等問題，立足于企業(yè)的特殊環(huán)境和實(shí)際情況，扎實(shí)開展了黨員先進(jìn)性教育，加強(qiáng)了對(duì)黨員的理想、宗旨、黨員標(biāo)準(zhǔn)和組織紀(jì)律的教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員的先鋒意識(shí)和角色意識(shí)。

3、探索作用發(fā)揮，不斷增強(qiáng)黨組織的影響力

為了促進(jìn)非公有制企業(yè)的健康發(fā)展，我們積極探索黨組織和黨員發(fā)揮作用的方式和渠道。一是發(fā)揮企業(yè)黨組織的作用。首先，我們要求企業(yè)黨組織要擺正自身在企業(yè)中的地位，既不能影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，窒息企業(yè)的生機(jī)和活力，又不能使自身變?yōu)槠髽I(yè)的附庸，要加強(qiáng)黨對(duì)非公有制企業(yè)的影響力，其次，要求黨組織要發(fā)揮在企業(yè)中的“幫助、促進(jìn)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督”作用，監(jiān)督企業(yè)自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)，督促企業(yè)進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。二是發(fā)揮企業(yè)黨員的先鋒模范作用。要求企業(yè)黨組織要為企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，把黨的活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，建立黨員示范崗、示范車間。三是發(fā)揮黨組織在經(jīng)營(yíng)決策中的參與作用。要求企業(yè)黨組織要貫徹黨的方針政策，做好引導(dǎo)和監(jiān)督工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，做到對(duì)企業(yè)參與不干預(yù)，監(jiān)督不滯后，配合不遷就，引導(dǎo)不強(qiáng)制，在企業(yè)重大問題決策上，黨組織要廣泛征求各方的意見，及時(shí)向企業(yè)提合理化建議，積極出謀劃策，使企業(yè)的決策合理化、科學(xué)化。

三、現(xiàn)有的問題

近年來，雖然我們加大了私營(yíng)企業(yè)黨建工作力度，取得了一定的成績(jī)，但我鄉(xiāng)非公企業(yè)黨建工作依然存在諸多不足。

1、發(fā)展黨員難。由于大多數(shù)企業(yè)用工不固定，從業(yè)人員的工作穩(wěn)定性差，導(dǎo)致了發(fā)展黨員難。

2、黨組織組建難。一是多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，員工流動(dòng)性大，黨員隊(duì)伍不穩(wěn)定；二

是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)員工素質(zhì)普遍不高，已有黨員基數(shù)小，難以促進(jìn)企業(yè)積極成立黨支部。

3、非公企業(yè)黨組織在開展活動(dòng)方面多存在形式單一的現(xiàn)象，影響了黨組織作用和黨員作用的發(fā)揮。

四、今后的工作計(jì)劃

下一步，我鄉(xiāng)依舊會(huì)加大非公企業(yè)黨建工作的宣傳，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍，進(jìn)一步加強(qiáng)非公企業(yè)黨支部的規(guī)范化建設(shè)，按照“成熟一個(gè)、組建一個(gè)、規(guī)范一個(gè)”的要求抓好組建工作。繼續(xù)抓好現(xiàn)有黨員的先進(jìn)性教育，使黨員在企業(yè)中發(fā)揮好應(yīng)有的模范帶頭作用，充分在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮作用。

非公企業(yè)黨建年度工作總結(jié)

近幾年來，花官鎮(zhèn)針對(duì)非公企業(yè)黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè)存在的難選拔、難穩(wěn)定、作用難發(fā)揮等問題，積極探索，不斷完善機(jī)制，拓寬渠道，努力破解非公企業(yè)黨務(wù)工作者隊(duì)伍建設(shè)的難題。在縣委組織部關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足實(shí)際，著眼特色，在組織建設(shè)、隊(duì)伍管理、活動(dòng)開展等方面深入探索、勇于創(chuàng)新，做出了一定成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、建立黨務(wù)工作者培訓(xùn)教育機(jī)制，不斷提高黨務(wù)工作者的素質(zhì)。一是建立健全非公有制企業(yè)黨務(wù)工作者培訓(xùn)教育信息庫(kù)。全面收集非公企業(yè)黨務(wù)工作者隊(duì)伍受培訓(xùn)教育情況，并進(jìn)行分類，落實(shí)培訓(xùn)教育任務(wù)。二是加大企業(yè)黨務(wù)工作者培訓(xùn)力度。通過崗前培訓(xùn)制度、“老”黨務(wù)工作者一對(duì)一幫帶制度、月工作例會(huì)制度等，有針對(duì)性地加強(qiáng)黨務(wù)知識(shí)、黨員信息管理、相關(guān)法律法規(guī)等指導(dǎo)，幫助黨員工作者熟悉黨務(wù)工作，提高工作業(yè)務(wù)水平。三是創(chuàng)新培訓(xùn)教育的方式和內(nèi)容。把培訓(xùn)黨務(wù)工作者與非公企業(yè)對(duì)黨務(wù)人才的需求相結(jié)合，建立“立體式”培訓(xùn)機(jī)制，按行業(yè)分類、文化層次、企業(yè)需求等進(jìn)行培訓(xùn)，使他們基本上達(dá)到了“六會(huì)”，即：會(huì)與企業(yè)主溝通;會(huì)獨(dú)立負(fù)責(zé)地謀劃非公企業(yè)黨建工作;會(huì)組織開展黨員活動(dòng);會(huì)培養(yǎng)入黨積極分子，并搞好黨員發(fā)展工作;會(huì)深入細(xì)致地做好企業(yè)員工思想政治工作;會(huì)協(xié)調(diào)好企業(yè)有關(guān)矛盾和關(guān)系。四是建立黨務(wù)工作者交流平臺(tái)。積極籌建非公企業(yè)黨務(wù)工作者協(xié)會(huì)，定期開展工作交流、問題研討、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng)，總結(jié)推廣各地好的經(jīng)驗(yàn)和做法，共同探討問題，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)。

二、建立企業(yè)黨組織活動(dòng)保障機(jī)制，不斷增強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作的內(nèi)動(dòng)力。一是抓好非公企業(yè)業(yè)主的教育培訓(xùn)，教育和引導(dǎo)他們積極支持非公企業(yè)黨建工作。重視對(duì)業(yè)主教育和溝通，引導(dǎo)他們支持黨建工作，為黨組織開展活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、場(chǎng)所等保障。同時(shí)，在評(píng)先選優(yōu)、安排社會(huì)職務(wù)時(shí)，把業(yè)主對(duì)黨的感情、對(duì)黨建工作的支持程度作為重要條件，實(shí)行“一票否決”。讓業(yè)主認(rèn)識(shí)到在企業(yè)開展黨建活動(dòng)的重要作用，從而使業(yè)主從內(nèi)心深處支持黨組織開展工作。二是落實(shí)企業(yè)黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)所等，以緩解企業(yè)黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)緊張問題。三是適時(shí)對(duì)企業(yè)黨員活動(dòng)室進(jìn)行全面的檢查。要求各企業(yè)黨員活動(dòng)室達(dá)到了有標(biāo)識(shí)、有黨旗、有活動(dòng)制度、有黨報(bào)黨刊、有電教設(shè)備、有黨員形象窗口等“六有”標(biāo)準(zhǔn)。

三、建立黨務(wù)工作者考核激勵(lì)機(jī)制，不斷提高黨務(wù)工作者工作的積極性和主動(dòng)性。一是建立非公企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制。制訂企業(yè)黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，將發(fā)展黨員、黨費(fèi)收繳、組織黨員學(xué)習(xí)和過組織生活等內(nèi)容進(jìn)行量化考核，對(duì)黨務(wù)工作者實(shí)施崗位目標(biāo)管理,落實(shí)企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人抓黨建工作任務(wù)、考核獎(jiǎng)懲措施，進(jìn)一步明確黨組織書記的職責(zé)和任務(wù)。二是落實(shí)企業(yè)黨組織書記的待遇。企業(yè)沒有正當(dāng)理由，不能隨意辭退。并建立黨組織書記列席企業(yè)董事會(huì)制度，提倡擔(dān)任黨組織負(fù)責(zé)人列席董事會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)議等，直接參與企業(yè)重大問題的討論，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出謀劃策。針對(duì)少數(shù)非公有制企業(yè)黨務(wù)工作者工作動(dòng)力不足，熱情不高，創(chuàng)造性不夠的問題，從實(shí)際出發(fā)，健全制度，在強(qiáng)化考核、嚴(yán)格管理的同時(shí)，搞好物質(zhì)保障，使他們外有壓力，內(nèi)有動(dòng)力，從而充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。三是抓好典型示范。注意發(fā)揮典型示范作用，通過積極開展“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”評(píng)選等活動(dòng)，精心培植典型，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)全鎮(zhèn)非公企業(yè)黨建工作。

四是創(chuàng)新非公有制企業(yè)黨組織的活動(dòng)形式。一是要把黨建活動(dòng)跟企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來。二是要把黨建活動(dòng)跟企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。通過基層支部和企業(yè)黨員的帶領(lǐng)，使企業(yè)價(jià)值觀成為企業(yè)主和廣大員工的思想共識(shí)和行為準(zhǔn)則。三是要把黨建活動(dòng)跟企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合起來。黨建工作者在黨建工作中要注意幫助企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，主動(dòng)將企業(yè)管理納入法制建設(shè)的軌道。同時(shí)，通過發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)和政治優(yōu)勢(shì)，做好深入細(xì)致的思想政治工作和群眾工作，揚(yáng)黨建之長(zhǎng)，補(bǔ)企業(yè)剛性管理有余、柔性不足之短，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁。要按照“有利于黨內(nèi)生活，有利于黨員管理，有利于企業(yè)發(fā)展”的要求，把黨組織的活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策、管理、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)結(jié)合起來，堅(jiān)持“業(yè)余、小型、多樣、實(shí)效”的原則。

業(yè)余即黨委(或黨支部)堅(jiān)持在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提下，利用工作空隙和業(yè)余時(shí)間開展黨的工作，過好黨的生活。小型即根據(jù)企業(yè)黨員較少的特點(diǎn)，采取相對(duì)集中與分散相結(jié)合的辦法，精心組織，開展小型而有效的活動(dòng)。如華譽(yù)集團(tuán)開展了“表彰先進(jìn)”活動(dòng)，翔宇工貿(mào)、榮豐集團(tuán)和春蕾紡織公司等公司黨組織先后組織黨員和積極分之前往愛國(guó)主義教育基地參觀學(xué)習(xí)。雖然花官鎮(zhèn)非公有制企業(yè)黨建工作取得了一定的成績(jī)，然而非公有制企業(yè)黨建仍然存在不少薄弱環(huán)節(jié)和需要進(jìn)一步加強(qiáng)提高的方面，如黨組織在非公有制企業(yè)的覆蓋面仍需進(jìn)一步擴(kuò)大，黨組織和黨員作用還需要進(jìn)一步發(fā)揮;部分黨組織負(fù)責(zé)人(黨務(wù)工作者)自身素質(zhì)與形勢(shì)需要仍有差距;流動(dòng)黨員管理教育難度大等等，都需要在今后的工作中不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。我鎮(zhèn)提出了以下幾點(diǎn)解決措施：一是著眼于增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力，引導(dǎo)黨組織大力實(shí)施黨員人才工程。二是著眼于培育企業(yè)價(jià)值體系，引導(dǎo)黨組織積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。三是著眼于優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)黨組織努力加強(qiáng)內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。

非公企業(yè)黨建年度工作總結(jié)

近年來，×××區(qū)黨委把非公有制企業(yè)黨建工作擺上重要日程，根據(jù)非公企業(yè)黨建工作的特點(diǎn)，按照“企業(yè)發(fā)展到哪里，黨組織就覆蓋到哪里，黨建工作就延伸到哪里”的思路，遵循“在探索中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展”的原則，扎實(shí)推進(jìn)非公有制企業(yè)黨的建設(shè)。目前，轄區(qū)非公有制企業(yè)×××家，黨員×××人，其中規(guī)模以上非公有制企業(yè)×××家，黨員×××人，全部建立了黨組織。現(xiàn)將我區(qū)近年來非公有制企業(yè)黨建工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管合力

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，非公有制企業(yè)黨建工作的重要性日益凸現(xiàn)。作為中心城區(qū)，區(qū)黨委始終把非公有制企業(yè)黨建工作作為黨建工作的重中之重來抓，強(qiáng)力推進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，健立工作機(jī)構(gòu)。區(qū)委高度重視非公有制企業(yè)黨建工作，特別是把規(guī)模以上非公有制企業(yè)組建黨組織工作列入重要議程。區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)到非公有制企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，召開工作匯報(bào)會(huì)，聽取基層和企業(yè)主對(duì)加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建工作的意見和建議。結(jié)合新形勢(shì)新任務(wù)的需要，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了區(qū)規(guī)模以上非公有制企業(yè)組建黨組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委書記親自擔(dān)任組長(zhǎng)，研究制訂了工作方案，并以企業(yè)所在街道為單位，劃分出3個(gè)責(zé)任小組，每個(gè)小組配有1名副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為組長(zhǎng)，組織部、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、工會(huì)、經(jīng)貿(mào)局、招商局、工商聯(lián)等部門和各街道黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，健全了工作機(jī)構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，×××年以來，區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到點(diǎn)指導(dǎo)工作×××次，收集聽取企業(yè)黨建工作意見和建議×××條，為企業(yè)解決難題×××件。

2、增強(qiáng)意識(shí)，做到“三抓三確?！薄Ｒ皇菂^(qū)委領(lǐng)導(dǎo)親自抓，確保每家非公有制企業(yè)都有1名以上區(qū)四家班子黨員領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系；二是街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)主力抓，每季度進(jìn)行一次調(diào)查摸底，詳細(xì)掌握本轄區(qū)內(nèi)非公企業(yè)的從業(yè)人數(shù)、黨員人數(shù)等基本情況，與企業(yè)主進(jìn)行面對(duì)面交流，增強(qiáng)業(yè)主黨建意識(shí)，爭(zhēng)取業(yè)主的大力支持，積極做好黨員思想教育和組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作，確保符合條件成立黨組織的企業(yè)全部建立黨組織；三是責(zé)任部門協(xié)力抓，明確非公有制企業(yè)黨建工作指導(dǎo)員派出單位的責(zé)任，協(xié)助抓好企業(yè)黨組織的組建工作，確保企業(yè)黨組織組建工作順利開展。

3、強(qiáng)化問責(zé)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)落實(shí)”。結(jié)合實(shí)際，×××區(qū)提出了“落實(shí)人員、落實(shí)任務(wù)、落實(shí)獎(jiǎng)懲”的要求，推動(dòng)非公有制企業(yè)黨組織組建工作?！痢痢聊辍痢痢猎缕?，區(qū)委抽調(diào)了×××名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)的科級(jí)以上干部組成工作組，多次深入街道非公有制企業(yè)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，并以任務(wù)分解表的形式對(duì)組建工作任務(wù)進(jìn)行了部署，對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行跟蹤問責(zé)，確保全區(qū)非公有制企業(yè)黨組織組建任務(wù)順利完成。

二、健全機(jī)制，組建管理雙促進(jìn)

我區(qū)注重把管理和服務(wù)相結(jié)合，通過建立健全一系列規(guī)章制度，把管理寓于服務(wù)中，用服務(wù)企業(yè)發(fā)展來推動(dòng)黨建工作，切實(shí)幫助企業(yè)解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的困難和問題，營(yíng)造有利于非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)了非公有制企業(yè)黨組織組建和管理工作的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和黨建工作的“雙贏”。

1、完善非公有制企業(yè)黨建目標(biāo)責(zé)任機(jī)制。區(qū)委結(jié)合貫徹落實(shí)中央有關(guān)黨建方面文件精神，把非公有制企業(yè)黨建列入全區(qū)目標(biāo)責(zé)任制和基層黨建工作先進(jìn)單位考評(píng)的重要內(nèi)容。在制定目標(biāo)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，建立完善督查考評(píng)制度，實(shí)行非公有制企業(yè)黨建工作通報(bào)制度，每季度通報(bào)1次工作開展情況，將工作實(shí)績(jī)與選拔任用干部和評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤。

2、完善非公有制企業(yè)黨建工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。定期或不定期召開有關(guān)部門聯(lián)席會(huì)議，積極發(fā)揮工商、稅務(wù)等服務(wù)部門的職能作用，把部門的服務(wù)、管理、監(jiān)督工作與推進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作有機(jī)結(jié)合起來。每年初，利用工商、稅務(wù)等部門上門檢查征稅的機(jī)會(huì)，一并深入到非公有制企業(yè)中進(jìn)行調(diào)查，逐個(gè)企業(yè)進(jìn)行排查，摸清企業(yè)流動(dòng)黨員和在職黨員的底數(shù)，使全區(qū)規(guī)模以上非公有制企業(yè)的組建得以順利的完成。

3、完善非公有制企業(yè)黨建聯(lián)系幫扶機(jī)制。為了使全區(qū)規(guī)模以上非公有制企業(yè)組建黨組織工作落到實(shí)處，區(qū)委建立了非公有制企業(yè)黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度，及時(shí)幫助解決企業(yè)黨組織遇到的困難和問題，推動(dòng)工作的開展。區(qū)委書記×××多次到聯(lián)系點(diǎn)×××有限公司，與公司領(lǐng)導(dǎo)談話，闡述成立黨組織的重大意義和必要性，取得公司總經(jīng)理的理解和支持，并安排1名副總經(jīng)理親自抓黨組織組建工作，順利組建了×××有限公司黨支部。同時(shí)，推行“兩派”制度，即向非公有制企業(yè)選派黨建工作指導(dǎo)員和聯(lián)系員制度，及時(shí)傳達(dá)黨的有關(guān)政策精神、了解企業(yè)動(dòng)態(tài)和加強(qiáng)黨建工作的指導(dǎo)。近年來，全區(qū)共選派黨建指導(dǎo)員×××名、黨建聯(lián)系員×××名到非公有制企業(yè)指導(dǎo)工作。

三、創(chuàng)新方法，實(shí)行“建、聯(lián)、靠、合”

在非公有制企業(yè)組建黨組織工作中，×××遵循“企業(yè)需要，業(yè)主理解，員工支持，黨員擁護(hù)，注重實(shí)效”的原則，把工作的原則性與靈活性結(jié)合起來，在原有的組建方式方法基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地建立并推行了“一建二聯(lián)三掛靠”的工作方法，切實(shí)做到“四個(gè)結(jié)合”。

“一建”即企業(yè)單獨(dú)組建黨組織。對(duì)凡有正式黨員3名以上，規(guī)模較大，具備建立黨組織條件的企業(yè)，一律單獨(dú)建立黨組織。如×××裝飾公司、×××房地產(chǎn)有限公司等×××個(gè)條件成熟的企業(yè)分別單獨(dú)建立了黨組織。“二聯(lián)”即建立聯(lián)合黨支部。對(duì)黨員數(shù)量不足3人的企業(yè)，按地域相鄰、行業(yè)相近的原則，建立聯(lián)合黨支部。如×××公司黨支部，原來僅有1名黨員，通過與其他企業(yè)聯(lián)合組建了黨支部，注重鞏固提高，經(jīng)過不斷發(fā)展，該企業(yè)現(xiàn)已有黨員×××名?！叭龗炜俊奔磼炜可霞?jí)黨組織。對(duì)僅有個(gè)別黨員的企業(yè)，把黨員組織關(guān)系掛靠在企業(yè)主管部門或街道黨工委管理。如×××大酒店有限責(zé)任公司有2名黨員，由于該公司總部遠(yuǎn)在深圳，為便于管理，通過與公司總部協(xié)調(diào)，動(dòng)員這2名黨員把組織關(guān)系掛靠在了×××街道黨工委，參與黨組織活動(dòng)。“四結(jié)合”即組建非公有制企業(yè)黨組織與調(diào)查摸底分片包干相結(jié)合，與提高非公有制企業(yè)黨建質(zhì)量相結(jié)合，與組建共青團(tuán)、婦聯(lián)和工會(huì)等群團(tuán)組織相結(jié)合，與加強(qiáng)流動(dòng)失業(yè)黨員管理工作相結(jié)合，切實(shí)做到組建工作有實(shí)效，不流于形式。×××食街現(xiàn)有黨員2人，暫不具備單獨(dú)建立黨組織的條件，通過“黨建帶工建”方式，成立了×××食街工會(huì)組織，并以工會(huì)為載體開展黨建工作，為黨組織的建立創(chuàng)造條件。

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公司述職報(bào)告篇2

一、加強(qiáng)文明創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)

為了加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了由黨政一把手分別擔(dān)任組長(zhǎng)的《精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)》、《雙文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組》、《文明行業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組》、《企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組》、《思想政治工作研究會(huì)》等組織，為推動(dòng)企業(yè)文明創(chuàng)建工作奠定了組織保障。

二、加強(qiáng)文明創(chuàng)建制度建設(shè)、落實(shí)好創(chuàng)建系列規(guī)劃

結(jié)合公司的中心工作，認(rèn)真落實(shí)公司制定的《精神文明創(chuàng)建三年規(guī)劃》、《創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)工作計(jì)劃》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)三年規(guī)劃》、《企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃》等一系列的規(guī)劃和計(jì)劃，使公司的文明創(chuàng)建工作不斷深入。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子“四好”建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

四、堅(jiān)持“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展

農(nóng)電公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把文明創(chuàng)建工作擺到突出位置，緊緊抓住不放松，按照已確立的目標(biāo)和計(jì)劃，開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持“三個(gè)文明”一起抓。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省及地方各項(xiàng)法律、法規(guī)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《電力法》，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)作為電力企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，采取多種形式加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體員工的安全意識(shí)；同時(shí)，加大了對(duì)安全生產(chǎn)的考核力度，與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。由于企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)的`重視，未發(fā)生安全事故和職工觸電事故及其它考核事故。

2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，做到守法經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)決杜絕違規(guī)亂收費(fèi)行為發(fā)生，全面實(shí)行“三公開，四到戶，五統(tǒng)一”的營(yíng)銷服務(wù)模式。

3、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，深入挖掘，針對(duì)企業(yè)的客觀實(shí)際，采取切實(shí)措施進(jìn)一步開拓電力市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，調(diào)整營(yíng)銷策略，落實(shí)責(zé)任考核，經(jīng)營(yíng)管理水平逐步提高，截止10月份綜合線損率為%，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)步提高。

公司述職報(bào)告篇3

????在省公司黨群工作部的指導(dǎo)和分公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初黨群工作的總體部署，一年來，黨群工作部圍繞電信發(fā)展、改革和服務(wù)工作，在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、全面創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作、弘揚(yáng)電信企業(yè)文化，深化文明行業(yè)創(chuàng)建，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面取得了一定成績(jī)。????一、以深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為主線，努力提高員工隊(duì)伍政治素質(zhì)????分公司黨委明確提出，當(dāng)前及今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，要分層次深入開展“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，按照“三個(gè)代表”的要求，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè)，努力探索新時(shí)期加強(qiáng)黨的建設(shè)的好思路、新辦法和有效途徑。????今年以來，分公司黨委中心組著重就貫徹十六屆三中全會(huì)精神、《中國(guó)共產(chǎn)黨中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》、樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)研討，并對(duì)2004年分公司理論學(xué)習(xí)、黨建工作、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)等進(jìn)行了研究部署。制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育管理機(jī)制》，在各支部和黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育活動(dòng)；組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《當(dāng)代中國(guó)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《中國(guó)電信企業(yè)文化綱要》，并結(jié)合學(xué)習(xí)公民“基本道德規(guī)范”、中國(guó)電信“核心價(jià)值觀”和常州“市民精神”，開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動(dòng)。同時(shí)，運(yùn)用宣傳展版、《常州電信文化》、常州電信思想政治工作網(wǎng)站、新聞媒體等，加大了分公司各類先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的宣傳力度，突出先進(jìn)典型的示范帶頭作用。全年已編發(fā)《常州電信文化》8期，《常州電信政工信息》18期。通過學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。????二、緊緊圍繞“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性”主題，加強(qiáng)基層黨組織的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，提高黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力????開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是新世紀(jì)新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為此，我們制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育管理機(jī)制實(shí)施計(jì)劃》，逐步建立靈活的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)教育機(jī)制，嚴(yán)格的評(píng)議監(jiān)督機(jī)制，穩(wěn)定的吐故納新機(jī)制。主要開展了以下活動(dòng)：????1、按照分公司開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)要求，認(rèn)真組織開展黨員民主評(píng)議。在個(gè)人總結(jié)、自我剖析的基礎(chǔ)上，一方面召開支部大會(huì)進(jìn)行民主評(píng)議，另一方面召開部門員工大會(huì)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，最后，整理出對(duì)每一位黨員的評(píng)議意見，提請(qǐng)支部大會(huì)討論通過，被評(píng)定為不合格黨員的要報(bào)分公司黨委審定。????2、開展“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)。對(duì)一貫表現(xiàn)突出，在分公司各項(xiàng)工作中能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的黨員典型，予以表彰；對(duì)在民主評(píng)議中被評(píng)議為優(yōu)秀的黨員，予以表?yè)P(yáng)。黨群工作部已對(duì)“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進(jìn)行了初評(píng)，并將通過思政網(wǎng)站、展板等載體，宣傳他們的先進(jìn)事跡，樹立學(xué)習(xí)榜樣。????3、開展“黨員承諾”活動(dòng)。在民主評(píng)議黨員活動(dòng)結(jié)束后，每位黨員根據(jù)評(píng)議意見，結(jié)合崗位職責(zé)，提出努力方向，提交了一份“黨員承諾書”，匯總后形成各支部“承諾書”，向群眾公開承諾，以廣大群眾對(duì)黨員和黨組織是否滿意，作為衡量先進(jìn)性教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。????4、開展“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)。作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的進(jìn)一步深入和延續(xù)，“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)緊扣服務(wù)這一中國(guó)電信科學(xué)發(fā)展、做大做強(qiáng)的不變主題，以“黨員服務(wù)示范崗”崗位明星的表率作用，促使全體黨員立足本職、結(jié)合實(shí)踐、提升服務(wù)水平，將共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性發(fā)揮到實(shí)處，引領(lǐng)廣大員工搞好服務(wù)，以服務(wù)擦亮中國(guó)電信的誠(chéng)信品牌。10月10日，在文化宮電信大廈十二樓會(huì)議室舉行了“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)授牌儀式，公眾客戶部錢偉、動(dòng)力維護(hù)中心黃偉東、人力資源部孫玲等7位黨員從黨群工作部負(fù)責(zé)人的手中，接過了印有“黨員服務(wù)示范崗”字樣的一疊特殊的“名片”，標(biāo)志著分公司黨委開展創(chuàng)建“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。????5、按照分類管理的要求，結(jié)合黨員廉政教育活動(dòng)的實(shí)施意見，根據(jù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員中層管理人員、一般黨員、離退休黨員等不同層次黨員先進(jìn)性的具體要求和特點(diǎn)，開展個(gè)人

公司述職報(bào)告篇4

????????文章標(biāo)題：企業(yè)(工廠)某車間2008年度工作報(bào)告

以人為本夯實(shí)基礎(chǔ)持續(xù)改進(jìn)車間整體工作質(zhì)量

2005年，某車間在廠部正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)，深入挖掘現(xiàn)場(chǎng)隱患，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)，使得車間基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)，整體工作質(zhì)量得到顯著提升。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是“兩個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)”成效顯著。車間以持續(xù)開展“三個(gè)一”、“安全互查”、“結(jié)對(duì)子”、“月總結(jié)月評(píng)比”等活動(dòng)為依托，注重抓落實(shí)抓細(xì)節(jié)，注重構(gòu)筑交流交臺(tái)，注重規(guī)范體系運(yùn)行，全面提升了班組建設(shè)水平，促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。在廠部“兩個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽”的總結(jié)評(píng)比中取得了第一名的好成績(jī)。

二是工藝流程進(jìn)一步優(yōu)化。某某系統(tǒng)的成功投用、某某系統(tǒng)的全面優(yōu)化和某某系統(tǒng)流程的梳理等一系列工作的實(shí)施，使得工藝流程進(jìn)一步簡(jiǎn)化，員工操作更加方便，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)圓滿完成，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境大為改觀。

三是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。車間在不斷完善各項(xiàng)激勵(lì)制度的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展青年指標(biāo)擂臺(tái)賽，優(yōu)秀員工、安全之星評(píng)比等活動(dòng)，不斷挖潛員工活力，凝聚員工士氣。此外，還建立了白班人員的周學(xué)習(xí)制度，建立了職范文搜網(wǎng)-能人員工作日志制度等措施，有效促進(jìn)了整體隊(duì)伍素質(zhì)的穩(wěn)步提升。

一年來，車間各項(xiàng)工作取得的全面發(fā)展和顯著進(jìn)步，得以于廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)、更得以于我們?nèi)w員工的不懈努力和支持。在此，我代表車間領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝！

回顧剛剛過去的2005年，我們?nèi)〉昧孙@著成績(jī)。但成績(jī)只能屬于過去，邁入2008年的門檻，我們要在提煉總結(jié)的基礎(chǔ)上，汲取05年度在安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、流程優(yōu)化等方面一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷改進(jìn)目前我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷攻克我們工作中將會(huì)出現(xiàn)的新問題、新難點(diǎn)。

2008年，車間將在認(rèn)真貫徹落實(shí)廠部一屆四次職代會(huì)精神的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理、有效規(guī)范運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。具體從以下幾方面做起：

一、深化“無傷害班組”創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提是安全生產(chǎn)，一切工作都要以是否確保員工的身體健康和生命安全為出發(fā)點(diǎn)。我們要牢固樹立“安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”的安全理念，以“歸零”的心態(tài)，不折不扣做好安全工作。車間將以“落實(shí)HSE體系的有效運(yùn)行”為主線，以“無傷害班組”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以提高安全活動(dòng)質(zhì)量為切入點(diǎn)，來認(rèn)真執(zhí)行安全制度，落實(shí)安全行為，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

首先要將杜絕習(xí)慣性違章，實(shí)現(xiàn)作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化作為一項(xiàng)持久的工作來做。要求各工序、班組在深入學(xué)習(xí)體系標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全檢查表的基礎(chǔ)上，運(yùn)用工序日檢、班組自檢和崗位互查等有效形式，監(jiān)督、指導(dǎo)安全行為的規(guī)范和各項(xiàng)制度的落實(shí)；要求各班組將兩年來制訂的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)學(xué)習(xí)、吸收和消化，并在工作實(shí)踐中規(guī)范運(yùn)用，從源頭上杜絕違章，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

第二要將安全培訓(xùn)與安全活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合，切實(shí)達(dá)到提高員工安全意識(shí)和安全技能的效應(yīng)。要求各班組的安全活動(dòng)的主題要緊緊圍繞《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全檢查表》、《事故案例匯編》和《非正常狀態(tài)下應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，要注重實(shí)際效果，做到學(xué)以致用，真正地使員工的安全技能夠滿足目前生產(chǎn)改進(jìn)和企業(yè)發(fā)展的需要。其次要求各班組利用安全活動(dòng)，開展全員性的危險(xiǎn)辨識(shí)，結(jié)合崗位存在的危險(xiǎn)點(diǎn)源的動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，提高員工隱患辨識(shí)能力，營(yíng)造主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患、主動(dòng)治理隱患、主動(dòng)消除隱患的全員參與安全工作的良好氛圍。此外，車間將根據(jù)不同季節(jié)的安全工作特點(diǎn)，開展有針對(duì)性的教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)好電氣春檢、夏季四防、冬季五防和階段性的壓產(chǎn)檢修等安全工作。

三是持續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)治理工作，不斷改善和優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。今年我們將利用脫硅機(jī)系統(tǒng)改造的機(jī)會(huì)，對(duì)串聯(lián)泵廠房、反應(yīng)泵廠房進(jìn)行重新規(guī)劃布局，針對(duì)熱水泵、熱水槽、加熱器比較分散的一系列弊端進(jìn)行有效地改進(jìn)；要求各工序結(jié)合“標(biāo)桿崗位”的創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)各崗位現(xiàn)存在的深層次隱患進(jìn)一步進(jìn)行挖掘和治理，以創(chuàng)建“標(biāo)桿工序”、“標(biāo)桿車間”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為員工打造安全文明舒心的操作空間。

此外，各工序、班組全力配合脫硅系統(tǒng)的改造改進(jìn)工作，監(jiān)督做好施工單位的安全施工；要加大對(duì)勞務(wù)用工和外用工的管理力度，繼續(xù)落實(shí)好師傅的傳、幫、帶工作用和主操連帶考核責(zé)任制度。

二、發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，攻克消除生產(chǎn)瓶頸，改進(jìn)生產(chǎn)組織。伴隨某某項(xiàng)目的開工建設(shè)和投用運(yùn)行，我們車間將會(huì)成為氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)新的瓶頸制約點(diǎn)，各系統(tǒng)都將面臨新的難點(diǎn)和壓力，針對(duì)

公司述職報(bào)告篇5

物資管理部門年度工作總結(jié)

一、工作背景和目標(biāo)

過去一年，物資管理部門緊緊圍繞公司的物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、庫(kù)存等方面的工作，充分發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。我們的目標(biāo)是確保公司各個(gè)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高物資管理的效率和準(zhǔn)確性。

二、工作內(nèi)容與成績(jī)

1. 物資采購(gòu)

在過去一年中，我們緊密配合各個(gè)部門的需求，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采購(gòu)所需物資。我們建立了一套完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性和物資的質(zhì)量。在物資采購(gòu)方面，我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，保證了公司正常運(yùn)營(yíng)的需要。

2. 倉(cāng)儲(chǔ)管理

為了更好地管理庫(kù)存物資，我們進(jìn)行了倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化工作。通過對(duì)庫(kù)房布局的調(diào)整、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的改進(jìn)和倉(cāng)庫(kù)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，我們提高了倉(cāng)儲(chǔ)效率，降低了成本。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)物資進(jìn)出的監(jiān)控，確保了物資的安全性和準(zhǔn)確性。

3. 物流配送

為了滿足公司各個(gè)部門的物資需求，我們精心安排物流配送工作。我們與物流供應(yīng)商保持緊密合作，提高運(yùn)輸效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們優(yōu)化配送路線和方式，減少了運(yùn)輸時(shí)間和成本。這給公司的運(yùn)作帶來了極大的便利。

4. 庫(kù)存管理

作為物資管理部門的重要職能，我們注重庫(kù)存的精確計(jì)算和管理。通過建立庫(kù)存系統(tǒng)，我們準(zhǔn)確把握每一種物資的庫(kù)存數(shù)目，避免了過多或過少的庫(kù)存現(xiàn)象。我們還注重庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的分析和優(yōu)化工作，降低了庫(kù)存成本，提高了資金利用率。

5. 制度建設(shè)

我們重視建立與完善物資管理相關(guān)的制度和規(guī)范。通過制定詳細(xì)的采購(gòu)程序、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定和物流配送準(zhǔn)則等，我們提高了工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。這有助于減少人為錯(cuò)誤和提高工作效率。

三、存在的問題與改進(jìn)措施

1. 物資采購(gòu)方面，需要進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性和物資的質(zhì)量。

2. 倉(cāng)儲(chǔ)管理方面，需要增加倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的投入，提高倉(cāng)庫(kù)容量和效能。

3. 物流配送方面，需要進(jìn)一步提升物流配送的速度和準(zhǔn)確性，優(yōu)化配送路線，減少運(yùn)輸時(shí)間和成本。

4. 庫(kù)存管理方面，需要加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的分析和優(yōu)化，降低庫(kù)存成本，提高資金利用率。

5. 制度建設(shè)方面，需要進(jìn)一步完善與物資管理相關(guān)的制度和規(guī)范，提高工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

四、工作展望

在新的一年中，物資管理部門將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。我們將加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作，準(zhǔn)確掌握各個(gè)部門的物資需求，確保及時(shí)供應(yīng)。我們將持續(xù)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高倉(cāng)庫(kù)效能和準(zhǔn)確性。我們還將進(jìn)一步加強(qiáng)與物流供應(yīng)商的合作，加快物流配送的速度和準(zhǔn)確性。另外，我們也將繼續(xù)優(yōu)化庫(kù)存管理，減少庫(kù)存現(xiàn)象，降低庫(kù)存成本。同時(shí)，我們將進(jìn)一步完善與物資管理相關(guān)的制度和規(guī)范，提高工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

總之，過去一年，物資管理部門在物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送和庫(kù)存管理等方面取得了顯著的成績(jī)。雖然還存在一些問題，但我們有信心通過進(jìn)一步的努力和改進(jìn)，使物資管理工作更加精細(xì)化、高效化和規(guī)范化，為公司的發(fā)展提供有力支持。

公司述職報(bào)告篇6

????2004年，設(shè)備材料部黨委堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，保證了黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。sO100????一、豐富的教育內(nèi)容，提高了黨員的思想素質(zhì)。????一是對(duì)黨員進(jìn)行理想信念教育。部黨委緊緊圍繞“貫徹十六大精神，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”學(xué)教活動(dòng)和“三個(gè)代表”重要思想主題教育活動(dòng)開展黨員教育。從抓好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)入手，堅(jiān)持做到黨委中心組學(xué)習(xí)，黨員理論學(xué)習(xí)不動(dòng)遙采取集中學(xué)與自學(xué)、專題報(bào)告會(huì)與座談?dòng)懻?、通讀教材與電化教育、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)、檢查考核與黨員評(píng)議相結(jié)合等方式進(jìn)行，先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、十六大報(bào)告、“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、胡錦濤同志在西北坡視察時(shí)的講話以及毛澤東、鄧小平、江澤民關(guān)于艱苦奮斗的重要論述。通過學(xué)習(xí)，使廣大黨員看清了形勢(shì)，弄清了是非，堅(jiān)定了信仰。????二是對(duì)黨員進(jìn)行黨性和黨的宗旨教育。部黨委把加強(qiáng)黨性教育、黨的宗旨教育作為一項(xiàng)重要工作來抓，組織開展了多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。如組織上黨課；組織“學(xué)習(xí)貫徹‘三個(gè)代表’重要思想報(bào)告會(huì)”；組織觀看黨性教育電教片；進(jìn)行黨的知識(shí)考試；舉辦“黨在我心中”的演講比賽；組織全體黨員赴上饒集中營(yíng)參觀學(xué)習(xí)；組織全體黨員重溫入黨誓詞活動(dòng)；組織黨員收看先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，等等。通過教育使全體黨員進(jìn)一步加強(qiáng)了世界觀的改造，黨員的先鋒意識(shí)、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。????三是對(duì)黨員進(jìn)行遵紀(jì)守法、廉潔自律教育。作為一個(gè)與錢物直接打交道的單位，部黨委始終把加強(qiáng)廉政教育作為重點(diǎn)工作來抓，逢會(huì)必講廉政，立足于教育，著眼于防范。今年來，部黨委抓住公司紀(jì)委開展的“典型案例教育月”活動(dòng)這一契機(jī)，加大了廉政教育力度，專門聘請(qǐng)了望檢、市檢察院的辦案人員講授“國(guó)有企業(yè)如何預(yù)防職務(wù)犯罪”；組織觀看廉政教育片《鐵窗下的懺悔》；將10個(gè)典型案例打印下發(fā)到各科室、車間、站、班組，要求逐個(gè)學(xué)習(xí)、討論、分析?；顒?dòng)結(jié)束后，每個(gè)黨員、業(yè)務(wù)人員都撰寫了學(xué)習(xí)體會(huì)。通過學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)，從思想上構(gòu)筑起了拒腐抗變的防線。????四是抓好入黨積極分子的教育。在抓好黨員教育的同時(shí)，認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，組織上黨課、聽報(bào)告，參加黨內(nèi)活動(dòng)，提高了入黨積極分子的綜合素質(zhì)。????二、形象多樣的黨員立功競(jìng)賽，強(qiáng)化了黨員的奉獻(xiàn)意識(shí)。????隨著公司基建、技改工程投資規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，設(shè)材部的采購(gòu)量驟增，加上時(shí)間緊、工期短、要求高、資金又不能及時(shí)到位，給采購(gòu)工作帶來了一定的難度。如何保質(zhì)、保量、按時(shí)確保供應(yīng)，這是擺在領(lǐng)導(dǎo)面前的一大難題，部黨委適時(shí)地在黨員中開展了“新世紀(jì)、新貢獻(xiàn)、新輝煌”為主題的黨員立功競(jìng)賽活動(dòng)，層層發(fā)動(dòng)，層層制訂活動(dòng)方案。各黨支部結(jié)合自身特點(diǎn)，立足崗位定目標(biāo)、提要求、講措施。突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，因地制宜地開展了競(jìng)賽活動(dòng)，并取得實(shí)際效果。????（1）業(yè)務(wù)支部在競(jìng)賽活動(dòng)中，始終把經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)作為競(jìng)賽工作的重點(diǎn)來抓，立足崗位實(shí)際，開展了“黨員服務(wù)窗口”、“黨員示范崗”活動(dòng)，根據(jù)本部制定的“保障供應(yīng)、提高質(zhì)量、降低成本、搞好服務(wù)、合理庫(kù)存、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作方針，注意引導(dǎo)、保護(hù)發(fā)揮好每一個(gè)黨員的作用。為了降低采購(gòu)成本，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成物資供應(yīng)任務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，對(duì)所供物資采購(gòu)量達(dá)30萬元的全部執(zhí)行招投標(biāo)、競(jìng)價(jià)、比價(jià)采購(gòu)，僅8名黨員全年降低采購(gòu)成本292.32萬元，真正發(fā)揮了一個(gè)黨員一面旗幟的作用。負(fù)責(zé)工程物資采購(gòu)的6名年青人黨員的帶領(lǐng)下經(jīng)常加班加點(diǎn)，未好好休過一個(gè)節(jié)假日，先后對(duì)高線、大轉(zhuǎn)爐、線材大修、軋鋼站、1#、2#、7#高爐、8#高爐工程等物資進(jìn)行了115次的招標(biāo)會(huì)議，節(jié)約工程造價(jià)約4000余多萬元，為公司各項(xiàng)工程的勝利完工作出突出貢獻(xiàn)。????（2）倉(cāng)儲(chǔ)一、二黨支部在開展黨員立功競(jìng)賽活動(dòng)中，把處理倉(cāng)儲(chǔ)積壓、降低庫(kù)存、收舊利廢作為重點(diǎn)來抓，變被被動(dòng)為主動(dòng)，積極動(dòng)腦筋、想辦法、定方案、定目標(biāo)、定措施，克服了人員少，供應(yīng)任務(wù)重等困難，硬是取得了降庫(kù)290萬元和收舊利廢165萬元的好成績(jī)。????（3）綜合支部的13名黨員把立足點(diǎn)放在干好本職工作上，負(fù)責(zé)提運(yùn)的盡管今年的量比過去增加了好幾倍，但他們不怕苦和累，犧牲無數(shù)個(gè)休息日，不辭辛勞地將設(shè)備、材料、備品備件按時(shí)提運(yùn)到廠，且安全無事故；

公司述職報(bào)告篇1

去年以來，××*縣按照上級(jí)組織部門的要求，緊緊圍繞全縣“富民強(qiáng)縣、跨越發(fā)展”的目標(biāo)，推動(dòng)調(diào)研宣傳工作創(chuàng)新，健全機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)，突出重點(diǎn)，服務(wù)實(shí)踐，扎實(shí)開展了“深入調(diào)查研究，提高自身素質(zhì)”主題實(shí)踐活動(dòng)，共組織大型調(diào)研活動(dòng)4次，完成重點(diǎn)調(diào)研課題12個(gè)，撰寫調(diào)研文章46篇，這一活動(dòng)所取得的調(diào)研成果，已經(jīng)在全縣組織工作中得到轉(zhuǎn)

化運(yùn)用，形成了對(duì)全縣黨的建設(shè)和組織工作具有指導(dǎo)價(jià)值的6份文件，較好地發(fā)揮了調(diào)查研究的作用。

一、突出基礎(chǔ)地位，落實(shí)調(diào)研任務(wù)

加強(qiáng)調(diào)查研究，不僅是謀事之基、成事之道，也是干部的成才之路。為此，我們進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)研宣傳工作的基礎(chǔ)地位，在課題確定上注重針對(duì)性，在方法步驟上保持程序性，在調(diào)研手段上增強(qiáng)有效性，在成果評(píng)比上調(diào)動(dòng)積極性。做到“沒有調(diào)研不發(fā)言”、“沒有調(diào)研不決策”，使組工干部不斷增強(qiáng)調(diào)研意識(shí)，強(qiáng)化調(diào)研責(zé)任，積極做好調(diào)研宣傳工作。我們對(duì)部?jī)?nèi)各科室采取“定任務(wù)、定題目、定科室、定人員、定時(shí)間”的五定措施，通過目標(biāo)責(zé)任書的形式，將調(diào)研宣傳任務(wù)層層分解，傳遞壓力。

二、突出成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)工作創(chuàng)新

作為縣級(jí)組織部門，面向基層、面向?qū)嵺`，有的放矢地開展調(diào)查研究，并充分運(yùn)用調(diào)研成果指導(dǎo)工作實(shí)踐，這是基層調(diào)研的根本出發(fā)點(diǎn)。在這方面，我們做到了三個(gè)結(jié)合：

一是調(diào)研成果與實(shí)施宏觀指導(dǎo)相結(jié)合。要求組工干部在起草文件或講話稿時(shí)，要將調(diào)研中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到宏觀指導(dǎo)中去，促進(jìn)組織工作制度化、規(guī)范化。我們運(yùn)用調(diào)研成果代縣委起草了《關(guān)于在全縣開展“千名黨員進(jìn)農(nóng)戶，結(jié)對(duì)共建促民富”活動(dòng)的意見》、《關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村黨建工作示范村的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展農(nóng)村無職黨員設(shè)崗定則活動(dòng)試點(diǎn)的通知》等文件，在基層得文秘雜燴網(wǎng)到了較好的貫徹落實(shí)，有效促進(jìn)了相關(guān)工作的開展。

二是調(diào)研成果與組織工作創(chuàng)新相結(jié)合。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們著力構(gòu)建科學(xué)的干部實(shí)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系，牽頭成立了目標(biāo)綜合考核辦公室，每月對(duì)各鎮(zhèn)、縣直各單位經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)進(jìn)行考核排名，變?cè)u(píng)干部為“考”干部，以實(shí)績(jī)論英雄，以發(fā)展定獎(jiǎng)懲，實(shí)現(xiàn)了組織部門管人與管事相結(jié)合。在對(duì)后進(jìn)村調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展了“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)，從機(jī)關(guān)單位選派千名黨員干部，對(duì)全縣40個(gè)后進(jìn)村開展集中幫扶，培養(yǎng)后備干部和入黨積極分子265名，發(fā)展黨員56名，樹立黨員和群眾創(chuàng)業(yè)示范戶122個(gè)。引進(jìn)、擴(kuò)種山藥、花草、蔬菜、棉花等高效作物，扶持木材加工、食用菌生產(chǎn)等各類專業(yè)戶。為推進(jìn)組織工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，我們經(jīng)過調(diào)研，把12項(xiàng)重點(diǎn)組織工作分為改革探索、示范試點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)推廣、主題活動(dòng)4個(gè)層面，實(shí)行項(xiàng)目化管理，通過面向基層單位競(jìng)標(biāo)的辦法，實(shí)行工作項(xiàng)目化，項(xiàng)目責(zé)任化，責(zé)任分解化。這些調(diào)研成果的運(yùn)用，有效推動(dòng)了組織工作創(chuàng)新。

三是調(diào)研成果與對(duì)外宣傳相結(jié)合。加強(qiáng)同新聞單位的聯(lián)系，積極在電視臺(tái)開辦黨建欄目，通過新聞媒介，大力宣傳組織工作的重要活動(dòng)和典型事跡，把典型推向全市和更高層次，推動(dòng)調(diào)研宣傳工作的延伸和成果的開發(fā)轉(zhuǎn)化。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們組織專門調(diào)研組，深入調(diào)查了解順河鎮(zhèn)齊廟村原支部書記劉傳章先進(jìn)事跡，制定宣傳方案，協(xié)調(diào)《新華日?qǐng)?bào)》、《徐州日?qǐng)?bào)》等新聞單位前往采訪，在省內(nèi)外十幾家媒體進(jìn)行了廣泛宣傳，后來，劉傳章被市委授予“農(nóng)民的好支書”稱號(hào)，先進(jìn)事跡參加了全省巡回演講，引起巨大的社會(huì)反響。

三、突出制度建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

我們從建章立制入手，形成了集職責(zé)分工、組織機(jī)構(gòu)、目標(biāo)任務(wù)、量化考核、獎(jiǎng)懲管理“五位一體”的調(diào)研宣傳制度，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)調(diào)研宣傳工作的意見》等文件，建立和完善了季度通報(bào)、目標(biāo)管理、聯(lián)絡(luò)員定期聯(lián)絡(luò)等規(guī)章制度。相繼開展了“每季一題”、“基層一日”、“重點(diǎn)課題調(diào)研周”等多項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，實(shí)行了“雙二”目標(biāo)考核，要求各科室全年至少在市級(jí)以上報(bào)刊分別發(fā)表2篇調(diào)研文章和信息，完不成任務(wù)的科室，取消科室負(fù)責(zé)人評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。去年9月到11月，我們組織部機(jī)關(guān)全體干部分三批赴鎮(zhèn)實(shí)踐鍛煉，開展“十百千萬”大調(diào)研活動(dòng)，每批時(shí)間為一個(gè)月。組工干部到14個(gè)鎮(zhèn)、進(jìn)360個(gè)村、入1000家農(nóng)戶、訪10000名群眾，問策于鎮(zhèn)、問計(jì)于民，對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨員先進(jìn)性教育等方面的情況進(jìn)行了深入調(diào)研。撰寫調(diào)研報(bào)告22篇，就基層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)村黨員的發(fā)展和管理等提出意見和建議83條。通過這些措施，在組織部上下形成了人人愛調(diào)研、搞調(diào)研，寫文章、出成果的濃厚氛圍。

公司述職報(bào)告篇2

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的'提供財(cái)務(wù)信息。

回顧總結(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了08年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，同時(shí)克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。

個(gè)人工作存在的不足：

1、細(xì)心不夠，考慮事情不夠全面。在考慮問題的時(shí)候不夠仔細(xì)和全面，容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題。

2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，常有急功近利及浮燥情緒。

3、有時(shí)候工作效率不高，沒有掌握好工作方法。

明年的工作計(jì)劃：

1、按照《發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求，加強(qiáng)發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理，提高服務(wù)意識(shí)。

2、根據(jù)發(fā)行公司的特點(diǎn)及外部市場(chǎng)的變化，改進(jìn)發(fā)行統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

3、服務(wù)基層發(fā)行站，加大發(fā)行匯創(chuàng)系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用、提高發(fā)行工作的工作效率。

公司述職報(bào)告篇3

200*年，我在政協(xié)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，熱心政協(xié)工作，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做了一些力所能及的工作，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極努力，

一、注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀改造和個(gè)人素養(yǎng)的提高

作為一名政協(xié)調(diào)研員，工作不再繁忙，學(xué)習(xí)的時(shí)間充裕。一年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十六大和十六屆四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)哲學(xué)和社會(huì)科學(xué)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理和法律知識(shí)，通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)了理論修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真做筆記并撰寫心得體會(huì)文章5篇。

二、心系政協(xié)，竭盡所能，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力

我充分發(fā)揮與基層聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì)，為黨委、政府了解民情、體察民意。對(duì)于一些苗頭性、傾向性問題，及時(shí)向政協(xié)黨組匯報(bào)，全年反映社情民意15條，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視與采納。我積極加強(qiáng)同社會(huì)各界的聯(lián)系與溝通，進(jìn)一步暢通上情下達(dá)渠道，及時(shí)準(zhǔn)確地了解和反映基層群眾的意愿和要求。圍繞“并軌”、農(nóng)民增收、就業(yè)再就業(yè)等獻(xiàn)計(jì)出力，在團(tuán)結(jié)各界、維護(hù)穩(wěn)定中作出了積極貢獻(xiàn)。我還協(xié)助財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，開展業(yè)務(wù)，為減少群眾財(cái)產(chǎn)損失，做出了一些努力。

三、努力加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)

一是講學(xué)習(xí)，樹立廉政意識(shí)。主要學(xué)習(xí)了十六大精神和“兩風(fēng)”教育讀本，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了拒腐自律意識(shí)、反腐倡廉意識(shí)和勤政廉政意識(shí)。二是講原則，遵紀(jì)守法。自覺抵制人情風(fēng)、送禮風(fēng)，嚴(yán)格按照組織要求辦事，按照組織程序辦事，不該辦的事不辦。嚴(yán)格要求自己女子和身邊工作人員。三是自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真參加“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)活動(dòng)，本著“自己找、群眾提、互相幫”的原則，廣開言路，悉心聽取他人意見，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。四是廉潔自律。拒絕收受各種紀(jì)念品和其他饋贈(zèng)物品，為廣大黨員干部做出表率，有效地帶動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的健康有序開展。

公司述職報(bào)告篇4

20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際，有必要對(duì)過去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，以使在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更上一層樓。

一、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范個(gè)人行為，狠抓環(huán)境綜合治理

今年，特別是**化公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后的大半年時(shí)間里，我們?cè)趶?qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范個(gè)人行為，環(huán)境綜合治理上取得了一定成績(jī)。后勤人員堅(jiān)持上、下班翻牌制和每周一的后勤會(huì)議，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。生產(chǎn)性白班人員實(shí)行上、下午點(diǎn)名制，講安全、講勞動(dòng)紀(jì)律、總結(jié)前期工作、安排下期工作、傳達(dá)公司最新精神。中層干部、后勤人員、質(zhì)檢員及部分班組長(zhǎng)實(shí)行掛牌上崗，使他們明白自己的身份，處處以身作則，以此來規(guī)范個(gè)人行為并逐步影響其他員工的言行舉止。進(jìn)入廠區(qū)嚴(yán)禁流動(dòng)吸煙、生產(chǎn)崗位嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁穿拖鞋、帶水瓶進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。將辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)劃分開，生產(chǎn)區(qū)嚴(yán)禁自行車、摩托車進(jìn)入、停放。對(duì)燒器1#爐、2#爐規(guī)劃出產(chǎn)品擺放區(qū)、通道、平板車停放點(diǎn)等，改變了過去那種混亂的局面。壇口衛(wèi)生落實(shí)到班組實(shí)行組長(zhǎng)責(zé)任制。

二、生產(chǎn)情況

全年共完成產(chǎn)值2192.9萬元，同比增張138.1萬元，完成年計(jì)劃的106.72%.

1、化工：由于庫(kù)存和市場(chǎng)原因，化工自20xx年11月22日開車到12月23日停車，共計(jì)生產(chǎn)32天，生產(chǎn)NMP70.98T,同比減少108.78T,產(chǎn)值120.60萬元，同比減少185萬元，各種消耗如下：γ-丁內(nèi)脂64.42T、單耗0.907T;一甲胺63.99T、單耗0.901T;電43236度、單耗609度；天然氣41863m3、單耗589.9m3,NMP收率96.2%.

2、紙箱廠：全年共完成紙箱面積1466882m2、同比增長(zhǎng)329456m2,完成年計(jì)劃的146.67%;產(chǎn)值403.40萬元，同比增長(zhǎng)89.60萬元，完成年計(jì)劃的128.55%.主要材料消耗1323.31T,產(chǎn)品合格率98%,主要材料利用率92%.

3、燒器：全年共生產(chǎn)12個(gè)月，完成燒器成品玻璃839.073T,同比增長(zhǎng)117.393T,完成年計(jì)劃的104.88%;產(chǎn)值1668.9萬元，同比增長(zhǎng)23.5萬元，完成年計(jì)劃的119.20%.

堅(jiān)持以生產(chǎn)為中心，服務(wù)于市場(chǎng)

為了贏得市場(chǎng)，樹立“**牛”品牌，讓用戶滿意，提高產(chǎn)品質(zhì)量，在強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的同時(shí)，我們還著重強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)配料班的工作人員充分調(diào)動(dòng)積極性同時(shí)也強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律性，更加強(qiáng)調(diào)了對(duì)玻渣清潔度、粒度、水份的控制，要求計(jì)量準(zhǔn)確，對(duì)稱要每天校對(duì)，每?jī)蓚€(gè)月通過計(jì)監(jiān)局檢驗(yàn)一次。粉料的均勻度到95%以上，配料班長(zhǎng)每天下班前報(bào)班，對(duì)達(dá)不到要求的，要說**因，作出處理意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、對(duì)大爐司爐人員的工作，更重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)了“三勤”“四穩(wěn)”,要經(jīng)得起檢驗(yàn)，以保證料液質(zhì)量，為提高經(jīng)濟(jì)效益做好保證。更改了以前的加料方式，()調(diào)換了大爐人員的上班班次，將12小時(shí)上班制改為8小時(shí)上班制，將以前每天加料24次提高到現(xiàn)在的36次，并要求白班將所有當(dāng)天來料拌勻到料倉(cāng)，將1、2號(hào)爐的放料周期及料質(zhì)質(zhì)量納入工資考核當(dāng)中，促使了大爐司爐人員工作的積極性，為穩(wěn)定出料出好料創(chuàng)造條件，大爐的放料周期由過去的平均17天增加到現(xiàn)在的32天。壇口班組下班后大爐必須封堵壇口，更加有利于料質(zhì)穩(wěn)定和降低消耗。

3、壇口的管理：根據(jù)壇口工作人員的復(fù)雜性、特殊性，在生產(chǎn)時(shí)人為因素大的特點(diǎn)，采取多種形式，一個(gè)壇口延伸到一個(gè)壇口的管理方式，先子弟兵，后外招人員，糾正了壇口人員散漫的工作作風(fēng)，加強(qiáng)了壇口的上下班制度及開壇時(shí)間，杜絕了偷拿半成品的現(xiàn)象，對(duì)使用燒器產(chǎn)品飲水的、亂放雜物的，對(duì)穿拖鞋上班及穿拖鞋進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)地的、穿戴工作服不整齊的，對(duì)邊工作邊抽煙的，都一一地進(jìn)行了強(qiáng)制性管理，違犯一次處罰一次，對(duì)于各壇口衛(wèi)生、爆口機(jī)衛(wèi)生及周邊衛(wèi)生也進(jìn)行了強(qiáng)制整改，劃分了區(qū)域，在壇口班組生產(chǎn)上，“以不完成計(jì)劃任務(wù)是最大的違章”為壇口生產(chǎn)指導(dǎo)思想，對(duì)于沒完成任務(wù)的責(zé)令跟班學(xué)習(xí)，并強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)必須落實(shí)對(duì)厚產(chǎn)品的回烤，保證產(chǎn)品的均勻度，退火后再退火的方式解決特大型產(chǎn)品一次退火不完全而殘留下的內(nèi)應(yīng)力，在不斷抓壇口管理、產(chǎn)品外觀質(zhì)量的同時(shí)，狠抓了產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，堅(jiān)持厚產(chǎn)品內(nèi)應(yīng)力不達(dá)標(biāo)不出廠的原則。在11月初更加強(qiáng)了對(duì)吹制產(chǎn)品的料重控制，從12月初已對(duì)超出企業(yè)所規(guī)定的料重產(chǎn)品，將視為不合格品或?qū)ζ鋵?duì)半計(jì)數(shù)，同時(shí)培養(yǎng)在職員工的技術(shù)水平，并組織培訓(xùn)了兩期吹制人員，現(xiàn)已正式上崗6人，在培訓(xùn)5人，為加強(qiáng)生產(chǎn)管理作保障。

4、燈工崗位具體落實(shí)燈加工后的產(chǎn)品回烤保溫，加工前必須預(yù)熱，做到一定數(shù)量后必須進(jìn)退火爐，并對(duì)加工火焰做了具體要求，要使用空氣，少用氧氣，工藝加強(qiáng)管理后，成品率得到迅速增長(zhǎng)，提高了近10個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了97%以上，對(duì)燈工、磨工、量器刻度、印線，要求了全計(jì)件方式，而且規(guī)定了日定額，促使員工自覺性完成任務(wù)，對(duì)不同規(guī)格產(chǎn)品，加工的難易程度，作了具體的單價(jià)，班組長(zhǎng)分配制度得到落實(shí)，對(duì)印線崗位更作了特別要求，印線時(shí)必須保證印線產(chǎn)品的清潔度，印線的清晰度，對(duì)印線不清晰的不能進(jìn)退火爐，并且要及時(shí)翻新，對(duì)印線不清晰而流入下道工序，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的，要給予相應(yīng)處罰，促使印線工以及退火人員和包裝人員的責(zé)任感，并加大了工人與工人之間的相互監(jiān)督作用。

堅(jiān)持工藝制度，保證產(chǎn)品質(zhì)量

1、對(duì)模具進(jìn)行了分類管理、分類造冊(cè)，把模具的種類、規(guī)格和外廠模具以及特殊模具都作了登記，加強(qiáng)了模具管理的技術(shù)力量，模具管理的提高保證了一線對(duì)模具的使用要求，并把個(gè)別廠家的特殊模具打印上墻，使模具房和壇口人員都清楚地使用模具，并在每個(gè)模具上刻上統(tǒng)一的編號(hào)品名，使之做到了統(tǒng)一性和一致性，避免操作員拿錯(cuò)模具造成生產(chǎn)失誤的損失。

2、每個(gè)周三下午用一個(gè)小時(shí)對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)水平，每天下班前開質(zhì)檢例會(huì)，及時(shí)通報(bào)當(dāng)天生產(chǎn)情況，樹立“質(zhì)檢就是現(xiàn)場(chǎng)第一法官”的權(quán)威，要求質(zhì)檢員本著質(zhì)量是企業(yè)生存的基本條件，公平、公正、公心地檢驗(yàn)每一個(gè)產(chǎn)品。對(duì)發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，及時(shí)組織有關(guān)生產(chǎn)及質(zhì)檢人員召開產(chǎn)品質(zhì)量“問題”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通過現(xiàn)場(chǎng)會(huì)講標(biāo)準(zhǔn)、講用戶要求，講操作要領(lǐng)，注意事項(xiàng)，通過質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，提高了職工質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)的提高促使職工都能關(guān)心生產(chǎn)，關(guān)心質(zhì)量。

3、加強(qiáng)了對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的管理力度。班組長(zhǎng)必須帶領(lǐng)小組人員安全、文明生產(chǎn)，抓班組為單位的基礎(chǔ)管理，使班組長(zhǎng)的技術(shù)，管理水平，綜合能力都能提高，使班組長(zhǎng)有職、有責(zé)、有權(quán)，敢于抓，善于抓班組管理，使班組管理工作朝規(guī)范、高效方向發(fā)展，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)班組管理工作提高。

三、銷售情況

1、銷售收入：全年共實(shí)現(xiàn)銷售收入2372.7萬元，同比增長(zhǎng)650.4萬元，其中紙箱實(shí)現(xiàn)銷售收入246萬元，同比增長(zhǎng)40.20萬元；燒器自用紙箱131.6萬元，同比增長(zhǎng)8萬元；燒器實(shí)現(xiàn)銷售收入（含稅）1759.2萬元，同比增長(zhǎng)555.5萬元，NMP實(shí)現(xiàn)銷售收入235.9萬元，同比增長(zhǎng)46.5萬元。

2、回收資金：全年共回收資金2194萬元，同比增長(zhǎng)769萬元，其中燒器回收資金1818萬元，同比增長(zhǎng)653萬元，NMP回收資金376萬元，同比增長(zhǎng)116萬元。

四、安全生產(chǎn)情況

在總結(jié)、吸取往年安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)基礎(chǔ)上，今年始終堅(jiān)持“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的原則，狠抓不懈。每月的安全會(huì)，每周的安全、衛(wèi)生自查自糾堅(jiān)持進(jìn)行。對(duì)生產(chǎn)一線的設(shè)備、工藝、安全防護(hù)措施勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決，決不將就，一切都按安全操作規(guī)程進(jìn)行，杜絕違章作業(yè)，利用班組長(zhǎng)會(huì)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的必要性，強(qiáng)化了班組長(zhǎng)在安全生產(chǎn)工作中的重要性。除8月份貼花組一工作人員違章操作造成氫氟酸燒傷支付醫(yī)藥費(fèi)975元（按1083.33的90%報(bào)銷）外，全年無其它重大人身、設(shè)備事故，共參加安全衛(wèi)生大檢查12次，平均成績(jī)83.3分，位列第五，辦安全專刊一期，樹寫安全宣傳標(biāo)語16條，制做安全警示牌四塊，簽訂二0一二年安全責(zé)任書365份。

五、節(jié)能降耗

今年五月份，組織人力對(duì)用電、用氣進(jìn)行技改。配電房投入補(bǔ)償裝置每月節(jié)約電費(fèi)5700元左右；將原深井泵電機(jī)由15KW改為7.5KW并加裝自動(dòng)控制裝置，每月節(jié)約電費(fèi)4500元左右，在用氣上，8月份對(duì)大爐火頭、二次風(fēng)進(jìn)行改造，達(dá)到了節(jié)能的目的。在對(duì)退火爐天然氣噴嘴、風(fēng)機(jī)配管改造的同時(shí)對(duì)退火爐爐膛進(jìn)行填充，減少了熱能損失，據(jù)測(cè)算，以上三項(xiàng)合計(jì)日節(jié)約天然氣500m3左右，每月節(jié)約天然氣費(fèi)用10500元左右。下半年在電、氣兩項(xiàng)上節(jié)約費(fèi)用10.3萬元左右。照此計(jì)算，全年預(yù)計(jì)在電、氣兩項(xiàng)上節(jié)約費(fèi)用24.6萬元左右。

公司述職報(bào)告篇5

20xx年因受國(guó)際金融風(fēng)暴影響，船舶行業(yè)仍然十分不景氣，加上國(guó)內(nèi)外新增加的若干甲板機(jī)械企業(yè)的誕生，市場(chǎng)竟?fàn)幜μ貏e殘酷，企業(yè)如風(fēng)浪上的一葉小舟，在市場(chǎng)浪潮中難難向前。一年來，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓進(jìn)取，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，采取科學(xué)化、民主化、制度化和市場(chǎng)化的運(yùn)作，雖然沒達(dá)到年初布置的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的工業(yè)總產(chǎn)值，但企業(yè)仍然在夾逢中求得生存，但并取得了較好的成績(jī)。

一、搞好市場(chǎng)調(diào)研，拓寬銷售渠道。

銷售是企業(yè)生存的根本，沒有銷售，就沒有企業(yè)生存的能力。由于受到國(guó)際金融風(fēng)暴影響，今年國(guó)外銷售產(chǎn)值才達(dá)到400萬元，與去年同比下降800萬元。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情更是不景氣，主要以工程船為主，運(yùn)輸船幾乎沒有訂單。而公司生產(chǎn)主要品種是柴錨、絞盤和少量螺桿泵、絞車、吊機(jī)等來維持生產(chǎn)現(xiàn)狀。因此，加強(qiáng)銷售市場(chǎng)調(diào)研，拓寬銷售市場(chǎng)渠道是當(dāng)務(wù)之急，必須重在落實(shí)。一是公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥跑市場(chǎng)、走

訪客戶，加強(qiáng)市場(chǎng)情感聯(lián)絡(luò)；二是銷售人員不辭辛苦，千方百計(jì)尋求新的市場(chǎng)，鞏固老客戶，尋找新客戶，克服重重困難，盡心盡力，確保訂單不斷；三是通過產(chǎn)品對(duì)外宣傳，讓國(guó)內(nèi)外有更多的客戶了解萬潤(rùn)，知道萬潤(rùn)。今年1至12月份，公司僅生產(chǎn)柴錨機(jī)達(dá)到108臺(tái)；三是通過信息反饋，收集整理有價(jià)值信息若干條等。

二、重視產(chǎn)品質(zhì)量，完善管理體系。

過去，企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品，對(duì)質(zhì)量要求持樂觀態(tài)度，產(chǎn)品外觀結(jié)構(gòu)和內(nèi)在的管理質(zhì)量都存在一定的漏洞。通過與DMT公司合作一年多來，公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提到了主要議事日程上來。特別是今年以來，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求非常嚴(yán)格，對(duì)各檢驗(yàn)員提出質(zhì)量檢測(cè)過程中必須注重的事項(xiàng)，檢驗(yàn)措施得力。從文秘雜燴網(wǎng)采購(gòu)件、鑄鋼件、鑄銅件著手，首先嚴(yán)把外圍進(jìn)料質(zhì)量關(guān)，按各船級(jí)社要求必須達(dá)到“幾證”。其次在內(nèi)部強(qiáng)化質(zhì)量管理上，從下料、焊接、打磨、金加工到裝配成品、油漆，每道工序按工藝流程層層把關(guān)，嚴(yán)格控制。產(chǎn)品在CCS、LG、BV、KR、ABS等各船級(jí)社檢驗(yàn)下，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格率達(dá)100%。

一是灌輸質(zhì)量理念，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。我們的生產(chǎn)目標(biāo)是提高產(chǎn)品出廠率達(dá)100%，質(zhì)量合格率達(dá)100%。通過大小會(huì)議和學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證管理體系，增強(qiáng)員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的憂患意識(shí)，讓每個(gè)員工認(rèn)清沒有質(zhì)量的產(chǎn)品等于失去市場(chǎng)、失去就業(yè)機(jī)會(huì)的道理，從而調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)出質(zhì)量合格的半成品和產(chǎn)成品。

二是制定質(zhì)量規(guī)定，推行質(zhì)量管理。根據(jù)船舶市場(chǎng)要求，公司為加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理，制定和完善了《產(chǎn)品質(zhì)量考核細(xì)則》等一系列管理考核措施，在管理上采取跟蹤考核，層層把關(guān)，責(zé)任到人的辦法，實(shí)行質(zhì)量一票否決權(quán)。另一方面聘請(qǐng)總質(zhì)檢師1名，從而增強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍力量，為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)提供可靠的保障。

三、部門協(xié)同作戰(zhàn)，產(chǎn)量穩(wěn)步上升。

為加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高船舶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)年初計(jì)劃，把抓銷售、創(chuàng)產(chǎn)值、出產(chǎn)品列入頭等大事來抓。

針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，公司聘任計(jì)劃處長(zhǎng)兼生產(chǎn)處副處長(zhǎng)，為的是把生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)管理直接聯(lián)系到位，減少中間環(huán)節(jié)，增加部門之間的協(xié)同溝通能力，使生產(chǎn)水平上一個(gè)新臺(tái)階。20xx年，公司生產(chǎn)國(guó)內(nèi)外不同規(guī)格產(chǎn)品30多個(gè)品種，共出產(chǎn)成品253臺(tái)，出廠合格率達(dá)100%。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

一是按月制定生產(chǎn)計(jì)劃，下發(fā)董事長(zhǎng)工作指令，引導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)工作按擬定的方針順利實(shí)施。

二是對(duì)生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，及時(shí)組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要，按會(huì)議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)順利實(shí)施。

三是加強(qiáng)車間安全文明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，各車間現(xiàn)場(chǎng)管理基本上按照“5S”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作，搬進(jìn)新廠房后，根據(jù)公司要求，在短時(shí)間內(nèi)搞好生產(chǎn)廠區(qū)周圍環(huán)境衛(wèi)生，生產(chǎn)上了正常軌道。

四是安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力。在老廠區(qū)時(shí)安全標(biāo)語上墻、醒目，做到班前提醒、班中巡查、班后小結(jié)，且收效明顯。

五是修舊利廢，變廢為寶，充分利用企業(yè)現(xiàn)有的邊角料、報(bào)廢品進(jìn)行合理地整合、使用，為企業(yè)節(jié)省成本，增加效益。

公司述職報(bào)告篇6

單位年度工作總結(jié)，就其內(nèi)容而言，就是把年度的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。

單位年度工作總結(jié)格式主要由標(biāo)題、正文、落款三個(gè)部分組成：

一、標(biāo)題

標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，如果想不一樣一點(diǎn)，可以選擇XX(姓名)在XX部門(職位)的。這些都可以，只要體現(xiàn)年度工作總結(jié)就可以了。

二、正文

正文由三個(gè)部分組成：

a.開頭--對(duì)本年度的感慨，一般會(huì)感嘆時(shí)光飛逝。

很多年度工作總結(jié)首段都是感嘆時(shí)光飛逝，或者日子過的很快，時(shí)間一晃而過等等，由此引出下一部分。所以第一段落基本都是這個(gè)題材，100字足夠。

b.中間--對(duì)自己工作的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做總結(jié)歸納。

中間部分是正文的重點(diǎn)，就是自己對(duì)自己工作的總結(jié)歸納，這部分一般是領(lǐng)導(dǎo)最想看的地方，如果你平時(shí)習(xí)慣一周寫一次工作計(jì)劃和總結(jié)的話，那么這部分會(huì)非常好寫，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平時(shí)不寫的話，那就需要你從記憶里搜索領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)或者同事夸獎(jiǎng)的工作就行，劣勢(shì)一般就是自己工作不到位的地方了。

c.　結(jié)尾--自己對(duì)下一年度工作的展望和規(guī)劃。

這部分就根據(jù)中間部分來拓展就可以，要發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)的地方，規(guī)避劣勢(shì)的地方，另外就是根據(jù)企業(yè)的`發(fā)展愿景進(jìn)行自己工作的展望和規(guī)劃。

三、落款--姓名、部門和時(shí)間。

一般單位年度工作總結(jié)寫完落款就結(jié)束了，但如果是發(fā)郵件的話，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫XX在XX部門單位年度工作總結(jié)(有的公司會(huì)有自己的規(guī)定)。

單位年度工作總結(jié)(一)

參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛步入運(yùn)政的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。

(一) 辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。

(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時(shí)，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個(gè)月的來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。

公司內(nèi)勤述職報(bào)告【篇1】

（一）積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

（二）積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，2012年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

（三）理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

（四）存在的問題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

公司內(nèi)勤述職報(bào)告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

我是某企業(yè)的一名內(nèi)勤，受領(lǐng)導(dǎo)委派，就我在過去一年中的工作情況和工作成果向領(lǐng)導(dǎo)們做一份述職報(bào)告。

一、工作情況

本人在過去一年中，主要負(fù)責(zé)企業(yè)的行政管理工作，工作涉及到文件管理、會(huì)務(wù)組織、考勤管理及其他一些日常行政工作。本人雖然工作崗位是內(nèi)勤，但本人積極向上，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。針對(duì)企業(yè)在行政工作中的短板和不足，本人自我學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，與時(shí)俱進(jìn)，致力于打造一支高效、協(xié)調(diào)、快速響應(yīng)的行政團(tuán)隊(duì)。

1. 文件管理

文件管理是企業(yè)行政管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和決策起著至關(guān)重要的作用。本人在公司文件管理工作中，一想到文件管理，首先想到的就是規(guī)范管理。在企業(yè)文件管理中，本人嚴(yán)格按照規(guī)定的程序，規(guī)范文件的存檔、歸檔、整理、管理，確保了公司的信息化管理的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。通過建立在線文件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了文件的在線存儲(chǔ)，便于查看、復(fù)原和使用，創(chuàng)建了完整的公司信息存儲(chǔ)系統(tǒng)。此外，本人還根據(jù)公司實(shí)際情況，積極開展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地深化自己的文案寫作和各類報(bào)表的編寫能力，為公司記錄留下了清晰、新穎的文字信息。

2. 會(huì)務(wù)組織

會(huì)務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)勤的重要工作之一，涉及到企業(yè)重要活動(dòng)和業(yè)務(wù)會(huì)議的策劃、執(zhí)行和管理等方面。在過去一年中，本人積極組織協(xié)調(diào)公司會(huì)務(wù)，并根據(jù)公司的實(shí)際情況和需求，展開了專業(yè)性較強(qiáng)的會(huì)務(wù)策劃，創(chuàng)造出了高質(zhì)量的會(huì)務(wù)效果，使得會(huì)務(wù)組織與企業(yè)需要息息相關(guān)。其中，由本人主持策劃組織的企業(yè)正式年會(huì)活動(dòng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和所有參與人員的高度評(píng)價(jià)。活動(dòng)時(shí)的志愿者和觀眾互動(dòng)、集體游戲和舞臺(tái)演出等環(huán)節(jié)都充滿了歡樂，充分表現(xiàn)了公司的凝聚力，增強(qiáng)了全體員工的互動(dòng)和信任。

3. 考勤管理

考勤管理是企業(yè)內(nèi)勤不可或缺的日常工作之一。本人對(duì)于考勤管理有其嚴(yán)格的認(rèn)識(shí)和正確的態(tài)度，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的管理要求，按照制度嚴(yán)密科學(xué)地開展工作，確保全體員工的作息和工作量都受到相應(yīng)管理。在過去一年中，本人用心履行好考勤工作，協(xié)調(diào)各部門，及時(shí)排錯(cuò)提醒肆防欺詐，及時(shí)使部門之間的工作高效協(xié)調(diào)，全方位的管理帶給企業(yè)文化和行政管理方面的最佳結(jié)果。

二、工作成果

在過去一年中，本人一方面順應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境變化和實(shí)際情況，改進(jìn)行政管理工作方法，打造了一個(gè)高效協(xié)調(diào)的行政團(tuán)隊(duì)；另一方面，本人在行政工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和贊許。

1. 優(yōu)秀行政工作人員

本人認(rèn)真工作、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的責(zé)任心被領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可，榮獲企業(yè)優(yōu)秀行政工作人員稱號(hào)。

2. 優(yōu)秀的企業(yè)文檔管理

本人負(fù)責(zé)的企業(yè)文檔在線管理系統(tǒng)，創(chuàng)建了公司信息存儲(chǔ)系統(tǒng)，并在公司文案編寫方面作出突出貢獻(xiàn)。

3. 優(yōu)秀會(huì)務(wù)策劃、組織和協(xié)調(diào)工作

本人積極參與、組織和協(xié)調(diào)企業(yè)會(huì)務(wù)活動(dòng)，并且被領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可和贊揚(yáng)，并因此獲得企業(yè)優(yōu)秀組織人員稱號(hào)。

4. 優(yōu)秀考勤管理工作

本人在考勤管理中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，協(xié)調(diào)有效，各部門管理互動(dòng)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理產(chǎn)生了顯著的貢獻(xiàn)，因此榮獲企業(yè)考勤優(yōu)秀工作人員稱號(hào)。

三、總結(jié)

過去的一年中，本人堅(jiān)定地跟隨企業(yè)步伐，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，主攻內(nèi)勤職能，推動(dòng)企業(yè)行政工作快速、高效地縱向改革。同時(shí)，本人也更深刻地認(rèn)識(shí)到行政管理工作地重要性和必要性，自覺扛起企業(yè)行政管理工作的重任和責(zé)任，始終把自身的工作與企業(yè)利益緊密聯(lián)繫起來。未來，本人將會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)取，把自己的能力和智力不斷提升，在行政管理工作中貢獻(xiàn)更多、為企業(yè)創(chuàng)建更多價(jià)值。

報(bào)告完畢，謝謝大家！

公司內(nèi)勤述職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某家企業(yè)的一名內(nèi)勤，擔(dān)任了近一年的崗位工作，我在這里向您述職：

一、工作內(nèi)容

我作為企業(yè)內(nèi)勤的主要職責(zé)是完成公司總部與各分支機(jī)構(gòu)之間的行政事務(wù)，具體包括：

1. 接聽前臺(tái)電話、熱線電話和處理咨詢、投訴等與客戶有關(guān)的事宜；

2. 負(fù)責(zé)公司文件、資料的歸檔工作以保證公司各種文件信息的有序性；

3. 協(xié)助部門主管分配、處理公司公文，并收發(fā)公司各種文件、信函、傳真、郵件以及辦理來文的登記、分發(fā)、開封等事宜；

4. 負(fù)責(zé)員工出差的相關(guān)手續(xù)及制度，包括簽證、機(jī)票、酒店等的預(yù)定工作；

5. 協(xié)助人力資源部門完成人事檔案管理、員工繳納社保公積金等事宜；

6. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的清查、巡視及擺放整齊。

二、工作心得

1. 細(xì)致入微，認(rèn)真負(fù)責(zé)

在日常工作中，前臺(tái)電話接聽的過程中，我深入溝通客戶需求，認(rèn)真聽取意見和建議，在向相關(guān)部門報(bào)告和處理問題的時(shí)候，都會(huì)做到及時(shí)、全面、細(xì)致、準(zhǔn)確地反饋，以確?？蛻舻淖罴洋w驗(yàn)。

在公文撰寫和處理上，我也是極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?huì)認(rèn)真閱讀每一份公文，仔細(xì)審核、考慮每個(gè)步驟的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，使每一份文件處理完整、清晰、簡(jiǎn)潔明了。同時(shí)，基于公司文件的保密性，我也很注重公司數(shù)據(jù)的隱私性，在保密的前提下利用信息的共享和流通，為公司節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源，并在更廣泛的范圍內(nèi)達(dá)到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。

2. 團(tuán)隊(duì)合作，高效協(xié)作

我十分珍惜團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)，尤其是在文件處理時(shí)，在每個(gè)環(huán)節(jié)，我都會(huì)認(rèn)真溝通和合作，協(xié)助部門主管，減輕他們?cè)谖募幚碇械墓ぷ鲏毫Γe極配合他們完成相關(guān)工作，這也是我深入學(xué)習(xí)和提升自我的一種方式。

在工作中也總會(huì)遇到各種難題，但我會(huì)立即去想辦法解決，避免浪費(fèi)更多的時(shí)間和資源，而與之協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)成員也十分支持我的工作態(tài)度和工作效率，通過團(tuán)隊(duì)的合作和互相理解，我已經(jīng)從一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤變成了一個(gè)工作優(yōu)秀的內(nèi)勤，為公司貢獻(xiàn)力量。

三、完善工作計(jì)劃，豐富自身素質(zhì)

工作是重要的，個(gè)人的技能和知識(shí)的提升更是對(duì)工作的重視和對(duì)自己的要求。我會(huì)對(duì)自己的工作職責(zé)進(jìn)行規(guī)劃和分析，以提升自己的工作效率和專業(yè)素養(yǎng)，如：

1. 參加公司內(nèi)部和外部培訓(xùn)，不斷提高自己的溝通能力、習(xí)慣、時(shí)間管理和執(zhí)行力，在工作中用到的各種技能都是需要去學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。

2. 了解相關(guān)部門的各項(xiàng)政策法規(guī)及制度，并建立與之溝通、協(xié)作的聯(lián)系，未來的規(guī)劃中要牢記公司的業(yè)務(wù)，為公司提供更好的支持和服務(wù)。

3. 常常自我溝通和反思，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵和精神進(jìn)行深入的挖掘和理解，快速了解公司的文化氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，自己的工作習(xí)慣和日常生活修養(yǎng)就一定會(huì)得到提升。

四、工作總結(jié)

在過去一年的工作中，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，并深刻體悟到，一位優(yōu)秀的內(nèi)勤必須具備的素質(zhì)有：認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作、注重完善工作計(jì)劃、豐富自身素質(zhì)。

未來，我將繼續(xù)保持這些優(yōu)秀的素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作，進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)，為公司貢獻(xiàn)更加優(yōu)秀的工作成績(jī)。

敬禮！

此致

敬禮

內(nèi)勤：XXX

20xx年xx月xx日

公司內(nèi)勤述職報(bào)告【篇4】

時(shí)間如流水，不知不覺中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，XX作為全國(guó)電器銷售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。

鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場(chǎng)的銷售工作做到。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將XX優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握XX良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這兩個(gè)月里，XX讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。

作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使XX蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽光服務(wù)”！

為共創(chuàng)美好的未來，讓我們一起攜手共進(jìn)吧！努力吧！

公司內(nèi)勤述職報(bào)告【篇5】

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是xx，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、上半年的職責(zé)履行情況

1、派工的落實(shí)

針對(duì)訂單，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，及時(shí)與客戶溝通，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。

2、出庫(kù)、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù)、結(jié)算

及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù)、合同，隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析；同時(shí)做好提成結(jié)算工作。

3、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括報(bào)價(jià)、整理資質(zhì)、標(biāo)書、出庫(kù)、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。

4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔及報(bào)銷單的處理

注重及時(shí)收集客服人員的'各種表格（售后信息反庫(kù)卡、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明），并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程，保證報(bào)銷單的真實(shí)性。

5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)

返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況，制作了產(chǎn)品故障登記表，對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

6、客戶回訪工作

根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通過相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門。

7、客服報(bào)告

每月定時(shí)制作客服報(bào)告，對(duì)本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會(huì)議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論，最后索要解決方案。

8、做好與新內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)近兩年的工作積累，逐步對(duì)客服內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來，讓新內(nèi)勤對(duì)這個(gè)工作開始便有全面的了解，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。

二、工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃

1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)

服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的，所以要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。

2、工作效率需要進(jìn)一步提高

繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。

3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)

現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

三、工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新

1、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性，對(duì)出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，以提高工作效率。

2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動(dòng)，或進(jìn)行慰問。

3、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。

四、下半年的主要工作思路和計(jì)劃

1、日常工作嚴(yán)格按照ISO9000要求程序執(zhí)行

日常的合同評(píng)審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性，規(guī)范工作程序。

2、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況

根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間，每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況，匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)處理。

3、及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況，注重及時(shí)傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。

4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通性。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報(bào)完畢。

遠(yuǎn)航公司作為xx集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。

遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營(yíng)銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營(yíng)銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：

一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、針對(duì)廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷計(jì)劃方案，適時(shí)進(jìn)行督促，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營(yíng)銷任務(wù)完成情況；

四、有力實(shí)踐jdpowar流程，加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。

六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)和考核，客戶檔案的匯總和管理。

七、反饋客戶意見，與其它部門進(jìn)行工作溝通。

八、總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，多次召開會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。

存在的不足：

一、市場(chǎng)尚有很大的空間，應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，及時(shí)與廠家進(jìn)行溝通，更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)；

二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；

三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。

以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。

在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

公司內(nèi)勤述職報(bào)告【篇6】

一、引言

作為企業(yè)機(jī)關(guān)內(nèi)勤，近一年來，我一直在努力工作，為公司發(fā)展做出了自己的 contribution。在過去的工作中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和收獲，也發(fā)現(xiàn)了不足之處。在這份述職報(bào)告中，我將結(jié)合我的實(shí)際工作情況，詳細(xì)闡述我的工作成果、工作難點(diǎn)、解決思路和下一步的工作計(jì)劃。希望我的總結(jié)與思考能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展提供一些幫助和借鑒。

二、工作成果

在過去的一年中，我主要承擔(dān)的工作職責(zé)是：協(xié)助辦公室主任和人力資源部負(fù)責(zé)人完成企業(yè)文化建設(shè)、行政辦公、行政管理等工作，具體包括以下幾個(gè)方面的工作成果：

1.企業(yè)文化建設(shè)

作為企業(yè)文化建設(shè)的一員，我與其他同事共同制定了企業(yè)管理制度、人事管理制度、辦公用品管理制度等一系列行政制度，確保公司的管理有規(guī)可循。我們還策劃了員工生日會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、員工外出旅游等一系列企業(yè)文化活動(dòng)，拉近了員工和公司之間的距離，增強(qiáng)了員工的歸屬感和凝聚力。

2.行政辦公

作為行政辦公的責(zé)任人之一，我?guī)ьI(lǐng)同事完善了公司的辦公環(huán)境，規(guī)范了公司的辦公流程、文件管理等一系列方面。我們更新了辦公軟件、購(gòu)買了新的辦公設(shè)備，并且組織了公司對(duì)外公關(guān)活動(dòng)，提升了公司外部形象。

3.行政管理

作為行政管理的工作人員之一，我負(fù)責(zé)公司內(nèi)的部分人事管理和行政管理。我們建立了新員工培訓(xùn)制度和考核制度，使員工更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境和制度，從而更好地發(fā)揮自己的才能。

以上三方面的工作成果，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工一致的認(rèn)可，也得到了公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的雙重促進(jìn)。

三、工作難點(diǎn)

在工作的過程中，我也遇到一些難點(diǎn)和困惑。主要的問題如下：

1.對(duì)公司的管理規(guī)章有了一定的了解，但實(shí)施和落實(shí)的效果卻不盡如人意。原因是員工的意識(shí)和習(xí)慣的改變不那么明顯，對(duì)于某些規(guī)章制度還是不夠重視。

2.公司內(nèi)部的溝通渠道比較少，有時(shí)候部門之間的信息獲取和電話聯(lián)系存在難度。這樣造成了某些工作的延誤和效率的降低。

3.公司工作的種類比較廣泛，時(shí)常需要面對(duì)新工作、新情境。因此，我們每個(gè)人要不斷提高自己的能力，以達(dá)到更高的目標(biāo)。

以上的問題都是我在工作中遇到的，也是我迫切需要解決的問題。

四、解決思路

為了解決上述問題，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和其他同事的意見，提出了以下解決思路：

1.加強(qiáng)員工的意識(shí)和習(xí)慣的改變。通過組織多樣化的內(nèi)部培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲制度、員工大會(huì)等方法，提高員工對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

2.建立公司內(nèi)部的溝通渠道和工作流程。通過搜集信息、建立公司內(nèi)部網(wǎng)站、增加不同部門之間的溝通和交流方式等方法，將信息傳遞效率提高到最大。

3.不斷學(xué)習(xí)、提升自己，刻苦工作。對(duì)于新事物、新工作，我要保持開放的心態(tài)，接受新思想和新的理念，不斷提高自己的能力和技能。

五、下一步工作計(jì)劃

在未來的工作中，我將根據(jù)以上解決思路，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定下一步的工作計(jì)劃如下：

1.進(jìn)一步完善公司的管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力度，在公司執(zhí)行規(guī)章制度的過程中，我要帶頭立法，樹立榜樣。

2.不斷提高公司內(nèi)部的溝通效率，建立起科學(xué)高效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。

3.與公司的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略相符合，不斷提高自己的管理和業(yè)務(wù)能力，挑戰(zhàn)自我，盡最大努力為公司的發(fā)展保駕護(hù)航。

六、結(jié)語

作為企業(yè)機(jī)關(guān)內(nèi)勤，我的職責(zé)是為公司的發(fā)展謀劃、盡責(zé)和付出努力。在過去的工作中，我通過積極學(xué)習(xí)和工作嘗試，取得了一些成果。同時(shí)，我也對(duì)自己的工作有了很多的反思和總結(jié)。在今后的工作中，我將始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，勇攀高峰，發(fā)揮最大的工作潛力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

公司內(nèi)勤述職報(bào)告【篇7】

企業(yè)機(jī)關(guān)內(nèi)勤述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

您們好！今天，我有幸代表我們公司的內(nèi)勤部門，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我們過去一年的工作情況和取得的成績(jī)，同時(shí)也將和大家分享我們今后的計(jì)劃與目標(biāo)。

一、過去一年工作情況回顧

在過去一年中，我們內(nèi)勤部門在公司的支持下，積極地履行職責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)。我們主要的工作所涉及的幾個(gè)方面，如下：

（一）人事管理

我們部門的員工管理一直是我們的重點(diǎn)之一，因?yàn)橐粋€(gè)有效的人事管理方案，能夠保證公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和領(lǐng)導(dǎo)的無后顧之憂。那么，在這一年中，我們的人事管理工作也是按照公司要求積極開展，獲得了一定的成績(jī)。

1.統(tǒng)一規(guī)范，精細(xì)管理

為確保公司人事管理有序規(guī)范，我們加強(qiáng)了公司員工檔案的管理，督促各部門認(rèn)真、完整地填寫員工檔案，同時(shí)建立了驗(yàn)證機(jī)制，確保文件的完整性和真實(shí)性。

2.精審政策，科學(xué)應(yīng)用

為認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和地方有關(guān)人事政策，我們梳理了員工的歸檔要求，以及跟蹤需要更新的政策、休假管理、考勤管理等要素，準(zhǔn)確、及時(shí)地編輯攻略，使之充分發(fā)揮效應(yīng)。

（二）日常文秘工作

除了人事管理外，我們的日常文秘工作也是尤為重要的一項(xiàng)任務(wù)，細(xì)節(jié)能決定成敗，為了更好地保障公司的正常運(yùn)作，我們很重視文秘工作。我們做的工作如下：

1.信札撰寫，穩(wěn)妥高效

公司的信札工作對(duì)于公司日常運(yùn)作是非常重要的，對(duì)于我們來說，在撰寫信件上可謂是用心。我們清楚地了解公司情況，為領(lǐng)導(dǎo)層撰寫多項(xiàng)文件，發(fā)揚(yáng)魯迅精神——極盡精準(zhǔn)。

2.公文處理，狠抓細(xì)節(jié)

我們按照工作要求，完善公文管理制度，并建立起集體審批、會(huì)議簽批、往來函電管理等日常公文處理機(jī)制，大大加強(qiáng)了我司的公文辦理能力。

二、今后工作計(jì)劃

（一）人事管理

在人事管理方面，我們將依靠公司、人力資源部門和我們自身的積極開展，致力于打造一支能夠勝任各種職責(zé)和任務(wù)的人才隊(duì)伍，同時(shí)也將探索新的人才培訓(xùn)模式，做好梯度連貫的人才培養(yǎng)，在人事管理上更加注重系統(tǒng)化，強(qiáng)化員工各類信息、資料的有效傳遞與匯總管理，注重人才的挖掘、保留與細(xì)節(jié)處理，提高人才使用、發(fā)展、管理的科學(xué)性。

（二）日常文秘工作

我們將繼續(xù)加強(qiáng)文秘常規(guī)工作，審批工作上減少關(guān)聯(lián)材料漏洞，提高審核效率和結(jié)果質(zhì)量。重點(diǎn)加強(qiáng)公司文書的規(guī)范性，深入研究、關(guān)注和推行公務(wù)信件走班方式，在增強(qiáng)紀(jì)律性方面加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，堅(jiān)決不容忽視任何管理環(huán)節(jié)。

三、思考和反思

在回顧過去和制定未來的計(jì)劃中，我們深刻認(rèn)識(shí)到，第一年的工作不僅讓我們收獲了許多，更讓我們感到自身存在著一些不足之處。我們對(duì)部門中發(fā)生的不良事件進(jìn)行了充分的分析和深入的反思。我們明確所存在的問題，并設(shè)法加以糾正。我們相信，在我們的不斷努力下，內(nèi)勤部門將為公司的成功發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

報(bào)告完畢，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心聽取。我們內(nèi)勤部門將積極貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們指示，傾力服務(wù)公司，以高質(zhì)量的工作和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回饋各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁，共同為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

公司內(nèi)勤述職報(bào)告【篇8】

一、引言

作為小企業(yè)內(nèi)勤，我對(duì)自己的工作崗位非常熟悉，深入了解了小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理，也在實(shí)踐中提高了工作能力。我非常感激公司給予我的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在，我想把我的工作做得更好，利用這篇述職報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)我的工作成果和展望未來的發(fā)展。

二、工作內(nèi)容

作為小企業(yè)內(nèi)勤，我主要負(fù)責(zé)管理公司的日常行政事務(wù)，包括文件管理、物資購(gòu)置、辦公用品保管等，同時(shí)也管理公司的財(cái)務(wù)和人事，如票據(jù)的填寫、資金的收付、員工檔案和社保、公積金等。這些工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要非常高的敬業(yè)精神和細(xì)心的工作態(tài)度，尤其是在小企業(yè)，會(huì)需要我們承擔(dān)更多的工作量和工作壓力。所以，我在工作中非常注重細(xì)節(jié)和高效率，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)和態(tài)度。

三、工作成果

1、文件管理

我考慮到仍需用時(shí)大約一到兩年的合同不宜一下全部存入柜中，故對(duì)公司文件進(jìn)行加密，以免文件遺失或泄露。此外，我更新了公司文件的分類方式，形成了清晰的檔案管理電子列表，方便各部門查詢和管理。

2、物資采購(gòu)

針對(duì)公司工作需要的物資，我與各采購(gòu)公司積極洽談價(jià)格和品種。通過與多個(gè)采購(gòu)公司競(jìng)價(jià)比較，我最大限度節(jié)約了采購(gòu)成本，同樣也保證了質(zhì)量和及時(shí)性。同時(shí)，我也采取了循序漸進(jìn)的采購(gòu)方式，保證企業(yè)操作資金流的順暢。

3、財(cái)務(wù)管理

我能夠熟練掌握公司各不同賬目明細(xì)，并準(zhǔn)確地做好賬務(wù)的理算。且我也與業(yè)務(wù)部門建立借貸關(guān)系，不僅促進(jìn)企業(yè)之間運(yùn)營(yíng)管理的和諧溝通，同時(shí)安排資金分配的更加高效確切。我不僅及時(shí)處理公司財(cái)務(wù)和記錄賬目，而且在制單過程中，對(duì)票據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料如數(shù)家珍，能夠做好每一條具體情況的記錄并進(jìn)行安排。

4、人事管理

我能準(zhǔn)確地掌握公司員工的情況及其薪資情況。針對(duì)公司員工薪資漲幅不均有不滿情況，我建議制定了員工績(jī)效考核制度，根據(jù)工作表現(xiàn)確定員工的崗位等級(jí)和薪資水平。這樣不僅促進(jìn)了員工工作動(dòng)力，也提高了公司整體運(yùn)營(yíng)效益。

四、未來展望

作為小企業(yè)內(nèi)勤，我的未來發(fā)展目標(biāo)是加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識(shí)。在各個(gè)職務(wù)崗位中，我會(huì)繼續(xù)找到貫通各部門的黃金橋梁，并且在工作中發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)際問題。我將致力于提升自己的工作市場(chǎng)價(jià)值，繼續(xù)開展崗位學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以更好的狀態(tài)來面對(duì)未來的挑戰(zhàn)和發(fā)展。同時(shí)，我還希望能夠找到更多優(yōu)化管理流程的方法，提高企業(yè)管理效率，以帶領(lǐng)公司取得更快、更好的發(fā)展。

五、結(jié)尾

總之，作為一名小企業(yè)的內(nèi)勤，我認(rèn)為我做到了對(duì)公司的忠誠(chéng)和負(fù)責(zé)，同時(shí)，我也提出了一些改進(jìn)的建議。相信，只要我們一起協(xié)作，秉承著優(yōu)秀的內(nèi)勤精神，公司會(huì)在未來取得更好的發(fā)展。我將一如既往地在工作中追求卓越，爭(zhēng)取在未來的日子中實(shí)現(xiàn)把內(nèi)勤工作端到筆挺。

公司后勤述職報(bào)告收藏4篇

工作任務(wù)之一就是經(jīng)常性地完成文檔編寫和提交的工作，網(wǎng)絡(luò)中有很多大量的范文資源可供利用。范文提供幫助，但切記不要直接應(yīng)用，關(guān)于范文你了解多少呢？如果您對(duì)這個(gè)話題還不是很了解可以嘗試閱讀一下“公司后勤述職報(bào)告”，歡迎你閱讀與收藏！

公司后勤述職報(bào)告篇1

一、后勤工作的完成情況

根據(jù)公司在各方面的要求，基本上是將自己的工作都完成了，一方面在保障了公司的各方面運(yùn)作，另一方面也讓自己在工作能力上得到了一定的提升。當(dāng)然我個(gè)人更是以協(xié)同管理的身份不斷地參與到各項(xiàng)工作中，同時(shí)盡可能的做好自己的每一份工作，也是通過自己與各位同事的共同努力下將所負(fù)責(zé)的工作完成好。雖然自己的后勤管理工作所負(fù)責(zé)的板塊與內(nèi)容還是比較多，但是在領(lǐng)導(dǎo)的較好協(xié)調(diào)之下，整個(gè)部門的運(yùn)作還是非常的和諧，當(dāng)然我也是較好的完成了自己所負(fù)責(zé)的工作。

二、工作中的不足

在面對(duì)工作的過程中還是會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不太夠，所以沒有辦法真正的獨(dú)立將個(gè)人的工作都完成好，更多時(shí)候都是需要更多的協(xié)助。再者也是因?yàn)樽约耗芰Φ那啡保诿鎸?duì)一些工作中的問題時(shí)沒有辦法進(jìn)行最有效的處理，甚至還出現(xiàn)過因?yàn)樽约旱奶幚聿划?dāng)，使得該像工作出現(xiàn)較大的問題。所以自己距離一些老員工的工作能力上還有太大的差距，更是需要我去多多的向他們學(xué)習(xí)，盡力的改正自身還存在的缺點(diǎn)。

三、下一年的計(jì)劃

對(duì)于接下來的工作我還是會(huì)非常真正的去對(duì)待，由于我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足，能力不足等方面的缺點(diǎn)，我也是會(huì)努力的去改正，盡可能的讓自己可以在工作中去成長(zhǎng)，去進(jìn)步，讓自己更好的為自己的工作去付出全部的心血。當(dāng)然最為重要的就是端正自己的工作態(tài)度，去向有經(jīng)驗(yàn)，有能力的員工學(xué)習(xí)，更好的為自己的人生去打造更棒，更優(yōu)秀的自己。往后更是需要多多與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，這樣才能夠更好地去提升自己，讓自己的各方面能力都得到提升，同時(shí)將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成到位。不管在工作的前方有何種的困難與問題，都是需要堅(jiān)定自己的心，去前進(jìn)，去探索，去找尋破除的方式，積極的讓自己在其中有更好的表現(xiàn)，將所負(fù)責(zé)的工作都完成到更好。

新的一年也是有新的目標(biāo)，還是需要去更多的學(xué)習(xí)，去不斷地提升自己，才能夠真正的讓自己勝任這樣的一份工作崗位。爭(zhēng)取讓自己跨出自己既定的圈子，去接觸更多的東西，讓自己的全方面都得到提升，以此來讓自己在人生有更加精彩的未來。

公司后勤述職報(bào)告篇2

x年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在x年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

x年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，x年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

（二）強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。x年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

（三）主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

x年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

（四）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

x年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。x年，后勤部在總結(jié)x年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

（一）突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。x年初，后勤部組織召開了x年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)x年工作的問題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在x年房間管理普及的基礎(chǔ)上，x年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。x年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在x年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

（四）加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在x年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來的水平。

（五）加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部x年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。x年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

（一）加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，x年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)；二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部x年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)三是加強(qiáng)消防安全演練，x年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

（二）加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。x，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

（三）安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部x年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，x年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

（四）治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。x年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（一）崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

x年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；x年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在x年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

（四）工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。x年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)，x年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在x年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

（二）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，x年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，x年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

（三）為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，x年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，x年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購(gòu)資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。

（二）執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。

在采購(gòu)控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商；其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性；同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。

（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，x年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率；二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題，通過以下措施的實(shí)施，x年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133。7萬元，長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86。6萬元。

（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

公司后勤述職報(bào)告篇3

后勤是物業(yè)公司的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)。有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我后勤部極主動(dòng)的參加公司里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和公司外的各項(xiàng)活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)服務(wù)技能，認(rèn)真完成公司部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全公司各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與我部相關(guān)人員到各部門做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成公司的工作。協(xié)助xx部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛公司如家，但也存在一些問題，例如，還沒有完善社會(huì)文化服務(wù)、量化服務(wù)；人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

以上是我后勤部今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我部，還存在很多弱點(diǎn)和不足。比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：

一、完善后期后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為公司的快速發(fā)展作出努力。

三、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到公司的綠色消費(fèi)。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)公司，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，通過我部全體同仁共同的努力，我部將會(huì)在公司的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。

公司后勤述職報(bào)告篇4

20××年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在20××年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20××年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，09年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20××年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

（二）強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20××年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

（三）主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

20××年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

（四）加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

20××年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20××年，后勤部在總結(jié)08年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

（一）突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。09年初，后勤部組織召開了09年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)08年工作的問題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在08年房間管理普及的基礎(chǔ)上，09年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。09年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20××年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

（四）加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在20××年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來的水平。

（五）加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部20××年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20××年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

（一）加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20××年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)；二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20××年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20××人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，20××年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

（二）加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20××，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

（三）安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20××年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，09年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

（四）治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20××年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20××年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（一）崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20××年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20××年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。

（四）工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20××年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)，20××年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

（二）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，20××年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，09年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

（三）為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20××年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20××年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購(gòu)資金4萬余元。今年以來，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。

（二）執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。

（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，09年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率；二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題，通過以下措施的實(shí)施，09年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133。7萬元，長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86。6萬元。

（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

七、工作中的問題與20××年的工作重點(diǎn)。

后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長(zhǎng)春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。

4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對(duì)以上問題，后勤部將在20××年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20××年總體工作重點(diǎn)如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

6、集中優(yōu)勢(shì)資源，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20××年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

總之，后勤部20××年依然面臨著諸多的問題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)××年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

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