精細(xì)化管理心得體會(huì)精選。
精細(xì)化管理心得體會(huì)。
在工作中有了新的收獲和想法時(shí),書寫心中的心得體會(huì),讓這些記錄下來。寫心得體會(huì)可以將自己的想法富有邏輯的列出來。如果您正在尋找一篇好文章欄目小編推薦您閱讀一下“精細(xì)化管理心得體會(huì)”,以下內(nèi)容僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考不得外傳或做他用!
為更好的推行我張承張家口管理處精細(xì)化管理制度,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),提高收費(fèi)站管理水平,9月10日管理處組織站區(qū)負(fù)責(zé)人員赴對(duì)標(biāo)單位青銀管理處進(jìn)行學(xué)習(xí)。我有幸進(jìn)入銅冶收費(fèi)站,通過學(xué)習(xí),切身體會(huì)站區(qū)精細(xì)化管理之精髓。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。銅冶收費(fèi)站的站領(lǐng)導(dǎo)充分體現(xiàn)了精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好自己的每一項(xiàng)工作。他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。在工作制度上嚴(yán)格要求,交接班必須迅速,整齊劃一。其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,也是全過程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強(qiáng)化全體員工的執(zhí)行能力,應(yīng)變能力。
二、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。站領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把站區(qū)人員的工作質(zhì)量,嚴(yán)格重視工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),例如發(fā)卡差錯(cuò)率,已降到萬分之二點(diǎn)六以下。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作就必須注重細(xì)節(jié),精益求精,蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。
三、關(guān)懷員工,讓管理充滿柔性與人情,完善激勵(lì)機(jī)制
銅冶站領(lǐng)導(dǎo)在管理中注入更多人性化的東西,處處體現(xiàn)中人文關(guān)懷的細(xì)節(jié),尊重員工,理解員工。在管理過程中主動(dòng)關(guān)心職工、心系職工的發(fā)展,多渠道關(guān)注與了解員工的現(xiàn)狀與需求,關(guān)心其工作、學(xué)習(xí)與生活,讓工作人員切切實(shí)實(shí)地感受到來自組織的關(guān)懷與尊重,從而有效調(diào)動(dòng)起工作的熱情與主動(dòng)性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理,人性化管理過程中講求相互的信任與理解,在理解與信任的基礎(chǔ)上更好地實(shí)現(xiàn)溝通與交流。在高速公路收費(fèi)站管理實(shí)踐中,在基于根本原則的前提下,切忌簡(jiǎn)單粗暴,更需對(duì)員工多一份寬容與理解,包容其缺點(diǎn),理解其情緒,寬容其錯(cuò)失,引導(dǎo)其改正,能有效引導(dǎo)工作人員以更加積極樂觀的心態(tài)完成任務(wù),達(dá)到管理的目的,為過往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),感受頗深,聯(lián)系本單位實(shí)際,在工作中要切實(shí)更新思想觀念,關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)懷員工,提高執(zhí)行力,做好站內(nèi)的管理工作,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,爭(zhēng)取將我站打造成為一個(gè)集精細(xì)化管理與人文化關(guān)懷于一身的幸福站區(qū)。
為推進(jìn)加快企業(yè)現(xiàn)化代制度的建立,適應(yīng)水電建筑企業(yè)深化內(nèi)部體制改革,落實(shí)“管理效益”的體現(xiàn),實(shí)施精細(xì)化管理是新形勢(shì)、新體制的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。筆者結(jié)合自己管理工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),不同時(shí)期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們施工局領(lǐng)導(dǎo)及施工局中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)工程項(xiàng)目管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,適應(yīng)水電建筑體制改革新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強(qiáng)化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們施工局的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象,載體和參與者,同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,也是全過程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為施工局競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一施工局長(zhǎng)期在黃河上游承擔(dān)大型水電工程主體工程施工任務(wù),受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊較少,信息相對(duì)閉塞,接受開放的,先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細(xì)化推動(dòng)施工局的整體管理水平,以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,為平臺(tái),使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導(dǎo)員工從施工局長(zhǎng)足發(fā)展之事,規(guī)劃施工局與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,使廣大員工成為施工局推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入施工局管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
水電集團(tuán)公司提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),我們水電四局也提出了打造成行業(yè)領(lǐng)先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長(zhǎng)型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,第一施工局提出了成為工程局的核心二級(jí)支柱單位的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī),而要從施工局長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著工程局規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,內(nèi)部體制改革的深入,工程局內(nèi)部單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯,這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項(xiàng)目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在各施工局內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進(jìn)施工局管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使施工局的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對(duì)施工局的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一施工局長(zhǎng)期以來一直是工程局的骨干單位,曾經(jīng)有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,積極向上的和諧氛圍,目前有同時(shí)承擔(dān)拉西瓦和積石峽兩個(gè)百萬級(jí)千瓦大水電站主體工程施工的最佳機(jī)遇,但施工局作為一個(gè)長(zhǎng)期一直在地處西北的黃河上游承擔(dān)施工任務(wù)的單位,管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,生存性經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期圍繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們施工局管理的瓶頸,我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面,要改變現(xiàn)狀,應(yīng)盡快適應(yīng)水電集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢(shì)和內(nèi)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),必須做到思想上的進(jìn)一步解放,觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,管理上的進(jìn)一步提升,要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變,不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn),而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,任何一項(xiàng)工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視。1979年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物的發(fā)展結(jié)果,對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),為我們的品牌和效益提升而努力
一、車間管理的含義:
生產(chǎn)管理有狹義和廣義之分。廣義的生產(chǎn)管理是指以企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中的全部生產(chǎn)活動(dòng)為對(duì)象的綜合性、系統(tǒng)性的管理,它概屬于公司范疇。狹義的生產(chǎn)管理主要是指以生產(chǎn)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)過程為對(duì)象的管理,可歸屬于車間管理內(nèi)容,車間管理實(shí)際上就是某階段生產(chǎn)過程的管理。其主要內(nèi)容是使本部人力、上游原材料、車間設(shè)備、車間生產(chǎn)成本等生產(chǎn)要素能有效結(jié)合起來,完成本階段產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。如何在每一階段生產(chǎn)過程中結(jié)合本部門的人力、上游原材料的情況、設(shè)備運(yùn)行狀況和公司、廠部下達(dá)的成本目標(biāo)來完成本階段的生產(chǎn)過程,就是車間主任要做好的工作。車間管理工作也是一門學(xué)問,細(xì)歸起來種類繁多:有工藝管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、成本管理和人力資源管理等等。但我認(rèn)為,在現(xiàn)公司的生產(chǎn)條件下,還是應(yīng)樹立以人為本的管理思想。人的行為在生產(chǎn)過程中占具主導(dǎo)地位,現(xiàn)代管理必須是以人為中心的管理。即在尊重每一個(gè)人的前提下重視挖掘人的潛在能力和人力資源,將員工的需要與企業(yè)組織的工作結(jié)合起來,從而有效地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。
二、忠誠(chéng)企業(yè)、熱愛企業(yè)
在現(xiàn)代社會(huì)中,到處都在提倡以“誠(chéng)信”為準(zhǔn)則來對(duì)待人與人之間,企業(yè)與企業(yè)之間的相處??梢姟罢\(chéng)信”之重要,而我們認(rèn)為作為金頂公司的一名員工乃至走上管理崗位的員工,對(duì)企業(yè)更應(yīng)持“忠誠(chéng)”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個(gè)人的行為準(zhǔn)則。很多金頂人從十幾歲就進(jìn)了廠,有些家庭甚至是三代同堂都生活在金頂。企業(yè)養(yǎng)育了我們幾十年,可謂恩大情深,如果你連這樣的企業(yè)都不“忠誠(chéng)”和“熱愛”,那肯定是缺失了做人的基本品質(zhì),這樣的人做什么都會(huì)失敗。但如果你對(duì)企業(yè)充滿了忠誠(chéng)和熱愛,把企業(yè)當(dāng)成自己的家來經(jīng)營(yíng),把車間當(dāng)成家來管理,那肯定是一名稱職的企業(yè)員工和合格的車間主任。
三、關(guān)愛員工形成親和力
員工大多把“車間主任”習(xí)慣上稱為“車間領(lǐng)導(dǎo)”,領(lǐng)導(dǎo)是什么:有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力,有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù),有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種行為。綜合來說領(lǐng)導(dǎo)的定義就是:影響個(gè)人、群體或組織,在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行為過程。車間領(lǐng)導(dǎo)就是承擔(dān)引導(dǎo)車間員工完成任務(wù)或發(fā)揮影響員工作用的人,而作為領(lǐng)導(dǎo)就要形成較強(qiáng)的影響力。影響力由權(quán)力性影響和非權(quán)利性影響力組成。我想著重談?wù)劮菣?quán)力性影響力,也叫自然影響力。它是靠領(lǐng)導(dǎo)自身的因素產(chǎn)生的,比權(quán)利性影響力具有更大的影響,起著權(quán)利性影響力所起不到的作用。主要由個(gè)人品德、才能、知識(shí)、感情所組成。個(gè)人品德反映在領(lǐng)導(dǎo)者的言行中,優(yōu)秀的品格會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力,使人產(chǎn)生敬愛而且能吸引人。
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談,其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過程,而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程,更關(guān)注結(jié)果;
其次,如果對(duì)細(xì)節(jié)管理沒有一個(gè)客觀和整體的認(rèn)識(shí),就會(huì)走入一個(gè)極端,以偏概全,或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體,對(duì)外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊,由點(diǎn)到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對(duì)于班組長(zhǎng)以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成,沒有所謂的大事情,對(duì)于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:
1、培養(yǎng)工作落地的意識(shí)
很多班組長(zhǎng)在分配工作任務(wù)的時(shí)候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒有給到方向、方法,并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,關(guān)說不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對(duì)完善的績(jī)效管理體系
特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過程中,如果能夠有針對(duì)性地設(shè)定員工的核心kpi,對(duì)于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀的評(píng)價(jià),這樣對(duì)于員工的績(jī)效管理更能深入、客觀與真實(shí),增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對(duì)完善的績(jī)效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績(jī)效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
圖難于其易,為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細(xì)重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工,學(xué)習(xí)了《班組精細(xì)化管理》一書,對(duì)班組建設(shè)、管理有了更新的認(rèn)識(shí),對(duì)自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過這次學(xué)習(xí):我首先明白了什么是對(duì)班組的精細(xì)化管理,這是一種對(duì)班組管理的理念和技術(shù),通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好,最終實(shí)現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員,才能更好的服務(wù)于職工。
我認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組的精細(xì)化管理,首先要做到以下四點(diǎn):精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
1,精.指的是目標(biāo),要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅阶詈?/p>
2,準(zhǔn).是信息與決定要做到準(zhǔn)且無誤,這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3,細(xì).需要我們?cè)诎嘟M管理工作中重視細(xì)節(jié),執(zhí)行細(xì)化。
4,嚴(yán),嚴(yán)格要求自己,糾正管理的偏差。
除了以上四點(diǎn),班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導(dǎo)人,班組長(zhǎng)。
班組長(zhǎng)要發(fā)揮主導(dǎo)作用,管理中不僅應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,還要有一套靈活的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用,只有把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來,班組精細(xì)化管理才能最終實(shí)現(xiàn)。
通過精細(xì)化的班組管理,就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求,明確崗位職責(zé),掌握崗位標(biāo)準(zhǔn),使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,這樣就能形成工作有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理,細(xì)微之處見管理”,全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學(xué)校精細(xì)化管理》報(bào)告會(huì),我有幸與中心校領(lǐng)導(dǎo)一起去學(xué)習(xí)并聆聽了楊老師的報(bào)告。通過形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)教育。進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變,從校長(zhǎng)開始;改變,從教師開始;改變,從習(xí)慣開始。想要深刻體會(huì)到精細(xì)化管理的內(nèi)涵,需先概念我們?cè)瓉淼挠^念。
其次,精細(xì)化管理與教師教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合。楊老師在講《學(xué)校精細(xì)化管理》中,提到了管理好學(xué)校,涉及到教師,就是要管理好教師在教學(xué)中的工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言,提高課堂教學(xué)效率的三大方略:說教材、教改大課堂、課例分析。我們?cè)谡n堂授課期間,要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,以及要學(xué)會(huì)合作學(xué)習(xí)等等。
再次,學(xué)校精細(xì)化管理不是機(jī)械、僵化的管理,而應(yīng)突出以人為本的管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細(xì)化的管理收到最大值的績(jī)效。關(guān)注細(xì)節(jié),不是放大平常的瑣事,而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛每一位教師,關(guān)愛每一位學(xué)生,做孩子生命的貴人。
最后,只要打造了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),就會(huì)使全體師生相互合作,齊心協(xié)力,完成既定工作目標(biāo)和任務(wù),共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景。
總而言之,通過這次培訓(xùn),提高了認(rèn)識(shí),明確了職責(zé)。在今后的工作中要從大處著眼,從細(xì)處著手,加倍努力,辛勤工作,營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園,為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學(xué)校而不懈努力!
企業(yè)文化是發(fā)展的內(nèi)推力,精細(xì)化管理是法寶,強(qiáng)執(zhí)行力是行動(dòng)的保證,善待員工是發(fā)展的動(dòng)力,敬業(yè)成為一種習(xí)慣,這就是我們通風(fēng)隊(duì)管理的趨勢(shì)。
推行精細(xì)化管理,需要遵循三大原則:1,注重細(xì)節(jié);2,立足專業(yè);3,科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn),才能使精細(xì)化管理落實(shí)到位。精細(xì)化管理的理論已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受,它是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式,要求強(qiáng)調(diào)管理工作要做到制度化、格式化、程序化、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。敏捷思維,做細(xì)求精
一是加強(qiáng)民主管理,構(gòu)建和諧的法制環(huán)境。首先建立健全科學(xué)的制度體系,形成有效的構(gòu)建和諧工作機(jī)制,同時(shí)強(qiáng)化民主管理機(jī)制,落實(shí)職工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是堅(jiān)持第一要?jiǎng)?wù),構(gòu)建和諧的發(fā)展環(huán)境。本隊(duì)經(jīng)常參加職工技術(shù)知識(shí)比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議等崗位建功立業(yè)活動(dòng),加強(qiáng)安全生產(chǎn),構(gòu)建和諧的安全環(huán)境。堅(jiān)持以人為本和從嚴(yán)管理原則,堅(jiān)定不移地落實(shí)安全生產(chǎn)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施,改善勞動(dòng)安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)條件。
三是真情關(guān)愛職工,構(gòu)建和諧的人文環(huán)境。以安全文化建設(shè)為載體,營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,提高職工安全生產(chǎn)意識(shí),規(guī)范職工安全生產(chǎn)行為。按照“一切事故都是可以預(yù)防的,意識(shí)指導(dǎo)行動(dòng),細(xì)節(jié)決定成敗”的安全理念,通過積極探索,推陳出新,初步形成了一套職工喜聞樂見,富于特色的安全文化建設(shè)體系。其中,有完善規(guī)范的各項(xiàng)安全管理制度和安全管理程序;有程序化的班前會(huì)、班前安全宣誓、每日一題、安全學(xué)習(xí)、每周一次的素質(zhì)學(xué)習(xí)、全家福宣傳等,從而形成了以安全文化建設(shè)為載體,黨政工團(tuán)齊抓共管安全工作的良好局面,提高了職工安全意識(shí),養(yǎng)成了良好的安全行為習(xí)慣,為礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。該公司把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽、充滿友愛、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè),是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容。構(gòu)建和諧企業(yè)過程中,堅(jiān)持加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造了尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的和諧氛圍。
四是創(chuàng)建文明的安全生產(chǎn)環(huán)境。不論是井下還是地面,處處都能目睹醒目的安全告示和標(biāo)語(yǔ),給安全軟環(huán)境建設(shè)奠定了憨實(shí)的基礎(chǔ),區(qū)隊(duì)利用每周一安全隱患排查,排查個(gè)別工種的安全隱患工作做的是否到位,管理人員對(duì)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)進(jìn)行一次大檢查,并實(shí)行區(qū)域包干制度,對(duì)達(dá)不到文明要求的工種將予以警告或處罰。近段時(shí)間,我隊(duì)全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,切實(shí)把監(jiān)督責(zé)任和現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任,層層落實(shí)到班組和井下各個(gè)工作崗位。以落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn),以規(guī)范干部職工安全生產(chǎn)行為為途徑,以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為手段,切實(shí)加強(qiáng)礦井基礎(chǔ)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度、領(lǐng)導(dǎo)及管理人員跟班制度、隱患排查制度、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核獎(jiǎng)懲制度、采掘頭面開竣工驗(yàn)收制度等,使礦井安全工作形成了規(guī)范化,程序化的管理模式。
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等。服務(wù)精細(xì)化管理是以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益,達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。要求服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都是精品。精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是成績(jī)。精細(xì)化管理在服務(wù)中“用心服務(wù),真心服務(wù)”的工作思想是在管理中的具體體現(xiàn),其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好。
作為煤炭企業(yè),內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事,職責(zé)不清,效率低下,人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問題,井下環(huán)境受到自然地質(zhì)條件的影響和制約,礦壓、瓦斯、煤塵、礦井水等對(duì)安全生產(chǎn)構(gòu)成了極大的威脅,外部市場(chǎng)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日益加劇。不難看出,凡是管理先進(jìn)、安全形勢(shì)穩(wěn)定、生產(chǎn)效率較高的礦井,都是企業(yè)管理規(guī)范、精細(xì)的礦井,因此,對(duì)于沒有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的煤炭企業(yè),如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,是煤炭企業(yè)面臨的最為突出的問題。因此,提高管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造一流的煤炭企業(yè),推進(jìn)精細(xì)化管理是最有效、最根本的途徑。紅衛(wèi)煤業(yè)礦班子成員因意識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,正在有條不絮地推動(dòng)著精細(xì)化管理。
一流的企業(yè)靠文化,二流的企業(yè)靠管理,三流的企業(yè)靠管人.目前,以精細(xì)化管理為載體的煤礦企業(yè)文化建設(shè)正逐步推而廣之,并被越來越多的煤礦企業(yè)所認(rèn)可。
精細(xì)化管理是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)最終做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)工作。精細(xì)化管理也是一種文化,它能否在煤礦企業(yè)落地生根,主要取決于有沒有適合其生長(zhǎng)的文化土壤。因此,煤礦企業(yè)的黨政一把手要做精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者,要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),為精細(xì)化管理的發(fā)展創(chuàng)造有利的輿論空間和輿論氛圍,要把精細(xì)化管理變成一種安全作風(fēng)、一種安全行為、一場(chǎng)安全磁場(chǎng),讓煤礦精細(xì)化管理,促進(jìn)安全生產(chǎn)良性運(yùn)轉(zhuǎn),使煤礦多一份溫馨、多一份平安和諧的氛圍!
實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),不同時(shí)期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強(qiáng)化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象,載體和參與者,同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,也是全過程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長(zhǎng)期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,還未能走出去,學(xué)不能參予國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng),信息相對(duì)閉塞,接受開放的,國(guó)際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,差不多,還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),高精度、高質(zhì)量的'管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規(guī)的老框框,舊觀念,把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑?,用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平,以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,為平臺(tái),使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事,規(guī)劃我們企業(yè)
與員工共同發(fā)展之愿景,帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,入微也,窮其根由,由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,細(xì)是精細(xì)化的必要過程,精是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
企業(yè)開展精細(xì)化管理的主要步驟如下:
1、系統(tǒng)診斷:發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題,一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞,二是尋找各子系統(tǒng)的短板,為方案制訂奠定基礎(chǔ)。
2、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)(計(jì)劃書):完成系統(tǒng)診斷后,第二個(gè)環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)。
明確總體目標(biāo)、各層級(jí)的任務(wù)和參與方式、落實(shí)和明確牽頭機(jī)構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人、具體實(shí)施人員職責(zé)、各階段實(shí)施目標(biāo)、驗(yàn)收和檢查標(biāo)準(zhǔn)等。
3、文件梳理:針對(duì)企業(yè)已有的管理文件、管理流程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的梳理,提出問題清單,提出修改計(jì)劃。
4、文件輸出:規(guī)則體系文件是精細(xì)化管理實(shí)施的基礎(chǔ)和核心。
要輸出的文件分為四個(gè)層次;
一是組織文件,主要是涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面,保證企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)性、制度性文件,比如企業(yè)文化、員工守則、工資考勤、安全生產(chǎn)、考核建懲等。
二是高管文件,此類文件的特點(diǎn)是少而精,其核心是職責(zé)與權(quán)限,以職責(zé)表、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容。
三是中層(部門)文件,這類文件主要是流程文件,主要作用是保證日常管理事務(wù)運(yùn)行順暢、部門和人員界面銜接清晰,對(duì)于大型企業(yè),工作流程是否清晰、是否全面,是決定企業(yè)管理質(zhì)量,提升管理效率的關(guān)鍵。
四是基層文件,主要是指導(dǎo)基層員工開展工作的操作性文件,如各類作業(yè)指導(dǎo)書、崗位工作手冊(cè)等。這類文件是精細(xì)化管理的最終落腳點(diǎn),制定的工作量最大,標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是指導(dǎo)基層員工的工作程序,文件編制的特點(diǎn)是實(shí)用、實(shí)際、簡(jiǎn)單。
5、文件使用訓(xùn)練:文件落地有效執(zhí)行,需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn),使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為,提供崗位工作技能,保證、提升員工和組織工作質(zhì)量
6、考評(píng)約束:企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中,對(duì)各崗位的具體工作要求和規(guī)范,建立對(duì)員工工作效果的檢查與評(píng)價(jià)系統(tǒng),確保員工和組織的工作質(zhì)量。
7、氛圍形成:企業(yè)結(jié)合自身情況,提煉出符合開展精細(xì)化管理的文化要素,如規(guī)則意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、改善觀念等,形成全體員工對(duì)精細(xì)化管理文化的認(rèn)知、認(rèn)同和共享。
最后,在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中,要充分利用精細(xì)化管理的短板管理思維,提高工作效率。精細(xì)化管理中系統(tǒng)化的思維認(rèn)為:企業(yè)管理體系不能缺少任何一個(gè)子系統(tǒng)的支持,整個(gè)管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量,是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定,因此,企業(yè)在開展精細(xì)化管理中,應(yīng)該把找到管理短板并補(bǔ)齊,作為提升效率的思考模式,做到有針對(duì)性的解決問題、加以改善,提高精細(xì)化管理實(shí)施的效果和效率。
假期,,我參加了縣教育組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽了林小蒙老師的授課。通過形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)教育。進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細(xì)微處入手。對(duì)于教學(xué)是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會(huì)出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。以下是學(xué)習(xí)精細(xì)化管理心得
陳舊、空洞、抽象的知識(shí)和理論往往被學(xué)生心理排斥和拒絕,更談不上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情了。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的被動(dòng),只能使學(xué)習(xí)效果大打折扣?,F(xiàn)行的新教材的編寫就體現(xiàn)了這一思想,每一章除了最后的研究性課題外,其開篇都有一個(gè)章節(jié)知識(shí)在現(xiàn)實(shí)問題中應(yīng)用的例子。
人們總是傾向于關(guān)注富于變化的、新奇的、能夠引起認(rèn)知不協(xié)調(diào)的事物。數(shù)學(xué)本身就容易使人感到單調(diào),教學(xué)過程的平鋪直敘、波瀾不驚更使學(xué)生覺得枯燥乏味。教師在教學(xué)過程善于創(chuàng)設(shè)一種氛圍,合理設(shè)置一些問題,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中處于期待、困惑、憤悱的心理狀態(tài),才能有效激發(fā)并維持學(xué)習(xí)熱情。如在函數(shù)概念教學(xué)中,可提問圓是否能作函數(shù)的圖像,既避免了單一反復(fù)地對(duì)定義字面的強(qiáng)調(diào),又使學(xué)生在問題中更深刻理解概念。
獎(jiǎng)勵(lì)能夠給學(xué)生帶來尊重、成就、自豪等的心理體驗(yàn),從而有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。但要注意:
(1)獎(jiǎng)勵(lì)的公正性,不能帶上過濃的主觀色彩,在獎(jiǎng)勵(lì)過程中過分獎(jiǎng)勵(lì)一部分學(xué)生,而忽視另一部分學(xué)生;
(2)獎(jiǎng)勵(lì)的多樣化,獎(jiǎng)勵(lì)作為積極的強(qiáng)化因素,形式應(yīng)該多樣。如較高的分?jǐn)?shù)、贊揚(yáng)的評(píng)語(yǔ)、親切的微笑等都構(gòu)成事實(shí)上的獎(jiǎng)勵(lì);
(3)獎(jiǎng)勵(lì)的針對(duì)性,對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生要求可嚴(yán)格一些,對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,可適當(dāng)放寬一些,分情況采用教師直接獎(jiǎng)勵(lì)或來自集體的間接獎(jiǎng)勵(lì)。
Yjs21.Com更多幼師資料擴(kuò)展閱讀
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),我們最好是沉下心寫一篇心得體會(huì)。一般來說,心得體會(huì)是自己思想的總結(jié)與表述。那么如何才能將自己的心得體會(huì)寫好呢?于是,小編為你收集整理了幼兒園班級(jí)管理的心得體會(huì)。希望對(duì)你的工作和生活有所幫助。
幼兒園班級(jí)管理有著自己的特點(diǎn),作為一個(gè)班主任,所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容很繁雜,不僅僅要保證孩子生長(zhǎng)的各個(gè)方面,而且承擔(dān)班級(jí)的一切活動(dòng)的計(jì)劃實(shí)施,以及班級(jí)教師之間的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)。在這里,我有幾點(diǎn)體會(huì)與大家共享。
一、處理好與班內(nèi)老師的關(guān)系
通過這么多年與不同的老師共帶班級(jí),我深感要當(dāng)好一個(gè)班主任必須處理好與共班教師的關(guān)系,形成教育的統(tǒng)一,這樣才能盡善盡美地完成好班務(wù)工作。我們每個(gè)班級(jí)都是一個(gè)小集體,是一個(gè)小家。我們與班內(nèi)老師的相處時(shí)間不比家人少,所以情誼也厚了幾分。我們不僅僅是工作在一起,更可以說是在一起生活。因此,形成融洽而和諧的關(guān)系尤為重要。
作為班主任要能與人和睦相處,善于溝通,要學(xué)會(huì)關(guān)心他人,尊重別人的感受,重視運(yùn)用自己的坦誠(chéng)寬容等人格力量,與班級(jí)成員的情感互通,使我們彼此間產(chǎn)生信賴感、親切感,相互以情感人,把班集體建設(shè)成一個(gè)溫馨、和諧的小家庭。在班級(jí)常規(guī)管理過程中,班內(nèi)老師要目標(biāo)一致,相互配合。在教育教學(xué)活動(dòng)中,上課老師開展教學(xué)活動(dòng)時(shí),配班老師密切地配合,幫助帶班教師維持課堂秩序,協(xié)助做好相關(guān)的配班、準(zhǔn)備工作。當(dāng)幼兒在活動(dòng)中出現(xiàn)調(diào)皮、吵鬧、不專著等情況時(shí),配班教師及時(shí)地予以提醒或制止。戶外活動(dòng)時(shí),我們老師之間總是在活動(dòng)前統(tǒng)一要求,向幼兒說明要求,然后再出去。這樣,在活動(dòng)中,才能對(duì)幼兒的不良行為給予一定的約束。
作為班主任要主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),不斤斤計(jì)較,要親力親為,不要光指揮別人,善于安排好班上的工作,班內(nèi)工作要由老師共同商量完成。一個(gè)人的力量是有限的,正所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,要做好班主任,除了要“以身作則”,勇于承擔(dān)責(zé)任之外,還要學(xué)會(huì)分解任務(wù),有效引導(dǎo)每個(gè)人去做自己擅長(zhǎng)的事,促使整個(gè)團(tuán)體能通力合作,但應(yīng)切忌居高臨下的“指揮棒作風(fēng)”,要學(xué)會(huì)合理安排分工、有效合作。班內(nèi)老師真正的合作不是工作不分彼此或界限太清,而是在明確各自職責(zé)的前提下,在分工的基礎(chǔ)上,每個(gè)人都優(yōu)質(zhì)高效地完成自己的工作,并在班級(jí)總體工作目標(biāo)下,互助互補(bǔ),才談得上是成功的合作。
二、抓好常規(guī)教育,建立良好的班風(fēng),
良好的班風(fēng)是一種精神風(fēng)貌,一種座右銘,一種共同的目標(biāo),它是無形的,卻又無處不在,它可以使每一位老師都積極主動(dòng)、充滿干勁。
“沒有規(guī)矩,不成方圓?!比绻粋€(gè)老師僅僅只是熱愛他的孩子,沒有常規(guī),沒有教育,沒有引導(dǎo),任其發(fā)展,那么這個(gè)班給人的感覺就是一盤散沙。一個(gè)班級(jí)混亂的原因,是因?yàn)闆]有制定有序的班級(jí)常規(guī),幼兒往往不知道該做什么,應(yīng)該怎樣做更好。在制定班級(jí)常規(guī)時(shí),教師應(yīng)和幼兒共同討論:哪些行為是班級(jí)所接受和贊賞的,哪些行為是班級(jí)所不允許、應(yīng)該被禁止的,教師要盡量讓每一個(gè)幼兒都有參與討論、表達(dá)意見的機(jī)會(huì),另外,老師對(duì)孩子的要求要說到做到,這是管好常規(guī)的最重要的一點(diǎn)。只有你說到做到了,才能樹立自己的威信。讓調(diào)皮的孩子不敢隨便鉆老師的空子。比如:上課前我就要求幼兒聽課時(shí)不講話,不做小動(dòng)作眼睛要看老師,當(dāng)我聽到說話聲或看到做小動(dòng)作時(shí)我就立刻停止上課,等沒有任何聲音或沒有幼兒再做小動(dòng)作了,再繼續(xù)上課,這樣幾次孩子們就會(huì)感覺你在注意他,沒辦法了只好認(rèn)真聽課了。
不管是開展什么活動(dòng),在活動(dòng)之前,我總是會(huì)把活動(dòng)要求提在前,讓幼兒在明確活動(dòng)方法和活動(dòng)要求的前提下再去開展活動(dòng),這樣,不僅幼兒能掌握正確的活動(dòng)方法,而且能夠穩(wěn)定幼兒的活動(dòng)常規(guī),比如,在給幼兒發(fā)書時(shí),雖然幼兒知道傳書的規(guī)則但每次都把規(guī)則再次強(qiáng)調(diào),先傳到書的幼兒小手跟著音樂拍起來,等老師有打開書的指令才可以打開。在戶外游戲時(shí),教師在出去以前向幼兒說好走路的方法和要求,在活動(dòng)前,再將活動(dòng)方法和活動(dòng)要求向幼兒提清楚。不僅活動(dòng)中有常規(guī)要常抓,生活中的常規(guī)也要日日強(qiáng)化,使老師和幼兒之間形成一種默契。
三、取得家長(zhǎng)的信任,讓他們成為班務(wù)工作的合作者
開展班級(jí)工作中很重要的一個(gè)內(nèi)容就是家長(zhǎng)工作。我任班主任期間,家長(zhǎng)與幼兒園都能建立很好的互助協(xié)作的關(guān)系。主要采取了這些方式:平和親切的態(tài)度與家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)放心。家長(zhǎng)把孩子送來幼兒園,心中有很強(qiáng)的不安全感,因此我和配班老師都是持著愛孩子關(guān)心孩子的心讓家長(zhǎng)感覺我們的真心,堅(jiān)持每天的來園和離園老師都在班,方便家長(zhǎng),安撫家長(zhǎng)。還有,要多站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上考慮問題,對(duì)我們自身的不足和存在的問題要勇于承認(rèn)并積極改正。
我每次遇到家長(zhǎng)提出的問題時(shí),我都會(huì)記下來,然后再盡力去做好,讓家長(zhǎng)相信把孩子放在這個(gè)班是十分放心的。與家長(zhǎng)有什么誤會(huì)或班上沒有做到的地方直接與家長(zhǎng)溝通,取得家長(zhǎng)的諒解。而不是避開不理睬,讓家長(zhǎng)覺得你是個(gè)不負(fù)責(zé)任的老師,從而讓誤會(huì)越來越深,直到真的班上出現(xiàn)有問題的時(shí)候,家長(zhǎng)就會(huì)舊賬全翻出來。其實(shí),有時(shí)一些很小的事情,可能就感動(dòng)了家長(zhǎng),讓他足夠的相信你。
四、提高法律意識(shí),加強(qiáng)班級(jí)安全教育。
幼兒活潑好動(dòng),容易發(fā)生人身傷害事故,老師稍有個(gè)疏忽就有可能付法律責(zé)任。種種相關(guān)的報(bào)道常見諸報(bào)端,時(shí)刻提醒我們作為一班之主的班主任要提高法制意識(shí),安全意識(shí)。例如,外出散步時(shí),就會(huì)檢查孩子鞋子的鞋帶有沒系好,會(huì)叮囑孩子不要亂跑。在游戲中眼睛不離孩子,及時(shí)制止孩子的一些冒險(xiǎn)行為。經(jīng)常對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,提高孩子自身的安全意識(shí)。
五、建立有自己特色的班級(jí)。
管理一個(gè)班級(jí)不是說看見別的班這樣好,我也就跟著照樣搬。這樣很沒有自己的管理風(fēng)格。只有建設(shè)一個(gè)敢于創(chuàng)新的特色班級(jí),才能真正的讓同行、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)看到你的獨(dú)到之面,也才會(huì)對(duì)你所管理的班級(jí)有深刻的印象。這里說的特色,不一定是說你本身的特長(zhǎng),也可以是你管理方面比別人更突出的某一方面。比如:有的班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)好,有的班級(jí)常規(guī)工作抓的到位,有的班級(jí)家長(zhǎng)工作開展好等等。還有的班級(jí)在平時(shí)開展的教育活動(dòng)形式新穎,讓大家覺得印象深刻等等。只要我們用心在上面了,相信每個(gè)老師都會(huì)發(fā)揮自己最大的內(nèi)在潛能。
教師要通過常規(guī)的培養(yǎng),將道德教育同幼兒生活實(shí)踐結(jié)合起來,使幼兒形成良好的生活習(xí)慣。處理好班級(jí)的各種關(guān)系團(tuán)結(jié)協(xié)作共同搞好班級(jí)的工作,班主任要充當(dāng)好雙重角色當(dāng)好一個(gè)班主任必須處理好與幼兒,同班教師、家長(zhǎng)這三者的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)他們參加游戲,學(xué)習(xí)、形成教育的合力,這樣才能更好的完成好班務(wù)工作。做好本班教師的領(lǐng)頭人,帶領(lǐng)大家一起作好本班的各項(xiàng)工作,對(duì)出現(xiàn)問題時(shí)協(xié)調(diào)解決,使大家一直保持積極的工作熱情、團(tuán)結(jié)一致。
一、要與家長(zhǎng)作好交流工作,增進(jìn)家園之間互相了解
對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,班主任要首當(dāng)其沖、身體力行地解決,而不是將責(zé)任一推了之。另一方面,要充分信任每一位老師,讓大家積極主動(dòng)的解決問題、促進(jìn)工作;讓每一位老師敢于說出自己的意見和看法,誰(shuí)的意見合理采取誰(shuí)的;鼓勵(lì)每位老師積極主動(dòng)與家長(zhǎng)交流,與家長(zhǎng)建立朋友關(guān)系、合作的關(guān)系;
二、作好幼兒的教育管理職責(zé),促進(jìn)幼兒的全面和諧的發(fā)展
班內(nèi)教師共同配合,班級(jí)中的每個(gè)教師都有自己的特長(zhǎng),有的善于與家長(zhǎng)溝通,要有的善于常規(guī)管理工作,有的在教育教學(xué)方面有很好的經(jīng)驗(yàn)等等,在實(shí)際工作中我們要學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)老師的才干,給老師發(fā)揮才干的舞臺(tái)。例如:在班級(jí)常規(guī)管理過程中,我們班三位老師總是目標(biāo)一致,相互配合,當(dāng)幼兒進(jìn)行洗手時(shí),我們老師之間也是分工合作,合理、有序地組織幼兒進(jìn)行洗手,這時(shí)保育老師將桌子進(jìn)行消毒,一位老師在組織幼兒室外游戲,一位老師在水房組織幼兒洗手,這樣使我們活動(dòng)進(jìn)行地有條不亂。教師組織幼兒積極參與園內(nèi)班內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)我們班是全園幼兒年齡最大的一個(gè)班,每位幼兒的自理能力都特別強(qiáng),經(jīng)常想幫老師干活,幼兒的積極性都特別高漲,精力旺盛,根據(jù)這一特點(diǎn)我們?yōu)橛變涸O(shè)置了各個(gè)崗位的小組長(zhǎng),每位小組長(zhǎng)都有一個(gè)胸牌,如:澆花組長(zhǎng):每天早上來園首先把我們班的植物澆一次水,衛(wèi)生組長(zhǎng):每天觀察那位小朋友隨地仍垃圾,淑口組長(zhǎng):每天吃完飯后檢查那位小朋友沒有淑口,那位小朋友做的很好,我們就連沖廁所,擺椅子都有專人負(fù)責(zé)。每周我們還要選出文明小標(biāo)兵?,F(xiàn)在我們班每位小朋友都有事情做,人人有活干。而且現(xiàn)在,許多平時(shí)打鬧難的幼兒,都因?yàn)橛惺略谏恚瑳]有時(shí)間打鬧了。取得家長(zhǎng)的信任,讓家長(zhǎng)成為班務(wù)工作的合作者開展班級(jí)工作中很重要的一個(gè)內(nèi)容就是家長(zhǎng)工作,工作僅靠幼兒園自己的努力還不夠,也需要家長(zhǎng)的密切配合。
為此,幼兒園每個(gè)學(xué)期初每個(gè)班進(jìn)行家長(zhǎng)會(huì),對(duì)上學(xué)期的總結(jié)和對(duì)本學(xué)期的安排給家長(zhǎng)詳細(xì)的傳達(dá);還通過辦“家園聯(lián)系窗”來展示我們每周每月的計(jì)劃,以求取得共識(shí),取得家長(zhǎng)的理解和支持配合,并通過這些辦法進(jìn)一步了解到幼兒的實(shí)際情況,使幼兒園采取的教育實(shí)施更有針對(duì)性。
在教學(xué)過程中,老師一提問,常有一些幼兒積極舉手發(fā)言,而另一些孩子總是坐在一邊,冷眼充當(dāng)旁觀者。為了使每個(gè)幼兒得到發(fā)展,我也叫不舉手的幼兒回答,但效果總不甚理想。后來在教學(xué)中漸漸發(fā)現(xiàn)了孩子不舉手的幾個(gè)原因,并在教學(xué)中區(qū)別對(duì)待,效果甚好。比方說對(duì)待能回答但膽子小而不敢在集體面前說的卜黎丹,我平時(shí)注意為她創(chuàng)設(shè)說話的環(huán)境,鼓勵(lì)她大膽勇敢地說,先讓她大膽與老師、同伴說,再在小組或幾個(gè)人活動(dòng)中說,最后在集體活動(dòng)中引導(dǎo)她舉手發(fā)言,并及時(shí)表?yè)P(yáng)。而對(duì)待怕說錯(cuò)、不想說、自尊心強(qiáng)、好面子的王俊輝,我常用的方法是在個(gè)別指導(dǎo)中有意識(shí)的請(qǐng)他把自己的想法告訴老師,及時(shí)肯定正確的回答,引導(dǎo)他回答完整。由于已得到老師的個(gè)別指導(dǎo),因此孩子自信心大增,舉手發(fā)言的次數(shù)明顯增多。最后對(duì)待那確實(shí)不知道、能力弱的竹杭麗,我不會(huì)讓她首先回答問題,而是讓她回答最簡(jiǎn)單的問題,或重復(fù)別人回答過的問題,多提供給她在集體前講話的機(jī)會(huì)。
一、要努力發(fā)現(xiàn)幼兒的潛能
在班級(jí)管理中,教師常會(huì)遇到許多類似上面所訴的問題幼兒。上面案例“以長(zhǎng)制短”中所訴的事件給我的啟發(fā)是:一方面,孩子的“出格”行為是有原因的,如果教師僅憑主觀判斷,往往會(huì)誤解孩子。如以前對(duì)賽凱淘氣搗蛋采用否定、批評(píng)的方法去處理他,所以他不理解也不接受導(dǎo)致效果不理想,原因是我沒把賽凱看成是發(fā)展中的人,不知道他具有很大的可塑性,不可避免地會(huì)犯錯(cuò)誤也能改錯(cuò)誤。而像“你老喜歡打人”這樣帶有責(zé)備語(yǔ)氣的話本身就意味著不相信孩子會(huì)改正錯(cuò)誤,似乎孩子只要錯(cuò)過一次,下一次必定還會(huì)錯(cuò)。但當(dāng)我站在賽凱的角度,走到孩子身邊耐心地觀察和了解,努力發(fā)現(xiàn)了他的閃光點(diǎn)。并及時(shí)以長(zhǎng)制短法調(diào)整后,效果就馬上很顯著了。其實(shí)每個(gè)孩子都有多方面的潛能,需要教師充當(dāng)伯樂去努力發(fā)現(xiàn)。
二、要充分了解幼兒,顧及個(gè)別差異
每個(gè)幼兒都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體,幼兒會(huì)因年齡、成長(zhǎng)中的生活經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人的情緒、健康水平等狀況而導(dǎo)致不同的發(fā)展水平。教師要熟悉每一個(gè)幼兒,在實(shí)施班級(jí)管理時(shí)顧及幼兒的個(gè)別差異,不用劃一的標(biāo)準(zhǔn)去要求幼兒。教師平時(shí)應(yīng)該鼓勵(lì)和引導(dǎo)孩子大膽地說出自己的感受,以便盡早發(fā)現(xiàn)并區(qū)別對(duì)待。如在案例“區(qū)別對(duì)待”中針對(duì)孩子不舉手的幾個(gè)原因,我就站在幼兒的角度,多想了想,多問了問為什么,然后根據(jù)他們的心理特點(diǎn)巧妙地啟發(fā)、引導(dǎo)幼兒,在教學(xué)中顧及個(gè)別差異并區(qū)別對(duì)待,就收到了好的效果。
三、要尊重每一個(gè)幼兒
幼兒和成年人一樣,同樣希望受到尊重,所以無論幼兒所做的事是對(duì)是錯(cuò),都要對(duì)事不對(duì)人,尊重幼兒與嚴(yán)格要求相結(jié)合,但決不放縱。如案例“以長(zhǎng)制短”中我抓住機(jī)會(huì),讓賽凱小老師等職務(wù),并加以贊賞,使賽凱在小朋友面前建立起一個(gè)好形象,所以幫助他改變了不好的行為。所以老師不可只站在成人的角度去看待幼兒,并用簡(jiǎn)單的說教方式去解決問題。因?yàn)橛變旱男氖呛苊舾械?,我們作為他們的老師,?yīng)該多從他們的角度去思考問題,有時(shí)犯了錯(cuò)誤也少對(duì)他們斥責(zé),應(yīng)該循循善誘,我認(rèn)為這樣會(huì)更有利于他們的成長(zhǎng)。在實(shí)施班級(jí)管理時(shí)老師要常設(shè)想如果自己是個(gè)孩子,會(huì)如何看待周圍的一切,會(huì)怎樣理解老師的話。另外,不是所有的道理都能立刻被幼兒接受,我們要給他們一定的時(shí)間,讓他們自己體驗(yàn)、理解,要給他們提供更多的機(jī)會(huì),讓他們?nèi)?shí)踐。
(一)對(duì)班級(jí)幼兒能有全面的了解
我覺得作為一名工作在第一線的教師,將班級(jí)常規(guī)帶好的一個(gè)前提條件是對(duì)本班幼兒能有全面的了解。因?yàn)橛變褐g本身就存在著年齡和生理上的差異性,教師如果能對(duì)每個(gè)幼兒都能熟悉,了解幼兒的個(gè)性和習(xí)慣,并結(jié)合幼兒的這些特點(diǎn)才能制定出符合本班幼兒發(fā)展的常規(guī)管理方法。
(二)常規(guī)教育要日常抓,抓日常俗話說得好千里之行,始于足下,幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起,即從細(xì)小處開始,從日常生活中的基本要求做起。這里提到的常規(guī)其實(shí)是很廣泛的,它包括了生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī),而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)等等,教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容,有內(nèi)容、有計(jì)劃的開展教育教學(xué)的工作。
(三)常規(guī)教育要抓重點(diǎn)、反復(fù)地抓
幼兒的年齡比較的小,自控能力比較的弱,要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí),教師首先要幼兒知道為什么要這樣做,應(yīng)該怎樣做,近而提高幼兒分辨是非的能力,。但是由于幼兒的可塑性比較的強(qiáng),他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達(dá)到的,還需要我們?cè)诮逃凶裱變旱纳硇陌l(fā)展規(guī)律,要將常規(guī)教育曉之以理,要講究培養(yǎng)的形式,要不怕反復(fù)的練習(xí),并不斷的改變形式,以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí)。
(一)讓幼兒在音樂中建立常規(guī)
大家都知道在區(qū)角活動(dòng)或者是自由操作的活動(dòng)中讓教師最煩惱的是整理物品,如何讓幼兒快速整理又能快速地安靜集中講評(píng)呢?我們就開始使用音樂的方法,并且還收到了不錯(cuò)的效果,具體是這樣實(shí)施的。我們?cè)诨顒?dòng)接近尾聲的時(shí)候,都會(huì)播放幼兒熟悉的音樂,幼兒聽到這段音樂后就要馬上開始整理和集中(注:音樂的節(jié)奏感最好強(qiáng)勁一些),而且幼兒聽到音樂后,就不用再像以前那樣教師喊了,同時(shí)減輕了教師的負(fù)擔(dān),又提高幼兒自我服務(wù)的意識(shí)。
當(dāng)幼兒在體育活動(dòng)或者是餐后活動(dòng)、午睡后,我們都會(huì)使用比較柔和的音樂(如:搖籃曲),幼兒聽到后也會(huì)很自覺的休息了。
(二)利用餐前小故事促進(jìn)幼兒進(jìn)餐常規(guī)
如何讓幼兒能安靜、快速、干凈地用餐也是教師常會(huì)碰到的問題,我們班的孩子在以前進(jìn)餐前這幾個(gè)方面都做地不是很好。現(xiàn)在通過餐前小故事的方法幼兒的進(jìn)步也很大,每次餐前我們都會(huì)根據(jù)幼兒昨天的進(jìn)餐情況或者是當(dāng)日的食譜,自編一個(gè)相關(guān)的小故事,當(dāng)然還少不了必要的要求。通過這樣的方法也能促進(jìn)幼兒的進(jìn)餐質(zhì)量。
(三)利用榜樣促進(jìn)常規(guī)每個(gè)班的孩子都有不同的特點(diǎn),只要教師能善于捕捉孩子的這些閃光點(diǎn)也就能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的常規(guī)教育了。
(四)做個(gè)勤老師也能促常規(guī)
小班的幼兒雖然已有了初步的規(guī)則意識(shí)了但是畢竟自控能力比較的差,不能較好地遵守規(guī)則,會(huì)給我們的工作帶來一些安全的隱患。為此,教師就要勤字當(dāng)頭了,善于觀察幼兒的舉動(dòng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)幼兒不能按要求來完成時(shí),可以反復(fù)地練習(xí)、講解,直至幼兒能遵守相應(yīng)的規(guī)則為止。
在日常的教育教學(xué)工作中,我們與家長(zhǎng)在一些問題上的溝通,是做好家長(zhǎng)工作的關(guān)鍵,只有在家園雙方的溝通中才能相互了解、相互交流、相互合作。本人認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
(一)與家長(zhǎng)建立良好的信任關(guān)系。
現(xiàn)在,家庭都是一個(gè)獨(dú)苗苗,有些父母老怕孩子在幼兒園不習(xí)慣,會(huì)吃虧,對(duì)老師總是不信任。這時(shí),教師就應(yīng)該以心換心真心與家長(zhǎng)交朋友。在平時(shí)的工作中,孩子的衣服穿反了、鞋子穿反了等,這些雞毛蒜皮的小事,都會(huì)引起家長(zhǎng)對(duì)我們工作的不信任和不放心。于是,我們班級(jí)的三位保教人員齊心合力,把家長(zhǎng)的小事當(dāng)成一件大事來做,一分辛苦一分收獲,家長(zhǎng)對(duì)我們工作的滿意程度提高了,彼此的關(guān)系也親近了。
(二)以平等謙虛的態(tài)度和家長(zhǎng)對(duì)話。
與家長(zhǎng)的溝通中,講話的技巧也非常的重要。
一個(gè)班級(jí)管理工作的成功與否,還要看教師的家長(zhǎng)工作做的是否到位。因?yàn)榧议L(zhǎng)是幼兒園與社會(huì)聯(lián)系的橋梁,是窗口,是宣傳欄。教師對(duì)家長(zhǎng)的接待工作,直接關(guān)系到幼兒園的聲譽(yù)和形象。因此,對(duì)家長(zhǎng)的要做到熱情周到。要真誠(chéng)接待每位家長(zhǎng),笑迎家長(zhǎng),笑送家長(zhǎng),做到手勤、口勤。早晨,孩子入園時(shí),要走上前去主動(dòng)為孩子脫下大衣,并熱情擁抱每一個(gè)孩子,給孩子一個(gè)良好的情緒,下午孩子離園時(shí),要主動(dòng)告訴家長(zhǎng)孩子在幼兒園一天的生活、學(xué)習(xí)情況。家長(zhǎng)有錯(cuò)也要敢于提出,同時(shí)要注意方式方法。平時(shí)及時(shí)溝通共同切磋育兒經(jīng)驗(yàn)。只要每位老師都能熱誠(chéng)地接待家長(zhǎng),每位家長(zhǎng)都會(huì)滿意而來,滿意而歸。幼兒園與家庭的溝通有很多形式,有家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開放日、家訪、幼兒成長(zhǎng)手冊(cè)、家長(zhǎng)園地等。
總之,班級(jí)的管理工作要求班主任要有一顆敏銳而細(xì)致的心,洞察一切事,處理好方方面面的關(guān)系,切實(shí)為教師、為幼兒,為家長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境。
一、班級(jí)常規(guī)管理與幼兒一日活動(dòng)息息相關(guān)。
(一)常規(guī)教育要日常抓,幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起,即從細(xì)小處開始,從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī),而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)等等,教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容,有內(nèi)容、有計(jì)劃的開展教育教學(xué)的工作。
(二)常規(guī)教育要抓重點(diǎn)、反復(fù)地抓
幼兒的年齡比較的小,自控能力比較的弱,要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí),教師首先要幼兒知道為什么要這樣做,應(yīng)該怎樣做,近而提高幼兒分辨是非的能力,。但是由于幼兒的可塑性比較的強(qiáng),他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達(dá)到的,還需要我們?cè)诮逃凶裱變旱纳硇陌l(fā)展規(guī)律,要將常規(guī)教育曉之以理,要講究培養(yǎng)的形式,要不怕反復(fù)的練習(xí),并不斷的改變形式,以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí)。
二、一日生活活動(dòng)中建立班級(jí)常規(guī)
(一)一日活動(dòng)的流程
來園晨間活動(dòng)進(jìn)餐餐后活動(dòng)盥洗/入廁午睡戶外活動(dòng)安全離園安全
(二)來園接待活動(dòng)
1、用恰當(dāng)?shù)姆Q呼,與每位幼兒家長(zhǎng)親切問候。
2、提醒家長(zhǎng)有特殊囑咐事情登記(如吃藥、幼兒心情等)
3、請(qǐng)蹲下來與個(gè)別幼兒交談,穩(wěn)定情緒。
4、提醒幼兒有禮貌向家長(zhǎng)告別。
5、與保育員溝通今天活動(dòng)須知。
(三)晨間活動(dòng)
1、準(zhǔn)備好體育器械,并指導(dǎo)幼兒有序進(jìn)行活動(dòng)
2、觀察幼兒來園狀態(tài),對(duì)有異常的幼兒要特別關(guān)注。
(四)進(jìn)餐前入廁活動(dòng)
1、餐前組織講故事,聽音樂等,讓幼兒安靜下來。
2、教師在分餐前洗手、戴口罩,餐具餐巾有序擺放。
3、告訴小朋友今天吃什么,有什么好處?
4、提醒幼兒正確使用餐具,保持安靜,根據(jù)幼兒實(shí)際情況添飯。
5、餐后半小時(shí)給有服藥登記的幼兒服藥,認(rèn)真審查登記情況。
(五)餐后活動(dòng)
1、餐后安排幼兒進(jìn)行分組區(qū)角活動(dòng)。
2、教師有目地指導(dǎo),活動(dòng)場(chǎng)地安靜、有序。
(六)盥洗/入廁
1、指導(dǎo)幼兒正確進(jìn)行洗,入廁后沖水。
2、不擁擠,不打鬧,注意安全。
(七)午睡
1、午睡前聽兒歌、故事等歌曲要輕柔。
2、睡前入廁,進(jìn)臥室需安靜,鞋子整齊擺放在室外通風(fēng)處。
3、指導(dǎo)幼兒正確有序脫衣服,整齊擺放指定位置。
4、教師充分了解幼兒身體狀況,一摸二看三問四查。
(八)戶外活動(dòng)的安全
1、幼兒衣著是否合適。(運(yùn)動(dòng)鞋、無掛飾掛件)
2、上下樓梯常規(guī)。(不推擠、不拉手、靠右、有序)
3、活動(dòng)中隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),確保沒有幼兒離開自己的視線。
4、大型玩具,攀爬等器械活動(dòng),教師務(wù)必要科站位。
(九)戶外活動(dòng)的安全
1、幼兒衣著是否合適。(運(yùn)動(dòng)鞋、無掛飾掛件)
2、上下樓梯常規(guī)。(不推擠、不拉手、靠右、有序)
3、活動(dòng)中隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),確保沒有幼兒離開自己的視線。
4、大型玩具,攀爬等器械活動(dòng),教師務(wù)必要科站位。
(十)來離園的安全
1、班級(jí)內(nèi)設(shè)施安全,不允許有開水存在,注意與電有關(guān)的一切。
2、入園檢查,是否有不安全物品,做好藥品登記。
3、隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),做到心中有數(shù)。
4、再三確認(rèn)接送監(jiān)護(hù)人,謹(jǐn)慎對(duì)待離異家庭。
5、教師離園時(shí)確認(rèn)水電門窗的關(guān)閉,檢查包括臥室在內(nèi)的地方是否有遺留幼兒。
幼兒雖然已有了初步的規(guī)則意識(shí)了但是畢竟自控能力比較的差,不能較好地遵守規(guī)則,會(huì)給我們的工作帶不便,總之,班級(jí)的管理工作要求班主任要有一顆敏銳而細(xì)致的心,洞察一切事,處理好方方面面的關(guān)系,切實(shí)為教師、為幼兒,為家長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境。
幼兒教師教育網(wǎng)專題“班級(jí)管理心得體會(huì)”為你推薦以下內(nèi)容。
長(zhǎng)大后經(jīng)歷了許多事情,心里的想法也發(fā)生了改變,此時(shí)是很好的寫作時(shí)機(jī)。寫心得體會(huì),可以在某些適當(dāng)?shù)牡胤揭迷淖骼C,那么,您知道怎么寫心得體會(huì)嗎?我們特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了小學(xué)班級(jí)管理心得體會(huì)范文,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。
從教至今年以來,平凡的班主任工作,是一項(xiàng)艱巨而又繁瑣的任務(wù),是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作;也是一件光榮而有意義的工作,而它又是瑣碎、繁忙的。因此,要做好這項(xiàng)工作,必須花很大的精力和努力。如何勝任班主任我談一下幾點(diǎn)體會(huì):
班主任與學(xué)生的關(guān)系是班主任所面對(duì)的各種關(guān)系中最基本、最經(jīng)常,從而也是最重要的關(guān)系。
一、學(xué)生主體原則
1、深入了解學(xué)生的需要,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性
學(xué)生的需要是教育過程的出發(fā)點(diǎn)。班主任所實(shí)施的教育措施,要切合學(xué)生的需要,沒有別的“法寶”,只有一個(gè)辦法,那就是深入地了解學(xué)生。
2、培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力,實(shí)現(xiàn)“教是為了不教”
一個(gè)健康的班集體的形成,當(dāng)然不能沒有班主任的精心組織與正確領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于小學(xué)生來說,雖然早在學(xué)齡前期和初期就已經(jīng)表現(xiàn)出積極的、在道德上進(jìn)行自我教育的因素,如模仿,但正真意義上的自我教育是較晚才出現(xiàn)的。自我教育從發(fā)軔到成熟,經(jīng)歷了一個(gè)較曲折的過程,其中,自我評(píng)價(jià)起著關(guān)鍵性的作用。
二、民主平等原則
在班主任工作中,要認(rèn)識(shí)到教師與學(xué)生在人格和社會(huì)地位上是平等的,在班級(jí)管理中盡量地尊重學(xué)生,信賴學(xué)生。
1、尊重學(xué)生的個(gè)性,嚴(yán)禁簡(jiǎn)單、粗暴地對(duì)待學(xué)生
班主任在工作中貫徹民主平等原則,當(dāng)然要嚴(yán)禁一切侮辱學(xué)生人格、踐踏學(xué)生人權(quán)的行為。每個(gè)學(xué)生都有自己的個(gè)性,都是具有不同生命歷程的個(gè)體,具有區(qū)別于其他人的獨(dú)特性,獨(dú)立性和獨(dú)創(chuàng)性,都有一定的特長(zhǎng)和愛好。
2、依據(jù)學(xué)生的意愿和利益來管理班級(jí)
有的班主任習(xí)慣于按照自己的喜好來管理班級(jí),諸如指派班干部,評(píng)定三好學(xué)生,從不征求學(xué)生的意見。其實(shí),對(duì)班級(jí)事務(wù)最有發(fā)言權(quán)的不是別的什么人,而是班上的同學(xué)。不要把自己的意愿強(qiáng)加到別人身上。
3、嚴(yán)格要就學(xué)生
蘇聯(lián)教育家馬卡連柯在總結(jié)自己的教育實(shí)踐時(shí),曾經(jīng)說過這樣的話:對(duì)于我們不尊重的人,不可能提出更多的要求。當(dāng)我們對(duì)一個(gè)人提出很多要求的時(shí)候,在這種要求里也就包含了我們對(duì)這個(gè)人的尊重。嚴(yán)格要求尤其要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)上,不能因?yàn)槭切∶?,或者是學(xué)生年齡小而姑息、遷就,要注意防微杜漸,從小打好基礎(chǔ)。
我當(dāng)過三年的班主任,但我有幸這次還能得到領(lǐng)導(dǎo)的安排讓我參加教育部舉辦的中小學(xué)新任班主任培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),難得的機(jī)會(huì),專家的講座、我們學(xué)員間的交流,有幸讓我親見了那么多教育名流,使我對(duì)班主任工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),學(xué)到了一系列科學(xué)、優(yōu)秀的管理方法,領(lǐng)會(huì)了一系列先進(jìn)的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了班主任工作的基本規(guī)范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導(dǎo)開展學(xué)生的心理健康、學(xué)會(huì)了班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、積累了班級(jí)管理的妙招、明白了學(xué)校安全工作的重要。培訓(xùn)四天,聆聽了葉玉明老師給我們傳授的"班級(jí)組織建設(shè)",鎮(zhèn)海區(qū)中心學(xué)校徐英老師給我們傳授的如何"創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的班級(jí)文化"、鎮(zhèn)海區(qū)仁愛中學(xué)潘鳴輝老師傳授給我們的“班級(jí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)”、鎮(zhèn)海精英小學(xué)童麗萍老師給我們的班主任的自我修養(yǎng)與素質(zhì)提升等,我受益匪淺,感觸頗深。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲:
一、認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要性
因此,我非常珍惜這個(gè)難得的提升機(jī)會(huì),及時(shí)獲得最先進(jìn)的教育理念,捕捉到最新的教育動(dòng)態(tài),呼吸教育前沿的氣息,讓自己的工作方法能真正做到“與時(shí)俱進(jìn)”!
二、聚點(diǎn)成圓,讓我思想得到磨礪與升華
培訓(xùn)的許多內(nèi)容,我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)歷過,有種“似曾相識(shí)”的感覺,我的思想經(jīng)受了一次痛苦的歷練,因?yàn)槲艺娴乃伎剂耍‘?dāng)我們反思自己時(shí),是需要勇氣的。用學(xué)到的理念反觀自己的教育行為,不能不承認(rèn),初為人師的我由于經(jīng)驗(yàn)不足,自己很多行為是錯(cuò)誤的,甚至是有悖法律、法規(guī)的,自己的管理方式存在著許多缺憾!聯(lián)想起自己以前經(jīng)歷的一些小事,平靜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)竟讓我的內(nèi)心泛起波瀾:
尊重學(xué)生這個(gè)理念我們?cè)缇椭溃蓪?shí)際上自己又怎么做的呢?初為人師,由于經(jīng)驗(yàn)不足,有的只是一腹的理想與滿腔的熱情,可在工作中,卻常常因?yàn)閷W(xué)生犯錯(cuò)誤,不守紀(jì)律而為這大動(dòng)肝為,高八度的嗓門訓(xùn)斥,而后看到他們一副很委屈的樣子,頓時(shí)又心軟了,想想他們也不想這樣,不想天天得到班主任老師的斥責(zé),他們也想爭(zhēng)先進(jìn),當(dāng)優(yōu)秀……常常這樣自我前后矛盾中擔(dān)任著這份班主任工作。
在參加班主任培訓(xùn)中,我邊學(xué)習(xí)、邊思考。由原來的逃避,到敢于面對(duì)自己的不足,到后來積極思考自我超越的辦法,有一種“豁然開朗”的感覺。
三、明確了今后工作的導(dǎo)向
“教育觀念決定了教育行為”,先進(jìn)的理念指引著方向,但它與現(xiàn)實(shí)之間確實(shí)存在著差距:理念告訴我們,要尊重善待學(xué)生,要承認(rèn)差異,可現(xiàn)實(shí)是有優(yōu)秀的生源就有優(yōu)秀的成績(jī);理念告訴我們有創(chuàng)新能力,可現(xiàn)實(shí)是為了成績(jī)忙碌的我們常常是“坐井觀天”;理念告訴我們要做學(xué)生心理的保健者,可現(xiàn)實(shí)是我們因工作壓力大而常常情緒失控……班主任要有責(zé)任心、細(xì)心、耐心,教師要對(duì)學(xué)生傾聽,對(duì)學(xué)生的要求,對(duì)學(xué)生的希望,要細(xì)心地聽。
我一定要以一個(gè)優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,努力提高自己的境界,爭(zhēng)取當(dāng)一名合格的班主任。
班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的教師,在完成教育教學(xué)任務(wù)的同時(shí),又肩負(fù)著培養(yǎng)教育下一代的重任。因此,在培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需要人才的事業(yè)中,班主任起著較為重要作用。班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基層組織,是教師和學(xué)生開展活動(dòng)的最基本的組織形式。學(xué)校中的教學(xué)工作和思想品德教育工作主要是通過班級(jí)來進(jìn)行的。班主任在工作中如何讓學(xué)生得到全面、健康的發(fā)展提高,這是一門藝術(shù)。
班主任是全班學(xué)生的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者.班主任對(duì)班級(jí)的治理是通過培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心,組織井然有序的課堂教學(xué)和開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行的。班級(jí)治理既要調(diào)動(dòng)起學(xué)生參與班級(jí)活動(dòng)的積極性,又要注重發(fā)揮班干部放手治理的主動(dòng)性和責(zé)任心。班干部是班級(jí)的核心,是班主任的得力助手,班干部在班級(jí)治理中的核心作用發(fā)揮出來了,班主任就能從繁忙的工作中解脫出來,既培養(yǎng)鍛煉了班干部又提高了班級(jí)治理效益。熱愛本職工作,熱愛學(xué)生,取得學(xué)生的信任.
作為一名合格的人民教師,首先得熱愛本職工作,忠誠(chéng)黨的教育方針,只有這樣才能全身心地投入到教育事業(yè)之中,以校為家,愛生如子。作為班主任,要作好自己的工作,就必須善于研究小學(xué)生的生理特點(diǎn)、心理特征和行為習(xí)慣,善于了解學(xué)生、熱愛學(xué)生、關(guān)心和幫助學(xué)生,和學(xué)生打成一片,學(xué)生才能親其師,信其道。其次,作為班主任在班級(jí)治理中,要熟悉到教師與學(xué)生在人格與地位上是平等的關(guān)系,尊重學(xué)生,學(xué)會(huì)與學(xué)生交朋友。
在教育教學(xué)工作中,班主任肩負(fù)的使命既光榮又神圣,班主任不僅應(yīng)是一名好老師,學(xué)生的良師益友,而且非凡是要關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展,加強(qiáng)每一個(gè)學(xué)生的素質(zhì)教育,真正成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。引導(dǎo)學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面得到全面而充分的發(fā)展。
在校內(nèi),對(duì)學(xué)生教育直接有影響的,除了班主任以外,各科教師也很關(guān)健,班主任與科任教師共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,班主任是核心,起著協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導(dǎo)的作用。要帶好一個(gè)班集體,就必須和每一位任課教師密切配合,這樣,才能全面了解和把握每一位學(xué)生的具體情況。俗話說得好,眾人拾柴火焰高。
要培養(yǎng)班風(fēng),首先要確定班級(jí)奮斗目標(biāo),它是一個(gè)班級(jí)的努力方向,班主任要把全班學(xué)生的心凝聚起來,靠的就是目標(biāo),經(jīng)常開展活動(dòng),創(chuàng)造良好的氛圍,給學(xué)生以榮譽(yù)感,從小培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。在教育教學(xué)中,常有學(xué)生犯這樣那樣的錯(cuò)誤,我們不能因?yàn)閷W(xué)生的錯(cuò)誤就對(duì)學(xué)生辱罵或進(jìn)行體罰,對(duì)學(xué)生的辱罵就是心靈施暴,它可使學(xué)生的人格受到欺侮,嚴(yán)重的可造成其他后果。我們班主任應(yīng)時(shí)時(shí)注重不要給學(xué)生施暴。前蘇聯(lián)聞名教育家蘇霍姆林斯基曾說過,自尊心是一種常脆弱的東西,對(duì)待它要極為小心,要小心得像對(duì)待玫瑰花上顫抖欲掉的露珠。教育成功的秘密在于信任學(xué)生,只有尊重學(xué)生人格,顧及學(xué)生的自尊心,學(xué)生才能信任老師。
總之,創(chuàng)新教育下的班主任工作是光榮而艱巨的,在班主任具體工作中,把握學(xué)生的心理特點(diǎn),做到“情”、“理”并舉,“嚴(yán)”、“寬”同施,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,從小明辨是非,向著正確的方向發(fā)展。
今年當(dāng)班主任,我切身體會(huì)到班級(jí)管理工作對(duì)學(xué)生人生的深刻影響。要管好班級(jí),要做好以下幾點(diǎn):
一、教育學(xué)生如何做人
要學(xué)會(huì)做人。教會(huì)學(xué)生都要有愛心,愛祖國(guó)、愛社會(huì)、愛學(xué)校、愛父母、愛老師、愛同學(xué)。
二、班級(jí)民主管理
民主管理,班主任要把握住度,要在不違背教學(xué)原則,不違反校規(guī)校紀(jì)意圖下進(jìn)行。凡是學(xué)校和班內(nèi)進(jìn)行的各項(xiàng)重大活動(dòng)都要征集全體同學(xué)意見,少數(shù)服從多數(shù)。學(xué)生自愿做的要比班主任老師強(qiáng)行要求的做的順暢,相當(dāng)好。學(xué)生如何進(jìn)行衛(wèi)生掃除,如何處分違紀(jì)的學(xué)生,如何安排其他活動(dòng)等等同學(xué)們比我更清楚。
三、關(guān)注后進(jìn)生
我這個(gè)班級(jí)的學(xué)生是班里大部分學(xué)生“活躍分子”老師管不住他們,缺點(diǎn)能說一大堆,行為更是散漫,但也并不是沒優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過觀察,我發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生最大的優(yōu)點(diǎn)就是回答問題的積極性非常高,而且榮譽(yù)感很強(qiáng),于是我就抓住機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們,給他們提出明確的目標(biāo)。他們說:“老師,我們一定好好學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更好的成績(jī)?!苯酉聛硭麄兇_實(shí)也很努力,和以前相比。盡管成績(jī)不如意,但他們給自己一個(gè)明確的定位。
以上幾點(diǎn)是我班級(jí)管理的一點(diǎn)拙見,只是亂涂鴉,望看得人見諒。
班主任是班級(jí)的主要管理者,要管理好一個(gè)班級(jí)則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的班集體對(duì)每一個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的作用一.創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生關(guān)系。平等和諧的師生關(guān)系是課堂教學(xué)的基石。只有在輕松自然的教學(xué)環(huán)境中學(xué)生才能思維活躍,敢想、敢說、敢問、敢于表現(xiàn)自己。教師應(yīng)尊重、信任、熱愛每個(gè)學(xué)生,滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲,恰當(dāng)合理的運(yùn)用語(yǔ)言、眼神、動(dòng)作來激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望,鼓勵(lì)學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤或故意“搗蛋”時(shí),我用眼神暗示、用和藹的語(yǔ)氣給予批評(píng)與指正;當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時(shí),我首先肯定他們的積極主動(dòng)性,使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒,激發(fā)表現(xiàn)熱情。多年來,我長(zhǎng)期擔(dān)任班主任,了解班級(jí)學(xué)生的基本狀況,對(duì)于那些單親家庭的孩子,我更是關(guān)懷備至的體貼他們,使他們重新得到關(guān)愛,父母離異的孩子心里都有陰影,往往是性格孤僻古怪,學(xué)習(xí)興趣不濃厚,態(tài)度不端正,因?yàn)樗麄內(nèi)鄙賽郏瑢?duì)生活失去信心,所以不能安心學(xué)習(xí)的。在近年來受經(jīng)濟(jì)浪潮的影響,學(xué)生隊(duì)伍中又多了一個(gè)龐大的群體——留守兒童,他們的境遇甚至比單親家庭的孩子更糟糕,他們失去了同齡人應(yīng)得到的一切。有時(shí)連最基本的生活都沒有保障,他們是那樣的孤獨(dú),那樣的無助,每當(dāng)遇到這樣的孩子我真的很心疼,我總是對(duì)他們多用一份心思,讓他們感受到在學(xué)校這個(gè)大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚,使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想,什么是愛,這就是愛。而且這是更有價(jià)值的愛,這是社會(huì)的囑托,事業(yè)的期望,這種愛,正是我們教師責(zé)任心
的源泉。古人云:“親其師,信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和接受,他們同樣對(duì)老師充滿愛,同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧,就會(huì)心甘情愿地接受老師的教育。
二、樹立服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。著名教育家葉圣陶先生說過:“什么是教育,簡(jiǎn)單一句話,就是要培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。”作為教師,是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人,不僅要給學(xué)生傳授知識(shí),還要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,為他們的健康成長(zhǎng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。小學(xué)生年齡小,可塑性大,他們的行為習(xí)慣容易養(yǎng)成也容易改變,是培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī)。一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生,性格特點(diǎn)不同,興趣愛好不同,家庭教育也不同,如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個(gè)良好的開端呢?我想,空頭說教是沒有用的,重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征,通過生動(dòng)活潑的教育形式,熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣,以配合課內(nèi)教學(xué),一本好書,會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生遨游瑰麗多姿的知識(shí)海洋;一本好書,會(huì)引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無數(shù)奧秘;一本好書,會(huì)幫助明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時(shí)間、給學(xué)生方法,讓學(xué)生與好書交上朋友。
三、細(xì)心扶持學(xué)生步入人生之旅。班主任除了要全面關(guān)心每一個(gè)學(xué)生外,還特別要對(duì)那些頑劣兒童更細(xì)心的扶持,要發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處,正面引導(dǎo),使之克服缺點(diǎn),不斷進(jìn)步。對(duì)于頑皮學(xué)生,我盡量采取冷處理法,盡量少去撥動(dòng)他們那根調(diào)皮的神經(jīng),更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學(xué)生由于父母對(duì)他們嬌生慣養(yǎng),到了學(xué)校還是惡習(xí)不改,上課不聽講,下課就打鬧,在他身上確實(shí)難找出優(yōu)點(diǎn)來??墒撬麄兩砩峡倳?huì)有閃光點(diǎn),我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點(diǎn)兒有點(diǎn)就及時(shí)表?yè)P(yáng),并鼓勵(lì)他克
服缺點(diǎn),努力做個(gè)可愛的好學(xué)生。通過一段時(shí)間的耐心幫助和扶持,他們也會(huì)有進(jìn)步的。在學(xué)校組織的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、慶十一文藝匯演中,他們都取得了相應(yīng)的優(yōu)異成績(jī),學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步。就是這個(gè)細(xì)微之處正說明,只要我們老師堅(jiān)持耐心扶持,差生也是能進(jìn)步的。
四、做一個(gè)勤快的班主任。俗話說:“一勤天下無難事”。作為班主任,要比別的教師多留心眼,多下功夫,舍得花時(shí)間,要時(shí)時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生情況,將他們發(fā)生的一切事務(wù)認(rèn)真、妥善的處理。
五、用一顆平等的心對(duì)待每位學(xué)生。在小學(xué)階段,班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣,老師的一言一行、一舉一動(dòng),以及處理班級(jí)事務(wù)的一些方法,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此,班主任對(duì)每位同學(xué)要平等對(duì)待,尤其對(duì)優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對(duì)待,讓他們覺得老師對(duì)每位學(xué)生都公平。用愛澆灌心靈之花,只有平等地愛每位學(xué)生,才能得到學(xué)生的尊重和愛,更要關(guān)愛那些被遺忘的學(xué)困生,用愛激發(fā)他們的上進(jìn)動(dòng)力,讓他們努力學(xué)習(xí),展示自我。使一名后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為優(yōu)生,要用師愛來激化他們。因此作為班主任一定要有一顆平等的心。古語(yǔ)曰:“他山之石,可以攻玉?!弊鳛榘嘀魅坞y免都會(huì)碰到一些“堅(jiān)硬的石頭”,但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,這就需要“匠師們”的精心雕琢。所以,我將繼續(xù)著,努力著,把班主任工作做得更完美,用自己的愛和熱情去撞擊那一顆顆幼稚的心靈,充
分發(fā)揮同學(xué)們的聰明才智,成為一名出色的班主任!
班主任是班級(jí)的主要管理者,要管理好一個(gè)班級(jí)則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作,而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的班集體對(duì)每一個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的作用。多年來,我長(zhǎng)期擔(dān)任班主任工作,在此談?wù)勛约旱囊恍w會(huì):
首先要?jiǎng)?chuàng)設(shè)平等和諧的師生關(guān)系,因?yàn)槠降群椭C的師生關(guān)系是課堂教學(xué)的基石。只有在輕松自然的教學(xué)環(huán)境中學(xué)生才能思維活躍,敢想、敢說、敢問、敢于表現(xiàn)自己。教師應(yīng)尊重、信任、熱愛每個(gè)學(xué)生,滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲,恰當(dāng)合理的運(yùn)用語(yǔ)言、眼神、動(dòng)作來激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望,鼓勵(lì)學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤或故意“搗蛋”時(shí),我用眼神暗示、用和藹的語(yǔ)氣給予批評(píng)與指正;當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時(shí),我肯定他們的積極主動(dòng)性,使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒,激發(fā)表現(xiàn)熱情。對(duì)于那些單親家庭的孩子,我更是關(guān)懷備至的體貼他們,使他們重新得到關(guān)愛,父母離異的孩子心里都有陰影,往往是性格孤僻古怪,學(xué)習(xí)興趣不濃厚,態(tài)度不端正,因?yàn)樗麄內(nèi)鄙賽?,?duì)生活失去信心,所以不能安心學(xué)習(xí)。每當(dāng)遇到這樣的孩子我真的很心疼,我總是對(duì)他們多用一份心思,讓他們感受到在學(xué)校這個(gè)大家庭中也能得到溫暖。
其次樹立服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。作為教師,是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人,不僅要給學(xué)生傳授知識(shí),還要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,為他們的健康成長(zhǎng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。小學(xué)生年齡小,可塑性大,他們的行為習(xí)慣容易養(yǎng)成也容易改變,是培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的最佳時(shí)機(jī)。一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生,性格特點(diǎn)不同,興趣愛好不同,家庭教育也不同,如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個(gè)良好的開端呢?我想,空頭說教是沒有用的,重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征,通過生動(dòng)活潑的教育形式,熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣,以配合課內(nèi)教學(xué),一本好書,會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生遨游瑰麗多姿的知識(shí)海洋;一本好書,會(huì)引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無數(shù)奧秘;一本好書,會(huì)幫助學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時(shí)間、給學(xué)生方法,讓學(xué)生與好書交上朋友。
最后是要做一個(gè)勤快的班主任。俗話說:“一勤天下無難事”。作為班主任,要比別的教師多留心眼,多下功夫,舍得花時(shí)間,要時(shí)時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生情況,將他們發(fā)生的一切事務(wù)認(rèn)真、妥善的處理。在這方面,我一直要求自己“勤快”。勤于處理他們之間的大小事務(wù),即時(shí)糾正學(xué)生每個(gè)不起眼的違規(guī)違紀(jì)行為。每天我一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì),班規(guī)班紀(jì),強(qiáng)調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,按時(shí)到校,從小培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣,我長(zhǎng)期堅(jiān)持與學(xué)生同時(shí)到校,我們班上的學(xué)生每天早晨來到學(xué)校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”,使我班上的學(xué)生在紀(jì)律方面都能嚴(yán)格遵守,很少違犯。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語(yǔ)曰:“他山之石,可以攻玉?!弊鳛榘嘀魅坞y免都會(huì)碰到一些“堅(jiān)硬的石頭”,但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉,這就需要“匠師們”的精心雕琢。所以,我將繼續(xù)著,努力著,把班主任工作做得更完美,用自己的愛和熱情去撞擊那一顆顆幼稚的心靈,充分發(fā)揮同學(xué)們的聰明才智,成為一名更出色的班主任!
希望這份“物業(yè)管理心得體會(huì)”能夠達(dá)到您的期望,如果您想要詳細(xì)了解這個(gè)話題的相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注我們的網(wǎng)站。生活中與人交往常常會(huì)有許多感想,此時(shí)選擇心得體會(huì)是一件很不錯(cuò)的選擇。心得體會(huì)是一種基于自身對(duì)事物的感受來撰寫的文體。
“主人翁精神”是中國(guó)社會(huì)的主流精神,受主人翁精神的激勵(lì),中國(guó)曾英雄輩出,王進(jìn)喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時(shí)傳祥、張秉貴……他們無私奉獻(xiàn),不計(jì)得失,任勞任怨,為新中國(guó)的建設(shè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。他們的精神帶動(dòng)了整個(gè)中國(guó)社會(huì)的發(fā)展,新中國(guó)就是在這種精神的激勵(lì)下訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時(shí)代的音符,鼓舞了一代又一代中國(guó)人。
現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展,同樣需要"主人翁精神",員工具有這樣的精神將會(huì)帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實(shí)際需要,以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點(diǎn)而制定,憑借專業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓業(yè)主能充分使用所購(gòu)置之物業(yè),從而使物業(yè)達(dá)到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神,主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)等文化要素,強(qiáng)調(diào)顧全大局,以集體利益為重。
而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠(chéng)信、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例:
在準(zhǔn)備業(yè)主收樓前的時(shí)期,我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點(diǎn),不怕苦不怕累,團(tuán)結(jié)一致去做好收樓前的準(zhǔn)備工作。特別是交接鑰匙,總監(jiān)和主管連夜核對(duì)每戶鑰匙,對(duì)工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神,是我們部門的精髓所在。
收樓期間,我們部門的所有人員團(tuán)結(jié)一致,細(xì)分工作的程序,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)拼搏的工作態(tài)度,來解決業(yè)主提出的疑難問題,讓業(yè)主得到滿意的回復(fù);同時(shí)也得到業(yè)主的支持和認(rèn)可。這就是我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)所需要的專業(yè)。
業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會(huì)第一時(shí)間打電話到客服中心前臺(tái)咨詢,前臺(tái)客服助理及業(yè)主之所急,以最快的速度回復(fù)業(yè)主的咨詢,直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺(tái)客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、積極、無微不至。
記得有一次,業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時(shí),需要借用梯子使用2個(gè)小時(shí)。客服中心的工作人員馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當(dāng)業(yè)主向我們微笑地說"謝謝"時(shí),這是對(duì)我們工作的認(rèn)可,同時(shí)也突出我們主人翁的精神。
然而,我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們?cè)跇I(yè)主還沒有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時(shí),已經(jīng)即時(shí)向工程部發(fā)出整改維修單,讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對(duì)工作的積極性。并且,業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關(guān)位置時(shí),物業(yè)助理及時(shí)發(fā)出整改維修單給工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并且做好跟蹤和記錄,及時(shí)把問題處理好,反饋給業(yè)主,得到業(yè)主的一致好評(píng)。
總而言之,在公司加速發(fā)展的重要時(shí)期,我們應(yīng)牢固主人翁的精神,扎根崗位,勤奮學(xué)習(xí),不懈努力,不斷深化公司核心思想,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
近日,我參加了公司組織的物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我加深了對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí),我深刻的認(rèn)識(shí)到:作為一個(gè)物業(yè)管理人員,需要“以人為本”的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,同時(shí)還要具備公正無私的道德品質(zhì)和真誠(chéng)熱情的工作態(tài)度,盡忠職守的履行自己的職責(zé),管理好工作范圍,讓顧客放心,讓公司放心。
一、思想覺悟得到提高
通過這次的培訓(xùn),我的領(lǐng)悟到這其中的含義,深深的體會(huì)到了這份工作的重要性,強(qiáng)化了我的職業(yè)規(guī)范與社會(huì)道德,并使我認(rèn)識(shí)到了:物業(yè)管理是一個(gè)以服務(wù)作為主旋律的行業(yè),是以業(yè)主為主導(dǎo),力求滿足業(yè)主的需求和期望,以追求“業(yè)主滿意”和“忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)管理”的工作。這加深了自己從事這個(gè)工作的責(zé)任感和服務(wù)業(yè)主的思想覺悟,為以后服務(wù)業(yè)主打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)得到提升
培訓(xùn)中通過對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、消防安全知識(shí)及廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),并結(jié)合學(xué)習(xí)到的知識(shí),不斷結(jié)合過去工作經(jīng)歷總結(jié)出了,以后工作的重點(diǎn)方向:對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的運(yùn)用,讓它在實(shí)踐中落實(shí),切實(shí)維護(hù)公司和業(yè)主的利益;從細(xì)節(jié)出發(fā)落實(shí)消防安全,防止細(xì)微之失,造成大失誤,保證業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全;結(jié)合廈門物業(yè)管理規(guī)定落實(shí)工作,確保工作能夠跟上時(shí)代要求;創(chuàng)新工作方式,將物業(yè)管理工作做成中國(guó)走向現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)心態(tài)
我們物業(yè)管理工作負(fù)責(zé)范圍比較廣,除了需要很高的服務(wù)思想、專業(yè)知識(shí)之外,還需要了解很多不同層面的知識(shí),我將不斷加強(qiáng)對(duì)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維保要點(diǎn),做好項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí),并以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,為公司建立良好的形象。讓自己在復(fù)雜多元的環(huán)境中,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,將自己打造成一個(gè)復(fù)合型高級(jí)管理人才。
通過這次的培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多知識(shí),解決了以前工作產(chǎn)生的疑惑,我將堅(jiān)定事業(yè)目標(biāo),用高度的熱情、百折不撓的韌勁服務(wù)業(yè)主,幫助公司與建設(shè)單位、業(yè)主打造金三角關(guān)系,打造“金字招牌”,為公司的發(fā)展建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓公司能夠無后顧之憂的快速、穩(wěn)定的發(fā)展,創(chuàng)造輝煌的奇跡!
將近半年的培訓(xùn),從“心態(tài)”到“溝通”,從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會(huì)到了這些。
提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念
日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們??荡髽墙陙硭〉玫某R?guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí),樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會(huì)有我們福康大樓輝煌的今天。由此,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事
我們常說,誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間xx年又過去了。20--年這xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為業(yè)主服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,以“小區(qū)物業(yè)管理”創(chuàng)“安”為工作重點(diǎn),以“服務(wù)、質(zhì)量、水電、小區(qū)物業(yè)管理”的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以“小區(qū)物業(yè)管理”為突破口,不斷強(qiáng)化物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,現(xiàn)將---年的主要工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)管理
1、小區(qū)的物業(yè)管理工作:
小區(qū)是物業(yè)管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),物業(yè)管理是業(yè)主最關(guān)心、最敏感,涉及面廣的工作。因此我們?cè)诠ぷ髦?,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以完善和提高服務(wù)水平。針對(duì)物業(yè)管理中存在的問題,進(jìn)行整改:
⑴、針對(duì)業(yè)主的一些不滿投訴,我們采取積極措施進(jìn)行整改,如:裝修的時(shí)候未做電梯的安裝、保安人員的安排等,一方面通知業(yè)主,一方面與業(yè)主聯(lián)系,以保證業(yè)主滿意、使用安全、為業(yè)主解決問題;另一方面,在其他的管理工作上,對(duì)于業(yè)主提出的問題,及時(shí)進(jìn)行處理、回頭看、進(jìn)一步維修,不讓業(yè)主再有投訴的發(fā)生。
⑵、在物業(yè)管理工作中,我們還存在很多問題:
⑴、小區(qū)內(nèi)的綠化、衛(wèi)生、綠化管理上還有很多不足
⑵、小區(qū)內(nèi)的花草樹木的擺放還不夠大、不夠耐心、不夠細(xì)。
⑶、小區(qū)的保潔工作還未到達(dá)預(yù)期的效果
⑷、小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的保養(yǎng)還不夠到位
⑸、小區(qū)綠化的保養(yǎng)工作還有很大的提升空間
⑹、小區(qū)內(nèi)的安全隱患整改不及時(shí)
⑺、對(duì)于保安、保潔等小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的管理不到位
⑴、保潔工作中存在的問題:
⑴、對(duì)小區(qū)的保潔工作中存在的問題:
①、由于小區(qū)的保潔員年齡比較偏大,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)小區(qū)環(huán)保人員的情況。
②、保潔工作中的衛(wèi)生質(zhì)量不高,有時(shí)會(huì)造成大面積的衛(wèi)星、水池等衛(wèi)生死角的損害。
③、保潔員在日常工作上的不到位現(xiàn)象,導(dǎo)致保潔員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
④、保潔員在日常工作中沒有很好地做到與業(yè)主的溝通。
⑸、保潔工作中存在的問題:
①、對(duì)于小區(qū)的保潔工作沒有很好地做到位,導(dǎo)致小區(qū)保潔工作沒能很好地到達(dá)公司的要求
②、對(duì)于小區(qū)的保潔工作沒有很好地落實(shí)到位,導(dǎo)致小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量還是不盡人意。
三、20--年工作計(jì)劃及目標(biāo)
20--年,我們將重點(diǎn)做好以下工作:
⑴、加強(qiáng)小區(qū)的綠化、衛(wèi)生管理工作,確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量不斷提高
⑵、加強(qiáng)對(duì)員工思想教育工作,提升員工的服務(wù)意識(shí),努力做到顧客和小區(qū)人員的利益與公司的利益一致。
2、加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作,進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平。
⑴、在日常工作中加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的力度,發(fā)現(xiàn)問題立即指令其整改。
⑵、對(duì)各類公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期或不定期的全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,防止事故的擴(kuò)大,對(duì)一些損壞和隱患整改不到位的進(jìn)行及時(shí)的處理,保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)主的滿意度。
通過這段時(shí)間對(duì)物業(yè)管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí),對(duì)物業(yè)行業(yè)管理和相關(guān)法律法規(guī)、責(zé)任、義務(wù)的界定有了更深刻的理解:
一、進(jìn)一步明確了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)
業(yè)主大會(huì)是為實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)的自我管理,代表和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中合法權(quán)益,為了便于多個(gè)業(yè)主形成共同意志,保障物業(yè)管理活動(dòng)的順利開展而組成的自治組織,是物業(yè)管理活動(dòng)中的最高權(quán)利機(jī)構(gòu),對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共同事項(xiàng)做出決定,享有對(duì)物業(yè)管理公共事物的決策權(quán)。《條例》明確了業(yè)主產(chǎn)權(quán)人在業(yè)主大會(huì)上的投票權(quán)數(shù)的界定;《條例》規(guī)定,物業(yè)管理的重大事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)討論和決定,業(yè)主大會(huì)由全體業(yè)主組成。
二、進(jìn)一步規(guī)范和明確了物業(yè)管理及糾紛事宜——引入第三方評(píng)估公司
條例第七條明確寫出業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以委托物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),開展物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估活動(dòng),此項(xiàng)可以使物業(yè)管理過程中平衡各方關(guān)系,各項(xiàng)事宜均可落地實(shí)施。
三、明確了物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會(huì)與社區(qū)、街道的關(guān)系
社區(qū)居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織,它的職能大都帶有社會(huì)公共性。業(yè)主大會(huì)是業(yè)主們由于共同財(cái)產(chǎn)關(guān)系而形成的共同利益群體,它的職能主要是民事性的,它與社區(qū)委員會(huì)在性質(zhì)、職能、權(quán)利基礎(chǔ)等多個(gè)方面,都存在著根本性的差異,但是業(yè)主、業(yè)主大會(huì)要維護(hù)好自己的權(quán)益,離不開當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)的指導(dǎo)和幫助。物業(yè)管理企業(yè),是具有物業(yè)管理服務(wù)范圍,并經(jīng)工商行政部門登記注冊(cè)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,接受業(yè)主大會(huì)的委托依照《物業(yè)服務(wù)合同》進(jìn)行專業(yè)化管理,實(shí)行有償服務(wù)的企業(yè)。
業(yè)主大會(huì)是代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益的自治組織,物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會(huì)之間是互相依存、相互作用,缺一不可的關(guān)系,是在物業(yè)管理專業(yè)化管理與業(yè)主自制管理相結(jié)合的高度同一。
他們之間的關(guān)系是選擇與被選擇、服務(wù)與被服務(wù)、聘任與被聘任的關(guān)系。物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的好壞在社區(qū)建設(shè),尤其在社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展中具有重要作用。業(yè)主大會(huì)、社區(qū)委員會(huì)、街道、物業(yè)管理企業(yè)在根本目標(biāo)上是一致的,都是為了給業(yè)主創(chuàng)造良好的生活居住環(huán)境。以往由于缺乏對(duì)社區(qū)委員會(huì)的認(rèn)識(shí),理不順相互關(guān)系,造成諸多物業(yè)管理活動(dòng)中矛盾。因此,《條例》規(guī)定,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé),支持居民委員會(huì)開展工作,并接受監(jiān)督。住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定,應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會(huì),并認(rèn)真聽取居民委員會(huì)的建議。
要努力創(chuàng)建物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)良性互動(dòng)的新機(jī)制,就要求物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)共同努力,只有物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)共進(jìn),以物業(yè)管理服務(wù)推動(dòng)社區(qū)服務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造出管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代化居住環(huán)境。
通過對(duì)物業(yè)管理的條例的學(xué)習(xí),和以往工作經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)行對(duì)照總結(jié),能夠深刻的了解自己工作中的不足,進(jìn)行及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
寫心得體會(huì)的時(shí)候,你應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):首先,要注意明確主題,確保自己對(duì)所體驗(yàn)或?qū)W到的東西有一個(gè)清晰的理解。其次,要注意條理清晰,將主要觀點(diǎn)和次要觀點(diǎn)有條不紊地展開。同時(shí),要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,避免使用冗長(zhǎng)的句子和復(fù)雜的詞匯。此外,還要注意用自己的語(yǔ)言表達(dá),不要過分依賴摘抄他人的觀點(diǎn)。最后,可以借鑒一些相關(guān)專家的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),但要適度引用,不能完全抄襲。推薦您閱讀文章“管理的心得體會(huì)”,里面有一些精彩討論,或許對(duì)您會(huì)有所幫助!
在黨的十八大勝利召開后,習(xí)近平對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”作了深情的闡述。至今迎來偉大祖國(guó)成立xx周年之際,經(jīng)過半年多的踐行,作為一名基層管理者,我更深刻的理解了中國(guó)之夢(mèng)的深層含義,也明白了在自己的崗位上要更加嚴(yán)格要求,為偉大的中華民族復(fù)興,企業(yè)的輝煌,身體力行,鞠躬盡瘁。
一個(gè)人需要夢(mèng)想,一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家同樣需要夢(mèng)想。中華民族歷來是一個(gè)充滿夢(mèng)想的民族。中國(guó)夢(mèng)是民族的夢(mèng),也是每個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)。只要我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧险J(rèn)真努力,勇于奉獻(xiàn),緊密團(tuán)結(jié),萬眾一心,為實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想而奮斗,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的力量就無比強(qiáng)大,作為一名基層管理者,要具有奉獻(xiàn)的精神,提高自己的能力素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)來貫徹落實(shí)中國(guó)夢(mèng)。事實(shí)證明,不折不扣完成分內(nèi)之事,不自覺中也就做了一名好黨員,也就為黨旗增添了光輝。
古語(yǔ)說七十二行,行行出狀元,做好自己的本職工作的才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為中華復(fù)興的夢(mèng)想添磚加瓦。
作為企業(yè)的職員,首先最重要的是有一個(gè)好心態(tài):什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實(shí)心態(tài)在不同的場(chǎng)合有不同的要求,在學(xué)習(xí)求識(shí)之時(shí)我們要有一個(gè)“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個(gè)懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個(gè)“高度負(fù)責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開展你的工作。常言道既來之則安之,既然選擇了就要為自己的選擇負(fù)責(zé)任,一個(gè)沒有責(zé)任感的人大到對(duì)社會(huì),小到對(duì)我們的集體對(duì)我們的工作亦或是對(duì)自己的家庭都將是一種危害,沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會(huì)使自己有一個(gè)更好的發(fā)展。在好的心態(tài)下我們才會(huì)很自然的接受工作中遇到的問題困難,會(huì)把問題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情,因?yàn)樽鲇袃r(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的,戰(zhàn)勝了困難,我們的工作自然就會(huì)慢慢有聲有色。在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上要對(duì)所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應(yīng)該做哪些事情,對(duì)于工作要掌握哪些知識(shí),了解些什么內(nèi)容,對(duì)工作要有個(gè)完整的規(guī)劃。對(duì)工作要不懈的努力,堅(jiān)持自己。同時(shí)要有鉆研的精神,勇于嘗試不要錯(cuò)過每一次升華自己的機(jī)會(huì),俗語(yǔ)說“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”。工作中我們還要具備另 “正確的事業(yè)觀與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長(zhǎng)足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候,工作是施展自己才能的舞臺(tái),我們的應(yīng)變能力,決斷力,適應(yīng)力,以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這里得以展示。工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求,同時(shí)也能鍛煉我們的意志,拓展我們的才能,培養(yǎng)我們的合作能力,提升我們的品性。從某種意義上說,猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田,知識(shí)日新月異,我們要用發(fā)展的眼光去審視自己,要用與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力,要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高,沒有任何捷徑可走,惟有靠刻苦學(xué)習(xí),長(zhǎng)期積累。不斷掌握新知識(shí),積累新經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)新本領(lǐng),才能創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
另外,作為企業(yè)組織中的一員,我們要不斷掌握更好的,團(tuán)結(jié)、合作能力。:“只有團(tuán)結(jié)才會(huì)產(chǎn)生無堅(jiān)不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性發(fā)展。我們盡力去增進(jìn)團(tuán)隊(duì)彼此間的溝通,良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系,正確傳遞信息,消除障礙。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼,增進(jìn)了解,增加互信;以諒解促進(jìn)合作,珍惜緣分,相互補(bǔ)充,奮發(fā)進(jìn)取,多一份寬容,多些幫助,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有如此,我們才能精誠(chéng)合作,奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。
作為企業(yè)基層的管理者,平時(shí)工作中難免要受點(diǎn)氣、受些委屈,這就需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些,說到底是要有度量,要大氣,容得下人。在具體工作過程中,既要有目標(biāo)、方向,又要不怕受挫折、傷面子,應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些,把事業(yè)看重些,努力干成事。把握時(shí)機(jī),掌握分寸,對(duì)紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量,不急不燥,尋找好切入點(diǎn)。 天道酬勤,只要我們努力了,用心了,始終保持一顆良好的心態(tài),一顆負(fù)責(zé)任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作,不管在哪個(gè)崗位上通過我們的努力一定會(huì)使得企業(yè)欣欣向榮、朝氣蓬勃。
面對(duì)新局勢(shì)、新要求,我們需要立足本職工作,端正態(tài)度,解放思想,擴(kuò)大開放,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),才能夠履行好職責(zé),負(fù)起自己應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。我們不能因多而倦怠,因小而松懈,因重而退卻,因苦而埋怨。
生命的意義在于思考,人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)。作為社會(huì)組織的一員,企業(yè)的一份子,我們就要在自己的崗位上盡力盡心,堅(jiān)決克服“等”的意識(shí)、“滿”的思想、“看”的習(xí)慣、“懶”的作風(fēng),把本職崗位作為干好事業(yè)的平臺(tái),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),努力爭(zhēng)先創(chuàng)一流、為偉大中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)佳績(jī)。
我是江蘇的一名經(jīng)銷商,公司有50多人,銷售額在千萬左右,是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的公司。在這個(gè)過程中,我住過倉(cāng)庫(kù),和業(yè)務(wù)員一起卸過貨,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣?,F(xiàn)在公司初具規(guī)模,人員也在增加,這對(duì)我而言又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)??催^幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章,很受啟發(fā)。結(jié)合自己的體會(huì),談一下老板在管理過程中要注意的幾個(gè)問題。
1、老板不要做業(yè)務(wù)
老板自己不要做業(yè)務(wù),但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù),也是對(duì)員工的一種授權(quán)和培養(yǎng),即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下,最好交給員工去做,給員工一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
最近公司負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職,理由是“銷售壓力過重,無法完成?!边@讓我很憤怒,團(tuán)購(gòu)一個(gè)月走20xx件飲料是很容易的事,我一個(gè)人就能完成,為什么還說難呢?在追問之下,客戶經(jīng)理說,“老板,您是根據(jù)自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個(gè)星期,您給銀行的王行長(zhǎng)打了個(gè)電話,又給制藥廠的李老板打了個(gè)電話,就賣出去20xx件飲料。我們沒有那樣的社會(huì)關(guān)系,當(dāng)然就完不成了?!毕胂胍彩?,老板比員工人脈資源廣,談業(yè)務(wù)也容易,當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來考核員工了。在這件事兒之后,我自己再也不做業(yè)務(wù)了,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)給員工帶來壓力,而且還有和員工搶功嫌疑,現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的時(shí)候,遇上客戶問產(chǎn)品價(jià)格和政策,我就說“這個(gè)我不太清楚,公司小王負(fù)責(zé)這個(gè)事兒,讓她和你談。”實(shí)際上老板脫離業(yè)務(wù),也是對(duì)員工的一種授權(quán)和培養(yǎng),即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下,最好交給員工去做,給員工一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
2、提高開會(huì)效率
一言堂式的會(huì)議和七嘴八舌的會(huì)議效率都不高,提高開會(huì)效率也是管理的一部分,老板要善于總結(jié)開會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)了老板以后,一個(gè)最明顯的感受就是會(huì)多了,按平均一天兩個(gè)計(jì)算,一年就是700多個(gè)會(huì)。會(huì)開多了,就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來。第一個(gè)問題是我在上面說,員工在下面聽,但聽完之后也就完了,是典型的一言堂,沒有達(dá)到讓大家出謀劃策的目的。第二個(gè)問題讓大家發(fā)言,結(jié)果七嘴八舌,在細(xì)節(jié)問題上爭(zhēng)來吵去,偏離主題,沒有達(dá)到預(yù)想的效果。這兩種情況,都會(huì)降低開會(huì)的效率。針對(duì)這兩種情況,我做了些改變。一是限制開會(huì)的人數(shù),只找相關(guān)的人,避免會(huì)上七嘴八舌的爭(zhēng)吵。二是做好開會(huì)前的工作,提前把不同的意見收集上來,避免會(huì)上浪費(fèi)時(shí)間。三是選好第一個(gè)發(fā)言的人,一般來說,第一個(gè)發(fā)言的人基本上定了會(huì)議的調(diào)子,大家有個(gè)明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子,要最后一個(gè)發(fā)言。否則老板說了,下面的員工就沒法說了。五是在員工發(fā)言過程中,老板最好不要插話。因?yàn)槔习逡徊逶?,員工心里會(huì)想自己是不是說錯(cuò)了,要不要順著老板說的轉(zhuǎn)個(gè)方向,就不會(huì)表達(dá)自己的真實(shí)意圖。六是會(huì)議要有記錄,很多時(shí)候開會(huì)完了,會(huì)上訂的事情很難執(zhí)行,是因?yàn)闀?huì)上沒有記錄,會(huì)后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個(gè)會(huì)議中得出的經(jīng)驗(yàn),不知道對(duì)別的公司有沒有用,但我們執(zhí)行之后,開會(huì)效率是大大提高了。
3、要用好GPRS系統(tǒng)
裝GPRS的目的并不是象舊社會(huì)的地主老財(cái)一樣盯著人干活,而是通過這個(gè)手段讓大家養(yǎng)成一個(gè)工作習(xí)慣,但前提是要把這個(gè)意圖和員工說明白。
把現(xiàn)代科技引進(jìn)公司化管理之中效果還是不錯(cuò)的,比如公司考勤有指紋機(jī)、財(cái)務(wù)有金蝶軟件,很簡(jiǎn)單也很方便。GPRS跟蹤系統(tǒng)是這兩年一直有爭(zhēng)議的管理手段,有公司認(rèn)為裝了這個(gè)系統(tǒng),是在監(jiān)視員工的行動(dòng),會(huì)引起員工反感;有公司則認(rèn)為這能大大提高員工效率,從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)此,我比較贊同后者。以前我們公司負(fù)責(zé)送貨的司機(jī)很會(huì)偷懶,送完一批貨就跑回倉(cāng)庫(kù)或者是找個(gè)地方去打牌,影響了配送的效率。為了解決這個(gè)問題,我在每輛車上都裝了GPRS定位器。裝完之后,我把司機(jī)們召集起來開了個(gè)會(huì),和大家說明,車上已經(jīng)裝了定位系統(tǒng),裝在哪了不告訴你們,目的是大家提高工作效率,多賺點(diǎn)錢。結(jié)果,公司的配送能力整體上升,再也沒人偷懶。我的目的并不是象舊社會(huì)的地主老財(cái)一樣盯著人干活,而是通過這個(gè)手段讓大家養(yǎng)成一個(gè)工作習(xí)慣。但前提是,要把這個(gè)意圖和大家說明,不能偷偷摸摸去干,這樣發(fā)現(xiàn)員工的問題出罰人家,人家也不服。
4、給員工面子,員工才會(huì)給你面子。
威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的,而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重;給員工面子,員工才會(huì)給你面子。
說實(shí)話,老板不好當(dāng),既要公正,還要當(dāng)兩面派;既要威嚴(yán),還要親民。有的時(shí)候在商貿(mào)公司中,老板管得過嚴(yán),什么都按制度辦事也不行,那樣就沒有人情味兒了,也不符合中國(guó)特色的管理理念。所以在堅(jiān)持制度的前提下,還要關(guān)注和關(guān)心員工,這樣老板給員工面子,員工才會(huì)給老板面子。我們公司有很多從偏遠(yuǎn)地區(qū)過來的員工,他們吃苦耐勞,很是節(jié)儉。有個(gè)安徽籍的員工就是這樣,一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝,吃得也很簡(jiǎn)單。在年底發(fā)福利的時(shí)候,我格外交代辦公室給他購(gòu)買了兩套名牌服裝。過年回來之后,這個(gè)員工表現(xiàn)得更出色了。所以作為老板,每天在研究怎么管人的時(shí)候,也要想想員工最需要的是什么,給予他們最充分的尊重,你才會(huì)有威信,因?yàn)橥藕蜋?quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的,而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重。
摘 要:國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ),是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),績(jī)效管理是人力管理的重要手段,可見,良好的績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。本文以國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理為對(duì)象,通過分析研究,首先分析績(jī)效管理特點(diǎn)以正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理,糾正對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。其次探討研究目前國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中普遍存在的一些問題及其產(chǎn)生的原因,在此基礎(chǔ)上探討解決這些問題的對(duì)策,為國(guó)有企業(yè)提升績(jī)效以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力帶來一些幫助。
一、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
二、 國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中普遍存在的問題
隨著生存環(huán)境的變化以及競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大都迫使管理者進(jìn)行企業(yè)改革,投入大量精力思索企業(yè)在新環(huán)境中的新發(fā)展,績(jī)效管理的作用也越來越突出。許多國(guó)有企業(yè)順勢(shì)建立了績(jī)效管理體系,但在實(shí)際運(yùn)作中效果卻不盡人意,還存在諸多問題:
(1)績(jī)效管理體制與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)還存在一定程度脫節(jié)
在一些國(guó)有企業(yè)中往往存在著這樣的現(xiàn)象即在年末進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)的評(píng)分較高,完成情況很好,但是企業(yè)整體的績(jī)效卻不盡人意。究其原因,還是在逐層分解績(jī)效目標(biāo)時(shí)出了問題。績(jī)效管理實(shí)際上是一種全體人員自上而下逐層參與并承擔(dān)分解后的壓力模塊的過程,從而實(shí)現(xiàn)有效績(jī)效管理的關(guān)鍵是將戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解有效落實(shí)到每位員工的身上,引導(dǎo)每位員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
(2)制定績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)存在問題
績(jī)效計(jì)劃的制定必須從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),過高或過低的計(jì)劃均不能最大限度的利用企業(yè)的人力資源和物質(zhì)資源。有些國(guó)有企業(yè)在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí),員工往往處于被動(dòng)地位,管理者拍腦袋決策的比重很大,這樣難免會(huì)使績(jī)效計(jì)劃存在不合理的地方。
(3)缺乏科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系
有些績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)沒有充分考慮每個(gè)崗位的性質(zhì)和要求以及員工的特點(diǎn),針對(duì)性較差。定量指標(biāo)過多甚至完全使用量化指標(biāo),對(duì)類似員工潛力等能力的考核便會(huì)有失公平公正。
(4)缺乏有效的績(jī)效溝通
在績(jī)效管理的整個(gè)過程中必須要做到全員參與,有效溝通。而在大多數(shù)國(guó)有企業(yè)中認(rèn)為績(jī)效管理僅僅是對(duì)員工最后的工作結(jié)果進(jìn)行考評(píng),忽略了與員工進(jìn)行績(jī)效溝通以及在此基礎(chǔ)上的績(jī)效輔導(dǎo)。
(5)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
國(guó)有企業(yè)的報(bào)酬獎(jiǎng)金平均主義現(xiàn)象普遍,這樣的工資結(jié)構(gòu)會(huì)在很大程度上挫傷員工工作的積極性;沒有足夠重視員工的精神激勵(lì),而且有些績(jī)效管理與員工需求相脫節(jié),無法使員工產(chǎn)生有效動(dòng)機(jī)。
三、 原因分析
首先,是我國(guó)特有的文化傳統(tǒng)因素。受到傳統(tǒng)儒家文化理念的影響,國(guó)有企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理的過程中容易產(chǎn)生礙于情面從而違背標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。其次是國(guó)有企業(yè)管理者自身的短視行為。國(guó)有企業(yè)的管理者作為代理人是以企業(yè)在某個(gè)年度或某個(gè)經(jīng)營(yíng)周期的績(jī)效為考量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核以決定其報(bào)酬獎(jiǎng)金以及升職深造等利益問題,使得有些管理者為了達(dá)到某個(gè)年度的考核標(biāo)準(zhǔn)急功近利,忽視組織整體的優(yōu)化完善。同時(shí)有些管理者對(duì)績(jī)效管理缺乏足夠的重視,部分員工也沒有充分理解和配合績(jī)效考核,使得績(jī)效考核的效率和作用大大下降。
在大三上學(xué)期,我們制藥工程專業(yè)開設(shè)了《GMP與藥事法規(guī)》這門課程。《藥事法規(guī)》是中藥和藥學(xué)專業(yè)的一門主干課程。這門課程主要講述的是GMP認(rèn)證,藥事管理,各種藥物的研發(fā)、申報(bào)、審批、注冊(cè)、上市的相關(guān)內(nèi)容。GMP藥事法規(guī)對(duì)從事藥學(xué)相關(guān)領(lǐng)域和研究的人來說,藥事管理法規(guī)是不能少的。無論是新藥開發(fā)上市,還是治療用藥,都必須遵守相關(guān)規(guī)定。本門課程的主要教學(xué)目的在于培養(yǎng)學(xué)生的藥品規(guī)范知識(shí),使我們具備一定的GMP認(rèn)證方面的知識(shí),對(duì)制藥廠房的構(gòu)建,產(chǎn)品的申報(bào),注冊(cè)以及監(jiān)督各個(gè)方面都有一定的了解,具備相應(yīng)的能力,在以后的工作中,得以充分運(yùn)用。
在今天日趨完善的法制社會(huì)里,全體藥師及相關(guān)人員在進(jìn)行各項(xiàng)藥事活動(dòng)中,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)藥事管理法律法規(guī)政策,提高依法辦事的自覺性,做到依法研藥、依法制藥、依法購(gòu)藥、依法管藥、依法用藥,確保病人用藥安全有效。
在本學(xué)期的學(xué)習(xí)中,蔣老師利用約半學(xué)期的時(shí)間為我們講解藥事管理學(xué)的相關(guān)知識(shí),課程中間滲透著很多方面的內(nèi)容,告訴我們藥事管理在社會(huì)學(xué)科中的應(yīng)用,與其他學(xué)科的聯(lián)系。從藥事管理學(xué),以及真藥假藥的判別,藥品監(jiān)督管理,藥品注冊(cè)管理,特殊藥品管理、中藥管理、藥品信息管理、制藥工業(yè)與藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷與藥品流通監(jiān)督管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理這些方面對(duì)我們做詳細(xì)的講解。課堂上老師用自己認(rèn)識(shí)的人、公司以及自己的親身經(jīng)歷為我們講解各種藥事要求,使我們的印象特別深刻,而且老師著重強(qiáng)調(diào)藥師的重要性,表明只有藥師才具有開具處方的資格,并且鼓勵(lì)我們?nèi)タ紙?zhí)業(yè)藥師資格證,對(duì)我們將來就業(yè)有很大的啟迪作用。
其間老師還為我們穿插講解了一些中藥知識(shí),例如中藥的陰陽(yáng)五行,望聞問切等,也教給我們用中醫(yī)理論知識(shí)判斷疾病的一些小方法,是我們意識(shí)到中藥的重要性,中藥作為我國(guó)從古至今的一門醫(yī)學(xué),有著獨(dú)特的理論方法,老師旨在讓我們了解更多了中醫(yī)中藥知識(shí),在將來的生活中可以中醫(yī)結(jié)合,將中藥知識(shí)發(fā)揚(yáng)光大。對(duì)其他學(xué)科的學(xué)習(xí)也有著一定的積極作用。老師還為我們講解了一些西藥處方的開具方法,讓我們有作為藥師的一些基本的技能。使我們對(duì)中藥和西藥處方的開具方法了解的更加清楚,在以后的生活中能得到充分的應(yīng)用。
在倒數(shù)第二節(jié)課,蔣老師給了兩個(gè)關(guān)于民生的題目讓我們討論,一方面可以看我們對(duì)知識(shí)的了解情況,另一方面也可以發(fā)散我們的思維,使我們了解醫(yī)藥方面的利弊。課堂上我們積極發(fā)言,表達(dá)出了自己的看法,最后由老師做總結(jié),為我們講述一些醫(yī)藥行業(yè)我們不理解的實(shí)情,不僅也讓我們改變了以前盲目批判的態(tài)度,也為我們畢業(yè)后就業(yè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后一節(jié)課老師為我們布置作業(yè),系統(tǒng)詳細(xì)的為我們講解寫論文要注意的事項(xiàng),論文的格式,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了參考文獻(xiàn)的寫作方法,使我們對(duì)寫論文有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),并且在蔣老師的作業(yè)論文中運(yùn)用,加強(qiáng)記憶。
一些公司大多數(shù)員工嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退、不曠工,保持良好的出勤記錄。但仍有個(gè)別員工遲到、早退、曠工等,對(duì)考勤管理敷衍了事,無視公司制度,但工資照拿。這樣做對(duì)嚴(yán)格遵守考勤制度的員工不公平,使老實(shí)人吃虧,讓滑頭人占便宜,嚴(yán)重挫傷了遵紀(jì)守規(guī)的員工積極性
,嚴(yán)重?fù)p害了遵紀(jì)守規(guī)的員工利益。
評(píng)價(jià)一個(gè)人,我們向來注重:是否講誠(chéng)信、是否重責(zé)任。類似地,判斷一個(gè)員工的工作表現(xiàn)如何,從考勤上,便可見一斑。因?yàn)檫@是一種工作態(tài)度,態(tài)度又往往體現(xiàn)在行為上,而行為又是個(gè)人表現(xiàn)的最基本判斷指標(biāo)。
公司考勤的根本目的不是為了罰款扣錢,真正的目的是為了提高企業(yè)員工工作的自覺性,進(jìn)而提高工作效率,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間,使所有員工能夠處在一種公正、公平的環(huán)境下工作。
罰款扣款不是目的,只是一種手段,更重要的是激勵(lì),讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高。
沒有規(guī)矩,不成方圓。對(duì)于一個(gè)企業(yè),只有切實(shí)貫徹并執(zhí)行了一套合理的制度,才有成功的保障。而考勤制度則直接關(guān)系到員工的工作態(tài)度,從出勤情況可以很快看出,誰(shuí)在努力工作,誰(shuí)在尋找理由混日子。
所以,考勤事雖小,態(tài)度決定成敗。
首先感謝醫(yī)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過參加陳亞光老師講的《醫(yī)院績(jī)效考核與薪酬管理》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院的管理過程中,如何有效利用薪酬管理的重要作用,提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,是醫(yī)院績(jī)效考核和薪酬管理的重要問題。 陳老師從某城市一家二甲醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)變化引入目前醫(yī)療行業(yè)遇到的各種困境:政府沒有增加投入,醫(yī)院要承擔(dān)更多的政府責(zé)任;醫(yī)院收入增長(zhǎng)進(jìn)行“新常態(tài)”;人力成本增加,醫(yī)生實(shí)際待遇下降,醫(yī)生不穩(wěn)定;醫(yī)院市場(chǎng)從內(nèi)到外被瓜分;等等。面對(duì)這些困境,我們不但要在其它方面進(jìn)行改革,創(chuàng)新、在內(nèi)部管理上進(jìn)行優(yōu)化,也需要建立一套完善,適合本醫(yī)院發(fā)展的績(jī)效考核和薪酬管理制度。
合理的績(jī)效考核和薪酬管理可以調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性,是管理者落實(shí)責(zé)任的手段,也是員工獲得更高收入的導(dǎo)向???jī)效工資有簡(jiǎn)單、明白、易操作等特點(diǎn)。績(jī)效考核,打破了大鍋飯的分配模式,績(jī)效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)的臨床一線崗位傾斜,實(shí)現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。 通過學(xué)習(xí),清楚了解設(shè)計(jì)績(jī)效考核的重要性,但是在設(shè)計(jì)績(jī)效工資方案時(shí)應(yīng)滿足三個(gè)要求:以預(yù)算管理為基礎(chǔ),以收定支為原則;科室和個(gè)人績(jī)效工資都應(yīng)該以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù);方法要簡(jiǎn)單,明白,易操作。因?yàn)樵O(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)單明白的工資方案,大家都很清楚,都能計(jì)算,都可以知道我們做了什么,有多少回報(bào)。
設(shè)計(jì)績(jī)效工資方法有很多,但是陳亞光老師的“預(yù)算比例法“是比較符合目前公立醫(yī)院改革的一種好方法。通過預(yù)算比例,可以控制醫(yī)院和科室績(jī)效工資總量;經(jīng)過測(cè)算確定核算單元績(jī)效工資預(yù)算比例,臨床科室醫(yī)生,護(hù)士分別確定預(yù)算比例;醫(yī)務(wù)人員個(gè)人分配(二次分本)以工作量,工作崗位,工作質(zhì)量,滿意度等指標(biāo)為依據(jù);科主任,護(hù)士長(zhǎng)由醫(yī)院考核,醫(yī)院分配;成本采取預(yù)算比例法控制。預(yù)算比例法符合《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》預(yù)算管理原則,能有效地控制總量,通過調(diào)整預(yù)算比例來控制差距,體現(xiàn)公平。藥品,材料不作為預(yù)算績(jī)效工資的收入,醫(yī)務(wù)人員個(gè)人績(jī)效工資分配不與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,符合國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”要求。醫(yī)、護(hù)分開核算體現(xiàn)不同崗位不同的貢獻(xiàn)特點(diǎn),更能調(diào)動(dòng)積極性,知應(yīng)醫(yī)改的變化??浦魅?,護(hù)士長(zhǎng)由醫(yī)院考核,發(fā)放,便于管理,提高中層干部的執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)了層級(jí)考核的重要性,更有利于落實(shí)醫(yī)改要求;成本采取預(yù)算比例法控制,獎(jiǎng)罰分明,更加有效。
聽完陳老師的課后,更加清楚地明白:績(jī)效考核和薪酬管理能激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動(dòng)性,保障醫(yī)療質(zhì)量安全運(yùn)行,成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。
近段時(shí)間以來,我局組織局班子成員對(duì)《公共危機(jī)管理案例》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),本人對(duì)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件有了更深的體會(huì)。
從“非典”、“甲流”到“手足口病”等疫情的出現(xiàn),暴露出目前重大傳染病的防治存在的突出問題,使國(guó)家對(duì)控制傳染病流行及應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件進(jìn)一步重視,出臺(tái)了《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》,加大了公共衛(wèi)生體系建設(shè)的投入,同時(shí)加快了建設(shè)步伐?,F(xiàn)又將公共衛(wèi)生危機(jī)管理列入《公共危機(jī)管理案例》進(jìn)行學(xué)習(xí),充分體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的高度重視。各級(jí)政府和衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生工作者深感對(duì)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件責(zé)任重大?;鶎有l(wèi)生組織是突發(fā)性公共衛(wèi)生事件最早發(fā)現(xiàn)者、監(jiān)測(cè)者、報(bào)告者和具體處理措施的承擔(dān)者。我就這兩年的衛(wèi)生管理工作實(shí)踐,結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實(shí)際,簡(jiǎn)要談?wù)剬?duì)處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的體會(huì)及看法。
一、存在的問題
目前,在我縣縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)基本健全,國(guó)家疾病報(bào)告信息系統(tǒng)已建到縣、鄉(xiāng)兩級(jí),縣一級(jí)建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)、救災(zāi)防病報(bào)告管理系統(tǒng),縣、鄉(xiāng)分別制定了處理各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)案,初步建立了快速反應(yīng)機(jī)制,構(gòu)建了處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本平臺(tái),但存在問題還十分突出。
一是專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組、縣疾病控制中心的非專業(yè)人員占很大比例。
二是投入不到位,應(yīng)急處理能力較差。財(cái)政多年來對(duì)鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)投入比例不大,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)開展防病工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康教育工作等一些必要的投入不足。
三是應(yīng)急處理能力弱,善后處理機(jī)制不建全。對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,存在醫(yī)療救治能力不高、專業(yè)醫(yī)療人員不足等問題,直接影響了突發(fā)事件的有效處置。
二、建議與對(duì)策
針對(duì)上述存在的問題,本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面來提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力:
一是建立和完善突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理隊(duì)伍。進(jìn)一步建健全和完善現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)、醫(yī)療救治專家?guī)?,加?qiáng)對(duì)縣、鄉(xiāng)級(jí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和縣級(jí)醫(yī)療救治能力建設(shè),提高現(xiàn)場(chǎng)處理和救治水平。應(yīng)本著“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的原則,加大投入,加快專業(yè)人員培養(yǎng),不斷提高隊(duì)伍的素質(zhì),盡快落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效工資和加大財(cái)政投入力度,建立激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,確保隊(duì)伍穩(wěn)定,真正做到“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”。
二是健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件物質(zhì)貯備機(jī)制。突發(fā)事件發(fā)生后,需要相應(yīng)藥品設(shè)備。目前,藥品供應(yīng)滯后,特別是遇到重大公共衛(wèi)生事件時(shí),需求量大,供需矛盾更加明顯。特殊事件,需要特殊、特效藥品、設(shè)備,由于物質(zhì)貯備機(jī)制不夠健全,急需時(shí)甚至無法取得,影響了事件的處理。因此,應(yīng)健全突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物質(zhì)貯備機(jī)制,即根據(jù)不同類別事件發(fā)生頻次、可能波及范圍,從國(guó)家到鄉(xiāng)一級(jí)都應(yīng)健全物質(zhì)貯備機(jī)制,存貯不同品種的藥品、物質(zhì)、器械,既能保障事件發(fā)生后及時(shí)供應(yīng),又可減少不必要的損失和浪費(fèi)。
三是完善應(yīng)急處置機(jī)制。為使事件發(fā)生后能及時(shí)報(bào)告、處理,目前國(guó)家建立了多個(gè)報(bào)告系統(tǒng),但這都是在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部使用。非衛(wèi)生人員發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生后,如何及時(shí)報(bào)告是整個(gè)報(bào)告的關(guān)鍵。應(yīng)設(shè)立一個(gè)全縣統(tǒng)一、讓群眾廣泛知曉的統(tǒng)一電話號(hào)碼。為使事件處置人員快速到現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)配備專用車輛并有專用標(biāo)志,人員也應(yīng)著專用服飾或標(biāo)志,以便群眾識(shí)別,快速讓道。相應(yīng)人員車輛設(shè)備應(yīng)處于應(yīng)急狀態(tài),這樣才能保證事件的及時(shí)處置。
四是優(yōu)化檢驗(yàn)?zāi)芰ε渲?,快速明確事件原因。盡快明確事件原因是成功處理事件的關(guān)鍵,檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)結(jié)果是查明原因的最重要手段。目前鄉(xiāng)一級(jí)對(duì)處理突發(fā)公共事件基本無檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)能力;縣一級(jí)也是設(shè)備不夠先進(jìn)、技術(shù)水平低、開展項(xiàng)目少,很多項(xiàng)目都要向市、自治區(qū)級(jí)求援。我認(rèn)為應(yīng)優(yōu)化檢驗(yàn)?zāi)芰ε渲茫侠戆才抛灾螀^(qū)、市、縣三級(jí)所承擔(dān)的檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,自治區(qū)級(jí)承擔(dān)設(shè)備、條件技術(shù)要求較高的項(xiàng)目,市級(jí)承擔(dān)一些日常較少開展的項(xiàng)目,縣級(jí)承擔(dān)日常項(xiàng)目。
總之,處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是衛(wèi)生系統(tǒng)綜合能力和管理水平、人員素質(zhì)的集中體現(xiàn)。應(yīng)急處理體系的完全建立和正常運(yùn)行,需要一個(gè)不斷完善、不斷提高以及運(yùn)行中相關(guān)部門配合、磨合的過程。在能力建設(shè)上除能處理傳染病暴發(fā)、不明原因疾病發(fā)生、食物和職業(yè)中毒外,應(yīng)向高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn),使我縣的公共衛(wèi)生事件處理能力與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
每個(gè)人都有不一樣的想法,我們可以把感悟總結(jié)好,用文字記錄下來,寫作心得體會(huì)時(shí)要避免混同心得體會(huì)和總結(jié)的界限。你知道想要寫好一篇心得體會(huì)有什么關(guān)鍵之處嗎?考慮到你的需求,我們特意整理了“幼兒園管理培訓(xùn)心得體會(huì)”,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
區(qū)域活動(dòng)心得體會(huì)區(qū)角活動(dòng)是教師根據(jù)幼兒的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo),創(chuàng)設(shè)多種領(lǐng)域的學(xué)習(xí)區(qū)域。
并提供活動(dòng)材料,讓幼兒通過自身的擺弄、操作去感知、思考、尋找問題的答案。
而教師的任務(wù)是關(guān)注幼兒在活動(dòng)中的表現(xiàn)和反應(yīng),敏感的察覺他們的需要,及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)答,形成合作探究式的師生互動(dòng)。
關(guān)鍵詞:區(qū)角活動(dòng)愛玩游戲是每個(gè)孩子的天性,游戲一直以他獨(dú)特的魅力吸引著無數(shù)的孩子。
人們對(duì)游戲的認(rèn)識(shí)越來越深入。
而區(qū)角活動(dòng)作為一種教育游戲活動(dòng),同樣受到了孩子們的普遍歡迎。
它重在創(chuàng)設(shè)一種寬松、和諧的環(huán)境,提供豐富的材料,以及選擇廣泛的內(nèi)容。
而教師在此過程中只是一個(gè)觀察者,引導(dǎo)者。
因此,孩子們學(xué)的特別輕松、自然、沒有壓力,他們可以做自己想做的事。
這種個(gè)別化的教育形式尊重了幼兒的個(gè)體差異,滿足了幼兒個(gè)體發(fā)展的需要。
一、建立活動(dòng)區(qū)規(guī)則,引導(dǎo)幼兒自主進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)。
活動(dòng)區(qū)是幼兒自由活動(dòng)的場(chǎng)所,但自由不等于放任,為所欲為。
而應(yīng)該是掌握規(guī)則之后的一種自主游戲,在創(chuàng)設(shè)活動(dòng)前就必須考慮規(guī)則問題。
而制定區(qū)角活動(dòng)的主體應(yīng)該是教師和幼兒,偏向某一方都是不妥的。
1、在活動(dòng)前提出規(guī)則有些活動(dòng)規(guī)則具有一定的強(qiáng)制性,要求幼兒在活動(dòng)中務(wù)必要遵守,對(duì)于這類規(guī)則,我們可以在活動(dòng)前就向幼兒提出來,比如:使用玩具時(shí)需注意的衛(wèi)生、安全問題,游戲結(jié)束后的整理、歸放。
活動(dòng)中遇到問題應(yīng)開動(dòng)腦筋想辦法等等。
區(qū)角活動(dòng)規(guī)則往往是不可能一步到位的,而是需要逐步完善、逐步到位的。
2、在自然活動(dòng)中形成規(guī)則。
有些孩子經(jīng)常會(huì)帶一些自己的玩具到幼兒園,當(dāng)區(qū)角活動(dòng)時(shí),他們就在一起玩玩具,有時(shí)是玩自己的,有時(shí)和別的小朋友交換著玩。
過了一段時(shí)間,通過老師和孩子一起討論,班上就逐漸有了一個(gè)全體認(rèn)定的規(guī)則:無論是誰(shuí),不一定要將自己的玩具給別人玩,但是在玩別人的玩具時(shí),一定要事先征求別人的同意。
3、在解決問題中建立規(guī)則。
幼兒在活動(dòng)中遇到問題時(shí),教師不要急著幫忙解決問題,而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)幼兒自主的尋找解決問題的措施,并建立起相應(yīng)的活動(dòng)規(guī)則。
比如:在建構(gòu)游戲中,孩子們玩的很盡興,可到最后卻沒有多少作品展示,這是為什么呢?當(dāng)我把問題拋給幼兒后,得到了多種答案。
有的說:“我搭了一間漂亮的房子,但被別人搗亂推倒了”,有的說:“收玩具時(shí)我們自己拆掉了”還有的說:“我快搭完時(shí),自己倒下來了”等等。
“那怎么才能讓老師看到你們的作品呢?下次玩的時(shí)候你來告訴我好嗎?”經(jīng)過多次玩后,孩子們把發(fā)現(xiàn)告訴了我:“玩的時(shí)候搭牢一點(diǎn),建房子時(shí)在旁邊建一條路,別人就不會(huì)不小心踩壞了。
不要有太多人擠在一起,以免撞壞。
”在大家的建議下,孩子們掌握了保護(hù)作品的方法,同時(shí)玩游戲的規(guī)則也在不知不覺中產(chǎn)生了。
二、根據(jù)近期的教育目標(biāo)和幼兒的發(fā)展需要,提供適宜的環(huán)境和材料首先,要利用有限的空間使每一個(gè)區(qū)域都有相對(duì)寬松的活動(dòng)范圍,同時(shí)也有利于材料的擺放與收整。
某些內(nèi)容相近區(qū)域的合并有利于材料最大限度的被利用。
比如:益智區(qū)、語(yǔ)言區(qū)、美工區(qū)、計(jì)算區(qū)等放在小籮筐中合并為一個(gè)區(qū),可以讓孩子資源共享,也便于老師在材料的投放上避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)。
其次,材料的投放要為教育目標(biāo)服務(wù)。
另外,材料的選擇要考慮幼兒的興趣和需要。
我們有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,有些幼兒總是喜歡在一個(gè)區(qū)活動(dòng),而對(duì)別的區(qū)角卻沒有興趣,但我們又不能強(qiáng)迫那個(gè)幼兒一定要離開那個(gè)區(qū),或是一定要去某個(gè)區(qū)活動(dòng)。
此刻,我們就要對(duì)照目標(biāo)看一下,所選的材料是否符合幼兒的年齡特點(diǎn)。
再看材料是否具有游戲性。
只有材料是玩具,幼兒才愛玩。
三、參與孩子的活動(dòng),成為孩子的合作者、引導(dǎo)者。
首先,在活動(dòng)中,我們要相信孩子。
通過觀察,我們看到孩子并不是無知和無能的,而是一群非常能干和富有創(chuàng)造力的小主人。
因此,在游戲活動(dòng)中,我們要成為孩子的好朋友、好伙伴,與他們平等相待,將角色轉(zhuǎn)向幼兒的合作者及引導(dǎo)者。
其次,在幼兒的活動(dòng)中,我們要關(guān)注他們的活動(dòng),了解他們當(dāng)前已有的經(jīng)驗(yàn),觀察他們對(duì)什么感興趣,是否應(yīng)在哪方面給予幫助。
不能急于用自己心目中的游戲水平做標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。
當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí),進(jìn)行隨機(jī)教育。
四、注重幼兒能力差異,安排適當(dāng)內(nèi)容每一個(gè)孩子總會(huì)在某一方面表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在許多人眼里的乖孩子可能在動(dòng)手能力方面卻差強(qiáng)人意,而一個(gè)平時(shí)不惹人注意的孩子在建構(gòu)區(qū)可能會(huì)有突出的表現(xiàn)。
因此,我們根據(jù)幼兒的能力差異,設(shè)立榜樣,組織幼兒“說第一”活動(dòng),讓幼兒說說自己哪方面最棒。
并在區(qū)角設(shè)立成果展示臺(tái),隨時(shí)放上幼兒的得意之作,展示自己的“絕技”。
此外,我們還開展區(qū)角內(nèi)的手拉手活動(dòng),鼓勵(lì)幼兒互相指教,體驗(yàn)同伴間互動(dòng)學(xué)習(xí)的快樂。
在區(qū)角活動(dòng)的實(shí)踐和探索中,我們都在不斷的積累經(jīng)驗(yàn),只有做到從孩子的興趣和需要出發(fā),尊重孩子的想法,才是開展區(qū)角活動(dòng)的真正意義所在。
幼兒的生命安全關(guān)系到千家萬戶的幸福。這段時(shí)間以來,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)甲流感非常重視,為使全體教師提高認(rèn)識(shí),充分準(zhǔn)備,堵死安全漏洞,及時(shí)消除各種隱患,防止意外事故的發(fā)生,確保師生平安。
幼兒的生命安全關(guān)系到千家萬戶的幸福。通過遠(yuǎn)程培訓(xùn),聽了專家的講座,我深感幼兒園工作的細(xì)微性、重要性?!扒О阏疹?,不如自護(hù)”。家長(zhǎng)和幼兒園教師,不僅有保護(hù)幼兒生命安全的`責(zé)任,同時(shí)要及時(shí)檢查幼兒園的設(shè)備、設(shè)施,更重要的是要對(duì)幼兒進(jìn)行初步的安全指導(dǎo)、教育,提高幼兒保護(hù)自己的能力,幫助幼兒樹立一定的安全意識(shí)。
一、讓幼兒了解一些生活常識(shí),學(xué)習(xí)和鞏固一些自我保護(hù)的方法和技能
其實(shí)我們孩子生活在家庭、幼兒園和社會(huì)的環(huán)境之中,意外事故的發(fā)生常常是不可避免的,但是通過學(xué)習(xí)一些自我保護(hù)的方法和技能,變消極躲避為積極預(yù)防,就能夠使各種意外傷害發(fā)生的可能性降低到最低限度。如熱水、藥品是幼兒日常經(jīng)常接觸的物品?;ɑňG綠的藥品會(huì)讓幼兒誤認(rèn)為是糖豆而吃進(jìn)肚里。杯里的熱水也會(huì)因?yàn)橛變翰粫?huì)判斷而造成燙傷。那么如何提高幼兒對(duì)事件的預(yù)見性呢?首先要了解一些生活的常識(shí)。我們通過談話,組織幼兒專門的討論,倒一杯熱水、拿來一些藥品,請(qǐng)幼兒討論一下,從而學(xué)會(huì)一些自我保護(hù)的技能。
二、創(chuàng)造良好的環(huán)境,使幼兒形成自我的意識(shí)
幼兒園的環(huán)境也是關(guān)注幼兒的健康和安全的。我們應(yīng)與幼兒共同創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的物質(zhì)環(huán)境,對(duì)幼兒進(jìn)行直觀、形象而又綜合的教育。幼兒常常在室內(nèi)亂跑,發(fā)生相撞的事情,在室內(nèi)布置一些安全標(biāo)記,提醒幼兒注意。但幼兒不了解安全標(biāo)記,從認(rèn)識(shí)安全標(biāo)記入手。在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,窗臺(tái)張貼了禁止攀爬的標(biāo)記;在樓道張貼了下滑危險(xiǎn)的標(biāo)記,時(shí)刻提醒幼兒注意安全。
三、通過直覺體驗(yàn)培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的能力
幼兒園里各種器械、各種玩具都有,孩子們可以自由地奔跑,進(jìn)行游戲,可以說是快樂天堂。但有時(shí)玩起來就什么都忘了,往往會(huì)對(duì)幼兒造成身體上的傷害,這種自身痛苦的記憶是最深刻的。所以如果看到別的小朋友摔傷磕破時(shí),就能把自己的痛苦記憶類推到別人身上,這種體驗(yàn)會(huì)有助于幼兒理解自我保護(hù)的意義。以后在活動(dòng)時(shí),幼兒就自然引起了注意,減少對(duì)自己身體的傷害。
幼兒園教師培訓(xùn)心得時(shí)間如流水般在我們的指間劃過。
短暫的三天培訓(xùn)告一段落,在這次的培訓(xùn)期間,我們聆聽了幼兒園骨干教師及領(lǐng)導(dǎo)的精彩講座。
幼兒園的骨干元老以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論加以闡述,給了我們強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。
令我印象最深刻的是刑老師的講座——《幼兒園生活活動(dòng)教育》。
幼兒時(shí)期是人生的起步階段,同時(shí)也是各種行為習(xí)慣的養(yǎng)成階段。
對(duì)幼兒行為習(xí)慣的教育,不是靠說教靠灌輸就能見效的,而是要通過日常生活和游戲等方式,讓幼兒在優(yōu)良的交往環(huán)境中,在愉快的游戲?qū)W習(xí)中,在豐富多彩的生活中懂得道理,明辨是非,受到熏陶、受到教育。
因此,生活教育在幼兒的教育中是極其重要的。
1、文明語(yǔ)言習(xí)慣—從禮貌用語(yǔ)做起。
做為一名幼兒園老師,在幼兒的教育過程中,應(yīng)注意教育他學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ)。
比如正確地稱呼大人,說“謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)。
還有一種情況,孩子說話雖然不帶臟字,但說話的態(tài)度不好,語(yǔ)氣急躁甚至嚴(yán)厲。
這也是不好的習(xí)慣。
試想,一個(gè)人語(yǔ)言文明、卻舉止粗野,或者舉止得體,卻出口不遜,這都是不和諧的。
因此,教師在教育過程中要讓幼兒學(xué)會(huì)說話和氣、舉止文雅、活潑大方、形成待人誠(chéng)懇、落落大方的良好習(xí)慣。
2、集體意識(shí)—與他人和諧相處的行為習(xí)慣。
人是社會(huì)性的。
幼兒在成長(zhǎng)過程中越來越有了對(duì)伙伴兒的需求。
但是對(duì)每一個(gè)幼兒來說,如何與伙伴相處,還是他們亟需學(xué)習(xí)的一門學(xué)問。
教師可以有意識(shí)地在教育中引導(dǎo)孩子與伙伴兒交往。
引導(dǎo)幼兒與周圍伙伴友好相處,要讓幼兒有集體榮譽(yù)感,鼓勵(lì)他們幫助別人,或?yàn)榧w做事情—盡管有時(shí),幼兒所做的“幫忙”可能在大人眼中有些可笑,但切忌打擊他們的熱情。
3、勞動(dòng)習(xí)慣—讓孩子從自己穿衣做起。
現(xiàn)代父母在幼兒的教養(yǎng)上,常常會(huì)過度保護(hù)或生活中處處代勞。
在這種教養(yǎng)方式下,幼兒可能會(huì)失去自己動(dòng)手的機(jī)會(huì),進(jìn)而失去辦事靠自己的意識(shí)。
勞動(dòng)習(xí)慣,同樣是一項(xiàng)在幼兒時(shí)期就應(yīng)該培養(yǎng)的行為習(xí)慣。
一般幼兒的好奇心使他喜歡自己做。
我們都知道孩子從1—2歲起就會(huì)搶著要自己吃飯,可常常是飯菜灑了滿桌,就是放不進(jìn)嘴里。
類似的情況還有,像孩子要自己穿衣、穿鞋、幫忙疊衣物、收玩具。
但由于他們年紀(jì)小,勞動(dòng)能力有限,在有些家長(zhǎng)看來無異于幫倒忙。
有些家長(zhǎng)就喜歡自己代替,把一切打理得干凈利索。
天長(zhǎng)日久,孩子失去了學(xué)習(xí)和參與的機(jī)會(huì),理所當(dāng)然地認(rèn)為這些就該由家長(zhǎng)做。
漸漸產(chǎn)生了依賴性。
現(xiàn)在有的小學(xué)生甚至中學(xué)生都不做一點(diǎn)自我服務(wù)性勞動(dòng),認(rèn)為“我的任務(wù)是學(xué)習(xí)”,進(jìn)而不愛惜勞動(dòng)成果;還有一些孩子生活自理能力極差,離開家長(zhǎng)就吃不好、穿不好,這都是早期沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣的結(jié)果。
4、衛(wèi)生習(xí)慣—身心健康的重要一環(huán)現(xiàn)代教育對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)重在兩個(gè)方面,一是健康的飲食習(xí)慣,一是良好的作息習(xí)慣。
應(yīng)該注意讓幼兒養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣,按時(shí)進(jìn)餐,不暴飲暴餐,少吃零食,不偏食尤其是要注意從小培養(yǎng)幼兒健康的飲食觀,讓幼兒從小形成飲食有節(jié)、均衡營(yíng)養(yǎng)的好習(xí)慣、良好的飲食習(xí)慣,將伴隨幼兒一生。
5、學(xué)習(xí)習(xí)慣—讓幼兒受益一生。
幼兒園是養(yǎng)成階段,要讓孩子逐漸養(yǎng)成按時(shí)休息、按時(shí)起床、按時(shí)學(xué)習(xí)等生活習(xí)慣,以適應(yīng)今后緊張的學(xué)習(xí)需要。
但是實(shí)際上這學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,始自孩子的幼年。
在孩子幼年階段,不僅要注意孩子的早期教育,更要注意激發(fā)孩子愛學(xué)習(xí)、愛看書的興趣。
這對(duì)培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣極為有益。
據(jù)美國(guó)教育專家表明,如果在學(xué)前階段,孩子的學(xué)習(xí)能力沒有得到充分發(fā)展,那么孩子將來入學(xué)后很可能就會(huì)學(xué)習(xí)能力低下,跟不上學(xué)校學(xué)習(xí)的進(jìn)度。
通過這次培訓(xùn),對(duì)于我這樣一名工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的實(shí)習(xí)教師來說,還有許多要學(xué)習(xí)的地方,無論是在班級(jí)管理、組織教學(xué),還是在關(guān)注幼兒心理發(fā)展等方面還是比較稚嫩的。
我獲益頗多。
它給我們留下了許多思考和啟迪。
把簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的事情做好就是不平凡。
也許不經(jīng)意間一次小小的鼓勵(lì),一聲輕輕地問候,不能改變什么,但是可以影響他們一生。
我們?cè)缸龊⒆拥膶?dǎo)航員!
20XX年4月21日,有幸在平遙縣職業(yè)中學(xué)參加了這次培訓(xùn),首先是市政府教育督導(dǎo)主任,市教育局黨組成員郭永平同志作了這次培訓(xùn)的動(dòng)員報(bào)告,強(qiáng)調(diào)了本次培訓(xùn)的重要意義,安排了培訓(xùn)的重要內(nèi)容。其次聆聽了國(guó)家督學(xué),教育部基礎(chǔ)教育司原任副司長(zhǎng)鄭增儀的專題報(bào)告《以人為本,安全第一,依法做好中小學(xué)安全工作》;下午是著名律師,國(guó)內(nèi)校園安全事故處理專家吳震耀的專題報(bào)告《學(xué)生傷害事故的法律預(yù)防與處理》。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽專家們的精彩講解感慨很多,體會(huì)較深,收獲頗大。作為學(xué)校安全責(zé)任第一人,在時(shí)刻敲響安全警鐘的同時(shí),更要明白如何去思考和管理,尤其是依法思考和依法管理及處置安全事故;不斷強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),更高層次從思想認(rèn)識(shí)的高度、理論指導(dǎo)的層面以及學(xué)校管理操作策略實(shí)踐等不同方位去充實(shí)和提升。在此,就如何做好學(xué)校安全工作,尋辟安全教育途徑談一點(diǎn)初淺的感悟:
一、尋求最佳化的教育時(shí)機(jī)
尋求最佳化的教育時(shí)機(jī)是有效教育的先決條件。固定形式的說教方式,如班訓(xùn)、安全教育課過于死板,容易引起學(xué)生的乏味,效果也有限。所以,倡導(dǎo)安全教育隨機(jī)化,決不錯(cuò)失任何一個(gè)有利的教育時(shí)機(jī),如學(xué)校當(dāng)天發(fā)生的事,做到適時(shí)結(jié)合事件進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)教育,這樣學(xué)生有體驗(yàn),易于產(chǎn)生心理共鳴,形成深刻印象。對(duì)于班上發(fā)生的事,身邊的事,不要過夜,這都是最好的教育時(shí)機(jī),哪怕就是電視、報(bào)刊報(bào)道的一個(gè)新聞,這些都為最好的教育機(jī)會(huì),教育者不要輕易放棄。用教訓(xùn)進(jìn)行教育,這就是有效的載體,運(yùn)用得當(dāng),比任何枯燥的說教更有效果。其關(guān)鍵在于提高廣大師生對(duì)校園安全工作重要性的認(rèn)識(shí),因地制宜、因時(shí)制宜的宣教則可增強(qiáng)學(xué)校做好安全工作的緊迫感和使命感。
二、探索多樣化的教育形式
教育形式要多樣化,傳統(tǒng)的安全教育形式是教師講,學(xué)生聽。為達(dá)到最佳效果,學(xué)??梢圆捎脟?guó)旗下的講話、晨會(huì)、班會(huì)、專題等形式,把枯燥講座變成學(xué)生互動(dòng)參與,讓安全的意識(shí)在活動(dòng)中形成??梢越Y(jié)合典型事件,利用多媒體演示進(jìn)行視頻教育,也可編組,按男女、分性格進(jìn)行教育,其對(duì)象要有針對(duì)性,效果會(huì)更好??稍谑覂?nèi),也可在室外現(xiàn)場(chǎng),如樓梯間的安全教育,將學(xué)生分布到樓梯間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),讓學(xué)生掌握安全防護(hù)知識(shí),從而減少安全事故的發(fā)生,這也使學(xué)生終身受益。這樣,哪個(gè)學(xué)生不會(huì)感興趣呢?既可改變過去那種認(rèn)為,安全工作“說起來重要,干起來次要,干完了不要”的錯(cuò)誤看法,又明確了學(xué)校安全管理的方針那就是積極預(yù)防、依法管理、師生參與、各負(fù)其責(zé)。
三、采用生動(dòng)化的教育方法
教育方法應(yīng)多樣化,說教式教育不利于中學(xué)生接受,中學(xué)生對(duì)直觀形象的東西最感興趣,形成的印象最深:①講授法:講授安全注意事項(xiàng),這是常用的方法,全面而系統(tǒng);②警示法:用學(xué)生熟悉的事件進(jìn)行正面的警示教育,即用身邊的教訓(xùn)進(jìn)行教育,防范于未然;③反思法:即對(duì)學(xué)生做過的事進(jìn)行有針對(duì)性的反思教育,讓學(xué)生意識(shí)到事故隨時(shí)在我們的身邊,安全處處要留意;④經(jīng)驗(yàn)法:教師可以用自己的安全事例或假設(shè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行教育,學(xué)生常常比較有興趣聽,易于記憶和接受;⑤交流法:讓同學(xué)之間自己進(jìn)行交流,交談自己的故事、教訓(xùn)和體會(huì),自己教育自己。孩子是家庭的希望,學(xué)生是祖國(guó)的未來,學(xué)校安全工作涉及億萬家庭,關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。生命不保,何談教育?何談發(fā)展?何談幸福?保護(hù)他們的安全,責(zé)任重于泰山。
四、銘記全面化的教育責(zé)任
一個(gè)沒有安全保障的學(xué)校,絕對(duì)是一個(gè)不合格的學(xué)校;一個(gè)不具備安全意識(shí)的校長(zhǎng)和老師,絕對(duì)是一個(gè)不稱職的校長(zhǎng)和老師。確保學(xué)生安全是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容和有力保障,是辦好讓人民滿意教育的基本前提,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展的必要要求,也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧校園的重要內(nèi)涵。學(xué)校安全工作是學(xué)校工作的重點(diǎn),制定好各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案、履行行政值班、教師值日制度,強(qiáng)化門衛(wèi)職責(zé)等都是必不可少的;同時(shí)應(yīng)細(xì)化規(guī)章、完善管理、強(qiáng)化制度,在開展安全教育和培訓(xùn)方面建立長(zhǎng)效機(jī)制;學(xué)校要堅(jiān)持開展安全教育和演練,提高學(xué)校應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力,強(qiáng)化師生的安全意識(shí)、應(yīng)急逃生與自救的技能;增強(qiáng)學(xué)校安全工作的針對(duì)性和有效性,納入績(jī)效考核與責(zé)任追究,并且及時(shí)與公安、綜治部門積極配合,加大投入做好技防、人防和物防,全力以赴、常抓不懈。
安全工作理應(yīng)行動(dòng)起來,齊抓共管,應(yīng)該使老師敢管、會(huì)管、樂管,充分調(diào)動(dòng)教師特別是班主任工作的積極性。學(xué)校安全工作務(wù)必真正抓嚴(yán)、抓細(xì)、抓實(shí),確保防范措施無差錯(cuò)。學(xué)校要切實(shí)提高教師、學(xué)生、家長(zhǎng)三方面的安全意識(shí),充分挖掘安全管理工作資源及有效手段,構(gòu)建全方位的安全防范與安全教育網(wǎng)絡(luò)體系,呵護(hù)學(xué)生健康快樂成長(zhǎng),促進(jìn)全面和諧地發(fā)展??傊趯W(xué)校安全管理工作中,保護(hù)學(xué)生的安全,是教師的神圣職責(zé),一定要銘記安全無小事、處處是關(guān)鍵,生命大于天、時(shí)時(shí)要警惕,確保校園安全、我們重任在肩!
最近有幸聆聽了山東省教學(xué)名師董旭花有關(guān)《幼兒園班級(jí)管理與思考》的活動(dòng)講座。董老師通過一個(gè)個(gè)思考題引出她的講座內(nèi)容“你認(rèn)為班級(jí)是個(gè)什么地方?”“你認(rèn)為班級(jí)管什么?理什么”“班級(jí)管理的核心目標(biāo)是什么?” 她認(rèn)為:班級(jí)是老師與孩子生活交流、交往的一個(gè)空間。班級(jí)是一個(gè)充滿情趣、充滿活力的地方。
一、班級(jí)管幼兒的一日生活與課程;管班級(jí)環(huán)境與資料;理三個(gè)關(guān)系:
1、師幼關(guān)系
2、家園關(guān)系
3、同事關(guān)系;班級(jí)管理的核心目標(biāo)應(yīng)該能幫助幼兒發(fā)展成獨(dú)立的個(gè)體,應(yīng)該讓幼兒學(xué)習(xí)適宜的社會(huì)行為。
“你想要一個(gè)什么樣的班級(jí)?”董老師用這個(gè)問題與全體教師進(jìn)行了互動(dòng),有的教師說“溫馨、充滿愛、平等、和諧、有秩序等”我們都想擁有一個(gè)“人文、溫馨、有序”的班級(jí),幼兒是班級(jí)的主體,不是被管制的對(duì)象。我們遵循以孩子發(fā)展為本的理念,引領(lǐng)孩子共同學(xué)習(xí)。
可現(xiàn)在反省我們的班級(jí),請(qǐng)大家觀看一段視頻《看上去很美》 通過這段視頻,反映了我們教師存在著:
1、教師唯我獨(dú)尊的成人中心意識(shí)。過于強(qiáng)調(diào)整齊劃一。 紀(jì)錄片《小人國(guó)》幼兒園里的混亂不堪再次反映了我們
2、教師對(duì)于幼兒不合理的期望。
3、教師教育方式方法的欠缺。
4、教師班級(jí)管理理念有偏差,管理能力欠缺。
5、班級(jí)環(huán)境、活動(dòng)材料有問題。
二、有效的班級(jí)管理從哪里來?
(一)了解幼兒,對(duì)幼兒的需要保持敏感 我們只要了解幼兒的心理特點(diǎn),運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行教育與管理,就很好。首先我們來認(rèn)識(shí)這一群3--6歲的獨(dú)特的人?!澳阏J(rèn)為小孩子有哪些需要?”有“生理需要、社交、安全、自我價(jià)值的需要。”
1、小孩子是好游戲的;
2、小孩子是好模仿的;
3、小孩子是好奇的;安全感沒建立好的孩子,他就沒有了強(qiáng)烈的好奇心。比如剛?cè)雸@的孩子隨時(shí)牽著老師的手,老師走到那里他跟到哪里,這些個(gè)孩子就是安全感沒建立好,只有足夠的愛是幫助孩子探索世界的動(dòng)力。
4、小孩子喜歡野外生活;
5、小孩子喜歡合群;
6、小孩子喜歡稱贊的。
我們女子學(xué)院的學(xué)生實(shí)習(xí)回來,都學(xué)會(huì)了“棒棒你真棒”。但做父母老師的應(yīng)適當(dāng)利用,但不可用的太濫,一旦濫用,適得其反。
(二)班級(jí)管理的過程是教師與幼兒共同生活,并建立良好關(guān)系的過程。師幼關(guān)系的質(zhì)量決定了班級(jí)管理的質(zhì)量。一個(gè)好的班級(jí),離不開教師的精心管理。古語(yǔ)云:“親其師,信其道。”要想使一個(gè)班級(jí)有好的面貌,使孩子能得到主動(dòng)的發(fā)展,作為管理者的教師就必須掌握孩子發(fā)展的腳步。請(qǐng)看應(yīng)彩云老師的博文《愛使更教育簡(jiǎn)單》附文:良好的師幼關(guān)系中老師需要:
1、納悅幼兒
2、積極應(yīng)對(duì)幼兒的惱人行為
3、教幼兒從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
4、對(duì)幼兒有耐心和持續(xù)的支持
5、自己保持情緒的穩(wěn)定和生活的平衡
教師要能控制自己的情緒,以正面的態(tài)度面對(duì)孩子的規(guī)則問題,才能把班級(jí)建立成和諧的小社會(huì),讓每個(gè)人都在其中感受到正面的支持。
(三)建立必須的規(guī)則,并幫助幼兒堅(jiān)持規(guī)則
1、規(guī)則是什么?是為大家生活的和諧、美好制定和遵守的一些基本要求;規(guī)則是有效教育的基礎(chǔ)。避免一個(gè)誤區(qū):規(guī)則教育是要幼兒聽話和服從;規(guī)則不是強(qiáng)加給幼兒的,而是集體生活的必須,是自由有序、平等生活的必須??棵詈透邏嚎刂频陌嗉?jí)規(guī)則很容易反彈,而情況會(huì)更糟糕。
2、自由與規(guī)則的關(guān)系 孫瑞雪的博文《愛和自由》《規(guī)則之翼為成長(zhǎng)護(hù)航》通過這些文章我們知道規(guī)則要科學(xué),符合幼兒年齡特點(diǎn),不一樣的活動(dòng)規(guī)則不一樣,要科學(xué)制定幼兒一日活動(dòng)安排,減少集體活動(dòng)時(shí)間,減少消極等待,智慧的幫幼兒遵守規(guī)則。
(1)教師示范說明
(2)在活動(dòng)中反復(fù)練習(xí)
(3)巧妙利用幼兒影響幼兒
(4)有效設(shè)計(jì)和利用簡(jiǎn)單的規(guī)則意識(shí)
(5)盡可能采用分組活動(dòng),減少擁擠和等候時(shí)間
3、表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)時(shí)應(yīng)注意
(1)不濫用,盡可能的發(fā)揮幼兒的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
(2)形式靈活多樣,選擇幼兒喜愛的
(3)態(tài)度真誠(chéng),避免形式化和敷衍
(4)表?yè)P(yáng)具體,指向幼兒良好的行為
(5)幼兒已形成的習(xí)慣無需表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)
(6)避免成為教師權(quán)力控制的工具
(7)避免對(duì)其他幼兒形成壓力和造成傷害
4、智慧地幫助幼兒遵守規(guī)則-----批評(píng)懲罰的靈活運(yùn)用 關(guān)于反思角與反思椅的運(yùn)用 對(duì)幼兒簡(jiǎn)單說明原因,時(shí)間不宜過長(zhǎng),一般3歲3分鐘,4歲4分鐘,5歲5分鐘。
學(xué)習(xí)體會(huì):
通過學(xué)習(xí),使我明白, 班級(jí)工作是復(fù)雜而具體的。因?yàn)橛變阂蝗丈罹桶ǎ航逃虒W(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)還有生活常規(guī)活動(dòng)等多種多樣的活動(dòng)。其中的生活常規(guī)活動(dòng)又包括:用餐、就寢、入廁、盥洗等很多小的細(xì)節(jié)和工作。這些活動(dòng)雖然微不足道,但卻是幼兒養(yǎng)成良好習(xí)慣和一日活動(dòng)得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié),因此我們應(yīng)嘗試讓幼兒學(xué)會(huì)管理自己,并參與到班級(jí)的生活常規(guī)管理中。要管理好一個(gè)班級(jí),良好的常規(guī)是必須。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓?!比绻粋€(gè)老師僅僅是熱愛他的學(xué)生,而沒有常規(guī),沒有教育、引導(dǎo),班級(jí)就象一盤散沙。沒有有序的班級(jí)常規(guī),幼兒往往不知道該做什么,教師的期望是什么,應(yīng)該怎樣做會(huì)更好。幼兒是教育的主體,因此在制定班級(jí)常規(guī)時(shí),教師應(yīng)和幼兒共同討論。在制定班級(jí)常規(guī)時(shí)也要應(yīng)注意項(xiàng)目不能太多,因?yàn)樘嗟囊?guī)則會(huì)讓幼兒無所適從,收不到實(shí)質(zhì)性的效果。在執(zhí)行過程中,教師還要作到公平、守信,多鼓勵(lì)、少處罰,培養(yǎng)幼兒自覺遵守團(tuán)體規(guī)定的習(xí)慣。幼兒本身就是一本生動(dòng)的書,每天呈現(xiàn)給我們一幅幅活潑的畫。
每個(gè)教師對(duì)這本書要認(rèn)真地“看”,仔細(xì)地“讀”,深入地研究分析。在實(shí)踐中,教師應(yīng)善于運(yùn)用多種手段進(jìn)行觀察,及時(shí)記錄,遇到問題時(shí)能積極思考、分析應(yīng)對(duì),以積累更多更好的經(jīng)驗(yàn)。作為教師要善于總結(jié),從反思中提升。教師應(yīng)該對(duì)自己的工作不斷總結(jié)、不斷反思:“我是不是按新綱要的理念做的?”“我做得怎么樣?”“班級(jí)哪些方面需要提高?”……反思是教師提升自己的關(guān)鍵,在不斷的思考與實(shí)踐過程中,一點(diǎn)點(diǎn)積累自己,豐富自己,我們教師就會(huì)逐漸地充實(shí)和能干起來。
20xx年5月9日,我有幸參加了灞橋區(qū)組織的“中小學(xué)幼兒園教師安全與應(yīng)急管理專項(xiàng)培訓(xùn)”。培訓(xùn)之后,我的心情久久不能平靜。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例,一串串觸目驚心的數(shù)字,一件件安全事故的事例,使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì),也讓我明白了每一位普通教育者的責(zé)任,再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
通過這次培訓(xùn),我收獲頗多。一是提高了對(duì)學(xué)校安全工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了我對(duì)作好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。通過專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù),我看到每年中小學(xué)生死亡人數(shù)急劇上升,令人焦慮和心痛。為我們每個(gè)培訓(xùn)人員敲響了警鐘,更改變了過去對(duì)于安全工作“說起來重要,干起來次要,干完了不要”的錯(cuò)誤看法,明確了學(xué)校安全管理的方針,那就是積極預(yù)防、依法管理、社會(huì)參與、各負(fù)其責(zé)。二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點(diǎn),懂得了學(xué)校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋,只要我們把握了,就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如:曹永川校長(zhǎng)告訴我們?nèi)绾巫龊弥行W(xué)安全工作,提出了具體方法和要求;張成武律師告訴我們發(fā)生與校園有關(guān)的學(xué)生傷害事故如何處理。
校園安全事故的發(fā)生,其實(shí)很多都是由于教師和當(dāng)事人安全意識(shí)淡薄、教師的責(zé)任心不強(qiáng)、學(xué)校管理不到位等因素造成的。如果教師對(duì)安全的認(rèn)識(shí)程度高一點(diǎn),多一份責(zé)任心,很多事故是可以避免的。所以,首先應(yīng)提高相關(guān)人員的思想意識(shí),提高學(xué)生、家長(zhǎng)和教師對(duì)安全的認(rèn)識(shí)程度,提高隨時(shí)、隨地防范不測(cè)的能力。學(xué)校的教育教學(xué)對(duì)象是學(xué)生,不同的學(xué)生來自千家萬戶。學(xué)生安全,家長(zhǎng)放心,學(xué)校順心,政府安心;學(xué)生不安全,家長(zhǎng)傷心,學(xué)校鬧心,政府煩心。另外,穩(wěn)定的教師隊(duì)伍,安全的教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備,融洽的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系,都對(duì)和諧校園建設(shè)起著重要的作用。
相信《精細(xì)化管理心得體會(huì)精選》一文能讓您有很多收獲!“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼師資料,工作計(jì)劃的必備網(wǎng)站,請(qǐng)您收藏yjs21.com。同時(shí),編輯還為您精選準(zhǔn)備了精細(xì)化管理心得體會(huì)專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),我們最好是沉下心寫一篇心得體會(huì)。一般來說,心得體會(huì)是自己思想的總結(jié)與表述。那么如何才能將自己的心得體會(huì)寫好呢?于是,小編為你收集整理了幼兒園班級(jí)管理的心得體會(huì)。希望對(duì)你的工作和生活有所幫助。...
幼兒教師教育網(wǎng)專題“班級(jí)管理心得體會(huì)”為你推薦以下內(nèi)容。長(zhǎng)大后經(jīng)歷了許多事情,心里的想法也發(fā)生了改變,此時(shí)是很好的寫作時(shí)機(jī)。寫心得體會(huì),可以在某些適當(dāng)?shù)牡胤揭迷淖骼C,那么,您知道怎么寫心得體會(huì)嗎?我們特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了小學(xué)班級(jí)管理心得體會(huì)范文,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。...
希望這份“物業(yè)管理心得體會(huì)”能夠達(dá)到您的期望,如果您想要詳細(xì)了解這個(gè)話題的相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注我們的網(wǎng)站。生活中與人交往常常會(huì)有許多感想,此時(shí)選擇心得體會(huì)是一件很不錯(cuò)的選擇。心得體會(huì)是一種基于自身對(duì)事物的感受來撰寫的文體。...
寫心得體會(huì)的時(shí)候,你應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):首先,要注意明確主題,確保自己對(duì)所體驗(yàn)或?qū)W到的東西有一個(gè)清晰的理解。其次,要注意條理清晰,將主要觀點(diǎn)和次要觀點(diǎn)有條不紊地展開。同時(shí),要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,避免使用冗長(zhǎng)的句子和復(fù)雜的詞匯。此外,還要注意用自己的語(yǔ)言表達(dá),不要過分依賴摘抄他人的觀點(diǎn)。最后,可以借鑒一些...
每個(gè)人都有不一樣的想法,我們可以把感悟總結(jié)好,用文字記錄下來,寫作心得體會(huì)時(shí)要避免混同心得體會(huì)和總結(jié)的界限。你知道想要寫好一篇心得體會(huì)有什么關(guān)鍵之處嗎?考慮到你的需求,我們特意整理了“幼兒園管理培訓(xùn)心得體會(huì)”,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。...
最新更新